勞動(dòng)人事管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在規(guī)范企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，確保人力資源的有效管理。這一制度涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、福利、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)合同管理等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 招聘與選拔：明確招聘流程，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及錄用決策。
2. 員工培訓(xùn)：制定入職培訓(xùn)和持續(xù)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工技能和知識(shí)水平。
3. 績效管理：設(shè)定績效指標(biāo)，定期評估員工表現(xiàn)，為晉升、調(diào)薪提供依據(jù)。
4. 薪酬與福利：設(shè)計(jì)公平的薪酬體系，包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等，并確保符合法律法規(guī)要求。
5. 勞動(dòng)合同：規(guī)定合同簽訂、變更、解除和終止的程序，保障雙方權(quán)益。
6. 員工關(guān)系：處理員工投訴，解決勞動(dòng)爭議，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
7. 勞動(dòng)保護(hù)：確保工作場所安全，提供必要的勞動(dòng)保護(hù)措施，遵守勞動(dòng)法規(guī)定的工作時(shí)間和休息制度。
重要性
勞動(dòng)人事管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 規(guī)范行為：它為員工提供行為準(zhǔn)則，確保企業(yè)運(yùn)營的合法性，減少勞動(dòng)糾紛。
2. 提高效率：通過明確職責(zé)和流程，提高人力資源管理的效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
3. 保障權(quán)益：保護(hù)員工的合法權(quán)益，增強(qiáng)員工滿意度，提高員工忠誠度。
4. 企業(yè)發(fā)展：良好的人事管理制度有助于吸引和留住人才，推動(dòng)企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。
方案
1. 制定詳盡的政策手冊：編寫清晰易懂的勞動(dòng)人事管理政策手冊，供員工參考。
2. 定期審查更新：根據(jù)法律法規(guī)變化和企業(yè)實(shí)際情況，定期審查并更新制度。
3. 培訓(xùn)與溝通：對員工進(jìn)行制度培訓(xùn)，確保理解和遵守；定期開展員工反饋會(huì)議，了解制度執(zhí)行情況。
4. 實(shí)施監(jiān)控：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，確保制度執(zhí)行的公正公平，及時(shí)糾正偏差。
5. 人性化考慮：在制度設(shè)計(jì)中兼顧人性化，關(guān)注員工需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
通過以上方案，企業(yè)可以建立一套既符合法規(guī)要求，又滿足企業(yè)發(fā)展需求的勞動(dòng)人事管理制度，從而實(shí)現(xiàn)高效的人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
勞動(dòng)人事管理制度英文范文
第1篇 勞動(dòng)人事管理（人員）部門崗位責(zé)任制
勞動(dòng)人事管理部門(人員)崗位責(zé)任制范文
1、勞動(dòng)人事管理部門(人員)負(fù)責(zé)組織與員工簽訂(變更)勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)在合同中如實(shí)告知員工職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇等真實(shí)情況。
2、組織新員工進(jìn)行崗前體檢,不得將有殘疾的工人或者有職業(yè)禁忌的工人分配到其所禁忌的工作崗位。
3、協(xié)調(diào)組織職業(yè)衛(wèi)生安全管理部門及相關(guān)部門對新員工進(jìn)行三級職業(yè)衛(wèi)生安全教育。
4、做好職工勞動(dòng)紀(jì)律教育,對嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,影響安全生產(chǎn)的,提出處理意見。
5、依法為從業(yè)人員參加工傷社會(huì)保險(xiǎn),并繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
6、每年組織對接觸職業(yè)病危害因素的從業(yè)人員到有資質(zhì)的職業(yè)健康體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)健康體檢。根據(jù)體檢結(jié)果,對有職業(yè)禁忌的從業(yè)人員應(yīng)調(diào)離原崗位。凡接觸職業(yè)病危害因素的從業(yè)人員,離職時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行職業(yè)健康離崗體檢。
7、按照規(guī)定為從業(yè)人員建立健康監(jiān)護(hù)檔案。
8、為離職人員無償如實(shí)提供個(gè)人職業(yè)健康檔案復(fù)印件。
第2篇 300mw火力發(fā)電廠勞動(dòng)人事/人事檔案管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了人事檔案管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于人事檔案管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 負(fù)責(zé)人事檔案的保管,保護(hù)、保密和安全工作。
2.1.2 保管干部人事檔案,為國家積累檔案史料。
2.1.3 收集、鑒別和整理干部人事檔案材料。
2.1.4 辦理干部檔案的查詢、借閱和轉(zhuǎn)遞。
2.1.5 登記干部職務(wù)、工資的變動(dòng)情況。
2.1.7 調(diào)查研究干部人事檔案工作情況,制定規(guī)章制度,搞好干部人事檔案的業(yè)務(wù)建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2.1.8 推廣、應(yīng)用干部人事檔案現(xiàn)代化管理技術(shù)。
2.1.9 定期向檔案館移交死亡干部的檔案。
2.1.10 增強(qiáng)檔案意識(shí),熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)和工作能力,掌握專業(yè)技能,積極為干部人事工作服務(wù)。
2.1.11 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國國檔案法》和保密規(guī)定,保護(hù)檔案的安全,不得泄露檔案內(nèi)容。
2.1.12 堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.1.13 經(jīng)常對檔案室內(nèi)電氣照明設(shè)備的絕緣情況進(jìn)行檢查,保持室內(nèi)通風(fēng)良好,空氣的干濕度保持在65%,檔案的保管應(yīng)做到無霉變、無毀損。
2.1.14 檔案材料不準(zhǔn)稿記、復(fù)印,需要摘抄、復(fù)制時(shí),必須根據(jù)查詢提綱,并征得負(fù)責(zé)人同意。
2.2 工作協(xié)作關(guān)系
2.2.1 堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 說話和氣,謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩戴工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與黨中保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識(shí)
3.2.1 熟悉文書工作與檔案工作的基本知識(shí)。
3.2.2 熟知《檔案法》、《保密法》、《國營企業(yè)檔案管理暫行條例》、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》。
3.2.3 熟悉檔案室防火、防潮、防塵、防光、防蟲、防鼠和安全用電的基本知識(shí)。
3.2.4 了解本企業(yè)檔案管理?xiàng)l例及各類檔案的歸檔制度。
3.2.5 了解干部人事檔案管理的八項(xiàng)制度。
3.2.6了解_中央組織部《干部人事檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》。
3.3 政策法規(guī)知識(shí)
3.3.1 熟知《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國國檔案法》、《國營企業(yè)檔案管理暫行條例》、《保密法》、《機(jī)關(guān)檔案工作條例》。
3.3.2了解《中華人民共和國國電力法》、《中華人民共和國國公司法》、《中華人民共和國國經(jīng)濟(jì)合同法》、《勞動(dòng)政策法規(guī)》。
3.4 技能要求
3.4.1 收集各類人事檔案資料,辦理歸檔手續(xù)。
3.4.2 按照干部人事檔案工作目標(biāo)管理要求進(jìn)行所管檔案的整理、編目。
3.4.3 實(shí)施檔案室防火、防潮、防塵、防光、防蟲、防鼠、消毒措施,并正確使用滅火器、吸收器。
3.4.4 編制檔案目錄、檢查工具。
3.4.5 定期檢查檔案保管狀況,及時(shí)核對檔案,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出處理意見。
3.4.6 編制、填寫年度檔案工作基本情況報(bào)表。
3.4.7 編制本專業(yè)各項(xiàng)檔案管理制度。
3.4.8 編制干部人事檔案5年工作規(guī)劃。
3.4.9 員工檔案的保管,應(yīng)符合安全、保密要求。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本料3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,二年及以上黨齡。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟(jì)或政工系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第3篇 300mw火力發(fā)電廠勞動(dòng)人事/勞動(dòng)組織管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了勞動(dòng)組織管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于勞動(dòng)組織管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 負(fù)責(zé)公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整和報(bào)批工作。
2.1.2 按照國家電力公司頒布的《火力發(fā)電廠勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)》,本著精簡、高效、節(jié)約的原則設(shè)立機(jī)構(gòu)及定員,做到先進(jìn)合理,有利于促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展和加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理。
2.1.3 配合有關(guān)部門抓好班組建設(shè),掌握公司班組以及班(組)長、班(組)技術(shù)管理專責(zé)的情況,根據(jù)部門意見,辦理班(組)長的上崗手續(xù)。
2.1.4 掌握公司各類人員的定員標(biāo)準(zhǔn)和員工人數(shù),根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際情況,適時(shí)進(jìn)行定員調(diào)整工作。
2.1.5 認(rèn)真貫徹上級頒發(fā)的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)定額的制定和修訂工作。
2.1.6 根據(jù)生產(chǎn)工作需要及時(shí)提出改進(jìn)勞動(dòng)組織,挖掘勞動(dòng)潛力,調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的方案。
2.1.7 負(fù)責(zé)公司員工競爭上崗工作及管理專業(yè)技術(shù)崗位和生產(chǎn)崗位的公開招聘工作。
2.1.8 負(fù)責(zé)工人技師的聘任、考核及管理。
2.1.9 負(fù)責(zé)對勞動(dòng)紀(jì)律的檢查及發(fā)布勞動(dòng)紀(jì)律簡報(bào)工作。
2.1.10 對新進(jìn)公司人員的分配和崗位變動(dòng)提出意見和建議。
2.1.11 對不按定員標(biāo)準(zhǔn)配備人員的行為有權(quán)進(jìn)行制止,并對浪費(fèi)人力的現(xiàn)象提出整改意見。
2.1.12 對各部門使用的臨時(shí)用工進(jìn)行審查和控制,對亂用臨時(shí)工和零工的行為進(jìn)行制止。
2.1.13 制訂和修訂本崗位所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的規(guī)章制度、報(bào)表、臺(tái)賬,并認(rèn)真組織實(shí)施。
2.2 工作協(xié)作關(guān)系
2.2.1 在部主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接收上級主管部門的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與公司內(nèi)有關(guān)部門之間、部內(nèi)各崗位之間的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 衣冠整潔,堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 說話和氣,謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩帶工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識(shí)
3.2.1 具有機(jī)構(gòu)編制管理、勞動(dòng)定員、勞動(dòng)定額、勞動(dòng)衛(wèi)生待遇方面的知識(shí)。
3.2.2 熟悉各部門的職能、責(zé)權(quán)劃分及內(nèi)部工作的分工狀況。
3.2.3 了解本公司定員、定額的執(zhí)行情況。
3.2.4 了解本公司或本系統(tǒng)勞動(dòng)組織管理的沿革和發(fā)展過程。
3.2.5 熟悉目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的基本內(nèi)容和考核辦法。
3.2.6 了解挖掘勞動(dòng)潛力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要途徑與方法。
3.2.7 熟悉工作日寫實(shí)、測時(shí)等方法。
3.2.8 編制勞動(dòng)組織工作年度計(jì)劃的基本依據(jù)和方法。
3.2.9 了解兄弟單位機(jī)構(gòu)定員、定額、計(jì)劃外用工具管理的信息及管理辦法。
3.2.10 熟悉本專業(yè)主要統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬格式、內(nèi)容和填制方式。
3.3 政策法規(guī)知識(shí)
3.3.1 熟知《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)政策法規(guī)》、《企業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)爭議處理》。
3.3.2 了解《中華人民共和國國電力法》、《傷殘鑒定與勞動(dòng)事故》、《中華人民共和國國公司法》、《中華人民共和國國合同法》。
3.4 技能要求
3.4.1 能夠根據(jù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對電力企業(yè)改革的需要,起草本企業(yè)機(jī)構(gòu)改革的意向性方案。
3.4.2 起草有關(guān)勞動(dòng)組織管理的規(guī)章制度,目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理?xiàng)l例及辦法。
3.4.3 能夠起草勞動(dòng)組織管理方面的中、長期發(fā)展規(guī)劃及方案。
3.4.4 擬訂和修訂定員、定額方案。
3.4.5 對本專業(yè)存在的問題組織調(diào)查分析,提出解決問題的措施、建議和對策。
3.4.6 在公司內(nèi)推廣運(yùn)用國內(nèi)勞動(dòng)組織管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專及以上文化程度或同等學(xué)歷。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本科3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,并取得本崗位合格證書。
3.5.3專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟(jì)或工程系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第4篇 300mw火力發(fā)電廠勞動(dòng)人事/人事管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了人事管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于人事管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1建立健全專業(yè)技術(shù)干部的技術(shù)檔案,負(fù)責(zé)技術(shù)檔案材料的搜集和整理以及調(diào)入、調(diào)出干部技術(shù)檔案的接收和傳遞工作。
2.1.2 負(fù)責(zé)公司各類專業(yè)技術(shù)干部的管理,經(jīng)常深入基層對專業(yè)技術(shù)干部進(jìn)行考察了解。
2.1.3 協(xié)助評委會(huì)做好技術(shù)干部的技術(shù)職務(wù)評定工作,向評委會(huì)提供有關(guān)改革規(guī)定和各種資料,督促檢查各評定小組工作開展情況并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
2.1.4 關(guān)心技術(shù)干部的疾苦,及時(shí)向上級反映技術(shù)干部的意見和要求,負(fù)責(zé)知識(shí)分子政策的落實(shí)工作。
2.1.5 認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨在組織干部中的路線、方針、政策,貫徹執(zhí)行黨的干部政策,按照德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則,做好干部的培訓(xùn)、選拔、考核工作。
2.1.6 配合政治工作部經(jīng)常性的對黨員進(jìn)行黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性和黨的基本知識(shí)教育,保證“三會(huì)一課”制度的落實(shí)。
