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崗位職責(zé)是什么
前臺(tái)行政是企業(yè)形象的重要代表,是公司與外部世界的首要接觸點(diǎn),負(fù)責(zé)日常的接待工作和內(nèi)部行政管理。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧,能以禮貌、專(zhuān)業(yè)的方式與訪客、客戶及員工交流。
2. 熟悉辦公軟件操作,如microsoft office套件,用于處理文件、郵件和其他行政任務(wù)。
3. 細(xì)心、有條理,能夠準(zhǔn)確記錄和處理各種信息,確保工作無(wú)誤。
4. 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜,有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
5. 保持專(zhuān)業(yè)形象,尊重公司的價(jià)值觀和文化,維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。
崗位職責(zé)描述
作為前臺(tái)行政,日常工作包括但不限于:
1. 歡迎和指引訪客,解答相關(guān)問(wèn)題,確保其在等待期間感到舒適。
2. 處理電話和電子郵件,轉(zhuǎn)發(fā)重要信息給相關(guān)人員,及時(shí)回應(yīng)客戶和合作伙伴的咨詢。
3. 協(xié)助組織和籌備公司會(huì)議,準(zhǔn)備會(huì)議室,確保設(shè)備正常運(yùn)行,準(zhǔn)備會(huì)議資料。
4. 管理辦公用品庫(kù)存,訂購(gòu)必要物資,確保辦公室運(yùn)營(yíng)順暢。
5. 支持其他部門(mén)的行政需求,如打印、復(fù)印、掃描文檔,協(xié)助完成各種行政表格和報(bào)告。
6. 更新和維護(hù)公司聯(lián)系人列表、員工日程表等內(nèi)部信息。
7. 參與員工活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
有哪些內(nèi)容
1. 日常接待:包括接待來(lái)訪人員,處理快遞收發(fā),保持前臺(tái)區(qū)域整潔有序。
2. 行政管理:涉及文件管理、辦公設(shè)備維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)等工作。
3. 信息協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)內(nèi)外部信息流通,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞。
4. 支持服務(wù):為內(nèi)部員工提供行政支持,如預(yù)訂差旅、安排會(huì)議等。
5. 企業(yè)文化傳播:通過(guò)參與和組織各類(lèi)活動(dòng),促進(jìn)公司文化的傳播與實(shí)踐。
前臺(tái)行政是公司日常運(yùn)作的關(guān)鍵角色,其職責(zé)既包括對(duì)外展示公司的專(zhuān)業(yè)形象,也包括對(duì)內(nèi)提供高效、友好的行政服務(wù),確保公司的日常運(yùn)營(yíng)順暢。
前臺(tái)行政崗位職責(zé)范文
第1篇 文員前臺(tái)行政助理崗位職責(zé)
前臺(tái)文員/行政助理 赫基(中國(guó))集團(tuán)股份有限公司 赫基(中國(guó))集團(tuán)股份有限公司,赫基國(guó)際,赫基電商,赫基 1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待事宜;
2、公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理:辦公用品的領(lǐng)用,快遞的收發(fā)等;
3、公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào);
4、接待到訪人員并通知相應(yīng)部門(mén)人員;
5、部門(mén)經(jīng)理交代的其他工作等。
職位要求:
1、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生可提供轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì);
2、形象好,溝通能力好,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
第2篇 前臺(tái)行政助理崗位職責(zé)
行政助理兼前臺(tái) 廣東中瑞融資租賃有限公司 廣東中瑞融資租賃有限公司,中瑞 職責(zé)描述:
1、來(lái)客接待,電話接聽(tīng),信件接收;
2、辦公環(huán)境的日常維護(hù)及水電使用的監(jiān)督管理;
3、辦公用品的管理、統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、分發(fā);
4、辦公設(shè)備及固定資產(chǎn)的的管理及維護(hù);
5、員工考勤日常管理及月度統(tǒng)計(jì);
6、每月社保、公積金繳納工作;
6、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)做好其它日常行政、人事工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,行政管理或文秘相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、20-25歲,160cm以上,性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳;
3、半年或一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆生也可;
4、辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
5、熟練使用office辦公軟件及自動(dòng)化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
6、待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識(shí)。
第3篇 前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)
前臺(tái)行政文員 上海航天芯銳電子科技有限公司 上海航天芯銳電子科技有限公司,芯銳 職責(zé)描述:
工作概要:
作為公司對(duì)外及聯(lián)絡(luò)的窗口,確保公司通訊順暢,提升公司形象,做好公司日常行政事務(wù)工作。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)電來(lái)訪的接待、傳真的收發(fā)等;
