第三季度工作計劃總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年上半年某省就業(yè)辦工作總結(jié)及第三季度工作計劃

2023年上半年某省就業(yè)辦工作總結(jié)及第三季度工作計劃

省就業(yè)辦在構(gòu)建大就業(yè)工作格局的整體框架下，充分發(fā)揮就業(yè)板塊效應，積極調(diào)整工作思路，充分發(fā)揮政策落實作用、服務(wù)補位作用和積極參與作用，有力推進全省就業(yè)服務(wù)工作開展，就業(yè)總量穩(wěn)步增長，就業(yè)質(zhì)量不斷提高，保持了全省就業(yè)局勢穩(wěn)定。截止6月底，全省實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)69.9 萬人，完成年度計劃的69.9%，同比增長8.82%；新增農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)90.1萬人，完成年度計劃的75.1 %，同比增長4.3%；上半年城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.31 %，低于年初確定4%的調(diào)控目標，各項任務(wù)目標均確保了時間過半完成過半。信長星副部長來我省調(diào)研就業(yè)工作時對我省促進就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和強化公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)等方面給予了充分肯定和高度評價，同時，我省在全國農(nóng)民工工作暨家庭服務(wù)業(yè)工作辦公室主任會議上作了典型發(fā)言。

一、在強化落實目標責任上下功夫。今年是“十二五”計劃實施的開局之年，面對新形勢，我們深入調(diào)查研究，及時掌握情況，加強就業(yè)____，目標考核和責任落實，努力用科學的方法指導就業(yè)工作。一是對全省就業(yè)情況開展動態(tài)監(jiān)測。建立企業(yè)用工情況和就業(yè)信息監(jiān)測制度，每月對各市的就業(yè)用工情況進行監(jiān)測，形成分析報告逐月上報，同時建立了國家級和省級農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)監(jiān)測點，設(shè)立了50個就業(yè)跟蹤調(diào)查點，快速準確地把握了全省就業(yè)工作情況，較好解決了春節(jié)前后招工難和用工難問題。郭兆信副省長對農(nóng)村勞動力監(jiān)測做出了重要批示。數(shù)據(jù)顯示，今年就業(yè)崗位總數(shù)和城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)總數(shù)保持了穩(wěn)定增長勢頭。二是對各級政府開展目標任務(wù)考核。1月份，人力資源社會保障、發(fā)展改革、教育、國稅等13個聯(lián)席會議成員單位，組成聯(lián)合考核組，分別對17市人民政府進行就業(yè)目標考核?？己藢嵭芯C合考核與單項考核相結(jié)合，引入第三方評價機__，凸顯了經(jīng)濟對就業(yè)的拉動作用，指標體系更加完善，使考核更具科學性。4月6日，經(jīng)省領(lǐng)導同意，向各市人民政府下發(fā)了考核結(jié)果的情況通報和反饋意見。5月30日，對各市整改落實情況進行了通報。三是對全年工作的任務(wù)目標進行明確。參與組織召開了全省就業(yè)工作座談會、省就業(yè)工作和農(nóng)民工工作聯(lián)席會議、省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進就業(yè)聯(lián)席會議三個會議，全面部署了2023年的各項工作任務(wù)。同時，__定了就業(yè)辦工作要點，明確公共就業(yè)服務(wù)工作總體思路。

二、在強化公共就業(yè)服務(wù)上下功夫。一是在政策上求創(chuàng)新。在全國率先出臺了《關(guān)于做好靈活就業(yè)人員公共就業(yè)服務(wù)工作的通知》，明確了靈活就業(yè)人員的界定范圍和認定辦法，促進了就業(yè)形式多樣化發(fā)展。在全國率先__定了《關(guān)于全省就業(yè)失業(yè)登記管理服務(wù)工作升級啟用居民______識別系統(tǒng)的通知》，在就業(yè)管理中啟用了居民______識別系統(tǒng)。二是在就業(yè)援助上求特色。針對就業(yè)困難人員__定專業(yè)化的幫扶措施，積極打造山東特色的“四全援助”模式，實現(xiàn)了“全員登記認定”、“全員免費服務(wù)”、“全員崗位提供”、“全員特困安置”，《中國人力資源社會保障》以“齊魯大地舞春風”為題進行了專題報道，今年以來幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)11940人，全省連續(xù)26個月實現(xiàn)動態(tài)消零。三是在拓寬就業(yè)領(lǐng)域上求突破。積極開展民營企業(yè)招聘周活動，并取得良好效果，與往年相比有“三個之最”：1、參與活動的民營企業(yè)為歷年最多，達1.5萬戶；2、適合高校畢業(yè)生的就業(yè)崗位比例為歷年最高，適合高校畢業(yè)生崗位12.8萬個，占總數(shù)38.95%；3、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員“三大群體”中，高校畢業(yè)生簽訂就業(yè)意向協(xié)議人數(shù)所占比例最大，高校畢業(yè)生3.7萬人，占達成就業(yè)意向的30%。同時，聯(lián)合省教育廳、省 總工會、省工商聯(lián)，在全國率先開展了就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)表彰活動。另外，堅持嚴格審批、主動協(xié)商、周到服務(wù)的原則，開展涉外就業(yè)工作。截止目前，受理申辦《外國人就業(yè)許可證書》1078個；申辦《外國人就業(yè)證》及延期7236個。

三、在強化農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)上下功夫。一是有的放矢開展“春風行動”。活動期間，在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了農(nóng)村外出務(wù)工人員就業(yè)求職意向調(diào)查，發(fā)放問卷1.8萬份，及時掌握農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的新趨勢、新變化，調(diào)查報告全文刊登在山東人力資源和社會保障信息上。在此基礎(chǔ)上，全省共組織各類招聘會3727場次，發(fā)放春風卡等宣傳資料188萬余份，為農(nóng)民工等各類求職人員提供免費服務(wù)147萬人次，多渠道幫扶農(nóng)村勞動者實現(xiàn)就業(yè)94.6萬人。二是細致穩(wěn)妥做好春運工作。春運期間，在人力資源市場等農(nóng)民工求職場所發(fā)放《進城務(wù)工須知____牌》，開展農(nóng)民工電影月活動，在農(nóng)民工集中的廠礦、車間、工地、村鎮(zhèn)等播放四部農(nóng)民工勵志題材的公益電影。省內(nèi)各火車站、汽車站、客運碼頭均未發(fā)生大量農(nóng)民工滯留現(xiàn)象。省就業(yè)辦及2位同志受到省春運辦表彰。三是大力表彰勞務(wù)對接先進典型。6月8日，聯(lián)合甘肅省人力資源和社會保障廳，在青島市對53名甘肅在山東優(yōu)秀務(wù)工人員給予表彰?；顒悠陂g，兩省還進行了勞務(wù)合協(xié)作洽談。此次活動對拓展魯甘兩省多方位勞務(wù)合作領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。四是推動家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展促進就業(yè)。率先在全國出臺了《關(guān)于貫徹國辦發(fā)〔2023〕43號文件加快發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的意見》，國務(wù)院發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進就業(yè)部際聯(lián)席會議以簡報形式全文印發(fā)。積極參加全國家庭服務(wù)職業(yè)風采大賽，我省陽光大姐團隊獲得決賽冠軍。

四、在強化實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓五年規(guī)劃上下功夫。一是加強培訓指標引導。根據(jù)各地對培訓的需求，適當調(diào)整初、中、高級培訓任務(wù)比例，省管縣由省里直接下達年度指標，將家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員納入五年規(guī)劃，加大培訓力度，規(guī)定各市家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員培訓比例占任務(wù)總數(shù)的10%。二是開展績效考核評估。與省財政聯(lián)合下發(fā)了預撥2023年加強就業(yè)培訓提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培訓項目省財政補助資金的通知，開展了“加強就業(yè)培訓提高就業(yè)與培訓項目”績效考評活動，對各市培訓項目實施、定點培訓機構(gòu)、培訓補貼使用情況以及制度建設(shè)等進行評價。三是完善創(chuàng)業(yè)師資管理。下發(fā)《關(guān)于印發(fā)山東省創(chuàng)業(yè)培訓師資管理辦法的通知》，明確了培訓師的職責、條件和評選程序，更好的發(fā)揮創(chuàng)業(yè)培訓師資的作用。四是開展農(nóng)民工培訓調(diào)研。根據(jù)劉偉副書記的指示和省委農(nóng)村工作領(lǐng)導小組的意見以及廳里的要求，對全省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓和技工學校情況進行了調(diào)研，并起草山東省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓調(diào)研報告。

