- 目錄
崗位職責是什么
物業(yè)拓展部是房地產(chǎn)服務公司的重要組成部分，其主要職責在于尋找新的物業(yè)管理項目，開拓市場，建立并維護與業(yè)主、開發(fā)商和其他相關方的關系，以實現(xiàn)公司的業(yè)務增長和市場份額的擴大。
崗位職責要求
物業(yè)拓展部的成員需具備出色的溝通技巧和商業(yè)敏感性，能夠準確理解和把握市場動態(tài)，對物業(yè)行業(yè)的法律法規(guī)有深入了解。他們需要擁有強大的人脈網(wǎng)絡，能夠在行業(yè)內(nèi)建立有效的合作伙伴關系，并能有效地處理和解決可能出現(xiàn)的商務談判問題。此外，他們還需具備一定的項目管理能力，以確保新項目的順利實施。
崗位職責描述
物業(yè)拓展部的工作涉及到多方面，包括但不限于市場調(diào)研、項目評估、合作洽談、合同簽訂和后期的項目交接。他們需要定期分析市場趨勢，挖掘潛在的物業(yè)管理需求，尋找合適的商業(yè)機會。他們需要與潛在客戶進行深入交流，理解其需求，提供定制化的物業(yè)管理解決方案。
在商務談判中，物業(yè)拓展部需要代表公司，展示出專業(yè)性和誠信，以達成雙贏的協(xié)議。簽訂合同后，他們還需協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保新項目的順利啟動，并與運營團隊緊密合作，確保服務質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究：持續(xù)關注房地產(chǎn)市場的變化，收集并分析行業(yè)信息，為公司制定戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 項目篩選：評估潛在的物業(yè)管理項目，考慮項目的盈利潛力、風險因素及與公司戰(zhàn)略的匹配度。
3. 客戶關系管理：建立并維護與業(yè)主、開發(fā)商的良好關系，及時響應客戶需求，處理投訴和建議。
4. 商務談判：負責與客戶進行合同條款的討論，確保合同的公平、合理和可行性。
5. 合同簽訂：在達成一致后，起草并簽署物業(yè)管理合同，明確雙方的權(quán)利和義務。
6. 項目交接：協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，確保新項目從接手到運營的平穩(wěn)過渡。
7. 業(yè)務拓展：尋求新的業(yè)務合作模式，如聯(lián)合經(jīng)營、品牌輸出等，以拓寬公司的業(yè)務領域。
8. 行業(yè)合作：參與行業(yè)協(xié)會活動，與其他物業(yè)公司交流，分享經(jīng)驗，提升公司行業(yè)影響力。
物業(yè)拓展部的工作是推動公司發(fā)展的重要驅(qū)動力，他們的工作成果直接影響到公司的業(yè)務增長和市場地位。通過不斷拓展新的物業(yè)管理項目，他們?yōu)楣緞?chuàng)造更多的價值，同時也為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。
物業(yè)拓展部崗位職責范文
第1篇 物業(yè)公司拓展部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)管理公司拓展部經(jīng)理崗位職責
一、熟悉了解國家相關方針政策,具有較強的開拓創(chuàng)新意識和能力,根據(jù)公司發(fā)展計劃,合理策劃、設置經(jīng)營項目、實施市場開發(fā)的經(jīng)營管理。
二、擬訂部門預算,本著開源節(jié)流的原則,制訂經(jīng)營計劃及管理措施,掌握銷售和經(jīng)營動態(tài),擴展經(jīng)營業(yè)務范圍。
三、抓好信息資源,公共關系資源的儲備、建檔為行業(yè)的拓展、決策提供服務。
四、協(xié)助總經(jīng)理及時匯總處理經(jīng)營信息,本著資源共享的原則合理設置經(jīng)營內(nèi)容。實施各種經(jīng)營措施,廣開財源完成公司下達的經(jīng)營指標。
五、對商品房的使用和開發(fā)管理,引進各類服務項目,擴大配套功能和規(guī)模。
六、執(zhí)行公司財務管理制度,監(jiān)督各場所的經(jīng)營狀況,規(guī)避經(jīng)營風險,保證經(jīng)營活動的正常進行。
七、加強對經(jīng)營項目員工的業(yè)務培訓,不斷開拓經(jīng)營視野,提高經(jīng)營能力,實施對員工的工作質(zhì)量,考核和管理。
八、對經(jīng)營場所的設備、設施及日常用品進行管理。
九、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂經(jīng)營配套項目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理進行新增物業(yè)管理項目的策劃,并負責對外招商工作。
十、根據(jù)業(yè)主和使用人需要,有針對性地適時開發(fā)有關專項經(jīng)營項目,開展多種經(jīng)營服務活動,制定經(jīng)營計劃,注重經(jīng)營成本,講求經(jīng)營效益。
第2篇 某物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部經(jīng)理崗位職責
1.1 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。
1.2 負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
1.3 負責在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領導審批。
1.4 負責組織、實施招投標活動。
1.5 負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的意見,并報公司領導審核。
1.6 負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7 負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8 負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
1.9 完成公司領導安排的其他工作。
