供水管理總結（五篇）

【第1篇 供水管理處委員會年度工作總結范文

__年中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十_大精神和十_屆_中、_中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢、新任務和新要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎實有效地搞好思想、組織、作風、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一、精心組織,認真開展先進性教育活動

１、堅持理論學習。今年，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十_屆四中、_中全會精神。采取觀看電教片、聽專題報告、參觀兩個教育基地等多種形式，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析，開展批評和自我批評，并結合評議意見，制定出整改措施，增強自我提高、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進性。

２、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風貌。主要有：加強安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)制度；水質(zhì)管理進一步規(guī)范化、標準化；服務中心要求做到＂六公開＂；管道搶修做到“快速搶修，快速通水”；努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水； 認真做好管線的查漏工作等。

3、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務的第一線，直接服務于群眾。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質(zhì)量管理體系，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務。

二、加強組織建設，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

１、做好黨委組織建設。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第__屆的供水管理處黨委、紀委委員，建立健全了黨內(nèi)管理有關制度。

２、加強基層黨組織的班子建設。黨委能抓好班子建設、隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導考核力度，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍。

３、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構。今年共發(fā)展新黨員6人，確認積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強，黨員隊伍進一步擴大。

三、加強黨風廉政建設，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風的好壞，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設。

1、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作。

2、深入開展黨風廉政教育。我處積極組織各支部認真學習黨內(nèi)法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的能力。

3、落實黨風廉政建設責任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核、責任追究等重點環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，明確各級責任，強化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風廉政建設落到實處。

4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

四、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設

1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水、奉獻社會”的服務意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里，并認真開展向許振超、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。

2、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次。

3、在為用戶服務方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設一個花園式工廠。

4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。

五、抓好理論學習，加強宣傳，豐富企業(yè)文化

1、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓，采取自學和集中學習的方式，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓，努力提高全員素質(zhì)。

2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型。

3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì)、奉獻、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第__屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力。

五、明年的工作計劃

1、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風廉政建設責任狀。

2、加強理論學習，特別是學___屆__全會精神，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。

3、指導下屬兩個單位支委換屆工作。

4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

5、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進供水事業(yè)發(fā)展。

6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。

7、收集及關心職工的熱點、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益。

回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應；個別職工的工作效率和服務質(zhì)量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。

【第2篇 供水收費管理所年度上半年工作總結

按照2023年公司整體工作部署，并結合公司下達的2023年各項工作指標，首先依據(jù)2023年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂恪Ｍ瑫r與各崗位

人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就2023年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結：

一、年度售水量及收費指標完成情況

1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止2023年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，

2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止2023年6月30日，應發(fā)行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區(qū)水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。

二、污水處理費代收情況匯報

按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到2023年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。

三、受理及維修工作匯報

1、截止2023年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。

2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

四、2023年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報

年初按照公司2023年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止2023年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、2023年上半年二次供水接管情況工作匯報

經(jīng)協(xié)調(diào)，截止2023年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。

六、2023年上半年工作不足

1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進一步加強。

2、樓道內(nèi)表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。

3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。

4、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。

七、2023年工作建議、設想

1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎，整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。

3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。

4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營指標600萬元。

自來水公司供水收費所

【第3篇 供水管理處委員會年終總結

_年中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十_大精神和十_屆_中、_中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢、新任務和新要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎實有效地搞好思想、組織、作風、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一、精心組織,認真開展先進性教育活動

１、堅持理論學習。今年，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的__屆四中、__全會精神。采取觀看電教片、聽專題報告、參觀兩個教育基地等多種形式，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析，開展批評和自我批評，并結合評議意見，制定出整改措施，增強自我提高、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進性。

２、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風貌。主要有：加強安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)制度；水質(zhì)管理進一步規(guī)范化、標準化；服務中心要求做到＂六公開＂；管道搶修做到“快速搶修，快速通水”；努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水； 認真做好管線的查漏工作等。

3、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務的第一線，直接服務于群眾。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質(zhì)量管理體系，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務。

二、加強組織建設，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

１、做好黨委組織建設。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第__屆的供水管理處黨委、紀委委員，建立健全了黨內(nèi)管理有關制度。

２、加強基層黨組織的班子建設。黨委能抓好班子建設、隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導考核力度，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍。

３、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構。今年共發(fā)展新黨員6人，確認積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強，黨員隊伍進一步擴大。

三、加強黨風廉政建設，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風的好壞，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設。

1、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作。

2、深入開展黨風廉政教育。我處積極組織各支部認真學習黨內(nèi)法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的能力。

3、落實黨風廉政建設責任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核、責任追究等重點環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，明確各級責任，強化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風廉政建設落到實處。

4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

四、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設

1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水、奉獻社會”的服務意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里，并認真開展向許振超、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。

2、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次。

3、在為用戶服務方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設一個花園式工廠。

4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。

五、抓好理論學習，加強宣傳，豐富企業(yè)文化

1、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓，采取自學和集中學習的方式，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓，努力提高全員素質(zhì)。

