第1篇 運(yùn)營(yíng)部個(gè)人年終總結(jié)模板 1750字
一、展示中心和員工餐廳的招商工作
1、員工餐廳:與東升博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談,東升公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人員來(lái)我項(xiàng)目多次進(jìn)行實(shí)地考察,今年下半年?yáng)|升餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營(yíng)方案,目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向,具體對(duì)接工作正在加緊落實(shí)。
2、餐飲企業(yè):積極推進(jìn)園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進(jìn),對(duì)北京較為知名的餐飲企業(yè)進(jìn)行了進(jìn)行地毯式搜索和電話洽談,共計(jì)與96家餐飲企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下,與東升博展餐飲公司進(jìn)行合作,在園區(qū)交付初期東升博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)建議方案;
3、泳池和健身項(xiàng)目:走訪北安河環(huán)保局療養(yǎng)基地實(shí)地考察,與會(huì)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽,了解泳池等的經(jīng)營(yíng)思路和方案,尋求委托經(jīng)營(yíng)方案,建立了良好關(guān)系,一旦需要,可以借助其資源和管理經(jīng)驗(yàn)啟動(dòng)展示中心的游泳項(xiàng)目。
4、為展示中心整體運(yùn)營(yíng)尋找經(jīng)營(yíng)方。經(jīng)多方搜索洽商,與頤泉山莊取得了聯(lián)系,并對(duì)其多次走訪、商洽、實(shí)地考察。經(jīng)過(guò)多輪洽談,頤泉山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)思路、方案和合作條件,可作為展示中心整體運(yùn)行的備選方案。
5、小劇場(chǎng),在小劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案暫時(shí)擱置的情況下,繼續(xù)保持了與戲逍堂聯(lián)系和接觸,一旦園區(qū)條件成熟,即可啟動(dòng)合作談判;
園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時(shí)間,展示中心立足于園區(qū)配套,以功能實(shí)用為主,立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后,該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型,提升檔次和品質(zhì),追求商業(yè)效益,進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調(diào)研工作
1、與海淀投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、北部辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合,參加海淀區(qū)政府組織的各項(xiàng)活動(dòng);
2、接待北京市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、301醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、海淀區(qū)林撫生區(qū)長(zhǎng)、楊志強(qiáng)副區(qū)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園區(qū)考察
3、赴上海參加中國(guó)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇,拜訪上海張江高科、蘇州工業(yè)園、中關(guān)村生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、東升科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進(jìn)行深入考察;拜訪北京生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心張澤工副主任、中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)張嚴(yán)部長(zhǎng),并與中關(guān)村軟件園招商人員座談,借鑒園區(qū)招商和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、與百匯醫(yī)療進(jìn)行洽談合作事宜,并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團(tuán)和項(xiàng)目相關(guān)資料,以用于其項(xiàng)目評(píng)估。
5、為海淀科委、北部辦公室、高企協(xié)、百匯醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料,根據(jù)最新情況不斷對(duì)園區(qū)講解ppt進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果,并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁(yè)。
6、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、永豐科技園、聯(lián)東u谷等項(xiàng)目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業(yè)接待健能隆醫(yī)藥公司、寧夏伊品生物科技公司、華氏醫(yī)藥、賽爾網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。
2、高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)組織落實(shí)與中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)合作的宣傳推廣活動(dòng),面向3000多家會(huì)員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料,并組織幾十家會(huì)員企業(yè)前來(lái)我園區(qū)實(shí)地考察。
