服務所工作總結(jié)（十六篇）

【第1篇 2023年法律服務所的年終工作總結(jié)范文

一年來，我們____法律服務所在上級司法行政機關(guān)的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹__大、__屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

一年來，我們主要抓了以下幾項工作

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務隊伍。

針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。

二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。

為認真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強法律服務隊伍建設的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強制度建設，管理有章可循。

我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。

我們以“維護當事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

【第2篇 2023計劃服務區(qū)所工作總結(jié)

我鎮(zhèn)的計生工作在縣委縣府的正確領導和縣計生局大力支持及強力指導下，始終堅持執(zhí)行基本國策不動搖，以控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水平為目的，以整頓生育秩序，治理生育環(huán)境，提升服務水平為目標，以加強領導、強化宣傳、以人為本、利益導向、優(yōu)質(zhì)服務、依法治育、確保經(jīng)費、隊伍建設、信息化建設為手段，扎扎實實的開展計生工作特別是提高統(tǒng)計質(zhì)量及行政執(zhí)法工作，使群眾的婚育觀念得到逐步改變，群眾實行計劃生育的自覺性得到增強，計生干部與群眾的關(guān)系更加密切，計生工作步入了規(guī)范化、科學化、法制化、信息化軌道，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的發(fā)展提供了和諧的人口環(huán)境，。截止20__年9月底，全鎮(zhèn)總?cè)丝跒?0159人，其中育齡婦女12966人，已婚育齡婦女11476人，一孩婦女5951人，占已婚育齡婦女51.85%。20__年10月至20__年9月共上報出生582人，符合政策生育的475人，不符合政策生育的107人，計生率為81.65%;出生率為9.7‰;自然增長率為 6.14‰。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量指標均運行正常。一年來，通過全鎮(zhèn)各級干部的共同努力，完成了縣下達的各項工作任務，主要抓了以下工作：

一、加強領導，強化目標管理

黨委、政府高度重視計劃生育工作，把人口與計劃生育工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，定期研究計劃生育工作，保障計劃生育投入，提升計生系統(tǒng)服務水平，從人力物力財力各方面給予大力支持，調(diào)整充實了計劃生育領導小組以及優(yōu)質(zhì)服務、村民自治、利益導向、依法治育、“宣傳月”、國家數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等領導小組，組建了以黨政領導為組長、各辦公室主任為副組長、駐村干部、計生辦人員和村干部為成員的5個計生工作宣傳組，常年開展計生法律法規(guī)及政策宣傳、孕前型管理和國家免費孕前優(yōu)生健康檢查、社會撫養(yǎng)費征收、利益導向等工作，對各村、各部門、駐村干部簽定了人口與計劃生育工作的目標考核辦法，獎懲逗硬。堅持“一票否決制”，一年來黨政主要領導專題研究計生工作共6次，解決在工作開展中出現(xiàn)的重點和難點問題，使上級下達的各項工作任務得以順利開展。

二、依法行政，依法治育

認真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》和《四川省人口與計劃生育條例》等法律法規(guī)。嚴格一孩申請審批及二孩把關(guān)上報審批制度，認真開展“陽光計生行動”工作，實行政務、村務全面公開。落實行政執(zhí)法責任制、公示制、評議制和執(zhí)法過錯責任追究制。在行政執(zhí)法中，實行“三公開”，即：公開各種辦證程序，公開收費項目及標準，公開計生政務。一年來，共發(fā)放生育服務證285人，其中再生育審批13人，執(zhí)法過程中無集體上訪和違反“七不準”和“十禁止”案件。開展行風和優(yōu)質(zhì)服務等工作評議活動，使計生執(zhí)法文明、高效、正確。

認真貫徹執(zhí)行《流動人口計劃生育工作條例》、《全國流動人口計劃生育服務管理工作規(guī)范》和省、市、縣關(guān)于流動人口計劃生育管理的實施意見。將流動人口計劃生育管理納入各部門、干部的年終目標考核的主要內(nèi)容。實現(xiàn)流動人口“一盤棋”管理，認真采集流動人口信息，建立健全了流動人口計劃生育個人檔案，充分利用流動人口信息平臺，加強了對流入所在地的計生部門和辦事處聯(lián)系，建立雙向管理約束機制。一年來信息接收回復率100%.加強對流入人口的服務管理、驗證，簡化了流動人口辦證程序，提高了辦事效率。最大限度的方便流動人群，真正維護他們的合法權(quán)益。

三、依托平臺、強化基礎，確保全員人口信息及時、完整、準確。

今年在去年監(jiān)測點工作的基礎上，狠抓統(tǒng)計質(zhì)量不放松，多次由鎮(zhèn)、村、社干部進村入戶開展調(diào)查：主要調(diào)查近5年以來的出生人口、大齡青年的清理、避孕節(jié)育措施落實情況、身份證核實、流動人口外出情況、人員類別、遷出及死亡情況等等，并建表立冊，及時上報和修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保全員人口信息完整、及時，降低邏輯關(guān)系錯誤，在國家數(shù)據(jù)質(zhì)量評估工作中我鎮(zhèn)的全員人口數(shù)據(jù)完整性及邏輯關(guān)系的正確率均達100﹪.

四、服務新農(nóng)村建設，構(gòu)建新型生育文化

我鎮(zhèn)把計劃生育宣傳教育納入社會主義精神文明建設和公民道德建設規(guī)劃，以“宣傳月”為契機，以宣傳生育政策、獎勵政策、免費政策、處罰政策等計生法律法規(guī)政策為重點，廣泛深入開展了“婚育新風進萬家活動”、“計劃生育宣傳活動月”、節(jié)假日等宣傳活動。開展幸福家庭評選活動，鎮(zhèn)黨委、政府召開了三次、606人次參加的全體機關(guān)干部和村三職干部會，貫徹了縣計生工作會議精神，安排布暑“集中宣傳服務月”活動的相關(guān)工作。利用計生重大節(jié)日期間開展多種形式的宣傳活動。加強了宣傳網(wǎng)絡建設，在全鎮(zhèn)25個村建立了生育文化大院、茶園，創(chuàng)建了鄧隆路、付盤路計生文化宣傳長廊，不斷更新宣傳內(nèi)容，使生育文化大院和宣傳長廊更貼進百姓生活，潛移默化群眾的婚育觀念，為計生依法行政，形成了良好的輿論環(huán)境。通過多種形式的宣傳，確保達到宣傳效果，使計劃生育各項政策進入千家萬戶，人人皆知，努力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娚庠福岣叻账胶凸ぷ髻|(zhì)量，穩(wěn)定低生育水平，構(gòu)建和諧計生。

