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客戶發(fā)展崗位職責4篇

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):62

客戶發(fā)展崗位職責

崗位職責是什么

客戶發(fā)展崗位是企業(yè)中至關重要的角色,主要負責推動公司的業(yè)務增長,通過發(fā)掘和維護潛在客戶,確保公司的產品或服務能夠滿足市場需求,從而實現(xiàn)銷售目標和市場份額的提升。

崗位職責要求

1. 深入理解市場動態(tài):客戶發(fā)展專員需具備敏銳的市場洞察力,能夠及時捕捉行業(yè)趨勢和消費者需求變化。

2. 優(yōu)秀的溝通技巧:必須具備出色的口頭和書面表達能力,能有效地與客戶建立和維護良好關系。

3. 銷售策略制定:需要制定并執(zhí)行有效的銷售策略,以吸引新客戶并保留現(xiàn)有客戶。

4. 客戶關系管理:有效管理客戶數(shù)據(jù)庫,定期跟進,提供優(yōu)質的客戶服務。

5. 團隊協(xié)作:與內部團隊緊密合作,包括產品開發(fā)、市場營銷等部門,確??蛻粜枨蟮玫綕M足。

崗位職責描述

客戶發(fā)展專員在日常工作中,主要任務是尋找新的商業(yè)機會,通過電話、電子郵件或面對面的交流,介紹公司的產品或服務,解答客戶疑問,引導他們了解并接受公司的價值主張。此外,他們還需維護現(xiàn)有客戶關系,定期進行客戶滿意度調查,解決客戶問題,以提升客戶忠誠度和生命周期價值。

在市場策略層面,客戶發(fā)展專員需要研究競爭對手,分析市場數(shù)據(jù),為公司制定有針對性的銷售計劃。他們要能夠靈活調整策略,適應市場變化,確保公司在競爭激烈的環(huán)境中保持領先地位。

有哪些內容

1. 客戶挖掘:通過各種渠道(如網絡搜索、行業(yè)活動、社交媒體等)尋找潛在客戶,進行初步接觸和信息收集。

2. 銷售演示:準備并進行產品或服務的展示,清晰地傳達其優(yōu)點和價值,以說服客戶購買。

3. 商務談判:與客戶進行價格、合同條款等方面的談判,達成雙贏的交易。

4. 客戶服務:處理客戶投訴,協(xié)調內部資源解決問題,確??蛻魸M意度。

5. 數(shù)據(jù)分析:跟蹤銷售業(yè)績,分析銷售數(shù)據(jù),為優(yōu)化銷售策略提供依據(jù)。

6. 培訓與發(fā)展:參與公司內部培訓,提升自身專業(yè)技能,分享市場知識和銷售經驗。

7. 合作伙伴關系:建立和維護與合作伙伴的關系,共同開發(fā)市場,擴大公司影響力。

客戶發(fā)展崗位是一個集市場洞察、銷售技巧、客戶服務和戰(zhàn)略規(guī)劃于一體的綜合性角色,要求從業(yè)者具備全面的業(yè)務能力和高度的自我驅動力,以推動企業(yè)的持續(xù)增長。

客戶發(fā)展崗位職責范文

第1篇 客戶發(fā)展主任崗位職責任職要求

客戶發(fā)展主任崗位職責

崗位職責:

1.醫(yī)療及教育行業(yè)外包服務解決方案的制訂及宣講;

2.大客戶的開發(fā)、維護,目標客戶的業(yè)態(tài)包括醫(yī)院、政府機關、教育市場(國際學校)等;

3.參與招投標過程,參與中英文標書的撰寫;

4.識別本部存在的重要環(huán)境因素和重大風險并進行控制。

任職要求:

1.健康狀況:具備良好的身體狀況,充沛和旺盛的精力,承受壓力和挫折的堅毅性格,能夠間隔性出差;

2.教育程度:大學本科以上學歷;

3.工作經驗:3年以上銷售相關經驗,有歐美外企工作經驗,有外包服務相關行業(yè)、零售業(yè)工作經驗者優(yōu)先,1年以上標書制作、講標經驗;

4.工作技能:專業(yè)的溝通技能,接受過正規(guī)的銷售技巧培訓,使用過正規(guī)的銷售管理工具。專業(yè)的語言表達能力和說服力,較好的文字撰寫能力,熟練使用ppt;

