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崗位職責(zé)是什么
車場(chǎng)保安員是負(fù)責(zé)停車場(chǎng)安全與秩序維護(hù)的專業(yè)人員,他們確保車輛的安全停放,防止非法入侵,并協(xié)助管理停車場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,時(shí)刻保持警惕,以確保車場(chǎng)的安全。
2. 掌握基本的交通法規(guī)和停車場(chǎng)管理規(guī)定,能夠正確引導(dǎo)車輛進(jìn)出。
3. 擁有良好的溝通技巧,能有效處理與車主、同事及管理層的溝通問題。
4. 熟悉安全防范知識(shí),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
5. 能夠適應(yīng)輪班制度,包括夜間和周末工作。
6. 保持專業(yè)形象,遵守公司制服和行為規(guī)范。
崗位職責(zé)描述
車場(chǎng)保安員的主要任務(wù)是確保停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,他們站在車場(chǎng)的第一線,監(jiān)控車輛的動(dòng)態(tài),防止盜竊和其他非法活動(dòng)。他們需要密切關(guān)注監(jiān)控?cái)z像頭,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,并采取相應(yīng)措施。此外,他們還負(fù)責(zé)指揮交通,確保車輛安全、有序地進(jìn)出停車場(chǎng),避免交通堵塞。
在服務(wù)方面,車場(chǎng)保安員需禮貌待人,解答車主的疑問,處理停車糾紛,必要時(shí)提供緊急援助。他們還需要定期巡邏,檢查車輛狀態(tài),確保停車場(chǎng)設(shè)施完好無(wú)損。在遇到緊急情況如火災(zāi)、醫(yī)療急救等時(shí),他們應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
有哪些內(nèi)容
1. 停車引導(dǎo):指引車輛找到合適的停車位,確保通道暢通無(wú)阻。
2. 安全監(jiān)控:通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)觀察車場(chǎng)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何可疑行為。
3. 記錄管理:登記車輛進(jìn)出信息,維護(hù)停車場(chǎng)的進(jìn)出記錄。
4. 設(shè)施維護(hù):檢查停車場(chǎng)設(shè)施,如照明、標(biāo)志、欄桿等,確保其正常運(yùn)作。
5. 應(yīng)急處理:處理突發(fā)情況,如車輛故障、火災(zāi)報(bào)警等,執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
6. 交通秩序:維護(hù)車場(chǎng)內(nèi)的交通秩序,防止交通事故的發(fā)生。
7. 客戶服務(wù):提供咨詢服務(wù),解決車主的問題,提升客戶滿意度。
8. 協(xié)助管理:配合上級(jí)管理人員,參與停車場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)和改進(jìn)工作。
車場(chǎng)保安員的職責(zé)涵蓋車場(chǎng)安全、秩序維護(hù)和服務(wù)提供等多個(gè)方面,他們的工作直接影響到停車場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)效率和車主的滿意度。作為車場(chǎng)的核心角色,他們必須始終保持專業(yè)和敬業(yè),以確保車場(chǎng)的高效、安全運(yùn)行。
車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)范文
第1篇 停車場(chǎng)保安員工作崗位職責(zé)
作為一名停車場(chǎng)保安員,其崗位職責(zé)是怎樣的以下以制度職責(zé)大全保安員為例,為大家提供一則停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé),僅供參考。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)、公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念、遵紀(jì)守法、廉潔奉公。
2、維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶劫、防突發(fā)和意外災(zāi)害事故的發(fā)生,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3、對(duì)進(jìn)出車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告之車主存在的實(shí)際情況并當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,同意屬實(shí)后方可簽名接收。
4、協(xié)助后門保安做好進(jìn)出車場(chǎng)停放車輛的收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷。不得損公肥私,利用自己工作之便謀取私利,一經(jīng)查獲,嚴(yán)懲不怠,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。
5、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要認(rèn)真、仔細(xì)的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才放行;如驗(yàn)證情況手續(xù)不齊和可凝情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
6、不得在車場(chǎng)學(xué)開車,(包括騎單車、騎摩托車)不得讓閑雜人員在車場(chǎng)停留。
7、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別是22:00以后開出的車輛,認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),特別是對(duì)可凝車輛,必須做好“三對(duì)照”:對(duì)照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
第2篇 停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定,增強(qiáng)法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2.維護(hù)好車場(chǎng)交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3.對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),驗(yàn)明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證,車主簽名后方可接收。
