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【第1篇 班主任失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
班主任失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1
時間過得真快,在平淡與忙碌中,一個學(xué)期又一晃而過。而我作為他們成長的見證者,最大的感受,就是欣喜?;仡櫚嘀魅喂ぷ鳎屛疑钋械伢w會到:只有班主任和全體學(xué)生共同努力,增強(qiáng)集體凝聚力,創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍,才能促進(jìn)班風(fēng)班貌整體發(fā)展,從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。
一、師生共建書香班級
為營造良好的書香氛圍,我們師生對教室進(jìn)行了全新的布置。同學(xué)們都努力為班級建設(shè)盡自己的一份微薄之力。教室兩面墻上貼了條幅,激勵孩子刻苦讀書,告誡孩子凡事功到自然成。后墻貼著孩子們的獎狀及精心制版的手抄小報(bào),以此展示大家的特長及獲得的成績;還有小書屋,為大家提供了各類書籍,供大家隨時閱覽,增長知識。
特別一提的是,我們師生共同設(shè)計(jì)的班徽,意義深刻:(無法顯示圖片)
班徽中間一個大大的文字,希望同學(xué)們能夠珍惜現(xiàn)在的美好時光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識,做有知識、有素養(yǎng)的文化人。左右兩邊寫了書海無涯四個字,希望同學(xué)們能在書海中暢游,汲取營養(yǎng),充實(shí)自我,努力做品學(xué)兼優(yōu)的好少年。整個設(shè)計(jì)希望能激勵學(xué)生踏實(shí)學(xué)習(xí),誠信做人。
二、增強(qiáng)意識,培養(yǎng)習(xí)慣
各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)。我覺得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣意識。所以,我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣,無論是學(xué)習(xí)習(xí)慣,上課習(xí)慣,還是衛(wèi)生習(xí)慣。我根據(jù)孩子的特點(diǎn),一方面,以比賽、競爭、開展火炬接力賽等方式來鞏固學(xué)生的良好習(xí)慣。另一方面,作為老師,我以身作則,每次進(jìn)教室都先往地上看一看,撿一撿,整一整;課余經(jīng)常跟學(xué)生交流讀書的收獲,孩子們看在眼里記在心里,為養(yǎng)成良好的習(xí)慣創(chuàng)造了良好的氛圍。目前,孩子們的行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯進(jìn)步。
三、家校聯(lián)系,促進(jìn)成長
家庭教育和學(xué)校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家長的理解和支持。一學(xué)期來,我對每位學(xué)生的家長都進(jìn)行了電訪,告訴他們孩子在學(xué)校的點(diǎn)滴進(jìn)步,并提出改進(jìn)措施,再從家長那里了解孩子在家的表現(xiàn),全面了解每一個學(xué)生,因材施教,使家庭教育和學(xué)校教育同步,更好地促進(jìn)孩子的健康成長。
在班級教學(xué)與管理中還是有一些的不足。在今后,我會繼續(xù)努力,即使沒有最好,也一定會更好!做一個辛勤的園丁,使每朵鮮花都綻放,每顆幼苗都茁壯,這是我做班主任的信念與追求!
