崗位職責是什么
商務(wù)中心是一個企業(yè)內(nèi)部的核心部門，主要負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部的商務(wù)活動，確保商業(yè)運營的順暢進行。這個崗位的職責涵蓋了一系列與商務(wù)相關(guān)的任務(wù)，包括但不限于合同管理、客戶關(guān)系維護、市場調(diào)研、商務(wù)談判及合作項目協(xié)調(diào)。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效地與各級別的內(nèi)部團隊和外部合作伙伴進行交流。
2. 精通商務(wù)禮儀和商業(yè)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性。
3. 具有良好的組織能力和時間管理能力，能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作。
4. 對市場動態(tài)敏感，能夠快速響應(yīng)變化并提出策略建議。
5. 能夠獨立處理商務(wù)問題，同時具備團隊協(xié)作精神，以達成共同目標。
6. 具備一定的財務(wù)知識，理解和分析商務(wù)活動的經(jīng)濟效益。
崗位職責描述
商務(wù)中心的日常工作涉及與各個部門的緊密協(xié)作，包括銷售、市場、財務(wù)、法律等部門。他們需要收集和分析市場信息，為公司的戰(zhàn)略決策提供支持；負責合同的起草、審閱和執(zhí)行，確保合同條款的公正公平；同時，商務(wù)中心還需要維護和深化與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，開發(fā)潛在客戶，促進業(yè)務(wù)增長。
此外，商務(wù)中心在處理跨部門項目時，扮演著協(xié)調(diào)者的角色，確保項目的順利推進，解決可能出現(xiàn)的問題。他們還需參與商務(wù)談判，代表公司爭取最優(yōu)條件，同時維護公司的利益和聲譽。
有哪些內(nèi)容
1. 商務(wù)合同管理：起草、修訂和管理各類商務(wù)合同，確保符合法律法規(guī)要求。
2. 客戶關(guān)系管理：維護客戶數(shù)據(jù)庫，定期跟進客戶，處理客戶咨詢和投訴。
3. 市場研究：分析行業(yè)趨勢，競品分析，為產(chǎn)品定位和市場策略提供建議。
4. 商務(wù)談判：參與商務(wù)合作洽談，制定談判策略，達成合作協(xié)議。
5. 項目協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)跨部門資源，確保項目按時、按質(zhì)完成。
6. 業(yè)務(wù)拓展：尋找新的商業(yè)機會，開拓潛在市場，推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
7. 內(nèi)部溝通：與各部門保持良好溝通，確保信息傳遞準確及時。
8. 商務(wù)報告：定期提交商務(wù)活動報告，反映業(yè)務(wù)狀況，為管理層決策提供依據(jù)。
商務(wù)中心的工作不僅要求專業(yè)技能，更需要具備高度的責任心和敏銳的商業(yè)洞察力，以應(yīng)對復雜多變的商務(wù)環(huán)境，助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
商務(wù)中心崗位職責范文
第1篇 文員崗位職責范本(商務(wù)中心公司)
1.嚴格遵守酒店的考勤制度。
2.用標準的問候語言與客人打招呼,微笑服務(wù)。
3.迅速、準確地回答客人問題。
4.為客人提供復印、翻譯、打字、傳真收發(fā)以及長話等服務(wù),并為客人保密。
接待投訴客人,解決不了的問題及時上報主管或大堂經(jīng)理。
6.保持工作環(huán)境的整潔、辦公設(shè)備的良好。
7.認真填寫交班記錄,要求書寫清楚、正確、完整。
第2篇 商務(wù)中心非機動車協(xié)管員崗位職責
商務(wù)中心非機動車協(xié)管員崗位職責
一.工作內(nèi)容:
在部門經(jīng)理、主管的領(lǐng)導下負責非機動車庫的安全管理,熟悉客戶的車輛情況,實行車輛分類制度,嚴格收發(fā)停車牌,為用戶提供清潔、整齊、安全的停車環(huán)境。
二.工作要求:
1.按規(guī)定著裝,舉止端正,文明服務(wù),對入庫的非機動車輛仔細觀察,合理停放;
2.密切關(guān)注車庫內(nèi)的人員流動情況,及時制止無關(guān)人員在車庫內(nèi)閑轉(zhuǎn)、聊天、抽煙;
3.對入庫的電瓶車實施分類停放、分類發(fā)牌、分類管理,及時檢查車輛上鎖情況和校對車、牌是否相符,如有必要可另上鎖加固;
4.出庫車輛嚴格檢查,驗收車牌,必要是可檢查行車證等相關(guān)證件并作好記錄,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向保安部負責人報告;
5.與門崗保安保持密切聯(lián)系,及時把車庫內(nèi)的停車情況通知門崗,門崗可根據(jù)車庫情況合理的安排非機動車輛入庫;
6.在進行交接班時,要做到交接必須清楚無誤,雙方簽字認可,并做好車輛、車牌的交接記錄,方可交班;
7.認真執(zhí)行非機動車輛停放的管理辦法和管理規(guī)定;
8.注意保持非機動車輛車庫的衛(wèi)生環(huán)境,做到每天下班一小掃,每星期一大掃;
三.注意事項:
1.端正思想,要有吃苦精神;
2.遇事要冷靜,處事果斷、靈活,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,積極加強與部門負責人的溝通協(xié)調(diào)。
第3篇 商務(wù)中心助理崗位職責
母嬰創(chuàng)投圈-商務(wù)中心/商務(wù)助理 江蘇恩普勒斯傳媒有限公司 江蘇恩普勒斯傳媒有限公司,恩普勒斯新媒體,恩普勒斯 職責描述:
1、參與商務(wù)推廣策略的制定并推進執(zhí)行;
2、與目標用戶(創(chuàng)業(yè)者)溝通,跟進會員/學員的招募;
3、與母嬰行業(yè)資源、投融資機構(gòu)對接洽談相關(guān)業(yè)務(wù),并根據(jù)資源情況分類錄入資源數(shù)據(jù)庫;
4、跟進項目落實、孵化及投融資結(jié)果;
5、協(xié)助商務(wù)主管安排的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學歷,具有母嬰行業(yè)工作經(jīng)驗及資源、投融資類商務(wù)談判經(jīng)驗及資源的優(yōu)先,具有英文談判能力加分;
2、形象氣質(zhì)俱佳,具有良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng),具有極強的責任感和服務(wù)意識、良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神;
3、工作態(tài)度端正,能承受較強的工作壓力,具有較強的保密意識;
3、學習能力強,知識結(jié)構(gòu)較全面,應(yīng)變能力強,具有較強的執(zhí)行力,做事有條理,善于溝通協(xié)調(diào),具備文案寫作、商務(wù)禮儀等相關(guān)專業(yè)知識;
4、熟練使用辦公軟件,各類社交媒體平臺的特性及應(yīng)用,善用網(wǎng)絡(luò)工具者優(yōu)先。
第4篇 票務(wù)員崗位職責內(nèi)容(商務(wù)中心公司)
1.代辦郵件、快遞、包裹,發(fā)售郵票。
2.代購火車票。
3.代購飛機票。
4.沖印膠卷、擴印照片。
5.代印名片。
6.小修理服務(wù)。
第5篇 商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責
1.嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，忠于職守，講求效率，秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
2.為酒店賓客提供長途電話、電傳、傳真、打字、復印等服務(wù)工作。
3.服從上級指揮和領(lǐng)班安排，努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù)。
4.具備外語知識和打字技術(shù)，熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修，以便迅速、準確地為客人提供服務(wù)。
5.熟悉電報、電傳、復印等各項業(yè)務(wù)，工作中嚴格按照規(guī)程操作。
