第1篇 維修公司實(shí)習(xí)總結(jié) 950字
來__實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入第二天了,早上早早的和__來到__公司這邊,發(fā)現(xiàn)還是早到了,不過早到總比晚到的好。今天根據(jù)昨天陳師傅和我們說的,我們四個(gè)都要和師傅跟車出去見客戶。
師傅來到的時(shí)候都是第一時(shí)間收拾干凈自己的桌面,這習(xí)慣比咱們的好啊。
時(shí)間又過了一個(gè)多小時(shí)。
這時(shí)候陳師傅讓__和吳師傅去__公司修機(jī),我和吉夫跟__師傅去市區(qū)送東西(苦力?。劣赺_開始就給我們賣隊(duì)友了,只能跟師兄去四周送貨。
我們第一站是來到實(shí)驗(yàn)中學(xué)的信息中心托了四臺壞掉的主機(jī)下去,四臺機(jī)子都寫著開不到機(jī),不工作,按不到(我去,沒點(diǎn)文化還真不知道什么按不到了)、開機(jī)一會(huì)會(huì)死機(jī)的條子,然后下樓的時(shí)候咱們還在說這些機(jī)子的問題等等,第二站來到了珠海最貴的貴族學(xué)校__書院,_進(jìn)不去,我們在門口看到家長送藥給學(xué)生都要老師親自出來拿,_這不愧是貴族學(xué)校啊,門口都不讓進(jìn)。不過我們師傅打電話給老師讓保安放我們進(jìn)去拿東西,當(dāng)我們進(jìn)到這貴族學(xué)校的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn),這壓根和以前的私塾設(shè)置接近,小道上還有五子棋和圍棋專用的桌子,而且發(fā)現(xiàn)里面的教學(xué)模式采用外國的教學(xué)模式,比我們什么123456789中的教學(xué)模式好多了(不知道是不是這樣- -。。。貴族學(xué)校顧名思義是有錢有權(quán)的子女,不然老師會(huì)管的那么松?),來到老師辦公室的時(shí)候拿走了9個(gè)墨盒,然后就撤了。來到了新青科技園的時(shí)候有種熟悉的感覺,兩年后我又來到這邊,當(dāng)然只是路過 ,然后我們還去光宇電池,把車上面的主機(jī),交換機(jī)之類的貨全部送過去。當(dāng)我們送到一個(gè)叫創(chuàng)意公司的時(shí)候,司機(jī)說:死啦。迷路了。頓時(shí)轉(zhuǎn)頭問我們要導(dǎo)航儀,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去終于送完所有的東西后,來到了教育局,師傅讓我和__上去拿壞掉的打印機(jī),據(jù)說一個(gè)是經(jīng)常重裝驅(qū)動(dòng)一個(gè)傳真不到。
回到__公司,同學(xué)和師傅都回來了。師傅拿起壞機(jī)器就開始檢查起來,不檢查不知道一檢查,一個(gè)師傅大喊:太可怕了,太可怕了。這個(gè)聲音把咱四個(gè)吸引過去,原來剛剛收回來打印機(jī)不斷重裝驅(qū)動(dòng)的原因就是有個(gè)插口一直沒把出來(新買的時(shí)候那個(gè)插口一直插著,敢情那帥哥買了就沒有拔出來?。@是又來了一句:太可怕了。然后又過去瞧了瞧,這次是電腦主機(jī)開不到機(jī)的機(jī)子,原來師傅把內(nèi)存條取出來擦一擦在插回去就好了,我勒個(gè)去,這什么跟什么啊- -。。。敢情一出了點(diǎn)問題就找我們來修啊。。。。。
第2篇 汽車維修公司實(shí)習(xí)試用期工作總結(jié) 1100字
__年7月,我在溫州東風(fēng)雪鐵龍4s店進(jìn)行電工實(shí)習(xí)。在這一 年的時(shí)間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)擁有溫州東風(fēng)雪鐵龍定點(diǎn)、配套直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房等,使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳,寬敞的維修車間,設(shè)置24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是雪鐵龍系列車輛運(yùn)行的安全保證。溫州東風(fēng)雪鐵龍銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的四s店,銷售服務(wù)的車型有富康、愛麗舍,賽納,世嘉,薩拉畢加索,凱旋、c2,c4,c5,共九種車型
1.通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
2.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗位積累一定的知識與經(jīng)驗(yàn)
3,開拓我們的視野,增強(qiáng)專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程
3.通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
布線
現(xiàn)在越高檔的車,其電控部分越復(fù)雜,傳感器越多,其線路非常繁多。在安裝時(shí)要特別注意其走向和每條線束的用途。否則就會(huì)出現(xiàn)線束太短或過長等問題。這要求修車師傅對車的線路走向要非常熟悉。在接插線合時(shí)要特別注意觀察對接兩個(gè)插頭孔的大小、孔位、顏色等特征。
裝儀表和工作臺
儀表總成的電路是現(xiàn)代集成電路,只需要將相應(yīng)的插頭插在上面即可。工作臺上要安裝空調(diào)風(fēng)量控制口、負(fù)駕駛位置安全氣囊和固定工作臺的支架等部件。
實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
總的來說這次實(shí)習(xí)給了我兩個(gè)方面的收獲:工作環(huán)境的適應(yīng)與社交;理論與實(shí)踐的結(jié)合。
從以開始到維修車間,跟我本家的師傅的微笑就給了我實(shí)習(xí)的以個(gè)良好的開始,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中我除了幾次特殊情況外,每天都按時(shí)上班、下班,經(jīng)常參加早會(huì),跟大多師傅相處比較融洽,
