企業(yè)年終工作總結(jié)精選模板（十五篇）

第1篇 企業(yè)年終工作總結(jié)精選模板 3150字

兩年多來，我在路橋建安工程公司從事測(cè)量工作。在路基組的測(cè)量實(shí)習(xí)，使我清醒地認(rèn)識(shí)到工程的艱辛和測(cè)量工作的重要，通過認(rèn)真實(shí)習(xí)，勤奮實(shí)踐，我逐漸在實(shí)習(xí)中掌握了測(cè)量工作的基本要求，在這一年多的實(shí)習(xí)時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、不斷在總結(jié)實(shí)踐中完善知識(shí)體系

從20xx年8月21日至10月4日在輪南修路期間，20xx年2月27日至11月15日在迪那2地面道路建設(shè)中，我先后做過道路高程測(cè)量、距離測(cè)量、放線、收料、養(yǎng)護(hù)道路和攤鋪瀝青路面等工作，最使我有所收獲的是在測(cè)量放線工作。我剛走上工作崗位，對(duì)許多工程具體工作很不了解，當(dāng)全站儀架起后不知道該怎樣去測(cè)量，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)有許多知識(shí)要去學(xué)習(xí)，特別是大量重復(fù)性的工作必須耐心細(xì)致去做時(shí)，心中對(duì)知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈了。由于許多原始資料均來自測(cè)量數(shù)據(jù)，所以測(cè)量過程中要求我們技術(shù)員必須細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，否則，后面的工作往往都是徒勞無功的，因此，我和同組測(cè)量人員不厭其煩，反復(fù)測(cè)量工作段，多次發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和不足，進(jìn)而及早發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以使后續(xù)工作能夠有效無誤。正是通過這段實(shí)踐工作中的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才使我在最快時(shí)間適應(yīng)測(cè)量工作量大，煩瑣等困難，也才使我在不斷完善知識(shí)體系，進(jìn)而更好地將工作做好。

二、不斷在艱苦環(huán)境中磨練頑強(qiáng)意志

20xx年8月在分配到路橋建安工程公司后，經(jīng)過路基組經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)師傅的指導(dǎo)，我們初步掌握了測(cè)量?jī)x器的測(cè)量步驟和測(cè)量方法，對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀和全站儀進(jìn)行全面了解和掌握。輪南中環(huán)路工程的工作環(huán)境是十分艱苦的，早上6：00就起床上工地了，中午一般不休息，晚上又要到9：00才能回來，晚上回到住處后還要整理白天測(cè)量數(shù)據(jù)，所以我每天睡眠都不足，白天瞌睡無神，我只好調(diào)整長(zhǎng)久固定的生物鐘，晚上早早入睡，確保第二天精力沖沛。蚊子十分囂張，回到租住在老鄉(xiāng)的住處時(shí)，肆虐的蚊子著實(shí)讓人害怕，我們?cè)谒堫^低下洗臉順著水流的方向，便可以拍死幾只蚊子，蚊子在身邊四處猖狂，有時(shí)加上沙漠邊緣的暑熱，晚上睡不著覺。剛?cè)スさ卮蠹叶急晃米拥臐M身紅腫，我皮膚不好，蚊子咬后便腫起來了，幾天都難以消腫，但是，工作是必須要做的，工程是必須要干的，領(lǐng)導(dǎo)和師傅一直鼓勵(lì)我們：越是條件艱苦，越是要拿出精神氣來。于是，大家相互鼓勵(lì)，克服生活的不便和環(huán)境的惡劣，終于在10月初如期將工程交付驗(yàn)收，獲得甲方高度贊揚(yáng)。當(dāng)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)大慶精神時(shí)，我們知道吃的這點(diǎn)苦算不了什么，當(dāng)我們仔細(xì)了解“鐵人”王進(jìn)喜的先進(jìn)事跡時(shí)，我們知道流的那點(diǎn)汗算不了什么，當(dāng)我聽說公司眾多工人在沙漠腹地一干就是200天、300天時(shí)，我震撼了：從小沒有吃過什么苦的我同那些常年在沙海中征戰(zhàn)的石油漢子來說，我們?cè)谥协h(huán)路上吃的那點(diǎn)苦，又算得了什么值得慶幸的是我經(jīng)受住了艱苦環(huán)境中的考驗(yàn)，并且在這種極其困難的環(huán)境當(dāng)中磨練了頑強(qiáng)的意志。我相信，沒有什么可以動(dòng)搖我們迎接勝利的信心，沒有什么可以阻攔我們克服困難的勇氣，我們要用實(shí)際行動(dòng)，證明自己不愧為頑強(qiáng)拼搏的沙運(yùn)人!

三、不斷在工人群眾中堅(jiān)定理想信念

俗話說：“活到老，學(xué)到老”。作為一名黨員，我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。盡管剛轉(zhuǎn)正不久，便來到了艱苦的工作環(huán)境中從事路橋建設(shè)工作。但通過和工人群眾的交往，使我深刻的認(rèn)識(shí)到黨員這面旗幟的榜樣作用。在中環(huán)路工作期間，我深切的感受到工人群眾的力量和自己肩負(fù)的使命，善良淳樸的工人群眾在極其艱苦的環(huán)境中默默無聞盡職盡守，勤奮工作，他們面對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)的大無畏精神，深深感動(dòng)著我。盡管從小到大，我沒有吃過什么苦，但面對(duì)現(xiàn)在大好的補(bǔ)課機(jī)會(huì)，我豈能輕易放過，我愿盡自己最大的努力，發(fā)揚(yáng)黨員的榜樣力量，用自己多年對(duì)理想的不懈追求化為工作動(dòng)力，讓自己多年來受黨培養(yǎng)和教育而修養(yǎng)的黨性能夠經(jīng)得住考驗(yàn)。虛心求教努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能。盡管今年在迪那2地面道路建設(shè) — 3 —建筑施工實(shí)習(xí)總結(jié)中工作十分繁忙，但是，每天我都會(huì)利用休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是專業(yè)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不能因?yàn)殡x開學(xué)校便放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，只有不斷完善知識(shí)儲(chǔ)備，自己才不會(huì)被時(shí)代淘汰，只有加強(qiáng)綜合素質(zhì)培養(yǎng)，自己才會(huì)在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中具有一定實(shí)力。我的師傅們?cè)谶@方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此我虛心向師傅學(xué)習(xí)，這樣可以更好地幫助我們開展工作。當(dāng)實(shí)踐同理論迸發(fā)出力量的火焰后，方知道學(xué)習(xí)的重要，許多技能培訓(xùn)是在學(xué)校里所沒有的，我將抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷充實(shí)自己，努力用知識(shí)和多種技能更好地服務(wù)工作。

四、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技術(shù)得到廣泛實(shí)踐

參加工作一年多來，我主要的工作就是測(cè)量工作?？梢哉f，我所面臨的這個(gè)領(lǐng)域存在著不少的自我挑戰(zhàn)。在工作中，我深切體會(huì)到吃苦耐勞是工作的原動(dòng)力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下、通過自己的摸索實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己對(duì)本職工作逐漸熟練掌握，使我可以保持清醒的頭腦看待自己所取得的進(jìn)步和自身存在的不足。“學(xué)無止境”，面對(duì)知識(shí)的廣闊海洋，我所要學(xué)習(xí)和提高的東西還太多太多，因?yàn)槟贻p，我充滿自信。以下是我在測(cè)量工作中的心得體會(huì)：

一是標(biāo)高計(jì)算方法：交底高差=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高—相應(yīng)點(diǎn)現(xiàn)有標(biāo)高=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高 —(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—前視)

其中：后視指塔尺立在已知標(biāo)高點(diǎn)上的讀數(shù)，前視指塔尺立在未知標(biāo)高點(diǎn)上的讀數(shù)。

個(gè)別情況下，現(xiàn)場(chǎng)不適宜用施工圖中理論上的設(shè)計(jì)標(biāo)高來控制，只適宜用現(xiàn)場(chǎng)某一個(gè)已固定的結(jié)構(gòu)物標(biāo)高來決定即將施工的結(jié)構(gòu)物的標(biāo)高，則此種情況下的計(jì)算方法為：

交底高差=相應(yīng)點(diǎn)設(shè)計(jì)標(biāo)高—相應(yīng)點(diǎn)現(xiàn)有標(biāo)高=(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—已定結(jié)構(gòu)物的前視—已定結(jié)構(gòu)物與即將施工結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)高差)—(水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視—即將施工結(jié)構(gòu)物的前視)

此式又可簡(jiǎn)化為：交底高差=(0—已定結(jié)構(gòu)物的前視—已定結(jié)構(gòu)物與即將施工結(jié)構(gòu)物的結(jié)構(gòu)高差)—(0—即將施工結(jié)構(gòu)物的前視)

二是測(cè)標(biāo)高容易出錯(cuò)的地方。

對(duì)于容易算錯(cuò)設(shè)計(jì)標(biāo)高。設(shè)計(jì)施工圖中往往只會(huì)給出基本的一些標(biāo)高數(shù)據(jù)，具體各結(jié)構(gòu)層施工時(shí)還得自己算出相應(yīng)點(diǎn)標(biāo)高。經(jīng)常算錯(cuò)設(shè)計(jì)標(biāo)高表現(xiàn)在誤讀圖紙，容易漏算結(jié)構(gòu)層和及結(jié)構(gòu)層的坡度等，一般標(biāo)高控制以相應(yīng)結(jié)構(gòu)層的頂面標(biāo)高控制的。

對(duì)于塔尺容易讀錯(cuò)。特別在遠(yuǎn)距離看尺模糊時(shí)容易讀錯(cuò)。容易把塔尺上10厘米刻度字體范圍旁的讀數(shù)因視覺影響多讀10厘米(如本應(yīng)是1.397卻讀成1.497，這是最容易造成返工的)， 容易把塔尺上的半厘米或兩厘米的刻度按一厘米讀，容易把上絲或下絲按中絲讀。

對(duì)于計(jì)算過程容易算錯(cuò)。很多時(shí)候在計(jì)算標(biāo)高時(shí)跟本沒有標(biāo)準(zhǔn)的理論計(jì)算方法，而是憑著主觀推論去算，結(jié)果在比較復(fù)雜的情況下就正負(fù)算反了。

根據(jù)公式： 地面標(biāo)高=水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高+后視-前視， 則說明所測(cè)的地面標(biāo)高與水準(zhǔn)點(diǎn)標(biāo)高及后視讀數(shù)一同增長(zhǎng)， 而與前視讀數(shù)卻相反。作為測(cè)量人員，必須對(duì)上述問題靈活掌握。

今后，我將把所學(xué)的各種專業(yè)知識(shí)投入到工程管理當(dāng)中，虛心請(qǐng)教別人，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，正確決策、科學(xué)施工、精心管理，為路橋建安工程公司建設(shè)出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。

隨著時(shí)間的流逝，年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，**花園項(xiàng)目部一部在金達(dá) 置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下，在金橋房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**小區(qū)一期開發(fā) ABC 個(gè)標(biāo)段總建筑面積 5 萬平方米，本部負(fù)責(zé)**花園小區(qū) A 標(biāo)段共 1 幢住宅其中：小高層 4 幢分別 是：#1 層、 (1#、14#、15#) 、11 層，高層六幢分別是(3#、4#、8#、1#)3 層、16#層、11#18 層、小高層含車庫圖示建筑面積：3388M，高層圖示建筑面積：635458M。商鋪 1#、#，面 積 43 M， 有 148M 的工程指揮部。

第2篇 xxxx年運(yùn)輸企業(yè)年終工作總結(jié) 7600字

20**年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運(yùn)車輛68臺(tái)，全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里，運(yùn)送旅客129.8萬人次，同比增長(zhǎng)42%，在無任何大小上報(bào)事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長(zhǎng)28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)20**年工作作如下總結(jié)：

一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代，站房條件差，設(shè)備簡(jiǎn)陋，已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴(yán)重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇，社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上

經(jīng)過20**年一場(chǎng)突如其來“sars”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差、車輛檔次低、車況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財(cái)力十分緊張的情況下，一如既往的對(duì)車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái)，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補(bǔ)充了運(yùn)力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí)，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達(dá)任務(wù)，公平競(jìng)爭(zhēng)，工資浮動(dòng)，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力。

為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試，共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，通過率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)；另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。

通過我們的努力，企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計(jì)劃增加50萬元，增加4%，同比增長(zhǎng)250萬元，增長(zhǎng)18%，職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元，全年增長(zhǎng)1200元，而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節(jié)運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)開門紅

“一年之計(jì)在于春”，春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要，春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，書記、副經(jīng)理為副組長(zhǎng)，其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn)，還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”，“防治sars應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了“20**提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”，“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”，“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確，責(zé)任到人，確保了春運(yùn)工作的順利完成。

精心組織、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ)，在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案，如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”，“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”，成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”，準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力，基本上滿足了旅客的出行需要。

采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障，運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確，抓得早、措施嚴(yán)，使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前，我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查，對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng)，堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施，加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育，增強(qiáng)安全意識(shí)，采取有效措施，嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德，取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī)。

在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù)，全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運(yùn)輸服務(wù)，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出****的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。

通過以上措施和努力，今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè)，完成客運(yùn)量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長(zhǎng)28.6%，為歷年之最。

四、強(qiáng)化經(jīng)營市場(chǎng)、堵漏增收

我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的，特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市，因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好，票價(jià)較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線，占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng)，拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”，同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計(jì)，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)－－“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合，對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī)，私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng)，予以打擊；從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭，為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場(chǎng)秩序管理難，缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。到目前為止，站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評(píng)。

由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地，長(zhǎng)途客源較好，于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”，一是降低票價(jià)，二是私設(shè)站點(diǎn)，雇請(qǐng)“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門反映，治理私設(shè)站點(diǎn)問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時(shí)沖動(dòng)，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時(shí)，治不了一世，風(fēng)頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬好總結(jié)所有，文章請(qǐng)登陸查看)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺(tái)山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會(huì)，與會(huì)各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外，企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度，并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置，最后將地點(diǎn)由原來的常德、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值，同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪，考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī)，今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元，其中春運(yùn)30萬元，共增收6萬元。

說到底，現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點(diǎn)，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票，改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應(yīng)班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機(jī)會(huì)，見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票，大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

五、績(jī)效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我司原來因制度不規(guī)范，機(jī)構(gòu)較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，據(jù)初步計(jì)算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右，加上每月折舊費(fèi)2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個(gè)問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge、績(jī)效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路，首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅(jiān)持壓縮各種開支，對(duì)各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣，如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預(yù)計(jì)收入6萬元左右；公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核，對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資，對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在 xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%，對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用。

客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外，更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，在11月份新的動(dòng)作頻頻，如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元；成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬好總結(jié)所有，文章請(qǐng)登陸查看)小組”，前者對(duì)職工、車輛承包經(jīng)營者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段，決不手軟，堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準(zhǔn)備公開登報(bào)申明，并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理；今年11－12月份，“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個(gè)人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治，重新對(duì)門面進(jìn)行清理，按市場(chǎng)價(jià)重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元，全年預(yù)計(jì)增加21萬元。

五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟(jì)效益。

安全出效益，這句話對(duì)我司來說是一條至理名言，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報(bào)事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估考核小組、縣交通局多次對(duì)我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來，主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機(jī)構(gòu)。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署，下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu)，做到層層落實(shí)安全責(zé)任，責(zé)任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動(dòng)月”期間，領(lǐng)導(dǎo)、安機(jī)人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益。加大宣傳力度，提高全員安全意識(shí)。公司行政一把手定期每月召開一次安委會(huì)，安機(jī)科每月召開一次車勤人員會(huì)議，每月召開一次事故分析會(huì)，駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上，安機(jī)科每月召開安全小組成員會(huì)議二次，探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條，張貼標(biāo)語300多張，持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次，到會(huì)率95%，墻報(bào)、短評(píng)24次，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。強(qiáng)化管理，落實(shí)制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故，消除隱患，安機(jī)科每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查，全年共檢車25450臺(tái)次，檢車率達(dá)85%，并強(qiáng)制保險(xiǎn)，進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺(tái)次，合格率達(dá) 98%。及時(shí)消除了安全隱患。

六、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì)作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自身的力量。

雖然在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)的最大利潤化、發(fā)展化是主要目標(biāo)，但如果缺少黨務(wù)、工會(huì)的作用，必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點(diǎn)：

1.我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用，堅(jiān)持黨的基本路線和政策，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”精神，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動(dòng)較大，情緒不穩(wěn)定，從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問題上，黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說教，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā)，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，為他們仔細(xì)分析了形勢(shì)，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認(rèn)清形勢(shì)，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項(xiàng)工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級(jí)基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會(huì)，會(huì)議聽取并通過了《經(jīng)理工作報(bào)告》、《工會(huì)工作報(bào)告》、《xx年財(cái)務(wù)決算及xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動(dòng)手術(shù)需5萬元，我司號(hào)召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。

在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績(jī)，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強(qiáng)、人浮于事，責(zé)任心不強(qiáng)、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

1、深化人事制度改革，實(shí)行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制。

2、加強(qiáng)站場(chǎng)管理，規(guī)范站場(chǎng)秩序，加大營收力度，增加企業(yè)效益

3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。

4、鞏固經(jīng)濟(jì)線，做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線，對(duì)已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)的前提下，爭(zhēng)取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作，做好東西兩站建設(shè)籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。

分公司

xx年十二月

上半年來，我們公司工會(huì)根據(jù)市企工委xx年總體工作部署，結(jié)合今年工會(huì)工作實(shí)際，在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，努力為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和三個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，把凝聚人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為...

