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促銷管理制度15篇

更新時(shí)間:2024-05-08 查看人數(shù):88

促銷管理制度

促銷管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的促銷活動(dòng),確保這些活動(dòng)能夠有效地提升銷售業(yè)績(jī),同時(shí)保持品牌形象和客戶滿意度。制度涵蓋以下幾個(gè)主要方面:

1. 促銷策略規(guī)劃

2. 促銷活動(dòng)審批流程

3. 促銷執(zhí)行與監(jiān)控

4. 促銷效果評(píng)估

5. 促銷預(yù)算管理

6. 法規(guī)遵守與風(fēng)險(xiǎn)管理

包括哪些方面

1. 促銷策略規(guī)劃:明確促銷目標(biāo),制定適合市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品特點(diǎn)的促銷策略,如折扣、贈(zèng)品、積分兌換等。

2. 促銷活動(dòng)審批流程:設(shè)立審批機(jī)制,確保所有促銷活動(dòng)符合公司政策和法律法規(guī),避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3. 促銷執(zhí)行與監(jiān)控:規(guī)定促銷活動(dòng)的實(shí)施步驟,監(jiān)控執(zhí)行過程,確保活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。

4. 促銷效果評(píng)估:通過銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等指標(biāo),定期評(píng)估促銷活動(dòng)的效果,以便調(diào)整策略。

5. 促銷預(yù)算管理:設(shè)定促銷預(yù)算,控制成本,保證投入產(chǎn)出比的合理性。

6. 法規(guī)遵守與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保促銷活動(dòng)遵守相關(guān)法律法規(guī),預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能的法律糾紛。

重要性

1. 提升銷售:有效的促銷活動(dòng)能刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望,提高銷售額。

2. 塑造品牌:通過精心設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng),可以增強(qiáng)品牌形象,吸引新客戶,鞏固老客戶。

3. 風(fēng)險(xiǎn)防控:嚴(yán)格的管理制度能預(yù)防違規(guī)操作,保護(hù)企業(yè)免受法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損失。

4. 資源優(yōu)化:合理的預(yù)算管理和效果評(píng)估有助于資源分配,避免無(wú)效投入。

方案

1. 策略規(guī)劃階段,由市場(chǎng)營(yíng)銷部門主導(dǎo),結(jié)合產(chǎn)品定位、市場(chǎng)調(diào)研,制定促銷方案,提交管理層審批。

2. 活動(dòng)審批需經(jīng)過財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門審查,確保合規(guī)性與經(jīng)濟(jì)效益。

3. 執(zhí)行階段,設(shè)立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、宣傳和執(zhí)行,全程跟進(jìn)并記錄活動(dòng)進(jìn)展。

4. 促銷效果通過銷售數(shù)據(jù)分析,如銷售額增長(zhǎng)、客戶轉(zhuǎn)化率等,定期報(bào)告給管理層,作為調(diào)整策略的依據(jù)。

5. 預(yù)算管理設(shè)立預(yù)警機(jī)制,當(dāng)促銷費(fèi)用超出預(yù)期時(shí),需重新評(píng)估活動(dòng)效益并調(diào)整。

6. 對(duì)于法規(guī)遵守,定期進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),強(qiáng)化員工的法律意識(shí),同時(shí)建立應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的法律問題。

完善的促銷管理制度是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分,它需要各部門協(xié)同工作,以實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo),同時(shí)確?;顒?dòng)的合法性和有效性。只有這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,贏得客戶信任,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。

促銷管理制度范文

第1篇 促銷員培訓(xùn)管理制度

促銷員在上崗前在進(jìn)行一段時(shí)間的培訓(xùn),要了解產(chǎn)品并且懂得一些銷售產(chǎn)品的技巧及銷售時(shí)的禮節(jié),下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第2篇 促銷員培訓(xùn)管理制度模版

市場(chǎng)部促銷員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場(chǎng)部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第3篇 購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)專柜促銷宣傳活動(dòng)管理制度

購(gòu)物廣場(chǎng)商場(chǎng)專柜促銷宣傳活動(dòng)管理制度

為維護(hù)dd購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境秩序,規(guī)范各專柜的促銷宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好賣場(chǎng)氛圍,特制定本規(guī)定。

一、廣播室播出促銷信息規(guī)定

1、各專柜需要廣播室宣傳、介紹商品及促銷信息的,必須寫出文字稿,并經(jīng)樓層經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,送交廣播室。

2、送交的廣播稿每天廣播的時(shí)段、頻次,由廣播室負(fù)責(zé)人根據(jù)《廣播室工作流程表》合理安排,其他任何人不得干預(yù)廣播室的廣播安排。

3、廣播室對(duì)各專柜送交的廣播稿有文字修改權(quán),并對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行把關(guān);發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與相關(guān)樓層經(jīng)理、區(qū)域主管聯(lián)系,協(xié)商處理,避免播報(bào)錯(cuò)誤信息。

4、廣播室應(yīng)根據(jù)商品特點(diǎn),公正、合理地安排播出時(shí)段和頻次,不得照顧關(guān)系、徇私情,厚此薄彼。

5、各柜組對(duì)廣播室有監(jiān)督權(quán),有異議或建議,直接向企劃部書面反映。

二、dm單等宣傳品發(fā)放規(guī)定

1、__購(gòu)物廣場(chǎng)樓內(nèi)(指顧客進(jìn)出大門以內(nèi),包括地下超市)嚴(yán)禁任何專柜、供貨商發(fā)放任何形式的宣傳品。

2、各專柜需要發(fā)放dm單等宣傳品的,須到企劃部審核備案,同意后方可發(fā)放。

3、各商專柜、供貨商發(fā)放dm單等進(jìn)行促銷宣傳的,可在__大樓南廣場(chǎng)、西面的存車便道上進(jìn)行,不得堵塞商場(chǎng)的各個(gè)門口。

4、各專柜導(dǎo)購(gòu)員發(fā)放dm單等宣傳品時(shí),要衣著整齊、言行舉止文明、禮貌。

5、現(xiàn)場(chǎng)管理部有權(quán)制止在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳品行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收全部宣傳品,并對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人給予處罰。

