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本管理制度旨在規(guī)范公司內(nèi)部的運作流程,提升工作效率,確保團隊協(xié)作的順暢進(jìn)行。主要包括五個方面的管理規(guī)定,涵蓋職責(zé)分工、溝通機制、決策流程、績效評估和員工激勵。
包括哪些方面
1. 職責(zé)分工:明確各部門及崗位的工作職責(zé),確保責(zé)任到人,避免工作重疊和空缺。
2. 溝通機制:建立有效的信息交流渠道,促進(jìn)部門間的協(xié)作,解決工作中遇到的問題。
3. 決策流程:設(shè)定決策制定的程序,確保決策的科學(xué)性、民主性和及時性。
4. 績效評估:制定公正、公平的績效考核標(biāo)準(zhǔn),以衡量員工的工作成果。
5. 員工激勵:設(shè)立獎勵和懲罰制度,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性。
重要性
良好的管理制度是企業(yè)高效運營的基礎(chǔ),它能夠:
1. 提升組織效率:清晰的職責(zé)分工和有效的溝通機制能減少工作混亂,提高工作效率。
2. 保障決策質(zhì)量:規(guī)范的決策流程可以防止盲目決策,確保決策的正確性和執(zhí)行力度。
3. 激發(fā)員工潛能:公正的績效評估和激勵機制能激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)個人和團隊的成長。
4. 促進(jìn)企業(yè)文化:通過制度的實施,塑造積極向上的企業(yè)文化,增強團隊凝聚力。
方案
1. 職責(zé)分工:各部門需編制詳細(xì)的崗位說明書,明確工作內(nèi)容、目標(biāo)和權(quán)限。定期進(jìn)行職責(zé)審查,確保職責(zé)匹配實際情況。
2. 溝通機制:推行周例會制度,各部門匯報工作進(jìn)展,討論問題解決方案。利用企業(yè)內(nèi)部通訊平臺,實時分享信息,加強跨部門溝通。
3. 決策流程:對于重大事項,實行集體討論,投票決定;日常事務(wù)由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)授權(quán)范圍決策,重要決策需向上級匯報。
4. 績效評估:設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpis),每季度進(jìn)行一次績效評估,結(jié)果與薪酬、晉升掛鉤。鼓勵員工提出改進(jìn)建議,持續(xù)優(yōu)化考核體系。
5. 員工激勵:設(shè)立優(yōu)秀員工獎,表彰表現(xiàn)突出的員工。對于連續(xù)低績效的員工,提供輔導(dǎo)和培訓(xùn)機會,幫助其提升能力。
通過上述管理制度的實施,我們期望公司能形成有序、高效的工作環(huán)境,推動全體員工共同進(jìn)步,實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)。
五管理制度及考核評比范文
第1篇 nosa安全五星管理系統(tǒng)評審內(nèi)容及評級準(zhǔn)則
自1987年,nosa開始提供對鄰國服務(wù),目前,已有10多個國家和地區(qū)采用nosa“安全五星”管理系統(tǒng),如美國、加拿大、澳大利亞、南非、印度、印尼、孟加拉、智利、巴基斯坦、肯尼亞、尼日利亞、巴西、香港等。廣州蓄能水電廠在1995年開始引進(jìn)nosa安全五星管理系統(tǒng),96年11月份,由南非nosa“安全五星”評核員對該廠進(jìn)行正式評核,取得了“三星級”良好成績,并頒發(fā)了“三星級”證書,可以說,中國也成為采用nosa“安全五星”管理系統(tǒng)的國家之一。
第2篇 設(shè)備五防安全管理規(guī)定
1. 目的
為了規(guī)范____項目對于設(shè)備防護(hù)的安全管理,防止出現(xiàn)設(shè)備損壞和財產(chǎn)損失的現(xiàn)象,特制定本規(guī)定。
2. 適用范圍
本規(guī)定適用于____項目管理范圍內(nèi)的所有設(shè)備的防護(hù)要求。承包商及分包商在從事本項目作業(yè)時,應(yīng)按照其要求執(zhí)行。
3. 術(shù)語
設(shè)備“五防”:指的是“防火、防水、防塵、防碰、防盜”,設(shè)備上組塊后,必須按要求做好“五防”措施。
4. 設(shè)備“五防”要求
4.1防火措施
設(shè)備上平臺組塊后,無論什么類型的設(shè)備都必須立即在外層包裹一層防火布以防止設(shè)備受到火災(zāi)損壞。如無非常必要,嚴(yán)禁在設(shè)備周圍1米范圍內(nèi)進(jìn)行動火作業(yè);
設(shè)備上平臺組塊后,應(yīng)馬上在周圍配置符合標(biāo)準(zhǔn)的、相對應(yīng)的消防器材;
在設(shè)備周圍動火時,必須配備足夠的消防器材,并應(yīng)配置專職的看火員;
無論什么類型的動火作業(yè),嚴(yán)禁火星直接飛濺到設(shè)備上;
在設(shè)備正上方進(jìn)行動火作業(yè)時,設(shè)備除采用防火布包裹外,還須在設(shè)備頂部臨時加裝鐵皮,以阻止火星直接接觸設(shè)備及防火布。
4.2防水措施
設(shè)備所在空間的頂甲板或周圍的墻皮沒安裝好時,該設(shè)備需要進(jìn)行防水保護(hù),防護(hù)原則如下:首先包裹一層防火布,第二層包裹三防布,最后再包裹一層防火布。三防布的拖地長度不得超過各層防火布;
用于包扎各層防火布的鐵絲須留有足夠長度的收緊口(不得剪斷),以便在緊急情況下能迅速的拆除包扎物;
各施工班組在平臺組塊上使用三防布前,必須先向建造項目組申請?zhí)顚憽度啦际褂蒙暾埍怼?等候批準(zhǔn)后方可使用;
一些精密設(shè)備內(nèi)的原件如果需要防潮保護(hù)還必須放置干燥劑等;
因電氣施工作業(yè)需要拆除的防護(hù)層,在完成作業(yè)后須及時將防護(hù)包扎進(jìn)行復(fù)原。
4.3防塵措施
在組塊建造期間,設(shè)備周邊其他類型的作業(yè)較多,產(chǎn)生的粉塵、飛沫也多,因此在設(shè)備吊上平臺進(jìn)行安裝后,要做好防塵措施(特別是電氣設(shè)備和精密儀表設(shè)備);
防塵保護(hù)最少要在設(shè)備外圍包裹一層三防布;
如無必要,盡量少在設(shè)備周邊進(jìn)行打磨、氣割、焊接等易產(chǎn)生大量粉塵的作業(yè);
