服務(wù)體系總結(jié)（十四篇）

【第1篇 “調(diào)研應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”社會實踐總結(jié)

中國市長協(xié)會第四次市長代表大會上正式發(fā)布的《中國城市發(fā)展報告》指出，中國百分之七十以上的大城市分布在自然致災(zāi)多發(fā)區(qū)，近年來中國各類安全危機(jī)的爆發(fā)數(shù)量持續(xù)攀升，但中國現(xiàn)有減災(zāi)水平遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，中國城市應(yīng)對災(zāi)害打擊的能力十分脆弱，使得城市中受各類災(zāi)害影響的風(fēng)險逐漸增加。

當(dāng)前，我國正著力構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧，生命安全為最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰凍災(zāi)害,暴雨還有臺風(fēng)，火車出軌相撞，還有前不久的汶川大地震啟示我們，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就越不能忽視可能發(fā)生的風(fēng)險，我們要把安全問題提高到足以引起每一個人都重視的層面。接二連三發(fā)生的事件給我們敲響了警鐘：要關(guān)注生命，注重生命的安全。全社會要進(jìn)一步增強風(fēng)險防范意識，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，在提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力的同時，全面加強綜合減災(zāi)能力建設(shè)，提高防范和對應(yīng)自然災(zāi)害能力，政府在這方面應(yīng)下大力氣，千方百計排除老百姓生活中存在的安全隱患，全力保障全體市民的生命安全。這不僅是社會和諧與發(fā)展生產(chǎn)的重要前提，也為安然度過08奧運年提供了有利條件，更重要的是這些舉措可以有效安撫民心，在眾多令人痛心的事件后要采取必要措施加強防范，平撫國人悲痛、恐懼的情緒，恢復(fù)健康、堅強、自信的精神面貌。

杭州預(yù)計在__年將各項應(yīng)急預(yù)案推廣至杭州市各個社區(qū)，而目前，各項應(yīng)急預(yù)案還未得到很好的完善，各種應(yīng)急知識還并未得到很好的推廣，我社會實踐小分隊通過調(diào)查、資料搜集，分析指出杭州市應(yīng)急體系建設(shè)目前存在的問題，形成書面報告呈給相關(guān)部門，給出建設(shè)性意見。并且對廣大市民進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳及演習(xí)，提高大眾的安全意識，使市民及相關(guān)部門認(rèn)識到建立健全的應(yīng)急平臺體系的重要性。

現(xiàn)我將本隊實踐總結(jié)如下：

“調(diào)研應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”實踐小分隊的活動內(nèi)容主要分以下四個方面：

（一）整合應(yīng)急資料，問卷調(diào)查民生

【第2篇 農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系建設(shè)情況總結(jié)

農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系建設(shè)情況總結(jié)范文

景縣轄16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(10鎮(zhèn)6鄉(xiāng))，848個行政村，總?cè)丝?9.3萬，其中農(nóng)業(yè)人口44.8萬，總耕地面積119萬畝，是一個典型的農(nóng)業(yè)大縣。為切實服務(wù)好我縣'三農(nóng)'，作為農(nóng)業(yè)行政主管部門，我們充分發(fā)揮部門職能作用，積極創(chuàng)建科技進(jìn)村服務(wù)站，并使其不斷發(fā)展壯大，為我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用。

一、結(jié)合我縣實際，創(chuàng)建科技進(jìn)村服務(wù)體系

按照省市關(guān)于搞好科技進(jìn)村服務(wù)站建設(shè)的要求，經(jīng)過三年的努力，我們逐步摸索出了一條農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系新路子，即以縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心為依托，以鄉(xiāng)村科技進(jìn)村服務(wù)站和科技示范戶為主體，以示范帶動、技物結(jié)合為手段，協(xié)會管理、商業(yè)運作、上下貫通、遍布全縣，覆蓋千家萬戶的農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系。到目前，全縣已發(fā)展鄉(xiāng)村科技進(jìn)村服務(wù)組織228個，占行政村的26.9%，從業(yè)人員648名，其中有技術(shù)職稱的235人，科技示范戶468個。

1．組織形式：農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系，由縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心、鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)站和科技示范戶組成?？h'中心'由局長任主任，農(nóng)業(yè)局各業(yè)務(wù)站長為成員，是集組織協(xié)調(diào)、農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)為一身的綜合服務(wù)組織。鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)站以原來的半脫產(chǎn)技術(shù)員、村農(nóng)民技術(shù)員和在鄉(xiāng)中專生、初、高中畢業(yè)生為骨干，站址設(shè)在這些骨干力量所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、集市或村莊，每站輻射4-5個村，每村都有一定數(shù)量的'示范戶'。

2．建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：鄉(xiāng)村服務(wù)站是農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)體系的主體，其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是 '六個一'，即有一部電話、一名技術(shù)員、一處服務(wù)場所（經(jīng)營門市部、微機(jī)培訓(xùn)室、倉儲設(shè)施）、一套放像設(shè)備（vcd、放像機(jī)）、一輛科技服務(wù)車、一臺微機(jī)。目前，已有十個服務(wù)站達(dá)到了'六個一'標(biāo)準(zhǔn)，其中，省科技進(jìn)村服務(wù)站5個。88個服務(wù)站達(dá)到了'五個一'標(biāo)準(zhǔn)（無微機(jī)），98個服務(wù)站達(dá)到了'四個一'標(biāo)準(zhǔn)（無微機(jī)和科技服務(wù)車），32個服務(wù)站達(dá)到了'三個一'標(biāo)準(zhǔn)。

3．運行機(jī)制：縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心積極與上級農(nóng)業(yè)科技部門、大專院校、科研單位及各大型繁種基地、農(nóng)藥化肥廠家加強聯(lián)系，把實用技術(shù)、農(nóng)情信息和貨真價實的農(nóng)產(chǎn)品提供給各鄉(xiāng)村服務(wù)站，鄉(xiāng)村服務(wù)站借助本身了解農(nóng)情、懂技術(shù)、信息靈的優(yōu)勢，為農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，縣科技進(jìn)村服務(wù)中心對各服務(wù)站實行'一獨立'、'兩返還'、'四統(tǒng)一'。'一獨立'就是在經(jīng)濟(jì)關(guān)系上對鄉(xiāng)村服務(wù)站實行獨立經(jīng)營、自負(fù)盈虧；'兩返還'就是各服務(wù)站對上反饋各種農(nóng)情信息，縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心（各業(yè)務(wù)站）對鄉(xiāng)村服務(wù)站按工作實績，定期返還利潤；'四統(tǒng)一'就是統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)一掛牌連鎖經(jīng)營服務(wù)。

二、加強日常管理，確保科技進(jìn)村服務(wù)體系正常運行

我們對鄉(xiāng)村服務(wù)站主要是實行'五大管理'：

----章程約束。制定管理章程，建立會員單位檔案，實行協(xié)會管理，并向全縣公布了監(jiān)督電話。每年縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心與鄉(xiāng)村服務(wù)站簽訂一次協(xié)議，并交付一定數(shù)量的協(xié)議履行保證金，把松散的組織變成有機(jī)的整體。

----強化監(jiān)督?？h農(nóng)業(yè)局及農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊，對鄉(xiāng)村服務(wù)站不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

----定期考核。對服務(wù)站實行目標(biāo)管理和任務(wù)量化，把目標(biāo)完成情況、經(jīng)營情況、服務(wù)效果、農(nóng)民反映等列為考核指標(biāo)，每年召開一次表彰大會，對表現(xiàn)好的科技進(jìn)村服務(wù)站給予物質(zhì)和榮譽獎勵，對違法經(jīng)營完不成任務(wù)的服務(wù)站，視情節(jié)輕重給予批評或取消資格。

----加強培訓(xùn)。一是每年春天，縣農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)中心召開由鄉(xiāng)村服務(wù)站參加的大型培訓(xùn)會，邀請省、市領(lǐng)導(dǎo)及農(nóng)業(yè)專家講課。二是利用各大廠家資金召開田間培訓(xùn)會，新品種、新農(nóng)藥發(fā)布會。三是縣信息服務(wù)中心編印農(nóng)業(yè)信息快報，免費發(fā)給鄉(xiāng)村服務(wù)站。四是組織已配微機(jī)的服務(wù)站，進(jìn)行電腦知識培訓(xùn)。

----創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。經(jīng)過多方努力，爭取到了各職能部門支持，工商、計量監(jiān)督等部門為村級服務(wù)站辦理營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)手續(xù)，縣農(nóng)業(yè)局和工商局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村服務(wù)站監(jiān)督管理的.通知》。凡經(jīng)縣中心辦理的證照，工商局視為已具有示范、推廣新技術(shù)、農(nóng)資新產(chǎn)品的資格，否則按有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查。同時，組織執(zhí)法、執(zhí)紀(jì)部門定期不定期開展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，為科技進(jìn)村服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。

三、采取切實措施，提高整體素質(zhì)，確保我縣科技進(jìn)村服務(wù)體系逐步發(fā)展壯大。

按照農(nóng)業(yè)發(fā)展新形勢的要求，我們不斷研究新情況，制定新措施，不斷增強科技進(jìn)村服務(wù)體系的活力。尤其是今年以來，我們改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)方式，并加強監(jiān)督管理，使我縣科技進(jìn)村服務(wù)站隊伍得以健康發(fā)展,整體水平不斷提高。原創(chuàng)：文秘知音網(wǎng)站。

1．抓好內(nèi)部改革，鍛造服務(wù)平臺。為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，強化縣科技進(jìn)村服務(wù)中心服務(wù)功能，我們首先從內(nèi)部改革入手，在原四個業(yè)務(wù)站基礎(chǔ)上，擇優(yōu)組合，重新組建了3個專業(yè)物資服務(wù)中心，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，廣聯(lián)科研單位和生產(chǎn)廠家，集合全國優(yōu)質(zhì)農(nóng)資，縮短各服務(wù)站與科研單位、生產(chǎn)廠家距離，為服務(wù)站撐起中轉(zhuǎn)平臺。今年以來，共組織50余家農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)前來我縣召開新、優(yōu)產(chǎn)品推介會。同時組織10余輛送貨車隨時隨地送貨下鄉(xiāng)，及時為各服務(wù)站搞好物資服務(wù)。

2．加強技術(shù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)。主要是抓好'三個結(jié)合'：一是集中培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合，在春季農(nóng)閑季節(jié)，進(jìn)行集中培訓(xùn)；農(nóng)忙季節(jié)結(jié)合農(nóng)田管理，在田間地頭進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。今以來年，共搞集中培訓(xùn)4次，現(xiàn)場培訓(xùn)5次。二是聲像宣傳和資料宣傳相結(jié)合?？h服務(wù)中心免費為科技進(jìn)村服務(wù)站訂閱《農(nóng)村周刊》、《植保信息》等報刊雜志、發(fā)放實用技術(shù)光盤，同時及時將新技術(shù)、新產(chǎn)品及各種致富信息、政策法規(guī)收集、打印成《景縣農(nóng)業(yè)》發(fā)放到各服務(wù)站。今年以來共發(fā)放技術(shù)資料5000多份，光盤800張；三是培訓(xùn)內(nèi)容與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)相結(jié)合。我們幫助服務(wù)站根據(jù)當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)，組織農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。既培訓(xùn)了農(nóng)民，又培訓(xùn)了服務(wù)站人員。今年以來，共幫助服務(wù)站舉行各種類型培訓(xùn)會40多次，直接培訓(xùn)農(nóng)民5000多人次。

3．加強監(jiān)督管理，清理整頓隊伍。為了加強對各服務(wù)站的管理，除章程約束外，我們組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員對基層服務(wù)站進(jìn)行多次檢查。同時深入周圍農(nóng)村傾聽農(nóng)民反映，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對有違法經(jīng)營、坑農(nóng)害農(nóng)問題的服務(wù)站堅決清除隊伍。今年以來，根據(jù)檢查結(jié)果和農(nóng)民反映，結(jié)合考核情況，對11個存在問題的服務(wù)站取消了科技進(jìn)村服務(wù)站資格。這樣以來，不僅打擊了不法行為，也起到了有效的警示作用，為全縣科技進(jìn)村服務(wù)站健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【第3篇 拉動內(nèi)需項目計劃生育服務(wù)體系建設(shè)情況總結(jié)

一、新增項目建設(shè)情況

新增建設(shè)項目結(jié)合我縣四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，實際建設(shè)分別為：

1、葵山鎮(zhèn)新建面積為605平

方米，需投資65萬元，其中中央投資25萬元和省配套10萬元(已落實);主體工程資金差30萬元，附屬工程需投資10萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側(cè)所、綠化等)，資金缺口40萬元。

2、龍慶鄉(xiāng)改建面積為200平方米，擴(kuò)建300平方米計500平方米，工程已完工，需投資35萬元，其中中央投資25萬元。地方配套10萬元，資金缺口5萬元。;

4、竹基鄉(xiāng)新建面積為550平方米，工程已完工，需投資48萬元，其中中央投資25萬元，地方配套資金15萬元未到位，主體工程資金差23萬元，附屬工程需投資10萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側(cè)所、綠化等)，資金缺口共33萬元，