三、pop管理規(guī)定

1、__購(gòu)物廣場(chǎng)大樓內(nèi)的公共場(chǎng)地、設(shè)施,及商場(chǎng)各進(jìn)出門口,嚴(yán)禁張貼、懸掛pop等宣傳品。

2、超市pop的懸掛由超市統(tǒng)一部署。各專柜的pop嚴(yán)禁在柜組內(nèi)隨意張貼、懸掛,應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際合理安排懸掛位置和方式。無(wú)處懸掛的,專柜應(yīng)自備展架張貼pop。pop展架的高度為:1.6――1.9m。

3、柜組內(nèi)展架擺放要規(guī)范有序。pop張貼、懸掛須接受企劃部的指導(dǎo)和檢查。

4、pop的書寫必須由企劃部美工人員書寫或授權(quán)相關(guān)人員書寫,各專柜不得私自書寫。

5、pop應(yīng)遵循美觀、大方、時(shí)效的原則,對(duì)過期或壞損的pop企劃部和現(xiàn)場(chǎng)管理部有權(quán)責(zé)令撤除。

6、各專柜促銷內(nèi)容的pop,必須經(jīng)樓層經(jīng)理(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)審核批準(zhǔn)后,方可到企劃部書寫。

7、非__購(gòu)物廣場(chǎng)廣場(chǎng)統(tǒng)一印制的pop,必須經(jīng)過企劃部審批核準(zhǔn)后方可懸掛。

四、促銷活動(dòng)場(chǎng)地資源使用管理規(guī)定

1、條幅:各專柜需在__大樓外墻懸掛促銷信息宣傳條幅的,須提前三天向企劃部申報(bào)。企劃部同意后,在條幅尺寸,懸掛位置、時(shí)間和管理等方面將給予明確規(guī)定。任何柜組不得私自在樓體、外墻、門口以及廣場(chǎng)周邊懸掛條幅。

商場(chǎng)內(nèi)部嚴(yán)禁懸掛任何形式的條幅。

2、商品展臺(tái):商場(chǎng)、專柜如需在dd門口搭建臨時(shí)展臺(tái)的,須提前一天向企劃部申報(bào)。企劃部同意后,將在展臺(tái)位置、面積、時(shí)間等方面給予明確規(guī)定。原則要求:展臺(tái)擺放時(shí)間不得超過一天;最小不少于2個(gè)展臺(tái),最大面積不得超過30平米。

未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域設(shè)立展臺(tái)、堆頭等。

3、氣模、展牌(架):各專柜如需在__購(gòu)物廣場(chǎng)大門外、廣場(chǎng)上擺放氣模、展牌(架)的,須提前三天向企劃部申報(bào),企劃部同意后,按規(guī)定位置、時(shí)間擺放。

商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域嚴(yán)禁擺放氣模、展牌(架),柜組內(nèi)擺放氣模須報(bào)企劃部審核,不得影響周圍柜組。

4、外場(chǎng)“路演”:須提前一周向企劃部申報(bào),為保證效果,企劃部需對(duì)活動(dòng)組織形式、內(nèi)容、氣氛營(yíng)造等進(jìn)行嚴(yán)格要求。原則要求:舞臺(tái)面積不得小于20平米,帶裙帶;背景噴繪不得小于5米×2.8米,吊掛平整;音響功率不小于1500w,音質(zhì)好;登臺(tái)演員不少于5人。

5、上述各類促銷活動(dòng)結(jié)束后,所搭建、張貼的各類物品,白天2小時(shí)內(nèi)予以拆除,晚上10小時(shí)內(nèi)予以拆除。

6、上述各類活動(dòng)造成dd既有硬件設(shè)施損壞的,活動(dòng)單位應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。

五、其他規(guī)定

1、商場(chǎng)內(nèi)不得使用任何音響器材,以達(dá)吸引顧客之目的。

2、導(dǎo)購(gòu)員在柜組內(nèi)不得大聲叫賣,不得攔截、拉扯顧客。

3、不得使用具有視覺、聽覺、嗅覺刺激作用的設(shè)備,以達(dá)吸引顧客之目的。

4、如需進(jìn)行媒體廣告宣傳,如:電視臺(tái)的硬廣、軟廣,報(bào)紙平面廣告等,須向企劃部申報(bào)、備案,同意后方可實(shí)施。

六、附注

1、本規(guī)定由__購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部負(fù)責(zé)解釋。

2、現(xiàn)場(chǎng)管理部、企劃部、各樓層經(jīng)理、區(qū)域主管負(fù)責(zé)督察本規(guī)定的執(zhí)行。

__購(gòu)物廣場(chǎng)企劃部

第4篇 促銷薪酬管理制度

促銷管理制度包括:

1.a類促銷:由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各區(qū)域辦事處和經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

2.b類促銷:主要是指快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者突發(fā)的公眾危機(jī)以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實(shí)施。

3.c類促銷:主要是指各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中一些的經(jīng)常性問題,如:打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動(dòng)流量,維系客情關(guān)系,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請(qǐng),企劃部協(xié)助策劃,由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施,公司內(nèi)部提供促銷套餐計(jì)劃支持。促銷薪酬管理制度1、促銷員的薪酬構(gòu)成促銷員薪酬由以下幾部分構(gòu)成:基本工資+銷售提成+超額獎(jiǎng)勵(lì)+其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利基本工資,是給予促銷員的基本生活保障,已含餐補(bǔ)、住房補(bǔ)助及通訊補(bǔ)貼等;銷售提成,指按銷售額的一定比例給予促銷員的提成;超額提成,指在公司下達(dá)銷售任務(wù)量的情況下,促銷員實(shí)際銷售額超過公司規(guī)定的基本任務(wù)量,則超過部分按一定比例給予的提成獎(jiǎng)勵(lì);其他獎(jiǎng)勵(lì)和福利是指根據(jù)公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定發(fā)給的額外獎(jiǎng)金或公司安排的其他福利。

