開門紅總結(jié)（七篇）

【第1篇 __銀行支行開門紅工作總結(jié)

踏入2023年，sw支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰就會(huì)取得滿意的工作成效。

【第2篇 保險(xiǎn)公司開門紅的總結(jié)

保險(xiǎn)公司開門紅的總結(jié)

一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析

一季度作為各家保險(xiǎn)公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)期，紛紛出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)方案和業(yè)務(wù)推動(dòng)措施?？偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力，在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果！

（1）、業(yè)務(wù)推動(dòng)措施和方案

1、任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到人，督導(dǎo)培訓(xùn)崗位實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保外勤團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成。每日通過表報(bào)、短信、微信、電話、現(xiàn)場(chǎng)、階段會(huì)議追蹤等方式，追蹤達(dá)成舉措落實(shí)到位，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保階段任務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成；

2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強(qiáng)有力的階段方案，追蹤達(dá)成，確保業(yè)務(wù)平臺(tái)逐步提升；

3、單獨(dú)約訪，重點(diǎn)突破。對(duì)階段業(yè)務(wù)達(dá)成不理想的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)面談，一對(duì)一分析業(yè)務(wù)不理想的原因，根據(jù)反饋信息制定達(dá)成舉措，鼓足干勁迎頭趕上。

4、強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)制，制定培訓(xùn)指標(biāo)。每周一場(chǎng)銀行培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能，提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)，穩(wěn)定保費(fèi)平臺(tái)，提高優(yōu)秀人員留存率；

5、嚴(yán)格季度考核，通過鼓勵(lì)晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性，沖刺保費(fèi)目標(biāo)。利用早夕會(huì)反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度，更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。

（2）、主打銷售險(xiǎn)種、新險(xiǎn)種發(fā)展情況

主要銷售產(chǎn)品為迎合市場(chǎng)現(xiàn)狀，適合銀行柜員銷售的簡(jiǎn)單產(chǎn)品，躉交為推出的初始費(fèi)用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險(xiǎn)和__系列兩全保險(xiǎn)，期交為高內(nèi)涵價(jià)值的___保險(xiǎn)。

一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下，開門紅戰(zhàn)役取得完美開局，累計(jì)承保規(guī)模保費(fèi)2530.5萬，其中一月規(guī)保824.5萬，其中包括___產(chǎn)品，二月份規(guī)保1350萬，三月份規(guī)保356萬，1、2月份在方案推動(dòng)和銷售團(tuán)隊(duì)的努

力下，保費(fèi)平臺(tái)不斷提高，其中不乏百萬大單，三月份因?yàn)開__、__這兩款一年期產(chǎn)品停售，__兩年期產(chǎn)品限額銷售，業(yè)務(wù)平臺(tái)大幅下降。

二、 渠道開拓分析：

一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道，農(nóng)行渠道為重點(diǎn)合作渠道，建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長(zhǎng)期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大，交行渠道保費(fèi)平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定。

目前交行合作網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)51個(gè)，采取重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)溝通的原則，通過全體伙伴的共同努力，三季度活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)共15個(gè)，活動(dòng)率29.41%。保費(fèi)占比98.81%，為分公司保費(fèi)主要來源；

農(nóng)行8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中長(zhǎng)期合作網(wǎng)點(diǎn)8個(gè)；受市區(qū)人力不足的影響，閑置網(wǎng)點(diǎn)較多，網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率偏低。三季度活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)共1個(gè)，活動(dòng)率12.5%。保費(fèi)占比1.19%；工行合作網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，共0個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，活動(dòng)率0%。保費(fèi)占比0%

建行網(wǎng)點(diǎn)合作5個(gè)，有0個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，活動(dòng)率0%。保費(fèi)占比0%

第二季度工作計(jì)劃

一、銀保第二季度工作目標(biāo)、經(jīng)營重點(diǎn)及方向

二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售，現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款，如何做好外勤團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通將是二季度工作的重點(diǎn)，另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的'力度：

1、人力增員。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勝劣汰，繼續(xù)加大增員方面的人力投入，計(jì)劃每月完善一個(gè)團(tuán)隊(duì)，滿足各渠道各網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。

2、緊跟公司步伐，加強(qiáng)渠道公關(guān)。對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)柜員重點(diǎn)公關(guān)，通過銀行渠道內(nèi)部認(rèn)購的形式帶動(dòng)柜員的銷售熱情，同時(shí)加大綜合開拓力度，大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接產(chǎn)品。

二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個(gè)方面。一方面，借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，在渠道經(jīng)營加大宣傳力度，為___對(duì)接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ)，盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺(tái)，另一方面，全員招聘擴(kuò)充人力，不斷加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和演練力度，提高客戶經(jīng)理銷售水

平。嚴(yán)格考核，優(yōu)勝劣汰，塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團(tuán)隊(duì)。

二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動(dòng)措施及相關(guān)方案

1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理人員例會(huì)，培訓(xùn)銷售技能，明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標(biāo)，每天督導(dǎo)銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會(huì)、落后團(tuán)隊(duì)述職會(huì)、落后個(gè)人匯報(bào)會(huì)及時(shí)了解各渠道團(tuán)隊(duì)面臨的問題，制定相應(yīng)達(dá)成舉措，確保整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

2、培訓(xùn)方面：每周一次小型培訓(xùn)，專題學(xué)習(xí)階段推動(dòng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和專業(yè)推動(dòng)技術(shù)。同時(shí)本月每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行一次培訓(xùn)，以便更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。

3、節(jié)點(diǎn)經(jīng)營：將月度目標(biāo)分解至周，分團(tuán)隊(duì)、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)度狀況進(jìn)行追蹤，結(jié)合市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏，制定階段經(jīng)營主題，通過會(huì)議、電話、現(xiàn)場(chǎng)陪訪等方式進(jìn)行督導(dǎo)，確保節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

