電話(huà)推廣崗位職責(zé)4篇

崗位職責(zé)是什么

電話(huà)推廣是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分，主要任務(wù)是通過(guò)電話(huà)與潛在客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，推廣公司的產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)，能夠準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)介紹。

2. 擁有出色的溝通技巧，能夠建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

3. 具備良好的銷(xiāo)售技巧，能引導(dǎo)對(duì)話(huà)，激發(fā)客戶(hù)需求。

4. 能夠靈活應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)反應(yīng)，解決疑問(wèn)，處理異議。

5. 注重細(xì)節(jié)，記錄并跟蹤每一次通話(huà)，更新客戶(hù)信息。

6. 具備一定的抗壓能力，能夠面對(duì)拒絕并保持積極態(tài)度。

7. 遵守公司銷(xiāo)售政策和法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行。

崗位職責(zé)描述

電話(huà)推廣員的工作日常包括撥打電話(huà)、進(jìn)行產(chǎn)品演示、解答客戶(hù)問(wèn)題、處理訂單以及維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。他們需要通過(guò)電話(huà)與潛在客戶(hù)建立聯(lián)系，了解他們的需求，提供定制化的解決方案，并適時(shí)推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程。此外，他們還需定期報(bào)告工作進(jìn)展，包括通話(huà)數(shù)量、潛在客戶(hù)反饋以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

有哪些內(nèi)容

1. 電話(huà)聯(lián)系: 定期撥打潛在客戶(hù)名單，進(jìn)行產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售提案。

2. 需求挖掘: 通過(guò)詢(xún)問(wèn)和傾聽(tīng)，理解客戶(hù)的需求和期望。

3. 產(chǎn)品演示: 通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)平臺(tái)，向客戶(hù)展示產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)。

4. 異議處理: 應(yīng)對(duì)客戶(hù)的疑慮，提供滿(mǎn)意的解決方案，消除購(gòu)買(mǎi)障礙。

5. 客戶(hù)關(guān)系管理: 維護(hù)客戶(hù)檔案，跟蹤銷(xiāo)售進(jìn)度，記錄通話(huà)內(nèi)容。

6. 銷(xiāo)售跟進(jìn): 對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，促進(jìn)交易達(dá)成。

7. 業(yè)績(jī)報(bào)告: 定期匯報(bào)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提出改進(jìn)建議。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共享信息，共同提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

9. 培訓(xùn)與發(fā)展: 不斷學(xué)習(xí)新的銷(xiāo)售策略和技巧，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力。

電話(huà)推廣員的工作需要綜合運(yùn)用溝通、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等多方面技能，他們?cè)谄髽I(yè)與客戶(hù)之間架起橋梁，是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵角色。

電話(huà)推廣崗位職責(zé)范文

第1篇 電話(huà)推廣客服崗位職責(zé)任職要求

電話(huà)推廣客服崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，受理客戶(hù)問(wèn)題咨詢(xún)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，記錄信息; 2、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù); 3、公司提供優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，不用外出，不用見(jiàn)客戶(hù)，推廣銀聯(lián)pos機(jī)相關(guān)產(chǎn)品;

電話(huà)推廣客服崗位

第2篇 電話(huà)推廣銷(xiāo)售崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

一、要求___，年齡25至30歲。

二、普通話(huà)精準(zhǔn)。

三、 接受銷(xiāo)售主管的管理，對(duì)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)。

四、 著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的推廣和客戶(hù)服務(wù)工作。

五、 執(zhí)行推廣計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

六、 掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，確保電話(huà)推廣質(zhì)量。

七、 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)水平。

八、待遇面議。

九、 反饋客戶(hù)意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。

十、 每日整理客戶(hù)檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)銷(xiāo)售主管。

十一、 收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

十二、 對(duì)公司客戶(hù)檔案負(fù)有保密責(zé)任

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第3篇 電話(huà)推廣客服崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1:負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品:

2: 負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)客戶(hù)的需求提供全方位的理財(cái)服務(wù);

3:負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;

任職要求:

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先錄取;

2、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力;有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,主管會(huì)盡心帶你,

電話(huà)溝通優(yōu)先安排面試

第4篇 電話(huà)推廣崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.通過(guò)電話(huà)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),再上門(mén)拜訪(fǎng)簽單并維護(hù)好老客戶(hù)保持聯(lián)系

2.及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn),把握市場(chǎng)動(dòng)向,與公司內(nèi)部各部門(mén)密切溝通

3.做好客戶(hù)資料文檔整理,積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)

4.可以承受一定壓力。

任職資格:

1.高中或以上學(xué)歷,我們不需要你有多么豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),但是我們希望你是愿意長(zhǎng)期在銷(xiāo)售領(lǐng)域發(fā)展的同事,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限 ,年齡在20-28周歲之間.

2.口齒清楚伶俐,表達(dá)能力強(qiáng),和善有親和力,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),對(duì)工作有高度的熱忱,及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略

3.有耐心,細(xì)心,上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神

4.電話(huà)或上門(mén)拜訪(fǎng)用戶(hù),進(jìn)行新老市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)。