6.微笑服務(wù)，對客人熱情有禮，有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
7.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
8.自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度，認真做好交接班工作。
第6篇 商務(wù)中心大堂崗崗位職責
商務(wù)中心大堂崗崗位職責
一.工作內(nèi)容:
維護大堂和總坪的秩序,保持與東西門崗、監(jiān)控崗及巡邏崗的聯(lián)系,密切配合,及時處理突發(fā)事件。
二.工作要求:
1.上崗中必須熟悉大堂內(nèi)的各個服務(wù)柜臺的服務(wù)性質(zhì),配合商務(wù)中心主管巡導、指導客戶業(yè)務(wù)。
2.對客戶的問訊必須用禮貌規(guī)范的語言回答,對不能回答的問題要表示歉意。
3.對大堂中的不安全因素必須高度警惕,應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速,對危害用戶和業(yè)主人身安全與財產(chǎn)安全迅速匯報部門經(jīng)理和報警。
4.對大堂內(nèi)發(fā)生的客戶糾紛進行調(diào)解,處理不了的匯報班長及管理部門,對大堂內(nèi)的無關(guān)人員,如發(fā)現(xiàn)時間較長,禮貌勸其離開,對有損規(guī)范的現(xiàn)象,如歪、躺、大聲說話、哭吵的客戶勸其離開,并做好解釋,如發(fā)現(xiàn)推銷、閑雜、精神病等一律不許進入。
5.做好四防,如發(fā)現(xiàn)可疑物件,不得私自挪動,并及時匯報。
6.有大宗物品搬入或施工人員進入,須指引搬運工、施工人員從貨梯進入,禁止使用客梯,運出物品須檢查出門單。
7.對總坪的車輛嚴格管理,沒有正當或特許的理由不許任何車輛停放。
三.注意事項:
1.當班時應(yīng)時刻注意區(qū)域內(nèi)的情況,機智靈敏、隨機應(yīng)變、指揮車輛,維護大堂秩序,防止不法人員進入。
2.處置突發(fā)事件時反應(yīng)要迅速,處理問題要機智果斷。
3.遇到客人無理要求要保持冷靜,不得有過激的行為和語言。
四.工作要求:
1.人員構(gòu)成:大堂崗人員
2.值班地點:大廈(樓)大堂內(nèi)外及總坪
3.上崗前:上崗前應(yīng)自上而下整理著裝并經(jīng)領(lǐng)班檢查后方可上崗,應(yīng)注意帽子正戴,領(lǐng)帶挺括,服裝干凈,皮鞋光亮,儀表儀容達到規(guī)定要求。
4.交接崗:
(1)保安隊員須在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下列隊逐一換崗。
(2)換崗時須列隊站立,互相敬禮。
(3)交接人員交清當班的主要情況及完成事項,交接保安用品。
(4)交接后無異議,表示明白,然后互相敬禮,交接班完成。
5.工作內(nèi)容及要求:
(1)熟悉大廈(樓)環(huán)境,充分配合大堂總臺的工作。
(2)上下班高峰期密切注意電梯的使用情況,發(fā)生故障或其他問題立即聯(lián)系相關(guān)部門。
(3)注意大堂內(nèi)的人員情況,遇到大堂內(nèi)大量人員滯留,詢問后禮貌的勸其離開大堂。
(4)大堂的休息區(qū)內(nèi)如有歪、躺等不禮貌行為的人員應(yīng)勸其改正或離開,做好解釋工作,維護大堂內(nèi)的正常秩序。
(5)禁止衣著不整、醉酒者、尋釁滋事者、攜帶動物者進入大廈。
(6)禁止施工人員使用客梯,如有大宗物品搬入須指引搬運人乘座貨梯,對大廈(樓)內(nèi)從客梯搬運貨物下樓者,應(yīng)及時勸其下次不要使用并做好解釋工作。
(7)總坪沒有特殊情況不準停車,對強行停車者應(yīng)勸其下車庫并做好解釋工作,保障總坪秩序井然。
(8)保持與各崗位的有效聯(lián)系。
第7篇 商務(wù)中心主管崗位職責
工作內(nèi)容
1、管理職位,負責其管理領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;
2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責部門的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制等;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、分析和開發(fā)市場并搞好售后服務(wù);