2、負(fù)責(zé)公司快遞業(yè)務(wù)的處理、辦公用品的采購(gòu)與管理(含名片、名牌)、下午茶的準(zhǔn)備、日常的商務(wù)預(yù)定(酒店、飯店、工作餐、機(jī) 票、火車(chē)票等)及員工福利的采購(gòu)等;
3、員工入職和離職手續(xù)的手續(xù)辦理,員工考勤管理,員工信息表、通訊錄等相關(guān)文件的維護(hù)更新;
4、負(fù)責(zé)公司文件歸檔,總經(jīng)理的名片輸入整理等;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)、辦公設(shè)備的報(bào)修及聯(lián)系溝通;負(fù)責(zé)公司辦公固定資產(chǎn)(除it設(shè)備)、綠化及環(huán)境安全的管理;
6、人事行政經(jīng)理安排的其他事情。
任職資格:
1、學(xué) 歷:大專(zhuān)
2、專(zhuān)業(yè)背景:行政管理、人力資源管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、工作經(jīng)驗(yàn):1年以上前臺(tái)行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí):溝通表達(dá)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于處理人際關(guān)系
5、崗位技能:熟練操作e_cel、word、ppt等辦公管理軟件,能妥善處理日常行政事務(wù)
7、資質(zhì)要求:英語(yǔ)四級(jí)
8、基本素質(zhì):親和、樂(lè)于助人、工作主動(dòng)積極、執(zhí)行力強(qiáng)
9、其他要求:形象氣質(zhì)佳
第4篇 校區(qū)前臺(tái)行政崗位職責(zé)
校區(qū)行政/前臺(tái) 東書(shū)房 上海立東教育培訓(xùn)有限公司,立東 任職資格:
1、儀表端莊整潔,談吐得體,有親和力,具有專(zhuān)業(yè)精神,誠(chéng)實(shí)守信。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的溝通及應(yīng)變能力。
3、熟悉辦公室行政工作流程,熟練運(yùn)用office。
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心。
5、有培訓(xùn)行業(yè)行政/工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第5篇 前臺(tái)行政客服崗位職責(zé)
客服管理兼行政前臺(tái) 香港交易所前海聯(lián)合交易中心 深圳前海聯(lián)合交易中心有限公司,香港交易所前海聯(lián)合交易中心,前海 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)專(zhuān)線,統(tǒng)一受理客戶咨詢的問(wèn)題。初步記錄相關(guān)內(nèi)容,如時(shí)間、客戶相關(guān)信息、問(wèn)題內(nèi)容等;
2、根據(jù)客戶來(lái)電內(nèi)容,判斷問(wèn)題所屬類(lèi)型,并及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任部門(mén)處理;
3、協(xié)助行政事務(wù)工作,如前臺(tái)接待、機(jī)票酒店預(yù)訂,會(huì)議安排與協(xié)助等;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)基礎(chǔ)好,能進(jìn)行簡(jiǎn)單口語(yǔ)交流。
2、能熟練運(yùn)用office辦公軟件,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有良好思考和解決問(wèn)題的能力、溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力,為人正直誠(chéng)實(shí),有敬業(yè)精神、工作激情
第6篇 前臺(tái)行政接待崗位職責(zé)
前臺(tái)行政接待 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司 浙江藍(lán)城實(shí)業(yè)有限公司,藍(lán)城 職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)訪客接待工作。
2.負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。
3.負(fù)責(zé)會(huì)議室管理及服務(wù)工作。
4.完成其他交辦工作。
任職要求:
1. 普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件如:wps、office軟件。
3. 具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。
4. 具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應(yīng)變能力強(qiáng)。
5. 從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。
第7篇 前臺(tái)行政主管崗位職責(zé)
行政前臺(tái)主管 北京菲爾德國(guó)際教育咨詢有限公司 北京菲爾德國(guó)際教育咨詢有限公司,菲爾德國(guó)際教育,菲爾德 行政前臺(tái)主管:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)來(lái)訪和電話轉(zhuǎn)接,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4.負(fù)責(zé)收發(fā)傳真、快遞;
5.負(fù)責(zé)日常辦公文件的打印、復(fù)印等文印工作;
6.負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì)工作,協(xié)助人事部門(mén)辦理社保相關(guān)工作;
7.負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)置、管理;準(zhǔn)備及發(fā)放
8.管理所有校區(qū)的前臺(tái)
9.負(fù)責(zé)其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;無(wú)專(zhuān)業(yè)限制;
2.熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
3.熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件;
4.相貌端正、普通話標(biāo)準(zhǔn)甜美,性格開(kāi)朗、待人熱誠(chéng);
5.工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
6.行政工作經(jīng)驗(yàn)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第8篇 中心前臺(tái)行政崗位職責(zé)
