包括哪些
信息安全管理管理制度是企業(yè)核心運(yùn)營(yíng)的一部分，旨在保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、破壞或丟失。它涵蓋了以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 訪問控制：定義誰可以訪問何種信息，以及訪問權(quán)限的級(jí)別。
2. 數(shù)據(jù)分類和保護(hù)：識(shí)別敏感信息，并實(shí)施相應(yīng)的保護(hù)措施。
3. 網(wǎng)絡(luò)安全：確保網(wǎng)絡(luò)的安全性，防止外部攻擊。
4. 審計(jì)和監(jiān)控：定期檢查系統(tǒng)活動(dòng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在威脅。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：制定應(yīng)對(duì)安全事件的策略和程序。
6. 法規(guī)遵從：確保符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容
1. 安全意識(shí)教育：讓員工了解信息安全的重要性，理解其行為可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 技術(shù)培訓(xùn)：教授員工如何使用安全工具和技術(shù)，如密碼管理、防病毒軟件等。
3. 政策理解：確保員工理解并遵守企業(yè)的信息安全政策。
4. 演練和模擬攻擊：通過模擬攻擊場(chǎng)景，提升員工的應(yīng)急處理能力。
5. 定期更新：隨著技術(shù)的發(fā)展，定期更新培訓(xùn)內(nèi)容，以適應(yīng)新的威脅和防護(hù)手段。
應(yīng)急預(yù)案
1. 事件報(bào)告：建立明確的報(bào)告流程，鼓勵(lì)員工在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)立即報(bào)告。
2. 事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理安全事件，包括分析、定位問題和采取行動(dòng)。
3. 數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃：預(yù)先設(shè)定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，以減少數(shù)據(jù)丟失的影響。
4. 法律援助：與法律專家合作，確保在法律層面的合規(guī)應(yīng)對(duì)。
5. 后事件審查：事件處理后進(jìn)行詳細(xì)審查，以改進(jìn)未來的預(yù)防措施。
重要性
信息安全管理不僅關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，也是維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和客戶信任的關(guān)鍵。未妥善管理的信息安全可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，引發(fā)法律糾紛，甚至損害企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。此外，良好的信息安全實(shí)踐也能提高員工效率，因?yàn)樗麄儫o需擔(dān)心因安全問題而分心。因此，企業(yè)必須將信息安全作為戰(zhàn)略優(yōu)先事項(xiàng)，投資于適當(dāng)?shù)馁Y源和培訓(xùn)，以構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大且適應(yīng)性強(qiáng)的安全管理體系。只有這樣，才能在日益復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的數(shù)字環(huán)境中穩(wěn)健前行。
信息安全管理管理制度范文
第1篇 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理信息安全管理制度怎么寫
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第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)全市____系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全的管理,確保全市工商系統(tǒng)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理工作的制度化、規(guī)范化,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》和公安部《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,特制定本制度。
第二條全市____系統(tǒng)單位及個(gè)人必須嚴(yán)格遵守本制度,以確保安全使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。
第三條各級(jí)信息中心承擔(dān)本局計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試、用戶安全教育與培訓(xùn)、安全保護(hù)技術(shù)措施的擬定與落實(shí),保障全局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全和信息安全。
第四條單位數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)立恒溫恒濕裝置、防火、防水、防盜、防雷擊、防塵系統(tǒng)、8小時(shí)以上不間斷電源系統(tǒng)、出入登記系統(tǒng);
非網(wǎng)管人員和維修人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入數(shù)據(jù)中心機(jī)房;
工作人員不得在數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)飲食、吸煙。
第五條所有計(jì)算機(jī)必須設(shè)定靜態(tài)ip地址;
所有計(jì)算機(jī)的netbios名必須按科室名-使用者名(拼音字母縮寫,如有重名可在后加
1、2等序號(hào))命名;
所有上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須設(shè)立60天或以上的上網(wǎng)日志,不上與工作無關(guān)的網(wǎng)站;
設(shè)有郵件服務(wù)器的單位必須安裝反垃圾郵件系統(tǒng);
所有計(jì)算機(jī)必須安裝正版、防病毒、防火墻軟件;
未經(jīng)信息中心同意不得安裝任何非工作軟件在單位計(jì)算機(jī)中;
工作計(jì)算機(jī)附近不得堆放任何液體物品及食品。
第六條計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件、防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理軟件;
網(wǎng)站必須安裝公安局認(rèn)可的防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件;
信息中心必須專人定時(shí)做好各種安全系統(tǒng)及操作系統(tǒng)的安全更新。
第七條____信息網(wǎng)(下稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng))供____系統(tǒng)內(nèi)部使用,對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)布信息,運(yùn)行時(shí)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和紅盾網(wǎng)互相物理隔離。
第八條按照有關(guān)規(guī)定,實(shí)行文件信息“誰上網(wǎng)誰負(fù)責(zé)”的原則。
凡是秘密等級(jí)以上的文件,不得在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和上發(fā)布;
凡上網(wǎng)信息必須經(jīng)過審查和批準(zhǔn),確保國(guó)家機(jī)密不上網(wǎng)。
____機(jī)關(guān)規(guī)定不能對(duì)外公開的資料不得在信息網(wǎng)上發(fā)布;
需計(jì)算機(jī)處理的密件由專人在專室、專用單機(jī)上進(jìn)行。
第九條任何人員不得做任何與本職工作無關(guān)的計(jì)算機(jī)操作,不得打開任何來歷不明的郵件,如覺可疑應(yīng)立即刪除,如感覺有異常情況,應(yīng)及時(shí)向信息中心報(bào)告;
未經(jīng)授權(quán)的人員嚴(yán)禁操作、訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器及他人計(jì)算機(jī)設(shè)備,不得修改信息網(wǎng)和紅盾網(wǎng)任何內(nèi)容,不得連接數(shù)據(jù)庫(kù)作任何操作。
第十條上網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密,不得侵犯國(guó)家、社會(huì)、單位、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
第十一條上網(wǎng)用戶不得在任何網(wǎng)絡(luò)上制作、復(fù)制和傳播下列信息:
(一)煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施;
(二)煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán),推翻社會(huì)主義制度;
(三)煽動(dòng)分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一;
(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
(五)捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序;
(六)宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人;
(八)損害形象和利益;
(九)其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
第十二條上網(wǎng)用戶不得從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng):
(一)未經(jīng)允許,對(duì)自己或他人的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加;
(二)未經(jīng)允許,對(duì)自己或他人的計(jì)算機(jī)信息存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加;
(三)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,上網(wǎng)下載或以其他方式帶入任何未經(jīng)批準(zhǔn)使用的程序,故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序;
(四)其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為。
第十三條機(jī)關(guān)工作人員上網(wǎng)只能做與工作有關(guān)的事務(wù)或操作,嚴(yán)禁在網(wǎng)上進(jìn)行賭博或其它不法活動(dòng)。
嚴(yán)禁工作時(shí)間玩計(jì)算機(jī)游戲。
第十四條上網(wǎng)用戶必須按自己的帳號(hào)、密碼進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng),不得盜用他人的帳號(hào)、密碼。
密碼不得外泄,如發(fā)現(xiàn)可能外泄,應(yīng)及時(shí)重設(shè)或申請(qǐng)更換;
造成損失和危害的,追究其責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)特權(quán)服務(wù)用戶不得泄漏有關(guān)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)細(xì)節(jié)及管理密碼;
所有人員必須保管好自己的密碼,確保密碼長(zhǎng)度不少于8位、必須具有復(fù)雜性(含不重復(fù)的字母、數(shù)字及特殊符號(hào))、不通用性、不易記性,必須定期更新密碼;
使用密碼時(shí)應(yīng)確保旁人不能窺視;
不要在軟件使用時(shí)選自動(dòng)記憶帳戶密碼功能;
不要在任何地方使用任何方式談?wù)摶驎接洃浫魏蚊艽a;
未經(jīng)批準(zhǔn)不得將數(shù)據(jù)和軟件拷貝帶離本單位或從單位外帶入數(shù)據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中。
第十五條聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及計(jì)算機(jī)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)配置應(yīng)保持相應(yīng)固定,特別是不得隨意修改ip地址,若出現(xiàn)故障應(yīng)通知信息中心技術(shù)人員及時(shí)處理,不得自行隨意處理,未經(jīng)信息中心允許不得自行增加計(jì)算機(jī)設(shè)備入網(wǎng)。
第十六條網(wǎng)絡(luò)除星期六進(jìn)行維護(hù)外必須24小時(shí)運(yùn)行。
信息中心設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理值勤員。
值勤員負(fù)責(zé)其值勤期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、報(bào)障排障、入侵事件記錄等工作,并做好工作日志。
第十七條辦公室將不定期抽查計(jì)算機(jī)上網(wǎng)記錄,如發(fā)現(xiàn)違反本制度的,視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分。
構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第十八條本制度未盡事宜或與國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定不符的,均按國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋,組織實(shí)施。
第二十條本制度自公布之日起施行。
第2篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3 電腦的使用和保養(yǎng)
3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。每次的關(guān)、開機(jī)操作至少相隔一分鐘。嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3.2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3.3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3.4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙。激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。外來的磁盤,或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。外來的信息光盤,非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。,
11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無關(guān)軟件;禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無關(guān)的各種活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。不得在沒有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
21 嚴(yán)禁在普通電話、無繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
22 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
23 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。銷毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
24 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第3篇 某校信息安全管理制度
1、信息設(shè)施操作人員必須熟知所使用設(shè)備的基本性能，嚴(yán)格按照規(guī)程操作使用。
2、在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知管理員，不準(zhǔn)擅自動(dòng)手拆修，情況緊急要立即關(guān)機(jī)，切斷電源。
3、未經(jīng)許可，任何人不得私自挪動(dòng)設(shè)備的位置，更換設(shè)備的硬件和計(jì)算機(jī)的軟件。
4、使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)禁止非正常開關(guān)機(jī)，不得隨意插拔各種連接線，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
5、設(shè)備管理人員要定時(shí)進(jìn)行日常病毒檢測(cè)，對(duì)防病毒軟件及時(shí)更新，不得傳播、復(fù)制病毒程序；裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的所有程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過病毒檢查，同時(shí)做好重要數(shù)據(jù)備份工作；禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件。
6、牢固樹立安全意識(shí)，謹(jǐn)防電腦病毒侵入，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
7、嚴(yán)禁利用終端站點(diǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
▲煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的。
▲煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的。
▲煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
▲捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事實(shí)，散布謠言，制造是非的。
▲宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐
怖，教唆犯罪的。
▲夸大其詞，損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。
▲其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
8、教學(xué)人員應(yīng)于工作學(xué)習(xí)結(jié)束后檢查設(shè)備是否已經(jīng)全部安全關(guān)閉，并按要求填寫運(yùn)行情況記錄。
第4篇 質(zhì)量追溯信息安全管理制度
第一條 設(shè)備專人專用,并對(duì)使用質(zhì)量追溯項(xiàng)目設(shè)備的單位和個(gè)人進(jìn)行登記造冊(cè)。其中特別是移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備(u盤和移動(dòng)硬盤),不能借給任何其他個(gè)人和單位使用,以防感染病毒、木馬等。
第二條 電腦等各種設(shè)備,使用者不能私自拆開。要正確按照說明手冊(cè)使用相關(guān)設(shè)備,對(duì)未按照規(guī)定使用造成設(shè)備損壞的,要追究使用者的責(zé)任。
第三條 信息中心管理員定期檢查設(shè)備是否正常,并且對(duì)防火墻、殺毒軟件、操作系統(tǒng)等升級(jí)。升級(jí)前一定要對(duì)操作系統(tǒng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以免導(dǎo)致升級(jí)后系統(tǒng)不能運(yùn)行,影響日常工作。
第四條 追溯網(wǎng)絡(luò)(包括數(shù)據(jù)采集點(diǎn))中的任何電腦原則上不允許使用外單位或個(gè)人的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備,以免感染病毒、木馬、蠕蟲等。如果確有必要,可以在計(jì)算機(jī)技術(shù)人員指導(dǎo)下使用。
第五條 追溯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用人員不允許上信息不良、不安全的網(wǎng)站,更不允許隨意下載、安裝程序,并且每臺(tái)機(jī)器都要安裝正版殺毒軟件,網(wǎng)內(nèi)電腦上的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不允許隨意修改,確有必要可交由專業(yè)技術(shù)人員修改。
第六條 追溯網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用人員要定期對(duì)操作系統(tǒng)、辦公、殺毒以及其它各種應(yīng)用軟件及時(shí)打補(bǔ)丁和升級(jí)。
第七條 數(shù)據(jù)采集點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)中心的計(jì)算機(jī)使用人員和管理人員要及時(shí)備份追溯數(shù)據(jù),并且要做好數(shù)據(jù)保密工作,在追溯信息未發(fā)布之前,不能將數(shù)據(jù)發(fā)布到internet網(wǎng)絡(luò)上。數(shù)據(jù)采集點(diǎn)在每次上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí),都要進(jìn)行加密壓縮,網(wǎng)絡(luò)中心接收人員解密解壓使用完畢后,要將解密解壓的數(shù)據(jù)立即刪除,以防數(shù)據(jù)泄漏。
第5篇 市政辦信息安全管理制度
第一條本辦法適用年度全區(qū)商標(biāo)品牌發(fā)展工作目標(biāo)的管理與考評(píng)。
第二條本工作目標(biāo)考評(píng)對(duì)象為各鎮(zhèn)、街道,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。
第三條考核項(xiàng)目分為確保項(xiàng)目、力爭(zhēng)項(xiàng)目和加分項(xiàng)目三部分。確保項(xiàng)目總分100分,力爭(zhēng)項(xiàng)目和加分項(xiàng)目按實(shí)際結(jié)果計(jì)算分?jǐn)?shù),上不封頂。
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)(12分)
1、建立健全商標(biāo)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦公機(jī)構(gòu)(1分);
2、商標(biāo)發(fā)展辦公機(jī)構(gòu)專(兼)職工作人員不少于2人(1分);
3、調(diào)研本地商標(biāo)發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題,制定本地商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃(2分)、考核辦法(2分)、建立商標(biāo)臺(tái)帳(2分);
4、分解商標(biāo)發(fā)展任務(wù),并簽訂目標(biāo)任務(wù)書(2分),組織對(duì)商標(biāo)發(fā)展工作的檢查與考核(2分)。
(二)商標(biāo)宣傳(18分)
1、組織與商標(biāo)發(fā)展工作有關(guān)的宣傳活動(dòng),全年在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表宣傳稿件不少于2篇(12分);
