項目管理工總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年公司項目管理工作總結(jié)范文

夯實管理基礎

規(guī)范管理程序 加強過程監(jiān)控

狠抓項目管理 各位領導、各位同仁：大家好！ __年是不平凡的一年，在過去的一年中，__分公司共完成營業(yè)額15375萬元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來__分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構(gòu)空置，管理基礎薄弱，管理權(quán)限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。__年局和公司對__分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生。回顧__年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：

1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄

__年__分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質(zhì)量、安全意識淡薄。

2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項目管理綜合檢查中，__分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。

3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權(quán)責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。

針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標，__年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”， 工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心” ，管理團隊要“齊心”。

一、

管理規(guī)劃要有“信心”

由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、__年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于__分公司實際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權(quán)限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。

3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料設備供應商信息庫；三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。

4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細節(jié)。

5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結(jié)合，崗位培訓與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質(zhì)過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。

二、過程監(jiān)控要有“恒心”

再好的制度，如果不加強過程監(jiān)控，就會流于形式；項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。__年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：

1、項目進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合__分公司實際情況制定__分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進行一次全面檢查；對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。

②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，__年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。

③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。

2、項目成本監(jiān)控

項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。

第

一、

把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。

過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，__分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。

第二，督促項目部加強成本控制計劃性

在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第

三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。

1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。

2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。

3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象， 對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。

4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。

在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。

三、工作指導有“耐心”

項目管理部是一個職能部門，意義在于指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側(cè)重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關，獲得少許經(jīng)濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。__年項管部將采取一系列措施，幫助指導項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業(yè)形象。

四、獎懲措施要“狠心”

領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。

五、管理團隊要“齊心”

俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。__年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結(jié)其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。

管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；__年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，__年項目管理部全體人員將團結(jié)一致、腳踏實地，按照公司 、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使__分公司項目管理邁向一個新臺階。

【第2篇 財務人員項目管理工作總結(jié)

固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。

公文處理工作：上半年我認真做好我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。

回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉，增強體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。

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【第3篇 2023項目管理工作總結(jié)

作為項目管理人，要以專業(yè)技術(shù)為依托，以工程項目管理為中心，先進的工程建設理念，明確項目成本、質(zhì)量、進度和安全目標。

扎實的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、對于整個施工過程中的技術(shù)實施，主要還是在于工程的質(zhì)量，質(zhì)量不合格，其它一切也就白談了。影響施工項目的質(zhì)量因素主要是人、材、機、方法和環(huán)境。所以如何控制好質(zhì)量是關鍵。1.要熟悉工程建設中的各種材料的技術(shù)性質(zhì)和質(zhì)量要求;材料要嚴格檢查驗收，正確合理使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。2.對各工序的施工工藝充分地把握，嚴格按施工方案施工;全面分析，預防為主，對可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患的，設置控制點，重點防范;控制好整個施工過程的質(zhì)量通病：質(zhì)量通病面大量廣，危害極大，消除質(zhì)量通病只要思想重視，施工過程嚴格按施工驗收規(guī)范進行施工，遵守施工程序和操作規(guī)程，貫徹技術(shù)責任，嚴格檢查、層層把關，絕大多數(shù)質(zhì)量通病都能消除。

二、當今社會是一個講效率的社會，時間就是金錢，質(zhì)量保證了，進度也要跟得上，要合理地趕進度，對各種資源優(yōu)化搭配，從而節(jié)省管理資源，節(jié)約管理成本。

三、建立項目核算制，對項目進行成本控制，人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。也就是說主要負責人要對提取的材料嚴格把關，嚴禁多提錯提。在現(xiàn)場要有人專門盯工程質(zhì)量，依圖施工，嚴禁浪費材料，丟失材料。工人對施工工藝不了解會導致浪費材料，還要防止工人盜竊施工材料和施工工具;機械施工方案的選擇，要合理配置機械，提高使用率;管理人員要嚴格配置，架構(gòu)要合理，管理人員素質(zhì)、技術(shù)、辦事效率要高，縮短工期，減少管理成本;優(yōu)化整個施工過程各工序的施工工藝，綜合衡量，通過改變工藝，搞高效率，減少人、材、機，從而降低成本。

四、要以人為本，安全第一，明確安全目標、減少和消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失;統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理，制定周密的安全措施，建全規(guī)章制度，保證在多項目、多部位、多工種施工的條件下有序地進行工作，對使用一些特殊建筑材料性能、使用方法，要明確進行技術(shù)交底，控制好人、物的不安全狀態(tài)、改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。

在工作中要多觀察，多動腦，多學習，并且不斷提高交際能力，增強管理協(xié)調(diào)能力，以良好的思想品德、敬業(yè)的合作精神和奉獻創(chuàng)新意識來回報社會的。

XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。

項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。

綜合所述，XX年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！

光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間__年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。

我與__年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關部門的同事配合，較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。

首先，在技術(shù)管理方面：

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領導提出應在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線設計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設如此多的管線，向主管領導請示后，及時向設計單位提出了異議，經(jīng)設計單位復核后，變更了設計。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領導的正確領導及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。

其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領導完成了相關手續(xù)辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工?；A開挖前，在領導及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的XX年。也就是說，我們的軟件項目管理已經(jīng)到了學期的最后，我們seed小組的軟件項目也已完工，這一個學期真的是獲益匪淺!

__老師曾經(jīng)說我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒有能力去做好，只是自己沒有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進。

在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點，沒有技術(shù)，就沒有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實的。在這個行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個小項目里，雖然我們兩個星期就開發(fā)完成了這個軟件，并交付使用，但是問題還是很多的。在這么一個小項目里，由于需求、設計、代碼、文檔產(chǎn)生的問題，每一個看似容易，卻都需要實實在在的經(jīng)驗在里面，都需要對業(yè)務的熟悉，有語言功底作根基。

在這個項目里，我負責軟件配置管理工作，在文檔的整理過程中，我仔細看了他們的需求分析，概要設計，數(shù)據(jù)庫設計，模塊設計等文檔，也參與了風險分析文檔的編寫，承擔了用戶手冊和項目成本估算的編寫。在這個過程中，我明確了技術(shù)的實在意義，明確了技術(shù)對我的指導作用，同時也明確了自己的學習道路應該怎么走下去!

整個項目進行的過程中，我一直在努力從中學習，我旁聽開發(fā)組的會議，為組長提供管理意見，為會議、文檔制定標準，整個過程我收獲了很多。

1、 軟件項目小組中的人員安排要職責明確，并有配套的管理記錄，整理每個人的工作進度，隨時更新，以方便開發(fā)人員、測試人員之間的溝通。

2、 會議、文檔、代碼都要有相應的“紀律”，否則整個小組的開發(fā)效率會大打折扣。

3、 對業(yè)務的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項目更加順利的進行。

4、 細致的計劃可以讓項目進行避免很多彎路，可以在任務的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時予以解決。

5、 項目文檔、代碼定期予以備份，當項目遇到未預料到的問題時可以及時恢復，盡可能減少損失。

當然，還有很多，包括軟件測試上的收獲，寫文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學里最認真的一門課，當然，收獲也是最多的。

以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)淼倪@一切一切，也感謝同組同學給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠比成績要有意義的多。

項目管理工作總結(jié)范文與心得體會

【第4篇 項目管理工程師2023年工作總結(jié)范文

本人于20__年7月畢業(yè)于__高等?？茖W校(現(xiàn)更名為__學院)土木工程系，建筑工程項目管理專業(yè)，畢業(yè)后一直從事建筑工程項目施工管理工作，在施工一線鍛煉的幾年中，踏踏實實、虛心向前輩們請教各種操作技術(shù)，在領導和同事的幫助下，經(jīng)過9年來的磨練，通過理論聯(lián)系實際，工作能力、業(yè)務水平和管理能力等都得到了不斷的提升，綜合素質(zhì)取得了長足的進步，在公司先后擔任施工員、項目管理助理工程師、技術(shù)負責人等職務，得到了公司各級領導的好評?，F(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、工作經(jīng)歷及效績