班主任失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2
有人說:班主任是世界上最小的主任.也有人說:班主任是學(xué)校里最苦的崗位,班主任經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在班主任工作中,我感觸頗深,有幾分勞累,幾許收獲,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經(jīng)歷過一次次心靈的歷程,我認(rèn)為做班主任老師是不乏味的、是充實(shí)的。一個好的集體,沒有每個老師辛勤工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,沒有同事的合作,沒有家長和社會的密切配合,班主任就是再有本事,也難以發(fā)揮作用,所以我在班主任這個崗位上的一點(diǎn)一滴,也就是只做了班主任該做的工作。
今天主要從以下幾個方面,談一談我做班主任的.一些做法和體會:
一、以“親”為主。
“親”就是班主任對學(xué)生的態(tài)度和藹可親。一個好的班主任,他不會動輒發(fā)怒,而會耐心地給予教育和引導(dǎo);當(dāng)學(xué)生有異常表現(xiàn)或行為時,他能觀察入微,及時地與學(xué)生談心并幫助解決問題;當(dāng)學(xué)生遭受挫折時,他能“扶”起學(xué)生,鼓勵其樹立堅(jiān)定的意志和信心。學(xué)生只有得到班主任的愛,才會向班主任傾吐自己的真情,特別是班中的“后進(jìn)生”,他們最容易產(chǎn)生自卑感,班主任若給他們更多的關(guān)心,更多的信任和更多的愛,必然會點(diǎn)燃他們奮發(fā)向上的火花。
二、以“勤”為輔。
“勤”即工作要勤懇。班主任要帶好幾十個學(xué)生,就必須兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),主要應(yīng)做到“五勤”即:勤觀察、勤動腦、勤動手、勤家訪、勤談心。
三、捕捉閃光點(diǎn)——鼓勵上進(jìn)
捕捉閃光點(diǎn)。金無足赤,人無完人,再好的學(xué)生難免也有不足之處,再差的學(xué)生身上也有自己的優(yōu)點(diǎn),及時捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行因勢利導(dǎo),使他們產(chǎn)生積極的情感,從而以點(diǎn)帶面促使學(xué)生全面進(jìn)步。這是班主任工作至關(guān)重要的一環(huán)。
抓住契機(jī),鼓勵上進(jìn)。從心理學(xué)的角度看:一個人只要體驗(yàn)一次成功的歡樂,便會激起追求無休止的成功的力量和信心。因此,引導(dǎo)學(xué)生了解自己的長處和短處,揚(yáng)長避短,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心,他們學(xué)習(xí)成績雖然不很理想,但我相信,經(jīng)過努力他們的學(xué)習(xí)成績會趕上來,必將是班上的佼佼者。捕捉閃光點(diǎn),抓住契機(jī),鼓勵上進(jìn),有助于樹立學(xué)生的自信心.
四、制定明確的班級目標(biāo),增強(qiáng)班級凝聚力
明確班級奮斗目標(biāo),,結(jié)合學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,如:運(yùn)動會,各種競賽,文明班級的評選等,對學(xué)生進(jìn)行教育,牢固樹立集體觀念,視集體利益為重,懂得每個人都是集體的一員,都應(yīng)該為這個集體增光添彩,增強(qiáng)班級凝聚力,最終目的是團(tuán)結(jié)一致,共同努力,實(shí)現(xiàn)班級目標(biāo),工作總結(jié)《班主任經(jīng)驗(yàn)總結(jié)》。
五、建立一支得力的班干部隊(duì)伍
美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯曾深刻指出:“人性中最深刻的稟賦是賞識的渴望?!辟p識可以激發(fā)學(xué)生的自尊心和上進(jìn)心,是學(xué)生進(jìn)取的不竭動力。針對小學(xué)生這種特殊的心理要求,我在建立班委干部隊(duì)伍時,采取競爭上崗制,幫助同學(xué)們樹立“我能行”的競爭意識,具體做法是:
1、民主選舉,競爭上崗。在開學(xué)的第二周班會上,采用民主選舉方式,選出自己心目中的帶頭人。
2、毛遂自薦,競爭上崗。少年兒童具有爭強(qiáng)好勝的特點(diǎn),對于熱心為班級服務(wù)的同學(xué),由他們自薦做競職演講,闡明自己對擔(dān)任班干部的態(tài)度,適合擔(dān)任的角色,如何開展工作,將達(dá)到何種目標(biāo)等,以此取得了同學(xué)的信任和支持,有利于管理班級。
3、一個堅(jiān)強(qiáng)而又精誠團(tuán)結(jié)的班委干部是班級管理中必不可少的。經(jīng)醞釀協(xié)商,充分發(fā)揚(yáng)民主選舉,毛遂自薦中那些有威信、有工作能力,能以身作則的同學(xué)被評為班干部。
4、在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格組織紀(jì)律的基礎(chǔ)上,班干部開始了分工明確,各司其職又互相協(xié)作密切配合的班級自主管理工作。
通過競爭上崗,從而營造了一種“學(xué)有榜樣,追有目標(biāo),勇于創(chuàng)新,展現(xiàn)自我”的班級氛圍,對良好班風(fēng)形成起了關(guān)鍵作用。
六、建立全面合理的班級管理制度
約束意味著保護(hù)。在班級常規(guī)管理方面,處處用《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》來要求學(xué)生,對早自習(xí),課間,中午乃至放學(xué)的班級,走廊,都要提出嚴(yán)格要求,制定相應(yīng)計(jì)劃、措施,規(guī)范學(xué)生行為,形成良好習(xí)慣。
七、做好家長工作,家校結(jié)合,共同教育
做好班主任工作,離不開家長的密切配合,家校結(jié)合,班主任與家長的良好關(guān)系,是建立在相互尊重、相互信任和理解的基礎(chǔ)上的,只有得到家長的支持與配合,才能是班主任工作得心應(yīng)手,達(dá)到共同教育的目的。
班主任工作是平凡而繁瑣的工作,讓我們在實(shí)踐中去探索行之有效的工作方法,使班級管理工作更上新臺階。
【第2篇 公務(wù)員面試失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
很榮幸進(jìn)了__省公務(wù)員的面試,可惜出師不利,失敗而歸!個人總結(jié)一下,失敗主要有以下幾方面的原因:
第一.這個社會沒有絕對的公平,不排除個別人有走關(guān)系的可能!我是一個比較細(xì)心,觀察認(rèn)真的人,也可能是我多疑吧,在考場我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點(diǎn):一是考場工作人員居然口袋里藏著手機(jī);二是我面完之后,考場里的工作人員居然跑出來對另一個工作人員說:你剛才提到的那個人叫什么名字?怪哉!
