服務(wù)區(qū)安全工作總結(jié)（四篇）

【第1篇 服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)上半年工作總結(jié)

安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營管理工作中的重要內(nèi)容，是運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行的保障，事關(guān)人民生命和國家財產(chǎn)安全，關(guān)系國家和社會穩(wěn)定的大局。京秦高速公路作為連接首都的重要通道，河北的東大門，承擔(dān)著暑期保暢的重要任務(wù)。在日趨復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢下，管理處領(lǐng)導(dǎo)班子始終站在講政治的高度，充分認(rèn)識到京秦高速公路安全暢通的重要性和特殊性，把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營管理工作的重要內(nèi)容長抓不懈。具體工作情況如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

管理處黨委對安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查，定期進(jìn)行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進(jìn)行專項檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū);管理所與下屬各單位;站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，堅持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，一級抓一級，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

二、認(rèn)真執(zhí)行iso9質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實安全管理規(guī)定。

安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求，我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中，對全處各項管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項工作檔案，對各項工作的實施過程實行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量，對更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進(jìn)行專項檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)的安全管理。

5月12日，項目辦召開安全工作會議通報了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事，我處于5月17日召開安全工作會議，對我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓(xùn)，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責(zé)任意識。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項安全措施，要求各單位認(rèn)真貫徹落實：一是嚴(yán)格落實上下崗、交接款措施，明確人員、落實責(zé)任;二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度，嚴(yán)禁專車它用;三是嚴(yán)格落實財務(wù)、票證室管理制度;四是嚴(yán)格落實收費(fèi)亭上崗鎖門制度;五是嚴(yán)格落實財務(wù)現(xiàn)金制度;六是嚴(yán)格落實加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度;七是嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生制度;八是嚴(yán)格落實車輛管理制度;九是實行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。

四、全面加強(qiáng)暑期安全工作，確保暑期萬無一失。

暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實省委、省政府及交通廳、項目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實施方案。以“五?！?保暢通、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益)為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實責(zé)任，全面加強(qiáng)暑期的管理工作。6月1至6月2日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對暑期工作做出安排部署。在6月2日前對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊伍，準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動機(jī)制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應(yīng)。

今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點(diǎn)。為切實保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實站在講政治的高度，認(rèn)真落實暑期的三項制度：一是堅持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到24小時值班，保障暑期上情下達(dá)，政令暢通;二是堅持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé)，各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場指揮處理，對于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅離職守的一定嚴(yán)肅查處;三是堅持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時內(nèi)電話報告，兩小時內(nèi)文字報告到上一級值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，對延誤報告或隱瞞不報的，將依照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān)，8月8日全處通行費(fèi)日收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。

五、認(rèn)真開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動。

根據(jù)交通廳和項目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。

主要內(nèi)容如下：

1、結(jié)合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實施，加強(qiáng)車輛的管理，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實施條例》，特別是車管干部和司機(jī)，要逐條學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格落實“兩辦”九個“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責(zé)任狀。

3、開展安全設(shè)施專項整治活動。我處接到交通廳關(guān)于加強(qiáng)高速公路安全暢通管理的規(guī)定和加強(qiáng)高速公路安全設(shè)施整治等文件精神后，高度重視，成立了專門組織機(jī)構(gòu)，制定了實施方案，召開會議進(jìn)行專項部署。各工區(qū)成立了維修分隊，對沿線的交通安全設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計，詳細(xì)記錄，集中進(jìn)行維修整治。截止到6月25日，全線共維修安裝大型標(biāo)志牌16塊，安裝刺絲隔離柵975米，安裝隔離柵網(wǎng)628片，輪廓標(biāo)5216塊，反光柱帽599個，總費(fèi)用為337萬元。

【第2篇 服務(wù)區(qū)安全工作總結(jié)范文

篇一：服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)總結(jié)及____年工作計劃____年-01-30 年終總結(jié)

自____年10月1日正式接管以來，我服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)整治的各項措施，狠抓安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)的專項整治和管理，保持了我服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。

自查自糾情況

1、水電情況：目前服務(wù)區(qū)的供水問題經(jīng)過我們的努力現(xiàn)已解決，水電都能保證服務(wù)區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、防火防盜情況：各樓層消防設(shè)施設(shè)備齊整，使用狀態(tài)正常，疏散通道標(biāo)志清楚。

3、服務(wù)區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)區(qū)的管理情況：提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的中心工作

