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【第1篇 后勤中心工作總結(jié)范文
篇一：后勤服務(wù)中心年度工作總結(jié)
今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院__年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班___期，其中總行班___期，委托班___期，累計接待培訓(xùn)學(xué)員___人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班___人天、旅游團隊___人天，客房總接待人數(shù)達___人天；培訓(xùn)班用餐達___人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達___人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近__余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待___余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待___余人次；車輛安全行車__萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種“精細化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內(nèi)部管理，完善各種規(guī)章制度和工作流程。
1．以iso9001：__后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強內(nèi)部管理，建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：__后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴格按照iso9001：__標準執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目的。
3．進一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。
①嚴格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。
②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動合同簽訂意向進行了調(diào)查，結(jié)合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責(zé)任心得到進一步加強，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。
二．崗位培訓(xùn)服務(wù)保障工作向精細化、個性化發(fā)展。
今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務(wù)方針，嚴格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細節(jié)，力爭使各項服務(wù)工作做到“精細化、個性化”。
篇二：后勤公寓管理中心學(xué)年工作總結(jié)
公寓管理中心2023年在后勤服務(wù)總公司'三服務(wù)、兩育人'的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴格遵循'講政治、懂經(jīng)營、會管理'的經(jīng)營理念，通過全體員工創(chuàng)新務(wù)實的工作，出色的完成本年度的各項任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。先將重點的工作匯報如下：
一、'送老，迎新'學(xué)生工作順利交接
公寓中心在學(xué)生工作中，堅持'以學(xué)生為本'，始終以'用我們百倍的努力，換你十分的滿意'為出發(fā)點，認真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。
針對2023屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月4日公寓中心全體員工利用休息時間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)造了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《2023屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生及時了解相關(guān)退宿事項，保證了退宿的順利進行。6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開展'全天候服務(wù)'活動，及時解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過積極認真的工作態(tài)度，熱情周到、細致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。
迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來千千萬萬家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時間，有計劃，有目的，有準備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進行維修，組織服務(wù)人員對公寓內(nèi)外進行寢室衛(wèi)生清理；并對新生入住行李進行嚴格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗質(zhì)驗量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營造歡樂氛圍；針對今年新生數(shù)量大、時間短、任務(wù)重的特點，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對員工進行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標識，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)咨詢臺，專人接待報到學(xué)生及家長。
本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），研究生、博士生398人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱情、周到的服務(wù)，飽滿工作態(tài)度，出色的完成了迎新工作。
二、規(guī)范服務(wù)、提高質(zhì)量
公寓中心認為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素質(zhì)的同時，還積極主動地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工大學(xué)習(xí)，正是'工學(xué)師鑒'，取其精華，通過理論學(xué)習(xí)，實踐探索，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。
為進一步全面落實服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進行'十字文明'用語和業(yè)務(wù)水平知識等方面培訓(xùn)，并于10月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到'傳、幫、帶'作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行'微笑服務(wù)'逐步完善規(guī)范用語。
隨著時代的發(fā)展，社會的進步，我們的工作也要不斷的開拓創(chuàng)新與時具進。在各高校公寓社會化進程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開展以班組為單位'規(guī)范公寓交接班例會'評比活動，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會隊伍，言簡意賅，井井有條的交接班例會內(nèi)容，無不推動公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。
三、建章、建制的安全工作
安全工作長抓不懈，公寓的安全工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，我們在工作中始終本著'安全就是效益，平安就是幸福'的安全管理理念逐一落實安全防范工作。
公寓中心從公寓內(nèi)消防安全，學(xué)生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。
安全制度建立：公寓中心與下級部門簽定安全管理責(zé)任狀，下級部門與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定安全責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定安全責(zé)任狀，層層下設(shè)實行分區(qū)、分片、分組式管理，增強學(xué)生管理人員與學(xué)生的安全意識，保證學(xué)生人身、財產(chǎn)安全。
學(xué)生公寓制定《安全防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救護預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定安全保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)安全防火責(zé)任人，此外公寓每日進行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室安全事項，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使2023年松北校區(qū)無一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生使用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖及時撲滅，但造成了嚴重的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事件再次發(fā)生。同時加強學(xué)生日常安全管理，加大防盜檢查力度，發(fā)現(xiàn)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強大學(xué)生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦配合，實行'零報告制'。
四、文化建設(shè)
公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個亮點。良好的公寓文化不僅能團結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對學(xué)生進行'環(huán)境育人'的心靈課堂。
1、公寓中心針對女員工較多的特點，在'三八婦女節(jié)'期間，進行了'三八'勞動者拔河比賽活動，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團結(jié)一致，奮發(fā)向上的集體主義精神。
2、公寓中心于4月10-25日舉行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭創(chuàng)公寓工作'四個一流'為主題，談公寓工作的體會，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點帶面，全面提高了員工的綜合素質(zhì)，調(diào)動了工作熱情。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊，發(fā)到員工手中作為教育材料。
3、為倡導(dǎo)學(xué)生參與公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚師大學(xué)子共同營造公寓美好家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦'學(xué)生公寓書畫大賽'。此次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的積極參與。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過藝術(shù)學(xué)院專家的認真評審，共評出56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。
4、為了貫徹、落實學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于'迎評促建'工作要求，公寓管理中心本著'以人為本'的精神，為了保證在校學(xué)生的安全，為了提高員工隊伍的素質(zhì)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開展了'識別住宿學(xué)生'的第一步、第二步競賽活動。共有122名員工通過本樓層的考核，其中有10人通過對班樓層考核。能夠準確識別學(xué)生達15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進行識別住宿學(xué)生的第三步活動。
5、公寓中心在元旦期間進行以'年年新氣象，歡樂大家庭'為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學(xué)生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。
五、節(jié)能降耗、創(chuàng)環(huán)境一流
培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能維修，是我們公寓維修隊伍發(fā)展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位維修人員掌握多種技能本領(lǐng)，能夠進行公寓內(nèi)尖端維修，做到公寓內(nèi)小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。
公寓中心對公寓內(nèi)設(shè)施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量，材料來去也一目了然，也變相激發(fā)維修人員創(chuàng)新，重復(fù)使用材料意識。在票據(jù)中維修人員的勞動強度，節(jié)能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。
清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個目標，我們在硬件設(shè)施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)造'環(huán)境一流，服務(wù)一流'家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長放心。
六、盤點固定資產(chǎn)
為了加強對國有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學(xué)校各公寓、庫房內(nèi)的各種固定資產(chǎn)進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄，層層落實責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。
七、銳意進取、創(chuàng)發(fā)展
在社會主義市場經(jīng)濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求'上層次，上檔次'，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而需要，于2023年11月20日在社會中吸收優(yōu)秀人才5名，為員工隊伍的發(fā)展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質(zhì)水平提高。
隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構(gòu)，實行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設(shè)立兩校區(qū)庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品及時發(fā)放；實行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續(xù)性。
在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會學(xué)生更多的參與公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。
學(xué)生公寓管理中心松北校區(qū)被省高校'寓專會'授予黑龍江高校 '示范公寓區(qū)'稱號, （黑龍江大學(xué)城在2003年12月授牌）。松北校區(qū)洗衣房被評為'黑龍江洗染協(xié)會理事會單位'，成績的取得與我們辛勤的勞動和規(guī)范化服務(wù)是分不開的。
篇三：中心學(xué)校后勤工作總結(jié)
我鎮(zhèn)后勤工作在上級教育部門及各學(xué)校校長的大力支持下，在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下，在教職工的共同努力下，順利地完成了本年度的工作，主要成績表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、立足本職，服務(wù)一線
開學(xué)初我們遵循學(xué)?？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始，作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準備工作，為節(jié)約開支，大多采取該修就修，不能修的也儲存好，基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅，住宿生順利地住進新建的宿舍樓。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標云崗小學(xué)進行了大型維修，為開學(xué)做好了準備工作。
2、安排專門的水電管理員，維修及時、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管100余次，更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開展工作， 基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機，為各個學(xué)校服務(wù)及時到位。安排人員負責(zé)文印用品的保管及購置，安排專人負責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作，使各處室的文印資料快速、齊全，保證工作的正常有序。
二、整章建制，規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》，有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進行了進一步地清查，所有帳務(wù)全部登記、核實、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié)，任何一筆開支均有記載，并且每月上報校長，校長隨時問起均心中有數(shù)。管理日趨完善。
在食堂管理上，逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進行安全衛(wèi)生和價格方面的監(jiān)督，購回后再到專職驗收員處進行驗收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進行必要的監(jiān)督，既保證了學(xué)生吃得有份量，還要有質(zhì)量。同時，為學(xué)校贏得了一定的效益。
三、加強管理，開源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求，學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)校總務(wù)處嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購，否則所購物品學(xué)校一概不予報銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支，改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象，有需要的班才買，不需要的班就不給買，這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品，并有專人負責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
四、高度統(tǒng)一，積極完成縣教育局后勤任務(wù)，始終與上級保持一致。
1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。
2、積極配合后勤的學(xué)生奶計劃，使用效果良好。并及時做好反饋和后續(xù)工作。
3、積極做好學(xué)生平安保險、學(xué)生醫(yī)保工作，使整個鎮(zhèn)的參保率達到90%以上。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作，包括宋家涼亭小學(xué)在內(nèi)的小學(xué)都配了校服。
5、積極配合上級搞好無壓鍋爐的更換工作，大大降低了燃煤成本。同時提高了鍋爐使用的安全性。