五、以人為本，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)的生殖保健服務

鎮(zhèn)計生服務站盡最大努力開展計生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務，健全了村級計生服務室，建立了育齡夫婦生殖健康服務平臺，對全鎮(zhèn)的育齡婦女實行了信息化管理。始終圍繞“生育、節(jié)育、不育”和“三大工程”為重點開展優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務工作。在生育文化茶園設立避孕藥具知情選擇欄，在鎮(zhèn)計生服務站設立避孕藥具知情選擇專柜。組織服務對象參加避孕方法“雙向知情”培訓，受術(shù)者根據(jù)自己的需要和自己的實際選擇避孕方法，與服務站簽訂知情同意書。加強對避孕藥具發(fā)放指導及隨訪工作，健全避孕藥具發(fā)放網(wǎng)絡，積極推行避孕節(jié)育、生殖保健新技術(shù)和新產(chǎn)品;建立出生缺陷監(jiān)測干預網(wǎng)絡，廣泛宣傳符合國家孕前優(yōu)生健康檢查的人群到縣計生指導站檢查，提高出生人口素質(zhì);廣泛開展育齡婦女孕情、環(huán)情監(jiān)測和健康檢查、生殖道感染綜合防治工程，開展“十上門、十到人”服務。建立男性參與計劃生育和生殖健康的機制，為男性提供保健服務。按《計劃生育技術(shù)服務條例》規(guī)定，對農(nóng)村實行計劃生育的夫婦免費開展技術(shù)服務，加強了術(shù)后和藥具隨訪工作，無一例手術(shù)并發(fā)癥和事故發(fā)生，使受術(shù)者高興而來，安全而歸，密切了干群關(guān)系。

六、加強基層基礎工作，提高管理服務水平

加強對各村計生專干的業(yè)務指導工作，抓好一年一度的計生專干業(yè)務培訓工作，對計生專干業(yè)務實行目標考核。村計生專干隨時掌握育齡婦女信息，協(xié)同計生辦共同建好育齡婦女臺帳，做到“日清月結(jié)，帳實相符”。抓好對一孩生育服務證及二孩生育證的發(fā)放工作，公開辦證范圍和程序。鎮(zhèn)計生辦、民政辦和村干部，對符合生育對象的及時通知辦理，一孩生育服務證辦證率100%，二孩生育證辦證率100%。實行了微機報表和定期例會報表制度，定期收集群眾需求信息，使群眾的需求作為決策的主要依據(jù)。

認真指導各村開展群眾自治工作，及時修改章程及自治公約，全面實行定任務、定經(jīng)費與獎勵掛鉤的“兩包一掛”責任制，確保群眾自治經(jīng)費人平2.5元到位。

七、落實利益導向政策

繼續(xù)深化“三結(jié)合”工作，以幫助農(nóng)民發(fā)展商品經(jīng)濟，建立文明幸福家庭及指導農(nóng)民少生快富為目標，把開展“三結(jié)合”幫扶工作同我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策及新農(nóng)村政策結(jié)合起來，落實優(yōu)惠政策，認真配合縣教育局聯(lián)系盤石村計生“三結(jié)合”工作和我鎮(zhèn)規(guī)劃的解放、雙龍村成片幫扶基地，配合相關(guān)技術(shù)部門，開展培訓工作。做到投入到位、措施到位、服務到位，完成了縣下達的盤石村“三結(jié)合”工作任務，出臺了優(yōu)惠政策，使全鎮(zhèn)70戶“三結(jié)合”戶人均增加收入200元以上，取得了少生快富的示范作用。20__年符合條件享受獨生子女父母獎勵金對象達2560人; 20__享受農(nóng)村部份計劃生育家庭獎勵扶助政策對象共600人。享受省特別獎扶對象 17人，縣扶助21人。同時投入1萬多元，幫助解決獨生子女家庭在生活、生產(chǎn)、生育中的困難，幫他們排憂解難，渡過難關(guān)。積極引導了廣大育齡群眾轉(zhuǎn)變生育觀念，走少生快富之路。

八、保證經(jīng)費投入，加強計生干部隊伍建設

計劃生育工作要搞好，經(jīng)費投入是保障。鎮(zhèn)黨委、政府按照上級要求保證了計生各項經(jīng)費的投入，收好管好用好計生經(jīng)費，使計生工作得以順利開展。20__年，鎮(zhèn)財政投入計生事業(yè)費按人均8.82元計 42萬元已到位;社會撫養(yǎng)費實行“鄉(xiāng)征收、縣統(tǒng)管、財政監(jiān)督、全額上劃縣財政專戶”的管理體制，做到當年和往年的社撫費應收盡收，落實好免費技術(shù)服務經(jīng)費。切實加強了計生干部隊伍建設，落實了人員和任務，積極參加市、縣的業(yè)務培訓，每月組織村計生專干召開例會，每年對村計生專干進行業(yè)務培訓，增強了計生干部的計生法律法規(guī)意識和政策業(yè)務素質(zhì)，不斷地提高了計生隊伍整體素質(zhì)，促進了計生工作的健康發(fā)展。

九、存在的問題及打算：

1、群眾的生育意愿與現(xiàn)行的計生政策之間還存在一定的差距，傳統(tǒng)的生育觀念在一度時期內(nèi)依然存在。

2、計生干部隊伍思想不穩(wěn)定，工作作風不深入、不踏實。

3、外出流動人口多，管理難度大。

4、孕前型管理有待于加強，群眾對計生季度孕情環(huán)情監(jiān)測和健康檢查及落實長效節(jié)育措施政策不完全理解和接受。

5、計生干部隊伍老化，不能很好的適應新時期計生工作特別是信息化時代的管理服務工作。

20__計劃服務區(qū)所工作總結(jié)

【第3篇 法律服務所工作總結(jié)

法律服務所按照《民辦非企業(yè)單位登記管理條例》規(guī)定，經(jīng)__市司法局、民政局批準，自年7月份登記成立后，嚴格遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策規(guī)定，遵守社會主義道德風尚，根據(jù)司法部規(guī)定的業(yè)務范圍和執(zhí)業(yè)要求，面向基層的政府機關(guān)、群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團體及公民提供法律服務。

我們在__區(qū)域偏小，案源不足的情況下，辦理各類民事、經(jīng)濟案件件，業(yè)務收費余萬元，為企業(yè)和個人挽回或避免經(jīng)濟損失多萬元，同時，我們因__開發(fā)拆遷所引起的家庭之間、鄰里之間的糾紛做了大量的非訴訟工作，還耐心說服為在征地拆遷中多得到賠償?shù)募匐x婚，假負債的案件的當事人，積極配合__的開發(fā)建設，為__的社會穩(wěn)定貢獻了我們的一份力量。