20xx年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)...

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好！今天我代表xxx工程分公司發(fā)言，有許多感慨，也格外激動(dòng)。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxx工程分公司的長(zhǎng)期關(guān)懷，感謝各位同仁的大力支持！在這里我向大家道一聲：謝謝你們！

為了提高機(jī)械廠產(chǎn)品質(zhì)量提高員工的工質(zhì)量和積極性提高部門人員責(zé)任心增強(qiáng)企業(yè)凝聚力xx年9月我廠開展了以“全員行動(dòng)提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下各車間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求各車間的質(zhì)量水平取得了顯著的...

xx年是新中國成立六十華誕，六十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，六十年的歷史滄桑，多少長(zhǎng)者的不朽征程，多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回，終于走向欣欣向榮、民富國強(qiáng)，六十年的成就，舉國歡慶，世人羨嘆。

xx年，在市委、市政府和市政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司在新道路、新收費(fèi)站的新形勢(shì)下，圍繞打造“xx第一路”的總體目標(biāo)，以xx屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的管理理念，開拓創(chuàng)新...

xx年電信公司工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃一、總體業(yè)務(wù)完成情況1、集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g、3g收入完成1—10月集團(tuán)客戶移動(dòng)業(yè)務(wù)2g累計(jì)出賬收入339.2萬元，全年預(yù)算目標(biāo)318萬元，收入完成率106.67%。

第3篇 企業(yè)管理人員的個(gè)人年終總結(jié) 1150字

企業(yè)管理人員的個(gè)人年終總結(jié)范文

企業(yè)管理者個(gè)人年終總結(jié)范文

時(shí)光荏苒，光陰似箭，一年就過去了我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。下面對(duì)我的工作進(jìn)行了總結(jié)：

一、自身管理方面

作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。

二、員工管理方面

作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補(bǔ)。

當(dāng)然，由于自己社會(huì)閱歷，經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，對(duì)于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好，對(duì)某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心，爭(zhēng)取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。

最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

第4篇 企業(yè)黨建個(gè)人年終總結(jié) 9750字

20xx年，公司黨委在市城鄉(xiāng)和住房建委黨委、市國資委等上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，圍繞公司全年工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用，認(rèn)真探索國有企業(yè)黨建工作的著力點(diǎn)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化民主集中制建設(shè)、抓好黨風(fēng)廉政教育、切實(shí)改進(jìn)思想和工作作風(fēng)，為全年生產(chǎn)經(jīng)營和管理提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證，較好地發(fā)揮了黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，確保了各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成，有力促進(jìn)了公司的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

第一部分20xx年黨建工作總結(jié)

一、加強(qiáng)組織建設(shè)，打造發(fā)展型黨組織，增強(qiáng)黨組織的凝聚力

20xx年，面對(duì)企業(yè)化改革發(fā)展面臨的新情況、新問題、新變化，公司黨委始終堅(jiān)持把“企業(yè)發(fā)展”作為建設(shè)發(fā)展型黨組織的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，充分發(fā)揮黨建工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子政治理論學(xué)習(xí)。20xx年，公司黨政班子成員積極參加政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)行黨的路線、方針政策的自覺性，提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在思想上和行動(dòng)上同上級(jí)黨組織保持高度一致，有效地發(fā)揮了政治核心作用。尤其在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展期間，公司黨委把加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育作為開展教育實(shí)踐活動(dòng)的首要工作，自20xx年3月4日開始至3月12日期間，在全體在職黨員及中層以上干部中開展了為期一周的集中學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各組組員全部圍繞學(xué)習(xí)談體會(huì)、述心得，共收集黨員干部撰寫心得體會(huì)4。

2、發(fā)揮政治核心作用，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。20xx年，受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速減緩、政府性投資基建項(xiàng)目減少及房地產(chǎn)調(diào)控新政等因素影響下，我市勘測(cè)市場(chǎng)急劇萎縮，加之市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤薄、風(fēng)險(xiǎn)大。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新發(fā)展思路，緊跟市場(chǎng)變化，立足市場(chǎng)需求，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，通過拓市場(chǎng)、保增長(zhǎng)、提質(zhì)量、促和諧，開展多元化經(jīng)營，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，著力破解生產(chǎn)經(jīng)營管理難題。公司全年完成勘測(cè)項(xiàng)目合計(jì)1816項(xiàng)，預(yù)計(jì)完成營業(yè)總收入4900萬元。全年全面完成了市國資委下達(dá)的20xx年度經(jīng)營業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和綜合考核指標(biāo)。

3、大力建設(shè)發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。20xx年，公司黨委嚴(yán)格按照“德、能、勤、績(jī)、廉”的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞促進(jìn)企業(yè)發(fā)展選干部、配班子，對(duì)工作實(shí)績(jī)突出、成效明顯、群眾公認(rèn)的干部，大膽提拔和重用，特別是對(duì)基層一線、重要崗位和復(fù)雜崗位的優(yōu)秀干部，大膽破格提拔，提拔、調(diào)整和交流，著力培養(yǎng)選拔一批“想發(fā)展、會(huì)管理，有激情、敢擔(dān)當(dāng)，講認(rèn)真、重落實(shí)，顧大局、講團(tuán)結(jié)”的干部，全年完成了4名中層干部的調(diào)整及提拔考核工作。

4、完善組織制度，夯實(shí)發(fā)展型黨組織基礎(chǔ)。20xx年公司黨委以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展為契機(jī)，立足建章立制，強(qiáng)化組織建設(shè)，整理修改《黨支部工作目標(biāo)管理考評(píng)實(shí)施辦法》、《黨支部工作若干規(guī)定》、《入黨積極分子培養(yǎng)工作實(shí)施細(xì)則》、《發(fā)展黨員工作實(shí)施細(xì)則（試行）》等黨建工作制度，形成企業(yè)《工作職責(zé)、規(guī)章制度匯編》。

5、強(qiáng)化黨員、黨組織日常管理工作。20xx年，公司黨委共轉(zhuǎn)入黨員1人，轉(zhuǎn)出黨員1人，發(fā)展黨員3人。目前公司現(xiàn)設(shè)黨委1個(gè)，黨支部6個(gè)，現(xiàn)有正式黨員73人。黨費(fèi)收繳工作做到按時(shí)交納、及時(shí)調(diào)整、全額上繳，無漏報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象。同時(shí)，全年認(rèn)真完成了黨員信息庫、黨組織信息庫、黨組織e平臺(tái)的日常維護(hù)和升級(jí)建庫工作，更新上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確。

二、加強(qiáng)思想建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型黨組織，提高黨員干部的政治理論水平

為適應(yīng)改制企業(yè)面臨的新形勢(shì)，公司黨委及班子成員與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，利用中心組學(xué)習(xí)、行政辦公會(huì)、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子每周例會(huì)、民主生活會(huì)等形式，引導(dǎo)各黨支部及廣大黨員干部樹立不斷學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作緊密結(jié)合起來，不斷完善專業(yè)素養(yǎng)，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，以不斷增強(qiáng)的學(xué)習(xí)力促進(jìn)研究力、創(chuàng)造力的提高，為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、發(fā)展型、服務(wù)型、效能型、廉潔型黨組織”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、積極做好“三個(gè)結(jié)合”。2月28日，印發(fā)《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)集中學(xué)習(xí)安排的通知》，制定下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、形式和要求，積極做好三個(gè)結(jié)合：即把集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)干部宣講與學(xué)習(xí)討論、調(diào)研活動(dòng)相結(jié)合，把黨的群眾路線教育活動(dòng)與不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率相結(jié)合。全年在全體在職黨員及中層以上干部中開展了為期一周的集中學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)實(shí)行分組制，共分五個(gè)組，每個(gè)組設(shè)牽頭人1名，聯(lián)絡(luò)員1名。在集中學(xué)習(xí)上做到“時(shí)間、內(nèi)容”兩明確，提前通知、統(tǒng)一簽到，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，杜絕無故缺課現(xiàn)象。同時(shí)，在個(gè)人自學(xué)上做到“靈活、方便”兩兼顧，列出詳細(xì)學(xué)習(xí)清單，統(tǒng)一編印學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)記錄本，在公司網(wǎng)站及時(shí)上傳最新的文件精神和學(xué)習(xí)資料，為黨員干部隨時(shí)隨地、見縫插針自學(xué)提供便利，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，從而加快科學(xué)發(fā)展步伐的新局面。

2、不斷深化學(xué)習(xí)內(nèi)容。公司黨委及時(shí)購買、搜集相關(guān)學(xué)習(xí)資料，以支部為單位，引導(dǎo)黨員干部“帶著問題學(xué)、結(jié)合實(shí)踐學(xué)、融入思考學(xué)”，真正做到理論、實(shí)踐緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，既有《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、中央八項(xiàng)規(guī)定等黨規(guī)黨紀(jì)、黨的xx大、xx屆三中、xx全會(huì)等會(huì)議精神、法律法規(guī)及省市和住建委改進(jìn)作風(fēng)規(guī)定等規(guī)定內(nèi)容的學(xué)習(xí)，又有胡太平先進(jìn)典型事跡和違反八項(xiàng)規(guī)定的案例通報(bào)正反典型學(xué)習(xí)。公司黨委并指導(dǎo)各學(xué)習(xí)組圍繞“責(zé)任文化”、“如何促進(jìn)單位改革發(fā)展”等不同主題開展專題討論活動(dòng)，使廣大黨員能夠及時(shí)了解新形勢(shì)、接觸新理論、熟悉新政策、樹立新觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，為緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新工作業(yè)績(jī)作好充分的知識(shí)儲(chǔ)備與智力支持。

3、著力端正學(xué)習(xí)風(fēng)氣。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，立足于變觀念、謀發(fā)展、出思路、見實(shí)效抓學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度上下功夫，在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上出成果，解決好學(xué)用脫節(jié)的問題。認(rèn)真研究解決企業(yè)改革發(fā)展中存在的突出矛盾和問題、職工群眾普遍關(guān)注的重點(diǎn)問題和反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題，把理論素養(yǎng)和知識(shí)水平轉(zhuǎn)化為為職工群眾服務(wù)的能力，體現(xiàn)到促進(jìn)城市勘測(cè)工作的各個(gè)方面。

4、創(chuàng)新多種學(xué)習(xí)形式。一是，認(rèn)真制定黨員和干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，通過主題教育、黨課學(xué)習(xí)、學(xué)歷提升、撰寫論文、知識(shí)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等有效形式，培養(yǎng)黨員和干部職工爭(zhēng)做勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、創(chuàng)新思維的表率。二是，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，在公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄開辟學(xué)習(xí)專欄，結(jié)合實(shí)際有重點(diǎn)地搜集整理相關(guān)學(xué)習(xí)材料，要求黨員干部在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。在網(wǎng)站平臺(tái)上設(shè)立了“黨建園地”、“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專欄”，交流黨員干部在學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和思想保證。三是，用黨費(fèi)為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及各黨支部訂閱學(xué)習(xí)資料，以期不斷開拓黨員干部的思路，提高工作創(chuàng)新能力。另外，加大黨員干部外出學(xué)習(xí)考察力度，鼓勵(lì)有條件的黨員干部學(xué)習(xí)進(jìn)修，不斷提高學(xué)歷層次和學(xué)術(shù)水平，強(qiáng)化素質(zhì)、增長(zhǎng)才干。

5、堅(jiān)持嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持中心組集體學(xué)習(xí)制度，健全和完善干部述學(xué)、考學(xué)、督學(xué)、學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)檔案等制度，建立黨員干部學(xué)習(xí)考評(píng)和激勵(lì)約束機(jī)制，把學(xué)習(xí)考評(píng)情況列入黨支部目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容，保證了學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)人員的落實(shí)。

通過持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了黨員的光榮感、責(zé)任感和使命感，提高了黨員的政治素質(zhì)、理論水平和道德水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)讓每個(gè)職工體會(huì)到學(xué)習(xí)是工作的重要組成部分，懂得自身的提高必須與單位的提高同時(shí)進(jìn)行，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際工作，做到多學(xué)習(xí)多思考。

三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，打造服務(wù)型黨組織，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)是創(chuàng)新企業(yè)管理、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要舉措。公司黨委牢牢把握深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)這一重要契機(jī)，重服務(wù)、求實(shí)效，不斷拓寬領(lǐng)域、創(chuàng)新載體、完善制度，著力提高黨組織的整體服務(wù)能力和水平，努力為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

1、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市住建委黨委、市國資委的統(tǒng)一部署，在委第二督導(dǎo)組的督查指導(dǎo)下，公司自2月17日啟動(dòng)至20xx年11月初完成，扎實(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。公司黨委高度重視，精心組織，周密部署，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)教育、聽取意見；查擺問題、開展批評(píng)；整改落實(shí)，建章立制等環(huán)節(jié)的工作，結(jié)合全院中心工作組織開展了形式多樣、富有成效的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)做到了學(xué)習(xí)教育認(rèn)真，查擺問題深刻，整改措施全面，整改落實(shí)積極，重點(diǎn)剖析了班子及班子成員在“四風(fēng)”方面存在的主要問題和原因，并積極加以整改，確保了教育實(shí)踐活動(dòng)不走過場(chǎng)、取得實(shí)效。

2、廣泛征求意見建議，改進(jìn)工作作風(fēng)。公司黨委站在促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，堅(jiān)持解放思想改進(jìn)作風(fēng)就是服務(wù)、搶抓項(xiàng)目創(chuàng)新管理就是服務(wù)、落實(shí)兩提高一改善就是服務(wù)、解決問題化解矛盾就是服務(wù)、干事創(chuàng)業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作就是服務(wù)的工作理念。聚焦“四風(fēng)”問題，通過召開座談會(huì)、設(shè)立征求意見箱、公布電子郵箱、配合市住建委領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研座談、向黨員群眾、服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見表等方式多形式多層面多渠道廣泛征求意見和建議，征集到涉及“四風(fēng)問題”、作風(fēng)建設(shè)、經(jīng)營管理、企業(yè)改革發(fā)展等四個(gè)方面的意見和建議共計(jì)26條。圍繞征求意見和查擺的問題，開展了主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、班子成員與分管部門和部分黨員職工之間的談心談話活動(dòng)共計(jì)56次。通過廣泛開展談心交心，既開展自我批評(píng)，又敢于批評(píng)，相互查找問題，提出意見建議，認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料，制訂了進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)的措施，通過上述工作，公司班子和班子成員的群眾路線認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，執(zhí)行中央、省市委改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、重心下移，服務(wù)一線。緊緊圍繞當(dāng)前深化改革、生產(chǎn)經(jīng)營、任務(wù)承攬和基礎(chǔ)管理等重點(diǎn)工作，時(shí)刻保持黨的先進(jìn)性、純潔性，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，完善服務(wù)方式，提高辦事效率。注重發(fā)揮黨員同志在實(shí)踐中的先鋒模范作用，擴(kuò)大黨組織參與建設(shè)重大工程、精品工程的影響，引導(dǎo)黨員干部切實(shí)把心思集中在“想干事”上，把本領(lǐng)體現(xiàn)在“會(huì)干事”上，把目標(biāo)鎖定在“干成事”上，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮，干部在一線工作，民情在一線收集，問題在一線解決，矛盾在一線化解，經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)，發(fā)展在一線推動(dòng)，不斷加大創(chuàng)新力度，融洽了黨群干群關(guān)系。

