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銷售部年度總結(jié)計劃(三篇)

發(fā)布時間:2023-02-19 14:12:11 查看人數(shù):16

銷售部年度總結(jié)計劃

【第1篇 銷售部年度總結(jié)以及年工作計劃

銷售部XX年度總結(jié)以及XX年工作計劃

XX年,26歲,離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時間。XX年,依然是孤獨的一年,貧困潦倒的一年,做事風(fēng)格柔弱的一年,擼啊擼的一年。

XX年1月4日,沒有得到可以珍愛一生一世的愛情,2月14日,也沒有手捧玫瑰,殷勤得獻(xiàn)給某個心儀的女孩,等到3月19日一個毫無紀(jì)念意義的日子里,第一次送給女孩一大束玫瑰,結(jié)果短暫的交往無疾而終;8月8日再次看到戀情的希望,8月15日工作大的變化,再次壓力重重,始終還是單身。12月24日平安夜,又開始給小姑娘發(fā)曖昧短信。這一周晚上很多時間都和我爸在一起,心里感覺挺好。

工作進(jìn)度

經(jīng)過XX年4個月漫長的寒冬,今年前半年更多的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就,月工資雖然也不高,但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,凡事勤奮,終能夠獲得報酬。

開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商,都令我感到有一定的交往難度。其實三月和四月兩個月,雖然也拿到了一些績效,其實從本質(zhì)上說,算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我。給自己設(shè)定的目標(biāo)自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益,要讓我自己獲得工作中的成就感,當(dāng)我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實力的時候,做事肯定也會更有底氣。

三月一次巨大的挑戰(zhàn),一次重大的失敗,臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨,幾經(jīng)談判,客戶江蘇宏大已經(jīng)達(dá)成了較強的用貨意向,直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了,客戶撕毀了供貨合同。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風(fēng)險的強烈意識導(dǎo)致了客戶的極大不滿,而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達(dá)成最終交易,導(dǎo)致最終簽單的失敗。

撕毀合同的經(jīng)歷,發(fā)生在第一次談單子,而且可能會是一個可觀的銷售量,不禁令人連連嘆息,以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心,要不是三月有相對新來同事更高的績效提成,我想那時放棄的可能性會更大一些。

五月成單兩個,金額都比較小,加上經(jīng)銷商貨量,整體上還將就。

六月份,計劃小宇宙爆發(fā)的時候了,六月慢慢地?zé)崃似饋?,跑業(yè)務(wù)的熱情也沒有減少,直奔高收入,可是遺憾的是,六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,扼腕嘆息!

七月份,不太起眼的兩個小訂單。下午天氣炎熱,盡量待在家里面休息,利用早上的好時光認(rèn)真跑業(yè)務(wù)。

八月份的天氣已經(jīng)達(dá)到灼熱的程度了,八月十日,一個月過去了十天,還沒有拿到訂單。領(lǐng)導(dǎo)打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日,果然還是到了天然氣管道銷售部。

所謂凡事變則通,通則可能無往而不利。然而,燃?xì)夤艿冷N售部的工作進(jìn)度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說,似乎顯得有點無法充實,突然覺得空虛的感覺。八月十五日到十月中旬這段時間,想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的,總之時常都是很難受的,很糾結(jié)的,總是希望咬咬牙挺過去,挺到每個月的25日,怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想,每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月、十一月沒有任何績效工資。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r的低收入一樣。

十月銷售了一次貨,結(jié)果沒有拿到pvc管道部門的績效提成,只是因為十一月國慶節(jié)賣貨的時候沒有聯(lián)系公司。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入。

年初的設(shè)想確實是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)水平,努力發(fā)揮自己工作的隨和、勤奮等優(yōu)勢,在水電材料行業(yè)努力奮斗,獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練,這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細(xì)心,更加標(biāo)準(zhǔn)化,更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事。