精密設(shè)備檢查、電氣設(shè)備校線、開箱等作業(yè)時,周圍嚴(yán)禁進(jìn)行打磨、氣割、焊接等易產(chǎn)生大量粉塵的作業(yè);
任何時候都必須防止雜質(zhì),譬如打砂塵、金屬鐵屑、噴漆飛沫、銹灰等污染設(shè)備的內(nèi)部;
施工單位必須每日定時或隨時對設(shè)備區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清潔,確保甲板干凈整潔。
4.4防碰措施
設(shè)備吊裝上平臺組塊后,應(yīng)確保設(shè)備附件已經(jīng)正確的安裝和連接,確認(rèn)設(shè)備底座已經(jīng)完成焊接,確認(rèn)所有設(shè)備的螺栓和螺母已經(jīng)緊固;
設(shè)備上易損壞的部件,如:儀表面、玻璃罩或液位計等,在外層包裹防火布的同時,還必須覆蓋鐵皮或其他措施以防止意外損壞;
任何時候都不允許施工作業(yè)人員踩塌在設(shè)備上進(jìn)行其他類型的作業(yè),如有必要,則應(yīng)先在設(shè)備上方搭設(shè)腳手架平臺并在設(shè)備上鋪設(shè)鐵皮保護(hù);
對于處于通道附近的關(guān)鍵設(shè)備,或其他施工作業(yè)頻繁的關(guān)鍵設(shè)備附近,要求使用腳手架在設(shè)備周邊搭設(shè)防撞框架并加裝防撞板。
4.5防盜措施
一些易拆易拿的精密、貴重設(shè)備元件或配件,在陸地建造期間原則上先不安裝,由建造項目組或移交生產(chǎn)方保管,如必須安裝進(jìn)行調(diào)試等作業(yè)的,建造項目組要制定相關(guān)防盜措施;
組塊立片以后,及時在左右兩側(cè)設(shè)置云梯,并拆除一切可以從底層進(jìn)入組塊的臨時樓梯,只允許從云梯上下組塊,并在下班后鎖閉上下云梯的門鎖;
建造項目組應(yīng)加強平臺組塊上的安全巡檢,如有必要,還應(yīng)該在平臺組塊的進(jìn)出口安排專職保衛(wèi),以防止偷盜現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第3篇 消防安全管理制度-范文五
消防安全管理制度范文五
(一)消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應(yīng)針對崗位特點進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實地演示和培訓(xùn)。
5、對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)考試合格,持證上崗。
(二)防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進(jìn)行防火巡查。每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,檢查人員應(yīng)填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應(yīng)將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患,應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
(三)安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通,嚴(yán)禁占用疏散通道,嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
(四)消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設(shè)施的使用性能,保證撲救火災(zāi)過程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接班,做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時,應(yīng)及時報告,并通知有關(guān)部門及時修復(fù)。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
6、上班時間不準(zhǔn)在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應(yīng)做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時,迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
(五)消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管理員負(fù)責(zé),專職管理員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況,保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé),設(shè)專職管理員每日按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防設(shè)施和消防設(shè)備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風(fēng)、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設(shè)備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理:
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負(fù)責(zé)。
(六)火災(zāi)隱患整改制度
1、各部門對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前,各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案,及時向單位消防安全責(zé)任人報告,并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患,應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函,報送公安消防機構(gòu)。
