第1篇 配送員個(gè)人工作總結(jié) 3800字
配送員個(gè)人工作總結(jié)
2023年是濱州煙草快速發(fā)展的一年,在這一年里各項(xiàng)工作都在有條不紊、逐步深入地展開(kāi)。作為濱州煙草的一名普通送貨員,我目睹和親歷了濱州發(fā)展的種種變化,感受到了企業(yè)的和諧氛圍。就自己而言,今年的工作更充實(shí)、更有意義,更具有挑戰(zhàn)性,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下,我順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),個(gè)人能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個(gè)崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的送貨員,但是也已經(jīng)明顯感覺(jué)到了壓力,感覺(jué)到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來(lái),我始終把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為檢驗(yàn)個(gè)人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn),把學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)作為自己的座右銘,自覺(jué)養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。黨的十七大的勝利召開(kāi),使我倍受鼓舞,工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度,較好地完成了工作任務(wù)。堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二,立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)把我的工作情況簡(jiǎn)述如下:
三,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事
在自身建設(shè)方面,誠(chéng)實(shí)做人、扎實(shí)做事是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累與完善,努力以不斷更新的知識(shí)理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題,能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
我們的許多同行心存感激,對(duì)他們的服務(wù)向他們表示小小的謝意,送瓶水、飲料什么的,都被他們微笑著婉言謝絕了,這是我們煙草人的職責(zé),您不用太客氣,您的滿意就是我們的追求。他們說(shuō)在他們的心中,在所有煙草人的心中,兩個(gè)至上是他們的信念,兩個(gè)維護(hù)是他們的誓言,選擇了誓言,他們就選擇了奉獻(xiàn),再苦再累,他們都無(wú)怨無(wú)悔。
計(jì)劃:
一、提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)勤勞意識(shí)。送貨崗位是五大員中最辛苦的崗位,夏天一身汗,冬天一身泥,遇到道路條件不好,還得當(dāng)啟動(dòng)機(jī)。然而職業(yè)可以挑選,但職業(yè)的責(zé)任不能挑選,因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí),一是教育每個(gè)送貨員要熱愛(ài)自己的崗位,在崗位要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn);二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),只有這樣,每個(gè)人才會(huì)自覺(jué)在面對(duì)困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識(shí)。
二、用心學(xué)習(xí),提高送貨員的專業(yè)意識(shí)。送貨員處于卷煙營(yíng)銷的前沿陣地,與市嘗與客戶緊密相聯(lián),因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí)。簡(jiǎn)單一點(diǎn)的,就是熟練掌握各種卷煙的品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn),對(duì)各客戶的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、規(guī)模等了如指掌,對(duì)各條線路的里程、路況熟記于心。深層次一點(diǎn)的,就是要培養(yǎng)送貨員對(duì)市場(chǎng)的分析能力量、觀察能力和綜合能力,把自己變?yōu)槭袌?chǎng)信息的儲(chǔ)存、分析器,把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理控制市場(chǎng)的能力。同時(shí),還要對(duì)送貨員進(jìn)行真假卷煙辯別、真假貨幣辯別、車輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn),讓他們?cè)谒拓浀倪^(guò)程中能從容面對(duì)各種問(wèn)題。
可敬、可愛(ài)的煙草送貨員以及工作在煙草一線的煙草人,像天使一樣,把公司對(duì)我們卷煙零售戶最真切、最熱誠(chéng)的服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確的送到了我們千家萬(wàn)戶,緊緊的把公司和我們卷煙零售戶聯(lián)系在了一起,為我們企、零關(guān)系的進(jìn)一步和諧發(fā)展,默默的奉獻(xiàn)著自己的青春。
三、抓教育,培養(yǎng)送貨員的大局意識(shí)雖說(shuō)送貨員每天都是那一成不變的工作模式和方法,但是,由于他們和客戶面對(duì)面的接觸,是企業(yè)與客戶直接溝通的渠道,他的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠(chéng)信度,直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。如有疏忽,客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問(wèn)題,而是企業(yè)的管理問(wèn)題,直接影響企業(yè)形象。所以,就要加大對(duì)送貨員的教育力度,讓每個(gè)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,自覺(jué)履行職責(zé),在工作中充分體現(xiàn)行業(yè)國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上的價(jià)值觀,站在行業(yè)、企業(yè)的大局,看待自已從事的這份工作,把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度。
四、牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)自覺(jué)踐行兩個(gè)至上。蚌埠煙草企業(yè)實(shí)文化思想體系的宗旨,增強(qiáng)了馬健兩個(gè)利益至上行業(yè)價(jià)值觀和以實(shí)____企業(yè)價(jià)值觀意識(shí),以強(qiáng)烈的主人翁思想和主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性認(rèn)真履行自己的職責(zé),奠定牢固了自己的思想。馬健很同意國(guó)家局姜成康局長(zhǎng)的一段精辟論述:責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。全行業(yè)要進(jìn)一步樹(shù)立責(zé)任意識(shí),在社會(huì)上樹(shù)立負(fù)責(zé)任的形象,真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。責(zé)任又是具體的,不同崗位有著不同的責(zé)任。對(duì)于國(guó)家局、總公司就是要對(duì)中央負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)家、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)這一神圣責(zé)任。從某種意義上說(shuō),責(zé)任是一種品質(zhì),一種追求,一種精神境界。講責(zé)任,就要把手中的權(quán)力當(dāng)作崇高的責(zé)任,恪盡職守,努力工作,切實(shí)做到對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)零售客戶和自己負(fù)責(zé)。在工作中馬健始終如一地堅(jiān)持求實(shí)、務(wù)實(shí)、扎實(shí),始終如一地相信零售戶、依靠零售戶、尊重零售戶,這是在踐行以實(shí)____企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)之上的思想跨越和精神升華,作為企業(yè)改革及發(fā)展中必備的思想基點(diǎn)和動(dòng)力,也標(biāo)志著時(shí)代的進(jìn)步和召喚。
樊利軍說(shuō):在很多人看來(lái),送貨員每天的工作流程都是一樣的,但在我看來(lái),每天的工作都是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn)。我要利用好每一天,服務(wù)好自己的客戶,對(duì)他們負(fù)責(zé)。