二、項目資金管理和使用情況

2、 項目前期工作支付情況：可行性研究報告1.2萬元、地勘2萬元、設(shè)計4萬元、圖審1.2萬元、預(yù)算0.5萬元、審計0.4萬元、環(huán)保許可0.4萬元、建設(shè)許可0.42萬元、招投標(biāo)代理費0.4萬元，招投標(biāo)服務(wù)費0.72萬元、監(jiān)理費2.8萬元，累計前期支付13.64萬元;

4、累計完成投資情況:四個項目建設(shè)總投資216萬元，已支付141.73萬元，完成64.13%其中：中央投資100萬元，完成100%，地方配套資金50萬元，完成50%。

三、項目建設(shè)的工作經(jīng)驗

四、存在的困難和問題

1、竹基鄉(xiāng)配套資金15萬元，五龍鄉(xiāng)配套資金15萬元，計30萬元未到位。

2、項目要求建設(shè)面積和項目所給資金不足，工程資金落實困難。

【第4篇 調(diào)研應(yīng)急體系服務(wù)市民社會實踐總結(jié)

調(diào)研應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”社會實踐總結(jié)

中國市長協(xié)會第四次市長代表大會上正式發(fā)布的《中國城市發(fā)展報告》指出，中國百分之七十以上的大城市分布在自然致災(zāi)多發(fā)區(qū)，近年來中國各類安全危機(jī)的爆發(fā)數(shù)量持續(xù)攀升，但中國現(xiàn)有減災(zāi)水平遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，中國城市應(yīng)對災(zāi)害打擊的能力十分脆弱，使得城市中受各類災(zāi)害影響的風(fēng)險逐漸增加。

當(dāng)前，我國正著力構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧，生命安全為最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰凍災(zāi)害,暴雨還有臺風(fēng)，火車出軌相撞，還有前不久的汶川大地震啟示我們，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就越不能忽視可能發(fā)生的風(fēng)險，我們要把安全問題提高到足以引起每一個人都重視的層面。接二連三發(fā)生的事件給我們敲響了警鐘：要關(guān)注生(公文大全)命，注重生命的安全。 全社會要進(jìn)一步增強風(fēng)險防范意識，進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，在提高保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力的同時，全面加強綜合減災(zāi)能力建設(shè)，提高防范和對應(yīng)自然災(zāi)害能力，政府在這方面應(yīng)下大力氣，千方百計排除老百姓生活中存在的安全隱患，全力保障全體市民的生命安全。這不僅是社會和諧與發(fā)展生產(chǎn)的重要前提，也為安然度過08奧運年提供了有利條件，更重要的是這些舉措可以有效安撫民心，在眾多令人痛心的事件后要采取必要措施加強防范，平撫國人悲痛、恐懼的情緒，恢復(fù)健康、堅強、自信的精神面貌。

杭州預(yù)計在2023年將各項應(yīng)急預(yù)案推廣至杭州市各個社區(qū)，而目前，各項應(yīng)急預(yù)案還未得到很好的完善，各種應(yīng)急知識還并未得到很好的推廣，我社會實踐小分隊通過調(diào)查、資料搜集，分析指出杭州市應(yīng)急體系建設(shè)目前存在的問題，形成書面報告呈給相關(guān)部門，給出建設(shè)性意見。并且對廣大市民進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳及演習(xí)，提高大眾的安全意識，使市民及相關(guān)部門認(rèn)識到建立健全的應(yīng)急平臺體系的重要性。

現(xiàn)我將本隊實踐總結(jié)如下：

“調(diào)研應(yīng)急體系，服務(wù)杭州市民”實踐小分隊的活動內(nèi)容主要分以下四個方面：

（一）整合應(yīng)急資料，問卷調(diào)查民生

（二）走訪直管部門，座談相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

（三）社區(qū)宣講演習(xí)，服務(wù)杭州市民

（四）整理實踐材料，撰寫論文 回饋

下面分點對以上各方面的活動進(jìn)行詳細(xì)的講解和分析：

（一）整合應(yīng)急資料，問卷調(diào)查民生

首先，隊員們通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館查詢資料、請教相關(guān)專家以及社會學(xué)老師等方式，對杭州市目前的應(yīng)急體系建設(shè)和市民應(yīng)急知識掌握情況有了初步的了解；隨后，我們通過大量的市民調(diào)查問卷，進(jìn)一步了解了杭州市應(yīng)急體系現(xiàn)狀和市民應(yīng)急知識的薄弱環(huán)節(jié)，并根據(jù)杭州經(jīng)常發(fā)生的突發(fā)事件及市民應(yīng)急知識欠缺的方面專門制作了一本應(yīng)急指南手冊用于免費發(fā)放；最后，我們根據(jù)前期掌握的資料和實踐期間對市民的問卷調(diào)查整理結(jié)果選定了杭州14個與應(yīng)急相關(guān)的部門和4個重要的社區(qū)，并針對每一個部門及社區(qū)認(rèn)真地撰寫了訪談提綱及相關(guān)調(diào)查問卷，并在方建中老師的熱情幫助下進(jìn)行了反復(fù)的修改。

讓我們感覺非?？上驳氖?，在市民問卷調(diào)查的環(huán)節(jié)中，市民對于我們的主題給予了極大的肯定，他們認(rèn)為“這是大學(xué)生在為社會做實事”，與市民做調(diào)查問卷，更像是與他們在做一次關(guān)于杭州民生的深刻談話，他們各自獨特的角度、和深入的剖析給我們的實踐指引了新的方向，起了及其關(guān)鍵性的作用。

（二）走訪直管部門，座談相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

實踐期間，我們走訪了杭州市人民政府、浙江省防汛抗旱指揮部、浙江省疾病預(yù)防控制中心、浙江省交通廳、浙江省氣象局、杭州市環(huán)境保護(hù)局、浙江省海事局、浙江省體育局、浙江省電信有限公司杭州分公司、杭州市地震局、杭州市消防支隊特勤大隊、杭州市下城區(qū)公安局消防大隊、杭州市公安局刑事偵查支隊、三堡船閘這十四個與應(yīng)急密不可分的部門，并與其領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入的座談，這些與應(yīng)急相關(guān)的部門，內(nèi)容涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等各種緊急事件。通過針對性的與各部門專業(yè)人士的接觸，我們深入的了解了杭州目前應(yīng)急體制的現(xiàn)狀——實行點面結(jié)合、條塊結(jié)合、專群結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合的運作機(jī)制，全市應(yīng)急預(yù)案體系正在抓緊建立。意欲構(gòu)建全方位社會動員、全民參與的防范救援體系，但目前尚未形成整體的應(yīng)急網(wǎng)，只停留在平面化的狀態(tài)，并且對市民的宣傳力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

我們的實踐得到了各部門領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎和大力支持，他們細(xì)致地為我們講解他們專業(yè)的應(yīng)急知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，也為我們提出了寶貴的意見，浙江省海事局的處長在為我們介紹應(yīng)急體系的同時，提出了對于基層人員，可以用應(yīng)急小卡片來代替繁瑣的應(yīng)急預(yù)案這個最有效的方法，在認(rèn)真了解我們的實踐方案之后，他說：“今后的應(yīng)急體系要從娃娃抓起，要落實到每一個細(xì)節(jié)，這就提升到了文化的方面，你們的調(diào)研報告，最后可以以文化作為升華，讓應(yīng)急知識通過文化來傳播?！睂嵺`隊員都無比榮幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，并在討論之后將他們的建議轉(zhuǎn)化成實際行動。

（三）社區(qū)宣講演習(xí)，服務(wù)杭州市民

【第5篇 拉動內(nèi)需項目計劃生育服務(wù)體系建設(shè)的情況總結(jié)

拉動內(nèi)需項目計劃生育服務(wù)體系建設(shè)的情況總結(jié)

一、新增項目建設(shè)情況

新增建設(shè)項目結(jié)合我縣四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`實際情況，實際建設(shè)分別為：

1、葵山鎮(zhèn)新建面積為605平

方米，需投資65萬元，其中中央投資25萬元和省配套10萬元(已落實);主體工程資金差30萬元，附屬工程需投資10萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側(cè)所、綠化等)，資金缺口40萬元。

2、龍慶鄉(xiāng)改建面積為200平方米，擴(kuò)建300平方米計500平方米，工程已完工，需投資35萬元，其中中央投資25萬元。地方配套10萬元，資金缺口5萬元。; 4、竹基鄉(xiāng)新建面積為550平方米，工程已完工，需投資48萬元，其中中央投資25萬元，地方配套資金15萬元未到位，主體工程資金差23萬元，附屬工程需投資10萬元(含擋墻、大門、圍墻、場子、側(cè)所、綠化等)，資金缺口共33萬元，

二、項目資金管理和使用情況

1、 項目前期工作支付情況：可行性研究報告1.2萬元、地勘2萬元、設(shè)計4萬元、圖審1.2萬元、預(yù)算0.5萬元、審計0.4萬元、環(huán)保許可0.4萬元、建設(shè)許可0.42萬元、招投標(biāo)代理費0.4萬元，招投標(biāo)服務(wù)費0.72萬元、監(jiān)理費2.8萬元，累計前期支付13.64萬元;

2、累計完成投資情況:四個項目建設(shè)總投資216萬元，已支付141.73萬元，完成64.13%其中：中央投資100萬元，完成100%，地方配套資金50萬元，完成50%。

三、項目建設(shè)的工作經(jīng)驗 四、存在的困難和問題

1、竹基鄉(xiāng)配套資金15萬元，五龍鄉(xiāng)配套資金15萬元，計30萬元未到位。

2、項目要求建設(shè)面積和項目所給資金不足，工程資金落實困難。

【第6篇 公共體育服務(wù)體系創(chuàng)建工作總結(jié)范文

____年，省政府在全省范圍內(nèi)啟動公共體育服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建工作。的體育工作一直走在全省前列，也是首批參加創(chuàng)建的城市之一?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作情況小結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確分工

接到創(chuàng)建任務(wù)后，市分管副市長立即牽頭成立市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管副市長親自擔(dān)任組長，市體育、教育、工商、人社、民政、統(tǒng)計等部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員。把60個指標(biāo)分解到各相關(guān)部門，由各部門收集數(shù)據(jù)和證明材料。各鎮(zhèn)、街道也均成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完成本轄區(qū)內(nèi)的創(chuàng)建工作。市體育部門內(nèi)部也再次進(jìn)行了細(xì)化分工，辦公室、群體、競訓(xùn)、體育中心、體育產(chǎn)業(yè)管理中心均按照各自的職責(zé)收集數(shù)據(jù)和證明材料。

二、研讀指標(biāo)，虛心求教

本次創(chuàng)建的指標(biāo)由南京財經(jīng)大學(xué)專家制定，層次與要求均較高。我們在創(chuàng)建過程中對每個指標(biāo)都進(jìn)行了詳細(xì)研究。對于有疑問的指標(biāo)，我們的負(fù)責(zé)同志均在第一時間與南京財經(jīng)大學(xué)專家進(jìn)行了溝通、請教，確保準(zhǔn)確理解每個指標(biāo)的含義，按照指標(biāo)要求收集數(shù)據(jù)和材料。

三、主動作為，不厭其煩

創(chuàng)建指標(biāo)中有一些指標(biāo)，比如體育產(chǎn)業(yè)上的一些數(shù)據(jù)并不能直接獲得，統(tǒng)計部門也提出了同樣的問題。為此，我們與統(tǒng)計部門多次聯(lián)合工作，充分利用第六次體育場地普查中得到的體育產(chǎn)業(yè)方面的數(shù)據(jù)，結(jié)合統(tǒng)計部門的科學(xué)分析，獲得了比較精確的年體育產(chǎn)業(yè)增加值、年體育產(chǎn)業(yè)營業(yè)收入等數(shù)據(jù)。

四、認(rèn)真復(fù)核，查漏補缺

創(chuàng)建材料上報省體育局后，市并沒有停止創(chuàng)建工作，而是繼續(xù)與南京財經(jīng)大學(xué)專家保持聯(lián)系，逐一復(fù)核各指標(biāo)對應(yīng)的數(shù)據(jù)和證明材料是否準(zhǔn)確、完備。積極補充相應(yīng)材料。

五、一如既往，做好工作

【第7篇 街道創(chuàng)建省級公共文化服務(wù)體系示范區(qū)工作總結(jié)范文材料

多管齊下多措并舉

加快推進(jìn)公共文化服務(wù)建設(shè)新步伐

近年來，街道高度重視、著力強化公共服務(wù)體系建設(shè)，堅持以人為本，勇于探索創(chuàng)新，逐步形成了“政府統(tǒng)籌、地區(qū)協(xié)調(diào)、社會參與、資源共享、功能多樣、服務(wù)群眾”的工作格局。通過加大投入力度、協(xié)調(diào)共建單位、整合轄區(qū)資源，加快推進(jìn)公共文化服務(wù)建設(shè)步伐，使轄區(qū)面貌煥然一新，服務(wù)功能明顯增強，群眾文化生活質(zhì)量顯著提高。

