第1篇 2023證券公司個人工作總結(jié) 3100字
____年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。____年是證券行業(yè)的冬天,同時也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過來了。冬天即將過去,我們都已準備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,____年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對____這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數(shù)據(jù)庫平臺是基于sql server__,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,因此,對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統(tǒng),費用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言,增加了重復投入費用。而結(jié)合公司的實際業(yè)務情況,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,有很強的實力。從公司實際業(yè)務情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設的后期維護
在三個多月的緊張建設和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設完成,并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行,得到了公司領(lǐng)導和各項目組成員的大力支持,因此,在建設和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設和后期維護
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,估計明年年初可正式上線運行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,并于____年12月1日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進行升級,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機器、行情分發(fā)系統(tǒng)機器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務部新意開戶證書的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財務部解決資金存管不能重復導出憑證的問題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風控
控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網(wǎng)絡連接配置事宜。制作中心機房系統(tǒng)應急計劃和設備標簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤系統(tǒng)升級,以減輕報盤風險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查,一些文檔的準備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災備中心系統(tǒng)建設及制作應急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導交給的每一項任務。
同時也存在一些不足:
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結(jié),并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面和數(shù)據(jù)庫方面的學習,有機會多參加相關(guān)方面的培訓。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。
____年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設,測試及上線。
2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務部升級為營業(yè)部后,對財務系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財務登陸站點后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡改造工程及網(wǎng)絡管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學習和oracle數(shù)據(jù)庫的學習。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
第2篇 2023年證券公司營業(yè)部辦公室工作總結(jié) 1350字
以創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標,以“樹金融服務文明形象,展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)
1、打造服務品牌,提供一流服務
__年度,我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產(chǎn)品為工具,以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務品牌,提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識,實現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動的載體,健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責,成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領(lǐng)導小組,制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機,繼續(xù)健全完善團支部的工作機制,團支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實,團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動向,以培訓交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強員工的思想政治教育,強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動。
__年度,營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果,各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才,較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4、加強企業(yè)文化建設,營造一流文化
企業(yè)文化建設是__年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動,形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、 “讀一本好書,寫心得體會”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動,教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動。__年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動,取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營業(yè)部定時組織早操活動,并舉辦了廣播__賽。每周三下午營業(yè)部活動日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份,西南旱災,玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動,前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
第3篇 證券公司半年工作總結(jié) 1000字
