醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理制度5篇

醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理制度是確保醫(yī)院物業(yè)管理高效、有序進(jìn)行的重要規(guī)范，其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：明確各級(jí)管理層級(jí)及各崗位的職責(zé)分工。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定物業(yè)清潔、維修、安全保障等各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

3. 運(yùn)營(yíng)流程：規(guī)定從接待投訴到處理問題的完整工作流程。

4. 質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查和評(píng)估機(jī)制，確保服務(wù)質(zhì)量。

5. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案，保證醫(yī)院正常運(yùn)行。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定員工培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。

7. 合規(guī)管理：遵守相關(guān)法規(guī)，確保物業(yè)項(xiàng)目的合法性。

8. 溝通協(xié)調(diào)：建立與醫(yī)院各部門、患者及家屬的有效溝通機(jī)制。

包括哪些方面

1. 物業(yè)人員管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等方面。

2. 設(shè)施設(shè)備管理：涵蓋設(shè)備維護(hù)、更新、報(bào)修等環(huán)節(jié)。

3. 環(huán)境衛(wèi)生管理：涉及日常清潔、垃圾分類、消毒等工作。

4. 安全管理：包括消防、治安、醫(yī)療廢物處理等安全措施。

5. 資源管理：如能源消耗監(jiān)控、物資采購(gòu)與庫(kù)存管理。

6. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：設(shè)立客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。

7. 法規(guī)遵從性：定期審查法規(guī)更新，確保業(yè)務(wù)合規(guī)。

重要性

醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提升效率：通過規(guī)范流程，減少工作中的混亂和延誤。

2. 保障安全：明確安全責(zé)任，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)。

3. 保證服務(wù)質(zhì)量：設(shè)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。

4. 控制成本：有效管理資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。

5. 維護(hù)形象：良好的物業(yè)環(huán)境有助于樹立醫(yī)院專業(yè)形象。

6. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：明確職責(zé)，提高員工的工作積極性和歸屬感。

方案

1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè)，為每個(gè)崗位提供具體的工作指南。

2. 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

3. 實(shí)行績(jī)效考核，將服務(wù)質(zhì)量與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激發(fā)工作動(dòng)力。

4. 建立反饋機(jī)制，鼓勵(lì)患者、員工提出改善建議，及時(shí)調(diào)整制度。

5. 設(shè)立專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)制度的修訂和完善，確保其與時(shí)俱進(jìn)。

6. 加強(qiáng)與醫(yī)院管理層的溝通，確保物業(yè)管理工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)的協(xié)同。

7. 定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，評(píng)估制度執(zhí)行情況，查找改進(jìn)點(diǎn)。

通過以上方案的實(shí)施，醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理制度能夠得到不斷完善，從而為醫(yī)院提供更加專業(yè)、高效、安全的物業(yè)管理服務(wù)。

醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目管理制度范文

第1篇 _醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目工程部管理制度

一、交接班制度

1、值班人員按照值班表按時(shí)上崗,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自離崗,如需替班需經(jīng)部門經(jīng)理同意;

2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時(shí),交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗;

3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班,交接班時(shí)如遇突發(fā)性事故,應(yīng)立即停止交接班,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員應(yīng)協(xié)助處理,待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗;

4、交接班時(shí),必須嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的記錄和簽字手續(xù);

5、每班交接前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。

二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度

1、為保證電梯機(jī)房設(shè)備絕對(duì)安全,電梯維修工必須把機(jī)房門鎖好,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房,更不允許任何人將機(jī)房作為住宿之用;

2、電梯機(jī)房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準(zhǔn)隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;

3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的情況,必須在電梯維修工的陪同下核實(shí)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及保養(yǎng)情況;

4、電梯臨時(shí)維修或定期維修、保養(yǎng)時(shí),必須做好詳細(xì)、完整的記錄并存檔備察;

5、認(rèn)真填寫電梯運(yùn)行記錄及維修記錄,;

6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下:

a、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機(jī)、日光燈是否正常;電梯運(yùn)行樓層指示信號(hào)顯示功能;電梯運(yùn)行程序能否按正常指令運(yùn)行,轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號(hào)有無(wú)損壞,顯示是否正常;

b、電梯拽引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)裝置,抱閘裝置,轉(zhuǎn)動(dòng)裝置,潤(rùn)滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間,鋼繩、繩輪固定,電梯地坑是否積水,電梯機(jī)房?jī)?nèi)要保持清潔干凈;