第二.很不幸,抽到尾簽。當(dāng)輪到我去面試的時候,已經(jīng)將近晚上六點(diǎn)了,這時我著實(shí)有點(diǎn)疲乏,一進(jìn)考場發(fā)現(xiàn)幾個考官還低著頭,唉……而且,經(jīng)過一個下午的面試,如果最后的考生無法答出一些比較新穎的觀點(diǎn),考官基本上不會給你打高分―――這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識!當(dāng)?shù)箶?shù)第二個考生進(jìn)去面試后,候考室的工作人員還特地問了一下我是第幾名,我說是第四名。他簡單地說了一句,“挺前面的,可是后面的考生面試分?jǐn)?shù)一般不會高,不過你還很年輕,放輕松點(diǎn)?!?/p>
第三.與考官眼神的溝通太少。這次,我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官,中間的那五位考官給我的分?jǐn)?shù)相對較高,旁邊的四位考官分?jǐn)?shù)卻極其的低。切記:下次面試的時候,眼神千萬別只盯著中間的考官,要注意與旁邊的考官進(jìn)行眼神的交流,這樣才能夠得高分!
有個羅伊爾定律說得好,“凡事要往好處想。如果你掉進(jìn)一個池塘,說不定你的口袋里還裝進(jìn)一條魚呢?”人生有順境,也有逆境,我們要學(xué)會在逆境中向生活微笑,這是一個人保持心理平衡,不被厄運(yùn)擊倒的法定之一。
困難與失敗是難免的,但是困難與失敗并不可怕,可怕的是一個人失去信心,失去與困難和失敗斗爭的勇氣。成功者,往往能夠做到“勝不驕,敗不餒”,既不因成功而沾沾自喜,也不因失敗而喪失心志。只要我們能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以免今后再犯類似錯誤,就這一點(diǎn)來說,就是一種收獲和勝利!
人生可以沒有很多東西,但唯獨(dú)不能沒有希望。有希望之處,生命就生生不息!2023年福建秋季公考即將到來,以更加積極的心態(tài)開始備戰(zhàn)秋季公考,預(yù)祝自己馬到功成!
【第3篇 2023年公務(wù)員面試失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)范文
很榮幸進(jìn)了__省公務(wù)員的面試,可惜出師不利,失敗而歸!個人總結(jié)一下,失敗主要有以下幾方面的原因:
第一.這個社會沒有絕對的公平,不排除個別人有走關(guān)系的可能!我是一個比較細(xì)心,觀察認(rèn)真的人,也可能是我多疑吧,在考場我發(fā)現(xiàn)了兩大疑點(diǎn):一是考場工作人員居然口袋里藏著手機(jī);二是我面完之后,考場里的工作人員居然跑出來對另一個工作人員說:你剛才提到的那個人叫什么名字?怪哉!
第二.很不幸,抽到尾簽。當(dāng)輪到我去面試的時候,已經(jīng)將近晚上六點(diǎn)了,這時我著實(shí)有點(diǎn)疲乏,一進(jìn)考場發(fā)現(xiàn)幾個考官還低著頭,唉……而且,經(jīng)過一個下午的面試,如果最后的考生無法答出一些比較新穎的觀點(diǎn),考官基本上不會給你打高分―――這是很多有試的考面試的考官一致答成的共識!當(dāng)?shù)箶?shù)第二個考生進(jìn)去面試后,候考室的工作人員還特地問了一下我是第幾名,我說是第四名。他簡單地說了一句,“挺前面的,可是后面的考生面試分?jǐn)?shù)一般不會高,不過你還很年輕,放輕松點(diǎn)?!?/p>
第三.與考官眼神的溝通太少。這次,我發(fā)現(xiàn)給我打分的考官,中間的那五位考官給我的分?jǐn)?shù)相對較高,旁邊的四位考官分?jǐn)?shù)卻極其的低。切記:下次面試的時候,眼神千萬別只盯著中間的考官,要注意與旁邊的考官進(jìn)行眼神的交流,這樣才能夠得高分!