第3篇 物業(yè)事業(yè)拓展部人員崗位職責
物業(yè)公司事業(yè)拓展部人員崗位職責
1、經(jīng)理崗位職責
1.1負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實施。
1.2負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。
1.3負責在公司授權(quán)范圍內(nèi),選擇、決定對外承接項目的立項工作,并報公司主管領導審批。
1.4負責組織、實施招投標活動。
1.5負責對標書、管理方案進行審核、修改,征詢其他相關部門的意見,并報公司領導審核。
1.6負責對外承接項目接待、洽談,組織完成合同的評審、簽訂和續(xù)簽工作。
1.7負責組織建立健全部門崗位職責、規(guī)章制度、操作程序等。
1.8負責處理對外公共關系,支持配合配合分支機構(gòu)的工作。
1.9完成公司領導安排的其他工作。
2、主管業(yè)務員崗位職責
2.1負責市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2.2負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
2.3完成管理方案、標書的編寫,并負責初步審核、修改。
2.4負責按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報部門經(jīng)理審批。
2.5按照部門領導安排,布置業(yè)務員的工作,并負責業(yè)務指導。
2.6了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
2.7聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
2.8與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
2.9完成領導安排的其他工作。
3、業(yè)務員崗位職責
3.1負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
3.2負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3.3參與完成管理方案、標書的編寫、修改。
3.4負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
3.5了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
3.6聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
3.7與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
3.8本部門的日常事務工作。
3.9完成領導安排的其他工作。
第4篇 某物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部業(yè)務員崗位職責
1 負責市場信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標書的編寫、修改。
4 負責管理方案、標書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
6 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
7 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
8 本部門的日常事務工作。
9 完成領導安排的其他工作。
第5篇 天津物業(yè)市場拓展部經(jīng)理崗位職責職位要求
職責描述：
經(jīng)驗豐富，能力優(yōu)秀者薪資面議！
工作內(nèi)容：
1、制定市場調(diào)研計劃，組織目標市場的調(diào)研與分析，并編制市場調(diào)研報告；
2、負責各類市場情報、行業(yè)政策與信息的收集、整理與分析；
3、建立有效的客戶關系系統(tǒng)，包括客戶的開發(fā)、維護、發(fā)展等，并為承接物業(yè)項目提供幫助；
4、負責承接物業(yè)管理項目，并進行商務談判，簽訂物業(yè)管理合同，完成公司每年下達的市場拓展指標；
5、作為投標組負責人，完成投標演講、詢標、答辯等招投標工作；
6、負責編制投標書、策劃書等文案工作，能進行物業(yè)管理費用的測算。
崗位要求：
1、大專以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗；年齡40歲以下。
2、有文案策劃和電腦文案制作功底；
3、有營銷崗位從業(yè)背景，并取得過良好的業(yè)績；
4、具備公關能力；
5、具有把握物業(yè)管理市場相關信息和機會的能力（有相關工作經(jīng)驗與渠道資源者優(yōu)先考慮）；
6、有軍隊服役經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
第6篇 物業(yè)拓展部崗位職責素質(zhì)要求
物業(yè)公司拓展部崗位職責及素質(zhì)要求
1、經(jīng)理
a、崗位職責
_對總經(jīng)理負責并匯報工作;
_負責本部門員工的績效考核;
_全面負責市場拓展的策劃和組織工作;
_負責確定、培養(yǎng)本部門負責人及各崗位主管的儲備人選;
_負責組織本部門相關人員識別并確定重要環(huán)境因素和需控制的風險、擬訂本部門的qhse目標和指標以及hse管理方案;
_負責對本部門qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;
_負責督導本部門所有員工做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
b、素質(zhì)要求
_大學專科或以上學歷;
_持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;
_至少持有iso9001、iso14001、ohsas18001中的一項內(nèi)審員培訓合格證書;
_具有5年以上市場拓展工作經(jīng)驗;
_有一定的社會資源,具有較強公關能力;
_熟練應用計算機,熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