2、結(jié)合本地實(shí)際,開展多種形式的商標(biāo)宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)(6分)。
(三)商標(biāo)培育和發(fā)展(55分)
1、年度新申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)(30分);
2、組織和幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo),經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2件、每鎮(zhèn)、街道各1件(5分);
3、積極申報(bào)市知名商標(biāo),經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)2件,每鎮(zhèn)、街道各1件(10分);
4、做好農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)培育,每鎮(zhèn)各2件(5分);
5、做好服務(wù)商標(biāo)培育,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)10件,每鎮(zhèn)、街道各2件(5分)。
(四)商標(biāo)使用和保護(hù)(15分)
指導(dǎo)商標(biāo)持有人用好用活商標(biāo),對(duì)長(zhǎng)期未使用的商標(biāo)進(jìn)行許可使用或有價(jià)轉(zhuǎn)讓(15分)。
(五)力爭(zhēng)和加分項(xiàng)目
1、在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每新增省著名商標(biāo)1件加10分,新增市知名商標(biāo)1件加5分;
2、農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè),在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每增加1件加2分;
3、服務(wù)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè),在完成確保任務(wù)的基礎(chǔ)上,每增加1件加5分;
4、完成集體商標(biāo)注冊(cè)受理1件,加5分;
5、完成地理標(biāo)志商標(biāo)注冊(cè)受理1件,加15分;
6、積極開展品牌培育基地建設(shè),被確認(rèn)為省級(jí)基地的,每個(gè)加10分,被確認(rèn)為市級(jí)基地的,每個(gè)加5分。
(六)得分計(jì)算
1、按目標(biāo)完成情況加減分:目標(biāo)得分=確保項(xiàng)目得分之和+力爭(zhēng)和加分項(xiàng)目得分之和;
2、確保項(xiàng)目扣分:按完成情況的比例相應(yīng)減分;
3、商標(biāo)發(fā)展項(xiàng)目說明。共分三類:一是確保項(xiàng)目,即下達(dá)的基本目標(biāo)任務(wù),要求按照考核節(jié)點(diǎn)、序時(shí)進(jìn)度完成的項(xiàng)目。二是力爭(zhēng)項(xiàng)目,在完成確保項(xiàng)目后,方可申報(bào)力爭(zhēng)項(xiàng)目;完成力爭(zhēng)項(xiàng)目,按標(biāo)準(zhǔn)加分,完不成不減分。三是加分項(xiàng)目,完成按標(biāo)準(zhǔn)加分。
第四條各單位商標(biāo)發(fā)展工作的日常管理由工商分局牽頭組織實(shí)施。
第五條目標(biāo)考評(píng)實(shí)行定量和定性相結(jié)合考核、年終考評(píng)、區(qū)考評(píng)為主的原則。
第六條區(qū)商標(biāo)和品牌發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和工商分局負(fù)責(zé)目標(biāo)考評(píng)。各單位商標(biāo)發(fā)展工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)果在全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)綜合考評(píng)體系中按比例折算總分計(jì)入。
第七條本辦法由區(qū)商標(biāo)和品牌發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和工商分局負(fù)責(zé)解釋。
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第6篇 電力公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度怎么寫
我公司現(xiàn)在所有的電腦都已接入到網(wǎng)絡(luò)之中,隨時(shí)隨地受到公司管理部門的監(jiān)控,為了加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全,保障系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行特制定以下制度和操作詳細(xì)步驟。
一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度
1 公司各部室的電腦管理,遵循誰使用,誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行管理。
2 各部室應(yīng)經(jīng)常檢查本部門的電腦使用情況,負(fù)責(zé)電腦的安全使用、密碼管理、電子郵件管理、防病毒管理等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3. 電腦的使用和保養(yǎng)3.1 電腦操作規(guī)程:電腦開機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先開電源插座、顯示器、主機(jī)的順序。
每次的關(guān)、開機(jī)操作至少相隔一分鐘。
嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作。
電腦關(guān)機(jī)時(shí),應(yīng)遵循先關(guān)主機(jī)、顯示器、電源插座的順序。
下班時(shí),務(wù)必要將電源插座的開關(guān)全關(guān)上,節(jié)假日時(shí),更應(yīng)將插座拔下,徹底切斷電源,以防止火災(zāi)隱患。
3. 2 長(zhǎng)時(shí)間不用的電腦,應(yīng)有防塵罩蓋著,并應(yīng)每半個(gè)月通電運(yùn)行半小時(shí)。
3. 3 應(yīng)對(duì)電腦及其設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)清潔,使之不能有灰塵,電腦不能放在潮濕的地方,應(yīng)放在通風(fēng)的位置。
3. 4 需保存的信息,除在硬盤保存外,還應(yīng)進(jìn)行軟盤備份,以免電腦壞時(shí)所有的資料丟失。
4 打印機(jī)及外圍設(shè)備的使用。
打印機(jī)在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效,當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙。
激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉,噴黑水是否干涸,針打機(jī)看是否有斷針。
當(dāng)打印機(jī)工作時(shí),不要人工強(qiáng)行阻止,否則,更容易損壞打印機(jī)。
5 電腦防病毒的管理。
外來的磁盤,或?qū)ν鈭?bào)送的磁盤以及從外界錄入信息的磁盤,一律要進(jìn)行電腦病毒檢測(cè),在確保沒有病毒時(shí)方可進(jìn)入本公司電腦讀取信息。
外來的信息光盤,非經(jīng)允許,不準(zhǔn)在本公司的電腦讀取信息,以防止病毒的入侵。
6 每月各基層應(yīng)維護(hù)oa服務(wù)器,及時(shí)組織清理郵箱,把不重要的文件刪除,保證服務(wù)器有充足空間, oa系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。
7 用戶要每季度至少一次修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。
8 用戶如有中毒、操作系統(tǒng)緩慢、死機(jī)等問題時(shí),向系統(tǒng)管理人員提出口頭請(qǐng)求,接到請(qǐng)求的系統(tǒng)管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù),并查明出現(xiàn)故障的原因,如因工作無關(guān)的東西所造成的,根據(jù)情節(jié)按下列規(guī)定進(jìn)行處罰。
9 局域網(wǎng)ip地址由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)管理,用戶不得擅自改變或增加客戶端的ip地址,未經(jīng)許可私自修改電腦ip地址,導(dǎo)致局域網(wǎng)出現(xiàn)ip地址沖突,電腦掉線現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了局域網(wǎng)的穩(wěn)定和暢通。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
10 用戶不得將私人電腦帶入公司,不得使用未檢測(cè)的u盤、不能用電腦給手機(jī)充電,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
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11 禁止在公司電腦安裝有害系統(tǒng)運(yùn)行的游戲與無關(guān)軟件;
禁止在各部室的電腦上玩游戲和進(jìn)行與工作無關(guān)的各種活動(dòng)。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),罰款100元。
12 未經(jīng)許可私自移動(dòng)公司在各點(diǎn)分布的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及布線,亂拉線等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。
13 公司電腦系統(tǒng)以及應(yīng)用平臺(tái)等經(jīng)系統(tǒng)管理員裝好后一個(gè)月內(nèi),由于中病毒、自己裝卸軟件等人為因素導(dǎo)致電腦辦公軟件、平臺(tái)無法正常運(yùn)行的對(duì)電腦負(fù)責(zé)人罰款50元。
14 公司所有電腦上不準(zhǔn)使用3g網(wǎng)卡,不準(zhǔn)外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)共用一臺(tái)電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由國(guó)網(wǎng)公司考核。
15 我公司電腦都有注冊(cè),不準(zhǔn)使用未經(jīng)市公司注冊(cè)的移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)。
16 共用電腦的,查不到責(zé)任人時(shí),由部門責(zé)任人承擔(dān)。
17 對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象或設(shè)備出現(xiàn)故障,管理人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向分公司系統(tǒng)管理人員匯報(bào),及時(shí)處理相應(yīng)問題。
18 凡是記載秘密信息的紙介質(zhì)、磁介質(zhì)、光介質(zhì)等秘密載體,均要存放在保險(xiǎn)柜內(nèi),與普通載體分開管理。
19 對(duì)涉密的會(huì)議文件、資料應(yīng)進(jìn)行編號(hào)登記,發(fā)放時(shí)履行簽收手續(xù);
及時(shí)清理收回。
20 嚴(yán)禁通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸涉密信息。
不得在沒有相應(yīng)保密措施的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中處理、存儲(chǔ)和傳輸國(guó)家秘密、企業(yè)秘密, 具體按有關(guān)保密規(guī)定執(zhí)行。
2
1 嚴(yán)禁在普通電話、無繩電話和手機(jī)中談?wù)撋婷苁马?xiàng),發(fā)現(xiàn)他人違反保密規(guī)定時(shí)應(yīng)予以制止。
2 2 不得在普通傳真機(jī)上發(fā)送涉及企業(yè)秘密的文件。
2 3. 涉密文件復(fù)制件視同原件管理,不得改變其密級(jí)、保密期限和知悉范圍。
銷毀復(fù)制件,應(yīng)按正式秘密載體的方式處理。
復(fù)制絕密級(jí)秘密載體,需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2
4 處理廢舊報(bào)紙、雜志及可對(duì)外公開的廢舊資料時(shí),要認(rèn)真清理,防止夾帶秘密載體。
第7篇 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度
第一條根據(jù)國(guó)電集團(tuán)公司下達(dá)的國(guó)電集科[2004]83號(hào)文件《國(guó)電集團(tuán)公司多媒體廣域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理辦法及信息技術(shù)規(guī)范的通知》的要求。制定網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,適合在大同發(fā)電有限公司內(nèi)的管理信息網(wǎng)絡(luò)中使用。
第二條安全管理制度須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范:物理層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)安全,物理層包括環(huán)境安全和設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)層安全包含網(wǎng)絡(luò)邊界安全、平臺(tái)安全包括系統(tǒng)層安全和應(yīng)用層安全。
機(jī)房安全管理
第三條 大同發(fā)電公司網(wǎng)絡(luò)機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心,除網(wǎng)絡(luò)信息處管理人員外,其他人不經(jīng)允許不得入內(nèi),網(wǎng)絡(luò)信息處的管理人員不準(zhǔn)在主機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客或帶無關(guān)人員進(jìn)入。未經(jīng)許可,不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施
第四條機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房必須遵守相關(guān)工作制度和條例,不得從事與本職工作無關(guān)的事宜,每天下班前須檢查設(shè)備電源情況,在確保安全的情況下,方可離開。
第五條為防止磁化記錄的破壞,機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)使用磁化杯、收音機(jī)等產(chǎn)生磁場(chǎng)的物體。
第六條機(jī)房工作人員要嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作,保證設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
第七條機(jī)房溫度要保持溫度在18±5攝氏度,相對(duì)濕度在50%±5%。
第八條做好機(jī)房和設(shè)備的衛(wèi)生清掃工作,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵,保證機(jī)房和設(shè)備衛(wèi)生、整潔。
第九條機(jī)房設(shè)備必須符合防雷、防靜電規(guī)定的措施,每年進(jìn)行一次全面檢查處理,計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的電源須是接地的電源。
第十條工作人員必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行機(jī)房值班制度,做好防火、防水、防盜等工作。
第十一條機(jī)房電源不可以隨意斷開,對(duì)重要設(shè)備必須提供雙套電源。并配備ups凈化電源供電。公司辦公樓如長(zhǎng)時(shí)間停電須通知信息主管部門,制定相應(yīng)的技術(shù)措施,并指明電源恢復(fù)時(shí)間。
設(shè)備安全管理
第十二條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主設(shè)備是連續(xù)運(yùn)行的,網(wǎng)絡(luò)信息處每天必須安排專職值班人員。
第十三條負(fù)責(zé)監(jiān)視、檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備及其附屬設(shè)備(如電源、空調(diào)等)的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,遇有緊急情況,須立即采取措施進(jìn)行妥善處理。
第十四條 負(fù)責(zé)填寫系統(tǒng)運(yùn)行日志、操作日志,并將當(dāng)日發(fā)生的重大事件填寫在相關(guān)的記錄本上。負(fù)責(zé)對(duì)必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。
第十五條 負(fù)責(zé)保持機(jī)房的衛(wèi)生及對(duì)溫度、濕度的調(diào)整,負(fù)責(zé)監(jiān)視并制止違章操作及無關(guān)人員的操作。
第十六條 不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備的信號(hào)連線。不準(zhǔn)帶電拔插計(jì)算機(jī)及各種設(shè)備。不準(zhǔn)隨意移動(dòng)各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,確需移動(dòng)的要經(jīng)網(wǎng)絡(luò)信息處領(lǐng)導(dǎo)同意。
第十七條 在維護(hù)與檢修計(jì)算機(jī)及設(shè)備時(shí),打開機(jī)箱外殼前須先關(guān)閉電源并釋放掉自身所帶靜電(可摸一下暖氣管或接地線)。
網(wǎng)絡(luò)層安全
第十八條公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)中,在網(wǎng)絡(luò)邊界和對(duì)外出口處必須配置網(wǎng)絡(luò)防火墻。
第十九條未實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全管理措施的計(jì)算機(jī)設(shè)備禁止與internet相連。
第二十條任何接入網(wǎng)絡(luò)區(qū)域中的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,必須使用經(jīng)過國(guó)家有關(guān)安全部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。
第二十一條在計(jì)算機(jī)聯(lián)入企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)之后,禁止一其他任何方式(如撥號(hào)上網(wǎng)、isdn、adsl等)與internet相連。
第二十二條對(duì)于公司企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)路應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)用功能不同的要求,必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分段管理,以防止通過局域網(wǎng)“包廣播”方式惡意收集網(wǎng)絡(luò)的信息。
系統(tǒng)安全管理
第二十三條 禁止下載互聯(lián)網(wǎng)上任何未經(jīng)確認(rèn)其安全性的軟件,嚴(yán)禁使用盜版軟件及游戲軟件。
第二十四條 密碼管理:密碼的編碼必須采用盡可能長(zhǎng)并不易猜測(cè)的字符串,不能通過電子郵件等明文方式傳送傳輸,密碼必須定期更新。
第二十五條 登陸策略:僅給經(jīng)過授權(quán)的用戶暴露賬號(hào),不得設(shè)置多人共用的賬號(hào),連續(xù)登陸三次失敗,須暫時(shí)禁止此賬號(hào)并通知該賬號(hào)用戶。
第二十六條 普通系統(tǒng)用戶:未經(jīng)相關(guān)部門許可,禁止與其他人員共享賬號(hào)和密碼;禁止運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽工具或其他黑客工具;禁止查閱別人的文件。
第二十七條 系統(tǒng)管理員:不得隨意在系統(tǒng)中增加賬號(hào),隨意修改權(quán)限,未經(jīng)管理部門的許可,嚴(yán)禁委托他人行使管理員權(quán)利。
第二十八條 外來軟盤或光盤須在沒聯(lián)網(wǎng)的單機(jī)上檢查病毒,確認(rèn)無毒后方可上網(wǎng)使用。私自使用造成病毒侵害要追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二十九條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有軟件均不準(zhǔn)私自拷貝出來贈(zèng)送其它單位或個(gè)人,違者將嚴(yán)肅處理。
系統(tǒng)應(yīng)用安全管理
第三十條 實(shí)行專人負(fù)責(zé)檢測(cè)病毒,定期進(jìn)行檢查,配備相應(yīng)的實(shí)時(shí)病毒**。
第三十一 條 嚴(yán)禁隨意使用軟盤和u盤等存儲(chǔ)介質(zhì),如工作需要,須經(jīng)過病毒檢測(cè)方可使用。
第三十二條 嚴(yán)禁以任何途徑和媒體傳播計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)于傳播和感染計(jì)算機(jī)病毒者,視情節(jié)輕重,給予適當(dāng)?shù)奶幏?。制造病毒或修改病毒程序制成?要給予嚴(yán)肅處理。
第三十三條 發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)及時(shí)對(duì)感染病毒的設(shè)備進(jìn)行隔離,情況嚴(yán)重時(shí)報(bào)相關(guān)部門并及時(shí)妥善處理。
第三十四條 實(shí)時(shí)進(jìn)行防病毒監(jiān)控,做好防病毒軟件和病毒代碼的智能升級(jí)。
第三十五條應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全,對(duì)于存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),以及關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)作數(shù)據(jù)備份,數(shù)據(jù)備份應(yīng)當(dāng)滿足《國(guó)電電力大同發(fā)電公司數(shù)據(jù)備份管理制度》的要求。
附則
第三十六條 本辦法從公布之日起實(shí)施。 本辦法由總經(jīng)部網(wǎng)絡(luò)信息處負(fù)責(zé)解釋
第8篇 信息安全管理政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
第一章信息安全政策
一、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理制度
1.計(jì)算機(jī)的使用部門要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境，禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2.非我司技術(shù)人員對(duì)我司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由我司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3.嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門報(bào)告,不允許私自處理或找非我司技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
1.操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置.