自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回顧這半年來的工作,我不斷加強學習,迅速轉(zhuǎn)變角色,積極融入公司環(huán)境,主動落實領(lǐng)導安排的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的認識有了新的提高,業(yè)務操作水平有了新的增長,服務意識、風險意識有新的增強?,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習,提升素質(zhì)
進入公司工作以來,我深深知道自己的知識水平和綜合素質(zhì),還存在許多不足,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必須進一步加強學習,提高綜合素質(zhì)。一年來,我時時不忘抓緊學習。第一,加強政治理論學習。半年來會同全體公司員工堅持理論學習,了解國家的政策、法律法規(guī) 、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,加強業(yè)務學習 。除參加公司集中組織的培訓外,我利用平時的業(yè)余時間,學習了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務知識書籍,及時給自己的知識充電,提升自己的知識應用能力。第三,加強修養(yǎng)學習 。在平時的生活中我牢記“細節(jié)決定成敗”這句化的深刻道理,時時 、處處,向領(lǐng)導 、向同事學習為人處事的方法,不斷提高自身的.道德修養(yǎng)水平,爭取工作從細節(jié)學起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累知識,提升素質(zhì),搞好自己的本職工作 。
二、積極上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開始積極的學習適應,后根據(jù)公司安排,7月至12月在柜臺做業(yè)務和開戶工作,由于之前忙碌到11月才取得證券從業(yè)資格證?;鹑蝿胀瓿汕闆r不是很理想,幾個月的開戶任務資金也不是很到位,截止到現(xiàn)在,一共開戶25個,客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導安排其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務和新開戶資料登上臺賬,存進檔案?,F(xiàn)在做柜臺輔助工作,復印、掃描等等。
三、正視問題,繼續(xù)努力
通過近一年的學習,我對證券業(yè)務的認識更加深刻,同時,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)也得到了一定提升。同時,我也認識到自身還存在許多不足和問題:
一是加強學習還不夠。我參加證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務學習方面還不夠,還需要加強。
二是業(yè)務水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務水平有了提高,但基金任務和開戶任務完成都不理想,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會繼續(xù)加強學習,向書本學,向領(lǐng)導學,向同事學,全面提高自身綜合素質(zhì),積極主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
第4篇 證券公司年終總結(jié)范例 850字
證券公司年終總結(jié)范例
時光飛逝,歲月如梭,彈指一揮間,20__年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,有熬更守夜的艱苦,有收獲成功的喜悅,有工作過程中的焦慮,也有完成任務后的欣喜。如今,當我停頓下來回首這一年經(jīng)歷的一切,面對又將跨過一個年度之坎,讓我不得不對自己這過往的一年進行一個梳理和小結(jié)。并以回首過去是為了更好地面向未來的心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足。
一、在日常賬戶類業(yè)務工作中,認真審核客戶資料,積極熱情為客戶服務,既保證業(yè)務辦理的準確性與合規(guī)性又保證我們的服務質(zhì)量。
二、隨著產(chǎn)品發(fā)行的多樣化與頻繁化,積極學習產(chǎn)品知識,對客戶的咨詢做到有問必答,摸查產(chǎn)品的意向客戶數(shù)量,及時與總部溝通調(diào)配合同,同時還要做好產(chǎn)品銷售后的合同流轉(zhuǎn)及銷售確認工作。
三、隨著新業(yè)務的不斷推出,不斷學習更新業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,同時帶好柜臺隊伍,不使一人掉隊,提高整個柜臺的戰(zhàn)斗力與凝聚力,保證新業(yè)務的順利推進。
四、風險控制方面,做好客戶身份信息真實性審核,關(guān)注融資融券賬戶合約到期及維持擔保比例過低的情況,及時通知客戶,并確??蛻艏皶r了解合約或追加擔保品。
五、反洗錢方面,對新開客戶的風險等級進行及時審核及調(diào)整,并對反洗錢系統(tǒng)中的可疑交易進行核查與反饋。重點關(guān)注身份證件過
期客戶,聯(lián)系客戶前來辦理更新。及時向總部及人民銀行報備反洗錢小組人員變動及制度變更情況,按時上報反洗錢季度報表。并在反洗錢工作小組的統(tǒng)一部署下,完成總部及當?shù)厝诵邪l(fā)起的反洗錢宣傳月活動。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變得更加細節(jié)化,細節(jié)決定一切,要多想一些,做細一些,讓事情變得更加完善;其次,要讓柜臺工作更加規(guī)范化,柜臺的工作比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分清主次,需要多與各部門溝通、合作。
20__年即將過去,嶄新的20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),決心再接再厲、更上一層樓,一定努力打開一個新的工作局面。在20__年更好的完成工作,完善自我。
第5篇 證券公司上半年工作總結(jié) 1700字
時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
證券研究部工作
年初加入證券研究部后,在謝總的提點與_總?cè)粘5慕陶d中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
一、由原來單一的關(guān)注個股,開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟的變化,所以導致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進行憑空想象。
二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關(guān)注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
過去心態(tài)相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學習。個人認為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果,對于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個人都進行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股,自己都會收集公開資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中,個人認為,由于對分析的行業(yè)的'認識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生,雖然對于產(chǎn)品,自己可以通過網(wǎng)絡查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強,新華都與其比較類似,雖然,個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時,向領(lǐng)導提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強。
下半年工作學習目標
通過本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
1、 自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進一步理順。
雖然平日自我學習、看書、看資料中,每日與鄭總的交流中,吸取了很多的經(jīng)驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發(fā)展。如,在分析宏觀經(jīng)濟中,自己就感到由于缺乏對“西方經(jīng)濟學“的相關(guān)知識深入認識,導致看到現(xiàn)象后,分析的比較片面,對于未來經(jīng)濟政策的預見性不夠。又如在個股分析中,雖然運用了簡單的財務分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎(chǔ)知識進行回顧與加強。
