第1篇 公司職工個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié) 3800字
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人
本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
第2篇 公司職工個(gè)人月度工作總結(jié) 1200字
一、通過日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對廣源有了更多的認(rèn)識。
整個(gè)六月都在緊張的工作狀態(tài)之中,通過摸索,學(xué)習(xí),實(shí)踐,市場對我個(gè)人是一個(gè)非常大的磨練,公司是一個(gè)平臺,老業(yè)務(wù)員是我的學(xué)習(xí)對象,業(yè)績是我的追求目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)是我的堅(jiān)強(qiáng)后盾。非常的慶辛自己是廣源家庭當(dāng)中的一員,我將用自己的努力給廣源添磚添瓦。
通過三個(gè)月的親身體會(huì),對我們的行業(yè)和公司有了一定了解:公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是廣源能發(fā)展壯大的重要原因。在六七年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展的確太不容易,爭做國內(nèi)行業(yè)前幾位是廣源的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力。已在涂料塑料行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、認(rèn)真工作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提高自己的團(tuán)隊(duì)合作精神??释兴黄频奈?,將更加嚴(yán)格要求自己,也相信自己將會(huì)在今后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,使工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)市場環(huán)境熟悉;(2)了解市場和挖掘市場潛力;(3)對市場評估和打算。
通過上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外溝通能力。一個(gè)月的福建生活讓我深有體會(huì),辦事處的工作在張經(jīng)理的安排下也井井有條,辦公用品及電器也基本購全,倉庫選址在五里工業(yè)區(qū)附近,還需要十天左右的時(shí)間即可建設(shè)完成。
去過晉江附近周邊的市縣各地,泉州、安海、石獅、蒲田及同安等熟悉市場。對市場充滿期待,尤其是我將去的福清、蒲田、福州更是信心十足,通過電話跟很多客戶進(jìn)行過溝通,感覺良好,聯(lián)系過很多新產(chǎn)品下游公司,如三棵樹、三立漆、恒安集團(tuán)、初日化公司等等。在這邊認(rèn)識很多老鄉(xiāng)朋友,是我的財(cái)富,通過他們讓我的視線更加遼闊,老鄉(xiāng)都是司機(jī),所以通過老鄉(xiāng)的貨源可以知道一些企業(yè)需要用碳酸鈣。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然進(jìn)公司三個(gè)月有余,但由于剛到對分工的地域,尚未形成系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些任務(wù),更多的任務(wù)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、勤問、苦學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。今后工作中,要努力追求業(yè)績,業(yè)績回款上時(shí)刻保持警惕,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)多多提攜、批評指正!
第3篇 公司職工2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 850字
一、思想政治方面
半年來,在政治學(xué)習(xí)上,我不斷深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,撰寫讀書筆記和心得體會(huì),把學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,并時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲乙呀?jīng)鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書,并于今年5月份參加了市直工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。在培訓(xùn)期間,我認(rèn)真聆聽了幾位老師對黨的相關(guān)知識的講解,使我進(jìn)一步端正了入黨動(dòng)機(jī)和工作態(tài)度。
二、工作方面
我愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,能嚴(yán)格遵守公司制度和科室紀(jì)律,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,需要加班完成工作時(shí)我加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。在技術(shù)科,我打字、復(fù)印,協(xié)助工程技術(shù)人員做預(yù)算編標(biāo)書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料。具體都做了以下這些工作:一、協(xié)助完成了《商洛市市區(qū)地下水預(yù)測研究設(shè)計(jì)報(bào)告》初步設(shè)計(jì)階段的編排、打印、裝訂及校對工作;二、完成了商南縣縣河城區(qū)綜合治理工程和南秦河堤防工程資料的復(fù)印、裝訂及其它工作,完善了丹江成防c標(biāo)段的工程資料;三、協(xié)助完成了南秦水庫等幾個(gè)工程的做標(biāo)工作;四、給省建設(shè)廳上傳公司檔案和工程信息資料等,更換了公司網(wǎng)上檔案的企業(yè)法人,使得網(wǎng)上的企業(yè)法人和資質(zhì)證上的保持一致;五、管理好了公司的技術(shù)檔案和圖書儀器,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的幫助下,取得了資料員證。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一點(diǎn)成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:一是有時(shí)對工作的完成情況與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,主要原因是因?yàn)閭€(gè)人能力不夠強(qiáng),工作效率還不是很高;二是工作經(jīng)驗(yàn)少,社會(huì)閱歷淺,對領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠,有些工作還不夠主動(dòng)。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,知難而進(jìn),精益求精,全力做好本職工作,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,更加堅(jiān)定的立足本職,以更高的熱情全身心的投入到工作中,以更純凈的思想境界不斷深入學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和思想方法,積極進(jìn)取、持之以恒,主動(dòng)向黨組織靠攏。