(七)用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理:
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線,嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)各部門下班后,該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應(yīng)清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時歸還,若有動用應(yīng)如實報告。
(3)如在作業(yè)點就地動火施工,應(yīng)按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負(fù)責(zé)隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴(yán)重的予以開除。
(八)易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房,配備必要的消防器材設(shè)施,倉管人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔(dān)任。
2、易燃易爆危險物品應(yīng)分類、分項儲存?;瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學(xué)物品,應(yīng)分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應(yīng)經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應(yīng)進(jìn)行登記。
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5、易燃易爆危險物品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應(yīng)堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應(yīng)根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。
(九)義務(wù)消防隊組織管理制度
1、義務(wù)消防員應(yīng)在消防工作歸口管理部門領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和滅火技能訓(xùn)練,各項技術(shù)考核應(yīng)達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)。
2、要結(jié)合對消防設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)檢查,有計劃地對每個義務(wù)消防員進(jìn)行輪訓(xùn),使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案每半年進(jìn)行一次演練,并結(jié)合實際不斷完善預(yù)案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
(十)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
2、組織全員學(xué)習(xí)和熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、每次組織預(yù)案演練前應(yīng)精心開會部署,明確分工。
4、應(yīng)按制定的預(yù)案,至少每半年進(jìn)行一次演練。
5、演練結(jié)束后應(yīng)召開講評會,認(rèn)真總結(jié)預(yù)案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應(yīng)及時修改和完善預(yù)案。
(十一)燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的檢查和管理制度
1、應(yīng)按規(guī)定正確安裝、使用電器設(shè)備,相關(guān)人員必須經(jīng)必要的培訓(xùn),獲得相關(guān)部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設(shè)備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認(rèn)后方可投入使用。電氣設(shè)備應(yīng)由持證人員定期進(jìn)行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設(shè)施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設(shè)備負(fù)荷應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應(yīng)嚴(yán)格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應(yīng)以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應(yīng)使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設(shè)備及線路均應(yīng)定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自加長電線。各部門應(yīng)積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設(shè)備、開關(guān)箱線路附近按照本單位標(biāo)準(zhǔn)劃定黃色區(qū)域,嚴(yán)禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設(shè)備用畢應(yīng)切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設(shè)備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應(yīng)切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴(yán)禁使用明火。