我是煙草服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的展現(xiàn),聯(lián)系零售戶的紐帶,讓每一個(gè)零售戶滿意是我工作的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我每天的誓言,為促進(jìn)煙草的發(fā)展,為共創(chuàng)成功,為每個(gè)消費(fèi)者的笑臉,我將用辛勤和汗水,迎接每一個(gè)明天。
從抽出辦理簡(jiǎn)易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍視現(xiàn)有的工作崗位和環(huán)境,以能為城市管理所做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美;在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,努力把本職崗位工作做實(shí),做細(xì),為城市所的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
配送員個(gè)人工作總結(jié)
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)和交通法規(guī),使自己的思想觀念緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐,加深了對(duì)市局黨組在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),從思想上,行動(dòng)上,與市局黨組保持高度一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,不利于行業(yè),不利于團(tuán)結(jié),不利于工作的話不說(shuō),事不辦,堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,掌握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。 相關(guān)閱讀: 培訓(xùn)心得
二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
在煙草工作的日子里,目睹了我們煙草行業(yè)蒸蒸日上,充滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為煙草搞好服務(wù),為煙草的有序管理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛苦,做個(gè)好司機(jī)就更為不易。做就做好是我做人的原則。當(dāng)開(kāi)車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開(kāi)車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我們行業(yè)累累碩果時(shí),又享受到開(kāi)車之甜。
三、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保貨物人員安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常與送貨員探討最佳路線,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好醫(yī)生和美容師的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài),確保了全年行車安全無(wú)事故。
四、作為一名送貨司機(jī),在工作中牢記客戶無(wú)過(guò)錯(cuò),市場(chǎng)無(wú)休日,服務(wù)無(wú)止境的服務(wù)理念。
端正心態(tài),保持一顆服務(wù)的心,服務(wù)是卷煙商業(yè)企業(yè)永恒的主題,只有樹(shù)立正確的服務(wù)理念,才能提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量;只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量,才有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生,送貨員,作為戰(zhàn)斗在煙草行業(yè)一線的排頭兵,在日常的工作中,頂風(fēng)冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在話下。選擇了送貨這個(gè)崗位,就是選擇了吃苦,想輕松,圖省事,談享受的人肯定無(wú)法適應(yīng)這種高強(qiáng)度的工作。要做好一名送貨員,就要做好吃苦受累的準(zhǔn)備,正視困難,接受挑戰(zhàn),在不斷地錘煉中提高自已的崗位適應(yīng)能力,正視自己的身份,牢記自己的職責(zé),從而奠定了全年服務(wù)無(wú)投訴的基礎(chǔ)。
在xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,選擇了送貨員就選擇枯燥,我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),愿意為我摯愛(ài)的煙草物流配送工作奉獻(xiàn)一切。
第2篇 2023年上半年配送員個(gè)人總結(jié) 2500字
配送員個(gè)人工作總結(jié)
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月。現(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過(guò)電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理 ,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問(wèn)題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來(lái)的小結(jié),也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。( 書(shū)
配送員個(gè)人工作總結(jié)
在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,配送中心全體職工以打造“差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化”物流服務(wù)為目標(biāo),緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè),不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí),做到了安全配送和效率配送,較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、立足本職強(qiáng)抓管理,出色完成配送任務(wù)
年,配送中心共有車輛3輛、人員8名,其中5名職工,3名司機(jī)。我們的超市共有18家店,其中市區(qū)10家,外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比,人員和車輛相對(duì)較少,配送中心工作任務(wù)相對(duì)較重,員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù),在人員、車輛等資源有限的情況下,配送中心狠抓管理,向管理要質(zhì)量,向管理要效益,不斷整合各類資源,做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。
首先,配送中心建立了“自行訂單處理中心”,綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單,通過(guò)“訂單處理系統(tǒng)”對(duì)接收到的訂單進(jìn)行分類,并將訂單信息下達(dá)給倉(cāng)管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后“自行訂單處理中心”會(huì)給配送人員進(jìn)行考核,通過(guò)“訂單處理中心”實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化,減少了配送失誤率,大大提高了配送效率。同時(shí),配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)“質(zhì)量管理體系”,確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,做到客觀準(zhǔn)確。通過(guò)對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念,以真心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店,以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo),嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