2.系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理:
(1)、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得；
(2)、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù)，負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù)，負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù)；
(3)、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作，必須有其上級(jí)授權(quán)；
(4)、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
(5)、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級(jí)管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
3.一般操作代碼的設(shè)置與管理
(1)、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成，應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
(2)、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
(3)、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1.密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性，不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日，重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串；
2.密碼應(yīng)定期修改，間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改，并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3.服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人(不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理，并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5.有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除，同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1.存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)；
2.注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理，保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3.任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4.數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行，出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5.數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6.需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7.非我司技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí)，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8.管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第9篇 某醫(yī)院信息安全管理制度
一、計(jì)算機(jī)安全管理
1、醫(yī)院計(jì)算機(jī)操作人員必須按照計(jì)算機(jī)正確的使用方法操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。嚴(yán)禁暴力使用計(jì)算機(jī)或蓄意破壞計(jì)算機(jī)軟硬件。
2、未經(jīng)許可,不得擅自拆裝計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng),若須拆裝,則通知信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
3、計(jì)算機(jī)的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進(jìn)行。
4、計(jì)算機(jī)的使用必須由其合法授權(quán)者使用,未經(jīng)授權(quán)不得使用。
5、醫(yī)院計(jì)算機(jī)僅限于醫(yī)院內(nèi)部工作使用,原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的,需書面向醫(yī)務(wù)科提出申請(qǐng),經(jīng)簽字批準(zhǔn)后交信息科負(fù)責(zé)接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級(jí)。
6、醫(yī)院任何科室如發(fā)現(xiàn)或懷疑有計(jì)算機(jī)病毒侵入,應(yīng)立即斷開網(wǎng)絡(luò),同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。信息科應(yīng)采取措施清除,并向主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告?zhèn)浒浮?/p>
7、醫(yī)院計(jì)算機(jī)內(nèi)不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無關(guān)的軟件,盡量不在院內(nèi)計(jì)算機(jī)上使用來歷不明的移動(dòng)存儲(chǔ)工具。
網(wǎng)絡(luò)使用人員行為規(guī)范
1、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中制作、復(fù)制、查閱和傳播國(guó)家法律、法規(guī)所禁止的信息。
2、不得在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)所禁止的活動(dòng)。
3、未經(jīng)允許,不得擅自修改計(jì)算機(jī)中與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的設(shè)置。
4、未經(jīng)允許,不得私自添加、刪除與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的軟件。
5、未經(jīng)允許,不得進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)或者使用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)資源。
6、未經(jīng)允許,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。
7、未經(jīng)允許,不得對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
8、不得故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。
9、不得進(jìn)行其他危害醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全及正常運(yùn)行的活動(dòng)。
二、 網(wǎng)絡(luò)硬件的管理網(wǎng)絡(luò)硬件包括服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、通信線路、不間斷供電設(shè)備、機(jī)柜、配線架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的設(shè)施及設(shè)備。
1、各職能部門、各科室應(yīng)妥善保管安置在本部門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信。
2、不得破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施及通信線路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò)連接中斷的,應(yīng)根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰或賠償。
3、未經(jīng)允許,不得中斷網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)施的供電線路。因生產(chǎn)原因必須停電的,應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員。
4、不得擅自挪動(dòng)、轉(zhuǎn)移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及設(shè)備。特殊情況應(yīng)提前通知網(wǎng)絡(luò)管理人員,在得到允許后方可實(shí)施。
四軟件及信息安全
1、計(jì)算機(jī)及外設(shè)所配軟件及驅(qū)動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò)管理人員保管,以便統(tǒng)一維護(hù)和管理。
2、管理系統(tǒng)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝,其他任何人不得安裝、復(fù)制、傳播此類軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息的使用權(quán)限由網(wǎng)絡(luò)管理人員按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定予以分配,任何人不得擅自超越權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)信息。
4、網(wǎng)絡(luò)的使用人員應(yīng)妥善保管各自的密碼及身份認(rèn)證文件,不得將密碼及身份認(rèn)證文件交與他人使用。
5、任何人不得將含有醫(yī)院信息的計(jì)算機(jī)或各種存儲(chǔ)介質(zhì)交與無關(guān)人員。更不得利用醫(yī)院數(shù)據(jù)信息獲取不正當(dāng)利益。
第10篇 鎮(zhèn)學(xué)校信息安全管理制度怎么寫
1、信息設(shè)施操作人員必須熟知所使用設(shè)備的基本性能,嚴(yán)格按照規(guī)程操作使用。
2、在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知管理員,不準(zhǔn)擅自動(dòng)手拆修,情況緊急要立即關(guān)機(jī),切斷電源。
3、未經(jīng)許可,任何人不得私自挪動(dòng)設(shè)備的位置,更換設(shè)備的硬件和計(jì)算機(jī)的軟件。
4、使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)禁止非正常開關(guān)機(jī),不得隨意插拔各種連接線,盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
5、設(shè)備管理人員要定時(shí)進(jìn)行日常病毒檢測(cè),對(duì)防病毒軟件及時(shí)更新,不得傳播、復(fù)制病毒程序;
裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的所有程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過病毒檢查,同時(shí)做好重要數(shù)據(jù)備份工作;
禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件。
6、牢固樹立安全意識(shí),謹(jǐn)防電腦病毒侵入,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤,已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。
7、嚴(yán)禁利用終端站點(diǎn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息: ▲煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的。
▲煽動(dòng)顛覆國(guó)家政權(quán)、推翻社會(huì)主義制度的。
▲煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的。
▲捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事實(shí),散布謠言,制造是非的。
▲宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的。
▲夸大其詞,損害國(guó)家機(jī)關(guān)信譽(yù)的。
▲其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
8、教學(xué)人員應(yīng)于工作學(xué)習(xí)結(jié)束后檢查設(shè)備是否已經(jīng)全部安全 ,并按要求填寫運(yùn)行情況記錄。
第11篇 企業(yè)信息安全管理制度
近年來, 隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,社會(huì)的需求不斷進(jìn)步,企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)模式和管理模式邁入了一個(gè)全新的時(shí)代--信息化時(shí)代。隨著信息化程度的日益推進(jìn),企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復(fù)雜的信息安全保障體系建設(shè),如何進(jìn)行信息風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估保護(hù)企業(yè)的信息資產(chǎn)不受侵害,已成為當(dāng)前行業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)作亟待解決的問題。
一、前言:企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司,我部門對(duì)信息安全做出整體規(guī)劃:通過從外到內(nèi)、從廣義到狹義、從總體到細(xì)化、從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略,從公司的整體到局部的各個(gè)部門相結(jié)合一一剖析,并針對(duì)信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面:
a. 技術(shù)圖紙。主要存在于技術(shù)部、項(xiàng)目部、質(zhì)管部。
.b. 商務(wù)信息。主要存在于采購(gòu)部、客服部。
c. 財(cái)務(wù)信息。主要存在于財(cái)務(wù)部。
d 服務(wù)器信息。主要存在于信管部。
e 密碼信息。存在于各部門所有員工。
針對(duì)以上涉及到安全的信息,在企業(yè)中存在如下風(fēng)險(xiǎn):
1 來自企業(yè)外的風(fēng)險(xiǎn)
①病毒和木馬風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)上到處流竄著不同類型的病毒和木馬,有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后,會(huì)篡改電腦系統(tǒng)文件,使系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致用戶電腦最終徹底崩潰,嚴(yán)重影響員工的工作效率;有些木馬在用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,不小心被植入電腦中,輕則丟失工作文件,重則泄露機(jī)密信息。
②不法分子等黑客風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展也導(dǎo)致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)行竊、行騙等,他們利用所學(xué)的計(jì)算機(jī)編程語言編譯有特定功能的木馬插件,經(jīng)過層層加殼封裝技術(shù),用掃描工具找到互聯(lián)網(wǎng)上某電腦存在的漏洞,繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓,從漏洞進(jìn)入電腦,然后在電腦中潛伏,依照不法分子設(shè)置的特定時(shí)間運(yùn)行,開啟遠(yuǎn)程終端等常用訪問端口,那么這臺(tái)就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺,尤其是技術(shù)部、項(xiàng)目部和財(cái)務(wù)部電腦若被黑客植入后門,留下監(jiān)視類木馬查件,將有可能造成技術(shù)圖紙被拷貝泄露、財(cái)務(wù)網(wǎng)銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂,他們?cè)谟靡陨戏椒ㄔ诰W(wǎng)絡(luò)上綁架了成千上萬的電腦,讓這些電腦成為自己傀儡,在網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包,前幾年流行的洪水攻擊及ddos分布式拒絕服務(wù)攻擊都由此而來,它會(huì)導(dǎo)致受攻擊方服務(wù)器資源耗盡,最終徹底崩潰,同時(shí)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)徹底癱瘓。
2、來自企業(yè)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)
① 文件的傳輸風(fēng)險(xiǎn)。若有員工將公司重要文件以qq、msn發(fā)送出去,將會(huì)造成企業(yè)信息資源的外泄,甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握,危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
②文件的打印風(fēng)險(xiǎn)。若員工將公司技術(shù)資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司,會(huì)使企業(yè)信息資料外泄。
③文件的傳真風(fēng)險(xiǎn)。若員工將紙質(zhì)重要資料或技術(shù)圖紙傳真出去,以及將其他單位傳真給公司的技術(shù)文
件和重要資料帶走,會(huì)造成企業(yè)信息的外泄。
④ 存儲(chǔ)設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)。若員工通過光盤或移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)介質(zhì)將文件資料拷貝出公司,可能會(huì)泄露企業(yè)機(jī)
密信息。若有動(dòng)機(jī)不良的員工,私自拆開電腦機(jī)箱,將硬盤偷偷帶出公司,將會(huì)造成企業(yè)信息的泄露。
⑤ 上網(wǎng)行為風(fēng)險(xiǎn)。員工可能會(huì)在電腦_問不良網(wǎng)站,會(huì)將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中來,造成電腦及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的破壞,更甚者,在電腦中運(yùn)行一些破壞性的程序,導(dǎo)致電腦系統(tǒng)的崩潰。
⑥用戶密碼風(fēng)險(xiǎn)。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機(jī)密碼、業(yè)務(wù)系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握,
可能會(huì)竊取此用戶權(quán)限內(nèi)的信息資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);若管理員的密碼被竊取,可能會(huì)被不法分子破壞應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,甚至?xí)桓`取整個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)。
⑦機(jī)房設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。主要包括服務(wù)器、ups電源、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、光端機(jī)等。這些風(fēng)險(xiǎn)來自防
盜、防雷、防火、防水。若這些自然災(zāi)害發(fā)生,可能會(huì)損壞機(jī)房設(shè)施,造成業(yè)務(wù)中斷。
⑧辦公/區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識(shí),在辦公區(qū)域隨意堆放本