五、在強化創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市上下功夫。一是搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。加強全省“一網(wǎng)兩庫”建設(shè)，開展運行監(jiān)測，實行定期通報制度。在剛剛結(jié)束的全國部分城市創(chuàng)業(yè)項目庫建設(shè)工作研討會上，我省作為全國最早建立省級創(chuàng)業(yè)項目庫并實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目資源共享的省份，作了典型發(fā)言。二是開展國家級、省級創(chuàng)建城市中期績效評估。在指導5個國家級創(chuàng)建城市開展中期績效評估的同時，聯(lián)合14部門印發(fā)了開展省級創(chuàng)建城市中期績效評估工作的通知，明確了中期績效評估的范圍、內(nèi)容、標準、方法、步驟和要求，積極開展省級創(chuàng)建城市中期績效評估工作。三是開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”系列活動。組織參加全國優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)故事有獎?wù)魑幕顒?，面向社會征集?chuàng)業(yè)故事征文達900多篇，數(shù)量位居全國前位，遴選出100篇征文參加省級優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)故事征文評選活動。聯(lián)合省婦聯(lián)舉辦全省婦女創(chuàng)業(yè)大賽，對優(yōu)秀組織單位和獲獎選手進行表彰。四是加大小額擔保貸款支持 創(chuàng)業(yè)的力度。配合省財政廳、人民銀行下發(fā)了《關(guān)于<山東省小額擔保貸款財政補貼資金管理辦法>;的通知》，會同省財政廳下發(fā)了《關(guān)于進一步做好勞動密集型小企業(yè)認定工作的通知》，進一步明確了小額擔保貸款財政補貼資金的申請、審核、撥付以及勞動密集型小企業(yè)認定標準、程序等，加強了對各市小額擔保貸款工作進展情況調(diào)度和通報。積極發(fā)揮省級示范帶動作用，聯(lián)合財政、婦聯(lián)、人民銀行舉辦了擔保貼息貸款助推巾幗創(chuàng)業(yè)行動成果發(fā)布會，郭兆信副省長出席并對婦女小額擔保貸款工作提出了具體要求。

六、在強化就業(yè)信息統(tǒng)計上下功夫。一是完善信息統(tǒng)計制度。建立了就業(yè)統(tǒng)計工作“五星級”考核評定，對信息統(tǒng)計工作的質(zhì)量、制度、創(chuàng)新、隊伍建設(shè)等方面進行考核，提高統(tǒng)計質(zhì)量。二是完善了就業(yè)指標體系。根據(jù)工作的需要，開發(fā)完善就業(yè)政策與就業(yè)資金管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集與信息決策系統(tǒng)，梳理了相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)指標，增強了就業(yè)指標的科學性和規(guī)范性。三是開展就業(yè)網(wǎng)站評估。對各地就業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容、功能、運營情況進行綜合評估，更好的發(fā)揮網(wǎng)站的輻射作用。

七、在強化輿論宣傳上下功夫。在全省就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)下發(fā)了《2023年全省公共就業(yè)服務(wù)信息宣傳工作要點》，明確了宣傳工作的重點，在《中國勞動保障報》進行專版宣傳，在《中國就業(yè)》雜志開設(shè)專欄，分6期對我省就業(yè)服務(wù)工作進行宣傳。在最近一次全廳信息宣傳通報中，我辦再次名列第一，連續(xù)五個季度穩(wěn)居全廳第一位。目前，全省各地發(fā)表省級以上信息2502條，國家級933條。中央電視臺對我省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓工作進行新聞采訪，并在新聞聯(lián)播中播出。

八、在強化隊伍和體系建設(shè)上下功夫。一是提高基層工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。制定實施了全省基層平臺工作人員“千人培訓”計劃，舉辦了公共就業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)人員培訓和創(chuàng)業(yè)師資培訓，組織了6期全省勞動保障協(xié)理員培訓班，近500人參加了全國勞動保障協(xié)理員鑒定考試，提高了基層就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)工作人員的業(yè)務(wù)能力。二是開展基層就業(yè)服務(wù)體系調(diào)研。配合廳有關(guān)處室進一步修改全省人力資源和社會保障基層公共服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)劃。全面推行規(guī)范化、標準化、制度化建設(shè)管理。三是加強自身隊伍建設(shè)。圍繞“求實、求進、求新，精心、精湛、精干”的工作要求，進一步制定完善了就業(yè)辦的各項規(guī)章制度，建立了主任辦公會、季度工作總結(jié)會、熱點難點問題分析會等工作機制，將落實就業(yè)政策、健全服務(wù)制度等全年工作的十個方面進一步細化、量化為33條目標任務(wù)，層層分解，責任到人，增強了工作責任感，調(diào)動了工作積極性。

但是，當前和今后一個時期，就業(yè)工作任務(wù)依然繁重、壓力仍然不減。一是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)給就業(yè)工作帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，對就業(yè)增長方式和提升勞動力素質(zhì)都提出了新的更高的要求。同時，在推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、控制過剩產(chǎn)能、節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)升級過程中淘汰退出的企業(yè)帶來的崗位流失問題嚴重。二是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾將進一步加劇，“十一五”時期主要是勞動力素質(zhì)與崗位需求不相適應的矛盾，“十二五”時期將會更加復雜,春季民工招工難與秋季大學生就業(yè)難交錯，部分企業(yè)“招工難”與求職者“就業(yè)難”并存。三是隨著經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，廣大勞動者對提高就業(yè)質(zhì)量的期望越來越高，對共享均等化的公共就業(yè)服務(wù)的期望越來越高，對完善公平就業(yè)制度、保障平等就業(yè)權(quán)益的期望越來越高。而從現(xiàn)實來看，我們的實際狀況與勞動者的期待還有不小的差距。

三季度，突出抓好五個方面工作：

一是抓政策落實。重點落實好新一輪稅收優(yōu)惠政策、發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)指導意見、關(guān)于加強職業(yè)培訓促進就業(yè)的意見和小額擔保貸款中央 貼息政策，發(fā)揮政策效力。特別是抓好財政部、人社部關(guān)于進一步加強就業(yè)專項資金管理有關(guān)問題的通知（財社〔2023〕64號）的貫徹意見，結(jié)合我省實際提出就業(yè)專項資金支撐就業(yè)工作的新辦法、新舉措，發(fā)揮省級就業(yè)專項資金撥付機制的倍增效應，促進我省就業(yè)工作又好又快發(fā)展。

二是抓調(diào)查研究。圍繞當前就業(yè)工作的熱點、難點問題，開展調(diào)研活動和課題研究。聯(lián)合權(quán)威科研機構(gòu)，對我省區(qū)域、行業(yè)用工情況進行調(diào)研，發(fā)布用工趨勢。開展公共就業(yè)服務(wù)專題調(diào)研，在全省逐步推行公共就業(yè)服務(wù)“柜員制”，創(chuàng)新服務(wù)模式。開展公益性崗位開發(fā)調(diào)研，研究促進公益性崗位開發(fā)工作的措施和建議。開展新生代農(nóng)民工的就業(yè)、維權(quán)和社會融入情況調(diào)研。開展農(nóng)民工權(quán)益保護條例調(diào)研，對內(nèi)容進行進一步修改完善。聯(lián)合財政、人行等部門開展小額擔保貸款工作調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，破解難題，爭取在擴充擔保基金、健全擔保機構(gòu)、擴大發(fā)放規(guī)模等方面出臺新的政策措施。組織開展“農(nóng)民工懇談日”活動，各市、縣級農(nóng)民工辦每季度第一個月的第一個星期五召開，了解農(nóng)民工心聲，解決他們遇到的問題。

三是抓登記管理。按照《關(guān)于我省實行全國統(tǒng)一<就業(yè)失業(yè)登記證>;有關(guān)事項的通知》要求，依據(jù)各市所需數(shù)量，將《就業(yè)失業(yè)登記證》統(tǒng)籌分發(fā)各市，在全省范圍內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一的申領(lǐng)發(fā)放流程、統(tǒng)一的審驗管理機制、統(tǒng)一的服務(wù)標準規(guī)范，切實抓好申領(lǐng)發(fā)放和工作銜接，建立健全《就業(yè)失業(yè)登記證》管理發(fā)放長效機制。

四是抓就業(yè)培訓。繼續(xù)實施加強就業(yè)培訓提高就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力五年規(guī)劃，健全完善“培訓—就業(yè)—管理服務(wù)—補貼撥付”一體化管理機制，逐步實現(xiàn)就業(yè)培訓信息系統(tǒng)實名制管理；開展創(chuàng)業(yè)培訓進校園活動，為高校大學生搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，增強大學生創(chuàng)業(yè)意識，提高大學生自主創(chuàng)業(yè)能力；進一步加強創(chuàng)業(yè)培訓師資隊伍的培養(yǎng)和管理，啟動創(chuàng)業(yè)培訓師資認證和網(wǎng)上評定工作，實現(xiàn)培訓師資資源全省共享。

五是抓創(chuàng)業(yè)帶動。部署安排創(chuàng)建城市中期績效評估工作，適時召開全省促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)暨創(chuàng)建城市工作推進會，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，全面推動創(chuàng)建工作。組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年系列活動，制定公共創(chuàng)業(yè)服務(wù)標準，開展創(chuàng)業(yè)咨詢師培訓，提高創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。組織開展中國泰山創(chuàng)業(yè)論壇和創(chuàng)業(yè)十杰暨百名創(chuàng)業(yè)之星評選表彰活動，營造良好創(chuàng)業(yè)氛圍。深入開展省級創(chuàng)業(yè)故事征文評選表彰活動，評選省級優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)故事征文并結(jié)集出版。

