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【第1篇 征信管理個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)一年來(lái)，在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多?，F(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動(dòng)向，以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會(huì)上，精心準(zhǔn)備，總結(jié)交流心得體會(huì)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作，加強(qiáng)調(diào)研，在調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國(guó)家工委。
二、積極參與制定《征信管理?xiàng)l例》，已獲行長(zhǎng)辦公會(huì)專題討論原則通過(guò)
積極推動(dòng)出臺(tái)《征信管理?xiàng)l例》，一直是近年來(lái)總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過(guò)前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來(lái)越成熟。根據(jù)國(guó)務(wù)院法制辦2023年1月向國(guó)務(wù)院上報(bào)的《關(guān)于社會(huì)信用體系法制建設(shè)專項(xiàng)工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向國(guó)務(wù)院法制辦上報(bào)《征信管理?xiàng)l例（送審稿）》?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn)，現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對(duì)地方信用立法、信用服務(wù)市場(chǎng)及社會(huì)信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報(bào)告；多次對(duì)征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問(wèn)題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)國(guó)務(wù)院新“三定”方案對(duì)人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整，對(duì)2002年上報(bào)國(guó)務(wù)院的《征信管理?xiàng)l例（代擬稿）》及近幾年來(lái)形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及國(guó)務(wù)院法制辦等部門組織的征信立法專題討論會(huì)及內(nèi)部改稿會(huì)；積極聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問(wèn)題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見(jiàn)和建議；較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見(jiàn)較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)專題討論并原則通過(guò)
。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點(diǎn)征信法律制度進(jìn)行專題研究
一是開(kāi)展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評(píng)價(jià)》研究報(bào)告；二是對(duì)我國(guó)征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫了《論我國(guó)征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；三是為摸清各類征信機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展中存在的問(wèn)題，研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》，簽報(bào)蘇寧副行長(zhǎng)，并送條法司、人事司閱；四是通過(guò)國(guó)際金融公司了解國(guó)際數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)與保護(hù)問(wèn)題的做法，組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開(kāi)座談會(huì)，就征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的必要性和可能性進(jìn)行了研究，并結(jié)合美國(guó)、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》?！蛾P(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個(gè)國(guó)家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國(guó)外征信立法經(jīng)驗(yàn)，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下，組建了國(guó)外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組，完成了《美國(guó)平等信用機(jī)會(huì)法研究與啟示》，被《參閱件》采用。
四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出完善建議
____年以來(lái)，根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場(chǎng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見(jiàn)；直接與當(dāng)事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來(lái)信和投訴事件；根據(jù)蘇行長(zhǎng)對(duì)征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問(wèn)題的請(qǐng)示》的批示，研提了意見(jiàn)和建議簽報(bào)蘇行長(zhǎng)；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度，完成了《中國(guó)人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》的簽報(bào)，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理
辦結(jié)簽報(bào)、會(huì)簽文件、請(qǐng)示件、通知、公民來(lái)信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認(rèn)真辦理全國(guó)人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺(tái)后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，對(duì)不同類型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施，健全市場(chǎng)退出機(jī)制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，再如制定征信活動(dòng)異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報(bào)處理程序，切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì)，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點(diǎn)感想