2、促銷員試用期薪酬管理制度促銷員須參加入職培訓(xùn)(培訓(xùn)期一般為7天,按20元/天給予培訓(xùn)補(bǔ)貼,根據(jù)實(shí)際需要安排培訓(xùn)日程),完成基本培訓(xùn)科目后,進(jìn)入試用期;試用期工資800元/月,特殊促銷員的試用期工資需進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理審批后確定。試用期間主要參加場(chǎng)外促銷或進(jìn)入指定賣場(chǎng)實(shí)習(xí)為主;試用期統(tǒng)一為一個(gè)月,一個(gè)月后根據(jù)表現(xiàn),考核評(píng)定其是否合格,并按其表現(xiàn)評(píng)定促銷員等級(jí),按相應(yīng)的等級(jí)提供基本工資。試用期不合格的,給予辭退。

3、促銷員提成方法:銷售提成:試用期促銷員享受銷售額的2.5%的提成,轉(zhuǎn)正后統(tǒng)一為銷售額的3%。超額獎(jiǎng)勵(lì):無(wú)論是試用期或正式促銷員都可享受超額獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)際完成銷售額超過基本銷售任務(wù)量的超額部分計(jì)提超額獎(jiǎng)勵(lì)。超額獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方法:超額獎(jiǎng)勵(lì)=超過銷售基本任務(wù)金額×(3%+超額比例÷100);超額比例=(實(shí)際銷售額-月基本任務(wù)量)÷月基本任務(wù)量×100%;超過基本任務(wù)量100%的,最高按超過金額×5%計(jì)算;即: 若實(shí)際銷售額達(dá)不到月基本任務(wù)量的,則按計(jì)算公式扣除相應(yīng)金額。終端店鋪管理制度及表格銷售管理制度大全銷售人員獎(jiǎng)懲制度銷售報(bào)酬制度促銷員評(píng)級(jí)與薪酬制度銷售人員薪金制度

第5篇 促銷員培訓(xùn)管理制度范例

促銷員培訓(xùn)管理制度

市場(chǎng)部促銷員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場(chǎng)部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第6篇 促銷員培訓(xùn)管理制度范文

培訓(xùn)管理辦法有很多,市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家提供的促銷員培訓(xùn)管理制度,供各位閱讀參考。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、++、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

第7篇 某旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷管理制度

旅游景區(qū)市場(chǎng)促銷管理制度

1 了解游客需求

1.1 景區(qū)市場(chǎng)管理部門的促銷人員向參觀景區(qū)的游客開展游客綜合問卷 調(diào)查、專題性問卷調(diào)查及旅游團(tuán)隊(duì)問卷調(diào)查,必要時(shí)可在景區(qū)外開展類似的調(diào)查 活動(dòng),了解潛在游客的新需求。

1.2 調(diào)查問卷回收后及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,調(diào)查游客滿意度和游客對(duì)景區(qū)現(xiàn) 有服務(wù)及景區(qū)硬件設(shè)施的意見,由景區(qū)辦公室轉(zhuǎn)各相關(guān)部門迅速整改。

1.3 了解游客對(duì)景區(qū)服務(wù)及硬件設(shè)施的建議,尤其是對(duì)新項(xiàng)目的建議,要 認(rèn)真分析其合理性、可行性,交景區(qū)辦公室呈景區(qū)主要負(fù)責(zé)人參考。

1.4 市場(chǎng)管理部門應(yīng)及時(shí)收集國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)信息,行業(yè)政策和有關(guān) 法律、法規(guī),了解知名旅游景區(qū)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),整理后匯編成冊(cè)報(bào)景區(qū)有 關(guān)負(fù)責(zé)人參考。

1.5 市場(chǎng)管理部門在收到團(tuán)隊(duì)客人參觀的合同后,應(yīng)進(jìn)一步了解其需求, 最大限度地滿足游客的需求。

2 廣告及對(duì)外宣傳

2.1 年度計(jì)劃的制定 市場(chǎng)管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)確定的《年度重大活動(dòng)計(jì)劃》, 對(duì)景區(qū)全年的活動(dòng)所需的宣傳廣告費(fèi)用作出預(yù)算分析和時(shí)間安排,擬定《景區(qū)年 度對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》,報(bào)部門經(jīng)理審核,景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。

2.2 廣告

2.2.1 市場(chǎng)管理部門的宣傳策劃人員根據(jù)景區(qū)的重大活動(dòng)、新建大型項(xiàng)目 的內(nèi)容和特點(diǎn),明確廣告目標(biāo),以提醒游客關(guān)注。

2.2.2 依據(jù)景區(qū)的財(cái)力、特點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,確定廣告預(yù)算的決策模 型,編制廣告預(yù)算。

2.2.3 根據(jù)游樂項(xiàng)目特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、成本及媒體習(xí)慣選擇媒體種類。

2.2.4 編制重大活動(dòng)的《對(duì)外宣傳(廣告)計(jì)劃》及相應(yīng)的實(shí)施方案,廣告 《合同書》經(jīng)批準(zhǔn)后,協(xié)助廣告商在活動(dòng)前15~30 天完成廣告制作。

2.2.5 廣告完成后,報(bào)景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審核,評(píng)審?fù)ㄟ^后對(duì)外發(fā)布。廣告內(nèi) 容、宣傳形式應(yīng)與景區(qū)主題及活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)。

2.2.6 市場(chǎng)管理部門應(yīng)及時(shí)分析廣告活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果,并通過對(duì)參 觀游客的詢問調(diào)查、游客人數(shù)的變化等形式對(duì)廣告效果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

2.3 宣傳

2.1 市場(chǎng)管理部門的宣傳策劃人員應(yīng)重視與新聞媒體的合作,圍繞景區(qū) 活動(dòng)經(jīng)常地撰寫宣傳稿件,交部門負(fù)責(zé)人審查后,送選定的媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

2.2 宣傳策劃人員根據(jù)《景區(qū)對(duì)外宣傳計(jì)劃》,聯(lián)系印刷景區(qū)活動(dòng)所需 的宣傳品。

2.3 宣傳品設(shè)計(jì)方案、印刷數(shù)量、所需費(fèi)用及印刷樣品需景區(qū)負(fù)責(zé)人批

3 公關(guān)活動(dòng)

3.1 宣傳策劃人員協(xié)助部門負(fù)責(zé)人籌辦景區(qū)重大活動(dòng)的新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng) 新聞?dòng)浾摺⒙眯猩缲?fù)責(zé)人到會(huì),為其提供經(jīng)景區(qū)的宣傳資料。