二、任職資格
1、2年以上農(nóng)資行業(yè)銷售管理經(jīng)驗;
2、出色的市場分析洞察能力、具備營銷知識和技能;
3、具備一定的畜牧養(yǎng)殖及種植技術(shù);
4、一定的管理領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
5、有團隊精神,工作積極向上。
三、學歷要求:大專及以上學歷,農(nóng)學專業(yè)
四、工資待遇:轉(zhuǎn)正后享受五險一金
第8篇 y酒店商務(wù)中心各崗位職責
酒店商務(wù)中心各崗位職責
職務(wù)名稱 商務(wù)中心主管
部 門 前廳部
直接上級主管 前廳部經(jīng)理
直接下屬 商務(wù)中心員工
(一)崗位職責
l、直接向前廳部經(jīng)理負責,保證工作正常進行;
2、安排、督促、指導員工的工作,據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎罰;
3、檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;
4、溝通與中心有業(yè)務(wù)往來部門的聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進行;
5、負責對員工的業(yè)務(wù)培訓、外語學習及政治學習,定期考核;
6、負責員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況;
7、在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴;
8、根據(jù)不同時期的特點,制定有效的工作計劃;
9、查閱交接班本及有關(guān)文件、通知,注意夜間接受的傳真及時到客人手中,疑難文件速交大堂副理處理,并核對前一天的營業(yè)日報表,核對單據(jù),堵塞財務(wù)漏洞;
10、檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量
11、檢查當班員工儀容、儀表;
12、檢查工作準備情況,如:價目表、計算器、收據(jù)、零錢;電傳、傳真線路是否暢通;復印機是否正常(是否清楚、鈷粉是否夠);打字機是否正常(包括是否夠用,軟盤是否夠用);碎紙機是否正常等;
13、了解當天vip情況,并安排好工作,
14、遇有難題,及時匯報或與店內(nèi)外有關(guān)部門聯(lián)系,以便盡快解決;
15、給員工培訓,上課。
16、檢查早、中班情況,并做工作指示;
17、做好當天工作記錄;
18、定期召開例會,講評上周工作,傳達部門主管會議的有關(guān)內(nèi)容;
19、每月的最后一天,填報本月的工作日報表,并寫月總結(jié);每月的25號,交下月工作計劃。
(一) 素質(zhì)標準
1、基本素質(zhì):精通商務(wù)中心的各項服務(wù),尤其要熟練掌握電腦,中、英文打字喜歡靜態(tài)工作,事業(yè)心強。
2、自然條件:身體健康,晶貌端莊,24歲以上,女性。
3、文化程度:大學本科或同等文化程度。
4、外語水平:熟練掌握英文,達到旅游局中級水平,具有一定的文字閱讀和寫作能力。
5、工作經(jīng)驗:3年以上酒店商務(wù)中心或文秘工作經(jīng)驗。
二、職務(wù)名稱 商務(wù)中心職員
部 門 前廳部
直接上級主管 商務(wù)中心主管
(一)崗位職責
1、嚴格遵守酒店的考勤制度;
2、上班前檢查自己的儀容儀表,合格后,方可上崗;
3、用標準的問候語言與客人打招呼,微笑自然;
4、與客人交談時,要友好、熱情、禮貌;
5、回答客人問題時,要迅速而準確;
6、懂得為客人保密,除員工外,客人不得查閱電傳、傳真等文件,客人不得進入電傳、傳真區(qū)域;
7、為客人復印文件,處理客人的傳真收發(fā);
8、要有較高的中、英文打字能力,能夠辨認客人各種字體和筆跡;
9、禁止客人閱讀電腦系統(tǒng);
10、正確對待客人投訴,解決不了的問題及時上報主管或大堂副理;
11、保證工作環(huán)境的整潔,辦公設(shè)備的良好;
12、認真寫好交接班本,要求書寫清楚、正確、完整。
(二)基本素質(zhì)
1、基本素質(zhì):熟悉商務(wù)中心的各項工作及程序,能熟練掌握電腦及中、英文打字,性格文靜。
