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崗位職責(zé)是什么
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的管理角色,負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的日常運(yùn)營(yíng),確保業(yè)務(wù)流程高效、有序,并實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。這個(gè)職位需要在多個(gè)領(lǐng)域擁有深厚的業(yè)務(wù)知識(shí),包括但不限于財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理和供應(yīng)鏈管理。
崗位職責(zé)要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
2. 擁有強(qiáng)大的分析能力,能對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入解讀,以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
3. 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),能制定并實(shí)施有效的商業(yè)策略。
4. 良好的溝通技巧,能有效地與各部門、供應(yīng)商和客戶建立合作關(guān)系。
5. 能夠在壓力下做出明智決策,解決突發(fā)事件,保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
6. 有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),致力于提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
崗位職責(zé)描述
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的工作涵蓋廣泛的職責(zé),從預(yù)算編制到項(xiàng)目管理,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到風(fēng)險(xiǎn)管理。他們需密切關(guān)注公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn),確保盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他們需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,以及生產(chǎn)和服務(wù)的及時(shí)性。此外,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理還需要與外部合作伙伴保持良好關(guān)系,以優(yōu)化供應(yīng)鏈和分銷網(wǎng)絡(luò)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理需要參與制定營(yíng)銷策略,分析市場(chǎng)反饋,以適應(yīng)不斷變化的消費(fèi)者需求。他們還要監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),以便調(diào)整公司的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品線。
在人力資源管理上,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理應(yīng)確保員工的培訓(xùn)和發(fā)展,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力。他們還負(fù)責(zé)解決內(nèi)部沖突,維護(hù)和諧的工作環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致。
2. 監(jiān)控財(cái)務(wù)指標(biāo),如收入、利潤(rùn)和成本,提出改進(jìn)措施以提高財(cái)務(wù)績(jī)效。
3. 管理供應(yīng)鏈,優(yōu)化庫(kù)存,減少浪費(fèi),確保生產(chǎn)和配送的順暢。
4. 參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和定價(jià)策略,以滿足市場(chǎng)需求并保持競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 定期評(píng)估業(yè)務(wù)流程,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì),提高效率和效果。
6. 建立和維護(hù)與供應(yīng)商、分銷商的關(guān)系,確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和成本效益。
7. 管理團(tuán)隊(duì),設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提供反饋和指導(dǎo),以提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
8. 處理客戶投訴,解決問(wèn)題,提升客戶滿意度。
9. 參與危機(jī)管理,制定應(yīng)急計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。
10. 不斷學(xué)習(xí)和了解行業(yè)最新趨勢(shì),以適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的角色是多方面的,他們需要平衡各種任務(wù),既要關(guān)注細(xì)節(jié),也要把握全局。通過(guò)他們的努力,公司能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和成功。
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理
1.熟悉公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),確保平臺(tái)日常正常運(yùn)行。
2.熟悉公司在線旅游產(chǎn)品;
3.對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣,完成公司給予的推廣目標(biāo)。
4.收集營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù)。
任職資格
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熱愛(ài)體育旅游行業(yè),工作勤奮,具備良好的職業(yè)道德,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本軟件,有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、網(wǎng)絡(luò)管理員證者優(yōu)先考慮。
第2篇 管理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)理 采蝶軒 安徽采蝶軒蛋糕集團(tuán)有限公司,卡樂(lè)圈,巴莉甜甜,采蝶軒,采蝶軒 任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營(yíng)運(yùn)行政內(nèi)勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、擅長(zhǎng)員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩(wěn)重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責(zé):
1、招聘及人員配置:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄區(qū)域沒(méi)門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)需求,為一線部門的人員配置提供建議;