9、使用明火的部門應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙并張貼禁煙標(biāo)識,每一位員工均有義務(wù)提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
第4篇 同和小學(xué)教育教學(xué)管理五項制度
東城小學(xué)教育教學(xué)管理五項制度
【一】請示報告制度
1、校長離崗要向鎮(zhèn)中心學(xué)校校長請假,得到批準(zhǔn)后方可離校。教職工有事外出,必須履行請、銷假制度,得到學(xué)校主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可離校。
2、授課教師不得隨意調(diào)課和停課,如遇特殊情況確實需要調(diào)課或停課,必須請示校長。
3、班級若發(fā)生較重突發(fā)事故,班主任要及時報告校領(lǐng)導(dǎo)。如遇重大突發(fā)事故,學(xué)校要及時上報中心學(xué)校。
4、學(xué)校如遇特殊情況,需要停課或放假,必須向上級主管部門報批。
【二】作息時間表和師生考勤制度。
1、教師每天上班時間不少于8小時
2、三-六年級學(xué)生,每天在校時間達(dá)到6小時;學(xué)前班至二年級學(xué)生,在校時間不少于5個半小時。
3、學(xué)生到校分上、下午,實行點名制度。班主任要對缺到和遲到的學(xué)生,及時與學(xué)生家長聯(lián)系,查明原因,并做好記錄,如遇特殊情況要報告校領(lǐng)導(dǎo)。
4、教師要嚴(yán)格遵照作息時間表上、下課,嚴(yán)禁提前放學(xué)。上、下午必須在預(yù)備前30分鐘上班,學(xué)生全部離校10分鐘后下班。
5、教職工上班、晚住校,實行簽名考勤制度,每天按6節(jié)課出勤簽到。校長監(jiān)控考勤記錄,期末累計并公布。
【三】教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度
1、教師學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以轉(zhuǎn)變教育觀念,提高職業(yè)道德和教育教學(xué)水平為重點,緊密結(jié)合基礎(chǔ)教育課程改革,認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《課程標(biāo)準(zhǔn)》,探討、改進(jìn)課堂教學(xué)方法。
2、教師學(xué)習(xí)以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔。每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次政治學(xué)習(xí)。
3、校本培訓(xùn)按學(xué)?!杜嘤?xùn)方案》執(zhí)行。
4、教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,做到有計劃、有落實、有檢查、有記錄、有總結(jié)。
【四】聽課制度
1、正副校長、主任,每學(xué)期聽課不少于30節(jié),每次聽課應(yīng)有記錄和指導(dǎo)性意見,每學(xué)期聽課應(yīng)有書面總結(jié)材料。
2、語、數(shù)教研組長,每學(xué)期聽課不少于20節(jié);教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。每次聽課應(yīng)有記錄和交流意見。每學(xué)期每人撰寫一份聽課或交流體會總結(jié)材料。
【五】教研教改成果的檢查評比和交流制度
1、學(xué)校每學(xué)年組織一次優(yōu)質(zhì)課和教育教學(xué)論文評比活動,評比結(jié)果存入教師業(yè)務(wù)檔案。
2、學(xué)校每學(xué)期組織一次教育教學(xué)研討會,加強教師間的業(yè)務(wù)交流,每次活動后有書面總結(jié)。
3、每學(xué)年有教科研活動計劃,每學(xué)期要有教研工作總結(jié)并上報中心學(xué)校。
4、語、數(shù)教研組,每學(xué)年有全年的教研活動計劃,并有一項重點教研課題。課題研究應(yīng)有計劃、記錄和取得階段性成果的內(nèi)容,教研組每學(xué)應(yīng)有活動總結(jié)材料。
5、每位教師每學(xué)期至少要上一節(jié)研修課,讀一本教育理論書,有讀書筆記,撰寫一份教育教學(xué)經(jīng)驗總結(jié),材料存入教師業(yè)務(wù)檔案。
第5篇 附五醫(yī)院專科專病門診管理制度
第五醫(yī)院??茖2¢T診管理制度
一、各臨床科室應(yīng)充分發(fā)揮本科特色,滿足社會醫(yī)療要求,開設(shè)各類???、專病門診。
二、專科專病門診應(yīng)由科室提出申請并填表上報醫(yī)教科,經(jīng)醫(yī)教科審核報學(xué)術(shù)委員會批準(zhǔn)后通知門診辦公室具體落實安排。
三、為保證??茖2¢T診特色和相應(yīng)技術(shù)力量,每一??撇¢T診應(yīng)有2人以上參加,并有高年資主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師作負(fù)責(zé)人,如有缺員及時補充。
四、??茖2¢T診一旦開設(shè)后應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時開診,不得無故停診。如因故需更改時間或臨時停診,必須事先報告門診辦公室,以便及早通知病人。
五、??茖2¢T診應(yīng)發(fā)揚??苾?yōu)勢,不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗,提高診治效果。
六、科主任應(yīng)加強對??茖2¢T診管理,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
第6篇 附五醫(yī)院圖書室管理制度