3.2 宣傳策劃人員積極參與景區(qū)開展的其他公關(guān)活動(dòng)和公益活動(dòng),加強(qiáng)與 社會(huì)各界的聯(lián)系,擴(kuò)大景區(qū)的影響,樹立景區(qū)的良好形象。

3.3 宣傳策劃人員的公關(guān)人員積極協(xié)助前來采訪的新聞?dòng)浾唛_展工作,按 有關(guān)規(guī)定作好記者入園、用餐等各項(xiàng)接待工作。

3.4 外單位進(jìn)入景區(qū)拍攝影視或商業(yè)廣告片,公關(guān)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予 辦理入園手續(xù)。

3.5 公關(guān)人員負(fù)責(zé)收集、整理和保存與景區(qū)有關(guān)的宣傳材料,包括報(bào)刊、 影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負(fù)責(zé)人報(bào)告。

4 景區(qū)推介及促銷

4.1 市場(chǎng)促銷組根據(jù)景區(qū)全年活動(dòng)計(jì)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè),制定景區(qū)全年促銷計(jì) 劃,報(bào)部門經(jīng)理、景區(qū)分管負(fù)責(zé)人審批。

4.2 市場(chǎng)促銷人員配合景區(qū)重大活動(dòng)、新項(xiàng)目的推出,進(jìn)行市場(chǎng)分析,派促 銷人員赴旅行社、賓館、大型企業(yè)、學(xué)校等上門推銷,同時(shí)了解游客需求的變化。

4.3 建立有效的推銷渠道和網(wǎng)絡(luò),促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位, 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集旅游信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的顧客。

4.4 市場(chǎng)促銷人員應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告促銷情況。

5 積極參加旅游交易活動(dòng)

5.1 根據(jù)景區(qū)及部門的安排,市場(chǎng)促銷組應(yīng)選派促銷人員參加省內(nèi)、國(guó)內(nèi) 的旅游交易會(huì),及時(shí)了解最新的旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

5.2 交易會(huì)使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應(yīng)精心選擇,并須征得景區(qū)領(lǐng) 導(dǎo)的認(rèn)可。

5.3 促銷人員應(yīng)抓住交易會(huì)的各種機(jī)會(huì),宣傳景區(qū)的最新活動(dòng),廣泛接觸 顧客,收集各種信息。

5.4 對(duì)交易會(huì)獲取的信息應(yīng)認(rèn)真分析,及時(shí)反饋,并應(yīng)妥善保管。

5.5 市場(chǎng)管理部門根據(jù)促銷目標(biāo)、景區(qū)活動(dòng)、項(xiàng)目特色,協(xié)調(diào)人力資源, 對(duì)各種促銷方式綜合運(yùn)用,以取得最佳的效果。

第8篇 促銷活動(dòng)安全管理制度

為加強(qiáng)本市場(chǎng)促銷活動(dòng)的安全管理,確保廣大顧客、商戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,依據(jù)國(guó)家商務(wù)部《零售商促銷活動(dòng)管理辦法》制定本制度。

1、重大促銷活動(dòng)(涉及促銷商品面較廣,易造成客流大量增加,或重大節(jié)日慶典等活動(dòng))必須提前一周將活動(dòng)舉辦時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、促銷形式、安全管理措施向公安機(jī)關(guān)報(bào)備,爭(zhēng)取公安機(jī)關(guān)的重視和支持。

2、在舉辦重大促銷活動(dòng)或慶典前,安全辦應(yīng)落實(shí)相關(guān)安全責(zé)任人和負(fù)責(zé)區(qū)域,安排充足的安全保衛(wèi)力量,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全。

3、在舉行促銷活動(dòng)之前,安全辦應(yīng)依據(jù)促銷活動(dòng)內(nèi)容及范圍、客流量等因素,分析可能發(fā)生的事故,并依據(jù)可能發(fā)生的事故制定相應(yīng)的安全措施和應(yīng)急疏散預(yù)案。

4、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)做好各種促銷活動(dòng)的宣傳工作、促銷內(nèi)容、促銷時(shí)間、促銷方式及促銷位置并應(yīng)在明顯處公示顧客,廣告或宣傳信息應(yīng)保持與現(xiàn)場(chǎng)銷售一致。

5、促銷商品應(yīng)避免集中擺放,應(yīng)分散設(shè)置促銷區(qū)域(盡量選擇開闊地域),周圍避免設(shè)置障礙,各疏散通道保證暢通。

6、從市場(chǎng)入口到促銷區(qū)域,人流線路上的道口、樓梯等應(yīng)設(shè)置專人職守、并安排人員疏導(dǎo)和進(jìn)行安全提示。

7、促銷活動(dòng)贈(zèng)品發(fā)放應(yīng)避免和銷售商品在同一區(qū)域進(jìn)行,應(yīng)另行安排場(chǎng)地發(fā)放,并須做好宣傳和指引工作。

8、促銷活動(dòng)期間的每天早晨,應(yīng)提早做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,安排值班人員和防損人員觀察客流情況,發(fā)現(xiàn)客流人數(shù)眾多(超過平時(shí)客流)并不斷快速增加時(shí)應(yīng)提前開門營(yíng)業(yè)。

9、當(dāng)客流量大增,人流通道接近飽和時(shí),應(yīng)安排人員節(jié)流,有其它通道的,引導(dǎo)從其它通道進(jìn)入,避免擁擠造成事故發(fā)生。

10、促銷活動(dòng)前要檢查商場(chǎng)出入口、安全出口、門窗、通道等相關(guān)設(shè)備設(shè)施是否完好,各區(qū)域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物。

11、一旦發(fā)生顧客受傷事故,應(yīng)第一時(shí)間將傷者帶離現(xiàn)場(chǎng)送醫(yī)院治療,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,防止意外發(fā)生。

第9篇 促銷員管理制度

促銷員管理制度

促銷員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗,辦事處統(tǒng)一管理,并遵守以下規(guī)定條款。

(一)、服務(wù)規(guī)范

1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范。

2、對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)諳熟,當(dāng)顧客的好參謀,不浮夸產(chǎn)品功能或功效。