六是抓典型引路。舉辦山東省第二屆勞務(wù)品牌評選活動，命名十個省級勞務(wù)品牌，發(fā)揮品牌帶動效應；開展“培訓品牌創(chuàng)建年”活動，在全省定點培訓機構(gòu)培養(yǎng)“千名”以實訓為主的雙師型技能培訓教師，評選“百強”就業(yè)培訓機構(gòu)，面向社會評選“五十佳”特色培訓品牌；開展基層就業(yè)服務(wù)“雙百評選”活動，在全省評選100名明星勞動保障協(xié)理員、100個省級星級示范基層平臺（崗），開展明星勞動保障協(xié)理員巡回報告活動，提升基層公共就業(yè)服務(wù)平臺質(zhì)量。

七是抓品牌創(chuàng)建。按照信部長在山東調(diào)研時提出的要在山東率先開展公共就業(yè)服務(wù)“微笑服務(wù)”活動的要求，以“堅持精細服務(wù)助推就業(yè)，堅持創(chuàng)新服務(wù)保障就業(yè)”為工作要求，以“人本服務(wù)、勤政高效”為出發(fā)點和落腳點，通過開展一系列“微笑服務(wù)·和諧就業(yè)”主題活動，進一步完善公共就業(yè)服務(wù)標準，規(guī)范公共就業(yè)服務(wù)行為，提升公共就業(yè)服務(wù)形象, 打造公共就業(yè)服務(wù)品牌。

八是抓基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)全省人力資源基本信息庫建設(shè)規(guī)劃，加快步伐做好第一階段籌備工作，完成數(shù)據(jù)匯集。拓展山東就業(yè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力，建立全省就業(yè)服務(wù)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦、網(wǎng)上職介交易、公益性就業(yè)信息發(fā)

【第2篇 辦公室第三季度工作總結(jié)與第四季度工作計劃

三季度以來，辦公室工作在局領(lǐng)導的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、內(nèi)部管理規(guī)范有序，日常工作正常運轉(zhuǎn)

一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖

北民政網(wǎng)》首頁采用2次，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。

三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，大宗物資采購有審批。

四是加強后勤保障。進一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則，進一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩(wěn)、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定，處于全局工作的重中之重的地位。

按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復意見，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導小組信訪回復2個，其他信訪 個，接待來訪 余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

通過全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高，營造了防范

措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。

同時我局認真落實計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計劃生育現(xiàn)象，三查四術(shù)率達到了100%。

二、思想作風紀律整頓活動成效顯著

根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關(guān)干部扎實開展了低保局機關(guān)干部思想作風紀律整頓活動。結(jié)合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學習和個人自學相結(jié)合的方式，先后學習了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領(lǐng)導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務(wù)意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為2023年目標考核任務(wù)的順利完成打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

三、社會救助宣傳月成效顯著

我局于9月份開展社會救助宣傳月活動，結(jié)合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng)，并如期開通大冶社會救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

四、協(xié)助低?？普J真做好城市低收入家庭認定工作 低保科由于工作繁重、業(yè)務(wù)多、人手不足。辦公室在認真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助低?？崎_展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規(guī)[2023]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認定工作的基礎(chǔ)上，對申報上來的表格，我們進行

嚴格的審核，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關(guān)，在認真審核的基礎(chǔ)上進行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。

另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。

四、工作中的反思及努力方向

(一)進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

辦公室四季度工作計劃

四季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

一、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。

二、優(yōu)化手段，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節(jié)省資源，提高工作效率。

三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展

在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)

配合各部門認真完成各種臨時性工作。

辦公室將具體做好以下幾方面工作：

一、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。

二、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。

三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

四、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。

【第3篇 商會2023年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃

2023年第三季度主要工作內(nèi)容：

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片

2023年9月份開始，_____商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽、企業(yè)文化等），活動旨在宣傳企業(yè)，促進會員間的相互交流。

二、編印_____商會信息

2023年7-9月份，商會秘書處繼續(xù)按計劃每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了一定的效果。

三、召開企業(yè)通訊員會議

2023年7月24日上午，_____商會在_____黃龍茶藝館舉行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員積極反饋企業(yè)活動情況，為《_____商會信息》輸送有價值信息、材料。

四、組織聯(lián)誼活動

2023年8月16日，_____商會副會長以上企業(yè)在第二組輪值會長的組織下赴_____千島湖進行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要討論了與_____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導班子換屆選舉、_____市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。

五、撰寫企業(yè)文章

撰寫企業(yè)文章參加_____市民營企業(yè)改革31周年宣傳活動和杭

州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。

六、開展扶貧助學活動

2023年下半年，_____商會聯(lián)合_____縣政府在_____鄉(xiāng)開展“扶貧助學”活動，與13位貧困學生結(jié)對幫扶。

七、召開第二次會長會議

2023年9月25日，_____商會第二次會長會議在_____之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導、_____稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況匯報，詳細討論了與_____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。

2023年第四季度工作計劃：

一、開展“綠色行動”，宣傳環(huán)保思想

2023年11月份，_____商會將組織百人車隊赴_____開化錢江源國家森林公園（_____母親河源頭）開展綠色環(huán)保活動，用實際行動宣傳環(huán)保思想。

二、召開第三次理事大會，研究部署第二次會員大會的各項事項

三、開展先進集體和先進個人評選活動

四、繼續(xù)做好《_____商會信息》編印工作

五、與_____稠州商業(yè)銀行共同合作做好企業(yè)、會員的貸款事項

【第4篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門第三季度工作總結(jié)及第四季工作計劃

一、工作措施：

（一）幫困救助

對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭，采取最低生活保障救助和臨時救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭，按規(guī)定納入低保救助；臨時救助即對因災、因病、子女就學、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)

濟來源的困難家庭，以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭，給予臨時救助。

（二）助學救助

對＊＊鎮(zhèn)應屆高中畢業(yè)上大學的貧困家庭學生，由民政辦統(tǒng)一報區(qū)民政局，給予一次性4000元助學救助。

（三）大病醫(yī)療救助

對本鎮(zhèn)居民患病住院治療，經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療（含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障）或各類醫(yī)療保險報銷及各種互助幫困后，醫(yī)療費負擔仍有較大困難的家庭，按上級規(guī)定給予醫(yī)療費救助。

二、工作成效

通過采取一系列幫扶救助措施，使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難，感受到黨和政府的溫暖，為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅實的基礎(chǔ)。

三、下一步工作計劃

（一）提高認識，切實加強對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作，不斷完善幫扶救助辦法，確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實、有序，維護社會和諧穩(wěn)定。

（二）加強幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系，強化信息溝通，避免重復救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）加大幫扶力度，切實保障困難群眾的生活。采取有力措施，積極為困難群眾辦實事、辦好事，用足用好各項民生政策，為他們排憂解難，努力解決他們的基本生活保障問題。

【第5篇 公司第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃

第三季度，是__________的一個季度。本季度在以______的廠班子支持下，大力倡導________的安全理念，經(jīng)過努力工作，以及各車間、部室的積極配合，注重基礎(chǔ)工作，加大管理力度，提升管理層次，重視安全培訓，確保了第三季度的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。

一、第三季度工作總結(jié)：

第三季度生產(chǎn)系統(tǒng)無發(fā)生重大安全事故，出現(xiàn)3起安全事故，與往年同期相比下降了25%。在第三季度，安全管理部在基礎(chǔ)管理、安全教育、安全檢修、安全施工等方面，做到四個“加強”。

1、加強基礎(chǔ)管理工作，提高安全管理層次。

作為安全管理職能部門，安全管理基礎(chǔ)工作是重中之重。安全管理部重點作好以下幾方面工作：

①、安全日常檢查。安全管理部一直把此項內(nèi)容作為工作重點，并制訂管理制度來促進落實與執(zhí)行。在安全檢查方面，現(xiàn)已形成“車間自查”與“部門監(jiān)查”相結(jié)合、“日常檢查”與“逢五聯(lián)合檢查”相配合的方式，從而實現(xiàn)“由點及線、由線到面”的平面化模式。第三季度共查出安全隱患276處，在安全管理部督促整改下，絕大部分隱患得到有效的控制和整改，整改率達95%以上。

②、完善安全管理制度。在第三季度，安全管理部重新修訂了《安全管理考核細則》，新增《外來施工安全管理規(guī)定》、《特種設(shè)備安全管理制度》、《安全員考核細則》等12項制度，通過對規(guī)章制度的進一步修改和完善，使安全管理更全面、規(guī)范化。

③、建立與完善車間級安全臺帳。從7月份，車間已建立統(tǒng)一格式的《車間安全二、三級教育臺帳》、《車間安全事故臺帳》、《車間安全日檢查記錄》、《車間安全隱患整改臺帳》等8類安全臺帳，使我廠安全管理基礎(chǔ)體系更完善和具有可追溯性。

