第1篇 2023年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 7050字
1.2023年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持從強(qiáng)化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)了全縣公路養(yǎng)護(hù)與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20__年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，在行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制上求深化。
我站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項(xiàng)工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施。同時(shí)，積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二○○四年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，制定獎(jiǎng)?wù)鬓k法，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時(shí)代精神，培育先進(jìn)典型，增強(qiáng)“樹養(yǎng)護(hù)行業(yè)新風(fēng)光榮，損害養(yǎng)護(hù)形象可恥”意識(shí)為主要內(nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。活動(dòng)開展后，我站干部、職工上下一心，很快形成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，在行風(fēng)建設(shè)系列活動(dòng)中求深化。
行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心，我站積極響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的號(hào)召，重點(diǎn)是開展了“以德治交”、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項(xiàng)活動(dòng)，通過系列行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到了此項(xiàng)工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真正實(shí)現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強(qiáng)了責(zé)任感和主人翁意識(shí)，根據(jù)基層反饋的建議，站領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定做出了整改措施，使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華。
3.轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓形象建設(shè)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上求深化。
按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強(qiáng)了形象建設(shè)力度。一、站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、通過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個(gè)窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進(jìn)展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進(jìn)一步的完善。三、“道路形象”建設(shè)方面，我站今年重點(diǎn)抓了縣境內(nèi)省道文明達(dá)標(biāo)建設(shè)，無坑槽、無集市、無堆積物）。四、機(jī)關(guān)作為單位的一大窗口，建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機(jī)關(guān)形象的重點(diǎn)，我站將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時(shí)，廣泛推行了《首問負(fù)責(zé)制》，規(guī)范和推行文明用語，杜絕服務(wù)忌語，以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效”作為創(chuàng)建的最本要求，不斷提高服務(wù)水平。為進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機(jī)關(guān)形象，我站大力建設(shè)潔、齊、凈、美的工作空間，結(jié)合創(chuàng)建文明單位、文明執(zhí)法，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問題，以綠化、美化、凈化為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
4.依法治路、依法行政，在治理公路“三亂”上求深化。
執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅(jiān)決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，我站推行了以站長(zhǎng)（大隊(duì)長(zhǎng)）、中心主任（中隊(duì)長(zhǎng)）為首的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實(shí)行路政執(zhí)法五分開，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)限，并實(shí)行辦案制。按要求推行政務(wù)公開，“一站式”服務(wù)，“一個(gè)窗口對(duì)外”等服務(wù)手段全面履行社會(huì)服務(wù)，根據(jù)需要和可能，不斷細(xì)化事項(xiàng)，縮短服務(wù)時(shí)限，狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié)，解決服務(wù)不到位，執(zhí)法不文明，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務(wù)不精、責(zé)任心不強(qiáng)四個(gè)問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴(yán)，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法過錯(cuò)追究制，文明執(zhí)法、文明服務(wù)。
5.糾舉并建，強(qiáng)化監(jiān)督，在源頭管理上求深化。
通過“踐諾在交通、滿意在社會(huì)”、“行萬里路、進(jìn)萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動(dòng)，我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到社會(huì)及基層當(dāng)中，通過發(fā)放征求意見卡，召開各種形式的座談會(huì)、電話采訪、獎(jiǎng)勵(lì)屬實(shí)批評(píng)意見等多種形式，走出去，請(qǐng)進(jìn)來，虛心聽取各界人士的批評(píng)、意見和建議，得到了大量的第一手資料，是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財(cái)富。針對(duì)社會(huì)各界反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真分析，征求基層意見，明確了改進(jìn)重點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行解決。積極從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對(duì)照我單位對(duì)社會(huì)的各項(xiàng)公開、堅(jiān)持辦事公開和政務(wù)公開，提高透明度，健全和完善各項(xiàng)制度，確保各項(xiàng)及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
開展行風(fēng)建設(shè)工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實(shí)我局以德治交的重要保證，是推進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，一年以來，我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍，通過各種活動(dòng)的開展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中形成了人人都重視、人人都參與的良好工作風(fēng)氣，主人翁思想意識(shí)明顯增強(qiáng)，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識(shí)也有了很大程度的進(jìn)步，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，形成了弘揚(yáng)先進(jìn)、追求高尚的良好風(fēng)氣，使我站今年，的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破，為促進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.2023年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
兆豐學(xué)校成立于20__年8月，是由原兆豐初中、兆豐小學(xué)合并而成的一所九年一貫制學(xué)校。新校占地面積88畝，建筑面積23000平方米（其中幼兒園6753平方米），總投入建設(shè)資金6000余萬元。兆豐學(xué)校現(xiàn)有36個(gè)教學(xué)班，近1500名學(xué)生，120名教職工。學(xué)校地處樂余鎮(zhèn)兆豐街道，是樂余鎮(zhèn)吸納新市民子女的主要學(xué)校，新市民子女比例占了近60%。面對(duì)這樣的形勢(shì)，原兩所學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，從學(xué)生和家長(zhǎng)的需要出發(fā)，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)實(shí)際工作，工作中一切為了學(xué)生，一切為了教育事業(yè)，努力辦人民滿意的教育，20__年，兩校均被評(píng)為“張家港市文明單位”，20__年八月均被評(píng)為“張家港市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。我們的做法是：
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾，以評(píng)促進(jìn)，扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。今年一開學(xué)，我們?cè)谛姓龝?huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，在教師例會(huì)上公開表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)班子要有服務(wù)意識(shí)：率先垂范，嚴(yán)于律己，以身作則，清正廉潔，勤政敬業(yè)，遵章守紀(jì)，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，增強(qiáng)對(duì)全體師生的感召力。我們要切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)，不斷提升人民群眾對(duì)教育工作的滿意度。切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)的意識(shí)。全體教師要做好學(xué)生家訪工作，切實(shí)做到把對(duì)學(xué)生無微不至的關(guān)心、把對(duì)教育政策細(xì)致入微的宣傳送到每一名新生的家中。要民主溝通：學(xué)校開展任何工作都應(yīng)民主行事，多聽聽老師的建議、意見及呼聲，善于同老師溝通交流，開展的工作做到公開、公正及相對(duì)公平。弱化并盡量消除教師間的矛盾，不能獨(dú)斷專行、領(lǐng)導(dǎo)至上。要讓民主溝通成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景。全體教師要善于學(xué)習(xí)：九年制一貫學(xué)校的管理和生活，對(duì)我們是全新的挑戰(zhàn)，8月15日我們部分班子成員去暨陽湖學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從作息時(shí)間的安排，小學(xué)部、初中部的分工，績(jī)效考核，教學(xué)方法等進(jìn)行了探討，受益匪淺。開學(xué)后，我們將陸續(xù)去相關(guān)學(xué)校取經(jīng)，從而不斷提升我校的管理水平。
本學(xué)期一開學(xué)，就形成了做事講原則按規(guī)章的局面，大家齊心協(xié)力，促進(jìn)學(xué)校依法治教，規(guī)范管理。
2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。
1）學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)有校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、校務(wù)公開工作小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組，分別有校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、工會(huì)主席擔(dān)任組長(zhǎng)，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅(jiān)實(shí)的____和運(yùn)行機(jī)構(gòu)。
2）建立并落實(shí)工作責(zé)任制，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開。做到行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。制訂行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃、措施，確立明確的目標(biāo)，把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門工作制度，層層落實(shí)責(zé)任制。
3）每學(xué)期均將面向家長(zhǎng)，把有關(guān)入學(xué)通知、收費(fèi)情況、行政領(lǐng)導(dǎo)分工、午餐菜譜、《實(shí)施素質(zhì)教育，規(guī)范教育行為校長(zhǎng)書》等信息公示于校門外；此外，學(xué)校網(wǎng)站有專門的校務(wù)公開欄，把今日工作、行政通知、教科研及學(xué)生活動(dòng)、評(píng)優(yōu)情況等信息公示于校園網(wǎng)及時(shí)更新各類信息，把行風(fēng)建設(shè)的的目標(biāo)、內(nèi)容向教師和學(xué)生公開，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，參與行風(fēng)評(píng)議人人有份的局面。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理，杜絕亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
1）學(xué)校的一切收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格按照市教育局統(tǒng)一下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范地使用“服務(wù)性收費(fèi)告家長(zhǎng)書”。
2）各項(xiàng)代辦性和服務(wù)性收費(fèi)，使用前均下發(fā)《告家長(zhǎng)書》，向?qū)W生和家長(zhǎng)詳細(xì)公開收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，完全采取學(xué)生自愿的原則，絕不引導(dǎo)，逼迫，由家長(zhǎng)確認(rèn)簽字，上交回執(zhí)為準(zhǔn)，學(xué)期結(jié)束時(shí)收取費(fèi)用。
3）嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，收好管好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，杜絕了亂用、濫用的現(xiàn)象。更無私設(shè)“小金庫”現(xiàn)象。
4）規(guī)范食堂管理。我校大部分學(xué)生在校用餐，我們?cè)趯W(xué)生自愿選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)成本核算，上學(xué)年，低、中、高年級(jí)每生分別收取520元、530元、540元餐費(fèi)，按實(shí)際天數(shù)結(jié)算，多退少不補(bǔ)。本學(xué)期，根據(jù)市教育局統(tǒng)一規(guī)定，不同年級(jí)學(xué)生分別收取每生550元、600元的餐費(fèi)。所有在校用餐的教職工，伙食費(fèi)與學(xué)生同價(jià)收取，按月結(jié)算?；锸晨钭龅綄？顚Ｓ?。
5）不斷提高學(xué)生伙食質(zhì)量。每周菜譜做到精心安排，科學(xué)搭配，并公示在“校務(wù)公開”欄內(nèi)。我們還不定期進(jìn)行問卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)、座談會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，聽取意見，不斷提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。
4.規(guī)范教學(xué)行為，豐富學(xué)生生活。
1）認(rèn)真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過重負(fù)擔(dān)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項(xiàng)政策的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書，按照縣教育局下發(fā)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，編制課程表，并開足上全各門功課。嚴(yán)格規(guī)定并控制學(xué)生作業(yè)量，并定期檢查，教師按照開學(xué)初制定的進(jìn)度表進(jìn)行授課，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時(shí)間的規(guī)定。學(xué)校為規(guī)范學(xué)校師生行為，編印了《學(xué)校管理制度》，有效地規(guī)范了全體師生的行為。同時(shí)，我校的績(jī)效考核制度由學(xué)校教職工代表大會(huì)討論并通過，效果良好。
2）保證學(xué)生每天鍛煉一小時(shí)。在認(rèn)真上好體育課、組織好大課間活動(dòng)的同時(shí)，我們規(guī)定，各班沒有體育課的當(dāng)天，安排一節(jié)體育活動(dòng)課。學(xué)校體育教研組特地組織有關(guān)老師為孩子們搜集、設(shè)計(jì)游戲，學(xué)生自創(chuàng)與老師設(shè)計(jì)相結(jié)合，地方特色與學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，傳統(tǒng)項(xiàng)目與現(xiàn)代科技相結(jié)合，做到學(xué)生感興趣、活動(dòng)有效果。室外、室內(nèi)大課間兩套活動(dòng)方案，活動(dòng)器材多樣，老師們的精心組織與指導(dǎo)保證了學(xué)生每天參加項(xiàng)目豐富多彩的活動(dòng)。
3）提高少年宮活動(dòng)質(zhì)量。我校以科技類活動(dòng)為品牌活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)置了創(chuàng)意、車模、航模、七巧板、數(shù)棋等科技類輔導(dǎo)組。另還設(shè)有舞蹈、合唱、書法、美術(shù)、電腦繪畫、乒乓球、排球、手工等21個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際情況分成兩個(gè)層次開展活動(dòng)，即校級(jí)層次和年級(jí)層次，校級(jí)活動(dòng)重特長(zhǎng)培養(yǎng)，年級(jí)活動(dòng)重興趣激發(fā)。做到“四個(gè)落實(shí)”，確保活動(dòng)正常開展。其中科技類、藝術(shù)類輔導(dǎo)組實(shí)績(jī)突出，成果顯著。
5.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1）結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)師德建設(shè)。組織教師學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要論述及教育局關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神，使全校教師樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí)，在教師中廣泛開展職業(yè)道德教育、為人民服務(wù)教育、愛崗敬業(yè)教育，并使全體教師做到了為人師表，愛崗敬業(yè)，以高尚的情操、人格去影響、熏陶學(xué)生。與所有教師簽訂了《教師公開書》《任課老師安全工作目標(biāo)責(zé)任書》，不斷提高廣大教師的責(zé)任心、事業(yè)心。
2）積極做好和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系工作。全體教師能夠尊重學(xué)生家長(zhǎng)，通過家訪、電話等方式主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系，認(rèn)真聽取意見和建議，每學(xué)期都召開家長(zhǎng)會(huì)、舉行半日開放活動(dòng)，組織教師家訪，積極向家長(zhǎng)宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法，促進(jìn)了學(xué)校、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益，也使全體教師更加理解家長(zhǎng)，也使家長(zhǎng)進(jìn)一步地支持和理解學(xué)校的工作，對(duì)我校開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用。
3）開展家長(zhǎng)、學(xué)生評(píng)議教師活動(dòng)。每學(xué)年，我們都發(fā)放教師的家長(zhǎng)、學(xué)生民意測(cè)評(píng)表，從熱愛關(guān)心學(xué)生、工作態(tài)度、教育教學(xué)方法、班主任班級(jí)活動(dòng)開展（任課老師執(zhí)行課程計(jì)劃）、是否體罰變相體罰、有無有償家教六個(gè)方面讓家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師作出如實(shí)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果與教師年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，有效地提升了師德形象。
6.其他方面的工作。
1）利用“道德講堂”基地，邀請(qǐng)交警、派出所民警對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行道德、法制、安全等方面的教育，學(xué)校利用班、團(tuán)會(huì)，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和法制教育。多年來，我校師生的違法犯罪率為0，校園無重大安全事故的發(fā)生。
2）認(rèn)真對(duì)待群眾的各種投訴，記錄在案，認(rèn)真核實(shí)，嚴(yán)肅處理，全體教師團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧，無越級(jí)上訪和集體上訪，我校的辦學(xué)，群眾非常滿意，無群眾對(duì)我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行投訴，在取得教學(xué)成績(jī)進(jìn)步的同時(shí)，也產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益。
3）做好便民服務(wù)工作。我們?cè)陂T衛(wèi)處設(shè)立了“愛心驛站”，為城 管人員、環(huán)衛(wèi)工人提供便利。
在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。組織教師學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》《教師法》《未成年人保護(hù) 法》等有關(guān)法律法規(guī)，做到愛崗敬業(yè)，為人師表，以高尚的情操、人格去影響、熏陶學(xué)生。加強(qiáng)管理，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，建辦人民滿意教育。
3.2023年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
今年來，__站堅(jiān)持以__屆三中、__全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市縣主管部門紀(jì)檢行風(fēng)工作的會(huì)議與文件精神，圍繞公路建養(yǎng)管征工作中心，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，努力從源頭上預(yù)防和治理腐 敗及行業(yè)不正之風(fēng)，樹立公路部門良好形象，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。
1.貫徹從嚴(yán)治黨方針,提高黨員干部拒腐防變能力。
站堅(jiān)持維護(hù)和嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律,尤其是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)紀(jì)律”和“八項(xiàng)要求”,狠抓全站黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的落實(shí)。重點(diǎn)抓好以下工作:一是抓好黨員干部“六個(gè)不準(zhǔn)”教育；二是進(jìn)一步嚴(yán)明財(cái)經(jīng)紀(jì)律,全面完成“小金庫”清理專項(xiàng)工作；三是完善公務(wù)接待制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)定辦事。同時(shí)，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成反腐__的整體合力。通過完善黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集體議事制度、會(huì)辦制度等工作制度和黨內(nèi)生活制度,不斷提高班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)擔(dān)負(fù)起全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,全力支持紀(jì)檢監(jiān)察工作。做到“一把手”負(fù)總責(zé),重大問題親自過問，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員抓好分管范圍內(nèi)的反腐__工作。主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律已，著重在四個(gè)方面做好表率：轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率、廉政自律的表率、自覺接受監(jiān)督的表率、落實(shí)黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任的表率。
2.切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，推進(jìn)全站軟環(huán)境建設(shè)。
站堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的方針,落實(shí)組織措施，抓好全站軟環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步樹立全站“一盤棋”的思想,理清思路,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)好軟環(huán)境建設(shè)的各項(xiàng)措施,把事關(guān)公路事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵、最迫切需要解決的問題解決好、處理好。主要做到：一是拓寬群眾參與渠道。堅(jiān)持和完善各項(xiàng)公開辦事制度,加大政務(wù)公開力度，使群眾真正能開展監(jiān)督，深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),積極參與行風(fēng)熱線等服務(wù)活動(dòng)。站在機(jī)關(guān)大院醒目位置設(shè)立9塊12米長(zhǎng)大型公示欄，將各項(xiàng)執(zhí)法工作的依據(jù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面公示，并向社會(huì)聘請(qǐng)了12名行風(fēng)監(jiān)督員，組織召開3次座談會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界意見。二是加大行業(yè)管理力度。繼續(xù)加大從源頭上治理公路“三亂”的力度,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)公路進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)檢查,在繼續(xù)鞏固境內(nèi)主要公路無“三亂”成果的同時(shí),把治理工作向縣鄉(xiāng)公路延伸。三是扎實(shí)推進(jìn)依法行政。進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督,深化公路行政執(zhí)法責(zé)任制,完善公路行政執(zhí)法公示制。
3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，樹立良好服務(wù)形象。