3、熱情、自信地待客,不冷落顧客。

4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷售高潮。

5、耐心待客,不得有不耐煩跡象。

6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手。

7、收錢、找錢均應(yīng)使用雙手。

8、不管顧客是否購(gòu)買,均應(yīng)文明待客、禮貌送客。

9、不強(qiáng)拉顧客。

10、不中傷競(jìng)品。

(二)、行政紀(jì)律

1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗。

2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣場(chǎng)的考勤規(guī)定。

3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣場(chǎng)規(guī)定。

4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、哼歌、喧嘩等。

5、不得在公共場(chǎng)所剪指甲、梳頭、化妝等。

6、不得坐、靠著待客。

7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。

8、不得兼職。

(三)、貨款管理

1、工作時(shí)間內(nèi)妥善保管,上、下班交接要全面、仔細(xì);

2、有收貨款的人員:

a、經(jīng)銷商的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)天下班前與經(jīng)銷商指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

b、賣場(chǎng)的產(chǎn)品,每天下班前與賣場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人對(duì)帳結(jié)算,并得到對(duì)方簽字方可;

3、負(fù)責(zé)售點(diǎn)的貨款、產(chǎn)品、贈(zèng)品以及各種物料的安全,若有遺失,則照價(jià)賠償;

4、做好售點(diǎn)的各種銷售記錄報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)銷售情況;

5、不得挪用貨款、產(chǎn)品等本企業(yè)或經(jīng)銷商、賣場(chǎng)的財(cái)與物。

(四)、售后服務(wù)處理規(guī)范

1、對(duì)購(gòu)買后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;

2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋;

3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;

4、確因質(zhì)量問題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理時(shí)應(yīng)取得賣場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司總部;

5、問題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示;

6、業(yè)務(wù)主管必須迅速核定事實(shí),與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜訪),表示歉意,安撫其情緒,了解其需要,商洽合適解決辦法,達(dá)成初步諒解;注意不可拖延,以防事態(tài)擴(kuò)大;

7、馬上填制〈投訴處理辦法申請(qǐng)表〉(見附表),向銷售總部提出申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行;銷售總部必須迅速作出決策,不可拖延;

8、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門證明(如鑒定報(bào)告、費(fèi)用發(fā)票等),簽定《投訴處理協(xié)議》(見附表);

9、月底將所有相關(guān)資料(賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)帶回或寄回銷售總部。

10、整個(gè)處理過程應(yīng)注意隔離事件,謹(jǐn)防事件被媒體進(jìn)行不利的報(bào)道。

(五)、考核條例

1、上班時(shí)間8:00-14:00;14:00-20:00;

2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷技巧;

3、促銷員必須定期上報(bào)本柜臺(tái)銷售情況及競(jìng)品銷售情況報(bào)告;異常情況及時(shí)上報(bào);

4、實(shí)行末位淘汰制,連續(xù)兩月在辦事處評(píng)比中為倒數(shù)第一的給予辭退處理;

5、業(yè)績(jī)考核:

a、薪資構(gòu)成

薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金。

b、基本工資

基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤,暫定400-550元人民幣/月。

c、銷售提成獎(jiǎng)

任務(wù)銷量:依據(jù)具體城市確定

實(shí)際銷量小于60%的任務(wù)銷量時(shí):

銷售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷量-任務(wù)銷量_0.6)_2元/臺(tái)。

實(shí)際銷量大于60%的任務(wù)銷量時(shí):

銷售提成獎(jiǎng)=(實(shí)際銷量-任務(wù)銷量_0.6)_3元/臺(tái)。

d、考核獎(jiǎng)金(通過各種工作質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算出得分)

考核獎(jiǎng)金=實(shí)際得分/100分_100%_標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金;

標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金金額200元。

考核表:

第10篇 食品公司促銷員培訓(xùn)管理制度

食品股份公司促銷員培訓(xùn)管理制度

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使?fàn)I銷部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為zz公司開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、 培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由營(yíng)銷部申報(bào)人事行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、 培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各送貨中心送貨員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、 培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、 培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式??荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“ 、 、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、 培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、 培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司人事行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向人事行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第11篇 促銷管理制度

包括了房地產(chǎn)促銷管理制度、專賣店促銷管理制度、營(yíng)銷促銷管理制度、建筑行業(yè)促銷管理制度等。

促銷管理制度可以幫助企業(yè)更好的指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃和實(shí)施,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)了管理控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

促銷管理是以提高銷售額為目的,吸引、刺激消費(fèi)者消費(fèi)的一系列計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)管理的工作。而制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。

促銷管理制度的目的

1.指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃和實(shí)施,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力

2.加強(qiáng)管理和控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的達(dá)成。

3.讓促銷管理制度化、規(guī)范化。

促銷總體方案

一。市場(chǎng)確立

二。促銷目標(biāo)的確立

三。促銷信息的確定

四。促銷手段

促銷方案制定步驟

1.確定目標(biāo)市場(chǎng);

2.確定促銷目標(biāo);

3.確定通過促銷所要傳達(dá)的促銷信息;

4.選擇促銷渠道;

5.確定促銷預(yù)算;

6.確定促銷總體方案;

7.評(píng)估促銷總體方案之績(jī)效

第12篇 食品公司營(yíng)銷促銷管理制度

食品股份公司營(yíng)銷促銷管理制度

第一條 為穩(wěn)定本公司原有客戶群,同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,本公司特制定如下銷售促進(jìn)管理制度。

第二條 常務(wù)董事及經(jīng)理須擬定日程,拜訪、問候主要客戶,并借機(jī)了解市場(chǎng)情況及客戶反饋的問題,加強(qiáng)彼此的聯(lián)絡(luò)與友好關(guān)系。

