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淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)5篇

更新時(shí)間:2024-05-19 查看人數(shù):19

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位是電商運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵角色,主要負(fù)責(zé)通過(guò)淘寶平臺(tái)進(jìn)行商品銷售、店鋪管理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

崗位職責(zé)要求

1. 熟練掌握淘寶后臺(tái)操作系統(tǒng),包括商品上傳、店鋪裝修、訂單處理等基本功能。

2. 深入了解淘寶規(guī)則及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),能及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以適應(yīng)變化。

3. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過(guò)數(shù)據(jù)洞察消費(fèi)者行為,優(yōu)化營(yíng)銷策略。

4. 精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧,如seo優(yōu)化、直通車(chē)推廣、淘寶客等。

5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與設(shè)計(jì)、客服等部門(mén)緊密配合,提升店鋪整體運(yùn)營(yíng)效果。

崗位職責(zé)描述

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位的日常工作涉及多方面,包括但不限于:

1. 商品管理:負(fù)責(zé)商品上架、描述編寫(xiě),確保商品信息準(zhǔn)確、吸引人,提高轉(zhuǎn)化率。

2. 店鋪運(yùn)營(yíng):定期更新店鋪?lái)?yè)面,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升店鋪形象和口碑。

3. 營(yíng)銷策劃:設(shè)計(jì)并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減、買(mǎi)贈(zèng)等,吸引并留住客戶。

4. 數(shù)據(jù)分析:監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,分析并提出改進(jìn)措施。

5. 客戶服務(wù):協(xié)助處理客戶咨詢,解決售后問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率。

有哪些內(nèi)容

1. 市場(chǎng)研究:關(guān)注行業(yè)趨勢(shì),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為店鋪定位和產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)。

2. 內(nèi)容營(yíng)銷:創(chuàng)作高質(zhì)量的商品詳情頁(yè)、店鋪首頁(yè)文案,提升品牌形象和用戶黏性。

3. 用戶互動(dòng):通過(guò)社交媒體、直播等方式與顧客互動(dòng),增強(qiáng)品牌影響力。

4. 合作伙伴管理:與供應(yīng)商、物流、第三方服務(wù)商保持良好關(guān)系,保障供應(yīng)鏈順暢。

5. 投訴與糾紛處理:有效處理交易糾紛,降低退款率,保護(hù)店鋪信譽(yù)。

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位的工作既需要敏銳的市場(chǎng)洞察力,又需要扎實(shí)的操作技能。這個(gè)角色不僅是電商運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者,更是品牌在淘寶平臺(tái)上的代言人,需要不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)日新月異的電商環(huán)境。

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)范文

第1篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)客服崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服/天貓?zhí)詫氉稍兛头?南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語(yǔ),南京云起,云起 職位描述:

1、 負(fù)責(zé)接待天貓?zhí)詫氉稍兛蛻?解答客戶疑問(wèn);

2、 通過(guò)阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語(yǔ)產(chǎn)品,給意向客戶安排體驗(yàn)課;

3、 維護(hù)天貓?zhí)詫毜赇?提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。

任職要求:

1、 打字快,善于網(wǎng)絡(luò)溝通和文字交流,文字表達(dá)能力較強(qiáng);

2、 耐心熱情,主動(dòng)關(guān)心客戶,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

3、 有線上客服或網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)限考慮;

4、 可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。

第2篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃,制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

6、收集客戶資料,在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源;

7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

第3篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)淘寶網(wǎng)絡(luò)職責(zé)任職要求

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,配合淘寶線上活動(dòng)策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告;

3.網(wǎng)店的營(yíng)銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

4.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告

5.針對(duì)顧客.市場(chǎng).購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整與匯報(bào),分析營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法。

任職資格:

1.三年以上網(wǎng)店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

2.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,廣告.市場(chǎng)營(yíng)銷.電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

3.熟悉淘寶網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用

4.熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則,訂單交易流程,對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有較強(qiáng)的自主思維能力;

5.具有自主策劃活動(dòng)以及實(shí)施的能力;

6.具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與信息搜集能力和初步數(shù)據(jù)分析能力;

7.較為熟練的操作直通車(chē);