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)給了我個(gè)寶貴的人生經(jīng)歷,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。在實(shí)習(xí)中我的理論同實(shí)踐進(jìn)行真實(shí)地接觸,思維和現(xiàn)實(shí)有了結(jié)合點(diǎn)。這些都對我的觀念起著或潛移默化或震撼的作用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。但這短短的3周實(shí)習(xí)時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠?qū)σ粋€(gè)行業(yè)做深入地了解,對專業(yè)技能有較大的提高,所學(xué)所見都是膚淺的、粗略的。
實(shí)習(xí)中也讓我對自己的眾多不足有了一個(gè)清洗的認(rèn)識:做事不夠踏實(shí)沉穩(wěn),社交能力有較大的提升空間,專業(yè)英語不夠扎實(shí)
第3篇 在汽車維修公司年終總結(jié)會(huì)議上的講話-發(fā)言陳辭 1950字
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感
汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金______元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到_____平方米。而前段時(shí)間我參觀的_____(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金_____元,經(jīng)營面積達(dá)到_____平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的.問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、______服務(wù)站______定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬______的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得______專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請大家思考一個(gè)問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西_____公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西_____的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個(gè)人,也請你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
第4篇 2023年地產(chǎn)公司維修保修管理工作總結(jié) 1700字
白駒過隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無巨細(xì),認(rèn)真對待。
之前我并不是很了解房屋維修的一些常識,但我相信路在腳下,不懂就問,不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對維修工作有了更深刻的認(rèn)識:不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號,而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
回顧__年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、工作成績和亮點(diǎn)
1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、__年初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、__年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工
作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)
調(diào),合情合理,以誠待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
第5篇 水務(wù)公司工程維修科年度工作總結(jié) 2050字
2024年工作總結(jié)及2024年工作計(jì)劃
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中2024年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運(yùn)行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時(shí)在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年工作再上新臺階,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程維修科2024年工作總結(jié)和2024年工作思路,請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分2024年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強(qiáng)對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認(rèn)真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強(qiáng)了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點(diǎn)所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護(hù)公司基本利益的重中之重。進(jìn)入清淤期以來,工程維修科加班加點(diǎn)、風(fēng)雨無阻對南部七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
2024年工程維修科完成主要工作項(xiàng)目:
1.改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標(biāo)識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運(yùn)行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進(jìn)行維護(hù),在符合使用標(biāo)準(zhǔn)的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會(huì)對員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識。在動(dòng)電、下井、下水等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場監(jiān)護(hù),全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項(xiàng)安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強(qiáng)調(diào),注意行車安全。堅(jiān)決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時(shí)。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性??剖揖S修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強(qiáng)。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實(shí)地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時(shí),針對性采取安全措施不足。開挖基坑時(shí),如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時(shí)設(shè)施有影響時(shí),采取安全防護(hù)措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
第二部分2024年主要工作計(jì)劃
在新的一年里,工程維修科將更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程維修科的工作做細(xì)、流程化;讓科室的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料,主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng),增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗,加強(qiáng)維修人員管理培訓(xùn),根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時(shí),提出合理的節(jié)約方案,經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實(shí)施。
三、加強(qiáng)維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓(xùn),促進(jìn)員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計(jì)劃維修情況,確保安排的每一件工作都落實(shí)到位。
四、加強(qiáng)與各科室之間的配合,分清各科室之間的工作范圍,合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞'調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)'等幾個(gè)方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的'高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求'的方針,對本部工作進(jìn)行細(xì)化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范,細(xì)化和落實(shí)到個(gè)人,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4)落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高本部員工的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
惠民縣利民水務(wù)有限責(zé)任公司
工程維修科 苗吉偉
2023-2-15
第6篇 公司維修班工作總結(jié) 1200字
__年, 維修班在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, ,全面貫徹落實(shí)公司文件精神,緊緊圍繞生產(chǎn)線,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,有效的保證了生產(chǎn)線設(shè)備的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了設(shè)備組維修班職責(zé)的各項(xiàng)任務(wù)。
一. 互換崗位,實(shí)施多崗位培訓(xùn)
新年開工后不久,由于公司訂單飽滿,生產(chǎn)壓力很大需要開雙班;而維修班人員編制是單班,得到這個(gè)通知后,頓時(shí)感覺到壓力和責(zé)任的重大。
由于公司的種種工作環(huán)境特殊性,致使我們的維修技術(shù)人員很難及時(shí)補(bǔ)充到位。經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),在人員缺口大的情況下,從油漆線、沖壓、預(yù)處理、焊接線等工段維修人員中調(diào)動(dòng)很大部分去互相學(xué)習(xí)。經(jīng)過緊張的幾個(gè)月的鍛煉,我們的維修技術(shù)人員基本完成了從單一工段維修工轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)合性多工位維修技術(shù)工。
二.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