3、科技中介協(xié)會(huì)與科技中介協(xié)會(huì)進(jìn)行多輪洽談,雙方達(dá)成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識(shí),并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作,一方面將面向其下屬會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行園區(qū)宣傳,一方面在園區(qū)交付后,將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊(cè)登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項(xiàng)增值服務(wù)。
4、北京浙江商會(huì)等知名商會(huì)與北京浙江商會(huì)積極聯(lián)系,通過(guò)刊登商會(huì)會(huì)刊、參加會(huì)議等多種形式在商會(huì)會(huì)員中進(jìn)行園區(qū)宣傳推廣。
5、中國(guó)國(guó)際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組織在中國(guó)國(guó)際住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展會(huì)上的參展活動(dòng),搭建了12平米中關(guān)村翠湖科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位,在展會(huì)上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品,擴(kuò)大影響。
四、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面
1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談,組織中景物業(yè)公司人員對(duì)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等;安排青宇評(píng)估,按時(shí)完成物業(yè)評(píng)估報(bào)告的出具。
2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預(yù)測(cè)、并對(duì)基金成本收益情況進(jìn)行反復(fù)測(cè)算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件
草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項(xiàng)目建設(shè)和招商工作的請(qǐng)示;根據(jù)楊志強(qiáng)副區(qū)長(zhǎng)考察的精神,草擬中關(guān)村溫泉科技園命名申請(qǐng)稿;赴海淀投促局參加園區(qū)招商研討會(huì),根據(jù)會(huì)議精神草擬溫泉工業(yè)用地項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請(qǐng)示等。
第2篇 運(yùn)營(yíng)部年終總結(jié) 5350字
運(yùn)營(yíng)部年終總結(jié)范文
導(dǎo)語(yǔ):對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,該分目標(biāo)的具體負(fù)責(zé)人不能執(zhí)行或偏差較大而不主動(dòng)反映的,營(yíng)運(yùn)部可行使其監(jiān)督權(quán)力,指出存在的具體問(wèn)題,督促并協(xié)助解決該項(xiàng)目的具體問(wèn)題。
轉(zhuǎn)眼間,2023年揮手向我們告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想部門一年來(lái)所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝徐董事長(zhǎng)給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持,并帶領(lǐng)我們前進(jìn),使我們與公司又共同努力度過(guò)了一個(gè)不平凡的春秋。一年來(lái),運(yùn)營(yíng)部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作:
一、開拓市場(chǎng)——建立分支機(jī)構(gòu)
1、為了更好的了解市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有額,本年度我們組織部門人員對(duì)****等七個(gè)省內(nèi)地級(jí)市和貴陽(yáng)的招商市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查,掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場(chǎng)情況,拜訪認(rèn)識(shí)了很多同行朋友。這一年中,聯(lián)系拜訪客戶**家,有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的**家,有全面業(yè)務(wù)合作意愿的**家。
2、成立分支機(jī)構(gòu):
(1)分公司*家:**分公司;
(2)分所**家:***;
二、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績(jī)
分支機(jī)構(gòu)簽訂合同**個(gè),合同總額**萬(wàn)元,已到賬**萬(wàn)元,*實(shí)際已收管理費(fèi)***萬(wàn)元。
三、運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目:
運(yùn)營(yíng)部自營(yíng)項(xiàng)目一個(gè),合同總金額**萬(wàn)元,已收***萬(wàn)元。
針對(duì)本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié):
一、堅(jiān)持規(guī)范化管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ),明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo),對(duì)部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、對(duì)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定詳細(xì)操作細(xì)則,實(shí)行有效地管理措施,防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行,保證質(zhì)量,重服務(wù),做好部門運(yùn)營(yíng)工作。
二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)
1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)不斷開拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
