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醫(yī)院住院管理制度5篇

更新時間:2024-05-08 查看人數(shù):83

醫(yī)院住院管理制度

醫(yī)院住院管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全的重要組成部分,它涵蓋了患者入院、住院期間的管理、出院流程以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 入院管理:包括患者預(yù)住院評估、病歷準備、病房分配及接待流程。

2. 住院服務(wù):涉及患者的醫(yī)療護理、膳食安排、探視規(guī)定、患者權(quán)益保護等方面。

3. 醫(yī)療質(zhì)量管理:涵蓋診療規(guī)范、醫(yī)囑執(zhí)行、醫(yī)療文件記錄、藥物管理、手術(shù)安全核查等。

4. 患者安全:強調(diào)預(yù)防醫(yī)療差錯、感染控制、患者隱私保護、應(yīng)急預(yù)案等。

5. 出院管理:包括出院評估、健康教育、隨訪安排等。

6. 投訴與糾紛處理:設(shè)立投訴機制,及時處理患者或家屬的不滿,維護醫(yī)患和諧。

7. 員工培訓(xùn)與考核:確保醫(yī)護人員專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的持續(xù)提升。

重要性

醫(yī)院住院管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:

1. 提升服務(wù)質(zhì)量:通過規(guī)范流程,保證醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準化和專業(yè)化,提高患者滿意度。

2. 保障患者安全:預(yù)防醫(yī)療事故,減少醫(yī)療差錯,保護患者的生命安全。

3. 維護醫(yī)患關(guān)系:公正透明的制度能有效解決醫(yī)患糾紛,建立信任。

4. 提高工作效率:明確職責(zé)分工,優(yōu)化資源配置,提升醫(yī)院運營效率。

方案

1. 完善制度:定期修訂和完善住院管理制度,適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境變化和技術(shù)進步。

2. 培訓(xùn)教育:對醫(yī)護人員進行制度培訓(xùn),強化合規(guī)意識,提高執(zhí)行能力。

3. 監(jiān)控與反饋:設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控部門,定期檢查制度執(zhí)行情況,收集患者反饋,持續(xù)改進。

4. 強化溝通:鼓勵醫(yī)護人員與患者及家屬的有效溝通,提高患者參與度,降低誤解。

5. 制度公示:將住院管理制度公開,讓患者及其家屬了解并監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)。

6. 落實獎懲:對嚴格執(zhí)行制度的員工給予獎勵,對違反制度的行為進行處罰,形成良好工作氛圍。

通過上述方案的實施,醫(yī)院住院管理制度將更好地服務(wù)于患者,促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

醫(yī)院住院管理制度范文

第1篇 區(qū)中醫(yī)院住院患者外出管理制度

中醫(yī)院住院患者外出管理制度

一、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負責(zé)。

二、住院患者外出須經(jīng)醫(yī)生批準,填寫住院患者外出請假登記表,寫明姓名、外出事由、離院時間、回院時間等,要有醫(yī)生簽字、值班護士簽字、患者和家屬簽字。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由該患者本人負責(zé)。

三、住院患者外出之前護士將所需繼續(xù)服用藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷,囑患者注意休息及飲食。

四、住院患者外出期間不得將機密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房,否則后果一律由患者本人負責(zé)。

五、住院患者外出期間,如有身體不適必須及時返回醫(yī)院住院治療。

六、住院患者外出應(yīng)按時返院,返院后將外出請假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。

第2篇 附二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒防范管理制度

第二醫(yī)院住院患者發(fā)生跌倒的防范管理制度

1、檢查病房設(shè)施,不斷改進完善,杜絕不安全隱患。

2、對患者進行跌倒評估,屬跌倒高危人群的床旁掛防跌倒警示牌。

3、告知跌倒高危人群的家屬并簽字,實施防跌倒宣教和措施。

4、經(jīng)常巡視,觀察患者,及時發(fā)現(xiàn)并滿足患者需要。

5、一旦發(fā)現(xiàn)跌倒事件,護士立即到患者身邊,通知醫(yī)生,配合醫(yī)生對患者進行檢查,根據(jù)傷情采取必要急救措施。

6、加強巡視至病情穩(wěn)定,巡視中嚴密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病情變化及時向醫(yī)生匯報。

7、及時準確記錄患者跌倒經(jīng)過及搶救過程及病情變化。

8、查看患者,指導(dǎo)追蹤,對跌倒原因進行分析總結(jié),制定改進措施。

第3篇 第1醫(yī)院住院病人退費管理制度

第一醫(yī)院住院病人退費管理制度

住院病人辦理出院結(jié)算手續(xù)后,需要退費,應(yīng)按下列規(guī)定及程序辦理:

1、格執(zhí)行財務(wù)管理制度,票證齊全;

2、嚴格執(zhí)行多崗位權(quán)責(zé)制,必須經(jīng)過收費系統(tǒng)管理員授權(quán)才可辦理,不得一人獨立負責(zé)全程退費工作;

3、費用的減少,必須能在收費系統(tǒng)上操作后才能在收費窗口退費;