為貫徹落實(shí)全市公路系統(tǒng)干部大會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)，站下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》（金路黨[__]17號(hào)），加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)伍的教育管理，不斷提高整體素質(zhì)，做到人盡其才、才盡其用。同時(shí)，在干部隊(duì)伍中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，積極開展“學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型個(gè)人”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)在職自學(xué)，學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)。著力提高 干部隊(duì)伍的理論素養(yǎng)和戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)判斷形勢(shì)的能力、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力。進(jìn)一步加強(qiáng)形象行風(fēng)建設(shè)，為交通系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”積極貢獻(xiàn)。站正確分析公路執(zhí)法、行業(yè)管理工作中面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，以《行政許可法》頒布實(shí)施為契機(jī)，把為民、便民、利民作為開展公路工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。窗口部門實(shí)行ab角制、文明服務(wù)制、辦結(jié)制，強(qiáng)化人性化服務(wù)，杜絕辦事拖拉、推諉、扯皮等辦事作風(fēng)，著力解決機(jī)關(guān)存在的“中梗阻”現(xiàn)象,整治機(jī)關(guān)辦事拖拉、推誘、扯皮、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象,精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事程序,提高辦事效率和服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)教育和監(jiān)督,著力構(gòu)建懲治和預(yù)__ 敗體系。
站把抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育工作納入公路職工宣傳教育工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核之中,筑牢思想防線,營造濃厚的反腐__氛圍。一是加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想教育和開展理想信念教育。二是開展正反典型教育。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,大力宣傳清正廉潔的勤政廉政好干部,以先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大黨員干部。三是開展普法教育和法制培訓(xùn)。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型單位”為契機(jī),通過舉辦法律講座、專題學(xué)習(xí)等形式,在干部職工中大力開展普法教育和法制培訓(xùn)。
同時(shí)，站堅(jiān)持“注重預(yù)防,健全制度”的方針，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政制度建設(shè)，努力形成用制度規(guī)范行為,按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。一是繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革；二是認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；三是強(qiáng)化工程建設(shè)質(zhì)量責(zé)任制；四是落實(shí)民主監(jiān)督各項(xiàng)制度。
第2篇 黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 8400字
一年來，新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十七屆三中全會(huì)精神，解放思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞教育改革、發(fā)展、穩(wěn)定這個(gè)大局，以教育教學(xué)為中心，以創(chuàng)建文明行業(yè)治理亂收費(fèi)為重點(diǎn)，以打造幼教品牌、創(chuàng)建綠色樂園為目標(biāo)，以開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，牢固樹立“奉獻(xiàn)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新”的園風(fēng)，堅(jiān)持正確的辦園思想，與時(shí)俱進(jìn)，深化改革，銳意創(chuàng)新，全面實(shí)施素質(zhì)教育，圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。2024年新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園被評(píng)為“泰安市校園文化建設(shè)aaaa先進(jìn)單位”、“新泰市師德建設(shè)先進(jìn)單位”“新泰市學(xué)前教育工作先進(jìn)單位”、“新泰市女工委工作先進(jìn)單位”，成功迎接省婦聯(lián)婦兒工作檢查和省級(jí)語言文字規(guī)范化示范園檢查驗(yàn)收工作，順利通過泰安市級(jí)文明單位驗(yàn)收，現(xiàn)作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園組織健全，各領(lǐng)導(dǎo)小組始終正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每年年初層層簽定責(zé)任書，如：《治亂責(zé)任書》、《黨風(fēng)行風(fēng)責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》、《安全責(zé)任書》、《計(jì)劃生育責(zé)任書》、《信訪責(zé)任書》等，多次召開支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)及全體教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市教育局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神及有關(guān)文件精神，正確分析本園的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)工作情況，學(xué)《條例》、守《條例》、用《條例》重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:（一）規(guī)范園務(wù)公開，完善黨務(wù)公開。對(duì)涉及全園的工程建設(shè)、計(jì)劃生育、扶貧救濟(jì)等工作，全部向全園廣大職工進(jìn)行及時(shí)公布，自覺主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。再次是實(shí)行黨務(wù)公開制度，把黨支部工作目標(biāo)、階段重點(diǎn)工作及進(jìn)展情況、黨費(fèi)收繳情況、黨員發(fā)展情況、干部任免情況等黨建工作內(nèi)容向全園職工及時(shí)公開，受到了干部職工較高的評(píng)價(jià)。（二）民主科學(xué)的推出人才。在評(píng)選樹優(yōu)，職稱評(píng)定時(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定及程序逐步進(jìn)行，各類先進(jìn)的評(píng)比、榮譽(yù)的授予堅(jiān)持提交支部會(huì)集體討論決定。既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制的原則，又把握個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的方法和程序。（三）牢固樹立宗旨觀念和廉潔自律意識(shí)，黨員干部自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持重大事項(xiàng)定期報(bào)告制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，并接受群眾監(jiān)督，切實(shí)做到勤儉節(jié)約，不大吃大喝，不公款請(qǐng)客送禮，不以權(quán)謀私，不亂收亂支，至今為止幼兒園領(lǐng)導(dǎo)干部沒有為其親友經(jīng)營提供方便，向幼兒園推銷商品，強(qiáng)行攤派等問題發(fā)生，園內(nèi)建立意見箱、園長(zhǎng)信箱，自覺接受家長(zhǎng)與社會(huì)監(jiān)督，增強(qiáng)了工作透明度，受到社會(huì)的好評(píng)。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提高干部自律能力
新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園作為全市幼教事業(yè)的龍頭和窗口，我們始終按照“抓班子帶隊(duì)伍、抓黨員帶教師”的工作思路，要求領(lǐng)導(dǎo)干部明確一個(gè)思想：質(zhì)量為本，科研興園，走內(nèi)涵發(fā)展的路子。做到兩個(gè)一流：分管工作創(chuàng)一流，教學(xué)工作創(chuàng)一流，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)。
（一）是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，全面提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想水平、政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的新觀念，認(rèn)真鉆研現(xiàn)代化教育思想、領(lǐng)導(dǎo)理論和管理方法，促進(jìn)了思想的解放和觀念的更新，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力、決策水平和業(yè)務(wù)水平。（二）是團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成班子強(qiáng)大合力。在班子建設(shè)中始終堅(jiān)持“以事業(yè)為基礎(chǔ)，以黨性為保障，以感情為紐帶，”密切團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，形成了強(qiáng)大的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。（三）是大搞“親和”工程，大力實(shí)施“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”，班子成員始終緊靠教學(xué)一線，發(fā)揮婦女優(yōu)勢(shì)，大力弘揚(yáng)“獻(xiàn)身幼教、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的精神，鼓勵(lì)教師為幼教事業(yè)勇立新功。
三、創(chuàng)建文明行業(yè) 提高教師素質(zhì)
2024年年初我們就制定了創(chuàng)建文明行業(yè)、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真開展自評(píng)自糾，切實(shí)做好“三個(gè)結(jié)合”：
1、教師職業(yè)道德建設(shè)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合
不斷學(xué)習(xí)是提高師德水平，促進(jìn)教師整體素質(zhì)不斷提高的保證。本年度，依據(jù)上級(jí)文件精神，征求教職工建議，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化落實(shí)，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，積極組織廣大教師加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，每周一為黨員干部學(xué)習(xí)時(shí)間，每周四下午為職工集中學(xué)習(xí)時(shí)間，集中學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識(shí)、鄧小平文選，學(xué)習(xí)馬克思的辯證唯物論。通過學(xué)習(xí)，提高教師的政治理論水平和道德修養(yǎng)，使教師將黨的政策、路線方針與教育教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來，使教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。
2、職業(yè)道德建設(shè)與創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合
幼兒園注重加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，要求教師樹立集體觀念，突出奉獻(xiàn)精神，廣泛開展“雙十雙百”比師德、比貢獻(xiàn)活動(dòng)，今年新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園主要抓了三大教育活動(dòng)：（1）開展以“廉政文化進(jìn)校園”為主題的“我與幼教”征文、漫畫、格言征集競(jìng)賽活動(dòng)，做社會(huì)滿意、家長(zhǎng)放心的好教師。（2）開展“做學(xué)習(xí)型女性、當(dāng)創(chuàng)造性人才”讀書活動(dòng)和“我為幼教獻(xiàn)青春”演講活動(dòng)，做最受幼兒歡迎的好老師。（3）開展“走進(jìn)新《綱要》，做學(xué)者型人才”為主題的競(jìng)賽活動(dòng)，組織教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)《綱要》，做受社會(huì)歡迎的好教師。
3、職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力相結(jié)合
幼兒園不僅加強(qiáng)教師師德教育，提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)更注重培養(yǎng)教師的教育教學(xué)能力。創(chuàng)造一切條件，通過組織各種活動(dòng)來提高教職工的職業(yè)技能水平和文化水平。為使新教師盡快成為業(yè)務(wù)骨干，積極完善青年教師培養(yǎng)制度，（一）精心細(xì)化“青藍(lán)工程”，為青年教師創(chuàng)設(shè)成長(zhǎng)舞臺(tái)，制定一系列的教師培訓(xùn)活動(dòng)：即每周寫好教育教學(xué)隨筆，每月上好一節(jié)研究實(shí)踐課，制作好一個(gè)多媒體課件，每學(xué)期閱讀兩本教育專著，開展一次技能技巧活動(dòng)，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師與羽翼未豐的新教師結(jié)成對(duì)子，促進(jìn)了青年教師的盡快成長(zhǎng)。（二）大力實(shí)施“師表工程”，優(yōu)化教師隊(duì)伍素質(zhì)，倡導(dǎo)開展“講師德、講責(zé)任、比水平、比能力、看成效、看實(shí)績(jī)”的“二講二比二看”活動(dòng)，時(shí)時(shí)注重加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育，在廣大教師中開展“五心”教育活動(dòng)、“三德”、“四有”教育活動(dòng)，“教師行為十不準(zhǔn)”簽名活動(dòng)，并將師德建設(shè)納入教職工量化考核，教育廣大教師敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，教育廣大教師對(duì)幼兒要有愛心、熱心、誠心、童心和細(xì)心。鼓勵(lì)廣大教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修，擴(kuò)大閱讀面，充實(shí)知識(shí)儲(chǔ)備，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。（三）深化名師培養(yǎng)工作，實(shí)施“名師工程”，制訂好培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)已經(jīng)成為市級(jí)骨干教師的，提出相應(yīng)的目標(biāo)，進(jìn)行相關(guān)的考核，促進(jìn)他們的進(jìn)一步成長(zhǎng)。今年組織教師到濟(jì)南、泰安、肥城、鄒平、濱州等地參觀學(xué)習(xí)，先后聘請(qǐng)華東師范大學(xué)教育系專家、北大英語、劍橋英語幼教專家來園講座，擴(kuò)展教師的知識(shí)層面。我園教師立足崗位成才，通過自學(xué)、函授等方法提高文化素質(zhì)，現(xiàn)有本科學(xué)歷23人，大專學(xué)歷44人，共涌現(xiàn)出優(yōu)秀教師、教學(xué)能手和師德標(biāo)兵、學(xué)科帶頭人45人次，今年曹玉紅同志榮獲“新泰市杰出青年”稱號(hào)，安道梅同志榮獲泰山名師稱號(hào)，仲崇燕同志榮獲泰山教學(xué)新星稱號(hào)，尹訓(xùn)敏同志、曹欣同志榮獲泰山教壇英才稱號(hào)，弭延銘同志榮獲新泰名師稱號(hào)，韓麗同志、常廣云同志榮獲新泰教壇英才稱號(hào)、王金芳同志、宋攀同志、李新同志榮獲新泰教學(xué)新星稱號(hào)，仲崇燕同志被評(píng)為師德建設(shè)先進(jìn)工作者、曹欣榮獲師德標(biāo)兵稱號(hào)，使幼兒園成為了一個(gè)富有愛心、樂于奉獻(xiàn)、有能力、有素質(zhì)的先進(jìn)群體。
強(qiáng)化安全意識(shí)，確保安全成果。以“創(chuàng)建平安幼兒園”為契機(jī)，做到“四有”，即有部署、有措施、有檢查、有獎(jiǎng)懲，并簽定每年安全工作責(zé)任書。層層管理，層層落實(shí)，形成“自查—督查—整改—強(qiáng)化—保持”的管理體系。嚴(yán)格執(zhí)行“每天巡視、每周小修、每月大修、每季匯報(bào)”的安全責(zé)任制，并實(shí)行“接送制”、“情緒卡”制度。按照消防工作要求，定期及時(shí)添置更新消防設(shè)備，制定應(yīng)急處理預(yù)案。
新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行《托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健制度》和省市有關(guān)規(guī)定，配備了合格的專職衛(wèi)生保健人員，建立了健康檢查制度、疾病防治制度、衛(wèi)生消毒制度、營養(yǎng)管理制度、體弱兒童管理制度等衛(wèi)生保健制度。教師和伙房工作人員持有健康證并定期查體。在園幼兒每年體檢一次，每季度測(cè)體重、視力一次，每半年測(cè)身高一次。堅(jiān)持每日晨檢、午檢、晚檢，全日觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和五四制，48小時(shí)食品留小樣”制度。做到了食堂衛(wèi)生整潔、布局合理，對(duì)室內(nèi)外環(huán)境、教玩具定期消毒，餐具每餐消毒，每班配備了消毒柜。加強(qiáng)了幼兒的健康教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。制訂科學(xué)、合理的幼兒一日食譜，做到營養(yǎng)均衡、飲食合理。
做好安全教育，提高安全意識(shí)。一是對(duì)教職員工的教育和培訓(xùn)，二是對(duì)幼兒的安全教育。三是要讓教職工掌握基本的安全操作規(guī)范。組織全體教師進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽。在幼兒教育中，積極開展六種安全教育：1、對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育。2、對(duì)幼兒進(jìn)行消防安全教育。3、對(duì)幼兒進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。4、對(duì)幼兒進(jìn)行防觸電，防溺水教育。5、對(duì)幼兒進(jìn)行幼兒園玩具安全教育。6、對(duì)幼兒進(jìn)行生活安全教育。實(shí)驗(yàn)幼兒園還積極聘請(qǐng)法制輔導(dǎo)員來園開課、講座、輔導(dǎo)，增強(qiáng)法制觀念及幼兒自我保護(hù)意識(shí)。建園50年來未發(fā)生教師、幼兒安全責(zé)任事故，充分保障了幼兒園良好的教學(xué)環(huán)境和教學(xué)秩序。
為密切家園聯(lián)系，加強(qiáng)了家長(zhǎng)學(xué)校工作，家長(zhǎng)委員會(huì)始終正常運(yùn)行，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，舉辦家長(zhǎng)講座，開展家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，設(shè)立了家園聯(lián)系橋、家園聯(lián)系冊(cè)和家教宣傳欄，為家長(zhǎng)傳授科學(xué)育兒知識(shí)，使家長(zhǎng)及時(shí)了解幼兒園的要求和教育內(nèi)容，及時(shí)聽取家長(zhǎng)的意見和建議。先后邀請(qǐng)市醫(yī)院兒科專家及幼教專家姜明秀舉辦素質(zhì)教育專題講座、賞識(shí)教育報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加大班小朋友的畢業(yè)典禮，每半年一次舉辦家長(zhǎng)開放日活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參觀游園，了解幼兒在園學(xué)習(xí)、生活情況，加強(qiáng)與幼兒園的溝通和聯(lián)系，使家園一致，共同做好了幼兒的教育工作，在新泰城區(qū)范圍內(nèi)發(fā)揮了較強(qiáng)的示范和輻射作用。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)
新泰市實(shí)驗(yàn)幼兒園現(xiàn)有黨員40名，班子機(jī)構(gòu)健全、組織機(jī)構(gòu)健全，建立了切實(shí)可行的各項(xiàng)規(guī)章制度，定期召開民主生活會(huì)，實(shí)行黨務(wù)公開，及時(shí)繳納黨費(fèi)，嚴(yán)格黨員納新程序。
本著黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，采取多種形式，堅(jiān)持不懈地對(duì)黨員進(jìn)行黨的基本理論、基本路線教育，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想教育，世界觀、人生觀和價(jià)值觀教育。特別是從去年以來，全市深入開展了解放思想、樹立科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，全體黨員以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主線，把學(xué)習(xí)評(píng)議與整改提高有機(jī)結(jié)合起來，有針對(duì)性地開展各種主題活動(dòng)5次。同時(shí)緊緊圍繞黨的中心工作，在廣大黨員中深入開展了“筑堡壘、展風(fēng)采”、“共產(chǎn)黨員工程”、“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“設(shè)崗定責(zé)、服務(wù)群眾、建設(shè)新樂園”等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員立足本職崗位，充分發(fā)揮先鋒模范作用。結(jié)合“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣，在廣大黨員中形成了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，樹立文明園風(fēng)
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期給家長(zhǎng)發(fā)放收費(fèi)通知書，開具上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)，提高了收費(fèi)透明度。定期公布幼兒伙食賬目，保證按食譜做飯，使幼兒伙食費(fèi)全部用于幼兒，不超不余。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線的規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，無挪用公款和“小金庫”現(xiàn)象發(fā)生；定期公布重大支出、教職工水電費(fèi)、幼兒生活費(fèi)，使民主理財(cái)、民主監(jiān)督落到了實(shí)處。教育廣大教師要在家長(zhǎng)中樹立良好的形象，不向幼兒家長(zhǎng)攤派任何商品、書籍以及規(guī)定項(xiàng)目之外的雜費(fèi)，不接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)。實(shí)行了財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任制，設(shè)立了固定資產(chǎn)簿，實(shí)行一物一卡；實(shí)行了貨物進(jìn)賬單制度和領(lǐng)物簽字制度，建立了業(yè)務(wù)檔案、行政檔案、健康檔案、財(cái)務(wù)檔案、教研檔案等，實(shí)行檔案管理制度，檔案管理有專人負(fù)責(zé)，專櫥存放。
六、做好綜合治理工作 營造良好育人環(huán)境
2024年我園遵照教育局關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的部署和要求，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，打防結(jié)合”和“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，齊抓共管，突出重點(diǎn)，治理整頓，建設(shè)隊(duì)伍”的指導(dǎo)方針，落實(shí)各項(xiàng)綜合治理工作制度，以內(nèi)部秩序好，發(fā)案少，師幼滿意為宗旨，在抓治理、保穩(wěn)定、促發(fā)展上做文章，收到了明顯的效果。目前，校園的治安形勢(shì)穩(wěn)定，教工思想穩(wěn)定，教育教學(xué)收到了明顯的效果，為校園的安全和穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
一、實(shí)行治安綜合治理承包責(zé)任制
幼兒園按照社會(huì)治安綜合治理“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行并不斷完善治安綜合治理責(zé)任制，與各班、各室重新簽定了綜合治理承包責(zé)任書，重點(diǎn)是落實(shí)各部門包干制，層層分解職責(zé)，對(duì)內(nèi)部實(shí)行治安綜合治理一票否決權(quán)制，凡發(fā)生重大刑事及治安案件、火災(zāi)事故和職工犯罪的部門，年終不能評(píng)先，主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人都要給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分。進(jìn)一步完善了“自我教育、自我約束、自我管理”的新型機(jī)制，從而激發(fā)了廣大干部職工參與治安綜合治理的責(zé)任感和積極性，夯實(shí)了綜合治理工作的群眾基礎(chǔ)。
二、多渠道、多形式地開展豐富多彩的安全教育活動(dòng)
三月份，我們開展了主題為“強(qiáng)化安全管理，共建和諧校園”安全教育活動(dòng)；四月份，我們加強(qiáng)了預(yù)防學(xué)生溺水的教育活動(dòng)。四月中下旬我們開展了，人人動(dòng)手除“四害”，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市愛國衛(wèi)生突擊周活動(dòng)。五月份，幼兒園舉辦了“家園同樂—慶六一”活動(dòng)。此次活動(dòng)涉及面廣，內(nèi)容豐富多彩，有展示幼兒的積極向上精神的“美麗幼兒園，我們的家”美術(shù)作品展覽；有個(gè)性張揚(yáng)，展示創(chuàng)新和設(shè)計(jì)能力的“變廢為寶”手工藝品制作大賽；有展示自己文藝表演才能的文藝匯演。有教師、幼兒、家長(zhǎng)共同參與的游戲比賽，還有向“四川災(zāi)區(qū)捐款”的感人時(shí)刻，受到家長(zhǎng)的好評(píng)。六月份，是禁毒宣傳教育月，我們開展了以禁毒為主題的教師活動(dòng)。同時(shí)，組織各班進(jìn)行禁毒知識(shí)宣傳。利用宣傳欄宣傳家庭防毒、拒毒知識(shí)，介紹一些與禁毒有關(guān)的新聞和事例。出版了一期“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”的黑板報(bào)。
我們平時(shí)利用園務(wù)會(huì)、班主任會(huì)、黨員大會(huì)、全體教職工大會(huì)、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)教職工、幼兒開展安全預(yù)防教育，使教職工、幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。幼兒園安全提醒“周周講，月月講”，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《致幼兒家長(zhǎng)的一封信》的公開信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過教育大大提高了廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
三、強(qiáng)化安全防范措施，提高預(yù)防和控制能力，推動(dòng)綜治工作向縱深發(fā)展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園及周邊安全隱患排查和整改，預(yù)防幼兒安全事故發(fā)生，保障廣大師幼生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，定期開展了校園及周邊安全隱患排查和整改專項(xiàng)行動(dòng)。認(rèn)真摸排學(xué)校周邊治安、飲食、交通、網(wǎng)吧以及娛樂場(chǎng)所情況，及時(shí)配合公安（派出所）、街道社區(qū)、工商、衛(wèi)生、交通、建設(shè)等部門進(jìn)行綜合整治。本期在校園內(nèi)各重要部位配齊并增加了滅火器等消防器材。安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)。同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)保安人員的管理，每逢節(jié)假日幼兒園安排干部值班，平時(shí)加強(qiáng)教師護(hù)導(dǎo)工作，有效地消除了消防、治安隱患。切實(shí)提高了處置突發(fā)事件的能力。確保了校園沒有發(fā)生重大治安、刑事案（事）件，為全年治安保衛(wèi)目標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七、發(fā)揮工會(huì)作用
教職工是幼兒園的主人，是幼兒園物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者，幼兒園黨支部長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，讓教師積極參與幼兒園的民主管理。
工會(huì)在協(xié)助園支部進(jìn)行幼兒園內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與幼兒園的民主管理，參與幼兒園的決策。對(duì)幼兒園試行的積極改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使幼兒園領(lǐng)導(dǎo)班子能把全園64名教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
1、急教工所急，想教工所想，把工會(huì)建成溫暖的職工之家
要發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的教職工之家。首先，關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)，年輕教師，她們活動(dòng)力強(qiáng)，知識(shí)結(jié)構(gòu)先進(jìn)，為幼兒園增添了新的活力。但由于年輕，生活閱歷淺，容易受到不良習(xí)氣的影響。為了幫助青年教師迅速成長(zhǎng)起來，工會(huì)定期召開“新教師座談會(huì)”，認(rèn)真了解新教師的思想狀況和生活困難，給她們以溫暖的關(guān)懷。工會(huì)委員還與新教師結(jié)成隊(duì)子，時(shí)常找他們談話，關(guān)心他們的每一步成長(zhǎng)，使年輕教師克服了剛進(jìn)園時(shí)好高鶩遠(yuǎn)、燥動(dòng)不安、耐挫能力差等不良情緒，逐步成為合格的教師。其次，積極開展送溫暖工作，想教工所想，急教工所急，維護(hù)教工權(quán)利，關(guān)心教工生活。幫助大齡教師牽線搭橋；對(duì)教職工的婚喪嫁娶都進(jìn)行了慰問和祝賀，把園支部的關(guān)心送到每個(gè)教工的心坎上。每年“九九”老人節(jié)、春節(jié)都對(duì)離退教師進(jìn)行慰問，送去慰問金和年貨，帶去了幼兒園的新年問候。對(duì)貧困職工也進(jìn)行溫暖救助，給因病治困的老教師周桂萍發(fā)放救助金__元，關(guān)心特殊家庭給離婚教師王長(zhǎng)坤提供法律資助；連續(xù)10年實(shí)施“小飯桌”工程，派專人接送值班教師的孩子，真誠的關(guān)懷為廣大教工解除了后顧之憂，使她們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒園發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、開展各種文體活動(dòng)，促進(jìn)幼兒園精神文明建設(shè)。