在歷年的辦案過程中，我們始終按國家有關(guān)法律規(guī)定，齊全各項制度、嚴肅執(zhí)業(yè)紀律、提高執(zhí)業(yè)道德水準、維護當事人的合法權(quán)益、維護法律的正確實施、促進社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和法制建設。

我們還應該加強所內(nèi)同志進行先進性教育活動。認真學習業(yè)務專業(yè)知識，努力提高服務質(zhì)量，造就一支政治強、道德好、紀律嚴、業(yè)務精、形象好、能適應新形勢需要的高素質(zhì)的基層法律服務隊伍。

我所在年一年中來市局、區(qū)局、西門街道政法辦的正確領導和督促下做了以下幾項工作：

一、以法律為準繩，以事實為依據(jù)，力爭維護索事人的合法利益不受損害，在辦案過程受到當事人的好評。

二、全所全年立案件辦結(jié)件，其中：民一件、民件、業(yè)務收入元，顧問單位三家。

三、在西門街道大力支持下，我所做到法律服務進社區(qū)與四個社區(qū)訂立了講課咨詢等協(xié)議，同時參加過二次大型咨詢活動。

四、我所從業(yè)人員能善于相互學習共用提高探討各種疑難案件，對案件善于做庭外調(diào)解工作。

五、存在問題：因為我所退休同志多，缺乏求上進有點烙守陳規(guī)，因而今后我們決心提高思想認識，多參加政治學習，充浦新鮮空氣，增加活力。

【第4篇 法律服務所的年終工作總結(jié)報告

一年來，我們______法律服務所在上級司法行政機關(guān)的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹十_大、十_屆_中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

一年來，我們主要抓了以下幾項工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務隊伍。

針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。

二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。

為認真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強法律服務隊伍建設的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強制度建設，管理有章可循。

我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。

我們以“維護當事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

五、存在的不足和下步工作思路

回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，更好地為當事人服務。

二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，為每個當事人認認真真服務。

三是我們要大力開拓非訴訟服務市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營企業(yè)應聘為單位和個人擔任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務。

總之，在今后的工作中，我們將以“三個代表”重要思想和十_屆_中全會精神為指針，牢牢固樹立大服務的思想，更新服務觀念，開拓服務領域，提高服務層次，優(yōu)化服務質(zhì)量，謁誠為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務。我們深信在市、縣司法局的正確領導下，______法律服務所將成為一顆耀眼的明珠!

【第5篇 農(nóng)行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務活動總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動總結(jié)

人心齊泰山移；——楓江營業(yè)所在“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”中成績喜人

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來，農(nóng)業(yè)銀行__支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。

一、強化內(nèi)部管理，把握工作主動權(quán)。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點，利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確2023年儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳 品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進市場，農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現(xiàn)一個“誠”字，優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合，提高柜面服務質(zhì)量外，還力求服務內(nèi)容人性化?？蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在____元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務時間上讓顧客滿意；在服務質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務品種上讓客戶滿意；在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。

【第6篇 衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務工作總結(jié)

衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務工作總結(jié)范文

一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編整理的衛(wèi)生所家庭醫(yī)生簽約服務工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

為充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作為居民健康“守門人”的作用，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務項目工作實際，全面推行家庭醫(yī)生簽約服務?，F(xiàn)將我們的工作總結(jié)如下。

（一）高度重視，積極部署

根據(jù)區(qū)局的工作部署，結(jié)合我轄區(qū)情況，制定了《瀠溪中心衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案》，成立了以院長為組長的工作領導小組，成員由院班子、公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開專題會議2場；推進會1場；組建團隊8個，團隊成員63人；培訓會2次，培訓151人次。

（二）廣泛宣傳，深入動員

為保證服務工作順利有序進行，自9月下旬開始，我院通過四個途經(jīng)進行宣傳：

1、利用我院的`led電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫(yī)保宣傳欄對就診居民進行宣傳。

2、公衛(wèi)科、鄉(xiāng)村醫(yī)生管理科通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。

3、通過街道辦，積極與各村支書協(xié)調(diào)，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫(yī)生簽約式服務工作的相關(guān)內(nèi)容。

4、家庭醫(yī)生服務團隊通過入戶的形式進行宣傳。

（三）明確原則，分級管理

1、分片服務、明確責任根據(jù)瀠溪街道辦人口分布及村衛(wèi)生所分布特點，以轄區(qū)28個村衛(wèi)生室3個居委會為載體，將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛(wèi)生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務體系覆蓋。醫(yī)院和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員、及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”，提供家庭醫(yī)生式服務醫(yī)學教|育網(wǎng)搜集整理。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫(yī)生式簽約服務團隊”公示牌，公示團隊服務人員、服務范圍、服務時間、服務內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。

2、分級服務、明確目標

各服務團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務的實際需求和對家庭醫(yī)生式服務的接受程度將居民分為三個級別，第一級是暫時不愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民；第二級有需求時才愿接受家庭醫(yī)生式服務的居民；第三級是愿意接受家庭醫(yī)生式服務的居民。根據(jù)居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務。

第一級以觀察為主，加強宣傳，定時不定時進行一次電話隨訪，了解其服務需求變化。

第二級以宣傳為主，進行健康管理服務宣傳并發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系卡，以便其有需求時可隨時與團隊成員聯(lián)系。

第三級以主動服務為主，根據(jù)健康狀況和健康需求情況進行分類，并對不同類別特殊人群提供有針對性的家庭醫(yī)生式簽約服務。

3、分類服務、明確標準

對愿意接受家庭醫(yī)生式服務的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類：第一類為健康普通人群，第二類為需關(guān)注的人群，第三類為慢性病人群，第四類為高危或合并嚴重并發(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。

【第7篇 2023司法所進萬村大服務工作情況總結(jié)范文

根據(jù)省廳、市局開展基層司法所“法律服務進萬村大服務”活動的指示和明光市司法局開展基層司法所“法律服務進萬村大服務”活動實施方案的要求，我所在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以服務“三農(nóng)”和維護社會穩(wěn)定為主題的進萬村大服務活動，充分發(fā)揮了基層司法行政工作服務“三農(nóng)”和“保增長”、“保民生”、“保穩(wěn)定”的職能作用?，F(xiàn)將活動開展情況做如下總結(jié)：

一、爭取黨委政府支持。在接到上級指示后我所迅速行動，首先向鎮(zhèn)黨委、政府分管領導匯報會，爭取支持；其次制定了___司法所開展“法律服務進萬村大服務”活動實施方案并成立了領導小組，領導小組組長由分管領導擔任，司法所副所長任副組長，成員有相關(guān)單位人員。

