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【第1篇 2023年新華書店精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文
我店的精神文明建設(shè)工作在市文明辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)“____”重要思想，貫徹落實__大和__屆四中、五中全會精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)工作全局，以服務(wù)全市發(fā)展大局為中心，以文明創(chuàng)建為重點，緊密結(jié)合“效率革命”活動，以公民思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，突出抓好誠信建設(shè)，深入開展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動，不斷增加精神文明建設(shè)的吸引力、輻射力和影響力，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供強有力的精神動力、智力支持和思想保證全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，各項指標(biāo)完成情況在鹽城市名列前茅，參加中國版協(xié)舉辦的“文明店堂”評選、“全省新聞出版系統(tǒng)先進集體”評選，目前在審批當(dāng)中（上述兩項評選，鹽城市只此一家），形成了構(gòu)建和諧、追求和諧的生動局面，促進了企業(yè)的精神文明建設(shè)水平，為構(gòu)建和諧大豐、推動我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)得到強化一年來，店領(lǐng)導(dǎo)班子對精神文明建設(shè)工作高度重視，始終把精神文明建設(shè)活動納入到年度工作目標(biāo)管理之中，并把精神文明建設(shè)工作的各項主要目標(biāo)納入我店的發(fā)展規(guī)劃中，具體分解到各科所。落實了第一責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)分片包抓責(zé)任制，做到與各項工作同步研究，同步考評，考核結(jié)果與年終評優(yōu)掛鉤，用獎懲激勵機制，促進精神文明建設(shè)工作。其次，我店成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著力加強對精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，由支部書記親自掛帥，分管經(jīng)理擔(dān)任副組長，由各科所主要負(fù)責(zé)同志任成員，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常的督查、檢查、推進工作。在全店形成了層層目標(biāo)明確、責(zé)任落實的良好氛圍，從組織和領(lǐng)導(dǎo)上為精神文明建設(shè)工作的落實提供了有力的保障。第三是思路清晰，規(guī)劃具體。在工作中，我店認(rèn)真把握好書店系統(tǒng)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想，形成符合書店特點的工作思路，即從教育和制度建設(shè)入手，以班子建設(shè)和廉正建設(shè)為重點，以群眾性精神文明活動為載體，持之以恒，努力造就高素質(zhì)的員工隊伍。根據(jù)這一思路，我店不斷加大精神文明建設(shè)力度，積極開展創(chuàng)建文明柜組、文明科室等活動，并將精神文明工作同各項業(yè)務(wù)工作一并納入年終考核之中。
二、加強思想道德建設(shè)，干部素質(zhì)得到進一步提高
（一）抓班子建設(shè)。店領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)有力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全店干部職工以全市經(jīng)濟發(fā)展為中心，凝聚人心，努力工作，大膽創(chuàng)新，積極探索新華書店工作服務(wù)于全市經(jīng)濟發(fā)展的新辦法、新途徑，出色完成全店各項工作任務(wù)。班子成員之間互相交心通氣，在工作中，目標(biāo)統(tǒng)一、分工協(xié)作、顧全大店，發(fā)揚艱苦奮斗、淡薄名利、無私奉獻的精神。注重發(fā)揮表率作用，樹立公仆形象，班子成員做到事事帶頭，堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做廉潔自律的表率，形成了創(chuàng)造力強、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強、號召力強、求真務(wù)實的堅強班子。
（二）抓思想建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為契機，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、__大、__屆四中、五中全會精神等內(nèi)容。學(xué)習(xí)做到有計劃、有記錄、有檢查講評，有學(xué)習(xí)體會。通過學(xué)習(xí)，提高了員工的理論水平，增強貫徹落實黨的路線，方針，政策的自覺性，在思想上，政治上、行動上與黨中央保持高度一致。同時，結(jié)合工作職能，積極參與文明城市創(chuàng)建工作，利用“國慶節(jié)”“端午節(jié)”等重要節(jié)日對干部職工進行民族精神、時代精神主題教育活動。
（三）抓制度建設(shè)。制度建設(shè)是搞好各項工作的重要保證。為此。在精神文明建設(shè)工作中，我店把制度建設(shè)作為一項重要工作來抓。根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要完善了學(xué)習(xí)制度、考勤及請銷假制度、車輛管理制度、財務(wù)管理制度等；狠抓制度的貫徹落實，首先要求各科部要定期組織學(xué)習(xí)，對制度落實情況，定期或不定期進行檢查，嚴(yán)格按制度辦事，糾正一些不規(guī)范行為。