幼兒園工作鎖碎繁雜，為了使教工身心得到放松，讓教工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，幼兒園工會(huì)組織開展了各種文體活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，提高了教師的綜合素質(zhì)。如組織年輕教師爬山考察活動(dòng)；送課下鄉(xiāng)活動(dòng)；組織全體教職工在元旦、三·八節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)目，開展豐富多彩的聯(lián)歡慶?；顒?dòng)，組織全園教師編寫幼教誓詞，開職工大會(huì)前，全體教師起立，齊誦幼兒園幼教誓詞。各種活動(dòng)的開展，既鼓舞了干勁，又融洽了干群之間、同志之間的關(guān)系，使幼兒園形成了一種團(tuán)結(jié)向上、文明敬業(yè)的良好環(huán)境和園風(fēng)。
3、巾幗建功，盡顯婦女風(fēng)采。
結(jié)合女教職工身心特點(diǎn)，開展系列活動(dòng)，展現(xiàn)女教職工的風(fēng)采，宏揚(yáng)'四自'精神，如每天抽出一定時(shí)間進(jìn)行形體訓(xùn)練，禮儀訓(xùn)練，編排幼兒團(tuán)體操，組織女教職工參加泰安市和新泰市舉行的慶“七一”和歡慶“國慶節(jié)”文藝表演活動(dòng)，結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，我們還開展了教師時(shí)裝大賽，“教師魂”經(jīng)典詩文朗誦大賽，“和美新泰幸福樂園”教師攝影大賽。借以展現(xiàn)高起點(diǎn)高素質(zhì)高規(guī)格的幼兒教師風(fēng)采，推動(dòng)新泰幼教事業(yè)再創(chuàng)輝煌。
4、堅(jiān)持辦實(shí)事、做好事，依法維護(hù)婦女權(quán)益。
開展經(jīng)常性的“五必訪”送溫暖活動(dòng)，關(guān)心女教職工生活。為女教職工排憂、解難、主動(dòng)關(guān)心她們疾苦，反映她們的呼聲。女工委細(xì)心調(diào)查有家庭困難的女教職員工，及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，爭(zhēng)做第一報(bào)告人、第一知情人。對(duì)女教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了解，更好地維護(hù)女教職工的合法權(quán)益，促進(jìn)了各種問題的解決，落實(shí)女職工勞動(dòng)保護(hù)、維護(hù)女教工特殊利益。重視女教工婚期、孕產(chǎn)期、哺乳期、更年期情緒變化和待遇的落實(shí)，為爭(zhēng)取她們的權(quán)益提出合理化建議。給懷孕的教師安排配班人員，對(duì)生病住院的女教工進(jìn)行探訪，并為她們解決一些實(shí)際困難。定期組織體檢，使女職工有充沛的精力，最大發(fā)揮省級(jí)巾幗示范崗的作用，投入到工作中去。
十、發(fā)揮團(tuán)支部作用
我園青年教師較多，是一個(gè)年輕型的集體，團(tuán)支部通過組織豐富多彩的活動(dòng)加大力度培養(yǎng)青年骨干，為團(tuán)員青年搭建成長(zhǎng)舞臺(tái)。
認(rèn)真領(lǐng)悟，積極布署。上半年我們帶領(lǐng)青年教師參加全園青年文明號(hào)文化作品大賽，弘揚(yáng)先進(jìn)文化，爭(zhēng)做文明先鋒。有多名教師參加征文和漫畫評(píng)選。
敬業(yè)愛崗，發(fā)奮學(xué)習(xí)。根據(jù)上級(jí)團(tuán)委指示精神，我們還組織了“樹幼教形象，展青春風(fēng)采”演講比賽，并把演講稿釘冊(cè)成集，名為“青年教師演講稿”。配合我園編寫的《師德征文》一書，我們組織青年教師積極投稿，17名青年教師的文章入選。爭(zhēng)當(dāng)“知識(shí)型”女性，組織青年教師開展“讀一本好書”讀書活動(dòng)，并進(jìn)行心得交流。
提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶領(lǐng)參加英語、蒙氏數(shù)學(xué)培訓(xùn)，接受新知識(shí)，開拓新視野。三八之際，舉行基本功比賽，一展年輕教師扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力。今年，有5名青年教師參加市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
緬懷烈士，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)。組織青年教師到青云山掃墓。緬懷革命先烈。登蓮花山，領(lǐng)略祖國名勝風(fēng)景之秀美，進(jìn)行義務(wù)大掃除，等社區(qū)活動(dòng)。
奉獻(xiàn)愛心，帶課下鄉(xiāng)。7·1之際，我園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)青年教師來到劉杜，為鎮(zhèn)幼兒園帶去教育用書、教具，并組織兩名教師給孩子們上課，傳授新的教育理念。
積極參與，勇于實(shí)踐。組織有思想、有創(chuàng)新的青年教師深入開展了“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。從幼兒園管理、課題研究、幼兒一日常規(guī)等方面提出了合理化建議，有12條建議被我園采納。
發(fā)現(xiàn)自我，展示風(fēng)采。以“保護(hù)環(huán)境”為主題的六一兒童節(jié)晚會(huì)，豐富多彩。幼兒舞蹈優(yōu)美、動(dòng)人，那全是青年教師努力的結(jié)果。元旦晚會(huì)上，同樣留下她們嘹亮的歌喉，優(yōu)美的舞姿，爽朗的笑聲，極大地豐富了我園業(yè)余生活。
總之，在過去的一年里，我園在黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中做了大量工作，取得了一些成績(jī)，做到了無重大責(zé)任事故，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，受到了家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)的廣泛好評(píng)。今后，我們將一如繼往，努力工作，把實(shí)驗(yàn)幼兒園辦成一所廉潔、團(tuán)結(jié)、積極、務(wù)實(shí)的文明幼兒園。
第3篇 房管局年終政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 6600字
根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20__年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于20__年__區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》(__糾辦[20__]_號(hào))的要求，現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全面增強(qiáng)行評(píng)工作責(zé)任感
為加強(qiáng)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長(zhǎng)___同志任組長(zhǎng)，班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室，由紀(jì)檢組長(zhǎng)___同志兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負(fù)責(zé)承辦行評(píng)的日常工作。
局黨組要求12個(gè)被評(píng)議的重點(diǎn)單位，要切實(shí)重視20__ 年行評(píng)工作，科所長(zhǎng)要親自抓，認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行全面安排部署，強(qiáng)調(diào)落實(shí)行評(píng)五項(xiàng)工作制：一是強(qiáng)調(diào)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評(píng)工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各負(fù)其責(zé)，形成了局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實(shí)服務(wù)制。堅(jiān)持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10 項(xiàng)措施：即從縮短辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛服務(wù)、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強(qiáng)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民溝通、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個(gè)方面、提出提高效率、改進(jìn)作風(fēng)具體;三是強(qiáng)調(diào)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。要求各單位、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時(shí)等問題;特別強(qiáng)調(diào)在行評(píng)期間，對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，及時(shí)辦理或者告知有關(guān)事項(xiàng);如不在首問責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi)，也要求首問責(zé)任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實(shí)監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評(píng)工作重在監(jiān)督、重在落實(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評(píng)工作的全過程，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評(píng)工作活動(dòng)啟動(dòng)后，局黨組書記、局長(zhǎng)王月珍、局紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星，調(diào)研員___，分別多次到登記交易中心等重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位，找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談，把工作部署與督促檢查同步推進(jìn)、有機(jī)集合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時(shí)，要求各單位對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會(huì)群眾提出的意見，及時(shí)進(jìn)行整理歸類，明確責(zé)任人，實(shí)行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實(shí)、能解決問題;五是強(qiáng)調(diào)落實(shí)責(zé)任追究制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理，與評(píng)優(yōu)評(píng)先、責(zé)任獎(jiǎng)懲等掛鉤，對(duì)行評(píng)工作中出現(xiàn)問題的單位實(shí)行評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決，對(duì)行評(píng)工作中反映出來的問題絕不護(hù)短，堅(jiān)決糾正;對(duì)問題涉及到的責(zé)任人絕不遷就，堅(jiān)決處理。
二、明確目標(biāo)，點(diǎn)面結(jié)合，提高行評(píng)工作質(zhì)量
一是搞好行評(píng)工作的計(jì)劃安排。認(rèn)真研究制定了《__市國土資源和房屋管理局__區(qū)分局關(guān)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確我局20__年行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評(píng)工作的目標(biāo)要求。明確提出通過這次行風(fēng)評(píng)議工作，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展，全面促進(jìn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評(píng)工作重點(diǎn)解決的問題。這些重點(diǎn)問題主要包括六個(gè)方面，即在建立和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制方面，重點(diǎn)要健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面，重點(diǎn)要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面，重點(diǎn)要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立健全便民、利民服務(wù)措施，認(rèn)真接待、及時(shí)受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和舉報(bào)投訴問題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面，重點(diǎn)要堅(jiān)持依法行政，建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面，重點(diǎn)要加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系，增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定等;四是堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”切實(shí)增強(qiáng)行評(píng)工作的實(shí)際效果。即，將行評(píng)工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”相結(jié)合，進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問題，制定好整改措施;與市局向社會(huì)的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評(píng)工作“兩手抓、兩不誤”。
三、做好動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，著力營造行評(píng)氛圍
_月__日，我局召開了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，紀(jì)檢組長(zhǎng)___同志部署了我局開展行評(píng)工作，黨組書記、局長(zhǎng)___同志作了動(dòng)員講話，區(qū)行評(píng)團(tuán)二組組長(zhǎng)、區(qū)人大城建工委主任___同志、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)___同志先后在會(huì)上講了話;6月4日，組織召開了被評(píng)議重點(diǎn)業(yè)務(wù)科、所、重點(diǎn)單位的主要負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開展行評(píng)工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，就如何搞好行評(píng)工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署，提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個(gè)職工，做到人人知曉，人人參與。
同時(shí)，全局上下通力合作多種形式大力開展行評(píng)宣傳工作，如，局行評(píng)辦及時(shí)編制了行評(píng)墻報(bào)，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，先后出了6期墻報(bào)，局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)頁，把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評(píng)議要求、步驟、簡(jiǎn)報(bào)等在網(wǎng)上公布，提供學(xué)習(xí)的平臺(tái);公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱，實(shí)行開門評(píng)議，接受群眾監(jiān)督，擴(kuò)大宣傳效果，及時(shí)向社會(huì)傳遞我們的行業(yè)動(dòng)態(tài)。
四、突出特色，務(wù)求實(shí)效，全面開展自查自糾工作
行評(píng)工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問題和癥結(jié)。自己的問題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)，更要群眾評(píng)，而沒有自我批評(píng)的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個(gè)科、所，每個(gè)干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫自查報(bào)告，全面、科學(xué)地查找問題、認(rèn)真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見，利用窗口單位向社會(huì)發(fā)放征求意見表，針對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象我們?cè)O(shè)立了征求意見箱，公布了行評(píng)舉報(bào)電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會(huì)向服務(wù)單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個(gè)座談會(huì)，一是服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會(huì)，查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問題。四是深入服務(wù)對(duì)象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國土房管的三大工作任務(wù)，組成三個(gè)調(diào)研組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行調(diào)研，主動(dòng)深入基層，認(rèn)真查找工作中存在的問題。
五、明確自查自糾內(nèi)容，找準(zhǔn)存在問題，堅(jiān)持邊查邊改
1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線，重點(diǎn)突出“六查六看”，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進(jìn)工作作風(fēng)：是否大力推進(jìn)行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務(wù)公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題。四查執(zhí)政為民，維護(hù)人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào);是否采取措施帶動(dòng)好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。六查自身建設(shè)情況，看是否落實(shí)教育監(jiān)督各項(xiàng)工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;是否開展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析和防范工作，全面推進(jìn)廉政建設(shè)。
2、抓好自評(píng)，找準(zhǔn)存在的突出問題。堅(jiān)持把集中查擺與重點(diǎn)突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問題與整改相結(jié)合、落實(shí)整改與解決問題相結(jié)合、開展評(píng)議與促進(jìn)工作相結(jié)合，通過自查自糾，著重從思想認(rèn)識(shí)上深挖根源，堅(jiān)持有什么問題應(yīng)查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，并結(jié)合工作實(shí)際找準(zhǔn)解決對(duì)策，真正使民主評(píng)議的過程，成為廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段，局行評(píng)辦多次進(jìn)行明查暗訪，深入窗口單位和被評(píng)議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促指導(dǎo)整改。
3、立足解決問題，堅(jiān)持邊查邊改。7月17日，《__日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》、__電視、__電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們__區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個(gè)方面的問題：一是近期有群眾炒號(hào)的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對(duì)此，我們舉一反三，認(rèn)真核實(shí)，積極整改。
(一)關(guān)于近期有群眾炒號(hào)的問題。一直以來，我們一貫派發(fā)號(hào)紙采取“一證一號(hào)”的做法，就是服務(wù)對(duì)象取號(hào)時(shí)，我們把房地產(chǎn)證號(hào)登記在服務(wù)對(duì)象的號(hào)紙上，服務(wù)對(duì)象憑著號(hào)紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口工作人員要核實(shí)“一證一號(hào)”的情況后才能受理業(yè)務(wù)，才能辦理。從我們自身角度來講，不存在炒號(hào)的問題，也不允許涂改證號(hào)的問題。
(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對(duì)外服務(wù)窗口單位，所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右，無論是交易總量，還是二手房?jī)r(jià)格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來，由于天河區(qū)二手房交易市場(chǎng)日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國土房管局對(duì)全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運(yùn)行速度較慢，業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)采取了大約一個(gè)星期臨時(shí)限號(hào)作為臨時(shí)性的應(yīng)急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時(shí)正好碰上近期成交量大增，個(gè)別辦事群眾對(duì)我們的工作不理解，并提出了批評(píng)。
針對(duì)新聞媒體和群眾提出的問題，我們十分重視，我們采取了以下措施：
一是采取不限號(hào)措施，在工作時(shí)間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時(shí)間也必須收件。
二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時(shí)進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
三是對(duì)“中介”來辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
四是增設(shè)對(duì)外窗口和配備電腦、打印機(jī)等辦事設(shè)備，確保群眾前來辦事業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。派號(hào)機(jī)原來兩臺(tái)，增加到三臺(tái)，派號(hào)人員原來有3名，現(xiàn)增加到5名。現(xiàn)每天早上排隊(duì)取號(hào)的群眾基本在半小時(shí)內(nèi)可疏散完。
五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對(duì)房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題。
六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位，要求增派人員問稅、收費(fèi)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作同步運(yùn)行，加快_速度。
七是暫時(shí)取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時(shí)，全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
八是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來辦事群眾，不必起早排隊(duì)取號(hào)，只要在辦公時(shí)間內(nèi)前來辦理均可受理。
九是要求全體員工確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立宗旨意識(shí)，熱心為民辦事，共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會(huì)，聽取了各方意見，也請(qǐng)他們理解支持配合。
目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運(yùn)行已相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常，派號(hào)、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時(shí)保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報(bào)紙、電臺(tái)等新聞媒體中再次鄭重：對(duì)外業(yè)務(wù)工作時(shí)間內(nèi)，群眾來辦理交易登記業(yè)務(wù)，受理量不受限制，隨時(shí)來隨時(shí)有號(hào)給群眾，并保證按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo)，切實(shí)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最近，《__日?qǐng)?bào)》、《__日?qǐng)?bào)》等新聞媒體先后對(duì)我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
六、通過行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程
1、全面啟動(dòng)新一輪土地利用總體規(guī)劃(20__—20__年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關(guān)部門意見，待修改后上報(bào)市局。
2、扎實(shí)開展節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范和“三舊”改造工作。成立了“__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作實(shí)施方案》、《__區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作分工方案》、《__區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》，引導(dǎo)全區(qū)該項(xiàng)工作的開展?；久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個(gè)片區(qū)地塊均已登記在冊(cè)，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置，同時(shí)重點(diǎn)開展___、__、__村和__馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。
3、積極協(xié)助辦理項(xiàng)目用地報(bào)批，全面清理留用地落實(shí)及閑置用地情況。主動(dòng)配合區(qū)水系辦、區(qū)項(xiàng)目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20__年報(bào)批工作預(yù)申報(bào)，上報(bào)國務(wù)院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實(shí)施案件4宗， 完成用地批準(zhǔn)書延期初審26宗，收取征地管理費(fèi)9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19__—20__年征地和落實(shí)留用地，涉及22個(gè)村改制公司，共上報(bào)征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬平方米，認(rèn)定閑置土地1宗，收取閑置費(fèi)15萬元。
4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，3月份完成區(qū)級(jí)匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，4月份經(jīng)市、省兩級(jí)檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測(cè)區(qū)的外業(yè)測(cè)繪和土地分類調(diào)查，權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段。
5、嚴(yán)肅查處各類違法用地，維護(hù)土地供應(yīng)計(jì)劃管理的權(quán)威性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測(cè)圖斑79個(gè)(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項(xiàng)目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級(jí)的違法用地1宗，面積3.0畝(無耕地)，區(qū)級(jí)以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o。