一、設(shè)施完備，活動頻現(xiàn)，公共文化活動開展精彩紛呈

街道依山傍海、環(huán)境優(yōu)美，面積15.57平方公里，轄8個社區(qū)，人口3.1萬人。目前，街道建有一個近1000平方米的綜合性文化服務(wù)中心，全街8個社區(qū)均建有不低于50平方米的文化活動室，活動室計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置已進(jìn)行全面提檔升級，以便進(jìn)一步開展公共文化服務(wù)工作，服務(wù)轄區(qū)居民。

近年來，我街各項文化活動開展有聲有色、方興未艾。每個社區(qū)都建有文藝團(tuán)體，全街成立了夕陽紅藝術(shù)團(tuán)、快樂健身隊、萬年青藝術(shù)團(tuán)、和諧健身隊、紅霞藝術(shù)團(tuán)、喜洋洋中老年舞蹈隊、紅旺藝術(shù)團(tuán)、金秋藝術(shù)團(tuán)、金色年華藝術(shù)團(tuán)、勝利健身隊等10支專業(yè)文藝團(tuán)隊，打造了社區(qū)藝術(shù)節(jié)、廣場文化節(jié)兩大文化品牌，充分利用八一、國慶、中秋等重大節(jié)日，廣泛開展自編、自演、自娛的群眾性文化活動，全年全街舉辦各類文藝演出活動近50場，到場觀眾累計達(dá)數(shù)萬人次。

近年來，我街文體活動成績突出、效果顯著。街道先后榮獲江蘇省全民健身活動先進(jìn)單位、港市和諧文化進(jìn)萬家暨第八屆“在海一方”廣場文化系列活動優(yōu)秀活動獎、東部城區(qū)第六屆中老年藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎、東部城區(qū)首屆沙灘青年歌手大賽優(yōu)秀組織獎、區(qū)慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年紅歌演唱會一等獎及組織獎等榮譽稱號，得到上級機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)的支持與認(rèn)可，在全區(qū)范圍起到良好的示范帶動作用。

二、提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，積極探索公共文化服務(wù)新思路

為了加快推進(jìn)幸福生態(tài)和諧建設(shè)，我們探索出“圍繞一個目標(biāo)，堅持四個原則”的公共文化服務(wù)基本思路。

一個目標(biāo)：以提高群眾幸福感和滿意度為目標(biāo)，逐步建立和完善各項公共服務(wù)配套，充分發(fā)揮街道和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用，不斷滿足群眾精神文化需求。

四個原則：一是整體性原則，即在辦事處的統(tǒng)籌安排和整體調(diào)配下，最大限度的發(fā)揮轄區(qū)公共服務(wù)資源的功能。二是發(fā)展性原則，即著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，逐步健全有利于公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的運行機(jī)制。三是協(xié)調(diào)性原則，即既要突出經(jīng)濟(jì)建設(shè)，又要強化社會公共服務(wù)，堅持二者協(xié)調(diào)并重，相得益彰。四是多樣性原則，即通過配備多樣化的硬件設(shè)施、開展形式多樣的活動，以滿足不同群體的需求。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，完善公共文化服務(wù)的管理機(jī)制

為切實做好公共文化服務(wù)工作，我們著力構(gòu)建并逐步完善公共文化服務(wù)管理體制，堅持“三個到位”，不斷推進(jìn)公共文化服務(wù)的發(fā)展。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保機(jī)構(gòu)完善到位。成立街道公共文化服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記任組長，辦事處主任及分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，組織、宣傳、文化、民政、團(tuán)委、計生、工會、婦聯(lián)等部門的負(fù)責(zé)人以及各社區(qū)主任為主要成員。公共文化服務(wù)管理辦公室設(shè)在街道文化服務(wù)中心，定期研究和解決公共文化服務(wù)建設(shè)過程中的突出問題，為公共文化服務(wù)發(fā)展提供堅強有力的組織保證。

2、落實目標(biāo)任務(wù)，確保責(zé)任分解到位。明確責(zé)任分工，圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，完善績效評估體系建設(shè)。街道黨工委、辦事處把公共文化服務(wù)工作納入街道經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，作為考核的一項重要內(nèi)容。目前街道已基本形成了由黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、民政、文化、等11個部門分工合作，各社區(qū)共同參與、齊抓共管的良好格局。

3、強化隊伍打造，確保人才支撐到位。在強化街道及社區(qū)硬件設(shè)施配套的同時，積極加強人才隊伍建設(shè)，目前街道綜合文化服務(wù)中心配備專職人員3名，社區(qū)文化活動室配備專職人員共8名、兼職人員16名；為提高工作人員的服務(wù)水平，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次邀請市、區(qū)文化部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人才對工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從而打造出一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能力強的人才隊伍。

四、整合資源，多措并舉，著力拓展公共文化服務(wù)功能

為進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，強化文化陣地建設(shè)，結(jié)合轄區(qū)實際，統(tǒng)籌規(guī)劃、整合資源，通過實施各項有效措施，著力強化公共文化服務(wù)功能建設(shè)。

1、著力推進(jìn)公共文化服務(wù)資源提檔升級。堅持“立足社區(qū)、服務(wù)居民”的原則，將轄區(qū)內(nèi)的各項公共文化資源面向居民開放。通過完善社區(qū)棋牌活動室、圖書閱覽室、多功能室、廣場硬件配套，不斷優(yōu)化服務(wù)資源，強化服務(wù)功能，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)資源共享。今年以來，我街道增加30萬元投入，對街道及社區(qū)文化活動室的信息化建設(shè)進(jìn)行提檔升級，進(jìn)一步推進(jìn)文化信息資源共享工程，打造成了資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)便捷、覆蓋全面的數(shù)字文化服務(wù)體系。

2、著力開展多樣化公共文化服務(wù)活動。結(jié)合群眾需求，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的公共文化服務(wù)活動。近年來，先后開辦各類安全教育、禮儀培訓(xùn)、法律講壇達(dá)50余場；開展了少兒藝校和各種興趣輔導(dǎo)班，廣泛建立青少年校外素質(zhì)教育基地，打造了別具特色的“暑期學(xué)?！逼放疲会槍爡^(qū)老齡人口多的情況，多次舉辦老年疾病防治講座、開展衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)；此外，還積極開展各類書法、烹飪等比賽活動等等，極大地豐富群眾文化生活。

3、著力保障弱勢群體的基本文化服務(wù)權(quán)益。針對貧困人群和未就業(yè)人員，開展經(jīng)常性的就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，幫助其提高職業(yè)技能，及時提供就業(yè)信息，拓寬就業(yè)渠道，提高就業(yè)率；積極維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，進(jìn)行維權(quán)宣傳、提供法律援助，有效避免了侵權(quán)行為和矛盾沖突；今年上半年，我街道成功舉辦了首屆殘疾人運動會，取得了良好效果，得到上級機(jī)關(guān)和群眾的一致好評。

五、存在問題及下步打算

近年來，我街道在公共文化服務(wù)工作方面雖然取得了一定的成績，初步形成了一個管理有序、服務(wù)完善、人際關(guān)系和諧的良好局面。但我們也清醒地看到存在的不足。一是公共文化服務(wù)體系還有待進(jìn)一步完善；二是公共文化服務(wù)內(nèi)容還需進(jìn)一步拓展；三是示范帶動效應(yīng)還需要進(jìn)一步加強。

【第8篇 衛(wèi)生局康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的試點工作總結(jié)

衛(wèi)生局康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系的試點工作總結(jié)范文

按照《云南省衛(wèi)生廳辦公室轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點評估工作的通知》（云衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2011〕1098號）文件精神，___區(qū)衛(wèi)生局結(jié)合我區(qū)實際，在我區(qū)內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行了康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系試點的工作,確定了___區(qū)人民醫(yī)院、金馬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心三家單位為試點醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以中醫(yī)康復(fù)為抓手，不斷提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)能力。根據(jù)對照評估工作方案內(nèi)容，對我區(qū)的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)兩年來開展工作情況進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作開展情況

1、___區(qū)人民醫(yī)院

2012年___區(qū)人民醫(yī)院主要做好康復(fù)醫(yī)學(xué)科的籌建工作，包括房屋、設(shè)備、人員、經(jīng)費的逐步配套。醫(yī)院將門診三樓原中醫(yī)門診和針灸門診的重新設(shè)計裝修，并新建了近70平米的康復(fù)訓(xùn)練廳。先后選派3人次到云南省第二人民醫(yī)院康復(fù)科進(jìn)修學(xué)習(xí)。配備了中藥熏蒸床、理療床、牽引床、遠(yuǎn)紅外線按摩理療床、中頻治療儀、紅外線烤燈、電針儀、周林頻譜儀、溫?zé)岽艌稣駝又委焹x、tdp治療機(jī)、激光疼痛治療儀等設(shè)備。開展了針灸、電針、溫灸、火罐、腰椎牽引、頸椎牽引、中頻治療、超短波、紅外線、熱磁療、推拿、按摩、中藥熏蒸、藥離子導(dǎo)入、中藥涂敷治療康復(fù)理療項目等。在衛(wèi)生局統(tǒng)一安排下購買了7張電動牽引床、3臺蠟療機(jī)、2臺熱敷治療機(jī)等物理治療設(shè)備。經(jīng)過一年的準(zhǔn)備，今年區(qū)醫(yī)院成立了康復(fù)醫(yī)學(xué)科，現(xiàn)有醫(yī)師4人、護(hù)士3人、治療師3人。在醫(yī)院內(nèi)建立疾病早期康復(fù)介入制度。指導(dǎo)3家社區(qū)開展康復(fù)治療服務(wù)和康復(fù)咨詢服務(wù)。兩年來門診康復(fù)服務(wù)7860人次，住院病人61人次。

2、金馬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

金馬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前開展康復(fù)項目：牽引、手法復(fù)位、中藥熏蒸、中頻治療、推拿、電針、火罐、放血療法。

衛(wèi)生技術(shù)人員32名，其中中醫(yī)3名，沒有康復(fù)專業(yè)人員。結(jié)合原有的中頻，熏蒸等中藥理療康復(fù)，做好了?？苾?yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié)，進(jìn)一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等。繼續(xù)打造好康復(fù)理療在社區(qū)的影響力，讓康復(fù)理療成為真正的具有同等競爭力的特色?？?。在兩年里科室共接診病人1250人次，收到廣大患者好評，贏得了良好的社會效應(yīng)。

金馬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有康復(fù)醫(yī)療設(shè)備：普通電腦牽引床、多功能電腦牽引床、中頻治療儀、中藥熏蒸床、神燈、電針治療儀。2012年區(qū)衛(wèi)生局配備了①熏蒸治療機(jī)一臺②智能疼痛治療儀③離子導(dǎo)入治療儀④極超短波治療儀⑤艾灸治療機(jī)⑥電針治療機(jī)⑦神經(jīng)損傷治療機(jī)⑧磁振熱治療儀等設(shè)備，填補醫(yī)院的醫(yī)療空白，為頸腰椎等病的`治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法，收到了良好的療效。

3、小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

小板橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)中醫(yī)康復(fù)科，工作人員3名，其中中醫(yī)主治醫(yī)師2名，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師1名。現(xiàn)有設(shè)備：紅外線治療儀2臺，中頻治療儀2臺，超聲波治療儀1臺，電麻儀2臺，牽引床1張。開展的項目為中醫(yī)、針灸、推拿、耳穴、艾灸、拔罐、牽引、中藥導(dǎo)入、電療、超聲波治療。目前重點康復(fù)人群為中風(fēng)后遺癥患者，主要以針灸、中藥、推拿、心理治療和偏癱康復(fù)器幫助病人進(jìn)行恢復(fù)，并總結(jié)出一套安全有效的治療方案，并將經(jīng)過醫(yī)師系統(tǒng)規(guī)范治療的康復(fù)者進(jìn)行了記錄，并建立了規(guī)范的檔案進(jìn)行管理。今年已有5位患者參與了康復(fù)管理，對康復(fù)建檔者定時認(rèn)真的進(jìn)行隨訪，及時的與患者溝通，并且給與患者予有效的建議。另外，今年對腦腫瘤切除術(shù)后肢體功能障礙的一名患者進(jìn)行了康復(fù)治療，也取得了一定療效。今年特派兩名專業(yè)技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，提高了中心的康復(fù)水平。

二、工作中存在問題

1、康復(fù)場地不足及康復(fù)設(shè)施不全，康復(fù)專業(yè)人員缺乏。

2、針對性、系統(tǒng)性、實用性康復(fù)知識學(xué)習(xí)還在起步階段，可以說針對性有了，系統(tǒng)性、實用性還剛剛開始。

3、由于康復(fù)體系建設(shè)工作涉及多個部門，衛(wèi)生部門無法單獨完成，因此相關(guān)配套政策措施缺失，有利于此項工作的財政、醫(yī)保、人事方面的政策措施有待出臺。

4、綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作不成熟，還需磨合，適合雙方的分工協(xié)作方式有待探索。