本人于20__年8月被中國海峽人才職稱改革領導小組審批為助理工程師，同年9月加入福建__2成，建筑面積1.5萬m棟多層幼兒園組成，建筑面積地下2.7萬m2，地上11萬m2)、廈門國貿(mào)金門灣別墅區(qū)(由22棟聯(lián)體別墅1棟會所組成，建筑面積

4.8萬m2)、廈門住宅蓮花尚院住宅小區(qū)(由6棟33層、5棟多層組成，建筑面積地下1.8萬m2，地上12.7萬m2)等項目的施工管理，在廈門晶尚名苑住宅小區(qū)，擔任該工程的項目管理助理工程師，負責施工現(xiàn)場項目管理工作。

包括編制項目的質(zhì)量、進度、成本、安全目標管理方案和施工方案，考核項目的施工進度、質(zhì)量、安全，考核施工成本，負責月進度完成量編制、項目進度款核算，對工程安全、質(zhì)量、進度、成本等目標進行了嚴格的控制。

在施工過程中，始終堅持“安全生產(chǎn)，質(zhì)量第一”的指導思想，嚴把質(zhì)量關和安全關。在質(zhì)量控制方面，首先從原材料做起，先掌握原材料出處，優(yōu)選供貨商，這樣就能獲得優(yōu)質(zhì)的原材料資源，從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價;其次，加強原材料的檢查驗收，對工程的主要原材料進場時必須具備正式廠家的出產(chǎn)合格證的材質(zhì)化驗單，凡標志不清或認為質(zhì)量有問題及與合同要求不符的材料一律不準進場，對主要原材料進行抽樣送檢，以控制確保材料的質(zhì)量，堅決杜

絕劣質(zhì)材料使用在施工建設上;在現(xiàn)場配制的材料，混凝土、砂漿、防水材料等配合比，先現(xiàn)場施工配合比進行試配，經(jīng)過檢驗合格后才正式使用;每道工序都嚴格按規(guī)范要求執(zhí)行，對不符合要求的堅決進行返工、整改直至合格，始終堅持樣板先行的原則，在現(xiàn)場按每個施工分項設立樣板區(qū)，如鋼筋綁扎樣板、模板樣板、抹灰、瓷磚鋪貼樣板等，大面積施工嚴格參照樣板。

安全文明控制方面，重;;制;根據(jù)三個重點的控制要求,主要做好八項安全和六項文明施工管理;

及時對各班組進行安全教育，定期組織安全檢查;對施工現(xiàn)場進行劃分，設立專用操作區(qū)域;注重對各重大危險源的跟蹤檢查，如塔吊、施工電梯設立專人維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對“四口”“五臨邊”等重點危險區(qū)域及時進行防護，如電梯洞口水平方向?qū)訉硬捎娩摻罹W(wǎng)加蓋模板封閉，垂直方向采用方管制作固定式的防護欄;實行棟號長承包責任制，負責各棟號區(qū)域的日常檢查、監(jiān)督。

本工程如期完成并被評為省文明工地、省優(yōu)良工程、福建省首個國家3a工程，得到了各相關單位的好評，同時為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效應。

目前在建的住宅蓮花尚院項目，本人擔任該工程的項目技術(shù)負責人，負責項目的施工管理工作，包括組織編制工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等施工計劃及施工方案，協(xié)調(diào)各專業(yè)工種的有序配合，解決施工技術(shù)疑難，與設計單位、監(jiān)理單位、建設單位和供貨商之間的溝通協(xié)調(diào)等工作。

由我牽頭建立、健全了項目部施工測量復核制度、施工圖現(xiàn)場核對制度、施工技術(shù)交底制度、隱蔽工程及關鍵部位驗收制度、質(zhì)量信息管理制度、安全生產(chǎn)責任制、成本控制措施等一系列有關技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本的管理制度，并按制度要求落實到相關責任人，并對責任人進行定期考核。作為項目技術(shù)負責人，我認真著重做好以下幾個方面：

1、編制好有針對性的施工方案，并做好方案的技術(shù)交底，以方案指導施工。

2、日常做好與設計院、監(jiān)理、甲方等單位的溝通，及時解決技術(shù)難題、變更、簽證等問題

3、與預算部門溝通，及時做好簽證工作。

4、做好技術(shù)資料的管理工作。

5、組織對新材料、新工藝、新技術(shù)的總結(jié)，不斷增強項目部的技術(shù)管理水平。

6、對施工工藝、施工工序出謀劃策，如本工程的10#、11#樓為長度60多米的多層

建筑，原設計主體設置了后澆帶，并穿過800mm高大梁及懸挑2m的雨篷，我提出了以加強帶代替后澆帶，混凝土提高一個級別，摻水泥用量12%uea膨脹劑，每立方混凝土摻0.8kg杜拉纖維，并編制了詳細的施工方案，得到了公司及監(jiān)理審批，設計及建設單位的認可，為本工程節(jié)省了工期及造價。

二、對工程項目管理的心得體會

工程項目是施工企業(yè)生產(chǎn)力要素的集結(jié)地，是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)和來源，直接維系和制約著企業(yè)的發(fā)展。施工企業(yè)只有把管理的空間。因此工程項目管理得好壞直接關系著企業(yè)的命運。

工程項目管理首先要做好組織準備，建立一個能完成管理任務，令項目經(jīng)理指揮靈便、運轉(zhuǎn)自如、工作高效的組織機構(gòu)——項目經(jīng)理部;其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，一個好的組織機構(gòu)，可以有效地完成施工項目管理目標，有效地應付各種環(huán)境的變化，形成組織力，使組織系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和集體意識，完成項目部管理任務。項目管理的核心任務是安全、質(zhì)量、進度、成本等目標的控制，而四大目標具有對立統(tǒng)一的特性，要求進度快、成本低、質(zhì)量優(yōu)、安全好，作為管理者，我們必須采取包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟措施、技術(shù)措施等一系列有效的措施來實現(xiàn)工程項目效益最大化。

(一)進度控制：按合同要求編制施工進度總計劃，并分解為月、周施工進度計劃，并組織實施，必要時對進度計劃進行調(diào)整、優(yōu)化并采取必要的措施來確保按期完成項

目;如在廈門國貿(mào)金門灣別墅區(qū)項目，由于工期緊，作為主要管理人員，我采取了多項措施來保證工程的進度，包括增加人員、機械，建立工期獎罰制度，對進度計劃進行優(yōu)化，同時優(yōu)化資源配置，對非關鍵線路工序進行調(diào)整，優(yōu)先保證關鍵線路上的工序需求，由于別墅區(qū)棟數(shù)多、層數(shù)少、地域廣的特點，經(jīng)過我精心的分析、對比，決定采用車載起重機來承擔垂直運輸任務，取得了良好的效果，不僅保證了進度需求還節(jié)約了成本，同時受到了公司領導的好評。

(二)質(zhì)量控制：根據(jù)質(zhì)量目標，編制質(zhì)量計劃并組織實施，按設和材料檢驗檢測制度，確保材料質(zhì)量和工程質(zhì)量，向業(yè)主提交優(yōu)良的工程。為了提高質(zhì)量還必須采取一定的措施，如目前在建的住宅.蓮花尚院住宅小區(qū)項目，建立每月安全、質(zhì)量競賽評比活動，每月25號定期由我牽頭帶領專職質(zhì)量員、安全員及各棟號長對各棟號進行評比、考核，對較好的班組及棟號管理人員給予獎勵，取得了良好的效果。