三、統(tǒng)籌兼顧，積極開展文明和諧創(chuàng)建活動 一是狠抓硬件建設(shè)，改善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，提高服務(wù)水平，為全市廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)，真正做到衣著整潔，儀態(tài)端莊，語言文明，熱情周到，禮貌公平，精神飽滿，服務(wù)規(guī)范。為了豐富干部職工文化生活，配備了象棋、乒乓球桌等活動設(shè)施。二是向社會公開承諾制度。公共服務(wù)承諾項目，對辦事依據(jù)、程序、時限、結(jié)果等作了具體的規(guī)范和要求，不斷提高了新華書店的為讀者服務(wù)質(zhì)量和水平，方便了讀者。三是要求廣大員工尤其是銷售一線員工面對社會敞開文明窗口，面對廣大群眾塑造自身形象，從說一句問候語開始，為讀者做好服務(wù)做起，同時進一步加強了與行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系，建立了內(nèi)外結(jié)合、上下結(jié)合的監(jiān)督體系，重點發(fā)揮了社會監(jiān)督員作用發(fā)揮的良好作用。
【第2篇 縣新華書店精神文明建設(shè)工作總結(jié)
近年來，我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及相關(guān)部門的關(guān)心支持下，書店經(jīng)理室團結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員、干部、群眾，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，與時俱進，扎實工作，黨的建設(shè)進一步加強，各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，精神文明建設(shè)成績顯著，1996年－XX年連續(xù)五屆被市委、市政府評為市級文明單位。近兩年來，我店以整治店容店貌為抓手，以創(chuàng)建“和諧書店”、“文明單位”、“文明樓院”為載體，積極響應(yīng)縣委、縣政府倡導(dǎo)的“__最大的優(yōu)勢就是__人”、“開明誠信__人”等系列主題宣傳工作，在注重社會效益的基礎(chǔ)上抓好圖書發(fā)行主業(yè)，向創(chuàng)建“省級文明單位”目標(biāo)邁出了堅實的一步。回顧近年來的工作，我們的做法和體會主要有以下幾個方面：
一、主要做法
XX年以來，按照市委、市文明委和縣委、縣文明委的統(tǒng)一安排，我店在抓精神文明建設(shè)上主要從三個方面狠下功夫。
（一）夯實工作基礎(chǔ)。
書店經(jīng)理室把抓好精神文明建設(shè)工作列入總體工作目標(biāo)，在每年年初工作會議上進行統(tǒng)一部署。成立了由經(jīng)理、書記黃敏堅同志任組長的“省級文明單位”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，副經(jīng)理鄒向榮同志任副組長，各中層干部作為小組成員，下設(shè)辦公室，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實，確保效果。并把創(chuàng)建工作納入本單位發(fā)展整體規(guī)劃，明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實創(chuàng)建措施，做到責(zé)任到人，確保創(chuàng)建工作扎實有效。做到一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專抓，有關(guān)職能科室具體抓，形成一級抓一級，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究精神文明創(chuàng)建工作，年初做出決策、確立重點；年中通報進展情況，分析研究、解決處理熱點、難點問題；年末總結(jié)工作得失，及時兌現(xiàn)獎懲。我店精神文明建設(shè)做到了“五個有”，即有組織、有計劃、有落實、有檢查、有考核，為我店精神文明建設(shè)扎實有序、卓有成效的開展夯實了基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新工作機制。
我店堅持重在創(chuàng)建的方針，結(jié)合新形勢、新任務(wù)的要求建立健全了監(jiān)督考核體系和獎懲體系等，促進書店精神文明建設(shè)走上規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。以社會效益為第一位，把書店的發(fā)展與縣域經(jīng)濟的騰飛、文化教育事業(yè)的繁榮結(jié)合在一起，把精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)結(jié)合在一起，把書店內(nèi)部的機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與精神文明建設(shè)工作的形式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新結(jié)合在一起，書店的精神文明建設(shè)工作在近幾年有了更大的起色。近年來，我店包村扶貧工作，工會、綜合治理工作，得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的肯定和表彰，多次被評為包村扶貧先進單位、模范基層工會和綜治平安單位。
（三）搞活工作載體。