6、規(guī)范操作，搞好發(fā)行工作。
【第2篇 企業(yè)后勤中心工作總結(jié)范文
企業(yè)后勤中心工作總結(jié)
20__年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實省局“六高”目標為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《黨章》、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了1.5萬字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(女工)組織機構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇（幅），在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》博客，發(fā)表博文11，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加呂梁市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20__年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造呂梁市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為呂梁市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、__年年的計劃
【第3篇 2023年后勤中心四月工作總結(jié)范文
后勤中心四月工作總結(jié)：
1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進行結(jié)算。
2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。
3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。
4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強管理落實任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。
6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。
7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
8、發(fā)現(xiàn)自來水主管網(wǎng)破裂后，我們當(dāng)即采取措施，用近五個小時時間處理正常。
五月工作安排
1、對集中供熱進行調(diào)研。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。
4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
【第4篇 公司后勤中心上半年工作總結(jié)
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“__”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團公司“__”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質(zhì)量地完成了集團公司下達的各項經(jīng)營指標，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)集團公司要求，現(xiàn)將我中心XX年經(jīng)營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第一、經(jīng)營指標完成及職工收入情況
1、收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收?。?/p>
2、支出：XX年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業(yè)務(wù)成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業(yè)務(wù)成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務(wù)費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：XX年集團下達全年凈補貼經(jīng)營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。根據(jù)潞后調(diào)字[XX]4號《關(guān)于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應(yīng)；積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區(qū)（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務(wù)意識，促進后勤形象建設(shè)，我們嚴格執(zhí)行了調(diào)度“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“全過程跟蹤服務(wù)制”三項服務(wù)制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內(nèi)。遇到突發(fā)事故時，后勤中心值班領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達了事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、強化硬件設(shè)施維修力度，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區(qū)2、3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)11、14號樓屋面大修工程；永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程；向陽苑小區(qū)6、8、13、21、38號樓屋面大修工程；商城商鋪屋面大修工程；侯堡地區(qū)主干道雨水溝清挖及部分整修工程；社區(qū)87棟樓屋面垃圾清運；向陽、飛天廣場燈具維修；潞安大門led燈維修；綜合樓led輪廓燈維修；煤海路北段路燈電纜更換鋼套管；向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內(nèi)供水管道更新；10個熱交換站已完成檢修，剩余3個八月底完成；針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環(huán)泵；完成了對中水源熱泵機組的保養(yǎng)，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產(chǎn)和供給；對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換；完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關(guān)的管道防腐工程；完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來，后勤中心從完善礦區(qū)功能型服務(wù)入手，積極推進侯堡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，而小城鎮(zhèn)建設(shè)中，市場建設(shè)就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區(qū)各市場進行了清理整頓，根據(jù)居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調(diào)整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規(guī)范化市場的要求。對街道亂設(shè)攤點、商戶跨門經(jīng)營等進行了整頓；對于季節(jié)性水果、蔬菜等攤點，采取臨時定點經(jīng)營，禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經(jīng)營。為加強食品衛(wèi)生的安全管理，我們在相關(guān)部門的配合下，對經(jīng)營飲食業(yè)的單位和個人進行了監(jiān)督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規(guī)定的經(jīng)營戶清理出市場，情節(jié)嚴重的送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。同時，我們認真執(zhí)行市場衛(wèi)生管理制度，做好了市場環(huán)境衛(wèi)生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，并及時清運出場；保證市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈，無雜物和垃圾；清理了機場外、小吃街、向陽苑農(nóng)貿(mào)市場等地的衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰(zhàn)略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰(zhàn)略”?？v觀近年來后勤中心的發(fā)展模式，我們不難發(fā)現(xiàn)后勤跟進戰(zhàn)略的實施。從屯留礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的屯留麟絳花園小區(qū)；從司馬礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的長治防爆小區(qū)以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰(zhàn)略的真實體現(xiàn)。今年，我們以保證職工安居樂業(yè)為己任的同時，始終將跟進戰(zhàn)略作為發(fā)展的第一要務(wù)，努力加大職工住房建設(shè)。截至6月底，鴻源房地產(chǎn)公司新開工建設(shè)約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設(shè)2.3萬㎡、屯留項目部建設(shè)6萬㎡、長子項目部建設(shè)8萬㎡。
續(xù)建工程情況：XX年續(xù)建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡；山水苑小區(qū)3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區(qū)9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區(qū)13棟住宅樓，面積約7萬㎡。
土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現(xiàn)已申報掛牌；襄垣一塊土地約150畝，現(xiàn)已簽訂協(xié)議；屯留麟降小區(qū)后一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；長治防爆小區(qū)一塊土地約40畝，現(xiàn)有征訂意向；常村礦一塊土地約130畝，手續(xù)正在辦理中；壽陽一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；臨汾計劃取得土地300畝，現(xiàn)已商定100畝。
建設(shè)規(guī)劃情況：侯堡新興學(xué)校處有望今年開工，擬建設(shè)高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求；襄垣項目最近可辦完各類手續(xù)，正在做開工前準備工作；長治防爆小區(qū)三期工程有望7月開工；常村礦小區(qū)爭取今年開工；壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。
銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現(xiàn)銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區(qū)395萬、屯留麟絳花園小區(qū)656萬、長治府秀江南小區(qū)3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務(wù)于集團的擴張，使職工安居樂業(yè)，又使房地產(chǎn)迅速發(fā)展壯大，實現(xiàn)了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。
1、住房公積金聯(lián)名卡發(fā)放。近年來，隨著潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設(shè)銀行聯(lián)系，為潞安職工制作并發(fā)放了住房公積金聯(lián)名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業(yè)務(wù)將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業(yè)務(wù)。
2、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權(quán)權(quán)益，我們經(jīng)過多方努力與長治市房管部門協(xié)商研究，同意了潞安礦區(qū)住房登記方案，并于底開始對全公司9個產(chǎn)權(quán)單位18821套職工住房辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。經(jīng)過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產(chǎn)權(quán)證”18308戶，占應(yīng)辦證戶的98%。同時，為了更好地服務(wù)廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協(xié)商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發(fā)放。隨著住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的住房供應(yīng)體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發(fā)文件規(guī)定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工（簡稱老職工），1月1日后參加工作的職工（簡稱新職工），實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，并準確無誤地將303萬元住房補貼款發(fā)放到職工個人手里。同時，根據(jù)集團公司對電廠關(guān)停的實際情況，我們對電廠有房職工應(yīng)得住房補貼350人進行了認真審核，并報集團公司財務(wù)處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，并將149萬元住房補貼款通過集團財務(wù)拔給電廠財務(wù)發(fā)放到職工手中。據(jù)統(tǒng)計，截止6月底，住房補貼在集團財務(wù)處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經(jīng)營和正當(dāng)競爭，穩(wěn)定物價，保障職工消費者權(quán)益，我們針對侯堡礦區(qū)實際情況，加大了礦區(qū)范圍內(nèi)的市場監(jiān)督管理力度，要求凡在侯堡地區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營糧油、蔬菜的商業(yè)網(wǎng)點，應(yīng)在買賣時一律明碼標價，掛牌經(jīng)營。同時，我們時刻動態(tài)掌握長治、長鋼及周邊地區(qū)市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區(qū)采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區(qū)哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報?！拔迤摺奔覍俟ぱa繳養(yǎng)老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數(shù)人年齡達到80以上，同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協(xié)調(diào)好與這些老職工的關(guān)系就顯得非常困難。我們本著熱情服務(wù)，耐心解答，真誠調(diào)解的原則，開展工作，并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閱了厚厚的歷史資料，復(fù)印了無數(shù)的證件材料，填制了數(shù)不清的表格后，終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節(jié)支途徑，開創(chuàng)后勤服務(wù)新模式。
近年來，我們從改善環(huán)境、提高服務(wù)的功能出發(fā)，加強了侯堡地區(qū)公房租賃的管理工作，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量引導(dǎo)了房屋租賃市場的秩序，也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關(guān)聯(lián)性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結(jié)合后勤實際以及后勤現(xiàn)有優(yōu)勢積極探索尋找后勤新的經(jīng)濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區(qū)的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務(wù)，這不僅給后勤帶來了可觀的收益，而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態(tài)園的可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合后勤費用緊缺的現(xiàn)狀，我們將生態(tài)園以租賃的形式租給運銷總公司，取得后勤中心、運銷總公司、生態(tài)園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復(fù)中提高，提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候，導(dǎo)致侯堡地區(qū)樹木和草坪出現(xiàn)了大量成片死亡的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)狀，后勤中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提前與集團有關(guān)部門溝通，在辦公會上確立了“恢復(fù)中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復(fù)街道、廣場和小區(qū)的綠化植被。隨后，我們又組織相關(guān)人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關(guān)鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。
截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株；種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用于礦區(qū)綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓(xùn)，提高人員技術(shù)素質(zhì)。
1、聘請?zhí)簹夤九嘤?xùn)中心老師對我單位供氣工區(qū)全體職工進行了煤氣安全技術(shù)培訓(xùn)，并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學(xué)活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓(xùn)工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據(jù)可查，確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩(wěn)步增長的問題。后勤屬集團公司經(jīng)費補貼單位，收費價格執(zhí)行政府補貼定價，隨著侯堡地區(qū)住戶和服務(wù)面積逐年不斷增大，后勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導(dǎo)致后勤職工收入難以提高（說明：按100平米住戶測算，水、暖、電、氣、物業(yè)五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年）。