(三)安全控制：堅持“安全第一，預防為主”的方針，建立健全管理組織機構(gòu)、安全保證體系和安全生產(chǎn)責任制，確定施工安全目標，編制安全保證計劃并組織實施和驗證，對施工中人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進行相應的安全控制，消除隱患，避免和杜絕重大傷亡事故;在泉州泉明工藝有限公司項目，由我建立了按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干

負責制，在施工項目中對現(xiàn)場各個方面專業(yè)的管理，開展文明施工競賽活動，有布置、有檢查、有考評、有獎懲，并將評比結(jié)果公布于眾，取得了良好的效果，在市、縣安全檢查評比中均名列前茅。

(四)成本控制：建立以項目經(jīng)理為核心的成本控制制度，進行項目成本預測，編制成本計劃并實施，進行成本核算和分析，并編制成本月報表，努力增加收入，節(jié)約支出，降低成本，提高經(jīng)濟效益。如我們在項目部設立了成本考核組，由財務、預算、勞資、計劃、材料部門組成，各部門設立臺帳，按月盤點。抓好經(jīng)濟資料搜集積累工作，及時掌握項目盈虧情況，以便有針對性的制定降低成本的

建設工程項目目標管理的全過程是由一個個循環(huán)過程所組成的，

而循環(huán)控制要持續(xù)到項目建成動用。在控制過程中，都要經(jīng)過投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正等基本環(huán)節(jié)。如果缺少這些基本環(huán)節(jié)中的某一個，動態(tài)控制過程就不健全，就會降低控制的有效性。在工程施工管理過程中，本人采取如下基本環(huán)節(jié)來實現(xiàn)對工程四大目標的動態(tài)管理：

1、按計劃要求投入

控制過程首先從投入開始。一項計劃能否順利地實現(xiàn)，基本條件是能否按計劃所要求的人力、材料、設備、機具、方法和信息等

進行投入。計劃確定的資源數(shù)量、質(zhì)量和投入的時間是保證計劃實施的基本條件，也是實現(xiàn)計劃目標的基本保障。

2、做好轉(zhuǎn)換過程的控制工作

建設工程項目的實現(xiàn)總是要經(jīng)由投入到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。正是由于這樣的轉(zhuǎn)換，才使投入的人、財、物、方法、信息轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出品，如設計圖紙、分項(分部)工程、單位工程，最終輸出完整的工程項目。

在轉(zhuǎn)換過程中，計劃的執(zhí)行往往會受到來自外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)多因素的干擾，造成實際進展情況偏離計劃軌道。

而這類“轉(zhuǎn)換”過程的控制工作：跟蹤了解工程實際進展情況，掌握工程轉(zhuǎn)換的第一手資料，為今后分析偏差原因，確定糾正措施提供可靠依據(jù)。同時，對于那些可以及時解決的問題，采取“即時控制”措施，及時糾正偏差，避免“積重難返”。

3、控制的基礎工作―反饋

反饋是控制的基礎工作。對于一項即使認為制定得相當完善的計劃，項目管理人員也難以對其運行結(jié)果有百分之百的把握。因為在計劃的實施過程中，實際情況的變化是絕對的，不變是相對的。

每個變化都會對預定目標的實現(xiàn)帶來一定的影響。因此，項目管理人員必須在計劃與執(zhí)行之間建立密切的聯(lián)系，及時捕捉工程進展信息并反饋給控制部門，為控制服務。為使信息反饋能夠有效地配合控制的各項工作，使整個控制過程流暢地進行，需要設計信息反饋系統(tǒng)。它可以根據(jù)需要建立信息來源和供應程序，使每個控制和管理部門都能及時獲得所需要的信息。

4、對比目標以確定是否偏離

對比是將實際目標成果與計劃目標成果相比較，以確定是否有偏離。對比工作首先是收集工程實施成果并加以分類、歸納，形成與計劃目標相對應的目標值，以便進行比較。其次是比較結(jié)果進行分析，判斷實際目標成果是否出現(xiàn)偏離。例如，某網(wǎng)絡進度計劃在

實施過程中，發(fā)現(xiàn)其中一項工作比計劃要求拖延了一段時間，如果該工作是關鍵工作，或者雖然不是關鍵工作，但它拖延的時間超過了項目的總時差，那么這種拖延肯定影響了總計劃工期，對此工作必須采取糾偏措施。如果未發(fā)生偏離或所發(fā)生的偏離屬于允許范圍之內(nèi)，則可以繼續(xù)按原計劃實施。

5、取得糾正控制效果

如果目標有較大偏離時，則需要改變局部計劃才能使計劃目標得以實現(xiàn)。如果已經(jīng)確定的計劃目標不能實現(xiàn)，那就需要重新確定目標，然后根據(jù)新目標制定新計劃，使工程在新的計劃狀態(tài)下運行。當然，最好的糾偏方法 是把管理的各項職能結(jié)合起來，采取系統(tǒng)的辦法。這不僅需要在計劃上做文章，還要在組織、人員配備、領導等方面做文章。

項目實施過程的每一次控制循環(huán)結(jié)束都有可能使工程呈現(xiàn)出一種新的狀態(tài)，或者是重新修訂計劃，或者是重新調(diào)整目標，使其工程項目在這種新狀態(tài)下繼續(xù)開展。

三、適應時代發(fā)展的需要，不斷學習，不斷更新知識

隨著科技的進步，新型材料、新工藝的應用，傳統(tǒng)的施工方法和管理模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)代化的施工管理，這就要求我們要去學習新的知識，新的理念，先進的生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，因此，本人在施工建設管理過程中，雖然積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗，同時也深感自己的不足，因此在今后的學習工作中，只有堅持不懈的努力，提高專業(yè)理論知識和管理水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，靈活運用專業(yè)基礎理論知識和技術(shù)解決施工中的疑難問題，更好地適應市場競爭環(huán)境。

【第5篇 項目管理工作總結(jié)模板

一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認真作好本職工作。

20__年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調(diào)整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。

二、公文處理工作

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。

四、今后計劃

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。

XX年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。

項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。

綜合所述，XX年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！

一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認真作好本職工作。

，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致；任務進度的及時調(diào)整；財務收支數(shù)據(jù)的核對。二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。

二、公文處理工作

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。

四、今后計劃

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：1、對進度體系和質(zhì)量考核體系的完善統(tǒng)一。2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。3、進一步在應用層面上宣傳項目管理。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間過去了半年，感觸頗深，做一份工程項目管理半年工作總結(jié)，來回報自己的工作和思想的轉(zhuǎn)變以及看法。扎實的工程建設理論和技術(shù)管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結(jié)，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調(diào)。

一、技術(shù)管理方面：

1.外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。

2.能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。

二、質(zhì)量目標方面

1.通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。

2.積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

3.通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。

4.嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構(gòu)所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。

三、建立項目核算制

對項目進行成本控制，人、材、機、管是構(gòu)成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量(定量定工);材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。

工程項目管理半年工作總結(jié)中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的半年中，我將繼續(xù)拼搏。

【第6篇 2023年項目管理工作總結(jié)范文

范文一

光陰似箭，日月如梭。一年的時間的確是很短暫的，不知不覺間XX年已即將過去。新的一年又將來臨，值此新舊交替之際，總結(jié)一下過去，思索一下未來，取過去之長，補未來之短，對自己的工作進行一次總結(jié)，以便在新的一年當中更好的完成自己的本職工作。

我與XX年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與工程部及各相關部門的同事配合，較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。