4、方案追蹤：充分利用好總、分公司的競(jìng)賽方案，明確團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo)，利用短信和微信追蹤匯報(bào)、電話溝通、會(huì)議追蹤、表報(bào)管理落后團(tuán)隊(duì)和個(gè)人述職等方式全方位過程追蹤，激勵(lì)更多客戶經(jīng)理通過達(dá)成方案、完成考核、順利晉升目標(biāo)。

5、渠道拓展：已有合作渠道積極溝通，加強(qiáng)同分行、支行的自上而下的督導(dǎo)力度，全面達(dá)成階段性任務(wù)目標(biāo)；借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，全力開拓新的合作渠道，為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【第3篇 2023年銀行開門紅工作總結(jié)

進(jìn)入2023年，_____支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，_____支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達(dá)“開門紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬元，個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對(duì)票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰就會(huì)取得滿意的工作成效

【第4篇 保險(xiǎn)公司開門紅總結(jié)會(huì)

保險(xiǎn)公司開門紅總結(jié)會(huì)

保險(xiǎn)公司開門紅工作總結(jié)

一、1季度業(yè)務(wù)發(fā)展分析

一季度作為各家保險(xiǎn)公司打響開門紅戰(zhàn)役的關(guān)鍵時(shí)期，紛紛出臺(tái)了各種獎(jiǎng)勵(lì)方案和業(yè)務(wù)推動(dòng)措施?？偣緸榕浜细鞣止敬蚝瞄_門紅戰(zhàn)役也提供了最大的助力，在公司上下全體內(nèi)外勤的共同努力下取得了巨大成果!

(1)、業(yè)務(wù)推動(dòng)措施和方案

1、任務(wù)目標(biāo)細(xì)化到人，督導(dǎo)培訓(xùn)崗位實(shí)時(shí)跟進(jìn)，確保外勤團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成。每日通過表報(bào)、短信、微信、電話、現(xiàn)場(chǎng)、階段會(huì)議追蹤等方式，追蹤達(dá)成舉措落實(shí)到位，隨時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保階段任務(wù)目標(biāo)順利達(dá)成;

2、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏制定強(qiáng)有力的階段方案，追蹤達(dá)成，確保業(yè)務(wù)平臺(tái)逐步提升;

3、單獨(dú)約訪，重點(diǎn)突破。對(duì)階段業(yè)務(wù)達(dá)成不理想的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)面談，一對(duì)一分析業(yè)務(wù)不理想的原因，根據(jù)反饋信息制定達(dá)成舉措，鼓足干勁迎頭趕上。

4、強(qiáng)化內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)制，制定培訓(xùn)指標(biāo)。每周一場(chǎng)銀行培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理和銀行柜員的銷售技能，提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)，穩(wěn)定保費(fèi)平臺(tái)，提高優(yōu)秀人員留存率;

5、嚴(yán)格季度考核，通過鼓勵(lì)晉升提高客戶經(jīng)理銷售積極性，沖刺保費(fèi)目標(biāo)。利用早夕會(huì)反復(fù)試講、研討、演練、分享來加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和銷售技術(shù)的掌握程度，更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。

(2)、主打銷售險(xiǎn)種、新險(xiǎn)種發(fā)展情況

主要銷售產(chǎn)品為迎合市場(chǎng)現(xiàn)狀，適合銀行柜員銷售的簡(jiǎn)單產(chǎn)品，躉交為推出的初始費(fèi)用低、返本快、公布收益高的的__系列萬能型保險(xiǎn)和__系列兩全保險(xiǎn)，期交為高內(nèi)涵價(jià)值的`___保險(xiǎn)。

一季度經(jīng)過全體同事共同努力和公司的政策支持下，開門紅戰(zhàn)役取得完美開局，累計(jì)承保規(guī)模保費(fèi)2530.5萬，其中一月規(guī)保824.5萬，其中包括___產(chǎn)品，二月份規(guī)保1350萬，三月份規(guī)保356萬，1、2月份在方案推動(dòng)和銷售團(tuán)隊(duì)的努力下，保費(fèi)平臺(tái)不斷提高，其中不乏百萬大單，三月份因?yàn)開__、__這兩款一年期產(chǎn)品停售，__兩年期產(chǎn)品限額銷售，業(yè)務(wù)平臺(tái)大幅下降。

二、 渠道開拓分析：

一季度交行渠道為戰(zhàn)略合作渠道，農(nóng)行渠道為重點(diǎn)合作渠道，建行、工行為輔助渠道。農(nóng)、工、建等長(zhǎng)期合作渠道業(yè)務(wù)環(huán)比下滑較大，交行渠道保費(fèi)平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定。

目前交行合作網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)51個(gè)，采取重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)溝通的原則，通過全體伙伴的共同努力，三季度活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)共15個(gè)，活動(dòng)率29.41%。保費(fèi)占比98.81%，為分公司保費(fèi)主要來源;

農(nóng)行8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，其中長(zhǎng)期合作網(wǎng)點(diǎn)8個(gè);受市區(qū)人力不足的影響，閑置網(wǎng)點(diǎn)較多，網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率偏低。三季度活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)共1個(gè)，活動(dòng)率12.5%。保費(fèi)占比1.19%;

工行合作網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，共0個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，活動(dòng)率0%。保費(fèi)占比0%

建行網(wǎng)點(diǎn)合作5個(gè)，有0個(gè)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，活動(dòng)率0%。保費(fèi)占比0%

第二季度工作計(jì)劃

一、銀保第二季度工作目標(biāo)、經(jīng)營重點(diǎn)及方向

二季度銀保渠道正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，原先的一年期、兩年期產(chǎn)品全線停售，現(xiàn)在可以銷售的產(chǎn)品只有養(yǎng)老定投一款，如何做好外勤團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略轉(zhuǎn)型的對(duì)接工作以及現(xiàn)有渠道的產(chǎn)品培訓(xùn)、溝通將是二季度工作的重點(diǎn)，另外在此基礎(chǔ)上加大人力增員的力度：