2、自然條件:身體健康,晶貌端莊,20歲以上,女性。
3、文化程度:職高以上學歷。
4、外語水平:外語聽說能力達到旅游局中級水平。
5、工作經(jīng)驗,一年以上酒店商務(wù)中心工作經(jīng)驗。
第9篇 商務(wù)中心文員崗位職責
商務(wù)中心文員(崗位職責)
職位描述
備注:
1、以上待遇為轉(zhuǎn)正后工資,轉(zhuǎn)正后表現(xiàn)優(yōu)秀的可申請考核所在崗位的高級職務(wù),所有
崗位均免費提供食宿;
2、部分崗位轉(zhuǎn)正后即可享受英語等級津貼(c級300元/月,b級500元/月,a級800
元/月);
3、每月享受4天帶薪假期,工作滿一年享受5天年假。
職業(yè)發(fā)展方向:
酒店原則上不對外招聘中層管理人員,管理人員均來源于對基層員工的培養(yǎng)和選
拔,為此,擁有嫻熟服務(wù)技能、良好工作表現(xiàn)的基層員工,可逐級參加管理人員提升,待代理期滿合格后,可正式成為基層管理人員。
2300元/月+績效獎金+店齡工資+年終獎
商務(wù)中心文員(崗位職責)
職位描述
崗位職責
1、負責客人的商務(wù)接待
2、熟悉酒店產(chǎn)品,能為客人介紹酒店基本情況。
3、每日查看當天值班交接本,處理好當班工作事宜。
崗位要求
1.大學以上學歷,旅游、酒店管理專業(yè)為佳。
2.聲音甜美,身體健康。
3.具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力及團隊協(xié)作能力。
4.具有樂觀積極的心態(tài),樂于學習,勇于上進。
商務(wù)中心文員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、熟悉前臺工作流程,熟練使用各種辦公自動化設(shè)備;
2、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠;
3、普通話較為標準;
4、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
第10篇 萬有商務(wù)中心主管崗位職責
崗位職責:
負責濟南萬有商務(wù)中心的運營管理工作!
任職要求:
有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者,能長期從事!
第11篇 商務(wù)中心文員崗位職責內(nèi)容
商務(wù)中心文員崗位職責
工作督導:客戶服務(wù)領(lǐng)班
崗位職責:
1.必須按時上.、下班,禮貌待客,準時優(yōu)質(zhì)完成客戶所要求完成的服務(wù)項目。
2.積極地學習并提高本職技能,不但操作熟練,還需懂得日常維護、保養(yǎng)。
3.定期對本工作臺的機器設(shè)備進行維護,做到每日一清查每月大檢查。
4.按時保質(zhì)、保量完成上級所賦予的工作任務(wù)。
5.培養(yǎng)得體的言行舉止,樹立良好的企業(yè)形象。
6.負責報紙、雜志的零售。
第12篇 商務(wù)中心領(lǐng)班崗位職責內(nèi)容
1.全面負責商務(wù)中心各項服務(wù)的工作,服從上級指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務(wù)中心主管負責。
2.熟悉本室的各種程序和業(yè)務(wù),對服務(wù)員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及工作進程進行細致的管理。
3.負責檢查組員的儀容、儀表,了解組員的思想動態(tài)和工作情況,安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作,定期或不定期地向主管匯報。
4.當班期間,調(diào)節(jié)營業(yè)室的一切營業(yè)性服務(wù)工作,安排組織員工的具體工作,負責對電腦單據(jù)底稿進行細致核對。
5.負責檢查下屬員工的工作質(zhì)量,負責制作各種報表,保證工作設(shè)備和環(huán)境的清潔。
6.做好當天當班的工作記錄,包括:
(1)員工遵守紀律、考勤情況。
(2)有關(guān)電傳、傳真的服務(wù)質(zhì)量把關(guān),業(yè)務(wù)通知、來函致電的收發(fā)等情況。
(3)機器設(shè)備的使用及故障維修情況。