上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗，巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對(duì)需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對(duì)部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度，做到'四個(gè)及時(shí)'，把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作，撥出?？睿M織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行復(fù)耕、復(fù)綠。
6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對(duì)去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備對(duì)系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗(yàn)收，二期建設(shè)工程的合同已初步通過，待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計(jì)功能，而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實(shí)現(xiàn)土地管理信息化。今年以來，利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng)，吸引了多個(gè)兄弟區(qū)分局來參觀學(xué)習(xí)。
7、依法依規(guī)依程序，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號(hào)線__區(qū)段10個(gè)站點(diǎn)、7個(gè)區(qū)間的征地拆遷，__大道、__植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;__快速路、__大道東延線、車陂南延線等__配套項(xiàng)目的征地拆遷正按時(shí)推進(jìn)。共計(jì)完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補(bǔ)償款3.4億元。
七、下一步的打算
第4篇 ××局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 5700字
一、基本情況
我局“雙評(píng)”活動(dòng)的總體思路是：以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展、清清白白當(dāng)公仆、真抓實(shí)干建小康”為指針，以創(chuàng)優(yōu)社會(huì)發(fā)展環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能、樹立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，提升城市規(guī)劃管理的水平，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
“雙評(píng)”活動(dòng)開展以來，圍繞城市規(guī)劃建設(shè)、管理工作，我們從工作實(shí)際出發(fā)，在職能轉(zhuǎn)化上求突破，在制度完善上做文章，在作風(fēng)轉(zhuǎn)變上下功夫，著力分析群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題形成的社會(huì)原因，力求在解決群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題上有所為，有所創(chuàng)新，努力創(chuàng)造一種公開、公正、透明的適應(yīng)人的全面發(fā)展、適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì)法制環(huán)境和寬松、和諧、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的內(nèi)部工作環(huán)境，基本達(dá)到了預(yù)期的目的。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與
全市“雙評(píng)”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)以后，我們立即召開專題會(huì)議，研究“雙評(píng)”工作，并對(duì)全局的“雙評(píng)”工作進(jìn)行了認(rèn)真的安排和部署，明確了“雙評(píng)”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間要求，成立了“雙評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。局黨組明確了這項(xiàng)工作要一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任部門直接抓、黨政工團(tuán)一起抓和黨政一把手為第一責(zé)任人的要求。活動(dòng)期間，局黨組成員無一例外地參加了學(xué)習(xí)、自查自糾、落實(shí)整改和評(píng)優(yōu)評(píng)差的全過程，并根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合工作實(shí)際，提出了每一階段的指導(dǎo)意見，下發(fā)及上報(bào)各類文件__份，編寫簡(jiǎn)報(bào)__期，出專欄_塊，有效的推動(dòng)和促進(jìn)了“雙評(píng)”活動(dòng)的開展。
（二）以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，認(rèn)真開展自查自評(píng)
在自查自糾階段，首先我們建立了個(gè)人自查、部門科室自查、單位自查、全局匯總的四級(jí)自查自糾體系，形成了自下而上的自查自糾網(wǎng)絡(luò)，從自已找起，從身邊的事查起，從日常工作找起，從科室、單位到全局，認(rèn)真查找工作中和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，促進(jìn)了“雙評(píng)”活動(dòng)的順利開展。其次從黨政機(jī)關(guān)、人大政協(xié)、群眾社團(tuán)、新聞單位、廠礦企業(yè)、居民社區(qū)等部門和單位聘請(qǐng)了__名行風(fēng)監(jiān)督員，并頒發(fā)了聘書、監(jiān)督證，明確了相關(guān)的權(quán)利和責(zé)任，還制定了行風(fēng)監(jiān)督員制度。為了多渠道征求廣大干部群眾對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)的意見，了解和掌握基層干部群眾和社會(huì)各界對(duì)我局行風(fēng)狀況的看法。我們先后召開了兩次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
與此同時(shí)，在電臺(tái)、報(bào)紙、英特網(wǎng)上將我局的主要職能、服務(wù)承諾、辦事程序、執(zhí)法依據(jù)、科室設(shè)置、審批結(jié)果、規(guī)劃動(dòng)態(tài)、整改問題和措施、辦公及監(jiān)督、投訴電話進(jìn)行了公開、公示，服務(wù)群眾查閱和監(jiān)督，向廣大市民征求意見和建議。向全社會(huì)發(fā)放征求意見卡___份，收回___份。
在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，局黨組還專們召開了“雙評(píng)”專題民主生活會(huì)，結(jié)合本單位和每個(gè)成員的工作實(shí)際，通過批評(píng)與自我批評(píng)，從政務(wù)公開、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、文明執(zhí)法、工作效能和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面開展了認(rèn)真的反思和集中剖析，進(jìn)行了系統(tǒng)的理性思考和總結(jié)，查找出了存在的_大類__個(gè)主要問題。
（三）針對(duì)問題，整改落實(shí)
班子成員從踐行“三個(gè)代表”的高度，緊緊圍繞查找出的問題，聯(lián)系工作實(shí)際，集中就分管部門和自身存在的突出問題，上級(jí)反饋和群眾提出的意見、建議等進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，真正從思想深處查找產(chǎn)生問題的根源，進(jìn)一步統(tǒng)一了領(lǐng)導(dǎo)干部思想，重新認(rèn)識(shí)了“雙評(píng)”活動(dòng)的重要意義，為對(duì)癥下藥制定各項(xiàng)整改措施墊定了良好的基礎(chǔ)。
為保證整改措施有針對(duì)性，符合客觀實(shí)際，又可操作，先由各科室、單位根據(jù)查找出的問題提出了各自的整改措施，并明確了相關(guān)責(zé)任，進(jìn)行了落實(shí)分解。局領(lǐng)導(dǎo)、各主要科室負(fù)責(zé)人和各單位一把手集體對(duì)《整改方案》進(jìn)行了討論和研究，確定了整改目標(biāo)：轉(zhuǎn)換政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，共確定整改措施__條。明確了相關(guān)措施的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門，并將整改措施及責(zé)任分解在機(jī)關(guān)辦公樓公示欄和規(guī)劃網(wǎng)站上公示，按受廣大職工和社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。
（四）深化整改，評(píng)優(yōu)評(píng)差
評(píng)優(yōu)評(píng)差是整個(gè)“雙評(píng)”活動(dòng)的動(dòng)力源和助推器，是整個(gè)“雙評(píng)”活動(dòng)的關(guān)節(jié)環(huán)節(jié)，具有十分重要的作用。按照“雙評(píng)”活動(dòng)方案，我們發(fā)放整改效果調(diào)查問卷__份，收回__份，制定了《單位百分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《個(gè)人百分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，在全局范圍內(nèi)開展了對(duì)科室、單位和個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。全局所有職工根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)關(guān)各科室、規(guī)劃監(jiān)察處、拆遷辦、規(guī)劃設(shè)計(jì)院和測(cè)繪處內(nèi)設(shè)科室進(jìn)行了集中的投票。整個(gè)考評(píng)工作充分體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則，既評(píng)出了各科室、單位緊迫感和榮辱感，又不借機(jī)整人打擊報(bào)復(fù)，評(píng)出了新覺悟、新干勁、新作為，有力的調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，推動(dòng)了全局各項(xiàng)工作的開展。
二、主要解決的'問題
（一）改進(jìn)管理，政務(wù)公開，在創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境方面積極探索
規(guī)劃局作為政府職能部門，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境始終是我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。針對(duì)“雙評(píng)”中找出的“工作透明度不高，沒有很好的解決政務(wù)公開的載體問題”等意見和建議，我們采取了建立規(guī)劃信息網(wǎng)站的措施。利用網(wǎng)站宣傳規(guī)劃職能，介紹執(zhí)法依據(jù)，進(jìn)行辦事指南，發(fā)布受理的各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目審批結(jié)果的最新公告，展示規(guī)劃的歷史成果。通過網(wǎng)站的信息發(fā)布，將城市規(guī)劃的活動(dòng)延伸到了互聯(lián)網(wǎng)空間，為市民提供了一個(gè)__小時(shí)不間斷的發(fā)表意見、積極參與，監(jiān)督規(guī)劃工作的平臺(tái)。
沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴(yán)格、科學(xué)的規(guī)章制度是開展工作的保障?！半p評(píng)”活動(dòng)中，我局結(jié)合實(shí)際工作需要，全面徹底的對(duì)本單位的辦事程序、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容進(jìn)行了梳理，對(duì)涉及城市規(guī)劃的法律、法規(guī)及相關(guān)資料進(jìn)行了收集整理。積極推行了《公開辦事制度》和《首問責(zé)任制》，結(jié)合外省市的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，重新修改和完善了《規(guī)劃審批例會(huì)制度》、《用地審批程序》、《重要項(xiàng)目公示辦法》，既抓標(biāo)準(zhǔn)又抓程序，力求辦事程序、結(jié)果兩公開。出臺(tái)了《陽泉市城市規(guī)劃網(wǎng)站理制度》、《信訪接待制度》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《城市規(guī)劃批后公示辦法》，擬訂了《規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)方案》。隨著制度的逐步完善，規(guī)劃管理人員的工作都在陽光下操作，規(guī)劃管理工作正在向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化邁進(jìn)。
針對(duì)“雙評(píng)”中查找出的法律法規(guī)宣傳不到位，工作不扎實(shí)的問題，我們采取了組成法制宣傳隊(duì)深入義井、大陽泉、等七個(gè)村鎮(zhèn)送法下鄉(xiāng)，將群眾關(guān)心的《規(guī)劃法》、《拆遷管理辦法》、《臨時(shí)建筑管理辦法》、《村莊集鎮(zhèn)管理?xiàng)l例》、《辦事須知》等送到了群眾的手中，_天時(shí)間共發(fā)放宣傳單上萬份，解答群眾咨詢___余人次，取得了較好的效果。
與此同時(shí)，我們通過城市總體規(guī)劃新聞發(fā)布、_月_日規(guī)劃法宣傳、重點(diǎn)地段規(guī)劃方案公示等措施，積極拓寬宣傳渠道，促進(jìn)了規(guī)劃法律法規(guī)和實(shí)踐、實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。_月__日至__日，我局分別在政府廣場(chǎng)、城市廣場(chǎng)、新建路人民銀行門前舉辦了“現(xiàn)代化新陽泉——下站商業(yè)中心天橋以東舊區(qū)改造規(guī)劃方案公示”，向全市人民征求意見和建議。共制作了__塊版面，展出了_個(gè)修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。展出期間，近萬名市民參與了活動(dòng)，近千人參加了方案表決。在整個(gè)展示中，共解答群眾咨詢____余人次，收到社會(huì)各界的書面意見、建議__條。
_月上旬，我們還在政府廣場(chǎng)、桃河公園深圳街入口、黑橋頭和郵電大樓前舉行了“完善桃河配套服務(wù)設(shè)施”征求意見活動(dòng)，共征求意見、建議___余條，有相當(dāng)一部分被及時(shí)采納，為我們更加合理、科學(xué)地完善桃河配套服務(wù)設(shè)施帶來了啟發(fā)，為政府決策提供了依據(jù)。通過面對(duì)面的咨詢、解答，使人民群眾更加了解陽泉城市的發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)了陽泉現(xiàn)代化建設(shè)的信心。
（二）搞好協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，努力轉(zhuǎn)變政府職能
在“雙評(píng)”活動(dòng)中，我局按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，積極轉(zhuǎn)換政府職能，不包辦、不代辦、不亂辦，依法辦事，按照市場(chǎng)規(guī)律辦事，在做好服務(wù)上下功夫。今年以來，結(jié)合全市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我們積極工作，想方設(shè)法創(chuàng)造一切條件，推動(dòng)了耐火材料生產(chǎn)企業(yè)在白泉工業(yè)區(qū)的集中以及經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東區(qū)工業(yè)用地平臺(tái)的建設(shè)。在合理配置城市空間資源上，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推進(jìn)了對(duì)經(jīng)營性用地實(shí)行了公開拍賣、統(tǒng)一招標(biāo)的工作進(jìn)程，力求實(shí)現(xiàn)城市空間和用地資源綜合效益最大化。在城市戶外廣告陣地管理上，為了加強(qiáng)城市廣告戶外設(shè)施陣地的管理，塑造良好的城市景觀，配合我市的城市環(huán)境綜合整治工作，對(duì)主要大街的店面廣告進(jìn)行了統(tǒng)一整治，取得了顯著成效。
積極化解矛盾，認(rèn)真搞好協(xié)調(diào)，保持了社會(huì)的穩(wěn)定。我局按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自閱批重要信件，實(shí)行信訪案件首問責(zé)任制，有力地促進(jìn)了信訪工作的順利開展。____年我局共接待群眾上訪及咨詢___余人次，閱批群眾來信_(tái)_余件，做到了件件有回音，事事有著落，出現(xiàn)了信訪總量減少、越級(jí)信訪減少、集體上訪和異常信訪減少的可喜局面，切實(shí)保證了我市的城市建設(shè)有一個(gè)良好穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
為適應(yīng)我市飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要，達(dá)到規(guī)劃指導(dǎo)建設(shè)的要求，我局從抓工作落實(shí)、抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任入手，進(jìn)行了《近期建設(shè)規(guī)劃》的編制，對(duì)原有總體規(guī)劃的近期建設(shè)部分進(jìn)行了必要的完善和補(bǔ)充。同時(shí)編制完成了《陽泉市城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃》并根據(jù)專家們提出的修改意見進(jìn)行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展的實(shí)際，真正成為指導(dǎo)城市建設(shè)事業(yè)、加強(qiáng)城市環(huán)境建設(shè)、保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境的“藍(lán)圖”。
（三）積極主動(dòng)，勇于拼搏，行風(fēng)建設(shè)成效顯著
一年來，我們以“雙評(píng)”活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持日常工作與作風(fēng)轉(zhuǎn)變同抓共管的原則，狠抓了行風(fēng)建設(shè)，廣大規(guī)劃工作人員的工作作風(fēng)更加嚴(yán)謹(jǐn)和扎實(shí)。在確定我市道路骨架、編制城市道路規(guī)劃時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員堅(jiān)持親臨現(xiàn)場(chǎng)、步行全程進(jìn)行實(shí)地踏勘調(diào)研，以掌握詳實(shí)的第一手資料作為規(guī)劃編制的前提，避免了僅僅在圖上作業(yè)、規(guī)劃與實(shí)際脫節(jié)的弊端；當(dāng)聽到群眾反映開發(fā)區(qū)口的道路經(jīng)常發(fā)生交通堵塞、出行不便的抱怨時(shí)，立即組織技術(shù)人員深入調(diào)研，連續(xù)一星期對(duì)該地段的車流量進(jìn)行觀察和統(tǒng)計(jì)，掌握情況，分析原因，研究解決辦法；白草堰的一位居民反映由于種種原因可能今年供不上暖，我們當(dāng)即派相關(guān)人員去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏勘，積極和有關(guān)單位接觸，主動(dòng)協(xié)調(diào)，做了大量工作，使問題得到了徹底解決；新華西街居委會(huì)反映小區(qū)辦公場(chǎng)所不夠，我們立即著手對(duì)同類問題進(jìn)行了分析和研究，提出解決的方案，積極進(jìn)行落實(shí)；陽泉日?qǐng)?bào)上刊發(fā)了某小街無路燈的報(bào)道后，我們及時(shí)安排對(duì)全市的小區(qū)配套服務(wù)設(shè)施情況進(jìn)行了調(diào)查，并將對(duì)小區(qū)照明、公廁、綠化、硬化、污水排放、垃圾清運(yùn)等配套設(shè)施的調(diào)查摸底作為重點(diǎn)調(diào)研課題之一進(jìn)行了部署。截止目前，由我局組織各相關(guān)單位和群眾召開的各種協(xié)調(diào)會(huì)議達(dá)__余次，有效地化解了各類矛盾。
在各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)中，我們不等、不靠、不推，不拖，積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)參與，敢打硬仗，敢于頂著困難上。如陽光廣場(chǎng)建設(shè)中，由于財(cái)政資金困難，多年想建而一直沒有建成。____年，市政府再次召開專題會(huì)議進(jìn)行了安排和部署。規(guī)劃局作為整個(gè)工程的實(shí)施和協(xié)調(diào)管理部門，從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度，確定了整個(gè)工程以政府組織、整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、群眾參與、社會(huì)籌資和單位贊助為主、政府適當(dāng)補(bǔ)貼和提供優(yōu)惠政策的建設(shè)方式。同時(shí)組成專門的部門和技術(shù)隊(duì)伍負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，嚴(yán)格工程標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理工程中出現(xiàn)的問題，保證了工程的質(zhì)量和國慶節(jié)勝利竣工，為城市居民提供了休閑、晨練、交往的理想場(chǎng)所；__月__日至__日，熱電聯(lián)產(chǎn)二期工程跨鐵路頂管工程在施工過程中遇到了滑坡、塌方等險(xiǎn)情，直接影響了工程進(jìn)度，嚴(yán)重威脅到石太鐵路的安全。為保證鐵路線的暢通和二期工程的按時(shí)完成，我們深入施工現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)與施工單位、設(shè)計(jì)單位等各方協(xié)調(diào)，研究解決滑坡、塌方等問題的辦法，并針對(duì)施工方屬外地企業(yè)，對(duì)一些方面不熟悉等特點(diǎn)，加大協(xié)調(diào)力度，克服連續(xù)陰雨等不利條件，與建設(shè)單位一道，爭(zhēng)時(shí)間，搶進(jìn)度，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)，解決了工程難題，于__日全線貫通，保證了鐵路安全和整個(gè)工程如期完工，確保了在供熱期實(shí)現(xiàn)供暖，以實(shí)際行動(dòng)詮釋著全心全意為人民服務(wù)的宗旨；“非典”防治工作中，做為壓倒一切的中心工作，在第一時(shí)間建立了規(guī)劃審批綠色通道，將有關(guān)防“非典”的工程放在首位，實(shí)行了先建設(shè)再審批或邊建設(shè)邊審批的非常措施，沒有發(fā)生一起因“非典”防治設(shè)施不健全而引起的傳染。特別是在“非典”防治期間，人們都對(duì)醫(yī)院避而遠(yuǎn)之，但我們的工作人員發(fā)揚(yáng)大無畏的精神，為了有效控制疫情，三院病人轉(zhuǎn)院的第二天，技術(shù)人員就冒著被傳染的危險(xiǎn)深入抗擊“非典”前線，到病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)堪察，對(duì)污水排放進(jìn)行改管設(shè)計(jì)，圓滿完成了黨和人民交給的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。
通過“雙評(píng)”活動(dòng)，廣大規(guī)劃工作人員的行為更加規(guī)范。為了使城市規(guī)劃工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，全面樹立規(guī)劃局的執(zhí)法新形象，更好地接受社會(huì)監(jiān)督，我局于_月初對(duì)機(jī)關(guān)全體干部職工頒發(fā)了“共產(chǎn)黨員胸卡”和“城市規(guī)劃工作人員胸卡”明示牌，在辦公崗位上置放了標(biāo)有工作人員姓名、職務(wù)、工作編號(hào)及本人近照的“城市規(guī)劃工作人員明示臺(tái)牌”。上崗掛牌明示制度推出后，規(guī)劃工作人員特別是共產(chǎn)黨員的責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。大家在崗位上禮貌待人、真誠服務(wù)，對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象來有迎聲，問有答聲，去有送聲，解決了過去某些工作人員“長(zhǎng)期處于被人求的狀態(tài)，失去了平常心”的問題和“冷、硬、推、拖、頂”的衙門作風(fēng)，樹立了規(guī)劃行業(yè)新風(fēng)，一個(gè)文明、高效、團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取的規(guī)劃新團(tuán)隊(duì)正在形成。在窗口服務(wù)方面，積極簡(jiǎn)化不必要的辦事程序，本著一切為建設(shè)單位著想，一切為建設(shè)單位提供方便方針，由過去被動(dòng)服務(wù)逐漸向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，為基層、企業(yè)和群眾提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。特別是結(jié)合“雙評(píng)”期間查找出的“窗口不能就地提供地形圖”的問題，我們積極和測(cè)繪部門進(jìn)行聯(lián)系，已基本實(shí)現(xiàn)在行政審批服務(wù)中心規(guī)劃窗口就地提供地形圖并做到了先服務(wù)后收費(fèi)，項(xiàng)目報(bào)建單位可先在窗口直接打印相關(guān)地形圖，如果審批會(huì)通過報(bào)建項(xiàng)目再收取地形圖費(fèi)用，若項(xiàng)目未通過則交回地形圖即可，不再另行收費(fèi)，受到了建設(shè)單位的好評(píng)，服務(wù)環(huán)境明顯改善。
三、測(cè)評(píng)結(jié)果
____年__月開始，市“雙評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組先后對(duì)開展“雙評(píng)”活動(dòng)的我局及其他__個(gè)部門、單位進(jìn)行了問卷測(cè)評(píng)、綜合考核、聽證考評(píng)、日常檢查及過錯(cuò)追究等考核工作。經(jīng)考核我局____年度“雙評(píng)”活動(dòng)考核成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
問卷測(cè)評(píng)占總分的__%，滿意度__%，折算分__分；綜合考核占總分__%，得分____，折算分_____；聽證考評(píng)占總分__%，得分____，折算分____；日常檢查及過錯(cuò)追究占__%，實(shí)得分__，最后合計(jì)_____分，全市__個(gè)參評(píng)部門、單位排名第__位。
第5篇 收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1800字
____年，我公路收費(fèi)所在交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市交通局簽定的《二○○六年行風(fēng)評(píng)議工作目標(biāo)責(zé)任書》的部署和要求，結(jié)合我所行風(fēng)工作實(shí)際，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作，保證了我收費(fèi)所各項(xiàng)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
回顧一年的行風(fēng)工作，我們具體抓了以下五點(diǎn)：
（1）窗口形象
收費(fèi)站的形象建設(shè)是行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內(nèi)容，我收費(fèi)所下屬各站緊密結(jié)合開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動(dòng)，從文明服務(wù)、規(guī)范用語、儀容儀表、禮儀疏導(dǎo)等方面，時(shí)時(shí)、事事、處處體現(xiàn)出語言文明、舉止文明和服務(wù)文明，在社會(huì)上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備齊全、擺放人性化提示牌、體現(xiàn)出優(yōu)美整潔的整體形象；三是做到了服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，以特色的服務(wù)鑄造公路窗口品牌，樹立公路收費(fèi)人文明服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。四是做到隨時(shí)隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了飲水桶、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等便民服務(wù)設(shè)施，并積極為司乘人員提供指路服務(wù)、車輛通行規(guī)費(fèi)咨詢服務(wù)、便民信息提示服務(wù)等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環(huán)境。
（2）切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題
我們堅(jiān)持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的理念，處處體現(xiàn)“人為關(guān)懷”，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事、辦好事。一是經(jīng)常聽取和征求群眾意見，對(duì)群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因；二是解決好保暢問題，下屬各收費(fèi)站狠抓落實(shí)、落實(shí)、再落實(shí)；三是落實(shí)好涉農(nóng)優(yōu)惠政策，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態(tài)度去對(duì)待司乘人員，避免事態(tài)擴(kuò)大；五是凡被媒體爆光的部門和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，追究當(dāng)事人和責(zé)任人的責(zé)任。
（3）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度