④、推行專職安全員制度。本季度在廠領(lǐng)導的支持下，在車間成功推行專職安全員制度。安全管理部制定了安全員考核機制，并簽定了安全管理合同。專職安全員在9月份通過生產(chǎn)系統(tǒng)考試評定，已逐漸在車間安全管理中發(fā)揮出作用。

⑤、建立車間安全周報制度。車間安全副主任與安全員每周、每月都要寫出安全周報與月報，內(nèi)容包括工作總結(jié)與工作計劃，以及安全工作心得、合理化建議，使安全管理更具條理性和規(guī)劃性。

⑥、重新編訂應急救援預案。安全管理部對我廠事故應急救援預案做了進一步的修改和完善，從實際出發(fā)，明確職責與分工，使預案更具完整性和可操作性。

2、加強車間安全教育，提高員工安全意識。

安全培訓是搞高職工安全技能和安全意識的一項基本工作，做好培訓管理，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的前提保證。在第三季度，安全管理部重點加強了車間二、三級安全教育的管理和檢查力度，不定時對車間安全培訓進行突擊抽查，并進行評比獎罰。引入安全管理理念，以安全知識為核心，加強安全技能的培訓，突出崗位的安全要求和非正常情況下應急處理能力。第三季度中，進行了一次全員安全考試，對全廠臨時工進行了一次安全培訓及考試，對新進員工進行安全培訓。同時，為進一步增強員工緊急情況下的自救與應急處理能力，安全管理部有針對性地進行了氧氣呼吸器等防護設(shè)施的實戰(zhàn)培訓。

通過以上各種形式的安全培訓，調(diào)動全廠員工“學安全”、“要安全”的積極性，促進員工逐步由“要我安全”向“我要安全”進行轉(zhuǎn)變。

3、加強檢修安全管理，強化檢修過程控制

第三季度，停車檢修兩次、6萬噸線停車檢修一次，為確保十萬噸線和聯(lián)醇線安全、保質(zhì)、保量地按時完成檢修任務(wù)，安全部門提前召開檢修安全工作會議，與車間制訂了檢修安全措施與責任方案，強化了管理責任;安全員實行分片承包制，加大檢修現(xiàn)場監(jiān)督，及時制止檢修過程中習慣性違章和不安全行為。由于分工明確，安全措施到位，保證了三次計劃檢修未出現(xiàn)任何安全事故。

4、加強外來施工管理，控制外部安全環(huán)境。

針對第三季度我廠施工項目較多的情況，安全管理部把外來施工人員與施工過程的安全管理與監(jiān)控作為重點來抓，專門出臺了《外來施工安全管理規(guī)定》。在施工開始前，對施工人員進行安全教育并簽定安全協(xié)議;在施工過程中，加強監(jiān)督與管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時整改與處罰，確保外來施工不能影響我廠的安全穩(wěn)定，對外來施工做到全方位、全過程安全管控。第三季度，與省二建、型煤施工隊、防腐施工隊簽定安全協(xié)議，共查處外來施工安全違規(guī)7起，都已進行整改與處罰。

二、第四季度工作計劃

第三季度的工作已經(jīng)過去了，經(jīng)過安全管理部的努力工作，雖然取得了一些成績，但是安全生產(chǎn)的形勢仍然不容樂觀，還存在許多缺點和不足，需要在以后的工作中進一步改進和完善，具體如下：

1、加大對________安全管理理念的宣傳與倡導，盡快融入平煤集團安全管理體系，加強企業(yè)安全文化建設(shè)，培養(yǎng)“本質(zhì)安全人”，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

2、在狠抓落實上下功夫。加大安全管理工作力度，嚴查日常安全違規(guī)和習慣性違章，嚴格落實安全隱患整改，消除生產(chǎn)中存在的不安全因素。

3、加強全員特別是管理人員安全技術(shù)與規(guī)范方面的教育與培訓。

【第6篇 2023年第三季度工作總結(jié)及工作計劃

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了，,在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始，我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時，犧牲個人的休息時間，組織進行了多項培訓：

1、軍事訓練：保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍，所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開展消防安全培訓，結(jié)合項目本身特點建立各項事件預案，在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度，做到人防技防相結(jié)合，實現(xiàn)火災，火險“零”的記錄。

三個月的時間過去了，我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕?，與領(lǐng)導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導的指示精神，堅決完成任務(wù)，來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導。

二、第四季度工作計劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念，秩序部全體員工樹立了“講團結(jié)、講大局、講原則、講奉獻”的思想，發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士，為了近早實現(xiàn)這樣的目標，我計劃從以下幾方面著手：

1、 隊伍的管理

⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點，我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練，使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。

⑵組織學習泊車動作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。

⑷組織保安員學習法律法規(guī)，加強文化素質(zhì)教育。

⑸培養(yǎng)保安員的工作責任心，樹立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項目較為特殊，在這樣的一個環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導、員工、財產(chǎn)安全不會得到侵害，我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預案，制定關(guān)于上訪事件處理預案，制定專項安全工作程序預案。

3、消防工作的管理及學習

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實建立、健全各級消防管理機構(gòu)，對消防人員進行定期的學習、考核，廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識，認真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會、義務(wù)消防隊，嚴格消防工作程序的審批，真正做到“預防為主、防消結(jié)合”。加大、加強消防學習及管理力度，制定安全事故應急預案，對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理，切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

【第7篇 網(wǎng)絡(luò)公司第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃

XX年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績：166700

8月總業(yè)績：241800

9月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

【第8篇 鎮(zhèn)政府第三季度工作總結(jié)范文與計劃

20__年，__鎮(zhèn)的各項工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立“一手抓穩(wěn)定，一手抓發(fā)展”、“兩手抓，兩手都要硬”的思想，圍繞中心、突出重點，解放思想、銳意進取，

前三季度工作總結(jié)

一、經(jīng)濟工作。

截止8月底，我鎮(zhèn)實現(xiàn)財政收入1087.33萬元，完成今年1745.56萬元的財政收入任務(wù)62.29%，其中國稅完成23.45萬元，完成73.96%，地稅完成891.33萬元，完成64.94%，財政完成172.55，完成50.56%。積極外出帶團進行招商引資，已有突破性進展，引進投資300萬的塑料廠項目1個，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項目2個，總投資1800萬元的浙江豪苑門業(yè)有限公司已簽投資意向協(xié)議。

二、小城鎮(zhèn)建設(shè)工作。

緊緊圍繞“東西延伸，南改北擴”的總體思路，扎實做好小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)項目建設(shè)?？偼顿Y1900萬元的南環(huán)路建設(shè)工程目前完成征地工作，已進入勘測設(shè)計階段;基本完成146.4畝土地增減掛征地拆遷任務(wù)，預計10月進入土地平整工程;總投資700萬元的中心小學整體搬遷已進入主體建筑施工建設(shè);總投資280萬元的自來水廠建設(shè)已投入30萬元完成征地工作，進入項目實施階段;總投資200萬元的中學改造已接近尾期收工階段;總投資50萬元的文化大樓建設(shè)已經(jīng)完成;鎮(zhèn)直機關(guān)財政所、供電站、畜牧站、派出所大樓工程建設(shè)也正在有序推進;繼續(xù)抓好新農(nóng)村建設(shè)工作，截止目前，10個新農(nóng)村建設(shè)點已全面完成“三清三拆”、改水改廁，正在實施改路改環(huán)境工作。

三、維穩(wěn)工作。

我鎮(zhèn)成立了綜治領(lǐng)導小組，建立矛盾糾紛排查工作機制，堅持信訪接待日制度，嚴格落實包案制度，通過“熟、變、實、誠、嚴”五字工作法，變“群眾上訪”為“干部下訪”，實行領(lǐng)導包案制、信訪穩(wěn)定排查制和領(lǐng)導接訪負責制，與各村委會簽訂了維穩(wěn)責任狀，開展無群體訪、無越級訪、無群體性事件的信訪“三無村”創(chuàng)建活動，各村于每月25日前上報排查工作情況，每周全鎮(zhèn)召開至少一次信訪聯(lián)席會議。共排查出矛盾糾紛143起，成功調(diào)處141起，調(diào)處成功率99%，實現(xiàn)了占圩無群體上訪和越級上訪，無糾紛械斗，無重大安全事故。

四、民心工程。

一是社會保障堅強有力，

我鎮(zhèn)堅持以人為本，集中力量為民辦實事，讓群眾共享發(fā)展成果。今年以來，我鎮(zhèn)發(fā)放農(nóng)村低保金132.5萬元，五保戶生活補助金43.1萬元，各類優(yōu)撫金48.46萬元，新農(nóng)合參合率達98.5%，改善弱勢群體生活，充分發(fā)揮黨員干部評審低保對象的有效性，杜絕人情保、關(guān)系保;籌集資金立項改建鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，為群眾提供一站式服務(wù)。二是社會事業(yè)蓬勃發(fā)展。改善加強基礎(chǔ)水利設(shè)施建設(shè)，投資900萬元實施小(一)型水庫除險加固工程，籌資30萬元進行九龍水庫、北樓水庫、豐源水庫等水利工程進行全面清淤和修繕，對所有水庫進行了大壩整容和全面檢修，配備好了防訊物資，確保安全度汛;今年春季“四術(shù)”任務(wù)全面完成，秋季長效措施和補救措施也正大力開展，已取得良好的開端，社會撫養(yǎng)費征收完成152.29萬元。