有個羅伊爾定律說得好,“凡事要往好處想。如果你掉進(jìn)一個池塘,說不定你的口袋里還裝進(jìn)一條魚呢?”人生有順境,也有逆境,我們要學(xué)會在逆境中向生活微笑,這是一個人保持心理平衡,不被厄運(yùn)擊倒的法定之一。
困難與失敗是難免的,但是困難與失敗并不可怕,可怕的是一個人失去信心,失去與困難和失敗斗爭的勇氣。成功者,往往能夠做到“勝不驕,敗不餒”,既不因成功而沾沾自喜,也不因失敗而喪失心志。只要我們能夠從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以免今后再犯類似錯誤,就這一點(diǎn)來說,就是一種收獲和勝利!
人生可以沒有很多東西,但唯獨(dú)不能沒有希望。有希望之處,生命就生生不息!__年福建秋季公考即將到來,以更加積極的心態(tài)開始備戰(zhàn)秋季公考,預(yù)祝自己馬到功成!
【第4篇 項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇一
先介紹下背景,項(xiàng)目類型是集換式卡牌游戲,平臺是sns。接手的時候,已經(jīng)是一個成品了,大約在產(chǎn)品上線一個星期左右venjet作為一名產(chǎn)品策劃加入,負(fù)責(zé)后續(xù)部分系統(tǒng)與數(shù)值。
游戲的核心玩法不錯,作為一個卡牌游戲在sns平臺上也不會顯得很重度,所以產(chǎn)品剛上線的時候勢頭很猛,然而經(jīng)過一段時間之后,日漸滑落的dau說明產(chǎn)品本身和后續(xù)的工作都出現(xiàn)了一些問題。以下幾點(diǎn)是venjet認(rèn)為今后工作中需要注意的地方。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)1.時間-游戲首日
venjet做過最重度的客戶端,相對輕度的webgame,然而sns還是頭一遭。sns游戲比起客戶端及webgame更輕度,進(jìn)入門檻更低。用戶可以在sns平臺的幾十幾百個游戲應(yīng)用中隨意挑選,幾次點(diǎn)擊即可進(jìn)入一個游戲,連帳號注冊這個步驟都不需要。同時,因?yàn)闆]有較高的進(jìn)入成品,意味著更低的忠誠度。在開始的幾分鐘內(nèi),玩家立即就會因?yàn)楫嬶L(fēng)不喜歡,玩過或正在玩同類的游戲,不喜愛的游戲類型,不明確的操作等等原因離開游戲。與花了幾個小時下載的客戶端游戲相比,sns教低的推廣成本與次日留存是成正比的。
所以,第一個時間就是游戲首日了,在有限的幾分鐘內(nèi)吸引住玩家,將嘗鮮的玩家留住,嘗試過適量的游戲內(nèi)容后保持足夠的興趣,次日繼續(xù)進(jìn)入游戲,這將為接下來的工作打下堅(jiān)實(shí)的用戶數(shù)量基礎(chǔ)。前期的努力增加1%的用戶,可能可以為后期帶來10%的用戶增長。這項(xiàng)內(nèi)容需要在游戲初期做好,隨著游戲的運(yùn)營,用戶的質(zhì)量會逐漸的下降,此時做這項(xiàng)工作,多少有點(diǎn)事倍功半,這也是教訓(xùn)之一。
之前游戲首日內(nèi)容不足的幾點(diǎn):
畫面精細(xì)度不夠;
用戶體驗(yàn)細(xì)節(jié)上需提高;
新手引導(dǎo)略顯生硬,內(nèi)容過多且說明不足;
新內(nèi)容的節(jié)奏把握不佳;
初期游戲難度過高,有過高挫折的關(guān)卡;
興奮點(diǎn)缺乏引導(dǎo)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)2.時間-游戲七日
除了純對戰(zhàn)類的網(wǎng)游,一般而言網(wǎng)游前期總是會提供玩家一定時間的“單機(jī)”游戲內(nèi)容(pve)。這段時間主要的作用是讓玩家熟知游戲內(nèi)各個系統(tǒng)與游戲世界,提升自身實(shí)力,為將來的互動內(nèi)容(pvp)打下基礎(chǔ)。當(dāng)然,也存在只注重pve內(nèi)容的設(shè)計(jì),玩家互動的內(nèi)容只是點(diǎn)綴。通常來說,越輕度的游戲,pve的比重越大。我將這部分內(nèi)容定義為第二個時間:pve的七日。一旦過了這個時間,這名玩家就轉(zhuǎn)化成了一名忠實(shí)玩家,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為付費(fèi)玩家。在這段時間里,既需要給予玩家新鮮感,興奮點(diǎn),讓其不斷的進(jìn)行游戲;又不能給予玩家太多門檻,打斷玩家的成長。如何取舍,需要結(jié)合項(xiàng)目具體的設(shè)計(jì)來看。
