醫(yī)務科總結(jié)（十六篇）

【第1篇 有關(guān)于醫(yī)務科的年度工作總結(jié)

20_____年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20_____年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。20_____年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20_____年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術(shù)、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù)、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術(shù)講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會，推進了醫(yī)務人員學術(shù)交流。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。

七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術(shù)論文1。

八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

九、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，20_____年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好！

【第2篇 2023年醫(yī)務科工作總結(jié)

2023年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理，促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展。現(xiàn)將2023年醫(yī)務科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項工作指標完成情況：

（2）病床使用率：106.1%

（3）全年門診總?cè)舜危?9453人次

（4）住院總?cè)藬?shù)：24405人

（5）平均住院日：6.7天

（7）病歷甲級率：98.5%

（8）處方合格率: 98%

（9）入出院診斷符合率： 93.5%

（10）手術(shù)前后診斷符合率：97%

（11）ct檢查陽性率：70%

（12）急危重癥搶救成功率：88%

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%

（14）無菌手術(shù)切口感染率：0

（15）病理診斷準確率：98%

（16）開展成分輸血比例：99%

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時

以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2、嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)

同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習，徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。

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【第3篇 【醫(yī)院醫(yī)務科工作總結(jié)】醫(yī)務科工作總結(jié)

醫(yī)務科工作總結(jié)

醫(yī)政工作總結(jié)

×××年即將過去，在這一年的工作中，我院醫(yī)政工作在

院長、分管院長的領(lǐng)導下，堅持把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量作為中心，迎接醫(yī)院考核，加強重點專科建設(shè)，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設(shè)，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢，積極發(fā)展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣、對口支援，積極執(zhí)行醫(yī)改工作。加強醫(yī)院管理，在圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、完善制度，迎接二甲醫(yī)院評審：

今年5月，我院為了順利通過二甲評審醫(yī)院評審，在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排下，按照創(chuàng)建標準與評審細則，首先進行科室分工，明確了工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的評審準備工作進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。以“評審二級甲等醫(yī)院”工作為契機，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，按照年初制定的計劃，扎實做好促進醫(yī)院發(fā)展的各項工作，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高?？嶝垖懽鞣段木W(wǎng)迎接省廳專家的嚴格考核。

二、加強重點專科建設(shè)，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設(shè)，積極

發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢。理療科是我院的重點專科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀、中藥熏蒸床、干涉波治療儀等設(shè)備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、肛腸、婦科等?？茖２√厣煼?。

加強中醫(yī)文化建設(shè)。堅持中醫(yī)為主的辦院方向、發(fā)揮特色專科優(yōu)勢，全面提高中醫(yī)醫(yī)療服務質(zhì)量。借醫(yī)院等級評審的契機，提高醫(yī)院的管理水平。做好中醫(yī)傳承工作，規(guī)范中藥房管理，中醫(yī)藥的業(yè)務收入在醫(yī)院總業(yè)務收入的比例逐年提升。

2023年我院派出5名中醫(yī)骨干到遼寧中醫(yī)藥大學進修學習，并定期組織全院醫(yī)護人員學習中醫(yī)知識。組織院內(nèi)所有員工覆蓋式急(來自: 酷貓寫作范文網(wǎng))救知識培訓。

三、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量，促醫(yī)療水平提高

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進診療水平提高。

加強科室質(zhì)量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動

在院質(zhì)量管理領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫(yī)療質(zhì)量進行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的質(zhì)控工作中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平。嚴格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。

認真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作，嚴格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、思想?yún)R報專題醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重

癥患者的重點監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。

四、深入落實核心制度

1、加強核心制度的學習。

本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā)，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務學習制度，利用業(yè)務學習時間，引導科室醫(yī)療人員加強對核心__度的學習。

2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級醫(yī)院經(jīng)驗，根據(jù)有關(guān)病歷書寫要求，強調(diào)病歷的完整性、真實性，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，在每月的質(zhì)量檢查中，重點查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。