第4篇 公司職工2023年個(gè)人工作總結(jié) 850字
公司職工2023年個(gè)人工作總結(jié)
20__年,加入__分公司,從事不熟悉的壽險(xiǎn)工作。在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他師傅的熱心幫助下,我已經(jīng)能夠從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為,與整個(gè)部門的員工一起更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我過去一年工作的總結(jié)報(bào)告。
第一,努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)、組織活動(dòng)、文娛活動(dòng),無無故缺席;能堅(jiān)持正確的政治方向,主動(dòng)從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想政治上有所進(jìn)步。
第二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能,掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,能夠熟練處理各種業(yè)務(wù),了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分支機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán),不以權(quán)謀私,沒有任何客戶投訴或其他違法行為。業(yè)余時(shí)間自律,不參與賭博、買__等不良行為。
第四,完成分公司和部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)
在過去的一年里,我能夠兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,早出晚歸,堅(jiān)守崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成分公司和部門交給的所有任務(wù)。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)、各種銀行卡等中介業(yè)務(wù)。
一年來,帶著對保險(xiǎn)營銷的熱愛,努力履行自己的工作和崗位職責(zé),按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志的贊譽(yù)。回顧過去的一年,我對自己的成績很滿意,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工相比,還有一些差距和不足。但是,我有信心和決心努力工作,在未來的工作中尋找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自己的整體素質(zhì),做好工作。
第5篇 2023年公路建設(shè)公司職工個(gè)人總結(jié) 1600字
光陰如梭,xx年轉(zhuǎn)眼即過,我在xx高等級公路總公司第四工程公司工作一年了,在這將近一年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了四川援建項(xiàng)目測量工作,又經(jīng)歷了xx路面5標(biāo)項(xiàng)目測量工作。通過這些項(xiàng)目鍛煉。熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了工作技術(shù)。這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。下面我將這一年來的具體工作情況匯總
一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
在四川xx項(xiàng)目和xx路面5標(biāo)項(xiàng)目中堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;在測量過程中遵章守紀(jì),服從管理,做好本職工作;對測量工負(fù)責(zé)。熟悉設(shè)計(jì)圖紙和施工圖紙,嚴(yán)格執(zhí)行測量技術(shù)和操作流程;按照規(guī)定的測量精度進(jìn)行施測,確保精度和測量數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;施測后對測量成果進(jìn)行復(fù)核工作;做好測量記錄和定期對測量控制點(diǎn)測復(fù)查,確保測量數(shù)據(jù)正確;施測后對測量儀進(jìn)行保養(yǎng)工作:定期對測量儀進(jìn)行自檢自校;施工過程中,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);在本職測量工作中沒出現(xiàn)過較大失誤。
二、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì),積極上進(jìn)。 1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。在過去的一段時(shí)間里,我能夠加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,并思考“我如何在自己的崗位上實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想”?同時(shí)注重加強(qiáng)對世界時(shí)事政治的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治鑒別能力,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中針對自己的本職工作,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)注重實(shí)踐,就是能夠掌握并能熟悉運(yùn)用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中認(rèn)識事物的本質(zhì)。
4.當(dāng)然加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是我今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷地提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四、存在的不足
一是測量中的各種知識,需要時(shí)間來學(xué)習(xí),二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
五、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)完成測量工作。要嚴(yán)格按照工程技術(shù),提高工程質(zhì)量;做到認(rèn)認(rèn)真真測量、積極學(xué)習(xí)工程技術(shù)。
2.努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代下來的各項(xiàng)任務(wù),不會(huì)的學(xué)會(huì)為止,幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
六、測量完成計(jì)劃措施
1.加強(qiáng)工程測量的管理,提高工作效率,確保工程測量質(zhì)量,制定本工程測量辦法;
2.工程測量成果是各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)、施工的依據(jù)后工程質(zhì)量的反映,為了保證工程測量成果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,必須完善質(zhì)量保證體系和具有周到的服務(wù),并建立各種工作制度,嚴(yán)格按照國家工程測量規(guī)范和工要求的相應(yīng)等級進(jìn)行測量,合理組織測量人員,配備精良的儀器設(shè)備,執(zhí)行有效的檢測程序,在滿足測量精度的基礎(chǔ)上積極為工程服務(wù)。