1.了解顧客的不滿情緒,聽取意見,以設(shè)法改善現(xiàn)狀。

2.訪問之前,應(yīng)先與負(fù)責(zé)人員做事前的討論,研究如何與對(duì)方對(duì)應(yīng)。

第三條 集合主要客戶及購(gòu)買能力可能增加的預(yù)定客戶,舉行懇談會(huì),懇請(qǐng)賜予交易。

1.本會(huì)以董事長(zhǎng)或常務(wù)董事為主體。

2.問候方式須巧妙得當(dāng),掌握銷售計(jì)劃的根本主題。

3.本會(huì)應(yīng)依地區(qū)、產(chǎn)品種類分別舉行。

第四條 開拓新交易或提高現(xiàn)有的交易額,除要積極地實(shí)行計(jì)劃外,尤其要致力設(shè)置底子厚實(shí)的代理店。

1.從工商名錄、世貿(mào)中心、專業(yè)廠商名錄、電話簿、名單公司及其他地方取得批發(fā)商、銷售店、加工業(yè)者等的名簿資料后,應(yīng)立即制定開拓計(jì)劃。

2.有效地與協(xié)會(huì)、工業(yè)會(huì)、有關(guān)銀行、相關(guān)公司往來,借助它們的支援來拓展交易。

3.對(duì)于新客戶,應(yīng)事前做好充分的信用調(diào)查。

4.確立代理店的交易規(guī)劃,完善代理店體制。代理店體制應(yīng)以商品類別為基準(zhǔn)建立。

第五條 銷售另設(shè)有特賣制,它采取自主誘導(dǎo)購(gòu)買的方式。這種方式在交易的困難時(shí)期及產(chǎn)品推出太慢時(shí)進(jìn)行。

1.特賣的對(duì)象區(qū)分為零售商與代理店,并設(shè)定特賣期間。

2.對(duì)于特賣地區(qū),特賣的品目、數(shù)量及獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容須仔細(xì)研究。

第六條 對(duì)交易客戶設(shè)立交易獎(jiǎng)勵(lì)制度,以此促進(jìn)購(gòu)買。

1.實(shí)施時(shí),先以一特定地點(diǎn)為主,接著再依順序逐漸對(duì)外擴(kuò)大。

2.交易方式另采用所謂的預(yù)約制度,利用預(yù)約方式進(jìn)行交易者,屆時(shí)可依比例退還部分優(yōu)待額。不依規(guī)定時(shí)間繳交貨品時(shí),本公司則另訂有效方法負(fù)責(zé)處理。

3.將每個(gè)客戶的平均購(gòu)買額分等級(jí),再依等級(jí)發(fā)給獎(jiǎng)金或按比例退還部分金額。獎(jiǎng)勵(lì)期間以3個(gè)月左右為主,每段期間再各自制定截止日期。

4.對(duì)于特別致力銷售的交易客戶,公司將為其負(fù)擔(dān)半額的廣告費(fèi),或另外贈(zèng)送其他商品,以示獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條 對(duì)于新生產(chǎn)的產(chǎn)品,公司將舉行單獨(dú)或聯(lián)合展示會(huì)、樣品展示會(huì),以擴(kuò)大宣傳,原則上按下列四點(diǎn)實(shí)施:

1.展示會(huì)由公司單獨(dú)舉行,或借助其他單位的支援,或協(xié)同批發(fā)商共同舉行。有時(shí)則由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)舉辦。

2.會(huì)展應(yīng)展示本公司的新產(chǎn)品。

3.舉行展示會(huì)時(shí),除了要選擇會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地之外,對(duì)于展示內(nèi)容以及綜合方式等,也須加以考慮。

4.樣品展示會(huì)及展示會(huì)中,可直接接受訂單或預(yù)約。

第八條 對(duì)于銷售人員應(yīng)開拓新市場(chǎng),提高銷售額,并對(duì)其績(jī)效加以區(qū)分,發(fā)給獎(jiǎng)金,以示激勵(lì)。

1.本獎(jiǎng)勵(lì)以一定期間為限。

2.對(duì)于開發(fā)新客戶一項(xiàng),必須令其事前提出有關(guān)對(duì)方的調(diào)查資料。獎(jiǎng)金于交易開拓成功的第三個(gè)月,依等級(jí)的平均額作為激勵(lì)獎(jiǎng)金。

3.過去3個(gè)月的平均額超過上年度同月份一個(gè)月平均額的3成,視為對(duì)提高銷售有貢獻(xiàn),并依據(jù)一定的比率(或一定的金額)發(fā)給獎(jiǎng)金。

第九條 業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)客戶或商品類別,將銷售額、收款、銷路不佳商品與暢銷商品等等,做成當(dāng)月的合計(jì)、累計(jì)、增減等統(tǒng)計(jì)資料,再將此統(tǒng)計(jì)數(shù)字與過去實(shí)績(jī)做一比較后,以掌握銷售額及入款的預(yù)估。預(yù)估確定后,指示給各負(fù)責(zé)人并進(jìn)行督促(在每月例行銷售會(huì)議上,也應(yīng)督促要求)。

第十條 業(yè)務(wù)部門需就各地區(qū)、客戶及業(yè)界的需求動(dòng)向等狀況進(jìn)行調(diào)查,以修改正自己的銷售計(jì)劃,并督促、指示銷售員拓展銷售。

第十一條 業(yè)務(wù)部門應(yīng)針對(duì)各銷售員的活動(dòng)及實(shí)績(jī),制作有關(guān)其能力與實(shí)際績(jī)效的比較統(tǒng)計(jì)表,同時(shí)提出批評(píng)與檢查,借此提高銷售員的效率及業(yè)績(jī)。

1.根據(jù)業(yè)務(wù)人員所進(jìn)行的訪問、業(yè)務(wù)開拓、接受的訂貨、交貨、折扣及退貨等銷售活動(dòng),比較其預(yù)定與實(shí)際的差距及個(gè)人效率。

2.將上述資料于營(yíng)業(yè)部會(huì)議時(shí)提出,以便就此提供批評(píng)及指示。

第十二條 營(yíng)業(yè)部應(yīng)針對(duì)銷售活動(dòng)制定綱領(lǐng),使相關(guān)人員以此為依據(jù)來進(jìn)行其活動(dòng)。