二、侯堡地區(qū)各類線路、地溝抗災(zāi)存在隱患的問題。侯堡地區(qū)從建局開始，各類線路、地溝設(shè)計標準不高，源頭規(guī)劃先天不足，導(dǎo)致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災(zāi)害，為此建議集團公司系統(tǒng)高標準對侯堡地區(qū)做出規(guī)劃設(shè)計，每年撥付一部分?？?，按照先緊后緩、分區(qū)分片的原則對侯堡地區(qū)的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區(qū)在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內(nèi)外墻皮脫落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業(yè)。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現(xiàn)已處在居民區(qū)中心部位，存在重大安全隱患，建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，后勤中心臨時工月工資為520元，如執(zhí)行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數(shù)來計算，我中心共有260萬元工資缺口；同時，按照襄垣縣勞動局規(guī)定，后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產(chǎn)觀念。通過探索與實踐，我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發(fā)展目標，就是要形成大房產(chǎn)的觀念，從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產(chǎn)項目，保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時，鴻源房地產(chǎn)公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路，以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨，建設(shè)精品房、節(jié)能房，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。安全是企業(yè)管理的核心要素，沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心，我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益，是企業(yè)的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構(gòu)建為主線，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任，樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討，根據(jù)實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經(jīng)融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“__”發(fā)展戰(zhàn)略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產(chǎn)各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任，對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此，下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓，進一步細化關(guān)聯(lián)交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結(jié)合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能，到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能，處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳節(jié)能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系，這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。過去，我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導(dǎo)向，對內(nèi)有償服務(wù)，對外自主經(jīng)營，完善內(nèi)外部管理市場運行體系，構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制，強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則，堅持科技創(chuàng)新，質(zhì)量上市，在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合，使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。XX年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產(chǎn)各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產(chǎn)公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產(chǎn)公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于鴻源房地產(chǎn)公司，保證各個項目的順利開工。
【第5篇 高校后勤中心黨政工作總結(jié)
我處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為教學(xué)科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障為宗旨，以鞏固省“文明食堂”、“文明宿舍”創(chuàng)建成果為抓手，著力加強內(nèi)部管理，努力提升管理服務(wù)水平，較好地完成了后勤保障工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將年黨政工作總結(jié)如下：
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實加強黨建工作
我處結(jié)合工作實際，組織中心組、各支部及干部職工學(xué)習(xí)黨的__屆四中、五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，與職能科室簽訂廉政承諾書；邀請全國一級英模徐兆華同志為全處職工作先進事跡報告；召開“行風(fēng)建設(shè)月”服務(wù)對象座談會；舉辦“揚州歷史文化”專題講座；組織全處職工觀看《國門懲腐》、《珍重》反腐警示教育片；組織黨員和科室重點崗位人員參加學(xué)校組織的廉潔教育——參觀揚州黨風(fēng)廉政教育基地；召開“崗位廉潔教育工作推進會”，開展“義診進社區(qū)健康伴你行”“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題黨日教育活動。通過學(xué)習(xí)、交流、調(diào)研和走訪等活動，強化黨建和反腐倡廉教育，解放思想、提高認識、不斷增強后勤職工的服務(wù)意識和保障意識，使干部職工的責(zé)任感和使命感得到了進一步提高。
二、以保證質(zhì)量、穩(wěn)定價格為中心，努力加強食堂管理
過去的一年里，農(nóng)副產(chǎn)品價格漲幅較大，為保證學(xué)生伙食質(zhì)量，穩(wěn)定飯菜價格，我處采取批量采購和源頭采購的措施，減少了價格波動和中間環(huán)節(jié)對食堂原材料價格的影響。同時，通過加強對加工環(huán)節(jié)的管理，提高原材料的出料率；分批次出菜，減少剩飯剩菜的浪費；統(tǒng)一進行半成品加工等舉措，有效控制了學(xué)生伙食成本，使飯菜價格基本穩(wěn)定。
為加強食品安全控制，今年我處加大了原材料的集中配送力度，進一步規(guī)范了各個加工環(huán)節(jié)的工作流程，同時，通過飲食中心內(nèi)部的專項檢查、學(xué)生督察、處督察科專職督察員督察、市衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查指導(dǎo)等舉措，確保了學(xué)生伙食的安全。
11月份，我處對伙管會成員進行了調(diào)整及充實。通過這一平臺，定期召開會議商討、解決伙食供應(yīng)工作中存在的問題；組織學(xué)生代表參觀食堂的采購、生產(chǎn)、加工、銷售流程，增加食堂工作的透明度，爭取學(xué)生的理解和支持，聽取學(xué)生對食堂工作的意見和建議，化解學(xué)生對食堂工作的誤解，促進了文明食堂共建工作的開展。
組織開展了第九屆“美食文化節(jié)”活動；在江蘇省高校烹飪技能大賽中，我處選送的職工有5人獲得了一等獎的好成績；揚子津校區(qū)食堂通過市衛(wèi)生局食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理等級評比，榮獲a級食堂。
三、以內(nèi)涵建設(shè)為重點，著力提升學(xué)生宿舍服務(wù)水平
公寓中心注重學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)。年內(nèi)組織開展了學(xué)生宿舍優(yōu)秀管理站的評選活動?；顒娱_展顯示，學(xué)生公寓管理工作已從日常的保潔、維修、安全值班，向?qū)W(xué)生親情化服務(wù)、對特殊及弱勢群體關(guān)愛以及潛移默化的行為教育延伸，真正把學(xué)生宿舍區(qū)建設(shè)成為育人的重要陣地。今年我處還協(xié)同學(xué)工處及各學(xué)院組織開展了以“激揚青春，溫暖我家”為主題的第十一屆“學(xué)生宿舍文化建設(shè)月”活動。通過以學(xué)生宿舍文化建設(shè)為主要內(nèi)容的特色文化活動，促進對學(xué)生的素質(zhì)教育。宿舍管理員工的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、外在形象也得到了綜合提升，為有效加強學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)，對學(xué)生的成長成才起到了潛移默化的教育作用。
為配合做好畢業(yè)生文明離校工作，公寓管理中心給每位畢業(yè)生印發(fā)了《給畢業(yè)生的一封信》，情真意切，關(guān)懷備至。通過管理員的親情關(guān)愛、宿管阿姨與學(xué)生互贈留言、為畢業(yè)生代辦行李托運等舉措，使畢業(yè)生離校工作文明、有序，深受好評。
加強制度建設(shè)，我?！秾W(xué)生公寓住宿管理制度》被作為全國高?！皩W(xué)生公寓住宿管理制度”示范文本，榮獲“全國高校學(xué)生公寓住宿管理制度評比”一等獎。
四、以規(guī)范基礎(chǔ)管理為抓手，積極樹立物業(yè)管理形象
物管中心加強了規(guī)章制度的修訂落實工作，先后修訂物業(yè)管理各類人員的崗位職責(zé)、工作標準、工作流程和重特大事故處理的應(yīng)急預(yù)案等。規(guī)范的辦事原則和程序、完善的管理制度、層層落實的責(zé)任制，使后勤工作實現(xiàn)了職責(zé)明確、管理有序、齊抓共管的良好氛圍。
為樹立良好的物業(yè)管理形象，物管中心組織開展了校區(qū)示范樓文化建設(shè)評比活動，努力提升樓宇的文化育人功能；開展了“紅五月”和“冬季送溫暖”活動，上門為離退休老同志維修服務(wù)三百多次；完成小型工程建設(shè)60余項、水電搶修38次、圍墻圍欄維修50次、水電瓦木修理3.2萬次，有效地保證了教學(xué)科研工作的有序開展。
在“愛國衛(wèi)生月”活動中，物管中心有計劃地清理衛(wèi)生死角10多處，投放滅鼠滅蟑藥物40余箱，組織員工XX多人次清理校園雜草，及時修剪樹木和草坪，布置花卉2萬余盆，保證了校園道路清潔、草坪整潔、環(huán)境優(yōu)美。
加強綠化種植和養(yǎng)護，草坪成片樹成林。經(jīng)全國綠化委員會第28次全體會議審議通過，我校榮獲“全國綠化模范單位”稱號。
認真做好節(jié)水節(jié)電工作。全年共排查、修復(fù)漏水點20多處，減少了水資源浪費，節(jié)約了水費支出；完成了友誼新村、原醫(yī)學(xué)院職工宿舍以及蘇農(nóng)一村職工宿舍的水表出戶工作。
五、以解決教學(xué)科研和師生員工生活必需為出發(fā)點，努力做好項目維修工作
針對資金緊、維修任務(wù)重的狀況，我處以解決教學(xué)科研和師生員工生活必需為出發(fā)點，努力做好項目維修工作。____年，共組織實施維修專項72余項，經(jīng)費約1928.08萬元。其中：完成校區(qū)功能調(diào)整改造6項，經(jīng)費約1500萬元；完成年度維修計劃56項，經(jīng)費約450萬元。完成了文匯路校區(qū)留學(xué)生樓北側(cè)及老食堂拆除后的環(huán)境整治工程，共輔植馬尼拉草坪11000平方米；完成揚子津校區(qū)輔栽高羊毛草坪8100平方米，馬尼拉草坪4500平方米，栽植各類苗木30多個品種。其中喬木5219株（棵），灌木21630余株。
維修科全體員工放棄暑假休息，克服工期緊，質(zhì)量要求高，工作面大，管理人員少的困難，加班加點，抓質(zhì)量、搶工期、保安全，按時完成了各項施工任務(wù)，確保了學(xué)生正常開學(xué)，深收好評。
六、以幼兒安全健康為主線，努力建設(shè)“平安幼教”
今年初，全國發(fā)生了多起針對幼兒園等弱勢群體的案件。為此，我處高度重視，并爭取學(xué)校專項資金解決幼兒園的安全設(shè)施，從三個方面著手加強安全防范：一是在三所幼兒園統(tǒng)一安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實行24小時全程監(jiān)控：二是采用家長進出實名刷卡制度；三是新增安保人員、制服和防爆工具，以確保幼兒園小朋友的安全。
按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，構(gòu)建幼教中心嚴密的人防、物防、技防三位一體的防范體系：由幼兒園負責(zé)人、門衛(wèi)、值日教師和家長義工等構(gòu)成幼兒園安全人防體系；重點要害部位落實有效的物防設(shè)施；充分運用監(jiān)控系統(tǒng)，不斷提高幼兒園的安全防控能力，有效地預(yù)防各類可防性案件的發(fā)生，為幼兒園的安全保駕護航。
在日常管理工作中，幼教中心堅持做到“三落實”、“五抓”。“三落實”即：安全工作組織落實，安全責(zé)任制度落實，安全保障措施落實?！拔遄ァ奔矗汉葑T工隊伍、必抓硬件改造、細抓建章立制、實抓安全防范、全力抓協(xié)同作戰(zhàn)。每周一次安全會議；每月做到“兩個一”：一次逃生演練，一次安全自查；每學(xué)期做到“三個一”：一次大型消防專題講座，一次安全公益宣傳活動，一份安全工作總結(jié)報告。真正做到了把綜合治理工作和日常工作相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把不安全因素消滅在萌芽之中。
七、以師生員工健康為目標，認真做好公共衛(wèi)生及醫(yī)療服務(wù)工作
為切實加強校公共衛(wèi)生管理工作，保障師生員工的身心健康與生命安全，公共衛(wèi)生科、醫(yī)療中心、飲食服務(wù)中心、信息學(xué)院通信0901班級在市疾控中心的指導(dǎo)下，聯(lián)合舉行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件（食物中毒）處置演練，為應(yīng)對校內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件（特別是處理食物中毒事件）積累了經(jīng)驗。在我省公共衛(wèi)生考核中，以優(yōu)異成績一次性通過驗收。
為3萬多名大學(xué)生投保了城市居民社會醫(yī)療保險和大學(xué)生意外傷害商業(yè)險，積極開展大學(xué)生普惠門診工作，確保大學(xué)生在校期間大病住院有社會醫(yī)療保險，小病門診醫(yī)療方便快捷，解除了大學(xué)生在校期間的醫(yī)療后顧之憂。
醫(yī)療衛(wèi)生科主要負責(zé)全校師生員工的醫(yī)療服務(wù)和健康體檢工作。____年，共完成門診處方12.8萬人次，靜脈輸液1萬人次；完成畢業(yè)生體檢8058人次、研究生入學(xué)體檢1579人次、新生入學(xué)體檢1.07萬人次；教職工體檢4618人次。新增腫瘤標志物前列腺特異抗原psa和ca125檢測，增加了餐后2小時血糖檢測，深收教職工好評。
根據(jù)季節(jié)變化和工作需要，醫(yī)療中心組織開展了結(jié)核病、愛滋病、愛牙日等傳染病和其他疾病的預(yù)防宣傳工作。在第15個世界防治結(jié)核病日來臨之際，醫(yī)療中心、校團委聯(lián)合揚州市疾控中心在文匯路校區(qū)開展了“遏制結(jié)核，健康和諧”的結(jié)核病防治宣傳活動，活動中發(fā)放宣傳材料2500多份，1300多名學(xué)生在“為控制結(jié)核病而不懈努力，通過創(chuàng)新加速結(jié)核病控制行動”的橫幅上簽名，1100多學(xué)生觀看了防治結(jié)核病宣傳展覽，910多名同學(xué)參加了結(jié)核病防治知識有獎問答。通過活動的開展，加強了我校學(xué)生的結(jié)核病健康教育，進一步推進學(xué)校結(jié)核病的防治工作。
【第6篇 2023后勤中心工作總結(jié)
我處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為教學(xué)科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障為宗旨，以鞏固省“文明食堂”、“文明宿舍”創(chuàng)建成果為抓手，著力加強內(nèi)部管理，努力提升管理服務(wù)水平，較好地完成了后勤保障工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將年黨政工作總結(jié)如下：
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實加強黨建工作
我處結(jié)合工作實際，組織中心組、各支部及干部職工學(xué)習(xí)黨的__屆四中、五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，與職能科室簽訂廉政承諾書；邀請全國一級英模徐兆華同志為全處職工作先進事跡報告；召開“行風(fēng)建設(shè)月”服務(wù)對象座談會；舉辦“揚州歷史文化”專題講座；組織全處職工觀看《國門懲腐》、《珍重》反腐警示教育片；組織黨員和科室重點崗位人員參加學(xué)校組織的廉潔教育——參觀揚州黨風(fēng)廉政教育基地；召開“崗位廉潔教育工作推進會”，開展“義診進社區(qū)健康伴你行”“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題黨日教育活動。通過學(xué)習(xí)、交流、調(diào)研和走訪等活動，強化黨建和反腐倡廉教育，解放思想、提高認識、不斷增強后勤職工的服務(wù)意識和保障意識，使干部職工的責(zé)任感和使命感得到了進一步提高。
二、以保證質(zhì)量、穩(wěn)定價格為中心，努力加強食堂管理
過去的一年里，農(nóng)副產(chǎn)品價格漲幅較大，為保證學(xué)生伙食質(zhì)量，穩(wěn)定飯菜價格，我處采取批量采購和源頭采購的措施，減少了價格波動和中間環(huán)節(jié)對食堂原材料價格的影響。同時，通過加強對加工環(huán)節(jié)的管理，提高原材料的出料率；分批次出菜，減少剩飯剩菜的浪費；統(tǒng)一進行半成品加工等舉措，有效控制了學(xué)生伙食成本，使飯菜價格基本穩(wěn)定。
為加強食品安全控制，今年我處加大了原材料的集中配送力度，進一步規(guī)范了各個加工環(huán)節(jié)的工作流程，同時，通過飲食中心內(nèi)部的專項檢查、學(xué)生督察、處督察科專職督察員督察、市衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查指導(dǎo)等舉措，確保了學(xué)生伙食的安全。
11月份，我處對伙管會成員進行了調(diào)整及充實。通過這一平臺，定期召開會議商討、解決伙食供應(yīng)工作中存在的問題；組織學(xué)生代表參觀食堂的采購、生產(chǎn)、加工、銷售流程，增加食堂工作的透明度，爭取學(xué)生的理解和支持，聽取學(xué)生對食堂工作的意見和建議，化解學(xué)生對食堂工作的誤解，促進了文明食堂共建工作的開展。
組織開展了第九屆“美食文化節(jié)”活動；在江蘇省高校烹飪技能大賽中，我處選送的職工有5人獲得了一等獎的好成績；揚子津校區(qū)食堂通過市衛(wèi)生局食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理等級評比，榮獲a級食堂。
三、以內(nèi)涵建設(shè)為重點，著力提升學(xué)生宿舍服務(wù)水平
公寓中心注重學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)。年內(nèi)組織開展了學(xué)生宿舍優(yōu)秀管理站的評選活動?；顒娱_展顯示，學(xué)生公寓管理工作已從日常的保潔、維修、安全值班，向?qū)W(xué)生親情化服務(wù)、對特殊及弱勢群體關(guān)愛以及潛移默化的行為教育延伸，真正把學(xué)生宿舍區(qū)建設(shè)成為育人的重要陣地。今年我處還協(xié)同學(xué)工處及各學(xué)院組織開展了以“激揚青春，溫暖我家”為主題的第十一屆“學(xué)生宿舍文化建設(shè)月”活動。通過以學(xué)生宿舍文化建設(shè)為主要內(nèi)容的特色文化活動，促進對學(xué)生的素質(zhì)教育。宿舍管理員工的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、外在形象也得到了綜合提升，為有效加強學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)，對學(xué)生的成長成才起到了潛移默化的教育作用。
為配合做好畢業(yè)生文明離校工作，公寓管理中心給每位畢業(yè)生印發(fā)了《給畢業(yè)生的一封信》，情真意切，關(guān)懷備至。通過管理員的親情關(guān)愛、宿管阿姨與學(xué)生互贈留言、為畢業(yè)生代辦行李托運等舉措，使畢業(yè)生離校工作文明、有序，深受好評。
加強制度建設(shè)，我?！秾W(xué)生公寓住宿管理制度》被作為全國高?！皩W(xué)生公寓住宿管理制度”示范文本，榮獲“全國高校學(xué)生公寓住宿管理制度評比”一等獎。