2.1.7 做好外調(diào)取證人員的接待、函件處理、文件登記、傳閱以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2.1.8 根據(jù)職稱改革中的有關(guān)政策,做好專業(yè)技術(shù)干部的職稱評定的上報(bào)工作。
2.2 工作協(xié)作關(guān)系
2.2.1 在部主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對期負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接收上級主管部門的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與公司內(nèi)各有關(guān)部門之間,部內(nèi)各崗位之間的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 說話和氣,謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩戴工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識(shí)
3.2.1 熟悉人事管理的基本內(nèi)容與原理。
3.2.2 熟悉本公司分管范圍的人事管理任務(wù)、職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、程序、考核辦法等。
3.2.3 了解本公司工資管理制度及目標(biāo)責(zé)任考核辦法。
3.2.4 了解本公司干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和素質(zhì)等。
3.2.5 熟悉人事管理工作的主要辦法。
3.2.6 了解十部統(tǒng)計(jì)知識(shí)及基本統(tǒng)計(jì)方法。
3.2.7 了解本公司黨的組織工作制度、規(guī)定。
3.2.8 文秘訣工作的常用知識(shí)。
3.2.9 挖掘勞動(dòng)潛力,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要途徑與方法。
3.2.10 本專業(yè)主要統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬格式、內(nèi)容和填制方法。
3.2.11 熟悉領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的基本知識(shí)。
3.3 政策法規(guī)知識(shí)
3.3.1 熟知《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)政策法規(guī)》、《勞動(dòng)爭議處理》。
3.3.2 了解《中華人民共和國國電力法》、《中華人民共和國國公司法》、《中華人民共和國國經(jīng)濟(jì)合同法》。
3.4技能要求
3.4.1職能勝任本崗位工作,有一定的思想政治工作能力。
3.4.2 有草擬本崗位業(yè)務(wù)管理制度的能力。
3.4.3 有實(shí)施本崗位業(yè)務(wù)方案的能力。
3.4.4 對本專業(yè)存在的問題組織調(diào)查分析,提出解決問題的措施建議和對策。
3.4.5 辦理技術(shù)干部管理的日常工作。
3.4.6 審核初、中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報(bào)材料及資格,辦理聘用手續(xù)。參與初、中級專業(yè)技術(shù)干部考核。
3.4.7 建立和完善干部統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,編制各類干部統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3.4.8參與干部的考核,撰寫考核材料。
3.4.9 能編制本單位年度人力資源需求計(jì)劃。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本料3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,二年及以上黨齡。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟(jì)或政工系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第5篇 300mw火力發(fā)電廠勞動(dòng)人事/社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了社會(huì)保險(xiǎn)管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于社會(huì)保險(xiǎn)管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1 根據(jù)國家規(guī)定按時(shí)提取和繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生率保險(xiǎn)基金。
2.1.2 負(fù)責(zé)到社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記。
2.1.3 按上級規(guī)定的交費(fèi)比例及時(shí)提取和繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。
2.1.4 按規(guī)定建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶,每年參考銀行同期存款利率計(jì)算利息。
2.1.5 負(fù)責(zé)辦理工人退休、退職、退養(yǎng)的報(bào)批手續(xù)。
2.1.6 負(fù)責(zé)對長期病休員工進(jìn)行定期病情鑒定和病休情況的必要考查。
2.1.7 負(fù)責(zé)對員工職業(yè)病情況的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。
2.1.8 負(fù)責(zé)員工遺屬供養(yǎng)金、直系親屬撫恤金或生活救濟(jì)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算、變動(dòng)、發(fā)放及管理。
2.1.9 認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)方面的政策和規(guī)定。
2.1.9 制定和修訂本崗位所轄范圍的規(guī)章制度、報(bào)表、臺(tái)賬,并認(rèn)真組織實(shí)施。
2.2 工作協(xié)作關(guān)系
2.2.1 在部主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接收上級主管部門的指導(dǎo)。
2.2.3 搞好與公司內(nèi)各有關(guān)部門之間,部內(nèi)各崗位之間的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守剛剛位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 說話和氣,謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,熱情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位,擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩戴工作標(biāo)志。
3上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識(shí)
3.2.1 熟知會(huì)計(jì)學(xué)中的有關(guān)知識(shí)。
3.2.2 了解國家現(xiàn)行的主要工資分配形式。
3.2.3 熟知本企業(yè)執(zhí)行養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的歷史狀況。
3.2.4 了解本企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)基金社會(huì)統(tǒng)籌的概況。
3.2.5 熟知社會(huì)保險(xiǎn)的基本政策、法令、條例、規(guī)定。
3.2.6 社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)統(tǒng)籌基金繳納和領(lǐng)取的法規(guī)。
3.2.7 了解員工供養(yǎng)直系親屬的劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇。
3.2.8 了解勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)生理學(xué)的基本知識(shí)。
3.2.9 了解社會(huì)保險(xiǎn)制度改革的歷史及主要法規(guī)。
3.2.10 熟悉社會(huì)保險(xiǎn)基金的來源及用途。
3.2.11 熟悉離休與退休的基本條件及待遇計(jì)算的規(guī)定。
3.2.12 確定離退休時(shí)間的基本方法。
3.2.13 熟悉養(yǎng)花保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的基本知識(shí)。
3.3 政策法規(guī)知識(shí)
3.3.1 熟知《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)政策法規(guī)》、《勞動(dòng)爭議處理》、《傷殘鑒定與勞動(dòng)事故》、《社會(huì)保險(xiǎn)證繳暫行條例》、《失業(yè)保險(xiǎn)條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)登記暫行辦法》。
3.3.2 了解《中華人民共和國國電力法》、《中華人民共和國國公司法》、《統(tǒng)計(jì)法》。
3.4 技能要求
3.4.1 編制社會(huì)保險(xiǎn)基金計(jì)劃。
3.4.2 審定職工供養(yǎng)直系親屬及其有關(guān)待遇。
3.4.3 能對工資總額構(gòu)成與社會(huì)保險(xiǎn)基金的關(guān)系以及勞動(dòng)保險(xiǎn)基金的運(yùn)行情況有一定的分析能力。
3.4.4 具有建立各種保險(xiǎn)基金統(tǒng)籌臺(tái)賬的能力。
3.4.5 能夠獨(dú)立完成本專業(yè)工作的調(diào)查研究,并寫出調(diào)查報(bào)告,對存在的問題提出改進(jìn)意見。
3.4.6 參加專項(xiàng)勞動(dòng)保險(xiǎn)工作的調(diào)查,對存在的問題提出建設(shè)性意見,起草本企業(yè)各種保險(xiǎn)制度、規(guī)定和辦法。
3.4.7 對社會(huì)保險(xiǎn)和有關(guān)的職工福利工作中的疑難問題有較強(qiáng)的處理能力。
3.4.8 對社會(huì)保險(xiǎn)基金運(yùn)行情況有較強(qiáng)的控制能力,對存在的問題能提出改進(jìn)意見。
3.4.9 能夠處理社會(huì)保險(xiǎn)基金、社會(huì)統(tǒng)籌工作出現(xiàn)中的一般性異議。
3.4.10 具有處理員工醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)費(fèi)用的審核能力。
3.4.11 熟悉養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌基金的交納和提取的基本法規(guī)。
3.4.12 管理社會(huì)保險(xiǎn)基金,確保各項(xiàng)基金的安全和保值增值。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本科3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,并取得本崗位合格證書。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟(jì)或會(huì)計(jì)系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第6篇 300mw火力發(fā)電廠勞動(dòng)人事/工資管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了工資管理崗位的崗位職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、任職資格。
本規(guī)范適用于工資管理工作崗位。
2 崗位職責(zé)
2.1 職能范圍與工作內(nèi)容
2.1.1根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的實(shí)際需要,依據(jù)公司年度工資計(jì)劃或工效掛鉤基數(shù),掌握各種工資項(xiàng)目的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用情況。
2.1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及上級主管部門在勞動(dòng)工資方面的政策和有關(guān)規(guī)定。
2.1.3 根據(jù)國家勞動(dòng)工資政策和上級主管部門的部署,結(jié)合本公司實(shí)際情況,擬定員工的晉級方案。
2.1.4 根據(jù)國家及行業(yè)的勞動(dòng)工資規(guī)定,核定調(diào)入人員、轉(zhuǎn)業(yè)、退伍軍人的工資待遇。
2.1.5 負(fù)責(zé)辦理員工工資的晉級及學(xué)徒、大、中專技校畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級的審批工作。
2.1.6 正確掌握工資基金的使用情況,按規(guī)定對員工的技能工資、崗位工資、加班加點(diǎn)工資、各種津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金進(jìn)行核對核算,并按時(shí)發(fā)放。
2.1.7 對公司的工資計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,制止違反工資基金政策規(guī)定的違紀(jì)行為。
2.1.8 制訂和修訂本崗位所轄業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的規(guī)章制度、報(bào)表、臺(tái)賬,并認(rèn)真組織實(shí)施。
2.1.9 負(fù)責(zé)職工休假、探親假、年休假的審批工作。
2.1.10 拒絕從工資基金中支付不合理開支,在政策允許范圍內(nèi),對年開結(jié)余的工資基金,提出合理使用的建議。
2.1.11 依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定對學(xué)徒工、大、中專技校畢業(yè)生提出提前、按期或延期轉(zhuǎn)正定級的建議。
2.1.12 對勞動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到的問題提出意見或建議,對勞動(dòng)保除、保健、勞動(dòng)管理、定員定額提出意見或建議。
2.1.13 收集、整理工資管理所轄范圍內(nèi)的上級文件、各種報(bào)表、臺(tái)賬及基礎(chǔ)資料,并做到保管有序、齊全、整潔。
2.2 工作協(xié)作關(guān)系
2.2.1 在部主任(主管)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并對其負(fù)責(zé)。
2.2.2 業(yè)務(wù)上接收上級主管部門的指導(dǎo)。
2.2.3搞好與公司內(nèi)各有關(guān)部門之間,部內(nèi)各崗位之間的協(xié)作與配合工作。
2.3 文明辦公要求
2.3.1 堅(jiān)守崗位,遵守紀(jì)律。
2.3.2 說話和氣,謙虛誠懇,團(tuán)結(jié)同志。
2.3.3 禮貌待人,執(zhí)情耐心。
2.3.4 保持室內(nèi)清潔,各種物品定置定位、擺放有序。
2.3.5 按規(guī)定著裝和佩戴工作標(biāo)志。
3 上崗標(biāo)準(zhǔn)
3.1 思想政治和職業(yè)道德
3.1.1 堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,政治上與保持一致,實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,廉潔奉公,遵紀(jì)守法。
3.1.2 愛崗敬業(yè),事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng),忠于職守,開拓進(jìn)取。
3.2 必備知識(shí)
3.2.1 國民收入、勞動(dòng)生產(chǎn)率與工資增長的主要理論。
3.2.2 勞動(dòng)人事心理學(xué)、法學(xué)概論與勞動(dòng)法、社會(huì)主義保險(xiǎn)與員工福利的基礎(chǔ)知識(shí)。
3.2.3 本公司工資制度改革的主要?dú)v程及其基本內(nèi)容。
3.2.4 本公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制基本形式、管理制度及計(jì)算方法。
3.2.5 浮動(dòng)工資、定額工資制、成本分成制、點(diǎn)薪工作制的特點(diǎn)、形式及適用范圍。
3.2.6 崗位(職位)功能測評指標(biāo)的設(shè)計(jì)及歸級方法。
3.2.7 現(xiàn)行勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的主要指標(biāo)及填報(bào)方法。
3.2.8 熟悉我國工資制度改革的基本原則及主要內(nèi)容。
3.2.9 熟悉崗位技能工資制的理論。
3.2.10 了解企業(yè)工資分級管理體制的理論。
3.2.11 了解中外合資企業(yè)工資制度特點(diǎn),中方職工工資水平的確定原則。
3.2.12 熟知本公司實(shí)行工資總額同經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的主要形式,工資基數(shù)、效益基數(shù)核定的基本方法,新增效益工資的計(jì)算方法。
3.2.13 了解工資調(diào)節(jié)稅、獎(jiǎng)金稅、個(gè)人收入所得稅的管理規(guī)定及計(jì)算方法。
3.2.14 熟知本公司工資分配的原則、程序及方法。
3.2.15 出國勞務(wù)人員工資待遇確定的原則及方法。
3.2.16 能夠?qū)τ绊懝べY效益的主要指標(biāo)進(jìn)行綜合分析。
3.2.17 了解編制勞動(dòng)定員、定額的方法、原理。
3.2.18 了解本企業(yè)主要工種、崗位分布、崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)強(qiáng)度級別等情況。
3.2.19 了解工資基金的使用、控制情況。
3.2.20 編制勞動(dòng)生產(chǎn)率計(jì)劃的方法及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要途徑。
3.2.21 了解本企業(yè)計(jì)劃期主要生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。
3.2.22目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制承包的基本形式,考核的主要項(xiàng)目。
3.2.23 了解本企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)力使用和定員的基本狀況。
3.2.24 了解國家對企業(yè)勞動(dòng)計(jì)劃宏觀控制管理的基本方針、政策。
3.2.25 了解上級下達(dá)的員工人數(shù)計(jì)劃、工資總額計(jì)劃、勞動(dòng)生產(chǎn)增長幅度(或絕對數(shù))、員工培訓(xùn)計(jì)劃等指標(biāo)。
3.2.26 了解本企業(yè)中長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及主體擴(kuò)(改)建工程基礎(chǔ)上的形象施工進(jìn)度安排。
3.2.27 了解國家關(guān)于工效掛鉤的有關(guān)規(guī)定和工效掛鉤形式、比例和考核項(xiàng)目。