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區(qū)域部長(zhǎng)通過(guò)各種形式實(shí)現(xiàn)公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達(dá)公司有關(guān)政策和信息,同時(shí)令員工的問(wèn)題及意見(jiàn)得到及時(shí)反饋;
3、營(yíng)運(yùn)人員管理工作統(tǒng)籌:統(tǒng)籌、反饋區(qū)域內(nèi)各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機(jī)制;
4、其他營(yíng)運(yùn)部門人員管理工作。
第3篇 食品營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能吃苦耐勞
2、有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、表達(dá)溝通能力
3、品行端正、敢于承擔(dān)責(zé)任,工作不找借口
第4篇 現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶營(yíng)運(yùn)經(jīng)理-(現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng))w 美餐巧達(dá)科技 北京美餐巧達(dá)科技有限公司,美餐巧達(dá),美餐巧達(dá)科技 崗位職責(zé):
1、線上線下一站式服務(wù),與合作餐廳通力合作,保證餐品按時(shí)到達(dá)企業(yè)客戶;
2、客戶現(xiàn)場(chǎng)巡視,不斷提高客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶客情維護(hù)工作,收集意見(jiàn)及建議,妥善處理投訴;
4、完成公司制定的維護(hù)指標(biāo),執(zhí)行銷售推廣方案;
5、管理績(jī)效下屬,對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷;
2、3年以上餐廳、酒店、物業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、踏實(shí)、勤奮,有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力;
4、獨(dú)立管理3-5人團(tuán)隊(duì);
5、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,愿意接受新的嘗試和挑戰(zhàn)。
第5篇 藥店?duì)I運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
連鎖藥店?duì)I運(yùn)經(jīng)理 廣東康之家云健康醫(yī)藥股份有限公司 廣東康之家云健康醫(yī)藥股份有限公司,st康之家,康之家云 職責(zé)描述:
1、連鎖運(yùn)營(yíng)部(直營(yíng)門店)運(yùn)營(yíng)管理
2、代管店運(yùn)營(yíng)管理
3、特許加盟店、體驗(yàn)店運(yùn)營(yíng)水平提升培訓(xùn)支持
4、所有門店專業(yè)培訓(xùn)(系統(tǒng)性)、門店形象提升及陳列,促銷技巧培訓(xùn)
任職要求:
1、大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)同崗位2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、醫(yī)藥專業(yè)大專以上學(xué)歷,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),溝通和執(zhí)行能力強(qiáng);
4、認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)模式,能吃苦耐勞。
第6篇 便利店?duì)I運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理(連鎖便利店) 百世集團(tuán) 百世物流科技(中國(guó))有限公司,杭州百世物流科技,百世云倉(cāng),百世快遞,百世物流 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域門店的日常營(yíng)運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理(營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和vi標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢
查),對(duì)門店提供輔導(dǎo)(包括駐店輔導(dǎo))。
2、保持和各門店良好的溝通,建立良好的客情關(guān)系,及時(shí)處理投訴。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟主、門店店長(zhǎng)和店員的營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的新開(kāi)店鋪的營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)工作。
5、制定(申請(qǐng))和執(zhí)行區(qū)域內(nèi)的店鋪促銷計(jì)劃。
6、協(xié)助完成區(qū)域門店加盟招商任務(wù)。
7、運(yùn)用門店選址工具,對(duì)門店地址進(jìn)行評(píng)估。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷。
2、在連鎖零售企業(yè)內(nèi)有3年以上店長(zhǎng)、2年以上區(qū)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),有便利店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、有加盟門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、溝通能力、執(zhí)行能力強(qiáng),高度的工作熱情、能承受較大壓力。
5、較強(qiáng)的應(yīng)變能力與良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第7篇 門店?duì)I運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
門店?duì)I運(yùn)經(jīng)理 廣西樂(lè)土生物科技有限公司 廣西樂(lè)土生物科技有限公司 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店開(kāi)業(yè)籌備準(zhǔn)備工作。
2、全面主持店面的管理工作。
3、負(fù)責(zé)開(kāi)展店內(nèi)促銷活動(dòng)。
崗位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,身高158cm以上。
2、具有2年以上品牌門店銷售管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神;
4、溝通、協(xié)調(diào)能力好,反應(yīng)靈敏,能獨(dú)立處理突發(fā)事件。
第8篇 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
西安dc經(jīng)理/生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 都樂(lè)食品 都樂(lè)(上海)水果蔬菜貿(mào)易有限公司,都樂(lè),都樂(lè)上海,都樂(lè)中國(guó),都樂(lè)水果蔬菜,都樂(lè)食品 1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,制定所轄dc的中長(zhǎng)期規(guī)劃、區(qū)域內(nèi)二級(jí)或三級(jí)生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)中心的發(fā)展部署和規(guī)劃、及所轄dc的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算與目標(biāo),并在運(yùn)作中不斷進(jìn)行完善和優(yōu)化;