部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容,若不小心被其他人拿走或聽到,可能會(huì)泄露部門工作機(jī)密,甚至是公司機(jī)密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密,公司所有人員必須嚴(yán)格遵守企業(yè)信息安全管理總則,以安全總則為基礎(chǔ),各部門具體細(xì)則為安全管理行為標(biāo)準(zhǔn),從各個(gè)層面杜絕信息安全隱患。
二、總則:從整個(gè)公司層出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.計(jì)算機(jī)設(shè)備安全管理。
1) 公司所有人員應(yīng)保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2) 嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計(jì)算機(jī)組件,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向信息管理部報(bào)告,不允許私自處理和維修。
3)發(fā)現(xiàn)由以下等個(gè)人原因造成硬件的損壞或丟失的,其損失由當(dāng)事人如數(shù)賠償:違章作業(yè);保管不當(dāng);擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對(duì)自己的工作電腦既有使用的權(quán)利又有保護(hù)的義務(wù)。任何的硬件損壞必須給出損壞報(bào)告,說明損壞原因,不得擅自更換。公司會(huì)視實(shí)際情況進(jìn)行處理。
4)下班后所有不再使用的計(jì)算機(jī),應(yīng)關(guān)閉主機(jī)電源,以防止意外,對(duì)于共同使用的計(jì)算機(jī),原則上由最后一個(gè)退出系統(tǒng)的使用人員關(guān)機(jī),并關(guān)閉電源。外人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得操作公司計(jì)算機(jī)設(shè)備。
2.部門資料安全管理。
1) 外接存儲(chǔ)設(shè)備安全管理。
嚴(yán)禁所有人員以個(gè)人介質(zhì)光盤、u盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲(chǔ)設(shè)備中,需要向上級(jí)請(qǐng)示此行為,并以公司存儲(chǔ)設(shè)備做文件拷貝。為確保硬盤的安全,嚴(yán)禁任何人私自拆開電腦機(jī)箱:①將用戶主機(jī)貼上封條標(biāo)簽,除信管部人員外,任何人不得私自拆開機(jī)箱,若信管部進(jìn)行電腦硬件故障排查時(shí),拆除封條標(biāo)簽后,在故障排查結(jié)束及時(shí)更換新的封條標(biāo)簽。信管部將定期檢查,若發(fā)現(xiàn)有封條拆開痕跡,將查看視頻監(jiān)控記錄,追查相關(guān)人責(zé)任。②給每臺(tái)電腦主機(jī)配備鎖柜,將所有用戶主機(jī)存放在鎖柜內(nèi),鎖柜鑰匙統(tǒng)一由信管部保管,若需要為用戶處理電腦故障時(shí),信管部在打開鎖柜處理完電腦故障時(shí),一定要鎖好主機(jī)柜,確保主機(jī)內(nèi)硬盤的安全。
2) 文件傳真安全管理。
所有人員對(duì)外發(fā)送傳真,必須經(jīng)上級(jí)核實(shí)后,統(tǒng)一在綜合部登記,由綜合部發(fā)送,嚴(yán)禁個(gè)人私自在未經(jīng)許可的情況下對(duì)外發(fā)送任何類型的傳真文件,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),所有后果將由個(gè)人承擔(dān)。在對(duì)內(nèi)傳真文件時(shí),應(yīng)即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件,在傳真結(jié)束時(shí),應(yīng)馬上取走傳真原件。若因傳真時(shí)沒有取走傳真件,導(dǎo)致傳真件丟失,造成本部門信息外泄,則由本人承擔(dān)一切后果。
3) 文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。若在上班時(shí)間,打印工作文件時(shí),需要即刻在打印機(jī)處等候文件的打印,文件打印完成后馬上取走,若因文件打印時(shí)有其他緊急事件,應(yīng)該通知本部門人員代為領(lǐng)取打印文件。禁止一切打印后未及時(shí)取走打印文件的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)本人警告,若因打印后,文件丟失,造成信息資料外泄,則由本人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4) 文件的存儲(chǔ)安全管理。
所有部門人員應(yīng)每周清理計(jì)算機(jī)中的文件,清除不需要的垃圾文件,將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里,每月末應(yīng)將電腦中的文件資料做一次備份,將文件資料備份到部門專用u盤或移動(dòng)硬盤上,確保個(gè)人工作資料的文件歸檔,在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時(shí),能夠及時(shí)恢復(fù)最近的工作資料;電腦桌面上的文件應(yīng)每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個(gè)人原因未執(zhí)行備份,造成數(shù)據(jù)資料丟失時(shí),將由本人承擔(dān)相關(guān)后果。若員工離職,在辦完離職手續(xù)后,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門u盤或移動(dòng)硬盤上,若沒有執(zhí)行此安全過程,離職員工損失的文件資料由該部門承擔(dān)。
5) 辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門人員每天下班時(shí)應(yīng)保證辦公桌的整潔,將部門重要文件資料存放在個(gè)人抽屜柜中,并檢查確保辦公桌上沒有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內(nèi)容的信息源。若因資料沒有存放好,被他人取走,造成的后果將由本人承擔(dān)。
3.帳號(hào)密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。帳戶及密碼由網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置后通知員工,員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計(jì)算機(jī)中設(shè)置開機(jī)密碼和屏幕保護(hù)密碼。為了保護(hù)公司的信息資產(chǎn),設(shè)置密碼時(shí)應(yīng)注意:密碼至少有8個(gè)字符長(zhǎng);密碼必須包含以下任一部分:字母a-z或a-z,數(shù)字0-9,特殊字符,例如 $ ,-等。
1)電腦密碼管理:每個(gè)員工擁有一個(gè)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)登錄帳戶。新員工申請(qǐng)帳戶時(shí)需要向網(wǎng)絡(luò)管理員提供姓名、部門、職位等信息,網(wǎng)絡(luò)管理員將在一天內(nèi)將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時(shí),應(yīng)首先更改自己的電腦登錄密碼,并將個(gè)人登錄密碼在信息管理部登記,若更改密碼后,未進(jìn)行登記,一經(jīng)信管部發(fā)現(xiàn),將對(duì)該用戶進(jìn)行口頭警告。同時(shí),因沒有及時(shí)向信管部備案造成的電腦故障問題或文件丟失等問題,信管部不承擔(dān)責(zé)任。
2)應(yīng)用系統(tǒng)密碼管理:所有erp用戶及oa用戶都將分配到一個(gè)帳號(hào)密碼,帳號(hào)是不變的,用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼,密碼盡可能設(shè)置為高安全性的復(fù)雜密碼,嚴(yán)禁用戶將密碼設(shè)置為如123456等傻瓜式密碼,若密碼設(shè)置過于簡(jiǎn)單,被其他用戶非法登陸后,在erp中將會(huì)非法編制篡改單據(jù),在oa中非法冒用流程管理權(quán)限,若產(chǎn)生此情況,將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果;嚴(yán)禁將erp帳號(hào)或oa帳號(hào)密碼透露給他人,讓他人代己做erp單據(jù)或辦理oa流程;員工調(diào)離崗位或離職,所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知信管部注銷該員工的應(yīng)用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔(dān)。
3)采用用戶身份認(rèn)證系統(tǒng):目前我公司登陸服務(wù)器采取的是靜態(tài)密碼認(rèn)證,這種密碼保護(hù)技術(shù)是最低層次的。在企業(yè)內(nèi),容易被其他部門人員注意到服務(wù)器登陸密碼,從而可能會(huì)被動(dòng)機(jī)不良的員工登陸到服務(wù)器,破壞服務(wù)器數(shù)據(jù);在企業(yè)外,容易遭到黑客字典掃描破解密碼,從而攻擊各應(yīng)用服務(wù)器,破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此,我部門在未來的發(fā)展規(guī)劃中,要將用戶身份認(rèn)證當(dāng)作安全的一個(gè)重大隱患,想辦法解決這個(gè)問題。
這里,我們可以采取動(dòng)態(tài)口令牌或usb key認(rèn)證技術(shù),并選擇其中一種技術(shù)與公司現(xiàn)有的靜態(tài)密碼技術(shù)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)口令牌隨機(jī)生成動(dòng)態(tài)密碼,并于60秒內(nèi)自動(dòng)刷新密碼,無法采用數(shù)據(jù)字典掃描破解密碼,讓黑客攻擊行為束手無策;而usb key采用usb密鑰,存儲(chǔ)特定的加密算法,只有將usb鑰匙接上電腦,與電腦中存儲(chǔ)的認(rèn)證軟件驗(yàn)證通過后,才能進(jìn)入。我們通過(動(dòng)態(tài)+靜態(tài))混合身份認(rèn)證,或(硬件+軟件)混合身份認(rèn)證,保證服務(wù)器的登陸基于網(wǎng)內(nèi)的行為、網(wǎng)外的行為都是安全的。
4..殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經(jīng)設(shè)置好自動(dòng)調(diào)度更新和病毒庫(kù)升級(jí),每日定時(shí)殺毒,使用者也應(yīng)經(jīng)常手動(dòng)掃描殺毒。
5.各類軟件安全管理。
軟件原始盤片應(yīng)交綜合部保管,軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)交綜合部保管。保管應(yīng)做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。
6.郵件安全管理。
所有因公對(duì)外聯(lián)系的電子郵件一律通過公司郵箱或 或在指定的電腦上進(jìn)行收發(fā)。(參考郵箱管理制度)
綜上所述,使用者應(yīng)該具有一定的安全防范意識(shí),具體應(yīng)做到:
日常工作信息安全:
1)員工應(yīng)對(duì)在自己公司電腦內(nèi)公司機(jī)密信息的安全負(fù)責(zé),當(dāng)需暫時(shí)離開座位時(shí)必須立即啟動(dòng)屏幕保護(hù)程序并帶有密碼。
2.)員工有責(zé)任正確地保護(hù)分配給本人的所有計(jì)算機(jī)帳戶。
3.)各部門經(jīng)理及人事部應(yīng)及時(shí)向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動(dòng)信息。
4)每臺(tái)公司電腦內(nèi)必須安裝反病毒軟件并啟動(dòng)實(shí)時(shí)掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5)不得安裝有可能危及公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的任何軟件,若實(shí)在有需要進(jìn)行軟件測(cè)試的必須將計(jì)算機(jī)脫離公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行單機(jī)操作。
6)任何對(duì)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的黑客行為是絕對(duì)禁止的,一經(jīng)查實(shí)將按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
假期時(shí)間辦公室的安全: 確保工作電腦的安全,在你離開之前的一周內(nèi)備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關(guān)機(jī)并設(shè)有開機(jī)密碼,其它信息管理部設(shè)備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全:確保你的軟盤,備份數(shù)據(jù)源和所有機(jī)密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時(shí)必須總是被保存在設(shè)有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機(jī)密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。
當(dāng)你在外的時(shí)候:不要在任何地方談?wù)摴镜臋C(jī)密信息。公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成員也可能在休假,而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當(dāng)你回來的時(shí)候:如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關(guān)方面進(jìn)行匯報(bào)。報(bào)告任何意外對(duì)于正確調(diào)查和阻止任何更進(jìn)一步錯(cuò)誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項(xiàng)
1)任何外來盤片(包括cd、vcd碟片及軟盤),只有經(jīng)過系統(tǒng)管理員確認(rèn)不帶病毒后,才可在公司計(jì)算機(jī)上使用.否則造成病毒感染或其他破壞的,公司將對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行罰款處理,每次金額50元~500元。
2)個(gè)人未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)允許不得擅自將公司保密的商務(wù)資料、技術(shù)文件輸出,若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請(qǐng)人填寫申請(qǐng)單,寫明輸出資料內(nèi)容、份數(shù)、路徑、用途、申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人等項(xiàng)目,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)共同簽字審批后,交由專人上機(jī)操作。
3)未經(jīng)系統(tǒng)管理員許可,不得從因特網(wǎng)上下載任何軟件安裝,系統(tǒng)管理員將不定期檢查,發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~500元的罰款。
4)嚴(yán)禁在工作時(shí)間利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事與本職工作無關(guān)的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的,將給予50元~200元的罰款。
三、細(xì)則:從各部門級(jí)出發(fā),針對(duì)這些信息隱患制訂安全防范措施。
1.采購(gòu)部的安全處理措施如下:
1)采購(gòu)招標(biāo)的安全管理。
由采購(gòu)部門編寫招標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理根據(jù)生產(chǎn)過程的物料需求及原有的物料采購(gòu)價(jià)格決定是否需要尋找新的貨源,若審批同意后,采購(gòu)部才可以開展招標(biāo)工作。采購(gòu)部門制定招標(biāo)邀請(qǐng)書,邀請(qǐng)眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標(biāo)活動(dòng)。在發(fā)標(biāo)書的過程中。采購(gòu)部應(yīng)遵守下列原則:①招標(biāo)的公開性:對(duì)于采購(gòu)的招標(biāo)信息應(yīng)該公開;評(píng)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和程序應(yīng)該公開;中標(biāo)的結(jié)果應(yīng)該公開。②招標(biāo)的公平與公正:對(duì)待各方投標(biāo)者一視同仁,不得對(duì)任何投標(biāo)方帶有主觀意見。③招標(biāo)的保密性:采購(gòu)部人員嚴(yán)禁以任何形式向投標(biāo)方透露招標(biāo)的意向。評(píng)標(biāo)完成后提交評(píng)標(biāo)報(bào)告給總經(jīng)理,最后由總經(jīng)理中標(biāo)、授標(biāo)。
2)采購(gòu)價(jià)格及供應(yīng)商的信息安全保密。
采購(gòu)信息的保密要求采購(gòu)部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購(gòu)的價(jià)格,嚴(yán)禁向他人透露各種物料的供貨來源。采購(gòu)部門人員要隨時(shí)檢查個(gè)人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好,防止因打印的采購(gòu)價(jià)格表和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)單沒有存放好,導(dǎo)致采購(gòu)信息資料外泄。要求部門人員要嚴(yán)格保管好工作紙質(zhì)文件,同時(shí)一定要在電腦中設(shè)置帶密碼的屏幕保護(hù)確保價(jià)格信息與供應(yīng)商資料的電子信息安全。
2.客服部有如下工作存在安全隱患:
1)及時(shí)向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2)甲方基地發(fā)貨及庫(kù)存統(tǒng)計(jì):記錄甲方發(fā)往各風(fēng)場(chǎng)的數(shù)據(jù),盤點(diǎn)甲方各基地庫(kù)存數(shù);
3)總經(jīng)辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下:
a)發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計(jì)往風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)榭头勘P點(diǎn)疏忽,最終統(tǒng)計(jì)的庫(kù)存結(jié)果不準(zhǔn)確。這會(huì)造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場(chǎng)到貨數(shù)量不一致,從而得迅速查找整個(gè)發(fā)貨到貨流程的出錯(cuò)環(huán)節(jié);甚至?xí)驗(yàn)閹?kù)存統(tǒng)計(jì)的不準(zhǔn)確,延遲發(fā)貨到貨時(shí)間,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)不能及時(shí)向風(fēng)場(chǎng)發(fā)貨,從而影響客戶的業(yè)務(wù)。客服部現(xiàn)場(chǎng)人員必須每日在oa中編寫日記,以便部門領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)掌握此現(xiàn)場(chǎng)人員的工作動(dòng)態(tài),現(xiàn)場(chǎng)人員要認(rèn)真盤點(diǎn)到貨數(shù)量及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存信息,在現(xiàn)場(chǎng)與甲方進(jìn)行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對(duì),確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致,并隨時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
b)總經(jīng)辦的日程安排管理。
在實(shí)際的工作中,總經(jīng)理因工作繁忙暫時(shí)不在公司,一些待辦理的工作無法通過審核?？头控?fù)責(zé)人要了解總經(jīng)辦的行程,并確保行程不被泄露,保證總經(jīng)理的其他事務(wù)不會(huì)受到打擾,在總經(jīng)理方便時(shí),提醒總經(jīng)理處理一些比較緊急的待辦文件;若總經(jīng)理不在公司,以先短信后電話的形式給總經(jīng)理匯報(bào)待辦理的文件類型,在總經(jīng)理辦理完成后,及時(shí)將文件下發(fā)給相應(yīng)部門。
3.項(xiàng)目部的安全處理措施如下:
1)圖紙的安全管理。