五、規(guī)范醫(yī)療行為

我院針對每個科室__定了醫(yī)療質(zhì)量評價體系，每個月按照評價標準有科室進行督導檢查。進一步規(guī)范了臨床診療流程，提高了醫(yī)療質(zhì)量。范文寫作我科強化監(jiān)督檢查職能，每月統(tǒng)計科室開展情況，

行政查房時對科室開展情況進行詢問，查閱科室相關(guān)記錄，了解科室實施情況。

六、加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用

1、在院藥劑科的指導下，加強基本藥物應用的培訓，__定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物目錄》、實行抗菌藥物分級管理，設(shè)置處方權(quán)限等。

2、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查，加大對超限用藥的處罰。

3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物，每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止藥物濫用和不合理用藥。

七、嚴格準入，依法執(zhí)業(yè)

1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務科為2023年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新取得《醫(yī)師資格____》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。

2.處方權(quán)授予、注銷及變更：醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變

更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應的抗菌藥物處方權(quán)。

八、做好政府指令性工作

進一步落實醫(yī)院對口支援和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。對幫扶工作成績突出的人員，在職稱晉升、職務聘用、選派進修等方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項工程的積極性，范文top100保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。加強了全院醫(yī)務人員對業(yè)務知識的培訓，對疑難重癥病人及時會診，積極救治，我們對全院醫(yī)護人員進行了全面培訓，尤其加強了診療方案的學習，提高了對疾病的診治能力。

完善落實2023年上級衛(wèi)生系統(tǒng)下達的《關(guān)于加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的通知遼衛(wèi)辦發(fā)〔2023〕49號 》文件，完成與新醫(yī)改實施方案相關(guān)的各項考核，根據(jù)相關(guān)規(guī)定填補了以往制度的漏洞，制定院內(nèi)人員聘用、定崗定編、績效考核綱領(lǐng)性文件。

九、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。

十、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

2023年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，

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醫(yī)務科工作總結(jié)

醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工

作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級

質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未

及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，

針對不同問題進行相應處罰。

總之，在今年我院通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理，我院各項

醫(yī)療指標完成情況如下：

1、基本醫(yī)療：門診人次數(shù)為39056人，急診人次4427人，

院前急救人次數(shù)為5人，實際占用床日數(shù)34862，出院者占用床

日數(shù)33142，實際開放病床數(shù)為36500，出院人次數(shù)為2464人，

普通門診輸液人次數(shù)1724人。

2、化驗和輔助檢查工作量

化驗總?cè)舜螖?shù)34762人，輔助檢查總?cè)舜螖?shù)24463人，甲級

病案例數(shù)為1135份，進行臨床討論的病例數(shù)為15，門診處方書

寫合格率為98%，次均門診費用54.43元，門診處方甲類藥物使

用百分比90%，平均住院費用2596.85元，甲級病案百分比為90%，

病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為15.93。

3、其它醫(yī)療指標：總診療人次為4348

3人，住院人次為2472

人，出院治愈人次為2295人，出院好轉(zhuǎn)人數(shù)為172人，其它出

院人次為15人，住院治愈率為92%，好轉(zhuǎn)率為6%，其它為2%。

平均住院日為12天，出入院診斷符合率為99%，ct檢查陽性率

為89%，_線檢查陽性率為68%，院內(nèi)感染為0，消毒滅菌合格率

達100%，搶救藥品及設(shè)備合格率為100%。病床使用率為95%,病床工作日為354.72，門診與住院檢查符合率為98%，基礎(chǔ)護理合格率為95%,危重病護理合格率為99%。

今年來，我院醫(yī)務科工作在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。

1、醫(yī)院管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位，在加強醫(yī)患溝通，患者出院后上門訪視以及電話追蹤服務方面也做得還不夠等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