四、以規(guī)范基礎(chǔ)管理為抓手，積極樹立物業(yè)管理形象
物管中心加強了規(guī)章制度的修訂落實工作，先后修訂物業(yè)管理各類人員的崗位職責(zé)、工作標準、工作流程和重特大事故處理的應(yīng)急預(yù)案等。規(guī)范的辦事原則和程序、完善的管理制度、層層落實的責(zé)任制，使后勤工作實現(xiàn)了職責(zé)明確、管理有序、齊抓共管的良好氛圍。
為樹立良好的物業(yè)管理形象，物管中心組織開展了校區(qū)示范樓文化建設(shè)評比活動，努力提升樓宇的文化育人功能；開展了“紅五月”和“冬季送溫暖”活動，上門為離退休老同志維修服務(wù)三百多次；完成小型工程建設(shè)60余項、水電搶修38次、圍墻圍欄維修50次、水電瓦木修理3.2萬次，有效地保證了教學(xué)科研工作的有序開展。
在“愛國衛(wèi)生月”活動中，物管中心有計劃地清理衛(wèi)生死角10多處，投放滅鼠滅蟑藥物40余箱，組織員工XX多人次清理校園雜草，及時修剪樹木和草坪，布置花卉2萬余盆，保證了校園道路清潔、草坪整潔、環(huán)境優(yōu)美。
加強綠化種植和養(yǎng)護，草坪成片樹成林。經(jīng)全國綠化委員會第28次全體會議審議通過，我校榮獲“全國綠化模范單位”稱號。
認真做好節(jié)水節(jié)電工作。全年共排查、修復(fù)漏水點20多處，減少了水資源浪費，節(jié)約了水費支出；完成了友誼新村、原醫(yī)學(xué)院職工宿舍以及蘇農(nóng)一村職工宿舍的水表出戶工作。
五、以解決教學(xué)科研和師生員工生活必需為出發(fā)點，努力做好項目維修工作
針對資金緊、維修任務(wù)重的狀況，我處以解決教學(xué)科研和師生員工生活必需為出發(fā)點，努力做好項目維修工作。____年，共組織實施維修專項72余項，經(jīng)費約1928.08萬元。其中：完成校區(qū)功能調(diào)整改造6項，經(jīng)費約1500萬元；完成年度維修計劃56項，經(jīng)費約450萬元。完成了文匯路校區(qū)留學(xué)生樓北側(cè)及老食堂拆除后的環(huán)境整治工程，共輔植馬尼拉草坪11000平方米；完成揚子津校區(qū)輔栽高羊毛草坪8100平方米，馬尼拉草坪4500平方米，栽植各類苗木30多個品種。其中喬木5219株（棵），灌木21630余株。
維修科全體員工放棄暑假休息，克服工期緊，質(zhì)量要求高，工作面大，管理人員少的困難，加班加點，抓質(zhì)量、搶工期、保安全，按時完成了各項施工任務(wù)，確保了學(xué)生正常開學(xué)，深收好評。
六、以幼兒安全健康為主線，努力建設(shè)“平安幼教”
今年初，全國發(fā)生了多起針對幼兒園等弱勢群體的案件。為此，我處高度重視，并爭取學(xué)校專項資金解決幼兒園的安全設(shè)施，從三個方面著手加強安全防范：一是在三所幼兒園統(tǒng)一安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實行24小時全程監(jiān)控：二是采用家長進出實名刷卡制度；三是新增安保人員、制服和防爆工具，以確保幼兒園小朋友的安全。
按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則，構(gòu)建幼教中心嚴密的人防、物防、技防三位一體的防范體系：由幼兒園負責(zé)人、門衛(wèi)、值日教師和家長義工等構(gòu)成幼兒園安全人防體系；重點要害部位落實有效的物防設(shè)施；充分運用監(jiān)控系統(tǒng)，不斷提高幼兒園的安全防控能力，有效地預(yù)防各類可防性案件的發(fā)生，為幼兒園的安全保駕護航。
在日常管理工作中，幼教中心堅持做到“三落實”、“五抓”?！叭鋵崱奔矗喊踩ぷ鹘M織落實，安全責(zé)任制度落實，安全保障措施落實?！拔遄ァ奔矗汉葑T工隊伍、必抓硬件改造、細抓建章立制、實抓安全防范、全力抓協(xié)同作戰(zhàn)。每周一次安全會議；每月做到“兩個一”：一次逃生演練，一次安全自查；每學(xué)期做到“三個一”：一次大型消防專題講座，一次安全公益宣傳活動，一份安全工作總結(jié)報告。真正做到了把綜合治理工作和日常工作相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，把不安全因素消滅在萌芽之中。
七、以師生員工健康為目標，認真做好公共衛(wèi)生及醫(yī)療服務(wù)工作
為切實加強校公共衛(wèi)生管理工作，保障師生員工的身心健康與生命安全，公共衛(wèi)生科、醫(yī)療中心、飲食服務(wù)中心、信息學(xué)院通信0901班級在市疾控中心的指導(dǎo)下，聯(lián)合舉行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件（食物中毒）處置演練，為應(yīng)對校內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件（特別是處理食物中毒事件）積累了經(jīng)驗。在我省公共衛(wèi)生考核中，以優(yōu)異成績一次性通過驗收。
為3萬多名大學(xué)生投保了城市居民社會醫(yī)療保險和大學(xué)生意外傷害商業(yè)險，積極開展大學(xué)生普惠門診工作，確保大學(xué)生在校期間大病住院有社會醫(yī)療保險，小病門診醫(yī)療方便快捷，解除了大學(xué)生在校期間的醫(yī)療后顧之憂。
醫(yī)療衛(wèi)生科主要負責(zé)全校師生員工的醫(yī)療服務(wù)和健康體檢工作。____年，共完成門診處方12.8萬人次，靜脈輸液1萬人次；完成畢業(yè)生體檢8058人次、研究生入學(xué)體檢1579人次、新生入學(xué)體檢1.07萬人次；教職工體檢4618人次。新增腫瘤標志物前列腺特異抗原psa和ca125檢測，增加了餐后2小時血糖檢測，深收教職工好評。
根據(jù)季節(jié)變化和工作需要，醫(yī)療中心組織開展了結(jié)核病、愛滋病、愛牙日等傳染病和其他疾病的預(yù)防宣傳工作。在第15個世界防治結(jié)核病日來臨之際，醫(yī)療中心、校團委聯(lián)合揚州市疾控中心在文匯路校區(qū)開展了“遏制結(jié)核，健康和諧”的結(jié)核病防治宣傳活動，活動中發(fā)放宣傳材料2500多份，1300多名學(xué)生在“為控制結(jié)核病而不懈努力，通過創(chuàng)新加速結(jié)核病控制行動”的橫幅上簽名，1100多學(xué)生觀看了防治結(jié)核病宣傳展覽，910多名同學(xué)參加了結(jié)核病防治知識有獎問答。通過活動的開展，加強了我校學(xué)生的結(jié)核病健康教育，進一步推進學(xué)校結(jié)核病的防治工作。
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“__”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團公司“__”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質(zhì)量地完成了集團公司下達的各項經(jīng)營指標，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)集團公司要求，現(xiàn)將我中心XX年經(jīng)營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第一、經(jīng)營指標完成及職工收入情況
1、收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收?。?/p>
2、支出：XX年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業(yè)務(wù)成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業(yè)務(wù)成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務(wù)費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：XX年集團下達全年凈補貼經(jīng)營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。根據(jù)潞后調(diào)[XX]4號《關(guān)于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應(yīng)；積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區(qū)（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務(wù)意識，促進后勤形象建設(shè)，我們嚴格執(zhí)行了調(diào)度“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“全過程跟蹤服務(wù)制”三項服務(wù)制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內(nèi)。遇到突發(fā)事故時，后勤中心值班領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達了事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、強化硬件設(shè)施維修力度，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區(qū)2、3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)11、14號樓屋面大修工程；永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程；向陽苑小區(qū)6、8、13、21、38號樓屋面大修工程；商城商鋪屋面大修工程；侯堡地區(qū)主干道雨水溝清挖及部分整修工程；社區(qū)87棟樓屋面垃圾清運；向陽、飛天廣場燈具維修；潞安大門led燈維修；綜合樓led輪廓燈維修；煤海路北段路燈電纜更換鋼套管；向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內(nèi)供水管道更新；10個熱交換站已完成檢修，剩余3個八月底完成；針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環(huán)泵；完成了對中水源熱泵機組的保養(yǎng)，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產(chǎn)和供給；對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換；完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關(guān)的管道防腐工程；完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來，后勤中心從完善礦區(qū)功能型服務(wù)入手，積極推進侯堡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，而小城鎮(zhèn)建設(shè)中，市場建設(shè)就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區(qū)各市場進行了清理整頓，根據(jù)居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調(diào)整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規(guī)范化市場的要求。對街道亂設(shè)攤點、商戶跨門經(jīng)營等進行了整頓；對于季節(jié)性水果、蔬菜等攤點，采取臨時定點經(jīng)營，禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經(jīng)營。為加強食品衛(wèi)生的安全管理，我們在相關(guān)部門的配合下，對經(jīng)營飲食業(yè)的單位和個人進行了監(jiān)督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規(guī)定的經(jīng)營戶清理出市場，情節(jié)嚴重的送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。同時，我們認真執(zhí)行市場衛(wèi)生管理制度，做好了市場環(huán)境衛(wèi)生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，并及時清運出場；保證市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈，無雜物和垃圾；清理了機場外、小吃街、向陽苑農(nóng)貿(mào)市場等地的衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰(zhàn)略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰(zhàn)略”?？v觀近年來后勤中心的發(fā)展模式，我們不難發(fā)現(xiàn)后勤跟進戰(zhàn)略的實施。從屯留礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的屯留麟絳花園小區(qū)；從司馬礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的長治防爆小區(qū)以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰(zhàn)略的真實體現(xiàn)。今年，我們以保證職工安居樂業(yè)為己任的同時，始終將跟進戰(zhàn)略作為發(fā)展的第一要務(wù)，努力加大職工住房建設(shè)。截至6月底，鴻源房地產(chǎn)公司新開工建設(shè)約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設(shè)2.3萬㎡、屯留項目部建設(shè)6萬㎡、長子項目部建設(shè)8萬㎡。
續(xù)建工程情況：XX年續(xù)建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡；山水苑小區(qū)3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區(qū)9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區(qū)13棟住宅樓，面積約7萬㎡。
土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現(xiàn)已申報掛牌；襄垣一塊土地約150畝，現(xiàn)已簽訂協(xié)議；屯留麟降小區(qū)后一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；長治防爆小區(qū)一塊土地約40畝，現(xiàn)有征訂意向；常村礦一塊土地約130畝，手續(xù)正在辦理中；壽陽一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；臨汾計劃取得土地300畝，現(xiàn)已商定100畝。
建設(shè)規(guī)劃情況：侯堡新興學(xué)校處有望今年開工，擬建設(shè)高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求；襄垣項目最近可辦完各類手續(xù)，正在做開工前準備工作；長治防爆小區(qū)三期工程有望7月開工；常村礦小區(qū)爭取今年開工；壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。
銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現(xiàn)銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區(qū)395萬、屯留麟絳花園小區(qū)656萬、長治府秀江南小區(qū)3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務(wù)于集團的擴張，使職工安居樂業(yè)，又使房地產(chǎn)迅速發(fā)展壯大，實現(xiàn)了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。
1、住房公積金聯(lián)名卡發(fā)放。近年來，隨著潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設(shè)銀行聯(lián)系，為潞安職工制作并發(fā)放了住房公積金聯(lián)名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業(yè)務(wù)將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業(yè)務(wù)。
2、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權(quán)權(quán)益，我們經(jīng)過多方努力與長治市房管部門協(xié)商研究，同意了潞安礦區(qū)住房登記方案，并于底開始對全公司9個產(chǎn)權(quán)單位18821套職工住房辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。經(jīng)過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產(chǎn)權(quán)證”18308戶，占應(yīng)辦證戶的98%。同時，為了更好地服務(wù)廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協(xié)商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發(fā)放。隨著住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的住房供應(yīng)體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發(fā)文件規(guī)定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工（簡稱老職工），1月1日后參加工作的職工（簡稱新職工），實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，并準確無誤地將303萬元住房補貼款發(fā)放到職工個人手里。同時，根據(jù)集團公司對電廠關(guān)停的實際情況，我們對電廠有房職工應(yīng)得住房補貼350人進行了認真審核，并報集團公司財務(wù)處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，并將149萬元住房補貼款通過集團財務(wù)拔給電廠財務(wù)發(fā)放到職工手中。據(jù)統(tǒng)計，截止6月底，住房補貼在集團財務(wù)處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經(jīng)營和正當(dāng)競爭，穩(wěn)定物價，保障職工消費者權(quán)益，我們針對侯堡礦區(qū)實際情況，加大了礦區(qū)范圍內(nèi)的市場監(jiān)督管理力度，要求凡在侯堡地區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營糧油、蔬菜的商業(yè)網(wǎng)點，應(yīng)在買賣時一律明碼標價，掛牌經(jīng)營。同時，我們時刻動態(tài)掌握長治、長鋼及周邊地區(qū)市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區(qū)采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區(qū)哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報。“五七”家屬工補繳養(yǎng)老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數(shù)人年齡達到80以上，同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協(xié)調(diào)好與這些老職工的關(guān)系就顯得非常困難。我們本著熱情服務(wù)，耐心解答，真誠調(diào)解的原則，開展工作，并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閱了厚厚的歷史資料，復(fù)印了無數(shù)的證件材料，填制了數(shù)不清的表格后，終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節(jié)支途徑，開創(chuàng)后勤服務(wù)新模式。
近年來，我們從改善環(huán)境、提高服務(wù)的功能出發(fā)，加強了侯堡地區(qū)公房租賃的管理工作，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量引導(dǎo)了房屋租賃市場的秩序，也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關(guān)聯(lián)性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結(jié)合后勤實際以及后勤現(xiàn)有優(yōu)勢積極探索尋找后勤新的經(jīng)濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區(qū)的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務(wù)，這不僅給后勤帶來了可觀的收益，而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態(tài)園的可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合后勤費用緊缺的現(xiàn)狀，我們將生態(tài)園以租賃的形式租給運銷總公司，取得后勤中心、運銷總公司、生態(tài)園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復(fù)中提高，提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候，導(dǎo)致侯堡地區(qū)樹木和草坪出現(xiàn)了大量成片死亡的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)狀，后勤中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提前與集團有關(guān)部門溝通，在辦公會上確立了“恢復(fù)中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復(fù)街道、廣場和小區(qū)的綠化植被。隨后，我們又組織相關(guān)人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關(guān)鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。