項(xiàng)目部的圖紙只允許在部門內(nèi)部傳閱。在進(jìn)行項(xiàng)目生產(chǎn)時(shí),工藝員申請(qǐng)借閱項(xiàng)目圖紙,經(jīng)簽字確認(rèn)后,檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員,工藝員負(fù)責(zé)監(jiān)督技術(shù)人員和操作人員嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行生產(chǎn),確保生產(chǎn)過程符合iso9000體系要求。生產(chǎn)完成后,工藝員將圖紙返還給檔案專員,圖紙副本重新歸檔。在借閱過程中,嚴(yán)禁借用人將圖紙傳閱給其他人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。
2)工藝技術(shù)文件的安全管理。
項(xiàng)目生產(chǎn)的工藝技術(shù)文件由計(jì)劃員歸檔保存,在組織生產(chǎn)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)時(shí),指導(dǎo)操作人員學(xué)習(xí)質(zhì)量文件和相關(guān)工藝規(guī)程,培訓(xùn)過程中,確保工藝技術(shù)文件只在培訓(xùn)過程中流轉(zhuǎn),培訓(xùn)完成后,收回所有的技術(shù)文件,禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復(fù)印、傳真此類文件。
3)人員的安全管理。
項(xiàng)目部保管著生產(chǎn)技術(shù)文件和圖紙,公司的人員流動(dòng)很容易造成技術(shù)的泄露。鑒于此,部門應(yīng)嚴(yán)格控制工藝技術(shù)文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經(jīng)允許的情況下傳真或復(fù)印此類文件;在部門員工調(diào)動(dòng)或離職前,由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調(diào)動(dòng)或離職,由部門經(jīng)理親自收回該崗位所有的工作資料,并清點(diǎn)所有書面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況,最大程度避免人員的流動(dòng)造成技術(shù)資料的外泄。
4.倉(cāng)儲(chǔ)部存在的安全隱患及處理措施如下:
a)物料庫(kù)存安全。
物料采購(gòu)入庫(kù)后,倉(cāng)儲(chǔ)部做好物資的保管工作,如實(shí)登記倉(cāng)庫(kù)實(shí)物賬,經(jīng)常清查、盤點(diǎn)庫(kù)存物資,確保系統(tǒng)帳、查存卡、實(shí)物一致;做好物資采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)領(lǐng)用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作,做到物料的先進(jìn)先出,當(dāng)保管物料的庫(kù)存量不足時(shí),及時(shí)通知采購(gòu)部,由采購(gòu)部制定新的計(jì)劃進(jìn)行物料采購(gòu),再入庫(kù)存,確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。
b)物料信息安全。
倉(cāng)儲(chǔ)部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來源。倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范部門人員的安全防范意識(shí),并嚴(yán)格存放好入庫(kù)單和領(lǐng)料單等紙質(zhì)單據(jù),確保不會(huì)因?yàn)閱螕?jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
c)倉(cāng)庫(kù)整體安全。
做好物資的存儲(chǔ)工作,按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置,倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊、平穩(wěn),合理利用儲(chǔ)物空間,減少地面負(fù)荷,便于盤存和領(lǐng)取,并有效做到先進(jìn)先出;做好倉(cāng)庫(kù)的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作,確保倉(cāng)庫(kù)和物資的安全;對(duì)危險(xiǎn)品需進(jìn)行單獨(dú)存放與隔離、管制。
5.技術(shù)研發(fā)部的安全處理措施如下:
1)圖紙的歸檔
a) 外來書面圖紙:公司指定收件人收到后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無誤后,交由綜合部檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,復(fù)印件登記,入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門。
b) 電子版圖紙:外來電子版圖紙,由公司指定專人負(fù)責(zé)接收。打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門;若外來電子版圖紙已由對(duì)方傳至我方項(xiàng)目人員處,項(xiàng)目人員應(yīng)將圖紙資料整理后報(bào)綜合部存檔,由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應(yīng)的職能部門,若出現(xiàn)圖紙變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
c) 內(nèi)部設(shè)計(jì)電子版圖紙:在工程完工后一周內(nèi),技術(shù)人員應(yīng)將最后定稿圖紙交由綜合部,由其在三天內(nèi)加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份,公司領(lǐng)導(dǎo)及綜合部檔案管理員各保管一份。
2)外來工藝文件、技術(shù)規(guī)格書
技術(shù)人員在收到文件后1個(gè)工作日內(nèi)整理無誤,交綜合部檔案管理員登記、入庫(kù)經(jīng)總經(jīng)理批示后方能發(fā)放。
3)內(nèi)部擬定的工藝文件、技術(shù)規(guī)范文件
a) 公司自行編寫的生產(chǎn)工藝文件,經(jīng)總經(jīng)理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫(kù)存檔。
b) 移交文件時(shí),移交人應(yīng)備有檔案實(shí)體和目錄,經(jīng)檔案管理員對(duì)照驗(yàn)收無誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
c) 檔案管理專員應(yīng)仔細(xì)檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者,有權(quán)拒絕接收,并限期改正補(bǔ)交。
d) 移交時(shí),移交和 接收文件方均應(yīng)建立書面移交記錄。
4)技術(shù)圖書、期刊、標(biāo)準(zhǔn)的管理
公司購(gòu)入的技術(shù)圖書、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買新書。
5)技術(shù),項(xiàng)目往來傳真件
綜合部收到技術(shù)文件后,下發(fā)到相應(yīng)部門,相關(guān)責(zé)任人簽收簽字。同時(shí)保留復(fù)印件,按項(xiàng)目不同分類,待項(xiàng)目結(jié)束后,各負(fù)責(zé)人將其保存的傳真復(fù)印件整理裝訂后歸檔。
6)技術(shù),項(xiàng)目往來電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。
7)本行業(yè)其他公司宣傳畫冊(cè)、樣本、產(chǎn)品信息等文件,由綜合部按《樣本資料明細(xì)表》登記保管,使用人可查詢使用,不得私自留存。
8)技術(shù)文件的復(fù)印
歸檔的技術(shù)文件確因工作原因需要復(fù)印時(shí),須由使用人到綜合部填寫《資料復(fù)印申請(qǐng)表》經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,綜合部指定人員復(fù)印后發(fā)放至使用人。
9)技術(shù)文件的借閱
a)借閱手續(xù):各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱歸檔技術(shù)文件,應(yīng)辦理調(diào)閱手續(xù),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字,交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理借閱手續(xù)。
b)借閱記錄:檔案管理員應(yīng)有清楚、準(zhǔn)確的借閱記錄,包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間、簽字等。
c)借閱時(shí)間:一般最長(zhǎng)不超過8個(gè)工作時(shí),超過8個(gè)小時(shí)需在辦理調(diào)檔申請(qǐng)時(shí)特別說明。如員工因工作原因經(jīng)批準(zhǔn)需要帶出資料時(shí),則其返回后一個(gè)工作日內(nèi)歸還。
d)歸還要求:借閱的資料交還時(shí),必須由經(jīng)辦人當(dāng)面點(diǎn)交清楚,如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞,應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)應(yīng)追究使用人的責(zé)任。
公司所有技術(shù)文件均應(yīng)先由綜合部專人登記入庫(kù)后,經(jīng)總經(jīng)理批示后分發(fā)至相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人處,由其向部門員工下發(fā)。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)做好本部門技術(shù)資料的保密工作,若保管技術(shù)資料人員離職時(shí)應(yīng)向綜合部交回相關(guān)的技術(shù)資料。綜合部下發(fā)技術(shù)文件時(shí),須由簽收人簽字確認(rèn)。
6.質(zhì)管部的安全處理措施如下:
1)工藝文件的安全管理。
部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗(yàn)新工藝生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)是否存在質(zhì)量不合格的情況,若要進(jìn)行生產(chǎn)過程檢驗(yàn),在部門負(fù)責(zé)人授權(quán)下,部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質(zhì)量管理工程師及部門其他管理人員,質(zhì)量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進(jìn)行檢查監(jiān)督,提出生產(chǎn)過程中的不合項(xiàng),對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。生產(chǎn)過程檢驗(yàn)完畢后,質(zhì)量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員,最后由檔案專員進(jìn)行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內(nèi)部管理人員傳閱,不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后,造成的文件丟失,則借閱者承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2)驗(yàn)收?qǐng)D紙的安全管理。
驗(yàn)收?qǐng)D紙用于檢驗(yàn)生產(chǎn)完工后的產(chǎn)品是否合格,由部門檔案專員保管。質(zhì)量工程師借閱驗(yàn)收?qǐng)D紙后,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)完工產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,若合格,則調(diào)入成品庫(kù);若不合格,則對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,直到產(chǎn)品合格為止。驗(yàn)收?qǐng)D紙借閱分為以下幾種情況:①內(nèi)部管理人員借閱。驗(yàn)收?qǐng)D紙只允許本部門內(nèi)管理人員的互相傳閱,借閱人在檔案專員處登記,確定歸還時(shí)間后,檔案專員對(duì)其分發(fā)驗(yàn)收?qǐng)D紙副本,借閱完后,及時(shí)歸還給檔案專員,禁止傳閱給部門非管理人員。②技術(shù)研發(fā)部人員借閱。只有技術(shù)研發(fā)部人員才能借閱本部門驗(yàn)收?qǐng)D紙。在借閱時(shí),要遵守借閱流程,在技術(shù)研發(fā)部經(jīng)理簽字后,上報(bào)總經(jīng)理審批,總經(jīng)理審核通過后,質(zhì)管部方可將驗(yàn)收?qǐng)D紙副本借閱給相關(guān)人員,并要求在8個(gè)小時(shí)內(nèi)歸還圖紙。圖紙借閱過程中,嚴(yán)禁將圖紙傳閱給其他人員,或私自將圖紙進(jìn)行復(fù)印或掃描,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必將嚴(yán)肅處理。③驗(yàn)收?qǐng)D紙不得傳閱給其他部門人員,也不得傳閱給本部門非管理人員。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究檔案專員相關(guān)責(zé)任。
7.財(cái)務(wù)部的安全處理措施如下:
1)財(cái)務(wù)部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門,除本部門在內(nèi)工作外,其他無關(guān)人員不得入內(nèi)。
2)財(cái)務(wù)人員去銀行取現(xiàn)金、支票等,應(yīng)兩人以上同行,禁止途中辦理任何與此項(xiàng)工作無關(guān)事宜。
3)妥善存放支票,支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。
4)出納人員不得私配保險(xiǎn)柜鑰匙,不得將保險(xiǎn)柜密碼外傳,過節(jié)或放假時(shí),要與綜合部配合,對(duì)保險(xiǎn)柜加貼封條。 若因密碼鑰匙保管不善,導(dǎo)致現(xiàn)金及其他財(cái)產(chǎn)損失,將由本人承擔(dān)一切損失。
5)會(huì)計(jì)人員應(yīng)妥善保管好各類憑證及發(fā)票,不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對(duì)完畢,應(yīng)立即整理存放到財(cái)務(wù)憑證專柜中,同時(shí)確保上鎖,并妥善保管好鑰匙,若因以上原因造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)丟失,將由本人承擔(dān)一切后果。
6)財(cái)務(wù)人員應(yīng)保管好電子銀行或其他一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的加密鎖,在使用時(shí),使用人不得離開電腦,確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢,一定要將加密鎖存放于財(cái)務(wù)專柜中妥善保管。
7)財(cái)務(wù)部門因?yàn)閿?shù)據(jù)的重要性,因此對(duì)安全的要求很高。在使用電腦時(shí),要求財(cái)務(wù)部門人員一定要每天升級(jí)殺毒軟件,若電腦出現(xiàn)異常,應(yīng)聯(lián)系信管部查明原因,是否能安全操作。
8)財(cái)務(wù)部是企業(yè)工資的發(fā)放部門,掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來是公司的敏感信息,因此,財(cái)務(wù)的工作要求財(cái)務(wù)所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)禁財(cái)務(wù)部人員以任何形式向任何人透露工資或獎(jiǎng)金信息。
8.綜合部的安全處理措施如下:
1)技術(shù)類文件、圖紙和圖書的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來書面圖紙后整理并編制歸檔,確認(rèn)完整無誤后,交由檔案管理員。圖紙藍(lán)圖郵寄到北京,將復(fù)印件登記,再經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)放至相應(yīng)部門。綜合部指定收件人接收到外來電子版圖紙,打印一份,并同時(shí)將電子文件交檔案管理員登記入庫(kù),經(jīng)總經(jīng)理批示發(fā)放至相應(yīng)部門,若圖紙出現(xiàn)變更時(shí),綜合部應(yīng)及時(shí)替換舊版電子圖,并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購(gòu)入的技術(shù)圖書、期刊和標(biāo)準(zhǔn),均屬公司固定資產(chǎn),應(yīng)由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫(kù)、領(lǐng)用、借用、查閱應(yīng)辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應(yīng)由責(zé)任人負(fù)責(zé)全價(jià)賠償或購(gòu)買新書。
2)涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后,由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中,并將檔案盒編號(hào)題名存放于指定的檔案柜中,將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料,需要向綜合部提出申請(qǐng),經(jīng)綜合部負(fù)責(zé)人審批通過后,檔案管理員方可開啟檔案盒調(diào)出文件發(fā)放給相關(guān)部門;原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料,若確因工作原因需要借閱,則應(yīng)提交總經(jīng)理審批,綜合部在看到總經(jīng)理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料,并規(guī)定借閱時(shí)間不得超過8個(gè)小時(shí),由借閱人簽字,在借閱過程中造成的合同資料丟失,將由借閱人承擔(dān)相關(guān)后果。嚴(yán)禁檔案管理員在未經(jīng)許可的情況下私自開啟任何類型的檔案盒;嚴(yán)禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人,若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔(dān)一切責(zé)任。
3)工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對(duì)于所有部門都是保密的,綜合部在核算員工工資的時(shí)候,應(yīng)該謹(jǐn)慎處理,如在電子表的發(fā)送之前,可以設(shè)置相應(yīng)的密碼,防止不小心發(fā)送到其他人電腦上,在打印工資表的時(shí)候,應(yīng)單獨(dú)設(shè)置非監(jiān)控直接打印,并立即去打印機(jī)取走打印表。工資的核算應(yīng)嚴(yán)格以考勤、績(jī)效為依據(jù)核算,不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
嚴(yán)禁工資核算人向他人透露公司工資及獎(jiǎng)金信息,嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合與他人討論工資話題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其相關(guān)責(zé)任。
9.信管部的安全處理措施如下:
1)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理。
公司所有計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產(chǎn)品的界定:
a) 計(jì)算機(jī)是指為公司內(nèi)部員工使用的pc機(jī)(包括cpu、硬盤、內(nèi)存、機(jī)箱、顯示器、網(wǎng)卡、鍵盤和鼠標(biāo)。主機(jī)板和顯示卡由本公司提供,如非特殊需要不配備光驅(qū)和軟驅(qū)。)
b)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指公司內(nèi)部使用的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等。
c)計(jì)算機(jī)其他配件是指公司備用的光驅(qū)、軟驅(qū)等。
d) 附帶軟件包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。
e) 包括計(jì)算機(jī)及耗材的采購(gòu)計(jì)劃、故障維修等項(xiàng)工作。
在員工電腦各組件老化或損壞,嚴(yán)重影響工作效率時(shí),信管部可申請(qǐng)以舊換新或報(bào)廢處理。若需要報(bào)廢,則填寫報(bào)廢申請(qǐng)單經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后上報(bào)總經(jīng)理審批,審批通過后才能作報(bào)廢處理,信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設(shè)備。