中心行政前臺(tái) 學(xué)樂(lè)教育信息咨詢(上海)有限公司 學(xué)樂(lè)教育信息咨詢(上海)有限公司,學(xué)樂(lè)教育,學(xué)樂(lè)教育信息咨詢(上海)有限公司,學(xué)樂(lè) 1、中心日常接待家長(zhǎng)咨詢工作,前臺(tái)服務(wù)電話的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,不遺漏、延誤。
2、中心每周基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、更新。
3、了解中心學(xué)生情況,協(xié)助校長(zhǎng)和教學(xué)主管做好中心招生季服務(wù)工作。
4、行政后勤服務(wù):各類(lèi)辦公耗材領(lǐng)用,各類(lèi)宣傳耗材的制作及申報(bào),各類(lèi)行政外委服務(wù)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)及報(bào)銷(xiāo)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
6、配合中心市場(chǎng)宣傳、教學(xué)活動(dòng)等工作。
任職資格:
1、熟練使用電腦及常用辦公軟件,熟練使用學(xué)生管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行基本信息的管理。
2、喜歡孩子,形象氣質(zhì)佳、有親和力,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有教育行業(yè)或行政前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無(wú)專(zhuān)業(yè)限制。
3、具有一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,熱愛(ài)教育行業(yè)。
第9篇 實(shí)習(xí)前臺(tái)行政崗位職責(zé)
行政前臺(tái)(實(shí)習(xí)) 晟世貿(mào)易(上海)有限公司 晟世貿(mào)易(上海)有限公司,晟世 職責(zé)描述:
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司快遞、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品及其他必需品的采購(gòu);
6、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司每月固定費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)事宜
7、負(fù)責(zé)外籍客戶的一些接待工作;
8、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外同事機(jī)票及簽證事宜;
9、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計(jì),并監(jiān)督人員外出情況;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職要求:
1、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)佳,能和外籍同事和客戶進(jìn)行交流并進(jìn)行一些文件的翻譯工作;
2、形象好,氣質(zhì)佳,具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,做事積極主動(dòng);
3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
5、有駕照會(huì)開(kāi)車(chē)者優(yōu)先考慮。
6、在校生請(qǐng)能保證一周至少有4天的實(shí)習(xí)時(shí)間。
第10篇 前臺(tái)行政接待員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車(chē)票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
第11篇 急招前臺(tái)行政崗位職責(zé)
急招行政前臺(tái) 上海贏帆信息技術(shù)有限公司 上海贏帆信息技術(shù)有限公司,贏帆,贏帆 1、接待、接收常規(guī)工作;
2、常規(guī)業(yè)務(wù)登錄,做好材料收集、檔案管理等工作;
3、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作;
4、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù);
5、認(rèn)真細(xì)致,不出差錯(cuò);耐心負(fù)責(zé),專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
第12篇 前臺(tái)行政崗位職責(zé)
行政前臺(tái) 崗位職責(zé)大全 英仕互聯(lián)(北京)信息技術(shù)有限公司,獵聘,崗位職責(zé)大全,英仕互聯(lián),英仕 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,對(duì)訪客做好登記、引導(dǎo)工作;
2. 接聽(tīng)電話、傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄相關(guān)信息;
3. 按月統(tǒng)計(jì)員工的出勤情況;
4. 負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5. 負(fù)責(zé)會(huì)議室布置和相關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;
6. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)報(bào)刊雜志等維護(hù);
7. 公司部分行政供應(yīng)商的對(duì)接,例如綠植、辦公設(shè)備等;
8. 其他臨時(shí)性行政工作的支持。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有過(guò)半年以上前臺(tái)接待或行政助理或同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用word、e_cel等辦公軟件;
3.形象好、氣質(zhì)佳,親和力強(qiáng),有責(zé)任心,善于與人溝通,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和良好的服務(wù)意識(shí)。
4.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)溝通能力;
5.熟悉行政基本日常管理。