4、根據(jù)所退費用類別的不同應(yīng)履行相應(yīng)的審批程序:

4.1涉及病房醫(yī)囑收費的退費,由主管病房的大夫和護士長(或主管護士)共同簽署退費說明、退費項目及退費金額,百元以上退費需由科室負責(zé)人簽字;

4.2涉及檢查、化驗的退費:原始記賬憑據(jù)上應(yīng)有科室負責(zé)人簽署退費意見及簽名;

4.3金額大于百元以上的退費,同時還需由住院處主任簽字同意;

4.4由審核人員對退費單據(jù)、原始收據(jù)進行審核后,在收費系統(tǒng)上進行退費操作后,將原始收據(jù)及賬袋轉(zhuǎn)交到窗口出納,由窗口出納進行款項退出并出具新的收費憑證。

第4篇 附一醫(yī)院住院病人管理制度

第一醫(yī)院住院病人管理制度

(一)入院流程:入院病人必須持有本院醫(yī)生開具住院證明,確定床位后到住院處辦理入院手續(xù),按指定床號入住,不得擅自轉(zhuǎn)床,換床。

(二)出院流程:醫(yī)師告知出院時間,當(dāng)日由主班護士辦理好一切事宜,通知病員家屬去住院處結(jié)賬。發(fā)給病人出院帶藥,歸還門診病歷及相關(guān)問題咨詢,病人出院。

(三)告知書:為了確保住院病人安全,更好配合治療,由責(zé)任護士逐一向病人或家屬告知相關(guān)注意事項并請病人配合在各類告知書上簽字確認。

(四)入院時醫(yī)務(wù)人員必須詳細給患者及家屬講解住院須知,患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。

(五)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度,聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),配合治療時間安排,住院期間不得擅自外出,否則醫(yī)院將按病人主動出院辦理,且一切后果由病人自負。

(六)保持病室清潔,整齊,安靜,舒適,嚴禁在病區(qū)吸煙,高聲喧嘩,聚眾聊天,打牌,向窗外倒污水,亂扔紙屑,果皮等不文明行為。

(七)攜帶物品盡量從簡,不可使用電飯鍋,電熱杯及電爐等電器,否則由此引起的斷電現(xiàn)象而延誤病人搶救用電導(dǎo)致后果由當(dāng)事人負全責(zé)。

(八)治療上聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),不私自請醫(yī)生會診,不私自用藥,對診斷、治療有異議請與主管醫(yī)師及時溝通。

(九)不得擅自進入醫(yī)、護辦公室,不得翻閱病歷及其他醫(yī)療記錄,若有疑問請與主管醫(yī)師或主管護士聯(lián)系,咨詢。

(十)請愛護公物,自覺節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開空調(diào)請關(guān)好門窗,開窗通風(fēng)時請關(guān)閉空調(diào)。

(十一)病區(qū)為半開放式場所,來往探視人員較多,請保管好隨身物品,尤其是貴重物品,錢和手機,增強防范意識,防止失竊。

(十二)住院飲食,由醫(yī)生根據(jù)病情食用本院食堂提供的伙食。

(十三)注意文明用語,病友間相互關(guān)愛,幫助,互相尊重。

(十四)探視人員必須在21:00以前離開病區(qū),未經(jīng)允許不留陪客,醫(yī)師查房時陪護離開病房,并保持安靜。

(十五)定期召開病人座談會,宣傳專科知識并征求意見,改進病房工作。

(十六)遇有突發(fā)事件,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,配合做好病、傷員的搶救和轉(zhuǎn)運工作。

第5篇 鎮(zhèn)人民醫(yī)院住院病人管理制度

人民醫(yī)院住院病人管理制度

一、住院病人應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和住院規(guī)則,聽從醫(yī)護人員指導(dǎo),服從治療和護理,與醫(yī)護人員密切合作。

二、住院病人應(yīng)遵守作息時間,在查房、治療期間不得擅自離開病房,不得隨意外出或在外住宿,如有特殊情況須經(jīng)主管醫(yī)生或護士長批準,并寫好請假條后方可離開。

三、病人應(yīng)搞好個人衛(wèi)生,保持病室內(nèi)外環(huán)境清潔、安靜,不隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙或喧嘩。

四、住院病人未經(jīng)許可,不得隨意進入治療室,換藥室,不得隨意翻閱病歷。

五、病人要愛護病室公共財物,注意節(jié)約用水、用電,損壞公物照價賠償。

六、住院病人不得自行邀請院外醫(yī)生進行診治,不得向外求醫(yī)、購藥。

七、住院病人帶必須生活用品住院,貴重錢物自行保管,謹防遺失,遺失后果自負。

八、病人可隨時對醫(yī)院的工作提出意見,幫助院方、科室改進工作。

九、病人如有違反院規(guī)或紀律者,院方、科室應(yīng)給予教育,必要時通知工作單位或有關(guān)部門處理。

醫(yī)院住院管理制度5篇

醫(yī)院住院管理制度是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全的重要組成部分,它涵蓋了患者入院、住院期間的管理、出院流程以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)。包括哪些方面1.入院管理:包括患
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