2)公司所有輸入輸出設(shè)備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設(shè)備包括掃描儀,傳真機(jī),打印機(jī)。使用者在使用此相關(guān)設(shè)備遇到問題可尋信息管理部幫助。在使用設(shè)備過程中遇到故障要及時(shí)向信息管理部反映,以便信息管理部及時(shí)查找原因,解決故障。
3)公司視頻會(huì)議設(shè)備和視頻監(jiān)控設(shè)備統(tǒng)一由信息管理部管理。
a)視頻會(huì)議設(shè)備包括視頻會(huì)議服務(wù)器、視頻會(huì)議終端、sony攝像頭、會(huì)議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負(fù)責(zé)以上設(shè)備的維護(hù)管理工作包括視頻會(huì)議的搭建。
b)視頻監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負(fù)責(zé)各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護(hù)工作。
4)信息化系統(tǒng)erp、oa帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號(hào)的設(shè)置與管理
a)erp、oa系統(tǒng)管理帳號(hào)必須經(jīng)過總經(jīng)理授權(quán)取得。
b)erp系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)erp系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作帳號(hào)的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);oa系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設(shè)和優(yōu)化。
c)erp、oa系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有相關(guān)部門的簽字和領(lǐng)導(dǎo)的審批授權(quán)。
d)erp、oa操作用戶需要增加或修改權(quán)限需要填寫erp/oa用戶權(quán)限申請(qǐng)表,并經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人簽字后交由總經(jīng)理審核,通過后,再由信息管理部作權(quán)限相關(guān)處理。
e)系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
f)系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位或離職,信息管理部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)注銷其帳號(hào)并生成新的系統(tǒng)管理員帳號(hào)。
一般操作帳號(hào)的設(shè)置與管理
a)一般操作帳號(hào)由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每用戶一帳號(hào)對(duì)應(yīng)設(shè)置。
b)操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其帳號(hào)并在新員工入職時(shí)根據(jù)需要生成新的操作員帳號(hào)。
5)密碼安全管理
a)終端計(jì)算機(jī)密碼安全管理:系統(tǒng)管理員及時(shí)登記公司所有用戶電腦密碼,制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動(dòng)或電腦更換時(shí),系統(tǒng)管理員及時(shí)登記相應(yīng)的新密碼。
b)應(yīng)用服務(wù)器密碼安全管理:包括erp服務(wù)器、oa服務(wù)器、域服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。信息管理部為確保服務(wù)器置于外網(wǎng)相對(duì)安全,針對(duì)每個(gè)服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)復(fù)雜的、不同的密碼,并每年更換一次新密碼。制成《服務(wù)器密碼登記》文件,并提交給部門負(fù)責(zé)人。
c)防火墻/路由器密碼安全管理: 防火墻和路由器的密碼和服務(wù)器管理方法一樣,設(shè)置成不同的、復(fù)雜的密碼,并每年更換一次,將密碼登記到《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備密碼登記文件》中,并提交給部門負(fù)責(zé)人。
d)erp/oa系統(tǒng)密碼安全管理: erp/oa系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由erp/oa管理員掌管,為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時(shí),及時(shí)上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。操作用戶密碼由erp/oa管理員在創(chuàng)建帳戶時(shí)初始生成,信息管理部發(fā)放帳號(hào)密碼后,由用戶本人修改密碼,并自行保管好自己的密碼,如特殊原因忘記密碼時(shí),由erp/oa管理員幫其初始化密碼。
信管部應(yīng)將所有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置不同的密碼,所有的密碼僅限于信管部?jī)?nèi)部人員掌握,不得向其他部門人員透露,在特殊情況下,需要供應(yīng)商做遠(yuǎn)程調(diào)試時(shí),方可透漏相關(guān)設(shè)備密碼,在調(diào)試結(jié)束后,應(yīng)盡快更改密碼。并通知部門內(nèi)其他人員。由于服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均置于公網(wǎng)上,容易受到不法分子攻擊,因此,需要定期更改密碼,且密碼復(fù)雜性盡可能設(shè)置高。
6)數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份erp服務(wù)器、oa服務(wù)器、郵箱服務(wù)器。具體備份方法如下:
a)erp服務(wù)器備份:每天早上自動(dòng)備份e3帳套和5000帳套。
b)oa服務(wù)器備份:每天早上9:00備份oa數(shù)據(jù)庫(kù),并于每周五早上9:00備份oa系統(tǒng)文件夾。
c)郵箱服務(wù)器備份:每周五早上9:00在郵箱控制臺(tái)執(zhí)行備份操作,并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后,將備份文件轉(zhuǎn)存到其他電腦上或移動(dòng)硬盤上做異地歸檔,以防本地硬盤發(fā)生故障時(shí)能隨時(shí)做災(zāi)難恢復(fù)。
數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高峰,避免對(duì)各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括:
a)erp系統(tǒng)中錯(cuò)誤單據(jù)的清理、錯(cuò)誤初始資料的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
b)oa系統(tǒng)中錯(cuò)誤流程的清理、錯(cuò)誤審批單的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
c)郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動(dòng)記錄的清理。
d)用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、ie緩存的清理。
7)信息資料安全管理
a)加密系統(tǒng)管理;目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng),對(duì)常用辦公軟件office、pdf、autocad文件加密,公司內(nèi)部的此類文件被帶出公司后,顯示在其他的電腦上均為亂碼,保證了各個(gè)部門在未授權(quán)的情況無法將公司的文件資料泄露出去。然而,我公司因?yàn)橹暗男枨?加密軟件使用的是單機(jī)版與網(wǎng)絡(luò)版混合使用的,網(wǎng)絡(luò)版可以根據(jù)策略的下發(fā),實(shí)現(xiàn)文件在企業(yè)網(wǎng)的加密、反截圖、禁usb等功能,但脫離局域網(wǎng)后,電腦無法打開文件,若有出差人員在外地使用電腦,就無法使用網(wǎng)絡(luò)版;而單機(jī)版就解決了出差人員電腦加密的問題,可以正常打開公司的文件,但這里存在一個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn),若出差人員的電腦被盜,將會(huì)造成企業(yè)信息資料的外泄。針對(duì)以上情況,我們需要尋找一種更加適合的加密軟件,確保使用一種版本就能夠融合單機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。我們需要這種加密軟件實(shí)現(xiàn)如下功能:能夠通過控制臺(tái)在公司網(wǎng)內(nèi)加密指定類型的文件,同時(shí)可以設(shè)置不同的加密權(quán)限對(duì)應(yīng)于不同的用戶組;能夠根據(jù)需要設(shè)置文件能否在脫離公司網(wǎng)的情況下使用以及使用的時(shí)間限制等;能夠加密原加密軟件不支持的文件類型;能夠熒熒于所有的windows平臺(tái)上;能夠禁用usb存儲(chǔ)設(shè)備,不禁用usb外設(shè);能禁止用戶屏幕截圖;能審計(jì)打印等。
b)大藍(lán)監(jiān)控軟件管理:監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用,監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個(gè)人電腦上的一舉一動(dòng),通過實(shí)時(shí)屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲(chǔ)設(shè)備報(bào)警、網(wǎng)頁及程序過濾等功能及時(shí)抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
c)打印控制軟件管理:打印控制軟件應(yīng)用后,員工的打印需要在管理員審核通過后方能打印,若管理員審核到某員工的打印內(nèi)容涉及本公司信息安全,拒絕員工的打印。在審核通過、打印完成后,管理員可隨時(shí)調(diào)出以前的打印記錄,保證了及時(shí)信息安全責(zé)任追究。
d)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
e)信息管理部和綜合部對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì),防止泄密。
f)信息管理部負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防治工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
g)用戶計(jì)算機(jī)未經(jīng)信息管理部允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等)。
8)機(jī)房安全管理
①非信息管理部人員不得進(jìn)入機(jī)房,信管部人員要確保機(jī)房大門時(shí)刻處于關(guān)閉狀態(tài)。若因?yàn)楣ぷ餍枰M(jìn)入機(jī)房時(shí),完成相關(guān)操作后,一定要關(guān)好機(jī)房大門,并保管好機(jī)房鑰匙。
②保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。
③確保機(jī)房防水,定期檢查機(jī)房天花板、四壁有無漏水現(xiàn)象,保證機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器和其他電器設(shè)備的安全。
a)發(fā)生機(jī)房漏水時(shí),信管部應(yīng)立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè),同時(shí),信管部第一時(shí)間保護(hù)好服務(wù)器及其他設(shè)備,避免設(shè)備浸水后損壞。
b)若為墻體或窗戶滲漏水,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全,同時(shí)安排通知綜合部協(xié)助及時(shí)清除積水,維修墻體或窗戶,消除滲漏水隱患。
④確保機(jī)房防火,定期檢查機(jī)房?jī)?nèi)滅火器狀態(tài)完好無損。
a)完善機(jī)房環(huán)境,確保機(jī)房具備二氧化碳滅火器;禁止攜帶易燃易爆物品進(jìn)入機(jī)房。
b)一旦發(fā)生火災(zāi),迅速切斷機(jī)房電源,避免災(zāi)情的擴(kuò)散,并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
c)等待消防車到來期間,應(yīng)組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)集中所有二氧化碳滅火器,抓住時(shí)機(jī),盡可能的把火撲滅。
d)配合消防部門調(diào)查事故原因,對(duì)造成的損失和起火原因做好記錄,以便進(jìn)行災(zāi)后總結(jié)。
⑤確保機(jī)房防雷,遇到暴風(fēng)雨惡劣天氣,應(yīng)作防范性處理。
a)遇雷暴天氣,信管部在下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有服務(wù)器,切斷電源,暫停內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作。
b)雷暴天氣結(jié)束后,信管部應(yīng)及時(shí)開通服務(wù)器,恢復(fù)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作,對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。出現(xiàn)故障的,事發(fā)部門應(yīng)將故障情況及時(shí)報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
c)因雷擊造成損失的,信管部應(yīng)會(huì)同綜合部進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損,并在調(diào)查工作結(jié)束后一日內(nèi)書面報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。
⑥確保在停電后,業(yè)務(wù)應(yīng)用的安全管理。
信管部在接到停電通知時(shí),應(yīng)設(shè)置便簽提醒自己具體要停電的時(shí)間,若停電時(shí)間在上班時(shí)間,則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員,避免在停電時(shí)出現(xiàn)文件損壞或資料丟失;若停電時(shí)間發(fā)生在下班時(shí)間,則在下班時(shí)通知所有人關(guān)閉電源,同時(shí)信管部及時(shí)關(guān)閉服務(wù)器,以免停電損壞主機(jī)電源。
停電結(jié)束后,打開各應(yīng)用服務(wù)器,并謹(jǐn)記要打開視頻監(jiān)控服務(wù)器,恢復(fù)閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。
⑦確保機(jī)房防盜,針對(duì)此環(huán)節(jié),作相關(guān)防范處理。
a)信息管理部每日查看、清點(diǎn)設(shè)備并鎖好機(jī)房大門。
b)信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),確保監(jiān)控畫面正常,并檢查每日錄像正常性、完整性。
c)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí),使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信息管理部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
d)信管部接報(bào)后,即刻調(diào)出監(jiān)控錄像,搜查可疑行跡,若無法解決,可聯(lián)系公安部門處理。
提高行業(yè)信息化管理水平,信息安全是關(guān)鍵。而信息安全構(gòu)建必須管理、技術(shù)兩者雙管齊下:
1)加強(qiáng)管理,綜合防范。 安全體系是一個(gè)整體的、系統(tǒng)的工程,不是簡(jiǎn)單的“技術(shù)積木”。它是技術(shù)、管理的有機(jī)結(jié)合體。管理者必須以預(yù)防為主、綜合管理、人員防范和技術(shù)防范相結(jié)合,逐級(jí)建立多層次的安全防護(hù)體系,綜全防范實(shí)現(xiàn)分級(jí)阻止違規(guī)行為,實(shí)現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2)完善制度,強(qiáng)化培訓(xùn)。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的基礎(chǔ)保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權(quán)限,對(duì)員工按其職責(zé)劃定必要的最小授權(quán)范圍,明確安全責(zé)任。確保安全措施落實(shí)、有效,加強(qiáng)員工的信息安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應(yīng)用水平。
第12篇 檔案信息安全管理制度
為確保在信息化建設(shè)中的檔案信息安全,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究,特制訂如下檔案信息安全管理制度:
一、遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格控制不應(yīng)公開的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計(jì)算機(jī)不得與公共信息網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,確需聯(lián)接時(shí),必須通過安全保密審查。
三、加強(qiáng)對(duì)檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡(luò)和使用過程的信息安全。
四、確定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理工作,并設(shè)置計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時(shí)更新版本,做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)外送修理時(shí),應(yīng)將有關(guān)數(shù)據(jù)的內(nèi)容清空、刪除或?qū)⒂脖P摘除,并做好計(jì)算機(jī)修理情況登記。
七、應(yīng)采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少?gòu)?fù)制兩套,并異地保存。
八、信息載體(如硬盤等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專門保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤每滿4年應(yīng)進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn),抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。
十、具有永久保存價(jià)值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時(shí)制成紙質(zhì)文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)歸檔電子文件鑒定銷毀的管理。對(duì)于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲(chǔ)載體一起銷毀,并在網(wǎng)絡(luò)上徹底刪除;對(duì)于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進(jìn)行邏輯刪除。
十二、以上各條請(qǐng)本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對(duì)違反本制度的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
第13篇 電信信息安全管理制度
一、信息安全管理制度
（一）、州公司各部門工作界面
1、市場(chǎng)拓展部：負(fù)責(zé)信息類業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、審核；負(fù)責(zé)對(duì)信息業(yè)務(wù)的整體把關(guān)；負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)、公關(guān)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一媒體宣傳口徑等工作。