3.2.28 了解計(jì)劃(規(guī)劃)期員工增減變動(dòng)因素、工資總額、勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)力資源、預(yù)測平衡的主要方法。
3.3 政策法規(guī)知識(shí)
3.3.1 熟知《中華人民共和國國勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)政策法規(guī)》、《勞動(dòng)爭議處理》、《工資法規(guī)》。
3.3.2了解《中華人民共和國國電力法》、《傷殘鑒定與勞動(dòng)事故》、《中華人民共和國國公司法》、《中華人民共和國國合同法》。
3.4 技能要求
3.4.1 熟知各種工資形式。
3.4.2 草擬本公司工資、獎(jiǎng)勵(lì)、津貼等管理辦法。
3.4.3 組織下屬單位進(jìn)行崗位功能測評與歸級。
3.4.4 特殊情況下的員工工資支付。
3.4.5 定量計(jì)算和預(yù)測員工工資水平差距,并系統(tǒng)分析說明。
3.4.6 處理員工歷史遺留的工資問題。
3.4.7 編制單位工資基金平衡表。
3.4.8 分析單位工資基金儲(chǔ)備現(xiàn)狀,提出自我完善的辦法。
3.4.9 提出改進(jìn)與完善工資形式的建設(shè)性意見。
3.4.10 填寫國家工效掛鉤各類報(bào)表,核定工資基數(shù),計(jì)算新增效益工資。
3.4.11 草擬單位工資分配與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制獎(jiǎng)金分配方案。
3.4.12 計(jì)算單位工資調(diào)節(jié)稅、資金稅和個(gè)人收入所得稅。
3.4.13 確定中外合資企業(yè)中方員工及出國勞務(wù)人員工資待遇。
3.4.14 對多種分配方案進(jìn)行分析選優(yōu)。
3.4.15 綜合分析單位工資關(guān)系與工資效益,并提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見。
3.4.16 處理勞動(dòng)爭議中的員工工資問題。
3.4.17 能撰寫工資分配的各類調(diào)查報(bào)告和一般論文。
3.4.18 會(huì)選用編制勞動(dòng)計(jì)劃方法,編制年度勞動(dòng)力需求、工資、職工培訓(xùn)等單項(xiàng)計(jì)劃。
3.4.19 對基期職工人數(shù)、年齡、文化、工種、技術(shù)等級和勞動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、分析,提出措施和意見。
3.4.20 審查管轄單位上報(bào)的勞動(dòng)工資計(jì)劃。
3.4.21 編制年度綜合勞動(dòng)工資計(jì)劃方案。
3.4.22 協(xié)助教育培訓(xùn),編制員工培訓(xùn)教學(xué)大綱。
3.4.23 撰寫基期勞動(dòng)工資計(jì)劃執(zhí)行情況工作總結(jié)和計(jì)劃期貫徹勞動(dòng)工資計(jì)劃的意見。
3.4.24 及時(shí)收集、匯總分析國內(nèi)同行業(yè)勞動(dòng)工資管理信息。
3.5 任職資格
3.5.1 文化程度。大專以上文化程度或同等學(xué)歷。
3.5.2 工作經(jīng)歷。具有大專5年(本科3年、研究生2年)及以上本專業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷,并取得本崗位合格證書。
3.5.3 專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟(jì)或工程系列中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
3.5.4 身體條件。身體健康,沒有妨礙本崗位工作的疾病。
第7篇 電力生產(chǎn)勞動(dòng)人事管理安全責(zé)任制
1 范圍
1.1 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了__發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部勞動(dòng)人事管理員在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求、檢查與考核。
1.2 本標(biāo)準(zhǔn)適用于__發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部勞動(dòng)人事管理員的安全工作。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國國主席令(第七十號)2002.06.29
《中國__集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》__集團(tuán)制(2005)41號
《中國__集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》__集團(tuán)制(2010)17號
《電力企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生[1996]640號
《__股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》[2006]95號
3 安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任及要求
3.1 受電力生產(chǎn)服務(wù)部主任領(lǐng)導(dǎo),歸口綜合管理主管管理,對公司勞動(dòng)人事管理的安全工作負(fù)責(zé)。
3.2 把安全工作業(yè)績納入晉升、職工晉級和獎(jiǎng)勵(lì)考核內(nèi)容;
3.3 認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的規(guī)章、制度和上級有關(guān)指示和要求,把與勞動(dòng)人事安全管理的工作列入年度工作計(jì)劃,經(jīng)公司主任批準(zhǔn)后組織實(shí)施。及時(shí)糾正電力生產(chǎn)服務(wù)部在勞動(dòng)人事管理工作中的失職和違章行為。對電力生產(chǎn)服務(wù)部勞動(dòng)工資管理的安全工作負(fù)責(zé)。
3.4 熟悉掌握電力生產(chǎn)服務(wù)部勞動(dòng)工資人事管理工作標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的知識(shí)。
3.5 正確履行本職工作,對電力生產(chǎn)服務(wù)部工資、獎(jiǎng)金核算的準(zhǔn)確性和綜合管理的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,以及文件資料的收集、錢物保管及發(fā)放的安全負(fù)責(zé)。
3.6 負(fù)責(zé)對上級下發(fā)的文件、材料及其文稿打印和復(fù)印工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.7 在做清理保潔工作時(shí),不得翻閱文件、信件等,對失密、泄密負(fù)責(zé)。
3.8 正確使用、維護(hù)好辦公設(shè)備,做好辦公室的防火、防盜工作。對其發(fā)生的設(shè)備事故、障礙和異常負(fù)責(zé)。
3.9 對勞動(dòng)工資相關(guān)工作中的保密文件和資料的泄密負(fù)責(zé)。
3.10 進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)注意做到“三不傷害” ,即不傷害別人,不傷害自己,不被別人傷害。
3.11 認(rèn)真參加電力生產(chǎn)服務(wù)部舉辦的各項(xiàng)安全活動(dòng),不斷增強(qiáng)安全意識(shí),提高自身的安全防護(hù)能力。
3.12 按國家規(guī)定,從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全生產(chǎn)人員的配備;
4 檢查與考核
4.1 本標(biāo)準(zhǔn)由__發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和電力生產(chǎn)服務(wù)部主任進(jìn)行檢查與考核。
4.2 本標(biāo)準(zhǔn)與《__發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《__發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《__發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5 附加說明
本標(biāo)準(zhǔn)由電力生產(chǎn)服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草
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第8篇 公司勞動(dòng)人事管理制度
對于公司的勞動(dòng)人事管理制度,各大小型的公司,各不同類型的公司,其勞動(dòng)人事管理制度都不同,以下整理的公司勞動(dòng)人事管理制度范本,僅供參考。
總則
第一條、為有效規(guī)范企業(yè)人事作業(yè)程序,促進(jìn)本公司人事管理制度化、正軌化,使人事工作有章可循,特制訂本管理制度。
第二條、本管理制度的制訂,充分體現(xiàn)了公司“尊重人、理解人、以人為本”的企業(yè)文化理念。
第三條、本公司各級及員工均應(yīng)遵守本管理規(guī)定。
第一章招募甄試
第一條、本公司招募人員實(shí)行平等競爭、公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。
第二條、行政人事部門根據(jù)公司經(jīng)營狀況、部門職位需求、職位分析體系、員工流動(dòng)率等規(guī)劃人力資源需求,制定人力資源需求表,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
第三條、行政人事部門招募實(shí)施前,須將擬招募崗位、工作職責(zé)、工作人員條件制訂“職務(wù)說明書”作為人事招募的依據(jù)。
第四條、公司錄用員工,必須具備下列相關(guān)資格條件:
(一)、具有良好的道德素質(zhì),敬業(yè)精神強(qiáng)、為人誠實(shí)、工作踏實(shí),
具有一定忠誠度。
(二)、招募一般職員需具有中專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷兩年以
上;招募需具有大專以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)歷三年
以上。
第五條、招募人員應(yīng)根據(jù)人員需求種類不同,而選擇適宜的招聘信息發(fā)布渠道,如新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、人才市場等。
第六條、招募信息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,對合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”通知前來本公司接受甄試。
第七條、不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,可予以退還。
第八條、人事行政部門對應(yīng)征者組織初步考核,考核的方式根據(jù)職責(zé)、崗位的不同,采取相宜筆試和面試。
(一)、筆試包括下列:
1.專業(yè)測試(由職能部門擬訂試題);
2.心理測試(適合)。
(二)、面試
面試可采取結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種形式。
第九條、經(jīng)初試合格的應(yīng)征人員由人事行政部門組織復(fù)試。經(jīng)復(fù)試合格報(bào)總經(jīng)理審批后正式錄用。
第十條、經(jīng)核定錄用人員,由人事行政部門辦理相關(guān)入職手續(xù),發(fā)給《報(bào)到通知單》請新錄用員工報(bào)到時(shí)攜帶身份證原件及復(fù)印件、畢業(yè)證書原件及復(fù)印件、照片2張,辦理報(bào)到手續(xù)。
第十一條、人事行政部門組織新員工進(jìn)行職前教育及訓(xùn)練,引領(lǐng)新進(jìn)人員熟悉公司各部門。管理人員管理人員
第二章試用
第一條、新進(jìn)人員根據(jù)工作性質(zhì)不同,試用期為1-3個(gè)月,屆滿前由人事行政部提供考核表,依分管權(quán)限劃分,逐級考核。
第二條、試用期滿,員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請連同考核表上交人事行政部。
第三條、一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,報(bào)公司人事行政部門批準(zhǔn);部門主管以上人員轉(zhuǎn)正,由人事行政部組織考核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。
第三章任命變動(dòng)
第一條、公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則,充分根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、個(gè)人特征,予以員工相應(yīng)職位。
第二條、主管以下的員工任命變動(dòng),由所在部門負(fù)責(zé)人提出,依據(jù)員工的考核業(yè)績,填寫《人事變動(dòng)申請表》,并報(bào)人事行政部門批準(zhǔn);主管級以上員工任命變動(dòng),人事部門組織考核后,由總經(jīng)理批準(zhǔn),并交人事部門備案。
第三條、調(diào)職由申請人填寫《人事異動(dòng)申請表》,送調(diào)職單位會(huì)簽,轉(zhuǎn)人事部門簽注意見后,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四條、員工異動(dòng)及薪資調(diào)整者,由行政人事部門出具薪資調(diào)整通知單,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,交財(cái)務(wù)部作業(yè)。
第四章終止/解除合同
第一條、員工因故辭職,必須提前半個(gè)月向人事行政部門申請,填寫《員工辭職申請表》。由所在部門簽署意見后,報(bào)人事行政部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。
第二條、員工離職手續(xù)辦妥,相關(guān)物品、資料移交后,財(cái)務(wù)部門方可辦理結(jié)帳手續(xù)。
第三條、收到員工離職申請書時(shí),人事行政部門應(yīng)即時(shí)與離職人員面談,探詢將離職員工之離職原因,并避免不必要之離職。
第四條、資遣
因公司經(jīng)營方針政策變更,需對在職人員進(jìn)行重新調(diào)配,某些不能或不適合其他職位的正式員工,公司將提前一個(gè)月通知與其協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系,并將按每工作一年補(bǔ)一個(gè)月薪水為補(bǔ)償金,6個(gè)月以內(nèi)的正式員工給予半個(gè)月補(bǔ)償金,予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。符合資遣規(guī)定者,人事行政部門將通知其辦理離職手續(xù),辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。
第五條、解聘
(一)、符合下列條件之一者,公司可予以解聘:
a.職工不能勝任本職工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職
工作;
b.嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者;
c.觸犯有關(guān)刑事法律者。
(二)、凡解聘者,由人力資源部門安排離職面談,并處理好相關(guān)
續(xù)后工作。
第六條、移交
(一)、員工離職時(shí),應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)
務(wù)函件列具清交。
(二)、員工離職時(shí),應(yīng)造具相關(guān)清冊。
第五章薪資
第一條、公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營狀況,制定相關(guān)工資政策。
第二條、工資為月薪制,當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放,遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。
第三條、工資由崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。
第四條、凡全月請事假、病假三天以上者,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng),并扣除按底薪比例計(jì)算的當(dāng)天薪資。
第五條、薪水評估:薪水回顧為每年之中國農(nóng)歷年初,各職工會(huì)因上一年表現(xiàn)而獲公司薪水調(diào)整。
第六章員工福利
第一條、休假:
(一)、員工每年元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)休假由公司參照國家有關(guān)規(guī)定及公司具體情況制定。
(二)、員工結(jié)婚時(shí)間可享受七天婚假,婚假僅適用于初婚,婚
假期內(nèi)薪水照發(fā)。
(三)、試用期滿的女員工,生育可享受正常產(chǎn)假90天。
(四)、員工及配偶的直系親屬死亡時(shí),可給予喪假3天。
(五)、凡工作滿1年以上五年以下者,每年享受帶薪年假1天,
以此累加5天封頂。
第二條、員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼包括:住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。
第三條、員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。
第四條、員工及其直系親屬生病、住院時(shí),由公司組織探望,探望費(fèi)用每次不超過100元的開支。
第七章考勤及請假
第一條、員工上下班均需打卡,禁止他人代為打卡。
第二條、如因公外出、病事假等原因未能及時(shí)打卡,事后應(yīng)及時(shí)報(bào)人事行政部門,作注明。
第三條、每周工作時(shí)間五天半,周一至周五:上午9:30---12:00;
下午13:00---18:00。周六:9:30---13:00。
第四條、員工因公外出,應(yīng)填寫《外出單》送人事行政部門核準(zhǔn),交前臺(tái)登記。
第五條、員工請假,除因急病等特殊原因不能親自呈核,可由家屬或同事代為之外。必須本人以書面形式向人事行政部門提出,因病請假,需持有縣級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療證明。
第六條、員工請婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假,需事先出具書面請假申請表,并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。
第七條、假期核準(zhǔn)權(quán)限:一般員工請假1-3天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請假1天以內(nèi)由人事行政部門批準(zhǔn),1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第八條、遲于規(guī)定時(shí)間上班五分鐘為遲到,每遲到一次:十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元;十五分鐘以上到半小時(shí)者,扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次,取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