截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株；種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用于礦區(qū)綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓(xùn)，提高人員技術(shù)素質(zhì)。
1、聘請?zhí)簹夤九嘤?xùn)中心老師對我單位供氣工區(qū)全體職工進行了煤氣安全技術(shù)培訓(xùn)，并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學(xué)活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓(xùn)工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據(jù)可查，確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩(wěn)步增長的問題。后勤屬集團公司經(jīng)費補貼單位，收費價格執(zhí)行政府補貼定價，隨著侯堡地區(qū)住戶和服務(wù)面積逐年不斷增大，后勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導(dǎo)致后勤職工收入難以提高（說明：按100平米住戶測算，水、暖、電、氣、物業(yè)五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年）。
二、侯堡地區(qū)各類線路、地溝抗災(zāi)存在隱患的問題。侯堡地區(qū)從建局開始，各類線路、地溝設(shè)計標準不高，源頭規(guī)劃先天不足，導(dǎo)致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災(zāi)害，為此建議集團公司系統(tǒng)高標準對侯堡地區(qū)做出規(guī)劃設(shè)計，每年撥付一部分?？?，按照先緊后緩、分區(qū)分片的原則對侯堡地區(qū)的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區(qū)在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內(nèi)外墻皮脫落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業(yè)。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現(xiàn)已處在居民區(qū)中心部位，存在重大安全隱患，建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，后勤中心臨時工月工資為520元，如執(zhí)行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數(shù)來計算，我中心共有260萬元工資缺口；同時，按照襄垣縣勞動局規(guī)定，后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產(chǎn)觀念。通過探索與實踐，我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發(fā)展目標，就是要形成大房產(chǎn)的觀念，從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產(chǎn)項目，保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時，鴻源房地產(chǎn)公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路，以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨，建設(shè)精品房、節(jié)能房，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。安全是企業(yè)管理的核心要素，沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心，我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益，是企業(yè)的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構(gòu)建為主線，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任，樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討，根據(jù)實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經(jīng)融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“__”發(fā)展戰(zhàn)略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產(chǎn)各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任，對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此，下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓，進一步細化關(guān)聯(lián)交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結(jié)合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能，到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能，處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳節(jié)能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系，這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。過去，我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導(dǎo)向，對內(nèi)有償服務(wù)，對外自主經(jīng)營，完善內(nèi)外部管理市場運行體系，構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制，強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則，堅持科技創(chuàng)新，質(zhì)量上市，在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合，使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。XX年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產(chǎn)各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產(chǎn)公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產(chǎn)公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于鴻源房地產(chǎn)公司，保證各個項目的順利開工。
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團公司“十二五”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質(zhì)量地完成了集團公司下達的各項經(jīng)營指標，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)集團公司要求，現(xiàn)將我中心XX年經(jīng)營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第一、經(jīng)營指標完成及職工收入情況
1、收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收?。?/p>
2、支出：XX年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業(yè)務(wù)成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業(yè)務(wù)成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務(wù)費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：XX年集團下達全年凈補貼經(jīng)營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。根據(jù)潞后調(diào)[XX]4號《關(guān)于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應(yīng)；積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區(qū)（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務(wù)意識，促進后勤形象建設(shè)，我們嚴格執(zhí)行了調(diào)度“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“全過程跟蹤服務(wù)制”三項服務(wù)制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內(nèi)。遇到突發(fā)事故時，后勤中心值班領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達了事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、強化硬件設(shè)施維修力度，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區(qū)2、3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)11、14號樓屋面大修工程；永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程；向陽苑小區(qū)6、8、13、21、38號樓屋面大修工程；商城商鋪屋面大修工程；侯堡地區(qū)主干道雨水溝清挖及部分整修工程；社區(qū)87棟樓屋面垃圾清運；向陽、飛天廣場燈具維修；潞安大門led燈維修；綜合樓led輪廓燈維修；煤海路北段路燈電纜更換鋼套管；向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內(nèi)供水管道更新；10個熱交換站已完成檢修，剩余3個八月底完成；針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環(huán)泵；完成了對中水源熱泵機組的保養(yǎng)，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產(chǎn)和供給；對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換；完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關(guān)的管道防腐工程；完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來，后勤中心從完善礦區(qū)功能型服務(wù)入手，積極推進侯堡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，而小城鎮(zhèn)建設(shè)中，市場建設(shè)就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區(qū)各市場進行了清理整頓，根據(jù)居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調(diào)整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規(guī)范化市場的要求。對街道亂設(shè)攤點、商戶跨門經(jīng)營等進行了整頓；對于季節(jié)性水果、蔬菜等攤點，采取臨時定點經(jīng)營，禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經(jīng)營。為加強食品衛(wèi)生的安全管理，我們在相關(guān)部門的配合下，對經(jīng)營飲食業(yè)的單位和個人進行了監(jiān)督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規(guī)定的經(jīng)營戶清理出市場，情節(jié)嚴重的送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。同時，我們認真執(zhí)行市場衛(wèi)生管理制度，做好了市場環(huán)境衛(wèi)生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，并及時清運出場；保證市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈，無雜物和垃圾；清理了機場外、小吃街、向陽苑農(nóng)貿(mào)市場等地的衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰(zhàn)略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰(zhàn)略”。縱觀近年來后勤中心的發(fā)展模式，我們不難發(fā)現(xiàn)后勤跟進戰(zhàn)略的實施。從屯留礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的屯留麟絳花園小區(qū)；從司馬礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的長治防爆小區(qū)以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰(zhàn)略的真實體現(xiàn)。今年，我們以保證職工安居樂業(yè)為己任的同時，始終將跟進戰(zhàn)略作為發(fā)展的第一要務(wù)，努力加大職工住房建設(shè)。截至6月底，鴻源房地產(chǎn)公司新開工建設(shè)約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設(shè)2.3萬㎡、屯留項目部建設(shè)6萬㎡、長子項目部建設(shè)8萬㎡。
續(xù)建工程情況：XX年續(xù)建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡；山水苑小區(qū)3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區(qū)9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區(qū)13棟住宅樓，面積約7萬㎡。
土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現(xiàn)已申報掛牌；襄垣一塊土地約150畝，現(xiàn)已簽訂協(xié)議；屯留麟降小區(qū)后一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；長治防爆小區(qū)一塊土地約40畝，現(xiàn)有征訂意向；常村礦一塊土地約130畝，手續(xù)正在辦理中；壽陽一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；臨汾計劃取得土地300畝，現(xiàn)已商定100畝。
建設(shè)規(guī)劃情況：侯堡新興學(xué)校處有望今年開工，擬建設(shè)高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求；襄垣項目最近可辦完各類手續(xù)，正在做開工前準備工作；長治防爆小區(qū)三期工程有望7月開工；常村礦小區(qū)爭取今年開工；壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。
銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現(xiàn)銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區(qū)395萬、屯留麟絳花園小區(qū)656萬、長治府秀江南小區(qū)3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務(wù)于集團的擴張，使職工安居樂業(yè)，又使房地產(chǎn)迅速發(fā)展壯大，實現(xiàn)了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。
1、住房公積金聯(lián)名卡發(fā)放。近年來，隨著潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設(shè)銀行聯(lián)系，為潞安職工制作并發(fā)放了住房公積金聯(lián)名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業(yè)務(wù)將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業(yè)務(wù)。
2、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權(quán)權(quán)益，我們經(jīng)過多方努力與長治市房管部門協(xié)商研究，同意了潞安礦區(qū)住房登記方案，并于底開始對全公司9個產(chǎn)權(quán)單位18821套職工住房辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。經(jīng)過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產(chǎn)權(quán)證”18308戶，占應(yīng)辦證戶的98%。同時，為了更好地服務(wù)廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協(xié)商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發(fā)放。隨著住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的住房供應(yīng)體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發(fā)文件規(guī)定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工（簡稱老職工），1月1日后參加工作的職工（簡稱新職工），實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，并準確無誤地將303萬元住房補貼款發(fā)放到職工個人手里。同時，根據(jù)集團公司對電廠關(guān)停的實際情況，我們對電廠有房職工應(yīng)得住房補貼350人進行了認真審核，并報集團公司財務(wù)處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，并將149萬元住房補貼款通過集團財務(wù)拔給電廠財務(wù)發(fā)放到職工手中。據(jù)統(tǒng)計，截止6月底，住房補貼在集團財務(wù)處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經(jīng)營和正當(dāng)競爭，穩(wěn)定物價，保障職工消費者權(quán)益，我們針對侯堡礦區(qū)實際情況，加大了礦區(qū)范圍內(nèi)的市場監(jiān)督管理力度，要求凡在侯堡地區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營糧油、蔬菜的商業(yè)網(wǎng)點，應(yīng)在買賣時一律明碼標價，掛牌經(jīng)營。同時，我們時刻動態(tài)掌握長治、長鋼及周邊地區(qū)市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區(qū)采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區(qū)哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報?！拔迤摺奔覍俟ぱa繳養(yǎng)老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數(shù)人年齡達到80以上，同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協(xié)調(diào)好與這些老職工的關(guān)系就顯得非常困難。我們本著熱情服務(wù)，耐心解答，真誠調(diào)解的原則，開展工作，并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閱了厚厚的歷史資料，復(fù)印了無數(shù)的證件材料，填制了數(shù)不清的表格后，終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節(jié)支途徑，開創(chuàng)后勤服務(wù)新模式。