1、人力增員。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勝劣汰，繼續(xù)加大增員方面的人力投入，計(jì)劃每月完善一個(gè)團(tuán)隊(duì)，滿足各渠道各網(wǎng)點(diǎn)的人員需求。

2、緊跟公司步伐，加強(qiáng)渠道公關(guān)。對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)柜員重點(diǎn)公關(guān)，通過銀行渠道內(nèi)部認(rèn)購的形式帶動(dòng)柜員的銷售熱情，同時(shí)加大綜合開拓力度，大力宣傳養(yǎng)老社區(qū)對(duì)接產(chǎn)品。

二季度分公司轉(zhuǎn)型期間的主要任務(wù)在兩個(gè)方面。一方面，借助合眾養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，在渠道經(jīng)營加大宣傳力度，為___對(duì)接產(chǎn)品的全線鋪開打好基礎(chǔ)，盡快提升__、__、__等期繳產(chǎn)品的銷售平臺(tái)，另一方面，全員招聘擴(kuò)充人力，不斷加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)和演練力度，提高客戶經(jīng)理銷售水平。嚴(yán)格考核，優(yōu)勝劣汰，塑造一支人員能打硬仗、充滿激情的銷售團(tuán)隊(duì)。

二、銀保第二季度業(yè)務(wù)推動(dòng)措施及相關(guān)方案

1、繼續(xù)每周召開內(nèi)外勤管理v人員例會(huì)，培訓(xùn)銷售技能，明確階段經(jīng)營方向和任務(wù)目標(biāo)，每天督導(dǎo)銷售情況。通過階段經(jīng)營分析會(huì)、落后團(tuán)隊(duì)述職會(huì)、落后個(gè)人匯報(bào)會(huì)及時(shí)了解各渠道團(tuán)隊(duì)面臨的問題，制定相應(yīng)達(dá)成舉措，確保整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

2、培訓(xùn)方面：每周一次小型培訓(xùn)，專題學(xué)習(xí)階段推動(dòng)業(yè)務(wù)重點(diǎn)和專業(yè)推動(dòng)技術(shù)。同時(shí)本月每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都進(jìn)行一次培訓(xùn)，以便更好的提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營水平。

3、節(jié)點(diǎn)經(jīng)營：將月度目標(biāo)分解至周，分團(tuán)隊(duì)、渠道業(yè)務(wù)進(jìn)度狀況進(jìn)行追蹤，結(jié)合市場(chǎng)情況和業(yè)務(wù)節(jié)奏，制定階段經(jīng)營主題，通過會(huì)議、電話、現(xiàn)場(chǎng)陪訪等方式進(jìn)行督導(dǎo)，確保節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。

4、方案追蹤：充分利用好總、分公司的競(jìng)賽方案，明確團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)理的經(jīng)營目標(biāo)，利用短信和微信追蹤匯報(bào)、電話溝通、會(huì)議追蹤、表報(bào)管理落后團(tuán)隊(duì)和個(gè)人述職等方式全方位過程追蹤，激勵(lì)更多客戶經(jīng)理通過達(dá)成方案、完成考核、順利晉升目標(biāo)。

5、渠道拓展：已有合作渠道積極溝通，加強(qiáng)同分行、支行的自上而下的督導(dǎo)力度，全面達(dá)成階段性任務(wù)目標(biāo);借助合眾養(yǎng)老社區(qū)全國行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)，全力開拓新的合作渠道，為合眾銀保業(yè)務(wù)大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【第5篇 高中班主任開門紅總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)已經(jīng)一個(gè)月了，距離高考只有近百天的時(shí)間了。回想這一個(gè)月，發(fā)生了很多事，上期末高一年級(jí)總體教學(xué)成績(jī)不盡如人意，但有進(jìn)步，特別是全市前500名突破了100人。開學(xué)前制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，摩拳擦掌，力爭(zhēng)__高考的輝煌。開學(xué)前我們召開了年級(jí)組大會(huì)，目的在于給全體老師鼓勁和動(dòng)員，效果良好?，F(xiàn)將本月工作做如下總結(jié)：

一、教學(xué)和常規(guī)管理方面

今年我們一如既往的落實(shí)學(xué)校的常規(guī)落實(shí)年，狠抓常規(guī)，絕不放松，向常規(guī)要效率。

1、我們每周五檢查老師教案，并不定期檢查老師下水作業(yè)以及作業(yè)批改情況。通過檢查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)老師都能做到超周或超三備課，認(rèn)真詳細(xì)，有雙色比批注、教學(xué)反思等。踴躍出了一些書寫優(yōu)秀、環(huán)節(jié)完整的老師有：___等老師。

2、本學(xué)期開始年級(jí)組參與學(xué)科備課組活動(dòng)，加強(qiáng)集體備課，使得老師能認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，做好充分的課前準(zhǔn)備。張汝愛專家負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)組，劉玉琴專家負(fù)責(zé)英語組，張鳳英專家負(fù)責(zé)政治組、貢主任負(fù)責(zé)語文組，申暢老師負(fù)責(zé)歷史組，謝海軍老師負(fù)責(zé)物理指導(dǎo)，彭濤老師負(fù)責(zé)化學(xué)指導(dǎo)，我主抓理化組，能做到早上7:30晨備。

3、年級(jí)組每天早上有專人檢查早上7:00前、中午1:45以前、

晚上7:00前進(jìn)班的老師以及輔導(dǎo)情況，涌現(xiàn)出了大批早來晚走、超長(zhǎng)付出的老師，表現(xiàn)突出的有：孫月、未縣峰、劉淑媛、周如強(qiáng)、韓曉芳、王思思、仝海娟、侯曉黎、彭濤、崔林玉等老師每天早上7:00前到班。晚上堅(jiān)持輔導(dǎo)看班的有：未縣峰、劉淑媛、李寧、楊鵬飛、韓曉芳、李峰、王思思、盧偉、崔林玉等老師。每節(jié)課檢查老師候課情況和上課紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋并處理，杜絕亂班亂課的發(fā)生。 4、開學(xué)一個(gè)月以來，年級(jí)加大了常規(guī)檢查力度（衛(wèi)生、儀表、課間操、體育鍛煉、實(shí)驗(yàn)操作、節(jié)約等），通過一個(gè)月的努力和開門紅評(píng)比條件，我們?cè)u(píng)選出來以下優(yōu)秀班級(jí)：2班、6班、8班、1班、4班、14班等。