征信管理工作千頭萬(wàn)緒，牽涉到方方面面的關(guān)系，工作推動(dòng)難，每前進(jìn)一步，無(wú)不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的辛勤和心血。但是，征信工作又有著重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)意義，工作每向前推一步，都意味著為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻(xiàn)。作為征信管理戰(zhàn)線的一員，我以從事征信管理這一前無(wú)古人的開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情，常葆進(jìn)取之心，常存敬畏之念，常修為人之德，常懷律己之心，常省自身之過(guò)，常除非分之想。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，團(tuán)結(jié)同志，不折不扣地完成本職工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，為征信管理工作美好的明天和無(wú)限廣闊的未來(lái)而奮斗 ！
【第2篇 銀行紅五月征信知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)
銀行紅五月征信知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)征信宣傳工作，促進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)，普及個(gè)人征信知識(shí)。人民銀行鐘祥市支行于5月1日—31日組織全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)集中開(kāi)展了“紅五月”征信知識(shí)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真協(xié)調(diào)。
組織召開(kāi)由人民銀行職能部門及金融機(jī)構(gòu)參加的專題會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)征信宣傳教育活動(dòng)的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)，安排部署宣傳教育活動(dòng)各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)宣傳教育期間工作步調(diào)，為順利開(kāi)展征信宣傳教育活動(dòng)提供了組織保障。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排。
一是制定方案。根據(jù)上級(jí)行活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合鐘祥實(shí)際，制定了鐘祥市“紅五月”征信宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，明確了宣傳時(shí)間、主體、宣傳方式和內(nèi)容。二是召開(kāi)專門會(huì)議。召開(kāi)了由各金融機(jī)構(gòu)分管行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加的宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，會(huì)上支行分管行長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)了此次宣傳活動(dòng)的目的和重要性，學(xué)習(xí)了上級(jí)行的文件精神，提高了金融機(jī)構(gòu)對(duì)此次宣傳教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，在活動(dòng)中我們還加強(qiáng)對(duì)各金融機(jī)構(gòu)宣傳活動(dòng)的督導(dǎo)。在宣傳形式上做到了靈活多樣，在宣傳對(duì)象上做到了面向基層，面向群眾。
三、多措并舉，積極宣傳。
根據(jù)征信宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我們牽頭組織轄內(nèi)工行、農(nóng)行、中行、建行、荊襄建行、農(nóng)發(fā)行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、漢口銀行、湖北銀行和民生村鎮(zhèn)銀行共11家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各抽調(diào)2名征信人員參與的形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，取得了較好的宣傳效果。
(一)開(kāi)展廣場(chǎng)宣傳。支行組織各商業(yè)銀行集中開(kāi)展大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。分別于5月8日和5月22日在鐘祥市繁華地段陽(yáng)春廣場(chǎng)和中百購(gòu)物廣場(chǎng)設(shè)立宣傳展臺(tái)，擺放展板。各機(jī)構(gòu)工作人員身著工作服、身披綬帶，向過(guò)往人群和客戶宣傳征信知識(shí)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放各類宣傳手冊(cè)和宣傳單3000余份，參與活動(dòng)和咨詢的城鄉(xiāng)居民達(dá)1000余人次。
(二)開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)宣傳。5月15日和5月29日，我們選擇在人口最多，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的柴湖鎮(zhèn)柴湖社區(qū)及胡集鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。在宣傳活動(dòng)中，征信工作人員通過(guò)散發(fā)《百姓征信知識(shí)問(wèn)答》和宣傳折頁(yè)等資料、宣講征信知識(shí)、提供征信咨詢和解讀個(gè)人信用報(bào)告等方式，為老百姓全方位、多角度開(kāi)展宣傳征信知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間共發(fā)放資料200多份、為200余名老百姓提供征信相關(guān)的咨詢，活動(dòng)日宣傳取得了預(yù)期成效。
(三)開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)宣傳。各金融機(jī)構(gòu)設(shè)立了網(wǎng)點(diǎn)外現(xiàn)場(chǎng)宣傳點(diǎn)，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳員，積極向過(guò)往群眾宣傳本次活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料，向客戶普及征信業(yè)務(wù)知識(shí)，為前來(lái)咨詢的群眾進(jìn)行耐心解答。網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)宣傳氣氛熱烈，吸引眾多群眾的關(guān)注，收到了良好的.宣傳效果。同時(shí)各機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播出了宣傳標(biāo)語(yǔ)、金融創(chuàng)新產(chǎn)品等。