2、臨床路徑管理工作還有待完善。各科室住院醫(yī)師逐步發(fā)現(xiàn)臨床路徑使用起來更方便快捷，需要時間逐步的調(diào)整適應。

3、近幾年來受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著嚴重的缺陷，鑒于這種情況，我院今年提出優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)和提高素質(zhì)相結(jié)合；自主培養(yǎng)人才與引進人才相結(jié)合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫(yī)療技術(shù)水平打下堅實基礎(chǔ)。同時積極與上級醫(yī)院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進行科研創(chuàng)新；鼓勵醫(yī)務人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫(yī)務人員科研意識，逐步提高醫(yī)務人員科研能力。

4、新醫(yī)改政策實行時間比較短，準備倉促，部分制度規(guī)章尚不完備，還有一個適應過程，大部分人員尚需一些時日來適應

新政策，完善準備工作。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有上級機構(gòu)和醫(yī)院的正確領(lǐng)導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好。

201×年×月×日

醫(yī)院

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這篇內(nèi)容講的是關(guān)于醫(yī)療、醫(yī)院、科室、工作、質(zhì)量、我院、提高、進行等方面的內(nèi)容，看完如果覺得有用請記得（ctrl+d）收藏。

【第4篇 醫(yī)務科2023年工作總結(jié)

2023年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領(lǐng)導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學習、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力。2023年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：

1、建立醫(yī)務人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。2023年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2023年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。

3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)1164人次。

四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術(shù)、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術(shù)、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調(diào)引進了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì)。

醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術(shù)講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術(shù)年會，推進了醫(yī)務人員學術(shù)交流。通過培訓、進修及學術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質(zhì)。

七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

科學研究是學術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術(shù)論文1。

八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

九、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內(nèi)勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型h1n1防控領(lǐng)導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，2023年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領(lǐng)導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好

【第5篇 2023年醫(yī)院醫(yī)務科工作總結(jié)范文

在院長的領(lǐng)導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。

加強醫(yī)療質(zhì)量管理，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質(zhì)量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

在制度建設(shè)中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。

在梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領(lǐng)導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術(shù)人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。

定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。

加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。

強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。

20__年較好地完成了年初計劃及院領(lǐng)導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。

【第6篇 2023年醫(yī)院醫(yī)務科上半年工作總結(jié)

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，2023年醫(yī)務科始終以《__ 省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

（2）病床使用率：111.3%

（3）全年門診總?cè)舜危?9911人次

（4）住院中人數(shù)：10541人

（5）平均住院日： 7天

（6）全院實際占用床日數(shù)：69875

（7）病歷甲級率：99%

（8）處方合格率 ：

（9）入院診斷符合率：

（10）手術(shù)前后診斷符合率：

（11）ct檢查陽性率：

（12）急危重癥搶救成功率：

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

（14）無菌手術(shù)切口感染率：

（15）病理診斷準確率：

（16）開展成分輸血比例：

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷 1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

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4、立足自身，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

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09年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議 起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定 起，協(xié)商解決 起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。

3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達__ 余人次；組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

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四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型 h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關(guān)全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

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【第7篇 【醫(yī)務科2023女工作總結(jié)】醫(yī)務科2023年工作總結(jié)

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醫(yī)務科2023年工作總結(jié)

醫(yī)務科2023年工作總結(jié)

各科室：

2023年醫(yī)務科在院務會的正確領(lǐng)導和大力支持下，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，強化科學管理，促進醫(yī)療核心制度和崗位責任制的落實，提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量，加強繼續(xù)醫(yī)學教育等措施，保證了醫(yī)務科各項工作的全面開展?，F(xiàn)將2023年醫(yī)務科工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項工作指標監(jiān)測完成情況：

①開放床位數(shù)219張；

②全年門診50537人次；

③住院8798人次；

④病歷甲級率：99.7%；

⑤急危重癥搶救成功率：45.4%；

⑥開展成分輸血比例：100%；

⑦傳染病報告率：100%；

⑧急救儀器，藥物完

好率：100%。

以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2、始終嚴抓醫(yī)療文書書寫質(zhì)量管理不放松，采用不同方式、辦法、措施對臨床科室進行強化監(jiān)督管理，不斷強調(diào)醫(yī)療文書規(guī)范化書寫的重要性。對運行病歷進行科室、質(zhì)控多級把關(guān)，- 1 -