2、根據(jù)相關(guān)的sop,指導(dǎo)與監(jiān)督dc生產(chǎn)部門進(jìn)行產(chǎn)品從到貨至出庫(kù)期間的倉(cāng)儲(chǔ)工作,并及時(shí)跟各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保各類貨物的進(jìn)出庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)和產(chǎn)品質(zhì)量情況的反饋及時(shí)有效;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的銷售計(jì)劃與指令和qa部門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),組織dc生產(chǎn)部門執(zhí)行香蕉加工、產(chǎn)品的二次包裝、挑揀等一系列加工工作,并積極溝通協(xié)調(diào)各相關(guān)銷售部門和供貨部門(即產(chǎn)品部、采購(gòu)部)及品保部門進(jìn)行質(zhì)量、到貨、供需異常情況時(shí)的協(xié)同處理,統(tǒng)籌落實(shí)各類差異情況的最終解決方案,確保所轄dc生產(chǎn)部門按計(jì)劃滿足各類銷售訂單和安全生產(chǎn);
4、根據(jù)業(yè)務(wù)部門的計(jì)劃及指令,規(guī)劃和跟進(jìn)實(shí)施dc物流部門持續(xù)優(yōu)化區(qū)域物流供應(yīng)商提升物流服務(wù)性價(jià)比,制定并執(zhí)行相應(yīng)的貨物配送計(jì)劃,并進(jìn)行物流制單、統(tǒng)計(jì)運(yùn)費(fèi)、回收物流回單、跟進(jìn)數(shù)量差異回單、物流人員管理等工作,確保所轄區(qū)域各類客戶所訂貨物能及時(shí)送達(dá)并獲得收貨方的有效確認(rèn);
5、溝通與協(xié)調(diào)中國(guó)區(qū)各職能部門,根據(jù)強(qiáng)弱矩陣管理的不同程度,共同制訂或記錄中國(guó)區(qū)制訂的針對(duì)所轄dc相關(guān)職能部門的工作計(jì)劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督dc各職能部門的工作與溝通,確立所轄dc內(nèi)各部門的溝通機(jī)制,及時(shí)有效地向中國(guó)區(qū)相關(guān)職能部門反饋dc該職能部門各項(xiàng)工作和人員發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)度情況并提出有效建議,確保所轄dc各職能部門的工作按計(jì)劃、按標(biāo)準(zhǔn)、按dc業(yè)務(wù)的實(shí)際需求進(jìn)行;
6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求開(kāi)拓并積極維護(hù)所轄dc各類外部公共關(guān)系,及時(shí)了解和反應(yīng)所轄區(qū)域的各種地方公共政策更新,及時(shí)上報(bào)或負(fù)責(zé)處理任何對(duì)企業(yè)利益或形象不利的各類異常或競(jìng)爭(zhēng)情況,確保所轄dc合法合規(guī)運(yùn)行,并積極維護(hù)公司的良好形象;
7、有效審核與管理公司各類資產(chǎn)、資金和各類重要證件,確保資金、資產(chǎn)和重要證件的安全及費(fèi)用的合理支出;
8、針對(duì)dc運(yùn)作方面的各項(xiàng)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范積極向dc運(yùn)營(yíng)委員會(huì)提供有效建議,并積極推動(dòng)各類有利于整體效率提高,費(fèi)用合理管控方面的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)制定;
9、積極尋找或響應(yīng)區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的生鮮蔬果倉(cāng)儲(chǔ)、加工和配送方面的市場(chǎng)需求,努力開(kāi)拓dc倉(cāng)儲(chǔ)配送新業(yè)務(wù);
10、指導(dǎo)、考核下屬員工的工作,加強(qiáng)下屬員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升下屬員工的敬業(yè)度,推動(dòng)和負(fù)責(zé)所轄dc整體的企業(yè)文化建設(shè);
11、配合其他部門開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè);
2、8年以上生產(chǎn)、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn),3年以上綜合管理經(jīng)驗(yàn),快消或生鮮行業(yè)為佳;
3、熟悉生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流管理,較好的英文書面與口語(yǔ)能力、能熟練使用word、e_cel、ppt等辦公操作軟件;
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理、抗壓力、自我驅(qū)動(dòng)能力。
第9篇 連鎖超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理,人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評(píng)估;確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。
3、根據(jù)銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負(fù)責(zé)落地。
4、對(duì)門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析,控制各項(xiàng)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購(gòu)驗(yàn)收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門店的開(kāi)發(fā)和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程;督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負(fù)責(zé)落地。
7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實(shí)。
8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作。
9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
作為一家成長(zhǎng)中的公司,我們重視并珍惜每一位員工!我們希望每位員工都能在公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用并與公司攜手共同成長(zhǎng)。
我們會(huì)帶給您高效的思維方式與高速的成長(zhǎng),待您加入我們之后,您會(huì)清楚的感知到這并不只是說(shuō)說(shuō)而已。
我們期望您對(duì)公司所在的行業(yè)有一定認(rèn)識(shí)和興趣,并愿意為之付出長(zhǎng)期的努力以爭(zhēng)取自身及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
人生有三個(gè)階段:一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí)找一份工作,一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí),但可以選擇一份自己愿意投入的工作,一個(gè)階段是為理想去做一些事情。
無(wú)論您現(xiàn)在處于哪個(gè)階段,么么將陪伴和幫助您過(guò)渡到下一個(gè)階段。
誠(chéng)摯期待您的加入!