總之，本次宣傳月活動(dòng)的開(kāi)展，既講究場(chǎng)面又達(dá)到了實(shí)效;既強(qiáng)調(diào)形式多樣又注重了內(nèi)容的實(shí)用，增強(qiáng)了人們講誠(chéng)信，守信用的理念，強(qiáng)化了人們關(guān)愛(ài)信用記錄、主動(dòng)查詢個(gè)人信用報(bào)告的意識(shí)，為鐘祥市金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化創(chuàng)造了良好條件，也為鐘祥市征信工作不斷步入良性發(fā)展軌道打下基礎(chǔ)?！凹t五月”征信知識(shí)宣傳活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的成效。
【第3篇 征信管理2023個(gè)人工作總結(jié)
工作總結(jié)一年來(lái)，在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下，本人收獲頗多，感想頗多。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，是確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。在工作中，我時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動(dòng)向，以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會(huì)上，精心準(zhǔn)備，總結(jié)交流心得體會(huì)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作，加強(qiáng)調(diào)研，在調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國(guó)家工委。
二、積極參與制定《征信管理?xiàng)l例》，已獲行長(zhǎng)辦公會(huì)專題討論原則通過(guò)
積極推動(dòng)出臺(tái)《征信管理?xiàng)l例》，一直是近年來(lái)總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過(guò)前幾年的探索和積淀，征信立法的條件正越來(lái)越成熟。根據(jù)__法制辦__年1月向__上報(bào)的《關(guān)于社會(huì)信用體系法制建設(shè)專項(xiàng)工作的工作安排》，總行于年內(nèi)向__法制辦上報(bào)《征信管理?xiàng)l例（送審稿）》?？傂蓄I(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，果斷決策，全局上下協(xié)同作戰(zhàn)，殫精竭慮，《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn)，現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對(duì)地方信用立法、信用服務(wù)市場(chǎng)及社會(huì)信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研，直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報(bào)告；多次對(duì)征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問(wèn)題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討；根據(jù)__新“三定”方案對(duì)人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整，對(duì)__年上報(bào)__的《征信管理?xiàng)l例（代擬稿）》及近幾年來(lái)形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究；多次參加了征信管理局、條法司以及__法制辦等部門組織的征信立法專題討論會(huì)及內(nèi)部改稿會(huì)；積極聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問(wèn)題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見(jiàn)和建議；較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神，所提意見(jiàn)較好的被《條例》采納吸收。12月5日，《征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)專題討論并原則通過(guò)。
三、根據(jù)立法工作需要，著力就相關(guān)重點(diǎn)征信法律制度進(jìn)行專題研究
一是開(kāi)展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系，參與完成了《地方征信立法的分析與評(píng)價(jià)》研究報(bào)告；二是對(duì)我國(guó)征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫了《論我國(guó)征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》，得到局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；三是為摸清各類征信機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展中存在的問(wèn)題，研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的制度措施，完成了《關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》，簽報(bào)蘇寧副行長(zhǎng)，并送條法司、人事司閱；四是通過(guò)國(guó)際金融公司了解國(guó)際數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)與保護(hù)問(wèn)題的做法，組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開(kāi)座談會(huì)，就征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的必要性和可能性進(jìn)行了研究，并結(jié)合美國(guó)、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》?！蛾P(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個(gè)國(guó)家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿，目前兩部書稿已交金融出版社審稿；五是借鑒國(guó)外征信立法經(jīng)驗(yàn)，采它山之石以攻玉，在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下，組建了國(guó)外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組，完成了《美國(guó)平等信用機(jī)會(huì)法研究與啟示》，被《參閱件》采用。四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，提出完善建議