2、項目經(jīng)理
a、崗位職責
_對部門經(jīng)理負責并匯報工作;
_負責開展市場拓展工作,做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。
b、素質(zhì)要求
_大學專科或以上學歷;
_持有物業(yè)管理上崗證;
_具有2年以上物業(yè)公司相關工作經(jīng)驗;
_有一定的社會資源,具有較強公關能力;
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎知識;
_熟練應用計算機,熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律、法規(guī)。
第7篇 物業(yè)事業(yè)拓展部經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司事業(yè)拓展部經(jīng)理崗位職責
1、做好市場調(diào)研,掌握市場動態(tài),有計劃地接收新的物業(yè)托管項目,加快公司的發(fā)展壯大。
2、負責對中介、裝飾兩分公司的管理、考核。
3、根據(jù)公司實際,積極拓展新的三產(chǎn)創(chuàng)利項目。
4、結(jié)合所接管物業(yè),制定創(chuàng)收性的方便業(yè)主的活動計劃。
5、定期向領導匯報下屬企業(yè)或承包單位的經(jīng)營情況。
6、協(xié)助管理者代表,做好iso9000質(zhì)量體系的相關工作;
7、完成領導布置的其它工作。
第8篇 物業(yè)公司市場拓展部崗位職責
物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責范文
1.0市場拓展部職責
1.1負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行開發(fā)與利用。
1.2負責市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目,為公司創(chuàng)收。
1.3負責公司家政服務質(zhì)量,擴大客戶數(shù)量,使其做大做強。
1.4負責公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。
1.5負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。
1.6負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
1.7負責收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
1.8負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
1.9負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作。
2.0市場拓展部主管崗位職責
2.1在公司總經(jīng)理的領導下,負責市場拓展部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。
2.2負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)與利用,做好部門員工的業(yè)務技能培訓工作。
2.3負責部門工作計劃的制定、實施工作和對計劃的檢查督促工作,加強市場調(diào)查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目。
2.4負責公司家政服務質(zhì)量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強。
2.5負責公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。
2.6負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。
2.7負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。
2.8負責收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。
2.9負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調(diào)研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。
2.10協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。
3.0綜合部部門職責
3.1負責公司逐步由管理服務型轉(zhuǎn)向經(jīng)營收益型,由公司內(nèi)部服務轉(zhuǎn)向為社會各界人士服務的各項市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實施。
3.2負責公司經(jīng)營項目的管理和創(chuàng)收。
3.3負責小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實施工作。
3.4負責小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務的營銷工作。
3.5負責對進入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務的管理。
4.0綜合部主管工作職責
4.1對公司分管領導負責,保質(zhì)保量完成公司下達的各項經(jīng)營指標和安排布置的工作任務。
4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),拓展業(yè)務范圍、增加經(jīng)營項目。
4.3負責制定本部門的各項經(jīng)營計劃,并確保有效實施。
4.4制定各經(jīng)營項目的收費標準,報總經(jīng)理審批后實施。
4.5負責代辦項目的業(yè)務洽談及相關合約的起草,并組織實施、監(jiān)督和費用的收繳。
4.6組織本部門員工學習國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對部門員工進行業(yè)務培訓。