去年年終檢修工作中發(fā)生一次起火。一得到消息,當(dāng)時(shí)在整個(gè)廠區(qū)的所有維修工頓時(shí)從四面八方?jīng)_來,提著滅火工具直奔火場,并在第一時(shí)間通知消防員和上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的避免更大的損失。也是團(tuán)隊(duì)精神的一種寫照。“一方有難,八方支援”,各工段維修工忙不過來時(shí),其他工段維修工主動(dòng)協(xié)助參加維修,已形成一個(gè)互幫互助的和諧的團(tuán)隊(duì)。
三.提升工作熱情和轉(zhuǎn)變心態(tài)
生產(chǎn)線的壓力大,在發(fā)生設(shè)備故障時(shí),有時(shí)在言語和動(dòng)作方面有些過激。我們能作到臨陣不亂,不焦不躁,以公司大局利益為重,及時(shí)修復(fù)設(shè)備,用行動(dòng)去證明我們與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)。雖然很多的故障是生產(chǎn)線造成,我們還是把太多的委屈化解成互相理解,真正的做到真誠做人、用心做事。
四.提高故障處理能力
經(jīng)常開展維修工段小組故障討論會(huì),對出現(xiàn)的問題大家一起探討,研究,疑難問題再尋求支援,特別是液壓方面。有效的為進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。
五.管理離不開溝通。
所謂人無完人。我們經(jīng)常一起互相溝通及了解性格、地域的差異,合理的安排人員配合。調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情,并在生活上互相關(guān)心,形成一個(gè)維修大家庭氛圍。
六.安全教育常抓不懈
安全工作對維修工要求更高。我們的工作性質(zhì)決定我們做事要準(zhǔn)、快、穩(wěn)。高空作業(yè)及在易燃區(qū)動(dòng)火搶修時(shí)的互相糾正和引導(dǎo),把安全責(zé)任時(shí)刻牢記,“安全第一”是每個(gè)維修工工作理念。
任何設(shè)備從投入使用到退役,其故障發(fā)生的變化過程大致分三個(gè)階段:早期故障期、偶發(fā)故障期和耗損故障期。機(jī)械長期使用后,零部件因磨損、疲勞,其強(qiáng)度和配合質(zhì)量迅速下降而引起的,其損壞屬于老化性質(zhì)。
特別是今年下半年,沖壓車間壓床的故障率很高。我們抽調(diào)維修技術(shù)骨干,有時(shí)連續(xù)工作二十多個(gè)小時(shí)搶修。在生產(chǎn)壓力大、設(shè)備供應(yīng)不上的情況下;在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下;及時(shí)將青島舊設(shè)備300t壓床恢復(fù),連夜安裝到位;以解燃眉之急。緊接的有是鋼卷錐頭的多次斷,英格蘭空壓機(jī)電機(jī)燒壞,生產(chǎn)線大改造等等。
回想起在一次開班會(huì)上,我們維修兄弟們一起大聲回答“我們能行!”那份精神抖擻、斗志昂揚(yáng),真正的令人感動(dòng)。
第7篇 公司維修部人員的年度工作總結(jié) 1100字
今年我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格管理,采取措施,杜絕隱患,并在搬入新廠區(qū)后完善了管理制度,堅(jiān)決牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,實(shí)行安全管理,生產(chǎn)與安全相一致的原則,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,維修部都在不斷努力,為公司服務(wù)。
本人到公司的維修部工作共兩年,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請教,并能通過理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,也在積極的為公司的工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
對于本年度的工作總結(jié),我特?cái)M出以下幾點(diǎn):
一、端正工作態(tài)度,做好防患未然。
自從進(jìn)入公司參與工作開始就從事所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的平安和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢查修復(fù)是必須的,但我更知道防患于未然比過后亡羊補(bǔ)牢要省時(shí)、省力得多,我平時(shí)要求自己在每天的巡檢中必須認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,積極的與車間工作人員聯(lián)系(有時(shí)候可以從他們口中知道一些潛在的安全問題),確保設(shè)備的正常運(yùn)行。如果發(fā)現(xiàn)哪里有潛在的隱患,定會(huì)及時(shí)前往,這樣可以提高我的安全意識,也可以把隱患扼殺在初期,不致于設(shè)備出問題給公司造成更大的損失。
二、實(shí)踐中學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
作為一個(gè)合格的電工,學(xué)習(xí)就如同生命,如果在長期的工作中沒有自己的工作思路與方法,沒有過硬的技術(shù)就不是一個(gè)合格的電工。作為一個(gè)維修人員,對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng),貢獻(xiàn)于公司就不是一個(gè)好的維修。我深知打鐵還須自身硬的道理,在工作中端正工作態(tài)度,遇到技術(shù)性難題盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān),始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重的基礎(chǔ)上提高自己的工作水平,發(fā)展自己,服務(wù)公司。