落實質(zhì)控員工作職責；對于上架病案，采取查重點，找問題，評級別，反饋問題；開展處方點評，對不合格處方按規(guī)處理；嚴格要求規(guī)范填寫申請單，每月抽查出的不合格申請單計入科主任考核。每月每科點評上架病案1份，每季度點評每人上架病案、運行病歷各1份，共發(fā)現(xiàn)丙級病案、病歷22份，實行嚴格獎懲，使病歷甲級率明顯提高。

3、為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量管理水平，調(diào)整了各科室醫(yī)療質(zhì)量管理人員，要求病歷書寫者做好病歷基礎(chǔ)質(zhì)量，質(zhì)控員做好環(huán)節(jié)質(zhì)量，科主任做好終末質(zhì)量把好病歷的出科關(guān)，護士長做好護理文書的監(jiān)督審核。各質(zhì)控小組成員緊密配合，盡職盡責，為提高我院醫(yī)療文書書寫質(zhì)量做出了顯著成績。

4、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)。醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化醫(yī)療核心制度，完善并落實醫(yī)療質(zhì)量控制工作實施方案。堅決執(zhí)行核心制度，召集專題討論12次；對于違反核心制度的事件，全年共通報處理5人次。

5、制定《科主任手冊》，指導各科室以《科主任手冊》落實科室管理工作，為科室管理提供可行性極高的范本，解放了各科室負責人，讓科室內(nèi)各成員都能參到科室管理工作中來。

二、醫(yī)療安全

1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全工作，嚴格按照醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強化急危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議 - 2 -

處理預案，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，酷貓寫作范文網(wǎng)力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略病情演變、并發(fā)癥等情況的，在批評教育的同時責令其及時補充改正。

3、以提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

4、2023年醫(yī)患辦公室共收到各類投訴28例次，其中醫(yī)療糾紛3例，經(jīng)過充分協(xié)商均妥善解決。醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度，依法行醫(yī)，最大限度的保證醫(yī)療安全。

三、新技術(shù)、新項目管理

協(xié)調(diào)好各方工作，積極支持各科室科研、新技術(shù)、新項目的開展。緊盯國內(nèi)外最新技術(shù)，緊跟醫(yī)院發(fā)展步伐，解放思想，鼓勵開展科研、新技術(shù)、新項目。加強新技術(shù)、新項目的準入 - 3 -

管理，對開展的新技術(shù)、新項目按程序?qū)嵭袑徟＝?jīng)我院學術(shù)委員會聯(lián)評，選定10個項目作為2023年開展項目。

四、人才、繼續(xù)教育管理

1、抓好人才隊伍建設(shè)，不斷打造醫(yī)院綜合競爭實力。選派學科急需的有培養(yǎng)前途的業(yè)務骨干5人次到上級醫(yī)院進修深造，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。各級專業(yè)技術(shù)人員緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、思想?yún)R報專題新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)。以請進來、派出去、自己學的原則提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)，支持科室邀請上級專家進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務。

2、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理。堅持科室每月至少組織一次業(yè)務學習活動。醫(yī)務科每月組織1次全院業(yè)務學習，由專家、業(yè)務骨干、科主任等講課。2023年醫(yī)務科組織全院業(yè)務培訓16次。

3、加強基本技能培訓、考核。2023年組織全院醫(yī)師進行“醫(yī)療文書書寫”、“徒手心肺復蘇”等規(guī)范化培訓，培訓完成后進行考核排名，對優(yōu)勝人員進行了表彰獎勵。

五、醫(yī)德醫(yī)風管理

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積極配合辦公室加強醫(yī)德醫(yī)風教育與管理，倡導“厚德仁愛、廉潔行醫(yī)”，引導職工發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、協(xié)作奉獻”的醫(yī)院精神，自覺抵制行業(yè)不正之風。范文寫作按照《醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法》，將患者投訴、醫(yī)療差錯及不良行為記錄在案，從嚴考核，對發(fā)現(xiàn)的醫(yī)德醫(yī)風問題，從重處理，絕不姑息。對違反相關(guān)制度的行為，納入個人醫(yī)德醫(yī)風考核檔案，作為個人晉級、評優(yōu)的重要依據(jù)。