7.以身作則,模范地執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。
8.及時完成領(lǐng)導交代的其他各項任務(wù)。
第13篇 商務(wù)中心銷售崗位職責
商務(wù)中心區(qū)域銷售經(jīng)理 職責描述:
1、 定期收集所在城市商務(wù)中心行情、政策支持以及客戶租賃需求量變化等相關(guān)資料,并進行分析研究,實時調(diào)整營銷推廣、拓展策略。
2、 掌握當?shù)厥袌鲂畔⒑铜h(huán)境,協(xié)調(diào)營銷推廣網(wǎng)絡(luò)活動,定期拜訪房產(chǎn)中介,與各大中介行共同建立強有力的渠道關(guān)系與商業(yè)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò),并利用自身的人脈資源拓展商機,確保曝光率,來電來訪數(shù)量;陪同客戶帶看辦公室,促成租賃成交并簽訂合同,達成每月區(qū)域總監(jiān)下達的銷售目標任務(wù);配合運營部門協(xié)調(diào)好客戶進駐前及客戶租賃期間的客戶關(guān)系。
3、針對項目的營銷工作提出策劃建議,包括擬定營銷推廣方案、產(chǎn)品定位及調(diào)整等;
4、參與媒體、廣告的投放策劃,并及時反饋廣告投放及活動推廣等效果,在營銷角度提出調(diào)整建議;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專或以上學歷,25-35歲,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、心理學等相關(guān)專業(yè);
2、優(yōu)秀的語言表達能力,精通粵語,國語,若具有英語四級以上、能熟練使用英文溝通或其他外語更佳;
3、3年以上的中介工作經(jīng)驗,如有外資中介行工作經(jīng)驗者或酒店,服務(wù)式公寓銷售經(jīng)驗更佳;
4、性格開朗,善于交際,具有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞;
5、具有敏銳的市場洞察力,良好的客戶開拓能力、信息收集及分析能力,較強的談判和溝通能力。
職責描述:
1、 定期收集所在城市商務(wù)中心行情、政策支持以及客戶租賃需求量變化等相關(guān)資料,并進行分析研究,實時調(diào)整營銷推廣、拓展策略。
2、 掌握當?shù)厥袌鲂畔⒑铜h(huán)境,協(xié)調(diào)營銷推廣網(wǎng)絡(luò)活動,定期拜訪房產(chǎn)中介,與各大中介行共同建立強有力的渠道關(guān)系與商業(yè)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò),并利用自身的人脈資源拓展商機,確保曝光率,來電來訪數(shù)量;陪同客戶帶看辦公室,促成租賃成交并簽訂合同,達成每月區(qū)域總監(jiān)下達的銷售目標任務(wù);配合運營部門協(xié)調(diào)好客戶進駐前及客戶租賃期間的客戶關(guān)系。
3、針對項目的營銷工作提出策劃建議,包括擬定營銷推廣方案、產(chǎn)品定位及調(diào)整等;
4、參與媒體、廣告的投放策劃,并及時反饋廣告投放及活動推廣等效果,在營銷角度提出調(diào)整建議;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大?；蛞陨蠈W歷,25-35歲,市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、心理學等相關(guān)專業(yè);
2、優(yōu)秀的語言表達能力,精通粵語,國語,若具有英語四級以上、能熟練使用英文溝通或其他外語更佳;
3、3年以上的中介工作經(jīng)驗,如有外資中介行工作經(jīng)驗者或酒店,服務(wù)式公寓銷售經(jīng)驗更佳;
4、性格開朗,善于交際,具有一定的抗壓能力,能吃苦耐勞;
5、具有敏銳的市場洞察力,良好的客戶開拓能力、信息收集及分析能力,較強的談判和溝通能力。
第14篇 呼叫中心商務(wù)崗位職責
職責描述:
1、 以呼叫中心, ito外包, bpo等為切入點與mnc企業(yè)及國內(nèi)行業(yè)龍頭企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進行產(chǎn)業(yè)布局;