第10篇 百貨營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
百貨營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 成商集團(tuán)控股有限公司 成商集團(tuán)控股有限公司,成商 任職要求:
1. 28-40歲,??萍耙陨蠈W(xué)歷(經(jīng)濟(jì)管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先);
2. 熟悉傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)流程,有高端百貨營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 在時(shí)尚零售領(lǐng)域擁有3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
4. 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理及團(tuán)隊(duì)管理能力;
5. 具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、談判等管理能力,具有突發(fā)事務(wù)的處理能力;
6. 具備積極上進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)、高度的責(zé)任心和極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
第11篇 購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 建工房地產(chǎn) 浙江建工房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司,建工地產(chǎn),建工房地產(chǎn) 職責(zé)描述:
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)及客服人員培訓(xùn)、計(jì)劃編制、總結(jié)及考核;
3、負(fù)責(zé)分析商場(chǎng)銷售狀況及經(jīng)營(yíng)戶、品牌的開(kāi)發(fā)、變更和淘汰,并建立檔案,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
4、負(fù)責(zé)商戶的溝通管理,以及公開(kāi)文件的發(fā)布指引、日常投訴、報(bào)修等客服工作的監(jiān)督與管理等。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、8年以上 商業(yè)地產(chǎn) 營(yíng)運(yùn)工作工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的溝通能力,認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的合作精神。
第12篇 零售營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
零售營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 睿高翊國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司 睿高翊國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司,睿高翊 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)所有店鋪的日常管理及零售運(yùn)營(yíng)管理;
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店鋪的品牌企劃活動(dòng),引導(dǎo)客流并有效提高店鋪銷售業(yè)績(jī);
3、致力于完善提高終端形象及貨品陳列優(yōu)化;
4、組織實(shí)施零售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品及陳列培訓(xùn),完善品牌產(chǎn)品培訓(xùn)、終端形象禮儀等培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)店鋪人員的招聘及績(jī)效管理;
6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的溝通談判與協(xié)調(diào);
7、執(zhí)行促銷計(jì)劃及品牌推廣活動(dòng);
8、對(duì)店鋪貨品、財(cái)務(wù)及成本管理負(fù)責(zé);對(duì)店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé);
任職要求:
大專以上學(xué)歷
5年以上國(guó)際中高端品牌或者國(guó)內(nèi)一線女裝行業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn);豐富的管理經(jīng)驗(yàn),了解零售業(yè)務(wù),有一定的培訓(xùn)和指揮能力。
- 熟悉店鋪管理,良好營(yíng)運(yùn)管理能力,溝通技巧和談判能力;必須有較強(qiáng)品牌意識(shí), 能獨(dú)立處理日常性事務(wù)工作;
- 熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高端商品有效運(yùn)作模式和營(yíng)銷方式 ;
- 熟悉銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì),能打造高績(jī)效零售團(tuán)隊(duì);
-熟練使用e_cel、ppt等office軟件,對(duì)零售運(yùn)營(yíng)管理體系深度了解。實(shí)操能力強(qiáng)。
-誠(chéng)實(shí)守信、 勤奮敬業(yè)、責(zé)任心與自律性強(qiáng) 。
第13篇 餐廳營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
訓(xùn)練主管/經(jīng)理(餐廳營(yíng)運(yùn)) 上海錦河餐飲管理有限公司 上海錦河餐飲管理有限公司,錦河 崗位職責(zé):
1、根據(jù)課程規(guī)劃,開(kāi)發(fā)相應(yīng)課件;能及時(shí)全面掌握全國(guó)管理組發(fā)展情況,并能根據(jù)公司文化要求,及時(shí)組織并實(shí)施課程培訓(xùn),以滿足人員發(fā)展需求和公司文化傳遞;
2、有計(jì)劃性的對(duì)全國(guó)區(qū)域進(jìn)行訓(xùn)練計(jì)劃落地檢查,追蹤課后行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施與改善,并能根據(jù)實(shí)施情況,及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容或方法,定期向中心訓(xùn)練部經(jīng)理報(bào)告;