__縣店把抓好主題創(chuàng)建活動、創(chuàng)新活動載體，作為吸收群眾自覺參與、自我教育的根本途徑。
1、深化群眾性創(chuàng)建活動。擴大創(chuàng)建范圍，拓展創(chuàng)建內(nèi)容，深入開展了以“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新機制，改變作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)”為主題的討論教育活動，推進“業(yè)務(wù)練兵”、“政治業(yè)務(wù)水平考核”精神文明創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展，并在國慶、元旦等節(jié)假期間組織開展形式多樣、健康向上的文體娛樂活動，切實增強書店的凝聚力。組織全店黨員干部赴瑞金革命紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，通過重溫黨的光輝歷程、豐功偉績，使每位同志都深受傳統(tǒng)革命教育，進一步干部黨員激發(fā)干工作的熱情。開辦學(xué)習(xí)園地，編發(fā)了__縣新華書店《文明之窗》簡報，對企業(yè)的重大事件進行及時報道，用身邊人、眼前事，激勵員工奮發(fā)向上，在本職崗位上建功立業(yè)。
2、深化創(chuàng)建文明行業(yè)。以為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)“雙為方針”為宗旨，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)為基礎(chǔ)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以'窗口'形象樹立為重點，通過抓規(guī)范、抓教育、抓管理、抓監(jiān)督，大力完善和打造行業(yè)新風(fēng)，全面提升“窗口”形象和服務(wù)質(zhì)量。近年來，我店投入資金，從硬件、軟件等方面提升窗口建設(shè)力度，購置了電子防盜儀、收銀臺、新pos收銀機，設(shè)立讀者休閑閱讀區(qū)，全面利用店堂面積，調(diào)整圖書陳列，加大圖書品種管理，為讀者提供了一個優(yōu)雅、舒適的購閱環(huán)境。我店中心門市二屆被授予市級文明規(guī)范服務(wù)示范窗口和青年文明號榮譽。
3、深化文明（先進）科室、“開明誠實__人”、“優(yōu)秀__人”創(chuàng)建評比活動。制訂相關(guān)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、管理辦法、考核細(xì)則和評選要求，精心組織，周密安排，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，提高活動質(zhì)量，增強活動效果。近年來我店在獎優(yōu)評先工作中，涌現(xiàn)出一批先進文明科室、先進工作者，其中一人被省出版集團公司評為先進工作者，兩人被評為“開明誠信上高人”。通過創(chuàng)建，在全店樹立了文明新風(fēng)。
4、開辟企業(yè)形象宣傳新渠道。__縣店在創(chuàng)建工作中認(rèn)識到，良好的企業(yè)形象離不開好的宣傳方式、宣傳途徑。近年來，我店通過國家、省、市、縣各級媒體，發(fā)布有關(guān)我店創(chuàng)建活動的報道10多篇，XX年12月11日的《中國新聞出版報》報道了我店從管理中要效益、兩個文明一起抓的成績。XX年9月“新華之夜廣場文藝晚會”和XX年4月“建店70周年文藝晚會”的成功舉辦，得到省市主管部門領(lǐng)導(dǎo)和縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和肯定。兩次晚會以豐富多彩的節(jié)目，展示__縣店新形象，提高了新華書店的知名度美譽度，同時也豐富了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體。
二、主要成效
(一)提升了干部職工隊伍的整體素質(zhì)。
近年來，__縣店抓好黨員先進性教育學(xué)習(xí)活動，健全“三會一課”學(xué)習(xí)制度，組織黨員干部職工參與“____”重要思想、____道德教育、社會主義科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí)，常抓不懈地進行業(yè)務(wù)知識考核、業(yè)務(wù)大練兵。以學(xué)習(xí)促素質(zhì)的提高，以素質(zhì)的提高促兩個文明建設(shè)，干部職工的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平進一步得到提高，為全店精神文明建設(shè)提供了思想保障。
（二）優(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。
環(huán)境是一個單位的名片。近年來上高縣店從店容店貌的整治入手，對辦公樓院進行綠化、美化、亮化，對排污溝進行改造，整治院內(nèi)小車、摩托車、電動車亂停亂放，美化中心門市外墻、店招和店堂環(huán)境，__縣店煥發(fā)了新貌，整治效果明顯，進一步優(yōu)化了書店的服務(wù)環(huán)境。
（三）形成良好的工作氛圍。
我店精神文明創(chuàng)建活動基本形成書店領(lǐng)導(dǎo)重視，部門職責(zé)明確，群眾廣泛參與的格局。在青年中開展“青年文明號”活動，在黨員中開展“黨員先鋒崗”等活動，這一系列活動深化了我店的文明建設(shè)，營造了店屬各科室和個人創(chuàng)先爭優(yōu)的良好風(fēng)氣。廣大干部職工在參與中進一步明確創(chuàng)建文明單位、做文明員工、文明市民的重要意義，增強了積極參與的自覺性，增強了工作的事業(yè)心和責(zé)任感，煥發(fā)了良好的精神風(fēng)貌。全店上下正逐步形成一種“團結(jié)、務(wù)實、奉獻、高效”的風(fēng)氣；正逐步形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德風(fēng)尚。
我們雖然取得了一定的成績，但是離上級的要求還有距離，與兄弟單位相比還有一定差距。所以我們必須堅定不移地以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大六中全會精神，按照兩個文明建設(shè)一起抓的總體要求，充分發(fā)揮新華書店在精神文明建設(shè)中的窗口作用，與時俱進、開拓創(chuàng)新，努力把我店精神文明建設(shè)提高到一個新的水平，為“課前到書，人手一冊”政治任務(wù)的圓滿完成，提供強有力的精神支持，為維護教學(xué)用書穩(wěn)定，促進、繁榮本縣文化教育事業(yè)
做出更大貢獻!