六、抗生素臨床應用管理

加強抗生素臨床應用的管理，嚴格執(zhí)行抗生素分級管理制度。對全院醫(yī)師進行抗生素分級管理知識培訓，對個別醫(yī)師抗生素使用權(quán)限進行調(diào)整。加大了抗生素不合理應用查處力度，處方點評中著重對抗生素處方進行點評，緊貼抗生素合理使用基本原則，2023年我院住院抗生素使用率為65.3%。

七、傳染病管理

認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，實行傳染病疫情網(wǎng)絡直報224例，全年無一例漏報、遲報、不報、誤報現(xiàn)象。

八、積極參與醫(yī)改，落實惠民措施

為有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力，促進城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題，有效推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行，將__中心衛(wèi)生院、__鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)為我院分院，作為對口支援和縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)醫(yī)院，加強了各分院的技術(shù)支持和業(yè)務指導，快速提高了各分院的醫(yī) - 5 -

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醫(yī)務科2023年工作總結(jié)

療服務水平，也宣傳了我院的業(yè)務技術(shù)，提高了我院的社會影響力。

認真貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門的安排意見，做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)宣傳工作，組建了一支由內(nèi)、外、婦、兒等醫(yī)護人員組成的醫(yī)療隊伍，堅持每周下鄉(xiāng)進行巡回義診，全年共出動32次，出勤醫(yī)護382人次，義診4600余人次，發(fā)放優(yōu)惠卡3170張，免費發(fā)放藥品52000余元，范文top100免費贈飲由我院中醫(yī)專家組制定的中草藥煎制湯劑3000余杯，扎實有效地開展了衛(wèi)生支農(nóng)工作，增加了醫(yī)院的社會效益。

九、努力完成上級下達的工作任務

努力完成上級安排的各項工作任務，配合醫(yī)院各項工作順利開展。制定下發(fā)我院《常見病種分級診療雙向轉(zhuǎn)診目錄》，為分級診療工作開展做好準備；編寫《基層中醫(yī)藥服務能力提升工程自查報告》，向上級匯報我院中醫(yī)藥服務能力提升系列工作工作成果；積極組織人才報送，我院每個醫(yī)療科室均有人員成為商洛市各專業(yè)醫(yī)學會委員，等等。

在新的一年里，醫(yī)務科將充分發(fā)揮職能科室的作用，積極、穩(wěn)妥的完成上級安排的各項工作，進一步細化責任目標，主動開展工作，積極準備迎接二甲復審，力爭使醫(yī)務工作再上一個新臺階。

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醫(yī)務科

(轉(zhuǎn) 載于: 在 點 網(wǎng))

2023年12月31日 - 7 -

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【第8篇 【2023年醫(yī)務科工作總結(jié)】內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作計劃

《2023年醫(yī)務科工作總結(jié)內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作計劃》是好的范文，覺得有用就收藏了，希望大家能有所收獲。

內(nèi)三科2023年總結(jié)及2023年工作計劃

2023年工作總結(jié)及2023年工作計劃

2023年已經(jīng)結(jié)束了，為了更好地完成2023年的工作，現(xiàn)將過去一的工作總結(jié)如下：

(轉(zhuǎn) 載 于: 在 點 網(wǎng))

一.、政治思想工作

積極響應醫(yī)院的號召，認真組織學習了2023年劉院長的'醫(yī)院工作報告'，深刻領(lǐng)悟報告的精髓與內(nèi)涵，積極響應醫(yī)院的績效改革政策，認真討論總結(jié)找出科室的發(fā)展方向、優(yōu)勢和劣勢，以“二甲”復審為契機，積極開展“優(yōu)質(zhì)服務”，努力抓好“科室質(zhì)控”、“院外回訪”等工作，樹立發(fā)展意識、責任的意識、憂患的意識和大局意識，認真做好科室之間、職工之間的團結(jié)協(xié)作工作，積極發(fā)揮科室團隊精神，積極參加醫(yī)院組織的各項活動，為打造醫(yī)院的良好社會形象盡最大努力。