配送中心工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則異常繁雜、瑣碎,若要準(zhǔn)確、及時(shí)的完成配送任務(wù),員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性,還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,通過(guò)日常學(xué)習(xí),引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)規(guī)定,按時(shí)上下班,不遲到早退、不礦工;工作時(shí)間不擅自離崗,串崗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽煙,吃零食,干私活,寫私人信件,不能私自外出;工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),減少損耗,提高品質(zhì),增加生產(chǎn);上班提前到崗,打掃衛(wèi)生,做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作; 同事和部門之間互相合作,互相理解,團(tuán)結(jié)為重。同時(shí),配送中心不斷培訓(xùn)員工,引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識(shí)。在長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)中,員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng),配送效率顯著提高,為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
三、夯實(shí)安全基礎(chǔ),為安全配送提供保障
安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年,配送中心及時(shí)召開(kāi)員工會(huì)議,多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性,并研究制定了年度安全工作要點(diǎn),并以此為主線開(kāi)展全年安全配送工作。
一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書(shū),進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全配送責(zé)任,保證安全責(zé)任具體到人、到崗,確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí),提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度,重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際,修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊(cè)》,不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉(cāng)庫(kù)安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁帶入火種,不準(zhǔn)任何人在庫(kù)房?jī)?nèi)吸煙,不準(zhǔn)在庫(kù)房用任何電器具。庫(kù)房?jī)?nèi)必須配備合格的消防器材,保管好鑰匙,嚴(yán)禁丟失,出門必須落鎖關(guān)燈,嚴(yán)禁非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入庫(kù)房,保持室內(nèi)干燥,衛(wèi)生,經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排,尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊,以免滑落砸到配送人員,在裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過(guò)完善、有效的安全管理,配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送
四、精益求精,不斷做大做強(qiáng)配送中心
在過(guò)去的一年里,配送中心取得了一定的成績(jī),這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時(shí),配送中心的工作還存在著一定的不足和問(wèn)題,在新的一年里,配送中心定會(huì)秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神,進(jìn)一步完善信息和財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè),提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入,不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高配送質(zhì)量和效率。
第3篇 2023年配送員個(gè)人總結(jié) 550字
來(lái)到xxxx公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?,F(xiàn)將工作情況作如下的自我總結(jié)。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過(guò)程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問(wèn)題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說(shuō)服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問(wèn)題。
上半年有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開(kāi)pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫(kù)存不足等問(wèn)題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開(kāi)啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過(guò)電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理 ,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問(wèn)題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
第4篇 物料配送員2023年個(gè)人工作總結(jié) 700字
企業(yè)文化:
公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舉行,看著員工自編自演的節(jié)目,不但弘傳了公司企業(yè)文化,更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺(jué)到了龍電這個(gè)集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活,公司每年都組織一次出外旅游,使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用,讓每個(gè)員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)的圓滿閉幕,以此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)折射出,龍電是一個(gè)集體是一個(gè)大家庭,龍電人只有齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高,更遠(yuǎn)……
20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下:
1)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說(shuō),不利于公司的事不做。
2)注重形象,多參加一些公司組織的企業(yè)活動(dòng),每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
3)現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已到白熱化,單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好!
4)多與同事溝通,吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
5)配合物料配送員做好倉(cāng)庫(kù)管理以外的配送工作。
6)爭(zhēng)取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭(zhēng)做得更完善。
個(gè)人建議:
在盤點(diǎn)過(guò)程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年,xx年,雖然經(jīng)iqc復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒(méi)有需求,此類物料一直沒(méi)有流動(dòng)。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間,更還增加了倉(cāng)管員的管理時(shí)間。本人建議對(duì)此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉(cāng),要不就申請(qǐng)報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域!
感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵(lì)!
祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī),好比芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高!
以上總結(jié)報(bào)告請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,不勝感激!