首先，在技術(shù)管理方面：

1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：中融國際項目地下構(gòu)筑物較多，并且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區(qū)排水管道無法排出。因此向主管領導提出應在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設。再如：設計院將連接體的采暖、給排水管線設計在漢口街一側(cè)，而漢口街一側(cè)又無位置鋪設如此多的管線，向主管領導請示后，及時向設計單位提出了異議，經(jīng)設計單位復核后，變更了設計。

2、外部協(xié)調(diào)：對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設計工作。在領導的正確領導及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關系，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設計工作，燃氣、供熱管網(wǎng)的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。

其次，在施工現(xiàn)場管理方面：4月份進入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領導研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實后協(xié)助領導完成了相關手續(xù)辦理及設計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工?；A開挖前，在領導及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設計和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據(jù)，嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。

再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

范文二

XX年即將過去，回顧半年來的工作經(jīng)歷，總結(jié)半年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，以下粗略的對本年度的工作作以下總結(jié)。

作為公司駐現(xiàn)場的機電管理人員，我按照公司的各項制度，按時按質(zhì)地完成了各項管理工作。過去的半年里，我參與管理的余姚市精品館裝飾項目順利地完成暖通工程的風管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項目的建設，參與安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場管理歸納與以下幾點。

首先，貫徹設計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工，施工前就要對項目有個總體的安排計劃。在遇到具體施工問題，及時和建設方、設計方溝通，首先提出問題，并提供自己的調(diào)整意見，供建設方和設計方參考，這樣有利于問題的及時解決，并且能夠得到建設單位的認可和信任。在施工過程中，必須以項目的成本為出發(fā)點，多考慮人材機的節(jié)約，施工前了解項目的預算造價，做到心里有數(shù)，綜合考慮項目的成本節(jié)約。

其次，為了有效的管理工作，根據(jù)項目部制定的施工進度計劃，要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進場計劃，做到材料提前送檢、封樣，杜絕不合格材料進場，從源頭上抓好材料的質(zhì)量關。施工前做好技術(shù)交底工作，把安裝工程具體的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組，并根據(jù)平時現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時總結(jié)，細化后再在工程例會上更正。平時要多和班組長談質(zhì)量、談工藝，返工的事情就會減少發(fā)生，特殊的施工班組要盡最大努力，把他們的積極性調(diào)動起來，盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識。管理做到人性化，經(jīng)常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，安全的經(jīng)濟性，效益來源于安全施工來源于精心管理。

第三，安全生產(chǎn)貫穿于整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平日開會多講多要求，并簽落實責任，在具體施工時再檢查。施工現(xiàn)場掛好相關的標示標牌及警示牌，時刻督促員工的安全意識。

第四，今年有幸參加公司的信息化管理工作，這對我來說是一次挑戰(zhàn)，在不熟悉的領域里學習，學到了一些新的知識，使自己的業(yè)務能力提高了一個層次，很感謝公司給予的機會，以后工程管理實現(xiàn)信息化和數(shù)化的管理是大勢所趨，信息化管理減少了繞彎路和無用功。

緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務水平，把工作做得更好，也為了以后的發(fā)展，業(yè)余時間給自己多充充電，本項目中遇到了以前未曾接觸過的電梯安裝工程，通過翻閱相關書籍規(guī)范，給了自己一個學習和挑戰(zhàn)的機會。

在過去的XX年中我認真要求自己，提高自己的業(yè)務水平，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的發(fā)展，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中我要揚長避短，彌補不足，全面做好本職工作，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。公司正處于起步階段，我們每個員工都要發(fā)揮自己的所能，共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量。

僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領導”，以及管理和領導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。

管理與處理復雜情況有關。如果沒有好的管理，復雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。

領導更多的與變化有關，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務等方面進行變革，這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學習到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。

比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成?？墒悄硞€產(chǎn)品功能，業(yè)務無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務部門進行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風險，畢竟對市場和業(yè)務的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。

公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險，其中主要功能是明確責權(quán)利，尤其是工作職責，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計...誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。

這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的?。。?！

，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。

項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。

綜合所述，09年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！

20__年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標;項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險;無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險;與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。

項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分;溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務;如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。

綜合所述，____年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

項目管理工作總結(jié)范文與心得體會

【第7篇 個人項目管理工作總結(jié)范文

個人項目管理工作總結(jié)

2023年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、項目管理工作

一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結(jié)合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。

二、資產(chǎn)管理工作

年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉(zhuǎn)發(fā)的財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了__年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與08、09年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致，達到預期目的。 個人項目管理工作總結(jié)

三、2023年的工作計劃

1、進一步完善項目管理工作。

項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。2023年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等2023年亟待解決的問題。

2、學習建設管理相關知識。

根據(jù)中心2023年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，2023年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內(nèi)達到一定水平，為今后的工作奠定基礎。

【第8篇 精選項目管理工作總結(jié)范文

各位領導、各位同仁：

大家好!

__年是不平凡的一年，在過去的一年中，__分公司共完成營業(yè)額1537____元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。

隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來__分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構(gòu)空置，管理基礎薄弱，管理權(quán)限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。

__年局和公司對__分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生?；仡檁_年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：網(wǎng)-

1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄

__年__分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質(zhì)量、安全意識淡薄。

2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項目管理綜合檢查中，__分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。

3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權(quán)責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。

針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標，__年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。

一、管理規(guī)劃要有“信心”

由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、__年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于__分公司實際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權(quán)限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。

3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫;二是合格的材料設備供應商信息庫;三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。

4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細節(jié)。

5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結(jié)合，崗位培訓與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質(zhì)過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。

二、過程監(jiān)控要有“恒心”

再好的制度，如果不加強過程監(jiān)控，就會流于形式;項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。__年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：

1、項目進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合

__分公司實際情況制定__分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進行一次全面檢查;對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。

②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，__年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。

③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰;對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。

2、項目成本監(jiān)控

項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。

第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。

過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，__分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭。

會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用;如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀;加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。

第二，督促項目部加強成本控制計劃性

在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。

1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款;使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。

2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標;檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。

3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。

4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整;材料驗收是否認真、是否有漏洞;限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。

在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。

三、工作指導有“耐心”

項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側(cè)重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關，獲得少許經(jīng)濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。

__年項管部將采取一系列措施，幫助指導項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業(yè)形象。

四、獎懲措施要“狠心”

領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處;所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。

五、管理團隊要“齊心”

俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。__年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結(jié)其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。

管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實程度和密封程度;項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平臺才不至于垮掉;只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失;

__年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，__年項目管理部全體人員將團結(jié)一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使__分公司項目管理邁向一個新臺階。

【第9篇 項目管理工作總結(jié)與心得體會

2023年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。

我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。

風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經(jīng)驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經(jīng)驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產(chǎn)品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。

本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。

項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質(zhì)量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調(diào)整進度管理表等。

綜合所述，09年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結(jié)了一些經(jīng)驗教訓。

洋洋灑灑一大篇，寫的不好，希望苗部長和小勇哥哥不用客氣，反正我已經(jīng)做好請大家吃飯的準備了，俺不差錢，呵呵！

【第10篇 項目管理工作試用期總結(jié)

1．項目組的控制力

由于我們當前的項目是一個全新的組合，各成員間存在太多的生疏和不確定性，這就造成了，我們在實施計劃任務的過程中，對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理，所以在實施過程中也出現(xiàn)了很多計劃滯后的事件，對待這些滯后我們唯有加班來彌補，過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對項目組控制力的滿意度，當然也直接影響到對公司的認知和評價。

我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力，完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險，但如何在風險爆發(fā)前限度的加以控制，降低其影響層面，那是我們應該去考慮和管控的。