年收入計劃完成伍萬元的計劃只能打水漂。

同事所帶來的益處

無論是天然氣行業(yè)未來幾年的發(fā)展趨勢,還是銷售團(tuán)隊的卓越成績,都令我始終對我們的團(tuán)隊抱著極大的信心,對未來能夠感覺到那么一點點的盼頭,從這個角度考慮,11月和12月這幾個月似乎從茫然中慢慢地走出來了。加之和銷售服務(wù)中心、財務(wù)部門的人員也越來越熟悉,工作終歸是順手了很多。

8月到12月,四個月的時間只有一個月在外面跑著,感受陜北黃土高原和大漠風(fēng)光,感受出差時的喜悅和酸楚。于經(jīng)理帶領(lǐng)我走訪了十三縣二市的天然氣公司,特別敬佩于經(jīng)理的工作激情和做事風(fēng)格,行動,開辟戰(zhàn)場,像使命一樣對待工作。申燚開車帶領(lǐng)我又跑了山西和河南的部分縣級市場,由于他也只是比我年長兩歲,出差時的無話不談偶爾也還可以長長見識。工作有抱怨情緒時的一些安慰,也能讓人靜下心來想一想事情。

一年零兩個月的高科工作生活,遇到了三個工作導(dǎo)師,藺朝偉和申燚總能夠在我特別頹廢,想退縮的時候給予我一定的鼓舞,雖然他們所說的未必就可以讓我真正看清未來的方向,但是職場大哥的教誨總是會有受益的。最初所帶我的丁姐感覺她那么強勢,不好接觸,當(dāng)真正到了同一個部門,都到天然氣管道銷售部,才發(fā)現(xiàn)其實她也是非常優(yōu)秀的,工作點子非常多,原來和她交流也不成問題。

業(yè)余生活

三月到六月,基本上堅持的是一周七天的工作,跑業(yè)務(wù)的壓力并沒有想象中的那么勞累和痛苦,加上公司非常人性化的管理,每個周周末雙休,利用周末時間在超市里面做點兼職,了解一下快消品行情,看一會兒超市里面的詩詞和論語等書籍,雖然每天站到下午一兩點腿就很困了,但是為了提高收入似乎總有干勁兒。

本來想著好好堅持一段時間的,到了端午節(jié)之后天氣慢慢熱起來而且超市也沒有再打電話過來,從端午節(jié)之后到底還是放棄了。十二月后超市主動打電話,再次返回超市做兼職,這時確實因為年底收入過低,無奈之舉了。

偶爾也會抽風(fēng),有一次客戶的貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,苦思找不到解決辦法,早上五點起來在臨潼的街道散步,從體育場走到八大奇跡館,再從八大奇跡館繞一下回到家里面算價格,研究公司優(yōu)勢。做俯臥撐堅持大概七月一個月,跑步跑二千米堅持一個周。

偶爾也特別上進(jìn),頹廢起來誰也比不過我。十一月的周末,和同學(xué)堅持在圖書館看了好幾天書,舒適的閱讀環(huán)境讓人能夠用心去看一些內(nèi)容,好像感覺一下就見識增加了一些異樣。然而,空閑時間還是有很多,lol的誘惑比書本的誘惑大了很多,十二月有一個周每天晚上戰(zhàn)斗在擼啊擼的虛幻世界中,廝殺難道真的可以給人帶來一定的快感嗎?嚴(yán)重拒絕現(xiàn)實中的暴力,可是電腦中的暴力還是誘人啊,無論從之前的紅色警戒,到去年的群雄逐鹿,還是到現(xiàn)在的lol,我還是喜歡暴力游戲的。

偶爾繼續(xù)做點兼職,力氣越用越有勁。

XX年度目標(biāo)和計劃

相較于XX年的混沌和有時候的無所事事,XX年堅持現(xiàn)在的工作,工作職責(zé)和工作內(nèi)容更加清晰,不明晰的仍然是工作考核,作為我一個普通智商的職場人,公司繁雜而反復(fù)的考核辦法確實很難看得明白。踏踏實實做事易,明明白白做人難。偶爾的糊涂和忍耐或許才真正能夠做好當(dāng)下的事情。