三、技術(shù)敢于創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn);業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過程。我在本年度,利用下班時(shí)間報(bào)了一個(gè)培訓(xùn)班,考下了電工證,經(jīng)常和授課的教授在專業(yè)課題上進(jìn)行探討,解決了很多心里的疑點(diǎn),這些都促進(jìn)了我工作質(zhì)量與速度的提高。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格。在一段時(shí)間工作結(jié)束后,我都會(huì)做這一段時(shí)間的總結(jié),對于經(jīng)常出問題的設(shè)備心中有數(shù),不致于在問題發(fā)生的時(shí)候再不知所措。
本年度與上年度不同,由于搬到新廠,引進(jìn)了新的設(shè)備,也結(jié)識了更多的同事,但我努力的融入這個(gè)氛圍中,也相信在我們大家的努力下,維修部能給公司帶來更大的利益。
第8篇 維修公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 1050字
關(guān)于維修公司的實(shí)習(xí)總結(jié)范文
來__實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入第二天了,早上早早的和__來到__公司這邊,發(fā)現(xiàn)還是早到了,不過早到總比晚到的好。今天根據(jù)昨天陳師傅和我們說的,我們四個(gè)都要和師傅跟車出去見客戶。
師傅來到的時(shí)候都是第一時(shí)間收拾干凈自己的桌面,這習(xí)慣比咱們的好啊。
時(shí)間又過了一個(gè)多小時(shí)。
這時(shí)候陳師傅讓__和吳師傅去__公司修機(jī),我和吉夫跟__師傅去市區(qū)送東西(苦力?。?,至于__開始就給我們賣隊(duì)友了,只能跟師兄去四周送貨。
我們第一站是來到實(shí)驗(yàn)中學(xué)的信息中心托了四臺壞掉的主機(jī)下去,四臺機(jī)子都寫著開不到機(jī),不工作,按不到(我去,沒點(diǎn)文化還真不知道什么按不到了)、開機(jī)一會(huì)會(huì)死機(jī)的條子,然后下樓的`時(shí)候咱們還在說這些機(jī)子的問題等等,第二站來到了珠海最貴的貴族學(xué)校__書院,_進(jìn)不去,我們在門口看到家長送藥給學(xué)生都要老師親自出來拿,_這不愧是貴族學(xué)校啊,門口都不讓進(jìn)。不過我們師傅打電話給老師讓保安放我們進(jìn)去拿東西,當(dāng)我們進(jìn)到這貴族學(xué)校的時(shí)候,我就發(fā)現(xiàn),這壓根和以前的私塾設(shè)置接近,小道上還有五子棋和圍棋專用的桌子,而且發(fā)現(xiàn)里面的教學(xué)模式采用外國的教學(xué)模式,比我們什么123456789中的教學(xué)模式好多了(不知道是不是這樣- -。。。貴族學(xué)校顧名思義是有錢有權(quán)的子女,不然老師會(huì)管的那么松?),來到老師辦公室的時(shí)候拿走了9個(gè)墨盒,然后就撤了。來到了新青科技園的時(shí)候有種熟悉的感覺,兩年后我又來到這邊,當(dāng)然只是路過 ,然后我們還去光宇電池,把車上面的主機(jī),交換機(jī)之類的貨全部送過去。當(dāng)我們送到一個(gè)叫創(chuàng)意公司的時(shí)候,司機(jī)說:死啦。迷路了。頓時(shí)轉(zhuǎn)頭問我們要導(dǎo)航儀,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去終于送完所有的東西后,來到了教育局,師傅讓我和__上去拿壞掉的打印機(jī),據(jù)說一個(gè)是經(jīng)常重裝驅(qū)動(dòng)一個(gè)傳真不到。
回到__公司,同學(xué)和師傅都回來了。師傅拿起壞機(jī)器就開始檢查起來,不檢查不知道一檢查,一個(gè)師傅大喊:太可怕了,太可怕了。這個(gè)聲音把咱四個(gè)吸引過去,原來剛剛收回來打印機(jī)不斷重裝驅(qū)動(dòng)的原因就是有個(gè)插口一直沒把出來(新買的時(shí)候那個(gè)插口一直插著,敢情那帥哥買了就沒有拔出來?。?,這是又來了一句:太可怕了。然后又過去瞧了瞧,這次是電腦主機(jī)開不到機(jī)的機(jī)子,原來師傅把內(nèi)存條取出來擦一擦在插回去就好了,我勒個(gè)去,這什么跟什么啊- -。。。敢情一出了點(diǎn)問題就找我們來修啊。。。。。
通過這次實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了,不管機(jī)子出了什么問題,都必須檢查清楚,別一出了點(diǎn)小小的問題就網(wǎng)售后里送,這擺明是送錢的,當(dāng)然保修期內(nèi)還說的過去。
第9篇 汽車維修公司員工上半年工作總結(jié) 650字
對我而言,這半年工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
第一:規(guī)范公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要在制度上完善和加控,還加強(qiáng)了對制度執(zhí)行期間的管理,對執(zhí)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決,確保制度執(zhí)行 的有效性。
第二:控制車輛維修的安全與高效。在開展了5s管理,對維修線路、配件、舉升機(jī)、等一系列的維修設(shè)備和安全器材進(jìn)行了維護(hù)。并劃分了具體的擺放位置、責(zé)任班組或個(gè)人。維修過程中強(qiáng)調(diào)班組在維修過程中四不落地。使車輛的維修狀況和規(guī)范的操作流程得到相應(yīng)的提高。
第三:提高員工在維修過程中的的服務(wù)意識。為了讓班組找到維修過程中與期望值的差距,通過每周一的班組會(huì)議使上周的回訪情況得到良性的閉環(huán)。通過這種方法班組在實(shí)踐中找到了差距,做工的認(rèn)真程度和服務(wù)意識都在原來的基礎(chǔ)上得到了提高,員工自身的工作習(xí)慣與公司的要求縮小了,在全體的努力下維修滿意度真正得到迅速的提升。
在下半年生產(chǎn)管理方面我一直按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行,高舉公司發(fā)展理念的旗幟、堅(jiān)守公司發(fā)展思路、增強(qiáng)服務(wù)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)同各部門努力完成下半年指標(biāo),使汽修的各項(xiàng)工作做的更好!