2．項目組的協(xié)作力

說到項目組的協(xié)作力，我覺得當前我們做的很差，在任務實施的過程中，現(xiàn)在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿，各忙各的。每天我們都很忙，但是忙的就是自己的那塊空間，彼此的交流和協(xié)作時間太少。一個功能模塊的實現(xiàn)不是限度去尋求業(yè)務的吻合度，而是自己憑借自己腦袋亂寫，自創(chuàng)輪子，總是把自己的意識強加給客戶。

在過去的代碼編寫時間里，我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個問題，自己做的模塊與別人的存在關聯(lián)，這時候彼此間需要進行簡單的交流，配合完成。但是很多人沒有交流，而是把別人的代碼直接下載下來，然后加上自己的需要，提交完事，等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知，最終遇到問題，相互推諉，這就是缺乏交流的后果。

說到協(xié)作，順便說下分工，在代碼編寫的過程中最為緊要的應該就是分工明確啦，我們需要嚴格規(guī)定那些人有相關文件的修改權(quán)限，那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加，試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響？

3．項目組的執(zhí)行力

執(zhí)行力方面，我覺得主要是我們需要的規(guī)范太少，可依賴的標準幾乎沒有。試問下：我們的《開發(fā)規(guī)范》，《項目組日常行為準則》，《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》，《技術(shù)定型評審標準》，《壓力測試評估范圍》，《代碼檢查計劃》，《代碼核查標準》，《業(yè)務流程處理說明》，《項目風險性預測報告》。諸如類似的標準在哪里，目前除了一個大概的開發(fā)規(guī)范，我沒看到任何成型的文檔存在。

我們選擇了s2,spring,ibatis，dojo這樣的技術(shù)框架，但是為什么我們要選擇這些，而不是去選擇s1,hibernate,e_t等，我還清楚地記得我們是怎么選擇的，很是草率很簡單，一拍桌子，ok就選它們了，可是為什么呢？

每次我們討論業(yè)務紛爭，總是一味的你一句我一腔，張說張有理，李說李有道。漫天就是口水戰(zhàn)，這樣的討論還不如不論，浪費時間，有那些時間不如回家睡覺去。

一個良好的開發(fā)框架，一定限制和影響其使用者的研究方向，因為我們?nèi)粘５木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對于開發(fā)選擇和成熟完善需要一個慎重和持續(xù)的過程，我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù)，如果是，我們應該給出健壯性、兼容性、可擴展性、可維護性等相關評審說明。

健壯性應該兼顧做好應對各種高并發(fā)、突風險處理；兼容性應該具備不斷的技術(shù)版本升級、靈活運用于各類數(shù)據(jù)庫；可擴展性保障系統(tǒng)的各類可用性功能擴展，實現(xiàn)方式升級、靈活多變；可維護性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性，有專門的人員完成不同時期版本升級，專注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關人員應該對其使用的項目技術(shù)有專攻的過程，畢竟任何東西都是有利有弊，不透徹的了解，怎么知道其需要改進的地方呢？

4．項目組的統(tǒng)籌力

最后說說統(tǒng)籌力吧，這很多時候應該是針對實施計劃安排，實施過程管理而說的。我希望每次我們制作計劃時都做一個簡要的評審過程，這樣的過程可介乎于幾個人內(nèi)。很多時候做計劃的人總是按照自己的思路和想法在行走，我們應該在完成計劃之于，多和參與計劃的執(zhí)行人員進行交流，查看其是否可以在計劃的時間內(nèi)完成安排，并進行討論修正。對一個任務你是否只有一個計劃，你是否考慮過當前計劃的風險，如果執(zhí)行者某天生病不來上班或離職了怎么辦？你的計劃時間某段被公司的集體活動占用怎么辦？公司某天停電怎么辦？等等類似的問題太多啦，這些就是我們的計劃風險，是不可預知的，你是否應該考慮一個b計劃

做計劃不是做完后盲目的下發(fā)開展，別老是告訴你的執(zhí)行者，就這么干，做不完自己加班，很是暴力。

寫了這么多都是自己的想法，很多可能都是片面的觀點，對于當前項目組，我感覺很戰(zhàn)斗力很強。當然任何東西不是生來就是完美的，就讓我們慢慢地改進和磨合吧。忠心希望自己能陪同__公司這個大家庭共同發(fā)展、努力。

【第11篇 財務人員項目管理工作總結(jié)范文

固定資產(chǎn)管理工作：堅持規(guī)范實施政府采購行為。上半年由于機構(gòu)調(diào)整及生產(chǎn)需要，各單位都不同程度購置了辦公設備。我始終對凡納入政府采購目錄的設備一率在政府采購網(wǎng)上組織采購。

公文處理工作：上半年我認真做好我處有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，始終堅持規(guī)范有序的運作，提高各類公文的質(zhì)量和效率。

回首過去的上半年到9月份，我深感緊張、繁忙而充實，我為取得的成績而欣喜，但同時也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：在工作方法上還需要更多換位思考，說話的語氣以及語速上需要放慢速度，戒急躁。下半年組織考慮到我身體不好，未有參與更多的工作。因此我希望在新的一年里加強鍛煉，增強體質(zhì)，更好地完成各項本職工作。

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財務工作總結(jié)

【第12篇 公司項目管理工作總結(jié)

夯實管理基礎規(guī)范管理程序加強過程監(jiān)控狠抓項目管理

各位領導、各位同仁：

大家好！

2023年是不平凡的一年，在過去的一年中，__分公司共完成營業(yè)額1537____元，創(chuàng)分公司歷史新高，綜合效益也大有提高。隨著經(jīng)營規(guī)模的急劇膨脹，接踵而來__分公司在項目管理方面暴露出一些亟待解決的問題，如項目管理部人員變動頻繁，機構(gòu)空置，管理基礎薄弱，管理權(quán)限、職責不清，對項目缺乏有效的過程監(jiān)控、指導。2023年局和公司對__分公司自營項目現(xiàn)場管理進行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了一些問題，其中有些問題都是不應發(fā)生的項目管理常識問題，只要項目平時加強自檢自糾，有些問題就不會發(fā)生?；仡?023年，產(chǎn)生這些問題的原因主要有以下幾點：網(wǎng)-

1、項目管理制度不健全，項目管理意識淡薄

2023年__分公司出臺了一系列管理制度，但有關項目管理制度卻不多，管理集約程度不高，執(zhí)行力不夠，項目成本管理意識欠缺，質(zhì)量、安全意識淡薄。

2、過程監(jiān)控流于形式，“人情化”管理比較突出

在去年的項目管理綜合檢查中，__分公司項目得分不盡理想，有些項目對班組技術(shù)交底、安全交底做得很不夠，有的項目盡管做了交底工作，但對班組監(jiān)控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至產(chǎn)生了很多質(zhì)量問題、安全隱患。項目部對項目管理人員要求不嚴，項目管理人員對班組要求不嚴，管理制度有時成了一種擺設，“人情化”管理非常普遍。

3、項目未建立有效激勵機制，獎懲措施不嚴，一崗多人、人浮于事、權(quán)責不清的現(xiàn)象還不同程度地存在項目管理中。

針對前期項目管理存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合分公司年度工作目標，2023年分公司項目管理部工作思路及重點可用“五句話”概括，那就是管理規(guī)劃要有“信心”，過程監(jiān)控要有“恒心”，工作指導要有“耐心”，獎懲措施要“狠心”，管理團隊要“齊心”。

一、管理規(guī)劃要有“信心”