有必要定一個最高目標(biāo),如同實現(xiàn)共產(chǎn)主義的宏偉目標(biāo)那樣不可實現(xiàn)的目標(biāo)。月收入7000元怎么樣?肯定不行,得有個三頭六臂或者有兩個我差不多。最高目標(biāo)定在年入8萬元吧。

努力讓自己的心緒和工作進(jìn)度保持一致,最好是心情更加愉悅一點,良好的心理狀態(tài)決定良好的工作狀態(tài)。有了好狀態(tài),努力完成最低目標(biāo),年入五萬五千元總該可以吧?用心地分解目標(biāo)。

我是一個有太多缺點的人,明年我也不可能完美,但是基本目標(biāo),一年更比一年好!12個月的時間,最好找個未來的媳婦兒!

【第2篇 2023年銷售部年度工作總結(jié)范文以及年工作計劃

銷售部__年度總結(jié)以及__年工作計劃

__年,26歲,離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時間。__年,依然是孤獨的一年,貧困潦倒的一年,做事風(fēng)格柔弱的一年,擼啊擼的一年。

__年1月4日,沒有得到可以珍愛一生一世的愛情,2月14日,也沒有手捧玫瑰,殷勤得獻(xiàn)給某個心儀的女孩,等到3月19日一個毫無紀(jì)念意義的日子里,第一次送給女孩一大束玫瑰,結(jié)果短暫的交往無疾而終;8月8日再次看到戀情的希望,8月15日工作大的變化,再次壓力重重,始終還是單身。12月24日平安夜,又開始給小姑娘發(fā)曖昧短信。這一周晚上很多時間都和我爸在一起,心里感覺挺好。

工作進(jìn)度

經(jīng)過__年4個月漫長的寒冬,今年前半年的時候是在工作的過程中所獲得的希望和成就,月工資雖然也不高,但是足以讓我這個剛剛邁向銷售工作半年的新人感到了一定的喜悅,凡事勤奮,終能夠獲得報酬。

開始和客戶交談的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,無論是工程上還是臨潼的經(jīng)銷商,都令我感到有一定的交往難度。其實三月和四月兩個月,雖然也拿到了一些績效,其實從本質(zhì)上說,算是經(jīng)銷商在養(yǎng)我。給自己設(shè)定的目標(biāo)自然是要讓經(jīng)銷商獲得利益,要讓我自己獲得工作中的成就感,當(dāng)我能夠以我的本事壯大經(jīng)銷商的實力的時候,做事肯定也會更有底氣。

三月一次巨大的挑戰(zhàn),一次重大的失敗,臨潼區(qū)的經(jīng)銷商周華輝說什么都不愿意給客戶墊錢賣貨,幾經(jīng)談判,客戶江蘇宏大已經(jīng)達(dá)成了較強的用貨意向,直到后來已經(jīng)把合同交到了我的手上。但是最終意外還是發(fā)生了,客戶撕毀了供貨合同。供貨經(jīng)銷商規(guī)避風(fēng)險的強烈意識導(dǎo)致了客戶的極大不滿,而且由于最初的合同是客戶和公司簽訂的合同,而不是客戶和經(jīng)銷商直接簽訂合同,由于簽合同的繁瑣以及經(jīng)銷商遲遲不愿意達(dá)成最終交易,導(dǎo)致最終簽單的失敗。

撕毀合同的經(jīng)歷,發(fā)生在第一次談單子,而且可能會是一個可觀的銷售量,不禁令人連連嘆息,以至于三月底和四月初做事情都感覺沒有那么多的信心,要不是三月有相對新來同事更高的績效提成,我想那時放棄的可能性會更大一些。

五月成單兩個,金額都比較小,加上經(jīng)銷商貨量,整體上還將就。

六月份,計劃小宇宙爆發(fā)的時候了,六月慢慢地?zé)崃似饋恚軜I(yè)務(wù)的熱情也沒有減少,直奔高收入,可是遺憾的是,六月的收入竟然不幸成為本年最高收入了,扼腕嘆息!