二、明確指導思想，召開動員會。為了從思想上統(tǒng)一明確工作任務，我所首先召開所務會明確了本次活動以服務三農(nóng)，維護社會穩(wěn)定為主題，并對工作進行了分工。隨后召開了由各村調(diào)委會主任為主的村干部會進行了動員，爭取到村級力量的支持，形成從鎮(zhèn)到村的有效組織結(jié)構(gòu)來開展工作。

三、扎實開展活動，進村入戶走訪。我所克服各種不利因素進村入戶走訪。在進村入戶走訪中司法所發(fā)放了1500份《全省“基層司法所進萬村大服務”致廣大農(nóng)民朋友的一封信》和法律服務和法律援助連心卡，走訪中詢問了解農(nóng)民群眾法律服務需求，針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難以及農(nóng)村地區(qū)在土地承包經(jīng)營、土地征用補償安置、基礎設施建設、農(nóng)業(yè)科技推廣等過程中出現(xiàn)的法律需求，加強法律、政策引導，及時跟進提供服務。同時結(jié)合農(nóng)民工返鄉(xiāng)問題，在各村認真做好農(nóng)民工返鄉(xiāng)再創(chuàng)業(yè)引導宣傳工作，認真宣傳勞動合同法、法律援助條例等農(nóng)民工應知應會有關(guān)法律知識。結(jié)合村干部會議專門培訓各村法律明白人。健全完善了村級調(diào)解組織。通過發(fā)放“致廣大農(nóng)民朋友的一封信”、“法律服務、法律援助連心卡”及法律知識手冊和鎮(zhèn)村各級會議宣傳，以及司法所到各村的廣泛宣傳，在___鎮(zhèn)營造了濃厚的司法所進萬村大服務輿論氛圍，產(chǎn)生了良好的社會影響。

四、形式多樣，緊抓契機開展工作。我所緊抓 “進萬村大服務”活動，把司法所進萬村活動緊密地與農(nóng)村基層組織建設相結(jié)合、與新農(nóng)村建設相結(jié)合。

在這一階段中我所還抓住大量農(nóng)民工外出前有利時機，加大法制宣傳教育力度，以干部會議、法制專題課、集中在集市宣傳、進村入戶走訪教育、張貼宣傳標語、張掛橫幅等多種形式，加強勞動用工、社會保障、婚姻家庭以及刑事、治安管理等方面法律法規(guī)的宣傳教育，提高了干部、農(nóng)民群眾依法辦事和依法維權(quán)意識。把“進萬村大服務”活動與社區(qū)矯正對象教育管理和安置幫教工作相結(jié)合，在進村走訪中所到一個村優(yōu)先走訪了解矯正對象和安置幫教對象，了解其近期思想狀況對其進行教育，安排社區(qū)矯正對象義務幫助發(fā)放宣傳資料開展活動。通過這次活動不僅產(chǎn)生了良好的社會輿論效果，提高了社會對司法行政工作和司法所的認知，同時也提高了社區(qū)矯正對象的法律素質(zhì)和思想境界。

為充分發(fā)揮村級法律明白人的作用，___司法所結(jié)合村級開展的小學教活動，利用各村村民代表和村黨員學習，認真開展農(nóng)村常用法律知識宣傳講座。在發(fā)放《致廣大農(nóng)民朋友一封信》過程中，___司法所廣泛向村民征求了“進萬村大服務”活動意見，群眾對此次活動均感覺開展得很好很及時。

五、認真開展“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動。在“迎國慶、促和諧”矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動中，認真按照各級精神，以有效化解矛盾糾紛為主線，充分發(fā)揮人民調(diào)解基層組織的作用，深入細致地開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,做到早預測、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，把各類矛盾糾紛解決在始發(fā)萌芽狀態(tài),國慶期間無矛盾糾紛引發(fā)的社會不穩(wěn)定事件發(fā)生。

【第8篇 少管所服務活動總結(jié)

又一次志愿者活動落下帷幕，這次活動規(guī)模及影響較以往的志愿者活動都有很大的提升，服務對象深深收益，志愿者們也滿載而歸。

他們可愛，許多稚嫩的臉上還流露著對未來的憧憬，他們可恨，他們犯下了我們只有在電視電影中才經(jīng)常聽說的罪、、、、、、在高高的圍墻里，在道道鐵門的阻隔下，少管所中的犯罪青少年暫時失去了自由，為自己年少輕狂犯下的錯，他們需要付出代價，但關(guān)乎他們的未來法律是寬容的，社會還是厚愛他們的。

少管所中，刑期一般情況上限為三年，犯罪手段實在殘酷、危害性較大的最多也才四年；這里有著最人道的德教育改造方式，安排課程學習，同時還傳授手工制作，還有減刑制度，據(jù)了解，一年最多可以減去一個月的刑期。

道道冰冷的鐵門難免會將他們的心門關(guān)上。他們需要一次可以敞開心扉、暢談心事的機會，他們需要一些心理方面的咨詢、輔導，來打開那潛藏的心結(jié)，他們需要來自社會的鼓勵，把人生的污點漸漸抹去、、、、、、

協(xié)同我們學校的心理協(xié)會，我們法學0806班青年志愿者們給犯罪的青少年們帶去新的希望，還有外面的陽光，也給少管所得領導們展現(xiàn)了福建工程學院法學系的樂于助人、勤奮好學、彬彬有理!

此次活動宣傳效果也不錯！經(jīng)少管所方聯(lián)系，“法制今報”派記者追蹤并報道了此次活動，并且活動后我們班記者站負責人還將簡訊及照片發(fā)到系記者團。

此次活動從整體效果來說的較為成功的，但其中的一些問題也是不容忽視的！

首先在活動前期準備階段，由于與少管所協(xié)商不夠清楚明白，在活動的前一天，少管所提出要求，要有心理老師提供講座，這在之前是完全沒有預測的，我們與院心協(xié)的積極聯(lián)系心理老師，但由于事出突然，老師都無法安排出時間 提供講座。最后只能與少管所協(xié)商，重新安排了活動流程。意外雖然解決了，但這畢竟給少管所方帶去不便，可能會留下不好印象，這其中的欠缺在今后活動中是需要多加注意的，活動雙方的需求及活動的具體安排都必須是明確、肯定的！

由于事先分工不夠明確，導致整個活動的流程不如計劃中的順暢，今后應謹記“分工合理，責任到位”，通過改善，活動會更顯完美！

參加本次的志愿者們有提出一些相關(guān)的活動建議，例如，在準備或出發(fā)前可以多安排一些時間，以防遇到突發(fā)事件，如堵車等。的確，守時觀念是活動對方對我們信任的基石，也為下次的再度合作提供基礎；也有同學提出可以購買一些小禮品送給犯罪的青少年們，讓他們感受下隔離許久的外面氣息！這也是個不錯的主義，但在購買這方面，禮品的種類及購買的經(jīng)費來源都是需要慎重考慮的！