服務(wù)區(qū)的綜合治理情況

服務(wù)區(qū)將抱著對集團(tuán)對公司和對廣大司乘人員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識社會治安綜合工作的重要性，我們將把搞好治安、維護(hù)穩(wěn)定作為自己義不容辭的責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，制定切實可行的工作計劃，對存在的治安難點(diǎn)問題進(jìn)行專題研究，拿出辦法，發(fā)現(xiàn)一處解決一個，不留隱患，服務(wù)區(qū)與屬地經(jīng)營單位簽訂《服務(wù)區(qū)治安綜合治理責(zé)任書》，將服務(wù)區(qū)治安、交通、消防、生產(chǎn)安全等工作責(zé)任、任務(wù)落實到經(jīng)營單位，分解任務(wù)，分清責(zé)任，同時我們要進(jìn)一步加大督查力度，加強(qiáng)綜治工作的檢查、指導(dǎo)，對發(fā)生重大問題的還將依據(jù)集團(tuán)、公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

服務(wù)區(qū)的安全管理工作情況

1、雖然我服務(wù)區(qū)正式接管不久，但組織機(jī)構(gòu)健全，工作有落實，成立了由服務(wù)區(qū)主任為組長的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制

我們努力完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項安全生產(chǎn)工作措施，落實好服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機(jī)制，志在提高各員工的安全生產(chǎn)意識。

3、抓好服務(wù)區(qū)日常安全生產(chǎn)的管理工作

（1）認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)內(nèi)部治安防范工作。隨著年終服務(wù)區(qū)的車流量不斷增加，針對出入服務(wù)區(qū)人流量的復(fù)雜的特點(diǎn)，服務(wù)區(qū)始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，保安人員在日常工作中加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，及時整改；加強(qiáng)對夜間進(jìn)入服務(wù)區(qū)的可疑人員的排查力度，防止治安事件的發(fā)生。

（2）認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)的消防安全工作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生，在重大節(jié)日前均對消防安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改；綜合辦公室每月對服務(wù)區(qū)的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保障消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行；給司乘人員一個安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

（3）加大對服務(wù)區(qū)停車場的管理，給司乘人員提供一個良好的停車環(huán)境，隨著年終的臨近和車流量的加大，為保障安全我們對危險品運(yùn)輸車進(jìn)行指定地點(diǎn)停放，保障車輛安全，并做好登記工作。

____年的工作計劃

一、進(jìn)一步增強(qiáng)搞好安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感和使命感。

牢固樹立“安全第一”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)對安全工作的責(zé)任感、緊迫感，切實履行職責(zé)，把安全工作當(dāng)作重中之重工作，確保____年我區(qū)的安全生產(chǎn)工作更上一層樓。

二、進(jìn)一步完善隱患排查治理工作，積極主動排除事故隱患。

隱患排查治理工作是安全生產(chǎn)領(lǐng)域的重要工作內(nèi)容，檢查是為了發(fā)現(xiàn)隱患，整治隱患是安全生產(chǎn)最主動、最積極、最有效的行為，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患要積極落實整改措施、整改資金、整改進(jìn)度，確保把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

三、進(jìn)一步做好矛盾糾紛、排查化解工作

我們將把工作重心放在最基層，抓早抓小抓苗頭，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防治激化”的原則，并與所在地區(qū)派出所、司法所、綜治辦等有關(guān)單位部門密切合作，緊密配合，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，化解各類矛盾，維護(hù)職工及廣大司乘人員的合法權(quán)益，著力解決職工及廣大司乘人員的實際問題，為他們排憂解難，在工作中要加強(qiáng)主動性和預(yù)見性，及早發(fā)現(xiàn)矛盾，把問題解決在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生影響服務(wù)區(qū)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)的事件。

做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的責(zé)任重于泰山，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，認(rèn)清不足，進(jìn)一步深入落實集團(tuán)、公司關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的部署和要求，一絲不茍、全力以赴地保障我區(qū)良好的安全生產(chǎn)形勢，為婺源服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)及和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

篇二：區(qū)行政服務(wù)中心安全工作小結(jié)

區(qū)行政服務(wù)中心安全工作小結(jié)

區(qū)行政服務(wù)中心成立于2001年4月，是一個新單位，原名黃巖區(qū)并聯(lián)審批服務(wù)中心，辦公地點(diǎn)在橫街路。2023年5月搬遷到現(xiàn)址，現(xiàn)在的中心辦公面積有6600平方米，有35家單位進(jìn)駐，132個辦事窗口，200名左右工作人員，各類許可、審批、服務(wù)事項352項。我中心歷來很重視安全工作，下面我將我單位的安全工作情況向各位匯報一下：