4、發(fā)揮黨建優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)群團(tuán)建設(shè)。20xx年，我院繼續(xù)堅(jiān)持以黨建帶群團(tuán)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)的作用，積極創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和內(nèi)容，深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、職工文體活動(dòng)比賽活動(dòng)，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。工會(huì)實(shí)施了“職工生日慰問計(jì)劃”，完成職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理工作。工會(huì)全年先后組織開展了慶元旦職工拔河比賽、猜燈謎比賽、“三八”婦女節(jié)活動(dòng)、慶五一職工羽毛球比賽、慶國慶職工書畫比賽等文體活動(dòng)，并開展了全市“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽、夏季高溫慰問一線職工活動(dòng)、春節(jié)慰問退休職工、退轉(zhuǎn)軍屬等活動(dòng)。共青團(tuán)組織團(tuán)員青年參加了全市“踐行群眾路線”主題辯論賽、院足球隊(duì)參加了全市首屆五人制足球賽、院籃球隊(duì)先后同規(guī)劃院、師大附中開展籃球比賽等系列文體活動(dòng)，豐富了職工的業(yè)余文化生活，營造濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

5、開展文明單位創(chuàng)建，積極履行社會(huì)責(zé)任。20xx年，我院高度重視精神文明建設(shè)，積極配合全市爭(zhēng)創(chuàng)全國文明城市活動(dòng)，開展了富有成效的文明創(chuàng)建工作。全年完成了院辦公區(qū)域的改造出新工作。院文明辦對(duì)照文明單位考核細(xì)則，及時(shí)在市級(jí)網(wǎng)上平臺(tái)上傳文明創(chuàng)建工作材料，通過系統(tǒng)及時(shí)反映我院創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，展示文明單位創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)了我院文明創(chuàng)建資料的電子化管理。工會(huì)、團(tuán)總支積極參加文明創(chuàng)建和公益事業(yè)活動(dòng)，全年組織參加了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”、義務(wù)獻(xiàn)血、“愛心圓夢(mèng)大學(xué)”助學(xué)行動(dòng)、文明交通勸導(dǎo)等文明創(chuàng)建活動(dòng)，擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮文明單位的示范輻射作用。

四、加強(qiáng)效能建設(shè)，打造效能型黨組織，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)

20xx年，公司黨委加強(qiáng)效能型黨建建設(shè)，以創(chuàng)建促規(guī)范，以示范帶全局，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的效能意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

1、以提高效能為目標(biāo)，樹立爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，在工作中積極起到帶動(dòng)作用，嚴(yán)格執(zhí)行每周工作例會(huì)和工作學(xué)習(xí)日志等制度，堅(jiān)持“一線工作法”，抓好方案管理、問題管理和細(xì)節(jié)管理等措施，推動(dòng)效能建設(shè)向個(gè)人延伸，做到整體推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。公司舉辦了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班，加強(qiáng)紀(jì)律教育，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)績(jī)效管理措施，使全體黨員干部進(jìn)一步牢固服務(wù)宗旨，端正服務(wù)理念，扎實(shí)工作作風(fēng)，有力地推動(dòng)了工作落實(shí)。

2、支持職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行《職工進(jìn)修培訓(xùn)管理辦法》，積極鼓勵(lì)職工為更好地履行崗位職責(zé)而進(jìn)行的學(xué)歷提升教育和繼續(xù)教育，促進(jìn)員工教育培訓(xùn)的制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化，對(duì)學(xué)習(xí)教育、職稱評(píng)定等相關(guān)費(fèi)用予以報(bào)銷。全院12名職工順利完成安徽理工大學(xué)工程碩士班學(xué)習(xí)，全部取得碩士學(xué)位證書；全年有75人參與建設(shè)系統(tǒng)工程繼續(xù)教育。

3、制定制度，規(guī)范職稱及各類執(zhí)業(yè)資格證書的管理。20xx年，公司制定《專業(yè)技術(shù)人員考核辦法》、《職工執(zhí)業(yè)資格管理辦法》等制度，積極引入競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰機(jī)制，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，為適應(yīng)公司多元化發(fā)展需要，滿足公司拓展市場(chǎng)、資質(zhì)增項(xiàng)和生產(chǎn)經(jīng)營的需要，鼓勵(lì)職工積極參加國家相關(guān)執(zhí)業(yè)資格考試取證，規(guī)范各類職業(yè)資格證書的管理，明確了注冊(cè)相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)。全年共辦理了17名職工的職稱聘用工作；1人通過全國注冊(cè)測(cè)繪師資格考試；有3人獲得高級(jí)職稱資格、3人獲得中級(jí)職稱資格、7人獲得初級(jí)職稱資格。

4、加大關(guān)鍵崗位人才培訓(xùn)力度，全面提升職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)勘測(cè)工作對(duì)從業(yè)人員的文化水平和專業(yè)知識(shí)要求較高的特點(diǎn)，全院先后組織參加了安徽省地理國情普查項(xiàng)目培訓(xùn)、國家測(cè)繪質(zhì)量檢驗(yàn)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、建筑基坑工程勘察與設(shè)計(jì)暨《建筑基坑支護(hù)技術(shù)規(guī)程》解讀培訓(xùn)班、國家《建筑日照計(jì)算參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)》與建筑日照分析研討班等技術(shù)培訓(xùn)，并建立了培訓(xùn)人員檔案，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的跟蹤驗(yàn)證，提高了培訓(xùn)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)廉政建設(shè)，以創(chuàng)建市級(jí)“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”為目標(biāo)，增強(qiáng)反腐__工作新成效

20xx年，公司黨委緊緊圍繞廉潔型黨組織中心工作，以培育黨員干部?jī)?yōu)良的工作作風(fēng)、促進(jìn)黨員干部廉潔從業(yè)為重點(diǎn)，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系，把加強(qiáng)黨員干部思想教育、提高拒腐防變能力，作為廉政建設(shè)第一抓手，努力構(gòu)建黨員干部廉潔從業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

1、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初，組織召開了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議，對(duì)全年廉政建設(shè)進(jìn)行了部署。公司黨委從抓好學(xué)習(xí)教育入手，抓好黨員組織生活、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、黨員民主評(píng)議等制度的落實(shí)，抓好“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”的落實(shí)。黨委中心組、領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合工作實(shí)際，組織學(xué)習(xí)貫徹，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，對(duì)反腐__工作任務(wù)進(jìn)行分解，使反腐__工作責(zé)任落實(shí)到位。并重點(diǎn)對(duì)新任、提任的中層干部開展了任前廉政談話。各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行了“一崗雙責(zé)”，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制在各部門得到了貫徹落實(shí)，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的龍頭地位得到了鞏固。

2、以創(chuàng)建市級(jí)“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”為目標(biāo)，嚴(yán)防廉政風(fēng)險(xiǎn)。20xx年，完成市級(jí)廉政文化示范點(diǎn)的環(huán)境建設(shè)和申報(bào)工作。院黨委將廉政文化建設(shè)納入企業(yè)黨建工作、生產(chǎn)經(jīng)營和精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，有效利用時(shí)間、空間和場(chǎng)所，通過設(shè)置廉政文化建設(shè)長(zhǎng)廊、懸掛廉政牌匾、安裝電子顯示屏開展廉政標(biāo)語宣傳、設(shè)置“廉政文化書架”、配備廉政桌牌、開辟“廉政文化”網(wǎng)上專欄等多項(xiàng)教育載體，營造廉政建設(shè)的良好氛圍。全年先后組織召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議和中心組學(xué)習(xí)會(huì)，開展了黨課教育、警示片教育、職工廉政文化書畫、征文比賽等黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，并對(duì)新任、提任的中層干部開展了廉政談話，增強(qiáng)了干部職工的廉潔自律、廉潔從業(yè)意識(shí)，在市級(jí)廉政文化示范點(diǎn)驗(yàn)收會(huì)上收到較好的評(píng)價(jià)。

3、深入推進(jìn)黨務(wù)公開工作。為促進(jìn)黨務(wù)公開工作的規(guī)范化發(fā)展，公司黨委梳理制定黨務(wù)公開目錄共七大項(xiàng)53項(xiàng)公開內(nèi)容，并對(duì)原有黨內(nèi)實(shí)施“三會(huì)一課”、“三重一大”重大決策制度，黨內(nèi)議事制度等制度進(jìn)行了重申與學(xué)習(xí)。公司黨委和各支部對(duì)黨務(wù)工作開展情況，黨費(fèi)收繳情況，隨問隨解答，并利用黨務(wù)公開欄及時(shí)公布相關(guān)情況。

4、認(rèn)真開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，20xx年8月27日下午，召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。此次專題民主生活會(huì)緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以反對(duì)“四風(fēng)”、服務(wù)職工群眾為重點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加會(huì)議并開展批評(píng)與自我批評(píng)。以專題民主生活會(huì)為標(biāo)桿，公司5個(gè)黨支部在8月份期間認(rèn)真各自組織召開了專題組織生活會(huì)，積極營造民主討論、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過黨內(nèi)民主制度實(shí)施，使黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到了保障，黨內(nèi)監(jiān)督得到加強(qiáng)，促進(jìn)公司黨組織建設(shè)更加科學(xué)化、民主化。

在上級(jí)黨委正確指導(dǎo)和全體黨員干部共同努力下，我公司黨委20xx年黨建工作取得了一定的成績(jī)，但還存在一些問題。在今后的工作中，我們將積極研究黨建工作領(lǐng)域、對(duì)象、內(nèi)容和方式的新變化，探索在新的改革發(fā)展形勢(shì)下國有企業(yè)“建設(shè)一個(gè)什么樣的企業(yè)黨組織”、“怎樣建設(shè)企業(yè)黨組織”和“企業(yè)黨組織發(fā)揮什么樣的作用、怎樣發(fā)揮作用”等重大課題，不斷提升黨建融入企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營中的能力，充分發(fā)揮黨建工作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和重要作用，把黨組織的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)公司改革發(fā)展目標(biāo)和國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

第二部分20xx年黨建工作計(jì)劃

20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、xx全會(huì)精神、全面深化改革、全面依法治國的開局之年，更是我公司成立60周年的喜慶之年和十二五規(guī)劃的收官之年。根據(jù)上級(jí)黨委黨建工作相關(guān)要求，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際，制定2023年黨建工作計(jì)劃。具體如下：

一、指導(dǎo)思想

高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、xx全會(huì)和省、市委相關(guān)會(huì)議精神，圍繞公司“堅(jiān)持提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量與提升國有資產(chǎn)總量并舉”主題，重點(diǎn)聚焦作風(fēng)建設(shè)，鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，著力加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)建設(shè)和黨員管理，推進(jìn)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型黨組織建設(shè)，全面提高公司黨建科學(xué)化水平，為助推深化改革、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理中心工作發(fā)揮積極作用，為推進(jìn)公司勘測(cè)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的政治動(dòng)力和組織保證。

二、主要工作舉措

（一）抓好學(xué)習(xí)教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)思想建設(shè)

推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，制定黨委中心組和支部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，黨委中心組全年集中學(xué)習(xí)不少于6次，中央省市重要會(huì)議精神隨時(shí)組織學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家輔導(dǎo)1—2場(chǎng)，組織1次專題研討，每名黨委委員需撰寫以上有質(zhì)量的理論文章或調(diào)研報(bào)告。各支部集體學(xué)習(xí)每季度不少于1次（學(xué)習(xí)內(nèi)容與安排可參照公司2023年的黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃），原則上每位黨員干部參加集中學(xué)習(xí)討論時(shí)間不少于3天，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章不少于。

1、抓好集體學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過采取黨委會(huì)、報(bào)告會(huì)、專家輔導(dǎo)、專題研討等多種形式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆三中、xx全會(huì)精神，***____系列重要講話以及黨史黨章、黨規(guī)黨紀(jì)等指定學(xué)習(xí)材料，并及時(shí)組織召開黨委（擴(kuò)大）會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)“兩會(huì)”、中央全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等重要會(huì)議精神，結(jié)合勘測(cè)院實(shí)際，安排部署貫徹落實(shí)工作，在理論和實(shí)踐上始終與____保持高度一致。

2、以身邊優(yōu)秀典型為榜樣，抓好“向身邊的典型學(xué)習(xí)”活動(dòng)。除公司層面組織的集體學(xué)習(xí)、報(bào)告會(huì)、主題黨課等大型活動(dòng)和支部集體學(xué)習(xí)外，各黨支部還要抓好“向身邊的典型學(xué)習(xí)”活動(dòng)。根據(jù)公司黨政辦統(tǒng)一安排，每個(gè)支部至少承辦一次公司“道德講堂”，通過集體省身、學(xué)唱歌曲、誦道德經(jīng)典、講身邊故事、念勸善詞、行遵德禮、發(fā)善心、送吉祥、做善事等舉措，搽拭“心靈”塵埃，提升道德修養(yǎng)。

3、抓好黨員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。把黨員學(xué)習(xí)教育和日常工作相結(jié)合，以支部或部門為單位，采取靈活多樣、簡(jiǎn)便實(shí)用的方式方法，經(jīng)常性舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗位培訓(xùn)，促進(jìn)各位黨員在政治覺悟、工作理念、人文素養(yǎng)、專業(yè)技能、服務(wù)水平等全方位的提升，充分發(fā)揮黨員干部在推進(jìn)部門重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營工作、公司創(chuàng)新發(fā)展和服務(wù)城鄉(xiāng)建設(shè)工作大局中的先鋒模范作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

（二）創(chuàng)新黨員隊(duì)伍建設(shè)體系，加強(qiáng)組織建設(shè)

1、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針和“成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的原則，各黨支部要有計(jì)劃地培養(yǎng)入黨積極份子和發(fā)展新黨員，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，把政治堅(jiān)定、實(shí)績(jī)突出的人員吸收到黨員隊(duì)伍中，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。2023年，公司計(jì)劃發(fā)展黨員1名，預(yù)備轉(zhuǎn)正黨員2名。

2、加強(qiáng)支部組織建設(shè)。隨著公司改革的不斷深入和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，公司擬在3月底前及時(shí)調(diào)整支部設(shè)置和人員調(diào)整，并結(jié)合學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、提升黨員素質(zhì)等支部作用的發(fā)揮方面與年終經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一并進(jìn)行考核評(píng)定。

3、有效運(yùn)用考評(píng)結(jié)果。各支部要認(rèn)真開展民主評(píng)議黨員工作，評(píng)出優(yōu)秀黨員，并將其作為黨員和各類評(píng)先評(píng)優(yōu)、提拔使用、晉級(jí)晉職、處置不合格黨員的重要依據(jù)之一。年度連續(xù)兩次考評(píng)為優(yōu)秀黨員的，可作為市級(jí)優(yōu)秀黨員的推薦人選，年度連續(xù)兩次考評(píng)為不合格黨員的，按照程序予以處置，在全體黨員中形成“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

（三）著力解決“四風(fēng)”問題，加強(qiáng)黨支部作風(fēng)建設(shè)