7、對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及不正?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)排除,對(duì)解決不了的問題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題;

8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定。

三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度

1、鍋爐房管理人員應(yīng)對(duì)鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)?；蚨ㄆ诘木S護(hù)、保養(yǎng)及檢修;

2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為:大、中、小修三類,小修應(yīng)按需要隨時(shí)安排,中修每年一次,應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位;

3、鍋爐檢修前應(yīng)對(duì)鍋爐進(jìn)行一次內(nèi)外部檢查,根據(jù)周期檢修計(jì)劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計(jì)劃;

4、根據(jù)檢修計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)并組織人員力量,根據(jù)檢修制度分工負(fù)責(zé)制,以確保檢修質(zhì)量;

5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具,材料和配件。對(duì)檢修人員進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求,制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施;

6、對(duì)儀表設(shè)備應(yīng)每天進(jìn)行維修保養(yǎng)并定期校驗(yàn),以保證其靈敏可靠;

7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負(fù)荷運(yùn)行,鍋爐必須按規(guī)定進(jìn)行檢修;

8、每班對(duì)鍋爐、輔助設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行一次清潔工作,做到文明生產(chǎn);

9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案,以利于日后備查。

四、鍋爐房安全操作制度

1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程,密切監(jiān)視溫度、壓力,燃燒等頭部,正確調(diào)整各種參數(shù);

2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運(yùn)行的日常工作,定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗(yàn)安全閥等;

3、進(jìn)行巡回檢查,鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況,檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補(bǔ)給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常;

4、對(duì)鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理,重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極參與事故的分析,并吸取事故教訓(xùn);

5、鍋爐運(yùn)行期間,非工作人員不得隨意進(jìn)入,如需進(jìn)入鍋爐房必須履行登記手續(xù),并由主管人員領(lǐng)入。

五、鍋爐房鍋爐事故報(bào)告制度

1、鍋爐一旦發(fā)生事故,管理人員一定要冷靜,判斷事故原因和處理事故時(shí)要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里,否則會(huì)使事故擴(kuò)大。重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2、鍋爐管理人員一時(shí)查不清事故原因時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得盲目處理,在事故未妥善處理之前不得擅自離崗;

3、事故發(fā)生后,應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、部位及處理方法等詳細(xì)記錄,并根據(jù)具體情況進(jìn)行分析,找出事故原因,從中吸取教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生;

4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進(jìn)措施等書面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。

第2篇 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目保安管理制度

醫(yī)院(物業(yè))項(xiàng)目保安管理制度

一、穿工作制服戴工作牌上崗,且衣著整潔大方,否則罰款5元/次;

二、不留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā),不染發(fā),經(jīng)批評(píng)教育不改者,罰款5元/次;

三、嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上班,否則罰款10元/次;

四、不遲到,不早退,不擅自離崗,否則罰款10元/次;

五、上班期間不得吃零食,不吸煙,不讀書看報(bào),不打瞌睡,否則罰款5元/次;

六、嚴(yán)禁值班保安酗酒,鬧事,否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除;

七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到按規(guī)操作,依法辦事,不得和任何人吵架,甚至打架,否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并開除;

八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場(chǎng)主管,隊(duì)長(zhǎng)的管理,否則開除處分;

九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,巡邏工作;

十、必須對(duì)當(dāng)天的工作作好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任;

十一、定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;

十二、上班時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客,不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)入醫(yī)院,嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理;

十三、嚴(yán)禁偷,拿,賣醫(yī)院的任何物品,設(shè)備,設(shè)施等,否則本公司取消全部獎(jiǎng)金并開除,違法者將扭送公安機(jī)關(guān);

十四、請(qǐng)假者必須執(zhí)請(qǐng)假手續(xù)――寫請(qǐng)假條,經(jīng)管理人員簽字同意后方可,否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P;

十五、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一周寫辭職報(bào)告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳,否則本公司不予以辦理手續(xù);

十六、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客熱情服務(wù),對(duì)違規(guī)者必須履行自己的職責(zé);

十七、對(duì)未明文規(guī)定的事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰;