少管所也是我國的一執(zhí)法部門，通過走訪對我們法學專業(yè)學生來說是一次受益之行！正如少管所教育科科長潘玉清所說“歡迎你們下次再來，他們希望你們到來，對你們也有教育、謹醒的好處！”是啊，這是潘科長對我們這次服務的肯定，同時也是對我們自身的肯定！我們會努力讓福建工程學院法學系志愿者服務得更廣，名聲傳得更遠！

【第9篇 2023年5月法律服務所工作總結(jié)

一年來，我們____法律服務所在上級司法行政機關(guān)的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

一年來，我們主要抓了以下幾項工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務隊伍。

針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。

二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。

為認真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強法律服務隊伍建設的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強制度建設，管理有章可循。

我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度;二是落實服務質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議;三是建立了疑難案件、重大案件報告制度;四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位;五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話;六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。

我們以“維護當事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

五、存在的不足和下步工作思路

回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強學習，不斷豐富自己的業(yè)務

【第10篇 2023年8月法律服務所工作總結(jié)

20__年，新垛法律服務工作在市司法局的領導和支持下，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的總體要求，堅持以服務鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設為第一要務，健全法律服務領導機制，建立法律工作網(wǎng)絡，完善法律工作制度，積極開展基層法律服務，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務工作成為凝聚人心的平臺、凝聚力量的紐帶，形成了法律服務工作新的格局，促進了地方經(jīng)濟建設全面健康發(fā)展。我所全年共受理來訪39人次，法律咨詢78人次，代理訴訟73件，見證10件，擔任常年法律顧問13家，上法制課4場次，調(diào)處民間糾紛17件，接受指派辦理法律援助10件，避免和挽回經(jīng)濟損失45萬元，實現(xiàn)業(yè)務收費8萬余元。

一、加強領導，嚴把“三個關(guān)口”，延伸法律服務工作領域

一年來，我們始終堅持對鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務工作的領導，通過強有力的組織領導和宣傳教育，實施法律服務隊伍標準化建設，將法律服務延伸到鎮(zhèn)村工作的每個角落。

(一)統(tǒng)一認識，把好組織關(guān)。我鎮(zhèn)成立了法律服務工作領導小組，并相繼在各行政村配備了法律服務員，專門召開了全鎮(zhèn)法律服務工作會議和行政村法律服務員座談會，統(tǒng)一思想和認識，確保了法律服務工作在基層的順利推進。

(二)完善制度，把好隊伍建設關(guān)。人是所有因素中最活躍的因素，狠抓法律服務隊伍建設，提高法律服務員的技能和素質(zhì)，是做好法律服務工作的重中之重。為此，我們從實際出發(fā)，經(jīng)過認真細致的調(diào)查研究，借鑒同行經(jīng)驗，建立了一整套行得通、做得到的法律服務員培訓制度，并切實采取措施嚴格落實，制定制度，一以貫之。通過組織專門培訓、以會代培等各種方式，對法律服務員進行法律法規(guī)知識培訓。同時，適時組織全員政治學習，讓法律服務員及時掌握最新的時事政策，做到立場堅定，思想過硬。積極鼓勵法律服務員自學，通過發(fā)放學習讀本、組建論壇、舉行座談等形式，為他們提供各種學習平臺，努力營造一種愿學、樂學、想學的氛圍，提高了他們學習的積極性和團隊整體素質(zhì)。

(三)創(chuàng)新方法，把好宣傳關(guān)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合治理宣傳月、安全宣傳月等活動為契機，大力開展一些形式新穎活潑、為群眾喜聞樂見的法制宣傳活動，同時積極創(chuàng)新宣傳形式，使法律宣傳常變常新，有聲有色，深入人心。6月，我所借安全生產(chǎn)宣傳月之機，通過開辦培訓班、掛橫幅、張貼標語、發(fā)放宣傳單等多種形式向廣大群眾進行法律宣傳，收到了很好的功效。據(jù)統(tǒng)計，全年共組織專題學習12次;組織宣傳骨干培訓4次，140人次;出法制宣傳專刊12期，懸掛橫幅10條，掛圖36張;張貼法律宣傳標語130余條;向群眾免費發(fā)放法律宣傳資料1000余份。

二、以服務經(jīng)濟發(fā)展為己任，主動提供全方位、多層次、高效率的法律服務

為群眾服務是我們一貫的宗旨，今年以來，我所法律服務工作以經(jīng)濟發(fā)展和群眾需要為目標，不斷拓展服務領域，提高服務水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟的“又好又快”發(fā)展注入了充足的血液。

通過樹立“扎根基層、貼近群眾、服務群眾”的宗旨，定期向社會弱勢群體開展法律服務、法律宣傳、法律教育和法律援助等活動，及時為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務，解除群眾困擾，化解各類社會矛盾，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境的和諧美滿，贏得了人民群眾的信任和支持。

7月13日下午，廟徐村七組村民丁寶榮到我所求援，反映鄰居沙某阻止自家在自已使用的宅基地上建造院墻，不準施工，兩家人針鋒相對各不相讓，丁家親友帶來鐵鍬、長棍，并揚言誰來阻止就砍斷誰的膀子，情況十分危急。我所人員在接到求助電話了解情況后，牽頭與派出所組成調(diào)解小組，來到丁寶榮家進行調(diào)解。經(jīng)我所專職調(diào)解員分頭調(diào)解，以理服人，以法服人，雙方最終達成共識。此次糾紛順利解決，避免了一場流血事件的發(fā)生。

一年來，我們通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提升了法律服務工作質(zhì)量，贏得了人民群眾的信任，受到群眾的一致好評。當然，我們的工作也還存在很多不足，如法律服務員素質(zhì)不一，影響了法律服務工作的順利開展;有些同志服務意識不強，工作沒能做到位。在今后的工作中，我們將一如既往地抓規(guī)范、抓推進，不斷落實各項工作制度，創(chuàng)新工作方法，進一步推進新垛法律服務工作的全面發(fā)展，努力為地方經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

【第11篇 司法所2023上半年工作總結(jié)(法律服務所)

司法所2023上半年工作總結(jié)(法律服務所)

_____鎮(zhèn)今年上半年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級業(yè)務部門的指導下，認真學習貫徹黨的“十六”大和十六屆四中全會精神，按照上級的綜合治理工作會議安排部署，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，認真落實維護穩(wěn)定責任制，矛盾糾紛排查機制，加強基層組織建設，維護我鎮(zhèn)穩(wěn)定，著力打造“平安泊頭”?；仡櫲陙淼墓ぷ?，特總結(jié)如下。