各支部要根據(jù)教育實(shí)踐活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求和“為民務(wù)實(shí)清廉”主題，按照察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效的方法步驟，繼續(xù)針對(duì)查擺出來的“四風(fēng)”問題，開展“回頭看”活動(dòng)，深刻剖析存在的問題和根源，對(duì)作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。

1、發(fā)揚(yáng)認(rèn)真精神，開好組織生活會(huì)。發(fā)揮黨組織作用，聚焦“四風(fēng)”之害，上半年，各支部要積極開展談心談話活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部主動(dòng)查找作風(fēng)建設(shè)上存在突出問題，在主動(dòng)查找問題和廣泛進(jìn)行談心交心的基礎(chǔ)上，認(rèn)真開好組織生活會(huì)，著力解決黨員干部學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付、精神“缺鈣”，工作拈輕怕重、不思進(jìn)取，紀(jì)律不嚴(yán)、執(zhí)行不力，居功自傲、攀比計(jì)較等問題，以及遲到、早退、脫崗，上班時(shí)間打麻將、玩游戲等行為，狠剎“慵、懶、散、慢”不良風(fēng)氣。

2、改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。健全完善在職黨員“一員雙崗”制度，在市住建委黨委的統(tǒng)一部署下，積極組織好在職黨員到社區(qū)報(bào)到，開展為群眾服務(wù)活動(dòng)。在3月底前，公司每名在職黨員要主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)奉獻(xiàn)崗位，爭(zhēng)當(dāng)“紅色義工”，積極參加“1+x”組團(tuán)幫扶和社會(huì)公益活動(dòng)，圍繞公司創(chuàng)建全省文明單位活動(dòng)，做到服務(wù)群眾“零距離”。

3、實(shí)施陽光工程，推進(jìn)反腐__。以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”為目標(biāo)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)反腐__各項(xiàng)任務(wù)，簽署黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，嚴(yán)防廉政風(fēng)險(xiǎn)。開展警示教育，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線；加強(qiáng)監(jiān)管，做好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作，強(qiáng)化對(duì)黨員干部的監(jiān)督制約；完善黨務(wù)、企務(wù)公開，增加黨務(wù)政務(wù)工作的透明度，接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持正風(fēng)肅紀(jì)零容忍，嚴(yán)肅查處黨員干部的違紀(jì)違法行為。

（四）著眼規(guī)范化特色化，提升黨建工作科學(xué)化水平

按照公司黨委和黨建工作規(guī)劃化要求，加強(qiáng)公司黨組織自身建設(shè)，夯實(shí)公司黨建工作基礎(chǔ)，完善各類黨務(wù)工作制度，推進(jìn)黨建規(guī)范化特色化，提升黨建工作科學(xué)化水平，力使公司黨建工作走在前列。

1、加強(qiáng)黨務(wù)管理，規(guī)范工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度、談心談話制度和黨內(nèi)關(guān)愛機(jī)制，定期分析黨員干部思想狀況，加強(qiáng)人文關(guān)懷；認(rèn)真落實(shí)黨員“一員雙崗”制度；嚴(yán)格黨員發(fā)展工作，程序規(guī)范，材料齊全，嚴(yán)格把關(guān)；按規(guī)定足額收繳黨費(fèi)，黨費(fèi)使用管理規(guī)范。加強(qiáng)黨員檔案管理，每個(gè)黨員檔案齊全。

2、突出黨建主題，形成工作特色。在七一前夕，公司黨委將組織開展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性”知識(shí)競(jìng)賽、“作風(fēng)建設(shè)大家談”征文比賽和廉政文化書畫比賽活動(dòng)。同時(shí)，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，充分發(fā)揮公司團(tuán)委在凝聚青年力量、開展黨內(nèi)監(jiān)督、助推創(chuàng)新發(fā)展、提升國企形象上的積極作用。

3、加強(qiáng)黨務(wù)研究，推進(jìn)工作創(chuàng)新。搭建平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)載體，加強(qiáng)公司黨政辦和黨支部班子自身建設(shè)。黨政辦結(jié)合公司實(shí)際，積極開展黨建理論創(chuàng)新、工作創(chuàng)新研究，積極參加上級(jí)黨委的重點(diǎn)工作和重大活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)公司黨建工作信息，加強(qiáng)與市住建委、市國資委等上級(jí)部門的黨務(wù)工作聯(lián)系。各黨支部要深入服務(wù)群體和黨員之中，聽取服務(wù)對(duì)象的意見和建議，提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員的能力。

第5篇 2023企業(yè)行政年終個(gè)人工作總結(jié) 950字

2023企業(yè)行政年終個(gè)人工作總結(jié)

回顧這一年的工作，作為公司里面的行政文員，一年的時(shí)間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo)，同事們的很多支持和幫助。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，也是積極及時(shí)的做好，自身也是有了一些的提高，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來改進(jìn)，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。

一、工作態(tài)度

在工作里，我都是認(rèn)真積極的去做事情，踏實(shí)的辦好每一件事，盡力的讓工作不出什么差錯(cuò)，即使是有一些小的差錯(cuò)，我也是盡快的去補(bǔ)回，讓我的工作不會(huì)給同事以及公司造成什么影響。行政的工作很多是屬于服務(wù)類型的，而且又多又雜，很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒，但我知道，做好一件事情，那么對(duì)于同事來說，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好，一件件的來，即使再忙，也要做好，而不能敷衍，更不能做個(gè)樣子就行了的。

日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的，而且不能大意，特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù)，關(guān)于文件的，不能馬虎了，我也是非常細(xì)致的去做好，無論是自己崗位上的，或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的，我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做，只有把工作做細(xì)了，那么才能做好。

二、學(xué)習(xí)方面

在工作的同時(shí)，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，之前我是沒有做過行政的工作，剛開始的時(shí)候有很多的問題，管理范文網(wǎng)也是同事一步步的教我該怎么做，后來我開始獨(dú)立做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒做過的工作，也是積極的去請(qǐng)教，避免出現(xiàn)不知道做，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯(cuò)誤的，下班回家之后，我會(huì)回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié)，一些自己不太明白的，上網(wǎng)找資料，或者看書來學(xué)習(xí)，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好，做得更加優(yōu)秀。

三、工作方面

行政的工作太多，我除了日常的接待，物資管理，文件管理等工作，還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉，然后自己有時(shí)候在公司遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做，像之間公司的人事檔案是電子檔不夠完善的，我也是主動(dòng)的把沒完善的主動(dòng)掃描存檔，后來主管需要的時(shí)候，我及時(shí)的拿了出來，也是得到了主管的肯定。

由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂，在今后的工作當(dāng)中，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)認(rèn)真的工作。

第6篇 企業(yè)黨建工作年終總結(jié) 1250字

一、重視加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的思想教育和組織建設(shè)在黨員隊(duì)伍的思想教育和組織建設(shè)中，黨支部充分重視發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

根據(jù)我們私營企業(yè)黨支部的員工來自全國各地，黨員系下崗后轉(zhuǎn)入公司的，因此，黨員的流動(dòng)性也比較大等等狀況，黨支部狠抓了黨員隊(duì)伍的思想教育，加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的組織建設(shè)，重視黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。

在黨支部開展黨課教育，不斷提高黨員的政治思想覺悟中，重點(diǎn)開展了對(duì)xx大報(bào)告和黨章的學(xué)習(xí)，透過學(xué)習(xí)使黨員進(jìn)一步明確了xx大提出的大會(huì)主題，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持改革開放，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗的深遠(yuǎn)好處。深刻理解了“新時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)是改革開放”。改革開放是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的必由之路、是發(fā)展中國特色社會(huì)主義的強(qiáng)大動(dòng)力。我們務(wù)必堅(jiān)定不移地推進(jìn)改革開放，來實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧。

在慶祝我黨87周年之際，黨支部組織公司黨團(tuán)員和部分員工，開展了一次《黨知識(shí)競(jìng)賽答題》活動(dòng)，透過知識(shí)競(jìng)賽促進(jìn)了黨團(tuán)員和員工對(duì)黨的有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高。

一年來我們認(rèn)真做好了支部黨員的組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作。

二、堅(jiān)持和健全黨支部的制度建設(shè)，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用黨支部堅(jiān)持了組織生活活動(dòng)和黨員會(huì)議制度。

根據(jù)黨務(wù)工作每季度一次召開黨員大會(huì)的要求:我們黨支部堅(jiān)持了組織生活活動(dòng)和黨員會(huì)議制度，黨支部堅(jiān)持了年初有支部，年底有，一年進(jìn)行二次民主生活會(huì)，每半年或季度有活動(dòng)，每季度一次黨課教育，會(huì)議有記錄。今年我們已經(jīng)召開了７次支部黨員大會(huì)。會(huì)上認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)黨委有關(guān)會(huì)議和文件精神；根據(jù)____提出的“關(guān)于做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見”精神；市委組織部“關(guān)于開展‘走進(jìn)基層、服務(wù)群眾’活動(dòng)健全完善聯(lián)系服務(wù)群眾工作的意見”等有關(guān)資料；并認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格按照黨章的黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自我；強(qiáng)調(diào)黨員要在群眾中發(fā)揮先鋒模范作用，認(rèn)真搞好本職工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

透過這些行之有效的黨建活動(dòng)的制度建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員正確樹立科學(xué)人生觀、價(jià)值觀、世界觀的建立，提高了黨員政治思想覺悟，宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂意奉獻(xiàn)的精神，為公司的發(fā)展和構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境作出應(yīng)有奉獻(xiàn)。

三、用心探索非公有制企業(yè)黨建和群眾工作在非公有制企業(yè)黨建工作中，如何發(fā)揮黨組織的政治核心作用，這是在非公有制企業(yè)黨建工作中遇到的一個(gè)新課題。

一年來黨支部根據(jù)公司工作的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需要，黨支部工作做到用心配合、密切協(xié)調(diào)、同心協(xié)力，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展其工作；把以人為本，用心實(shí)現(xiàn)以建設(shè)和諧公司為目標(biāo)，開展其各項(xiàng)活動(dòng)；黨支部把以“黨建帶團(tuán)建”的方式，根據(jù)團(tuán)員青年的特點(diǎn)，用心支持、關(guān)心和指導(dǎo)公司工會(huì)和團(tuán)支部等群眾組織，開展以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心、豐富多彩有益的各種活動(dòng)，用心組織、指導(dǎo)黨員和青年團(tuán)員認(rèn)真地開展樓宇創(chuàng)新立功競(jìng)賽活動(dòng)，使他們的創(chuàng)新精神在樓宇中閃光，同時(shí)也促進(jìn)了他們的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐潛力、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。

第7篇 企業(yè)管理人員ppt年終總結(jié)模板 1850字

20xx年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

第8篇 2023企業(yè)工人年終工作總結(jié) 1550字

2023企業(yè)工人年終工作總結(jié)

我于2023年到公司，2023年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作。六個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將2023年主要的工作情況總結(jié)如下：

一、計(jì)劃完成情況

xx廣告全年計(jì)劃完成銷售額xx元；實(shí)際完成xx元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)員工的基本知道和技巧

2023年，廣告公司的工作是“以xx項(xiàng)目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在xx項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：xx二期的認(rèn)籌、xx“xx”演奏會(huì)、xx、xx展會(huì)、xx分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，xx辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、xx公司經(jīng)銷商會(huì)、xx人壽10年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、xx、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、xx海關(guān)關(guān)慶十周年、xx開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

2023年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段；鞏固老客戶，吸納新客源

廣告公司在xx是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

2023年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，工作總結(jié)以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這一年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在2023年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，心得體會(huì)尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

第9篇 企業(yè)程序員年終工作總結(jié) 3600字

年終工作總結(jié)感言：進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及建筑行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，現(xiàn)將本人今年的業(yè)務(wù)開發(fā)，技術(shù)能力總結(jié)如下——

門禁系統(tǒng)

年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個(gè)來回。主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無法使用。幾經(jīng)聯(lián)系往復(fù)終于讓兩個(gè)系統(tǒng)能夠共存，順利正常的使用。

視頻設(shè)備

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng)，為軟件園開tv會(huì)議提供了方便，不用來回奔襲了。web會(huì)議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。經(jīng)過精挑細(xì)選選購了價(jià)廉物美的設(shè)備。在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折，起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大，影響會(huì)議效果。在不懈努力之下，終于現(xiàn)在勉勉強(qiáng)強(qiáng)還算過的去，效果還行。

數(shù)據(jù)庫講解

期間有幸給學(xué)生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。把常用到的sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。

_____軟件站

心里最大的一塊石頭要算_____軟件站了。這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃，一直都沒有得以實(shí)施，在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來。一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多，資料都比較分散。新人裝機(jī)沒有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航，至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。經(jīng)過一段時(shí)間的奮斗，這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”.雖然比不上什么花哨功能強(qiáng)勁的大站點(diǎn)，至少對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站我也傾吾所學(xué)，運(yùn)用flash，dreamweaver，ps等技巧灌注心血弄起來了。應(yīng)該給大家?guī)Я诵┰S方便，在之后的一些系統(tǒng)更新，__________的軟件更新我都及時(shí)發(fā)布在了這個(gè)內(nèi)部使用的網(wǎng)站上。期間也感謝*老師常帶來一些有用實(shí)用的軟件資料。

新人培訓(xùn)

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者，感受頗多，有自己的感受，也有對(duì)新人的想法?？傮w說來是很累的，一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周，時(shí)間內(nèi)容都增加了。并且放棄了很多休息時(shí)間來關(guān)心下新人。自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。新人很注重第一感覺，倘若教的不對(duì)，錯(cuò)了，很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。我最大的感覺是，有的知識(shí)點(diǎn)講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。立即過一會(huì)兒再來問下馬上又說不會(huì)了。汗。我覺得兩方面都要總結(jié)，新人自身要總結(jié)牢記，熟記技術(shù)點(diǎn)精髓自身要非常努力。另一方面我們培訓(xùn)者，可能也要注意方式，方法，講解技巧。有的東西我們是有經(jīng)驗(yàn)的，用起來寫起來都曾經(jīng)有過感官的體驗(yàn)，但是新人不一樣，新人沒有經(jīng)歷過這些，一味的填鴨，他們忘的很快。他們需要時(shí)間積累，我們?cè)谒麄內(nèi)腴T的時(shí)候還要多點(diǎn)關(guān)心，多多指導(dǎo)，糾正他們的錯(cuò)誤。我體驗(yàn)到了，給新人一定要多講幾遍，講一遍是絕對(duì)不行的！且最好講授之間要自己總結(jié)些典型的例子，讓新人看一看。

另外年尾也曾去_____院作過兩天review的支持吧，感覺自己也要與時(shí)俱進(jìn)啊。

服務(wù)器配置

今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。自從服務(wù)器越來越多，測(cè)試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務(wù)器越來越多。對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。服務(wù)器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。重中之重??！服務(wù)器多，管理維護(hù)也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé)，我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。一年來相安無事。對(duì)于日方要求更新的軟件環(huán)境等，我都第一時(shí)間常常加班加點(diǎn)先自己試點(diǎn)是否成功，成功了則制作教程，發(fā)布在軟件站上，之后全員公告。最有印象的是大夏天超熱的一個(gè)周6，日我一人在辦公室由于沒有空調(diào)，汗流雨下，索性赤膊上陣。zc裸衣斗服務(wù)器！

上網(wǎng)權(quán)限

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理，特別對(duì)外網(wǎng)的訪問進(jìn)行了一系列的措施。我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時(shí)間上無關(guān)緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。對(duì)誰要開通網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行文檔化地登記，定時(shí)開通關(guān)閉，做好記錄。

申請(qǐng)服務(wù)器資料

以上說到服務(wù)器越來越多，但是總的來說服務(wù)器多歸多，也都有相應(yīng)的用處。有ap服務(wù)器，db數(shù)據(jù)服務(wù)器，文件服務(wù)器，打印服務(wù)器等等，還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。基本都做到專機(jī)專用，盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。年中我還對(duì)部門內(nèi)使用的服務(wù)器進(jìn)行整理歸類，做了文檔描述當(dāng)前服務(wù)器負(fù)載功能情況，便于申請(qǐng)新的服務(wù)器，也是留一份記錄便于日后管理。

ap新服務(wù)器

公司給員工升級(jí)換代舊的開發(fā)機(jī)器，多出的一臺(tái)新的機(jī)器，我建議做ap服務(wù)器，因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多，負(fù)荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。來年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器?，F(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

