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【第1篇 團隊管理學(xué)習(xí)總結(jié)報告
1.團隊管理學(xué)習(xí)總結(jié)報告
無論是個人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會競爭日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!
任何企業(yè)只要能狠抓落實,就一定會取得成績;而落實不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因為經(jīng)營不善而面臨破產(chǎn),后來這家企業(yè)被美國的一個大財團收購,企業(yè)人員都在翹首以盼美國人能帶來什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來了幾個人。除了財務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的管理人員換成美國人外,其他的根本沒動。制度沒有改變,員工沒有改變,機器設(shè)備沒有更換。但美方有一個要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國人來治理這個企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因為執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。
執(zhí)行是推動企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫的計劃付諸實施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵的競爭中立于不敗之地。
管理是嚴(yán)肅的愛在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實實,只許老老實實,不許亂說亂動。但是,這樣管理的效果會好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。
應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機器,一味地依靠制度來控制員工,而是要從關(guān)心和愛護(hù)員工的角度出發(fā),通過尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價值取向等對人和事進(jìn)行號脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀慕Y(jié)合,也就是說,管理其實就是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的真愛。
國內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長經(jīng)歷時說,當(dāng)時大家都怕這位退伍軍人,因為他太難伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會問你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點頭,以為萬事大吉走到門口的時候,他會突然把你叫回來,讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對,便會把你罵個狗血噴頭,最后一句總是“連聽都沒聽清,怎么可能把事情做對?”后來大家都學(xué)會了小心翼翼地傾聽上司的每句話,不敢有半點馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。
實際上,管理不是對個人的,而是對集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個“局”,個別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂。
沒有紀(jì)律意識的表現(xiàn):
1、違背規(guī)章,投機取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:員工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會兒工夫就要偷懶或投機取巧,沒人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機取巧,并且不愿意付出與成功相對應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點犧牲。
2、無視紀(jì)律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求,只求差不多,沒有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會對執(zhí)行力、對執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會,公司如果沒有核心競爭力,將會逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會有太大的職業(yè)發(fā)展。
3疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說過:“無知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個錯誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因。”許多人內(nèi)心充滿著夢想與激情,可當(dāng)他們面對平凡的生活和實際工作時,卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營運和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實施、完成實際事情的員工。
2.團隊管理學(xué)習(xí)總結(jié)報告
第一,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。
既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。
對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。
這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。
在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的.頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?;蛟S團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
3.團隊管理學(xué)習(xí)總結(jié)報告
一、目標(biāo)管理:
首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:
第一、要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘。
第二、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流。
第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵。
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)。
第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命。
第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要:
【第2篇 團隊管理總結(jié)
真正算起來到泰山已經(jīng)一年半了,雖然選擇這個公司讓自己的經(jīng)濟有些吃緊,但從未后悔這個決定,中間一次的離職重回讓許多人議論紛紛,但對于自己,感激自己的坦然面對,而重返后對年資存有的遺憾,也在管理部主管的幫助下,有了圓滿,感恩于心!
人的一生由許多選擇組成的,在每次的選擇面前總是很痛苦,因為不知選擇的結(jié)果給自己帶來的什么樣的生活,這次的工作選擇是因為自己的責(zé)任,因為周全的需求,自已需要一份工作,這份工作要是自己游刃有余而且能讓自己有所成長,這樣才能兼顧到家庭與自己,而現(xiàn)在的似乎比較適合,這只是起點,人生的另一個起點,還記得曾經(jīng)看過一段話:”二十歲跟對人,三十歲做對事”,在初出社會時,我跟對了人,跟對了對自己一生幫助很大的主管,而即將三十歲的現(xiàn)在,就要努力做對事了,做對自己應(yīng)該做的事!
前兩天因為自己主管讓心底有些難過,也許是公司氛圍的原因,主要看工作的年限,與個人的能力關(guān)系不大,所以主管不會主動為下面人考量,有些多一事不如少一事的想法,不像臺企競爭的氣氛,以前會勸自己做總是會有好結(jié)果的,但現(xiàn)在不這樣想了,做好是自己的本職,與主管關(guān)系不大,他們不能給我積極性,但我不能因為他們而不去做,我要做好對的事,這些是為自己在做,是為自己的資歷加分,這樣的想法讓努力工作的自己有了新的動力。
現(xiàn)在的工作相對來講輕松一點,說是相對,是因為工作本身沒有輕重之分,重點在于工作的人的態(tài)度,另外是相對以前管理著一兩千人的現(xiàn)場,壓力要小很多,但是自己也并沒有因為壓力小而不去費心,可能是因為個性的原因,不管做什么,總是盡力做到最好,回顧一年的工作,做個小小的總結(jié),以此勉勵自己未來繼續(xù)努力!