第九條、凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資,并罰款100元。全月無故曠工三天以上者,予以開除。
第八章考核
第一條、考核目的
(一)、對員工履行本職工作的態(tài)度、能力和實(shí)績等方面進(jìn)行考核,
以達(dá)到提高員工工作績效的目的;
(二)、為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、升降、調(diào)動(dòng)與教肓培訓(xùn)提供人力資源信息
與依據(jù);
(三)、通過考核,加強(qiáng)上下級之間的溝通,進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵(lì)和
管理員工。
第二條、考核原則
(一)、以客觀事實(shí)為依據(jù);
(二)、以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
(三)、考核力求公平、公正、公開。
第三條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、晉升考核、年終考核四種。
第四條、考核圍繞德、能、勤、績四個(gè)方面,細(xì)化為具體指標(biāo)進(jìn)行考核。
第五條、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn),后上崗”的原則,考核合格方可上崗。
第六條、員工考核結(jié)果,將作為晉級、工資晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
第七條、員工考核結(jié)果,將存于個(gè)人資料檔案中,并予以登錄。
第八條、員工培訓(xùn)考核成績也將作為考核的重要依據(jù)之一。管理人員
第九章培訓(xùn)
第一條、培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施,每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。
第二條、培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。
第三條、培訓(xùn)考核成績將作為考核重要依據(jù),優(yōu)秀者頒發(fā)證書,并予以獎(jiǎng)勵(lì);不合格者予以通報(bào)批評,重新參加培訓(xùn),直到合格為止。
第四條、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)、新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識(shí)、員工手冊培
訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
(二)、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn);
(三)、公司管理人員必須定期接受管理培訓(xùn);
(四)、全體人員定期接受職業(yè)道德培訓(xùn);
(五)、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn);
第五條、公司鼓勵(lì)員工利用休息時(shí)間自修本崗位專業(yè)知識(shí)。
第六條、人事行政部門應(yīng)根據(jù)公司具體情況,分析開發(fā)新的課程,并組織講授;培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。
第七條、培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、函授、請外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。
第十章員工檔案
第一條、員工檔案是公司人事部門招用、調(diào)配、培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲和任用中形成的在職員工的個(gè)人文件材料,是考察員工的重要依據(jù)。
第二條、員工檔案由歷史地、全面地反映員工情況材料組成,其必備材料包括:
1.招工、錄用、聘請、畢業(yè)分配報(bào)到材料;
2.學(xué)歷和專業(yè)技術(shù)職稱評審材料;
3.員工登記表、個(gè)人履歷表;
4.身份證復(fù)印件、擔(dān)保書;
5.工資待遇審批表、保險(xiǎn)福利冊;
6.員工考核表、獎(jiǎng)勵(lì)、處分材料;
7.勞動(dòng)合同書、離職手續(xù)辦理表等。
第三條、任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得借用或借閱本人及其系親屬檔案。
第四條、外來單位需查閱檔案的,必須有相關(guān)手續(xù),并經(jīng)人事部門主管同意后,方可查閱。
第十一章附則
第一條、本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
第二條、本制度解釋權(quán)為本公司人事行政部門。
第9篇 勞動(dòng)人事工作管理制度總則
一個(gè)公司的勞動(dòng)人事管理方面,有很多的管理內(nèi)容,如員工試用期和轉(zhuǎn)正的管理,辭退和淘汰的管理等,這些管理都需要正規(guī)的管理制度。以下整理了詳細(xì)的勞動(dòng)人事管理制度總則,可供參考。
第一節(jié)總則
一、試用期、轉(zhuǎn)正
(一)試用期為三個(gè)月(最長不超過六個(gè)月)。
(二)凡符合公司錄用條件的,試用期結(jié)束后簽訂勞動(dòng)合同,可錄用為合同制員工。
(三)試用期內(nèi),公司將對新員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
(四)員工轉(zhuǎn)正
試用合格的新員工,應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正申請報(bào)告》,包括:(試用期工作總結(jié),工作中存在問題及對公司的建議等),交部門負(fù)責(zé)人,簽署意見后交人事部門審核,須考核的人員,應(yīng)參加人事部門組織的有關(guān)考核,不合格者將延長轉(zhuǎn)正期,合格者經(jīng)人事部門批準(zhǔn)后即成為公司正式員工。
二、淘汰、辭退
(一)公司每月對全體員工進(jìn)行月評,每個(gè)季度末對員工進(jìn)行一次綜合測評,對以下人員進(jìn)行淘汰。
1、工作期間嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)者;
2、工作不盡心盡責(zé),消極怠工者;
3、在員工中制造輿論,損害企業(yè)形象者。
(二)公司有權(quán)辭退有下列情形的人員:
1、辭退以下人員,應(yīng)提前30天通知:
a、患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事另行安排的適當(dāng)工作者;
b、員工不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)和崗位調(diào)整后,仍不能勝任工作者。
2、辭退以下人員,無需事先通知:
a、試用期證明不符合錄用條件者;
b、嚴(yán)重違反公司管理制度者;
c、嚴(yán)重失職、營私舞弊對公司利益造成重大損害;
d、被依法追究刑事責(zé)任者;
e、法定的其它情形。
三、離職
(一)離職手續(xù)辦理程序:
1)、提前十五天(特殊崗位如:收銀員、財(cái)務(wù)人員可適當(dāng)縮短期限)上交《離職申請報(bào)告》,由離職人所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行核定后,公司總部員工交人力資源部備案,分店員工交人事課備案;
2)、經(jīng)人力資源部或人事課批準(zhǔn)后,領(lǐng)取并填寫《離職手續(xù)辦理表》;
3)、離職人員必須于離職之日起十日內(nèi)辦理完所有手續(xù),逾期作自動(dòng)離職處理;
4)、入住公司宿舍的員工,離職后必須在三日內(nèi)退還住房及房內(nèi)公物;
5)、離職人員必須于離職后兩個(gè)月內(nèi)將本人的行政關(guān)系、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)走,逾期將按200元/月收取保管費(fèi);
(adwords)6)、辭退人員需立即辦理有關(guān)手續(xù)。
(二)薪資計(jì)算
1、離職人員按規(guī)定辦理完離職手續(xù)后,薪資計(jì)算至該員工最后工作日;
2、作辭退處理的,有關(guān)部門應(yīng)將賠款、罰款等情況在意見欄中注明;
3、住公司宿舍的員工須扣除水電費(fèi);
4、如合同期未滿,則須按合同規(guī)定賠償有關(guān)費(fèi)用。
(三)離職面談
公司人力資源部負(fù)責(zé)公司副主管級(含)以上人員面談,其他人員由人事課安排面談。
四、管理人員職務(wù)任免程序
(一)管理人員由公司人力資源部綜合相關(guān)部門意見后提名,并經(jīng)公司研究同意后由公司總經(jīng)理簽發(fā)文件,人力資源部進(jìn)行任免;
(二)所有職務(wù)晉升都必須經(jīng)過任前公示,平級轉(zhuǎn)任重要職務(wù)的,根據(jù)實(shí)際情況,也可列為公示對象;
(三)所有提名的人選都必須有書面的申報(bào)考核材料;
(四)沒有經(jīng)過任前公示的,無審核、考核意見的或未經(jīng)核準(zhǔn),而事先安排代理相應(yīng)職務(wù)的,均視為無效;
(五)分店課長、主管級職務(wù)人選由各分店張榜公布,公司職能部門經(jīng)理、副經(jīng)理、科長職務(wù)人選和各分店店長、分店店長助理職務(wù)人選由公司人力資源部在公司總部和分店張榜公布;員工可客觀真實(shí)地反映擬任命人選的優(yōu)秀和突出方面,也可在掌握充分證據(jù)的前提下對任命人選進(jìn)行檢舉和揭發(fā)。
五、職位晉升
當(dāng)公司某管理層職位空缺時(shí),公司向全體員工公布應(yīng)聘條件,員工有優(yōu)先獲得該職位的機(jī)會(huì)。
(一)公司對空缺職位采取競聘方式擇優(yōu)錄用;
(二)參加競聘的員工,需符合競聘條件,填寫《職位申請表》;
(三)競聘采用積分制評分辦法,主要考查學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn),面試、述職演說,績效考核,專業(yè)知識(shí)考試等方面;
(四)競聘上崗的員工試用期為三個(gè)月,不符合要求的員工,根據(jù)員工意愿可安排回原部門工作。
六、工資
(一)崗位技能工資
包括:崗位工資、績效工資、獎(jiǎng)金、加班工資、崗位津貼等其他津貼和非經(jīng)營性補(bǔ)貼。
(二)崗位工資等級
員工工資實(shí)行等級工資制,分店員工工資由人力資源部依據(jù)當(dāng)?shù)氐墓べY標(biāo)準(zhǔn)擬定,報(bào)請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
(三)抽調(diào)人員工資
就高不就低原則:現(xiàn)有工資高于新工資標(biāo)準(zhǔn),工資維持不變;現(xiàn)有工資低于新工資標(biāo)準(zhǔn),按新工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(四)工資定級辦法
1、新入職人員的工資定級,按擬就任崗位,參照公司規(guī)定執(zhí)行。
2、轉(zhuǎn)正、調(diào)級在公司規(guī)定范圍之內(nèi)的由公司人力資源部審批,超出規(guī)定的報(bào)公司總經(jīng)理審批。
(五)發(fā)薪辦法及規(guī)定
1、公司員工薪資及各項(xiàng)加薪、補(bǔ)貼,視物價(jià)波動(dòng)及公司財(cái)務(wù)狀況而定。
2、公司對員工的工資嚴(yán)格保密,員工也應(yīng)對本人的工資保密,不得公開或私下議論,情節(jié)嚴(yán)重者,予以辭退。
(六)工資晉級
1、符合工資晉升條件的員工,應(yīng)向其所在部門提交工作總結(jié),并由部門責(zé)人簽署意見。
2、公司人力資源部或人事課對員工工作總結(jié)及部門簽署意見進(jìn)行核實(shí)、綜合評估、業(yè)務(wù)測試后,在規(guī)定范圍內(nèi)的,由人力資源部審批,超出規(guī)定范圍的報(bào)公司總經(jīng)理審批。
3、分等級的崗位人員,工資晉級采取理論與實(shí)踐雙重考核的辦法,合格后方予晉級。
第10篇 公司勞動(dòng)人事工作管理制度
根據(jù)我國勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定,對于公司的勞動(dòng)人事管理,要有怎樣的人事管理制度呢以下整理了公司勞動(dòng)人事管理制度的范本,僅供參考。
第一章:總則
1.1依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)特制訂本公司勞動(dòng)人事管理制度。
1.2在人事制度上堅(jiān)持合法、公開、公正、雙向擇優(yōu)錄用的原則。
1.3本公司勞動(dòng)人事管理制度在上級集團(tuán)有限公司人力資源部指導(dǎo)下組織實(shí)施。
1.4本制度從…年…月…日起執(zhí)行,并由廠長授權(quán)辦公室組織實(shí)施。
第二章:員工的招聘錄用
2.1各崗位如缺員需要招工,優(yōu)先考慮從專業(yè)對口的應(yīng)屆畢業(yè)生和具有一定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)人員中篩選錄用。
2.2本公司原則上不鼓勵(lì)招聘已錄用員工的直系親屬。
2.3應(yīng)聘人員應(yīng)聘時(shí)須遞交個(gè)人資料(包括身份證、學(xué)歷證明、職稱資格證書、勞動(dòng)手冊、個(gè)人履歷、近照等相關(guān)資料),經(jīng)本公司有關(guān)人員面試初審?fù)ㄟ^,并到指定醫(yī)院體檢合格后,報(bào)請廠長室批準(zhǔn),由辦公室辦理錄用通知。
2.4本公司有關(guān)人員在對應(yīng)聘者面試時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴勞動(dòng)者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及勞動(dòng)者要求了解的其它情況。
2.5被錄用人員應(yīng)向本公司提交一寸近照2張,雙向協(xié)議書、推薦書等,或原單位解除勞動(dòng)合同證明、勞動(dòng)手冊等資料,原則上個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入本公司指定地點(diǎn)。
第三章:勞動(dòng)合同的訂立、解除、爭議
_勞動(dòng)合同的訂立;
3.1本公司與員工訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則。
3.2本公司與員工訂立的勞動(dòng)合同分為固定期限勞動(dòng)合同和無固定期限勞動(dòng)合同兩種。
3.3本公司與員工建立勞動(dòng)關(guān)系,應(yīng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同,并同時(shí)為員工申報(bào)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
3.4試用期:勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為二個(gè)月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為六個(gè)月。
3.5員工在試用期內(nèi)的工資按勞動(dòng)合同約定工資的80%發(fā)放,如低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)按本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
3.6本公司為員工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與員工訂立協(xié)議約定服務(wù)期。員工如違反服務(wù)期約定的應(yīng)按約定向本公司支付違約金。
3.7本公司與等崗位,負(fù)有保密義務(wù)的員工可以在勞動(dòng)合同中約定保守本公司的商業(yè)秘密和與知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(xiàng)。
3.8本公司與員工協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同應(yīng)采用書面形式。
3.9本公司與員工訂立的勞動(dòng)合同由本公司與員工各執(zhí)一份。
_勞動(dòng)合同的解除和終止
3.10本公司與員工協(xié)商一致,可以解除勞動(dòng)合同。
3.11員工提前30天以書面形式通知本公司,可以解除勞動(dòng)合同(在試用期內(nèi)員工提前3天通知本公司可以解除勞動(dòng)合同)。
3.12本公司有下列情況之一的員工可以解除勞動(dòng)合同:
(一)未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件的;
(二)未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;
(三)未依法為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;
(四)本公司的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害員工權(quán)益的;
(五)以欺詐、脅迫的手段或乘人之危使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同的;
(六)本公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫員工勞動(dòng),或違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及員工人身安全的,員工可以立即解除勞動(dòng)合同,不需事先告之本公司。
3.13員工有下列情形之一的,本公司可以解除勞動(dòng)合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)嚴(yán)重違反本公司的規(guī)章制度的;
(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,給本公司造成重大的經(jīng)濟(jì)損失的;
(四)員工同時(shí)與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系,對完成本公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)本公司提出拒不改正的;
(五)被依法追究刑事責(zé)任的。
3.14有下列情況之一的,本公司提前30天以書面形式通知員工本人或者額外支付員工1個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:
(一)員工患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由本公司另行安排的工作的;
(二)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)崗位,仍不能勝任工作的;
(三)勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)本公司與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
3.15員工有下列情況的,本公司不得依照本制度第3.14條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同:
(一)從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的員工未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查,或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)療觀察期間的;