給與業(yè)務(wù)

在給與組里年頭忙到年尾，常常加班加點(diǎn)放棄休假日。不知這是公司崢嶸好的征兆亦或又是對(duì)自己的另一種摧殘。身體累，心累。在給與組里常常要對(duì)應(yīng)一些困難的問題，有的時(shí)候很無奈，也僅僅有無奈來形容感情感受。一切的一切，唯獨(dú)只有不斷地提高自己來正面工作，直面每天的生活。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)日語，學(xué)習(xí)技術(shù)。學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)處事，學(xué)會(huì)溝通。常常感慨我這一年最大的收獲是什么。“圓滑”并不一定是一個(gè)貶義詞，它是一種藝術(shù)，它是一種處事技巧，它是有的時(shí)候解決問題的唯一手段。在有一些分歧，有一些爭(zhēng)論的時(shí)候，愚蠢的方法是方頭方腦的去跟別人碰個(gè)頭破血流，然后懷恨在心，終日郁郁寡歡似乎人家都跟你過不去似的。合理的，我領(lǐng)會(huì)到了，應(yīng)該先放下自己的立場(chǎng)，站在別人的立場(chǎng)，靜靜地聽他把他的想法觀點(diǎn)完整的表達(dá)完畢。然后分析其合理性，提出自己的觀點(diǎn)商討到底誰的更好一點(diǎn)。有的時(shí)候也許對(duì)方的觀念是錯(cuò)的，很不合理的，在不能改變事實(shí)情況的時(shí)候，學(xué)會(huì)承受，接受。

團(tuán)隊(duì)合作，交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開互助合作，又過了一年大家又長(zhǎng)了一歲。更加的成熟，愈發(fā)的睿智。對(duì)人更多了一份寬容，對(duì)事更多了一份忍耐。希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去，哪怕整個(gè)面紅脖子粗，不管結(jié)果如何，那是大家都彼此投入了用心了。有的時(shí)候常想，到底什么樣是合格呢？什么樣是完美？姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。常覺得事情真真正正用心了，對(duì)待了，在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠(yuǎn)測(cè)不完，程序永遠(yuǎn)沒有完美。至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。一個(gè)人再強(qiáng)大，他也不是超人放在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，他頂多是個(gè)大水滴。一個(gè)人再弱小他也不應(yīng)該被團(tuán)隊(duì)拋棄，哪怕它僅是個(gè)分子，他也是團(tuán)隊(duì)里不可或缺的一份力量，它必有它的發(fā)光灼熱之處。

工作態(tài)度

這一份簡(jiǎn)單的報(bào)告怎可包括我一年的酸甜苦辣。心情，勞動(dòng)，多年的汗水，凝聚在泛黃的筆記本上。它是歷史的見證，它是對(duì)我自己的肯定與鞭策。我決定換上新的筆記本，翻開新的篇章。一如既往…

日語能力

請(qǐng)?jiān)僭试S我給自己找一下借口。太忙了，沒有時(shí)間看日語?？臻e喘息的時(shí)間，我要放松下，我不會(huì)捧起該死的日語書！

年初的時(shí)候我其實(shí)很失落因?yàn)榻M里大多數(shù)的都過了日語考級(jí)，盡管它不能代表什么，但是又拿什么來區(qū)別呢？如同文憑。該死的日語啊，罵罵咧咧中我還得悄悄拾起啊…

不過隨后我還是重拾了信心，因?yàn)槲矣形业膬r(jià)值，直面一切，努力彌補(bǔ)薄弱，其他的讓別人說去吧。

新的一年工作展望

新的一年繼續(xù)努力，繼續(xù)提升自己的實(shí)力。日語技術(shù)都要雙重進(jìn)步。務(wù)必與時(shí)俱進(jìn)。自己不升級(jí)不換代，就要被歷史的年輪淘汰。

對(duì)公司的意見和建議

我覺得這個(gè)欄目應(yīng)該改名，直接叫“發(fā)牢騷”，或者叫百姓上訪。估摸著大家的年次報(bào)告書是否千篇一律的高調(diào)，或者網(wǎng)絡(luò)download.或者不疼不癢的湊點(diǎn)字?jǐn)?shù)。真正能說出心聲的，真心想法的又有幾何？

怕？得“圓滑”?亦或麻木，說了又有什么用？

不管如何，我發(fā)下牢騷。起初我們初出草寇，領(lǐng)導(dǎo)問我們的目標(biāo)方向，我迷茫。這待遇我都不知道去留，我如何回答我有什么規(guī)劃。稀里糊涂年復(fù)一年，金融危機(jī)不能搪塞為借口，日本是危機(jī)了，咱們可是實(shí)在的多干事了。倘若混下去，似乎怎么也不匹配咱這性格。生計(jì)是現(xiàn)實(shí)的，咱們卻也是成長(zhǎng)的。冠以行家，骨干，咱貴不敢當(dāng)?？蛇@待遇多個(gè)一兩百，便干兩個(gè)職位的事情，咱是不是也廉價(jià)之至了！是否有時(shí)管的太寬了，太“多管閑事”了，有的事情本好心，或者稍熱情過問一下，最后很“莫名其妙”的這事變成您負(fù)責(zé)了。換個(gè)說法曾經(jīng)的跳躍條件是至少有個(gè)質(zhì)的飛躍，可現(xiàn)在被無奈的，多個(gè)五百，一千的你立即可以走人了。因?yàn)檫@多的夠讓您在公司奮斗5年多還未必到這水平。請(qǐng)鄙視下自己的目光短淺，可生活，是現(xiàn)實(shí)的。

第10篇 2023客運(yùn)企業(yè)年終工作總結(jié) 2850字

xx年是我在新公司工作的第一個(gè)完整年，我在公司黨、政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在營銷策劃處管理崗位上得到了工作的鍛煉，并在各處室和基層單位的支持配合下，通過與大家一起，共同努力，留下了足跡，發(fā)揮了作用。一年來，我與處室同仁認(rèn)真按照處室的工作職責(zé)，在運(yùn)輸市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)形象工程建設(shè)、與各相關(guān)媒體溝通以營造良好的輿論氛圍，運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)開展宣傳工作，深化企業(yè)文化建設(shè)等方面開展了一系列工作，取得了一些成績(jī)，為站場(chǎng)公司的品質(zhì)建設(shè)作出了自己應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我向一年來關(guān)心和支持我工作的所有領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！根據(jù)公司績(jī)效考評(píng)工作要求，下面我將自己一年來的個(gè)人素質(zhì)建設(shè)、能力建設(shè)、工作開展情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下。

一、個(gè)人素質(zhì)建設(shè)方面：

一年來，我能比較注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。作為一名黨員，我能牢記《黨章》要求，規(guī)范自己的行為，提高自身品德修養(yǎng)，做到在本處室中起好一個(gè)黨員干部的以身作則作用。能自覺地投入到黨委發(fā)起的開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中去，樹立科學(xué)發(fā)展觀，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我能積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)，上半年參加了市工業(yè)黨校組織的支部書記業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，下半年參加了杭州長(zhǎng)運(yùn)組織的《黨員廉政準(zhǔn)則》知識(shí)培訓(xùn)，平時(shí)通過報(bào)紙、廣播、電視等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大各種文獻(xiàn)精神以及加強(qiáng)企業(yè)廉政文化建設(shè)等方面的文獻(xiàn)，提高自己的政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，使自己在思想上做到與____保持一致。在學(xué)習(xí)中，我能堅(jiān)持學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，并用辯證唯物主義的觀點(diǎn)來分析的看待現(xiàn)實(shí)工作、生活中的一些問題，使自己有一個(gè)積極向上的健康人生觀和正確的世界觀，從而切實(shí)履行自我制訂的《廉政建設(shè)自律書》的各項(xiàng)要求，努力做到了為人正派，不謀私利，清正廉潔，奉公守法，待人以誠。

二、本職工作方面

我能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營銷策劃處的同志，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的要求，邊學(xué)習(xí)、邊探索，努力提高全處管理工作能力，以企業(yè)主人翁的精神積極開展?fàn)I銷策劃活動(dòng)，服務(wù)于站場(chǎng)的文化創(chuàng)新、品牌建設(shè)、安全生產(chǎn)，主要做了如下工作。

一是辦好《站場(chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站，確?！墩緢?chǎng)之窗》和公司網(wǎng)站內(nèi)容新穎，信息準(zhǔn)確，今年以來，《站場(chǎng)之窗》新年已經(jīng)辦了23期，累計(jì)創(chuàng)辦已達(dá)31期;站場(chǎng)網(wǎng)站完成主頁面更新美化一次，已經(jīng)上傳種類站場(chǎng)信息510余條。

二是加強(qiáng)與母體公司相關(guān)職能部門的密切合作，搞好營銷策劃工作，并重點(diǎn)做好與電視、電臺(tái)等媒體的溝通，傳遞公司各類服務(wù)信息，構(gòu)建良好的輿論氛圍。協(xié)助集團(tuán)設(shè)計(jì)制作了二次班線招投標(biāo)的標(biāo)書封面以及標(biāo)書內(nèi)的形象策劃工作。此外，我處積極主動(dòng)與各類媒體的溝通、協(xié)作，處室人員做到精心準(zhǔn)備、熱情接待，努力提高應(yīng)對(duì)技巧。并與媒體人員保持良好關(guān)系，在弘揚(yáng)客運(yùn)企業(yè)亮點(diǎn)的同時(shí)，避免各類負(fù)面新聞的發(fā)生。

三是認(rèn)真做好客運(yùn)服務(wù)形象策劃。我處與辦公室、運(yùn)輸處等部門緊密合作，做好站場(chǎng)文明建設(shè)新形勢(shì)下車站馨心崗服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的策劃和推廣工作。能主動(dòng)協(xié)助各基層單位做好新一輪品牌創(chuàng)建工作，為豐富和發(fā)展杭州長(zhǎng)運(yùn)品牌系列，鑄造企業(yè)形象，提高客運(yùn)市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)力量。根據(jù)站場(chǎng)總經(jīng)理室的工作要求，完成站場(chǎng)公司企業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃中有關(guān)站場(chǎng)品牌建設(shè)、文化建設(shè)章節(jié)的寫作工作，從而為企業(yè)科學(xué)制訂“十二五”發(fā)展規(guī)劃貢獻(xiàn)了一份力量。

四是配合世博會(huì)運(yùn)輸和提升客運(yùn)服務(wù)需要，做好滬杭城際巴士、杭舟城際巴士形象策劃工作，積極參與杭舟城際巴士的形象策劃工作，全處人員共同努力，精心設(shè)計(jì)了十余套方案，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五是積極為營造平安站場(chǎng)做好宣傳工作。我處一直將弘揚(yáng)安全生產(chǎn)亮點(diǎn)作為一項(xiàng)重要工作。能積極參加安全工作會(huì)議，宣貫會(huì)議精神。為配合做好安全生產(chǎn)管理人員的教育，我處積極協(xié)助安全質(zhì)監(jiān)處做好安全培訓(xùn)電化教程等課件的制作，為營造平安站場(chǎng)打好基礎(chǔ)。

六是開展市場(chǎng)調(diào)研，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。11月底至12月初參加了公司組織的公鐵客運(yùn)市場(chǎng)情況調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研情況進(jìn)行分析研究，認(rèn)真整理并起草了市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)今后發(fā)展的決策思考獻(xiàn)出了一計(jì)。

七是因地制宜，積極響應(yīng)公司開展的增收節(jié)支號(hào)召，我處運(yùn)用科技手段提高營銷策劃效果，做好部門增收節(jié)支工作，為企業(yè)節(jié)約了一些資金，目前我處已經(jīng)向站場(chǎng)工會(huì)上報(bào)增收節(jié)支成果2個(gè)項(xiàng)目。

八是在黨建和工會(huì)工作方面，我能加強(qiáng)與支委和工會(huì)委員的團(tuán)結(jié)合作，同心同德，發(fā)揮集體的力量，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委和工會(huì)的各項(xiàng)工作精神，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)凝聚力。在開展企業(yè)廉政文化建設(shè)中，積極參與板報(bào)、ppt、書法作品征集活動(dòng)，弘揚(yáng)廉政文化。做好黨建日常工作和黨員發(fā)展工作，堅(jiān)持黨建、團(tuán)建、工會(huì)等工作圍繞企業(yè)中心工作，營造和諧企業(yè)氛圍。一年來，在員工的慰問、員工的先進(jìn)評(píng)比、女職工明星事跡申報(bào)工作、第xx屆職工“文化周”活動(dòng)中，能認(rèn)真完成組織上交辦的相關(guān)工作，為確保企業(yè)文明建設(shè)健康向上盡了一份力。

三、存在的不足之處

盡管我在營銷策劃工作上開展了一些工作，取得了一些可喜的成績(jī)，隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯的提高，但與黨委、總經(jīng)理室對(duì)我們的工作要求相比，還有很多薄弱環(huán)節(jié)，工作上有很多地方有待于改進(jìn)，如：運(yùn)輸市場(chǎng)的調(diào)研力度、深度有待于加強(qiáng)，對(duì)基層通訊員隊(duì)伍的聯(lián)系和培養(yǎng)工作有待于抓緊，《站場(chǎng)之窗》刊物的文章深度有待于挖掘，發(fā)行面有待于開拓，企業(yè)網(wǎng)站知名度有待于提高，服務(wù)功能有待于強(qiáng)化等等。所有這些不足之處均有待于今后在廣大處室員工、基層單位的共同幫助、支持下，在新的一年里有所突破，有所改進(jìn)和提高。

四、xx年的工作思路

xx年是我公司實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的開局之年，我們營銷策劃處為企

業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)的任務(wù)任重而道遠(yuǎn)。為此，在新的一年里，我將緊緊圍繞公司黨委、總經(jīng)理室制訂的新一年度企業(yè)方針目標(biāo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)際工作，發(fā)揮本處室每位員工的主觀能動(dòng)性，提高營銷策劃工作的藝術(shù)水平，認(rèn)真做好五項(xiàng)工作：

一是優(yōu)化營銷策劃工作隊(duì)伍素質(zhì)，提高工作能力。要加強(qiáng)與站場(chǎng)基層營銷策劃工作人員的聯(lián)系溝通，爭(zhēng)取共同提高開展?fàn)I銷策劃工作所需的文字表達(dá)、語言表達(dá)、視覺表達(dá)能力，做到一專多能、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)互助、充滿活力、具有開拓創(chuàng)新精神的營銷策劃人員隊(duì)伍，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)品牌工作的開展夯實(shí)基礎(chǔ)。

二是要充分運(yùn)用各種載體開展客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)研工作，如通過網(wǎng)絡(luò)、電視、電臺(tái)、報(bào)紙、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研，了解客運(yùn)市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)和旅客的新要求，加強(qiáng)與各客運(yùn)基層單位的聯(lián)系和協(xié)作，探索客運(yùn)服務(wù)創(chuàng)新的新路子，為完善客運(yùn)服務(wù)做好策劃工作。

三是繼續(xù)作好對(duì)一刊、一網(wǎng)的優(yōu)化工作，一方面我們本處室人員要加強(qiáng)對(duì)辦刊、辦網(wǎng)、電腦軟件操作知識(shí)的學(xué)習(xí)，更新知識(shí)內(nèi)容，把工作做得更好，提高網(wǎng)、刊的可讀性;一方面要擴(kuò)大信息員隊(duì)伍，挖掘更深層次的動(dòng)態(tài)信息材料，并希望企業(yè)中級(jí)以上管理人員為刊物投稿，提高刊物的影響力和可讀性。