由于前期項目管理部功能流失，人心浮動，要盡快扭轉(zhuǎn)被動局面，項目管理部全體人員要樹立信心，要充分堅信在公司、分公司領導下，在公司總部項目管理部指導和支持下，盡快把分公司項目管理部建成一個職能健全、人員精干、管理高效，對項目能起直接支持和保障作用的強有力的職能部門，為了實現(xiàn)這個目標，具體有以下幾方面的規(guī)劃：

1、2023年分公司項目管理部將遵循公司項目管理部基礎管理制度，盡快形成適合于__分公司實際情況的管理架構(gòu)、管理體系，正如孫總所要求的，在管理的各個方面、各個層次、各個環(huán)節(jié)都有章可循，有章必循，對項目管理要真正做到每樁事情有人管，出了問題有人當，給企業(yè)造成損失有人賠。

2、根據(jù)管理體系，盡快建立實用、可操作性的程序性文件、管理職責、權(quán)限劃分、管理流程，促使項目各崗位人員明確職責、工作規(guī)范，杜絕低級錯誤的再度發(fā)生，避免工作失誤給企業(yè)帶來新的損失。重點是完善崗位責任制，堅持技術(shù)安全交底、過程監(jiān)控、目標考核制度。

3、今年力爭與預算、項目部等部門一道建立三個重點“信息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是合格的材料設備供應商信息庫；三是較為完善的內(nèi)部價格信息庫，包括勞務、專業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包、材料的選擇提供信息平臺，也為內(nèi)部項目成本考核、投標報價提供可靠依據(jù)。

4、完善項目管理獎懲機制，真正做到獎優(yōu)罰劣，提高項目部管理人員積極性、主動性、創(chuàng)造性，用心作好工作中的每一個細節(jié)。

5、實行目標考核，定期檢查，有組織、不間斷地開展項目管理檢查、評比活動，充分樹立項目管理部的權(quán)威性，作到有令則行，令行則止，促使項目加強管理，提高管理水平。

6、組織豐富多彩的崗前、崗位培訓活動，通過個人自學與社會助學相結(jié)合，崗位培訓與技能操練相結(jié)合，專業(yè)技術(shù)與管理意識相結(jié)合，使項目管理人員逐步成為業(yè)務素質(zhì)過硬、工作能力較強的多面手。在條件允許情況下，采取崗位輪換、一人多崗等方式實現(xiàn)項目管理人員的良性互動，逐步建立一個知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)互補、有事業(yè)心的人才隊伍。

二、過程監(jiān)控要有“恒心”

再好的制度，如果不加強過程監(jiān)控，就會流于形式；項目過程監(jiān)控是動態(tài)、長期的過程，不能兩天打魚，三天曬網(wǎng)，貴在持之以恒。2023年項目管理部工作之一是加強項目監(jiān)控力度，持之以恒、不間斷地對項目進行檢查、考評。重點作好以下幾方面的監(jiān)控：

1、項目進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci綜合檢查。

①檢查時間：根據(jù)公司項目管理檢查考評制度結(jié)合

__分公司實際情況制定__分公司項目管理綜合檢查細則，今后凡上海片區(qū)項目，項管部每一個月進行一次全面檢查；對上海片區(qū)以外項目每二個月進行一次全面檢查，如有其他特殊情況，要組織專項檢查。檢查要形成一種制度，不管遇到困難、任何阻力，都要堅持下去。

②檢查范圍：總公司項目管理綜合檢查表非常全面，2023年分公司項管部工作重點就是落實這些基礎制度，嚴格按照上述內(nèi)容、要求對各項目的進度、質(zhì)量、安全、文明施工及ci、資料等方面進行檢查評分，評分結(jié)果要與項目績效兌現(xiàn)，與相關人員切身利益緊密結(jié)合，檢查對象應涵蓋自營和聯(lián)營項目。

③針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，項目管理部當場發(fā)出整改通知單并嚴格監(jiān)督是否徹底整改。凡對分公司項目管理部提出的整改意見不重視，不理睬，整改不徹底，甚至采取完全對抗的態(tài)度，項目管理部將采取必要手段對項目部及直接責任人員進行處罰；對項目管理較好、問題較少的項目同時要給予表揚和適當獎勵。

2、項目成本監(jiān)控

項目效益是精心策劃出來的，項目成本是用心省出來的，當前建筑市場低成本競爭俞演俞烈，項目通過各種簽證創(chuàng)造盈利空間的機會越來越少，施工企業(yè)要在競爭如此激烈的行業(yè)里求生存、謀發(fā)展，必須要在項目成本管理上下工夫，在項目成本控制上要有前瞻性，而且項目成本管理是一次性行為，在施工期間，項目成本能否降低，有無經(jīng)濟效益，得失在此一舉，別無回旋余地。所以成本控制不僅必要而且必須作好，尤其是要作好成本的事前控制。項目管理部對項目成本控制要起到“把關、監(jiān)督、糾偏”作用。

第一、把好項目勞務、專業(yè)分包、材料設備“準入”關，從源頭避免過程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風險。

過去的經(jīng)驗教訓告訴我們，項目勞務隊伍的好壞在很大程度上決定項目的成敗，到目前為止，__分公司自營項目有些勞務隊伍實力、誠信、管理及技術(shù)水平尚可，但也有些勞務隊伍缺乏實力、隊伍松散、管理及技術(shù)水平低下，還有些勞務隊伍老板玩“空手道”，純粹一個“提藍子”角色，對于這些形形色色、參差不一的勞務隊伍，在項目策劃時，由項目管理部牽頭，會同其他相關職能部門對已列入合格勞務分包商的勞務隊伍進行考察，從實力、資信、工程實例、管理及技術(shù)水平等方面綜合評估，從優(yōu)選用；如果目前的勞務隊伍都不是最佳選擇，隊伍的選擇還可采用發(fā)散性思維方式，從局、公司甚至上海本地、江浙一帶施工企業(yè)中表現(xiàn)良好的隊伍選擇。至于專業(yè)分包、大宗材料設備采購主要把好“合同”關，重點是堅持招標及合同評審程序，作好領導決策的參謀；加強合同履行的監(jiān)控，避免合同流于形式。以“合作、雙贏、發(fā)展”態(tài)度處理勞務、專業(yè)分包、材料設備供應商等方面關系，才能真正作到項目和諧、順利，避免許多糾紛的出現(xiàn)。

第二，督促項目部加強成本控制計劃性

在項目開工前或施工進行中項目管理部要敦促項目部根據(jù)階段施工進度編制明細、具體的成本計劃，包括每一個分部分項工程的資源消耗水平以及每一項技術(shù)組織措施的具體內(nèi)容、資源消耗，幫助項目部提高成本事前分析、事前控制的能力。

第三、加強成本過程監(jiān)督，及時采取糾偏措施。

1、監(jiān)督檢查合同的交底執(zhí)行情況，促使項目管理人員熟悉合同相關條款，牢記合同重要條款；使項目管理人員對項目有一個總體認識，在工作中作到有的放矢，對癥下藥。

2、監(jiān)督檢查項目簽證情況，簽證是否及時，簽證是否有遺漏，簽證的效力如何，簽證是否達到預期目標；檢查項目與業(yè)主、監(jiān)理就工程變更、工作指令等是否有書面確認文件。

3、會同合約預算部門檢查項目開工單是否符合分包協(xié)議要求，是否存在亂開工現(xiàn)象，對班組的各項罰款是否兌現(xiàn)等等。

4、檢查材料設備采購計劃是否及時完整；材料驗收是否認真、是否有漏洞；限額領料是否堅持，班組超耗用料是否罰款，是否受到教育。項目材料匯總表、主要材料節(jié)超分析表是否及時提供。

在檢查過程中對項目部偏離公司管理體系或有跡象將要偏離軌道的情形，要及時加以制止，促使項目部加強自糾自檢，使項目管理早日走上良性循環(huán)軌道。

三、工作指導有“耐心”