一、安全技防設(shè)施齊全

我中心在搬遷過程中，很重視安全技防設(shè)施建設(shè)，一到三層大廳都安裝了紅外線報警器、消防噴淋系統(tǒng)、防盜監(jiān)控設(shè)施等，做到了全覆蓋，我們每半年對這些技防設(shè)施做一次全面的檢修。我們每年還落實了安全工作經(jīng)費(fèi)20萬元，從硬件上、經(jīng)費(fèi)上保障了中心安全。

二、保安隊伍力量強(qiáng)大

我們的保安是聘請上海至誠公司的，和區(qū)政府、財政局的一樣?，F(xiàn)有保安人員8人，隊長1名，我們還專門聘請了老公安治安大隊隊長老葉負(fù)責(zé)整個中心的安全工作，可以說力量是很強(qiáng)大的。老葉同志和保安隊長的工作一直勤勤懇懇，為中心的安全工作出了大力。保安隊員由于工資等因素，流動比較大，針對這種情況，我們一方面逐步提高保安人員的工資，另一方面把好進(jìn)口關(guān)，對新進(jìn)的保安人員都到公安部門查看有沒犯罪記錄，并要求他們在半個月內(nèi)提供戶口所在地派出所的無違法犯罪記錄。上階段，根據(jù)公安部門的要求，將保安隊員的名單、資料上報治安大隊。

三、安全保障制度健全

我們修訂完善各項規(guī)章管理制度，防止因制度不健全、發(fā)生疏漏而造成安全隱患。一是建立安全防火制度，每月進(jìn)行安全大檢查，及時消除火災(zāi)隱患，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和辦公用電的安全管理，把一切火災(zāi)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保萬無一失。二是建立保安崗位職責(zé)。設(shè)置了東員工通道崗、西大門崗、西大門車管崗、北自行車棚崗、夜間值班崗、機(jī)動巡邏崗等6個崗位，白天的崗位從7：30到下午5：30，夜里的崗位從下午5：30到第二天早上7：30，確保24小時都有保安人員在風(fēng)。三是建立查崗制度。對于保安堅守崗位情況，我們進(jìn)行不定期檢查，平時上班的時候主要看保安有沒有在崗；雙休日的時候不定期到單位檢查是否有兩名保安在崗；夜里巡邏情況，我們主要通過查看巡邏記錄和監(jiān)控錄像來檢查。四是建立車輛安全管理制度。專門安排保安人員管理工作人員和辦事群眾的自行車、電瓶車，引導(dǎo)汽車有序停放，保證良好的交通秩序和車輛安全。五是建立物品運(yùn)出登記制度。中心窗口單位有35個，經(jīng)常有窗口將檔案、電腦、打印機(jī)等物品運(yùn)出。但我中心是開放式的辦公場所，每天到中心辦事的人員有1900人左右，容易發(fā)生小偷將物品偷出現(xiàn)象。針對這種情況，我們要求各窗口先到辦公室領(lǐng)一張物品運(yùn)出單，再憑單到保安處登記，登記后放行，三年多來，沒有發(fā)生窗口物品被偷竊事件。

四、重大節(jié)日安保到位

我們積極做好08年奧運(yùn)、09年國慶及今年世博會等重大節(jié)日、活動期間的安保工作。一是制訂重大節(jié)日活動安保方案。二是加強(qiáng)重大節(jié)日、活動期間值班工作。重大節(jié)日、活動期間，我們除了安排好保安值班外，還安排科室工作人員輪流值班，有效保障了節(jié)日期間的安全。三是妥善應(yīng)對辦證高峰。08年奧運(yùn)會開幕當(dāng)天及09年的9月9日，來辦理結(jié)婚登記的人很多，達(dá)到300多對。這種情況如不妥善應(yīng)對，極易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。針對這種情況，辦證窗口增加工作人員，上午提前到7點(diǎn)鐘上班，中午加班，安排科室人員和保安在現(xiàn)場維持秩序，由于組織嚴(yán)密，措施有力，所有來的登記青年都在當(dāng)日辦好結(jié)婚登記手續(xù)，沒有發(fā)生爭吵等事件。

通過一系列的舉措,三年多來,中心沒有發(fā)生一起安全事故和偷盜現(xiàn)象。

____年8月2日

篇三：高速公路服務(wù)區(qū)上半年工作總結(jié)

今年上半年是××服務(wù)區(qū)各項工作都取得成績的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹?，取得了服?wù)上和經(jīng)營上的優(yōu)良成績，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢十分喜人。

一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，完善制度建設(shè)，加強(qiáng)紀(jì)律約束，加大執(zhí)行力度，提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級抓一級，逐級負(fù)責(zé)制的原則，為每個人提供施展才華志能力的平臺。