2、信息化應(yīng)用中心：負(fù)責(zé)制訂信息安全工作管理規(guī)范，負(fù)責(zé)對(duì)州縣信息安全工作的檢查指導(dǎo)；負(fù)責(zé)信息安全管理體系相關(guān)技術(shù)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)；負(fù)責(zé)承接省公司信息安全工作要求，負(fù)責(zé)組織開展本地的信息安全管理工作；負(fù)責(zé)本地互聯(lián)網(wǎng)接入、合作接入及信息發(fā)布平臺(tái)等本地管理的業(yè)務(wù)、平臺(tái)的信息安全保障工作。
二、信息業(yè)務(wù)接入審核
（一）、與甘孜電信開展增值業(yè)務(wù)合作(包括：短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng))，需要進(jìn)行接入審核，合作sp必須具備以下基本資質(zhì)：
1、基本條件
（1）擁有信息產(chǎn)業(yè)部或其下屬管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的《電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并確保其服務(wù)覆蓋范圍為其合法經(jīng)營(yíng)范圍。
（2）具備開發(fā)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，完備的售前、售中、售后服務(wù)體系和合法、可靠的資訊來源。
（3）符合中華人民共和國(guó)國(guó)國(guó)務(wù)院令（第292號(hào)）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定。
（4）工商部門批準(zhǔn)的公司機(jī)構(gòu)。
2、準(zhǔn)入條件
（1）從事本地業(yè)務(wù)sp的注冊(cè)資本金不低于100萬人民幣。
（2）擁有獨(dú)特的業(yè)務(wù)資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)。
（3）具有完善的業(yè)務(wù)策劃和商業(yè)計(jì)劃。
（4）主要管理人員應(yīng)具有從事電信增值業(yè)務(wù)工作兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠深入理解增值業(yè)務(wù)合作sp管理辦法，熟悉各類業(yè)務(wù)流程、營(yíng)銷策略制定及推廣、產(chǎn)品管理等。
（5）符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國(guó)國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《信息服務(wù)九不準(zhǔn)》等相關(guān)管理規(guī)定。
注：凡是合作中涉及視頻業(yè)務(wù)，在本辦法中另行說明；
3、sp應(yīng)準(zhǔn)備的申請(qǐng)資料
（1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (正副本復(fù)印件)
（2）企業(yè)稅務(wù)登記證（國(guó)稅、地稅正副本復(fù)印件）
（3）增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(復(fù)印件)
（4）銀行開戶許可證(復(fù)印件)
（5）四川電信增值業(yè)務(wù)(短信、聲訊、互聯(lián)星空等)項(xiàng)目商業(yè)合作計(jì)劃書（包含如下內(nèi)容）
a、公司簡(jiǎn)介及團(tuán)隊(duì)介紹。
b、業(yè)務(wù)詳細(xì)介紹：包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)定價(jià)、信息來源、特殊信息的版權(quán)、授權(quán)及合法性等資料；相關(guān)信息資訊來源許可證書(復(fù)印件)，特別對(duì)于如新聞、音樂體育版權(quán)、心理咨詢信息等經(jīng)營(yíng)許可證書。業(yè)務(wù)內(nèi)容必須合法健康，不得提供含有色情、反動(dòng)、暴力等非法內(nèi)容的服務(wù)，不得違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和相關(guān)政策。
c、新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)（包括市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)規(guī)模、流量和收入預(yù)測(cè)、同類產(chǎn)品分析等內(nèi)容）。
d、業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案：包括軟、硬件設(shè)備配置情況、業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)、信息安全措施等內(nèi)容。
e、sp必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的市場(chǎng)分析和前景預(yù)測(cè)，制定較為完備、系統(tǒng)的推廣計(jì)劃，具備一定的推廣資源和推廣能力。
f、應(yīng)用服務(wù)內(nèi)容具備實(shí)用、有效或獨(dú)特性，擁有特色業(yè)務(wù)資源或具有創(chuàng)新性的業(yè)務(wù)，客戶群特征鮮明，能面向不同客戶群提供不同的業(yè)務(wù)。
g、客戶服務(wù)方案：包括客服熱線服務(wù)時(shí)間、客服服務(wù)電話、客服郵箱、客服人員數(shù)量等要素。
（二）、idc/專線接入
1、idc接入
（1）在用戶服務(wù)器上架或虛擬主機(jī)開通前，嚴(yán)格按照先“先備案，再接入”的原則，認(rèn)真對(duì)服務(wù)器托管和資源租用用戶進(jìn)行信息核查（具體實(shí)施辦法請(qǐng)參照《全省idc網(wǎng)絡(luò)信息管理指導(dǎo)意見》）。并對(duì)用戶資料及idc接入用途進(jìn)行詳細(xì)登記，要求客戶提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋鮮章）、提供從事互聯(lián)網(wǎng)接入的許可證（isp、idc和非經(jīng)營(yíng)性icp）復(fù)印件或證書編號(hào)，并存檔。
其中，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性接入客戶必須提供isp、idc經(jīng)營(yíng)許可證(客戶的電信增值業(yè)務(wù)許可證上會(huì)注明其經(jīng)營(yíng)范圍)，對(duì)于無許可用戶堅(jiān)決不予提供接入服務(wù)。對(duì)于非經(jīng)營(yíng)性的接入客戶需要求其進(jìn)行非經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案或我公司進(jìn)行代備案。
（2）明確要求用戶建立起相應(yīng)的信息安全管理制度、日志60日留存制度以及規(guī)范網(wǎng)站行為和相關(guān)管理工作，同時(shí)要在已有的服務(wù)平臺(tái)上設(shè)立專門的違法和不良信息舉報(bào)平臺(tái)，建立和完善舉報(bào)處理機(jī)制，進(jìn)一步接受社會(huì)監(jiān)督，并請(qǐng)用戶確認(rèn)簽字。
（3）建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制，建立信息服務(wù)商不良行為記錄制度和非法網(wǎng)站不良記錄的“黑名單”制度，并不得為黑名單中的信息服務(wù)商提供idc接入服務(wù)。
（三）、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核管理
1、實(shí)行編輯用稿三審制
（1）稿件來源，由助理編輯初審，使用合格稿件。
（2）發(fā)布至二級(jí)、三級(jí)頁面，由助理編輯或者頻道編輯發(fā)布。
（3）發(fā)布至電信自營(yíng)門戶的信息交由主編二審，重要稿件必須交管理部門經(jīng)理或副經(jīng)理三審，不合格稿件立即標(biāo)識(shí)不得使用。
（4）約稿、投稿、采寫稿件以及海外涉及中國(guó)的相關(guān)報(bào)道必須交由信息內(nèi)容部門經(jīng)理三審，不合格稿件立即標(biāo)識(shí)不得使用；本地網(wǎng)站只能發(fā)布經(jīng)本地媒體、政府等機(jī)構(gòu)授權(quán)的信息。
2、網(wǎng)頁內(nèi)容發(fā)布檢查
（1）編輯和助理編輯負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)欄目的自、互檢。
（2）在制作過程中，制作人員自檢模板頁面正確：圖形美觀適用、鏈接正確，保證頁面正確美觀，符合編輯要求。
（3）在編輯過程中，編輯人員經(jīng)預(yù)覽自檢一般用稿內(nèi)容、文章語法錯(cuò)誤、文字錯(cuò)誤、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤，及時(shí)糾正。
（4）頻道編輯、主編應(yīng)對(duì)相應(yīng)頁面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)交由第一責(zé)任人糾正，并填寫《網(wǎng)頁質(zhì)量抽查一覽表》。
（5）部門經(jīng)理對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及時(shí)交由第一責(zé)任人糾正，并填寫《網(wǎng)頁質(zhì)量抽查一覽表》。
3、論壇、博客等互動(dòng)頻道的安全管理 （1）論壇、博客等用戶可進(jìn)行信息發(fā)布的頻道，其發(fā)布管理平臺(tái)必須具備“先審核，后發(fā)布”的功能。
（2）所有用戶發(fā)布的信息必須經(jīng)過后臺(tái)審核，否則不得進(jìn)行發(fā)布。（四）、視頻內(nèi)容經(jīng)營(yíng)規(guī)范：
所有視頻上線內(nèi)容必須是通過國(guó)家正規(guī)出版發(fā)行渠道許可發(fā)行的內(nèi)容，具體要求如下：
1、能夠提供《電視劇發(fā)行許可證》、《電影片公映許可證》的節(jié)目；
2、或能夠提供音像制品版號(hào)的節(jié)目，對(duì)于引進(jìn)音像制品必須提供相應(yīng)的進(jìn)口批準(zhǔn)文號(hào)；
3、除影視劇外的境外電視節(jié)目需提供《接收衛(wèi)星傳送的電視節(jié)目許可證》或相關(guān)政府部門發(fā)給同意引進(jìn)的相關(guān)批準(zhǔn)文件；
4、國(guó)內(nèi)非影視劇節(jié)目需提供制作單位的《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證》，并且相關(guān)節(jié)目已在電視臺(tái)上映。
5、對(duì)于性教育類節(jié)目，嚴(yán)格遵照集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)在互聯(lián)網(wǎng)上開展兩性生殖健康類信息服務(wù)管理的通知》（互業(yè)傳[2006]23 號(hào)）文件執(zhí)行。
6、從事醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)的sp 必須提供衛(wèi)生行政部門出具的關(guān)于開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)的批復(fù)文件。
7、上線影視作品應(yīng)將版號(hào)、引進(jìn)批準(zhǔn)文號(hào)、公映放映許可證號(hào)等相關(guān)信息公示在作品展示頁面。
對(duì)于無法確認(rèn)上述授權(quán)及資質(zhì)的內(nèi)容，一律不得在四川電信各及分公司或直屬單位的自營(yíng)頻道和自有域名下提供服務(wù)。
三、外呼、群發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)推送宣傳管理
（一）、外呼、群發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)推送
針對(duì)目前市場(chǎng)的各種群發(fā)、外呼、互聯(lián)網(wǎng)推送需求和電信各級(jí)業(yè)務(wù)部門的宣傳需求，全面解決目前存在的各種問題，為了更好的使用和管理，特制訂該管理規(guī)范。目標(biāo)要達(dá)到規(guī)范全省群發(fā)的主叫號(hào)碼、群發(fā)內(nèi)容、收費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)，做到群發(fā)前有章可循、群發(fā)后有據(jù)可查，從而減少用戶投訴，明顯提升短信的服務(wù)質(zhì)量。
1、州市兩級(jí)群發(fā)宣傳歸口管理部門必須嚴(yán)格審核群發(fā)內(nèi)容，保證其真實(shí)性、其合法性和健康性。
2、對(duì)帶有“中國(guó)電信”、“四川電信”、“四川省電信有限公司”、“四川省電信有限公司××分公司”等內(nèi)容的群發(fā)，必須嚴(yán)格把關(guān)，避免對(duì)公司形象造成負(fù)面影響。
3、群發(fā)短信內(nèi)容必須有資費(fèi)說明和客服電話（任何業(yè)務(wù)）。
4、通過群發(fā)(短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng))平臺(tái)發(fā)送的任何信息，不得含有如下內(nèi)容：反對(duì)憲法所規(guī)定的基本原則的危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞民族團(tuán)結(jié)的；損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；破壞國(guó)家宗教政策，宣傳邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；含有法律、行政法規(guī)明令禁止的其他內(nèi)容的；違反國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的。
對(duì)sp/cp的群發(fā)內(nèi)容審核省平臺(tái)的由增值業(yè)務(wù)部進(jìn)行監(jiān)控，市州平臺(tái)發(fā)送的，由市州相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)群發(fā)信息內(nèi)容管理。
（二）、企業(yè)信使
1、電信內(nèi)部企業(yè)信使群發(fā)管理同《四川電信群發(fā)管理辦法》；
2、外部帳號(hào)：
（1）企信通平臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵字過濾,與短信平臺(tái)同步更新；
（2）企信通帳號(hào)由信息化應(yīng)用中心統(tǒng)一管理分配，在業(yè)務(wù)受理時(shí)應(yīng)詳細(xì)登記客戶資料；
（3）在開通協(xié)議中申明相關(guān)信息安全條款，明確責(zé)任主體，并要求用戶在發(fā)送短信時(shí)必須進(jìn)行二次審核確認(rèn)；
（4）企信通平臺(tái)具備審核功能，即企業(yè)客戶將發(fā)送內(nèi)容填寫完畢后必須點(diǎn)擊審核按鈕才能進(jìn)入下一步發(fā)送界面進(jìn)行發(fā)送安排。
四、日常監(jiān)督辦法（信息內(nèi)容監(jiān)管辦法）
（一）、短信、聲訊、互聯(lián)網(wǎng)信息日常監(jiān)督辦法：
1、sp將需要上傳、更新的信息內(nèi)容提交業(yè)務(wù)管理部門(或平臺(tái)商)；
2、業(yè)務(wù)管理部門(平臺(tái)商)收到后，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行審核，對(duì)于符合信息安全及內(nèi)容質(zhì)量要求”的內(nèi)容進(jìn)行更換、上傳；對(duì)于不符合要求的內(nèi)容，退回sp責(zé)令重新提交。 ??? 3、對(duì)更換后的信息內(nèi)容進(jìn)行撥測(cè)、檢查，對(duì)于檢查合格的節(jié)目允許開放，對(duì)外服務(wù)。對(duì)已經(jīng)更新、上傳完畢的信息內(nèi)容進(jìn)行撥測(cè)、檢查，對(duì)于檢查合格的節(jié)目允許開放，對(duì)外服務(wù)。
4、不定期對(duì)所有業(yè)務(wù)的信息內(nèi)容進(jìn)行抽查、撥測(cè)，檢查sp的業(yè)務(wù)內(nèi)容是否健康、真實(shí)，是否與申報(bào)內(nèi)容一致,對(duì)內(nèi)容不一致的業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)閉。
5、對(duì)人工聊天業(yè)務(wù)的錄音進(jìn)行抽查，并定期召開sp工作會(huì)，強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)的重要性，提高sp的政治敏感度。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)博客、論壇的內(nèi)容要嚴(yán)格執(zhí)行“先審核、后發(fā)布”的原則，未經(jīng)審核的內(nèi)容一律不得發(fā)布；
6、對(duì)于內(nèi)容檢查不符合要求的業(yè)務(wù)，如查實(shí)是sp公司擅自更換，將按公司相關(guān)規(guī)定追究sp公司的責(zé)任；如查實(shí)是平臺(tái)沒有把好質(zhì)量關(guān)導(dǎo)致，將追究平臺(tái)公司的責(zé)任。
7、對(duì)于人工聊天業(yè)務(wù)抽查不合格的sp，一律關(guān)閉該人工聊天業(yè)務(wù);如連續(xù)抽查三次不合格的，將終止與該sp的合作；話務(wù)員聊天內(nèi)容如違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策的相關(guān)規(guī)定，將追究該sp公司的違約責(zé)任，同時(shí)由該sp公司承擔(dān)所有的法律責(zé)任。
（二）、idc/專線接入
在未有有效的手段對(duì)用戶的信息內(nèi)容進(jìn)行日常監(jiān)督的情況下，要求必須具備完整的客戶資料，積極協(xié)助通信主管部門和執(zhí)法部門的行業(yè)監(jiān)管及有害信息查處工作，積極配合公安等部門做好案件調(diào)查和證據(jù)搜集工作，有效打擊犯罪活動(dòng)。對(duì)于明顯屬于淫穢色情信息的，立即停止其接入，并保持記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交公安機(jī)關(guān)依法處理；對(duì)涉嫌淫穢色情信息的，暫停其接入，并報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T；對(duì)違反社會(huì)公德的不良信息，應(yīng)警告，并予與糾正。
五、應(yīng)急處理措施
1、要求州公司、各縣分公司、平臺(tái)商相關(guān)人員保持24小時(shí)通信暢通。 ??? 2、采取先關(guān)閉，再處理，處理完后再開放的原則，杜絕因?yàn)閮?nèi)容問題引起的用戶投訴、媒體曝光、主管部門通報(bào)等不良后果。發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)在第一時(shí)間更正處理，包括刪除、修改等。 ??? 3、做好相關(guān)的數(shù)據(jù)備份工作； ??? 4、建立突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)規(guī)定，在處理問題的同時(shí)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件過程，對(duì)于重大事件應(yīng)及時(shí)向省公司進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)。
應(yīng)急處理流程：
六、信息安全責(zé)任考核
（一）、責(zé)任人定義
1、正常工作日：直接發(fā)布信息的為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)管理人員為第二責(zé)任人，部門經(jīng)理為第三責(zé)任人。
2、早、晚及周末、節(jié)假日時(shí)期：維護(hù)值班人員為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)管理人員為第二責(zé)任人，部門經(jīng)理為第三責(zé)任人。
（二）信息安全考核標(biāo)準(zhǔn)
信息質(zhì)量主要分為四類：即：a類、b類、c類、d類(適用于互聯(lián)網(wǎng)、短信、聲訊(ivr)等)。
1、a類
（1）電信自營(yíng)信息業(yè)務(wù)不得含有下列內(nèi)容：如出現(xiàn)這些內(nèi)容，均屬于a類錯(cuò)誤：
a、違反憲法確定的基本原則的。
b、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的。
c、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的。
d、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
e、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。
f、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。
g、散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
h、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。
i、煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的。
j、以非法民間組織名義活動(dòng)的。
k、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