(二)在本公司患職業(yè)病的或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的;
(三)患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的;
(五)在本公司連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.16有下列情形之一的,勞動(dòng)合同終止:
(一)勞動(dòng)合同期滿的;
(二)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;
(三)員工死亡或被人民法院宣告死亡或宣告失蹤的;
(四)本公司被依法宣告破產(chǎn)的;
(五)本公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤消或者本公司決定提前解散關(guān)閉的;
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3.17勞動(dòng)合同期滿的員工,本公司在該員工勞動(dòng)合同期滿前一個(gè)月內(nèi),組織有關(guān)部門對其進(jìn)行考核評估,決定是否續(xù)簽勞動(dòng)合同并以書面形式告之員工。同時(shí)合同期滿的員工如選擇不續(xù)簽勞動(dòng)合同的,也應(yīng)當(dāng)在期滿前一個(gè)月內(nèi)以書面形式告之本公司。
3.18員工在勞動(dòng)合同解除或終止前應(yīng)將其使用的房屋、欠款、辦公用品、技術(shù)資料等歸還本公司,本公司將在員工辦理完工作交接時(shí),支付有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。不能履行以上規(guī)定者本公司有權(quán)運(yùn)用法律手段予以解決。
3.19本公司將按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定向員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
_勞動(dòng)合同的爭議
3.20本公司和員工在履行勞動(dòng)合同過程中,如雙方發(fā)生勞動(dòng)爭議,首先雙方通過協(xié)商解決。當(dāng)雙方經(jīng)協(xié)商達(dá)不到一致意見,可通過工會(huì)再次進(jìn)行協(xié)商,也可以通過集團(tuán)公司人力資源部和集團(tuán)公司工會(huì)共同協(xié)商。上述協(xié)商仍無法解決時(shí)雙方可向管轄地勞動(dòng)行政部門申請仲裁。如有一方對裁決不服,可在收到裁決書后15天內(nèi)向人民法院提起訴訟。
第四章:培訓(xùn)教育
4.1進(jìn)入本公司的新員工,人人必須接受培訓(xùn)教育。其主要內(nèi)容為:廠紀(jì)廠規(guī)教育、安全生產(chǎn)知識(shí)、gmp普及知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等,經(jīng)培訓(xùn)考核合格后上崗。
4.2上崗后,分配其工作,并指派有經(jīng)驗(yàn)的人員給予傳、幫、帶,直至能獨(dú)立操作。
4.3公司對員工考評分為試用期考評,年終考評二種,并由各部門負(fù)責(zé)考評,考評結(jié)果將作為員工晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)金發(fā)放等的主要依據(jù)。
4.4經(jīng)同意外訓(xùn)的員工培訓(xùn)結(jié)束回廠后,應(yīng)向辦公室提交有關(guān)培訓(xùn)資料和證書原件,以便歸檔工作。
4.5員工錄用后廠辦應(yīng)建立員工信息檔案,包括錄用審核表,有關(guān)資格證書的復(fù)印件及體檢表,員工的住址,聯(lián)系電話,婚姻狀況,子女,家屬,教育程度和其它個(gè)人資料等,若有變更應(yīng)及時(shí)通知辦公室。
4.6公司建立規(guī)范的員工在廠電腦檔案,記錄員工信息,記載員工在廠時(shí)間的業(yè)績,培訓(xùn)、考核等個(gè)人信息,并按廠檔案管理制度進(jìn)行管理。
4.7辦公室每年對上級有關(guān)主管部門保管的員工個(gè)人檔案進(jìn)行更新補(bǔ)充。
第五章:薪資福利
5.1企業(yè)按月支付員工報(bào)酬,依法代扣代繳應(yīng)由員工本人承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人調(diào)節(jié)稅等。員工有繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人調(diào)節(jié)稅及按法律規(guī)定的其它費(fèi)用的義務(wù),
5.2公司根據(jù)經(jīng)營狀況及個(gè)人業(yè)績發(fā)放月度獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。
5.3公司根據(jù)經(jīng)營狀況及上級要求不定期地對員工進(jìn)行加薪。
5.4在二次調(diào)薪間有下列情況之一者不得調(diào)薪;
(1)在本公司工作不滿六個(gè)月者,
(2)當(dāng)年度受到書面警告以上處分者,
(3)給企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者,
(4)年終考核結(jié)果不合格者,
(5)上年病假、事假累計(jì)超過三個(gè)月者(在二次調(diào)薪之間)。
5.6企業(yè)按國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)金、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、生育保險(xiǎn)金。
5.7法定假日:按國家規(guī)定的執(zhí)行。
5.8婚假,員工結(jié)婚可享受晚婚假15天(男25周歲,女23周歲,指初婚為晚婚),非晚婚3天婚假,婚假期間獎(jiǎng)金、工資照發(fā)。
5.9產(chǎn)假,女工分娩給產(chǎn)假90天(其中產(chǎn)前假15天),晚婚晚育者產(chǎn)假期間落實(shí)長效節(jié)育避孕措施,并領(lǐng)取了《獨(dú)生子女證》的育齡婦女,憑醫(yī)院節(jié)育措施證明,可享晚育假30天,總計(jì)120天。難產(chǎn)或多胎增加15天產(chǎn)假。產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金和福利待遇不變(依據(jù)《蘇州市人口和計(jì)劃生育辦法》第十七條),產(chǎn)假含法定假日在內(nèi)。
5.10生育女職工本人自愿申請,經(jīng)本部門同意,報(bào)廠工會(huì)、廠辦審批,可辦理休產(chǎn)后哺乳假一年(含產(chǎn)假休息期)。
5.11符合國家計(jì)生規(guī)定流產(chǎn)者,憑醫(yī)療單位的證明,妊娠期3個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者給產(chǎn)假20天,3個(gè)月以上7個(gè)月以下的給產(chǎn)假42天,7個(gè)月以上給產(chǎn)假90天。產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等按《蘇州市人口和計(jì)劃生育辦法》第十七條執(zhí)行。
5.12響應(yīng)國家計(jì)劃生育號召,帶環(huán)懷孕而施行終止妊娠手術(shù)的,懷孕3個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn),憑醫(yī)療單位的證明給產(chǎn)假20天,產(chǎn)假期間基本工資、獎(jiǎng)金照發(fā)(含法定假日在內(nèi))。
5.13育齡婦女生育費(fèi)用按生育保險(xiǎn)規(guī)定執(zhí)行。
5.14生育費(fèi)的報(bào)銷:按《生育保險(xiǎn)辦法》執(zhí)行。
5.15員工直系親屬:父母、子女、配偶、岳父母、公婆和兄弟姐妹死亡,可享受3天喪假。喪假內(nèi)基本工資照發(fā)。
5.16本公司職工的獨(dú)生子女費(fèi),單職工每年發(fā)放30元,雙職工每年發(fā)放60元,憑獨(dú)生子女證領(lǐng)取。
5.17獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)享受到20周歲截止;獨(dú)生子女費(fèi),發(fā)放到其子女14周歲截至。
5.18員工每年享有一次免費(fèi)體檢,新員工當(dāng)年已體檢的將不參加體檢,經(jīng)體檢不符合(行業(yè))生產(chǎn)要求者,企業(yè)將與職工協(xié)商解除勞動(dòng)合同。
第六章:勞動(dòng)考勤
6.1員工必須按正常作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班。
6.2辦公室負(fù)責(zé)對考勤工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,每月考勤天數(shù)為當(dāng)月的日到月末,每月月初辦公室把各個(gè)部門員工的考勤情況匯總歸檔備查。
6.3上班時(shí)間因公或因私需要離廠,必須憑出門證方可離廠。門衛(wèi)嚴(yán)格把關(guān),監(jiān)督檢查。并在月底將出入證交生產(chǎn)科備查。
6.4曠工:員工擅自缺勤、或無正當(dāng)理由遲到、早退累計(jì)超過次以上者,按曠工處理。
6.5無故曠工者月獎(jiǎng)金全部扣除。曠工一年累計(jì)滿天,當(dāng)月累計(jì)滿天者解除勞動(dòng)合同,并將曠工處理結(jié)果記錄在個(gè)人檔案里。
6.6若員工因突發(fā)事情而未能辦理請假手續(xù),則應(yīng)及時(shí)電話通知所在部門主管認(rèn)可,回廠后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
6.7事假必須提出書面申請,說明請假理由,請假天以內(nèi)經(jīng)所在班組同意報(bào)部門批準(zhǔn);請假~天須經(jīng)分管廠長批準(zhǔn);天以上須經(jīng)廠長批準(zhǔn)。
6.8請病假天以內(nèi)必須憑醫(yī)院醫(yī)生休息建議書,由部門經(jīng)理批準(zhǔn);~天由分管廠長批準(zhǔn);天以上由廠長批準(zhǔn)。
6.9醫(yī)療期:在本單位連續(xù)5年工齡以下為6個(gè)月;5~10年以下為9個(gè)月;10以上15年以下為12個(gè)月;15年以上20年以下為18個(gè)月;20年以上為24個(gè)月。
6.10員工因工受傷或見義勇為受傷者,其醫(yī)療期給予工傷病假,工傷期間工資獎(jiǎng)金不受影響。
第七章:加班、調(diào)休
7.1工廠實(shí)行每天8小時(shí)和每周5天工作制,員工因工作需要不能休息,可享受補(bǔ)休或超時(shí)工作報(bào)酬。
7.2員工按生產(chǎn)要求雙休日加班的工廠原則上以安排調(diào)休為主,同時(shí)也可根據(jù)情況支付加班工資。
7.3加班:所有加班事先經(jīng)其部門經(jīng)理簽字,填寫加班單,加班單應(yīng)說明加班的內(nèi)容及時(shí)間,否則一律不視作加班,計(jì)算方法按照小時(shí)計(jì)算。
7.4安排員工延時(shí)加班支付150%工資報(bào)酬(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.5安排員工休息日加班又不能安排調(diào)休的,支付200%的工資報(bào)酬。(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.6安排員工法定假日加班,支付300%的工資報(bào)酬。(計(jì)算基數(shù)按照雙方書面約定的數(shù)額)。
7.7有關(guān)特殊部門的節(jié)假值班費(fèi)按照原計(jì)算方案執(zhí)行。
7.8結(jié)算方法:由所在部門制表附由生產(chǎn)廠長簽字后的加班單報(bào)辦公室,統(tǒng)一辦理。(結(jié)算時(shí)間;加班后的第二個(gè)月號以前)
7.9員工加班除法定假日外,原則上累計(jì)存休不超過5天,超出5天由部門安排調(diào)休,報(bào)公司人力資源部備案。(任何調(diào)休都以不影響生產(chǎn)正常工作為前提)
7.11員工需要調(diào)休,必須提前辦理調(diào)休手續(xù),得到部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休息。(特殊情況可采用電話方式與部門經(jīng)理請假,后補(bǔ)請假手續(xù),包括填寫請假條)
第11篇 工廠勞動(dòng)人事工作管理制度
在工廠內(nèi)部,對于員工有各項(xiàng)的管理制度,其中人事管理制度是重要的一項(xiàng)。以下整理了一份工廠勞動(dòng)人事管理制度的范本,僅供參考。
一、根據(jù)國家勞動(dòng)人事管理法規(guī)和“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則,進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)的定崗、定員。
二、廠中層干部實(shí)行考試考核竟聘制;一般管理崗位和技術(shù)崗位實(shí)行雙向選擇組合制;生產(chǎn)崗位和服務(wù)崗位實(shí)行優(yōu)化勞動(dòng)組合制。
三、對全廠上崗人員,實(shí)行崗位合同管理。根據(jù)崗位責(zé)任大小劃分級別,以崗定薪,實(shí)行崗位工資制。
四、未被聘任(用)或未被組合上崗的干部職工,實(shí)行內(nèi)部待崗,或安置到多種經(jīng)營部門工作。
五、對新安置的退伍軍人,新招聘的大中專院校、技工院校學(xué)生,以及新調(diào)入人員,必須實(shí)行崗前培訓(xùn),并根據(jù)其考試考核成績分配工作崗位。凡不能勝任本職工作的,除新安置的退伍軍人可安排輔助性崗位,其余人員一概予以辭退。
六、根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,可對上崗人員的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。各單位內(nèi)部人員調(diào)整由各單位自主決定;跨工種之間的調(diào)整必須經(jīng)廠部批準(zhǔn)。
七、各單位如現(xiàn)有崗位缺編或需要新增崗位,可向廠部提出申請,由廠部在符合上崗條件的人員中調(diào)劑安排上崗。
八、廠部每年對上崗人員的年度工作進(jìn)行一次考核評比,并將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案,作為個(gè)人晉職調(diào)薪的重要依據(jù)。
第12篇 勞動(dòng)人事工作管理制度
在公司的人事管理中,有行政人事管理制度,同時(shí)也有勞動(dòng)人事管理制度,根據(jù)公司的管理需要,以下整理了一份詳細(xì)的勞動(dòng)人事管理制度,可供參考。
第一章總則
第二章聘用及試用期
第三章工作時(shí)間與考勤
第四章考評
第五章辭職與解聘
第六章工資
第七章假期
第八章培訓(xùn)與發(fā)展
第九章勞動(dòng)保護(hù)
第十章附則
第一章總則
第一條為規(guī)范員工聘用管理,按照國家有關(guān)勞動(dòng)及公司有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條招聘員工本著以用人所長容人所短追求業(yè)績鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;主要采取公開選拔擇優(yōu)錄取的原則。
第三條公司總經(jīng)理由股東會(huì)聘用;其他部門人員由總經(jīng)理聘用,報(bào)股東會(huì)備案。
第二章聘用及試用期
第四條聘用員工應(yīng)根據(jù)公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在定崗定職的基礎(chǔ)上編制用人計(jì)劃報(bào)股東會(huì)通過。
第五條每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的,公司不予以錄用。
第六條所以員工應(yīng)該提供真實(shí)有效的員工資料,以旦又所變化(住址聯(lián)系電話)應(yīng)及時(shí)至人事部更改。
第七條員工在正式聘用之前,必須又相關(guān)期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可給予正式聘用。
第八條凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
第九條一般情況下公司不雇傭員工的親屬(如父母子女兄弟姐妹等)。如公司員工與另一員工結(jié)婚,則人事部門可以調(diào)動(dòng)任何一方的工作或予以解聘。
第二章工作時(shí)間與考勤
第十條工作時(shí)間為星期一至星期六,每天上午8.30-下午6.00(其中包括1小時(shí)的午餐,時(shí)間為12.00-1.00)店面按營業(yè)需要自行制定工作時(shí)間,并進(jìn)行綜合工時(shí)制。
第十一條員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡(或簽到),店面員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,下班時(shí)應(yīng)先打卡后換工作服。嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
第十二條上班遲到十五分鐘支三十分鐘者,扣除一小時(shí)工資。上班遲到三十分鐘或二小時(shí)者,扣除半日工資;二小時(shí)以上者,按曠工論。上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級負(fù)責(zé)人,并講述遲到的原因。遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時(shí),按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
第十三條下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
第十四條未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。遲到或早退累計(jì)三次者,將受到一次書面警告。
第十五條店面員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的情況下,不得擅自換班。如須換班須填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。
第十六條店面安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作,直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準(zhǔn),不可擅離職守。
第十七條如需在工作時(shí)間外出,員工需填“外出申請單”,經(jīng)上級主管簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,方可離開公司,返回公司也需打卡或簽到。
第十八條若員工忘記打卡或簽到,必須及時(shí)向主管說明,在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。店面員工一各月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到受到口頭警告處分。店面員工上下班走公司指定得通道,上班時(shí)需正確穿著制服并佩戴胸卡。
第十九條公司除在試用期結(jié)束時(shí)對員工進(jìn)行考核外,還將定期對員工得工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評估的討論,其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
第二十條員工應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月,用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同。