就之前的項(xiàng)目而言,不足的幾點(diǎn):
內(nèi)容單調(diào),關(guān)卡卡牌布置缺乏新意,僅僅是難度的提高。
缺乏指導(dǎo)性的成長內(nèi)容,玩家不知道如何成長。
關(guān)卡難度過高,部分關(guān)卡挫折感極強(qiáng)。
設(shè)計(jì)的漏洞導(dǎo)致玩家無法進(jìn)行游戲。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)3.還是時間-更新時間
以上兩個時間的游戲內(nèi)容雖然重要,但是在項(xiàng)目已上線的情況下,如果僅花一些時間做調(diào)整,所獲得的成效不會太大。而之前一個最大的教訓(xùn),就是沒能把握住第三個時間:更新時間。venjet以往的概念里,游戲的內(nèi)容更新最快也得一個星期吧,往往大版本的更新,那直接奔兩三個月而去啊…但是sns平臺不同,前面已經(jīng)說過,sns平臺的用戶忠誠度相對較低,一旦失去新鮮內(nèi)容的刺激,單純依靠pve內(nèi)容,玩家很快就會流失。因此,sns一個理想的更新頻率是一周2~3次,哪怕更新的內(nèi)容再小,也能明顯的看到提升。而這個更新速度,不僅需要整個開發(fā)團(tuán)隊(duì)銜接的很緊密,效率很高,就產(chǎn)品策劃本身而言,需要有將設(shè)計(jì)內(nèi)容盡量拆分,模塊化,并且盡量簡單,易于開發(fā)和玩家理解。venjet在這個方面沒能適應(yīng)這個節(jié)奏,給予了開發(fā)的同學(xué)們很多較大,較難的系統(tǒng),導(dǎo)致功能開發(fā)周期較長,dau流失嚴(yán)重,在這里向他們說一聲抱歉。這方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),銘記于心。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)4.擺脫玩家心態(tài)
一般而言產(chǎn)品策劃本身就是游戲玩家,也有自己喜愛的游戲類型甚至鐘情的幾款游戲。在游戲設(shè)計(jì)過程中,玩家心態(tài)將是非??膳碌囊患?,將自己認(rèn)為好玩的,喜歡的系統(tǒng)加入到游戲中,很可能會與某些游戲系統(tǒng),甚至整體游戲設(shè)計(jì)沖突?!翱雌饋砗苊馈暗南到y(tǒng),往往結(jié)果十分慘烈。之前因?yàn)檩^為喜歡某游戲的好友攻防系統(tǒng),因此在設(shè)計(jì)好友互動的時候,引入了這個系統(tǒng),而忽視了游戲本身的`類型及受眾。所幸及時剎車,不然會給開發(fā)的同學(xué)們及玩家?guī)砭薮蟮穆闊窈笤O(shè)計(jì)每個系統(tǒng),默念并回顧設(shè)計(jì)目的一百遍=。=
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)5.小額消耗品vs高價固定資產(chǎn)
之前游戲上線時,所有的消費(fèi)內(nèi)容幾乎只有卡片,高價固定的消費(fèi)內(nèi)容帶來的是較高的arppu及不那么高的pr,之后對游戲的商城進(jìn)行了一次改造,細(xì)分了卡片類型,使玩家購買時更具有目的性,取得了一定的效果。然而在這一個多月的過程中,消費(fèi)內(nèi)容讓venjet感覺最佳的調(diào)整來自于增加了小額的消耗品(不是我想的…消耗品名字就不透露了…),雖然arppu降低了許多,然而pr取得了成倍的增長。玩家從付費(fèi)0元到付費(fèi)1元比玩家從付費(fèi)1元到付費(fèi)10元的意義要高出很多。這不僅提高了營收,更重要的是使游戲朝著更健康的方向發(fā)展:不依賴少數(shù)高付費(fèi)的用戶,而是有著大量的中小額付費(fèi)用戶,簡而言之,細(xì)水長流。因此,如何合理布置消費(fèi)點(diǎn)和消費(fèi)區(qū)間也是游戲設(shè)計(jì)的一個重要課題。