二、普法依法治理工作

1、我所制訂了《_____鎮(zhèn)二oo六年普法工作計劃》，并以黨委文件發(fā)至各村、各單位，對全鎮(zhèn)全年普法依法治理工作起到了指導作用，并組織開展了形式多樣的普法宣傳活動，印發(fā)普法宣傳資料300余份，充分利用在校學生帶回家庭，帶給鄰居的形式，發(fā)至各戶，教育面達80%，制作普法宣傳版面150余塊；利用通俗、順口的語言向群眾宣傳各種法律。

三、“148”法律服務建設

1、“6427148”法律服務專線工作在不斷完善辦公設施和提高值班人員素質(zhì)的基礎上，開展了各項業(yè)務工作。一年來，共接到咨詢電話52個，當場解答52個?！?427148”受到了群眾的歡迎，大大避免和減少了集體上訪和越級上訪事件的發(fā)生。

2、基層調(diào)委會工作。我鎮(zhèn)共有52各行政村，村村建立了調(diào)委會組織，并辦理了調(diào)解員證，并達到“四落實”，堅持糾紛排查制度，對派查出來的矛盾和問題建立了臺帳，并限期在一個月內(nèi)解決。上半年共調(diào)處民間糾紛32起，調(diào)處率達100%，處結(jié)率達98%以上。

3、發(fā)揮公正工作在經(jīng)濟建設忠的“服務、溝通、公正、監(jiān)督”的作用。我所上半年共辦理公證業(yè)務8件。

在上半年的工作中，還存在著許多的不足，我們將嚴格按上級要求干好一切工作，不斷樹立好自己的形象。

_____鎮(zhèn)司法所__年5月28日

【第12篇 ____年法律服務所的工作總結(jié)范文

一年來，我們____法律服務所在上級司法行政機關(guān)的監(jiān)督、管理和指導下，全面貫徹__大、__屆三中全會精神和“三個代表”重要思想，按照司法部和省廳的 “四個辦法”，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，在服務質(zhì)量上下工夫，依法開展法律服務活動，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

【第13篇 法律服務所上半年工作總結(jié)

一是以制治所，規(guī)范服務

近年來，板橋法律服務所注重各項制度的建設，堅持用制度治所，以制度管人，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。

首先，建立自律機制，制定和完善各項制度。我所制定了會議學習、廉政建設、所長職責、財務管理、工作人員管理等五項制度。在規(guī)范各種制度的同時，在我所興起了堅持全心全意為人民服務的觀念，依法辦事觀念，心系群眾觀念，嚴明紀律觀念，顧全大局觀念，遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律觀念，全所人員牢固樹立正確的價值觀和服務觀。

其次，注重所容所貌，文明執(zhí)法。我所舍得在硬件上投入，去年，共投入近萬元進行內(nèi)部設施改造，增添了一間國辦公房，配備了電腦、打印機等從環(huán)境上讓當事人一種信任感。軟件臺帳都登記造冊，查閱案卷十分方便。與此同時，我們在軟環(huán)境上狠下功夫，制定了工作人員“十不準、三保證”。所內(nèi)人員人人使用文明禮貌語言，當事人一到所，就有工作人員熱情接待，說寬心話，不厭其煩地傾聽反映情況，解答疑惑，從而杜絕了“門難進，臉難看、事難辦”的衙門作風。

再次，樹立良好形象，完善監(jiān)督機制。結(jié)合開展司法行政系統(tǒng)行風評議活動，我所向社會各界發(fā)出了公開承諾書，公布監(jiān)督電話，建立了收案審批制度，實行一案一卷，錯案追究制，對因錯案造成當事人損失的，追究辦案人員行政及民事責任。

二是面向基層，謀求發(fā)展

法律服務工作是司法行政對外服務窗口，必須和社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展有機結(jié)合，充分發(fā)揮自身功能。面向基層，妥善處理了一些關(guān)系群眾切身利益的熱點問題，對一些影響大局的穩(wěn)定敏感問題，耐心細致地做好說服教育工作，及時化解矛盾，同時尋求發(fā)展。

我所在妥善處理農(nóng)村焦點問題的同時，堅持“以人為本”，不斷擴大自身社會聲譽，在農(nóng)村廣泛開展協(xié)辦公證業(yè)務。我街道地處遠郊，農(nóng)民占絕大多數(shù)，經(jīng)歷了市場風雨的這些農(nóng)家子弟們，如今已越來越感受到協(xié)辦公證的好處，不論是在房屋的租賃、買賣上，還是在贍養(yǎng)撫養(yǎng)協(xié)議等方面，他們總是習慣來到板橋法律服務所，對達成的協(xié)議，合同要求法律公證。

三是以為爭位，服務改革

結(jié)合司法部“兩個辦法”頒布實行，進一步拓寬法律服務領域，抓住所有制結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整這一契機，推動法律工作者更加積極投入以經(jīng)濟建設主戰(zhàn)場，把法律服務觸角伸及全街道各個環(huán)節(jié)，滲入領導決策層、滲入企業(yè)法人層、滲入公民守法層。

今年以來，法律服務所與基層單位共簽訂常年法律顧問8家，代理訴訟案件及非訴訟案件42件，協(xié)辦公證72件，提供法律咨詢和接受法律咨詢252人次，代寫法律文書22份，為基層挽回經(jīng)濟損失近百萬元。同時，我所人員認真學習法律理論知識和提高司法實踐能力，著力在服務質(zhì)量上追求高層次。

年是企業(yè)改制攻堅年，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，深化企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)經(jīng)濟效益。在企業(yè)改制上求突破，真正把“包、租、賣、股”改革落至實處。為此，街道成立企業(yè)改制辦，我所作為改制辦的法律顧問，理所當然要提供優(yōu)質(zhì)法律服務，當好參謀。在改制當中，我所主要負責經(jīng)濟合同草擬、審核。改制工作可以說是一項新的工作。前人沒有做過，無經(jīng)驗可學。我們只能在干中學、學中干，不斷地在實踐中摸索。因此，在改改制前，我所人員認真組織學習《合同法》、《擔保法》等相關(guān)法律，把有關(guān)問題向雨花臺區(qū)公證處進行咨詢、協(xié)辦；向區(qū)法院請教學習，真正做到簽訂一份，一份就生效。避免了以往因合同條款不規(guī)范，不合法造成集體資產(chǎn)流失；避免了雙方當事人因不履行合同出現(xiàn)的經(jīng)濟糾紛。使得合同雙方當事人認識到法律的嚴肅性，履行合同義務的必要性，保護了當事人的合法權(quán)益。

【第14篇 市城市綠化管理服務所創(chuàng)建青年文明號總結(jié)

市城市綠化管理服務所創(chuàng)建青年文明號總結(jié)