一是我們?cè)谒俊⑾玛愂召M(fèi)站、畸山收費(fèi)站適時(shí)懸掛質(zhì)量好、內(nèi)容新的行風(fēng)建設(shè)宣傳標(biāo)語，努力營造濃厚的行風(fēng)建設(shè)氛圍；二是利用黑板報(bào)、宣傳欄、《收費(fèi)簡(jiǎn)訊》、公路收費(fèi)博客等宣傳工具，及時(shí)刊發(fā)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)態(tài)、好人好事、先進(jìn)事跡等以弘揚(yáng)正氣，壓制邪氣；三是撰寫質(zhì)量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡(jiǎn)報(bào)》、寧波市高速（收費(fèi)）公路管理處《簡(jiǎn)報(bào)》、《路》刊、奉化日?qǐng)?bào)等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會(huì)影響力。我們要求各站各部門負(fù)責(zé)人高度重視此項(xiàng)工作，鼓勵(lì)員工踴躍投稿。并把每個(gè)月的寫稿數(shù)量作為績(jī)效考核的指標(biāo)之一。
（ 4）加強(qiáng)選樹典型工作
典型和力量是無窮的，一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟、一個(gè)標(biāo)桿，我們開展了創(chuàng)寧波市級(jí)“巾幗文明示范崗”、奉化市級(jí)“青年文明號(hào)”等活動(dòng)，廣泛開展“星級(jí)收費(fèi)員佩星上崗”評(píng)選活動(dòng)，各站各班注重挖掘和培養(yǎng)典型，以典型引路，以點(diǎn)帶面，形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，培養(yǎng)和造就了一批“三星級(jí)收費(fèi)員”，進(jìn)一步推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
（5）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象
員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到行風(fēng)建設(shè)的成效，關(guān)系到收費(fèi)所乃整個(gè)奉化交通行業(yè)的形象，我們把提高員
工隊(duì)伍素質(zhì)放在首要位置。以創(chuàng)“三星級(jí)收費(fèi)站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng)為有效載體，全面提高員工隊(duì)伍的知識(shí)和思想素質(zhì)；我們積極開展“應(yīng)知應(yīng)會(huì)收費(fèi)業(yè)務(wù)測(cè)試”等活動(dòng)，提高了收費(fèi)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；我們開展豐富多彩的活動(dòng)，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開展軍訓(xùn)、卡拉ok比賽等，增強(qiáng)了員工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
下步工作打算
（一）我們將積極探索收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
（二）我們將進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、對(duì)行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)問題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出對(duì)策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展；
（三）拓展糾風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費(fèi)管理所干部職工目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)懲考核辦法》，建立教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)的工作體系，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
（四）我們根據(jù)公路收費(fèi)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大職工積極參與監(jiān)督，建立職工有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)建設(shè)工作新機(jī)制。
第6篇 鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2600字
鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)
__鎮(zhèn)的工作總結(jié) 來源：__街道發(fā)布時(shí)間：2023-1-3 16:30:15 2024年黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)
中共__區(qū)委__街道工作委員會(huì)
2024年12月18日
2024年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，__街道全面貫徹黨的十九大精神和關(guān)于全面從嚴(yán)治黨要求，堅(jiān)持黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把紀(jì)律挺在前面，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，加強(qiáng)改進(jìn)思想作風(fēng)建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針，通過黨政齊抓共管、相互協(xié)調(diào)、落實(shí)責(zé)任，有效地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，取得了良好的成效。
一、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。__街道黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為重要工作來抓，堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與全辦政治經(jīng)濟(jì)建設(shè)同安排、同部署、同檢查、同考核。制定出臺(tái)全辦黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，從明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格考核、責(zé)任追究等環(huán)節(jié)上抓起，明確目標(biāo)內(nèi)容，制定考核細(xì)則，落實(shí)好“兩個(gè)責(zé)任”和“一崗雙責(zé)”，黨政班子成員率先垂范，分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局，協(xié)力開展好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
二、深化反腐__教育，范文寫作扎實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
一是依托“機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日”開展機(jī)關(guān)干部廉政宣傳教育，以中央、省、市、區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件精神和黨的廉政理論為主要內(nèi)容，以組織機(jī)關(guān)干部觀看警示教育片、聽廉政課、開展廉政演講等為主要形式，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開展，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)黨紀(jì)國法、廉政法規(guī)和從政道德，教育黨員干部堅(jiān)定政治立場(chǎng)和方向，增強(qiáng)黨性原則，努力筑牢拒腐防變思想防線。
二是充分發(fā)揮街道黨風(fēng)廉政教育基地的警示教育作用，定期組織黨員干部參觀廉政基地，警示和教育廣大黨員干部要廉潔自律，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法，極大的提高了黨員干部廉潔奉公、遵章守紀(jì)的自覺性。
三、健全完善制度，促進(jìn)黨員干部廉潔勤政
一是健全“三務(wù)”公開制度。研究出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)“三務(wù)”公開工作的實(shí)施方案》、《村級(jí)經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度》，嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)三公開制度，規(guī)范程序和內(nèi)容，定期將黨員發(fā)展情況、村重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況、村財(cái)務(wù)收支、合同簽訂等情況進(jìn)行公開，從源頭上預(yù)防和治理違反廉潔自律規(guī)定的行為。
二是不斷完善村級(jí)重大事項(xiàng)管理機(jī)制和“一報(bào)四議兩公開”制度，提高了全辦各行政村工作機(jī)制的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。同時(shí)成立以街道黨工委書記董學(xué)山為組長(zhǎng)的村級(jí)“一報(bào)四議兩公開”和“三務(wù)”公開專項(xiàng)檢查小組，心得體會(huì)認(rèn)真開展村“三務(wù)”公開和“一報(bào)四議”專項(xiàng)檢查工作，將檢查結(jié)果進(jìn)行公示，對(duì)工作不力、流于形式、弄虛作假的進(jìn)行批評(píng)教育并追究村級(jí)主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，加強(qiáng)了村級(jí)民主管理，切實(shí)維護(hù)了群眾權(quán)益，促進(jìn)了村級(jí)和諧穩(wěn)定。
三是對(duì)各村黨組織公章和村委會(huì)公章的統(tǒng)一監(jiān)管。成立村級(jí)公章監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了村級(jí)公章集中監(jiān)管辦公室，規(guī)范了公章使用流程。全面提高農(nóng)村民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的規(guī)范化和經(jīng)?；?/p>
四、規(guī)范干部選拔任用程序，加強(qiáng)黨員干部管理
干部任用采取“一票否決”制。黨政班子領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用嚴(yán)格按照規(guī)定程序，經(jīng)街道黨工委集體研究決定，做到街道紀(jì)委全程參與，確保干部選拔任用工作嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用黨風(fēng)廉政一票否決。嚴(yán)格黨員隊(duì)伍管理，按照黨要管黨、從嚴(yán)治黨的要求，對(duì)村書記實(shí)行“一、二、一”項(xiàng)目化管理，對(duì)黨員隊(duì)伍實(shí)行“一、一、一、二”項(xiàng)目化管理和黨員積分制管理相結(jié)合，不斷強(qiáng)化對(duì)黨員隊(duì)伍的制度約束，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，范文內(nèi)容地圖為推進(jìn)全辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
五、持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高辦事效率
一是認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項(xiàng)規(guī)定”和省市區(qū)廉潔從政有關(guān)規(guī)定，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開展，大力整頓“四風(fēng)”，集中整治黨員干部作風(fēng)方面存在的問題，全面整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”、辦事效率低下、不作為、慢作為、亂作為等問題，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，讓機(jī)關(guān)干部人人講政治、樹正氣、善服務(wù)、重落實(shí)，切實(shí)提高辦事效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
二是制定出臺(tái)《關(guān)于在全辦開展“慵、懶、散”專項(xiàng)治理，突出解決辦事效率低下問題的實(shí)施方案》，加大監(jiān)督檢查力度，定期開展明察暗訪活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)生、民政等窗口單位的監(jiān)督檢查，并結(jié)合上一年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查結(jié)果，對(duì)評(píng)議結(jié)果排名后三位的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，針對(duì)所存在的問題限時(shí)進(jìn)行整改，切實(shí)實(shí)現(xiàn)治庸提能力，治懶提效能，治散凝合力，解決中梗阻，提高執(zhí)行力，機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提升。
六、抓好信訪舉報(bào)執(zhí)紀(jì)辦案，構(gòu)建和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境
抓好行風(fēng)評(píng)議和信訪舉報(bào)公開工作。對(duì)窗口單位工作人員的辦事效率、服務(wù)態(tài)度、王作作風(fēng)、工作紀(jì)律等不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)按照民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的要求，發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議表，廣泛征求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)各界人士的意見和建議，積極配合組織開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，認(rèn)真組織開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境民主評(píng)議。管理范文網(wǎng)在辦事處大院、各村顯眼位置，對(duì)信訪舉報(bào)的方式方法進(jìn)行公開，對(duì)收到的信訪件，及時(shí)派專人調(diào)查核實(shí)群眾反映的情況，根據(jù)調(diào)查情況對(duì)確實(shí)存在問題的集體和個(gè)人做出嚴(yán)肅處理，并向群眾反饋調(diào)查和處理結(jié)果。通過查辦違法違紀(jì)案件和處理信訪案件，密切了干群關(guān)系，消除了不穩(wěn)定因素，也為全辦的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的環(huán)境。
抓好信訪維穩(wěn)和執(zhí)紀(jì)辦案工作。制訂《__街道信訪維穩(wěn)工作制度》，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序;實(shí)行矛盾排查制，建立平安桑梓微信群，第一時(shí)間掌握不穩(wěn)定因素并充分發(fā)揮12345熱線渠道作用，及時(shí)掌握群眾訴求動(dòng)態(tài);實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，堅(jiān)持屬地管理，依法就地解決問題，重大信訪事件報(bào)請(qǐng)黨政聯(lián)席會(huì)集體決議;嚴(yán)格落實(shí)接訪制度，分管領(lǐng)導(dǎo)或黨政主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)接訪，接訪人員不得以任何理由故意推誘拖延;實(shí)行按時(shí)辦結(jié)制，案件的查辦和審理必須在規(guī)定期限內(nèi)依紀(jì)依法處理完成并出具書面報(bào)告。
黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，在今后的工作中，__街道將繼續(xù)加大工作力度，以更加飽滿的熱情投入到這項(xiàng)工作中，圍繞中心，個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)大局，積極探索新思路、新途徑、新方法，努力建設(shè)服務(wù)型政府部門，為全辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，為“打造四個(gè)中心、建設(shè)現(xiàn)代泉城”做出積極貢獻(xiàn)。
《鎮(zhèn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》是篇管理范文網(wǎng)，講的是關(guān)于工作、黨員、干部、開展、街道、公開、落實(shí)、信訪等方面的內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。
第7篇 公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1500字
2024年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照市公路局、縣委、縣政府的部署和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我縣公路建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，展示公路形象的需要。基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，我局把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度，充分認(rèn)識(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。局路政大隊(duì)、養(yǎng)路費(fèi)征稽辦、__收費(fèi)站等單位是行風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任單位，局及各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓，分工局長(zhǎng)靠上抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，政工科組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時(shí)研究解決行風(fēng)廉政建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題；在工作中，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對(duì)行風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，糾風(fēng)工作就開展到哪里，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、明確責(zé)任，齊抓共管
年初，局黨委制定下發(fā)了《二○○五年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》、《二○○五年治理公路“三亂”工作的實(shí)施意見》等一系列文件規(guī)定，對(duì)局行風(fēng)廉政建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、主要措施、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)行了明確劃分，并與各責(zé)任單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書、治理公路“三亂”責(zé)任書，同時(shí)各責(zé)任單位與每位執(zhí)法執(zhí)收人員也分別簽訂責(zé)任書，做到了任務(wù)明確、責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任，全面安排部署。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照責(zé)任分工，明確各自的任務(wù)，落實(shí)好自己的責(zé)任. 一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。
三、強(qiáng)化措施，健全制度
一是各責(zé)任單位根據(jù)各自工作實(shí)際情況，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)抓好執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍的思想政治教育、理想信念教育、宗旨教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，教育執(zhí)法執(zhí)收人員樹立正確的權(quán)利觀、利益觀，樹立執(zhí)法就是服務(wù)的意識(shí)，消除特權(quán)思想，進(jìn)一步提高了執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政水平。二是與檢察院共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)，使每位執(zhí)法執(zhí)收人員在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，自覺遵紀(jì)守法，杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是建立健全規(guī)章制度 和監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法行為，按照?qǐng)?zhí)法執(zhí)收范圍，__收費(fèi)站只收取過往車輛的通行費(fèi)，禁止檢查車輛有關(guān)證件；養(yǎng)路費(fèi)征稽辦只能對(duì)本縣內(nèi)車輛依法實(shí)施源頭管理，不準(zhǔn)上路查車；專職路政管理人員實(shí)施路政巡查，只能對(duì)損害路產(chǎn)路權(quán)的車輛、單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行處罰，不準(zhǔn)私自攔車、查車。四是大力推行政務(wù)公開，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
四、下步打算
（一）積極探索行風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效途徑，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
（二）進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和政策性問題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出對(duì)策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開展；
（三）拓展糾風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)工作體系，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
（四）根據(jù)行風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與監(jiān)督，建立群眾有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。
《公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》來
第8篇 環(huán)保局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 4750字
根據(jù)《__區(qū)今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》（韶曲委［_］8號(hào)）的要求，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府“項(xiàng)目建設(shè)工作落實(shí)年”為要求，以解決損害群眾利益的突出問題和優(yōu)化社會(huì)發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，以提高行政效率、執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上新水平?，F(xiàn)將我局今年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作基本情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，把政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程
開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要。1月8日召開班子會(huì)議進(jìn)行專題研究，1月11日召開全局干部職工大會(huì)，布置今年政風(fēng)行風(fēng)工作，將政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況放在中層干部業(yè)務(wù)會(huì)議中研究，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)工作。通過幾年來的努力，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)不僅關(guān)系到部門形象，更關(guān)系到黨和政府的形象，作為環(huán)保系統(tǒng)的一分子，應(yīng)該進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)人民群眾滿意的單位，為建設(shè)幸福曲江作出貢獻(xiàn)。
二、今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)所取得的主要成績(jī)
（一）深入開展政風(fēng)行風(fēng)工作，著力提高執(zhí)行力。
我局采取有效措施，將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處。一是成立工作小組，制訂工作方案、聘請(qǐng)?jiān)u議員，服務(wù)窗口人員及副股以上干部均簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書”。二是按照區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，年初制定今年工作計(jì)劃，分階段推進(jìn)工作落實(shí)。三是在為民排憂解難、文明執(zhí)法、高效服務(wù)等方面做出了明確規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的辦事行為規(guī)范，對(duì)業(yè)務(wù)辦理做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。四是執(zhí)行好公示制度，在評(píng)選先進(jìn)、干部選拔任用、職稱評(píng)定等方面都按要求進(jìn)行公示，接受監(jiān)督。五是重大問題做到集體決策，堅(jiān)持每周一次的局務(wù)會(huì)議，將財(cái)經(jīng)管理、項(xiàng)目審批、案件查處等納入局務(wù)會(huì)議討論內(nèi)容。六是規(guī)范公務(wù)用車管理，按照區(qū)紀(jì)委的要求，建立公務(wù)用車標(biāo)識(shí)制度，全局工作用車由局辦公室按工作需要合理地調(diào)配。七是貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范公務(wù)接待用餐，建立事前審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)就餐、控制費(fèi)用、公務(wù)卡結(jié)算制度。八是認(rèn)真開展黨員干部違法用地和違規(guī)建設(shè)自查自糾工作，全局公職人員填報(bào)“兩違”建設(shè)調(diào)查登記表，填報(bào)率百分百。
（二）深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，著力形成齊抓共管的工作機(jī)制
按照“一崗雙責(zé)”的要求，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初局長(zhǎng)與副局長(zhǎng)、職能股室副股長(zhǎng)以上干部簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作目標(biāo)責(zé)任書，明確目標(biāo)和任務(wù)，并在實(shí)際工作中定期評(píng)估，做到反腐__工作與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起總結(jié)。
酷合環(huán)境保護(hù)工作實(shí)際，認(rèn)真分析重點(diǎn)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做到“四個(gè)加強(qiáng)”。一是加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目審批監(jiān)督。推行行政效能電子監(jiān)察，將建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批和排污許可證的發(fā)放統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上辦理，接受社會(huì)監(jiān)督。二是加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督。建立健全環(huán)境違法案件審查制度，規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)，提高隊(duì)伍依法執(zhí)法水平。三是加強(qiáng)資金使用監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和“收支兩條線”制度。四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)的監(jiān)督。及時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行進(jìn)行評(píng)估，接受質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)督，規(guī)范采樣、測(cè)試、報(bào)告編制等環(huán)節(jié)，使監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)公平、公正、真實(shí)。
（三）增強(qiáng)環(huán)保為民意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作
1、認(rèn)真做好主要污染物減排工作
我區(qū)污染物減排主要是工程減排。城區(qū)污水處理廠總投資3500萬元，處理能力為3.25萬噸/日，城區(qū)已建成集污管網(wǎng)總投資3000多萬元，集污總渠南岸3378米、北岸2276米。城北、城東、城南的生活污水已收集至污水廠處理。按要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)距察、監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)污水處理廠出水水量、水質(zhì)和設(shè)施運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理，確保污染物處理設(shè)施正常運(yùn)行。1-9月完成化學(xué)需氧量減排783.52噸；氨氮減排75.39噸。