第五醫(yī)院圖書室管理制度
一、圖書室開放時間,每星期一至星期五上午8:00―11:30、下午2:00―5:00。
二、凡院內(nèi)職工、實習(xí)人員借書,必須遵守圖書室一切規(guī)定,辦理借閱的相關(guān)手續(xù),離院時,必須辦理還書手續(xù)。
三、每次借書不得超過規(guī)定借閱的數(shù)量和時間。規(guī)定圖書室內(nèi)閱覽的圖書、報刊或其它資料,不得拿出室外。
四、必須妥善保管圖書,不得在書刊上批畫、撕剪、涂寫,不得損壞或丟失,否則應(yīng)按規(guī)定賠償。
五、圖書室工作人員定期購買、登記、整理、收集、分類編號,裝訂圖書和雜志等工作。
六、建立圖書目錄索引卡片,方便查閱。
七、圖書室必須保持清潔、安靜和應(yīng)有的照度。不準(zhǔn)吸煙及隨地吐痰。
第7篇 附五醫(yī)院檢驗科標(biāo)本管理制度
醫(yī)院檢驗科標(biāo)本管理制度
一、所有檢驗標(biāo)本的采集和送檢均應(yīng)符合相關(guān)的檢驗要求。
二、凡病區(qū)采集的標(biāo)本,應(yīng)有專門的送檢登記本,詳細(xì)記錄病人姓名、送檢項目、采集者等信息,在標(biāo)本送達(dá)檢驗部門時由檢驗人員核對標(biāo)本后簽名;對于不符合要求的標(biāo)本,接收人員應(yīng)注明情況,并將送檢登記本交由病區(qū)護(hù)士站保管。
三、標(biāo)本接收人員應(yīng)對送檢標(biāo)本做出初步的質(zhì)量判斷,對于溶血、污染、有凝塊、標(biāo)本量不準(zhǔn)確以及所用容器(或試管)不正確等情況,原則上應(yīng)予以退回,并在專用拒收標(biāo)本登記本上作出詳細(xì)記錄;若所送標(biāo)本為不可替代或難以再行采集,先聯(lián)系醫(yī)生,在不會嚴(yán)重影響檢驗質(zhì)量的前提下可將檢驗結(jié)果提供給臨床作為參考,并將詳細(xì)情況記錄留底。
四、檢驗科人員不得接收門診已抽好的血樣標(biāo)本,以防止假冒。如確有需要,須在檢驗單上作必要的說明。
五、各部門標(biāo)本接收人員在接收病區(qū)送檢標(biāo)本時,應(yīng)對其進(jìn)行初步分類、編號;對于需及時處理或檢測的標(biāo)本,應(yīng)單獨分類并將其交給檢測人員。
六、檢測人員在預(yù)處理標(biāo)本時應(yīng)防止標(biāo)本遺漏、污染、倒翻或編號模糊、混亂,出現(xiàn)意外時需及時報告組長或科主任,必要時聯(lián)系醫(yī)生和病人重新留取、采集。
七、凡門診血常規(guī)標(biāo)本僅在當(dāng)天進(jìn)行保存,病區(qū)血常規(guī)、生化、免疫等血標(biāo)本保留7天,對于血型、肝炎標(biāo)志物、hiv、梅毒等檢測項目的血標(biāo)本,原則上保留7天,條件允許時可作更長時間的保存。
八、凡保存的血標(biāo)本均放置于4℃冰箱,由當(dāng)班人員每日記錄冰箱溫度。
九、一般的檢驗廢棄標(biāo)本由科室工勤人員放置于專門的醫(yī)用垃圾袋內(nèi),運送到醫(yī)院統(tǒng)一安排的處理中心進(jìn)行處置;廢棄的血標(biāo)本按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并作相應(yīng)的記錄;對于傳染病標(biāo)本,按照傳染病相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、任何實驗室人員不得私自處理、保存和外借標(biāo)本,因工作或科研需要時,應(yīng)請示部門組長和科主任,并需得到其認(rèn)可。
第8篇 附五醫(yī)院檢驗檔案管理制度
醫(yī)院檢驗檔案管理制度
一.檔案管理范圍:包括科室人員業(yè)務(wù)技術(shù)情況、業(yè)務(wù)資料(含有檢驗操作規(guī)程、質(zhì)控資料、檢驗結(jié)果登記等)、儀器及試劑資料、財產(chǎn)情況、教育及科研資料、醫(yī)療糾紛資料、管理制度等。
二.檔案資料應(yīng)注意完整、規(guī)范、保密,不得用圓珠筆書寫,不得用熱敏紙打印,不得任意抽樣或丟失,不得向無關(guān)人員泄露。
三.所有檔案資料應(yīng)登記、分類、編號,并由專人保管。
四、歸檔資料中的質(zhì)控資料、檢驗結(jié)果登記及操作規(guī)程應(yīng)至少保存五年。銷毀前必須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)審批。
五.檔案資料多時為便于查閱可建立索引。
六.外來人員查閱檔案資料,均應(yīng)經(jīng)科主任同意。
七.上述檔案亦可存入計算機,并按上述管理辦法進(jìn)行管理。未經(jīng)允許,不得任意打開??捎眉用艽胧┍Wo(hù)檔案的安全。
第9篇 附五醫(yī)院護(hù)士職業(yè)安全管理制度
第五醫(yī)院護(hù)士職業(yè)安全管理制度
一、護(hù)理部應(yīng)根據(jù)醫(yī)院制定的職工職業(yè)安全管理有關(guān)制度處理護(hù)士職業(yè)意外事件。
二、護(hù)士接觸血液、體液時,需戴手套。
三、一次性針筒、針頭用后應(yīng)直接放入密閉盒內(nèi)統(tǒng)一處理(無需徒手分離或?qū)⑨樄L兹胨芰咸變?nèi))。
四、護(hù)士接觸銳利或玻璃器材時,應(yīng)小心謹(jǐn)慎。萬一受傷,應(yīng)及時作出相應(yīng)處理。
五、化療藥物應(yīng)用時的原則及防范措施。
1、原則:護(hù)士應(yīng)經(jīng)過有關(guān)防護(hù)知識的培訓(xùn)、體檢(wbc在4000以上),盡可能少接觸、少污染。
2、防范措施:
1)配置化療藥物前:
(1)護(hù)士在配置藥物,必須戴口罩、眼罩,戴聚乙烯手套,穿隔離衣。
(2)化療藥物配藥應(yīng)集中配置,配置場所有條件的可在單獨的層流間配置,或在凈化臺配置。
(3)化療臺面應(yīng)鋪以一次性的無紡布。
2)配置化療藥物時:
(1)使用玻璃藥瓶時應(yīng)用保護(hù)套。
(2)沖化粉劑藥物時要緩慢。
(3)抽藥時針?biāo)ú荒艹鲠樛?/3。
(4)注入輸液瓶時,為避免瓶內(nèi)壓力過高,需回抽瓶內(nèi)氣體。
(5)若有外漏即刻用25%酒精擦拭或用清水沖凈。
(6)接第二瓶液體時需戴聚乙烯手套。
3)化療藥物使用后:
(1)化療藥物的空瓶應(yīng)放在密閉的容器內(nèi),外面做好標(biāo)記,集中處理。