5、年級(jí)下去聽課，走到課堂里去，并及時(shí)評(píng)課。發(fā)現(xiàn)的問題都已及時(shí)的`反饋給任課老師和班主任，取得了良好的效果。

6、本學(xué)期從開學(xué)第二周開始進(jìn)行語文、數(shù)學(xué)、英語、物理培優(yōu)（年級(jí)前200名），分為a、b、c、d四個(gè)班，焦向陽、郭美霞、未縣峰、王慧婕、王臻、楊嬌、李淑芳、葛臣杰、謝海軍、李峰等勇挑重?fù)?dān)，擔(dān)任培優(yōu)班的教學(xué)工作。由程建民、貢主任、楊嬌、許衛(wèi)民分別擔(dān)任四個(gè)培優(yōu)班班主任。效果良好，下一步準(zhǔn)備加強(qiáng)培優(yōu)的檢查及反饋力度，加強(qiáng)效果的檢查。

7、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，高一年級(jí)在第二周進(jìn)行了開學(xué)初體育測(cè)試，成績(jī)不理想，年級(jí)組與體育老師及時(shí)商討，找改進(jìn)措施，利用中午時(shí)間對(duì)短板學(xué)生進(jìn)行體育訓(xùn)練。在3月9日到六中進(jìn)行了體育模擬測(cè)試（開學(xué)第二次體育測(cè)試），整體有進(jìn)步，但離我們的目標(biāo)還有差距，于是又進(jìn)行調(diào)整，早上7:00對(duì)年級(jí)前150名中的短板學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)體育鍛煉。并將于3月23日進(jìn)行第二次實(shí)際模擬，讓學(xué)生找到考試的狀態(tài)，避免高考時(shí)緊張。

8、本學(xué)期第三周開始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練，理化生老師和實(shí)驗(yàn)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，正副班主任對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，效果不錯(cuò)。

9、開學(xué)來結(jié)合學(xué)生處采集學(xué)生照片，完善中招報(bào)名信息，及體育、實(shí)驗(yàn)、中招報(bào)名，各項(xiàng)工作有條不紊的開展。3月16日召開了初三教師復(fù)習(xí)研討會(huì)，謝校長(zhǎng)、孫主任、貢主任及全體老師參加，并提出了要求和期望。在3月17日召開了初三畢業(yè)班百日沖刺誓師大會(huì)，邀請(qǐng)我校去年的優(yōu)秀畢業(yè)生到校為本屆學(xué)生加油。充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，__高考必勝！ 二、反思和下一步工作計(jì)劃

開學(xué)一個(gè)月以來，初三的忙碌生活有條不紊的進(jìn)行，年級(jí)組努力做到“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏、高效率”，全體老師齊心協(xié)力，學(xué)校各部門積極配合高一年級(jí)各項(xiàng)工作的開展，特別是未縣峰、連玉敏老師舍小家為大家，有很強(qiáng)的大局意識(shí)，服從安排，成為高一年級(jí)組里的一員。

在過去的一個(gè)月工作中葉有很多的不足需要改進(jìn)。比如：

1、個(gè)別班主任交材料較慢，導(dǎo)致整個(gè)年級(jí)組工作開展不力；

2、出現(xiàn)拖拉的現(xiàn)象，個(gè)別項(xiàng)未能立即上報(bào)；

3、個(gè)別老師出現(xiàn)罰站的現(xiàn)象；

4、有個(gè)別老師出現(xiàn)教案書寫不好，無教學(xué)反思等現(xiàn)象；

5、個(gè)別老師標(biāo)準(zhǔn)較低，導(dǎo)致有的工作開展不暢等。

下一步年級(jí)組將加大檢查和反饋力度，做到及時(shí)反饋和記錄，并認(rèn)真總結(jié)和反思，及時(shí)召開行政會(huì)及備課組會(huì)并結(jié)合學(xué)校開展班主任培訓(xùn)。

1、多與領(lǐng)導(dǎo)溝通

2、多與專家結(jié)合，提高教學(xué)質(zhì)量。

3、深入課堂、深入備課組，認(rèn)真記錄和檢查。 4、有超前意識(shí)，凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。 5、抓落實(shí)、重落實(shí)。

下一步工作主要是3月23日的第二次高考體育模擬，充分調(diào)動(dòng)老師和學(xué)生的積極性，向體育目標(biāo)46分邁進(jìn)！

3月25日的學(xué)科競(jìng)賽，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，認(rèn)真分析，及時(shí)反饋，以“快”為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求！

在今后我們除了以上常規(guī)檢查之外會(huì)加強(qiáng)年級(jí)老師管理和學(xué)生管理。做的不對(duì)的地方還望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行批評(píng)指正，我們一定會(huì)繼續(xù)努力！爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！力爭(zhēng)__高考的勝利！為學(xué)校爭(zhēng)光，添彩！

【第6篇 開門紅工作總結(jié),開門紅業(yè)務(wù)分析報(bào)告

開門紅工作總結(jié),開門紅業(yè)務(wù)分析報(bào)告范文

2018年是公司爬坡過坎、改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵之年。而對(duì)于全年經(jīng)營目標(biāo)能不能完成，改革發(fā)展重任能不能實(shí)現(xiàn)，公司未來能不能走上健康可持續(xù)發(fā)展道路，一季度“開門紅”之役尤為關(guān)鍵。1-3月份，在上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體中華人眾志成城、躍馬爭(zhēng)春，始終堅(jiān)持改革、發(fā)展兩手抓、兩手硬，始終強(qiáng)調(diào)按市場(chǎng)規(guī)律辦事、按企業(yè)邏輯經(jīng)營，各項(xiàng)工作初見成效，經(jīng)營業(yè)績(jī)逐步改觀，“開門紅”旗開得勝。