白土污水處理廠一期總投資2456萬元，一期處理能力為1.5萬噸/日，承擔(dān)曲江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)污水和白土鎮(zhèn)生活污水處理，從20__年5月運(yùn)營以來，通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，污水處理設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，污水達(dá)標(biāo)排放，今年到9月31日止，共處理污水180萬噸，化學(xué)需氧量削減量480 噸。今年1至9月進(jìn)水化學(xué)需氧量平均濃度達(dá)到市政府要求大于150mg/l的目標(biāo)；氨氮平均濃度略低于市政府要求不低于9.7mg/l的目標(biāo)。
大塘鎮(zhèn)污水處理廠已完成項(xiàng)目地形等高線測(cè)繪、50年一遇水位等高線測(cè)量、工程地質(zhì)勘探、工程設(shè)計(jì)專家評(píng)審、項(xiàng)目征地紅線、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)等工作，項(xiàng)目用地(約21畝)征用工作已基本完成。工程造價(jià)預(yù)算正在編制中，10月底進(jìn)行財(cái)政審核，11月份啟動(dòng)招投標(biāo)工作，20__年6月底前完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
為了完成市政府下達(dá)我區(qū)34家規(guī)?；B(yǎng)殖場(chǎng)污染物減排任務(wù)，我局積極配合農(nóng)業(yè)部門全力推進(jìn)養(yǎng)殖場(chǎng)配套治理工程設(shè)施建設(shè)、臺(tái)帳建立、環(huán)評(píng)手續(xù)核查等工作，確保按市政府的要求完成農(nóng)業(yè)源減排任務(wù)。
市下達(dá)總量控制目標(biāo)是：到20__年，全區(qū)(不含韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)公司、韶關(guān)發(fā)電廠) 化學(xué)需氧量排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在7440噸以內(nèi);氨氮排放總量(含工業(yè)、生活、農(nóng)業(yè))控制在825 噸以內(nèi);二氧化硫排放總量控制在609.46噸以內(nèi);氮氧化物排放總量控制在412.2噸以內(nèi)。我局通過采取項(xiàng)目審批總量前置、排污許可、強(qiáng)化驗(yàn)收、加強(qiáng)監(jiān)管等措施，抓好減排工程項(xiàng)目建設(shè)和減排“三大體系”建設(shè)，推進(jìn)總量控制工作。
2、做好環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核__縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展觀考核工作
完成__區(qū)20__年度環(huán)境保護(hù)責(zé)任考核上報(bào)工作，考核結(jié)果市政府正在審核。
完成20__年縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展觀考核生態(tài)指標(biāo)中的城市空氣優(yōu)良率、城鎮(zhèn)生活污水處理率、二氧化碳和污染物減排三項(xiàng)指標(biāo)的資料整理和上報(bào)工作，考核結(jié)果達(dá)到區(qū)政府對(duì)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)指標(biāo)的要求，得分率超過80%。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，抓好建設(shè)項(xiàng)目管理和證照管理
按照區(qū)委、區(qū)政府的規(guī)定，對(duì)所有新建項(xiàng)目和排污許可及汽車綠標(biāo)，實(shí)行網(wǎng)上審批，統(tǒng)一到區(qū)行政服務(wù)中心環(huán)保窗口辦理。對(duì)每一宗建設(shè)項(xiàng)目，都由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，做好環(huán)境影響評(píng)價(jià)和項(xiàng)目報(bào)批的全程服務(wù)工作，工作中按照分類指導(dǎo)、分區(qū)發(fā)展的原則，小坑、楓灣、羅坑、樟市為生態(tài)發(fā)展區(qū)，烏石、白土、沙溪為重點(diǎn)發(fā)展區(qū)，馬壩、大塘為優(yōu)化發(fā)展區(qū)的功能定位，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目布局管理，推行污染整治，將區(qū)委的工作思路落到實(shí)處。圍繞招商引資工作，以提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為宗旨，協(xié)助曲江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和莞韶華南鋼鐵深加工科技產(chǎn)業(yè)園的引進(jìn)項(xiàng)目及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作。1-9月共審批建設(shè)項(xiàng)目64宗，其中《環(huán)境影響報(bào)告表》46宗，登記表18宗，辦理初審2宗；為方便企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，出具《環(huán)保意見函》37份；驗(yàn)收建設(shè)項(xiàng)目18宗 “三同時(shí)”執(zhí)行率100%。辦理汽車綠標(biāo)4330個(gè)。
按照《廣東省排污許可證實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，做好排污許可證發(fā)放、年審、換證、變更、撤銷、吊銷管理工作。1-9月辦理190宗排污許可證業(yè)務(wù)。
4、履行監(jiān)管職能，保障環(huán)境安全
深入開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)”，1-9月出動(dòng)執(zhí)法人員1089人次對(duì)區(qū)域內(nèi)全區(qū)排污企業(yè)567間次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)眷查。
（1）認(rèn)真開展生產(chǎn)化學(xué)品企業(yè)檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)廣東省生產(chǎn)化學(xué)品環(huán)境情況調(diào)查實(shí)施方案的通知》（粵環(huán)辦）的要求，對(duì)區(qū)域內(nèi)16家涉化學(xué)品的企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，重點(diǎn)查明制造化學(xué)品企業(yè)及其生產(chǎn)、使用的化學(xué)品種類和數(shù)量，為建立化學(xué)品環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制和化學(xué)品全過程環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)防控體系奠定基礎(chǔ)。
（2）開展重點(diǎn)污染源監(jiān)管工作。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)污染源監(jiān)管工作意見》（韶府辦［_]20號(hào)）的有關(guān)要求，對(duì)全區(qū)15家涉重金屬重點(diǎn)污染源企業(yè)生產(chǎn)工藝、環(huán)保設(shè)施、項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收、排污申報(bào)、排污許可、總量減排、在線監(jiān)控、監(jiān)測(cè)報(bào)告、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案、存在問題等信息進(jìn)行整理和更新。
（3）開展環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查工作。根據(jù)《關(guān)于開展全市環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源排查工作的通知》（韶環(huán)函41號(hào)）的要求，對(duì)19家國控、省控、市控及選礦等企業(yè)開展排查。
（4）開展加油、加氣站環(huán)境安全專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)省環(huán)保廳《關(guān)于組織開展石油化工企業(yè)石油庫和油氣裝卸碼頭環(huán)境安全專項(xiàng)檢查的通知》（粵環(huán)函[_]807號(hào)）要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)23家加油站、加氣站進(jìn)行了環(huán)境安全專項(xiàng)檢查工作，摸清轄區(qū)內(nèi)石油化工企業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)。
（5）加強(qiáng)國控污染源的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家國控重點(diǎn)源鑫田污水處理廠、至卓飛高線路板（曲江 ）有限公司、廣東省大寶山礦業(yè)有限公司等企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)眷查，認(rèn)真記錄治理設(shè)施運(yùn)行情況和在線監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的臺(tái)帳和資料上報(bào)工作，確保化學(xué)需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物減排任務(wù)的完成。
（6）加強(qiáng)對(duì)大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項(xiàng)整治工作。按照區(qū)人民政府印發(fā)的《__區(qū)大寶山礦區(qū)環(huán)境污染問題專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》（韶曲府辦［_］47號(hào)）中的相關(guān)要求對(duì)沙溪鎮(zhèn)船肚區(qū)域礦產(chǎn)資源開采情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)眷查工作，經(jīng)查實(shí)在該區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有持證（采礦許可證）開采的企業(yè)分別是__市曲江佳興礦產(chǎn)品加工廠有限公司雞麻頭礦區(qū)銅硫多金屬礦采礦項(xiàng)目和__市__區(qū)錦成礦業(yè)有限公司沙溪鉬礦采礦項(xiàng)目。5月23日，省、市、區(qū)環(huán)保部門進(jìn)行了聯(lián)合檢查。6月我局和沙溪鎮(zhèn)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行了聯(lián)合檢查，并對(duì)4家企業(yè)發(fā)出整改通知書。
（7）嚴(yán)查各類違法案件。1-9月我局對(duì)10宗環(huán)境違法案件進(jìn)行立案查處，并給予行政處罰，處罰金額30.14萬元，全部結(jié)案。對(duì)39家企業(yè)發(fā)出限期整改通知書，對(duì)1家企業(yè)發(fā)出加強(qiáng)環(huán)保管理通知書。
（8）加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲用水水源安全隱患排查。我局聯(lián)合沙溪鎮(zhèn)政府對(duì)蒼村水庫飲用水水源的上游（沙溪長(zhǎng)坪、木坪、窩子）進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)眷查，掌握水源地水資源利用和植被等情況。作為牽頭單位，我局會(huì)同保護(hù)區(qū)、林業(yè)、國土、水務(wù)等到部門對(duì)城區(qū)飲用水源的保護(hù)開展了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研。監(jiān)測(cè)站每月對(duì)蒼村水廠、蒼村水庫進(jìn)行32個(gè)項(xiàng)目的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保全區(qū)飲用水安全。
5、做好環(huán)境信訪和環(huán)境應(yīng)急工作。
為做好環(huán)境信訪工作，一是通過開設(shè)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，暢通信訪渠道。二是加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目管理，規(guī)范證照管理和加強(qiáng)監(jiān)管，從源頭上減少信訪工作量。三是對(duì)涉及多部門職責(zé)的，及時(shí)報(bào)告政府，通過部門協(xié)作化解矛盾。
對(duì)于環(huán)境信訪案件，做到及時(shí)處理，及時(shí)回復(fù)，并建立信訪臺(tái)帳，使投訴時(shí)間、投訴事由、調(diào)處情況、辦結(jié)情況一目了然。1-9月，收到環(huán)境信訪投訴98宗，其中來信37宗、來電49宗、來訪12宗，均得到妥善處理，信訪處理率100%，辦結(jié)率100%，未發(fā)生因環(huán)境污染引發(fā)群體越級(jí)上訪事件
三、認(rèn)真查擺問題和整改
為了掌握我局在履行職能中，推進(jìn)各項(xiàng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，我局廣泛征求社會(huì)各界意見和建議，共查擺出三個(gè)方面的問題。
（一）存在問題
1、環(huán)境整治力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。雖然近幾年在歷史遺留問題整治、城區(qū)環(huán)保設(shè)施等方面做了大量工作，但城市擴(kuò)容提質(zhì)、老企業(yè)污染整治等方面，需要做的環(huán)境整治工作任重道遠(yuǎn)。
2、政務(wù)公開水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。公眾對(duì)環(huán)境的知情權(quán)有限，不利于公眾開展環(huán)境監(jiān)督。加大企業(yè)環(huán)境保護(hù)信息的公開力度，滿足公眾的環(huán)境知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)、環(huán)?；A(chǔ)能力建設(shè)還有待于進(jìn)一步提高。
（二）整改措施
1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)距督，加大監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步完善環(huán)境監(jiān)察檔案，將所有記錄、材料分類歸檔。采取現(xiàn)場(chǎng)距察與定期復(fù)查相結(jié)合的方式，加大污染源環(huán)境監(jiān)察頻次。將轄區(qū)內(nèi)的排污企業(yè)生產(chǎn)工藝、規(guī)模、排污量等情況及對(duì)周圍環(huán)境影響的污染因素進(jìn)行深入調(diào)查和了解，有效保證排污企業(yè)環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行。嚴(yán)肅查處超標(biāo)排污、偷排等嚴(yán)重環(huán)境違法行為，保持對(duì)環(huán)境違法行為及將查處的高壓態(tài)勢(shì)，以“兩高院”對(duì)環(huán)境污染刑事案件適用司法解釋為契機(jī)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境管理通知》，督促企業(yè)做好環(huán)境管理工作。
2、充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等載體，加大環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)、政策的宣傳力度，加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境信息公開，維護(hù)公眾環(huán)境知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。深入開展全民環(huán)保行動(dòng)，營造全社會(huì)關(guān)心、支持和參與環(huán)境保護(hù)的良好氛圍。
3、內(nèi)部管理上，不斷健全規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人、按制度辦事。加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育，不斷提高能力建設(shè)，從而確保完成區(qū)委、區(qū)政府及上級(jí)環(huán)保部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第9篇 __年市規(guī)劃局行風(fēng)及效能建設(shè)工作開展情況總結(jié) 4450字
今年以來，我局按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，以打造“服務(wù)型政府機(jī)關(guān)”為目標(biāo)，以提高行政效能為重點(diǎn)，以“三個(gè)最靈活”為工作標(biāo)準(zhǔn)，以打造“和諧團(tuán)隊(duì)”為基礎(chǔ)，全面開展軟環(huán)境建設(shè)和政（行）風(fēng)建設(shè)，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入年度目標(biāo)管理，貫穿于各項(xiàng)工作的始終，實(shí)實(shí)在在抓落實(shí)，一心一意促發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全局行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)等工作，取得了階段性成效。
一、上半年行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)工作開展情況
今年以來，我局緊緊圍繞《__年全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)工作要點(diǎn)》文件精神，嚴(yán)格對(duì)照《__年市級(jí)機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)和管理工作百分考核表》中各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)要求，緊密結(jié)合我局工作實(shí)際，以創(chuàng)新工作機(jī)制，規(guī)范行業(yè)管理，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，及時(shí)部署全年行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)工作，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入年度目標(biāo)管理，溶入到各項(xiàng)工作之中，扎實(shí)推進(jìn)工作目標(biāo)落實(shí)。
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制
加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)，一直是我局工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在工作推進(jìn)過程中，我局堅(jiān)持誰分管、誰負(fù)責(zé)的原則，將行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)責(zé)任層層分解、層層落實(shí)，形成一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，職能處室各司其職，全局上下齊心協(xié)力、積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、分工明確、責(zé)任清晰的行風(fēng)及效能建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，不斷推動(dòng)全系統(tǒng)行風(fēng)及效能建設(shè)工作取得新進(jìn)展。為確保工作真正落到實(shí)處，我局于年初召開了全系統(tǒng)__年度行風(fēng)及效能建設(shè)工作會(huì)議，將行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)納入目標(biāo)管理，進(jìn)行統(tǒng)一部署，統(tǒng)一考核，并印發(fā)了《_____市規(guī)劃局__年行風(fēng)及效能建設(shè)工作意見》，局屬各單位進(jìn)一步對(duì)工作進(jìn)行了細(xì)化和分解，較好地促進(jìn)全局行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)有序開展。
2、加強(qiáng)窗口建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年以來，我局全力加強(qiáng)窗口建設(shè)，從制度、人員、資金、技術(shù)等多方面保障窗口的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行。為確保中心窗口服務(wù)更加規(guī)范、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，我局安排一名分管領(lǐng)導(dǎo)常駐中心，負(fù)責(zé)中心規(guī)范化管理，同時(shí)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)局駐行政服務(wù)中心工作的通知》、《_____市規(guī)劃局行政審批專用章管理制度》、《_____市規(guī)劃局駐行政服務(wù)中心人員考核辦法》等制度，從規(guī)范辦理程序、加強(qiáng)項(xiàng)目辦理跟蹤監(jiān)督、創(chuàng)新服務(wù)方式、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面均進(jìn)行了具體規(guī)范。
為切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)審批流程的了解，我局在印制了《服務(wù)告知單》的基礎(chǔ)上，對(duì)審批材料袋進(jìn)行了全面的規(guī)范，按照規(guī)劃審批的內(nèi)容，重新印制了專用檔案袋，注明申報(bào)所需材料，同時(shí)，專門在檔案袋背面印制了《工作效能備案表》，要求每位經(jīng)辦人員按照工作程序填寫，特別是在時(shí)間上明確到了分鐘。這一舉措得到了服務(wù)對(duì)象的廣泛好評(píng)。同時(shí)，我局建立了項(xiàng)目辦理跟蹤監(jiān)督制度，由市局駐行政服務(wù)中心窗口牽頭對(duì)“一書兩證”辦理過程進(jìn)行監(jiān)督，各單位、部門具體對(duì)各自受理項(xiàng)目做好收件登記，跟蹤項(xiàng)目辦理。同時(shí)各收件部門每周五將受理項(xiàng)目辦理情況報(bào)送到中心，由中心統(tǒng)一匯總，形成辦理情況通報(bào)，每周一局長(zhǎng)辦公早會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
上半年我局共辦理選址意見書167份、用地規(guī)劃許可證173份、規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)130份，工程規(guī)劃許可證101件、臨時(shí)工程規(guī)劃許可證21件，現(xiàn)場(chǎng)踏勘率100%。我局駐行政服務(wù)中心窗口已獲得3次“流動(dòng)紅旗窗口”、2次“十佳窗口”稱號(hào)。
3、完善制度體系，規(guī)范行政行為
制度建設(shè)是工作推進(jìn)的根本保證，今年以來，我局完善并嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)及效能建設(shè)各項(xiàng)制度，建立健全行風(fēng)及效能建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是進(jìn)一步完善了制度建設(shè)。在制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善長(zhǎng)效管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)<行政許可事項(xiàng)否決報(bào)告?zhèn)浒钢贫?;等五項(xiàng)工作制度的通知》，進(jìn)一步建立健全了工作制度，作為推進(jìn)行風(fēng)及效能建設(shè)的有效手段抓出新成效；二是進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制。各單位、部門結(jié)合本部門崗位分工，明確各崗位工作職責(zé)和崗位過錯(cuò)責(zé)任處罰措施，形成了讓每個(gè)崗位工作人員都能帶著壓力上崗，如履薄冰做事，兢兢業(yè)業(yè)工作的良好氛圍。三是進(jìn)一步深化行政審批制度改革。要按照“三個(gè)最靈活”的要求，進(jìn)一步對(duì)審批項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行梳理、整合，精簡(jiǎn)辦事程序，壓縮辦理時(shí)限，全力打造“三最四低”的發(fā)展環(huán)境。
4、深化政務(wù)公開，打造“陽光規(guī)劃”
圍繞打造“陽光規(guī)劃”的目標(biāo)，進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)劃公示和政務(wù)公開工作。一是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃制定公示。在規(guī)劃制定、審批過程中，及時(shí)向群眾公開，采納社會(huì)各界和群眾的合理意見。在推進(jìn)規(guī)劃方案國際征集期間，聘請(qǐng)了10名市民代表參與征集工作；在雪楓公園規(guī)劃編制過程中，組織了公園方案市民比選活動(dòng)。二是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃實(shí)施管理公示。將城市規(guī)劃實(shí)施管理的依據(jù)、管理程序、規(guī)劃項(xiàng)目及時(shí)向社會(huì)公示，便于群眾查詢查閱。今年以來，所有我局審核的項(xiàng)目方案均在《_____規(guī)劃網(wǎng)》上進(jìn)行了公示。三是切實(shí)加強(qiáng)城市規(guī)劃管理政務(wù)公示。及時(shí)全面地向社會(huì)公示規(guī)劃管理的法律規(guī)范、規(guī)范性文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定以及規(guī)劃審批的程序和時(shí)限。
5、多方聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，抓好效能監(jiān)察
今年以來，根據(jù)建設(shè)部、監(jiān)察部統(tǒng)一部署，結(jié)合行政效能建設(shè)工作我局會(huì)同市監(jiān)察局、城管局，成立了_____市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《關(guān)于實(shí)施工作成果倒逼法的通知》、《關(guān)于開展城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》，全力推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作。5月下旬，我局牽頭組織對(duì)全市城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作開展情況進(jìn)行了調(diào)研，并結(jié)合調(diào)研情況對(duì)下一步工作進(jìn)行了部署和安排。同時(shí)，我局及時(shí)向公眾和建設(shè)單位公示違法建設(shè)查處的依據(jù)、查處的程序和時(shí)限、查處的結(jié)果；及時(shí)將城市規(guī)劃社會(huì)監(jiān)督的方式和內(nèi)容向社會(huì)公布，讓社會(huì)了解違法建設(shè)查處的主要內(nèi)容及社會(huì)監(jiān)督的主要內(nèi)容，使建設(shè)單位自覺遵守城市規(guī)劃，促進(jìn)違法建設(shè)的依法查處。
6、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)成效
根據(jù)目前規(guī)劃審批涉及主體單位多，程序過于復(fù)雜，審批時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)狀，經(jīng)過充分調(diào)研并征求相關(guān)部門意見，制定并報(bào)市政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中心城市規(guī)劃審批管理的意見》、《_____市城市規(guī)劃區(qū)規(guī)劃評(píng)審暫行辦法》等一系列加強(qiáng)規(guī)劃管理的制度規(guī)定。我局根據(jù)市政府下發(fā)的文件進(jìn)一步對(duì)我局的規(guī)劃審批及評(píng)審工作進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化和完善，修訂了審批程序，印制了新的審批表式，并交服務(wù)中心實(shí)施。城市規(guī)劃實(shí)施分級(jí)審批后，
將大大提高規(guī)劃審批效率，城市規(guī)劃方案實(shí)施專家評(píng)審后，將大大提高規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量。
圍繞招商引資和工業(yè)突破，大力推行上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地為各縣、區(qū)做好服務(wù)工作。我局每周安排到開發(fā)區(qū)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，受到開發(fā)區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)；嚴(yán)格實(shí)行批后跟蹤服務(wù)，為建設(shè)單位解決難題；積極實(shí)施集中審批制度，從工程方案審查、工程項(xiàng)目審批、施工驗(yàn)線、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，進(jìn)行全方位、全過程跟蹤管理，跟蹤服務(wù)。
7、狠抓素質(zhì)建設(shè)，打造“和諧團(tuán)隊(duì)”