第10篇 2023年物業(yè)公司維修工作總結(jié) 1850字
2024年物業(yè)公司維修工作總結(jié)
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過一個(gè)年度之坎?;叵脒^去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡要總結(jié)如下:
一、精誠團(tuán)結(jié),攻堅(jiān)克難,市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴 水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行,及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
1、科室領(lǐng)導(dǎo)把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會(huì)王科長重復(fù)叮囑。
特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄,確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修,杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風(fēng)來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動(dòng)卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達(dá)到性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機(jī)會(huì),克服困難分路拉電,11月中旬對所有設(shè)備進(jìn)行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。
其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導(dǎo)電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(2000a)1組,軸流風(fēng)機(jī)5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時(shí),對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了__處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護(hù),檢修后設(shè)備的驗(yàn)收等工作。
五、做好全組本職工作,建立水電、廣播、監(jiān)控檔案。
1、今年7月份在科室的指導(dǎo)下,水電組對整個(gè)市場的水、電表進(jìn)行徹底查看,更換壞表、死表198戶,要求對市場用電(水)大戶每月抄度一次,并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。
2、每月對市場的13處總水表,東西配電房、廂變有功無功電表抄度,每次的數(shù)據(jù)登記歸檔。
3、做好供電設(shè)備維修、年檢報(bào)表。建立主要設(shè)備專戶對每次維修的項(xiàng)目,更換設(shè)備材料的型號、數(shù)量和檢修后設(shè)備運(yùn)行情況記錄存案。
4、管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報(bào)單及物品進(jìn)出庫存放表,對常用的備品、備件應(yīng)保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
1、需加強(qiáng)安全意識(特別是自身安全)。
2、加強(qiáng)本職工作的責(zé)任心。
3、加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。新來的成員對配電房操作規(guī)程不夠熟練,對市場場貌不夠熟悉,特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足。
4、加強(qiáng)常用工具及材料的管理。
以上是電工組全年的工作總結(jié),即將迎來新的一年里,望大家對我們電工組提一些寶貴的建議,讓我們電工組在今后的發(fā)展中不段的完善自已,為市場發(fā)展作出一些貢獻(xiàn)。
第11篇 汽車維修公司年終工作總結(jié) 4200字
今天,我們鄭州_____公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議,主要是對二oo_年的工作進(jìn)行總結(jié),并對二oo/年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面,_____副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,在此我不再細(xì)談,整體來看,過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏,爭先進(jìn)位,苦干實(shí)干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝!因?yàn)闆]有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關(guān)懷信賴,就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長較快,出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見,我講三個(gè)方面的問題。
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感
汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金______元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到_____平方米。而前段時(shí)間我參觀的_____(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金_____元,經(jīng)營面積達(dá)到_____平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:
確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、______服務(wù)站______定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬______的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得______專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。
營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請大家思考一個(gè)問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西_____公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西_____的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個(gè)人,也請你們相信我!
當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實(shí)加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)
公司經(jīng)營方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)??梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
(一)責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計(jì)把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會(huì),認(rèn)真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評比,對速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。
謝謝大家!