3、主動(dòng)拜訪各地級(jí)市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊,造成反復(fù)審圖,耽誤時(shí)間,今后要多規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行,提高效率。
3、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算,目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見,望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。
回顧過(guò)去的一年,我們?cè)诜彪s而有困難的工作中,取得了較大成績(jī),也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進(jìn),并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在2023年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績(jī)只代表過(guò)去,2023年的.工作任重而道遠(yuǎn),在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
運(yùn)營(yíng)部年終總結(jié)范文
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,運(yùn)營(yíng)部始終堅(jiān)持“安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、用戶至上”的指導(dǎo)思想,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,踏實(shí)肯干, 刻苦工作,努力完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)工作 計(jì)劃,××年便加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理,嚴(yán)格要求各值班人員加大對(duì)各 場(chǎng)站管網(wǎng)巡查力度,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,巡線人員加大巡查力度,確保管網(wǎng)安全運(yùn)行。運(yùn)營(yíng)部完成安全生產(chǎn)指標(biāo)如下:
1、部門上半年安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零;
2、中壓主管線被第三方挖斷;
3、員工上下班交通安全,部門車輛交通安全,傷亡事故率為零;
4、部門火災(zāi)被盜發(fā)生率為零;
5、設(shè)備完好率達(dá)到98%;
6、通氣置換及時(shí)率達(dá)到98%;
7、管網(wǎng)事故停氣為零;
8、管網(wǎng)事故搶修率達(dá)到100%;
9、運(yùn)行調(diào)度安全平穩(wěn)供氣指標(biāo)達(dá)到98%;
10、被用戶投訴次數(shù)為零;
11、場(chǎng)站、維搶修隊(duì)、辦公場(chǎng)所及駐地火災(zāi)事故為零;
12、城市管網(wǎng)、設(shè)備發(fā)生火災(zāi)、爆炸等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)責(zé)任事故為零;
13、居民安全入戶檢查全年共計(jì)完成38153 戶,占開戶總戶數(shù)的99.1%;
14、工業(yè)、公福、鍋爐安全檢查154 戶,到戶安檢率達(dá)到100%; 經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)部全體員工的共同努力,××年已全部完成年初制定的安全生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
一、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部安全管理情況
1、安全檢查
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位進(jìn)行一次安全檢查,每季度進(jìn)行一次考核,各基層單位在工作過(guò)程中自查自檢,對(duì)存在的安全隱患,及時(shí)整改,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2、嚴(yán)把各種手續(xù)方案
因生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部參與的帶氣作業(yè)種類繁多,各種方案的編寫與審核直接關(guān)系到施工作業(yè)的安全操作,為了保障員工們的切身安全利益并杜絕安全事故的發(fā)生,我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部要求各種方案的編寫前均要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)觀察現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并做好筆錄后再根據(jù)相應(yīng)的規(guī)范規(guī)程進(jìn)行編寫。每項(xiàng)方案、手續(xù)的簽字蓋章領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)目,以防在施工作業(yè)前期變埋下安全隱患。
3、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,每次停氣接口、帶氣作業(yè),作業(yè)人員嚴(yán)格按照放散方案的要求進(jìn)行操作。截止到12 月18 日,共完成管線停氣接口40 處,正確下達(dá)調(diào)度指令80 余處,正確率達(dá)到100%。并安排專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),手續(xù)不全嚴(yán)禁停氣。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn),培養(yǎng)人才
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部員工是參與危險(xiǎn)工作的直接工種,作業(yè)時(shí)每個(gè)動(dòng)作、手法、力度均有嚴(yán)格的規(guī)范要求。為了使員工們都能上崗作業(yè),規(guī)范的完成各項(xiàng)工作任務(wù),我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部每月對(duì)各基層單位員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),加大員工的綜合技能,同時(shí)也是為公司培養(yǎng)復(fù)合型人才,對(duì)班組以上的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)教育,提升管理人員素質(zhì)。每月定期對(duì)各基層單位工作進(jìn)行檢查,并嚴(yán)格定期考核??己瞬缓细駟T工嚴(yán)禁參加帶有危險(xiǎn)性的工作。
