崗位職責(zé)是什么
超市主管是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)和管理超市各項(xiàng)事務(wù)的關(guān)鍵角色，他們確保店鋪的高效運(yùn)行，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督庫(kù)存管理和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的組織能力，能夠有效地分配工作任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員。
2. 熟悉零售業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程，了解商品陳列、定價(jià)策略和促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施。
3. 擁有出色的溝通技巧，能夠與員工、供應(yīng)商及顧客建立良好關(guān)系。
4. 對(duì)財(cái)務(wù)有基本的理解，能進(jìn)行預(yù)算管理和成本控制。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，及時(shí)解決問(wèn)題，保持超市的正常運(yùn)作。
崗位職責(zé)描述
超市主管的主要工作涉及以下幾個(gè)方面：
1. 員工管理：招聘、培訓(xùn)新員工，評(píng)估員工表現(xiàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 庫(kù)存控制：監(jiān)控庫(kù)存水平，確保商品新鮮度，預(yù)防損耗，及時(shí)訂貨以滿足客戶(hù)需求。
3. 客戶(hù)服務(wù)：維護(hù)購(gòu)物環(huán)境整潔，處理顧客投訴，提升顧客滿意度。
4. 銷(xiāo)售策略：參與制定和執(zhí)行銷(xiāo)售策略，如促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額。
5. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，監(jiān)控收入與支出，確保盈利狀況健康。
6. 合規(guī)性：確保店鋪?zhàn)袷厮邢嚓P(guān)法規(guī)，包括食品安全和健康安全標(biāo)準(zhǔn)。
有哪些內(nèi)容
1. 組織日常運(yùn)營(yíng)：設(shè)定營(yíng)業(yè)時(shí)間，安排員工班次，確保各部門(mén)有序運(yùn)行。
2. 商品管理：參與采購(gòu)決策，優(yōu)化商品布局，提高商品周轉(zhuǎn)率。
3. 顧客體驗(yàn)：定期收集顧客反饋，改進(jìn)服務(wù)，提升顧客忠誠(chéng)度。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)員工潛力。
5. 問(wèn)題解決：處理員工糾紛，解決供應(yīng)商問(wèn)題，及時(shí)解決貨架缺貨或其他運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
6. 數(shù)據(jù)分析：分析銷(xiāo)售報(bào)告，識(shí)別銷(xiāo)售趨勢(shì)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)急計(jì)劃，如處理突發(fā)事件，如停電、商品召回等。
8. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，引入新的管理理念和技術(shù)，提升超市競(jìng)爭(zhēng)力。
作為超市主管，必須以顧客為中心，確保提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)超市業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
超市主管崗位職責(zé)范文
第1篇 食品超市主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、依據(jù)部門(mén)的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定本柜組的目標(biāo)管理工作、計(jì)劃和實(shí)施措施,按部門(mén)要求完成銷(xiāo)售指標(biāo)及各項(xiàng)分析;
2、協(xié)助部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況規(guī)劃,確定合理的品類(lèi)、品牌和商品結(jié)構(gòu);
3、負(fù)責(zé)食品組供應(yīng)商商的洽談、品牌和新品引進(jìn)、合同報(bào)審和簽訂;
4、負(fù)責(zé)食品組商品的進(jìn)退貨、缺貨及滯銷(xiāo)品處理工作,管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動(dòng)銷(xiāo)及品類(lèi)規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
5、負(fù)責(zé)制定食品組促銷(xiāo)計(jì)劃,聯(lián)系廠商洽談活動(dòng),并組織實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,了解有關(guān)商品價(jià)格、經(jīng)營(yíng)情況及促銷(xiāo)活動(dòng)信息,并組織跟進(jìn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者學(xué)歷可放寬;
2、2年以上超市或零售企業(yè)食品營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),熟知超市的基本工作流程。
3、接受過(guò)食品安全或管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)優(yōu)先;
4、擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào),熟練掌握各類(lèi)談判技巧;具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
第2篇 連鎖超市主管崗位職責(zé)
真鮮生連鎖超市-hrbp主管 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子 職責(zé)描述:
1、 與部門(mén)業(yè)務(wù)保持緊密聯(lián)系,熟悉業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定與規(guī)劃業(yè)務(wù)部門(mén)組織架構(gòu),制定人力規(guī)劃、招聘與配置;
2、 制定業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)作規(guī)則,負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元員工關(guān)系的處理,人員檔案的建立、健全與完善;
5、 行政后勤支撐、組織籌備部門(mén)會(huì)議;
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)單元開(kāi)展業(yè)務(wù)人員選、用、育、留等工作。
任職要求:
年齡要求: 26-35 歲
1、熟悉招聘流程與拓展;
2、熟悉績(jī)效考核體系建立與運(yùn)行;
3、懂育人,用人,留人與激勵(lì)技巧;
4、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力及親和力;
5、熟悉勞務(wù)派遣或有連鎖超市工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮
其它福利
1、入職即購(gòu)買(mǎi)社保
2、帶薪年假
3、法定節(jié)假日
4、定期免費(fèi)體檢
5、年度旅游
6、績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)
7、餐飲補(bǔ)貼:240元/人/月
8、豐富的員工活動(dòng):聚餐、戶(hù)外拓展、體育運(yùn)動(dòng);
第3篇 超市主管崗位職責(zé)
天貓超市運(yùn)營(yíng)主管 易恒健康 上海易恒健康生物科技有限公司,一家三餐,易恒健康,易恒 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)天貓超市的日常運(yùn)營(yíng),維護(hù)在線產(chǎn)品,促銷(xiāo)活動(dòng)的企劃實(shí)施;
2. 執(zhí)行制定的產(chǎn)品、促銷(xiāo)和價(jià)格戰(zhàn)略,達(dá)成搶占市場(chǎng)份額的結(jié)果;
3. 制定年度計(jì)劃及調(diào)整季度計(jì)劃,完成客戶(hù)的銷(xiāo)售指標(biāo),達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
4. 保持與與小二良好順暢的溝通,確保公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃能夠順利的推進(jìn);
5. 保持與合作代運(yùn)營(yíng)商良好的合作關(guān)系,共同達(dá)成客戶(hù)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
任職資格:
1. 專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 3年以上電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),2年以上天貓超市或其他電商自營(yíng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3 . 熟悉天貓超市內(nèi)部規(guī)則和流程:產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
4. 較強(qiáng)邏輯性,良好的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;
5. 熟練使用e_cel、ppt等office操作軟件;
