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會員推廣崗位職責4篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):17

會員推廣崗位職責

崗位職責是什么

會員推廣崗位是企業(yè)營銷團隊的重要組成部分,主要負責策劃并執(zhí)行各類會員拓展策略,以吸引新用戶加入企業(yè)會員計劃,同時通過維護現(xiàn)有會員關系,提升用戶忠誠度和活躍度。

崗位職責要求

1. 具備深厚的市場營銷知識,了解市場動態(tài)及消費者行為。

2. 熟練掌握數(shù)字營銷工具,如社交媒體、電子郵件營銷平臺等。

3. 擁有出色的溝通和談判技巧,能有效與潛在客戶建立聯(lián)系。

4. 能夠分析用戶數(shù)據(jù),制定精準的推廣策略。

5. 有創(chuàng)新思維,善于策劃吸引人的會員活動。

6. 具備良好的團隊協(xié)作精神,能與各部門緊密合作。

崗位職責描述

會員推廣專員需深度理解公司產(chǎn)品和服務,以便為潛在會員提供有價值的信息。他們需要通過各種渠道(如線上線下活動、社交媒體、合作伙伴關系等)傳播品牌信息,激發(fā)用戶興趣并引導其成為會員。他們需要持續(xù)優(yōu)化推廣策略,確保會員增長時,保持會員的滿意度和參與度。

在日常工作中,會員推廣專員會監(jiān)控和分析會員數(shù)據(jù),識別用戶需求和行為模式,以此為依據(jù)調整推廣策略。他們還要負責協(xié)調內部資源,與銷售、客服等部門協(xié)作,確保會員服務的一致性和高質量。

有哪些內容

1. 制定會員招募計劃:根據(jù)市場研究和用戶洞察,設計吸引新用戶的優(yōu)惠方案和活動。

2. 執(zhí)行營銷活動:組織線上線下的會員推廣活動,如折扣促銷、積分兌換、會員專享活動等。

3. 內容創(chuàng)建:編寫吸引人的營銷郵件、社交媒體帖子,以提升品牌知名度和用戶參與度。

4. 數(shù)據(jù)分析:定期分析會員增長數(shù)據(jù),評估推廣效果,為優(yōu)化策略提供依據(jù)。

5. 用戶關系管理:維護與會員的良好關系,處理會員反饋,提高會員滿意度。

6. 合作伙伴關系:尋找和管理合作伙伴,通過聯(lián)合推廣擴大會員基礎。

7. 培訓和支持:為銷售團隊提供會員推廣培訓,協(xié)助他們更好地推廣會員計劃。

8. 創(chuàng)新與試驗:持續(xù)探索新的會員推廣方法,如利用新興社交媒體平臺、嘗試創(chuàng)新的互動體驗等。

會員推廣崗位需要具備戰(zhàn)略思維和執(zhí)行能力,以創(chuàng)新的方式吸引并留住用戶,推動企業(yè)會員業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。

會員推廣崗位職責范文

第1篇 會員推廣主管崗位職責

會員推廣主管 勁霸上海 勁霸男裝(上海)有限公司,勁霸上海,勁霸男裝,勁霸男裝 職責描述:

1、負責會員活動年度規(guī)劃,方案策劃,監(jiān)督落地執(zhí)行和總結;

2、負責crm會員數(shù)據(jù)管理,開發(fā)與輸出營銷板塊的會員數(shù)據(jù)分析;

3、負責會員禮品管理制度的修訂和向終端宣導、跟蹤禮品相關政策及使用;

4、負責區(qū)域會員推進方案,定期推進區(qū)域會員的溝通及標桿店鋪的指導、帶教和達成會員目標。

任職要求:

1、本科以上學歷,市場營銷、廣告、公共關系專業(yè)優(yōu)先;

2、服裝零售企業(yè)、會員營銷活動3年以上工作經(jīng)驗;

3、具有創(chuàng)新精神、洞察市場的發(fā)展、與時俱進、策劃執(zhí)行推廣能力強;

4、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,對運營數(shù)據(jù)敏感,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)會員的深層需求;

5、善于溝通、邏輯強、具有良好的團隊合作精神。

第2篇 會員推廣經(jīng)理崗位職責

市場推廣經(jīng)理(會員) 中船置業(yè)有限公司 中船置業(yè)有限公司 崗位職責:

1、 負責制訂并執(zhí)行商場vip會員工作的年度工作目標、工作計劃,并負責方案的具體實施和績效指標的達成;

2、 負責協(xié)調溝通項目各地塊商戶,及結合第三方商業(yè)伙伴在會員計劃上做有效合作及資源配合,有效達成會員價值提升的績效指標;

3、 負責針對商場vip會員制定各項多樣化及個性化服務,提高vip的消費體驗,從而增強vip會員的忠實度和與商場的黏性;

4、 通過活動或與外部資源的活動合作,達成商場vip會員的招募、維護和升級計劃;