5、合理調(diào)度、平穩(wěn)供氣
由于今年冬季用氣量增大,氣源不足。為保證居民正常用氣,請(qǐng)示公司啟動(dòng)緊急預(yù)案,調(diào)度室24 小時(shí)觀察管網(wǎng)壓力變化,合理分配氣量,首先保證居民、學(xué)校、鍋爐用氣。由于所有員工的努力,未發(fā)生管網(wǎng)抽空現(xiàn)象。
二、基層實(shí)際工作情況
隨著公司燃?xì)庥脩舻脑龆?,管線加長(zhǎng),管網(wǎng)巡查、入戶維修實(shí)行分片承包,明確責(zé)任。
1、 管網(wǎng)巡查情況
為保證城市管網(wǎng)安全運(yùn)行平穩(wěn)供氣,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和年初制定的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,實(shí)行東、西兩站分片承包,東、西兩站再分片承包到人,責(zé)任到人。根據(jù)分片承包方案,把燃?xì)夤芫€區(qū)域劃分五片,南區(qū)、北區(qū)、東區(qū)、高壓西區(qū)、高壓東區(qū)。在巡線中,發(fā)現(xiàn)有機(jī)械施工的,巡線人員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)護(hù),巡線人員盡職盡責(zé),耐心勸導(dǎo)施工人員,講清燃?xì)夤芫€位置。對(duì)于不聽勸阻強(qiáng)行施工者采取措施,并做到及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo),最大程度確保燃?xì)夤芫€的安全平穩(wěn)運(yùn)行。隨著管線區(qū)域增加,巡線人員接到調(diào)度室施工電話,及時(shí)委派巡線人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。××年高壓燃?xì)夤芫€周圍施工8處,專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)4 次;中壓燃?xì)夤芫€周圍施工124 處,專人輪流晝夜監(jiān)護(hù)17 次,庭院管網(wǎng)搶修8 處,中壓管網(wǎng)搶修。
2、入戶維修情況
根據(jù)年初制定的分片承包方案,維修人員及時(shí)排除各種燃?xì)夤收希怨窘o維修、巡線人員配備上電動(dòng)自行車后,維修人員嚴(yán)格遵守“半小時(shí)左右趕到用戶家中;節(jié)假日輪流值班,24 小時(shí)服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想。有時(shí)正好是午飯時(shí)間或者是陰雨天氣用戶打來(lái)報(bào)修電話,為了盡快解決用戶的燃?xì)夤收希鎸?duì)惡劣天氣,維修人員風(fēng)雨無(wú)阻,毫無(wú)退縮; ××年全年共計(jì)入戶維修4156 戶,經(jīng)過(guò)調(diào)度、維修人員共同努力,取得了用戶投訴率為“零”的好成績(jī)。
3、安全檢查情況
××年共入戶安全檢查38153 戶,每月每人抽查10 戶,用戶都表示比較滿意,對(duì)服務(wù)反應(yīng)良好。對(duì)檢查存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了解決整改。每月對(duì)維修用戶進(jìn)行抽查、回訪。截止到本月10 日,通過(guò)對(duì)用戶回訪,用戶滿意率達(dá)到100%,并受到許多用戶的來(lái)電好評(píng)。本年度安全傷亡事故率為零。完成了公司年初下達(dá)指標(biāo),實(shí)際入戶檢查率達(dá)到了90%,對(duì)所有工業(yè)、公福用戶安全檢查2 次,對(duì)存在安全隱患的及時(shí)進(jìn)行整改處理。截止××年12 月15 日未發(fā)生一起燃?xì)獍踩?zé)任事故。
4、 設(shè)備維修保養(yǎng)情況
燃?xì)庠O(shè)備是確保燃?xì)夤芫W(wǎng)整個(gè)系統(tǒng)安全平穩(wěn)正常運(yùn)行的重要組成部分,其運(yùn)行狀態(tài)的好壞直接影響到用戶的正常用氣及燃?xì)獍踩鹿实南禂?shù)高低。為了確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行,排除各種安全隱患,每年都要對(duì)投入運(yùn)行的各種設(shè)備進(jìn)行春秋兩季的維修保養(yǎng)。××年共計(jì)保養(yǎng)調(diào)壓器(箱)537臺(tái),保養(yǎng)過(guò)濾器濾芯124檢查××-××調(diào)壓器皮膜9個(gè),均能正常使用,調(diào)壓器維修32 調(diào)壓設(shè)備前后鋼質(zhì)閥門除銹刷漆421個(gè),立管除銹刷漆20 公里,計(jì)量設(shè)備維修16 臺(tái)。鋼質(zhì)管線__檢查11127 米,未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的腐蝕部位。對(duì)××、××兩個(gè)存在嚴(yán)重安全隱患的閥井進(jìn)行了徹底的整改?!痢聊晖ㄟ^(guò)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工的努力,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理解決,確保了××市所有我公司的燃?xì)夤芫W(wǎng)、設(shè)備等安全運(yùn)行。
5、場(chǎng)站管理情況
場(chǎng)站是整個(gè)城鎮(zhèn)管網(wǎng)的核心,擔(dān)負(fù)著接氣、過(guò)濾、計(jì)量、輸配氣、加臭等最基本也是最重要的責(zé)任。同時(shí)也是發(fā)生安全事故影響面最大、破壞力最大的區(qū)域,所以場(chǎng)站管理工作最為重要。
伴隨著城東門站的投產(chǎn)運(yùn)行,我生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部統(tǒng)一合理分配人員,加強(qiáng)兩站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理,從著裝著手,所有人員在上班期間統(tǒng)一著裝,穿工作服,戴工作牌。每周召開班組負(fù)責(zé)人會(huì)議,積極傳達(dá)公司會(huì)議精神。每月定期參加安全例會(huì),對(duì)存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)安全部。
通過(guò)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部全體員工共同的努力,××年全市燃?xì)夤芫W(wǎng)未發(fā)生一起燃?xì)庳?zé)任事故,雖然取得了一些成績(jī)。但是我們會(huì)已如既往,再接再厲,加強(qiáng)安全管理。進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度及相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)員工們的安全教育等工作,為全力保障公司的安全生產(chǎn)工作而奮斗!