創(chuàng)新綠化管理模式 推進基層文明建設

----——市城市綠化管理服務所創(chuàng)建“青年文明號”活動

——市城市綠化管理服務所，在開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來，致力于抓制度管理，把“青年文明號”創(chuàng)建活動貫穿于日常工作中，充分發(fā)揮自身行業(yè)特色，取得了一定的成績，__年至__年綠化所連續(xù)兩年被共青團——市委評為“青年文明號”集體。

一、創(chuàng)新發(fā)展，整體推進，不斷拓展青年文明號工作領域

我所不斷加強和鞏固創(chuàng)建基礎，著眼于創(chuàng)新發(fā)展，致力于整體推進，不斷拓展工作領域，使青年文明號呈現(xiàn)出穩(wěn)定推進的良好發(fā)展態(tài)勢，具體體現(xiàn)在：

1、結(jié)合青年實際，創(chuàng)新綠化服務發(fā)展理念。在城市綠化管理服務上，我所圍繞“學習型、創(chuàng)新型、服務型”單位的創(chuàng)建，結(jié)合我所實際，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，增強服務意識，加大管理力度，提高工作效率，堅持在實踐中踐行“三個代表”重要思想。我所以創(chuàng)建“青年綠化管護安全示范崗”和“綠化所管理年”活動為目標，利用青年崗位能手和青年綠化管護技能人才的優(yōu)勢，積極發(fā)揮青年突擊隊作用，把創(chuàng)建“青年文明號”活動與科學化管理建設和培養(yǎng)綠化管理能手結(jié)合起來，強化綠化管護質(zhì)量，提升綠化管理水平，努力實現(xiàn)科學化管理發(fā)展與青年成長的有序互動。

2、結(jié)合創(chuàng)建思路，積極培養(yǎng)青年崗位能手。不斷深化創(chuàng)新創(chuàng)效活動，根據(jù)綠化所的工作實際，組織全所青年廣泛開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導和組織全所青年立足崗位開展各類綠化技術(shù)創(chuàng)新實踐活動，向管理要效益。在日常工作中創(chuàng)新創(chuàng)效，使這一活動不僅成為青年職工成長的基礎，而且進一步促進綠化管理服務質(zhì)量的提高，促進綠化所的改革和發(fā)展，在活動中，注重將“青年文明號”的創(chuàng)建工作落實到具體的工作中去，積極爭取各級領導的支持，努力做到“人人有成績，人人創(chuàng)造綠化管理效益，”為——園林綠化事業(yè)作出應有的貢獻。

3、結(jié)合工作特色，塑造新型綠化管護隊伍。在創(chuàng)建“青年文明號”的活動中，綠化所注重確立活動的知名度，不斷加強城市綠化管理人才的培養(yǎng)，并通過推薦表彰，發(fā)揮帶動作用，激發(fā)全體青年同志參與創(chuàng)建“青年文明號”的熱情，優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境，從而推動綠化所青年文明號的健康持續(xù)發(fā)展。__年、__年我所被——團市委評為“青年文明號”，為我所將爭創(chuàng)泰州和省級“青年文明號”，而不懈地努力工作。

二、強化管理、健全機制，不斷完善青年文明號工作機制

自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，綠化所始終把創(chuàng)建活動作為引導廣大青年弘揚園林事業(yè)新風，提高綠化服務質(zhì)量，參與文明城市創(chuàng)建的一項系統(tǒng)工程來抓，努力適應青年和城市建設的要求，積極探索青年文明號管理機制，逐步完善青年文明號管理體系，不斷推動創(chuàng)建活動向科學化規(guī)范化軌道邁進。

1、我所經(jīng)常組織全體管護人員，學習有關(guān)創(chuàng)建“青年文明號”的文件和資料，拉高全體人員的自覺投入到創(chuàng)建活動中去，進一步搞好園林工作。結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”的活動，在工作上更有動力，更有目標，針對創(chuàng)建“青年文明號”學習深入，我所通過幾年的探索，制定了一整套的綠化管理模式，初步積累了一些全新的管護理念，有力的推動了綠化管護水平的向更高層次發(fā)展。

2、采用責任制方式，將城區(qū)道路綠化、公共綠地劃分若干塊，根據(jù)工作量和管理質(zhì)量要求、分塊分級確定管理目標，通過投標方式進行發(fā)包，強化監(jiān)督考核，建立起高效的綠化管理模式。

三、根據(jù)綠化所的工作特點，爭創(chuàng)特色、不斷豐富青年文明號工作成效

為進一步推進全年文明號創(chuàng)建工作，我所根據(jù)自身的工作特點，不斷創(chuàng)新特色，豐富文理有創(chuàng)建內(nèi)容。

1、積極為城區(qū)小區(qū)綠化進行業(yè)務指導，把原先的小區(qū)綠化不規(guī)范、零亂的現(xiàn)象進行義務整治，給小區(qū)居民、提供一個優(yōu)美舒適的活動場所。打造精品綠化景觀，與居委會結(jié)對共建，制定規(guī)劃方針。

2、積極開展幫護濟困工作。組織職工積極參加市局和單位組織的各項幫扶活動。對有困難的家庭和個人，進行愛心募捐活動，通過開展實實在在的服務，將創(chuàng)建活動真正落到實處。

3、積極組織職工參加各類競賽，我所向偉和蔣勇健同志通過青年文明號創(chuàng)建，先后成為綠化所青年崗位能手和帶頭人。參加了泰州市組織的首屆綠化操作崗位技能競賽，并且獲得了較好的名次，為我處爭得了榮譽，蔣勇建同志在各種評比競賽中多次獲獎，豐富充實了“青年文明號”創(chuàng)建內(nèi)容。

四、__年工作思路

1、加強綠化所思想政治教育，為“五城同創(chuàng)”做好有力的保障。注重提高全所同志的政治素質(zhì)，促使每個職工愛崗敬業(yè)，把安全生產(chǎn)放在第一線。

2、加強業(yè)務技術(shù)學習，認真組織養(yǎng)護人員搞好綠化管護技術(shù)，提高全體同志的對綠化的管理水平。

3、建立健全考核機制，制定一系列綠化養(yǎng)護考核標準，使綠化管護工作向科學化、規(guī)范化、正?；较虬l(fā)展。

綜上所述，我所在 “青年文明號”的創(chuàng)建中，做了大量有益的工作，取得了一定的成績。今后，我們將更加刻苦學習，勤奮工作。尤其要以當前“五城同創(chuàng)”為契機，不斷增強綠化管護的自覺性，以高效、高質(zhì)的綠化管理為宗旨，以創(chuàng)建“青年文明號”為載體，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，推進我所精神文明建設爭取更大的成績!