5、對公眾的康復(fù)知識有待普及，康復(fù)醫(yī)療服務(wù)病源不明確，服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量有待提高。

6、康復(fù)規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)還沒有顯現(xiàn)等。

三、下一步工作打算

下一步我局將加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，提高專業(yè)技術(shù)水平，突出打造技術(shù)品牌。將康復(fù)醫(yī)療體系的建設(shè)納入我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)工作規(guī)范，努力做好我區(qū)康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系工作。

【第9篇 農(nóng)業(yè)局農(nóng)技體系建設(shè)和服務(wù)工作總結(jié)

[按]為進(jìn)一步推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系建設(shè)，我們調(diào)研組先后三次赴石首市并對該市的久合垸、高基廟、東升、調(diào)關(guān)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心站所建設(shè)、科技示范樣板和科技示范戶等現(xiàn)場進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。我們覺得石首市的經(jīng)驗很有特色，值得在全市大力推廣。

近幾年來，石首市農(nóng)業(yè)局堅持以改革為動力，以發(fā)展為目標(biāo)，以建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制為契機(jī)，以規(guī)范管理為手段，不斷健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)科技入戶，科技推廣實現(xiàn)了新突破，服務(wù)水平得到了新提高，部門形象得到了新提升。２００８年，石首市被荊州市委、市政府評為農(nóng)業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)縣市；石首市農(nóng)業(yè)局被省農(nóng)業(yè)廳評為先進(jìn)單位，在石首市政風(fēng)行風(fēng)評議中名列第一名；在該市開展以“加快工作節(jié)奏、加大落實力度，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主題的“兩加三服務(wù)”活動中，被石首市委、市政府評為十佳部門。石首市在農(nóng)技體系建設(shè)和服務(wù)工作中主要做了以下三個方面的工作：

一、加強體系建設(shè)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

近年來，石首市積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，狠抓了基層站所建設(shè)和科技示范戶建設(shè)，進(jìn)一步健全了農(nóng)技服務(wù)體系，目前已形成了以石首市農(nóng)技推廣中心為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心為紐帶，以科技示范戶為載體，以產(chǎn)銷協(xié)會等為補充的推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。２００６年，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革的精神和要求，石首市將原來的１５個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站改制為１５個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心，原有的１１２名農(nóng)技人員按政策進(jìn)行了身份轉(zhuǎn)換和分流安置，通過考試考核和公開競聘從中擇優(yōu)聘用了４５名種植業(yè)服務(wù)人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心的人、財、物仍歸口農(nóng)業(yè)局管理，并逐步建立了“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制。通過改革，精減了人員，化解了債務(wù)、穩(wěn)定了隊伍，提高了效率，確保了農(nóng)技服務(wù)體系的相對穩(wěn)定。

二是不斷加強服務(wù)中心建設(shè)。近年來，石首市以建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制為契機(jī)，以原鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站為基礎(chǔ)，籌資近１００萬元，分批對基層站進(jìn)行維修和裝備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心有了新變化、新發(fā)展。石首市１５個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心都達(dá)到了辦公有場所、服務(wù)有陣地、工作有裝備的基本要求，１５個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有１４個服務(wù)中心達(dá)到了“五有”：一有固定場所，每個服務(wù)中心都有獨立院落，有辦公室、資料室、接待室等辦公場所；二有農(nóng)技服務(wù)公示牌，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心樹立了一塊服務(wù)內(nèi)容公示牌，將農(nóng)技人員及聯(lián)系電話、聯(lián)系村及科技示范戶、服務(wù)內(nèi)容及科技項目等內(nèi)容向社會公示；三有信息發(fā)布欄，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心設(shè)有農(nóng)技信息發(fā)布欄，張貼農(nóng)技簡報，及時發(fā)布農(nóng)村政策、農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)技術(shù)等農(nóng)業(yè)信息；四有農(nóng)技咨詢部，每個服務(wù)中心設(shè)立一間農(nóng)技咨詢室，備有桌椅、咨詢臺、咨詢記錄本，每天安排１名農(nóng)技人員“坐診”，負(fù)責(zé)接待農(nóng)民咨詢。五有基本辦公設(shè)備，每個服務(wù)中心已配備電話、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了電腦、打印機(jī)、多媒體等辦公設(shè)備。

三是大力發(fā)展科技示范戶。石首市將科技意識濃、種田水平高、帶動能力強的種植大戶培養(yǎng)成科技示范戶，建立科技示范戶檔案和服務(wù)臺帳，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一印發(fā)資料、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)，讓每個科技示范戶達(dá)到“五有”，即：有門牌、有資料袋、有科技小黑板、有服務(wù)臺帳、有科技示范田。全市培養(yǎng)科技示范戶２０００戶，每個科技示范戶輻射５０戶，帶動全市１０萬農(nóng)戶。

二、完善管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為

“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制建立后，石首市從建立健全管理制度入手，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心實行合同管理、量化考核、績效掛鉤，目前已建立了“二、三、四、五、六”等一整套規(guī)范化管理機(jī)制。

第一、把好“兩個關(guān)口”。一是強化崗位培訓(xùn)，做到先培訓(xùn)后上崗。石首市農(nóng)業(yè)局制定了農(nóng)技人員知識更新培訓(xùn)方案，對所有農(nóng)技人員送到省、市每三年進(jìn)行一次知識更新培訓(xùn)，并將農(nóng)技人員知識更新培訓(xùn)納入“以錢養(yǎng)事”項目，落實培訓(xùn)經(jīng)費。石首市農(nóng)業(yè)局每年組織一次農(nóng)技人員春季集中培訓(xùn)，同時采取走出去請進(jìn)來等多種辦法，對農(nóng)技人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。２００８年，先后組織３０名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、長江大學(xué)等大專院校參加知識更新培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和推廣能力。二是引入競爭機(jī)制，實行末位陶汰制。采取檢查、考試、考核相結(jié)合的辦法，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心及其服務(wù)人員的管理。全年對業(yè)務(wù)工作分季度、半年和年終進(jìn)行督辦檢查，每年組織一次專業(yè)知識測試，年終對服務(wù)人員的德、能、勤、績進(jìn)行全面考核；綜合檢查、考試、考核結(jié)果對服務(wù)中心及服務(wù)人員進(jìn)行排名，對連續(xù)三年排名末位的中心主任進(jìn)行改選，對排名倒數(shù)三位的服務(wù)人員留職考察，考察期間只領(lǐng)取基本生活費，對連續(xù)三年考核不合格的服務(wù)人員予以解聘，打破了服務(wù)人員的“鐵飯碗”，增加了他們的責(zé)任意識、服務(wù)意識。

第二、簽訂“三個合同”。一是石首市農(nóng)業(yè)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心所有人員簽訂聘用合同，三年一聘。二是石首市農(nóng)業(yè)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心簽訂農(nóng)技推廣公益性服務(wù)合同，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)政府為鑒證方，明確服務(wù)范圍、服務(wù)項目和工作要求。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心與崗位人員簽訂年度公益性服務(wù)合同。服務(wù)中心及其人員的日常管理以石首市農(nóng)業(yè)局為主，年終考評由石首市農(nóng)業(yè)局會同相關(guān)部門進(jìn)行，其中石首市農(nóng)業(yè)局考評占５０％，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府考評占３０％，服務(wù)對象考評占２０％，按考評結(jié)果兌現(xiàn)工資報酬，實行績效掛鉤，調(diào)動了服務(wù)人員的工作積極性。

第三、落實“四項經(jīng)費”。主要是積極爭取落實省撥“以錢養(yǎng)事”經(jīng)費和本級財政預(yù)算經(jīng)費，確保工作報酬、辦公經(jīng)費、養(yǎng)老保險、項目開支等四個方面的需要。２００８年，石首市共下拔經(jīng)費２２４．７萬元，其中：工作報酬８１萬元、人平１．８萬元，辦公經(jīng)費３６萬元、人平０．８萬元，養(yǎng)老保險１５．７萬元（五保合一）、人平３４８２元，項目開支９３萬元?！耙藻X養(yǎng)事”新機(jī)制的建立，化解了農(nóng)技推廣經(jīng)費短缺的難題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員工作有經(jīng)費，待遇有提高，養(yǎng)老有保障，基本解除了服務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了推廣隊伍。

第四、制定“五條辦法”。為了強化服務(wù)人員崗位管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做到規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，石首市農(nóng)業(yè)局制定了掛牌子、背袋子、翻本子、結(jié)對子、查位子等“五子”管理辦法。一是“掛牌子”。石首市農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一制作了農(nóng)技人員工作牌，要求推廣人員上班時一律佩掛工作牌，既公開身份，又方便服務(wù)。二是“背袋子”。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員統(tǒng)一配發(fā)了農(nóng)技推廣專用包，每個專用包內(nèi)裝有卷尺、放大鏡、處方單、取樣袋、標(biāo)本盒、小刀、鐵鏟等工具，農(nóng)技人員下鄉(xiāng)時攜帶工作包，既展示形象，又方便工作。三是“結(jié)對子”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員每人聯(lián)系３０戶科技示范戶，每月入戶指導(dǎo)兩次。四是“翻本子”。為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心及其服務(wù)人員統(tǒng)一印制了考勤記錄本、工作日志本、咨詢服務(wù)臺賬、項目實施臺賬、科技示范戶服務(wù)臺賬等工作記錄簿，由中心主任和服務(wù)人員每天作好考勤及工作記錄，作為衡量全年工作的重要依據(jù)。五是“查位子”。采取突擊檢查、隨機(jī)抽查等形式檢查服務(wù)人員到崗到位情況，對擅自離崗的給予通報批評，并在年終考核中扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

第五、健全“六項制度”。石首市農(nóng)業(yè)局與該市財政局、水產(chǎn)局聯(lián)合發(fā)文，印發(fā)了《石首市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心管理辦法》，制定了《石首市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)“以錢養(yǎng)事”實施方案》，將服務(wù)中心管理納入制度化、規(guī)范化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、財務(wù)管理制度、科技示范戶聯(lián)系制度、咨詢服務(wù)坐診制度等六項規(guī)章制度，并統(tǒng)一上墻公示，做到了有章可循，按章辦事。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力

近年來，針對農(nóng)技推廣方式單一、手段落后、信息斷層等問題，石首市積極創(chuàng)新服務(wù)方式，采取六條措施推進(jìn)科技入戶，將農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到村、技術(shù)人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人。

一是以科技示范戶為基地，帶動科技入戶。石首市以科技示范戶為抓手，在重點培養(yǎng)、規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，充分發(fā)揮他們的示范帶動作用。農(nóng)技人員對科技示范戶實行定向聯(lián)系，定期上門服務(wù)，及時提供技術(shù)指導(dǎo)，免費發(fā)送“農(nóng)信通”手機(jī)短信，定期發(fā)放技術(shù)資料，優(yōu)先安排試驗示范，適時組織培訓(xùn)考察。通過科技示范戶的帶動，促進(jìn)了新技術(shù)的推廣普及。

二是以新農(nóng)培訓(xùn)為契機(jī)，推動科技入戶。在常年農(nóng)技培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，新增了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)。２００８年，石首市被列為國家級新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項目縣市，該市按照“圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)民、進(jìn)村辦班指導(dǎo)、發(fā)展一村一品”的培訓(xùn)要求，建新農(nóng)培訓(xùn)學(xué)校５０所，落實基礎(chǔ)學(xué)員２０００人，全年組織進(jìn)村培訓(xùn)３００００人次，組織農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)８０人次。通過新農(nóng)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的新型農(nóng)民。

三是以“農(nóng)事直通車”為窗口，傳播科技入戶。石首市與該市電視臺聯(lián)合，開通了《農(nóng)事直通車》電視專欄節(jié)目，請專家現(xiàn)場指導(dǎo)、解難答疑，每周制作２期，每天午間、晚間定時播放，節(jié)目開播以來，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，受到了農(nóng)民朋友的一致好評。

四是以手機(jī)短信服務(wù)為平臺，發(fā)送科技入戶。石首市農(nóng)業(yè)局與該市電信局合作構(gòu)建了“農(nóng)信通”手機(jī)短信服務(wù)平臺，開通“農(nóng)信通”手機(jī)短信服務(wù)１００００部，履蓋石首市２７８個村２５１７個村民小組，免費發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)技術(shù)等農(nóng)業(yè)信息。２００８年，共發(fā)送手機(jī)短信１４萬多條。

五是以電話咨詢服務(wù)為媒介，促進(jìn)科技入戶。石首市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)共設(shè)立了農(nóng)技咨詢電話２０部，局機(jī)關(guān)、農(nóng)技推廣中心、農(nóng)村能源辦、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊、特產(chǎn)站分別開通了專家服務(wù)熱線；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心開通了一部農(nóng)技咨詢電話，設(shè)立了一間咨詢室，由農(nóng)技人員輪流值班，為農(nóng)民提供便捷服務(wù)，做到有問必答、有疑必解，有求必應(yīng)、有請必到。