1.負(fù)荷大工作量 記得沒來之前,問在這里工作的曾經(jīng)的同事,他說我即將接手的那個女孩要離職,主要是太閑了,沒事情做,可是來了之后發(fā)現(xiàn),不是沒事情做,是根本沒人好好做,現(xiàn)在的自己,要帶下面的小朋友,要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運營,要整理確認(rèn)培訓(xùn)的資料,要對應(yīng)主管時不時的突然想法,還要負(fù)責(zé)以前另外一個同事的期刊,大部份時間都安排的滿滿的,有人總問我,為什么之前的人很閑,你怎么這么忙?這也許是個性原因吧!
2.團隊管理得當(dāng) 初到時接手這個小團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,一年的調(diào)整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標(biāo),每次看到這些小朋友的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開新升的兩個組長的努力呵。
3.部門關(guān)系緩解 最初聽到下面的人每次開會都會反應(yīng),部門在公司地位低,沒人甩我們,而現(xiàn)在這樣的抱怨越來越少,偶爾還會有,是因為工作的性質(zhì)和個人的想法,我不能做到百分百,但我會盡百百力量去做,現(xiàn)在和一些經(jīng)常來往的部門中間主管關(guān)系比較融洽,工作上的溝通也挺好的,下面的人最近總是問我,為什么許多人都好溝通了,我知道是自己的努力有了結(jié)果。
4.資料完善 現(xiàn)在的人員資料真的完善了很多,不管是主管訂的流程,還是流程執(zhí)行度,幾乎是完美的,公司二千多的人資料整理及時更新,而剛來的時候看到的資料不是期別少,就是期別內(nèi)人員少,偶爾主管還會質(zhì)問資料的小問題,我總是在想,在有了這么大的改善下應(yīng)該贊揚了,還總要挑點問題,也許是想完美無缺吧,可人是活的,而且是生產(chǎn)在用,我們能在被動的狀況下做到這樣真的算是盡了心力了!
5.自我提升 不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多上上課,多接觸新的東西,練練膽量,練練講課的技巧,練練上課的臺風(fēng),學(xué)習(xí)報紙的排版編輯,我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo),表揚一個先!
【第3篇 團隊管理個人工作總結(jié)
團隊管理個人工作總結(jié)
導(dǎo)語:團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。
團隊管理個人工作總結(jié)1
首先,在團隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率,為團隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的.智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚?;蛟S團隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的??蛻舻呐R時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升,為了團隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)來。
團隊管理個人工作總結(jié)2
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標(biāo)管理:首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn):隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
【第4篇 公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團隊拓展活動
7月19日晚上,麗水萬控電氣有限公司2023年上半年工作總結(jié)大會在麗水●蓮城清水灣召開,公司董事長木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會議。
19日傍晚,臺風(fēng)“海鷗”剛過,一場纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔,清新的空氣讓人平靜而充滿激情,夜色中,公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會議,會議由陳可樂主持,在會上,公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報告,各部門在總結(jié)中回顧了過去半年以來各項工作的開展情況,以圖、表、文等形式闡述了2023年上半年的部門指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門報告顯示:公司上半年各項工作開展情況勢頭良好,在各部門以及全體員工的努力下,各項工作都在有序展開。
如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后,通過資源整合和有效管理,售后服務(wù)率和技術(shù)差錯率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時率在__年年度曾制約影響公司的交貨期,2023年上半年,生產(chǎn)部通過內(nèi)部整頓管理,制定了一系列解決方案和管理手段,使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時率均在92.25%以上,成品一次交驗合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購部的采購準(zhǔn)時率、采購成本降價計劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善,從數(shù)據(jù)上可以看出,上半年,公司總體運行形勢朝著良性發(fā)展,各部門各項工作計劃緊緊圍繞年度經(jīng)營方針方策,各部門以實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)為主要任務(wù),狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團隊建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點和創(chuàng)新面。
各部門在報告中同時也指出了上半年工作的一些不足之處,各部門在會上分析了原因以及報告了下半年工作的計劃打算。
在聽完各部門報告后,木信德總經(jīng)理作了概要點評,木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績,也指出了一些存在的問題點以及下一步的工作重點建議。集團管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對公司管理團隊的辛勤和努力表示贊許,同時對麗水公司提出勉勵和要求。
公司總經(jīng)理楊博同志在聽完各部門報告后,客觀的評價了公司半年來的工作情況,同時指出,下半年,公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實的作風(fēng),以夯實管理基礎(chǔ)為方向,全面推行“精細(xì)化”管理,為實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而努力。楊總表示,在我們麗水萬控整個團隊的共同努力下,公司的各項事業(yè)將會得到更好的發(fā)展!