本服務(wù)區(qū)各部門負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過去被動接受任務(wù)到現(xiàn)在主動布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長處，帶領(lǐng)部門人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門實際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅持人人平等、獎懲分明，同時結(jié)合“動之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動，同時提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：2023年1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車滯留的小女孩回家；2023年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長，并送來了錦旗；2023年5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。

二、綜合管理加大力度

針對組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來的一些新情況、新問題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營的精細(xì)管理力度。一是實行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報告、月例會分析講評、員工月考評等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營管理品質(zhì)。三是深入開展勞動競賽活動，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來創(chuàng)造顧客的價值，滿足顧客的需求。四是對經(jīng)營安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題實施了具體方案。其一，針對廣場安全問題，通過與公安部門、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對油品供應(yīng)問題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財務(wù)也提高了付款的及時性，油品供應(yīng)較為及時。其三，召開部門負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題。目前，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的落實。開業(yè)以來，公司對違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺。六是對各部門員工及時進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊伍充實了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。

三、安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益

我公司近年來一直把安全+服務(wù)=效益，開拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來抓。開業(yè)以來，圍繞這項工作做了以下工作：

1、抓認(rèn)識，提高自覺性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實，制度落實，機(jī)構(gòu)落實，責(zé)任落實，經(jīng)費(fèi)落實。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行“一票否決”制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門制訂的培訓(xùn)計劃和工作實際，組織班組長以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、營銷管理、勞動保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

2、抓管理，建立各項工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識，按照上級的要求，對安全進(jìn)行了再發(fā)動、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。

3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營無難無阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開業(yè)時間不長，社會知名度不高，與此同時，成品油供應(yīng)不及時。無疑對經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時重點(diǎn)來抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開展免費(fèi)擦車業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來有迎聲去有送語。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門措施管理，以保障措施可行、落實到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時掌握客源情況，通過發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對顧客不滿意的地方及時改正。

4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實做好。其一，加強(qiáng)日常部門巡查。堅持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患，通過安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書13份，隱患徹底整改13處，堅決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時處理各種突發(fā)問題。進(jìn)入汛期前，對全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問題及時修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門實行班長以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時應(yīng)對突發(fā)事件。

抓住發(fā)展契機(jī)，以求實的精神，扎實的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營策略調(diào)整，實施多品種、多元化的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過生日”有獎就餐活動。加油站采取以老帶新的措施，對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車輛提供免費(fèi)擦車服務(wù)，在油品緊缺時，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系，及時掌握銷售量及車流量，做好石油儲備工作，保證了正常經(jīng)營；汽修廠針對員工少、技術(shù)骨干少等問題，一是利用空閑時間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營。經(jīng)過全體員工的共同努力，今年1-5月××服務(wù)區(qū)經(jīng)營收入1392.31萬元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開辦費(fèi)后實現(xiàn)利潤5.81萬余元。

四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

【第3篇 服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)總結(jié)

橫山服務(wù)區(qū)安全工作總結(jié)

橫山服務(wù)區(qū)2023年

第三季度安全工作總結(jié)

在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，橫山服務(wù)區(qū)認(rèn)真貫徹省級領(lǐng)導(dǎo)和分公司安全生產(chǎn)的的通知精神，圍繞“以人為本，預(yù)防為主”的安全方針，確保服務(wù)區(qū)各項工作順利開展保駕護(hù)航。進(jìn)一步抓好安全基礎(chǔ)管理，同時大力推進(jìn)服務(wù)區(qū)各項工作順利開展。

一、主導(dǎo)思想

橫山服務(wù)區(qū)按照《安全責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書》精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，實施安全生產(chǎn)“兩健全、兩到位、兩嚴(yán)格和兩杜絕”管理。加強(qiáng)系統(tǒng)的安全管理，確保各項工作正常有序進(jìn)行；健全各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度；大力加強(qiáng)安全管理，杜絕安全事故。

二、建立考核機(jī)制，落實安全責(zé)任

一是由領(lǐng)導(dǎo)給相關(guān)部門下達(dá)安全工作任務(wù)，細(xì)化分解工作目標(biāo)，確定工作重心和主要任務(wù)，明確責(zé)任人和完成時限，月底組織各部門進(jìn)行全面考核，嚴(yán)格進(jìn)行獎罰通報。二是對安全造成隱患的行為，對當(dāng)事人和部門的負(fù)責(zé)人同時責(zé)問。三是由于管理不善，造成車輛或人員不安全事故的，追究所在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四是由于工作失誤，造成安全事故，嚴(yán)格追究當(dāng)?_嗽鶉巍?/p>