一、關(guān)于一季度整體經(jīng)營情況

一季度，面對(duì)嚴(yán)峻的內(nèi)外部環(huán)境，公司上下同心，變革求生，創(chuàng)新求存，團(tuán)結(jié)求勝，共克時(shí)艱，業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)增速扭負(fù)為正、成本率逐步趨好的階段性目標(biāo)，為全年發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.業(yè)務(wù)增速方面，一季度公司實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)99.21億元，同比增長(zhǎng)4.26%；實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入98.45億元，同比增長(zhǎng)0.2%。公司沉著應(yīng)對(duì)“營改增”帶來的保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、手續(xù)費(fèi)驟增等多重挑戰(zhàn)，保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，價(jià)值發(fā)展能力穩(wěn)步提升。各級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格貫徹總公司要求砥礪奮進(jìn)，系統(tǒng)內(nèi)9家老機(jī)構(gòu)一季度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)正增長(zhǎng)。大機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，有效拉動(dòng)公司整體企穩(wěn)回升，如華南片區(qū)和西北片區(qū)一季度業(yè)務(wù)增速高達(dá)21.3%和17.7%；新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，東北和華東片區(qū)表現(xiàn)尤為突出，市場(chǎng)份額大幅提升。

2.經(jīng)營成本方面，行業(yè)成本率逐步上升，而公司成本率呈下降趨勢(shì)。截至2月底，公司考核口徑綜合成本率為##.#8%，環(huán)比下降0.5個(gè)百分點(diǎn)，同比下降2.2個(gè)百分點(diǎn)，與行業(yè)差距較2016年底收窄2個(gè)百分點(diǎn)。其中，考核口徑綜合賠付率##.#%，環(huán)比下降1個(gè)百分點(diǎn)，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，與行業(yè)差距較2016年底收窄2.3個(gè)百分點(diǎn)。公司各項(xiàng)成本管理舉措取得初步成效,在各級(jí)機(jī)構(gòu)得到有效落實(shí)。1-2月，11家機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)承保盈利，15家機(jī)構(gòu)成本率同比下降，河北、廈門、內(nèi)蒙古、山西和福建等5家機(jī)構(gòu)下降超10個(gè)百分點(diǎn)；11家機(jī)構(gòu)綜合賠付率同比下降，內(nèi)蒙古和廈門分公司下降超10個(gè)百分點(diǎn)。

二、關(guān)于一季度改革發(fā)展成效

一季度，公司各項(xiàng)改革舉措穩(wěn)步推進(jìn)，在制度建設(shè)、能力提升、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)方面取得諸多成效。

（一）多措并舉，提升價(jià)值發(fā)展能力

1.車險(xiǎn)狠抓“七個(gè)堅(jiān)定不移”，進(jìn)入價(jià)值發(fā)展軌道。

一是調(diào)整車險(xiǎn)發(fā)展策略，提高業(yè)務(wù)價(jià)值。去年下半年以來，公司堅(jiān)決進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展家用車，調(diào)減營業(yè)貨車。雖然今年上半年?duì)I業(yè)貨車存量業(yè)務(wù)規(guī)模較大，但通過強(qiáng)化承保政策管控與費(fèi)用政策引導(dǎo)，車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。截至3月23日，家用車占比升至64.5%，同比提升2.6個(gè)百分點(diǎn)，營業(yè)貨車占比降至14.8%，同比下降1.5個(gè)百分點(diǎn)。車險(xiǎn)預(yù)期賠付率57.5%，同比下降0.7個(gè)百分點(diǎn)。二是強(qiáng)化車險(xiǎn)續(xù)保管理，盤活存量業(yè)務(wù)。通過電銷外呼兜底、完善續(xù)保管理系統(tǒng)功能、理順續(xù)保管理流程等多種舉措，在存量業(yè)務(wù)上精耕細(xì)作，價(jià)值業(yè)務(wù)續(xù)保率逐月提升。2月底家用車?yán)m(xù)保率提升至45.5%，較2016年12月提高2.5個(gè)百分點(diǎn)。三是加強(qiáng)車險(xiǎn)司控渠道建設(shè)，升級(jí)發(fā)展手段。一手抓電銷，實(shí)施電銷獨(dú)立核算與考核，加快電銷中心和二促團(tuán)隊(duì)建設(shè)。目前鄭州中心坐席1041人，西安中心650人，濟(jì)寧中心313人。電銷自主獲客業(yè)務(wù)1-2月同比增長(zhǎng)達(dá)50%。一手抓車商，開展“擴(kuò)網(wǎng)搶新”。全國新開拓二網(wǎng)及大賣場(chǎng)568個(gè)，全年新增網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成率28.4%，網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到5011家，覆蓋率達(dá)20%，提升2.3個(gè)百分點(diǎn)；成功入圍上海大眾汽車、東風(fēng)神龍汽車3家汽車主機(jī)廠的總對(duì)總聯(lián)合營銷，抓住新車銷售源頭，一季度聯(lián)合營銷新車保費(fèi)3100萬元。

2.非車險(xiǎn)克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力，搶抓結(jié)構(gòu)性發(fā)展機(jī)遇。

一是加快農(nóng)村事業(yè)部建設(shè)，對(duì)農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營、獨(dú)立核算。以“三聯(lián)三創(chuàng)”為抓手，穩(wěn)住農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)第二的地位。二是搶抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，以大項(xiàng)目為抓手，大力發(fā)展企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)和信用證保險(xiǎn)等境內(nèi)外業(yè)務(wù)。一季度，成功承保財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)大項(xiàng)目57個(gè)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)1.35億元。其中，湖北分公司在緬甸承保中色鎳業(yè)公司企財(cái)險(xiǎn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)112.73萬元。三是把握“新國十條”服務(wù)民生保障機(jī)遇，大力發(fā)展責(zé)任險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等民生領(lǐng)域業(yè)務(wù)。一季度非車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，農(nóng)險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)24.7%、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)11.6%、責(zé)任險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)19.2%、信保險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)67.4%、意外險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)21.2%、健康險(xiǎn)累計(jì)增長(zhǎng)21.4%，有力拉動(dòng)了整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.發(fā)揮股東優(yōu)勢(shì)，股東協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。

