- 目錄
崗位職責是什么
家居店長是負責管理家居零售店面的高級管理人員，他們不僅是店鋪的形象代表，也是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者和業(yè)務(wù)的決策者。這個角色需要在日常運營、銷售策略、客戶服務(wù)和團隊管理等多個層面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
崗位職責要求
1. 具備良好的商業(yè)洞察力，能夠理解和分析市場趨勢，制定有效的銷售計劃。
2. 擁有出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶、員工及供應(yīng)商進行交流。
3. 熟悉家居產(chǎn)品知識，能為客戶提供專業(yè)的購買建議。
4. 能夠有效管理團隊，激發(fā)員工潛能，提升團隊績效。
5. 精通庫存管理，確保商品供應(yīng)的穩(wěn)定性和效率。
6. 具備解決突發(fā)事件的能力，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
7. 對財務(wù)管理和預(yù)算控制有一定的了解，以確保店面的經(jīng)濟效益。
崗位職責描述
家居店長的一天通常從檢查店面環(huán)境開始，確保店鋪整潔、商品展示得體。他們需要監(jiān)督日常運營，包括收銀、退貨、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保流程順暢。店長需定期評估銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整銷售策略，如促銷活動、商品陳列等。
在團隊管理方面，店長需要進行員工培訓(xùn)，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。他們還需處理員工關(guān)系，解決內(nèi)部沖突，營造積極的工作氛圍。此外，店長需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，協(xié)調(diào)進貨，保證庫存充足且符合市場需求。
有哪些內(nèi)容
1. 經(jīng)營管理：制定并執(zhí)行店面的經(jīng)營策略，監(jiān)控業(yè)績指標，確保達成銷售目標。
2. 客戶服務(wù)：確保優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，處理客戶投訴，維護品牌形象。
3. 團隊建設(shè)：招募、培訓(xùn)和激勵員工，進行績效評估，推動團隊成長。
4. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，進行補貨管理，防止過度庫存或缺貨情況。
5. 財務(wù)管理：編制和控制店面預(yù)算，審核財務(wù)報告，確保財務(wù)健康。
6. 市場分析：研究市場動態(tài)，了解競爭對手，調(diào)整銷售策略以適應(yīng)市場變化。
7. 供應(yīng)商管理：建立并維護與供應(yīng)商的關(guān)系，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。
作為家居店長，他們的工作涵蓋了店鋪的全方位管理，需要在多方面展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，以推動店面的持續(xù)發(fā)展和成功。
家居店長崗位職責范文
第1篇 進口家居店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責
1.負責帶領(lǐng)員工完成當月銷售指標；每日跟進激勵計劃的完成情況并促使目標的達成。
2.指導(dǎo)、監(jiān)督店面日常工作，根據(jù)公司要求和實際運營需求合理安排員工工作任務(wù)、工作量和排班。
3.組織、主持對銷售任務(wù)分解、設(shè)計，并制定達成目標的可行計劃，在不違反公司規(guī)定的情況下，以身作則，帶領(lǐng)全體員工完成銷售目標。
4.負責帶領(lǐng)銷售團隊并確保店鋪人員服務(wù)水平滿足客戶需求。妥善處理銷售中遇到的問題。
5.具備銷售技巧，培訓(xùn)新員工的能力，并考核考核培訓(xùn)效果。
6.及時準確的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常、臨時及其他工作
崗位要求
1.3至5年以上零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，兩年以上管理經(jīng)驗，進口家居行業(yè)優(yōu)先。
2.具備出色的銷售能力以及團隊合作精神。
3.具備良好的溝通和理解能力。
4.熟練使用office辦公軟件，具備基本的英文溝通能力。
5.形象氣質(zhì)佳，有親和力，抗壓能力強。
第2篇 家居店長崗位職責
工作內(nèi)容
1、負責店面相關(guān)外聯(lián)工作(如商場和小區(qū)物業(yè)等)。
2、負責貫徹公司制定的促銷政策和活動方案并組織實施。
3、對店面營銷策略提供合理建議,維護并開拓客戶渠道,提升店面銷售業(yè)績。
4、分析營銷數(shù)據(jù)及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),并負責組織商品庫存盤點與補充。
5、負責店面整體展示效果的維護與調(diào)整,保證商品價簽的完整性與正確性,保證店面、展柜、商品的清潔衛(wèi)生。
6、積極引導(dǎo)店面人員對顧客進行維護,主動邀約并介紹店面(促銷)活動和新產(chǎn)品介紹,激勵員工開發(fā)新會員,確保銷售額增長。
7、負責店面的日常行政管理(如每月排班計劃、獎金計劃等),合理分配銷售任務(wù)。
8、參加并積極組織員工完成相關(guān)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能。
9、完成上級安排的其它工作。
二、任職要求
1.28歲以上,大專以上學(xué)歷。
2.具備三年以上大型家居賣場(或類似行業(yè))駐店銷售和管理經(jīng)驗,熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程。
3.具備一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效的帶動和激勵團隊成員達成銷售業(yè)績。
4.親和力佳,性格外向,具備很強的溝通技巧和影響力。
第3篇 進口館家居店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓(xùn)教育。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
5、年齡35歲以下。
第4篇 奢侈品家居店長-skp（新光天地）崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
職責描述：
1.人員管理；
2.貨品管理；
3.陳列管理；
4.銷售管理。
職位要求：
1、28-38歲，本科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計、視覺傳達設(shè)計等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先；
2、有軟裝設(shè)計行業(yè)經(jīng)驗或高端奢侈品零售行業(yè)銷售經(jīng)驗優(yōu)先；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的管理能力，自信的銷售意識與談判能力；
4、熱愛生活，喜歡接受有挑戰(zhàn)性的工作，能承受較大的工作壓力；
5、具有一定的審美能力，熱愛家居零售行業(yè)。
第5篇 家居店長崗位職責任職要求
家居店長崗位職責
職責描述:
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);
3、做好門店各個部門的分工管理工作;
4、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓(xùn)教育。
任職要求:
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
家居店長崗位
第6篇 家居店長崗位職責描述崗位要求
職位描述：
職責描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責對員工的培訓(xùn)教育。
職位要求：
1、 二年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程制定、執(zhí)行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