總之,一年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒,工作方式方法有時(shí)不太細(xì),需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,努力做一名優(yōu)秀的知識青年,不辜負(fù)黨和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
第6篇 電氣公司職工2023年個(gè)人工作總結(jié) 1400字
瑞雪迎豐年,前幾天剛剛過去的一場大雪告訴著我們又是一個(gè)寒冷的冬天到來了,冬天的到來也預(yù)示著輝煌的2023年走到了尾聲,仿佛一轉(zhuǎn)眼,我們就送走了這個(gè)吉祥之鼠,迎來了勤奮之牛。
2023年是與我們電氣公司的宏偉發(fā)展密切相關(guān),牢不可分的一年。在這一年里,我們的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重大的改革,這是一次偉大的改革,許多近些年來在公司里的中流砥柱被起用到關(guān)鍵的崗位,在為公司的長久發(fā)展發(fā)揮著重要的作用。他們既是公司的生力軍,也是我們進(jìn)步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在這些大有作為的青年人的指揮下,在今年的工作中取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績。
我,作為電氣公司的一員,在今年,也隨著公司的發(fā)展壯大而取得了很大的進(jìn)步。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長。再出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)后,也增長了我的技術(shù)水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年,是為公司盡職盡責(zé)的更好完成工作的一年,是比去年大有長進(jìn)的一年。在這一年里我既參加了化工二廠的己稀新建項(xiàng)目的施工,又在大乙烯的項(xiàng)目中指揮外力隊(duì)伍進(jìn)行施工,這一年的工作把我從一名勞動(dòng)密集型的一線職工培養(yǎng)成了帶領(lǐng)別人完成工作的以工代管的勞動(dòng)復(fù)合型人才,并從中又學(xué)到了很多東西,更好的充實(shí)了我的個(gè)人素養(yǎng),使我在今后的工作中能更好的為我們公司的發(fā)展創(chuàng)造更大的效益。學(xué)習(xí)就會(huì)有進(jìn)步,雖然從前我沒有管理過施工,但我會(huì)從頭學(xué)起。在己稀的施工過程中,我與我的工作伙伴們一直堅(jiān)守在一線,他們帶著工具在現(xiàn)場干活,我?guī)е鴪D紙?jiān)谒麄兊拿總€(gè)施工現(xiàn)場給予指導(dǎo)。雖然我從事這個(gè)職業(yè)也沒有幾年,但是我依然用我的經(jīng)驗(yàn)來幫助他們完成所有的工作,當(dāng)他們有什么困難與麻煩時(shí),我知道的都會(huì)與他們共同分享,讓他們更快更好的完成施工任務(wù)。所以,我雖然沒有直接參與施工,但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞,也是我辛勤努力的結(jié)果。
下半年,我們又投入到大乙烯項(xiàng)目的施工中,在這項(xiàng)工程中我們要拆除11面低壓盤,利舊6面盤柜,拆除化工二廠的丁辛醇裝置里的佬催化變電所饋出的所有電動(dòng)機(jī)電纜,重新敷設(shè)接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機(jī)負(fù)荷13臺,雖然這項(xiàng)工作不用配管,利用原有的電纜保護(hù)管,但是工作環(huán)境非常復(fù)雜。既有易燃易爆場所,也有有毒有害的危險(xiǎn)場所。稍有不慎就有可能發(fā)生像氣體泄漏這樣的致命危險(xiǎn)。這就要求我們在現(xiàn)場必須做好安全措施,我身為安全員,既要監(jiān)督施工人員有無違章發(fā)生,也要在工作現(xiàn)場具
回顧這一年來的工作,我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步,但總結(jié)這一年來的發(fā)展,又暴露出了很多細(xì)小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴(yán)格,有時(shí)外力人員在施工中不夠認(rèn)真,我也只當(dāng)沒看見,結(jié)果發(fā)現(xiàn)配完管后兩根鋼管水平度不一致,在責(zé)令他們整改卻又耽誤了工期,造成窩工。還有的焊完后不及時(shí)做__處理,讓我發(fā)現(xiàn)后也只是提醒一聲,沒有督促他們馬上執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細(xì)小的危險(xiǎn)環(huán)節(jié)沒有及時(shí)的糾正,雖然沒有出現(xiàn)什么大的安全事故,但卻對我的工作提出了意見,身為安全員,必須要做到不怕麻煩,有人違反安全規(guī)程,必須及時(shí)制止。
我在明年工作中一點(diǎn)要克服今年在工作上發(fā)現(xiàn)的不足,施工中對自己和施工人員在安全和質(zhì)量上嚴(yán)格要求,嚴(yán)密的制定好每一天的施工任務(wù),把好進(jìn)度,決不讓窩工和返工的事情在發(fā)生。嚴(yán)格的控制工程材料的使用,覺不隨意浪費(fèi)一個(gè)螺絲,一根扎帶,讓所有的工程材料都能物盡其用,不會(huì)再造成不必要的浪費(fèi)。
第7篇 2023房開公司職工個(gè)人總結(jié) 1700字
個(gè)人打工史上最成功的一年,總結(jié):xx年是個(gè)人成果感特強(qiáng)的一年。加入集團(tuán)后取得效果最明顯的并得到全體同志和領(lǐng)導(dǎo)首肯的一年。
一、xx年度業(yè)績指標(biāo)完成情況匯總
給公司省下100萬左右的費(fèi)用1勝利說服政府對地塊北側(cè)高壓電纜進(jìn)行無償搬遷。
各專業(yè)均有不同程度的計(jì)劃提前2完成日照、指標(biāo)、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴(kuò)初的報(bào)批任務(wù)。
努力保證一級計(jì)劃的有力執(zhí)行)4完成《市政規(guī)劃許可證》建設(shè)工程規(guī)劃許可證》施工許可證》和《預(yù)售許可證》報(bào)批工作(均有不同程度的提前。
并成功得到政府的認(rèn)可,5解決了項(xiàng)目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題。對北立面進(jìn)行了調(diào)整和修改。
為日后工作的連續(xù)性提供了保證6完成前期報(bào)批報(bào)建所有資料的匯編。
積極維護(hù)公司與政府溝的溝通,7協(xié)助工程和營銷部做好政府協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)了公司和政府間合作互助關(guān)系,提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)觀賞上海公司項(xiàng)目的接待和保障工作。
并針對情況組織了多次員工活動(dòng)(實(shí)彈射擊、拓展培訓(xùn)等)8完成員工滿意度調(diào)查和分析總結(jié)。
并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,9整理了物業(yè)客服操作流程和要領(lǐng)并實(shí)施。收效良好,客戶滿意度得到明顯提升勝利組織業(yè)主“世博行”中秋系列活動(dòng)”游泳培訓(xùn)”業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動(dòng)
10完成花園的工程維修和交接工作
11勝利處置并解決了花園4-1501投訴(重大問題投訴)