第十三條 每月月底舉行整體的銷售會(huì)議,利用此會(huì)檢查上個(gè)月的計(jì)劃與實(shí)際情況,由業(yè)務(wù)部門根據(jù)相關(guān)人員所提出的、品項(xiàng)別和客戶的統(tǒng)計(jì)表來檢查當(dāng)月的實(shí)績(jī);另外,由各銷售員彼此根據(jù)自己的情況及市場(chǎng)情報(bào),進(jìn)行交換,借此來修正本月應(yīng)進(jìn)行的預(yù)定活動(dòng)計(jì)劃與銷售方法。

第13篇 促銷員培訓(xùn)管理制度參考

促銷員培訓(xùn)管理制度(參考)

總則

培,即培養(yǎng);訓(xùn),即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂,旨在使市場(chǎng)部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化,為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能,培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起,希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行,形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化,從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

一、培訓(xùn)計(jì)劃制度

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo),由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。

1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度,計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù),全年培訓(xùn)課程的設(shè)置,時(shí)間安排,以便各崗位年前調(diào)配人員,經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度(三個(gè)月),該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃,根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定,允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。

1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月,該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃,內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人,監(jiān)督考核人,培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件,課程設(shè)置和培訓(xùn)方式,以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管副總經(jīng)理審核,經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行;中期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核,報(bào)分管副總審批執(zhí)行;短期計(jì)劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度

2.1公司各營(yíng)銷崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定;并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤,把經(jīng)銷商的時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí);各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí);總經(jīng)銷商不得少于2個(gè)工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日,新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。

三、培訓(xùn)簽到制度

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度,每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù),建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的,此次簽到視為無(wú)效。

四、培訓(xùn)考評(píng)制度

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng),考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng),考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問卷等形式。考評(píng)成績(jī)以百分制形式給出。

4.3對(duì)總經(jīng)銷商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系,根據(jù)經(jīng)銷商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分,劃分4個(gè)等級(jí),即a、b、c、d,每個(gè)等級(jí)再以“+、制度大全、-、--”4個(gè)梯度加以區(qū)分。

4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布,每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù),建檔保存。

五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度,都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的,需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加;如有三次不參加培訓(xùn)者,取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級(jí)別為a級(jí),享受公司的特別待遇,所有促銷活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先,由公司組織的各項(xiàng)促銷活動(dòng),需總經(jīng)銷出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%;b級(jí)經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級(jí)經(jīng)銷商,需總經(jīng)銷出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%;c級(jí)經(jīng)銷商享受一般待遇,促銷支持力度次于b級(jí)經(jīng)銷商,活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%;d級(jí)經(jīng)銷商不享受待遇,在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持,一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān)。

5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先,每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭?可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”,列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者,給出黃牌警告,列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,一年中累計(jì)三次黃牌,給出紅色警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;培訓(xùn)不及格者,需參加下一輪培訓(xùn),三輪培訓(xùn)不及格者,給出紅色特別嚴(yán)重警告,列為淘汰、調(diào)整對(duì)象;

六、培訓(xùn)檔案管理制度

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后,所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等,都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類建檔保存;重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案,應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù),重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年,考評(píng)資料等保存期為三年,培訓(xùn)教材永久保存。

第14篇 某商場(chǎng)專柜及促銷員管理制度

商場(chǎng)專柜及促銷員管理制度

為規(guī)范和加強(qiáng)商場(chǎng)與專柜廠商的合作,加強(qiáng)對(duì)專柜人員和促銷員的管理,共同創(chuàng)造最大的效益,特制定本規(guī)定。

崗位準(zhǔn)則

1、準(zhǔn)時(shí)上班,2、按規(guī)定下班;

3、工作中精神飽滿,4、熱情高漲,5、不6、因情緒影響工作;

7、工作中手機(jī)、傳呼機(jī)關(guān)機(jī),8、不9、打私人電話,10、不11、處理私人事情;

12、遇事須提前請(qǐng)假,13、病假要提供有效證明;

14、按公司要求待客,15、不16、與顧客爭(zhēng)執(zhí),17、若遇問題及時(shí)上報(bào);

18、上班不19、得交頭接耳、挖鼻子、嘻笑、打鬧、聊天、串崗,20、需要離崗時(shí)須得到部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);

21、隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),22、及時(shí)反饋信息;

23、遵守職業(yè)道德,24、不25、因個(gè)人利益而26、惡意貶低其它同27、類商品。

儀態(tài)儀表

28、統(tǒng)一著工服,29、穿戴整潔衛(wèi)生,30、工牌佩戴正確;

31、女員工上崗前須化淡妝,32、頭發(fā)不33、蓋眉,34、不35、染發(fā),36、發(fā)型簡(jiǎn)潔,37、干凈整齊;

38、男員工頭發(fā)側(cè)不39、蓋耳,40、后不41、蓋領(lǐng),42、干凈整齊,43、不44、留長(zhǎng)胡須;

45、工作期間除手表、戒指46、外,47、其他飾物一律不48、得佩帶;

49、注意個(gè)人衛(wèi)生,50、不51、留長(zhǎng)指52、甲,53、不54、涂抹指55、甲油,56、保持口腔清潔,57、做到無(wú)異味、無(wú)口臭、無(wú)煙味;

58、精神飽滿,59、眼睛不60、充血;

61、時(shí)時(shí)微笑,62、笑不63、露齒。

行為舉止

64、動(dòng)作:舉止大方,65、不66、卑不67、亢,68、動(dòng)作幅度不69、宜過大,70、簡(jiǎn)潔、麻利。

a站姿:

(1)抬頭挺胸,(2)精神飽滿;

(3)雙手自然,(4)不(5)抱手胸前,(6)不(7)叉在腰間;

(8)保持工作準(zhǔn)備(9)姿勢(shì)和立刻服(10)務(wù)的態(tài)度;

(11)嚴(yán)禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場(chǎng)出現(xiàn),(12)如斜靠貨架、柜臺(tái)等等。

b手勢(shì):

手勢(shì)文雅自然,不給人手舞足蹈的印象;

不用手指對(duì)方,不做任何不禮貌的動(dòng)作;

嚴(yán)禁用威脅的手勢(shì)或讓人誤解的威脅的手勢(shì)。

71、外表、形態(tài)大方,72、親善和藹。

(1)著公司統(tǒng)一的工作服,(2)保持整潔,(3)無(wú)怪異服(4)飾;