五、黨建工作。

一是抓好了兩支隊伍建設(shè)管理。通過加強制度建設(shè)管理鎮(zhèn)、村兩支隊伍，建立了每日雙簽制，實行每周一例會制和周二集中學習制，引入競爭淘汰機制，選優(yōu)配強村兩委班子。二是加強了黨員隊伍管理。認真抓好黨員發(fā)展工作，注重結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展，注重改善結(jié)構(gòu)，著重吸收有朝氣、有文化、在群眾中有影響力的同志入黨，加強黨員隊伍學 習培訓，組織走訪慰問幫扶老黨員、困難黨員。三是加強基層組織硬件建設(shè)。已完成占圩、李家、梅家、鐵山4個村級活動場所建設(shè)，目前蔭嶺、幕塘村級活動場所建設(shè)正在實施。四是全面推進村級規(guī)范化建設(shè)。進一步抓好黨務(wù)公開，實行公開透明運作，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，成立村級財務(wù)管理辦公室，實行每月25日村級財務(wù)會審報帳制。五是高度重視黨風廉政建設(shè)。從抓制度、抓責任、抓落實入手，在全鎮(zhèn)認真開展黨風廉政建設(shè)工作大檢查，加強對黨員干部的教育、管理和監(jiān)督。

下一步工作打算

一、強化項目協(xié)調(diào)服務(wù)，加強財源項目建設(shè)

大力實施項目帶動戰(zhàn)略。積極培植稅源、爭資金跑項目，加大財稅征管力度，促進財政收入不斷增長;抓住新的發(fā)展機遇，以全新理念創(chuàng)新招商方式，重點引進進工業(yè)園區(qū)項目。

二、突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完善提升基礎(chǔ)設(shè)施，促進發(fā)展活力不斷增強

加大發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化力度。大力推行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，按照“一村一品”的要求，積極打造3000畝葛根基地，10000畝紅薯基地，2000畝木薯基地，力爭生豬出欄10萬頭;完善提升城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施。進一步改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，高質(zhì)量高標準全面完成坎上坎下10個新農(nóng)村建設(shè)點任務(wù)，結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)搞好農(nóng)村清潔工程;正式施工投資1380萬元的萬畝園田化建設(shè)，完成總投資約480萬元的北樓水庫、官家水庫的除險加固工程建設(shè)、12座小(二)型水庫溢洪道加寬加固，完成5.6公里渠道清淤，完成下馬村1.4公里和占圩村會家垅小組1公里路面硬化，完成長6米寬5米的官家村官家橋的重建;促進全鎮(zhèn)農(nóng)民穩(wěn)步增收，加大扶貧開發(fā)力度，抓好曾家村、梅家村省級扶貧點和幕塘村縣級扶貧點開發(fā)。全面落實各項惠農(nóng)政策，確保各項惠農(nóng)資金及時足額發(fā)放到位。

三、強化社會管理，注重統(tǒng)籌平衡協(xié)調(diào)，促進社會事業(yè)全面發(fā)展

創(chuàng)新社會服務(wù)管理，認真落實信訪維穩(wěn)工作責任，加大矛盾糾紛排查化解和歷年積案處理力度;鞏固計生基礎(chǔ)工作，依法維護生育秩序;抓好就業(yè)和社會保障工作，提高災害預防和救助能力，提升教育醫(yī)療文化水平，鞏固新農(nóng)合成果，加強衛(wèi)生防疫、衛(wèi)生監(jiān)督工作，切實抓好其它社會事業(yè)工作。全面完成146.4畝土地增減掛任務(wù)，切實做好長2100米、寬32米南環(huán)路建設(shè)，做好財政所、派出所、供電所、畜醫(yī)站等基層站所建設(shè)。

四、強化效能建設(shè)，不斷提高執(zhí)行能力，提高黨建水平

結(jié)合全縣“百日大行動”活動，重點抓好村級班子換屆工作，選好、配強村黨組織班子。積極向上爭取資金，實行項目捆綁，力爭完成余下4個村級活動場所建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變干部作風建設(shè)，提高基層干部的執(zhí)政能力，提高工作效率。充分發(fā)揮黨員模范作用，融洽黨委與群眾的關(guān)系。堅持“一線工作法”，倡導和發(fā)揚“5+2”和“白+黑”工作法，把工作職責、目標任務(wù)、獎懲措施進行量化、細化，正確使用先進、優(yōu)秀的用人導向機制。

【第9篇 保安第三季度工作總結(jié)與計劃

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了，在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始，我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時，犧牲個人的休息時間，組織進行了多項培訓：

1、軍事訓練：保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍，所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開展消防安全培訓，結(jié)合項目本身特點建立各項事件預案，在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度，做到人防技防相結(jié)合，實現(xiàn)火災，火險“零”的記錄。

三個月的時間過去了，我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕?，與領(lǐng)導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導的指示精神，堅決完成任務(wù)，來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導。

二、第四季度工作計劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念，秩序部全體員工樹立了“講團結(jié)、講大局、講原則、講奉獻”的思想，發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士，為了近早實現(xiàn)這樣的目標，我計劃從以下幾方面著手：

1、 隊伍的管理

⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點，我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練，使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。

⑵組織學習泊車動作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。

⑷組織保安員學習法律法規(guī)，加強文化素質(zhì)教育。

⑸培養(yǎng)保安員的工作責任心，樹立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項目較為特殊，在這樣的一個環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導、員工、財產(chǎn)安全不會得到侵害，我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預案，制定關(guān)于上訪事件處理預案，制定專項安全工作程序預案。

3、消防工作的管理及學習

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實建立、健全各級消防管理機構(gòu)，對消防人員進行定期的學習、考核，廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識，認真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會、義務(wù)消防隊，嚴格消防工作程序的審批，真正做到“預防為主、防消結(jié)合”。加大、加強消防學習及管理力度，制定安全事故應急預案，對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理，切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。 采取走出去、請進來的方式，并去其糟蹋、取其精華，結(jié)合我們的實際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存，機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導下，團結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機遇，爭取實現(xiàn)以上目標。

【第10篇 公司第三季度工作總結(jié)范文與計劃

在公司領(lǐng)導的精心指導下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓、大力加強后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：

一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。

為此，綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。

二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導的要求和指導下，在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。

三、在執(zhí)行集團各項管理制度的過程中，綜合部根據(jù)公司的實際情況，擬定了《接待費用申請表》、《考勤補勤單》等表格，使得集團的管理制度在執(zhí)行中精細化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補充制度，加強了日常管理的精確性。

四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。

因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。

五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設(shè)計師的招聘工作。

并在公司團隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“團隊”的評選工作。通過“團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。

六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。

為此，綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。

七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度，綜合部加強了后勤工作力度。

全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。

縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性;在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預見性。為此，綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進行加強和改進：

1、加強理論學習、業(yè)務(wù)學習，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務(wù)意識，積極做好公司的各項保障工作。

2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。

3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。

4、加強培訓學習力度，積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與，促進公司良好學習氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓學習效果。

5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風格，服務(wù)周到、辦事高效的部門。

【第11篇 社區(qū)第三季度工作總結(jié)與計劃

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我鎮(zhèn)積極應對復雜的宏觀經(jīng)濟形勢，找準政策與發(fā)展實際的契合點，充分發(fā)揮區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、人才和資源優(yōu)勢，按照“明確方向、拓展空間、優(yōu)化路徑、做好服務(wù)”的戰(zhàn)略思想，全力構(gòu)筑以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為支柱，以生態(tài)工業(yè)為補充，以休閑體驗經(jīng)濟為特色的新型產(chǎn)業(yè)體系，實現(xiàn)了經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會大局的和諧穩(wěn)定。元-9月，全鎮(zhèn)實現(xiàn)全社會固定資產(chǎn)投資1.12億元，完成全年度縣下達計劃1.5億元的75%，奮斗目標1.6億元的70%;實現(xiàn)規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值2.9億元，完成全年度縣下達計劃4.1億元的70%;招商引資實現(xiàn)到位內(nèi)資3043萬元，完成全年度縣下達計劃3100萬元的98%;實現(xiàn)財政總收入303萬元，完成年度縣下達任務(wù)480萬元63%，實現(xiàn)財政地方一般預算收入112萬元，完成全年度縣下達任務(wù)171萬元65 %。各項指標完成情況基本實現(xiàn)時間和任務(wù)的同步。