另外,消耗品遠(yuǎn)比固定資產(chǎn)來的實(shí)惠,玩家購買固定資產(chǎn)后,消費(fèi)的動力將明顯降低,只能通過推出更高性價比或更強(qiáng)的固定資產(chǎn)來拉動消費(fèi),這將壓榨游戲的生命周期,并拉大付費(fèi)玩家與免費(fèi)玩家間的差距,這在之前的項(xiàng)目中表現(xiàn)的十分明顯,而消耗品則可以避免這個問題。固定資產(chǎn)不可少,玩家的成長感及沉沒成本主要依賴于它,可以考慮通過分段消費(fèi),將消耗品與固定資產(chǎn)的成長結(jié)合,比如,裝備強(qiáng)化= =當(dāng)然,這也是卡牌游戲的軟肋.
項(xiàng)目失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)篇二
一個總成本花費(fèi)100w的失敗項(xiàng)目的小小反省 這個項(xiàng)目開始到幾個月前基本暫停,總共差不多花費(fèi)100人月,總成本應(yīng)該也差不多是100w吧。
在幾個月收獲的產(chǎn)品只有一堆中間代碼。當(dāng)然,參與成員對某些技術(shù)還是有進(jìn)步的。我稍微對項(xiàng)目作一些總結(jié)吧。要想不好了傷疤忘了疼,需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不管是成功還是失敗的經(jīng)驗(yàn),成功是一個模式,(失敗就是反模式)。
沒有開始的開始,一個噩夢的開始
前期沒有任何固定的嚴(yán)格項(xiàng)目可行性分析
老板指哪兒打哪兒,就算是老板一種模糊的感覺,下屬只能全力以赴了。這在我們這類企業(yè)里面應(yīng)該算是很普遍的。當(dāng)一次回頭看,這100w算是做了一個可行性的探討。風(fēng)險(xiǎn)管理,尤其當(dāng)你使用一個有新的/先進(jìn)/陌生的技術(shù),使用一個陌生技術(shù),風(fēng)險(xiǎn)是很多的,不管宣稱它有多先進(jìn)。
如果在項(xiàng)目初期沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理探討,最后,這些風(fēng)險(xiǎn)不會憑空消失,一部分會出來,block你的項(xiàng)目,毀了你前面做的工作,最后毀了你的項(xiàng)目。
需求,沒有遠(yuǎn)景,沒有邊界
當(dāng)項(xiàng)目走了很遠(yuǎn)的時候,當(dāng)需求好像無窮無盡的時候。經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)總算想起要做一個邊界定義了。
如果沒有一個邊界,需求是做不完的,滿天的麻雀,都想要抓,團(tuán)隊(duì)的人力物力是非常有限的,對于一個產(chǎn)品來說,市場也是不會等人的,必須要在規(guī)定的時間內(nèi)出來的軟件,才有可能成為一個成功的軟件。
需求,脫離用戶的需求
當(dāng)需求只是憑空猜測的需求,自然會讓人覺得無窮盡,因?yàn)槿祟愊胂罅傔€是比我們能做到的要多的。但是,這帶來的可能不僅僅是沒有盡頭,脫離用戶的需求,仿佛就是在修煉屠龍絕技。修煉出來是沒有市場的。
需求,隔靴搔癢的需求
如果軟件的最終用戶是經(jīng)過培訓(xùn)、積極配合軟件開發(fā)過程的,這個軟件的成功機(jī)率大概可以提高好幾成。可惜的是,我所看到的很多一部分都不是這樣的。(項(xiàng)目自己尚且對過程沒有什么控制,談何對用戶代表做出要求呢)。我所見到的是,用戶代表往往仿佛一開始就是等著驗(yàn)收軟件,不想?yún)⑴c詳細(xì)需求的制定,大部分都是靠需求采集人員的猜想,猜想往往和實(shí)際有差距,往往只能像擠牙膏那樣從用戶那里得到一些提示,或者片言只語的判斷。往往是經(jīng)過無數(shù)次的往返交流,需求還是霧里看花。需求采集人員在繁瑣中失去耐心,索性天馬行空猜測一番了事,不再去麻煩用戶。
走到一個陌生的行業(yè)/領(lǐng)域,需要勇氣和資源