4.做好對(duì)進(jìn)人車場(chǎng)停放車輛的收費(fèi)工作,車走收費(fèi)并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)
第3篇 某商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
商業(yè)廣場(chǎng)停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于停車場(chǎng)的管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車場(chǎng)停放車輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全。
2、熟悉停車場(chǎng)情況,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對(duì)進(jìn)出場(chǎng)的車輛認(rèn)真檢查,并作好登記,指導(dǎo)車輛按規(guī)定位置停放整齊,認(rèn)真巡查,防止車輛在場(chǎng)內(nèi)被損壞或被盜,保證車輛出入口通道的暢通無(wú)阻。
3、在巡查中若發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行預(yù)防,重大情況必須及時(shí)上報(bào)并重點(diǎn)監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防安全巡查工作,熟悉停車場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通 風(fēng)系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時(shí)能夠從容應(yīng)付。
5、如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報(bào)主管人員或公司領(lǐng)導(dǎo)
6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場(chǎng)值勤并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管設(shè)法通知車主,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
7、任何停車場(chǎng)的員工,不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報(bào)酬。
8、未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。
9、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)逗留的閑雜人員進(jìn)行必要的盤查詢問,并及時(shí)清理出場(chǎng),防止不安全的因素的發(fā)生;對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查,并做好登記,防止因設(shè)施設(shè)備損壞造成其它不良影響。
10、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
11、服從工作安排,完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
第4篇 停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
停車場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安領(lǐng)班
直接下級(jí):無(wú)
工作職責(zé):
1.0 嚴(yán)格執(zhí)行公司的車場(chǎng)管理制度,服從上級(jí)安排,聽從指令;
2.0 熟悉小區(qū)車輛和車場(chǎng)的行駛路線及各種交通指示牌;
3.0 熟悉車場(chǎng)的地理環(huán)境,各個(gè)消防通道、進(jìn)出口及車位的具體編號(hào)情況;
4.0 熟悉車場(chǎng)消防設(shè)施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場(chǎng)軟件配套設(shè)施;
5.0 熟練掌握車輛指揮手勢(shì)和文明執(zhí)勤用語(yǔ);
6.0對(duì)進(jìn)出車輛必須堅(jiān)持“車到人迎,車走人送”的服務(wù)宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.0 做好進(jìn)出車輛的登記工作及驗(yàn)證工作,車牌號(hào)、車位編號(hào)、停車卡號(hào)一定要相符;
8.0當(dāng)值必須按公司具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,杜絕收費(fèi)不撕票或亂收費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)協(xié)助收費(fèi)員催促車主按時(shí)交納停車管理費(fèi);
9.0 當(dāng)值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號(hào)及業(yè)主的單元號(hào),以方便開展工作;
10.0當(dāng)值必須堅(jiān)守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.0定時(shí)巡查車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并記錄備案;
12.0當(dāng)值過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場(chǎng)查看,并及時(shí)通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認(rèn)領(lǐng);
13.0禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入,禁止在車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場(chǎng)內(nèi)逗留;
14.0定期檢查車場(chǎng)的公共設(shè)施,維護(hù)車場(chǎng)的清潔,及時(shí)提出維護(hù)、修復(fù)建議,確保車場(chǎng)正常使用;
15.0定期總結(jié)車場(chǎng)的車輛停放問題及車位使用問題,及時(shí)匯報(bào),提出整改意見;
基本要求:
1.0 嚴(yán)禁車輛堵塞出入口及安全通道,和出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象。
2.0 杜絕因管理不善工作失誤而被投訴。