5學習能力強,性格上具備很好的服務意識和團隊意識,溝通能力和親和能力強;

6.人格特質:自信心強、成就動機強,有自我驅動能力,熱愛銷售工作。

客戶發(fā)展主任崗位

第2篇 客戶發(fā)展專員崗位職責

客戶發(fā)展專員 廣州市睿致管理咨詢有限公司 廣州市睿致管理咨詢有限公司,睿致 崗位職責:

1.負責公司各工作室產品的推廣拓展,發(fā)展并維護與客戶的長期穩(wěn)定合作關系;

2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展并協(xié)助撰寫項目建議書;

3.協(xié)助項目執(zhí)行團隊處理相關事務,跟蹤項目實施效果、參與項目總結并反饋;

4.協(xié)助大客戶經理收集行業(yè)相關數(shù)據(jù),建立行業(yè)客戶需求導向數(shù)據(jù)庫;

5.完成大客戶經理安排的其它工作。

教育背景:

1.本科以上學歷,管理、心理學、經濟學專業(yè)優(yōu)先考慮

2.歡迎應屆畢業(yè)生

職業(yè)發(fā)展路徑:

客戶發(fā)展專員——大客戶經理——客戶發(fā)展部總監(jiān)

核心勝任力:

1.具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;

2.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

3.有親和力,工作積極主動,具備良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神;

4.能熟練使用office辦公軟件及辦公自動化設備。

職業(yè)特色:

1.具有絕對競爭力的產品,接觸尖端的人才發(fā)展管理經驗和管理體系

2.無天花板的職業(yè)發(fā)展和極具激勵的獎金制度

3.銷售策略與決策的自由度,鼓勵新思維、新想法

4.專家團隊的有力支撐,關注學習、創(chuàng)新與成長

5.人性化的管理機制,更好地兼顧工作與家庭,實現(xiàn)美好的生活

第3篇 現(xiàn)代渠道客戶發(fā)展經理崗位職責

現(xiàn)代渠道客戶發(fā)展經理職責描述:

• 協(xié)助部門經理制定并執(zhí)行現(xiàn)代流通渠道的全渠道營銷方案, 提升整體生意增長

• 建立并提升現(xiàn)代流通渠道團隊全渠道營銷能力

• 運用新零售理念如o2o等方式提升現(xiàn)代渠道銷售業(yè)績。

• 負責組織內部的商業(yè)溝通

任職要求:

- 5-8 年快消經驗。

- 希望有trade/customer marketing 方面的經驗。至少有以下經驗之一:o2o, kam role, marketing role, ec role.

- 具有創(chuàng)新渠道經驗者尤佳。

第4篇 客戶發(fā)展主任崗位職責

企業(yè)發(fā)展(大客戶)高級主任 新世界發(fā)展(武漢)有限公司 新世界發(fā)展(武漢)有限公司,優(yōu)享團,新世界,新世界 職責描述:

1. 與汽車、酒店、園區(qū)、銀行等企事業(yè)單位建立良好的合作關系,開發(fā)并維護新老客戶;

2.開拓及挖掘客戶需求(采購、定制、活動等),并轉化為銷售,制定對外企業(yè)禮品銷售方案;

3.借助公司,部門以及個人資源積極開展b端企業(yè)禮品采購業(yè)務;

4.拓展大型企業(yè)客戶,洽談異業(yè)權益,商業(yè)贊助等合作;

5.通過異業(yè)合作,為k11拓展高質量會員。

任職要求:

1. 2年以上大客戶銷售工作經驗;,有汽車、酒店、銀行、園區(qū)、教育、醫(yī)療、能源等行業(yè)資源優(yōu)先;

2. 有較高的銷售技巧及談判能力;

3. 以結果為導向,有極強的進取心和抗壓能力;

4. 有出色的團隊合作意識和協(xié)調溝通能力;

客戶發(fā)展崗位職責4篇

崗位職責是什么客戶發(fā)展崗位是企業(yè)中至關重要的角色,主要負責推動公司的業(yè)務增長,通過發(fā)掘和維護潛在客戶,確保公司的產品或服務能夠滿足市場需求,從而實現(xiàn)銷售目標和市場份額的
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