2、 提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
證券行業(yè)是一個不段學習與積累的行業(yè),下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進步。
3、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業(yè)務發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
第6篇 證券公司員工上半年工作總結(jié) 1700字
證券公司員工上半年工作總結(jié)
時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。
現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
證券研究部工作
年初加入證券研究部后,在謝總的提點與_總?cè)粘5慕陶d中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:
一、由原來單一的關(guān)注個股,開始向關(guān)注宏觀經(jīng)濟變化,關(guān)注行業(yè)變化的方向轉(zhuǎn)變。
以往個人只關(guān)注簡單的宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,沒有深入的去思考背后的根本,以及現(xiàn)象可能引發(fā)的變化,對于行業(yè)的關(guān)注也脫離了宏觀經(jīng)濟的變化,所以導致對于行業(yè)的變化把握不夠。經(jīng)過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發(fā),由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態(tài)出發(fā)進行憑空想象。
二、從簡單的關(guān)注個股形態(tài)與基本面,向形態(tài)與量能結(jié)合,關(guān)注資金流向方面轉(zhuǎn)變。
過去個人總是通過k線形態(tài)結(jié)合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對于資金流向分析不太關(guān)注,且不得要領(lǐng)。近期在鄭總的指點下,開始對于這個方面進行關(guān)注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的'敏感度還十分缺乏,對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態(tài)
過去心態(tài)相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經(jīng)過這半年的工作與學習。個人認為個人心態(tài)有所提高。以往個人只在意于結(jié)果,對于造成結(jié)果的原因不太深究?,F(xiàn)在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對于好的結(jié)果或壞的結(jié)果,個人都進行一定的總結(jié)。心態(tài)較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關(guān)于“跟從主流資金“的理念,雖然對于市場節(jié)奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過于使用靜態(tài)眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日??幢P分析操作中已經(jīng)有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關(guān)注相關(guān)的行業(yè)以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每周對于自己關(guān)注的行業(yè)及個股,自己都會收集公開資料,及相關(guān)的分析。并在總結(jié)文字時,盡量多加入自己分析與思考,少照搬網(wǎng)路上現(xiàn)成的資料。在這個過程中,個人認為,由于對分析的行業(yè)的認識還停留在比較表面的程度。如醫(yī)藥行業(yè),由于公司之間差異很大,對于醫(yī)藥行業(yè)個人比較陌生,雖然對于產(chǎn)品,自己可以通過網(wǎng)絡查找了解,但對于具體公司的變化,還是停留在盤面和量能的基礎(chǔ)上。因此,個人的分析比較簡單而膚淺,往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面,下一階段工作中,這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發(fā)掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強,新華都與其比較類似,雖然,個人曾經(jīng)在收盤總結(jié)時,向領(lǐng)導提及兩股行業(yè)比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中,在工作主觀能動性方面需要著重加強。
下半年工作學習目標
通過本次總結(jié),讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于:
1、 自身知識結(jié)構(gòu)仍需要進一步理順。
雖然平日自我學習、看書、看資料中,每日與鄭總的交流中,吸取了很多的經(jīng)驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發(fā)展。如,在分析宏觀經(jīng)濟中,自己就感到由于缺乏對“西方經(jīng)濟學“的相關(guān)知識深入認識,導致看到現(xiàn)象后,分析的比較片面,對于未來經(jīng)濟政策的預見性不夠。又如在個股分析中,雖然運用了簡單的財務分析,但是缺乏全面性,分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中,個人打算對于基礎(chǔ)知識進行回顧與加強。
2、 提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市嘗個股的性息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化,由于主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對于其他行業(yè)的關(guān)注,也缺乏連續(xù)性。
證券行業(yè)是一個不段學習與積累的行業(yè),下半年,個人將著重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,才可能有一定的進步。
3、力爭多向公司提供有用的個股,為公司的業(yè)務發(fā)展實實在在的盡一份自己的力量。
第7篇 證券公司員工個人的年終總結(jié) 1050字
證券公司員工個人的年終總結(jié)
20__年即將曩昔,一年的工作即將停止,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20__年里迎來了公司本年度最緊張的一項工作――恒生2.0系統(tǒng)上線。當然,這一年中也還有些其他的工作勞績,現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié):
20__年上半年,響應總公司全能柜員的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管、資金取款等所有業(yè)務的熟悉與控制,實現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺業(yè)務的才能。在這期間,我與郝靜波對之前零丁負責的業(yè)務做了充分的交流與溝通,將彼此的業(yè)務做了彌補,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管、傭金改動等方面的業(yè)務做到熟悉和控制。
20__年四月,總部提出了柜臺系統(tǒng)升級的計劃,將原恒生1.0系統(tǒng)升級到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),并將該項目列為今年公司成長的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行,實現(xiàn)所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務,做成集所有業(yè)務于一體的系統(tǒng)。
系統(tǒng)升級的第一階段照樣對照好實現(xiàn)的,第二階段因為必要整合所有的數(shù)據(jù)與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓人人了解這次升級的緊張性,以及對業(yè)務方面的知識、系統(tǒng)的使用做了更詳細的解說。七月底到八月底進入了最為繁忙的一個月,2.0系統(tǒng)正式進入測試階段,每天都在賡續(xù)的測試系統(tǒng)的各項功能,完善系統(tǒng)的升級