2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型。

3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì)、奉獻、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第__屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力。

五、明年的工作計劃

1、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風廉政建設責任狀。

2、加強理論學習，特別是學___屆__全會精神，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。

3、指導下屬兩個單位支委換屆工作。

4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

5、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進供水事業(yè)發(fā)展。

6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。

7、收集及關心職工的熱點、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益。

回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應；個別職工的工作效率和服務質(zhì)量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。

【第4篇 中共涵江區(qū)供水管理處委員會2023年工作總結

2023年中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導及有關部門的精心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中、五中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。堅持黨要管黨、從嚴治黨的方針，緊密結合黨建工作的新形勢、新任務和新要求，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時俱進，扎實有效地搞好思想、組織、作風、紀律等建設。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一、精心組織,認真開展先進性教育活動

１、堅持理論學習。今年，處黨委能嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，組織廣大黨員學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員權利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中、五中全會精神。采取觀看電教片、聽專題報告、參觀兩個教育基地等多種形式，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育。通過學習,使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念。對在學習評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析，開展批評和自我批評，并結合評議意見，制定出整改措施，增強自我提高、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力，自覺保持先進性。

２、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎上，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求，緊密結合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領導干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風貌。主要有：加強安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)制度；水質(zhì)管理進一步規(guī)范化、標準化；服務中心要求做到＂六公開＂；管道搶修做到“快速搶修，快速通水”；努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水； 認真做好管線的查漏工作等。

3、以抓整改促進服務水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務的第一線，直接服務于群眾。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風,提高服務質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達到99%以上，供水量超過1800萬噸，擴大了供水規(guī)模。在各級領導關心重視下，為涵江區(qū)后洋村鋪設自來水管道，解決了村民的飲水困難。導入了iso9000質(zhì)量管理體系，采購先進的檢測設備,改造落后的制水工藝,在服務窗口上嚴格執(zhí)行服務承諾制，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務。

二、加強組織建設，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

１、做好黨委組織建設。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議，廣泛征求黨員意見，做好黨委、紀委候選人的推選工作，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委、紀委委員，建立健全了黨內(nèi)管理有關制度。

２、加強基層黨組織的班子建設。黨委能抓好班子建設、隊伍建設，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用，加大督導考核力度，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制。今年以來，共召開黨員大會4次，支委會12次，民主生活會1次，民主評議黨員干部1次，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性、純潔性，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍。

３、做好黨員的發(fā)展工作。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，做到程序規(guī)范、材料齊全。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨，優(yōu)化黨員隊伍結構。今年共發(fā)展新黨員6人，確認積極分子7人。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強，黨員隊伍進一步擴大。

三、加

強黨風廉政建設，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風的好壞，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，全面貫徹落實《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，按照“八個堅持、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神，努力探索預防和懲治腐敗兩大體系建設。

1、切實抓好領導干部廉潔自律工作。黨委堅持按照《廉政準則》、《黨風廉政建設責任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定，認真落實領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作。

2、深入開展黨風廉政教育。我處積極組織各支部認真學習黨內(nèi)法規(guī)，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風建設專題講座，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識，提高拒腐防變的能力。

3、落實黨風廉政建設責任制。對于下屬的兩家供水國有企業(yè)，處黨委認真抓好黨風廉政建設責任制的責任分解、責任考核、責任追究等重點環(huán)節(jié)。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風廉政建設責任書，并要求下屬單位負責人與部門負責人簽訂黨風廉政建設責任書，明確各級責任，強化黨內(nèi)監(jiān)督，確保黨風廉政建設落到實處。

4、推進廠務公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務公開有關程序，堅持加強廠務公開的硬件設施投入，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然。堅持廠務公開的動態(tài)管理，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權。同時通過設立征求群眾意見箱，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

四、抓好創(chuàng)建工作，促進三個文明建設

1、我處黨委以“樹立文明水形象，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題，堅持把“群眾的水事當作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè)、誠信服務”主題教育、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風等行動，不斷強化我處“立足供水、奉獻社會”的服務意識，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè)、文明服務”觀念深入到每個職工的腦海里，并認真開展向許振超、李斌同志的學習活動，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)。

2、組織干部職工認真學習貫徹《公民道德建設綱要》，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動，大力開展以“婚育新風進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO開展活動，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動、一_助及見義勇為基金捐贈活動，共捐助兩萬多元，參加義務植樹活動和義務獻血60多人次。

3、在為用戶服務方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕，提供客戶語音服務熱線16824008，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化、綠化廠區(qū)環(huán)境，花大力氣建設一個花園式工廠。

4、由兩個單位分別組織學習《勞動法》、《城市供水條例》、《行政許可法》，還舉辦了《信訪條例》、《反分裂國家法》培訓班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念，特別是一線工作人員的法律意識。

五、抓好理論學習，加強宣傳，豐富企業(yè)文化

1、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì)，加強職工的政治理論學習和業(yè)務技能培訓，采取自學和集中學習的方式，每周合理安排出時間組織職工學習黨的各項方針政策，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓和職工技能培訓，努力提高全員素質(zhì)。