運(yùn)營(yíng)部年終總結(jié)范文
一、2023年來(lái)主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級(jí)管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時(shí)下發(fā)考試通知,并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級(jí)建造師、8人報(bào)考一級(jí)建造師、11人報(bào)考注冊(cè)安全師。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營(yíng)工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營(yíng)部,并工作至今,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營(yíng)部同事對(duì)招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績(jī)。
1、完成了《歐亞國(guó)際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國(guó)際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;《招商手冊(cè)》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊(cè)》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4、完成了烏市南郊貨場(chǎng)、亞中機(jī)械交易市場(chǎng)、華南市場(chǎng)的大型機(jī)械市場(chǎng)、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場(chǎng)的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國(guó)際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,剩余待招商的空鋪139間,商鋪招商完成率為82%;
另外,公司根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場(chǎng)交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬(wàn)元。鋼材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃面積為97100平米,共計(jì)收取經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃費(fèi)183.75萬(wàn)元。
二、其他方面的匯報(bào)
因目前在招商運(yùn)營(yíng)部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。以下為自己所遇到的一些問(wèn)題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對(duì)預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們?cè)械纳虘糁挟a(chǎn)生了一定的影響,個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時(shí)間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營(yíng),以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠(chéng)的希望舉集團(tuán)之力,力爭(zhēng)園區(qū)于2023年5月前整體開業(yè),以此奠定歐亞國(guó)際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開 展工作的力度還不夠。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。
第3篇 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部安全員年終工作總結(jié) 1400字
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部安全員年終工作總結(jié)? ?
“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)。自肩負(fù)這個(gè)重任以來(lái),我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職近兩年來(lái),嚴(yán)格要求自己,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下,我非常珍惜這個(gè)安全員的崗位,以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中?,F(xiàn)將個(gè)人本年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:?
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動(dòng)力,思想上圍繞江都中油公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司安監(jiān)部的要求認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達(dá),扎實(shí)作好安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾,確保順利實(shí)現(xiàn)公司及部門的安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高,只要利于安全生產(chǎn)的,自己身先立足。
? 2、在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真對(duì)轄區(qū)的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,杜絕習(xí)慣性違章行為,堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為。認(rèn)真制定本部門的安全相關(guān)制度及流程,多方面了解學(xué)習(xí)燃?xì)庑袠I(yè)安全方面的知識(shí)及法律法規(guī);針對(duì)本部門所管轄區(qū)制定檢查表并有計(jì)劃性的進(jìn)行安全檢查;認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安監(jiān)部所下發(fā)的各項(xiàng)通知要求,組織本部門的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn);認(rèn)真配合安監(jiān)部的工作。
? 3、通過(guò)每周的安全檢查及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況。到現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)、每月分四次對(duì)本部門所有轄區(qū)進(jìn)行全面檢查,此外還有月度、季度、半年的專項(xiàng)整體安全檢查及不定時(shí)抽查,落實(shí)督促相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行維修和保養(yǎng),使所有設(shè)備能健康穩(wěn)定運(yùn)行。?
4、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,近一年來(lái)我部門未發(fā)生一起安全事故并且很少發(fā)生違章現(xiàn)象。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn),并做臺(tái)賬記錄。切實(shí)將安全知識(shí)帶給每位員工,以“以人為本”的態(tài)度認(rèn)真完成培訓(xùn)課程,杜絕存在流于表面的現(xiàn)象發(fā)生。?
5、不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,完成更進(jìn)一層的扎實(shí)蛻變。安全是一個(gè)永恒的話題,安全知識(shí)的海洋也是浩瀚無(wú)邊的。我在工作之余,也在不斷對(duì)自己進(jìn)行充電。熟讀相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、相關(guān)工種安全操作規(guī)程,多多查閱相關(guān)安全技術(shù)知識(shí),真正做一個(gè)新時(shí)代、新思想、有內(nèi)涵的專職安全管理人員。?
本年工作中自己的不足:?
1、各方面安全知識(shí)了解不夠全面,致使本部門的部分安全相關(guān)制度及流程未能徹底完善。?
2、安全檢查力度不夠,今后要加強(qiáng)安全方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及檢查。
?3、在本年的安全工作中,對(duì)于本部門所管轄區(qū)內(nèi)的一些安全隱患未能及時(shí)了解并處理,與相關(guān)部門的銜接工作不是很到位。?
4、組織、溝通、交際能力有所欠缺;安全工作涉及的工作多樣復(fù)雜,知識(shí)有所欠缺。?
明年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快的完成本職工作。?
2、對(duì)自己的不足之處多做學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,廣發(fā)吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”,力求把工作做得更好,樹立良好的形象。?
3、當(dāng)好安全員。對(duì)各項(xiàng)違章和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化整改和解決辦法,與各部門銜接好工作,配合部門領(lǐng)導(dǎo)及公司安監(jiān)部門完成公司下達(dá)的任務(wù)和各項(xiàng)工作。?
總之,近一年來(lái)我做了一定的工作,但離要求有一定的差距,并沒(méi)有做好每一份工作。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。