在這個歷程中,慢慢的對新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,對系統(tǒng)的功能加倍的熟悉。8月底,新系統(tǒng)正式上線,一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,讓之前的費力沒有費。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,將所有業(yè)務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的晉升。
通過新系統(tǒng)的上線,柜臺徹底實現(xiàn)了全能柜員的`要求,現(xiàn)在的柜臺,可以同時進行雷同的業(yè)務,只必要兩邊相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發(fā)放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉(zhuǎn)戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現(xiàn)有的工作變的更細節(jié)化。細節(jié)抉擇一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的繁雜,要杜絕這樣的事情發(fā)生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作加倍規(guī)范化,柜臺的事項對照具體和龐雜,必要把各方面的事情分輕主次,必要多與各部門溝通、互助。第三,要實現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化,將柜臺緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,在日后的工作中按流程解決,使工作加倍法度模范化。
標簽:證券公司員工年終總結(jié)
第8篇 2023證券公司年反洗錢工作總結(jié) 1150字
為了進一步加大預防和打擊反洗錢犯罪力度,普及反洗錢知識,營造有利于反洗錢工作的外部環(huán)境,天水廣場營業(yè)部根據(jù)人民銀行天水市中心支行精神,按照公司總部要求,營業(yè)部切實履行反洗錢義務,增強營業(yè)部反洗錢和反恐怖融資意識,決定開展以“預防洗錢維護金融安全”為主題宣傳月活動。通過這一系列行之有效的舉措,確保了反洗錢宣傳扎實有效的開展,取得了較好的成效。
主要活動內(nèi)容有以下幾項:
1、面向營業(yè)部工作人員、重點為柜臺工作人員開展宣傳
營業(yè)部有組織、有計劃的開展柜臺人員學習和領(lǐng)會宣傳資料內(nèi)容,積極進行反洗錢法律法規(guī)及業(yè)務培訓,對反洗錢特殊案例進行了觀看學習,以培訓促宣傳、推動宣傳,同時利用內(nèi)部網(wǎng)絡開辟了反洗錢專欄,擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進一步了解金融機構(gòu)反洗錢之策,也確保了宣傳內(nèi)容能很好的融入到日常工作當中。
2、面向營業(yè)部客戶開展宣傳
開設反洗錢宣傳柜臺,擺放了相關(guān)的反洗錢宣傳資料,柜臺人員及時向客戶發(fā)放宣傳資料,提醒客戶注意洗錢風險防范點,提高反洗錢意識,并向客戶講解反洗錢知識。
在營業(yè)場所懸掛反洗錢宣傳條幅,顯著位置擺放易拉寶宣傳資料,制作“預防洗錢、維護金融安全”led展板,張貼反洗錢宣傳海報,營造了良好的反洗錢宣傳環(huán)境和氛圍。通過營業(yè)部場內(nèi)電視滾動播放反洗錢動漫宣傳片,以生動活潑的動畫形式,宣傳反洗錢基本知識、洗錢犯罪的危害,以及重點洗錢案例等內(nèi)容,使廣大客戶能夠生動直觀的了解和掌握反洗錢知識,進一步增強客戶對身份識別等反洗錢工作要求的理解和配合,同時在合作銀行網(wǎng)點也擺放反洗錢資料,并與負責人進行了宣傳活動的經(jīng)驗交流。
3、組織測試,鞏固反洗錢相關(guān)知識
營業(yè)部組織員工在合規(guī)平臺內(nèi)學習反洗錢專項培訓,培訓內(nèi)容為:《甘肅證監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于執(zhí)行聯(lián)合國安理會第2219號決議的通知等4個文件的通知》以及公司反洗錢相關(guān)規(guī)章制度的學習。在進行了反洗錢知識的學習后,還及時進行了反洗錢知識測試,并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解,鞏固了前期學過的反洗錢相關(guān)制度,營業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績。
通過這一系列反洗錢活動的宣傳,使反洗錢工作達到了家喻戶曉、深入人心,使公眾認識到了洗錢是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊洗錢犯罪已成為共識。
反洗錢工作是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,在今后的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求,繼續(xù)把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執(zhí)行大額和可疑交易報告制度,加大反洗錢培訓的力度,確保全員樹立應有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,增強反洗錢工作的緊迫感、主動性,切實履行好反洗錢的法定義務,維護國家的經(jīng)濟金融安全。
2023證券公司年反洗錢工作總結(jié)
第9篇 證券公司職員個人工作總結(jié) 1550字
證券公司職員個人工作總結(jié)
首先,我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,半年來也有了很大的提升。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理建設,我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求,而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務,并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生2.0的測試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器,如何進行風控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學習,讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間,我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍,包括個人、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學習,比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān)、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率,修改了客戶反洗錢風險等級設定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
這項工作開展的時間很長,為貫徹中國證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神,落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們花了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于__年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年第一次的評定考試,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務,協(xié)助司法執(zhí)行,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務,反洗錢,新老三板等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的基礎(chǔ)上,抓緊復習了平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務,扎實基本功,并積極拓展自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的__年里,面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工團結(jié)一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務,希望在下半年中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務上一個新臺階。