第12篇 2023年物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié) 2400字
二0一0年是大略而不平凡的一年,物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴(yán)峻的挑釁,經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣,市場競爭也比較猛烈,是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在本年連續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧,美蘭金邸集體工作績效,專業(yè)技巧,辦局勢度,軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,籌劃前景,促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將二0一0年工作總結(jié)以下:
一,緊張工作報(bào)告請教:
1,疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生,也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓,43戶線路掃數(shù)斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)拒卻器壞6只,把握箱壞4只,在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下,獲得了開辟商贊成辦理,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督,兩人彼此輪著看,除了給業(yè)主平常報(bào)修外,別的時(shí)候都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了很多題目,偷工減料,能省事就省事的辦理方法,埋線管不敷深等題目,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3平常補(bǔ)綴工作的展開;
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張,結(jié)束1245張,補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作,70號門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,因?yàn)殚_辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了,經(jīng)過議定我們工程部兩個(gè)多禮拜的竭力查找,找到5戶總閥的位置地點(diǎn),把挖出來后,從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋,另有95號和101號因?yàn)闆]找到,最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),從頭安置了閥門,并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換,梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄,對有滲漏的及時(shí)和開辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián),及時(shí)補(bǔ)綴,此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作,在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各種遺留題目進(jìn)行匯總,發(fā)文開辟商和諧辦理,如今因?yàn)槲蓍艿嗡_辟商施工隊(duì)明了闡明沒法修復(fù),該題目真在和諧當(dāng)中,尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺380v水泵,因?yàn)橄惹爱悋?80v電源可供,我們克服人員少,時(shí)候緊的環(huán)境下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,鞏固,終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好,確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束,在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄,查抄時(shí)發(fā)覺的題目還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,異國及時(shí)料理,如果有甚么煙頭掉下基坑,這也是火警變亂的苗頭,我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時(shí)及時(shí)做好料理工作,別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷,別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器,該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請教。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器配置做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月緊張對幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管,各種閥門,水泵,做好防凍工作。
4,平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的,掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng),如今都處于精良的工作狀況。
二,本年度工作遺留題目
1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養(yǎng)題目,因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高,我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了歇息天,只有三次碰在一路的機(jī)遇,另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修,所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的,是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請教是不是請外單位人員結(jié)束,等待回應(yīng)中。
2,小區(qū)一號橋二號橋的雕欄,大閘門的配置,63號閘門配置,兒童樂土,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,別離為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對,別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。
三,如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺,一專都能的程度還達(dá)不到
2)工作流程中,典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范,筆跡不敷機(jī)靈,
4)堆棧材料擺放不敷典范,東西擺放比較亂,異國貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后,補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四,二0一一年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵,201_年對我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃,美滿,典范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開
1)籌劃:緊張對201_年的工作做一個(gè)全年工作籌劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2)美滿:根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo),對美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵,構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范:聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范,一切以業(yè)主如意為目標(biāo),(包括對外圍單位的辦理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃,有軌制,有履行,有查抄,有改革,并構(gòu)成相干記錄
4)落實(shí);對籌劃工作必定落實(shí)到位,責(zé)任到人,進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心,督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合,發(fā)覺題目,及時(shí)辦理,促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處
以上便是我201_年工作總結(jié),有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正!
___
201_年11月28日
第13篇 2023年公司維修管理情況總結(jié) 1800字
每一名員工的努力下,同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下。新的一年中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。
半年時(shí)光便悄然滑過。進(jìn)入魅力的這半年里,白駒過隙彈指瞬間。從一個(gè)不諳世事的小姑娘生長為一名合格的維修工程師,也曾因小小的效果暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折難過不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠協(xié)作,使我不時(shí)在學(xué)習(xí)中提高,對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
有幸被委以重任,剛剛加入魅力這個(gè)大家庭。負(fù)責(zé)1011區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)頤養(yǎng),現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無巨細(xì),認(rèn)真對待。
但我相信路在腳下,之前我并不是很了解房屋維修的一些常識。不懂就問,不會(huì)就學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,對維修工作有了更深刻的認(rèn)識:不只僅是房屋修葺,更重要的人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷—讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號,而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
有太多的感慨,回顧?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、工作效果和亮點(diǎn)
圓滿完成1011區(qū)交付工作,15月份初進(jìn)魅力。得到業(yè)主好評。
負(fù)責(zé)日常維修管理工作,2十區(qū)、十一區(qū)交房后。秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面褒揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖12十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)頤養(yǎng)順利開展,3宣傳房屋主動(dòng)頤養(yǎng)活動(dòng)。做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
多次在公司精益流程評比中獲得前三名。4十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中。
主動(dòng)頤養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,51011區(qū)在交付后半年時(shí)間里。均已全面解決,無重大客戶投訴。
總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,6認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不時(shí)的提高自我綜合能力。
高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),7服從組織布置。積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
使業(yè)主滿意8協(xié)助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題。
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
完成了一些工作,魅力保修中心這半年來。取得了一定成果,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉
下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),1擺正個(gè)人位置。古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,勤學(xué)肯鉆,才干更好適應(yīng)工作崗位。
處置好各方面的關(guān)系,2主動(dòng)融入集體。一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,3維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通。溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,4維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題。既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,1初來維修組。學(xué)無止境,一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2對施工單位的扣
希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們協(xié)助;款、付款、工程量結(jié)算等程序的料理不是熟悉。