十八、值班室,收發(fā)室隨時(shí)保持潔凈,整齊,嚴(yán)禁停放自行車,放置雜物等,違者罰款1―10元;

十九、門衛(wèi)必須嚴(yán)格盤查出入的人員,車輛,對(duì)帶出醫(yī)院的公共財(cái)物必須持有有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字方可放行,否則將追究其責(zé)任;

二十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會(huì)客登記制度;

二十一、對(duì)用水,用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào);

二十二、保安人員不得亂用警用物品,不得帶出醫(yī)院或在不值班時(shí)使用,否則罰款10―100元;

二十三、值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款10―100元;

二十四、值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則取消獎(jiǎng)金并開除;

二十五、未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西.

二十六、保安隊(duì)長(zhǎng)要嚴(yán)以律己,否則予以嚴(yán)肅處理.

第3篇 z_醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目工程部管理制度

醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目工程部管理制度

一、交接班制度

1、值班人員按照值班表按時(shí)上崗,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自離崗,如需替班需經(jīng)部門經(jīng)理同意;

2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時(shí),交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗;

3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班,交接班時(shí)如遇突發(fā)性事故,應(yīng)立即停止交接班,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員應(yīng)協(xié)助處理,待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗;

4、交接班時(shí),必須嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,精神集中,做到交的清楚,接的明白,做好交接工作的記錄和簽字手續(xù);

5、每班交接前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。

二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度

1、為保證電梯機(jī)房設(shè)備絕對(duì)安全,電梯維修工必須把機(jī)房門鎖好,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房,更不允許任何人將機(jī)房作為住宿之用;

2、電梯機(jī)房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管,不準(zhǔn)隨便掛在墻上,以防鑰匙被人拿走;

3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的情況,必須在電梯維修工的陪同下核實(shí)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及保養(yǎng)情況;

4、電梯臨時(shí)維修或定期維修、保養(yǎng)時(shí),必須做好詳細(xì)、完整的記錄并存檔備察;

5、認(rèn)真填寫電梯運(yùn)行記錄及維修記錄,;

6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下:

a、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機(jī)、日光燈是否正常;電梯運(yùn)行樓層指示信號(hào)顯示功能;電梯運(yùn)行程序能否按正常指令運(yùn)行,轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號(hào)有無(wú)損壞,顯示是否正常;

b、電梯拽引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)裝置,抱閘裝置,轉(zhuǎn)動(dòng)裝置,潤(rùn)滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間,鋼繩、繩輪固定,電梯地坑是否積水,電梯機(jī)房?jī)?nèi)要保持清潔干凈;

7、對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及不正?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)排除,對(duì)解決不了的問題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題;

8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定。

三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度

1、鍋爐房管理人員應(yīng)對(duì)鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)?；蚨ㄆ诘木S護(hù)、保養(yǎng)及檢修;

2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為:大、中、小修三類,小修應(yīng)按需要隨時(shí)安排,中修每年一次,應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位;

3、鍋爐檢修前應(yīng)對(duì)鍋爐進(jìn)行一次內(nèi)外部檢查,根據(jù)周期檢修計(jì)劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計(jì)劃;

4、根據(jù)檢修計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)并組織人員力量,根據(jù)檢修制度分工負(fù)責(zé)制,以確保檢修質(zhì)量;

5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具,材料和配件。對(duì)檢修人員進(jìn)行安全教育,學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求,制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施;

6、對(duì)儀表設(shè)備應(yīng)每天進(jìn)行維修保養(yǎng)并定期校驗(yàn),以保證其靈敏可靠;

7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負(fù)荷運(yùn)行,鍋爐必須按規(guī)定進(jìn)行檢修;

8、每班對(duì)鍋爐、輔助設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行一次清潔工作,做到文明生產(chǎn);

9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄,把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案,以利于日后備查。

四、鍋爐房安全操作制度

1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程,密切監(jiān)視溫度、壓力,燃燒等頭部,正確調(diào)整各種參數(shù);

2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運(yùn)行的日常工作,定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗(yàn)安全閥等;

3、進(jìn)行巡回檢查,鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況,檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補(bǔ)給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常;

4、對(duì)鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理,重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),積極參與事故的分析,并吸取事故教訓(xùn);