1、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展加快

土地流轉(zhuǎn)有序推進。今年以來，匯鑫農(nóng)莊、省軍區(qū)后勤作訓基地、春峰葡萄基地等引進項目，已完成土地流轉(zhuǎn)2646畝，目前全鎮(zhèn)100畝以上的規(guī)模流轉(zhuǎn)達到8600畝，同時針對少數(shù)涉嫌圈地行為，加強管理，出臺了土地流轉(zhuǎn)規(guī)范性文件。產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)加快步伐。宇田蔬菜標準化基地已完成2000畝土地平整、標準機耕道、引水渠、排水渠、蓄水池、抽水泵站、自動噴滴灌設(shè)施、鋼架大棚等建設(shè)任務(wù)，啟動了600畝蔬菜標準化生產(chǎn)、測土配方施肥、綠色病蟲害防治、無土栽培、新品種引進和技術(shù)培訓工作;水稻萬畝高產(chǎn)示范片、水稻生產(chǎn)潛能挖掘示范片、水稻新品種標準化示范片、超級稻畝產(chǎn)一季過800公斤示范片建設(shè)取得突破。農(nóng)民專業(yè)合作組織發(fā)展迅速，總數(shù)達14個，加入會員3052人。農(nóng)業(yè)科技推廣應用體系建設(shè)進展順利，利用科技直通車、農(nóng)民學校、現(xiàn)代遠程教育平臺和印發(fā)宣傳資料向農(nóng)民重點推介優(yōu)良品種、測土配方施肥、專業(yè)化防治等實用技術(shù)，雙紅公司病蟲害專業(yè)化統(tǒng)防統(tǒng)治試點工作穩(wěn)步實施，放心農(nóng)資、獸藥進農(nóng)村活動順利開展。動物疫情防控到位，免疫抗體檢測達標。防汛責任措施落實，搶險救災取得實效，羅家沖地質(zhì)災害得到有效治理，目前治理工程已全部結(jié)束。森林資源保護、林權(quán)制度改革和農(nóng)機示范推廣等工作順利實施。

2、工業(yè)經(jīng)濟逆勢回升

繼續(xù)深入開展“兩幫兩促”活動，完善黨政成員聯(lián)系企業(yè)制度，建立黨政主要負責人定期調(diào)研機制，著力解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的具體困難，幫扶企業(yè)打牢基礎(chǔ)，積累后勁。元—9月，完成企業(yè)總產(chǎn)值6.14億元，實現(xiàn)企業(yè)增加值1.07億元，出口產(chǎn)品交貨值3088萬元。其中工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值3.09億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值2.84億元，實現(xiàn)利潤總額3087萬元。長春茶廠、金鼎糧油、翔鵝鑄造、攀登紡織、鷹宏環(huán)保5家企業(yè)完成技改投入0.51億元。節(jié)能減排成效顯著，工業(yè)污水實現(xiàn)達標排放，cod、so2減量完成年度目標任務(wù)的67%。企業(yè)總體發(fā)展形勢回升向好，效益穩(wěn)步提升。

3、發(fā)展基礎(chǔ)進一步夯實

紅旗水庫南北干渠硬化改造工程順利實施。官塘、武塘、春華山村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目完成建設(shè)。大魚中學學生公寓、廁所、教學樓新建工程和禮堂改造工程竣工交付使用，九田小學、武塘小學、東林小學、洞田小學和松元小學改造工程如期完工。今年市下達的11.3公里農(nóng)村公路建設(shè)計劃已完成部分建設(shè)任務(wù)，其余正在辦理相關(guān)手續(xù)，大寨橋改建工程已順利竣工。省軍區(qū)綜合戰(zhàn)術(shù)訓練及現(xiàn)代后勤農(nóng)產(chǎn)品補給基地項目和王府花園鄉(xiāng)村體育休閑農(nóng)莊項目成功簽約，工作組已進駐開展工作。春華集鎮(zhèn)擴容提質(zhì)方案已獲批準，規(guī)劃編制取得積極進展。國土資源保障能力增強，基本杜絕違章建房，依法辦理村民建房手續(xù)167戶。

4、農(nóng)村環(huán)境逐步改善

以創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標，堅持突破難點，建設(shè)亮點、整體推進的工作方針，以廣泛宣傳發(fā)動、強化行政措施、開展專項行動、創(chuàng)新督辦方式、構(gòu)建長效機制作為開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作的突破口和著力點，通過開展“四邊三大”、“萬人大掃除”、“學典型、踐環(huán)保、爭創(chuàng)環(huán)境優(yōu)美組”、“小手牽大手、生態(tài)環(huán)保行”和舉辦長沙縣首屆垃圾分類能手選拔賽等系列活動，使保護生態(tài)的目的意義家喻戶曉，人人明白，保護生態(tài)的行動人人動手，戶戶參與。目前，家家戶戶和機關(guān)單位的衛(wèi)生保潔已進入常態(tài)，全鎮(zhèn)78個陳年生活垃圾污染點和16個建筑垃圾污染點得到全面清理;撈刀河干流、支流及塘壩溝渠內(nèi)的水葫蘆、革命草、垃圾和病死動物完成打撈;鎮(zhèn)域范圍內(nèi)主要公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔實現(xiàn)市場化運作，基本達到預期效果，門店經(jīng)營戶門前三包責任制全面落實，戶分類、村收集、鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)、縣處理的垃圾分類處理模式得到切實執(zhí)行，在5月份縣農(nóng)村環(huán)境綜合整治和9月份鄉(xiāng)村衛(wèi)生整潔行動督查評比中均獲第三名;畜禽養(yǎng)殖減量扶助工作正在深入推進，禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)欄舍丈量、面積公示工作全面完成，部分農(nóng)戶已簽訂退養(yǎng)協(xié)議，現(xiàn)已進入拆除欄舍的關(guān)鍵階段。農(nóng)村環(huán)境連片整治工作啟動實施，調(diào)查摸底工作正在展開。

5、民生和社會建設(shè)成效顯著

創(chuàng)業(yè)富民力度加大，支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行二次創(chuàng)業(yè)，推薦5家企業(yè)和個體戶申請財政無償扶助;全面落實更加積極的就業(yè)政策，城鎮(zhèn)困難群體新增就業(yè)18人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)112人;社會保障覆蓋面擴大，企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險穩(wěn)步推進，新型農(nóng)村養(yǎng)老保險參保率按要求全面完成，城鎮(zhèn)職工、居民基本醫(yī)療保險和新農(nóng)合參保率100%，新農(nóng)合已兌付1372人，補償金額204萬元，對補償醫(yī)院的監(jiān)管進一步規(guī)范;困難救助制度全面落實，對45人次實行大病救助，救助金額7萬元，對33名困難家庭學生實行扶助，扶助資金7.5萬元，幫助29戶農(nóng)村貧困居民實施危房改造。民生水務(wù)建設(shè)加強，春華集鎮(zhèn)和官塘村將實施安全飲水工程。職業(yè)技能培訓機制不斷健全，36人參加計算機培訓并合格。殯葬改革向縱深推進，公益性墓地選址在龍王廟和松元村，建設(shè)工作將在年前完成。文化建設(shè)步伐加快，已送電影下鄉(xiāng)36場次，文化共享工程在鎮(zhèn)機關(guān)和社區(qū)居委會等7個單位實施，官塘村和社區(qū)居委會成功打造一批文化藝術(shù)精品，(南寧廣告公司)“村村通”、“戶戶通”綜合覆蓋率達到32%，建成農(nóng)家書屋7個，完成了第三次全國文物普查。人民滿意集鎮(zhèn)、村、社區(qū)和文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)等創(chuàng)建活動積極開展。啟動了第六次全國人口普查工作，開展了麻疹疫苗強化免疫工作。計劃生育基層基礎(chǔ)更扎實，執(zhí)法執(zhí)紀更常態(tài)、綜合服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。食品安全監(jiān)管加強，學校食堂及校園周邊食品安全專項整治取得實效，5個存在安全隱患的幼教點完成撤并。民族宗教、臺務(wù)僑務(wù)、機關(guān)事務(wù)、公路管理、工會、團委、婦聯(lián)、商會、科協(xié)、關(guān)協(xié)、老協(xié)、老體協(xié)和農(nóng)民專業(yè)合作社等工作取得新成績。

6、依法行政取得明顯進步

法律援助網(wǎng)絡(luò)不斷健全。村務(wù)公開和民主管理深入推進。應急處置機制進一步完善。堅持突出抓宣傳、抓信息、抓預警、抓苗頭、抓薄弱環(huán)節(jié)，將優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為今年綜治工作的頭等大事來抓，認真排查和及時化解矛盾糾紛，積極預防和妥善處置群體性事件，深入開展“五清查一打擊”專項行動，認真做好社區(qū)矯正、學校安全防范工作，始終保持對各種違法犯罪的嚴打整治高壓態(tài)勢，社會治安秩序整體保持平穩(wěn)。安全生產(chǎn)執(zhí)法、隱患治理和宣傳教育深入開展，總體形勢保持穩(wěn)定。實施《湖南省行政程序規(guī)定》成效明顯，規(guī)范性文件管理更加嚴格，行政效能和政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)水平不斷提高，預備役和民兵建設(shè)質(zhì)量整體提升。

存在的主要困難和問題：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度大，環(huán)境保護任務(wù)繁重，發(fā)展方式有待進一步轉(zhuǎn)變;財政增收困難，收支矛盾和壓力巨大;農(nóng)業(yè)抗災能力弱，農(nóng)民持續(xù)增收的辦法不多;矛盾糾紛和違法事件時有發(fā)生，經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境有待進一步改善;政府服務(wù)和管理方式還不能適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要等。