近年來，我們從改善環(huán)境、提高服務(wù)的功能出發(fā)，加強了侯堡地區(qū)公房租賃的管理工作，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量引導(dǎo)了房屋租賃市場的秩序，也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關(guān)聯(lián)性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結(jié)合后勤實際以及后勤現(xiàn)有優(yōu)勢積極探索尋找后勤新的經(jīng)濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區(qū)的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務(wù)，這不僅給后勤帶來了可觀的收益，而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態(tài)園的可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合后勤費用緊缺的現(xiàn)狀，我們將生態(tài)園以租賃的形式租給運銷總公司，取得后勤中心、運銷總公司、生態(tài)園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復(fù)中提高，提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候，導(dǎo)致侯堡地區(qū)樹木和草坪出現(xiàn)了大量成片死亡的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)狀，后勤中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提前與集團有關(guān)部門溝通，在辦公會上確立了“恢復(fù)中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復(fù)街道、廣場和小區(qū)的綠化植被。隨后，我們又組織相關(guān)人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關(guān)鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。
截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株；種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用于礦區(qū)綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓(xùn)，提高人員技術(shù)素質(zhì)。
1、聘請?zhí)簹夤九嘤?xùn)中心老師對我單位供氣工區(qū)全體職工進行了煤氣安全技術(shù)培訓(xùn)，并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學(xué)活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓(xùn)工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據(jù)可查，確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩(wěn)步增長的問題。后勤屬集團公司經(jīng)費補貼單位，收費價格執(zhí)行政府補貼定價，隨著侯堡地區(qū)住戶和服務(wù)面積逐年不斷增大，后勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導(dǎo)致后勤職工收入難以提高（說明：按100平米住戶測算，水、暖、電、氣、物業(yè)五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年）。
二、侯堡地區(qū)各類線路、地溝抗災(zāi)存在隱患的問題。侯堡地區(qū)從建局開始，各類線路、地溝設(shè)計標準不高，源頭規(guī)劃先天不足，導(dǎo)致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災(zāi)害，為此建議集團公司系統(tǒng)高標準對侯堡地區(qū)做出規(guī)劃設(shè)計，每年撥付一部分?？睿凑障染o后緩、分區(qū)分片的原則對侯堡地區(qū)的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區(qū)在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內(nèi)外墻皮脫落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業(yè)。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現(xiàn)已處在居民區(qū)中心部位，存在重大安全隱患，建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，后勤中心臨時工月工資為520元，如執(zhí)行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數(shù)來計算，我中心共有260萬元工資缺口；同時，按照襄垣縣勞動局規(guī)定，后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產(chǎn)觀念。通過探索與實踐，我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發(fā)展目標，就是要形成大房產(chǎn)的觀念，從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產(chǎn)項目，保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時，鴻源房地產(chǎn)公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路，以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨，建設(shè)精品房、節(jié)能房，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。安全是企業(yè)管理的核心要素，沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心，我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益，是企業(yè)的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構(gòu)建為主線，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任，樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討，根據(jù)實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經(jīng)融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產(chǎn)各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任，對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此，下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓，進一步細化關(guān)聯(lián)交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結(jié)合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能，到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)?、樓道聲控?zé)舻葻艟哳惞?jié)能，處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳節(jié)能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系，這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。過去，我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導(dǎo)向，對內(nèi)有償服務(wù)，對外自主經(jīng)營，完善內(nèi)外部管理市場運行體系，構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制，強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則，堅持科技創(chuàng)新，質(zhì)量上市，在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合，使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產(chǎn)各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產(chǎn)公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產(chǎn)公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于鴻源房地產(chǎn)公司，保證各個項目的順利開工。
在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實省局“六高”目標為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《黨章》、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了1.5萬的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(女工)組織機構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇（幅），在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加呂梁市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造呂梁市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為呂梁市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、XX年年的計劃
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成呂梁市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟的意識，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成公司下達的各項任務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊伍。堅持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度，繼續(xù)辦好《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》創(chuàng)辦黨總支《黨員生活》簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設(shè)取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個”務(wù)必，堅持原則，實事求是，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務(wù)意識有了提高，思想政治有了進步，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，紀律上有了增強，在實踐中增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設(shè)全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
【第7篇 后勤中心四月工作總結(jié)
后勤中心四月工作總結(jié)：
1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進行結(jié)算。
2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。
3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。
4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強管理落實任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。
6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。
7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
8、發(fā)現(xiàn)自來水主管網(wǎng)破裂后，我們當(dāng)即采取措施，用近五個小時時間處理正常。
五月工作安排：
1、對集中供熱進行調(diào)研。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。
4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
【第8篇 2023年11月高校后勤中心黨政工作總結(jié)
我處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為教學(xué)科研和師生員工生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障為宗旨，以鞏固省“文明食堂”、“文明宿舍”創(chuàng)建成果為抓手，著力加強內(nèi)部管理，努力提升管理服務(wù)水平，較好地完成了后勤保障工作的各項任務(wù)?，F(xiàn)將年黨政工作總結(jié)
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實加強黨建工作
我處結(jié)合工作實際，組織中心組、各支部及干部職工學(xué)習(xí)黨的__屆四中、五中全會精神和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，與職能科室簽訂廉政承諾書；邀請全國一級英模徐兆華同志為全處職工作先進事跡報告；召開“行風(fēng)建設(shè)月”服務(wù)對象座談會；舉辦“揚州歷史文化”專題講座；組織全處職工觀看《國門懲腐》、《珍重》反腐警示教育片；組織黨員和科室重點崗位人員參加學(xué)校組織的廉潔教育——參觀揚州黨風(fēng)廉政教育基地；召開“崗位廉潔教育工作推進會”，開展“義診進社區(qū)健康伴你行”“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題黨日教育活動。通過學(xué)習(xí)、交流、調(diào)研和走訪等活動，強化黨建和反腐倡廉教育，解放思想、提高認識、不斷增強后勤職工的服務(wù)意識和保障意識，使干部職工的責(zé)任感和使命感得到了進一步提高。
二、以保證質(zhì)量、穩(wěn)定價格為中心，努力加強食堂管理
過去的一年里，農(nóng)副產(chǎn)品價格漲幅較大，為保證學(xué)生伙食質(zhì)量，穩(wěn)定飯菜價格，我處采取批量采購和源頭采購的措施，減少了價格波動和中間環(huán)節(jié)對食堂原材料價格的影響。同時，通過加強對加工環(huán)節(jié)的管理，提高原材料的出料率；分批次出菜，減少剩飯剩菜的浪費；統(tǒng)一進行半成品加工等舉措，有效控制了學(xué)生伙食成本，使飯菜價格基本穩(wěn)定。
為加強食品安全控制，今年我處加大了原材料的集中配送力度，進一步規(guī)范了各個加工環(huán)節(jié)的工作流程，同時，通過飲食中心內(nèi)部的專項檢查、學(xué)生督察、處督察科專職督察員督察、市衛(wèi)生監(jiān)督所的檢查指導(dǎo)等舉措，確保了學(xué)生伙食的安全。
11月份，我處對伙管會成員進行了調(diào)整及充實。通過這一平臺，定期召開會議商討、解決伙食供應(yīng)工作中存在的問題；組織學(xué)生代表參觀食堂的采購、生產(chǎn)、加工、銷售流程，增加食堂工作的透明度，爭取學(xué)生的理解和支持，聽取學(xué)生對食堂工作的意見和建議，化解學(xué)生對食堂工作的誤解，促進了文明食堂共建工作的開展。
組織開展了第九屆“美食文化節(jié)”活動；在江蘇省高校烹飪技能大賽中，我處選送的職工有5人獲得了一等獎的好成績；揚子津校區(qū)食堂通過市衛(wèi)生局食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理等級評比，榮獲a級食堂。
三、以內(nèi)涵建設(shè)為重點，著力提升學(xué)生宿舍服務(wù)水平
公寓中心注重學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)。年內(nèi)組織開展了學(xué)生宿舍優(yōu)秀管理站的評選活動?；顒娱_展顯示，學(xué)生公寓管理工作已從日常的保潔、維修、安全值班，向?qū)W(xué)生親情化服務(wù)、對特殊及弱勢群體關(guān)愛以及潛移默化的行為教育延伸，真正把學(xué)生宿舍區(qū)建設(shè)成為育人的重要陣地。今年我處還協(xié)同學(xué)工處及各學(xué)院組織開展了以“激揚青春，溫暖我家”為主題的第十一屆“學(xué)生宿舍文化建設(shè)月”活動。通過以學(xué)生宿舍文化建設(shè)為主要內(nèi)容的特色文化活動，促進對學(xué)生的素質(zhì)教育。宿舍管理員工的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、外在形象也得到了綜合提升，為有效加強學(xué)生公寓管理內(nèi)涵建設(shè)打好堅實的基礎(chǔ)，對學(xué)生的成長成才起到了潛移默化的教育作用。
為配合做好畢業(yè)生文明離校工作，公寓管理中心給每位畢業(yè)生印發(fā)了《給畢業(yè)生的一封信》，情真意切，關(guān)懷備至。通過管理員的親情關(guān)愛、宿管阿姨與學(xué)生互贈留言、為畢業(yè)生代辦行李托運等舉措，使畢業(yè)生離校工作文明、有序，深受好評。
【第9篇 企業(yè)后勤中心工作總結(jié)
2023年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實省局“六高”目標為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《黨章》、十六屆五中、六中全會以及十七大精神，寫了1.5萬字的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(女工)組織機構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇（幅），在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》博客，發(fā)表博文11，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加呂梁市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為2023年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造呂梁市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為呂梁市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、__年年的計劃
1、以創(chuàng)建“呂梁文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動，繼續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，組織帶領(lǐng)各基層單位積極爭創(chuàng)省級“青年文明號”，“巾幗文明崗”，把基層單位建設(shè)成呂梁市對外開放的文明窗口。
2、解放思想、更新觀念，增強服務(wù)地方政府和地方經(jīng)濟的意識，以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，一切服從和服務(wù)于地方經(jīng)濟的發(fā)展，嚴格貫徹實施收費政策,繼續(xù)加大管理和工作力度,努力超額完成2023年公司下達的各項任務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。