公司董事長木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長說,公司上半年在面對眾多挑戰(zhàn)和機遇的情況下,迎難而上、勵精圖治,成績喜人,各項指標(biāo)漸入良性循環(huán),這證明了公司管理團隊和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長充分肯定了公司團隊建設(shè)所取得的成果,對公司的團隊協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許,最后,董事長希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神,兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作,為實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。
會前,公司董事長還和全體與會人員合影留念。
晚上23時,歷經(jīng)4個小時的2023年上半年度工作總結(jié)大會在完成各項議程后圓滿結(jié)束。
會議結(jié)束后,全體與會人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動,隨著篝火熊熊燃起,更是點燃了大家的激情與歡笑,木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂聊天,有說有笑,使整個清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。
20日上午,依據(jù)活動安排,公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動,本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教,通過寓教于樂,在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項目后,進(jìn)行了項目總結(jié)分享,各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受,大家表示活動項目帶來了深刻的思想啟迪,結(jié)合管理技能、溝通、團隊合作、心理突破等方面有了更深的體會和領(lǐng)悟。
20日下午13時,在完成全部活動項目后,為期兩天一夜、包含會議、娛樂、戶外活動以及拓展培訓(xùn)等安排的2023年度上半年工作總結(jié)大會暨團隊拓展活動圓滿結(jié)束。
【第5篇 2023年關(guān)于團隊管理的個人工作總結(jié)
1 、團隊管理得當(dāng)初時接手__區(qū)域這個團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟)。
2、自我提升 不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好,當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團隊下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗值在付出,自己對得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒有因為低選擇在混日子,在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個鼓勵?。?! 《未來任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動去做對的事!
【第6篇 公司舉行半年度工作總結(jié)大會暨管理團隊拓展活動范文
7月19日晚上,麗水萬控電氣有限公司2010年上半年工作總結(jié)大會在麗水●蓮城清水灣召開,公司董事長木曉東、總經(jīng)理木信德、楊博、集團管理中心總經(jīng)理胡召華、總經(jīng)理助理汪航以及公司各級管理干部共三十余人參加了會議。
19日傍晚,臺風(fēng)“海鷗”剛過,一場纏綿的風(fēng)雨將蓮城清水灣洗禮的更加秀麗與整潔,清新的空氣讓人平靜而充滿激情,夜色中,公司全體管理干部聚集在清水灣休閑山莊舉行會議,會議由陳可樂主持,在會上,公司各部門就上半年所做的工作進(jìn)行總結(jié)報告,各部門在總結(jié)中回顧了過去半年以來各項工作的開展情況,以圖、表、文等形式闡述了2010年上半年的部門指標(biāo)完成情況。
據(jù)各部門報告顯示:公司上半年各項工作開展情況勢頭良好,在各部門以及全體員工的努力下,各項工作都在有序展開。
如工程部在年初由銷售部和技術(shù)部合并組建后,通過資源整合和有效管理,售后服務(wù)率和技術(shù)差錯率得到了很好的控制,在成本控制方面,工程部通過合理化建議提案擬出的兩條關(guān)于產(chǎn)品包裝的改進(jìn)建議每年可使公司節(jié)約包裝成本150000元以上。
生產(chǎn)部的交貨準(zhǔn)時率在__年年度曾制約影響公司的交貨期,2010年上半年,生產(chǎn)部通過內(nèi)部整頓管理,制定了一系列解決方案和管理手段,使上半年1到6月交貨準(zhǔn)時率均在92.25%以上,成品一次交驗合格率1到6月平均達(dá)到98.26%。另如采購部的采購準(zhǔn)時率、采購成本降價計劃等數(shù)據(jù)較上年度有很大的改善,從數(shù)據(jù)上可以看出,上半年,公司總體運行形勢朝著良性發(fā)展,各部門各項工作計劃緊緊圍繞年度經(jīng)營方針方策,各部門以實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)為主要任務(wù),狠抓基礎(chǔ)管理建設(shè)和團隊建設(shè)。使上半年工作呈現(xiàn)出了較多的管理亮點和創(chuàng)新面。
各部門在報告中同時也指出了上半年工作的一些不足之處,各部門在會上分析了原因以及報告了下半年工作的計劃打算。
在聽完各部門報告后,木信德總經(jīng)理作了概要點評,木總肯定了各部門在上半年工作所取得的成績,也指出了一些存在的問題點以及下一步的工作重點建議。集團管理中心總經(jīng)理胡召華在講話中對公司管理團隊的辛勤和努力表示贊許,同時對麗水公司提出勉勵和要求。
公司總經(jīng)理楊博同志在聽完各部門報告后,客觀的評價了公司半年來的工作情況,同時指出,下半年,公司上下須繼續(xù)保持務(wù)實的作風(fēng),以夯實管理基礎(chǔ)為方向,全面推行“精細(xì)化”管理,為實現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)而努力。楊總表示,在我們麗水萬控整個團隊的共同努力下,公司的各項事業(yè)將會得到更好的發(fā)展!