一是加強(qiáng)對(duì)東方資產(chǎn)內(nèi)部資源的整合力度。通過共建業(yè)務(wù)渠道、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，深度開發(fā)客戶資源，控股協(xié)同信保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬元。其中，與某銀行合作的工程履約轉(zhuǎn)保函業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入###萬元，是公司首筆非融資類業(yè)務(wù)。二是大力開拓成大、中車等股東協(xié)同業(yè)務(wù)?？偨?jīng)理室成員多次拜會(huì)股東高管洽談合作，把握中車集團(tuán)財(cái)務(wù)工作會(huì)議機(jī)遇進(jìn)行合作方案宣導(dǎo)，有力推動(dòng)了中車合作項(xiàng)目落地，目前5個(gè)合作項(xiàng)目保費(fèi)合計(jì)###萬元。利用中車平臺(tái)打通央企財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)通道，通過項(xiàng)目培養(yǎng)隊(duì)伍，開啟股東業(yè)務(wù)合作新局面。

（二）改革建制，提升成本管控能力

1.穩(wěn)步推進(jìn)人力資源改革，有效管控人力成本。

一是全力推進(jìn)“三定”工作?？偛繉用?，已經(jīng)完成組織架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整，初步完成處室和人員的崗位和職能調(diào)整，嚴(yán)格按照干部管理組織程序開展部分部門負(fù)責(zé)人選聘工作。分公司層面，在總結(jié)江蘇和大連分公司試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，正式啟動(dòng)全系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革工作。3月底完成分支機(jī)構(gòu)定崗定編，計(jì)劃4月底分批完成各層級(jí)人員定員，穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)崗分流。按照公開公平公正的原則，通過選聘、競(jìng)聘等方式選拔優(yōu)秀人才，組建年輕化、知識(shí)化人才隊(duì)伍。二是強(qiáng)力推進(jìn)銷售基本法和三、四級(jí)機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施工作。所有分公司制定并實(shí)施了本機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的銷售基本法。銷售基本法系統(tǒng)正式上線，為銷售人員的定級(jí)、轉(zhuǎn)套等工作的閉環(huán)管理提供系統(tǒng)支持。

2.大力加強(qiáng)理賠管理，著力控制賠付成本。

一是快速推進(jìn)核損集中。已完成車險(xiǎn)人傷全國集中核損工作和人傷系統(tǒng)上線，人傷案件過程管控尤其是前端現(xiàn)場(chǎng)管理得以強(qiáng)化。落實(shí)人傷“三早”原則，人傷核損人均日審核萬元以上案件從5.7件提升到29件，涉人傷案件未決時(shí)長(zhǎng)同比下降5天。已有18家分公司完成車物核損集中，人均日審核案件從19件提升到22.96件。二是堅(jiān)決開展“打鬼行動(dòng)”。截至目前，公司收到有效舉報(bào)案件##起，已調(diào)查既成事實(shí)的5起，挽回經(jīng)濟(jì)損失27.61萬元；正在調(diào)查的##起，預(yù)計(jì)將挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)百萬元，威懾效應(yīng)及對(duì)公司的形象建設(shè)貢獻(xiàn)巨大。三是分類管理送修資源。在全系統(tǒng)實(shí)施修理廠abcd分級(jí)管理、逐級(jí)推修，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)車商合作。積極向低維修成本的維修企業(yè)推修，降低理賠成本。截至2月,送修資源使用率升至42.7%，環(huán)比提高3個(gè)百分點(diǎn)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行全面預(yù)算管理，提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理水平。

一是完善預(yù)算制度，建立制度體系。按照全面預(yù)算管理、變動(dòng)費(fèi)用滾動(dòng)預(yù)算制等要求，進(jìn)一步完善并推行《全面預(yù)算管理辦法》《變動(dòng)費(fèi)用管理辦法》，通過建章立制規(guī)范預(yù)算管理。二是梳理流程規(guī)范，推進(jìn)固變分離。完成對(duì)費(fèi)用管控事前、事中、事后的全流程梳理。細(xì)化零基預(yù)算，嚴(yán)控房屋租賃費(fèi)與車輛使用費(fèi)，大力壓縮日常辦公及廣告宣傳等開支，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰挪空間。壓縮機(jī)構(gòu)固定費(fèi)用#.0#億元，同比下降6.2個(gè)百分點(diǎn)；公車改革預(yù)計(jì)處置車輛244輛，節(jié)約成本近####萬元。嚴(yán)格歸口管理，對(duì)人力成本列支規(guī)范及歸口管理系統(tǒng)事宜進(jìn)行全面梳理，杜絕固變混用、固定費(fèi)用擠占銷售費(fèi)用。進(jìn)行五分成本分析，按月進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行分析及異常提示。三是加強(qiáng)過程管控，強(qiáng)化反饋預(yù)警。按月反饋產(chǎn)品線變動(dòng)費(fèi)用執(zhí)行情況，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行提示，提高費(fèi)用使用效率；梳理提出手續(xù)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問題，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)堵塞漏洞，加強(qiáng)管理。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升運(yùn)營支持能力