六是以示范樣板為亮點，引導(dǎo)科技入戶。近年來，石首市農(nóng)業(yè)局采取領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門配合、上下聯(lián)動、群眾參與、經(jīng)費保障等措施，圍繞調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大力創(chuàng)辦示范樣板，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，取得了明顯實效。先后創(chuàng)辦了東升萬畝綠色食品西瓜基地、新廠萬畝無公害瓜椒基地、城郊（繡林、南口）萬畝無公害蔬菜基地、桃花萬畝無公害水果基地、調(diào)關(guān)萬畝蝦稻連作基地、久合垸萬畝“菜苔兩用”基地等一批特色農(nóng)業(yè)基地，帶動該市建成并鞏固了４０萬畝優(yōu)質(zhì)稻、４０萬畝優(yōu)質(zhì)油菜、１５萬畝優(yōu)質(zhì)棉、１０萬畝無公害果蔬等一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。通過典型引導(dǎo)、樣板輻射，優(yōu)化了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加了農(nóng)民收入，促進(jìn)了科技入戶，發(fā)展了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

【第10篇 殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)工作總結(jié)范文

一、試點進(jìn)展情況

領(lǐng)導(dǎo)重視。省里工作會后，理事長馬上向縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)做了專題匯報，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視并明確批示，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在殘聯(lián)。在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上制定好工作方案，并縣政府辦公室文件出臺了試點工作實施方案，召開了由縣政府辦公室、縣殘聯(lián)、衛(wèi)生局、教育局、民政局、公安局、財政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)參加的動員會，會上主管縣長作了重要講話，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的工作職責(zé)，落實了工作任務(wù)，強調(diào)各部門各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要相互配合，全力赴，共同做好此項工作。

成立了技術(shù)資源中心。確定了農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)工作的技術(shù)指導(dǎo)中心。

開展了康復(fù)資源調(diào)查。9月13日——10月10日，對全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院包括人力、技術(shù)配備等情況進(jìn)行了調(diào)查。我們在對全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求普遍調(diào)查的基礎(chǔ)上，對其中4個首批試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點展開全面調(diào)查工作，對有康復(fù)需求的殘疾人填寫《殘疾人康復(fù)需求檔案》，每人一冊。并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展了殘疾人失業(yè)、就業(yè)登記；就業(yè)需求登記；婚姻狀況登記；納入低保、醫(yī)保、新農(nóng)合殘疾人調(diào)查表等工作，并將上述情況填入一系列調(diào)查表，并對調(diào)查表科學(xué)分類，便及時準(zhǔn)確為殘疾人提供必要的服務(wù)。

二、存在的問題

一是殘疾人康復(fù)意識有待提高。農(nóng)村殘疾人對康復(fù)這個概念的認(rèn)知程度非常有限，什么是康復(fù)？怎樣康復(fù)？康復(fù)能達(dá)到什么程度？大部分人還沒有聽說過，更不知道康復(fù)與到一般醫(yī)院看病有什么不同。更有的農(nóng)村殘疾人覺得康復(fù)沒什么必要，不如救濟(jì)更現(xiàn)實。自愿康復(fù)、配合康復(fù)的主動性不強。

二是村醫(yī)專業(yè)康復(fù)知識缺乏。殘疾人康復(fù)指導(dǎo)與服務(wù)是一項專業(yè)性較強的工作，要求參與康復(fù)指導(dǎo)和服務(wù)人員必須掌握康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的基本知識和技能，包括殘疾的識別，殘疾人康復(fù)需求的確定，康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、如何提供服務(wù)、記錄和評估的方法，簡單實用訓(xùn)練技能，家庭康復(fù)護(hù)理等知識。由于多年來都是殘聯(lián)的組織體系在提供專業(yè)的康復(fù)技術(shù)，現(xiàn)在擴(kuò)大專業(yè)服務(wù)隊伍后，短期內(nèi)還不能全面、系統(tǒng)地掌握康復(fù)技術(shù)。

三是殘疾人的實際需求與服務(wù)能力相脫節(jié)。我們的服務(wù)對象很大一部分屬于低保戶，自制訓(xùn)練器材、購置輔助器具困難很大。在開展康復(fù)需求調(diào)查工作中，所接觸的殘疾人第一反應(yīng)就是國家要給什么，根本就不關(guān)心優(yōu)惠政策，都想要錢或者是物品。在9月份省輔具中心把輔助器具發(fā)放給貧困殘疾人后，每天都有殘疾人到殘聯(lián)問為什么自己也是低保戶而得不到輔助器具。

四是工作經(jīng)費不足問題仍是突出。在農(nóng)村基層康復(fù)站建設(shè)、康復(fù)器材購置和康復(fù)協(xié)調(diào)員培訓(xùn)方面普遍存在經(jīng)費不足困難。雖然省殘聯(lián)已經(jīng)為我縣撥付10萬元工作經(jīng)費，但從工作進(jìn)展情況看，資金缺口仍然較大。

三、下步打算

一是建立工作網(wǎng)絡(luò)。辦好農(nóng)村殘疾人康復(fù)員協(xié)調(diào)員培訓(xùn)班。建立一支素質(zhì)好、技術(shù)穩(wěn)定的農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)員隊伍，為殘疾人提供集預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育于一體的農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)。

二是利用12月3日國際殘疾人日，做好康復(fù)知識與殘疾預(yù)防知識的普及和宣傳。結(jié)合農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)工作的實際需要，與衛(wèi)生、教育、計生等部門聯(lián)合開展康復(fù)和預(yù)防知識的宣傳活動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中小學(xué)、計生服務(wù)站、文化大院、村部為主陣地，通過版面展示、發(fā)放宣傳資料、授課等多種形式，宣傳普及康復(fù)和預(yù)防知識。加強對農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)的研究和探索，積極總結(jié)經(jīng)驗，加強同政府有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)，加強與其它試點縣(市)之間的溝通交流和學(xué)習(xí)，力爭取得突破和創(chuàng)新。

三是建好康復(fù)站，搞好康復(fù)服務(wù)。加大與個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣衛(wèi)生局溝通合作力度，購買一定數(shù)量的康復(fù)器材，充實到這4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和有關(guān)村的康復(fù)站。針對殘疾人康復(fù)的個性化需求，做好殘疾人康復(fù)器具的適配工作。

做好農(nóng)村殘疾人康復(fù)服務(wù)體系建設(shè)工作需要長期的努力，同時需要全社會的共同理解和相關(guān)部門的大力支持，才能使殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)在廣大農(nóng)村真正深入殘疾人家庭，使殘疾人受益，今后，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗，及時查找工作中的不足，創(chuàng)新工作方法，為全縣殘疾人生活的更加美好做出貢獻(xiàn)。

【第11篇 社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

1.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進(jìn)新時代社會治理創(chuàng)新的重要一環(huán)。黨的__大報告指出：“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”黨的__屆__全會通過的《中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》（以下簡稱《決定》）再次強調(diào)：“健全社會心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制?！鄙鐣睦矸?wù)體系建設(shè)不僅是新時代社會治理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，而且是新時代社會治理創(chuàng)新的重要手段。

一、社會心理服務(wù)體系建設(shè)的理論意義

雖然黨的__大報告提出了“加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)”的戰(zhàn)略論斷，但是學(xué)術(shù)界對“社會心理服務(wù)體系”的科學(xué)內(nèi)涵和基本結(jié)構(gòu)尚缺乏一致的認(rèn)識。理論上的模糊必然導(dǎo)致實踐中的偏差。在實踐中，政法部門、綜治中心和基層社區(qū)一直將“社會心理服務(wù)體系”等同于“心理健康服務(wù)體系”或“心理咨詢”。因此，要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，首先必須從社會心理學(xué)視角揭示社會心理服務(wù)體系的理論蘊含和基本結(jié)構(gòu)。

作為社會治理格局的四大體系之一，社會心理服務(wù)體系具有自身的特殊內(nèi)涵和社會機(jī)制。從社會心理學(xué)視角來看，社會是由微觀的、具體的個體和宏觀的群體構(gòu)成的，社會心理服務(wù)體系應(yīng)該既包括微觀層面的個體社會心理服務(wù)，又包括宏觀層面的群體社會心理服務(wù)。無論是個體社會心理服務(wù)，還是群體社會心理服務(wù)，其目標(biāo)都是解決社會心理問題。而社會心理問題的解決必須具備社會心理的監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急四種常備子系統(tǒng)。社會心理監(jiān)測系統(tǒng)是指利用心理測驗與現(xiàn)代信息技術(shù)對個體與群體內(nèi)在心理活動進(jìn)行測量與評價，它包括個體心理測驗與群體心態(tài)監(jiān)測；社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)是指利用社會心理專業(yè)技術(shù)對個體與群體心理傾向進(jìn)行符合社會積極價值觀念方向的教育和引導(dǎo)，它包括個體心理教育和群體心態(tài)引導(dǎo)；社會心理化解系統(tǒng)亦可稱為社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)，是指通過心理健康服務(wù)對個體異常心理與群體偏差心理進(jìn)行調(diào)適與矯正，它包括個體心理健康服務(wù)與群體心理健康服務(wù)；社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)是指通過專門的社會心理應(yīng)急組織對突發(fā)性個體心理危機(jī)與群體心理危機(jī)進(jìn)行及時的應(yīng)急干預(yù)，包括個體心理危機(jī)應(yīng)急與群體心理危機(jī)應(yīng)急。無論哪種子系統(tǒng)要正常運行，都必須以各種組織機(jī)構(gòu)與社會力量為載體。因此，在社會心理學(xué)的視野中，社會心理服務(wù)體系是指特定組織機(jī)構(gòu)與社會力量為解決個體和群體的社會心理問題，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，針對個體和群體進(jìn)行有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急等干預(yù)活動的一種社會治理機(jī)制。

社會心理服務(wù)體系具有以下基本特征：第一，從內(nèi)涵屬性來看，社會心理服務(wù)體系是一種與公共安全體系、社會治安防控體系和社區(qū)治理體系并駕齊驅(qū)的社會治理機(jī)制；第二，從實施主體來看，社會心理服務(wù)體系必須秉持社會治理的多方參與精神，需要特定的組織機(jī)構(gòu)與社會力量為其承載才能實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)；第三，從實施手段來看，社會心理服務(wù)體系是一個有計劃的社會心理監(jiān)測、引導(dǎo)、化解和危機(jī)應(yīng)急的完整過程；第四，從建設(shè)目標(biāo)來看，社會心理服務(wù)體系旨在培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)；第五，從技術(shù)要求來看，社會心理服務(wù)體系必須以社會心理學(xué)和其他與社會心理緊密相關(guān)的基本理論和方法為支撐，力求實現(xiàn)社會心理服務(wù)技術(shù)的專業(yè)化；第六，從概念外延來看，社會心理服務(wù)體系是一個由社會心理監(jiān)測系統(tǒng)、社會心理引導(dǎo)系統(tǒng)、社會心理健康服務(wù)系統(tǒng)和社會心理危機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)構(gòu)成的完整體系。

二、“四個著力”：社會心理服務(wù)體系建設(shè)的實踐路徑

黨的__屆__全會通過的《決定》強調(diào)，要加強和創(chuàng)新社會治理，“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須樹立整體性思維，著力在部門協(xié)作、服務(wù)平臺、服務(wù)力量、服務(wù)水平上下功夫，構(gòu)建社會心理服務(wù)體系建設(shè)的共同體。

著力打造部門協(xié)作的推進(jìn)格局。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須切實打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)作、責(zé)任共擔(dān)、資源共享的推進(jìn)格局，使政府職能部門能夠各司其職、各盡其責(zé)、協(xié)同配合、形成合力。這就要求，各地市縣區(qū)必須建立健全由黨政負(fù)責(zé)同志任組長的社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)由政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門的有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成。要定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，協(xié)調(diào)解決社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作中的重點難點問題。社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組必須明確各成員單位的職責(zé)：政法委要將社會心理服務(wù)體系建設(shè)納入平安建設(shè)考評內(nèi)容；衛(wèi)生健康部門要對社會心理服務(wù)體系建設(shè)提供技術(shù)支持；政法委、衛(wèi)生健康、宣傳、教育、公安、民政、司法、信訪等部門之間要加強交流合作與信息共享。

著力建立“務(wù)實化”的服務(wù)平臺。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力建立“務(wù)實化”的社會心理服務(wù)平臺，使之能夠契合社區(qū)居民的社會心理服務(wù)需求，切實增強實效性。這就必然要求實現(xiàn)平臺建設(shè)的實體化轉(zhuǎn)型。各地市縣區(qū)綜治中心可將已有的“心理咨詢室”改為“社會心理服務(wù)室（中心）”，并在理念上切實改變“等人上門”的傳統(tǒng)心理咨詢模式，直面社區(qū)居民的社會心理障礙、社會心理困惑、社會心態(tài)失衡等實際問題。還要建立心理援助服務(wù)平臺。由于社區(qū)居民的社會心理問題具有突發(fā)性和隱私性，因此，各地市縣區(qū)綜治中心應(yīng)建立24小時12320公共衛(wèi)生公益熱線和其他服務(wù)方式，通過電話熱線、網(wǎng)絡(luò)客戶端、公眾號等為社區(qū)居民提供公益心理服務(wù)和緊急心理救助。