3、進一步建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范和完善黨組織的管理，
4、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，建設(shè)高素質(zhì)隊伍。堅持二、五學(xué)習(xí),繼續(xù)組織形式多樣的政治、理論、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，努力提高全員的整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型黨組織邁進。真正建設(shè)和培養(yǎng)造就一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)職工隊伍。
5、加大宣傳報道的力度，繼續(xù)辦好《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》創(chuàng)辦黨總支《黨員生活》簡報，及時對外宣傳和報道我處兩個文明建設(shè)取得的新成果。力爭成為廣大黨員的良師益友。
6、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。牢記“兩個”務(wù)必，堅持原則，實事求是，端正工作態(tài)度，改進工作作風(fēng)，加大廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動。
總之，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過創(chuàng)建汾離文明高速路及開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”活動，黨員干部和職工的精神面貌有了變化，全體職工的服務(wù)意識有了提高，思想政治有了進步，工作作風(fēng)有所轉(zhuǎn)變，紀律上有了增強，在實踐中增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。今后我們將繼續(xù)以創(chuàng)建“千里大運文明高速路”為契機，開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”，立功競賽活動，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化營造和諧環(huán)境，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受社會監(jiān)督，為離石東、西兩站爭創(chuàng)省級“青年文明號”，建設(shè)全省高速公路系統(tǒng)的“文明示范窗口”，發(fā)揮好黨支部的積極作用。
謝謝大家，不妥之處，請批評指正！
【第10篇 后勤中心工作總結(jié)
企業(yè)后勤中心工作總結(jié)
20__年在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和黨工部的指導(dǎo)下，我們高舉建設(shè)中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實省局“六高”目標為根本，以構(gòu)建和諧高速為基礎(chǔ)，以“創(chuàng)建汾離文明高速路活動”為契機，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“五比五看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”勞動競賽活動。一年來，我們充分發(fā)揮黨組織的思想政治優(yōu)勢，團結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員和廣大干部職工扎實工作，收到了較好的效果。下面從四個方面就一年來的工作述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、主要工作
1、黨建工作有了新起色
去年公司黨委的統(tǒng)一安排部署，我們以“團結(jié)、創(chuàng)新、務(wù)實、奮進”為宗旨，在所屬基層單位健全了黨的組織和團支部和工會小組，同時根據(jù)服務(wù)區(qū)、收費站女職工多的實際情況，還成立了女工組，在具體的工作中，在具體的工作中我們充分發(fā)揮黨、工、團的優(yōu)勢和黨員、團員的模范帶頭作用，一是建立健全了黨的基層組織，制定了各項規(guī)章制度。二是組織全體黨員認真學(xué)習(xí)了《黨章》、__屆五中、六中全會以及__大精神，寫了1.5萬的學(xué)習(xí)筆記。三是健全了站、區(qū)級工、團(女工)組織機構(gòu)，制定了相應(yīng)的職責(zé)和制度。四是在互聯(lián)網(wǎng)上申請注冊《呂梁汾離高速公路黨建風(fēng)采》博客，編發(fā)各類信息、圖片、文章40多篇（幅），在此基礎(chǔ)上我們繼續(xù)辦好《學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀》博客，發(fā)表博文111篇，及時及時傳遞黨建工作的思路和信息，對外宣傳和報道在兩個文明建設(shè)中取得的新成果以及新人、新事、新經(jīng)驗。
2、文明共建活動取得新成果
“共建文明汾離，共創(chuàng)和諧高速”。在黨總支的組織下，離石東站領(lǐng)導(dǎo)和離石西站的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過協(xié)商同意，結(jié)為友好收費站，在離石西站召開了第二次友好站聯(lián)誼活，同時，邀請政府部門、新聞單位以及社會知名人士等4名領(lǐng)導(dǎo)和政協(xié)委員擔(dān)任我站的政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員。在會上他們就搞好文明創(chuàng)建活動提出了寶貴的意見和建議。同時石帶領(lǐng)參觀學(xué)習(xí)。響應(yīng)公司的號召，積極參加呂梁市有關(guān)部門組織的“捐款”活動。為社會獻出了一片愛心。
4、開展各項活動有了新突破
今年以來黨總支在“七一”和國慶分別舉辦了“唱響主旋律、凝聚精氣神”慶“7.1”聯(lián)歡會。和“贊輝煌歷程、慶60華誕”卡拉ok紅歌大賽。各基層黨支部組織黨員群眾積極參與，使這兩次活動成為20__年最重要的活動，受到公司和各兄弟單位的好評。同時各單位積極開展職工文體娛樂活動。通過積極參加公司的各種活動，努力提高了全員的參與意識、競爭意識，從而提高了整體素質(zhì)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，真正建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的收費員隊伍，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的職工隊伍。
3、文明“窗口”建設(shè)有了新變化
為了爭創(chuàng)文明示范窗口、建設(shè)和諧呂梁高速，打造呂梁市區(qū)靚麗窗口，提升呂梁高速公路形象，去年我們把離石東收費站作為“文明窗口”建設(shè)的重點，文明窗口形象建設(shè)工作，美化了環(huán)境，公開接受社會各界和新聞媒體的監(jiān)督，收到了較好的效果，為爭創(chuàng)全省“文明示范窗口”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
1、從處領(lǐng)導(dǎo)到基層的黨員干部普遍缺乏應(yīng)有的政治敏感性，沒有較強的責(zé)任心，只有原則性，缺乏靈活性，特別是遇到突發(fā)性事件，不能盡快啟動應(yīng)急預(yù)案，另外，我處作為呂梁市所在地，軟環(huán)境創(chuàng)造的不是很好，服務(wù)地方政府的意識不強，
2、在黨建設(shè)方面，特別是精神文明創(chuàng)建上還是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)，基層單位組織的各種活動不夠豐富多彩,活動有待于進一步多樣化，開展活動的氛圍不濃，創(chuàng)建活動效果不明顯。
3、黨員的政治、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠,缺少業(yè)務(wù)技術(shù)能手,工作能力差，整體素質(zhì)還是待于進一步提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮的不夠。
4、黨員員的服務(wù)意識、大局意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和競爭意識不強,工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性還有待于進一步增強。
三、__年年的計劃
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團公司“十二五”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質(zhì)量地完成了集團公司下達的各項經(jīng)營指標，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)集團公司要求，現(xiàn)將我中心XX年經(jīng)營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第一、經(jīng)營指標完成及職工收入情況
1、收入：XX年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收取）
2、支出：XX年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業(yè)務(wù)成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業(yè)務(wù)成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務(wù)費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：XX年集團下達全年凈補貼經(jīng)營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。根據(jù)潞后調(diào)[XX]4號《關(guān)于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應(yīng)；積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區(qū)（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務(wù)意識，促進后勤形象建設(shè)，我們嚴格執(zhí)行了調(diào)度“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“全過程跟蹤服務(wù)制”三項服務(wù)制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內(nèi)。遇到突發(fā)事故時，后勤中心值班領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達了事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、強化硬件設(shè)施維修力度，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區(qū)2、3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)11、14號樓屋面大修工程；永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程；向陽苑小區(qū)6、8、13、21、38號樓屋面大修工程；商城商鋪屋面大修工程；侯堡地區(qū)主干道雨水溝清挖及部分整修工程；社區(qū)87棟樓屋面垃圾清運；向陽、飛天廣場燈具維修；潞安大門led燈維修；綜合樓led輪廓燈維修；煤海路北段路燈電纜更換鋼套管；向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內(nèi)供水管道更新；10個熱交換站已完成檢修，剩余3個八月底完成；針對上個供暖季存在的問題，沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環(huán)泵；完成了對中水源熱泵機組的保養(yǎng)，清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產(chǎn)和供給；對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換；完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關(guān)的管道防腐工程；完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來，后勤中心從完善礦區(qū)功能型服務(wù)入手，積極推進侯堡小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，而小城鎮(zhèn)建設(shè)中，市場建設(shè)就顯得尤為重要。今年，我們下大力氣對侯堡礦區(qū)各市場進行了清理整頓，根據(jù)居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調(diào)整，對商品和雜物的擺放作了一定的要求，使其更加符合規(guī)范化市場的要求。對街道亂設(shè)攤點、商戶跨門經(jīng)營等進行了整頓；對于季節(jié)性水果、蔬菜等攤點，采取臨時定點經(jīng)營，禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經(jīng)營。為加強食品衛(wèi)生的安全管理，我們在相關(guān)部門的配合下，對經(jīng)營飲食業(yè)的單位和個人進行了監(jiān)督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查，對不遵守市場消防安全規(guī)定的經(jīng)營戶清理出市場，情節(jié)嚴重的送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。同時，我們認真執(zhí)行市場衛(wèi)生管理制度，做好了市場環(huán)境衛(wèi)生工作，保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒，并及時清運出場；保證市場經(jīng)營環(huán)境整潔干凈，無雜物和垃圾；清理了機場外、小吃街、向陽苑農(nóng)貿(mào)市場等地的衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰(zhàn)略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上，我們首次提出了“跟進戰(zhàn)略”。縱觀近年來后勤中心的發(fā)展模式，我們不難發(fā)現(xiàn)后勤跟進戰(zhàn)略的實施。從屯留礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的屯留麟絳花園小區(qū)；從司馬礦的建設(shè)投產(chǎn)到我們的長治防爆小區(qū)以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰(zhàn)略的真實體現(xiàn)。今年，我們以保證職工安居樂業(yè)為己任的同時，始終將跟進戰(zhàn)略作為發(fā)展的第一要務(wù)，努力加大職工住房建設(shè)。截至6月底，鴻源房地產(chǎn)公司新開工建設(shè)約16萬㎡，其中：侯堡項目部建設(shè)2.3萬㎡、屯留項目部建設(shè)6萬㎡、長子項目部建設(shè)8萬㎡。
續(xù)建工程情況：XX年續(xù)建工程共48棟住宅樓，面積約26萬㎡。其中：侯堡景淑苑23棟住宅樓，面積約4萬㎡；山水苑小區(qū)3棟住宅樓，面積約2萬㎡。長治府秀江南小區(qū)9棟住宅樓，面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區(qū)13棟住宅樓，面積約7萬㎡。
土地取得情況：侯堡兩塊土地約58畝，現(xiàn)已申報掛牌；襄垣一塊土地約150畝，現(xiàn)已簽訂協(xié)議；屯留麟降小區(qū)后一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；長治防爆小區(qū)一塊土地約40畝，現(xiàn)有征訂意向；常村礦一塊土地約130畝，手續(xù)正在辦理中；壽陽一塊土地約150畝，現(xiàn)已申報；臨汾計劃取得土地300畝，現(xiàn)已商定100畝。
建設(shè)規(guī)劃情況：侯堡新興學(xué)校處有望今年開工，擬建設(shè)高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求；襄垣項目最近可辦完各類手續(xù)，正在做開工前準備工作；長治防爆小區(qū)三期工程有望7月開工；常村礦小區(qū)爭取今年開工；壽陽項目條件具備，可開工5棟樓，以高層為主。
銷售收入情況：全年計劃銷售額為6億元。截至6月底，實現(xiàn)銷售收入為3.6億元。其中：侯堡地區(qū)395萬、屯留麟絳花園小區(qū)656萬、長治府秀江南小區(qū)3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務(wù)于集團的擴張，使職工安居樂業(yè)，又使房地產(chǎn)迅速發(fā)展壯大，實現(xiàn)了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事，好事辦好。
1、住房公積金聯(lián)名卡發(fā)放。近年來，隨著潞安職工收入的增加，個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點，我們積極與建設(shè)銀行聯(lián)系，為潞安職工制作并發(fā)放了住房公積金聯(lián)名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能，既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能，又免交年費。該項惠民業(yè)務(wù)將普及全集團五萬名繳存職工，大大方便了職工對公積金的查詢等業(yè)務(wù)。
2、房屋產(chǎn)權(quán)證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權(quán)權(quán)益，我們經(jīng)過多方努力與長治市房管部門協(xié)商研究，同意了潞安礦區(qū)住房登記方案，并于底開始對全公司9個產(chǎn)權(quán)單位18821套職工住房辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。經(jīng)過六年來的努力，截至今年6月底，累計辦理職工個人“房屋產(chǎn)權(quán)證”18308戶，占應(yīng)辦證戶的98%。同時，為了更好地服務(wù)廣大職工家屬，我們還與長治市房管部門協(xié)商，在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底，累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善，相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發(fā)放。隨著住房制度改革的深入，為了建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的住房供應(yīng)體系，更好地解決集團職工住房問題，集團公司下發(fā)文件規(guī)定從1月1日起實行住房貨幣化。即：1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工（簡稱老職工），1月1日后參加工作的職工（簡稱新職工），實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底，我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批，并準確無誤地將303萬元住房補貼款發(fā)放到職工個人手里。同時，根據(jù)集團公司對電廠關(guān)停的實際情況，我們對電廠有房職工應(yīng)得住房補貼350人進行了認真審核，并報集團公司財務(wù)處掛賬，掛賬金額為384萬元。其中，我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核，并將149萬元住房補貼款通過集團財務(wù)拔給電廠財務(wù)發(fā)放到職工手中。據(jù)統(tǒng)計，截止6月底，住房補貼在集團財務(wù)處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序，保護合法經(jīng)營和正當(dāng)競爭，穩(wěn)定物價，保障職工消費者權(quán)益，我們針對侯堡礦區(qū)實際情況，加大了礦區(qū)范圍內(nèi)的市場監(jiān)督管理力度，要求凡在侯堡地區(qū)范圍內(nèi)經(jīng)營糧油、蔬菜的商業(yè)網(wǎng)點，應(yīng)在買賣時一律明碼標價，掛牌經(jīng)營。同時，我們時刻動態(tài)掌握長治、長鋼及周邊地區(qū)市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位，并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區(qū)采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區(qū)哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報?！拔迤摺奔覍俟ぱa繳養(yǎng)老保險工作分為兩批次進行，第一批次有75人，第二批次有32人，合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人，多數(shù)人年齡達到80以上，同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制，協(xié)調(diào)好與這些老職工的關(guān)系就顯得非常困難。我們本著熱情服務(wù)，耐心解答，真誠調(diào)解的原則，開展工作，并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持，取得了很好的效果。此項工作涉及面廣，所需材料較多，耗時耗力，最終在查閱了厚厚的歷史資料，復(fù)印了無數(shù)的證件材料，填制了數(shù)不清的表格后，終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節(jié)支途徑，開創(chuàng)后勤服務(wù)新模式。