1.全面施行費(fèi)用跟單，數(shù)據(jù)管理水平大幅提升。

一是大力推廣跟單工具。費(fèi)用跟單功能實(shí)現(xiàn)全國覆蓋，并在廣東分公司上線手續(xù)費(fèi)跟單支付功能。完成市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案，加緊上線市場(chǎng)維護(hù)費(fèi)跟單支付與市場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算管控功能，以期實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)費(fèi)用閉環(huán)管理。二是全面完成權(quán)限集中。推進(jìn)變動(dòng)費(fèi)用分公司集中管理工作，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用跟單配置、手續(xù)費(fèi)、績(jī)效修改審核權(quán)限上收至分公司集中管理。三是強(qiáng)效落實(shí)滾動(dòng)預(yù)算。在年度車險(xiǎn)綜合成本率目標(biāo)下，確定公司整體及各機(jī)構(gòu)2017年保單的邊際成本率目標(biāo)值，在邊際成本內(nèi)根據(jù)預(yù)期賠付率的變化動(dòng)態(tài)確定各機(jī)構(gòu)車險(xiǎn)預(yù)算變動(dòng)費(fèi)用率。定期檢視變動(dòng)費(fèi)用管理情況，月度統(tǒng)計(jì)變動(dòng)費(fèi)用管理數(shù)據(jù)，對(duì)各機(jī)構(gòu)分車型大類的跟單配置規(guī)則及配置結(jié)果進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)控，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)合理配置費(fèi)用，全面強(qiáng)化總公司數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營指導(dǎo)職能。

2.持續(xù)推進(jìn)it重點(diǎn)項(xiàng)目，數(shù)字化改造日見成效。

一是修訂完善it三年規(guī)劃。根據(jù)it規(guī)劃咨詢項(xiàng)目成果，重新梳理了it技術(shù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、基礎(chǔ)架構(gòu)。聚焦業(yè)務(wù)支撐存在的核心問題，規(guī)劃了七大重點(diǎn)項(xiàng)目，制訂了二十七項(xiàng)工作舉措。二是加快推進(jìn)it重點(diǎn)項(xiàng)目。車險(xiǎn)承保系統(tǒng)優(yōu)化項(xiàng)目已進(jìn)入開發(fā)階段，著力解決系統(tǒng)存在的“錄單界面繁瑣、系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定、客戶體驗(yàn)差”等主要問題；新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)已完成系統(tǒng)規(guī)劃，需求分析工作全面展開；公司租賃idc機(jī)房已完成改造，災(zāi)備中心設(shè)備開始安裝調(diào)試；新版銷售管理系統(tǒng)及費(fèi)用跟單系統(tǒng)全面上線，有力支撐銷售基本法和全面預(yù)算管理的落地。三是不斷研發(fā)創(chuàng)新工具。面向管理層的經(jīng)營業(yè)績(jī)?nèi)請(qǐng)?bào)app已正式上線；“e?！倍诔斜９δ芤淹瓿砷_發(fā)，非車險(xiǎn)“碼上?！币呀?jīng)上線，移動(dòng)支付流程不暢問題得到明顯改善；農(nóng)險(xiǎn)移動(dòng)養(yǎng)殖險(xiǎn)理賠系統(tǒng)“e鍵通”正式發(fā)布；銀聯(lián)商務(wù)智能pos項(xiàng)目合作進(jìn)展順利，試點(diǎn)機(jī)構(gòu)上線使用。四是持續(xù)優(yōu)化it治理結(jié)構(gòu)。制訂了it人力資源市場(chǎng)化改革方案、異地開發(fā)中心建設(shè)方案、分公司it隊(duì)伍管理模式優(yōu)化方案等一系列改革舉措。

3.全力打造客戶信息數(shù)據(jù)庫，客戶關(guān)系管理得以強(qiáng)化。

一是借力第三方大數(shù)據(jù)公司，提高客戶信息真實(shí)性。引入銀聯(lián)商務(wù)、百融金服等合作伙伴，開展大數(shù)據(jù)合作，對(duì)存量客戶和流失客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、校驗(yàn)和失聯(lián)召回。一季度，共清洗個(gè)人車險(xiǎn)客戶信息數(shù)據(jù)##.15萬條，與往期已清洗數(shù)據(jù)成功匹配#.03萬條，匹配率達(dá)41.4%，未成功匹配數(shù)據(jù)經(jīng)銀聯(lián)驗(yàn)真召回1.57萬條，共獲得有效客戶信息#.#萬條，有效率達(dá)54.32%。二是做好做實(shí)增值服務(wù)，提升客戶滿意度。截至2月28日，共開展“好車險(xiǎn)”車險(xiǎn)服務(wù)161.18萬次，其中以理賠服務(wù)為核心的保險(xiǎn)服務(wù)19.58萬件次，以道路救援、代駕代辦為重點(diǎn)的增值服務(wù)1.85萬件次。三是修訂完善股東服務(wù)方案，為股東提供專屬保險(xiǎn)服務(wù)。主動(dòng)收集股東客戶信息，標(biāo)記為vip客戶，建立專屬股東服務(wù)團(tuán)隊(duì)，拓寬服務(wù)方式和服務(wù)渠道。四是推進(jìn)客戶關(guān)系管理信息化建設(shè)，提升服務(wù)能力。擬定增值服務(wù)和“客戶會(huì)員俱樂部”的系統(tǒng)需求和立項(xiàng)方案，通過向客戶提供積分回饋、禮品兌換等增值服務(wù)，提高客戶粘性，提升客戶續(xù)保率和轉(zhuǎn)化率。

三、關(guān)于4月份業(yè)務(wù)競(jìng)賽

4月份，中華財(cái)險(xiǎn)將迎來今年最大的挑戰(zhàn)，十分關(guān)鍵。公司去年同期保費(fèi)基數(shù)大，去年4月當(dāng)月保費(fèi)達(dá)52.5億元，今年疊加“營改增”帶來的'保費(fèi)下降、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、手續(xù)費(fèi)上漲等多種因素，經(jīng)營難度可想而知。但是，黑暗中漸現(xiàn)曙光。外部環(huán)境在好轉(zhuǎn)，一季度保監(jiān)會(huì)印發(fā)《2017年車險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查工作的方案》，規(guī)范行業(yè)車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序；5月后“營改增”的影響不再。同時(shí)，一季度公司“開門紅”已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ)，在全系統(tǒng)的努力下，經(jīng)營指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)向好的平臺(tái)，改革發(fā)展舉措的紅利將逐步顯現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，公司開展“守陣地，迎曙光，決戰(zhàn)4月”業(yè)務(wù)競(jìng)賽，就是要“宜將剩勇追窮寇”，一鼓作氣挺過4月份，就能“輕舟已過萬重山”。