12順利完成花園幼兒園與街道的交接工作
13完成客服務(wù)部客戶維修滿意度回訪
14各級配合完成項(xiàng)目公司的注冊和關(guān)系建立
15配合并完成項(xiàng)目物業(yè)公司的招投標(biāo)工作
16著手準(zhǔn)備公司的土地計(jì)劃,積極與政府部門接觸。
17積極配合,服從領(lǐng)導(dǎo)。完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他所有任務(wù)。
二、自評xx年工作總體表示
各部門同事的全力配合下,公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下。把前期報(bào)批報(bào)建工作做得有聲有色,截止《預(yù)售許可證》取得之日,個(gè)人認(rèn)為非常完美地完成了前期報(bào)批報(bào)建工作;此工作之外,自己還能在行政人事、客戶服務(wù)和后勤保證工作積極與各同事做好溝通協(xié)作,把經(jīng)營管理部的工作做得井然有序,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使后勤保證工作基本得到同事們認(rèn)可;這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進(jìn)步和提高。這些成果的取得是全體同事的努力效果。從個(gè)人角度,認(rèn)為在公司工作是盡心盡力的對工作計(jì)劃是全力以赴的一切工作重心以項(xiàng)目和經(jīng)營指標(biāo)為主導(dǎo),xx年,個(gè)人及經(jīng)營管理部成果感較為明顯的一年,進(jìn)步明顯,效果明顯。
以及提升措施存在問題:三、存在問題和不足的原因。
投入到前期報(bào)批工作的精力過大,為完成計(jì)劃。有忽視員工滿意度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)象,對后勤保證工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在
但階段性太強(qiáng),對客戶口的工作有重視。蓋洛普調(diào)查結(jié)束,有思想懶惰現(xiàn)象和歇口氣的想法。
甚至陷于困境,人員招聘工作沒有突出表示。
想方法發(fā)明性地開展工作。以上問題的解決和提升措施還是提高個(gè)人工作責(zé)任心。
四、xx年度重點(diǎn)工作計(jì)劃及推進(jìn)思路
加強(qiáng)企業(yè)和政府的合作,繼續(xù)做好政府部門的關(guān)系維護(hù)。提升品牌效應(yīng)
公司資金計(jì)劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲藏2關(guān)注土地信息。
采取請進(jìn)來走出去的方法,進(jìn)一步提高客服口的工作專業(yè)度。加強(qiáng)自我培訓(xùn),開闊眼界,將客戶關(guān)系建設(shè)放在工作的重點(diǎn)位置
配合其他部門做好外圍工作協(xié)調(diào),對項(xiàng)目進(jìn)行有效跟蹤。對預(yù)驗(yàn)收工作進(jìn)行關(guān)系梳理,把準(zhǔn)備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
上海公司的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)部門內(nèi)部培訓(xùn)。多開展員工活動(dòng),提升員工自主服務(wù)保證意識,提高員工滿意度和凝聚力。
對人才采取多形式、多方位的獵取,加強(qiáng)人才物色和后備人才的儲藏。主要手段是加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)的溝通和交流,獲取人才信息。
五、xx年重要工作保證措施
加強(qiáng)第一手信息和資料的獲取,土地儲藏:與政府和企業(yè)加強(qiáng)交流。把土地研判工作做細(xì),并積極與上海公司、集團(tuán)堅(jiān)持積極有效的溝通。
宣傳文化。品牌效應(yīng):主動(dòng)積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流。
物色人才;并做好公司內(nèi)部后備人才的培養(yǎng)x人才儲藏:通過網(wǎng)站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內(nèi)企業(yè)交流。
積極做好信息交流,項(xiàng)目:關(guān)注建設(shè)和營銷各個(gè)階段。與各部門做到互通有無,保證項(xiàng)目的健康進(jìn)行。
第8篇 公司職工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1700字
近年來,我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“xxxx”重要思想和黨的xx大會(huì)議精神為指導(dǎo),乘黨的xx大會(huì)議精神的東風(fēng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞中心,服務(wù)大局,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),大力開展文明單位創(chuàng)建工作,以工作促創(chuàng)建,以創(chuàng)建求發(fā)展,為xx事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動(dòng)力。
一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制
文明單位創(chuàng)建工作的開展,有力地推動(dòng)了xxxx事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),實(shí)行“一把手工程”,各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合,黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于,黨員發(fā)揮先鋒模范作用,形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程,真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上,放在心上,落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是:“思想在創(chuàng)建中升華,工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是:“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上,全面提升創(chuàng)建檔次和水平,按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn),力爭申報(bào)省級文明單位成功”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,廣泛宣傳發(fā)動(dòng)
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中,為了不斷提高全體員工素質(zhì),我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“xxxx”重要思想以及黨的xx大會(huì)議精神,學(xué)習(xí)xx3號精神,學(xué)習(xí)中國xx事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動(dòng)員大會(huì),在認(rèn)識上反復(fù)抓,提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識,為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