需提高執(zhí)行力,3對施工單位管理還不夠嚴(yán)格。真正做到自律律人”
降低維修本錢,4應(yīng)充分利用一切維修資源。講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、__年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃
為了做好新一年的工作,針對工作中存在缺乏。突出做好以下幾個(gè)方面
應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,1對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí)。為后期面對業(yè)主的工
作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),2維修工作開展中。包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
作為公司客服的代表,3有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨。應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)
合情合理,調(diào)。以誠待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”含義。
提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保管相關(guān)證據(jù),4加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理。防止數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
執(zhí)行制度時(shí),5管理的實(shí)質(zhì)不在于知而在于行。必需做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
但保魅力保修中心李經(jīng)理給了鍛煉的平臺,雖然年紀(jì)較輕。目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是會(huì)發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、享樂耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第14篇 在汽車維修公司年終總結(jié)會(huì)議上的講話 4200字
同志們:今天,我們鄭州_____公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議,主要是對二oo四年的工作進(jìn)行總結(jié),并對二oo五年的全面工作任務(wù)進(jìn)行安排部署,動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,鼓足干勁,乘勢而上,推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面,_____副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作,在此我不再細(xì)談,整體來看,過去一年公司經(jīng)營發(fā)展所遇到的困難比預(yù)想的要多,但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。
歸結(jié)為一句話,成績顯著,振奮人心!這是全公司廣大干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏,爭先進(jìn)位,苦干實(shí)干的結(jié)果,特別是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng),做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人,向支持和關(guān)心我公司發(fā)展的所有同志表示誠摯的感謝!因?yàn)闆]有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關(guān)懷信賴,就沒有公司今天發(fā)展的美好前景。在肯定成績的同時(shí),我們必須清醒地看到存在的問題和困難。
主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長較快,出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見,我講三個(gè)方面的問題。
一、統(tǒng)一思想,切實(shí)增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時(shí)期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。
但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金______元,實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到_____平方米。
而前段時(shí)間我參觀的_____(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金_____元,經(jīng)營面積達(dá)到_____平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹,推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。
雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個(gè)一”工程:確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、______服務(wù)站______定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬______的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得______專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。
營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。
為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個(gè)人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。
真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。
新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時(shí),在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng),讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。
讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo),我想請大家思考一個(gè)問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西_____公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時(shí)、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。
如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失,如果廣西_____的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來,。。
。。
。。
他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共
同努力下,一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個(gè)人,也請你們相信我!當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng),發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實(shí)地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,切實(shí)做到“四個(gè)確?!保覀儾庞锌赡苡瓉砻篮玫陌l(fā)展空間。
(一)搶時(shí)間、爭主動(dòng),確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。
要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。
我們寧可干這個(gè)活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個(gè)承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。
各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。
現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
(四)堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。
各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實(shí)行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實(shí)加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營方略能否順利實(shí)施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)??梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實(shí)做到“四個(gè)到位”。
(一)責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實(shí)推進(jìn)。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員,實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計(jì)把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。
對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時(shí)掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。
公司也將定期召開研討會(huì),認(rèn)真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評比,對速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。
公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí),努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。謝謝大家!
第15篇 2023年地產(chǎn)公司維修管理工作總結(jié) 1850字
地產(chǎn)公司維修(保修)管理工作總結(jié)
白駒過隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無巨細(xì),認(rèn)真對待。
之前我并不是很了解房屋維修的一些常識,但我相信路在腳下,不懂就問,不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對維修工作有了更深刻的認(rèn)識:不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號,而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
回顧__年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、工作成績和亮點(diǎn)
1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問題,后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng),并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝(見圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條,均已全面解決,無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報(bào)修的問題,總結(jié)維修過程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識,不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語說“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門,溝通不能靠蠻力,要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對方樂于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、__年初來維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、__年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃
針對__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,為后期面對業(yè)主的工
作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問題兩方面,積極面對,妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)
調(diào),合情合理,以誠待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我雖然年紀(jì)較輕,但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺,目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn),但是我會(huì)發(fā)揮年輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力做好每一個(gè)環(huán)節(jié),成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
同時(shí)也相信魅力維修組在負(fù)責(zé)人曹磊的領(lǐng)導(dǎo)下,在每一名員工的努力下,新的一年中必將會(huì)以全新的姿態(tài)交出一份令人滿意的答卷。