著力實現(xiàn)服務(wù)力量結(jié)構(gòu)的多元化。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力優(yōu)化社會心理服務(wù)力量結(jié)構(gòu)，打造專業(yè)力量與社會力量融為一體的社會心理服務(wù)“多元化大格局”。這就必然要求發(fā)展心理健康領(lǐng)域社會工作專業(yè)隊伍。各地市縣區(qū)要探索鼓勵和支持社會工作專業(yè)人員參與社會心理服務(wù)的政策措施，開發(fā)與社會心理服務(wù)相關(guān)的社會工作崗位，并對社會工作專業(yè)人員開展社會心理服務(wù)知識的普及教育和培訓(xùn)，提高其職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。還要培育心理咨詢?nèi)藛T隊伍。各地市縣區(qū)要制定吸引社會心理學(xué)專業(yè)背景人員和經(jīng)過培訓(xùn)的心理咨詢?nèi)藛T從事社會心理服務(wù)的相關(guān)政策，設(shè)置社會心理服務(wù)工作崗位，提高社會心理服務(wù)的可及性。同時，發(fā)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會心理服務(wù)隊伍。各地市縣區(qū)的衛(wèi)生健康部門要引進(jìn)心理學(xué)、社會工作專業(yè)人才，增加社會心理服務(wù)專業(yè)人員的配置。綜合醫(yī)院（含中醫(yī)院）、基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行社會心理服務(wù)知識的宣傳與教育。各地市縣區(qū)政法委、衛(wèi)生健康、民政等部門還應(yīng)向社會廣泛招募社會心理服務(wù)志愿者，將基層網(wǎng)格員、人民調(diào)解員、志愿服務(wù)者、鄉(xiāng)賢鄉(xiāng)紳等納入社會心理服務(wù)志愿者隊伍之中。

著力提升服務(wù)人員的專業(yè)水平。社會心理服務(wù)體系建設(shè)必須著力探索一條以提升實務(wù)水平為導(dǎo)向的職業(yè)化發(fā)展道路，切實增強社會心理服務(wù)專業(yè)人員的實務(wù)應(yīng)對能力。這就必然要求各地市縣區(qū)在聘用社會心理服務(wù)人員時打破“唯證書論”的傳統(tǒng)觀念，推崇“實踐出真知”的用人理念。還要制定社會心理服務(wù)人員的常態(tài)化培訓(xùn)計劃，對社會心理服務(wù)人員開展職業(yè)素養(yǎng)、操作技能和實地觀摩等方面的培訓(xùn)工作，從而補齊社會心理服務(wù)人員的“能力短板”。同時，各地市縣區(qū)要正確運用激勵手段，制定社會心理服務(wù)的激勵政策，對在極端（案）事件預(yù)防、社會心理危機(jī)干預(yù)等方面表現(xiàn)突出、效果顯著的社會心理服務(wù)人員給予一定的物質(zhì)與精神激勵，從而增強社會心理服務(wù)人員的職業(yè)認(rèn)同度。

2.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

一．必須正確理解和認(rèn)識加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重大意義。

他講到，___總書記在黨的__大報告明確提出：“要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。我們要深入學(xué)習(xí)和理解__大報告這一精神實質(zhì)，這是推進(jìn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重要前提。

第一，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)的落腳點是要培育一個具有自尊自信、理性平和、積極向上為目標(biāo)的良好的社會心態(tài)。

第二，社會心理服務(wù)體系建設(shè)是實現(xiàn)共建共治共享社會治理的重要組成部分。在共建共治共享的社會治理格局中，社會心理服務(wù)不僅要從微觀層面促進(jìn)公民的心理健康，更要從宏觀層面著眼于在整個社會加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，引導(dǎo)社會情緒和社會認(rèn)知步入到正確軌道上來，形成培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，為社會建設(shè)營造積極健康的心理環(huán)境。

第三，把握社會心理服務(wù)體系建設(shè)的三個層面重點，積極培育良好社會心態(tài)。這三個層面分別是個體、群體、社會，社會心理服務(wù)建設(shè)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育則是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。通過加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，促成自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)的形成，不僅是社會轉(zhuǎn)型時代背景的需要，也是在新時代推進(jìn)共建共治共享的社會治理，全面建成小康社會的需要。我們要抓住社會心理服務(wù)體系建設(shè)的重點，處理好社會心理服務(wù)建設(shè)和培育社會心態(tài)的關(guān)系，加快社會心理服務(wù)體系的建設(shè)。

二、必須從國情出發(fā)，建設(shè)具有中國特色的社會心理服務(wù)體系。

社會心理服務(wù)是要解決社會心態(tài)所發(fā)生的問題，社會心理服務(wù)體系則是指在開展社會心理服務(wù)過程中有關(guān)事物相互聯(lián)系又相互作用而構(gòu)成的一個有機(jī)整體，為社會的正常運行提供保障基礎(chǔ)。因此社會心理服務(wù)體系建設(shè)要依據(jù)中國的國情做出適應(yīng)性的創(chuàng)新，讓良好的社會心態(tài)在我國獲得有效的培育，支持社會穩(wěn)定有序的運行。

當(dāng)前最主要的是解決好以下幾個問題：一是理念。就是要針對個體、群體、社會的整體需求，確定社會心理服務(wù)的基本指導(dǎo)思想。二是基礎(chǔ)，就是要培養(yǎng)一支社會心理服務(wù)專業(yè)人才隊伍，支撐社會心理服務(wù)體系建設(shè)。三是保障。就是要制定和完善開展社會心理服務(wù)的相關(guān)政策法規(guī)和運行機(jī)制。四是平臺。就是開展社會心理服務(wù)平臺建設(shè)研究，搭建符合我國國情與人民群眾需求的社會心理服務(wù)平臺。五是核心。核心就是根據(jù)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的目標(biāo)，細(xì)化社會心理服務(wù)的工作內(nèi)容。六是網(wǎng)絡(luò)。就是通過社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與不斷完善，助力構(gòu)建我國社會心理服務(wù)體系。

三、必須抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，促進(jìn)社會心理服務(wù)體系加快建設(shè)。

（一）加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，保持正確導(dǎo)向。我們一定要在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，站在社會治理的高位，正確而有序的推進(jìn)相關(guān)工作，助力社會心理服務(wù)體系建設(shè)。（二）完善制度建設(shè)，落實政策保障。加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，要不斷完善相關(guān)政策規(guī)定。（三）理順各種關(guān)系，加強相互促進(jìn)。加強社會心理服務(wù)體系建立是一個系統(tǒng)工程，需要各方緊密配合，發(fā)揮優(yōu)勢，形成合力，使社會心理服務(wù)落在實處。（四）倡導(dǎo)創(chuàng)新實踐，不斷積極探索。社會心理服務(wù)既是一個具有中國特色的社會科學(xué)概念，也是一個切實的社會實踐。

最后，趙蓬奇理事長呼吁大家，建設(shè)社會心理服務(wù)體系是一項復(fù)雜而系統(tǒng)性的工作，需要社會各方的力量齊心協(xié)力來完成。中社社會工作發(fā)展基金會將發(fā)揮慈善組織的優(yōu)勢，結(jié)合社會工作的行業(yè)特點，與社會各界一道，響應(yīng)___總書記和黨中央的號召，共同為加強我國的社會心理服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)幸福中國的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)！

據(jù)悉，本次會議由人民日報社《健康時報》、中共北京市委社會工作委員會、北京教育科學(xué)研究院德育與心理健康教育研究中心、遼寧師范大學(xué)心理學(xué)院、北京林業(yè)大學(xué)心理學(xué)系、京師博仁（北京）科技發(fā)展股份公司、東北師范大學(xué)心理學(xué)院等聯(lián)合主辦，中社社會工作發(fā)展基金會心關(guān)愛基金支持。

出席本次大會的有第__屆全國人大常委會副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任顧秀蓮，原衛(wèi)生部部長、中國婦幼保健協(xié)會終身榮譽會長張文康，民政部原副部長、中社社會工作發(fā)展基金會創(chuàng)始理事長徐瑞新，國務(wù)院新聞辦原副主任楊正泉以及北京師范大學(xué)心理學(xué)院教授、原國務(wù)院參事、中國心理學(xué)會常務(wù)理事張厚粲，北京師范大學(xué)認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)研究所教授彭聃齡，中社心關(guān)愛基金執(zhí)行主任、社會心理服務(wù)體系建設(shè)公益工程常務(wù)副組長孫嘯海等與來自全國各地600余位代表嘉賓。

3.社會心理服務(wù)體系建設(shè)總結(jié)報告

根據(jù)上級要求，__自啟動社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作以來，鎮(zhèn)黨委高度重視，強化措施，明確任務(wù)，全力推進(jìn)試點工作。進(jìn)一步提升了全鎮(zhèn)人民心理健康水平，促進(jìn)了社會的大局穩(wěn)定。現(xiàn)就我鎮(zhèn)社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作匯報如下：

一、主要做法

（一）提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把做好社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作列入黨委、政府的工作議程，召開專題會議進(jìn)行工作部署、制定實施方案，堅持每年安排一定資金支持相關(guān)軟硬件建設(shè)。成立社會心理服務(wù)綜合服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由鎮(zhèn)長擔(dān)任，分管政法、衛(wèi)計的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員單位由衛(wèi)計、綜治、派出所、司法所、婦聯(lián)、殘聯(lián)、衛(wèi)生院等部門組成。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度定期召開一次聯(lián)席會議，及時研究解決工作中存在的重點難點問題，提出下一階段工作要求。

（二）部門聯(lián)動，齊抓共管。一是不斷加大宣傳和培訓(xùn)力度，努力提高人民群眾心理健康知曉率和部門的實操能力。二是明確職責(zé)任務(wù)，強化目標(biāo)管理，建立村（社區(qū)）、部門之間信息互通、工作互動的工作機(jī)制，形成互相配合、上下聯(lián)動的工作氛圍，確保各項工作落實到位。

（三）落實措施，積極推進(jìn)。一是強化基層建設(shè)，鎮(zhèn)設(shè)立社會心理服務(wù)站，完善辦公室（咨詢室）、檔案室等各項配套；村級成立社會心理服務(wù)管理小組，同時......等5個村（社區(qū)）建立基層社會工作室。二是加強對重點人群的管控，成立精神衛(wèi)生綜合管理小組，對轄區(qū)內(nèi)的精神障礙患者進(jìn)行跟蹤、隨訪、管理，做到一人一檔一冊。對嚴(yán)重精神障礙患者嚴(yán)格落實每月一隨訪制度，督促患者落實服藥；對一般精神障礙患者落實每季度一隨訪制度?，F(xiàn)全鎮(zhèn)在冊的206個精神障礙患者都得到有效管控。

二、下一步工作計劃

一是進(jìn)一步完善村級基層心理服務(wù)體系建設(shè)，爭取在本年度內(nèi)完成社會工作室建設(shè)任務(wù)；二是加強青少年心理健康輔導(dǎo)，在學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)室；三是強化婦女兒童心理健康教育，及時調(diào)解家庭矛盾；四是完善村（社區(qū)）心理服務(wù)能力，利用網(wǎng)格員、精防人員、義工組織等對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行關(guān)愛幫扶及救治救助，嚴(yán)防精神障礙患者肇事肇禍?zhǔn)录l(fā)生。

【第12篇 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)化體系總結(jié)材料一

近年來，_____局按照市委、市政府的要求和部署，會同有關(guān)部門和單位，深入推進(jìn)實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，建立健全并不斷完善全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作深入開展，取得了顯著成效。

1、采取多種形式加強服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳，全市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識明顯提高

為進(jìn)一步提高全市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識和水平，大力宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化對提升服務(wù)水平的重要意義，通過廣播、報紙、網(wǎng)站等媒介大力宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用，通過舉辦各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班和座談會的形式向服務(wù)單位宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化這一科學(xué)有效的工作模式，得到了全市廣大服務(wù)企業(yè)的認(rèn)可。近年來，為保障廣大人民群眾的身體健康，提高全市餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)餐飲業(yè)的快速健康發(fā)展，_____局組織對全市餐飲業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作摸底調(diào)查和技術(shù)服務(wù)，在整個餐飲業(yè)開展執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作，并對企業(yè)提供必要的技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助他們收集、整理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高了全市餐飲業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力。200_年，組織全市57家從事美容美發(fā)經(jīng)營活動的企業(yè)和個體經(jīng)營者，參加了_____省地方標(biāo)準(zhǔn)《美容美發(fā)業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（db37/t600-200_）宣貫培訓(xùn)班，對全市美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，消除美容美發(fā)行業(yè)服務(wù)的隨意性。近年來，全市共舉辦各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班10余次，宣貫服務(wù)業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)26項，共培訓(xùn)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員630多人，在全市服務(wù)業(yè)宣揚了標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，為開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作營造了良好的社會氛圍。

2、以制定服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)為抓手，全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系初步完善