近年來，我們從改善環(huán)境、提高服務(wù)的功能出發(fā)，加強了侯堡地區(qū)公房租賃的管理工作，以優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量引導(dǎo)了房屋租賃市場的秩序，也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底，收繳房屋租賃費116萬元。其中：關(guān)聯(lián)性交易37萬元，個體繳費77萬元，廉租房房租2萬元。同時，我們結(jié)合后勤實際以及后勤現(xiàn)有優(yōu)勢積極探索尋找后勤新的經(jīng)濟增長點。通過努力，我們將長治防爆小區(qū)的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務(wù)，這不僅給后勤帶來了可觀的收益，而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底，公寓收入130萬元。今年，為了保證生態(tài)園的可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合后勤費用緊缺的現(xiàn)狀，我們將生態(tài)園以租賃的形式租給運銷總公司，取得后勤中心、運銷總公司、生態(tài)園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復(fù)中提高，提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候，導(dǎo)致侯堡地區(qū)樹木和草坪出現(xiàn)了大量成片死亡的現(xiàn)象。針對這一現(xiàn)狀，后勤中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，提前與集團有關(guān)部門溝通，在辦公會上確立了“恢復(fù)中提高”的工作思路，下大力氣全面恢復(fù)街道、廣場和小區(qū)的綠化植被。隨后，我們又組織相關(guān)人員到襄垣進行了參觀，認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目，但可以在做精上做文章，在關(guān)鍵地段來幾個點睛之筆，提升綠化的檔次和品位。
截止目前，更新補種樹木906株，草坪8000㎡。配置花箱76套，種植草花13670株；種植色塊1200㎡，成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株，用于礦區(qū)綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓(xùn)，提高人員技術(shù)素質(zhì)。
1、聘請?zhí)簹夤九嘤?xùn)中心老師對我單位供氣工區(qū)全體職工進行了煤氣安全技術(shù)培訓(xùn)，并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學(xué)活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓(xùn)工作。建立了《救生人員巡查制度》，對每天的救生情況有據(jù)可查，確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩(wěn)步增長的問題。后勤屬集團公司經(jīng)費補貼單位，收費價格執(zhí)行政府補貼定價，隨著侯堡地區(qū)住戶和服務(wù)面積逐年不斷增大，后勤潛虧也在不斷增大，在一定程度上導(dǎo)致后勤職工收入難以提高（說明：按100平米住戶測算，水、暖、電、氣、物業(yè)五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年）。
二、侯堡地區(qū)各類線路、地溝抗災(zāi)存在隱患的問題。侯堡地區(qū)從建局開始，各類線路、地溝設(shè)計標準不高，源頭規(guī)劃先天不足，導(dǎo)致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災(zāi)害，為此建議集團公司系統(tǒng)高標準對侯堡地區(qū)做出規(guī)劃設(shè)計，每年撥付一部分?？?，按照先緊后緩、分區(qū)分片的原則對侯堡地區(qū)的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區(qū)在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內(nèi)外墻皮脫落等不同程度問題，每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪，建議動用房屋維修資金，加大對房屋的維修力度，切實讓廣大職工安居樂業(yè)。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現(xiàn)已處在居民區(qū)中心部位，存在重大安全隱患，建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元，后勤中心臨時工月工資為520元，如執(zhí)行山西省最低工資標準，按照目前570名臨時工人數(shù)來計算，我中心共有260萬元工資缺口；同時，按照襄垣縣勞動局規(guī)定，后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”，以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產(chǎn)觀念。通過探索與實踐，我們嘗到了房地產(chǎn)給后勤中心及后勤人帶來的甜頭，也逐漸明確了發(fā)展目標，就是要形成大房產(chǎn)的觀念，從而帶動后勤的快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展。我們始終要以“服務(wù)集團建設(shè)、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點，通過征訂土地和變更土地的方式，努力做大做強房地產(chǎn)項目，保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時，鴻源房地產(chǎn)公司要緊抓市場脈搏，充分把握機遇，繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路，以“講品質(zhì)、講環(huán)境、講服務(wù)、講舒適”為宗旨，建設(shè)精品房、節(jié)能房，為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
二、建立大安全格局。安全是企業(yè)管理的核心要素，沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產(chǎn)和生活為一體的綜合服務(wù)中心，我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此，后勤中心應(yīng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益，是企業(yè)的第一生命和第一標志”理念，以新型的大安全格局構(gòu)建為主線，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，為建設(shè)既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須把抓安全當(dāng)作第一責(zé)任，樹立全局意識和系統(tǒng)觀念，認識到安全是最大的效益，一定要時刻保持清醒頭腦，從思想上高度重視，行動上真正落實，確保中心各項安全制度和措施落到實處，真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求，緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心，每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈，提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來，我們多次召集各部門負責(zé)人就評價體系進行廣泛的研討，根據(jù)實際工作，制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行，績效管理已經(jīng)融入工作，深入人心。接下來，我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標，認真組織開展提高績效管理建言獻策活動，對好的建議和做法進行吸納和評選，使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產(chǎn)各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來，同時更進一步細化后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)的崗位責(zé)任，對于重點工作、重點部門要狠抓責(zé)任、狠抓落實，通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用，同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經(jīng)濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力，我們應(yīng)把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點。因此，下半年我們應(yīng)將增收作為后勤第一要務(wù)來抓，進一步細化關(guān)聯(lián)交易，從制度上入手，積極考慮，全面探索。過去，我們結(jié)合后勤實際，通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃，從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統(tǒng)方面的節(jié)能，到熱水系統(tǒng)改造及熱電連供方面的節(jié)能，再到ic電表卡使用、路燈、廣場地?zé)簟堑缆暱責(zé)舻葻艟哳惞?jié)能，處處體現(xiàn)了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績，我們更清楚接下來的工作，那就是要堅持抓“大”不放“小”，從細節(jié)入手摳節(jié)能，還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系，這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務(wù)。過去，我們在后勤體制、機制和服務(wù)創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務(wù)社會化、管理科學(xué)化、運作市場化”的目標和要求，以市場為導(dǎo)向，對內(nèi)有償服務(wù)，對外自主經(jīng)營，完善內(nèi)外部管理市場運行體系，構(gòu)建了后勤服務(wù)與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制，強化管理完善了各項內(nèi)部管理制度。我們的服務(wù)和產(chǎn)品要始終以“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經(jīng)營原則，堅持科技創(chuàng)新，質(zhì)量上市，在鞏固內(nèi)部市場的基礎(chǔ)上，不斷拓寬外部市場。我們要對服務(wù)全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合，使我們的服務(wù)在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安，對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行，我們要充分利用下半年的時間，抽調(diào)專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們要第一時間進行整改，以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收，并以此為契機和突破口，全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務(wù)水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產(chǎn)各項目的順利開展。上半年，鴻源房地產(chǎn)公司取得了一定的成績，但由于實際客觀原因，我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此，為了確保鴻源房地產(chǎn)公司圓滿完成全年計劃目標，我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結(jié)一致舉全后勤之力共同服務(wù)于鴻源房地產(chǎn)公司，保證各個項目的順利開工。
后勤中心四月工作總結(jié)：
1、匯同結(jié)算中心對采暖期開支狀況進行結(jié)算。
2、對院落花草、樹木進行澆灌、種植、修剪。
3、對辦公樓、家屬區(qū)進行徹底環(huán)境衛(wèi)生大清除。
4、對所有衛(wèi)生間、公廁、生活垃圾等地方進行噴灑農(nóng)藥，將病蟲害消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強管理落實任務(wù)，沒有發(fā)生任何責(zé)任事故。
6、完成了后勤中心其它日常工作任務(wù)。
7、完成了局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
8、發(fā)現(xiàn)自來水主管網(wǎng)破裂后，我們當(dāng)即采取措施，用近五個小時時間處理正常。
五月工作安排：
1、對集中供熱進行調(diào)研。
2、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生預(yù)防各類傳染病發(fā)生。
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)力爭不發(fā)生任何責(zé)任事故。
4、完成后勤中心其它日常工作任務(wù)。
5、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的其它臨時性工作任務(wù)。
2023年11月高校后勤中心黨政工作總結(jié)
【第11篇 后勤中心上半年工作總結(jié)
__年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是后勤中心做好“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來，在集團公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，我中心以集團公司“十二五”戰(zhàn)略精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅定不移地走轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)展之路，以建設(shè)企業(yè)化后勤為目標，帶領(lǐng)內(nèi)部廣大干部職工，解放思想，開拓進取，高質(zhì)量地完成了集團公司下達的各項經(jīng)營指標，為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應(yīng)有的貢獻。
根據(jù)集團公司要求，現(xiàn)將我中心__年經(jīng)營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報：
第
一、經(jīng)營指標完成及職工收入情況
1、收入：__年后勤中心計劃收入6901萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元，如含則全年收入為7453.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計收入1830.63萬元，占全年計劃的27﹪。（欠收原因：股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關(guān)聯(lián)交易未到賬，其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收?。?/p>
2、支出：__年后勤中心計劃支出13620萬元（說明：該數(shù)據(jù)未含鴻源房地產(chǎn)公司的552.37萬元）。截至5月底，后勤中心累計支出4196.86萬元，占全年計劃的30﹪，與上年同期相比超支321.6萬元。其中：主營業(yè)務(wù)成本2494.24萬元，同比上年超支102.35萬元；其它業(yè)務(wù)成本103.49萬元，同比上年減支1.97萬元；管理費用1521.69萬元，同比上年超支143.8萬元；財務(wù)費用-1.9萬元，同比上年減支0.4萬元；營業(yè)外支出45萬元，同比上年減支30萬元。
3、職工收入：__年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中：基本工資支出828.92萬元，與上年同期相比增加48.53萬元（增資的主要原因是：①崗位工資與年功工資的正常增資②根據(jù)集團勞資處要求，人均崗位工資增資100元）；各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標：__年集團下達全年凈補貼經(jīng)營指標為6719萬元。截至5月底，凈補貼實際支出2525.94萬元，占全年支出比例的37.59﹪，補貼指標未超支。（說明：__年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元）
第
二、__年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神，后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā)，充分認識到做好后勤服務(wù)工作的重要性。根據(jù)潞后調(diào)字[__]4號《關(guān)于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務(wù)工作的通知》文件要求，我們積極加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應(yīng)，我們對水暖電氣等部門進行了檢查，將嚴查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，我們及時進行了整改。同時，我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作；加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應(yīng)；積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查，將排查出的問題及時排除；保證了侯堡地區(qū)（社區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調(diào)度管理，提升服務(wù)質(zhì)效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展，同時增強后勤服務(wù)意識，促進后勤形象建設(shè)，我們嚴格執(zhí)行了調(diào)度“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“全過程跟蹤服務(wù)制”三項服務(wù)制度，保證小事不過天，大事不過周。同時，堅持24小時值班制度，認真對待每一個問題和每一個電話，對于用戶的每一個電話都詳細記錄，準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領(lǐng)導(dǎo)始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制，并將此納入黨委績效管理考核范圍內(nèi)。遇到突發(fā)事故時，后勤中心值班領(lǐng)導(dǎo)第一時間到達了事故現(xiàn)場，協(xié)調(diào)事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急，想群眾所想，不折不扣地完成了各項工作任務(wù)，沒有出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
三、強化硬件設(shè)施維修力度，夯實服務(wù)基礎(chǔ)。
對于過去職工家屬反映的各類問題，我們進行了集中處理。截至6月底，我們共完成各項零星維修三千余項，其中重點工程包括：春暉苑小區(qū)
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3、4號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)
9、10號樓下水管改造工程；沁芳苑小區(qū)
1、14號樓屋面大修工程；永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程；向陽苑小區(qū)
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8、
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