二、業(yè)務工作方面

在全科醫(yī)護人員的共同努力下，全年共有門診患者達15050人次，全年透析3735人次，長期在我院透析的患者30余人，全年共收治住院患者1105人次，其中糖尿病患者157人次、冠心病患者104人次、腦梗塞患者100人次、腎功能衰竭患者82人次、頸椎病椎基底動脈供血不足患者44人次；共搶救39人次，成功26人次，死亡13例；酷貓寫作范文網(wǎng)進入臨床路徑36人次，完成34人次，都較去年有了很大的提高。年輕醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平迅速提高，同時積極開展新技術(shù)新項目，如糖尿病神經(jīng)血管病變篩查箱、尿毒癥患者動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)，提高了科室信譽，擴大醫(yī)院影響，年

輕醫(yī)師張虹進修歸來，進一步完善了糖尿病患者建檔及定期隨訪，大大提高了我院糖尿病科影響，有不少患者慕名來我院調(diào)治糖尿病。血液透析方面，進一步加強了“腎性貧血、腎性高血壓，慢性腎病骨礦物質(zhì)代謝紊亂”的監(jiān)測與管理，加強了維持血液透析血管通路建立，開展了“頸內(nèi)靜脈插管及動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)”，在院領(lǐng)導大力支持下，新的血液透析中心籌建基本完成，完善了布局流程。盡管和其他科室比較還有一定差距，但是基于我科門診老主任離職、病房本身條件較差的限制，我們已經(jīng)盡到了最大努力。

三、醫(yī)療安全和質(zhì)量方面

全年無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎都可能鑄成重大的失誤，在醫(yī)療實踐當中，科室人員都有切膚之痛。尤其是我科室的血液凈化治療，更是醫(yī)療質(zhì)量的防護重點。為了杜絕任何可能的醫(yī)療差錯和事故發(fā)生，我們嚴格按照十五項核心制度來約束每個醫(yī)護人員的行為，利用每周例會反復強化，防微杜漸。同時還制定了科室的相應規(guī)章制度和獎懲措施來進一步強化醫(yī)療質(zhì)量的管理。反復強化學習《十五項核心制度、《院感相關(guān)制度及法規(guī)》、《十大安全目標》、《血液凈化管理規(guī)范》等制度，確保了全年無醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生。

四、繼續(xù)教育及教學方面

今年省級醫(yī)院進修醫(yī)師1名，血液透析護師1名，科室舉辦知識講座24次，參加全國及省市級學術(shù)活動36人次，科室人員

糖尿病診治技術(shù)都有了很大提高，規(guī)范了糖尿病的診斷和治療。血液透析室醫(yī)護人員也積極參加各種培訓，透析質(zhì)量和技術(shù)有顯著提高。積極參加醫(yī)院舉辦各種學習講座，圓滿完成了醫(yī)院的帶教任務，凡是在我科進修、輪轉(zhuǎn)或?qū)嵙暤娜藛T都規(guī)范掌握了糖尿病的診治技術(shù)。

五、不足與改進

1.臨床路徑工作參與的不夠規(guī)范，入經(jīng)的患者較少，治療起來沒能嚴格按照規(guī)范執(zhí)行。今年下大力氣抓這個問題，使入徑患者增加并規(guī)范起來。

2.農(nóng)合次均費用及藥品比例問題。由于內(nèi)科臨床治療主要方法是使用藥物，而且目前隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，新藥和進口藥更新的非?？欤斎粌r格也是非常貴的，而且患者對醫(yī)院醫(yī)療要求期望較高。今年將盡量多收病人，多增加必要及有效治療，減少次均及藥占比。