第二十一條公司奉行機(jī)會(huì)均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)公司的需要并結(jié)合個(gè)人愿望提升和調(diào)動(dòng)員工的崗位。
第五章辭職與解聘
第二十二條員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個(gè)月書面申請。公司會(huì)在一個(gè)星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。
第二十三條若員工違反公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn),公司按規(guī)定解除或終止勞動(dòng)合同。在員工離開公司前,應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn),工具,鑰匙,證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則,公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。
第二十四條公司員工辭職程序如下:
1辭職書(員工)2接受辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)3審批4清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)5準(zhǔn)備資料/結(jié)帳(人力資源部)6簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)7離職(員工)
第二十五條公司與員工解聘程序如下:
1解聘報(bào)告(部門負(fù)責(zé)人)2商討/審批3簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)4清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)5準(zhǔn)本資料/結(jié)帳(人力資源部)6解雇(員工)
第六張工資
第二十六條公司的基本薪資政策是以最大可能激勵(lì)廣大員工努力工作,并使每一位為公司積極努力有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。
第二十七條員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽詢問和泄漏,否則后果自負(fù)。
第二十八條業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。公司按員工的工作表現(xiàn)公司的營業(yè)狀況勞動(dòng)市場的訊息物價(jià)指數(shù)以及其他因素,檢討指數(shù)以及其他因素,檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。
第二十九條公司于每月十五日發(fā)放上月工資。
第三十條公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個(gè)人所得稅。
第七章假期
第三十一條一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管和經(jīng)理或店長核準(zhǔn)后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填寫事假單,經(jīng)上級主管部門經(jīng)理人事部和總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)。事假作為無薪假。
第三十三條員工因疾病或生理原因必須治療或修養(yǎng)時(shí),必須持病例卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,經(jīng)人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事前申請,但遇有疾病或緊急事故得委托他人于二天上午10點(diǎn)以前通知部門主管或經(jīng)理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病例證明送至人事部,否則以事假處理并做書面警告。
第八章培訓(xùn)與發(fā)展
第三十四條公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識(shí)技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個(gè)人組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。
第三十五條培訓(xùn)的形式一般分為:公司內(nèi)部培訓(xùn)社會(huì)培訓(xùn)。在不影響工作前提下,公司積極提倡和鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立竿見影的工作,在公司著眼以付出金錢及心力的同時(shí),也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此,我們會(huì)要求被培訓(xùn)的員工與公司簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定,將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。
第三十六條為讓員工了解自己的工作業(yè)績和需要改進(jìn)地方,員工應(yīng)當(dāng)定期對工作進(jìn)行回顧,同時(shí)公司負(fù)責(zé)人也應(yīng)當(dāng)定期對屬下員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。若員工對評估結(jié)果持不同看法,應(yīng)當(dāng)將評估結(jié)果經(jīng)過二級以上主管的審批,并以此作為員工加薪調(diào)職的直接依據(jù)。
第三十七條每位員工應(yīng)出色完成本職工作,同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于員工的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益,公司會(huì)給予員工應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)。
第九章勞動(dòng)保護(hù)
第三十八條公司禁止對機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸工具保護(hù)設(shè)施安全裝置等物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。
1未經(jīng)允許不得使用公司得機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸工具安全設(shè)施有故障或異常情況,應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。
2一旦發(fā)現(xiàn)所使用得機(jī)器設(shè)備運(yùn)輸工具安全設(shè)施有故障或異常情況,應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。
3未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司配置的勞動(dòng)的勞動(dòng)防護(hù)用品,在使用加工機(jī)器和設(shè)備時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。
第三十九條預(yù)防火災(zāi)是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全,同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此:
1緊急通道口應(yīng)始終保持暢通,禁止設(shè)備材料或庫存商品堵塞通道口。
2隨時(shí)提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞堆壓。
3員工應(yīng)通曉發(fā)送更事故或火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急疏散程序,并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。
第十章附則
第四十條本準(zhǔn)則適用與公司全體員工。
第四十一條本準(zhǔn)則最終解釋權(quán)歸公司股東會(huì),由公司總經(jīng)理制定實(shí)施細(xì)則報(bào)公司股東會(huì)備案。
第四十二條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起試行。
第13篇 物業(yè)管理勞動(dòng)人事管理技巧范例精解-7
物業(yè)管理的勞動(dòng)人事管理技巧及范例精解(7)
第七節(jié) 物業(yè)公司業(yè)務(wù)員的工作要?jiǎng)t與素質(zhì)要求
一、敬業(yè)樂觀
(一)了解公司
當(dāng)員工剛進(jìn)入公司時(shí),必須先對公司作一番了解。
1.公司的共同目標(biāo)。每一家公司都有各自的目標(biāo),并且通過“經(jīng)營理念”、“經(jīng)營方針”等形式,明白地表示給員工知曉。而在公司內(nèi)工作的每一個(gè)人,都必須朝同一方面從事有秩序的活動(dòng),才能達(dá)成公司目標(biāo)。所以,一踏進(jìn)企業(yè)工作,都應(yīng)先深入了解公司的目標(biāo)。
2.公司的目標(biāo)可分解為公司內(nèi)每個(gè)人的目標(biāo)。公司必須要由很多人分擔(dān)其各式各樣的工作,這些任務(wù)的完成才能達(dá)成公司的總目標(biāo)。
3.盡心完成自己分內(nèi)的工作。既然員工是公司的一份子,就不可以因?yàn)楸旧淼膮拹夯蛐那椴患训壤碛啥蛔銎渑啥ǖ墓ぷ鳌?/p>
(二)由學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)為社會(huì)人意識(shí)
剛步出校門的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司服務(wù)后,公司就必須將他們嬌嫩的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為社會(huì)人意識(shí)。
學(xué)生和社會(huì)人的差異在哪里呢
一般說來,在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是:
1.沒有上、下班固定時(shí)間,而且休假日很多,可以自由處理的時(shí)間比較多;
2.以考試成績來評價(jià)自己和別人;
3.只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往;
4.平?？看蛄愎碣嶅X,不需要考慮什么利益問題;
5.為了考試必須認(rèn)真念書。
可是身為社會(huì)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會(huì)到公司上班后,在意識(shí)上必須具備:
1.不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候必須自覺留下來加班;
2.以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn);
3.不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系;
4.為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本;
5.工作上必須具備的知識(shí),必須靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。
(三)成功的表現(xiàn)
作為一名成功的業(yè)務(wù)員,工作時(shí)應(yīng)表現(xiàn)得精神抖擻、一絲不茍,在與顧客應(yīng)對時(shí),親切有禮,給人感受頗為舒暢。這種敬業(yè)樂群的工作態(tài)度,并非與生俱來,而是靠長期培育訓(xùn)練出來的。
二、著裝整潔
“佛要金裝,人要衣裝”。由于一個(gè)業(yè)務(wù)員的外表,會(huì)給公司內(nèi)、外人士留下深刻印象,所以,業(yè)務(wù)員在上班時(shí)間,對自己的穿著應(yīng)多加留意,一名業(yè)務(wù)員服裝的貴賤在其次,重要的是讓人有清潔愉悅的感覺。一個(gè)能干的業(yè)務(wù)員,除了要將工作做得盡善盡美之外,還須給人以良好的印象。而要給人良好的印象,員工應(yīng)該視不同的場合穿得體的服裝。
在服裝方面,應(yīng)注意的事項(xiàng)有:
1.服裝應(yīng)以便于工作,不要穿休閑服或太過華麗的衣服。如果公司規(guī)定穿制服或工作服,應(yīng)依照公司的規(guī)定穿著。
2.服裝要求整齊清潔,絕對不可骯臟皺亂。
3.為有利于規(guī)范員工行為和加強(qiáng)自律,上班時(shí)應(yīng)將名牌、服務(wù)證掛在左胸上。
4.如果休假日需加班會(huì)見客人時(shí),也要像平常上班一樣,裝扮整齊。
三、工作步驟
一名業(yè)務(wù)員被指示做某一工作時(shí),最好依以下步驟來進(jìn)行,以收事半功倍之效。
1.接受工作指示或命令。一般業(yè)務(wù)員做某一工作時(shí),會(huì)接獲上司的工作指示。這時(shí)候,不能只聽上司交代的,還要明確地掌握住工作目的才行。所以,員工要深思的事情有:①目標(biāo)是什么②為什么必須達(dá)到那個(gè)目標(biāo);③何時(shí)達(dá)到呢④如何會(huì)做得更好
2.搜集有關(guān)的資料、情報(bào)。即搜集與工作的計(jì)劃、執(zhí)行等相關(guān)的文件、資料、情報(bào),而且對于情報(bào)的選擇,要有慧眼。
3.考慮工作的步驟與方法。愈是需要花長時(shí)間工作的事情,愈需要依照工作的步驟與方法來做,才比較有效率,此時(shí)宜好好活用“5w2h”的審核表。
4.決定工作的步驟與方法。不妨從所擬定的幾個(gè)方案中挑選較合理的,決定時(shí)應(yīng)該考慮到“更早、更好、更輕松、更便宜”這幾項(xiàng)因素,來做篩選。
5.制定行事表。
6.實(shí)施時(shí)須留意:①確實(shí)依照所計(jì)劃的步驟和方法去做;②很自信地去執(zhí)行;③時(shí)時(shí)審核實(shí)際進(jìn)度和預(yù)定計(jì)劃的差距,必要時(shí)修改所定計(jì)劃。
7.檢討與評估。從品質(zhì)、期限、成本等層面,將工作的結(jié)果和當(dāng)初的計(jì)劃做一比較,如果不能達(dá)到預(yù)期結(jié)果,就應(yīng)該找出其原因。
8.做完后,向上司報(bào)告結(jié)果。
注:5w2h之中5w是:when、where、who、why、what,即何時(shí)、何地、何人、何因、何事;2h是how、how much(many),即如何、多少。
四、商用文書
商用文書有一定的標(biāo)準(zhǔn)格式:①發(fā)文號碼;②發(fā)文年月日;③收件人;④發(fā)件人;⑤文件名稱;⑥問候語;⑦本文;⑧末文;⑨結(jié)語;要點(diǎn)摘錄;追加或附注事項(xiàng)。
這兒提出幾點(diǎn)需要特別留意之處:
1.收件人的公司名稱、職稱名稱、個(gè)人姓名等,都要用敬語來寫,而且公司名稱應(yīng)全文照寫,不可省略。
2.文件名稱應(yīng)該力求簡潔具體,讓人能夠一目了然,知道該項(xiàng)文件的主旨是什么。
3.開頭問候的部分,一般寫些問候語,或有關(guān)最近交易的感謝詞句等。
4.正文、末文部分要簡明,且能有一氣呵成的連貫性。
5.文章要以客氣、不失禮的口吻,不過也不可過于冗長、散溫、喪失格調(diào)。
6.避免使用艱澀或陳腐的言詞,力求平易簡潔和現(xiàn)代化。
7.不可有錯(cuò)字、漏字,因錯(cuò)漏字是很失禮的事。信件寫好后,一定要再過目。
8.對外文函,避免手寫而盡可能打印。
9.發(fā)信時(shí)機(jī)不可錯(cuò)過。
10.書信的格式應(yīng)尊重對方國家的習(xí)慣。
五、關(guān)于問題的解決
對于一名業(yè)務(wù)人員要盡可能避免問題的發(fā)生,但仍難免會(huì)發(fā)生浪費(fèi)或錯(cuò)誤事情,若能夠提高警覺并加以改善,事情就會(huì)做得圓滿無缺。
首先,為了避免小錯(cuò)不斷發(fā)生,每位業(yè)務(wù)員對于自己分內(nèi)的工作,應(yīng)該每時(shí)每刻都存有問題意識(shí),也就是經(jīng)常采取“質(zhì)問”的態(tài)度來發(fā)現(xiàn)問題。比如常自問:“為什么會(huì)變成那個(gè)樣子呢”“該怎么做,才會(huì)把事情做得更好”等問題,然后激蕩思考力來處理這些問題。
不可對習(xí)以為常的工作抱著“這樣做就成了”的態(tài)度,如此一來,問題意識(shí)就蕩然無存,也不可能再發(fā)掘什么問題及進(jìn)一步要求自我改進(jìn)了。因此,一個(gè)肯精益求精的業(yè)務(wù)員,會(huì)經(jīng)常保持鮮活、敏銳的眼光來探尋新的問題,并努力要求自己去突破改善。
平常到底有些什么問題等著業(yè)務(wù)員去發(fā)掘呢常見的問題有:
1.具有障礙性質(zhì)的問題。也就是為了達(dá)到目標(biāo),而讓業(yè)務(wù)員頗感困擾、難以處理的問題。
2.與所定的基準(zhǔn)發(fā)生偏差的問題。如業(yè)績不能如所預(yù)期的增長,糾紛發(fā)生率偏高,出錯(cuò)誤的件數(shù)比平常增加等。
3.為了達(dá)到目標(biāo)而必須解決、改善的重要問題。
4.屬于創(chuàng)新之類的問題。這是公司為了將來要開創(chuàng)新的事業(yè)、開發(fā)新的業(yè)績等,衍生出來的問題。業(yè)務(wù)員必須愿意積極面對新的挑戰(zhàn),同心協(xié)力,努力去克服困難。
在分析問題的過程中,可以采用因果分析圖(也稱魚刺圖)和pareto圖(也稱排列圖)作為輔助工具。
六、禮貌用語
一名業(yè)務(wù)員對于“敬語”應(yīng)有所了解,然后在與人交談時(shí)靈活運(yùn)用。比如:
1.尊敬語:表示尊敬對方和對方的動(dòng)作之言詞,如“您”等。
2.謙遜語:表示謙卑的言詞,如“敝公司”、“本人”等。
3.客氣語:表示對對方的客氣話,如“請”。
4.敬語加上客氣話,如“李總經(jīng)理,您請用”。
在商界上,最好多使用第四類的敬語,讓人感受到彬彬有禮。
有些說話不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)員,很容易在上班時(shí)間因一時(shí)疏忽,在顧客或上司面前講錯(cuò)了話,故而不可不慎。例如:①俺。②你是誰啊③等一下!④什么事⑤要我來問嗎⑥什么再說一遍!⑦你第一次嗎⑧快一點(diǎn)!⑨寫下你的地址、姓名。打電話給經(jīng)辦人等等,不可輕易脫口而出。
七、使用電話
電話對工商界來說,是不可缺少的工具?？墒?如果使用不當(dāng),比如說話聲音太大、不親切、不簡潔等,反而會(huì)出現(xiàn)反效果。所以,員工應(yīng)該懂得使用電話的禮節(jié)。
使用電話時(shí),應(yīng)該注意以下事項(xiàng):
1.不管是打電話或接電話,不可因?yàn)閷Ψ娇床坏侥阏f話的表情或態(tài)度,就草率地應(yīng)答對方,還是要保持應(yīng)有的說話態(tài)度。
2.打電話的時(shí)間應(yīng)該留意小心,如打到公司時(shí),最好避免中午或下班后的時(shí)間,打到個(gè)人的住家,則應(yīng)該避免吃飯的時(shí)間。
3.最好在清靜的地方打電話,這樣比較不會(huì)泄漏業(yè)務(wù)機(jī)密。還有,若夾雜喧鬧嬉笑聲,會(huì)引起對方的不悅,這點(diǎn)也要留意。
4.電話是很方便的通訊工具,但不是所有的事情都可以靠電話來處理。如果是要拜托長輩或顧客的事,或要向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意時(shí),不管對方住多遠(yuǎn),最好親自去拜訪一趟,比打電話來得好些。
接電話時(shí),還要注意:
5.電話鈴一響,就要馬上去接,絕對不可任它一直響下去而不管。
6.接了電話筒以后,要馬上清晰地表明自己公司的名稱、自己所屬的單位。若對方說“經(jīng)常麻煩您”,就要回答“哪里,我們才是麻煩您!”