公司董事長木曉東同志在最后發(fā)表講話。董事長說,公司上半年在面對眾多挑戰(zhàn)和機遇的情況下,迎難而上、勵精圖治,成績喜人,各項指標(biāo)漸入良性循環(huán),這證明了公司管理團隊和全體員工的戰(zhàn)斗能力和業(yè)務(wù)能力。董事長充分肯定了公司團隊建設(shè)所取得的成果,對公司的團隊協(xié)作、溝通氛圍等方面的作風(fēng)表示贊許,最后,董事長希望各部門繼續(xù)保持不驕不餒的精神,兢兢業(yè)業(yè)做好下半年的工作,為實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標(biāo)繼續(xù)努力。
會前,公司董事長還和全體與會人員合影留念。
晚上23時,歷經(jīng)4個小時的2010年上半年度工作總結(jié)大會在完成各項議程后圓滿結(jié)束。
會議結(jié)束后,全體與會人員在清水灣舉行了燒烤和露營活動,隨著篝火熊熊燃起,更是點燃了大家的激情與歡笑,木信德總經(jīng)理、楊博總經(jīng)理、胡召華總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理汪航等領(lǐng)導(dǎo)和各管理干部坐在一起娛樂聊天,有說有笑,使整個清水灣洋溢在一種歡樂輕松的氣氛之中。
20日上午,依據(jù)活動安排,公司全體管理干部在清水灣還參加了拓展培訓(xùn)活動,本次拓展培訓(xùn)由王光宏主教,通過寓教于樂,在進(jìn)行了“授權(quán)方式”、“排雷”和“空中抓桿”等項目后,進(jìn)行了項目總結(jié)分享,各學(xué)習(xí)人員紛紛談了自己的感受,大家表示活動項目帶來了深刻的思想啟迪,結(jié)合管理技能、溝通、團隊合作、心理突破等方面有了更深的體會和領(lǐng)悟。
20日下午13時,在完成全部活動項目后,為期兩天一夜、包含會議、娛樂、戶外活動以及拓展培訓(xùn)等安排的2010年度上半年工作總結(jié)大會暨團隊拓展活動圓滿結(jié)束。
【第7篇 關(guān)于團隊管理的個人總結(jié)
1 、團隊管理得當(dāng)初時接手__區(qū)域這個團隊時,真是的一人三心,四分五裂,什么想法的都有,有能力的也有,但就是有勁不往一處使,每個人都懷著自己的心思,時不時還給你鬧點矛盾出來,調(diào)整,整頓,總算讓這個團隊有了向心力,有了團隊的目標(biāo),每次在店鋪看到這些好團隊的活潑勁,團結(jié)合諧的氣氛,心底總會有些滿足感,當(dāng)然也離不開黃總和夢夢他(她)們兩位領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)心呵。黃總有一句話說的真對(我是被黃總罵長大罵懂事出來的小兄弟變成現(xiàn)在會做事的大兄弟)。
2、自我提升 不管做什么事,我總是要總結(jié)一下在過程學(xué)到什么,這份工作中,我嘗試著讓自己多學(xué)習(xí),多接觸新的東西,練練膽量,練練溝通的臺風(fēng),我覺得比起一年前的自己,進(jìn)步很大,算是達(dá)成了一次比一次進(jìn)步的目標(biāo)。
3、工作狀況越來越好,當(dāng)然不是我一個人努力的結(jié)果,中間有黃總的支持培養(yǎng)和一群上進(jìn)可愛的團隊下屬的努力,但我知道我是用了心了,用我這快三年學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗值在付出,自己對得起這份工作,不是夸大自己,只是告訴自己,自已是有能力的,自己沒有因為低選擇在混日子,在初期接手時要改善的內(nèi)容都慢慢在進(jìn)步,在不期許別人的贊賞下,籍此給自己一個鼓勵?。?! 《未來任重而道遠(yuǎn)》,記得這句話,主動去做對的事!