3、監(jiān)督并能幫助到各區(qū)域訓(xùn)練部承接管理學(xué)院的系列系統(tǒng)課程,工作室推廣
承接公司、人力、營(yíng)運(yùn)中心擬定的活動(dòng)方針,舉辦相應(yīng)鼓舞士氣、傳遞標(biāo)準(zhǔn)和文化的活動(dòng);并能對(duì)區(qū)域的組織活動(dòng)起到引導(dǎo)和幫助的作用;
4、協(xié)調(diào)和組織系統(tǒng)推行的相關(guān)課程或工作室,并能在收集執(zhí)行過(guò)程的問(wèn)題,提出并參與系統(tǒng)改善;
5、和各區(qū)域訓(xùn)練/督導(dǎo)保持友好溝通,促進(jìn)課程和課后追蹤有效執(zhí)行;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,cet-4及以上,能簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流;
2、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)連鎖快餐連鎖行業(yè)工作經(jīng)歷;
3、團(tuán)隊(duì)合作/語(yǔ)言表達(dá)能力/ 文字處理能力能力強(qiáng);
4、具備培訓(xùn)能力,形象氣質(zhì)佳;
第14篇 餐飲營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
餐飲加盟營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 四川川北涼粉食品有限公司 四川川北涼粉食品有限公司 職責(zé)描述:
1、制定餐飲連鎖加盟營(yíng)銷戰(zhàn)略,品牌發(fā)展戰(zhàn)略,確定連鎖加盟工作目標(biāo);
2、完成公司連鎖加盟年度經(jīng)營(yíng)銷售目標(biāo)及計(jì)劃(各類加盟商的進(jìn)貨額、零售額、庫(kù)存率、新開(kāi)店鋪數(shù)量、開(kāi)店成功率等);
3、負(fù)責(zé)全國(guó)連鎖加盟店的招商與拓展工作,制定連鎖加盟工作計(jì)劃和年度財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算編制;
4、負(fù)責(zé)連鎖加盟組織架構(gòu)及制度流程建設(shè),建立加盟商考核管理制度和店面管理制度,建立市場(chǎng)拓展、開(kāi)發(fā)管理制度及運(yùn)作流程;完善人才管理及培養(yǎng)制度;
5、建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)及體系、加盟商管理手冊(cè)(加盟政策及流程、開(kāi)店手冊(cè)及流程、裝修申請(qǐng)審批流程、加盟商品貨物管理流程、退加盟管理流程、店鋪?zhàn)兏芾砹鞒痰?;
6、搭建和發(fā)展高效、穩(wěn)定及梯隊(duì)化的招商隊(duì)伍,有效激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì);做好招商人員的招商管理及日常管理工作,完成公司下達(dá)的招商目標(biāo)及業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,30-40歲,5年以上品牌連鎖加盟部管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉餐飲連鎖加盟招商流程、招商技巧、合約條款、運(yùn)營(yíng)管理工作程序以及市場(chǎng)操作模式;
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力;
4、有獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和溝通能力、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作的能力;
5、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)務(wù)實(shí)、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng);
6、能經(jīng)常出差。
第15篇 會(huì)所營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
會(huì)所營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 根據(jù)公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作會(huì)所各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)會(huì)所會(huì)員接待、后
勤的管理,服務(wù)培訓(xùn)、及各合作商戶服務(wù)的監(jiān)管,包括會(huì)所服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)、前臺(tái)運(yùn)作、公關(guān)活動(dòng)、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)、員工排班、
用品采購(gòu)、工程保潔、部門報(bào)表、等的日常工作,務(wù)求達(dá)到公司
的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),從而提升會(huì)所的知名度、和會(huì)員滿意等。 根據(jù)公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作會(huì)所各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)會(huì)所會(huì)員接待、后
勤的管理,服務(wù)培訓(xùn)、及各合作商戶服務(wù)的監(jiān)管,包括會(huì)所服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)、前臺(tái)運(yùn)作、公關(guān)活動(dòng)、會(huì)員管理、會(huì)員服務(wù)、員工排班、
用品采購(gòu)、工程保潔、部門報(bào)表、等的日常工作,務(wù)求達(dá)到公司
的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),從而提升會(huì)所的知名度、和會(huì)員滿意等。
第16篇 商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