7.如果對方?jīng)]有說出公司名稱、所屬單位,或自己的姓名,接電話這邊應(yīng)該說:“抱歉,您是哪一位”以確認(rèn)對方的身份。
8.接電話時(shí),一定要交談的內(nèi)容記在備忘錄上,以免忘了誤事。
9.若電話中所談的事情,需要傳達(dá)給有關(guān)同仁,必須將時(shí)間、地址、內(nèi)容等正確地傳達(dá)出去。
10.電話講完后,要確定對方已掛上電話筒,才能放下電話,這是應(yīng)有的禮貌。
八、交換名片
交換名片是建立人際關(guān)系的第一步,如果運(yùn)用得當(dāng),將有助于自己事業(yè)的發(fā)展。基于此,業(yè)務(wù)員在與人初次見面交換名片時(shí),須注意以下幾點(diǎn):
1.外出時(shí),必須準(zhǔn)備一些名片,若忘記攜帶或用光了而未準(zhǔn)備,都欠妥當(dāng)。
2.名片應(yīng)從名片夾抽出,而名片夾最好放在上衣胸口的袋里,千萬不要放在長褲口袋中。還有,名片從皮包夾或車票夾取出不太好看。
3.名片最好是站著遞給對方,如果自己是坐著,待對方走過來時(shí),應(yīng)站立起來,問候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。
4.地位較低的人或訪問的人要先遞出名片。如果對方有很多人,先與主人或地位較高的人交換;如果自己這方人較多,就由地位較高的人先向?qū)Ψ竭f出名片。
5.名片遞給對方時(shí),應(yīng)從對方看得到的方向交給對方。
6.名片應(yīng)該以雙手遞給對方,收別人名片時(shí),也要用雙手去接。
7.拿到對方的名片時(shí),應(yīng)先仔細(xì)看一遍,碰到不認(rèn)識(shí)的字,應(yīng)問對方怎么念。另外,也要確認(rèn)一下對方的頭銜。
8.收了對方的名片后,若是在站著講話,應(yīng)該將名片拿在齊胸的高度;若是坐著,就放在視線所及之處;若一次收很多張名片,就按順序放在桌子上。
9.在談話中,不可折皺對方的名片,或任意丟棄在桌上,這樣是極不禮貌的。
九、會(huì)客
當(dāng)有客人來公司,柜臺(tái)的業(yè)務(wù)員出面迎接,見到對方時(shí),要先說“歡迎光臨敝公司”,然后將客人帶到會(huì)客室。
在引導(dǎo)客人通過走道走進(jìn)會(huì)客室之時(shí),要注意到如下幾點(diǎn):①在客人的左前方兩三步,說:“請走這邊!”然后以自己的背不完全被客人看到為準(zhǔn)則,靜靜地帶路。②若走道彎彎曲曲或上下起伏時(shí),要輕聲提醒客人注意。③通過危險(xiǎn)地帶時(shí),要提醒訪客務(wù)必小心。
搭乘電梯時(shí),要注意的事項(xiàng)有:①自己先進(jìn)入,按鈕,到了之后,先讓訪客出去。②如果電梯有人操作,進(jìn)出電梯時(shí),應(yīng)讓客人或上司先走。
引導(dǎo)客人進(jìn)入會(huì)客室后,必須:①認(rèn)客人坐上座。②要客人長等時(shí),應(yīng)拿出雜志、報(bào)紙給客人看,并不時(shí)進(jìn)來傳達(dá)拜訪對象的狀況。③若拜訪對象在開會(huì),或有其他事情時(shí),最好由本人或其代理人先出來照會(huì)一下,并說聲抱歉,再讓客人等候。
在上班時(shí)間內(nèi),如果須在同一時(shí)段約見同事和公司外的訪客,則應(yīng)以訪客為優(yōu)先。
對于來訪的客人應(yīng)該如何應(yīng)對呢
1.無論訪客的身份如何,不可讓他久等。
2.會(huì)見訪客時(shí),舉止要高雅。不可將雙手交叉于胸前,不要盤腿而坐,大腿不可神經(jīng)質(zhì)地?fù)u動(dòng)等。
3.西裝要穿著整齊,紐扣要扣好。
4.當(dāng)代表公司接待訪客時(shí),不可談些個(gè)人的想法或自己所不知道的事情,也就是,絕不做不負(fù)責(zé)任的承諾或回答。
5.與客人會(huì)面時(shí),為了維護(hù)公司的形象,應(yīng)該顯現(xiàn)明朗誠懇的態(tài)度。
6.會(huì)客時(shí),原則上不要接聽電話,如果非接不可,應(yīng)獲得訪客的諒解。
來訪的客人告辭時(shí),業(yè)務(wù)員原則上應(yīng)送到公司門口,如果公司在高樓大廈內(nèi),則至少要送到電梯口。
有關(guān)送客時(shí)要注意的事項(xiàng)有:
1.當(dāng)走在走廊時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)走在訪客的斜后方,不過,當(dāng)要為客人指引出口、電梯等時(shí),就要走在客人的左前方。
2.當(dāng)送客人到電梯口時(shí),必須要等到電梯門關(guān)了后才可離開,而送訪客上車時(shí),則在汽車開動(dòng)時(shí),應(yīng)鞠躬行禮送客。
3.客人乘自用車來訪時(shí),應(yīng)該在客人離開前,通知停車場將車開到公司大門口處等候。
4.提醒訪客,不要忘記寄存的物品。
十、拜訪客戶
當(dāng)業(yè)務(wù)員代表公司到客戶的公司或住宅拜訪時(shí),不僅不可為對方帶來困擾,而且在訪問前,還要做好各種準(zhǔn)備。在訪問前應(yīng)做的準(zhǔn)備事宜有:
1.先與受訪者預(yù)約,并將訪問的目的、日期、停留時(shí)間、人數(shù)一并告訴對方;
2.當(dāng)約定有所變更時(shí),應(yīng)及早與對方取得聯(lián)絡(luò);
3.再次確認(rèn)訪問的目的,使對方了解談話的方向;
4.多數(shù)人一同去拜訪時(shí),應(yīng)先做好協(xié)調(diào)工作;
5.將必要的資料、名片準(zhǔn)備好;
6.即使事前有預(yù)約,出發(fā)前仍須確認(rèn)對方的情況。
到了拜訪對象的處所時(shí),應(yīng)注意:
1.起碼要比預(yù)定的時(shí)間早到5分鐘。
2.到了目的地之后,要先整理服飾,外套應(yīng)該在進(jìn)門前脫下。
3.如果遲到的話,應(yīng)該及早跟對方或本公司聯(lián)絡(luò),以免別人認(rèn)為你不守信。遲到時(shí)若不聞不問,不僅有損個(gè)人的形象,也會(huì)毀了公司的信譽(yù)。
拜訪客戶時(shí),業(yè)務(wù)員的一舉一動(dòng)都會(huì)受到對方的注意,為了讓自己以及公司為對方留下良好的印象,業(yè)務(wù)員應(yīng)該以合宜的態(tài)度來應(yīng)對才是。
首先,到達(dá)對方的前臺(tái)時(shí),應(yīng)該:
1.要清晰地講出公司名稱、自己的姓名、拜訪對象,以及事前是否有預(yù)約,并將名片遞出等待轉(zhuǎn)達(dá);
2.若是通過介紹人安排見面,應(yīng)將實(shí)情說明,并提示介紹信;
3.柜臺(tái)答允代為轉(zhuǎn)達(dá)時(shí),就即道謝,再在指定的場所等候。
其次,在等候時(shí),應(yīng)注意:
1.不可東張西望、流露出驚恐的樣子,應(yīng)該在指定的場所靜靜地等候;
2.離開等候處所時(shí),應(yīng)向柜臺(tái)人員交待一聲;
3.等候時(shí)間超過30分鐘仍無法會(huì)面,不妨約定下次再見面的時(shí)間,然后離去;
4.當(dāng)對方正在忙碌或不在時(shí),可以留下名片,簡要說明拜訪內(nèi)容,請人代為轉(zhuǎn)交。
被引見時(shí),要注意:
1.站在入口處,等待一下;
2.對方邀請進(jìn)入時(shí),先在所指定的席位上正襟危坐地等候要拜訪的對象,以便等一下站起來與對方打招呼;當(dāng)外出和拜訪對象晤談時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。
在會(huì)客室等待拜訪時(shí),就應(yīng)該:
1.看到對方進(jìn)來,應(yīng)該立刻站起來與對方招呼。
2.對方說請坐時(shí),應(yīng)即道謝;
3.感謝對方接見之后,再確認(rèn)對方可以談話的時(shí)間有多少。
在晤談時(shí)應(yīng)注意:
1.原則上不應(yīng)該抽煙,若想抽,應(yīng)在確認(rèn)對方不怕煙熏時(shí)才可抽。不過,當(dāng)你向?qū)Ψ阶稣f明時(shí),最好不要抽。還有,絕不可叨著煙,這樣很不禮貌;
2.不要流露出一副坐立不安的樣子,這樣不僅對方會(huì)被感染,而且亦難以取得對方對自己的信依賴感。所以,入座時(shí)應(yīng)盡量坐在椅子的前半部,兩手則放在膝上或手持筆記、文具等,并且應(yīng)避免蹺起大腿;
3.講話時(shí)應(yīng)看著對方,不可東張西望或一直往下看。
十一、洽談
要想成為洽談的高手,發(fā)自內(nèi)心的熱情與誠意是第一要訣。
在與別人洽談時(shí)要注意:
1.要熱忱、誠懇地和對方交談,務(wù)必謙虛。
2.咬字要清楚,讓對方易于了解。
3.聲音太大、太小或音調(diào)過高,都應(yīng)避免。
4.長話最好分成幾個(gè)段落,以便讓對方有思考的時(shí)間。
5.在洽談前,將要表達(dá)的內(nèi)容規(guī)劃出優(yōu)先順序,洽談時(shí)再逐一提出,但不可以專家的姿態(tài),唱獨(dú)腳戲。
6.談話要能夠引起對方的共鳴,不可傷對方的自尊,也不要使用對方不懂的專門用語或外語。
7.盡量多聽取對方的意見,不光是聽,還要用心傾聽下來,邊聽邊記錄。
8.最好不要用方言,以免對方聽不懂。
9.不要忘記自己是代表公司與對方洽談業(yè)務(wù)。
10.發(fā)言時(shí)要說“敝公司”或“我們”……,而不是說“我”……,總之,時(shí)時(shí)以公司的意向?yàn)橐罋w。
11.在與對方洽談時(shí),要避免顯露個(gè)人的意見、感情。
十二、約會(huì)
約會(huì)準(zhǔn)時(shí),是做生意的基本條件。一個(gè)沒有時(shí)間感的人,做起生意會(huì)讓人沒有信任感。所以,與人有約,一定要切
實(shí)履行,絕不可輕易失約。與人約會(huì)時(shí),應(yīng)注意:
1.不做太離譜的約定。
2.發(fā)言時(shí),要先衡量,哪些是自己權(quán)限內(nèi)可說的,哪些是不可說的。
3.遇到自己不了解的事務(wù),或必須取得上司、他人同意者,應(yīng)予保留等回到公司與有關(guān)人員磋商后,再和對方聯(lián)絡(luò)。
4.要將約定的事項(xiàng)記錄下來,在洽談結(jié)束后再互相確認(rèn)一下。
5.所做的約定,無論是大是小,都要向上司報(bào)告。
約定完成以后,必須注意:
1.談完主題內(nèi)容后,不要再說些無謂的話,應(yīng)趕快道謝離去。
2.不要超過預(yù)定的時(shí)間,萬一超過,必須道歉。
3.離開時(shí)不要忘了隨身攜帶的文件、物品,以免泄露公司的機(jī)密。
十三、表達(dá)能力
作為一名業(yè)務(wù)人員,能夠從容地站在眾人面前說話,是最基本的要求,并將直接影響自己業(yè)務(wù)上的成交率。遇事畏首畏尾,靦靦腆腆的人,總覺得這種個(gè)性是天生的,沒有辦法改變。然而個(gè)性受后天環(huán)境的影響也很大,如果有信心,還是可以矯正的。
1.心里想要做的事,最好付諸實(shí)施,這并不需要有多大的果斷力,只要有點(diǎn)勇氣就可以了。
2.不妨拉下臉皮想,就是丟臉,也不要怕在眾人面前發(fā)言,如此歷練過幾次,膽子變大后,遇事就不會(huì)縮手縮腳了。
3.一般靦腆的人愈是想著自己的缺點(diǎn),就愈是畏縮不前。最好厚著臉皮想“又不是只有我才有缺點(diǎn),大家都有,有什么好擔(dān)心的呢”
第14篇 醫(yī)院勞動(dòng)人事行風(fēng)建設(shè)管理制度
醫(yī)院勞動(dòng)人事及行風(fēng)建設(shè)管理制度
專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升和聘任的有關(guān)規(guī)定
根據(jù)江西省衛(wèi)生事業(yè)資格試行條件以及有關(guān)職稱工作文件精神,為提高我院專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升和聘任工作的透明度,做到公平、公正、公開,現(xiàn)將有關(guān)規(guī)定如下:
一、職稱晉升基本條件
遵守國家法律和法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。任現(xiàn)職期間,年度考核稱職以上,職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評合格。
1、任現(xiàn)職期間,出現(xiàn)以下情況者,在規(guī)定年限上延期申報(bào):
(1)年度考核基本稱職及以下或受單位通報(bào)批評者,延期1年申報(bào);
(2)受記過以上處分或已定性為二、三級醫(yī)療事故直接責(zé)任者,延期2年申報(bào);
(3)弄虛作假,偽造學(xué)歷、資歷,剽竊他人成果者,延期3年申報(bào);
(4)有敲詐、勒索病人及其親屬財(cái)務(wù)行為已受到查處或已定性為一級醫(yī)療事故直接責(zé)任者,延期4年申報(bào);
(5)違反《中華人民共和國國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》有關(guān)規(guī)定者,延期2年申報(bào);情節(jié)嚴(yán)重的,延期5年以上申報(bào)。
2、學(xué)歷、資歷條件
(1)申報(bào)正高資格
大學(xué)本科以上學(xué)歷或?qū)W士以上學(xué)位后,取得衛(wèi)生專業(yè)副高級專業(yè)技術(shù)資格并受聘高級專業(yè)技術(shù)服務(wù)滿5年;大學(xué)普通班畢業(yè),取得衛(wèi)生專業(yè)副高級專業(yè)技術(shù)資格并受聘副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿七年;
(2)申報(bào)副高資格:
①獲得博士學(xué)位,受聘中級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿二年;
②大學(xué)本科以上學(xué)歷,受聘中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿五年;
④大學(xué)?？飘厴I(yè)后取得本科以上學(xué)歷(專業(yè)一致或相近專業(yè)),受聘中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿七年;
⑤1970年底以前大專畢業(yè),受聘中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿五年;