5、鍋爐運(yùn)行期間,非工作人員不得隨意進(jìn)入,如需進(jìn)入鍋爐房必須履行登記手續(xù),并由主管人員領(lǐng)入。

五、鍋爐房鍋爐事故報(bào)告制度

1、鍋爐一旦發(fā)生事故,管理人員一定要冷靜,判斷事故原因和處理事故時(shí)要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里,否則會(huì)使事故擴(kuò)大。重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2、鍋爐管理人員一時(shí)查不清事故原因時(shí),應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不得盲目處理,在事故未妥善處理之前不得擅自離崗;

3、事故發(fā)生后,應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、部位及處理方法等詳細(xì)記錄,并根據(jù)具體情況進(jìn)行分析,找出事故原因,從中吸取教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生;

4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位,應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進(jìn)措施等書面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。

第4篇 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目保安管理制度怎么寫

醫(yī)院(物業(yè))項(xiàng)目保安管理制度

一、穿工作制服戴工作牌上崗,且衣著整潔大方,否則罰款5元/次;

二、不留長(zhǎng)發(fā),怪發(fā),不染發(fā),經(jīng)批評(píng)教育不改者,罰款5元/次;

三、嚴(yán)禁穿短褲,穿拖鞋上班,否則罰款10元/次;

四、不遲到,不早退,不擅自離崗,否則罰款10元/次;

五、上班期間不得吃零食,不吸煙,不讀書看報(bào),不打瞌睡,否則罰款5元/次;

六、嚴(yán)禁值班保安酗酒,鬧事,否則取消當(dāng)月全部獎(jiǎng)金并開除;

七、保安人員多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做到按規(guī)操作,依法辦事,不得和任何人吵架,甚至打架,否則取消當(dāng)月獎(jiǎng)金并開除;

八、保安人員必須服從公司和醫(yī)院的安排和現(xiàn)場(chǎng)主管,隊(duì)長(zhǎng)的管理,否則開除處分;

九、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作和值班,巡邏工作;

十、必須對(duì)當(dāng)天的工作作好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任;

十一、定期檢查消防設(shè)施,消除火災(zāi)隱患;

十二、上班時(shí)間內(nèi)不得會(huì)客,不得利用職務(wù)之便帶他人進(jìn)入醫(yī)院,嚴(yán)禁非工作人員留宿否則嚴(yán)肅處理;

十三、嚴(yán)禁偷,拿,賣醫(yī)院的任何物品,設(shè)備,設(shè)施等,否則本公司取消全部獎(jiǎng)金并開除,違法者將扭送公安機(jī)關(guān);

十四、請(qǐng)假者必須執(zhí)請(qǐng)假手續(xù)――寫請(qǐng)假條,經(jīng)管理人員簽字同意后方可,否則管理人員有權(quán)給予適當(dāng)?shù)奶幜P;

十五、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一周寫辭職報(bào)告<>上交管理人員同意后由其安排離崗日期和結(jié)帳,否則本公司不予以辦理手續(xù);

十六、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)顧客熱情服務(wù),對(duì)違規(guī)者必須履行自己的職責(zé);

十七、對(duì)未明文規(guī)定的事項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)管理人員有權(quán)給予批評(píng)和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰;

十八、值班室,收發(fā)室隨時(shí)保持潔凈,整齊,嚴(yán)禁停放自行車,放置雜物等,違者罰款1―10元;

十九、門衛(wèi)必須嚴(yán)格盤查出入的人員,車輛,對(duì)帶出醫(yī)院的公共財(cái)物必須持有有關(guān)部門負(fù)責(zé)人的簽字方可放行,否則將追究其責(zé)任;

二

十、門衛(wèi)必須嚴(yán)格會(huì)客登記制度;

二

十一、對(duì)用水,用電有違章操作的行為有權(quán)進(jìn)行干預(yù)制止或及時(shí)匯報(bào);

二

十二、保安人員不得亂用警用物品,不得帶出醫(yī)院或在不值班時(shí)使用,否則罰款10―100元;

二

十三、值班室內(nèi)不得亂接電器,否則罰款10―100元;

二

十四、值班室內(nèi)不得打牌,賭博,否則取消獎(jiǎng)金并開除;