____年以來(lái)，根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示，本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場(chǎng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究；密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件，向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見(jiàn)；直接與當(dāng)事人積極友好地溝通，宣傳有關(guān)政策，化解糾紛，妥善處理了公民來(lái)信和投訴事件；根據(jù)蘇行長(zhǎng)對(duì)征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問(wèn)題的請(qǐng)示》的批示，研提了意見(jiàn)和建議簽報(bào)蘇行長(zhǎng)；為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度，完成了《中國(guó)人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》的簽報(bào)，近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報(bào)、會(huì)簽文件、請(qǐng)示件、通知、公民來(lái)信等各類公文數(shù)十件，提高了公文處理水平；二是認(rèn)真辦理全國(guó)人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議；三是著手研究《條例》出臺(tái)后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，對(duì)不同類型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施，健全市場(chǎng)退出機(jī)制，又如按照征信分類監(jiān)管的原則，借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引，規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，再如制定征信活動(dòng)異議處理規(guī)程，明確征信投訴、舉報(bào)處理程序，切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等；四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì)，提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點(diǎn)感想
【第4篇 有關(guān)于征信宣傳活動(dòng)總結(jié)范文
為了更好地培育誠(chéng)信意識(shí)，構(gòu)建和諧來(lái)賓，在接到人民銀行總行銀發(fā)辦的有關(guān)通知要求后，來(lái)賓中支積極行動(dòng)起來(lái)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，精心組織，結(jié)合總行征信專題宣傳月活動(dòng)的實(shí)施方案，制定了切合來(lái)賓市具體情況的實(shí)施方案，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提早做好各項(xiàng)宣傳準(zhǔn)備工作
首先在接到上級(jí)行有關(guān)通知后，我中支即成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，主管副科長(zhǎng)任辦公室主任具體主抓此項(xiàng)工作。
其次，根據(jù)來(lái)賓市的實(shí)際情況，為保證征信宣傳活動(dòng)有序有效進(jìn)行，人民銀行來(lái)賓市中心支行制定了“20__年征信專題宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案”，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密安排和部署。
其三，20__年9月1日組織召開(kāi)來(lái)賓市轄區(qū)所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì)議，傳達(dá)人總行、南寧中支的文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，討論、決定和布署來(lái)賓市2023年征信專題宣傳月的各重要事項(xiàng)。
二、走上街頭繼續(xù)開(kāi)展“征信專題宣傳日”活動(dòng)
根據(jù)來(lái)賓市20__年征信專題宣傳活動(dòng)實(shí)施方案的要求和來(lái)賓市轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同協(xié)商結(jié)果，以及來(lái)賓市的具體情況，大家一致決定今年仍然由人民銀行牽頭組織，各行抽調(diào)征信人員到來(lái)賓市人流往來(lái)密集的街區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)朋，同時(shí)也為征信專題宣傳月活動(dòng)掀起高潮。9月20日，包括人民銀行來(lái)賓中支在內(nèi)的及來(lái)賓市轄區(qū)的工行、農(nóng)行、中行、建行、農(nóng)發(fā)行、農(nóng)合行、柳州銀行來(lái)賓支行等所有銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的二十多名征信工作人員，集中到市區(qū)人流密集的中南路街區(qū)廣場(chǎng)，開(kāi)展內(nèi)容廣泛的征信知識(shí)宣傳活動(dòng)。在當(dāng)天三個(gè)多小時(shí)的宣傳活動(dòng)中，征信工作人員通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、散發(fā)資料、宣講知識(shí)、提供咨詢、查詢和解讀個(gè)人信用報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)接受《來(lái)賓日?qǐng)?bào)》等新聞媒體采訪等，為來(lái)賓市民全方位、多角度開(kāi)展宣傳征信知識(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)當(dāng)日共發(fā)放資料900多份、為數(shù)十名市民提供征信相關(guān)的咨詢，廣場(chǎng)活動(dòng)日宣傳取得了預(yù)期成效。
三、轄區(qū)各縣市分別組織開(kāi)展征信主題宣傳活動(dòng)
今年，根據(jù)來(lái)賓市的具體實(shí)際情況，來(lái)賓中支征信宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定，來(lái)賓市轄區(qū)各縣市的宣傳周活動(dòng)工作由各所在地人民銀行縣支行根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況協(xié)調(diào)組織開(kāi)展。據(jù)了解，來(lái)賓中支轄區(qū)忻城、金秀、象州三縣支行在9月份中分別于組織當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)在圩日或人流集中地區(qū)開(kāi)展了征信專題宣傳活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三地共組織征信人員34人，向民眾發(fā)放資料1800多份，現(xiàn)場(chǎng)為200多人提供咨詢。征信知識(shí)宣傳由城市向城鎮(zhèn)乃至農(nóng)村地區(qū)延伸，對(duì)當(dāng)?shù)仄占罢餍呕局R(shí)、增強(qiáng)了民眾講誠(chéng)信，守信用的理念，強(qiáng)化了他們關(guān)注信用記錄、關(guān)注農(nóng)村信用建設(shè)的意識(shí)。
