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崗位職責(zé)是什么
銀行銷(xiāo)售經(jīng)理是銀行業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)推動(dòng)銀行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,提升市場(chǎng)份額,同時(shí)確??蛻?hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。這一職位需要綜合運(yùn)用金融知識(shí)、銷(xiāo)售策略和客戶(hù)服務(wù)技巧,以實(shí)現(xiàn)銀行的商業(yè)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的金融產(chǎn)品知識(shí),熟悉各類(lèi)銀行服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品。
2. 擁有出色的溝通和談判能力,能有效引導(dǎo)客戶(hù)需求。
3. 熟練運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,制定并實(shí)施有效的銷(xiāo)售計(jì)劃。
4. 能夠建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)保留率。
5. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能指導(dǎo)和激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
6. 對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感,能夠及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略以適應(yīng)變化。
7. 具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),遵守銀行法規(guī)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
崗位職責(zé)描述
銀行銷(xiāo)售經(jīng)理的角色不僅是銷(xiāo)售,更是銀行形象的代表。他們需要深入理解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的金融解決方案。在日常工作中,他們要分析市場(chǎng)趨勢(shì),制定銷(xiāo)售策略,確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位。他們還需定期評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī),調(diào)整銷(xiāo)售策略,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。此外,他們還需與各部門(mén)緊密協(xié)作,確保銷(xiāo)售活動(dòng)的順利進(jìn)行。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究與策略制定:研究市場(chǎng)趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,制定有針對(duì)性的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):招募和培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),設(shè)定并監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo),提供持續(xù)的業(yè)績(jī)反饋和支持。
3. 產(chǎn)品推廣與銷(xiāo)售:推廣銀行的各類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù),與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系,促成交易。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理:維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系,處理客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5. 業(yè)績(jī)報(bào)告與分析:定期提交銷(xiāo)售報(bào)告,分析業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施。
6. 合規(guī)運(yùn)營(yíng):確保銷(xiāo)售活動(dòng)符合監(jiān)管要求,遵守銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)定。
7. 跨部門(mén)協(xié)作:與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管理等部門(mén)合作,確保銷(xiāo)售活動(dòng)與銀行整體戰(zhàn)略一致。
作為銀行銷(xiāo)售經(jīng)理,其工作內(nèi)容廣泛而深入,涵蓋了從市場(chǎng)洞察到客戶(hù)關(guān)系的全方位管理。他們的成功不僅體現(xiàn)在銷(xiāo)售數(shù)字上,更在于能否通過(guò)卓越的服務(wù)和創(chuàng)新的銷(xiāo)售策略,推動(dòng)銀行的長(zhǎng)期發(fā)展。
銀行銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 銀行銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、承擔(dān)目標(biāo)行業(yè)(銀行)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo),深入了解市場(chǎng)狀況,建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、銀行用戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等工作;建立銷(xiāo)售 pipeline;
3、負(fù)責(zé)針對(duì)銀行客戶(hù)需求,制定合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備銷(xiāo)售文檔及相關(guān)售前材料;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的商務(wù)談判,報(bào)價(jià)制定及合同簽訂事宜;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的事故處理,危機(jī)公關(guān);
7、項(xiàng)目招投標(biāo)信息收集、標(biāo)書(shū)制作輔助、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況采集,競(jìng)標(biāo)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工科背景或金融專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、比較豐富的銀行行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、具有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與敬業(yè)精神,積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)干練,執(zhí)行力
強(qiáng),負(fù)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
5、了解數(shù)據(jù)產(chǎn)品與反欺詐方面的產(chǎn)品知識(shí),有金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、具備傳統(tǒng) it 數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、系統(tǒng)解決方案銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、熟悉華東區(qū) it 銷(xiāo)售圈,有 si 廠商資源,具備金融行業(yè)客戶(hù)資源者優(yōu)先。