項目管理部是一個職能部門，更多意義在于指導，在貫徹項目承包責任制的前提下，有些項目看問題角度、管理側(cè)重點也許與公司宏觀面有抵觸或不一致的地方，有的項目片面追求高風險利潤，在質(zhì)量、安全、文明施工方面投入太少，省不該省的錢，結(jié)果項目質(zhì)量、安全隱患令人堪優(yōu)，即便偶然過關，獲得少許經(jīng)濟利益，但卻喪失了社會效益，進而丟掉潛在經(jīng)營市場，可謂得不償失。2023年項管部將采取一系列措施，幫助指導項目部作好質(zhì)量、安全、ci覆蓋等方面費用預算，爭取花少錢，辦實事，促使項目部克服“小家”思想，顧全大局，使項目質(zhì)量、安全保障措施落到實處，切實維護中建企業(yè)形象。

四、獎懲措施要“狠心”

領導是溫暖的，而管理是嚴格的，現(xiàn)代管理是“人性化”管理，但絕不是“人情化”管理。國有企業(yè)人才、技術(shù)、管理等方面并不比一些優(yōu)秀的民營企業(yè)差，但名營企業(yè)的管理效率的確比國企高，關鍵在于名營企業(yè)執(zhí)行力非常強，有了強大的執(zhí)行力，各種制度、措施才能落到實處；所以國企項目管理要走上良性軌道，有必要拋開人情世故，該獎的一定要及時兌現(xiàn)，該罰的決不姑息遷就，“養(yǎng)虎為患”，要痛下“狠心”，確保項目管理各項制度落到實處。

五、管理團隊要“齊心”

俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰(zhàn)斗力可言。2023年在項目管理部人員配備齊全后，我將以身作責，團結(jié)其他成員，發(fā)揚團隊精神，不怕苦、不怕累，抓好項目管理薄弱環(huán)節(jié)，切實履行項管部各項工作職責。

管理學“木捅”原理告訴我們，一捅水能否裝得滿，裝多少，關鍵在于最底下一層木頭的結(jié)實程度和密封程度；項目管理也是這樣，只有夯實基礎，項目管理平臺才不至于垮掉；只有堵塞漏洞，方能使我們管理成效不至流失；2023年項目管理不是一句口號，更不會流于形式，2023年項目管理部全體人員將團結(jié)一致、腳踏實地，按照公司、分公司既定的工作目標，理清思路，排除干擾，使__分公司項目管理邁向一個新臺階。

【第13篇 工程項目管理工作總結(jié)范文

從去年以來，我完整地參與了___項目的建設與管理工作，到現(xiàn)在項目已經(jīng)基本收尾，下一期的項目也啟動在即，現(xiàn)在有必要總結(jié)下該項目的得與失，從而指導下一期項目的建設工作，犯過的錯誤不要再犯，好的做法需要繼續(xù)保持和發(fā)揚。

一、項目成功之處

1、項目進度管理相對較好

本項目的進度管理相對比較好，沒有出現(xiàn)嚴重的進度延誤的情況，主要是由于了實施了周例會+月例會+項目考核等制度。項目團隊在每月末召開月例會，主要是總結(jié)上個月的工作目標完成情況，并共同制定下個月的工作目標。為了確保月度工作目標的實現(xiàn)，同時將月度工作計劃分解成周工作計劃，并以周例會的形成來跟蹤和監(jiān)控項目目標的完成情況。除了月例會和周例會之外，同時對項目團隊進行考核，如果月度工作目標沒有完成就實施考核扣分。精細化的進度管理加上監(jiān)督和考核機制可以基本保證項目的進度。

2、建立起了一些管理制度

在項目實施的過程中，針對日常工作中一些不規(guī)范、混亂的地方，制定了相應的管理機制，主要有以下幾個方面：

(1)新業(yè)務需求響應機制

新業(yè)務需求指的是在項目建設過程中，不包含在項目需求范圍內(nèi)的，業(yè)務部門日常工作過程中提出的一些關于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項目團隊原來對新業(yè)務需求的處理流程混亂，新業(yè)務需求往往存在項目團隊的頭腦中，過一段時間之后根本不清楚哪個業(yè)務部門提了哪個需求，就算需求實現(xiàn)之后也沒有反饋機制，給業(yè)務部門的感知交叉。在本項目實施過程中，針對這個問題專門建立了一條新業(yè)務需求響應機制，當接收到新業(yè)務需求之后，需要專門記錄下需求的相關信息，例如需求描述，需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認需求，并反饋需求接收到，告知需求的計劃完成時間;當新業(yè)務需求開發(fā)上線之后，需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單，告知提出人他的需求已經(jīng)實現(xiàn)了。

從需求的接收到最后上線后的反饋等環(huán)節(jié)

(2)上線機制

由于歷史原因，我們項目團隊相關工作的規(guī)范性不如boss那邊，系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來，以前項目團隊想上線就上線，從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程，并向boss側(cè)接軌，制定了上線流程，每月允許上線兩次，上線之前需要提供需求、設計、測試、上線風險評估報告等文檔，并提交上線申請至領導處審批，審批通過之后才允許開放商進行上線，上線完之后需要提交上線跟蹤分析報告。

(3)溝通機制

建立了月例會、周例會制度，每次例會后以會議紀要的形式發(fā)出會議上達成的共識，作為后續(xù)衡量和評估相關決定有沒有去貫徹和落實的依據(jù)。之前項目團隊也會開例會，但是會議達成的需要去解決的問題往往會上說說的好好的，但是會后沒有真正去做，會議成了一種形式。

(4)系統(tǒng)運營報告制度

項目團隊之前非常不重視系統(tǒng)應用的推廣，往往功能上線之后就算完成了，不會去關注這個功能到底有沒有被用起來，也不清楚整個系統(tǒng)的應用情況。在項目期間，我們建立了系統(tǒng)運營情況每月報告制度，將系統(tǒng)重要應用的使用情況以月報的方式發(fā)送給領導及相關人員。

二、項目不足之處

1、對項目合同的把控不足，給后續(xù)管理工作帶來隱患

由于公司it系統(tǒng)的合同由其它部門負責管理，我們部門主要負責具體系統(tǒng)的建設，因此在本項目中對項目的合同關注不夠，對項目的合同內(nèi)容把控不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)合同中的項目的建設內(nèi)容與當初匯報的建設方案中的內(nèi)容兩者沒有仔細地核對，有一些我方希望納入的建設內(nèi)容結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn)，最終導致我方與軟件開放商之間的扯皮，軟件開放商會拿合同來說事，這是很致命的一個問題，說到底關于項目合同是兩個部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。

(2)項目團隊成員沒有仔細核實，雖然在看合同時也發(fā)現(xiàn)了這個問題，但是由于對方是我公司的長期合作伙伴，這些小問題沒有太多的在意，現(xiàn)在看來這種原則性的問題還是不能忽視。

(3)在簽訂項目合同是，我們公司通常要求包含項目的考核規(guī)則文檔，在做本期項目時沒有仔細地考慮好如何進行考核，結(jié)果把非常通用的一個考核規(guī)則文檔放入了合同中，但這個通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項目，導致在后續(xù)實際考核工作中，有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細的描述清楚，導致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù)，容易出現(xiàn)扯皮。