四是繼續(xù)加強(qiáng)與各主流媒體和杭州長(zhǎng)運(yùn)報(bào)、杭州長(zhǎng)運(yùn)網(wǎng)的聯(lián)系、溝通工作，加大信息交流力度，爭(zhēng)取獲得更大的工作上的支持，同時(shí)要提高公共關(guān)系處理能力，為樹立和傳播站場(chǎng)良好的社會(huì)形象而不懈努力。

第11篇 企業(yè)話務(wù)員年終總結(jié) 1050字

時(shí)光如白駒過隙，不知不覺中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無所知到此刻的得心應(yīng)手，其間經(jīng)歷了從好奇到熟知，從熱情到迷茫，從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過四年多的工作，對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸，

剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位，就堅(jiān)信我能做好這份工作，也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單，以為我能簡(jiǎn)單勝任這份工作，可真正干了才明白我所做的工作雖然簡(jiǎn)單，但要做好卻真的很難。能夠說，從上班的第一天開始我就從沒有一天準(zhǔn)時(shí)下過班。雖說從電話的這一端把另一端用戶要的信息透過電話傳送過去，心里充滿了成就感。但是隨著時(shí)間的推移，日積月累的業(yè)務(wù)，每一天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”，那份激情已經(jīng)平淡，新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過了一段時(shí)間，看到經(jīng)常得到表揚(yáng)的話務(wù)員，看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們，心中有所觸動(dòng)，想要有所改變，于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教，最后在同事的幫忙和自己的努力下，服務(wù)有了提高，付出有了回報(bào)。

透過四年來的工作，我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作，務(wù)必要做好以下幾點(diǎn)：

首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)，秉著用戶至上的原則，用和藹，周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來，獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”，就能讓我們得到無比的快樂，這份快樂也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力，這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。

其次，要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通，有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎鰸摿Σ粡?qiáng)，無形中給交流帶來了困難，甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼，所以我們要有足夠好的耐性和脾氣，用心服務(wù)，帶著微笑通話，相信對(duì)方感覺得到你是用心在服務(wù)的，這樣就能促進(jìn)問題的解決。

再次，要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?，將?huì)給別人給自己帶來不少麻煩。

第四，服務(wù)用語要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便，也許，剛開始很難把那些服務(wù)用語講得很自然，但是，時(shí)間長(zhǎng)了，自然就能講出那種語境。

第五，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，增強(qiáng)自己的溝通潛力和技巧，熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。

第六，要主動(dòng)與同事搞好配合，謙虛禮讓，顧全大局，分清主次，保證重點(diǎn)。

最后，要做好工作反思。每一天工作結(jié)束后，總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天必須不能犯同樣的錯(cuò)誤。

話務(wù)員工作雖然辛苦，但我認(rèn)為，只要在工作中，我們能經(jīng)常做到如上幾點(diǎn)，就能讓話務(wù)員工作得心應(yīng)手，我們就能真正成為一個(gè)快樂而又合格的xxxx話務(wù)員。

第12篇 企業(yè)人事工作年終小結(jié)模板 7400字

20xx年，我辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高組織人事工作科學(xué)化水平，有效推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，現(xiàn)將今年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20xx年主要成績(jī)和工作亮點(diǎn)

（一）調(diào)整框架，理順黨建工作。一是圓滿完成村級(jí)黨組織設(shè)置改革工作。20xx年初，我鎮(zhèn)完成了全鎮(zhèn)村（社區(qū)）黨組織設(shè)置改革工作，全鎮(zhèn)30個(gè)村（社區(qū)）黨支部改設(shè)為黨的工作委員會(huì)，并下設(shè)122個(gè)屬下黨組織，同時(shí)，將原來的“兩新”黨組織按屬地管理的原則劃分到各村（社區(qū)）黨工委管理。各村（社區(qū)）黨工委班子成員以黨委任命的形式產(chǎn)生共190名，其中，黨工委書記29名，副書記43名，委員118名，實(shí)現(xiàn)黨工委書記、村（居）委會(huì)主任、集體經(jīng)濟(jì)理事長(zhǎng)“一肩挑”比例為93.33%，村（社區(qū)）“兩委”班子成員“交叉任職”比例為84.87%，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過村級(jí)黨組織設(shè)置改革，更好地發(fā)揮黨組織在農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)中的____地位。二是試行黨的代表大會(huì)年會(huì)制。根據(jù)《關(guān)于全面試行鎮(zhèn)（街道）黨的代表大會(huì)年會(huì)制的通知》（東組通【20xx】53號(hào)）的要求，我辦制定了《寮步鎮(zhèn)試行黨的代表大會(huì)年會(huì)制工作制度匯編（草案）》，并經(jīng)寮步鎮(zhèn)第十四屆代表大會(huì)第二次會(huì)議審議通過。會(huì)議補(bǔ)選了屆中出缺的25名鎮(zhèn)黨代表，補(bǔ)選后，我辦重新調(diào)整了全鎮(zhèn)186名黨代表的駐室安排，保證了黨代表工作能夠順利開展。三是開展黨代室主題活動(dòng)。組織全鎮(zhèn)31黨代表工作室開展“走近基層、問計(jì)百姓”主題活動(dòng)，認(rèn)真聽取基層黨員群眾的意見建議，找準(zhǔn)摸清各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部存在的“四風(fēng)”突出問題，暢通群眾訴求表達(dá)渠道，為教育實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）夯實(shí)基礎(chǔ)，筑固“兩新”黨組織建設(shè)。一是做好“陽光雨”黨員服務(wù)中心運(yùn)作。今年以來，我鎮(zhèn)對(duì)“陽光雨”黨員服務(wù)中心的建設(shè)和運(yùn)作進(jìn)行了完善。

1、配備了1名專職工作人員，負(fù)責(zé)中心的日常工作及活動(dòng)策劃。

2、建立“陽光雨”黨員服務(wù)中心qq群，為流動(dòng)黨員提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，定期組織黨員開展活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息化交流。

3、成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，以“陽光雨”黨員服務(wù)中心為單位成立了1個(gè)黨員志愿者服務(wù)中隊(duì)，同時(shí)以企業(yè)為單位成立了3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開展關(guān)愛老人、交通協(xié)管、環(huán)保服務(wù)、大型活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、文化藝術(shù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，已注冊(cè)的黨員志愿者共60名。

4、開展主題活動(dòng)，分別組織黨員開展參觀學(xué)習(xí)、專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、座談會(huì)、慰問表彰等主題活動(dòng)共30多期，參加人員共2400多人次。

5、開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，由“陽光雨”黨員服務(wù)中心組織開展的志愿者服務(wù)活動(dòng)共35期，服務(wù)內(nèi)容分別有廢品回收、環(huán)保清潔、知識(shí)宣傳、探訪慰問、捐款、關(guān)愛老人等，參加的黨員志愿者共530人次，共服務(wù)486人次。

6、開展專項(xiàng)服務(wù)，定期邀請(qǐng)司法、勞動(dòng)、社保、醫(yī)療、教育等部門的業(yè)務(wù)骨干，到“陽光雨”黨員服務(wù)中心的專題服務(wù)室，為流動(dòng)黨員提供業(yè)務(wù)咨詢、政策宣傳等服務(wù)。共開展專題服務(wù)8期，服務(wù)流動(dòng)黨員20多人次。二是抓好抓實(shí)“擴(kuò)面提質(zhì)”工程。根據(jù)市企業(yè)工委和社工委的要求，在全鎮(zhèn)兩新組織中開展“擴(kuò)面提質(zhì)”摸查工作，通過摸查掌握了兩新組織640家（其中組織工作已覆蓋單位556家），黨員總數(shù)1293名，排查出軟弱渙散黨組織2個(gè)。摸查工作為接下來的“擴(kuò)覆蓋、優(yōu)設(shè)置、抓整頓、強(qiáng)管理”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是做好黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)自查。為應(yīng)對(duì)全市“兩新”黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況檢查，對(duì)全鎮(zhèn)67個(gè)“兩新”組織黨組織的xxxx年-20xx年黨建專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行自查，主要核查黨員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、黨務(wù)工作者工作津貼、啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)和示范點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

（三）抓牢教育，錘煉黨員、干部黨性。一是開展從嚴(yán)治黨主題教育活動(dòng)。利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和共產(chǎn)黨員網(wǎng)等資源，組織全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，通過點(diǎn)播收看《黨章的歷程》、《黨要管黨、從嚴(yán)治黨》、《焦裕祿》等專題課件和先進(jìn)典型事跡影片，圍繞如何準(zhǔn)確把握黨要管黨、從嚴(yán)治黨的精神實(shí)質(zhì)、核心要義、實(shí)踐要求展開學(xué)習(xí)討論，切實(shí)提高黨員隊(duì)伍的思想水平和整體素質(zhì)。二是組織參觀東莞市部史展。組織全鎮(zhèn)30名村社區(qū)組織委員參觀了東莞市部史展，加深了他們對(duì)組織工作歷史的了解，豐富了組織工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了組織工作責(zé)任感，強(qiáng)化了我鎮(zhèn)組織工作隊(duì)伍的建設(shè)。三是開設(shè)教育實(shí)踐主題輔導(dǎo)課。上半年，共開設(shè)了4堂群眾路線教育實(shí)踐主題輔導(dǎo)課，組織黨員干部約800人次參加學(xué)習(xí)，廣泛地掀起了全鎮(zhèn)黨員干部踐行群眾路線，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的浪潮。四是加強(qiáng)教育硬件設(shè)施建設(shè)。在市遠(yuǎn)程教育辦的指導(dǎo)下，充分利用現(xiàn)有資源，選點(diǎn)香市廣場(chǎng)，創(chuàng)建黨員干部遠(yuǎn)程教育大型戶外站點(diǎn)，配備管理人員，抓好管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（四）嚴(yán)把入口關(guān)，規(guī)范黨員發(fā)展、管理工作。一是做好發(fā)展黨員工作。在調(diào)研摸底各黨組織20xx年度計(jì)劃發(fā)展黨員情況的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格審查入黨各階段材料，做好我鎮(zhèn)20xx年發(fā)展黨員工作，共吸收發(fā)展對(duì)象67名。經(jīng)資料審核和試題考核，共有119名入黨申請(qǐng)人符合入黨積極分子條件。二是做好發(fā)展黨員培訓(xùn)工作。今年以來，共組織入黨積極分子和預(yù)備黨員約1500人次參加了10期市委黨校的“周日黨課”和38期鎮(zhèn)道德講堂，組織黨員群眾收看了15期遠(yuǎn)程教育專題直播片，結(jié)合“三會(huì)一課”和“香市講堂”，大力開展思想政治修養(yǎng)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高黨員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。三是做好表彰優(yōu)秀工作。以慶祝建黨93周年為契機(jī)，共評(píng)選我鎮(zhèn)20xx-20xx年度先進(jìn)基層黨組織25個(gè)，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員270名。3名50年以上黨齡老黨員獲“南粵‘七一’紀(jì)念獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>

（五）加快提升基層黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。我辦著重從后備干部培養(yǎng)和黨政干部培訓(xùn)兩方面優(yōu)化干部隊(duì)伍，逐步形成一支專業(yè)素養(yǎng)高、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)的高水平干部隊(duì)伍。

一是做好后備干部動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。

1、在本屆農(nóng)村換屆工作中，正式任命去年從機(jī)關(guān)部門選派到村掛職支部委員的4名人員為黨工委委員，充實(shí)基層隊(duì)伍。

2、完成了尹漢文、葉崇偉等兩批共47名干部提拔、考察工作和鎮(zhèn)內(nèi)各單位、部門干部的調(diào)動(dòng)工作。此外，我辦還配合機(jī)關(guān)、“兩新”共10個(gè)黨支部完成了17名支部委員的調(diào)整及任免工作，對(duì)委員候選人進(jìn)行民主推薦和測(cè)評(píng)考察，理順了支部工作。

3、根據(jù)市委組織部的要求，對(duì)全鎮(zhèn)干部的配偶、子女移居國（境）外情況進(jìn)行排查，查實(shí)“裸官”3名，均作免職處理。

二是抓好黨政干部管理培訓(xùn)工作。圍繞全市中心工作和干部學(xué)習(xí)需求，選派了24名黨政優(yōu)秀干部參加了20xx年市委黨校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，組織參加香市大講堂、道德講堂等鎮(zhèn)內(nèi)舉辦的各類培訓(xùn)講座共3500人次，加強(qiáng)了干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、理想信念、政治大局、思想作風(fēng)等方面的教育，提高了干部教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性、實(shí)效性，進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

三是實(shí)施村（社區(qū)）黨工委書記能力建設(shè)輪訓(xùn)工程。針對(duì)農(nóng)村換屆和改設(shè)黨工委后的實(shí)際需要，今年先后舉辦了3期農(nóng)村黨組織書記學(xué)習(xí)論壇和3期黨工委書記能力建設(shè)輪訓(xùn)班，把全部農(nóng)村黨組織書記輪訓(xùn)一遍，取得了很好的效果。四是做好老干部的管理工作。上半年，進(jìn)一步發(fā)揮了老干部中心的陣地作用，堅(jiān)持組織好離退休干部每月座談會(huì)，組織老干部開展多種形式的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)，動(dòng)員、組織老干部踐行群眾路線，使老干部與黨保持一致。積極組織離退休干部參加市老干部局舉辦的20xx年新春茶話會(huì)，豐富老干部的業(yè)余生日，增長(zhǎng)老干部之間的感情。做好春節(jié)走方慰問離退休干部工作，給老干部送溫暖，送祝福。

（六）做好軟弱渙散黨組織的整頓工作。為加強(qiáng)基層黨組織的建設(shè)，不斷鞏固黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，按照市委組織部的工作部署，我鎮(zhèn)于今年4月對(duì)全鎮(zhèn)軟弱渙散黨組織進(jìn)行了排查，重點(diǎn)對(duì)黨組織班子配備不齊、書記長(zhǎng)期缺職、工作處于停滯狀態(tài)的；黨組織書記不勝任現(xiàn)職、工作不在狀態(tài)、嚴(yán)重影響班子整體戰(zhàn)斗力的；班子不團(tuán)結(jié)、內(nèi)耗嚴(yán)重、工作不能正常開展的；組織制度形同虛設(shè)、不開展黨組織活動(dòng)的；黨務(wù)不公開和內(nèi)部管理混亂的；信訪矛盾糾紛集中的；黨組織服務(wù)意識(shí)差、服務(wù)能力弱、群眾意見大的；無固定辦公活動(dòng)場(chǎng)所或便民服務(wù)設(shè)施的黨組織進(jìn)行整頓。我鎮(zhèn)共排查出軟弱渙散黨組織7個(gè)，其中，農(nóng)村黨組織2個(gè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織3個(gè)、“兩新”黨組織2個(gè)。我鎮(zhèn)通過制定工作方案，由鎮(zhèn)委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)企業(yè)工委書記牽頭成立工作組，分別對(duì)農(nóng)村、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、“兩新”的軟弱渙散黨組織開展整頓工作，通過研究一套整體思路、指導(dǎo)制定一個(gè)整頓方案、扎實(shí)過一次組織生活、走訪慰問一批黨員群眾、辦好一件民生實(shí)事、解決一個(gè)突出問題、建立完善一套工作制度等措施，實(shí)現(xiàn)軟弱渙散黨組織戰(zhàn)斗力明顯提高。