9.執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。 有操作過(guò)2000萬(wàn)/年的店鋪,服裝類目的優(yōu)先 天貓店長(zhǎng)崗位,女裝輕奢品牌

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理,策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營(yíng)銷目標(biāo);

2.負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,配合淘寶線上活動(dòng)策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),提供效果分析報(bào)告;

3.網(wǎng)店的營(yíng)銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

4.能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告

5.針對(duì)顧客.市場(chǎng).購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整與匯報(bào),分析營(yíng)運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題,有針對(duì)性的提出解決辦法。

任職資格:

1.三年以上網(wǎng)店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);

2.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告.市場(chǎng)營(yíng)銷.電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;

3.熟悉淘寶網(wǎng)店平臺(tái)操作及推廣模式;熟悉電子商務(wù)平臺(tái)特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷工具的使用

4.熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則,訂單交易流程,對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)有較強(qiáng)的自主思維能力;

5.具有自主策劃活動(dòng)以及實(shí)施的能力;

6.具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與信息搜集能力和初步數(shù)據(jù)分析能力;

7.較為熟練的操作直通車(chē);

9.執(zhí)行力強(qiáng),良好的溝通能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)。

第4篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)客服/天貓?zhí)詫氉稍兛头?南京云起信息科技有限公司 南京云起信息科技有限公司,云海螺,云海螺英語(yǔ),南京云起,云起 職位描述:

1、 負(fù)責(zé)接待天貓?zhí)詫氉稍兛蛻?解答客戶疑問(wèn);

2、 通過(guò)阿里旺旺等在線交流軟件向客戶介紹云海螺在線英語(yǔ)產(chǎn)品,給意向客戶安排體驗(yàn)課;

3、 維護(hù)天貓?zhí)詫毜赇?提升客戶滿意度,做好前端引流和定期回訪。

任職要求:

1、 打字快,善于網(wǎng)絡(luò)溝通和文字交流,文字表達(dá)能力較強(qiáng);

2、 耐心熱情,主動(dòng)關(guān)心客戶,具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

3、 有線上客服或網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)限考慮;

4、 可以接受單休(在周末),早晚班排班制,早班9:00-18:00;晚班12:00-21:00。

第5篇 淘寶網(wǎng)絡(luò)推廣崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)推廣/電商推廣經(jīng)理(天貓、京東、淘寶) 橡果網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上海 上海橡果網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展有限公司,橡果國(guó)際,橡果網(wǎng)絡(luò),橡果網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上海,橡果 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東的付費(fèi)推廣工作,控制推廣投產(chǎn)比;

2、熟練運(yùn)用cpc、cpm、cps等推廣工具策劃制定推廣計(jì)劃,為達(dá)到銷售目標(biāo)提供推廣意見(jiàn);

3、需合理分配推廣費(fèi)用,在推廣過(guò)程中針對(duì)實(shí)際推廣表現(xiàn)靈活調(diào)整推廣計(jì)劃,達(dá)到更優(yōu)的結(jié)果,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

4、對(duì)推廣的商品需要充分熟悉了解,并清楚知悉店鋪活動(dòng)節(jié)奏,達(dá)到更好的投產(chǎn)比;

崗位要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,具有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力,精通e_cel表格;

2、有2年以上推廣經(jīng)驗(yàn),精通直通車(chē)、鉆展、京準(zhǔn)通,有大店推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(每年經(jīng)手推廣費(fèi)用支出超千萬(wàn)者優(yōu)先);

3、有活動(dòng)推廣經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)電商主流平臺(tái)和渠道的操作規(guī)范和流程,有雙11等大促推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、5年以上相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);3年電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

5、懂的針對(duì)不同的推廣渠道,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng),協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行,為店鋪引入有價(jià)值的pv;

6、具有商業(yè)策略規(guī)劃統(tǒng)籌能力、優(yōu)秀的品牌建設(shè)與營(yíng)銷意識(shí),對(duì)市場(chǎng)具有敏銳度;

橡果國(guó)際旗下的背背佳品牌是天貓和京東矯姿類目的top1

基本工資+13薪+績(jī)效花紅

發(fā)展前景優(yōu)勢(shì)

淘寶網(wǎng)絡(luò)崗位職責(zé)5篇

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