第10篇 證券公司實習總結(jié)報告書 550字
證券公司實習總結(jié)報告書
從5月5日開始到現(xiàn)在,不知不覺中在公司(東莞部)已經(jīng)渡過有半個多月的日子了。在這段不算長的時間里,我最大的感受就是公司里輕松且認真的工作氛圍,說來有些矛盾,公司里面工作環(huán)境比較令人心境放松,各位同事工作時又是那樣認真。公司同事對于期貨的專業(yè)態(tài)度,深厚的專業(yè)知識。令我十分敬佩。
在這短短的半個多月的時間里,在公司中我學到了許多東西。從一開始在學校書本里大概只道期貨是這樣一回事,到自己親身投入當中學習才知道自己以前知道的基本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓,我每天都在學習,我希望自己每天都在進步,我想自己要努力做好這份工作。
在不斷學習中,每天都會發(fā)現(xiàn)自己不懂的.地方,“學而知不足”果然是真理??!知道是一回事,親身實踐又是一回事。公司里不但有期貨專業(yè)的培訓讓我學習期貨知識,還有做人道理、待人接物的禮儀,電話銷售的技巧等等。豐富了我個人的知識和人生,我想如果我不在長城偉業(yè)工作的話可能就錯過了一個這樣好的機會。
我認真做了幾天的模擬盤,從中發(fā)現(xiàn)了許多問題。
第一,心態(tài)不正,止損止贏不夠嚴謹,發(fā)現(xiàn)大盤與我所做的方向相反的時候有些患得患失感覺。
第二,不懂技術(shù)分析,對走勢不明朗沒有信心,不知做多還是做空。我想這是我下一個時期要解決的問題了。
第11篇 證券公司賬戶清理總結(jié)匯報 3150字
證券公司賬戶清理總結(jié)匯報
根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)賬戶規(guī)范工作的要求,按照公司的統(tǒng)一安排和部署,我營業(yè)部自2024年3月份開始著手進行三方存管準備工作。我營業(yè)部始終將賬戶規(guī)范工作貫穿于三方存管的每一工作階段。一年來,經(jīng)過大量、嚴謹、細致、務實的工作,我營業(yè)部在賬戶規(guī)范方面取得了較好的效果,特別是在賬戶實名制、資金賬戶與證券賬戶信息一致性、客戶賬戶資料的真實、準確、完整性、客戶資產(chǎn)權(quán)屬的清晰性以及客戶檔案的完備性等方面都取得了實質(zhì)性進展。同時,也為營業(yè)部摸清家底、規(guī)范經(jīng)營、提升客戶服務水平提供了強有力的保證。
第一部分 營業(yè)部的基本情況 第二部分 營業(yè)部三方存管賬戶規(guī)范工作的組織管理
2024年3月15日,公司召開三方存管工作動員大會,公司領(lǐng)導提出,要把三方存管工作作為與經(jīng)營發(fā)展同等重要的大事來抓。營業(yè)部對此次會議精神進行了認真的學習和討論,全體員工加深了認識,統(tǒng)一了思想,更加清楚地認識到三方存管工作的重要意義。為推進營業(yè)部賬戶規(guī)范工作順利進行,營業(yè)部在以下方面加強了組織管理:
一、明確目標,計劃周密
按照公司在賬戶甄別、通知宣傳、規(guī)范上線、重點清理等不同階段的要求,營業(yè)部都制定了明確的工作目標和周密的工作計劃,保證營業(yè)部的每位員工都熟知自己的具體任務、工作進度、操作路徑、最終目標。這種倒排工期的目標化管理在各環(huán)節(jié)中都起到了很好的作用。
二、統(tǒng)一領(lǐng)導,責任到人
我營業(yè)部成立時間較早,沉淀了大量的睡眠客戶,使得賬戶規(guī)范工作面臨較大壓力。為此,按照公司要求,2024年3月16日,營業(yè)部成立了由總經(jīng)理任組長的三方存管工作小組,對營業(yè)部三方存管工作進行統(tǒng)一安排部署,同時,把三方存管工作作為營業(yè)部考評的重要內(nèi)容,對其中工作的進度、工作的質(zhì)量提出了嚴格的要求和獎懲措施,務求工作踏實、嚴謹、按時、保質(zhì)。
三、分工協(xié)作,保證效率
為保障投資者利益和保證三方存管工作的順利進行,根據(jù)實際情況對崗位和分工進行了調(diào)整,做到內(nèi)緊外松,忙而有序。
對外,我們把保障投資者利益放在首位,盡量為客戶提供便利。營業(yè)部在簽約高峰期,根據(jù)經(jīng)紀業(yè)務部要求,在營業(yè)部交易大廳開辟三方存管業(yè)務專區(qū),增設了三方存管現(xiàn)場咨詢、賬戶規(guī)范等崗位,開通了三方存管咨詢電話,同時,安排營業(yè)部交易經(jīng)理負責個別客戶的三方存管接待和解釋工作。一年以來,營業(yè)部沒有發(fā)生一起因三方存管業(yè)務引發(fā)的客戶糾紛,實現(xiàn)了三方存管工作的順利、平穩(wěn)、高效推進。
對內(nèi),我們明確分工、任務包干、責任到人,做到每個不規(guī)范賬戶有人電話督促通知,有人檔案、系統(tǒng)比對核查,上班時間不耽誤日常業(yè)務,下班時間不放下三方存管的賬戶規(guī)范工作。
四、動態(tài)評估,獎懲分明
客觀上來說,三方存管賬戶規(guī)范工作很大程度上是一項枯燥的、重復性的復雜勞動,出現(xiàn)錯誤的可能性較大。但我們十分清楚,員工在賬戶規(guī)范中的一點小錯誤就有可能給客戶帶來不便和損失,有可能給營業(yè)部帶來糾紛或訴訟。為此,在要求員工主觀上高度集中精力外,營業(yè)部還專門制定了有關(guān)配套獎懲措施。2024年3月份以后,在月度工資及年終獎金調(diào)整方面,很大程度上依據(jù)員工在賬戶規(guī)范清理工作中的表現(xiàn)決定。此外,營業(yè)部還規(guī)定所有客戶經(jīng)理所開發(fā)客戶如未在規(guī)定時間內(nèi)辦理賬戶規(guī)范手續(xù),將降低直至取消客戶經(jīng)理績效工資提取比例。
第三部分 我部三方存管賬戶規(guī)范工作的落實和具體措施
一、加強學習,按章辦事,嚴控風險
在三方存管賬戶規(guī)范過程中,營業(yè)部認真學習了中國證監(jiān)會、中國證券登記結(jié)算公司下發(fā)的相關(guān)文件,依據(jù)公司三方存管系列文件精神和工作實際情況,相繼制定了營業(yè)部《小額休眠賬戶激活處理辦法》等一系列操作細則規(guī)定,使得開展具體工作時有據(jù)可依,有章可循,大大提高了賬戶清理工作時的規(guī)范性和準確性,嚴控了潛在的風險。
二、加強培訓,統(tǒng)一標準,規(guī)范操作
三方存管工作涉及客戶、券商、銀行等相關(guān)方面,涉及營業(yè)部柜面業(yè)務的各個基礎(chǔ)環(huán)節(jié),同時還要對歷史遺留的各類問題進行清理規(guī)范,業(yè)務人員需要在短時間內(nèi)集中處理一些非常規(guī)性問題,這樣一項復雜的系統(tǒng)性工程,對員工的業(yè)務能力和營業(yè)部經(jīng)營管理能力都是嚴峻的考驗。但營業(yè)部所有員工都表現(xiàn)出敢打必勝的信心和決心,不僅積極參加公司和營業(yè)部統(tǒng)一組織的現(xiàn)場業(yè)務培訓,而且通過公司的辦公系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、qq系統(tǒng)、網(wǎng)站等各種渠道進行學習和交流,利用閉市和業(yè)余時間對證監(jiān)會、中登公司等管理和服務機構(gòu)的文件認真自學。三方存管工作以來,營業(yè)部參加公司的三方存管業(yè)務現(xiàn)場培訓、視頻培訓十余次,營業(yè)部組織全體員工學習管理機構(gòu)及公司文件十余次,通過其他渠道的學習每天都在堅持進行。一年以來,密集的學習和培訓,不僅保證了三方存管工作的高效、有序進行,切實保障了客戶利益,而且對員工業(yè)務能力的提高起到了重要作用。
三、堅決杜絕新開不合格賬戶 四、賬戶規(guī)范清理的具體操作措施
(一)賬戶甄別工作
2024年3月中旬,公司召開三方存管工作動員大會后,自三月份開始,營業(yè)部正式開始了賬戶甄別工作。營業(yè)部全體員工對照客戶檔案等原始資料和系統(tǒng)記錄對所有人民幣賬戶進行全面排查,對賬戶信息逐一進行對比,甄別賬戶分類,確定其規(guī)范程度和存在的風險,根據(jù)甄別結(jié)果在柜面系統(tǒng)進行分類標識,建立不合格賬戶臺賬。雖然大家對此項工作的艱苦性有所估計,但真正干起來,才發(fā)現(xiàn)這項工程的復雜性和難度超出了所有人的預料。
四十天時間,在保證營業(yè)部日常業(yè)務開展的情況下,31名員工利用每日下班及雙休日時間對營業(yè)部近0份客戶檔案和系統(tǒng)進行了比對和標注,每份檔案至少檢查兩次,平均每人翻查近了500份檔案材料。大量檔案分散到每個員工手中,對檔案管理的安全性也提出了極大的挑戰(zhàn)。盡管工作強度大,頭緒繁雜,但從營業(yè)部三方存管工作小組對賬戶甄別結(jié)果的抽查結(jié)果來看,賬戶甄別和系統(tǒng)標識工作的準確率令人相當滿意。
整個三、四月份,從總經(jīng)理到普通員工,大家一起摸爬滾打,“快餐盒飯、通宵達旦;日夜奮戰(zhàn),趕緊快干”這句員工苦中作樂的順口溜,是當時營業(yè)部員工辛勤工作最真實的寫照。四十天下來,每個女員工的手指上留下了一道道被客戶檔案割破的傷痕,好幾個人犯起了頸椎病,員工中涌現(xiàn)出很多感人至深的事跡。員工表現(xiàn)出的無私奉獻精神,打響了賬戶規(guī)范清理工作的第一炮!