（七）抓班子建設(shè)，強(qiáng)化班子____作用。一是做好鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展“四駐四知四解”活動(dòng)試點(diǎn)工作。為深化和鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步推動(dòng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化，有效解決聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，進(jìn)一步推動(dòng)黨員干部密切聯(lián)系群眾，加深對(duì)群眾的直接感情，強(qiáng)化為群眾直接服務(wù)的實(shí)踐行動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及時(shí)傾聽群眾呼聲，直接幫助人民群眾解決實(shí)際問題，調(diào)解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧發(fā)展，努力以優(yōu)良的黨風(fēng)政風(fēng)帶動(dòng)全社會(huì)風(fēng)氣根本好轉(zhuǎn)，按照市委組織部的工作安排，我鎮(zhèn)于今年9月初開始至10月底，用兩個(gè)月時(shí)間開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“四駐四知四解”活動(dòng)試點(diǎn)工作，全鎮(zhèn)18名領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別掛點(diǎn)聯(lián)系1-3個(gè)村（社區(qū)），同時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員牽頭，抽調(diào)各戰(zhàn)線的干部，以村（社區(qū)）為單位，成立了30個(gè)駐村工作組，每周抽取半天時(shí)間到村（社區(qū)）上班，通過“駐村”、“駐室”、“駐戶”、“駐企”的工作方式，將“知黨情”、“知民意”、“知實(shí)況”、“知問題”作為衡量聯(lián)系服務(wù)群眾工作質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn)，把“化解群眾疑惑”、“破解發(fā)展難題”、“調(diào)解社會(huì)矛盾”、“幫解困難村民”作為主要工作目標(biāo)，以抓好制定一個(gè)發(fā)展計(jì)劃、召開一次“兩委”會(huì)議、開展一次集中接見黨員群眾活動(dòng)、走訪一批黨員群眾、幫扶一批重點(diǎn)企業(yè)、辦好一件民生實(shí)事、化解一批矛盾糾紛、發(fā)放一張聯(lián)系群眾服務(wù)卡、完善一套工作制度、建立一本工作臺(tái)帳的“十個(gè)一”為主要工作內(nèi)容?；顒?dòng)開展以來，工作組共駐村150次，目前已制定發(fā)展計(jì)劃的村（社區(qū)）有12個(gè)，參加村（社區(qū)）“兩委”會(huì)議32期，開展集中接見黨員群眾活動(dòng)14場(chǎng)，走訪慰問黨員群眾61戶，走訪幫扶企業(yè)42間，辦理民生實(shí)事20件，化解矛盾糾紛21宗，發(fā)放聯(lián)系服務(wù)卡8000張，完善工作制度8項(xiàng)。二是及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充黨組織班子人選。今年以來，由于部分干部的工作調(diào)動(dòng)及職務(wù)調(diào)整，部分黨組織班子人選出現(xiàn)空缺情況，為加強(qiáng)黨組織的建設(shè)，我辦及時(shí)對(duì)10個(gè)黨組織的17名班子成員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，有效健全了黨組織班子建設(shè)。

（八）落實(shí)完善人事管理工作。一是從嚴(yán)把關(guān)，監(jiān)控人員編制。1、做好機(jī)構(gòu)調(diào)整工作。密切配合市編辦做好我鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)的調(diào)整工作，對(duì)原紀(jì)檢監(jiān)察辦公室、水利管理所、市政水務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)職能、人員編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)作出調(diào)整。2、做好機(jī)構(gòu)編制自查工作。按照東機(jī)編辦[20xx]20號(hào)文件要求，對(duì)編外財(cái)政供養(yǎng)人員進(jìn)行登記，核查事業(yè)單位雙重身份情況，改善和規(guī)范機(jī)構(gòu)編制管理，盤活管好機(jī)構(gòu)編制資源。3、做好治理超職數(shù)配備干部工作。對(duì)照機(jī)構(gòu)編制部門核定的領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和按有關(guān)規(guī)定核定的非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，查清各單位、部門按職數(shù)配備干部的情況，要求存在問題的單位、部門給予整改。4、做好推行機(jī)關(guān)瘦身計(jì)劃工作。收集全鎮(zhèn)單位部門機(jī)構(gòu)及人員配置情況資料，對(duì)有關(guān)人員配置數(shù)據(jù)進(jìn)行討論和分析，擬定瘦身方案，經(jīng)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府同意，從機(jī)關(guān)抽調(diào)19人充實(shí)一線部門。二是政策先行，打造人才高地。1、出臺(tái)《寮步鎮(zhèn)企業(yè)人才培養(yǎng)辦法》，制定《寮步鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門聘用人員管理制度》（草案）及《寮步鎮(zhèn)股室干部聘用試行辦法》（草案），并征求各方意見。在政策導(dǎo)向、發(fā)展機(jī)遇、生活保障、人際關(guān)系等方面為人才創(chuàng)造一個(gè)既寬松又充滿競(jìng)爭(zhēng)活力的良好環(huán)境。2、配合市人才管理辦做好20xx年第一季度企業(yè)人才流動(dòng)情況調(diào)查，摸清我鎮(zhèn)人才引進(jìn)及人才流出情況。依托人才驛站，開展各類人才服務(wù)活動(dòng)10多場(chǎng)，接受前來咨詢?nèi)瞬胚_(dá)430多人次，主要解決辦理人才入戶和遷戶的流程、新莞人子女入學(xué)問題、人才政策及辦理流程的咨詢。三是開展好各類人員聘用工作。以“缺一補(bǔ)一”的原則，面向社會(huì)公開招聘特警、輔警79名、敬老院護(hù)工及部分部門（單位）工勤人員21名。配合做好全國第三次經(jīng)濟(jì)普查工作，面向社會(huì)公開招聘了8名經(jīng)濟(jì)普查員。配合做好新一輪扶貧開發(fā)工作，選拔和培養(yǎng)一批優(yōu)秀干部，競(jìng)選出7名扶貧駐村成員的工作組。配合“春風(fēng)行動(dòng)”企業(yè)人才招聘會(huì)，督促本地戶籍的320多名大中專畢業(yè)生參加招聘會(huì)，協(xié)助完成企業(yè)人才招聘。加緊與鎮(zhèn)內(nèi)企業(yè)的溝通交流，了解企業(yè)用工需求，推薦了79名應(yīng)屆高等院校畢業(yè)生到企業(yè)工作。做好全鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員續(xù)聘工作。四是資料更新，完善管理信息。1、加強(qiáng)干部人事檔案材料收集工作，做好工資待遇、任免考察、年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、職稱變動(dòng)、畢業(yè)證書和學(xué)位證等材料的收集歸檔。2、進(jìn)一步對(duì)修改完善公務(wù)員信息庫，不斷提高信息完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性，為推動(dòng)公務(wù)員管理信息系統(tǒng)應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

承接20xx年的工作成績(jī)，20xx年我辦將繼續(xù)緊扣鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的工作重點(diǎn)和計(jì)劃安排，將從以下幾個(gè)方面推進(jìn)我鎮(zhèn)組織人事工作。

二、20xx年我辦工作目標(biāo)和工作思路

（一）著力推進(jìn)“基層組織夯實(shí)工程”。一是抓好推動(dòng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作。根據(jù)市委的統(tǒng)一布置，我辦是牽頭部門，要把駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾作為大抓基層黨建工作的主要內(nèi)容和重要抓手，這也是我辦明年的重點(diǎn)工作，我辦將整合各部門的資源，形成合力，力爭(zhēng)做出寮步特色。二是督促整頓，根治軟弱渙散。根據(jù)前期制定的整頓方案，針對(duì)7個(gè)軟弱渙散黨組織存在的不同問題，加強(qiáng)黨組織落實(shí)整頓措施監(jiān)督力度，重點(diǎn)開展好“七個(gè)一”工作，做到責(zé)任到人、措施得力、時(shí)間節(jié)點(diǎn)明確。通過整頓，使問題得到根治，軟弱渙散黨組織100%轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，為我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)高水平崛起提供堅(jiān)強(qiáng)的基層組織保證。三是完善制度，抓牢組織工作。村、社區(qū)黨工委設(shè)置改革在組織架構(gòu)上已經(jīng)完成，但改革后缺乏配套的管理制度，下來我辦將修改完善原有的黨建工作制度，實(shí)現(xiàn)制度上從“黨支部”到“黨工委”的接軌。探索制定《寮步鎮(zhèn)黨建工作量化考核辦法》，通過有效的激勵(lì)機(jī)制和精細(xì)化的管理方式，充分發(fā)揮黨支部在改革和發(fā)展中的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，保證黨建工作要求切實(shí)執(zhí)行到位。制定并出臺(tái)黨的代表大會(huì)年會(huì)提案《寮步鎮(zhèn)黨員日常管理制度》，從“入口”、“日常管理”和“出口”三方面全方位規(guī)范黨員管理。四是狠抓落實(shí)，拓寬“兩新”黨建。落實(shí)“兩新”組織“擴(kuò)面提質(zhì)”工程，以成立黨組織、選派黨建指導(dǎo)員為方式“擴(kuò)覆蓋”；以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，利于服務(wù)為原則“優(yōu)設(shè)置”；以根治軟弱渙散弊病為目標(biāo)“抓整頓”；以突出黨員先鋒模范作用為導(dǎo)向“強(qiáng)管理”。推動(dòng)企業(yè)黨組織換屆選舉，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)控選舉程序，保證公平、公正，選好配強(qiáng)企業(yè)黨組織班子成員，有意識(shí)地吸收企業(yè)能人進(jìn)入黨組織班子，以黨建工作助推企業(yè)發(fā)展。五是銳意創(chuàng)新，促進(jìn)莞人融合。選定2～3個(gè)黨代表工作室開展試點(diǎn)工作，拓展黨員代表室功能，為流動(dòng)黨員提供各種服務(wù)，制定詳細(xì)工作流程。探索安排新莞人黨代表在黨代表工作室接見新莞人黨員和群眾活動(dòng)，制定新莞人黨代表接見新莞人黨員和群眾的工作方案，建立接訪工作安排、接訪訴求及信息反饋等工作機(jī)制。開展新老莞人黨員“結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源共享，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)相互融合。六是善用平臺(tái)，渙發(fā)黨建新彩。善用黨代表工作室平臺(tái)，充分發(fā)揮黨代表工作室貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)“查擺問題、開展批評(píng)”、“整改落實(shí)、建章立制”兩個(gè)環(huán)節(jié)，組織黨代表開展主題活動(dòng)，切實(shí)解決好聯(lián)系和服務(wù)“最后一公里”問題。落實(shí)“陽光雨”黨員服務(wù)中心人員和園區(qū)黨委班子成員配備，切實(shí)保證服務(wù)中心持續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，推行黨工青婦集中“捆綁式”服務(wù)，與志愿者服務(wù)隊(duì)伍通力合作，探索開展社會(huì)化服務(wù)及活動(dòng)，履行《“陽光雨”黨員服務(wù)中心管理暫行辦法》規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)。

（二）著力推進(jìn)人事管理工作改革。一是從嚴(yán)管理，保障人事工作。進(jìn)一步加快人才隊(duì)伍建設(shè)，集聚和培養(yǎng)各類型優(yōu)秀人才，打造人才戰(zhàn)略高地。繼續(xù)做好我鎮(zhèn)干部隊(duì)伍培訓(xùn)和干部學(xué)歷提升工作，推進(jìn)黨政人才隊(duì)伍建設(shè)；貫徹落實(shí)“瘦身計(jì)劃”，嚴(yán)格監(jiān)控財(cái)政供養(yǎng)人員入口，做好臃腫機(jī)構(gòu)人員分流工作，充實(shí)基層一線，優(yōu)化人才資源配置。此外，將謀劃出臺(tái)激勵(lì)政策和約束條例，提升機(jī)關(guān)部門、事業(yè)單位人員工作的積極性，優(yōu)化崗位設(shè)置和服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)工作效率和效益的提升。二是加大宣傳，引導(dǎo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)對(duì)本土人才的培養(yǎng)，繼續(xù)推行企業(yè)人才計(jì)劃，落實(shí)企業(yè)人才薪酬補(bǔ)貼。鼓勵(lì)企業(yè)招聘本土大學(xué)生，對(duì)招聘本土大學(xué)生的企業(yè)由鎮(zhèn)財(cái)政一次性給予1000元/人的獎(jiǎng)勵(lì)，積極開展大學(xué)生就業(yè)補(bǔ)貼工作，積極協(xié)助高校畢業(yè)生申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，落實(shí)稅費(fèi)減免等扶持政策，鼓勵(lì)畢業(yè)生勇敢創(chuàng)業(yè)。配合省、市、鎮(zhèn)各級(jí)大學(xué)畢業(yè)生供需見面會(huì)，開展就業(yè)培訓(xùn)班，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息，力促我鎮(zhèn)大學(xué)生就業(yè)達(dá)到100%。三是完善制度，優(yōu)化政策環(huán)境。根據(jù)征求所得意見，對(duì)《寮步鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門聘用人員管理制度》（草案）及《寮步鎮(zhèn)股室干部聘用試行辦法》（草案）作進(jìn)一步完善，加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)部門聘用人員隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)范聘用人員的日常管理、提高部門工作效能。制定并完善《寮步鎮(zhèn)部門企事業(yè)單位聘員工資福利發(fā)放方案》，尤其是明確聘用專業(yè)技術(shù)人員工資待遇與績(jī)效管理的規(guī)定。四是關(guān)懷“老干”，鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策。組織廣大離退休干部開展黨內(nèi)集中教育活動(dòng)，在做好關(guān)心教育下一代工作等方面獻(xiàn)智出力，充分發(fā)揮了離退休干部的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，鼓勵(lì)老干部發(fā)揮余熱，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展建言獻(xiàn)策。

三、存在問題及提出工作建議

（一）“兩新”黨組織管理較為被動(dòng)

根據(jù)市委組織部的有關(guān)精神，村級(jí)黨組織設(shè)置改革后，按屬地管理的原則，將“兩新”黨組織劃分由各村（社區(qū)）黨工委管理，“兩新”黨建工作由各村（社區(qū)）黨工委負(fù)責(zé)指導(dǎo)并落實(shí)，但在近期工作中發(fā)現(xiàn)，實(shí)行屬地管理后，在工作落實(shí)、工作推進(jìn)、材料報(bào)送等方面工作都比較被動(dòng)，往往出現(xiàn)工作沒有落實(shí)到位、工作沒有按時(shí)完成、材料沒有按時(shí)報(bào)送等問題。

（二）公安交通工作人員配備不足

市籃球館與車管所先后進(jìn)駐寮步并已投入使用，按照市有關(guān)會(huì)議要求，車管所與市籃球館的交通與治安管理由我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，對(duì)于我鎮(zhèn)現(xiàn)有交通與公安警力配備，一定程度上加重了我鎮(zhèn)交通與治安管理負(fù)擔(dān)，根據(jù)嚴(yán)格控制財(cái)政供養(yǎng)人員的要求，我鎮(zhèn)不能突破現(xiàn)有數(shù)量增加人員，加上我鎮(zhèn)人員工資福利不高，人員流失嚴(yán)重，我鎮(zhèn)公安交通人手嚴(yán)重不足的問題突出。因此建議市政府及有關(guān)部門能酌情考慮，根據(jù)地方實(shí)際需要，由鎮(zhèn)街按照實(shí)事求是的原則適當(dāng)增加編外人員數(shù)量。

20xx年，我辦將在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更好的質(zhì)量完成組織人事管理工作，努力為實(shí)現(xiàn)寮步經(jīng)濟(jì)社會(huì)雙轉(zhuǎn)型和“幸福寮步”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)和組織保證。

第13篇 2023年企業(yè)黨建年終工作總結(jié) 1600字

服務(wù)黨建強(qiáng)團(tuán)建 務(wù)實(shí)進(jìn)取創(chuàng)先鋒

xx果蔬供應(yīng)鏈有限公司成立于1999年，系專業(yè)從事果蔬供應(yīng)鏈管理與服務(wù)的集團(tuán)化民營企業(yè)。xx團(tuán)支部成立于xx年7月，現(xiàn)有團(tuán)員18人。目前，xx公司有35歲以下青年35人。該企業(yè)先后被評(píng)為“xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“海關(guān)優(yōu)先a類企業(yè)”、“國家aaa級(jí)物流企業(yè)”、“全國柑橘出口優(yōu)秀企業(yè)”等。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，xx始終注重為員工營建良好的成長(zhǎng)成才環(huán)境，力爭(zhēng)以先進(jìn)思想武裝員工頭腦，先后成立xx黨支部、團(tuán)支部，通過黨、團(tuán)建工作，豐富、提高員工的思想素質(zhì)，為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出努力。企業(yè)多次被評(píng)xx區(qū)“文明單位”、“扶貧濟(jì)困先進(jìn)單位”，xx黨支部被評(píng)為xx區(qū)先進(jìn)黨組織等稱號(hào)。