2、 協(xié)助公司拓展國內(nèi)國際客戶,制定項目落地發(fā)展規(guī)劃,推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展及策略升級;
3、 結(jié)合公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù),建立戰(zhàn)略商務(wù)外包模式,尋找業(yè)務(wù)增長機會,統(tǒng)籌項目落地等;
4、 定期收集行業(yè)信息,高效跟進客戶線索,深入挖掘客戶需求,達成業(yè)務(wù)拓展目標;
5、 完成產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)規(guī)劃定位、項目儲備、經(jīng)濟測算等,推動公司級戰(zhàn)略合作成功達成;
6、拓展行業(yè)標桿案例客戶,轉(zhuǎn)化為可復制方案,并指導分公司進行業(yè)務(wù)拓展。
任職要求:
1、本科及以上學歷,市場營銷管理類等相關(guān)專業(yè);
2、五年以上不少于500人規(guī)模呼叫中心商務(wù)拓展經(jīng)驗,二年以上項目負責人經(jīng)驗; 具有英文/日文類呼叫中心商務(wù)經(jīng)驗,有成功的大客戶拓展項目經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、英文或日文熟練溝通,達到商務(wù)交流水平;
4、具備敏銳的市場洞察力,對呼叫中心行業(yè)有自己的思考與分析,有客戶挖掘及拓荒能力;
5、具備敏銳的商業(yè)嗅覺,有較強的感召力、凝聚力,自我成就動機強。
第15篇 z商務(wù)中心服務(wù)員崗位職責
1、嚴格要求自己,工作積極主動,文明禮貌服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,忠于職守,講求效率,秉公辦事,不利用工作之便干私活、謀私利;
2、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復印等服務(wù)工作;
3、服從上級指揮、領(lǐng)班安排,努力完成交辦的每一項業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量提供各項服務(wù);
4、具備打字技術(shù),熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡單維修,以便迅速、準確地為客人提供服務(wù);
5、熟悉傳真、復印等各項業(yè)務(wù),工作中嚴格按照規(guī)程操作。
6、微笑服務(wù),對客人熱情有禮,有問必答,盡量滿足客人的要求,耐心解釋客人的各種疑問;
7、刻苦鉆研業(yè)務(wù),對技術(shù)精益求精,努力提高業(yè)務(wù)工作水平,提高整體的服務(wù)質(zhì)量;
8、自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度,認真做好交接班工作。
第16篇 前廳部經(jīng)理崗位職責-商務(wù)中心公司
1.直接向前廳部經(jīng)理負責,保證工作正常進行。
2.督促、安排、指導員工的工作,檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況。根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎罰。
3.溝通與商務(wù)中心有業(yè)務(wù)往來的部門聯(lián)系,與電信局有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,以保證電訊業(yè)務(wù)的順利進行。
4.負責對員工的業(yè)務(wù)和外語培訓,并定期進行考核。
5.負責員工排班,監(jiān)督員工的考勤情況。
6.在中心工作范圍內(nèi),解決客人的投訴。
7.根據(jù)不同時期的特點,制訂有效的工作計劃。
8.查閱交接班記錄及有關(guān)文件、通知,注意將夜間接受的傳真及時送到客人手中,疑難文件速交大堂經(jīng)理處理。核對前一天的營業(yè)日報表及單據(jù),堵塞財務(wù)漏洞。
9.檢查中班、早班衛(wèi)生工作的質(zhì)量。
10.檢