(二)通知宣傳工作 (三)規(guī)范上線工作
2024年6月下旬,按照公司的統(tǒng)一安排,營業(yè)部開始進入規(guī)范上線階段。此階段的工作主要是對營業(yè)部現(xiàn)有人民幣賬戶的逐戶清理規(guī)范,具體工作包括補齊開戶資料、完善系統(tǒng)標識、簽署三方存管協(xié)議、組織客戶集中上線和處理遺留客戶上線等。
為保證這一階段的工作效果,我部制定了比較具體的措施,從營業(yè)部的場地、人員、流程等方面予以保證。首先,設立了專門的區(qū)域受理第三方存管業(yè)務,設有咨詢引導崗、甄別分流崗、簽約咨詢崗、清理規(guī)范崗、電話咨詢崗、資料清補崗、復核糾偏崗、宣傳推動崗、協(xié)調(diào)保障崗、信息錄入崗、審單收件崗以及銀行駐場等,實行流水化作業(yè),提高業(yè)務辦理效率;其次,按照“優(yōu)勢互補”的原則組成不同工作小組,客戶甄別、系統(tǒng)錄入等重點環(huán)節(jié)由營業(yè)部專人負責。第三,合理調(diào)整業(yè)務受理流程,延長工作時間,為客戶辦理業(yè)務提供時間上的便利,提高單日業(yè)務受理數(shù)量。第四,在此階段的后期,營業(yè)部對少數(shù)尚未進行清理的客戶采用上門服務、交叉通知、交易限制等措施,最大限度提高營業(yè)部賬戶合格率和簽約率。
(四)遺留問題的重點清理
此階段中,針對年內(nèi)的賬戶規(guī)范清理工作進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和復查核對,對個別遺漏未上線賬戶進行單獨處理,針對少數(shù)剩余無法規(guī)范的不合格賬戶做好管理臺賬,預先咨詢遺留問題賬戶的規(guī)范意見。八一路營業(yè)部因成立時間較早,也蓄積了一些帳戶的遺留問題,這次借助第三方存管的東風,我部也及時處理了一些歷史透支帳戶。營業(yè)部在總部的支援下分赴廣州,利用各種渠道尋找客戶,極力向客戶解釋帳戶未規(guī)范會帶來的影響,起初這一舉措
第12篇 2023證券公司客戶經(jīng)理半年工作總結(jié) 1300字
這半年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象。一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點。
得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶。
市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這半年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這半年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
第13篇 證券經(jīng)紀公司稽核審計部負責人工作總結(jié) 3350字
我,稽核審計部負責人,堅持原則、以大局為重、維護公司利益,服從公司領(lǐng)導的安排,愛崗敬業(yè)、努力鉆研業(yè)務知識、不斷提高工作技能,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
德:為人正直、尊重員工、團結(jié)同事;作為民主黨派黨員,始終堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,自覺接受共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,深入學習紀念中共發(fā)布“五一口號”60周年專題講座和十一屆三中全會會議精神。在政治上不斷要求進步,受黨派派遣,參加了省社院民主黨派干部培訓學習,更加堅定了共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。
能:本年度,本人順利通過了高級會計師評審,取得了高級會計師資格;參加了證券公司合規(guī)管理人員勝任能力考試,但遺憾的是未能通過考試。
勤:自覺遵守公司勞動紀律,從不無故曠工、遲到和早退,嚴格履行公司的請、休假制度。
績:本年度在本部門員工共同努力下,圓滿地完成了如下工作:
一、 常規(guī)性工作
(一) 合同協(xié)議審核。本年度,審核公司總部各有關(guān)部門和營業(yè)部合同(協(xié)議)80余份,提出修改意見和建議10余條.如:犍為營業(yè)部異地租營業(yè)場地建議公司不執(zhí)行;中新營業(yè)部震后房屋維修方案應報請產(chǎn)權(quán)人同意后執(zhí)行;五通營業(yè)部租賃房屋建議審查出租方的合法手續(xù)以及公司總部購買財產(chǎn)保險進行風險提示等等。絕大部分建議被采納。
(二) 公司規(guī)章制度的修訂和完善。
1、 根據(jù)賬戶規(guī)范有關(guān)文件要求,建議修改和完善了《客戶檔案管理辦法》;
2、 為了進一步規(guī)范客戶大額取款行為,加強風險防范和控制,根據(jù)監(jiān)管部門合規(guī)管理要求,建議修訂了《客戶證券轉(zhuǎn)銀行資金上限規(guī)程》;
3、 為完善經(jīng)紀人傭金返還操作流程,確保經(jīng)紀人傭金返還程序合規(guī)、計算準確,建議經(jīng)紀業(yè)務部對公司《營業(yè)部客戶經(jīng)理管理暫行辦法》部分條款進行了修改;
4、 審查了《川財證券派駐銀行網(wǎng)點經(jīng)理管理辦法》,建議營銷團隊由營業(yè)部組建而非市場發(fā)展部;
1、 建議對現(xiàn)有客戶計、結(jié)息規(guī)則改按銀發(fā)129號文相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(二) 報表審核及報送。
1、 公司總部綜合監(jiān)管報表。每月按時填報公司總部綜合監(jiān)管報表基礎(chǔ)信息,并審查各部門的報表;按時打印、及時報送至中國證監(jiān)會四川監(jiān)管局。
2、 營業(yè)部綜合監(jiān)管報表。自本年度7月始,每月督促營業(yè)部按時填報營業(yè)部綜合監(jiān)管報表,并對各營業(yè)部的報表進行審核,及時指出報表中的錯誤及監(jiān)督修改。同時指導各營業(yè)部按時補報報表和1-6月月報。