(2)用后的針筒、輸液器、無紡布需集中放在做好標(biāo)記的塑料袋內(nèi)。
(3)教育病人在沖洗排泄物時須沖兩次。排泄物需經(jīng)過污水處理。
第10篇 班組安全管理講座:班組生產(chǎn)調(diào)度五不準(zhǔn)規(guī)定
班組長在生產(chǎn)調(diào)度過程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列“五不準(zhǔn)”:
1.危險作業(yè)未經(jīng)審批,不準(zhǔn)作業(yè)。
2.設(shè)備安全防護(hù)裝置不全、不靈,不準(zhǔn)使用。
3.新工人未經(jīng)三級安全教育,不準(zhǔn)上崗。
4.特種作業(yè)人員未經(jīng)安全培訓(xùn)、取證,不準(zhǔn)獨立操作。
5.勞動組織、人員調(diào)配、作業(yè)方式不符合安全要求,不準(zhǔn)違章指揮。
第11篇 五常管理的組織職責(zé)
五常管理的組織與職責(zé)
1 管理組織
設(shè)立五常專門管理小組,由單位負(fù)責(zé)人兼任該管理小組組長全面負(fù)責(zé)五常的實施及管理,管理小組人數(shù)應(yīng)為單數(shù)。小組內(nèi)設(shè)五常執(zhí)行主管、五常督察人員、部門主管。具體的關(guān)系安排如下:行主管、五常督察人員、部門主管。具體的關(guān)系安排如下:
五常管理組織結(jié)構(gòu)圖
2 相關(guān)人員的工作職責(zé)
2.1 管理小組組長(企業(yè)老總或負(fù)責(zé)人)的工作職責(zé)
2.1.1 負(fù)責(zé)本企業(yè)五常管理實施的全面工作。
2.1.2 主持五常管理小組成員辦公會,研究和決定五常實施的各項工作。
2.1.3 審定五常實施的計劃和步驟,并抓好落實。
2.1.4 做好五常實施的階段評估,適時調(diào)整下一步的工作計劃及實施步驟。
2.1.5 審定本企業(yè)五常實施的各項規(guī)范、制度、要求、相關(guān)考核辦法、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等。
2.2 執(zhí)行主管的工作職責(zé)
2.2.1 在管理小組組長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本企業(yè)五常管理相關(guān)知識的宣傳、培訓(xùn)和監(jiān)督五常的執(zhí)行。
2.2.2 協(xié)助制定五常工作計劃并組織實施,及時總結(jié)匯報。
2.2.3 布置、督促、檢查各分管部門負(fù)責(zé)人的工作。
2.2.4 認(rèn)真貫徹落實五常實施的規(guī)范工作要求,督促、檢查各項五常制度及五常規(guī)范的執(zhí)行與具體落實情況。
2.2.5 深入各部門,了解和檢查五常實施情況,認(rèn)真記錄五常實施的每一過程,及時總結(jié)匯報。
2.2.6 定期組織各部門間的相互學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn),善于運用先進(jìn)促進(jìn)后進(jìn),不斷提高和改進(jìn)工作方法。
2.2.7 全面掌握五常管理實施動態(tài),及時分析及解決實施過程中出現(xiàn)的問題與困難。
2.3 督察人員的工作職責(zé)
2.3.1 在管理小組組長領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照督促、指導(dǎo)、把關(guān)工作原則,全面負(fù)責(zé)五常管理的實施監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對管理小組組長負(fù)責(zé)。
2.3.2 協(xié)助制定五常工作計劃,督察各部門五常貫徹實施的執(zhí)行情況,及時總結(jié)匯報。
2.3.3 廣泛聽取員工的意見和建議,并及時進(jìn)行分析匯總,做好上情下達(dá),下情上傳工作。
2.3.4 全面了解員工的工作狀況,做好正確引導(dǎo)與指導(dǎo),確保五常管理順利實施。
2.4 部門主管的工作職責(zé)
2.4.1 負(fù)責(zé)本部門五常實施日常管理工作;
2.4.2 協(xié)助制定和完善有關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
2.4.3 負(fù)責(zé)貫徹落實五常實施的規(guī)范工作要求 ,督促、檢查本部門成員各項制度及規(guī)范的執(zhí)行情況。
2.4.4 合理安排員工班次,并視實際情況隨時做好調(diào)配。
2.4.5 結(jié)合本部門的實際情況的需求,通過言傳身教,激發(fā)員工工作和學(xué)習(xí)熱情,對本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高本部門人員的工作熱情和服務(wù)技能,特別是五常理念及實踐應(yīng)用。
2.4.6 每天主持召開部門班前例會,作好班前準(zhǔn)備,班中督導(dǎo),班后總結(jié)工作,并做好工作筆記。
2.4.7 正確處理員工之間的工作矛盾,關(guān)心愛護(hù)下屬。
2.4.8 隨時檢查本部門的設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,確保五常管理正常實施。
2.4.9 及時安排本部門的物品發(fā)放。
2.4.10 督導(dǎo)員工操作習(xí)慣,檢查員工儀容儀表,及時幫助糾正。
2.4.11 帶頭搞好本部門的環(huán)境衛(wèi)生,做好自查自糾。
2.5 員工的工作職責(zé)
2.5.1 熟悉并熟練掌握自己工作崗位的五常要點。
2.5.2 自己的工作場所須不斷整理、整頓、清潔。
2.5.3 不用的東西要立即處理。
2.5.4 通路必須始終保持清潔和暢通。
2.5.5 食品原料、物品、設(shè)備的放置要做到仔細(xì)、正確、安全。
2.5.6 各類食品加工產(chǎn)生廢棄物要集中放于規(guī)定場所。
2.5.7 注意上級的指示,并加以配合。
第12篇 五常管理經(jīng)驗教訓(xùn)
五常管理經(jīng)驗與教訓(xùn)