走到一個陌生的行業(yè)/領(lǐng)域,有時候是必須的,就像眾多企業(yè)的多元化之路。非常不巧的是,也是眾多企業(yè)的多元化之路一樣,軟件要想進(jìn)入一個陌生的行業(yè)領(lǐng)域,也是一條艱辛之路。需要的不僅僅是勇氣,還需要機(jī)遇,所謂東風(fēng)是也。但是還需要資源作為支持。如果低估了艱辛程度,可能就低估里所需的資源。沒有必要的資源,也許你走了90%的路了,你要走不完剩下的路,也許你從沙漠中央走到了離沙漠邊界只有數(shù)里之遙的邊界,沒有了那最后的補(bǔ)給,你還是出不了沙漠。任何風(fēng)吹草動都可能成為壓垮你的最后稻草。
沒有結(jié)束的結(jié)束
沒有人會承認(rèn)失敗,尤其當(dāng)沒有人要求你這么多的時候。我們的項(xiàng)目也是,我們幾乎聽不到有人出來說項(xiàng)目失敗了,我們聽到的是延期、暫停、取消等等形容詞,但是其實(shí),我們其實(shí)應(yīng)該承認(rèn),我們有做了一個失敗的項(xiàng)目。
過程,沒有過程,沒有積累
從開始到結(jié)束,沒有開始的開始到?jīng)]有結(jié)束的結(jié)束,整個過程一切都在我們腦海中,剩下幾個殘缺的需求文檔和無法投入使用的中間代碼。
或許過不了多久,一切的記憶都會從我們腦海消失,尤其像這種失敗的記憶,我們會自然選擇一種選擇性失憶。只不過,我們并沒有得到該有教訓(xùn),花了錢,還是沒有買到教訓(xùn)。如果我們有過程記錄,也許我們可以知道,哪一條路徑是走不通的。我們不需要走一條失敗的老路。
項(xiàng)目的成敗是變數(shù)多多,既有技術(shù)的,也有管理的,也有關(guān)系的,既有自身的,也有客戶的,但是只要我們把我們可以控制的做好了,至少這個項(xiàng)目成功了一半。
項(xiàng)目的需要變化是肯定有的,而且變化一般都很頻繁,我們怎么應(yīng)對客戶的這種需求變化呢,以不變應(yīng)萬變。首先在前期的需求調(diào)研要做好,盡可能的替用戶考慮,達(dá)到功能質(zhì)量滿足最大化。需求調(diào)研前期的《目標(biāo)與范圍》和需求調(diào)研末期的《功能規(guī)格說明書》都要跟客戶簽字確認(rèn),這樣既能保證我們所理解的需求就是客戶所要的,也使得項(xiàng)目末期跟客戶驗(yàn)收時有據(jù)可依。根據(jù)我自己做項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),由于客戶一般對計(jì)算機(jī)不是很了解,和他們交流用我們行業(yè)的話,他們根本就不懂,如果用文檔也很難把需求寫的那么明白,而且文檔很多的話,客戶都看煩了,很不直觀。如果讓客戶一看就可以看出這個就是他們想要的,我個人認(rèn)為最好的方式就是做系統(tǒng)原形。系統(tǒng)原形應(yīng)該在需求分析的時候開發(fā)人員在分析師
的指導(dǎo)下完成真實(shí)環(huán)境中的開發(fā),當(dāng)然開發(fā)只是界面的功能模擬,沒有底層代碼的實(shí)現(xiàn)。這樣做的目的有三個好處,一是客戶很直觀的看到他們的系統(tǒng)是什么樣子的以及怎么操作,二是這些開發(fā)的成果是可以二次利用的,三是可以更好的激發(fā)客戶的需求。
在項(xiàng)目中期是發(fā)生需求變更是很常見的,這時要做好需求變更管理流程。需求變更表,小的變更自己掌握,客戶要求的變更有開發(fā)人員和設(shè)計(jì)人員共同商討后提交項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)估變更損耗工程時間,在一定階段一起提交給客戶,大的變更直接提交客戶,并且要把需求變更對項(xiàng)目產(chǎn)生的影響讓客戶知道,把球盡可能的踢給客戶,讓客戶在進(jìn)度、功能、資源三者中取舍出一個平衡來。對需求進(jìn)行分類評級,關(guān)鍵部分不能改動的做特別確認(rèn)(如系統(tǒng)架構(gòu)等,如果改變等于從頭再來)。同時完成客戶簽字確認(rèn),當(dāng)然如果能將這部分寫成合同細(xì)節(jié)中去是最好,但國內(nèi)的合同好像都是在打單時是基本上都承諾,也不會到細(xì)節(jié),在合同簽訂后啟動后才發(fā)現(xiàn)問題。但合同中可以寫明如果需求變更什么級別的怎么樣,多少錢等;簽訂合同也是一個很高的技巧,建議把系統(tǒng)的邊界及功能范圍和解決方案與合同一起簽署,這樣客戶提出的新功能就可以暫且擱置。當(dāng)然這就需要項(xiàng)目經(jīng)理很高的經(jīng)驗(yàn)和技巧了,不是光通過學(xué)習(xí)就能掌握的。