3、 自律報表。每月按時報送中國證券業(yè)協(xié)會要求報送的自律報表。
4、 按照《證券公司風險控制指標管理辦法》的相關(guān)要求,根據(jù)公司部門職責調(diào)整,我部從12月開始承擔了對凈資本等風險控制指標實施動態(tài)的實時監(jiān)控,對凈資本計算表、風險資本準備計算表和風險控制指標監(jiān)管報表的真實性、準確性、完整性進行不定期稽核審計,并負責提交有關(guān)風險控制指標水平的報告。
(三) 稽核審計。
1、 定期通過公司內(nèi)控平臺審查“系統(tǒng)設置審計→費用設置檢查”,確保公司所有客戶費用設置無重大錯誤。在本次檢查中只查出一個客戶的傭金設置標準低于客戶要求的水平,已提交有關(guān)部門進行修改,未對營業(yè)部造成損失。
2、 針對9月份政府出臺調(diào)低印花稅、10月減免利息稅政策,及時檢查了印花稅收取標準和利息稅代扣比率。確保公司稅收行為符合稅收政策。
3、 12月由于銀行活期利率的改變,及時檢查了柜臺系統(tǒng)利率設置標準。同時與公司有關(guān)部門議定修改公司現(xiàn)有計息和結(jié)息規(guī)則,確保公司行為無違反行業(yè)規(guī)定。
4、 檢查三方存管后柜臺系統(tǒng)“銀行參數(shù)”設置情況。年初因有客戶反映大額資金無法正常轉(zhuǎn)入公司,我部經(jīng)多方查找原因,確認為三方存管系統(tǒng)“銀行參數(shù)”設置不當并非銀行系統(tǒng)所致。建議有關(guān)部門對銀行參數(shù)進行了修改,同時建議取消對客戶存取不恰當?shù)南拗?,減少了潛在的糾紛。
一、 專項工作
(一) 離任審計。先后完成了射洪營業(yè)部總經(jīng)理謝平、南充營業(yè)部總經(jīng)理黃經(jīng)緯、武侯營業(yè)部總經(jīng)理唐海、犍為營業(yè)部總經(jīng)理王志和五通橋營業(yè)部總經(jīng)理朱剛等五位同志的離任審計。按照中國證監(jiān)會《證券公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格監(jiān)管辦法》、《公司人力資源管理制度》和《公司稽核審計制度》有關(guān)規(guī)定,對上述離任的總經(jīng)理均采用現(xiàn)場審計方式,按離任審計相關(guān)程序,在營業(yè)部內(nèi)部進行了民主評議、審計意見的溝通和交流、撰寫離任審計報告等全部程序,并已按規(guī)定將上述同志的離任審計報告報送至中國證監(jiān)會四川證監(jiān)局。
此外,對公司總部存管中心總經(jīng)理萬均同志的離任審計,由于不屬于監(jiān)管規(guī)定必須審計的范疇,僅作為公司對該部門的業(yè)務審計以增加稽核審計的覆蓋面而作的審計。對其1月至7月期間的日常管理工作,從其獨立存管模式到三方存管的不同監(jiān)管規(guī)定及要求,進行了較為全面的審計,編制了相關(guān)的工作底稿。審計報告正在完善中。
(二) 經(jīng)紀人專項審計。經(jīng)紀關(guān)系設置和經(jīng)紀關(guān)系變化一直作為我部工作的重點,因為它關(guān)系到公司利益的完整,客戶之間一旦有經(jīng)紀關(guān)系產(chǎn)生,就一定會有公司利益的流出,因此我們每個月或者不定期的檢查經(jīng)紀關(guān)系設置和經(jīng)紀關(guān)系變化。本年初對公司的經(jīng)紀人進行了專項審計,自10月起對支付經(jīng)紀人報酬進行了審查。
(三) 賬戶規(guī)范專項檢查。與經(jīng)紀業(yè)務部組成檢查小組,在短短的一個月內(nèi),分別對公司各個營業(yè)部的客戶賬戶規(guī)范工作組織現(xiàn)場檢查,加班加點與營業(yè)部的同志一起戰(zhàn)斗,趕在監(jiān)管部門規(guī)定的時間之前完成了檢查工作底稿、向監(jiān)管部門出具了賬戶規(guī)范自查報告,并向本地證監(jiān)局提出了提前完成賬戶規(guī)范工作的申請。
不規(guī)范賬戶規(guī)范復查。復查內(nèi)容包括四川證監(jiān)局核查驗收提出的整改事項、剩余不合格賬戶的逐戶分析、剩余不合格賬戶臺賬和檔案的完備情況、賬戶信息修改的準確性和合規(guī)性、業(yè)務知識培訓、投資者關(guān)系管理、證券賬戶業(yè)務檢查和資金賬戶業(yè)務檢查;核實賬戶分類管理的完整性和正確性、剩余不合格賬戶的校驗和限制措施、小額休眠賬戶的校驗、合格賬戶核查、與登記公司賬戶關(guān)鍵信息比對情況、各項數(shù)據(jù)是否相符。由于每個營業(yè)部抽查的賬戶覆蓋面廣、涉及客戶類型較多而時間緊迫,在部門全體同仁及經(jīng)紀業(yè)務部和各營業(yè)部通力協(xié)助和配合下,按時向
(一) 四川證監(jiān)局提交了“川財證券經(jīng)紀有限公司不合格賬戶規(guī)范復查稽核報告”,圓滿完成了賬戶規(guī)范提前申報驗收工作,為公司獲取分類監(jiān)管加分奪得了寶貴的3分。
一、 業(yè)務培訓學習
1、 公司內(nèi)部培訓和學習。參與公司人力資源部組織的“營銷知識培訓”;組織本部門員工學習《兩個條例》;學習討論《證券公司風險控制指標動態(tài)監(jiān)控指引》及交易所發(fā)布的關(guān)于異常交易監(jiān)控實施細則等。
2、 遠程培訓。學習了《金融衍生產(chǎn)品》、《從業(yè)人員職業(yè)道德》、《我國證券市場法律體系》、《證券投資基金募集與運作的法規(guī)與監(jiān)管》、《證券公司風險處置條例》和《證券公司監(jiān)督管理條例》、《金融期貨產(chǎn)品與制度設計》《證券公司融資融券業(yè)務制度介紹》八門課程,并已全部通過測考試。
3、 外部培訓。 按照公司人力資源部的培訓安排,本人本年度參加了北京萬國法院教育科技公司組織的證券公司合規(guī)管理培訓,受益匪淺。
二、 完成的其他工作