為建立健全全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，近年來全市投入大量資金搜集國家、行業(yè)有關(guān)服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、消費品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、飯店旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、各類服務(wù)場所相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等57項，并會同有關(guān)主管部門組織宣傳貫徹。在認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，_____局與各有關(guān)部門、單位加強工作聯(lián)動，對全市服務(wù)業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的分析，緊密結(jié)合全市服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對條件好的服務(wù)企業(yè)適時引導(dǎo)其推行iso9000等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，目前全市有15家服務(wù)單位通過了iso9000體系認(rèn)證，認(rèn)證單位服務(wù)水平明顯提高。

結(jié)合實際制定適合全市服務(wù)業(yè)發(fā)展的_____市服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)。由于_____市超市、便利店星羅棋布，在為市民生活帶來了方便的同時，也存在著零售店店址設(shè)置和經(jīng)營定位不合理等多種有礙進(jìn)一步發(fā)展的因素。據(jù)統(tǒng)計，_____市共有商業(yè)網(wǎng)點2.2萬處，發(fā)展勢頭迅猛，但也存在著經(jīng)營特色不突出、同業(yè)態(tài)競爭激烈、商業(yè)網(wǎng)點布局不合理、業(yè)態(tài)設(shè)置不規(guī)范、服務(wù)功能不配套等多種問題。為消除影響商業(yè)零售業(yè)發(fā)展的障礙，進(jìn)一步規(guī)范全市超市、便利店的發(fā)展，_____市局在認(rèn)真調(diào)研并廣泛征求行業(yè)主管部門意見的基礎(chǔ)上，組織制定并發(fā)布了規(guī)范商業(yè)零售業(yè)經(jīng)營的兩項_____市地方標(biāo)準(zhǔn)：《商業(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》、《商業(yè)分級設(shè)置規(guī)范》，明確了市級商業(yè)中心、區(qū)級商業(yè)中心、居住區(qū)商業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)、專業(yè)街等6個級次和類別，提出了量化指標(biāo)和建設(shè)配套的技術(shù)要求，并對功能定位、客流量、服務(wù)人口、基本商業(yè)面積、基本設(shè)置業(yè)態(tài)和業(yè)種、配套行業(yè)、生活服務(wù)業(yè)等內(nèi)容制定了嚴(yán)格詳盡的要求，科學(xué)合理的規(guī)范了零售業(yè)的經(jīng)營?！渡虡I(yè)零售業(yè)態(tài)規(guī)范》是結(jié)合_____市商業(yè)發(fā)展的實際，著重體現(xiàn)_____的特色，按照商業(yè)零售企業(yè)在選址、商圈、目標(biāo)顧客、規(guī)模、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、服務(wù)功能、商業(yè)信息自動化程度等方面的特點進(jìn)行分類的。該標(biāo)準(zhǔn)在涵蓋_____省設(shè)定的零售業(yè)態(tài)10種分類的基礎(chǔ)上，增加了雜食店、小型百貨店和市場型商店3種零售業(yè)態(tài)。

此外，_____市局積極引導(dǎo)和鼓勵服務(wù)企業(yè)參與制定_____省服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)提出了7項_____省服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)制定計劃。通過制定省、市服務(wù)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步填補了_____市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的空白，為全市服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了有力的技術(shù)支持和發(fā)展動力。

3、依托龍頭樹立品牌，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位示范帶動作用逐步顯現(xiàn)

為推動全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新的臺階，_____市局積極依托全市服務(wù)龍頭企業(yè)樹立品牌，積極參與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位，爭創(chuàng)服務(wù)名牌。餐飲業(yè)在_____服務(wù)行業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，在餐飲業(yè)推廣應(yīng)用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能有效地提升_____服務(wù)質(zhì)量的整體水平。_____市局以幫助指導(dǎo)_____藍(lán)海酒店集團(tuán)建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程和內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量控制點為主要突破口，建立起從員工培訓(xùn)、選購生料、操作間規(guī)程、服務(wù)禮儀等800多個服務(wù)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，形成了較為完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)被列為全省第一批服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。

藍(lán)海酒店集團(tuán)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建工作也得到了國家認(rèn)監(jiān)委和省局的一致認(rèn)可，，受國家標(biāo)準(zhǔn)委和_____省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局委托，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)承擔(dān)了全國餐飲行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系資料的起草工作，為在有效的時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，_____局多次和酒店的有關(guān)人員研究體系的編寫工作，并多次尋求有關(guān)行業(yè)專家的指導(dǎo)和幫助，在密切結(jié)合自身行業(yè)特點的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聽取各方面的意見，經(jīng)過大量認(rèn)真、細(xì)致的工作，最終圓滿完成了全國餐飲類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系材料的編寫。11月，國家標(biāo)準(zhǔn)委在北京組織召開全國服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作座談會，_____藍(lán)海酒店集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)體系起草人在會上就餐飲類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫作了經(jīng)驗介紹，得到國家標(biāo)準(zhǔn)委和國內(nèi)同行的一致好評，為全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展畫上了濃重的一筆。

通過一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，全市服務(wù)業(yè)充分體會到了服務(wù)細(xì)節(jié)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作給企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，更讓廣大消費者感受到了服務(wù)業(yè)人性化服務(wù)的無限魅力。服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，提高了_____服務(wù)業(yè)的整體管理水平，涌現(xiàn)出了一批服務(wù)名牌。截至目前，_____市已擁有_____供電公司的“電力彩虹”服務(wù)品牌等7塊_____服務(wù)名牌。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點和服務(wù)品牌的創(chuàng)建，大大帶動了全市服務(wù)業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，全市服務(wù)業(yè)積極引入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式，積極創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位和服務(wù)名牌。，先后有中國石油大學(xué)國家大學(xué)科技園等8家單位提出申請創(chuàng)建_____省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。不斷涌現(xiàn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位和服務(wù)名牌為全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作注入了強心劑。

4、以創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市為契機(jī)，全市服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作推向深入

200_年，市委、市政府決定全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，并對各縣區(qū)政府、市直部門和服務(wù)企業(yè)提出了明確的工作要求，為更好地完成市創(chuàng)優(yōu)辦交辦的各項工作任務(wù)，_____局大力抓好創(chuàng)優(yōu)工作，成立了_____市質(zhì)監(jiān)局創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。去年，按照市政府的要求，_____局組織召開了“全市創(chuàng)建旅游城市公共信息圖形符號標(biāo)準(zhǔn)宣貫會”，會上對《標(biāo)志用公共信息圖形符號》系列國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了宣貫，詳細(xì)講解了公共信息圖形符號的設(shè)計要求、設(shè)置原則等基本規(guī)定，并制定了《全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市公共信息圖形符號設(shè)置工作進(jìn)度表》，明確了工作進(jìn)度和要求，確保了工作質(zhì)量。_____局通過多種渠道搜集各類公共信息圖形符號標(biāo)準(zhǔn)，購買、下載、復(fù)印標(biāo)準(zhǔn)1100余份，價值5萬余元，并將搜集到的公共信息圖形符號的最新標(biāo)準(zhǔn)免費發(fā)放到各有關(guān)主管部門，確保圖形符號標(biāo)準(zhǔn)的有效性，為全市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。目前，全市各類工作場所已按照標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)置了規(guī)范的公共信息圖形符號，進(jìn)一步強化了城市的服務(wù)功能，為全市服務(wù)業(yè)乃至全市經(jīng)濟(jì)社會的繁榮奠定了堅實的基礎(chǔ)。

【第13篇 市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)化體系總結(jié)材料二

200_年是我市標(biāo)準(zhǔn)化取得累累碩果的一年?！睹簩託狻贰ⅰ盾囉脡嚎s煤層氣》地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布；廈普賽爾食品飲料集團(tuán)有限公司被評為國家aaaa級標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)；澤州酥梨、陵川黨參、高平生豬三個國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)通過了驗收；4個企業(yè)的9個標(biāo)準(zhǔn)被國標(biāo)委立項，全國煤炭標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會煤層氣工作組落戶晉城,綠洲公司起草的《大麻本色布》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)獲得國家質(zhì)檢總局和國標(biāo)委授予的“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎”三等獎，在推動晉城經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮了顯著的作用。

200_年，我們將緊緊圍繞市局黨組提出的“優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管，強科技、重發(fā)展，創(chuàng)新優(yōu)、勇爭先”的工作思路，牢固樹立“標(biāo)準(zhǔn)就是科技”和“科技離不開標(biāo)準(zhǔn)”的理念，堅持“科研標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)同步”的思想。按照省局對標(biāo)準(zhǔn)化工作的部署和要求，結(jié)合我市實際情況，以優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管為主線，以強科技、重發(fā)展為保障，以創(chuàng)新優(yōu)、勇爭先為目標(biāo)，著力加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)發(fā)展，著力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效性，努力開拓標(biāo)準(zhǔn)化工作的新局面，為晉城經(jīng)濟(jì)又好又快做出新的貢獻(xiàn)

一、積極開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展

第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中比重的加大，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。今年，我們將有重點地組織和指導(dǎo)商業(yè)、餐飲業(yè)、新興服務(wù)業(yè)業(yè)、旅游業(yè)和金融保險業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極申報和創(chuàng)建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，推動我市第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)水平的提高。

二、強化標(biāo)準(zhǔn)化長效動態(tài)監(jiān)管與服務(wù)，提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品競爭力

繼續(xù)加強企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化長效動態(tài)管理，加大對企業(yè)特別是中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)督檢查的力度，鞏固和發(fā)展消滅無標(biāo)生產(chǎn)的成果。依法指導(dǎo)和幫助企業(yè)完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，做好企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊登記等基礎(chǔ)性工作，使企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

切實加強企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的備案管理，提高備案質(zhì)量。對涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全，行政許可和強制性標(biāo)準(zhǔn)的要求，一定要嚴(yán)格把關(guān)，防止違反法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)行為發(fā)生。對到期的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要督促企業(yè)及時復(fù)審；逾期不復(fù)審的，依照有關(guān)規(guī)定處理

加大對《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫力度，動員和組織標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)好的企業(yè)參加創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”活動，積極引導(dǎo)企業(yè)尤其是名牌產(chǎn)品企業(yè)扎扎實實地建立和完善以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、大力推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)我市質(zhì)量總體水平的提高

瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平，積極推動企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，確保我市工業(yè)產(chǎn)品采標(biāo)率達(dá)到100%。

大張旗鼓地召開山西省煤層氣地方標(biāo)準(zhǔn)新聞發(fā)布會，以此發(fā)出全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)以工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)振興晉城經(jīng)濟(jì)的新的動員令。積極探索為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方法、新思路。

四、深入開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，為建設(shè)新農(nóng)村作貢獻(xiàn)

切實加強農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的建設(shè)。按照年度目標(biāo)任務(wù)，制定示范區(qū)建設(shè)實施方案，落實措施，確保完成年度示范任務(wù)。按照省局部署，重點做好國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的各項工作。

加快農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)。要加強與農(nóng)業(yè)部門的協(xié)調(diào)和溝通，在地方經(jīng)濟(jì)中，已經(jīng)形成規(guī)模，影響面大，有發(fā)展前途和需要規(guī)范化管理的農(nóng)產(chǎn)品，如澤州的澤州黃小米和巴公大蔥、陽城的酥梨和沁河鱉、城區(qū)的玫瑰花等一批特色項目要建成國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目。高平的生豬養(yǎng)殖、陽城的蠶絲等優(yōu)勢農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項目要力爭參與制訂國家標(biāo)準(zhǔn)項目。按照國家總局部署，在全市積極推行良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（gap）。

加快建立和完善優(yōu)勢和特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。各地要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際出發(fā)，會同有關(guān)部門充分發(fā)揮當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)專家和企業(yè)人才的作用，著力抓好本地優(yōu)勢、特色農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化工作。同時，要圍繞在建設(shè)新農(nóng)村過程中農(nóng)村推廣使用的秸稈氣、沼氣利用項目，在制訂標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)保障等方面提供支持；

緊密結(jié)合“公司+基地+農(nóng)戶+標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，針對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化實際，有重點地抓好1—2個農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，從加工和銷售環(huán)節(jié)促進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化向廣度和深度發(fā)展。會同有關(guān)部門做好農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標(biāo)準(zhǔn)化試點工作，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的規(guī)范化、集約化。

【第14篇 農(nóng)業(yè)局農(nóng)技體系建設(shè)和服務(wù)年終總結(jié)范文

為進(jìn)一步推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系建設(shè)，我們調(diào)研組先后三次赴石首市并對該市的久合垸、高基廟、東升、調(diào)關(guān)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心站所建設(shè)、科技示范樣板和科技示范戶等現(xiàn)場進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。我們覺得石首市的經(jīng)驗很有特色，值得在全市大力推廣。

近幾年來，石首市農(nóng)業(yè)局堅持以改革為動力，以發(fā)展為目標(biāo)，以建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制為契機(jī)，以規(guī)范管理為手段，不斷健全服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)科技入戶，科技推廣實現(xiàn)了新突破，服務(wù)水平得到了新提高，部門形象得到了新提升。2023年，石首市被荊州市委、市政府評為農(nóng)業(yè)服務(wù)工作先進(jìn)縣市;石首市農(nóng)業(yè)局被省農(nóng)業(yè)廳評為先進(jìn)單位，在石首市政風(fēng)行風(fēng)評議中名列第一名;在該市開展以“加快工作節(jié)奏、加大落實力度，服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主題的“兩加三服務(wù)”活動中，被石首市委、市政府評為十佳部門。石首市在農(nóng)技體系建設(shè)和服務(wù)工作中主要做了以下三個方面的工作：