下面我結(jié)合我的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)說下在項(xiàng)目開發(fā)中的失敗原因:
一、需求調(diào)研階段我們做的不夠細(xì),調(diào)研的時候幾乎是一個單位半天的時間,收集一些報(bào)表,根本就沒有了解用戶的需求。
二、對客戶現(xiàn)有系統(tǒng)分析和研究重視不夠,我們開發(fā)的系統(tǒng)是客戶已有的系統(tǒng),他們已經(jīng)用了多年,在使用的過程中他們已形成了自己的習(xí)慣。而且他們的老系統(tǒng)也有他存在的優(yōu)點(diǎn),也是在使用的過程中逐步完善的,可是我們在開發(fā)過程中完全忽略了老系統(tǒng)的存在。
三、簽訂合同也是非常重要的,具體內(nèi)容我在上面已說過了。
四、沒有《功能規(guī)格說明書》,這個是我們項(xiàng)目中最大的失誤,致使后來客戶的改動讓我們很被動。 《功能規(guī)格說明書》反映了客戶提出的所有需求功能,我們也是按照《功能規(guī)格說明書》來開發(fā)的。后期客戶的變化都可以和《功能規(guī)格說明書》對比,具體怎么變更按照我們的變更流程來做。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):《功 能規(guī)格說明書》作為產(chǎn)品需求的最終成果必須具有綜合性:必須包括所有的需求。開發(fā)者和客戶不能作任 何假設(shè)。如果任何所期望的功能或非功能需求未寫入軟件需求規(guī)格說明那么它將不能作為協(xié)議的一部分并 且不能在產(chǎn)品中出現(xiàn)。并且注意以下幾點(diǎn):完整性、正確性、 可行性、必要性、劃分優(yōu)先級、無二義性、 可驗(yàn)證性、一致性、可修改性和可跟蹤性
五、前期項(xiàng)目開發(fā)人員投入過少,項(xiàng)目周期越長,對我方越是不利。主要有以下幾點(diǎn):
1、時間越長,客戶的需求越多,變化也越多,我們的風(fēng)險(xiǎn)就越大。
2、在長周期中往往會有政局的變動,例如客戶領(lǐng)到的變動等。
3、項(xiàng)目周期太長容易造成人員流動的擴(kuò)大以及工作效率的降低。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):前期多投入人力,盡早完工,降低我方的風(fēng)險(xiǎn)。
六、項(xiàng)目管理人員是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵人員,尤其是我們的這樣的公司,對項(xiàng)目經(jīng)理的要求更高,對這個職位的人員的綜合素質(zhì)要求非常高。為什么這么說呢,首先從我們公司項(xiàng)目經(jīng)理所做的工作說起,在我們公司中項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量的保證、計(jì)劃的安排執(zhí)行和跟蹤、掌握行業(yè)知識、人員的管理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測以及數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)等等工作。而在大型軟件公司中這些工作至少是有3年以上本專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的2人來做,一個項(xiàng)目經(jīng)理和一個軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)師。一個項(xiàng)目在前期的這些工作就是一個錯誤的話,后面有再強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊(duì)也是白搭。我們還是一個年輕的團(tuán)隊(duì),很需要這樣的人才,需要公司來培養(yǎng),如果遇到項(xiàng)目,再招人員來擔(dān)當(dāng)這樣的工作,風(fēng)險(xiǎn)是可想而知的。