崗位職責(zé)是什么
專柜店長,是零售行業(yè)中一個至關(guān)重要的角色,主要負責(zé)管理專柜的日常運營,確保銷售目標的達成,并維護品牌形象。
崗位職責(zé)要求
作為專柜店長,需要具備以下要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵團隊成員提升銷售業(yè)績。
2. 熟悉零售市場動態(tài),了解行業(yè)趨勢和消費者需求。
3. 擁有良好的溝通技巧,能夠處理客戶投訴,維護客戶關(guān)系。
4. 精通產(chǎn)品知識,能為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢。
5. 能夠有效管理庫存,確保商品陳列有序。
6. 對財務(wù)有基本理解,能進行銷售數(shù)據(jù)分析和預(yù)算管理。
崗位職責(zé)描述
專柜店長的角色并非僅限于銷售,更是一個協(xié)調(diào)者、教練和決策者。他們需要在繁忙的環(huán)境中保持冷靜,解決突發(fā)問題,同時還要關(guān)注長期的業(yè)務(wù)發(fā)展。店長需要確保每個員工都清楚自己的職責(zé),以提高工作效率,同時營造積極的工作氛圍,吸引和留住客戶。
有哪些內(nèi)容
專柜店長的職責(zé)主要包括以下幾方面:
1. 團隊管理:招募、培訓(xùn)和評估員工,確保團隊的高效運作。
2. 銷售業(yè)績:設(shè)定并追蹤銷售目標,分析銷售數(shù)據(jù),制定并調(diào)整銷售策略。
3. 客戶服務(wù):處理顧客咨詢,解決投訴,提升顧客滿意度和忠誠度。
4. 商品管理:監(jiān)控庫存,確保商品的正確展示和及時補貨,防止過期或缺貨情況。
5. 品牌形象:維護專柜形象,執(zhí)行公司的營銷活動,確保與品牌定位一致。
6. 財務(wù)管理:控制成本,進行預(yù)算管理和利潤分析,確保盈利狀況良好。
7. 關(guān)系維護:與商場管理部門溝通,處理租金、促銷活動等事宜。
8. 市場洞察:關(guān)注市場變化,提出適應(yīng)市場的新策略和建議。
專柜店長需要全面掌控專柜的運營,既要關(guān)注細節(jié),也要有大局觀,通過高效的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動專柜的持續(xù)發(fā)展。
專柜店長崗位職責(zé)范文
第1篇 安正男裝誠聘杭州大廈專柜店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
店長
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷 ,25--35歲,形象氣質(zhì)佳,普通話標準、流利;
2、5年左右服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上男裝銷售管理經(jīng)驗;
3、有優(yōu)秀的團隊管理能力,善于人員、商品、銷售技巧等培訓(xùn);
4、成熟穩(wěn)重、誠實守信,有良好的溝通表達能力、團隊協(xié)作精神、親和力等;
5、具備良好的職業(yè)態(tài)度及工作熱情,愿與公司共同發(fā)展。
崗位職責(zé):
1、了解公司品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格等制定銷售策略;
2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達銷售任務(wù);
3、負責(zé)管理日常工作,監(jiān)督考核員工的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對員工進行培訓(xùn);
4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;
第2篇 專柜店長崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司的銷售計劃,執(zhí)行公司各項銷售指令,合理設(shè)定員工銷售指標,完成店鋪銷售目標;
2.店鋪日常運營工作管理,包括店鋪各崗位工作分配、市場活動落實,商場公關(guān);
3.貨品經(jīng)營和管理,包括訂貨,貨品進店后的進、銷、存及暢滯銷產(chǎn)品分析;
4.員工管理,包括帶訓(xùn)店鋪員工,關(guān)注、溝通、輔導(dǎo)員工,并督導(dǎo)員工保持公司良好形象;
5.搜集、反饋市場信息。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡25-35歲之間;
2.熟悉店鋪營運的各項流程,具有豐富客戶服務(wù)、員工管理及培訓(xùn)的相關(guān)經(jīng)驗及知識,熱愛服裝零售行業(yè),親和力強;
3. 具有5年以上服裝零售行業(yè)經(jīng)驗,其中店鋪管理經(jīng)驗2年以上,有跨服務(wù)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.熟悉office辦公軟件,做事積極主動。
第3篇 專柜店長崗位職責(zé)
高級珠寶專柜店長 愛盟科技 深圳市愛盟科技有限公司,愛盟,愛盟科技,愛盟 崗位職責(zé):
1、組織、安排、管理店內(nèi)的銷售等日常工作,帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標;
2、監(jiān)督并培訓(xùn)店員銷售技巧,產(chǎn)品知識等;
3、合理安排店面員工分工,調(diào)動員工潛力;
4、組織布置店內(nèi)的商品陳列布局,保持店面產(chǎn)品布局的新穎合理;
5、搜集店面競品銷售、活動、促銷等情況;
6、鉆石世家工作經(jīng)驗者優(yōu)先。