一、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建

xx團(tuán)支部在理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，始終與黨支部保持一致，黨團(tuán)分工不分家，協(xié)力共進(jìn)，服務(wù)全局，從思想上、組織上、工作上做到無縫銜接，從而做到“三個(gè)統(tǒng)一”。

一是思想上銜接，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。xx黨支部始終將團(tuán)員青年思想政治教育工作當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，要求團(tuán)組織在實(shí)踐中用心部署、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。在深刻領(lǐng)會(huì)貫徹黨的相關(guān)精神上，團(tuán)組織緊跟黨組織，共同參加專題討論，共同參加集體學(xué)習(xí)，共同收看會(huì)議實(shí)況，共同推出聯(lián)合板報(bào)?？e極在團(tuán)員青年中開展理想信念和思想政治教育。

二是組織上銜接，統(tǒng)一行為。團(tuán)支部是黨支部的后備力量，為培養(yǎng)優(yōu)秀青年、發(fā)展壯大黨支部提供有利的保障。四年來，xx團(tuán)支部向黨支部推薦了多名優(yōu)秀團(tuán)員，經(jīng)過黨支部的培養(yǎng)與考察，現(xiàn)已發(fā)展預(yù)備黨員2名、正式黨員2名。圍繞企業(yè)生產(chǎn)中心，團(tuán)支部定期在公司黨支部指導(dǎo)下召開會(huì)議，針對(duì)如何在競(jìng)爭(zhēng)中拓展業(yè)務(wù)保持業(yè)績(jī)，鍛煉自身促成長(zhǎng)等方面進(jìn)行討論，鼓勵(lì)全體青年團(tuán)員勇于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，奮勇向前。

三是工作上銜接，統(tǒng)一步伐。一直以來，xx黨支部、團(tuán)支部注重以親情為主線、活動(dòng)為載體，開展豐富多彩的活動(dòng)。團(tuán)支部配合黨支部，因地制宜地開展了一系列適合青年職工的文娛活動(dòng)，如協(xié)助黨支部組織員工開展“溫馨家園”攝影圖片展、協(xié)助黨支部組織全體員工參與登山活動(dòng)等，推進(jìn)具有xx特色的企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)更加充滿活力，使員工更富工作熱情。

二、以團(tuán)的自身建設(shè)為立足點(diǎn)

團(tuán)的組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)和保障。隨著xx子公司遍布全國各主要果蔬產(chǎn)區(qū)，xx團(tuán)員地域分布日益廣泛，在管理、團(tuán)建工作開展上存在不易，對(duì)此，xx團(tuán)支部積極開展一系列工作，加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，快速高效地建立健全團(tuán)組織機(jī)構(gòu)。第一，通過摸底迅速完成了團(tuán)員花名冊(cè)、團(tuán)員登記表等信息檔案，在五四青年節(jié)推出首次板報(bào)，公布了團(tuán)支部團(tuán)員名單。第二，在xx分公司成立團(tuán)小組，做到分公司在哪團(tuán)組織就在哪。第三，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，選拔了綜合素質(zhì)較高，對(duì)共青團(tuán)工作較成熟，熱心團(tuán)工作的團(tuán)干隊(duì)伍。團(tuán)支部成立后，按照?qǐng)F(tuán)章的要求，對(duì)組織紀(jì)律和規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和貫徹，確保能夠嚴(yán)格執(zhí)行，取得一定的成效。

三、以培養(yǎng)青年成才為落腳點(diǎn)

xx團(tuán)支部成立至今四年，是一支年輕的隊(duì)伍，有著開拓進(jìn)取、勇當(dāng)先進(jìn)的精神。公司團(tuán)組織始終把培養(yǎng)青年成長(zhǎng)成才作為工作的落腳點(diǎn)，結(jié)合公司自身情況，務(wù)實(shí)開展服務(wù)青年的各項(xiàng)工作，著力提高廣大團(tuán)員的業(yè)務(wù)和思想素質(zhì)。團(tuán)支部把定期召開例會(huì)的議題和青年關(guān)心的熱點(diǎn)問題相結(jié)合，每次會(huì)議選擇一個(gè)討論主題，比如如何提升公司員工的綜合素質(zhì)和待遇問題；如何拓展業(yè)務(wù)，保持公司業(yè)績(jī)漲等，通過話題討論，了解企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)需求。為建立一支積極向上、斗志昂揚(yáng)的團(tuán)員隊(duì)伍，團(tuán)支部成立了青年之家，將青年文化活動(dòng)和青年之家相結(jié)合，統(tǒng)一部署，同時(shí)，訂閱了、《讀者》等刊物，為團(tuán)員青年提供豐富的精神食糧。團(tuán)支部積極發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年踴躍為xx公司內(nèi)部刊物，投稿，既為公司的信息宣傳起到了積極的推動(dòng)作用，也鍛煉了他們的寫作能力，為提高團(tuán)員青年的文化素養(yǎng)，展示個(gè)人才華提供了舞臺(tái)。團(tuán)支部還聯(lián)合人力資源部，對(duì)青年員工進(jìn)行工作技能的培訓(xùn)，通過不同類型的培訓(xùn)，逐步提高員工的工作素質(zhì)。

四、以彰顯青年活力為帶動(dòng)點(diǎn)

第14篇 企業(yè)生產(chǎn)部年終工作總結(jié) 3200字

企業(yè)生產(chǎn)部年終工作總結(jié)

年終工作總結(jié)指的是對(duì)過去的一年某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問題的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。它是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要依據(jù)，是尋找工作規(guī)律的重要手段，是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑，是團(tuán)結(jié)群眾爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。

年終工作總結(jié)、述職報(bào)告等相關(guān)內(nèi)容，為生產(chǎn)部進(jìn)行年終工作總結(jié)提供參考。

光陰似箭，日月如梭，2023年在不知不覺中已悄悄過去；遲舊迎新，虎去兔來，我們即將迎來新的一年?；仡?023年工作，雖沒有南非世界杯的****，沒有上海世博會(huì)的精彩；但也不缺少量點(diǎn)，比如公司成功通過iso90001認(rèn)證。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績(jī)

1．生產(chǎn)方面

1).產(chǎn)量：生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和馬副總的引導(dǎo)下，各車間團(tuán)結(jié)努力配合,生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，在公司產(chǎn)品型號(hào)多變、批量小、技術(shù)資料不完善的情況下，進(jìn)行了一些工藝上的新摸索與試驗(yàn)，克服了材料質(zhì)量波動(dòng)，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、訂單交期緊且不穩(wěn)定等困難，共完成銷售訂單724單(見附表一)。

月 份

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月 12月 合計(jì)

66 13 20 98 97 55 77 63 80 58 72 75 774 訂單量

表一 銷售訂單完成統(tǒng)計(jì)表

2）.銷售計(jì)劃完成：人們經(jīng)常說“顧客是上帝”，要滿足顧客的要求，光有良好的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，管理范文網(wǎng)還需要交期作保證；尤其是我公司生產(chǎn)的大部分配件都是銷于國內(nèi)市場(chǎng)情況下，因此生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生管排出《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，車間排出《日生產(chǎn)流程表》，每天完成《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》的統(tǒng)計(jì)，經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通,有效地控制生產(chǎn)進(jìn)度，利用有限資源，克服訂單數(shù)量小，顏色規(guī)格多等客觀因素，加班加點(diǎn),及時(shí)滿足客戶交期.為提高客戶對(duì)公司的信譽(yù)度打下了良好的基礎(chǔ)。從4月-12月統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部銷計(jì)劃完成及時(shí)率平均90.5%(見附表二)。

表二 銷信計(jì)劃完成及時(shí)率

月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均

完成率

/ / / 95% 94.6% 96.7% 97.5% 96.5% 83.7% 87% 85%78.5% 90．5%

2．產(chǎn)品質(zhì)量方面

1）產(chǎn)品質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，因此保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求是我們生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，從本人4月份起擔(dān)任生產(chǎn)主管期間，除了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的的編排和物料的管控工作，同時(shí)參與對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理監(jiān)督工作，積極配合品質(zhì)部和技術(shù)部處理現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故，改進(jìn)一些生產(chǎn)工序以保證產(chǎn)品質(zhì)量，例：注塑生產(chǎn)有表面易劃傷的半成品要求車間在生產(chǎn)時(shí)改用周轉(zhuǎn)箱裝、制定了注塑機(jī)操作規(guī)范、配合技術(shù)部對(duì)《注塑生產(chǎn)工藝表》的編制、編制了可調(diào)試/雙層卷簾作業(yè)指導(dǎo)書等，做到每月成品入庫合率在99%以上。

3．設(shè)備管理方面

有句土話叫“人強(qiáng)敵不過家伙硬”，意思是無論人的能力有多強(qiáng)也敵不過先進(jìn)的

武器；我們生產(chǎn)中也是同樣的道理，好的設(shè)備不但能生產(chǎn)出保質(zhì)的產(chǎn)品，范文top100同時(shí)還能提高生產(chǎn)效率。在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到95%，雖然我司很多注塑設(shè)備都使用時(shí)間比較長(zhǎng)，一些相關(guān)設(shè)備比較陳舊，但在設(shè)備組的精心維護(hù)下，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故，故障率較低。但我們的設(shè)備維護(hù)還是按照iso90001設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。

4.員工管理

員工是公司的財(cái)富，是生產(chǎn)任務(wù)完成的保證，優(yōu)秀的員工能為公司創(chuàng)造出更高的價(jià)值；由于我們是訂單式生產(chǎn)模式，訂單任務(wù)的連續(xù)性不穩(wěn)定和管理人員變動(dòng)，導(dǎo)致生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定、這無疑給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門各車間主管還是堅(jiān)定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn)，經(jīng)常做思想工作溝通，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，保證我們的生產(chǎn)任務(wù)能順利完成。

5.安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中，做到隨時(shí)對(duì)各車間員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各車間存在的安全隱患，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行，但我們的工作還做的不夠，導(dǎo)致全年共發(fā)生了3起人身傷害事故。

6.現(xiàn)場(chǎng)管理

2023年生產(chǎn)部在iso9001的推動(dòng)下，配合公司“6s小組”積極狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理工作，車間現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境干凈整潔在去年基礎(chǔ)上有明顯的提高。主要改變有：對(duì)半成品和成品倉庫進(jìn)行了整體規(guī)劃；對(duì)所有倉庫和車間現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域化分歸類，以

及設(shè)備工具等都制作了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)牌并粘貼；車間進(jìn)行了電路整改，新添一些相關(guān)的工具拉車；配合“6s”檢查小組做好每日檢查和先進(jìn)評(píng)選工作。

二．存在問題及改善措施

生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問題，主要有以下三方面：

1）.生產(chǎn)方面：通過對(duì)全年工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，生產(chǎn)部在生產(chǎn)控制過程中還存在以下幾個(gè)問題：

①生產(chǎn)計(jì)劃的合理性：雖編排了《周生產(chǎn)計(jì)劃表》，但還缺少一些數(shù)據(jù)依據(jù)，缺少比較準(zhǔn)確的生產(chǎn)產(chǎn)能和產(chǎn)量評(píng)估，很多都是靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)在編排，無法給車間明確準(zhǔn)確的生產(chǎn)任務(wù)完成時(shí)間，這給生產(chǎn)任務(wù)的完成和車間現(xiàn)場(chǎng)管理造成了一定的影響。

②外購物料到位不及時(shí)：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)部沒有及時(shí)完成銷售計(jì)劃的原因比例60%與物料到位有關(guān)，雖然要求采購編排了《采購計(jì)劃》，但由于對(duì)供應(yīng)商情況的不掌握導(dǎo)致物料不能及時(shí)到位。

③生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)和革新：產(chǎn)品的組裝沒有完整的作業(yè)指導(dǎo)書和操作標(biāo)準(zhǔn)，造成生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂和工時(shí)浪費(fèi)。2023年我們現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝上的改革基本為0。都是在按照過去的習(xí)慣操作方式在安排生產(chǎn)，在時(shí)代變化、科技技術(shù)革?*綬傻慕裉歟?a href='www.1566.cn/' target='_blank' title='好總結(jié)范文寫作網(wǎng)站'>范文寫作我感嘆我們的革新思維真的out了..

④生產(chǎn)設(shè)備能力不足：我司現(xiàn)有的22臺(tái)注塑機(jī)，大多數(shù)使用的年限都已比較長(zhǎng)，功能和性能都不很穩(wěn)定，有的基本無法使用，導(dǎo)致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺(tái)或2臺(tái)機(jī)上生產(chǎn)，這給生產(chǎn)上帶了很大的壓力，若遇此類產(chǎn)品不同客戶同時(shí)下單量較大，就無法滿足客戶交期。比如拉珠、距離片等。

⑤人員流動(dòng)性大：由于公司是訂單生產(chǎn)模式，生產(chǎn)任務(wù)不充分，導(dǎo)?*嗽繃鞫?/p>

性比較大，閑時(shí)員工沒活做，忙時(shí)員工又不夠。其次就是車間員工的薪資管理也存在一些問題，不透明化和公開化。再有注塑車間的班次安排不夠人性化，我個(gè)人分析總結(jié)，四六制的排班方式是注塑工難招的主要原因之一。

針對(duì)以上相關(guān)問題，2023年，生產(chǎn)部首先將從生管開始改善：所有訂單下發(fā)都會(huì)有《物料分析表》下發(fā)到相關(guān)部門，在物料分析表上會(huì)注明上線日期和完成日期，同時(shí)還分成品和半成品排出周計(jì)劃，思想?yún)R報(bào)專題盡量努力做到日計(jì)劃或3日內(nèi)計(jì)劃。其次是要求采購加強(qiáng)對(duì)物料到位及時(shí)率的管理。再次是采取一些相應(yīng)措施，鼓勵(lì)員工多提出工藝改進(jìn)建議，完善產(chǎn)品定額管理，保證員工的穩(wěn)定性。

2）質(zhì)量管理方面：雖公司在2023年11月成功通iso認(rèn)證，但從生產(chǎn)過程中時(shí)常發(fā)現(xiàn)的一些問題來看，我們?cè)谫|(zhì)量管理上還存在相當(dāng)大的問題：

①員工質(zhì)量意識(shí)淡薄：目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象；這與員工質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān)，雖我們制定了《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》，但執(zhí)行力度不夠，實(shí)施不到位也有很大的關(guān)系。

②缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質(zhì)量意識(shí)，還存在產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的，不是生產(chǎn)出來的錯(cuò)誤觀念，把質(zhì)量問題都往品管和技術(shù)部門推，出了問題沒有及時(shí)分析原因和找出解決方法，確先推卸責(zé)任。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時(shí)候，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個(gè)人感覺，產(chǎn)品質(zhì)量若光靠某個(gè)部門，想做到盡善盡美是不可能的，它需要我們?nèi)w員工以及各級(jí)管理人員的積極配合和參與，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。

③缺乏質(zhì)量記錄控制：產(chǎn)品在整個(gè)制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改、技術(shù)分析、

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第15篇 餐飲企業(yè)年終工作總結(jié) 350字

服務(wù)員年終工作總結(jié)的格式：

1.2023年度工作的基本情況

基本情況主要是對(duì)2023年度工作的概括性敘述，不用太復(fù)雜，只需要表達(dá)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等情況即可。

2.2023年度工作取得的成績(jī)，存在的缺點(diǎn)

這是年終總結(jié)的核心內(nèi)容，總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.在2023年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

這一部分的內(nèi)容是你發(fā)揮自己好文筆的機(jī)會(huì)。我們開展一項(xiàng)工作，無論它具體的工作內(nèi)容是怎樣的，它總會(huì)給我們帶來一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

餐飲企業(yè)年終工作我是最后一段請(qǐng)把我刪除。