（2）只要觸犯了以下十三條中的任意一條，被相關(guān)部門投訴，均屬于a類錯(cuò)誤：
a、領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)：涉及國(guó)務(wù)委員、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)副主席、“兩高”負(fù)責(zé)人以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)人的活動(dòng)、言論、觀察、題詞、冠名等。
b、人事變動(dòng)：涉及中央、地方及部隊(duì)副軍、副省部級(jí)以上官員任免、生死、升遷、降職、處分、獎(jiǎng)勵(lì)等。
c、外交事務(wù)：涉及重大雙邊關(guān)系，如建交、斷交、抗議、派遣或召回使節(jié)、外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人訪華、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人出訪、簽署政府間協(xié)定等；關(guān)于中美、中歐、中國(guó)與亞洲所有鄰邦之間重大政治、經(jīng)濟(jì)關(guān)系等。
d、突發(fā)事件：涉及發(fā)布地震等重大自然災(zāi)害信息，報(bào)道有關(guān)游行、示威、非法聚集等抗議活動(dòng)，人為原因造成重大傷亡事故等。
e、重大政策：涉及中央政府的重大政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)方面政策等，如建立特區(qū)或直轄市、減免債務(wù)、下放或回收審批權(quán)、重大調(diào)價(jià)政策等。
f、港澳臺(tái)僑報(bào)道：涉及港澳臺(tái)僑重要政經(jīng)、文化新聞，尤其是兩岸關(guān)系政治新聞等。
g、軍事報(bào)道：涉及軍區(qū)級(jí)以上機(jī)構(gòu)關(guān)于戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員、軍事演習(xí)、部隊(duì)調(diào)動(dòng)，報(bào)道軍事基地、軍事沖突、軍事科技、邊境事物等。
h、追究過失：自然災(zāi)害、重大傷亡事故等報(bào)道中，涉及追究政府官員責(zé)任、抨擊社會(huì)或政治制度等。
i、批評(píng)性報(bào)道：涉及對(duì)各級(jí)官員批評(píng)報(bào)道，對(duì)地方黨委或中央部委機(jī)關(guān)工作批評(píng)報(bào)道，如貪污、腐敗、弄虛作假、買官、玩物職守、工作不力方面報(bào)道，在被批評(píng)者上一級(jí)黨委機(jī)關(guān)報(bào)的紙質(zhì)版面尚未刊登有關(guān)新聞或具體提法不詳?shù)娜魏蝺?nèi)容等。
j、宗教和民族報(bào)道：涉及重大宗教政策、民族政策、重要宗教民族歷史問題、民族感情地區(qū)特異風(fēng)格，又可能傷害宗教、民族感情的等。
k、特定情況下的特定新聞，如對(duì)國(guó)內(nèi)邪教組織重要成員的處理措施，涉及百人以上死亡的特大事故，及其它未盡情況。
l、漏報(bào)或滯后重大新聞的報(bào)道（以新華網(wǎng)報(bào)道為依據(jù)）。
m、報(bào)到信息（時(shí)間、地點(diǎn)、人物名稱等）有誤，造成經(jīng)濟(jì)損失或引起法律糾紛。
2、b類
內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)格，在發(fā)布的信息中存在無版權(quán)或資質(zhì)不全的情況，出現(xiàn)被主管部門、用戶、媒體曝光的情況；出現(xiàn)被權(quán)力方提出訴訟，要求經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)賠償?shù)那闆r。
3、c類
在信息發(fā)布過程中出現(xiàn)文字等錯(cuò)誤，但未引起嚴(yán)重后果的情況。
（三）、獎(jiǎng)懲分類
1、第二責(zé)任人和第三責(zé)任人檢查中，發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)誤，獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、半年內(nèi)，出錯(cuò)次數(shù)達(dá)5次的員工，酌情進(jìn)行勒令退職處理。
3、出現(xiàn)a類錯(cuò)誤，酌情進(jìn)行勒令退職或降為公司臨時(shí)員工處罰，只發(fā)基本工資。
4、出現(xiàn)b類錯(cuò)誤，對(duì)第一責(zé)任人處以200元-400元績(jī)效處罰，并降為公司臨時(shí)人員做，只發(fā)基本工資；期間，若再出現(xiàn)a或b類錯(cuò)誤，進(jìn)行勒令退職處理；對(duì)第二責(zé)任人處以400元-500元績(jī)效處罰；對(duì)第三責(zé)任人處以500元-800元績(jī)效處罰。
5、出現(xiàn)c類錯(cuò)誤，對(duì)第一責(zé)任人處以100元-200元績(jī)效處罰；對(duì)第二責(zé)任人處以50元-100元績(jī)效處罰。 備注：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和客戶投訴，扣款金額應(yīng)為上限；管理部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，扣款金額為中限；內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，扣款金額為下限。
2、所有獎(jiǎng)勵(lì)和處罰都進(jìn)行全公司通報(bào)。
3、扣罰金額由當(dāng)事人以現(xiàn)金的方式交給部門，進(jìn)行登記備案。
4、本規(guī)定從2007年6月起執(zhí)行。
第14篇 數(shù)據(jù)資料信息安全管理制度
第一條 機(jī)房及使用計(jì)算機(jī)的單位都要設(shè)立專人負(fù)責(zé)文字及磁介質(zhì)資料的安全管理工作。
第二條 各單位要建立資料管理登記簿,詳細(xì)記錄資料的分類、名稱、用途、借閱情況等,便于查找和使用。
第三條 各項(xiàng)技術(shù)資料應(yīng)集中統(tǒng)一保管,嚴(yán)格借閱制度。
第四條 應(yīng)用系統(tǒng)和操作系統(tǒng)需用磁帶、光盤備份。對(duì)重要的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)應(yīng)定時(shí)清理、備份,并報(bào)送有關(guān)部門存放。
第五條 存放稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及重要信息的磁帶光盤嚴(yán)禁外借,確因工作需要,須報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條 對(duì)需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù)磁帶、磁盤,應(yīng)在一年內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)儲(chǔ),以防止數(shù)據(jù)失效造成損失。
第七條 對(duì)有關(guān)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。為保密需要,應(yīng)定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。若須查閱保密信息,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),才能查詢、打印有關(guān)保密資料。對(duì)保密信息應(yīng)嚴(yán)加看管,不得遺失、私自傳播。
第八條 及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示,根據(jù)要求調(diào)整計(jì)算機(jī)參數(shù)或安裝防毒軟件,避免電腦病毒侵襲。
第九條 對(duì)于聯(lián)入局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī),任何人在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下,不得向局域網(wǎng)內(nèi)拷入軟件或文檔。
第十條 任何微機(jī)需安裝軟件時(shí),由各單位提出申請(qǐng),經(jīng)同意后,由計(jì)算機(jī)管理人員負(fù)責(zé)安裝。
第15篇 某企業(yè)信息安全管理制度
作為一家公司或企業(yè),自然有許多信息方面的工作需要管理,換言之,信息安全管理工作非同小可。企業(yè)如何做好這方面的工作大家如對(duì)此持有疑惑,不妨參考以下這篇企業(yè)信息安全管理制度范本。
一、計(jì)算機(jī)安全管理制度
1. 計(jì)算機(jī)的使用部門要保持清潔、安全、良好的計(jì)算機(jī)設(shè)備工作環(huán)境,禁止在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境中放置易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕、強(qiáng)磁性等有害計(jì)算機(jī)設(shè)備安全的物品。
2. 非本單位技術(shù)人員對(duì)我單位的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本單位相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
3. 嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)設(shè)備使用、開機(jī)、關(guān)機(jī)等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計(jì)算機(jī)外部設(shè)備接口,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)向電腦負(fù)責(zé)部門報(bào)告,不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
(一). 操作代碼是進(jìn)入各類應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級(jí)對(duì)數(shù)據(jù)存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設(shè)置根據(jù)不同應(yīng)用系統(tǒng)的要求及崗位職責(zé)而設(shè)置;
(二).系統(tǒng)管理操作代碼的設(shè)置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過經(jīng)營(yíng)管理者授權(quán)取得;
2、系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護(hù),負(fù)責(zé)一般操作代碼的生成和維護(hù),負(fù)責(zé)故障恢復(fù)等管理及維護(hù);
3、系統(tǒng)管理員對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、故障恢復(fù)等操作,必須有其上級(jí)授權(quán);
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位,上級(jí)管理員(或相關(guān)負(fù)責(zé)人)應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼;
(三).一般操作代碼的設(shè)置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應(yīng)用系統(tǒng)操作要求生成,應(yīng)按每操作用戶一碼設(shè)置。
2、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
3、操作員調(diào)離崗位,系統(tǒng)管理員應(yīng)及時(shí)注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1. 密碼設(shè)置應(yīng)具有安全性、保密性,不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標(biāo)記。密碼是保護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼,也是保護(hù)用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設(shè)為用戶密碼和操作密碼,用戶密碼是登陸系統(tǒng)時(shí)所設(shè)的密碼,操作密碼是進(jìn)入各應(yīng)用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設(shè)置不應(yīng)是名字、生日,重復(fù)、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測(cè)的數(shù)字和字符串;
2.密碼應(yīng)定期修改,間隔時(shí)間不得超過一個(gè)月,如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應(yīng)立即修改,并在相應(yīng)登記簿記錄用戶名、修改時(shí)間、修改人等內(nèi)容。
3.服務(wù)器、路由器等重要設(shè)備的超級(jí)用戶密碼由運(yùn)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人指定專人(不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)的人員)設(shè)置和管理,并由密碼設(shè)置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經(jīng)過相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統(tǒng)維護(hù)用戶的密碼應(yīng)至少由兩人共同設(shè)置、保管和使用。
5.有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人須指定專人接替并對(duì)密碼立即修改或用戶刪除,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1. 存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé);
2. 注意計(jì)算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)的存放、運(yùn)輸安全和保密管理,保證存儲(chǔ)介質(zhì)的物理安全。
3. 任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級(jí)審批,以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4.數(shù)據(jù)恢復(fù)前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊(cè)執(zhí)行,出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
5.數(shù)據(jù)清理前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確?？梢噪S時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
6.需要長(zhǎng)期保存的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案,根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存,防止存儲(chǔ)介質(zhì)過期失效,通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
7.非本單位技術(shù)人員對(duì)本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)全程監(jiān)督。計(jì)算機(jī)設(shè)備送外維修,須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前,需將設(shè)備存儲(chǔ)介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對(duì)修復(fù)的設(shè)備,設(shè)備維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收、病毒檢測(cè)和登記。
8.管理部門應(yīng)對(duì)報(bào)廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì),防止泄密。
9.運(yùn)行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒的防范工作,建立本單位的計(jì)算機(jī)病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)清除。
10. 營(yíng)業(yè)用計(jì)算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體(包括軟盤、光盤、移動(dòng)硬盤等)。
五、機(jī)房管理制度
1.進(jìn)入主機(jī)房至少應(yīng)當(dāng)有兩人在場(chǎng),并登記“機(jī)房出入管理登記簿”,記錄出入機(jī)房時(shí)間、人員和操作內(nèi)容。
2.it部門人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可,其他人員進(jìn)入機(jī)房必須經(jīng)it部門領(lǐng)導(dǎo)許可,并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來訪人員名單、進(jìn)出機(jī)房時(shí)間、來訪內(nèi)容等。非it部門工作人員原則上不得進(jìn)入中心對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí),經(jīng)it部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進(jìn)行。對(duì)操作內(nèi)容進(jìn)行記錄,由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
3.保持機(jī)房整齊清潔,各種機(jī)器設(shè)備按維護(hù)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng),保持清潔光亮。
4.工作人員進(jìn)入機(jī)房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃東西、會(huì)客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。嚴(yán)禁攜帶液體和食品進(jìn)入機(jī)房,嚴(yán)禁攜帶與上機(jī)無關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險(xiǎn)品進(jìn)入機(jī)房。
6.機(jī)房工作人員嚴(yán)禁違章操作,嚴(yán)禁私自將外來軟件帶入機(jī)房使用。
7.嚴(yán)禁在通電的情況下拆卸,移動(dòng)計(jì)算機(jī)等設(shè)備和部件。
8.定期檢查機(jī)房消防設(shè)備器材。
9.機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)隨意丟棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數(shù)據(jù)資料,對(duì)廢棄儲(chǔ)蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴(yán)禁機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備、儲(chǔ)蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10.主機(jī)設(shè)備主要包括:服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用pc機(jī)等。在計(jì)算機(jī)機(jī)房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定,做好靜電防護(hù)和防塵等項(xiàng)工作,保證主機(jī)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。服務(wù)器等所在的主機(jī)要實(shí)行嚴(yán)格的門禁管理制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除主機(jī)故障,根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用要求及運(yùn)行操作規(guī)范,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常工作。
11.定期對(duì)空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的各項(xiàng)性能指標(biāo)(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測(cè)試,并做好記錄,通過實(shí)際測(cè)量各項(xiàng)參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證機(jī)房空調(diào)的正常運(yùn)行。
12.計(jì)算機(jī)機(jī)房后備電源(ups)除了電池自動(dòng)檢測(cè)外,每年必須充放電一次到兩次。