二〇〇七年三月十六日

【第15篇 農(nóng)行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務活動總結(jié)范文

農(nóng)業(yè)銀行支行營業(yè)所迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動總結(jié)

人心齊泰山移；——楓江營業(yè)所在“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽”中成績喜人

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”開展三個月來，農(nóng)業(yè)銀行__支行楓江營業(yè)所儲蓄存款取得了前所未有的快速增長，截止三月底，該所各項存款余額達萬，比年初凈增萬，完成全年計劃的，提前天完成全年計劃任務，比去年同期多增萬，增量份額占全鎮(zhèn)市場的，其中教育儲蓄凈增萬，完成計劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務”活動作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實工作。

一、強化內(nèi)部管理，把握工作主動權(quán)。 針對楓江營業(yè)所過去幾年的各項工作不是很理想，綜合考評落后，員工的情緒波動較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領導班子根據(jù)我所黨員較多的特點，利用“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”的契機，召開了多次會議，進行面對面的交談，重溫“三個代表”重要思想，認真組織學習，由于思想上的認識到位，員工工作的主動性得到極大的提高。

為爭取全年工作的主動，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計劃，早安排，早宣傳，早行動，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的精神，出臺了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會議，明確2023年儲蓄存款工作目標，并對“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動進行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭先、力創(chuàng)佳績的信心和決心。

二、突出一個“新”字，搶抓市場營銷先機。

迎新春活動每年都搞，如何搞出新意、搞出特點，我所多次召開各層面的座談會,針對該所轄區(qū)的特點，制定了“傳統(tǒng)宣傳 品牌營銷相結(jié)合”的宣傳營銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進市場，農(nóng)行送福到萬家”的主題宣傳口號，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營銷活動，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個沒有農(nóng)行網(wǎng)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行拉網(wǎng)式的宣傳，設立宣傳咨詢臺，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢，從而提高了我所在社會公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競爭力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實行捆綁營銷，大力宣傳新推出的新教育儲蓄、代理人壽分紅保險等新的業(yè)務品種，進一步加大對優(yōu)良客戶的拓展和維護力度，為客戶提供全方位、個性化的金融服務。

三、體現(xiàn)一個“誠”字，優(yōu)質(zhì)服務上臺階。

我所除了對營業(yè)網(wǎng)點配備和服務設施進行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動”與提高自身綜合素質(zhì)有機結(jié)合，提高柜面服務質(zhì)量外，還力求服務內(nèi)容人性化?？蛻艚?jīng)理對大客戶進行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對存款在____元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭祝客戶新春快樂的同時，詢問客戶需要解決的問題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務的基礎上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營業(yè)場所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務時間上讓顧客滿意；在服務質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務品種上讓客戶滿意；在服務方式上讓客戶滿意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動親朋好友成為我所的義務宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

成績只能說明過去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚成績，乘勝前進，順應形勢，銳意進取，采取有力措施，爭取資金組織工作再上新的臺階。

【第16篇 ___法律服務所度工作總結(jié)

一年來，我們主要抓了以下幾項工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務隊伍。

針對人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實可行的學習制度。采取自學和每月不少于兩次集體學習的方式，對執(zhí)業(yè)人員進行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律的培訓，教育他們愛崗敬業(yè)、堅持真理、維護正義、珍惜名譽、維護自身的形象。我所公費訂閱了法律報刊雜志，購置了法律工具書，供執(zhí)業(yè)人員學習。對國家新出臺的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時組織學習、貫徹落實。重視執(zhí)業(yè)人員的學歷后續(xù)教育，鼓勵他們積極參加業(yè)余函授學習，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學習法學本科。在加強隊伍建設的同時，主要圍繞思想、道德、紀律、愛崗敬業(yè)、奉獻、務實等方面，開展了精神文明建設活動，促進法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過隊伍建設，大大促進了法律工作者在執(zhí)業(yè)過程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔責任。

二、開展集中教育整頓活動，狠抓隊伍建設。

為認真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強法律服務隊伍建設的有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實際，制訂出了集中教育整頓活動實施方案，以“誠信服務，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動為主題，對全所基層法律服務工作者深入開展了一次政治信念與服務宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠實守信教育，服務大局與形勢任務教育，遵規(guī)守紀與嚴格管理教育。通過定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進行學習有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對存在的問題進行全面認真的檢查，在次基礎上查找出去年以來在執(zhí)業(yè)、服務、管理方面所存在的問題，并針對性地制定出整改意見和防范措施。通過集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強制度建設，管理有章可循。

我所實行民主管理，建立健全了各項內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標準、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的.配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務內(nèi)部工作流程，對收案實行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費制度；二是落實服務質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務評議卡，辦案質(zhì)量由當事人進行評議；三是建立了疑難案件、重大案件報告制度；四是設立了執(zhí)業(yè)紀律監(jiān)督機制，聘請了社會監(jiān)督員，落實辦案質(zhì)量檢驗員到崗到位；五是實行“五公開”制度，即公開執(zhí)業(yè)法律服務工作者照片和執(zhí)業(yè)證號、公開收費標準、公開辦案程序、公開執(zhí)業(yè)紀律、公開投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務檔案管理制度，指定專人對檔案進行管理。

四、業(yè)務實力強，社會效益顯著。

我們以“維護當事人的合法權(quán)益，維護法律的正確實施”為宗旨，依法開展法律服務工作。一年來共接受當事人來人來電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見證30余件，收入達5萬元，為當事人挽回經(jīng)濟損失200余萬元，被10家單位聘為常年法律顧問。在做好法律服務的同時，我們經(jīng)常深入基層，義務解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻社會，服務人民”為己任，社會效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護神”，被市司法局授予“市級誠信法律服務所”榮譽稱號。

五、存在的不足和下步工作思路

回顧一年來的工作，雖然我們在法律服務工作中取得了一定的成績，在深感成績來之不易的同時，也清醒地認識到還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識面窄是我所普遍存在的問題。今后我們要繼續(xù)鼓勵執(zhí)業(yè)人員加強學習，不斷豐富自己的業(yè)務知識，更好地為當事人服務。

二是案源少，訴訟代理收費太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務為送法上門。要想當事人之所想，急當事人之所急，以事實為依據(jù)，以法律為準繩，為每個當事人認認真真服務。

三是我們要大力開拓非訴訟服務市場，搞好法律顧問、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營企業(yè)應聘為單位和個人擔任法律顧問，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務。

總之，在今后的工作中，我們將以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神為指針，牢固樹立大服務的思想，更新服務觀念，開拓服務領域，提高服務層次，優(yōu)化服務質(zhì)量，謁誠為社會各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務。我們深信在市、縣司法局的正確領導下，____法律服務所將成為一顆耀眼的明珠！

2023年3月20日