【第8篇 李云龍的團隊管理總結(jié)
李云龍的團隊管理總結(jié)
李云龍的團隊管理總結(jié)一
時光荏苒,轉(zhuǎn)瞬十年,從我接觸房地產(chǎn)營銷到我深深愛上房地產(chǎn)營銷,多年來我有過激情有過迷茫有過退縮但更多的還是那份執(zhí)著,它是我的職業(yè)更是我的事業(yè)。進(jìn)入銷售行業(yè),從一個小小置業(yè)顧問做到管理者,工作的重心一直在變,思維也在不停地轉(zhuǎn)換,如今常常思索的是該如何從執(zhí)行者變成監(jiān)督者與傳達(dá)者,如何管理好團隊。
作為團隊管理者,要做到上傳下達(dá),但更重要的就是直接下級。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動與下屬交流,引導(dǎo)下屬完成工作,才能不斷提高工作質(zhì)量。同時協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題,幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團隊管理上,經(jīng)常有人說人事最不好管理,個人同意這個說法,但不同意這個觀點,因為團隊沒有建設(shè)好,一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團隊建設(shè)方面,個人覺得也積累了一定經(jīng)驗,現(xiàn)把人員管理分為選人,育人,用人,留人四個階段與大家分享。
一、選人,選擇一個合適的人加入團隊是很重要的,要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么,不明確目的,很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動機是什么?如果一個人沒有很強的目標(biāo)和動機,會很快失去工作的源動力,造成團隊的負(fù)面影響。而且有時人家就是來鍛煉,結(jié)果你清楚這點,卻把他做為重點培養(yǎng),后來離開了公司,而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關(guān)系,這多半是靠感覺。個人想說理性分析后,有感覺是好的,但不能單靠感覺,更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對人才。
二、育人,培養(yǎng)一個人融入團隊是一個不容易的過程,首先他會受到團隊其它成員的影響,所以團隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里,對新人的培養(yǎng),讓其體會到以下有幾點是很重要的:一是團隊的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。二是責(zé)任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關(guān)工作有個延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣,做任何事要有計劃,總結(jié),管理好自己的工作時間,善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步,只有不斷學(xué)習(xí),提高個人能力,才能從而提高團隊的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn),對工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。六是交流協(xié)作,一個合適的團隊成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團隊是什么角色,應(yīng)該主動完成哪些工作。
三、用人,一個人融入團隊,有能力為部門完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價值的時
候,就應(yīng)該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價值。用人總結(jié)為:一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。二是責(zé)任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強的責(zé)任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是獨立工作能力,完成任何工作時,培養(yǎng)員工有獨立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團隊,而是自己冷靜思考。四是管理能力,要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機會和能力。五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠(yuǎn)目標(biāo),協(xié)助員工在公司建立長遠(yuǎn)的目標(biāo),而不斷努力。七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以
上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時,保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則,讓老員工盡可能管理,培訓(xùn)一下新員工,減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
四、留人,一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值,而且有發(fā)展?jié)摿?,就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障,讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想,切實能解決員工的實際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險等。三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機會,讓員工認(rèn)為自己總會有升職的機會。五是學(xué)習(xí)的機會,讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動,讓員工能放松,更熱愛團隊和公司。
作為管理者,把一個團隊的選人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意識、大局觀,教練能力。首先要清楚,作為公司政策的執(zhí)行者、團隊的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者,管理者的工作是管理與激勵,以達(dá)到或超越團隊的業(yè)績目標(biāo),所以必須要有強烈的管理意識,熟悉各項管理職能。對公司、市場、團隊、團隊的每個人,經(jīng)理都應(yīng)該時時關(guān)注,要不斷搜集市場信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息,把握影響銷售的各種因素,并根據(jù)自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力,特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗,幫助團隊成員成為銷售高手,故而不能再做top-sales,而應(yīng)該是團隊成員的專業(yè)教練。
這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗,希望與大家分享,同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年:不要僅靠著激情去工作,要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守,成功并不重要,重要的是成長,做更好的自己,我們一起努力。
李云龍的團隊管理總結(jié)二
什么是集體?什么是團隊?作為該團隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的.團隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
1. 目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散 每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃,動手能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的展開,邏輯能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
2. 加強交流,相互信任 交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要
手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強化了團隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實踐了“友誼第一”團隊精神。
⒊ 個人態(tài)度,團隊精神 一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團隊,團隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當(dāng)?shù)臅r機進(jìn)行適當(dāng)?shù)募睿@樣往往能讓這個團隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因為一個成功的團隊,必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。