3.病歷質(zhì)量有待于進一步提高，嚴格病歷質(zhì)控管理，積極配合醫(yī)務科的工作，把病歷質(zhì)量再提高一個臺階。

4.服務意識不夠強，溝通不到位，范文top100個別患者對治療效果、醫(yī)務人員服務態(tài)度不滿意，目前病人數(shù)明顯增加，科室醫(yī)護人員相對緊張，使得勞動強度明顯增強，溝通不到位，偶爾有醫(yī)患矛盾的苗頭，需要繼續(xù)加強學習，尋找不足，學習溝通技巧，養(yǎng)成良好的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2023年工作計劃

一、打造一個糖尿病?？铺厣》?，環(huán)境、服務、設(shè)施、技術(shù)和省市各大醫(yī)院接軌。目前病房環(huán)境和很多硬件設(shè)施都不具備，希望醫(yī)院以后能給我科一個好的病房環(huán)境，投入一些人力物力，打造一個鹿泉市人民醫(yī)院的特色?？疲阎委熖悄虿∵@一品牌特色打出去。

二、進一步增加糖尿病病人建檔及隨訪，規(guī)范糖尿病人的管理，設(shè)立糖尿病患者微信或qq群，或鹿泉市糖尿病患者俱樂部，定時舉辦各種活動，既傳播知識又增加我院的知名度。

三、新的血液透析中心即將投入使用，血透專業(yè)醫(yī)生缺乏，為充分滿足鹿泉市尿毒癥患者的透析要求，減少域外透析的病人，需派1名醫(yī)生出去進修學習，以增加血液透析中心力量。另外應該增加一名血透維修人員的培訓，培養(yǎng)一名血透技師，一些機器維修的工作不用總外請人員了。

四、康復科進一步增加人員及設(shè)備，各個臨床科室應盡可能增加康復治療，使康復科資源全院共享，更好的為臨床提供服務。

五、今年開展新技術(shù)、新項目：1.尿毒癥患者動靜脈內(nèi)瘺成形術(shù)；2.動態(tài)血糖實施監(jiān)測。

內(nèi)三科

2023-1-3

這篇內(nèi)容講的是關(guān)于患者、科室、糖尿病、醫(yī)院、人次、透析、人員、醫(yī)療等方面的內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

【第9篇 2023年9月醫(yī)務科工作總結(jié)

__年醫(yī)務科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，始終“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，嚴格以“全國百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”標準、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求強化科學管理，促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，保證了醫(yī)務科各項工作的全面發(fā)展?，F(xiàn)將__年醫(yī)務科工作總結(jié)

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、各項工作指標完成情況

（1）開放床位數(shù)420張

（2）病床使用率：106.1%

（3）全年門診總?cè)舜危?9453人次

（4）住院總?cè)藬?shù)：24405人

（5）平均住院日：6.7天

（6）全院實際占用床日數(shù): 162506

（7）病歷甲級率：98.5%

（8）處方合格率: 98%

（9）入出院診斷符合率： 93.5%

（10）手術(shù)前后診斷符合率：97%

（11）ct檢查陽性率：70%

（12）急危重癥搶救成功率：88%

（13）無菌手術(shù)切口甲級愈合率：100%

（14）無菌手術(shù)切口感染率：0

（15）病理診斷準確率：98%

（16）開展成分輸血比例：99%

（17）擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：38小時

以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。

2、嚴抓病歷質(zhì)量，提高年輕醫(yī)師書寫水平

病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，醫(yī)務科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來，不斷強調(diào)病歷書寫的重要性，并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評，給醫(yī)務科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求，因此，醫(yī)務科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手，加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查，要求主訴的描述要準確到位，能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點；現(xiàn)病史的內(nèi)容務必全面、完整、系統(tǒng)，要與主訴一致；體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫，對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄，與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷，嚴格按照《醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法》進行處罰，截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份，普遍存在的問題有：（1）診療計劃無上級醫(yī)師簽字；（2）術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全；（3）現(xiàn)病史內(nèi)容不全面，既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略，問診不細致；（4）手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突，訪視內(nèi)容簡單、流于形式；（5）日常病程記錄不及時；（6）患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。