在5c的推行及推進(jìn)實踐中,有這么一個現(xiàn)象,5c活動開展起來比較容易,大部分還搞得轟轟烈烈,短時間內(nèi)效果非常顯著,但是能真正一直堅持下去,持之以恒,成為習(xí)慣的企業(yè)卻并不多見,很多企業(yè)存在著一緊二松三垮臺四重來的現(xiàn)象。5c的活動貴在堅持,
一旦開始實施5c就絕對不能半途而廢,否則就會很快地退回到原來的狀態(tài)。
5.1 實施五常的要點
◆統(tǒng)一認(rèn)識——解決要不要做的問題
◆學(xué)習(xí)知識——解決怎么做的問題
◆明確責(zé)任——解決誰來做的問題
◆落實檢查——解決執(zhí)行力的問題
5.2 實施五常失敗的原因
▲領(lǐng)導(dǎo)不支持,中層不配合;
▲基層未發(fā)動、未認(rèn)同;
▲無具體目標(biāo)和實施計劃;
▲缺乏5c氣氛和激勵措施;
▲無專門組織和專人負(fù)責(zé);
▲評審標(biāo)準(zhǔn)不明確、不合理;
▲無定期檢查評估;
▲未掌握有關(guān)定位、視覺管理等技巧;
▲急于求成;
▲不堅持到底、持之以恒;
5.3 成功實施五常的經(jīng)驗
_最高領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,上下統(tǒng)一認(rèn)識;
_出色的培訓(xùn)和宣傳;
_目標(biāo)明確,計劃具體;
_有力的推進(jìn)組織;
_豐富多彩的推進(jìn)技巧、手段;
_合理的評價體系;
_合理的激勵機制;
_持之以恒的向前推動。
第13篇 五常管理制度模版
“五?!惫芾碇贫?參考)
為了規(guī)范管理,特制定重點崗位五常管理制度如下,供參考:
原料采購索證五常制度
責(zé)任部門:采購部 責(zé) 任 人: 制度編號:5c—001
1、每種食品原料采購時須查看、備份該產(chǎn)品生產(chǎn)單位的衛(wèi)生許可證及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告。
2、原料采購時須仔細(xì)確認(rèn)產(chǎn)品的色、香、味、形等感官性狀;采購定型包裝食品時,商品標(biāo)簽時上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期保質(zhì)期等內(nèi)容。
3、采購人員須及時掌握食品安全形勢,不得采購被曝光、列入“黑名單”的原料。
4、建立規(guī)范詳細(xì)的原料索證管理臺帳,做到記錄清晰易查。
5、“五?!惫芾碡?zé)任小組須每月對所采購原料的索證資料進(jìn)行核查,核對索證資料是否與采購物品相符,檢驗報告是否與所采購批次相符。
食品貯存五常制度
責(zé)任部門:倉貯組 責(zé) 任 人: 制度編號:5c—002
1、各類食品原料入庫前須詳細(xì)登記入冊,詳細(xì)記錄原料的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期,仔細(xì)檢查原料入庫前的色、香、味、形等感官性狀,定型包裝食品須檢查標(biāo)簽是否齊全。
2、物品擺放須嚴(yán)格按倉庫總體布局,成品、半成品及食品原料應(yīng)分區(qū)設(shè)置,并按高、中、低用量,分區(qū)、分架、分層存放,與貨架標(biāo)簽內(nèi)容相符。
3、各類食品存放于規(guī)定區(qū)域,不得超過“三線”,嚴(yán)格按標(biāo)簽名稱整齊規(guī)范擺放,存取物品以左進(jìn)右出為序,領(lǐng)取物品應(yīng)在30秒內(nèi)找到。
4、食品進(jìn)出倉庫做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期檢查清倉,防止食品過期、變質(zhì)霉變長蟲,嚴(yán)禁有毒有害物品及個人物品進(jìn)入倉庫,及時將不符合衛(wèi)生要求的食品清理出庫。
5、保持倉庫整體衛(wèi)生的整潔,每周對倉庫的衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃。
三、食品粗加工五常制度
責(zé)任部門:粗加工組 責(zé) 任 人: 制度編號:5c—003
1、預(yù)加工原料按標(biāo)簽指定位置、定量整齊存放。
2、粗加工人員須對預(yù)加工原料進(jìn)行質(zhì)量檢查,過期、變質(zhì)、腐爛等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。
3、清洗池按水產(chǎn)類、肉類、蔬菜類標(biāo)識分池清洗,保證水池上下水道通暢,粗加工產(chǎn)生的廢棄物及時清理到水池旁的帶蓋密閉垃圾桶內(nèi)。
4、原料清洗后按容器類別存放、瀝水,定置擺放整齊。
5、清洗人員穿戴整潔的工作衣帽,保持個人衛(wèi)生。
6、責(zé)任人員確保衛(wèi)生設(shè)施正常運轉(zhuǎn),室內(nèi)無蟲害。
7、各類粗加工工用具按規(guī)定位置存放,標(biāo)識清楚。
8、每天下班前5分鐘五常檢查,工用具歸位,設(shè)施完好,衛(wèi)生整潔。
9、每周對工作場所進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。
四、切配菜五常制度
責(zé)任部門:粗加工組 責(zé) 任 人: 制度編號:5c—004
1、切配人員須對預(yù)切配原料進(jìn)行質(zhì)量檢查,過期、變質(zhì)、腐爛等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。
2、工用具做到刀不銹、砧板不霉、加工臺面、抹布干凈,按標(biāo)識功能使用,并存放于標(biāo)識位置。
3、切配好原料按水產(chǎn)類、肉類和蔬菜類容器功能盛放,擺放整齊。
4、冰箱由專人管理,定期化霜一次,按冰箱責(zé)任卡標(biāo)示的位置存放。
5、切配人員穿戴整潔工作衣帽上崗,如有發(fā)熱、創(chuàng)傷性損傷等有礙食品衛(wèi)生的立即離崗。
6、切配操作產(chǎn)生的廢棄物須及時清理,存放于帶蓋密閉垃圾桶。
7、每天下班前5分鐘進(jìn)行五常檢查,做到物品歸類,衛(wèi)生整潔。
8、每周對工作場所進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落。
五、烹飪五常制度
責(zé)任部門:爐灶或烹飪組 責(zé) 任 人: 制度編號:5c—005
1、廚師須對預(yù)加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查,過期、變質(zhì)、腐爛等不符合衛(wèi)生要求的原料不得加工。