4.7加強對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實。
4.8加強相關業(yè)務單位的關系協(xié)調(diào)及時解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強公司各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)。
4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項目進行監(jiān)督、指導。
4.10完成公司交辦的其它工作任務。
5.0綜合部業(yè)務員工作職責
5.1在綜合部主管的領導下,保質(zhì)保量完成上級交給的各項工作任務,協(xié)助主管進行業(yè)務的洽談,合同的草擬、初審、打印。
5.2拓展業(yè)務,負責收集有關方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。
5.3負責經(jīng)營項目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務表格的設計、打印工作,為各項業(yè)務的快速辦理提供完整的資料和表格。
5.4負責統(tǒng)計本部門的各項創(chuàng)收月報表、家政月報表的核對和考勤工作。
5.5熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費標準收費。
5.6未經(jīng)上級領導同意,不得多收、少收或不收業(yè)務費用。
5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。
5.8負責復印機的日常管理工作。
5.9負責娛樂室、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務。
5.10負責家政服務人員的業(yè)務技能,服務規(guī)范等方面的培訓。
6.0綜合部業(yè)務辦理員工作職責
6.1服從上級領導安排,認真按時完成領導和部門交待的各項工作。
6.2在綜合部主管的領導下,負責業(yè)務的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當日必須上繳財務部),不得遺失。所辦理的業(yè)務不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。
6.3熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按規(guī)定的收費標準收費,未經(jīng)上級領導同意不得多收、少收或不收業(yè)務費用。
6.4負責做好各業(yè)務有關往來單位聯(lián)絡溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動的單位,進行跟蹤聯(lián)系。
6.5負責做好復印登記、統(tǒng)計及收費工作。
6.6負責家政服務的登記和聯(lián)系工作。
6.7負責車庫租車位的登記辦理及有關注意事項告知車主,并將有關信息迅速傳遞至相關部門。
6.8負責房介服務鑰匙的交接手續(xù)。
7.0綜合部家政管理員職責
7.1在上級領導下,做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度,服從各級領導的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質(zhì)量、快速度的完成領導分配的各項任務。加強自身學習、熟悉業(yè)務的辦理和管理工作,嚴格按規(guī)定標準收費。
7.2管理中必須嚴以律己,以身作則,盡其職責;
7.3定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度,嚴格檢查認真落實。
7.4經(jīng)常征求上級領導和下屬的意見,及時解決各種問題,確實無法解決的及時向上級匯報請示。
7.5每月制定工作計劃和小結(jié),上報部門主管備查并切實按計劃開展工作。
7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務質(zhì)量和工作標準;爭取做到:無安全事故、無領導罰款、無骨干流失、無違法亂紀。
7.7負責員工的業(yè)務培訓,協(xié)助工作
,經(jīng)常對員工進行安全教育。
7.8拓展業(yè)務,采取多渠道,增加業(yè)務量,增加業(yè)務項目。
7.9按時上交所規(guī)定的各種月報表和考勤表。
7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。
7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時抽查服務質(zhì)量,并請客戶簽署意見,擴大知名度,增加業(yè)務量。
7.12嚴格檢查員工工作服的穿戴是否整潔,抽查員工的工作質(zhì)量是否規(guī)范。
7.13合理派工,盡量不造成業(yè)務流失。
第9篇 某物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
物業(yè)公司市場拓展部主管崗位職責
1 負責市場信息的收集整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項目分析報告》,報部門經(jīng)理審批立項。
2 負責對外拓展項目的前期聯(lián)絡、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 完成管理方案、標書的編寫,并負責初步審核、修改。
4 負責按要求起草《物業(yè)管理顧問聘請合同》、《物業(yè)委托管理合同》及《物業(yè)管理方案綱要》,并報部門經(jīng)理審批。
5 按照部門領導安排,布置業(yè)務員的工作,并負責業(yè)務指導。
6 了解、跟蹤對外承接項目的進展情況,提出總結(jié)報告。
7 聯(lián)系、安排對外承接項目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評審表》。
8 與公司其它業(yè)務部門聯(lián)系,征詢對管理方案的意見和建議。
9 完成領導安排的其他工作。