1、 組織協(xié)調(diào)經(jīng)紀業(yè)務部、存管中心和電腦中心,完成營業(yè)部監(jiān)管報表的數(shù)據(jù)采集與分解工作,并召集各營業(yè)部相關(guān)人員召開了一次“關(guān)于如何填報營業(yè)部監(jiān)管報表”的電話會議,直到營業(yè)部做好報表審核和報送工作,為營業(yè)部按時填報監(jiān)管報表提供服務與支持。
2、 根據(jù)業(yè)務部門的對客戶信息資料業(yè)務需求,在充分考慮風險和業(yè)務發(fā)展所需的同時,建議由電腦中心制定了客戶信息資料管理辦法,加強了公司對客戶信息資料的制度建設。
3、 接受并妥善處理了員工家屬及客戶投訴事宜。
4、 接受業(yè)務規(guī)范咨詢?nèi)舾纱巍?/p>
5、 對客戶資金異常變動的客戶進行客戶回訪。
6、 配合經(jīng)紀業(yè)務部完成大額交易和可疑交易報告的自查。
7、 完成全員營銷模式風險簡析報告。
1、 組織學習合規(guī)管理相關(guān)制度,草擬部門合規(guī)管理相關(guān)細則。
2、 組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)控平臺升級和重新梳理管理模塊,確保內(nèi)控有效的執(zhí)行。
總之,本年度監(jiān)管規(guī)定變化大、新增執(zhí)行的法律法規(guī)條款多,隨著監(jiān)管力度顯著增強,我感覺肩上的擔子也尤其沉重。值得慶幸的是,在我們部門全體同仁及公司各部門的通力配合,以及各營業(yè)部的鼎力支持下,在工作任務重、時間緊而人手并未增加的情況下,順利完成了稽核審計各項工作。公司從未受到監(jiān)管部門的批評。公司分類監(jiān)管也從“b”上升為“bbb”。展望未來,任重道遠,我會繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力營造合規(guī)經(jīng)營理念,促使公司在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中不斷規(guī)范。
第14篇 證券公司工作總結(jié)報告 1100字
工作一年了,說實在的,這一年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像__年那么快樂,工作得遠不如__年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區(qū)渠道開發(fā)的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(fā)來,還是相對容易些,算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點,遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發(fā)展的調(diào)整,下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā),作為一個小小的負責人,一開始我還興致勃勃,帶著__年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功??尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是__年。
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發(fā)材料,發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現(xiàn)在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得__年,我逢人就告訴他我是某某證券的,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯(lián)系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發(fā),儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與?!边@樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現(xiàn)在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區(qū)干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業(yè)績,所以沒有什么總結(jié)的價值,我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己”留好過冬的糧食。
總之,10年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。
第15篇 證券公司年度總結(jié) 1300字
__年對于我來說,應該是忙碌、學習、領(lǐng)悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調(diào)整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權(quán)證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權(quán)證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結(jié)論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調(diào)整倉位,一旦大盤調(diào)整會有風險很大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結(jié)和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領(lǐng)悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量運用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!