三、大力提高職工素質(zhì),創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效
認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持開展“雙學(xué)”活動(dòng)。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育,認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”,弘揚(yáng)“愛國守法,明禮誠信,團(tuán)結(jié)友愛,勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動(dòng)。特別是對得老干部工作中,以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動(dòng),積極參加xx系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng),通過這些活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng),營造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)____思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會(huì)主義的教育。實(shí)施“人才工程”,加強(qiáng)職工培訓(xùn),目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí),平時(shí)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)崗位練兵,組織測報(bào)預(yù)報(bào)比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會(huì)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干,不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查,提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作,加強(qiáng)法紀(jì)教育,提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高,涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。
四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù),樹立文明行業(yè)新風(fēng)
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念,始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,為全縣人民群眾生活提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的xx服務(wù),作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè),制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育,增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識,要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,鄭重并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,公益服務(wù)讓群眾滿意,專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇,爭取高科技項(xiàng)目,建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動(dòng)雨量網(wǎng),四要素區(qū)域自動(dòng)站,依靠科技進(jìn)步,提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域,積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時(shí),我們的電視天氣預(yù),“12121”xx預(yù)報(bào)增加服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象,行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng),社會(huì)滿意率達(dá)到90以上。在xx年的防汛抗旱xx服務(wù)工作中,為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的xx服務(wù),優(yōu)質(zhì)xx服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。
第9篇 2023保險(xiǎn)公司職工個(gè)人工作總結(jié) 1100字
2023保險(xiǎn)公司職工個(gè)人工作總結(jié)
今年是__壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年,同時(shí)也是__個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,__個(gè)險(xiǎn)在__公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及__下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將__個(gè)險(xiǎn)今年的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營成果
我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,__個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。針對個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作?;A(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是__個(gè)險(xiǎn)長期以來始終堅(jiān)持的方向,__個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會(huì)經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會(huì)的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場,取得了不錯(cuò)的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問題
增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是__團(tuán)隊(duì),需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。
三、明年工作設(shè)想
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動(dòng),特別是__增員工作。建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在__公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__支公司的共同配合及個(gè)險(xiǎn)全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓__的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。