5、 負責會員體系的建立于維護,制定會員管理計劃與編制預算,建立會員管理相關制度及流程等;

6、 負責匯總、分析vip各項數(shù)據(jù)報告,定期開展會員相關調研并做分析反饋;

7、 通過crm系統(tǒng)進行360度會員管理。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,對會員進行精細化管理,為精準會員營銷做方向指引;

8、 落實執(zhí)行會員計劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;

9、 設置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權益等機制,積極進行推廣執(zhí)行,體現(xiàn)會員差異化服務,提升會員忠誠度;

10、 負責積分兌換相關的禮品來源組織(租戶贈送、優(yōu)惠購買或定制),以及相關其他物料的采購、保管。

崗位要求:

1、 本科及以上學歷,廣告?zhèn)鞑ァ⑹袌鰻I銷或相關專業(yè);

2、 五年以上百貨或商業(yè)地產(chǎn)市場部活動策劃或客戶關系管理相關工作經(jīng)驗,有vip活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、 具有會員管理系統(tǒng)(crm)開發(fā)實施、零售行業(yè)客戶關系體系建立和管理經(jīng)驗;

4、 具有租戶和第三方商業(yè)伙伴資源合作經(jīng)驗,擁有良好的溝通協(xié)調能力和談判技巧;

5、 熟練使用辦公軟件,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及報表制作經(jīng)驗;

6、 創(chuàng)新意識、思維開闊,能處理繁復的工作及突發(fā)問題,具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團隊精神和服務意識,具有強烈的責任心及較強的抗壓能力

第3篇 會員推廣崗位職責

市場推廣經(jīng)理(會員) 中船置業(yè)有限公司 中船置業(yè)有限公司 崗位職責:

1、 負責制訂并執(zhí)行商場vip會員工作的年度工作目標、工作計劃,并負責方案的具體實施和績效指標的達成;

2、 負責協(xié)調溝通項目各地塊商戶,及結合第三方商業(yè)伙伴在會員計劃上做有效合作及資源配合,有效達成會員價值提升的績效指標;

3、 負責針對商場vip會員制定各項多樣化及個性化服務,提高vip的消費體驗,從而增強vip會員的忠實度和與商場的黏性;

4、 通過活動或與外部資源的活動合作,達成商場vip會員的招募、維護和升級計劃;

5、 負責會員體系的建立于維護,制定會員管理計劃與編制預算,建立會員管理相關制度及流程等;

6、 負責匯總、分析vip各項數(shù)據(jù)報告,定期開展會員相關調研并做分析反饋;

7、 通過crm系統(tǒng)進行360度會員管理。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,對會員進行精細化管理,為精準會員營銷做方向指引;

8、 落實執(zhí)行會員計劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;

9、 設置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權益等機制,積極進行推廣執(zhí)行,體現(xiàn)會員差異化服務,提升會員忠誠度;

10、 負責積分兌換相關的禮品來源組織(租戶贈送、優(yōu)惠購買或定制),以及相關其他物料的采購、保管。

崗位要求:

1、 本科及以上學歷,廣告?zhèn)鞑?、市場營銷或相關專業(yè);

2、 五年以上百貨或商業(yè)地產(chǎn)市場部活動策劃或客戶關系管理相關工作經(jīng)驗,有vip活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、 具有會員管理系統(tǒng)(crm)開發(fā)實施、零售行業(yè)客戶關系體系建立和管理經(jīng)驗;

4、 具有租戶和第三方商業(yè)伙伴資源合作經(jīng)驗,擁有良好的溝通協(xié)調能力和談判技巧;

5、 熟練使用辦公軟件,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及報表制作經(jīng)驗;

6、 創(chuàng)新意識、思維開闊,能處理繁復的工作及突發(fā)問題,具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團隊精神和服務意識,具有強烈的責任心及較強的抗壓能力

第4篇 會員推廣主管崗位職責任職要求

會員推廣主管崗位職責

職責描述:

? 推廣策略:參與制定商業(yè)項目年度推廣、品牌活動計劃。

? 會員招募:指導項目根據(jù)年度商業(yè)推廣計劃,策劃并執(zhí)行推廣活動、公關活動,招募會員,提升全場銷售和人流。

?客戶滿意度:收集和了解商家及消費者動態(tài),滿意度,持續(xù)維護和提升推廣對商家、消費者滿意度的貢獻。

? 成本管理:活動費效比

? 供應商關系管理:引導和管理外部供應商,提供符合推廣目標和標準的專業(yè)服務。

任職要求:

本科,甲方市場推廣或公關公司相關經(jīng)驗5年以上

會員推廣主管崗位

會員推廣崗位職責4篇

崗位職責是什么會員推廣崗位是企業(yè)營銷團隊的重要組成部分,主要負責策劃并執(zhí)行各類會員拓展策略,以吸引新用戶加入企業(yè)會員計劃,同時通過維護現(xiàn)有會員關系,提升用戶忠誠度和活躍
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