(5)保持自然的微笑,(6)注視對(duì)方眼睛,(7)不(8)斜視,(9)不(10)用鄙視的眼光。

73、態(tài)度:主動(dòng)、熱情、耐心、周到。

(1)主動(dòng)招呼顧客,(2)為顧客送服(3)務(wù);

(4)保持熱情,(5)給人真誠(chéng)、實(shí)在的感覺,(6)避免職業(yè)化、機(jī)械化;

(7)保持足夠的耐心,(8)藝術(shù)地解決問題;

(9)站在顧客的立場(chǎng),(10)盡量為顧客著想,(11)盡量滿足顧客的需求;

(12)童叟無(wú)欺,(13)待小孩如成人。

第15篇 促銷員聘用管理制度規(guī)范

一、目的:為明確公司促銷員聘用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),特此制定本管理制度;

二、適用范圍:促銷員職位

三、內(nèi)容說明

1、促銷員類別

人望促銷員共分為兩個(gè)類別,不同類別促銷員在招聘實(shí)施、工資發(fā)放等方面將有所不同,具體說明如下:

01 人望自行聘用促銷員:自行聘用促銷分為兩類,一類由本公司自行支付工資;另一類由采購(gòu)洽談財(cái)務(wù)代收取供應(yīng)商費(fèi)用,由本公司支付促銷員工資類;自聘促銷員均享受本公司各項(xiàng)福利待遇,屬公司正式員工;

01 供應(yīng)商派駐促銷員:即由供應(yīng)商自行招聘,支付工資,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇的促銷員;

2、不同類別促銷員實(shí)施說明

人望自行聘用促銷員

01 由采購(gòu)部根據(jù)商品銷售情況或營(yíng)銷部需求進(jìn)行審核,審核后確屬需要進(jìn)行聘用促銷員,則報(bào)人事部進(jìn)行招聘;

01 根據(jù)《員工招聘管理制度》,由采購(gòu)部填寫《人員需求表》,并注明所招聘促銷員的工資待遇、提成計(jì)算規(guī)則、擬派駐分店、招聘人數(shù)、促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、試用期等信息;

01 若為代收供應(yīng)商費(fèi)用招聘的促銷員,則需采購(gòu)部提供代收款協(xié)議至人事部與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核查,確保費(fèi)用支出;

01 《人員需求表》必須注明屬哪類招聘類型,并經(jīng)采購(gòu)部第一負(fù)責(zé)人審批同意,人事部方可執(zhí)行招聘(注:若屬代收供應(yīng)商費(fèi)用需提供協(xié)議);

01 人事部在收到招聘需求后,需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位;

01 自行聘用促銷員為本公司正式員工,并享受本公司各項(xiàng)福利待遇;

01 自行聘用促銷員原則上試用期為兩個(gè)月,具體試用期由采購(gòu)部在人員需求申請(qǐng)內(nèi)注明,未注明者人事部將按兩個(gè)月試用期標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施;

01 商品部需于每月初5日前提供自聘促銷員提成明細(xì)表,經(jīng)采購(gòu)第一負(fù)責(zé)人審批同意,報(bào)人事部核算薪酬即可,同時(shí)抄送一份至財(cái)務(wù)部扣供應(yīng)商費(fèi)用;

01 財(cái)務(wù)部必須確保按采購(gòu)部簽定的收款協(xié)議收取相應(yīng)款項(xiàng),包括固定費(fèi)用與浮動(dòng)提成費(fèi)用;

01 自行聘用促銷員將簽定《勞動(dòng)合同》,合同期參照公司員工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

供應(yīng)商派駐的促銷員

01 由采購(gòu)部與供應(yīng)商協(xié)商派駐促銷員,此促銷員由供應(yīng)商自行招聘,并由供應(yīng)商開具加蓋公章的《促銷員入場(chǎng)證明》,并注明促銷品牌名稱、供應(yīng)商名稱、擬派駐分店、派駐人數(shù)及派駐時(shí)間等,由辦理入場(chǎng)的促銷員交至本公司人事部;

01 供應(yīng)商派駐的促銷員為非本公司員工,由供應(yīng)商支付工資待遇,并享受供應(yīng)商各項(xiàng)福利待遇;

01 供應(yīng)商派駐的促銷員必須服從本公司的工作安排,并遵守《促銷員手冊(cè)》內(nèi)的各項(xiàng)條款,若有違反則按制定予以處罰;

01 供應(yīng)商派駐的促銷員本公司僅與其簽定《供應(yīng)商派駐促銷員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》,協(xié)議期參照供應(yīng)商《促銷員入場(chǎng)證明》上標(biāo)注而定;

注:1、自聘促銷員或供應(yīng)商派駐促銷員入職按《促銷員手冊(cè)》內(nèi)勞動(dòng)管理章節(jié)標(biāo)準(zhǔn)辦理;

2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù),促銷員進(jìn)場(chǎng)未提交“入場(chǎng)證明”

則不得接受其到店工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未辦理入職手續(xù)到店工作的促銷員,將追究相關(guān)管理人員責(zé)任;

四、附件:《供應(yīng)商派駐促銷員進(jìn)場(chǎng)工作協(xié)議》、《促銷員聘用需求表》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用協(xié)議》、《代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷員工資表》;

五、該制度從__年02月01日起正式實(shí)施,營(yíng)銷中心對(duì)該制度有最終解釋和變更權(quán)利;

六、流程圖

采購(gòu)部提交人員需求

采購(gòu)部負(fù)責(zé)人審批

人事部審核

人事部根據(jù)數(shù)據(jù)核算薪酬

每月5日前商品部提交提成數(shù)據(jù)

合適人員入職辦理

代聘需提交協(xié)議

人事部根據(jù)工資表提交代收供應(yīng)商費(fèi)用促銷員工資表至財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)支付工資并代扣供應(yīng)商費(fèi)用

促銷管理制度15篇

促銷管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的促銷活動(dòng),確保這些活動(dòng)能夠有效地提升銷售業(yè)績(jī),同時(shí)保持品牌形象和客戶滿意度。制度涵蓋以下幾個(gè)主要方面:1.促銷策略規(guī)劃2.促銷活動(dòng)審批流程3.
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