三、具體實施

為了切實加強(qiáng)安全管理，保證國家財產(chǎn)及顧客和全體工作人員的人身安全，范文top100防止各類事故的發(fā)生。我們吸取工作經(jīng)驗教訓(xùn)，嚴(yán)格監(jiān)督排查，層層落實責(zé)任，堅扎實開展宣傳安全活動，共開展安全宣傳教育1次，發(fā)放宣傳單1700余份。對職工進(jìn)行安全法律法規(guī)教育、安全常識教育、以增強(qiáng)員工法律意識，清楚自己的權(quán)利與義務(wù)，會用法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益不受侵犯。

一是我服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)成立安全考核小組，對服務(wù)區(qū)公共場所利用現(xiàn)場勘察、監(jiān)控跟蹤、回放等方式進(jìn)行日常檢查。二是考核小組通過進(jìn)行突擊檢查，超市的商品進(jìn)場索證、商品收貨驗貨、商品質(zhì)檢、對不合格商品退貨等嚴(yán)格把關(guān)。三是通過每月召開一次安全例會，對職工通報安全防范工作的落實請況，反復(fù)講述安全常識、平時工作注意事項和安全事故應(yīng)急處理，增強(qiáng)職工防盜、防火和安全防范意識。四是組織開展消防演練活動一次，通過實地演練、現(xiàn)場感知，促使職工熟知對安全器材的正確操作方法，預(yù)防重大火災(zāi)事故發(fā)生。為了避免安全事故的發(fā)生，我區(qū)采取獎罰制度，對安全生產(chǎn)合理化提出意見的同志進(jìn)行不同程度的物資獎勵、同時對工作中出現(xiàn)的問題根據(jù)情節(jié)予以相應(yīng)處罰。思想?yún)R報專題目的在于及時制止、糾正錯誤使其改正，同時鼓勵員工積極為服務(wù)區(qū)發(fā)展而努力。截止九月底共查處隱患6起，現(xiàn)場整改5起，限期

整改1起。實現(xiàn)我區(qū)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，確保了安全目標(biāo)任務(wù)順利完成。

四、今后的打算

一是我們將繼續(xù)實行安全責(zé)任制，步步簽署《安全責(zé)任目標(biāo)書》，促使橫山服務(wù)區(qū)健康發(fā)展。為了進(jìn)一步提高全體干部職工的安全思想覺悟，加強(qiáng)全體職工的基本安全意識與崗位安全知識學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法制教育，開展豐富多彩的活動，確保安全事故在萌芽中被消除。二是緊緊圍繞服務(wù)區(qū)，樹立安全責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行《安全法》，在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高服務(wù)水平。

在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)做了大量的安全工作，在取得一定的成績的同時也取得了一定的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)過去，展望未來：我們將不斷不斷提高職工工作水平和服務(wù)意識，緊跟社會主義發(fā)展步伐，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿完成今年工作任務(wù)。

【第4篇 服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)上半年總結(jié)

(一)、調(diào)整管理機(jī)構(gòu)，落實崗位職責(zé)

1、進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)構(gòu)，因人員變動，我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組，進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門，為貫徹落實安全生產(chǎn)工作提供了保障。

2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，收費(fèi)所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了__年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到職責(zé)落實，責(zé)任到人，明確各部門的責(zé)任人。

(二)、完善安全制度，規(guī)范檢查機(jī)制

1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實際情 況，建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反饋、保密管理、收費(fèi)道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機(jī)安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，杜絕一切的安全隱患。

2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作，堅持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況，安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查，包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查____發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng)，而且四周鋪草，下雨天存在一定危險;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱，并及時上報及時整改。從方方面面，切實維護(hù)了我所的良好秩序，全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。

3、每天行政輪值人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門窗，做好防盜工作，并做好值 班日志;保安增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍，及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入收費(fèi)所，對早班期間在收費(fèi)廣場停留的車輛進(jìn)行勸阻，做好保安日志，由當(dāng)班班長監(jiān)督保安當(dāng)班情況。

(三)、加強(qiáng)宣傳教育，樹立安全觀念

1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣，從思想上認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，上下班不粗心大意，嚴(yán)格做到安全第一，預(yù)防為主。每個月召開安全生產(chǎn)例會不少于1次，并利用所務(wù)會、班組會議，開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)，從實際出發(fā)，區(qū)別不同情況，有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育，從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí)，牢固樹立“安全第一”的思想。 2、利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語，宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下，向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》，分發(fā)《實施安全生產(chǎn)法，人人事事保平安》的宣傳單1000多份，此次活動受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月?？Ｔ?0月份開始的打擊假行駛證的活動中，我所收費(fèi)員積極主動，共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中，我所懸掛2條大型橫幅標(biāo)語，并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作，有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。