2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用，向職工宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳報道管理處重大改革措施和進程，交流職工政治理論學習的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型。

3、注重加強企業(yè)文化的培育和建設。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和

發(fā)展具有十分重要的作用。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì)、奉獻、務實、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球、拔河、跳繩等比賽，進行文娛表演，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化，增強了職工凝聚力。

五、明年的工作計劃

1、抓好黨風廉政建設，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風廉政建設責任狀。

2、加強理論學習，特別是學習十六屆五中全會精神，深化教育培訓力度，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。

3、指導下屬兩個單位支委換屆工作。

4、做好黨員發(fā)展工作。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員、入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

5、健全工會組織機構，確保工會工作正常開展。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性，廣泛征集職工合理化建議，促進供水事業(yè)發(fā)展。

6、開展文化娛樂活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，提高全體職工的凝聚力。

7、收集及關心職工的熱點、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益。

回顧過去的一年，黨委工作取得了一定的成績，但也應清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應；個別職工的工作效率和服務質(zhì)量還不盡如人意。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決。

二00五年十二月二十五

【第5篇 供水收費管理所上半年工作總結

按照2023年公司整體工作部署，并結合公司下達的2023年各項工作指標，首先依據(jù)2023年度指標完成基數(shù)及整體經(jīng)營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，并合理配置各站工作人員，所內(nèi)全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鉤制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區(qū)域?qū)嵭心甓泉毩⒑怂?。同時與各崗位

人員簽定了年度、經(jīng)濟指標及責任指標責任書。通過各項經(jīng)營工作的實際運行，現(xiàn)就2023年度供水經(jīng)營管理工作做以如下總結：

一、年度售水量及收費指標完成情況

1、年度以內(nèi)各項查抄工作全部實行周期化管理，水表實行裝換前隔離管理機制，企業(yè)戶及特業(yè)戶實行月固定周期查抄。普通營業(yè)區(qū)及居民用水戶實行月周期查抄，進一步強化了水表管理，達到運行水表三封一檔制，通過實際運行，截止2023年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業(yè)售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業(yè)售水量為20,417噸，

2、年度內(nèi)各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發(fā)生票據(jù)，月末結帳），樓房居民戶及企業(yè)現(xiàn)金戶全部實行水量預存、購置管理辦法，截止2023年6月30日，應發(fā)行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業(yè)收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區(qū)水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。

二、污水處理費代收情況匯報

按市政府及相關部門要求，在規(guī)定時限內(nèi)完成各項建帳，立卡業(yè)務綜合工作，并大力進行了污水處理費征收、征繳的法律、法規(guī)的宣傳工作，通過實際運行，截止到2023年6月30日，累計征收污水處理費為285,454.45元，其中企業(yè)戶征收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兌帳污水處理費為155,011.60元。

三、受理及維修工作匯報

1、截止2023年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質(zhì)變更360件，過戶手續(xù)變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。

2、受理工作年度內(nèi)無隔級上訪事件，全部達到用戶的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，群力群策，能夠嚴格按照技術要求，保質(zhì)、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發(fā)生，全部達到用戶滿意，得到用戶一致好評。

四、2023年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造工作匯報

年初按照公司2023年上半年二次供水外網(wǎng)及水表出戶改造整體批次安排，按生產(chǎn)技術科技術要求，改造按原固定模式，并成立了臨時改造協(xié)調(diào)監(jiān)管小組，逐棟逐戶做了大量的協(xié)調(diào)說明工作，截止2023年6月30日，累計完成10個小區(qū)35棟樓2902戶水表出戶改造工作，經(jīng)公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，并完成了改造區(qū)域內(nèi)的大量越冬防寒工作，得到各區(qū)域用戶的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網(wǎng)400延米口徑為2寸的綜合改造工作。

五、2023年上半年二次供水接管情況工作匯報

經(jīng)協(xié)調(diào)，截止2023年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先后對建筑公司、啤酒廠家屬樓、經(jīng)貿(mào)公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水表出戶改造，12月5日前，全部納入公司正常經(jīng)營管理體系，一并實行購置管理，并對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現(xiàn)場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農(nóng)小區(qū)、方圓小區(qū)分別以通知形式發(fā)放到各住戶，接管工作正在有序進行。

六、2023年上半年工作不足

1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協(xié)調(diào)工作需進一步加強。

2、樓道內(nèi)表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。

3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。

4、平房區(qū)域內(nèi)流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。

七、2023年工作建議、設想

1、年度內(nèi)達到經(jīng)營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業(yè)務責任人反饋制度。

2、通過連續(xù)近三年經(jīng)營市場定位，夯實基礎，整體經(jīng)營工作應由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。

3、各經(jīng)營區(qū)域內(nèi)需建立供水情況聯(lián)絡網(wǎng)，選聘經(jīng)營工作義務督導員，提高整體業(yè)務水平。

4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經(jīng)營指標600萬元。

自來水公司供水收費所