營(yíng)運(yùn)經(jīng)理(商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目) 廣州不一樣信息科技有限公司 廣州不一樣信息科技有限公司,不一樣,不一樣 1、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部管理工作,制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)及多種經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化制度、操作流程,根據(jù)公司總體目標(biāo)制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理工作目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及工作計(jì)劃并落實(shí)到位;
2、制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)費(fèi)用預(yù)算、報(bào)批,在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用;
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理、商品管理、銷售管理、服務(wù)管理、促銷管理、形象管理以及商戶租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
4、及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞公司精神和反饋商戶動(dòng)態(tài),維護(hù)、控制經(jīng)營(yíng)秩序,定期對(duì)商戶、顧客意見(jiàn)予以收集、回復(fù)、歸檔并進(jìn)行初步分析和傳遞;
5、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的合作關(guān)系,負(fù)責(zé)與商戶的溝通協(xié)調(diào)工作并監(jiān)督、提示商戶合法經(jīng)營(yíng),為商戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)支持,組織協(xié)調(diào)商戶處理各種糾紛,組織協(xié)助工程物業(yè)部為商戶提供服務(wù),維護(hù)商業(yè)街環(huán)境,樹(shù)立統(tǒng)一形象;
6、負(fù)責(zé)為商戶經(jīng)營(yíng)提供各類商務(wù)咨詢、便利服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)及有償服務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、四年以上商業(yè)地產(chǎn)或大型購(gòu)物中心工作經(jīng)歷, 一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;
4、熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理、熟悉經(jīng)營(yíng)分析表,有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力;
5、熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理工作流程,顧客服務(wù)知識(shí),商務(wù)禮儀,相關(guān)法律法規(guī);
6、為人正直、思想健康、道德規(guī)范、原則性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、成熟穩(wěn)重
第17篇 商品營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組織公司商品品類及品牌規(guī)劃工作; 2、了解分析所負(fù)責(zé)品類市場(chǎng)銷售的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì); 3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)及門店品牌動(dòng)態(tài)及商品品類布局情況; 4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司商品采購(gòu)工作; 5、協(xié)助經(jīng)理建立完善品牌層級(jí)結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。
崗位工作內(nèi)容: 1、組織市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)及門店品牌動(dòng)態(tài)及商品品類布局情況; 2、了解分析所負(fù)責(zé)品類市場(chǎng)銷售的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì); 3、負(fù)責(zé)制定公司統(tǒng)一的品類規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn); 4、負(fù)責(zé)完善現(xiàn)有門店品類規(guī)劃,制定新店籌備品類規(guī)劃; 5、負(fù)責(zé)建立完善公司商品品牌層級(jí)結(jié)構(gòu)和品牌經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu); 6、確定公司級(jí)和門店級(jí)供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行層級(jí)管理,突出重點(diǎn)供應(yīng)商統(tǒng)籌管理; 7、組織建立和完善供應(yīng)商資料庫(kù); 8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施下屬專業(yè)人員培訓(xùn)。
第18篇 商超營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
商超營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理 碧桂園集團(tuán) 廣州南沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)碧桂園物業(yè)發(fā)展有限公司,碧桂園增城,碧桂園集團(tuán),碧桂園 職責(zé)描述:
1、每日跟進(jìn)營(yíng)運(yùn)報(bào)告數(shù)據(jù),采取行動(dòng)迅速解決問(wèn)題,以確保達(dá)成預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)分析營(yíng)運(yùn)報(bào)告及數(shù)據(jù),協(xié)助總部營(yíng)運(yùn)管理層根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果做出決策,促進(jìn)業(yè)績(jī)的達(dá)成;
4、根據(jù)銷售策略,有效監(jiān)控并組織實(shí)施銷售計(jì)劃、進(jìn)度控制和檢討,完成銷售目標(biāo),確保公司在銷售、毛利、庫(kù)存、費(fèi)用等方面達(dá)到預(yù)算;