【第3篇 縣新華書店作風(fēng)建設(shè)推進年活動工作總結(jié)
一、書店作風(fēng)建設(shè)的基本情況
結(jié)合實際，制定了《縣新華書店加強和改進作風(fēng)建設(shè)實施意見》，確定建設(shè)干部職工的作風(fēng)建設(shè)工作分六個階段進行。
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，確定參學(xué)對象
我店于2023年5月17日成立了由書店經(jīng)理、黨支部書記任組長的作風(fēng)建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保書店作風(fēng)建設(shè)工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專門人員兼任辦公室主任，切實加強領(lǐng)導(dǎo)書店作風(fēng)建設(shè)。建立領(lǐng)導(dǎo)掛鉤班組聯(lián)系制度。
（二）組織學(xué)習(xí)動員，提高思想認(rèn)識
領(lǐng)導(dǎo)小組于5月召開了全店作風(fēng)建設(shè)動員大會，鄒向榮副經(jīng)理主持會議。會上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了“五類書”，縣委辦、縣政府辦《實施意見》等文件，經(jīng)理作了書店作風(fēng)建設(shè)的總體動員布置，進一步強調(diào)了開展作風(fēng)建設(shè)年活動的重要性、緊迫性和目的、意義。開辦學(xué)習(xí)專欄，組織開展讀書競賽活動，增強干部職工學(xué)習(xí)的自覺性和主動性。學(xué)習(xí)《上高縣新華書店貫徹〈企業(yè)職工獎懲條例〉實施辦法》、《上高縣新華書店廉潔自律實施細(xì)則》等相關(guān)文件，號召大家要進一步加強各部門的作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，堅決貫徹執(zhí)行黨的會議精神。并回顧了以往書店建設(shè)取得的成績，對將來的建設(shè)工作做出了美好展望，進一步統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識，提高了干部職工參與作風(fēng)建設(shè)的主動性和積極性，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把書店各項工作做好。
（三）對照縣委要求，查找存在問題
圍繞縣委辦、政府辦的實施意見，采取了發(fā)放征求意見表，召開座談會，通過談心等形式對職工思想狀態(tài)進行摸底，查找書店作風(fēng)存在問題。書店班子領(lǐng)導(dǎo)針對自身在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的問題，認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)上存在問題，形成材料按要求上交。各部門分別召開互查會議，每人發(fā)言，進行了自我查找、相互查找、領(lǐng)導(dǎo)與職工相互查找，真正把各部門在作風(fēng)方面存在的問題全面細(xì)致地查找出來。
查找出作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問題是：
1、學(xué)習(xí)制度堅持不夠。主要原因是書店工作人員少，工作相對增多，每周學(xué)習(xí)制度堅持不夠。
2、思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部職工缺少勇于開拓精神，面對新事物、新局面、新困難，缺少敢闖敢干的精神，往往裹足不前。
3、服務(wù)意識和質(zhì)量方面不夠。原因是由于2023年一年以來，我店人員更換頻繁，個別職工服務(wù)方式簡單、服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。
（四）制定切實措施，抓好作風(fēng)整改
對照上一階段查找出的問題，制定切實有效的整改措施。
1、堅持周一學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式，學(xué)習(xí)貫徹好黨的路線、方針、政策。
2、以先進典型、先進事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開拓精神，努力接受外來的先進管理模式，采用新的方式，快速提高工作效率。
3、對收集上來的意見開展專門會議進行研究分析，對具體問題制定明確的整改時間表。
4、對制度方面的問題認(rèn)真研究并進行完善，確保以制度保證長效。
（五）完善監(jiān)督機制，強化督查落實
按照上一階段制定的四條整改措施和健全的《上高縣新華書店工作規(guī)則》等制度，認(rèn)真抓好監(jiān)督督促、貫徹落實工作。
1、在貫徹落實整改措施上
（1）努力堅持周一學(xué)習(xí)制度。采取集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式。興起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和黨的十七大精神新高潮。
（2）以各類先進典型、先進事跡教育廣大干部職工，培養(yǎng)勇于開拓精神。適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，在實踐中掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)。
