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【第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)
我院于底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng),當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一,我覺(jué)得做好總結(jié),制定細(xì)則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡(jiǎn)單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
首先,要從思想上正確認(rèn)識(shí),提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒(méi)有出路的,只要把視野放寬,放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),通過(guò)比對(duì),我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來(lái)已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”的大趨勢(shì),要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來(lái)抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí),不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時(shí)抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
其次,對(duì)任務(wù)解碼要正確,詳細(xì),深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí),掌控優(yōu)勢(shì)與不足,家底擺在那兒,對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限,確保實(shí)施時(shí)的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé),把任務(wù)及時(shí)限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員,確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹,問(wèn)時(shí)能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說(shuō)明,并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通,及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào),了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示;對(duì)經(jīng)常的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案,落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議,通報(bào)進(jìn)度,集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理,所有活動(dòng)記錄在案,對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè),統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn),改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng),每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。
第六
,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī),全面提升職工綜合素質(zhì)。通過(guò)“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長(zhǎng)期措施堅(jiān)持下去;建立就診患者意見(jiàn)簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語(yǔ);規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長(zhǎng)期精神財(cái)富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過(guò)管理創(chuàng)形象,通過(guò)管理創(chuàng)效益,通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
謝謝!
【第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)
我院于2023年底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng),當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一,我覺(jué)得做好總結(jié),制定細(xì)則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡(jiǎn)單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
首先,要從思想上正確認(rèn)識(shí),提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒(méi)有出路的,只要把視野放寬,放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),通過(guò)比對(duì),我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來(lái)已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”的大趨勢(shì),要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來(lái)抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí),不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時(shí)抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
其次,對(duì)任務(wù)解碼要正確,詳細(xì),深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí),掌控優(yōu)勢(shì)與不足,家底擺在那兒,對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限,確保實(shí)施時(shí)的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé),把任務(wù)及時(shí)限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員,確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹,問(wèn)時(shí)能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說(shuō)明,并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通,及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào),了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示;對(duì)經(jīng)常的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案,落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議,通報(bào)進(jìn)度,集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理,所有活動(dòng)記錄在案,對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè),統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn),改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng),每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。
第六,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī),全面提升職工綜合素質(zhì)。通過(guò)“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長(zhǎng)期措施堅(jiān)持下去;建立就診患者意見(jiàn)簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語(yǔ);規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長(zhǎng)期精神財(cái)富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過(guò)管理創(chuàng)形象,通過(guò)管理創(chuàng)效益,通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
謝謝!
【第3篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)范文
我院于2010年底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng),當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落,作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一,我覺(jué)得做好總結(jié),制定細(xì)則,全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急,為此,簡(jiǎn)單探討一下對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
首先,要從思想上正確認(rèn)識(shí),提高管理職及全體職工的重視度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級(jí)下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù),也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。不改革,安于現(xiàn)狀是沒(méi)有出路的,只要把視野放寬,放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū),通過(guò)比對(duì),我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的,除了硬件上面的投入,我們?cè)诂F(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來(lái)已久。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí),是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中,我們必須認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,不進(jìn)則退”的大趨勢(shì),要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好,服務(wù)于群眾,滿足新形勢(shì)下人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求,就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路,就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來(lái)抓。只有從思想上重視并且深入落實(shí),不搞消極應(yīng)付,不搞淺嘗輒止,不搞臨時(shí)抱佛腳那一套,才能夠找準(zhǔn)定位,明確目標(biāo),端正態(tài)度,真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
其次,對(duì)任務(wù)解碼要正確,詳細(xì),深入。要對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識(shí),掌控優(yōu)勢(shì)與不足,家底擺在那兒,對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn),一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒(méi)有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案,做好規(guī)劃,制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖,按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo),確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限,確保實(shí)施時(shí)的有條不紊,不搞一哄而上那一套。
第三,責(zé)任落實(shí)到人,任務(wù)詮釋到位。小的階段性目標(biāo)制定好了,就要做好部署,分工,按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊,各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé),把任務(wù)及時(shí)限分解好,以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員,確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對(duì)自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹,問(wèn)時(shí)能說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)。同時(shí)對(duì)該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說(shuō)明,并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通,及時(shí)了解相關(guān)人員對(duì)自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方,做好解釋或調(diào)整。
第四,檢查和督促要常抓不懈。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào),了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力,及時(shí)予以疏解。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對(duì)進(jìn)度予以公示;對(duì)經(jīng)常的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案,落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議,通報(bào)進(jìn)度,集體評(píng)估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況,研究方案,協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。
第五,做好信息收集及反饋工作。對(duì)各種文件資料及時(shí)整理,所有活動(dòng)記錄在案,對(duì)專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄,每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊(cè),統(tǒng)一編號(hào)存檔。對(duì)醫(yī)療文書要作為重點(diǎn),改革管理方式,全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管,落實(shí)病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)結(jié)果入冊(cè)并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng),每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。
第六,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī),全面提升職工綜合素質(zhì)。通過(guò)“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ),通過(guò)落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目,并且作為一條長(zhǎng)期措施堅(jiān)持下去;建立就診患者意見(jiàn)簿,建立患者調(diào)查制度;規(guī)范服務(wù)用語(yǔ);規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。
最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中,我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示,那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此,做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長(zhǎng)期精神財(cái)富予以珍惜,形成醫(yī)院自己的文化體系。通過(guò)管理創(chuàng)形象,通過(guò)管理創(chuàng)效益,通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍,這也正是本人對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)。
謝謝!