二

十五、未經(jīng)管理人員許可,保安人員不得以公司名義隨便向醫(yī)院借用任何東西.二

十六、保安隊(duì)長(zhǎng)要嚴(yán)以律己,

第5篇 醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目工程部管理制度

一、交接班制度

1、值班人員按照值班表按時(shí)上崗，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自離崗，如需替班需經(jīng)部門經(jīng)理同意；

2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時(shí)，交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗；

3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班，交接班時(shí)如遇突發(fā)性事故，應(yīng)立即停止交接班，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員應(yīng)協(xié)助處理，待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗；

4、交接班時(shí)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，精神集中，做到交的清楚，接的明白，做好交接工作的記錄和簽字手續(xù)；

5、每班交接前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。

二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度

1、為保證電梯機(jī)房設(shè)備絕對(duì)安全，電梯維修工必須把機(jī)房門鎖好，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，更不允許任何人將機(jī)房作為住宿之用；

2、電梯機(jī)房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管，不準(zhǔn)隨便掛在墻上，以防鑰匙被人拿走；

3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的情況，必須在電梯維修工的陪同下核實(shí)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目及保養(yǎng)情況；

4、電梯臨時(shí)維修或定期維修、保養(yǎng)時(shí)，必須做好詳細(xì)、完整的記錄并存檔備察；

5、認(rèn)真填寫電梯運(yùn)行記錄及維修記錄，；

6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下：

a、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機(jī)、日光燈是否正常；電梯運(yùn)行樓層指示信號(hào)顯示功能；電梯運(yùn)行程序能否按正常指令運(yùn)行，轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號(hào)有無(wú)損壞，顯示是否正常；

b、電梯拽引機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)裝置，抱閘裝置，轉(zhuǎn)動(dòng)裝置，潤(rùn)滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間，鋼繩、繩輪固定，電梯地坑是否積水，電梯機(jī)房?jī)?nèi)要保持清潔干凈；

7、對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及不正?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)排除，對(duì)解決不了的問題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題；

8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定。

三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度

1、鍋爐房管理人員應(yīng)對(duì)鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)?；蚨ㄆ诘木S護(hù)、保養(yǎng)及檢修；

2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為：大、中、小修三類，小修應(yīng)按需要隨時(shí)安排，中修每年一次，應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位；

3、鍋爐檢修前應(yīng)對(duì)鍋爐進(jìn)行一次內(nèi)外部檢查，根據(jù)周期檢修計(jì)劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計(jì)劃；

4、根據(jù)檢修計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)并組織人員力量，根據(jù)檢修制度分工負(fù)責(zé)制，以確保檢修質(zhì)量；

5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具，材料和配件。對(duì)檢修人員進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求，制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施；

6、對(duì)儀表設(shè)備應(yīng)每天進(jìn)行維修保養(yǎng)并定期校驗(yàn)，以保證其靈敏可靠；

7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負(fù)荷運(yùn)行，鍋爐必須按規(guī)定進(jìn)行檢修；

8、每班對(duì)鍋爐、輔助設(shè)備和場(chǎng)地進(jìn)行一次清潔工作，做到文明生產(chǎn)；

9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄，把每次檢修的情況（損壞情況和修理方法）記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案，以利于日后備查。

四、鍋爐房安全操作制度

1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程，密切監(jiān)視溫度、壓力，燃燒等頭部，正確調(diào)整各種參數(shù)；

2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運(yùn)行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗(yàn)安全閥等；

3、進(jìn)行巡回檢查，鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況，檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補(bǔ)給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常；

4、對(duì)鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理，重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極參與事故的分析，并吸取事故教訓(xùn)；

5、鍋爐運(yùn)行期間，非工作人員不得隨意進(jìn)入，如需進(jìn)入鍋爐房必須履行登記手續(xù)，并由主管人員領(lǐng)入。

五、鍋爐房鍋爐事故報(bào)告制度

1、鍋爐一旦發(fā)生事故，管理人員一定要冷靜，判斷事故原因和處理事故時(shí)要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里，否則會(huì)使事故擴(kuò)大。重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

2、鍋爐管理人員一時(shí)查不清事故原因時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得盲目處理，在事故未妥善處理之前不得擅自離崗；

3、事故發(fā)生后，應(yīng)將事故發(fā)生的時(shí)間、部位及處理方法等詳細(xì)記錄，并根據(jù)具體情況進(jìn)行分析，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生；

4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位，應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進(jìn)措施等書面報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。