一、加強體系建設(shè)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

近年來，石首市積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，狠抓了基層站所建設(shè)和科技示范戶建設(shè)，進(jìn)一步健全了農(nóng)技服務(wù)體系，目前已形成了以石首市農(nóng)技推廣中心為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心為紐帶，以科技示范戶為載體，以產(chǎn)銷協(xié)會等為補充的推廣服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一是穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革。2023年，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革的精神和要求，石首市將原來的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站改制為15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心，原有的112名農(nóng)技人員按政策進(jìn)行了身份轉(zhuǎn)換和分流安置，通過考試考核和公開競聘從中擇優(yōu)聘用了45名種植業(yè)服務(wù)人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心的人、財、物仍歸口農(nóng)業(yè)局管理，并逐步建立了“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制。通過改革，精減了人員，化解了債務(wù)、穩(wěn)定了隊伍，提高了效率，確保了農(nóng)技服務(wù)體系的相對穩(wěn)定。

二是不斷加強服務(wù)中心建設(shè)。近年來，石首市以建立“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制為契機(jī)，以原鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站為基礎(chǔ)，籌資近100萬元，分批對基層站進(jìn)行維修和裝備，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心有了新變化、新發(fā)展。石首市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心都達(dá)到了辦公有場所、服務(wù)有陣地、工作有裝備的基本要求，15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有14個服務(wù)中心達(dá)到了“五有”：一有固定場所，每個服務(wù)中心都有獨立院落，有辦公室、資料室、接待室等辦公場所;二有農(nóng)技服務(wù)公示牌，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心樹立了一塊服務(wù)內(nèi)容公示牌，將農(nóng)技人員及聯(lián)系電話、聯(lián)系村及科技示范戶、服務(wù)內(nèi)容及科技項目等內(nèi)容向社會公示;三有信息發(fā)布欄，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心設(shè)有農(nóng)技信息發(fā)布欄，張貼農(nóng)技簡報，及時發(fā)布農(nóng)村政策、農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)業(yè)技術(shù)等農(nóng)業(yè)信息;四有農(nóng)技咨詢部，每個服務(wù)中心設(shè)立一間農(nóng)技咨詢室，備有桌椅、咨詢臺、咨詢記錄本，每天安排1名農(nóng)技人員“坐診”，負(fù)責(zé)接待農(nóng)民咨詢。五有基本辦公設(shè)備，每個服務(wù)中心已配備電話、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了電腦、打印機(jī)、多媒體等辦公設(shè)備。

三是大力發(fā)展科技示范戶。石首市將科技意識濃、種田水平高、帶動能力強的種植大戶培養(yǎng)成科技示范戶，建立科技示范戶檔案和服務(wù)臺帳，進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一印發(fā)資料、統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)，讓每個科技示范戶達(dá)到“五有”，即：有門牌、有資料袋、有科技小黑板、有服務(wù)臺帳、有科技示范田。全市培養(yǎng)科技示范戶2000戶，每個科技示范戶輻射50戶，帶動全市10萬農(nóng)戶。

二、完善管理機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為

“以錢養(yǎng)事”新機(jī)制建立后，石首市從建立健全管理制度入手，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心實行合同管理、量化考核、績效掛鉤，目前已建立了“二、三、四、五、六”等一整套規(guī)范化管理機(jī)制。

第一、把好“兩個關(guān)口”。一是強化崗位培訓(xùn)，做到先培訓(xùn)后上崗。石首市農(nóng)業(yè)局制定了農(nóng)技人員知識更新培訓(xùn)方案，對所有農(nóng)技人員送到省、市每三年進(jìn)行一次知識更新培訓(xùn)，并將農(nóng)技人員知識更新培訓(xùn)納入“以錢養(yǎng)事”項目，落實培訓(xùn)經(jīng)費。石首市農(nóng)業(yè)局每年組織一次農(nóng)技人員春季集中培訓(xùn)，同時采取走出去請進(jìn)來等多種辦法，對農(nóng)技人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2023年，先后組織30名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、長江大學(xué)等大專院校參加知識更新培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了農(nóng)技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和推廣能力。二是引入競爭機(jī)制，實行末位陶汰制。采取檢查、考試、考核相結(jié)合的辦法，加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心及其服務(wù)人員的管理。全年對業(yè)務(wù)工作分季度、半年和年終進(jìn)行督辦檢查，每年組織一次專業(yè)知識測試，年終對服務(wù)人員的德、能、勤、績進(jìn)行全面考核;綜合檢查、考試、考核結(jié)果對服務(wù)中心及服務(wù)人員進(jìn)行排名，對連續(xù)三年排名末位的中心主任進(jìn)行改選，對排名倒數(shù)三位的服務(wù)人員留職考察，考察期間只領(lǐng)取基本生活費，對連續(xù)三年考核不合格的服務(wù)人員予以解聘，打破了服務(wù)人員的“鐵飯碗”，增加了他們的責(zé)任意識、服務(wù)意識。

第二、簽訂“三個合同”。一是石首市農(nóng)業(yè)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心所有人員簽訂聘用合同，三年一聘。二是石首市農(nóng)業(yè)局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心簽訂農(nóng)技推廣公益性服務(wù)合同，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦區(qū)政府為鑒證方，明確服務(wù)范圍、服務(wù)項目和工作要求。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技服務(wù)中心與崗位人員簽訂年度公益性服務(wù)合同。服務(wù)中心及其人員的日常管理以石首市農(nóng)業(yè)局為主，年終考評由石首市農(nóng)業(yè)局會同相關(guān)部門進(jìn)行，其中石首市農(nóng)業(yè)局考評占50%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府考評占30%，服務(wù)對象考評占20%，按考評結(jié)果兌現(xiàn)工資報酬，實行績效掛鉤，調(diào)動了服務(wù)人員的工作積極性。

第三、落實“四項經(jīng)費”。主要是積極爭取落實省撥“以錢養(yǎng)事”經(jīng)費和本級財政預(yù)算經(jīng)費，確保工作報酬、辦公經(jīng)費、養(yǎng)老保險、項目開支等四個方面的需要。2023年，石首市共下拔經(jīng)費224.7萬元，其中：工作報酬81萬元、人平1.8萬元，辦公經(jīng)費36萬元、人平0.8萬元，養(yǎng)老保險15.7萬元(五保合一)、人平3482元，項目開支93萬元?！耙藻X養(yǎng)事”新機(jī)制的建立，化解了農(nóng)技推廣經(jīng)費短缺的難題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣人員工作有經(jīng)費，待遇有提高，養(yǎng)老有保障，基本解除了服務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了推廣隊伍。

第四、制定“五條辦法”。為了強化服務(wù)人員崗位管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做到規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，石首市農(nóng)業(yè)局制定了掛牌子、背袋子、翻本子、結(jié)對子、查位子等“五子”管理辦法。一是“掛牌子”。石首市農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一制作了農(nóng)技人員工作牌，要求推廣人員上班時一律佩掛工作牌，既公開身份，又方便服務(wù)。二是“背袋子”。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員統(tǒng)一配發(fā)了農(nóng)技推廣專用包，每個專用包內(nèi)裝有卷尺、放大鏡、處方單、取樣袋、標(biāo)本盒、小刀、鐵鏟等工具，農(nóng)技人員下鄉(xiāng)時攜帶工作包，既展示形象，又方便工作。三是“結(jié)對子”。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員每人聯(lián)系30戶科技示范戶，每月入戶指導(dǎo)兩次。四是“翻本子”。為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心及其服務(wù)人員統(tǒng)一印制了考勤記錄本、工作日志本、咨詢服務(wù)臺賬、項目實施臺賬、科技示范戶服務(wù)臺賬等工作記錄簿，由中心主任和服務(wù)人員每天作好考勤及工作記錄，作為衡量全年工作的重要依據(jù)。五是“查位子”。采取突擊檢查、隨機(jī)抽查等形式檢查服務(wù)人員到崗到位情況，對擅自離崗的給予通報批評，并在年終考核中扣減相應(yīng)分?jǐn)?shù)。

第五、健全“六項制度”。石首市農(nóng)業(yè)局與該市財政局、水產(chǎn)局聯(lián)合發(fā)文，印發(fā)了《石首市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心管理辦法》，制定了《石首市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)公益性服務(wù)“以錢養(yǎng)事”實施方案》，將服務(wù)中心管理納入制度化、規(guī)范化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制度、財務(wù)管理制度、科技示范戶聯(lián)系制度、咨詢服務(wù)坐診制度等六項規(guī)章制度，并統(tǒng)一上墻公示，做到了有章可循，按章辦事。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)能力

近年來，針對農(nóng)技推廣方式單一、手段落后、信息斷層等問題，石首市積極創(chuàng)新服務(wù)方式，采取六條措施推進(jìn)科技入戶，將農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到村、技術(shù)人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人。

一是以科技示范戶為基地，帶動科技入戶。石首市以科技示范戶為抓手，在重點培養(yǎng)、規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，充分發(fā)揮他們的示范帶動作用。農(nóng)技人員對科技示范戶實行定向聯(lián)系，定期上門服務(wù)，及時提供技術(shù)指導(dǎo)，免費發(fā)送“農(nóng)信通”手機(jī)短信，定期發(fā)放技術(shù)資料，優(yōu)先安排試驗示范，適時組織培訓(xùn)考察。通過科技示范戶的帶動，促進(jìn)了新技術(shù)的推廣普及。

二是以新農(nóng)培訓(xùn)為契機(jī)，推動科技入戶。在常年農(nóng)技培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，新增了新型農(nóng)民科技培訓(xùn)。2023年，石首市被列為新型農(nóng)民科技培訓(xùn)項目縣市，該市按照“圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、培訓(xùn)專業(yè)農(nóng)民、進(jìn)村辦班指導(dǎo)、發(fā)展一村一品”的培訓(xùn)要求，建新農(nóng)培訓(xùn)學(xué)校50所，落實基礎(chǔ)學(xué)員2000人，全年組織進(jìn)村培訓(xùn)30000人次，組織農(nóng)村實用人才創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)80人次。通過新農(nóng)培訓(xùn)，培養(yǎng)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的新型農(nóng)民。

三是以“農(nóng)事直通車”為窗口，傳播科技入戶。石首市與該市電視臺聯(lián)合，開通了《農(nóng)事直通車》電視專欄節(jié)目，請專家現(xiàn)場指導(dǎo)、解難答疑，每周制作2期，每天午間、晚間定時播放，節(jié)目開播以來，得到了社會各界的廣泛關(guān)注，受到了農(nóng)民朋友的一致好評。

四是以手機(jī)短信服務(wù)為平臺，發(fā)送科技入戶。石首市農(nóng)業(yè)局與該市電信局合作構(gòu)建了“農(nóng)信通”手機(jī)短信服務(wù)平臺，開通“農(nóng)信通”手機(jī)短信服務(wù)10000部，履蓋石首市278個村2517個村民小組，免費發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)村政策、農(nóng)業(yè)技術(shù)等農(nóng)業(yè)信息。2023年，共發(fā)送手機(jī)短信14萬多條。

五是以電話咨詢服務(wù)為媒介，促進(jìn)科技入戶。石首市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)共設(shè)立了農(nóng)技咨詢電話20部，局機(jī)關(guān)、農(nóng)技推廣中心、農(nóng)村能源辦、農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法大隊、特產(chǎn)站分別開通了專家服務(wù)熱線;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心開通了一部農(nóng)技咨詢電話，設(shè)立了一間咨詢室，由農(nóng)技人員輪流值班，為農(nóng)民提供便捷服務(wù)，做到有問必答、有疑必解，有求必應(yīng)、有請必到。

六是以示范樣板為亮點，引導(dǎo)科技入戶。近年來，石首市農(nóng)業(yè)局采取領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門配合、上下聯(lián)動、群眾參與、經(jīng)費保障等措施，圍繞調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，大力創(chuàng)辦示范樣板，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，取得了明顯實效。先后創(chuàng)辦了東升萬畝綠色食品西瓜基地、新廠萬畝無公害瓜椒基地、城郊(繡林、南口)萬畝無公害蔬菜基地、桃花萬畝無公害水果基地、調(diào)關(guān)萬畝蝦稻連作基地、久合垸萬畝“菜苔兩用”基地等一批特色農(nóng)業(yè)基地，帶動該市建成并鞏固了40萬畝優(yōu)質(zhì)稻、40萬畝優(yōu)質(zhì)油菜、15萬畝優(yōu)質(zhì)棉、10萬畝無公害果蔬等一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。通過典型引導(dǎo)、樣板輻射，優(yōu)化了農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加了農(nóng)民收入，促進(jìn)了科技入戶，發(fā)展了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。