5、參與總部營(yíng)運(yùn)管理層的日常管理工作,通過(guò)巡店、會(huì)議、報(bào)告等途徑,發(fā)現(xiàn)商店?duì)I運(yùn)機(jī)會(huì)點(diǎn),提出有效的改進(jìn)措施并監(jiān)督其執(zhí)行情況,從而提高商店的商品管理水平和顧客服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司標(biāo)準(zhǔn)的一致性和持續(xù)性;
6、從銷售和客戶需求的角度,對(duì)商品的采購(gòu)提供指導(dǎo)性建議。
7、管理及控制各項(xiàng)費(fèi)用,特別是商品報(bào)損等成本控制及人力成本控制;開(kāi)發(fā)增值服務(wù)項(xiàng)目以提高銷售業(yè)績(jī)。
8、與采購(gòu)部、物流部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門保持順暢良好的溝通,協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理層合理配置資源,為商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題提供及時(shí)有效的解決方案。
9、協(xié)助區(qū)域拓展、新店建設(shè)、人員招募等工作。
任職要求:
5-8年以上大型連鎖運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),其中團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)2年以上。
核心勝任能力和技能、知識(shí)
具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力;
優(yōu)秀的決策和領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力;
優(yōu)秀的溝通能力
良好的演講技巧和談判能力
熟練使用office軟件
個(gè)性特征
性格開(kāi)朗、有親和力
正能量、抗壓力強(qiáng)
邏輯性強(qiáng)
積極主動(dòng)、執(zhí)行力強(qiáng)
第19篇 商業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/經(jīng)理 主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的定位、招商、營(yíng)運(yùn)的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招商,營(yíng)運(yùn)、物業(yè)、工程維護(hù)、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核和把關(guān)。
招聘要求:
1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上商業(yè)招商、營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)調(diào)配資源獨(dú)立完成工作目標(biāo)。
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所有商業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的定位、招商、營(yíng)運(yùn)的全面管理工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌招商,營(yíng)運(yùn)、物業(yè)、工程維護(hù)、安全衛(wèi)生等方案的審核并督導(dǎo)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)成本和財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核和把關(guān)。
招聘要求:
1、大專以上管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上商業(yè)招商、營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)產(chǎn)業(yè)園區(qū)類型商業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)商業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、功能定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商租賃等擁有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
4、優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)調(diào)配資源獨(dú)立完成工作目標(biāo)。
第20篇 加盟營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
加盟營(yíng)運(yùn)經(jīng)理 重慶鼎友餐飲管理有限公司 重慶鼎友餐飲管理有限公司,鼎友 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部管理團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、日常管理等工作;
2、根據(jù)營(yíng)運(yùn)部的發(fā)展規(guī)劃做好人員增減,負(fù)責(zé)完成營(yíng)運(yùn)部全體員的工績(jī)效考核;
3、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)運(yùn)主管、營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)支持工作的安排、監(jiān)督、評(píng)判;
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)情況的回訪;
5、隨時(shí)關(guān)注加盟店經(jīng)營(yíng)和管理情況,并根據(jù)回訪記錄進(jìn)行調(diào)整;
6、通過(guò)管理保證加盟店一年內(nèi)80%的存活率。
任職要求:
1.熟悉快速餐飲門店各環(huán)節(jié)操作流程,熟悉快速餐飲營(yíng)運(yùn)知識(shí);
2.2年以上快速餐飲門店店長(zhǎng)級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上連鎖餐飲企業(yè)營(yíng)運(yùn)部管理經(jīng)驗(yàn);
3.營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)檢測(cè)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃、活動(dòng)執(zhí)行、共六大業(yè)務(wù)能力;
4.具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力。