__年為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提升全局行風(fēng)及效能建設(shè)水平，我局提出并全力推進(jìn)創(chuàng)建“友好、學(xué)習(xí)、服務(wù)、求實(shí)、創(chuàng)新、廉潔”“和諧團(tuán)隊(duì)”的工作目標(biāo)。一是以增強(qiáng)凝聚力為目標(biāo)，努力建設(shè)友好型團(tuán)隊(duì)。通過開展中心組學(xué)習(xí)、黨內(nèi)民主生活會(huì)等活動(dòng)，建立定期交流制度，加強(qiáng)班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)全局干部職工互通有無，增進(jìn)了解，逐步確立了團(tuán)結(jié)互助、友好文明的團(tuán)隊(duì)品牌。二是以增強(qiáng)綜合素質(zhì)為目標(biāo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。通過開展每周五制度化學(xué)習(xí)、干部全員講學(xué)及集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的機(jī)制，促進(jìn)了干部職工不斷更新規(guī)劃業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了規(guī)劃管理水平。三是以增強(qiáng)服務(wù)能力為目標(biāo)，努力建設(shè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。深入開展“三個(gè)一流”形象創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建“一流的服務(wù)水平”為目標(biāo)，推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全局干部職工的服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)水平。四是以增強(qiáng)落實(shí)能力為目標(biāo)，努力建設(shè)求實(shí)型團(tuán)隊(duì)。全面貫徹落實(shí)工作目標(biāo)責(zé)任制，深入推進(jìn)工作成果倒逼法的貫徹實(shí)施，在管理規(guī)范、制度規(guī)范、行為規(guī)范和工作規(guī)范等方面均取得了顯著成效，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理和項(xiàng)目推進(jìn)均實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半，任務(wù)超半”的目標(biāo)。五是以增強(qiáng)干部隊(duì)伍活力為目標(biāo)，努力建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。對(duì)照“三個(gè)最靈活”的要求，積極推進(jìn)規(guī)劃編制、管理、監(jiān)督的新辦法、新制度、新模式的調(diào)查研究和貫徹實(shí)施工作。通過開展高層住宅建設(shè)、社會(huì)主義新農(nóng)村特色村莊示范點(diǎn)等調(diào)研工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了規(guī)劃管理工作的針對(duì)性、超前性，干部職工工作思路得到全面拓展。六是以增強(qiáng)拒腐防變能力為目標(biāo)，努力建設(shè)廉潔型團(tuán)隊(duì)。通過積極開展警示教育、廉政專題教育活動(dòng)，使廉政教育制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化水平得到了有效提升，干部隊(duì)伍廉潔自律的意識(shí)全面增強(qiáng)。
8、突出工作重點(diǎn)，狠抓貫徹落實(shí)
今年以來，我局在全力推進(jìn)局里部署的行風(fēng)及效能建設(shè)工作的同時(shí)，根據(jù)市委、市政府和市紀(jì)委的統(tǒng)一部署，突出重點(diǎn)，狠抓貫徹落實(shí)。一是積極做好走進(jìn)政（行）風(fēng)熱線工作。根據(jù)安排，春節(jié)假期后的第一天和6月份我局已開展了兩次走進(jìn)政（行）風(fēng)熱線。上線期間，我局共接聽群眾熱線近20條，對(duì)群眾反映的問題均當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)。二是認(rèn)真組織開展治理商業(yè)賄賂工作。在全市治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)后，我局立即組織召開了全局專項(xiàng)工作動(dòng)員部署會(huì)議，同時(shí)印發(fā)了《市規(guī)劃局開展商業(yè)賄賂治理工作實(shí)施意見》，對(duì)治理工作進(jìn)行了全面部署，并按照計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，目前，已進(jìn)入自查自糾階段。
二、存在的問題及建議
通過對(duì)行風(fēng)及軟環(huán)境建設(shè)落實(shí)情況的梳理和群眾對(duì)我局行風(fēng)建設(shè)工作的反映，我局還有以下問題需要在今后的工作中加以改進(jìn)和強(qiáng)化。
1、機(jī)構(gòu)有待進(jìn)一步建立健全。目前，我局沒有專門的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致行風(fēng)建設(shè)、軟環(huán)境建設(shè)、紀(jì)檢、監(jiān)察、行政效能投訴辦理、糾風(fēng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新等工作全部由局辦公室暫時(shí)負(fù)責(zé)辦理，而辦公室也僅有2名工作人員，工作開展心有余而力不足，甚至顧此失彼。因此，亟需加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)
2、工作協(xié)調(diào)力度有待進(jìn)一步增強(qiáng)。城鄉(xiāng)規(guī)劃工作是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)、社會(huì)關(guān)注多的工作，在具體工作中，需要協(xié)調(diào)的政府部門和單位很多，由于目前我局在機(jī)構(gòu)健全、干部隊(duì)伍建設(shè)等方面還不完善，給工作協(xié)調(diào)造成了不利影響，也在一定程度上影響了我局行政效能的充分發(fā)揮。
3、內(nèi)部監(jiān)督、檢查、考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年工作打算
為進(jìn)一步深化行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建全新形象，下半年我局進(jìn)一步加大對(duì)工作落實(shí)力度的督查，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)行業(yè)管理，強(qiáng)化工作責(zé)任，不斷優(yōu)化服務(wù)措施，提高工作效能。
1、弘揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新思路，改變因循守舊的工作方式和管理方法，建設(shè)一套有利于發(fā)展、科學(xué)、合理、規(guī)范的工作體系，變管理為服務(wù)，變規(guī)范為疏導(dǎo)、變準(zhǔn)入為開放，變控制為培育。切實(shí)提高行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
2、建立部門之間協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題，杜絕因部門之間工作銜接不好而產(chǎn)生互相推諉，使服務(wù)對(duì)象受到傷害，影響部門形象的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進(jìn)一步加大對(duì)行業(yè)政策法規(guī)及軟環(huán)境建設(shè)方面的宣傳力度，讓社會(huì)及時(shí)了解建設(shè)工作動(dòng)態(tài)及行風(fēng)建設(shè)開展情況，以增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，提高依法行政的透明度。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化在“三個(gè)最靈活”意識(shí)，主動(dòng)介入，跟蹤服務(wù)，積極幫助投資者協(xié)調(diào)解決建設(shè)中遇到的實(shí)際困難，營造“三最四低”的優(yōu)質(zhì)投資環(huán)境。
5、堅(jiān)持群眾利益無小事，積極辦理群眾來信來訪及軟環(huán)境投訴。對(duì)反映的問題一經(jīng)查實(shí)將對(duì)照我局的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
第10篇 __局2023年民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié) 1000字
2024年我局自開展民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，按照“圍繞中心、服務(wù)大局、做深做細(xì)、務(wù)求實(shí)效”的工作方針，認(rèn)真把握民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)要求，不斷探索工作的新思路、新方法，形成了“認(rèn)識(shí)到位、組織健全、措施落實(shí)、重點(diǎn)推進(jìn)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)了民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展，收到了良好成效。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成全員參與的工作局面。
幾年來，我局將民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)工作列入重要議事日程，研究制定了“民主評(píng)議”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”、“權(quán)力公開透明運(yùn)行”實(shí)施方案，成立了局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，實(shí)行了“一把手”負(fù)總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)直接抓的領(lǐng)導(dǎo)體制。年初，我局就活動(dòng)的開展召開大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員部署，使全局上下認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重大意義，明確活動(dòng)目標(biāo)和要求，增強(qiáng)人人參與、內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象的責(zé)任感和自覺性。
在縣電視臺(tái)和《今日懷來》報(bào)刊向社會(huì)各界和廣大群眾作出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)公開承諾，并在網(wǎng)上適時(shí)公開踐諾情況，設(shè)立監(jiān)督電話。6月份召開工作會(huì)議，
三、提高效率，真抓實(shí)干，促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)快發(fā)展。
我局把民主評(píng)議和作風(fēng)、效能建設(shè)融入實(shí)際工作中，突出提高效率、真抓實(shí)干、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主題，把真功夫體現(xiàn)落實(shí)在抓實(shí)際工作上，把落腳點(diǎn)放在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。一是狠抓項(xiàng)目建設(shè)。
加快推進(jìn)已落地項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作，突出項(xiàng)目庫建設(shè)，強(qiáng)化項(xiàng)目的評(píng)估論證，評(píng)估項(xiàng)目在技術(shù)上的先進(jìn)性和適用性、在經(jīng)濟(jì)上的盈利性和合理性、在建設(shè)上的可能性和可行性，防止決策失誤，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。
建立健全項(xiàng)目目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一個(gè)工作班子專抓”的“三個(gè)一”工作機(jī)制，加大對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)和督查力度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的土地、環(huán)評(píng)、資金等瓶頸問題。從項(xiàng)目的論證、篩選、立項(xiàng)到實(shí)施，層層明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定獎(jiǎng)罰措施，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。
三是抓招商項(xiàng)目的引進(jìn)落實(shí)。不僅要狠抓工業(yè)節(jié)能。
我縣是省政府確定的“十二五”期間節(jié)能減排&以上是我局民主評(píng)議和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基本做法和取得的一些成效。但我們深知，與其它市縣相比，我們的問題還很多，差距還很大。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，多多指導(dǎo)，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，把各項(xiàng)工作做的更好。
第11篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1050字
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)
今年以來，區(qū)人社局圍繞中心、服務(wù)大局，以深化“溫暖人社”建設(shè)為抓手，以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體，重點(diǎn)做好2024年度問題整改、公開承諾事項(xiàng)工作，著力打造“溫暖人社”服務(wù)品牌，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為統(tǒng)籌推進(jìn)人社事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將有關(guān)進(jìn)展情況匯報(bào)如下。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)人社局高度重視問題整改、公開承諾事項(xiàng)工作，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要求各科室、單位結(jié)合各自實(shí)際，做好問題整改及公開承諾事項(xiàng)有關(guān)工作。
自查自糾抓問題整改，確保取得實(shí)效
對(duì)照行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，積極開展自查自糾，各單位、科室認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題、需要提高和改進(jìn)的地方，自我剖析，自我整改。在全局倡樹“敬業(yè)、惠民、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的文化理念，按照工作理念“五要四需”、服務(wù)規(guī)范“四同六點(diǎn)”、工作標(biāo)準(zhǔn)“六個(gè)零五不準(zhǔn)”的要求，范文內(nèi)容地圖大力實(shí)施素質(zhì)提升工程，全面加強(qiáng)干部職工教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。在窗口部門著力打造人性化、六個(gè)零、陽光式“三服務(wù)”體系?！叭诵曰狈?wù)，即依托各業(yè)務(wù)大廳，進(jìn)一步完善“窗口化”受理、“面對(duì)面”交流、“______”服務(wù)、“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式，實(shí)行全員掛牌上崗，開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工以熱情、周到的服務(wù)，樹立起人社部門親民為民便民的良好形象。“六個(gè)零”服務(wù)，即通過認(rèn)真落實(shí)公開承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab角工作制等制度，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零差錯(cuò)”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。
三、公開事項(xiàng)促效能提升，優(yōu)化服務(wù)理念
圍繞政務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式、監(jiān)督等關(guān)鍵要素，不斷拓展內(nèi)容、豐富形式、規(guī)范程序，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制度，積極構(gòu)建政務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制。將公開內(nèi)容分為固定公開內(nèi)容、定期公開內(nèi)容和隨時(shí)公開內(nèi)容，對(duì)常規(guī)性工作定期公開、階段性工作逐步公開、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開、緊急性工作及時(shí)公開，確保了服務(wù)事項(xiàng)的全方位、全過程公開。各窗口單位對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，并根據(jù)修訂內(nèi)容對(duì)政務(wù)公開欄進(jìn)行更換，相關(guān)業(yè)務(wù)印制了“明白紙”。管理范文網(wǎng)在局一樓門廳安裝電子滾動(dòng)屏、業(yè)務(wù)查詢機(jī)，就業(yè)崗位需求信息通過電子顯示屏適時(shí)發(fā)布，領(lǐng)導(dǎo)分工、業(yè)務(wù)布局、政策法規(guī)、工作流程、通知公告等全部進(jìn)入電子查詢系統(tǒng)。依托各業(yè)務(wù)大廳設(shè)立意見箱和熱線電話，加大公開和監(jiān)督力度，進(jìn)一步增強(qiáng)了公開效果。
第12篇 2023年8月行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1950字
今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二○○八年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份;四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份;四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治;3月6日、4月7日我們?cè)诮诮痪⒔谂沙鏊炔块T配合下，聯(lián)合開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛(每輛按15元計(jì)算)，追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見成效。
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水)，在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第13篇 熱電公司2023年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié) 2850字
熱電公司2024年行風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
熱電公司2024年
軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第一階段工作總結(jié)
2024年光明熱電公司在總結(jié)2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上，按照滿洲里市委、政府軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的部署，制定了以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、高效型、廉潔型企業(yè)為目標(biāo)，以提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，努力做到讓客戶滿意、政府放心為出發(fā)點(diǎn)，以加快營銷、外網(wǎng)窗口單位的服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?，努力營造出“讓客戶溫暖、使客戶滿意、給客戶方便、和客戶互利”的2024年軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)，為了確保各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)意識(shí)、提高發(fā)電、供熱質(zhì)量，年初結(jié)合公司實(shí)際情況制定了切實(shí)可行的軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，該方案把客戶反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作為治理和糾正的重點(diǎn)內(nèi)容，決定要集中精力解決門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，效率低下、吃拿卡要、以權(quán)謀私等影響公司與客戶之間關(guān)系、制約公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境問題，同時(shí)還要通過嚴(yán)肅公司勞動(dòng)紀(jì)律、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推行窗口單位首問負(fù)責(zé)制、建立服務(wù)人員“監(jiān)督卡”、使用文明用語、掛牌上崗、協(xié)助用戶供暖系統(tǒng)改造等項(xiàng)工作的開展徹底轉(zhuǎn)變公司工作作風(fēng)。
一、“宣傳動(dòng)員、提高認(rèn)識(shí)”階段所采取的方法
2024年是光明熱電公司組建成立以來工作任務(wù)最重的一年，這一年公司要新接入供熱面積95萬平方米，總供熱面積將突破300萬平方米，在冬季供暖期公司新、老廠兩個(gè)熱源點(diǎn)都要滿負(fù)荷運(yùn)行，因此在夏季我們要對(duì)所有供暖設(shè)備進(jìn)行大修和不熱用戶、新接入網(wǎng)用戶的供暖系統(tǒng)進(jìn)行改造，同時(shí)公司還在積極做好2_125mw熱電聯(lián)產(chǎn)擴(kuò)建工程的前期工作，爭(zhēng)取年內(nèi)開工建設(shè)。為了確保在緊張工作的同時(shí)開展好軟環(huán)境建設(shè)工作，扭轉(zhuǎn)部分領(lǐng)導(dǎo)、員工把工作重點(diǎn)放在生產(chǎn)工作而輕視軟環(huán)境建設(shè)工作的不正確思想，公司成立以黨政一把手為組長(zhǎng)、副職為副組長(zhǎng)、部門負(fù)責(zé)人為成員的軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化了軟環(huán)境建設(shè)具體實(shí)施步驟，明確了軟環(huán)境建設(shè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和各階段的工作任務(wù)，為了提高部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)，公司在2024年度的軟環(huán)境建設(shè)中實(shí)行了“三掛鉤”制度，即把軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)的開展情況與經(jīng)濟(jì)考核掛鉤，與窗口單位領(lǐng)導(dǎo)全年工作業(yè)績(jī)掛鉤，與公司年末的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，真正把軟環(huán)境建設(shè)工作的任務(wù)落實(shí)在了各級(jí)管理人員的肩上。
為了保證軟環(huán)境建設(shè)工作不流于形式，在每周一召開的辦公例會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)市委、政府有關(guān)軟環(huán)境建設(shè)方面的文件要求、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和電力系統(tǒng)其他兄弟單位在優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的好的做法和所取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，由大家集思廣益、齊心協(xié)力提出公司在軟環(huán)境建設(shè)中需要加強(qiáng)和改進(jìn)的具體工作。
在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作認(rèn)識(shí)、理清工作思路的基礎(chǔ)上，公司于3月２４日召開了由所有環(huán)節(jié)干部和營銷、外網(wǎng)檢修窗口服務(wù)人員參加的軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，（因公司新廠大會(huì)議室沒有裝修好、暫時(shí)沒有容納全體員工的會(huì)議場(chǎng)所），會(huì)議上由主管營銷工作的安然副經(jīng)理傳達(dá)了市委、政府關(guān)于開展2024年度軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，我對(duì)開展軟環(huán)境建設(shè)工作的目的和意義向與會(huì)的員工進(jìn)行了講解。
通過深入的宣傳動(dòng)員，加深了公司員工對(duì)軟環(huán)境建設(shè)工作的理解，使員工深刻認(rèn)識(shí)到開展軟環(huán)境建設(shè)工作、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平是公司的生存之本，培植了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
二、查找出的問題及整改措施
自公司接到市委、政府關(guān)于2024年在全市開展軟環(huán)境建設(shè)的通知后，公司在宣傳動(dòng)員的同時(shí)開展了自身軟件缺陷的查找，每周三由公司政工部、綜合辦和生產(chǎn)部及安全監(jiān)察部門在公司軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下對(duì)公司營銷、外網(wǎng)車間和生產(chǎn)車間進(jìn)行軟環(huán)境、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)聯(lián)合檢查，對(duì)沒有按規(guī)定佩帶胸卡、工作時(shí)間玩游戲、不按規(guī)定簽到、簽退和部門衛(wèi)生存有死角等情況及時(shí)下發(fā)整改通知，同時(shí)針對(duì)部分員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目的不明、意義不清的情況公司都要求各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一員工的思想。
在硬件建設(shè)上為了給客戶營造一個(gè)干凈、整潔的繳費(fèi)環(huán)境，公司與農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合在市中心位置修建了一處多功能用熱服務(wù)大廳（繳費(fèi)、存取款在一起），大廳寬敞整潔，為了便于客戶監(jiān)督我們服務(wù)質(zhì)量和了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們?cè)O(shè)立了用戶意見本，將所有收費(fèi)員的照片公布上墻，同時(shí)為了簡(jiǎn)化開發(fā)商用熱入網(wǎng)手續(xù)，我們繪制了用熱入網(wǎng)流程圖，為了體現(xiàn)人文關(guān)懷、我們?cè)诜?wù)大廳內(nèi)設(shè)置了供用戶休息的桌椅和提供了免費(fèi)飲用的礦泉水。
環(huán)境可以改變?nèi)说男袨椋?024年公司辦公室搬入了新廠的辦公樓，為了營造整潔的辦公環(huán)境，公司在機(jī)關(guān)實(shí)行了定置定位管理。硬件建設(shè)是軟環(huán)境建設(shè)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為了讓公司管理人員及時(shí)了解公司生產(chǎn)、服務(wù)情況，做到迅速便捷為客戶服務(wù)，公司出資二萬元為領(lǐng)導(dǎo)班子和所有辦公人員配備了人手一部的電腦，進(jìn)行了局域網(wǎng)連接，使公司的工作信息能夠在較短的時(shí)間內(nèi)傳遞到相關(guān)部門，縮短了辦事時(shí)間。
在對(duì)用戶提出的意見處理中，我們實(shí)事求是，做到了有失誤及時(shí)整改，2024年4月15日我們接到了市軟環(huán)境辦公室轉(zhuǎn)來的世紀(jì)廣場(chǎng)地下b-40用戶反映的收費(fèi)員沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證，沒有和用戶簽訂供用熱合同和房屋取暖費(fèi)面積超高及取暖費(fèi)面積核定與事實(shí)不符的情況后，我們立即責(zé)成公司軟環(huán)境建設(shè)辦公室主任和營銷部副部長(zhǎng)前往該用戶處進(jìn)行了走訪調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查了解，認(rèn)定該用戶反應(yīng)的情況基本與事實(shí)相符，對(duì)因收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)沒有主動(dòng)出示收費(fèi)證的情況進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，要求今后收費(fèi)員上門收取熱費(fèi)必須隨身攜帶、收費(fèi)證、工作證和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，遇到客戶疑問必須耐心向客戶講解清楚。關(guān)于用戶反映沒有和用戶簽訂供用熱合同的原因是2024年電力系統(tǒng)廠網(wǎng)分家，我們隸屬于安泰熱電公司管理，安泰公司要求所有基層單位重新更換統(tǒng)一合同內(nèi)容，新合同版本2024年４月14日才確定下發(fā)，在2024年夏季我們要求收費(fèi)員主動(dòng)上門與熱用戶簽訂供用熱合同。關(guān)于該客戶反映世紀(jì)廣場(chǎng)d－
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5、d－40房間面積超高和取暖面積與事實(shí)不符的情經(jīng)我們認(rèn)真核實(shí)已經(jīng)進(jìn)行更正。
在四月份開始的“工作落實(shí)，鞏固完善”階段我們采取了下發(fā)軟環(huán)境建設(shè)征求意見表和營銷員書面反映自身負(fù)責(zé)的熱用戶存在供熱質(zhì)量不高情況說明來主動(dòng)聽取群眾意見和查找軟環(huán)境建設(shè)中存在的需要整改問題。
三、下一步工作打算
按照公司2024年軟環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案制定的工作步驟，從四月份至十月份為“工作落實(shí)、鞏固完善”階段，此階段我們要在廣泛征求群眾和自身員工提出的意見的基礎(chǔ)上繼續(xù)協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)的改造，盡最大努力使熱用戶室溫達(dá)到規(guī)定的溫度以上，目前此項(xiàng)工作正在經(jīng)行制定改造方案中、六月份將開始協(xié)助不熱用戶供暖系統(tǒng)改造。
加大公司宣傳力度，爭(zhēng)取客戶的理解和支持，六月份我們要在公司供熱停產(chǎn)后，由公司分管營銷工作的副經(jīng)理帶領(lǐng)全體營銷、外網(wǎng)檢修人員利用節(jié)假日，走上街頭進(jìn)行供用熱政策的宣傳和業(yè)務(wù)咨詢，解答客戶提出的問題。
設(shè)立監(jiān)督熱線電話。由于公司辦公場(chǎng)所搬遷，新電廠目前沒有專門設(shè)立軟環(huán)境建設(shè)投訴舉報(bào)電話，我們正在進(jìn)行此項(xiàng)工作，在六月份要設(shè)立公司軟環(huán)境建設(shè)專線接待群眾意見電話，通過“114”電話查號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行登記，保證暢通無阻，同時(shí)做好來信來訪記錄，、做到客戶投訴，件件有著落，事事有回音。
第14篇 交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié) 1800字
交通局行風(fēng)建設(shè)半年工作總結(jié)范文