后段工作計劃

1、以生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)為基石，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

按照省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)確定的產(chǎn)業(yè)定位和發(fā)展方向，綜合利用和優(yōu)化配置區(qū)域資源要素，繼續(xù)重點發(fā)展綠色蔬菜，珍稀食用菌、高檔優(yōu)質(zhì)稻和名優(yōu)茶等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。盡快啟動宇田蔬菜基地農(nóng)工生活區(qū)和農(nóng)資倉庫建設(shè)，著力將宇田蔬菜基地建成長沙縣有機和綠色蔬菜產(chǎn)業(yè)示范區(qū);進一步發(fā)揮春華食用菌公司和春華食用菌協(xié)會的龍頭和紐帶作用，完善“公司+基地+協(xié)會+農(nóng)戶”模式，推進食用菌產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)，促進食用菌產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展;充分利用隆平高科、湘研種業(yè)、省雜交水稻工程中心科研基地的資源和技術(shù)優(yōu)勢，切實抓好春華山等村水稻萬畝高產(chǎn)示范片建設(shè);依托省百里茶廊，以長春茶廠為基地，開發(fā)茶文化產(chǎn)業(yè)與景觀，增強茶業(yè)的文化和旅游價值。

2、以提升核心競爭力為抓手，催生工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展龍頭。

支持就業(yè)型、資源節(jié)約與綜合利用型和農(nóng)副產(chǎn)品加工型等中小企業(yè)的發(fā)展，加快建立和健全為規(guī)下企業(yè)提供信息咨詢、市場開拓、籌資融資、貸款擔保、技術(shù)支持、人才培訓等社會化服務(wù)體系，引導規(guī)下有潛力的企業(yè)向?qū)?、精、新、特方向發(fā)展，形成一批專業(yè)化生產(chǎn)、社會化協(xié)作的中小企業(yè)集群。積極爭取縣直相關(guān)部門支持，幫助發(fā)展?jié)摿Υ蟆⒏郊又蹈叩囊?guī)模企業(yè)，解決增資擴建用地、融資和周邊環(huán)境等瓶頸問題，促使企業(yè)做大做強，力爭在近兩年有1-2個企業(yè)產(chǎn)值過億元。通過爭取專項獎勵資金，促進產(chǎn)學研聯(lián)合等方式，支持寶泰克傳動技術(shù)有限公司、翔鵝機械鑄造公司、長春茶廠等企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新，加快重大技術(shù)、工藝、裝備升級和產(chǎn)品更新?lián)Q代，培育一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，從而進一步提高企業(yè)的核心競爭力，促進產(chǎn)業(yè)向高端攀升。

3、以項目建設(shè)與項目引進為拉動，促進第三產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展。

迅速落實工作計劃，加大工作力度，加強人員調(diào)配，如期如質(zhì)完成省軍區(qū)和王府花園項目流轉(zhuǎn)合同的簽訂和拆遷騰地等任務(wù)，爭取項目早日落地和開工開建。迅速編制春華集鎮(zhèn)擴容提質(zhì)規(guī)劃，在做好舊集鎮(zhèn)提質(zhì)改造的同時，加快商貿(mào)新區(qū)建設(shè)，重點銜接和落實集鎮(zhèn)胭脂港改造、污水處理廠及管網(wǎng)建設(shè)、衛(wèi)生院新建和引進萬家麗超市等項目。加強對農(nóng)業(yè)科技博覽園、種子倉儲物流園、聯(lián)通科技產(chǎn)業(yè)園、福建商會農(nóng)副產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園、省供銷社食用菌基地等項目的跟蹤跟進，力爭早日簽約。利用這些項目資源，開展軍事、農(nóng)事、觀光、旅游和商貿(mào)活動，使我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，逐步趕上并超過第二產(chǎn)業(yè)。

4、以環(huán)境整治和社會民生建設(shè)為著力，推動和諧社會建設(shè)。

【第12篇 銀行第三季度工作總結(jié)及四季度計劃

年初以來，我行堅持以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以支持農(nóng)民和農(nóng)村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內(nèi)部經(jīng)營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務(wù)活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內(nèi)部效益和社會效益，為把莊河建成北黃海地區(qū)現(xiàn)代化生態(tài)型中心城市做出了積極的貢獻。

一、基本情況

（一）貸款情況

截至今年九月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

（二）存款情況

九月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

（三）財務(wù)情況

九月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

（四）監(jiān)管指標情況

第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產(chǎn) 7,508萬元（其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元（短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權(quán)益總額為

11,961萬元，其中:股本金11,000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。 第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% （流動資產(chǎn)/流動負債）。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二、主要工作措施

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全?？焖偻苿有刨J業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百

萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至9月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

（二）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行2023年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競二〇一〇年七月九日賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。六月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。

（三）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制2023年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方

式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至9月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從2023年6月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年5月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于6月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

1、開展案件風險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，6月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對4至6月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356

筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元；大額存款2,145筆，金額18,462萬元；銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至9月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至9月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

【第13篇 保安第三季度工作總結(jié)范文與計劃

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了，在這段時間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項項組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓練及消防安全隱患整改開始，我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務(wù)的同時，犧牲個人的休息時間，組織進行了多項培訓：

1、軍事訓練：保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍，所以我要求我的隊員必須“素質(zhì)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個窗口部門，也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設(shè)施不健全、危險系數(shù)高，無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對困難，我們沒有回避，而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開展消防安全培訓，結(jié)合項目本身特點建立各項事件預案，在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度，做到人防技防相結(jié)合，實現(xiàn)火災，火險“零”的記錄。

三個月的時間過去了，我們?nèi)〉玫某煽兾⒉蛔愕?，與領(lǐng)導要求還有一定的距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導的指示精神，堅決完成任務(wù)，來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領(lǐng)導。

二、第四季度工作計劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營理念，秩序部全體員工樹立了“講團結(jié)、講大局、講原則、講奉獻”的思想，發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊伍建設(shè)成為“素質(zhì)過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士，為了近早實現(xiàn)這樣的目標，我計劃從以下幾方面著手：

1、 隊伍的管理

⑴根據(jù)保安隊伍具有軍事化的特點，我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練，使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。

⑵組織學習泊車動作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。

⑷組織保安員學習法律法規(guī)，加強文化素質(zhì)教育。

⑸培養(yǎng)保安員的工作責任心，樹立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項目較為特殊，在這樣的一個環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項目及甲方領(lǐng)導、員工、財產(chǎn)安全不會得到侵害，我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針，堅持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預案，制定關(guān)于上訪事件處理預案，制定專項安全工作程序預案。

3、消防工作的管理及學習

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實建立、健全各級消防管理機構(gòu)，對消防人員進行定期的學習、考核，廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識，認真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會、義務(wù)消防隊，嚴格消防工作程序的審批，真正做到“預防為主、防消結(jié)合”。加大、加強消防學習及管理力度，制定安全事故應急預案，對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專人管理，切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，給客戶提供超值化、特色化服務(wù)。 采取走出去、請進來的方式，并去其糟蹋、取其精華，結(jié)合我們的實際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部近期的工作計劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存，機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領(lǐng)導下，團結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機遇，爭取實現(xiàn)以上目標。

【第14篇 網(wǎng)絡(luò)公司2023年第三季度工作總結(jié)及第四季度工作計劃

2023年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對_____市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：

7月總業(yè)績： 166700

8月總業(yè)績： 241800

9月總業(yè)績： 252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在_____市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1） 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3） 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4） 市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步: 招聘員工

1、看銷售人員的心態(tài)及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發(fā)員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點

1、找出每個員工身上的閃光點 ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)。活動中無上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷

第四步：讓員工去市場上鍛煉

1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步 目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)

3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助

【第15篇 辦公室第三季度工作總結(jié)暨第四季度工作計劃

三季度以來，辦公室工作在局領(lǐng)導的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、內(nèi)部管理規(guī)范有序，日常工作正常運轉(zhuǎn)

一是認真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時送達并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。

二是進一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點工作及時進行報道，本著實事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖

北民政網(wǎng)》首頁采用2次，縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞，進一步提升了社會救助工作的影響力。

三是認真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，大宗物資采購有審批。

四是加強后勤保障。進一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則，進一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

二、高標準、嚴要求，做好信訪維穩(wěn)、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定，處于全局工作的重中之重的地位。

按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復意見，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度，我們回復了黃石市政協(xié)進萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導小組信訪回復2個，其他信訪 個，接待來訪 余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

通過全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高，營造了防范

措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會穩(wěn)定作出了應有的貢獻。

同時我局認真落實計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求，育齡婦女全部落實了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計劃生育現(xiàn)象，三查四術(shù)率達到了100%。