（一）全力以赴謀發(fā)展。4月份最主要的任務(wù)就是發(fā)展，目標(biāo)就是要確保不負(fù)增長(zhǎng)。車險(xiǎn)繼續(xù)加強(qiáng)“七個(gè)堅(jiān)定不移”執(zhí)行力度，電銷、車商持續(xù)發(fā)力，頂住壓力往前追。農(nóng)險(xiǎn)守土有責(zé)，當(dāng)月力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)##億元保費(fèi)收入。非車險(xiǎn)把握機(jī)遇，尤其抓緊利用中車平臺(tái)，力爭(zhēng)在制造業(yè)大項(xiàng)目上取得突破。全力確保公司4月份總體保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。

（二）矢志不渝控成本。成本管理是今年的中心工作，任何時(shí)候不能松懈。嚴(yán)格執(zhí)行全預(yù)算管理，把固變分離落實(shí)到位。堅(jiān)決壓縮職場(chǎng)、車輛、招待等固定費(fèi)用，為業(yè)務(wù)發(fā)展騰出空間。繼續(xù)加強(qiáng)理賠管控，加大賠付成本下壓力度。嚴(yán)格實(shí)行費(fèi)用跟單，確保每一筆費(fèi)用準(zhǔn)確投到業(yè)務(wù)發(fā)展最前線。

（三）堅(jiān)定不移推改革。在發(fā)展最困難的時(shí)期，最需要保持改革的定力。改革功在當(dāng)代，利在千秋，必須堅(jiān)定不移向前推進(jìn)。人力資源改革和“三定”工作原則上在4月份完成，最遲不 拖過今年上半年。持續(xù)跟進(jìn)檢視銷售基本法和三、四級(jí)機(jī)構(gòu)管理辦法的落地實(shí)施情況。

一季度，中華財(cái)險(xiǎn)頂住了壓力，保持了定力，克服了困難，“開門紅”的既定目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)改革發(fā)展舉措穩(wěn)步推進(jìn)。這一階段性成果，為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)，迎來了曙光。我們堅(jiān)信，只要按照既定戰(zhàn)略，保持自身節(jié)奏，堅(jiān)定不移抓落實(shí)，咬定青山不放松，一鼓作氣挺過最艱難的4月份，隨著市場(chǎng)逐漸回歸理性，公司改革發(fā)展成效進(jìn)一步顯現(xiàn)，中華財(cái)險(xiǎn)一定能奪取全年的勝利，一定能逐步走上健康可持續(xù)發(fā)展之路，一定能在未來2-3年內(nèi)成為一家有智慧、受尊重的優(yōu)秀產(chǎn)險(xiǎn)公司！

【第7篇 銀行開門紅年終工作總結(jié)

進(jìn)入__年，___支行在支行新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以分行“開門紅”工作方針為指導(dǎo)，認(rèn)真分析一季度“兩節(jié)”帶來的各種機(jī)遇，不斷向全行員工灌輸“只爭(zhēng)朝夕”的主動(dòng)拼搏精神，并以開展各種綜合營銷活動(dòng)為契機(jī)，制定營銷激勵(lì)機(jī)制，緊緊圍繞著“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，及時(shí)把握元旦、春節(jié)期間市場(chǎng)活躍和社會(huì)各類資金集中回籠等有利時(shí)機(jī)，由支行行長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐一對(duì)該行的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行登門拜訪，全方位、多視角宣傳我行的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)及服務(wù)宗旨，全面塑造我行新的良好形象。

值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，___支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢(shì)嚴(yán)峻。支行通過早動(dòng)員、早部署、早抓落實(shí)，全行員工迅速行動(dòng)起來，上下一心，眾志成城，奮力拼搏，采取各種有效辦法，人人爭(zhēng)存攬儲(chǔ)。由于目標(biāo)明確，措施得力，終于扭轉(zhuǎn)了存款下滑的不利局面，至3月底，全行的本外幣儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增93萬元，完成分行下達(dá)“開門紅”儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)“保二增一”必保任務(wù)數(shù)達(dá)383%；對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)數(shù)比去年凈增1736218萬元，日均數(shù)比去年凈增達(dá)668510萬元，分別完成分行下達(dá)“開門紅”任務(wù)數(shù)的766%和561%，存款增量達(dá)27萬元，居分行第二名；其他主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況也良好：信用卡發(fā)卡8張，完成“開門紅”任務(wù)的148%，居分行第五名；此外，該行還努力克服信貸市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的不利因素，通過積極尋找新客戶、穩(wěn)定存量客戶等措施，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)資金貸款凈增9萬元，個(gè)貸業(yè)務(wù)凈增1萬元，貿(mào)易融資凈增1萬美元，分別完成“開門紅”任務(wù)的579%、181%和681%。尤其是票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，支行以對(duì)票源大戶的營銷作為工作重心，充分利用我行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在價(jià)格優(yōu)惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜，在合法合規(guī)前提下盡可能縮短工作流程，重視對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶上下游企業(yè)的鏈?zhǔn)綘I銷，加強(qiáng)并鞏固與票源大戶的良好合作關(guān)系，不斷擴(kuò)大票源，一季度累計(jì)發(fā)放貼現(xiàn)貸款40萬元，完成開門紅任務(wù)498%，完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開門紅”工作所取得的優(yōu)良業(yè)績(jī)驗(yàn)證了一句話：只要上下一心，就沒有克服不了的困難?！伴_門紅”工作的勝利也證明了只要主動(dòng)抓早、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，就抓住了工作的主動(dòng)權(quán)，誰就會(huì)取得滿意的工作成效