⑥1984年底以前大專畢業(yè),后從事專業(yè)技術(shù)工作滿18年,聘任中級專業(yè)技術(shù)職務(wù)滿七年;
⑦護(hù)理專業(yè)中專以上畢業(yè)者,從事專業(yè)技術(shù)工作滿25年以上,并取得護(hù)理專業(yè)的?？茖W(xué)歷以上學(xué)歷,受聘主管護(hù)師5年以上,可申報(bào)副主任護(hù)師任職資格;
(3)關(guān)于申報(bào)破格條件:
破格申報(bào)高級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格,雖不具備規(guī)定的學(xué)歷(或?qū)W位),但受聘現(xiàn)衛(wèi)生專業(yè)職務(wù)必須滿五年。具備規(guī)定學(xué)歷(或?qū)W位),受聘現(xiàn)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)必須滿三年。
二、專業(yè)技術(shù)(能力、水平)條件按《江西省衛(wèi)生專業(yè)高級資格條件(試行)》中規(guī)定的各專業(yè)條件執(zhí)行。
三、業(yè)績條件和論文論著條件按當(dāng)年文件的規(guī)定執(zhí)行
四、中、初級職稱晉升條件
1、學(xué)歷、資歷條件按政府人事職稱部門文件規(guī)定執(zhí)行,所報(bào)專業(yè)應(yīng)與學(xué)歷對口,否則不能作為相應(yīng)資歷的計(jì)算時(shí)間。
2、中、初級資格以通過全國統(tǒng)一的資格考試后頒發(fā)的證書為準(zhǔn)。
3、臨床專業(yè)畢業(yè)生必須通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格考試合格后為可認(rèn)定為初級資格。
五、聘任條件
1、專業(yè)技術(shù)職稱實(shí)行評聘分開,聘任時(shí)根據(jù)業(yè)績、評估結(jié)果實(shí)行聘任。
2、具有專業(yè)技術(shù)任職資格人員在聘任之前必須取得職稱外語等級考試合格證、計(jì)算機(jī)合格證及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育合格證。
3、聘任任期為三年,期滿后須提供相應(yīng)的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)分(每年不少于40個(gè)學(xué)時(shí))方可續(xù)聘。
第15篇 船舶公司勞動(dòng)人事管理制度
船舶公司勞動(dòng)人事管理制度
一、總則
1、本制度根據(jù)國家有關(guān)法令法規(guī)并結(jié)合本公司實(shí)際情況制定。
2、人事部是公司人事管理的職能部門,負(fù)責(zé)公司日常人事管理,其工作具有管理、指導(dǎo)、監(jiān)督職權(quán),并直接對公司分管總裁和總裁負(fù)責(zé)。
3、公司各部門須嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)人事管理制度。凡人事調(diào)配、人事任免、人員進(jìn)出必須經(jīng)人事部辦理有關(guān)手續(xù),并以人事調(diào)令為依據(jù)。各部門發(fā)文凡涉及到人事、工資、勞保、社會(huì)保險(xiǎn)金、職工培訓(xùn)等事項(xiàng),必須經(jīng)人事部合議會(huì)簽。
二、聘用
1、對缺崗和預(yù)算招聘名額面向社會(huì)公開招聘或定向?qū)趯I(yè)學(xué)校招聘,嚴(yán)格任職標(biāo)準(zhǔn),擇優(yōu)錄用。
2、用人部門根據(jù)缺編情況提出補(bǔ)員報(bào)告,注明需求人數(shù)、任職標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)人事部會(huì)簽,分管副總裁審核,總裁審批后,由人事部辦理。
3、人事部查閱人才信息庫存或發(fā)布招聘信息,標(biāo)明所需崗位和人員的基本條件(包括年齡、身高、文化程度、專業(yè)水平、外語水平、工作經(jīng)歷等)。
4、用人部門及其它部門可以推薦適任人選,但不得低于該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)必須由推薦人簽名并注明與所推薦人選的關(guān)系。
5、人事部會(huì)同用人部門對報(bào)名和推薦的人員進(jìn)行初審和面試。
6、人事部通知初審合格者參加筆試或口試,并會(huì)同相關(guān)部門組織人員出卷、閱卷,確定適合人選。
7、人事部將適合人選名單及個(gè)人履歷表報(bào)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁審批。
8、人事部依據(jù)審批結(jié)果通知錄用者到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,攜帶體檢證明到人事部報(bào)道并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、勞動(dòng)合同
1、公司實(shí)行總員額控制下的全員勞動(dòng)合同制,合同期限由公司根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整。
2、在勞動(dòng)合同期內(nèi),如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過失,公司有權(quán)按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
3、合同期滿前35天由員工本人及用人部門填寫“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”報(bào)公司人事部,人事部根據(jù)“續(xù)簽勞動(dòng)合同意向調(diào)查表”做好續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同的準(zhǔn)備工作;如要提前終止合同,必須提前一個(gè)月通知對方。
4、新聘人員試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi),公司或新聘人員提出終止勞動(dòng)關(guān)系的,須在一周前通知對方。
5、新聘人員試用期滿由部門負(fù)責(zé)人填寫“試用考核表”,人事部核實(shí)、報(bào)總裁批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正或解聘。試用人員的試用期限可視情況延長,但延長期限不超過6個(gè)月。
四、晉升
1、公司對各級行政管理技術(shù)職務(wù)實(shí)行聘任制,對擬晉升的聘任人員由人事部根據(jù)總裁辦公會(huì)意見組織考核鑒定,并將考核結(jié)果報(bào)總裁辦公會(huì)討論,總裁批準(zhǔn)。
2、公司對某些空缺的干部崗位適時(shí)推行競聘上崗。通過公開崗位、公開要求,推行雙向選擇、公平競爭、擇優(yōu)錄取。
3、公司急需或具有專業(yè)特長的干部崗位,由人事部根據(jù)總裁意見,直接辦理聘任試用手續(xù)。
五、調(diào)配
1、調(diào)配系指船員在公司所屬船舶內(nèi)、及船岸之間的調(diào)動(dòng),或船、岸工作人員部門內(nèi)部的崗位變動(dòng)。
2、高級船員的調(diào)配由船務(wù)管理部或酒店管理部提出建議,人事部會(huì)簽,用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事部分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁審批。
3、普通船員在公司船舶間的調(diào)配由主管部門或船舶提出建議,船務(wù)管理部或酒店管理部、人事部會(huì)簽,分管副總裁批準(zhǔn)。
4、船岸之間、岸基工作人員的調(diào)配由部門提出建議,人事部會(huì)簽,分管副總裁審核,總裁審批。
5、調(diào)配時(shí)應(yīng)填寫“崗位調(diào)配表”。
6、人事部根據(jù)總裁審批意見下達(dá)調(diào)配通知。
7、解聘
1、員工有正當(dāng)理由可申請辭職,要求辭職的員工應(yīng)提前一個(gè)月向所在部門負(fù)責(zé)人提交書面申請,經(jīng)公司人事部批準(zhǔn)后,船舶或部門方可為其辦理離職清單及其它手續(xù)。
2、辭職的員工如受過公司出資培訓(xùn)的,需按規(guī)定賠償公司培訓(xùn)費(fèi)用和招聘費(fèi)用。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自辭職,公司不發(fā)給任何書面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。
3、對不能勝任現(xiàn)職工作又無法安排其他崗位的員工、以及嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度的員工,用人部門應(yīng)提出書面報(bào)告,經(jīng)主管部門簽署意見,人事部批準(zhǔn)后予以辭退。
4、辭職、辭退員工必須在離開公司前交清工作和辦妥離職清單及其它手續(xù)方可離開公司,否則公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任直至法律責(zé)任。
5、員工因病或非因公負(fù)傷,超過國家規(guī)定醫(yī)療期(一、實(shí)際工作年限十年以下的,在本單位工作年限五年以下的為三個(gè)月,五年以上的為六個(gè)月;二、實(shí)際工作年限十年以上的,在本單位工作年限五年以下的為六個(gè)月,五年以上的為九個(gè)月)仍不能堅(jiān)持正常工作的,公司有權(quán)辭退。
6、公司因經(jīng)營情況變化辭退員工,應(yīng)提前一個(gè)月通知員工。
七、考績
1、公司各部門負(fù)責(zé)人每月對其所屬員工進(jìn)行績效考核,人事部對考核結(jié)果進(jìn)行審核或平衡,并根據(jù)考核結(jié)果確定當(dāng)月效益系數(shù)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司人事部每年底在每月度的績效考核基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織年終綜合考核。
3、年終綜合考核采取個(gè)人書面述職(總結(jié))、口試、筆試等多種形式進(jìn)行,考核結(jié)果作為本年度評選優(yōu)秀員工、下年度干部聘任的重要依據(jù)。
4、對考核不適任的員工可以按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同,也可以進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整,如不服從調(diào)整或調(diào)整后仍不適任應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定終止勞動(dòng)合同。
八、培訓(xùn)
1、為提高員工素質(zhì)及工作效率,公司各部門和船舶定期舉辦各種教育培訓(xùn),被指定參加的員工不得拒絕參加。
2、船舶應(yīng)在每年底根據(jù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定、要求和工作實(shí)際需要分別向船務(wù)管理部、酒店管理部提出下年度的培訓(xùn)需求,船務(wù)管理部、酒店管理部集中審核后分別向人事部提出三船輪機(jī)部、駕駛部、酒店部,及本部門下一年度的培訓(xùn)需求。
3、岸基其余部門在每年底根據(jù)工作實(shí)際需要向人事部提出下一年度的培訓(xùn)需求。
4、人事部根據(jù)各部門和船舶的培訓(xùn)需求編制全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)分管總裁和總裁審批后由各部門和船舶實(shí)施。
5、船員適任證書和各類專業(yè)考證培訓(xùn)按主管機(jī)關(guān)的規(guī)定執(zhí)行。
6、因工作需要、需公司出資的臨時(shí)性培訓(xùn),各需求部門必須提出書面報(bào)告,經(jīng)職能部門和人
事部會(huì)簽,總裁批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;各部門、三船、人事部均應(yīng)建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳。
九、退休
1、公司員工男性年滿六十歲,女性年滿五十歲者,應(yīng)辦理退休。
2、對有特殊技能、或公司工作需要并身體健康的退休人員,經(jīng)總裁批準(zhǔn),可簽訂“退休人員返聘協(xié)議書”,返聘使用。
十、臨時(shí)工的管理
1、船舶開航期間可聘用少量的臨時(shí)工,臨時(shí)工的崗位、名額由酒店管理部確定,人事部會(huì)簽,總裁批準(zhǔn)。
2、駐船經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際工作需要,在確定的名額內(nèi)提出招收臨時(shí)工的報(bào)告,并注明擬安排的崗位,經(jīng)酒店管理部和人事部批準(zhǔn)后方可在沿岸招收健康、合格的臨時(shí)工。
3、駐船經(jīng)理必須將所招收的臨時(shí)工的個(gè)人資料、指定醫(yī)院的體檢合格證明及時(shí)報(bào)船長、公司酒店管理部和人事部備案。
4、駐船經(jīng)理必須安排專人對所招收的臨時(shí)工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、消防知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、員工手冊等方面的教育和培訓(xùn),以達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
5、公司對臨時(shí)工實(shí)行定崗培訓(xùn)、定崗使用,原則上不予調(diào)配,以保證人員素質(zhì)。
十一、附則
1、本制度應(yīng)用中的問題,由公司人事部負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度未盡事宜,由公司在適當(dāng)時(shí)間再作補(bǔ)充規(guī)定。
3、本制度自下達(dá)之日起施行,以往相關(guān)規(guī)定與本制度不符的以本制度為準(zhǔn)。