今年以來，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù)；二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展。
二、廣泛宣傳、營造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營造了良好的氛圍；二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳；三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份；四是召開動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的；五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開門納諫、查找問題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。一是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴；二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽取他們的意見、建議；三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見表20份；四是在收費(fèi)站向過往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過開展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
為了給過往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開服務(wù)承諾，擺放便民箱（內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等），茶水桶（24小時(shí)供應(yīng)熱茶水），在提供服務(wù)同時(shí)為過往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠摯的問候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮湖南免費(fèi)公文資源湖南免費(fèi)公文資源儀服務(wù)”真誠地對(duì)待每一位過往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第15篇 民政局行風(fēng)建設(shè)總結(jié)匯報(bào)材料 6450字
近年來，全市各級(jí)民政部門緊緊圍繞“以民為本、為民解困”的工作宗旨，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，樹立了勤政為民的良好形象，在去年的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中，市民政局被評(píng)為全市“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。今年以來，廣大干部職工致力于鞏固和擴(kuò)大行風(fēng)建設(shè)效果，樹民政新風(fēng)，讓群眾滿意，出實(shí)招、求實(shí)效，認(rèn)真做好組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)公開、為民服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境等文章，進(jìn)一步提高了行風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)了民政事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。被省委、省政府、省軍區(qū)命名為“愛國擁軍先進(jìn)單位”；被省民政廳授予“全省民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”、“全省實(shí)施星光計(jì)劃先進(jìn)單位”、“全省民政信訪工作先進(jìn)單位”；被市委、市政府授予“招商引資暨工作實(shí)績(jī)先進(jìn)單位”。軍干所被民政部、總政治部、總后勤部評(píng)為“全～休干部安置建房服務(wù)管理先進(jìn)單位”，并被省民政廳評(píng)為“全省星級(jí)軍休所”；軍供站被民政部、總后勤部命名為“全～供工作正規(guī)化建設(shè)先進(jìn)單位”。 一、做好三級(jí)聯(lián)動(dòng)文章，建立抓行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制 行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)、持久的工程，需要長(zhǎng)抓不懈。工作中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化督查，建立市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制，保證了行風(fēng)建設(shè)常抓常新和深入發(fā)展。 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到行風(fēng)建設(shè)層層有人抓、有人管。市局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立專門辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)具體工作的安排、調(diào)度、檢查。各區(qū)、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦公室也都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管，確保了行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進(jìn)行。 （二）明確職責(zé)，形成層層抓落實(shí)的良好局面。年初，局黨委召開專題會(huì)議，具體研究行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步明確了抓行風(fēng)建設(shè)的“三個(gè)原則”：按照“一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)”原則，規(guī)范完善了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽定行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書；按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確具體分工，把責(zé)任落實(shí)到人；按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，將行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起落實(shí)，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)與民政業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)。 （三）強(qiáng)化督查，推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)的深入開展。4月底，市局成立行風(fēng)建設(shè)督查小組，對(duì)局機(jī)關(guān)科室和局屬單位進(jìn)行了行風(fēng)檢查，先后向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表310份、走訪服務(wù)對(duì)象40余人次，召開座談會(huì)6次。5月份，邀請(qǐng)部分離退休老同志到局屬各單位進(jìn)行視察，征求到各類意見和建議20條，并按照單位職責(zé)及時(shí)進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。6月份，兩區(qū)民政局采取聽匯報(bào)、征求意見、查閱檔案等方式對(duì)各科室和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查，群眾滿意率都在95%以上。同時(shí)向社會(huì)各界公布行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，建立起動(dòng)態(tài)督查機(jī)制，防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。 二、做好三個(gè)結(jié)合文章，形成抓行風(fēng)建設(shè)的整體合力 創(chuàng)新抓行風(fēng)建設(shè)方式，改變過去就行風(fēng)抓行風(fēng)的辦法，將行風(fēng)建設(shè)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和爭(zhēng)創(chuàng)文明單位、文明機(jī)關(guān)、文明標(biāo)兵活動(dòng)結(jié)合起來，形成“靠活動(dòng)抓行風(fēng)、以行風(fēng)促活動(dòng)”的良好局面，是我們今年抓行風(fēng)建設(shè)的重要方法。 （一）把行風(fēng)建設(shè)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。行風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要方面就是要提～部職工的素質(zhì)，增強(qiáng)為民服務(wù)的能力。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們把行風(fēng)建設(shè)與先進(jìn)性教育活動(dòng)的三個(gè)階段緊密結(jié)合起來，做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段，努力做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、人員和效果“四落實(shí)”，黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高，對(duì)行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)；在民主評(píng)議階段，通過發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)等多種形式，征求到涉及行風(fēng)方面的意見和建議8條；在整改提高階段，局黨委堅(jiān)持把行風(fēng)方面的問題作為整改重點(diǎn)，明確責(zé)任人，制定整改方案，限時(shí)進(jìn)行整改，糾正和防止了損害群眾利益的行為，提高了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。 （二）把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。針對(duì)少數(shù)部門存在的個(gè)別消極～現(xiàn)象，我們切實(shí)加強(qiáng)了廉政建設(shè)。通過學(xué)習(xí)“一心為民的基層干部模范周國知”、“黨和人民的優(yōu)秀干部鄭培民”的先進(jìn)事跡和各級(jí)黨委政府關(guān)于廉潔勤政的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步形成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風(fēng)；局黨委與各單位分別簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制；各單位都針對(duì)工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。通過上半年的檢查情況來看，無論是救災(zāi)糧款的發(fā)放、撫恤定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的使用，還是其他專項(xiàng)資金的管理，全部做到了?？顚Ｓ?，急款急用，沒有出現(xiàn)任何違反紀(jì)律規(guī)定、損害群眾利益的問題。 （三）把行風(fēng)建設(shè)與爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、文明科室、文明標(biāo)兵活動(dòng)結(jié)合起來，切實(shí)發(fā)揮表率作用。今年8月份，市委辦公室出臺(tái)《市直文明機(jī)關(guān)、文明科室、文明標(biāo)兵評(píng)選管理辦法（試行）》后，我們立即把該項(xiàng)工作列入行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求每名干部職工都按照文明標(biāo)兵的7項(xiàng)要求，轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)、提高工作效率和服務(wù)水平，人人爭(zhēng)當(dāng)文明標(biāo)兵。同時(shí)明確紀(jì)委書記為市局爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)的第一責(zé)任人、各科室負(fù)責(zé)人為爭(zhēng)創(chuàng)文明科室的第一責(zé)任人，通過開展活動(dòng)，激發(fā)了廣大干部職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，改善了服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)了工作開展，發(fā)揮了表率作用。 三、做好政務(wù)公開文章，努力建設(shè)陽光民政 今年以來，我們針對(duì)民政工作與群眾聯(lián)系密切，政策性、法規(guī)性較強(qiáng)的特點(diǎn)，以深化政務(wù)公開為突破口，不斷規(guī)范行政行為，提高行政效率，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，以公開促公正、以公正樹形象，贏得了廣大群眾的滿意。 （一）深化政務(wù)公開。按照“全面真實(shí)、及時(shí)便民”的原則，針對(duì)去年民主評(píng)議行風(fēng)中存在的問題和人民群眾普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開方式、突出公開重點(diǎn)，切實(shí)抓好整改，增強(qiáng)了工作的透明度。一是規(guī)范公開內(nèi)容。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開的意見》，對(duì)市、區(qū)兩級(jí)民政機(jī)關(guān)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦公室以及各局屬單位的公
開內(nèi)容、公開形式、公開時(shí)間做了具體規(guī)定；轉(zhuǎn)發(fā)了民政部《關(guān)于民政基層單位民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施辦法》；按照市糾風(fēng)辦的要求，把民政工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限等在市人民政府網(wǎng)站《政府在線》欄目上進(jìn)行公開，并積極接受群眾的咨詢，截止目前，共接受群眾咨詢郵件8封，均在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)完畢，受到群眾的好評(píng)。二是創(chuàng)新公開方式。將直接面向群眾服務(wù)的基層單位作為民政部門行風(fēng)建設(shè)的窗口單位，設(shè)立辦事窗口，將能夠公開的事項(xiàng)全部進(jìn)行公開。建立新聞發(fā)布制度，將統(tǒng)一組織的集中捐款、捐物情況分2期在《日?qǐng)?bào)》上進(jìn)行公布，接受社會(huì)監(jiān)督。積極參與“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，為群眾解決熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題40余件，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)不了的，也均在10個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和解決，有效的為群眾解決了難題。三是突出公開重點(diǎn)。公開過程中，注重突出重點(diǎn)，特別是一些群眾比較關(guān)注的問題，如城市低保的有關(guān)政策、城鎮(zhèn)退役士兵安置政策、婚姻登記和殯葬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全面公開，保證了熱點(diǎn)、焦點(diǎn)工作的公平、公正。在今年的城鎮(zhèn)退役士兵安置工作中，實(shí)行“安置政策、安置計(jì)劃、考試考核成績(jī)、安置結(jié)果”四公開，大大增強(qiáng)了工作透明度，充分體現(xiàn)了安置工作的公開、公正、公平，保障了退伍軍人的合法權(quán)益，今年接收的394名城鎮(zhèn)退役士兵有196人選擇了工作崗位，198人選擇了自謀職業(yè)，社會(huì)各界反映較好。 （二）嚴(yán)格依法行政。局機(jī)關(guān)和局屬各單位進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高依法行政水平。一是加大了對(duì)民間組織的監(jiān)督檢查力度，聯(lián)合教育、財(cái)政、公安等部門開展執(zhí)法大檢查，共查處非法民間組織12個(gè)，糾正民間組織違法行為30余起。二是與稅務(wù)部門加強(qiáng)了對(duì)福利企業(yè)的年檢，全市共有51家福利企業(yè)審查為合格，較好地促進(jìn)了福利企業(yè)的快速發(fā)展。三是與市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)、財(cái)政局、公安局和衛(wèi)生局共同制定出臺(tái)《棄嬰收養(yǎng)管理辦法》，規(guī)范收養(yǎng)登記程序，明確棄嬰的合法監(jiān)護(hù)人和送養(yǎng)人，保障了棄嬰的合法權(quán)益，全年共辦理收養(yǎng)登記121例，登記合格率達(dá)到100%。四是認(rèn)真貫徹《婚姻登記條例》，著力提高登記水平，截止目前共辦理婚姻登記5555對(duì)，登記合格率達(dá)到100%。五是加大殯葬管理和執(zhí)法檢查力度，開展殯葬執(zhí)法宣傳周活動(dòng)，對(duì)6個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100多個(gè)村莊進(jìn)行殯葬宣傳和執(zhí)法檢查，有效地遏止了亂建、亂埋、亂葬等問題，火化率始終保持在98%以上。 （三）提高辦事效率。我們以維護(hù)政令暢通、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，在堅(jiān)決辦、立即辦、想法辦上下功夫，求實(shí)效。一是制定出臺(tái)了《關(guān)于狠抓工作落實(shí)的意見》，明確了局黨委決策落實(shí)的辦理時(shí)限、責(zé)任單位及考核辦法，樹立起雷厲風(fēng)行、立說立行的工作作風(fēng)，做到該辦的事堅(jiān)決辦。二是各窗口單位以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，簡(jiǎn)化審批程序、規(guī)范辦事規(guī)程，提高工作效率，做到能辦的事立即辦。今年設(shè)在行政服務(wù)中心的民政窗口共辦理審批項(xiàng)目27件，將辦事人所需準(zhǔn)備的材料由10份減少到5份，并均在兩個(gè)工作日內(nèi)審批完畢；婚姻登記、殯葬服務(wù)等單位設(shè)立服務(wù)窗口，使群眾進(jìn)一個(gè)門就能辦理完所有的手續(xù)，極大地提高了工作效率。三是在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)審批過程中，我們做到由坐等審批轉(zhuǎn)變?yōu)樯祥T服務(wù)，由先審批再成立轉(zhuǎn)變?yōu)橄扰嘤賹徟伤朗匾?guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶?shí)際出發(fā)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步放寬了對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的注冊(cè)資金、會(huì)員數(shù)量、辦公場(chǎng)所等要求，對(duì)達(dá)不到登記條件的還實(shí)行“備案制”，做到難辦的事想法辦。 四、做好為民服務(wù)文章，注重行風(fēng)建設(shè)的實(shí)際效果 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的根本目的就是為了更好的發(fā)揮職能作用，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)、提高為民服務(wù)水平、擴(kuò)大為民服務(wù)成果。今年以來，廣大干部職工始終把“以民為本、為民解困”作為民政工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持不懈地為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。 （一）堅(jiān)持以民為本，做好為民解困工作。通過深入調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，以市政府文件出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)救助體系建設(shè)的實(shí)施意見》，從根本上解決了困難群眾最需要、最關(guān)心的問題，從明年開始，全市將建立農(nóng)村最低生活保障制度和以財(cái)政供養(yǎng)為主的新型農(nóng)村五保供養(yǎng)機(jī)制，城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)也將由現(xiàn)在的156元提高到180元，救助水平逐步提高。今年1—10月份，共保障城市困難居民7.4萬人次，發(fā)放保障金453萬元；救助特困群眾5500人次，發(fā)放救助金90多萬元，困難群眾的生活得到有效保障；開展了“慈心一日捐”活動(dòng)，加大了勸募力度，共接受各類捐款269.1萬元。成立了市慈善總會(huì)，對(duì)100名特困高考新生每人發(fā)放1500元助學(xué)金，通過北美華僑聯(lián)合會(huì)對(duì)20名一年級(jí)特困學(xué)生，每人每年資助1200元助學(xué)金，較好地保障了貧困學(xué)生受教育的權(quán)利。 （二）落實(shí)雙擁優(yōu)撫政策，保障優(yōu)撫對(duì)象合法權(quán)益。為扎實(shí)做好雙擁工作，通過明確責(zé)任、落實(shí)措施，大力實(shí)施“社區(qū)擁軍”，進(jìn)一步拓展了雙擁共建領(lǐng)域；以服務(wù)為宗旨，積極為部隊(duì)辦好事、解難題，協(xié)調(diào)有關(guān)部門為部分駐萊部隊(duì)解決了通水、通電、通路等問題，并向部隊(duì)贈(zèng)送電腦14臺(tái)，價(jià)值7萬余元。優(yōu)撫對(duì)象是人民的功臣，為切實(shí)保障他們的生活，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于提高部分優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的通知》，為優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放撫恤補(bǔ)助金1500萬元。結(jié)合農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度，為在鄉(xiāng)“三老”優(yōu)撫對(duì)象建立起醫(yī)療補(bǔ)助、醫(yī)療減免、住院費(fèi)按比例報(bào)銷、大病救助“四位一體”的優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象減免和報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用150多萬元，有效地緩解了他們的醫(yī)療難問題。 （三）充分發(fā)揚(yáng)民主，積極推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。為保證廣大群眾的基本民主政治權(quán)利，在第八屆村民委員會(huì)換屆選舉中，我們與組織部門密切配合，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法選舉，整個(gè)換屆選舉工作～順利，選民的參選率達(dá)到92.6%，“兩委”成員交叉兼職和書記主任一人兼比例分別達(dá)到83.2%和90.5%，均比省里要求高出10個(gè)以上百分點(diǎn)，換屆后減少村干部816名，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)250多萬元。5月份，市人大常委會(huì)在進(jìn)行視察和審議后，給予高度評(píng)價(jià)。在完成換屆選舉的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)基層修訂完善了《村民自治章程》、《村規(guī)民約》，建立健全村民會(huì)議、村民代表會(huì)議、村務(wù)公開和民主管理等制度，在全市基本建立起運(yùn)作程序規(guī)范、工作協(xié)調(diào)有序的村民自治新機(jī)制，進(jìn)一步提升了村級(jí)組織的規(guī)范化建設(shè)水平。 （四）加大資金投入，加強(qiáng)民政基礎(chǔ)
設(shè)施建設(shè)。民政服務(wù)工作的開展在很大程度上依賴于民政服務(wù)設(shè)施建設(shè)的水平。針對(duì)民政基礎(chǔ)設(shè)施投入少、基礎(chǔ)差、檔次低的實(shí)際，在先后投資1800萬元建設(shè)市老年公寓和軍休干部活動(dòng)中心的基礎(chǔ)上，又投資500萬元建設(shè)了市社會(huì)福利院，投資600萬元的市流浪兒童救助管理中心已經(jīng)開工建設(shè)。投資450萬元興建的總面積為XX平方米老年福利服務(wù)中心也已經(jīng)投入使用。社區(qū)充分利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，投資300萬元，建設(shè)了面積3800平方米，集公寓、娛樂于一體的社區(qū)老年福利服務(wù)中心，基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)老年人的老有所養(yǎng)、老有所樂。通過不斷加大改造和建設(shè)力度，從根本上改變了我市民政基礎(chǔ)設(shè)施落后的狀況，提升了社會(huì)福利事業(yè)的檔次和水平，為更好的開展服務(wù)工作提供良好環(huán)境和條件。 （五）擦亮文明窗口，局屬各單位的服務(wù)水平逐步提高。戰(zhàn)役紀(jì)念館為擴(kuò)大愛國教育基地的作用，投資200多萬元改陳布展，不斷豐富陳展內(nèi)容、完善展示手段，大力推行“六個(gè)一”服務(wù)，叫響了紅色旅游品牌，對(duì)部隊(duì)官兵、中小學(xué)生和老年人等免收門票，取得了良好社會(huì)效果；殯儀館、蟠龍山公墓通過堅(jiān)持不懈地實(shí)施“素質(zhì)工程”，嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)服務(wù)承諾，全身心地為喪主服務(wù)，受到群眾一致好評(píng)；市光榮院通過開展“比孝心、獻(xiàn)愛心”服務(wù)活動(dòng)，為老人營造了一個(gè)溫馨、舒適的生活環(huán)境。救助管理站積極參與社會(huì)治安綜合治理，較好地發(fā)揮了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用，截止目前，共救助流浪乞討人員317名。福彩中心加大銷售力度，今年已經(jīng)銷售6400萬元，為福利事業(yè)發(fā)展籌集了更多的福利基金。優(yōu)撫醫(yī)院、軍干所、軍供站等單位通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，全方位地為優(yōu)撫對(duì)象、軍休老干部和部隊(duì)官兵搞好服務(wù)，有效地鞏固了軍地團(tuán)結(jié)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。 五、做好促進(jìn)發(fā)展文章，全力提升服務(wù)水平 今年以來，廣大干部職工按照“圍繞經(jīng)濟(jì)抓服務(wù)、搞好服務(wù)促經(jīng)濟(jì)”的思路，積極參與、支持、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，取得了良好效果。 （一）積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)，全力抓好招商引資工作。局黨委把招商引資作為頭號(hào)重點(diǎn)工作來抓，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，廣泛聯(lián)系招商資源，積極捕捉招商信息，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，全員參與招商。截止目前共引進(jìn)招商項(xiàng)目13個(gè)，完成招商引資任務(wù)3130萬元，占全年任務(wù)的163.9%。 （二）全力支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)。大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的龍頭帶動(dòng)作用，把千家萬戶的農(nóng)民組織起來，齊頭并進(jìn)闖市場(chǎng)是新形勢(shì)下促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要內(nèi)容。今年以來，我們采取優(yōu)先發(fā)展優(yōu)勢(shì)行業(yè)、降低準(zhǔn)入門檻、主動(dòng)上門服務(wù)等多種措施，積極探索推行“協(xié)會(huì)+公司+基地+農(nóng)戶”和“支部+協(xié)會(huì)”模式，較好地促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的發(fā)展，截止目前全市發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)163個(gè)，在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮了重要作用。汶源姜蒜協(xié)會(huì)組織農(nóng)產(chǎn)品加工出口，實(shí)現(xiàn)利稅800萬元，促進(jìn)了周邊近萬畝姜蒜基地發(fā)展，帶動(dòng)了農(nóng)民增收。 （三）致力服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，大力加強(qiáng)城市社區(qū)建設(shè)，優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境。社區(qū)是城市管理的最基本單元，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、搞好服務(wù)的第一窗口。針對(duì)老村居遺留問題較多、情況比較復(fù)雜、矛盾比較突出，影響城市發(fā)展環(huán)境的實(shí)際，在基本完成“城中村”集體資產(chǎn)改制、科學(xué)合理劃分社區(qū)范圍、建立社區(qū)組織的基礎(chǔ)上，圍繞整合城市資源、促進(jìn)新型社區(qū)建設(shè)，積極開展調(diào)查研究，進(jìn)一步理清了推進(jìn)城中村開發(fā)改造、建設(shè)新型社區(qū)的思路，積極推進(jìn)“城中村”綜合改造，努力拓展社區(qū)服務(wù)，搭建起城市管理平臺(tái)，優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境。 今年以來，盡管我們?cè)谛酗L(fēng)建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作中做了大量工作，取得了一定成效，但與市委、市政府的要求相比還有一些不足和差距。下一步，我們將以這次行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，明確責(zé)任，努力把行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，提高為人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力，開創(chuàng)全市民政工作的新局面。