2、食品確保燒熟煮透,防止里生外熟,熟食品放在經(jīng)過消毒的清潔容器內(nèi),容器須與半成品、原料容器有明顯區(qū)分標(biāo)識。
3、廚師不得用炒菜勺子直接品嘗菜肴。
4、烹飪間內(nèi)抹布須專用并保持清潔。
5、工作結(jié)束后調(diào)料加蓋,調(diào)料瓶、炊具、用具、灶上灶下臺面清洗整理干凈,并將各類物品按標(biāo)識位置存放。
6、烹飪產(chǎn)生的廢棄物及時清理,存放于密閉垃圾桶內(nèi)。
7、每天下班前5分鐘進(jìn)行五常檢查,做到物品歸類,衛(wèi)生整潔。
8、每周對工作場所進(jìn)行全面的大清掃,包括地面、墻壁、天花板、臺面、貨架等每一個角落,地面保持干燥、干凈整潔。
第14篇 連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(五)
連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(5)
七、ktv質(zhì)量檢查評審細(xì)則
1.包廂物品規(guī)范擺設(shè),衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)遵照客房標(biāo)準(zhǔn)。(要求)
2.電腦軟件、歌庫、性能的檢查。(要求)
3.公關(guān)人員工作紀(jì)律、配合、訂臺控制。(要求)
4.地板、地毯、地磚,未抹塵的。a
5.家具上沒有抹塵的。a
6.沙發(fā)是否整潔無碎屑。a
7.垃圾桶是否無臟污并外表干凈。a
8.消毒柜是否功能正常并干凈整潔。a
9.燈具是否光亮無損。a
10.茶幾是否有油污。a
11.墻紙有明顯污跡、脫膠起皮的。a
12.衛(wèi)生間內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)。a
13.衛(wèi)生間門是否潔凈,門吸是否穩(wěn)固。a
14.洗臉臺是否潔凈無水漬。a
15.墻面是否潔凈無污漬。a
16.茶杯、酒杯是否洗滌干凈。a
17.房門、房門把手不清潔,不牢固。a
18.抽屜、衣柜內(nèi)有臟物,無抹塵的。b
19.下水管道是否暢通無堵塞。b
20.床下、床頭柜下有臟物的。b
21.音響設(shè)備是否功能正常。b
22.托盤上是否干凈、無油漬、無污漬、無水珠。b
23.工作柜物品擺放是否合理,干凈整潔。b
24.收銀吧臺為顧客結(jié)算賬單時態(tài)度生硬、惡劣者。b
25.酒水吧臺人員不熟悉店內(nèi)所售全部酒水的特點、價格者。b
26.酒水吧臺利用工作權(quán)力和推銷員拉關(guān)系,為其推銷酒水,接受饋贈物品者。b
27.包廂內(nèi)的物品是否配備齊全。b
28.床鋪不平整美觀,布草有破損、污漬、毛發(fā)。b
29.維修屬領(lǐng)班能夠處理的范圍叫工程部處理的。b
30.吧臺物品擺放是否整齊規(guī)范。b
31.公共區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的。b
32.小菜車是否干凈整潔、無油漬、無污垢,使用正常。b
33.ktv酒水、小菜管理不善的。c
34.收銀員攜帶個人錢物到吧臺,且與酒店賬款混放著。c
35.收銀員在結(jié)算過程中,不按規(guī)定使用驗鈔器致使收到假幣、殘缺人民幣的。c
36.酒水吧臺每日售出和剩余的酒水、飲料、香煙數(shù)量不正確,私自處理的。c
37.酒水吧臺每日下班前對于煙、酒水等商品不進(jìn)行盤存;下班后不將當(dāng)日帳目交待清楚即下班的。c
38.收銀員利用職權(quán)為親朋謀利,利用客戶關(guān)系辦私事,利用客用電話接打私人電話等。c
39.造成客人投訴的,查明屬實的。c
40.吧臺內(nèi)的物品數(shù)量與報表數(shù)目不一致的。c
41.排氣扇是否清潔,運轉(zhuǎn)正常,噪音低,室內(nèi)無異味。c
42.包廂內(nèi)及公共區(qū)域維修屬領(lǐng)班能夠處理的范圍叫工程部處理。c
43.酒水吧臺私自外借所售商品。c
44.包廂及公共區(qū)域出現(xiàn)需要工程維修的問題,經(jīng)確認(rèn)ktv已上報工程部,但未及時跟催及隱瞞虛報的。d
45.收銀員為客人免單、簽單、打折、退菜、贈送等,沒有經(jīng)理簽字,總經(jīng)理沒有批示而私自受理;如果造成經(jīng)濟損失,則由當(dāng)事責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。d
46.收銀員對于其所用設(shè)施、設(shè)備不及時維護(hù)、保養(yǎng);發(fā)現(xiàn)問題不及時維修、申報維修,而耽誤正常工作者,造成嚴(yán)重后果的,按損失程度,追究其經(jīng)濟責(zé)任。d
47.收銀員賬單、現(xiàn)金、支票存放無序。帳目混亂,丟失單據(jù)、現(xiàn)金、支票等,由本人負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。d
48.收銀員私自截留賬單盈余立即開除,并扣除當(dāng)月工資;如隱瞞不報,私自填空或更改者,扣除當(dāng)月工資,并調(diào)離其崗位。d
49.收銀員將酒店營業(yè)收入帶回宿舍或家中;私自借給其他人員者;造成損失的,依法追究其經(jīng)濟和法律責(zé)任。d
50.收銀員對于客戶支票、信用卡等,不確定其是否有效且不請示財務(wù)辦公室,而私自收取的。d
51.吧臺的員工是否違規(guī)操作。d
52.酒水吧臺在工作中自己填寫酒水單,支付酒水、飲料、香煙等。d
53.酒水吧臺人員因工作疏漏而出現(xiàn)商品過期變質(zhì)、積壓,給酒店造成損失者。d
54.收銀員不嚴(yán)守商業(yè)機密,與客人或本店員工私自透漏每日營業(yè)情況,嚴(yán)重者開除d
第15篇 五金電器廠倉儲管理工作程序
五金電哭廠倉儲管理程序
1目的
對產(chǎn)品儲存作出具體規(guī)定,確保產(chǎn)品在儲存期內(nèi)不發(fā)生損壞或變質(zhì),滿足產(chǎn)品品質(zhì)要求。
2范圍
本程序適用于所有產(chǎn)品儲存的控制和管理。
3職責(zé)
3.1 貨倉部:負(fù)責(zé)相關(guān)儲存作業(yè)。
3.2 品管部:庫存產(chǎn)品品質(zhì)檢驗。
4定義
本程序所指產(chǎn)品包括原材料