七月份,不太起眼的兩個小訂單。下午天氣炎熱,盡量待在家里面休息,利用早上的好時光認(rèn)真跑業(yè)務(wù)。

八月份的天氣已經(jīng)達(dá)到灼熱的程度了,八月十日,一個月過去了十天,還沒有拿到訂單。領(lǐng)導(dǎo)打算讓我到天然氣管道銷售部了。八月十五日,果然還是到了天然氣管道銷售部。

所謂凡事變則通,通則可能無往而不利。然而,燃?xì)夤艿冷N售部的工作進(jìn)度和工作量對我這個比較喜歡充實一點的人來說,似乎顯得有點無法充實,突然覺得空虛的感覺。八月十五日到十月中旬這段時間,想起來不知道在怎么樣的一種精神狀態(tài)下度過的,總之時常都是很難受的,很糾結(jié)的,總是希望咬咬牙挺過去,挺到每個月的25日,怎么樣也能拿到那么一點點的績效。情況自然不理想,每個月可能只有幾百元的績效工資甚至十月、十一月沒有任何績效工資。整個狀態(tài)如同去年剛?cè)肼殨r的低收入一樣。

十月銷售了一次貨,結(jié)果沒有拿到pvc管道部門的績效提成,只是因為十一月國慶節(jié)賣貨的時候沒有聯(lián)系公司。十一月勉強通過一些途徑彌補了一點收入。

年初的設(shè)想確實是在pvc行業(yè)發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)水平,努力發(fā)揮自己工作的隨和、勤奮等優(yōu)勢,在水電材料行業(yè)努力奮斗,獲得相對理想的收入。只是八月的變化使得整年沒有接受一個在同行業(yè)的完整歷練,這種局部的跨行以及工作方式的轉(zhuǎn)變必然要求以后在工作中更加細(xì)心,更加標(biāo)準(zhǔn)化,更加隨和的對待客戶以及各個部門的同事。

年收入計劃完成伍萬元的計劃只能打水漂。

同事所帶來的益處

無論是天然氣行業(yè)未來幾年的發(fā)展趨勢,還是銷售團(tuán)隊的卓越成績,都令我始終對我們的團(tuán)隊抱著極大的信心,對未來能夠感覺到那么一點點的盼頭,從這個角度考慮,11月和12月這幾個月似乎從茫然中慢慢地走出來了。加之和銷售服務(wù)中心、財務(wù)部門的人員也越來越熟悉,工作終歸是順手了很多。

8月到12月,四個月的時間只有一個月在外面跑著,感受陜北黃土高原和大漠風(fēng)光,感受出差時的喜悅和酸楚。于經(jīng)理帶領(lǐng)我走訪了十三縣二市的天然氣公司,特別敬佩于經(jīng)理的工作激情和做事風(fēng)格,行動,開辟戰(zhàn)場,像使命一樣對待工作。申燚開車帶領(lǐng)我又跑了山西和河南的部分縣級市場,由于他也只是比我年長兩歲,出差時的無話不談偶爾也還可以長長見識。工作有抱怨情緒時的一些安慰,也能讓人靜下心來想一想事情。

【第3篇 銷售部年度工作總結(jié)與計劃

銷售部年度工作總結(jié)與計劃

20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年_月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。

一、部門工作總結(jié)

在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。

二、市場分析

現(xiàn)在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,__省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法

三、20__年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售部年度總結(jié)計劃(三篇)

銷售部XX年度總結(jié)以及XX年工作計劃XX年,26歲,離邁入27歲的歲月已經(jīng)剩下不到一個月的時間。XX年,依然是孤獨的一年,貧困潦倒的一年,做事風(fēng)格柔弱的一年,擼啊擼的一年。XX年1月4日,沒…
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