2、新業(yè)務的開發(fā)模式

由于本項目的需求相對比較分散，因此在實施項目時采用的是新業(yè)務的開發(fā)模式，即一個個功能模塊依次開發(fā)，每個功能模塊都要經(jīng)歷需求分析、設計、開發(fā)、上線等階段，有點類似迭代的開發(fā)模式。但是這種模式存在一些問題：一是每次迭代劃分的太細，導致幾乎每個月都要經(jīng)歷需求、設計、上線這些工作;二是這種開發(fā)模式導致對系統(tǒng)的整體把控能力不足，可能由于原來相關的一些功能模塊，本來應該統(tǒng)一考慮需求和設計的，但是由于人為地把他們分割成多個階段來實現(xiàn)，導致出現(xiàn)顧了當前沒有考慮到將來及對原有功能模塊的影響;三是這種開發(fā)模式使得項目經(jīng)理不清楚整個項目的工作重點應該放在哪里;

這種開發(fā)模式在下一期的項目中需要改進，不能再采用這種方式了。

3、建設方案設計及匯報能力不足

本期項目的建設方案主要由主管來完成的，理想的情況是方案由我來寫，主管提供一些指導和意見，這樣我這個角色才算是稱職的。方案完成之后，向領導的匯報工作不是很成功，前后匯報的三次才算通過，這算是一次很深刻的教訓，需要吸取。

4、需求文檔和設計文檔的規(guī)范性

需求文檔和設計文檔的規(guī)范性這個問題一直困擾著我，不僅僅是這個項目，其它項目也存在相同的問題，就當前我所參與過的項目來講，需求和設計能夠做的好的很少。需求文檔和設計文檔應該體現(xiàn)哪些內(nèi)容，這些內(nèi)容如何以比較好的方式來表達，才能清晰地描述清楚需求和系統(tǒng)的設計?

5、應用推廣重視度不夠

建設一個系統(tǒng)的目的是什么?目的是希望系統(tǒng)能夠為公司帶來價值。那么如何體現(xiàn)價值?系統(tǒng)通過為公司的業(yè)務發(fā)展提供支撐能力，從而實現(xiàn)公司收入的增長的方式來體現(xiàn)價值。那么系統(tǒng)只有真正被業(yè)務部門使用起來才能夠發(fā)揮出價值。而在本項目的建設過程中，雖然意識到了應用推廣的重要性，但是具體的應用推廣工作還是做的非常不夠，感覺是在為建設系統(tǒng)而建系統(tǒng)，感覺最求的是完成建設任務，至于用不用就不關我事了。

【第14篇 輸氣管道工程項目管理工作上半年總結(jié)

半年以來，臨沂輸氣管道工程epc項目在分公司的正確領導下，緊緊圍繞分公司2023年項目整體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合該管道工程作為分公司國內(nèi)承建的第一個天然氣長輸管道epc總承包項目的現(xiàn)實情況，同時又為實現(xiàn)優(yōu)勢互補，與油建成立了epc聯(lián)合體項目部，承擔該管道工程的設計、采辦和施工等工作，共同承擔工程的質(zhì)量、安全和建造成本等風險。epc項目部創(chuàng)造性的開展總承包項目的各項管理工作，并卓有成效，在項目管理，項目開發(fā)設計和項目建設等方面做了大量工作。

根據(jù)分公司與油建簽署的《聯(lián)合體內(nèi)部協(xié)議》，臨沂輸氣管道工程總承包項目創(chuàng)造性地建設了epc聯(lián)合體項目部，共同承擔管道工程的設計、采辦和施工以及工程質(zhì)量、安全和建造成本等風險，根據(jù)《協(xié)議》，各方承擔的工作和風險各有側(cè)重。大體上，分公司承擔該工程的施工圖設計工作和《協(xié)議》規(guī)定的大部分設備/材料采購工作，油建承擔該工程的施工和《協(xié)議》規(guī)定的少量施工材料和站場設備采購工作;雙方各自承擔工作范圍內(nèi)的質(zhì)量、安全、成本風險，建造成本基本上按業(yè)主批復的工程概算劃分。

根據(jù)以上聯(lián)合體背景，epc項目部堅持監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、服務的總承包管理理念，結(jié)合項目部成員自身素質(zhì)特點，在項目部內(nèi)部加強細化管理和柔性管理，進一步完善epc項目組機構(gòu)，明確責任目標。

⒈ 組建epc聯(lián)合體項目部的各職能部門，并制定部門和關鍵人員的崗位職責：epc項目部由控制部，綜合管理部，設計部，采辦部，施工管理部，qhse部和外協(xié)部等7大部門組成，部門成員皆從公司和油建抽選若干骨干組成，7個部門基本覆蓋了epc總承包項目的八大管理(范圍、質(zhì)量、進度、成本、人力、溝通、風險和采辦)職能，避免了在工作中出現(xiàn)人浮于事，管理界面不清，管理范圍有空白點的現(xiàn)象。

⒉ 由于聯(lián)合體雙方都是第一次涉足國內(nèi)天然氣長輸管道epc總承包工程，同樣都面臨著epc項目管理經(jīng)驗不足,加上管理團隊成員年輕化，大多數(shù)管理人員在項目啟動之初表現(xiàn)出對總承包項目管理無從下手。后經(jīng)過epc項目部內(nèi)部大力挖潛，找相對經(jīng)驗豐富的管理人員進行epc總承包管理體系的授課，對團隊成員進行epc文化培訓;同時在epc項目部與設計項目組、采辦項目組和施工項目組等各項目組之間建立簡易的項目管理協(xié)調(diào)程序和正規(guī)的信息溝通機制，進一步加強了epc項目部對各項目組的協(xié)調(diào)管理，使epc項目部與各項目組在管理上組成“三位一體”的相對統(tǒng)一有機體。

⒊ 針對epc項目部大多數(shù)成員對epc總承包項目管理程序不了解或了解甚少,epc項目部編制了較為完善的針對各部門和各專業(yè)的項目管理程序文件,要求大家邊干邊學，學以致用。經(jīng)過半年的實踐，大家都感覺到通過這種工作學習方法確實收獲不少，使相關專業(yè)人員都對epc項目管理工作流程,如施工設計變更管理流程,采辦協(xié)調(diào)和材料報驗管理流程,施工工序報驗管理流程,文件資料收發(fā)管理流程達到熟練應用的程度，并對總承包項目管理所用的標準文檔格式應用自如。

⒋ 加大epc總承包項目的宣傳力度,擴大epc項目管理的影響力。控制部堅持每周以格式簡潔、條理清晰、內(nèi)容豐富的周報分別向分公司和業(yè)主匯報本周工程進展,圖文并貌,獲得分公司領導和業(yè)主好評;同時鼓勵epc項目部成員堅持把身邊發(fā)生的人或事,工程建設,本地風俗人情,以任意形式寫出來,由epc項目部匯成通訊稿件投給公司報社。

【第15篇 項目管理工作總結(jié)范文與心得體會

項目管理工作總結(jié)與心得體會

2023年，轉(zhuǎn)瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經(jīng)歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質(zhì)量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經(jīng)驗。下面是我對過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)和自認為好的一些實踐，請領導評審。

項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。

范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據(jù)我的經(jīng)驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。

時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因?qū)е逻M度落后，項目組都會頻繁的調(diào)整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內(nèi)部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。

因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。

我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質(zhì)量控制，但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質(zhì)量保證相對做的比較好，但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質(zhì)量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質(zhì)量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。

【第16篇 it公司項目管理工作總結(jié)

僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領導”，以及管理和領導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。

管理與處理復雜情況有關。如果沒有好的管理，復雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。

領導更多的與變化有關，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務等方面進行變革，這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學習到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。

比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成?？墒悄硞€產(chǎn)品功能，業(yè)務無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務部門進行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風險，畢竟對市場和業(yè)務的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。

公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險，其中主要功能是明確責權(quán)利，尤其是工作職責，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計...誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。

這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的啊?。?！