二、思想作風紀律整頓活動成效顯著

根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀律作風整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認真組織機關(guān)干部扎實開展了低保局機關(guān)干部思想作風紀律整頓活動。結(jié)合實際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風紀律整頓活動實施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學習和個人自學相結(jié)合的方式，先后學習了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學習筆記、學習心得、整改措施等學習材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領(lǐng)導班子和科室負責人存在的問題進行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風紀律整頓活動，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀律觀念進一步加強，工作效率進一步提高，服務(wù)意識更加強烈，進一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為2023年目標考核任務(wù)的順利完成打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

三、社會救助宣傳月成效顯著

我局于9月份開展社會救助宣傳月活動，結(jié)合我局工作實際，辦公室對宣傳月進行了認真部署和安排，制定切實可行的宣傳方案，同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認真培訓記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達工作;三是報刊宣傳資料的準備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng)，并如期開通大冶社會救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

四、協(xié)助低?？普J真做好城市低收入家庭認定工作 低保科由于工作繁重、業(yè)務(wù)多、人手不足。辦公室在認真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助低?？崎_展低收入家庭認定工作。嚴格按照冶政規(guī)[2023]8號文件的要求開展低收入家庭認定工作，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認定工作的基礎(chǔ)上，對申報上來的表格，我們進行

嚴格的審核，對低保家庭的人口進行查詢，對低收入家庭的家庭收入進行嚴格把關(guān)，在認真審核的基礎(chǔ)上進行低收入家庭認定。對經(jīng)認定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實、準確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;1016戶，3508名對象申請住房補貼，其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。

另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動，增強了工作人員的凝聚力和向心力。

四、工作中的反思及努力方向

(一)進一步加強自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強辦公室成員的責任感，加強辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

(二)牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。

(三)進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實，開拓進取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻。

辦公室四季度工作計劃

四季度，辦公室將繼續(xù)緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書要求，切實加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。進一步做好后勤服務(wù)工作。重點做好領(lǐng)導干部下鄉(xiāng)、公務(wù)接待、會議安排、車輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

一、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規(guī)章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。

二、優(yōu)化手段，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，將現(xiàn)代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學習，節(jié)省資源，提高工作效率。

三、協(xié)調(diào)關(guān)系，使我局全面工作順利開展

在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)

配合各部門認真完成各種臨時性工作。

辦公室將具體做好以下幾方面工作：

一、及時收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導審閱，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達給分管領(lǐng)導及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時、準確、安全運轉(zhuǎn)。

二、及時做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。

三、做好局長辦公會議、全體干部職工會議和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。

四、繼續(xù)做好社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實，及時反饋民情快車、信訪件回復上報。

五、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。

【第16篇 銀行第三季度工作總結(jié)和計劃范文

一、基本情況

（一）貸款情況

截至今年九月末，我行各項貸款余額為55,369萬元，比年初增加36,129萬元，增加187.78%。其中：農(nóng)戶貸款30,572萬元,占55.22%。農(nóng)村工商業(yè)短期保證貸款14,689萬元，占26.53%。農(nóng)村工商業(yè)短期抵押質(zhì)押貸款8,058萬元，占14.55%。農(nóng)村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農(nóng)村中長期抵押貸款1,550萬元，占2.80%。

1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%。

（二）存款情況

九月末，各項存款余額50,923萬元，比年初增加24,604萬元,增加93.48%。其中,儲蓄存款余額23,476萬元，比年初增加11,098萬元,增加47.27%。對公存款余額為26,130萬元，比年初增加12,189萬元,增加87.43%。通知存款1,317萬元，比年初增加100%。

（三）財務(wù)情況

九月末,我行實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入為2,981萬元，其中：貸款利息收入2,887萬元，金融機構(gòu)往來利息收入94萬元。各項業(yè)務(wù)支出2,169萬元，稅前利潤總額1,083萬元，稅后凈利潤812萬元。

（四）監(jiān)管指標情況

第一、資產(chǎn)負債狀況。一是資產(chǎn)總額為69,974萬元，其中：流動資產(chǎn)62,342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6,735萬元、存放同業(yè)款項2,340萬元、短期貸款52,703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產(chǎn) 7,508萬元（其中：中長期貸款2,663萬元、長期投資3,000萬元、在建工程2,217萬元、固定資產(chǎn)凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產(chǎn)124萬元。二是負債及所有者權(quán)益總額為69,974萬元，其中：流動負債57,778萬元（短期對公存款26,131萬元，短期儲蓄存款24,557萬元，同業(yè)存放款項6,000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權(quán)益總額為

11,961萬元，其中:股本金11,000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1,083萬元。

第二、資本構(gòu)成情況。一是所有者權(quán)益為11,961萬元。其中：實收資本11,000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內(nèi)加權(quán)風險資產(chǎn)57,814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69% ≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產(chǎn)比率均為零。二是9月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產(chǎn)損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內(nèi)。 第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90% （流動資產(chǎn)/流動負債）。二是存放中央銀行款項6,735萬元,其中:存款準備金 (執(zhí)行11.5%的存款準備金率)5,856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

第五、盈利性情況。一是資產(chǎn)利潤率 1.54% ≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率 9.85%，行業(yè)標準不低于11% ，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準

二、主要工作措施

(一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。

我行堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅持服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方向，以高效、快捷、便利的服務(wù)方式，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

第一、堅持以效益為中心，以服務(wù)三農(nóng)為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經(jīng)營目標和經(jīng)營方針的基礎(chǔ)上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經(jīng)營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務(wù)發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務(wù)為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經(jīng)營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款；以服務(wù)三農(nóng)為方向，積極探索農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的貸款；開辟信貸業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。1至9月累計發(fā)放貸款63,573萬元，累收回貸款27,444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2,887萬元，貸款收息率100%,超額完成計劃指標。

第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產(chǎn)安全。快速推動信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產(chǎn)安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務(wù)進行實地調(diào)查，堅持雙人調(diào)查，超百

萬的貸款項目，行主要領(lǐng)導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產(chǎn)評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產(chǎn)經(jīng)營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

第三、堅持我行市場定位和經(jīng)營方向，積極支持三農(nóng)經(jīng)濟的發(fā)展。我行1至9月共發(fā)放貸款63,573萬元，全部用于支持地方經(jīng)濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經(jīng)營和農(nóng)民融資起到了較好的作用。涉農(nóng)貸款快速向農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構(gòu)網(wǎng)點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務(wù)發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務(wù)范圍涉及農(nóng)業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、旅游觀光農(nóng)業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷完善抵押擔保方式，采取額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設(shè)備抵押、權(quán)利抵押等方式，使不同產(chǎn)業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農(nóng)戶發(fā)展，積極扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

（二）調(diào)動一切因素，大力組織存款。

為更好支持地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，不斷壯大我行經(jīng)營勢力，全面實現(xiàn)三年經(jīng)營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經(jīng)營理念，使存款業(yè)務(wù)不斷增加。

開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20__年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競二〇一〇年七月九日賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。六月末，各項存款余額為50,923萬元，比年初增加24,604萬元，比年初增加62.18%。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，加大攻關(guān)力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務(wù)質(zhì)量去吸引客戶。二是主要領(lǐng)導和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

3、開辦通知存款業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)實現(xiàn)零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于5月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務(wù)，到9月30日，通知存款余額已達1,317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內(nèi)容的中間業(yè)務(wù)，與莊河自來水公司建立了良好的合作關(guān)系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務(wù)。

通過增加業(yè)務(wù)品種，創(chuàng)新服務(wù)功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務(wù)的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產(chǎn)生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。

（三）加強會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算質(zhì)量

一是認真測算財務(wù)收支狀況，編制20__年財務(wù)收支等方面的財務(wù)計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據(jù)輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方

式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規(guī)范了會計財務(wù)結(jié)算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產(chǎn)和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產(chǎn)和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務(wù)特點。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，1至9月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務(wù)改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經(jīng)逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結(jié)算不暢通的問題。從20__年6月份起，我行為了解決結(jié)算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線做為一項重要工作去抓。經(jīng)過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年5月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經(jīng)我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術(shù)測試，于6月10日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結(jié)算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉(zhuǎn)起到十分重要的作用。

（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化

在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎(chǔ)之上，我行根據(jù)上級部門要求和本行的實際情況增加了相關(guān)規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求,根據(jù)貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。8月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務(wù)操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產(chǎn)貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務(wù)管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務(wù)活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質(zhì)。

為適應我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

1、開展案件風險排查，使業(yè)務(wù)經(jīng)營合規(guī)合法。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，6月末我行組織有關(guān)人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對4至6月的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)14,356

筆，金額40,025萬元。其中：檢查票據(jù)11,254筆，金額9,037萬元；大額存款2,145筆，金額18,462萬元；銀企對賬312筆，金額18,197萬元。

從排查的結(jié)果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

2、進一步完善案件防控實施方案。根據(jù)大連銀監(jiān)局的要求，結(jié)合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內(nèi)控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

根據(jù)《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據(jù)統(tǒng)計，1至9月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至9月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展 “莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關(guān)部門和社會各界的高度關(guān)注。

（九）抓好后勤服務(wù)工作，保障全行工作順利進行。

一是強化對固定資產(chǎn)、低值易耗品管理。及時對固定資產(chǎn)的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領(lǐng)用手續(xù)，保證業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至9月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

存在的不足：