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崗位職責(zé)是什么
國際領(lǐng)隊是一個專業(yè)且富有挑戰(zhàn)性的職位,主要負責(zé)組織和協(xié)調(diào)國際旅行團隊的活動,確保游客的安全、舒適與滿意度。他們不僅是旅行團的領(lǐng)導(dǎo)者,也是文化交流的橋梁,為旅客提供專業(yè)的旅行指導(dǎo)和服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 擁有良好的溝通技巧,能流利使用多種語言,特別是目的地國家的語言。
2. 熟悉國際旅行法規(guī),具備豐富的地理、歷史和文化知識。
3. 具備危機管理能力,能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。
4. 有高度的責(zé)任心和組織能力,確保行程的順利進行。
5. 了解旅游市場動態(tài),能夠提供優(yōu)質(zhì)的旅行建議和體驗。
6. 持有相關(guān)行業(yè)資格證書,如國際導(dǎo)游證或旅行社領(lǐng)隊證。
崗位職責(zé)描述
國際領(lǐng)隊的主要工作是規(guī)劃和實施旅行路線,包括預(yù)訂住宿、交通和活動。他們需要與當(dāng)?shù)毓?yīng)商建立良好的合作關(guān)系,以確保團隊能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅行過程中,領(lǐng)隊需要詳細解說景點,解答游客的問題,同時關(guān)注團隊成員的需求,提供必要的幫助。
此外,國際領(lǐng)隊還需關(guān)注團隊成員的安全,進行風(fēng)險評估,并在必要時采取應(yīng)急措施。他們應(yīng)具備處理突發(fā)事件的能力,如醫(yī)療緊急情況、行李丟失或旅行計劃變更等。在文化交流方面,領(lǐng)隊需引導(dǎo)游客尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,促進跨文化的理解和交流。
有哪些內(nèi)容
1. 行程策劃與管理:制定詳細的行程計劃,協(xié)調(diào)旅行中的各種服務(wù),如餐飲、住宿和觀光活動。
2. 客戶服務(wù):提供專業(yè)的旅行咨詢,解決客戶在旅行中遇到的問題,確??蛻魸M意度。
3. 安全監(jiān)管:確保團隊成員的安全,執(zhí)行安全規(guī)程,處理可能的緊急情況。
4. 文化交流:作為文化交流的使者,介紹目的地的歷史、文化和風(fēng)俗,促進游客與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的互動。
5. 團隊協(xié)作:與旅行社、導(dǎo)游、酒店和其他供應(yīng)商保持良好合作,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí):跟蹤旅游行業(yè)的最新趨勢,不斷更新知識,提升服務(wù)質(zhì)量。
國際領(lǐng)隊的工作充滿挑戰(zhàn),他們需要具備全面的專業(yè)技能和深厚的人文素養(yǎng),以確保每次旅行都能成為一次難忘的體驗。他們的工作不僅關(guān)乎旅行的順暢,更關(guān)乎人與人之間跨越國界的友誼和理解。
國際領(lǐng)隊崗位職責(zé)范文
第1篇 國際領(lǐng)隊崗位職責(zé)
國外考試部出國考試教師 新東方教育科技集團有限公司 新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方 職責(zé)描述:
1. 教授ielts、toefl、sat、ap、alevel、gre、gmat考試單項;
2. 積極參加學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會議等活動。
任職要求:
1. 英語功底扎實,具有英語專業(yè)八級證書、國家教師資格證、tkt、celta、tesol等證書優(yōu)先考慮。
2.分數(shù)要求:
雅思:總分不低于7.5分,教學(xué)單項要求 l8 r8 s7.5 w7,其余單項不低于6.5分;
托福:總分不低于105分,教學(xué)單項要求28分以上,其余單項不低于25分;
gre:總分不低于325分,verbal不低于155分;
gmat:總分不低于700分,verbal不低于36分
3. 熟悉相關(guān)教學(xué)科目內(nèi)容,具備扎實的專業(yè)知識與技能;
4. 心態(tài)開放,能夠不斷反思和改進自身的不足,能夠驅(qū)動自己不斷在教學(xué)和專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展;
5. 有較強的團隊合作精神,能夠與他人有效配合完成學(xué)校布置的教學(xué)教研任務(wù)。
職業(yè)通道發(fā)展:
通道①:教師——中級教師——高級教師——特級教師——校級培訓(xùn)師——集團培訓(xùn)師
通道②:教師——項目主管——項目經(jīng)理——項目總監(jiān)
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√ 全面保障:入職購買 “五險”(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)、“一金”(住房公積金)以及“補充醫(yī)療保險”;深戶辦理;
√ 年度福利:享受逢年過節(jié)的節(jié)日費,生日、生育、結(jié)婚禮金,高溫補貼,年度體檢,年度旅游等多項福利;
√ 培訓(xùn)制度:提供多種帶薪培訓(xùn)(包括崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn))和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間;
√ 報班優(yōu)惠:在新東方報讀課程,員工本人與親戚朋友同時享受報班優(yōu)惠;
√ 出國機會:更有機會作為國際游學(xué)營領(lǐng)隊,派駐世界各地進行短期工作(歐洲、北美、日本、新加坡等多個國家)。
第2篇 國際領(lǐng)隊崗位職責(zé)任職要求
國際領(lǐng)隊崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.寒/暑假期間負責(zé)代領(lǐng)學(xué)生團赴日本、新加坡等國家進行海外游學(xué)
2. 負責(zé)和海外行程中與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T有效對接(交通/教學(xué)/活動/食宿)
3.責(zé)游學(xué)期間孩子的學(xué)習(xí)、生活、活動,記錄、指導(dǎo)、跟進孩子成長的點滴
4.有效處理海外期間的突發(fā)事件
5.學(xué)生海外游學(xué)期間與家長的溝通工作
6.配合游學(xué)期間與境內(nèi)管理中心的一切要求
任職要求:
1. 從事旅行社領(lǐng)隊工作一年以上,有領(lǐng)隊證(非導(dǎo)游證),至少3次以上帶團經(jīng)驗.
2.大專以上學(xué)歷(旅游管理,旅行社管理等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先)
3.日語/英語聽說讀能力俱佳;有第二外語能力優(yōu)先
4.有旅行社領(lǐng)隊相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮
國際領(lǐng)隊崗位
第3篇 英德國際領(lǐng)隊崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)境外醫(yī)療資源(醫(yī)院、醫(yī)生)的開發(fā)、簽約及維護;
2、 負責(zé)與境外醫(yī)療及旅游合作方的日常商務(wù)溝通及維護;
3、 協(xié)助醫(yī)學(xué)部進行產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
4、 陪同公司vip客戶到境外國家療養(yǎng),做好國內(nèi)外翻譯和日常服務(wù)工作;
5、 協(xié)助銷售部門的業(yè)務(wù)活動,與客戶進行協(xié)調(diào)溝通,處理售前、售中、售后相關(guān)事宜;
6、 積極維護公司與客戶在境外的名譽及利益;
7、 負責(zé)境外旅游及醫(yī)療產(chǎn)品的調(diào)研及開發(fā);
8、 負責(zé)日常資料的翻譯。
職位要求
1年齡要求:25歲以上;
2.行業(yè)要求:旅游行業(yè),醫(yī)療行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè) ,有國外留學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.技能要求:英語或德語口語流利;
4.基本素質(zhì):責(zé)任心強,團隊協(xié)作精神強,執(zhí)行力強,協(xié)調(diào)及溝通能力強。