為增強年輕醫(yī)師的工作責任心，提高年輕醫(yī)師的業(yè)務素質(zhì)和病歷書寫水平，醫(yī)務科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病，根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷，完成后由科室主任進行修改，補充完善后交至醫(yī)務科再次批閱點評，并將修改意見標注于原病歷中，截至11月底醫(yī)務科共評閱住院病歷370余份，定于12月下旬在全院進行集中展評，展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。

針對終末病歷，我們依舊將病案室作為初篩點，以《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》及《山東省住院病歷質(zhì)量評價標準》為依據(jù)，對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析，截至11月底醫(yī)務科共抽查終末病歷370分，無乙、丙級病歷，甲級率100%。另外加強病案歸檔管理，全院72小時歸檔率達100%。

3、繼續(xù)加強核心制度落實，更新完善科室制度建設(shè)

零九年醫(yī)務科從科室實際情況出發(fā)，不斷深化十三項核心制度。（1）參加科室晨間交班、三級查房：堅持每周參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間，定期參加科室三級查房，重點督察：分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務科將存在問題和改進意見及時反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。（2）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化，不定期參加科室討論，在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例，醫(yī)務科也會建議科室組織討論，并全程參與、主持，對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時，醫(yī)務科負責協(xié)調(diào)安排，保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面，提高科室病例討論質(zhì)量。（3）加強危重患者的督察：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，醫(yī)務科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督，每周定期到icu進行質(zhì)量考評，查看患者治療和用藥合理性，需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診，并詳細記錄會診信息，確保救治信息的流暢和質(zhì)量。

同時醫(yī)務科在院委會的大力支持下，將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類，把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項，下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習，徹底改變了以往業(yè)務科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外，我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、“三基三嚴”考核記錄、月質(zhì)量分析記錄，醫(yī)務科每季度到各科檢查各項活動記錄，凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。

4、圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

截至11月底，醫(yī)務科依次迎接了“醫(yī)院管理年”活動檢查、“全國百姓放心示范醫(yī)院”領(lǐng)導組檢查和“全市醫(yī)療文書檢查”，通過檢查醫(yī)務科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè)，針對每次反饋的不足及時尋找問題根源，制定改進措施，加大改進力度，努力做到檢查一次、提高一次。特別在6月底“全國百姓放心示范醫(yī)院”的檢查活動中，醫(yī)務科同時承擔著“全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試”德州考點的任務，面對任務重、時間急、人員分配不足等諸多難題，我科迎難而上，加班加點，在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合“安全目標自查表”進一步強化各項預警機制，建立各類患者管理流程，規(guī)范和整理各項活動記錄，經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求，執(zhí)行力度超過90%，綜合指數(shù)位居全市前列，得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。

二、醫(yī)療安全

1、認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動，同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展，力爭將每次會診落到實處，并有效執(zhí)行。__年共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。

2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通 保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此醫(yī)務科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上，對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。

3、以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑，全面提高醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)和責任心，以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通，通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足，做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。

__年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議六起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定兩起，協(xié)商解決四起，醫(yī)患溝通不到位、病情告知不詳盡、實施技術(shù)操作后巡視病房觀察患者不到位、愛傷意識不強是造成爭議的主要原因，針對這些問題，醫(yī)務科在今后工作中將繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓提高醫(yī)務人員的服務態(tài)度，更加嚴厲的打擊擾亂醫(yī)療秩序的違規(guī)行為，最大限度的保證醫(yī)療安全。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育

醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，先后引進了大批醫(yī)護人員，因此，必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才，成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務科在院委會的支持下，不斷調(diào)整管理思路，制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案，努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。

1、進一步加強崗前培訓力度：為加快新近醫(yī)務人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī)，制度規(guī)范的了解，使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變，自__年7月27日開始，醫(yī)務科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓，宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面，分十五個課時講解，培訓結(jié)束后進行綜合考試，不合格者（低于70分）不得上崗，經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%，95%達到85分以上。

2、__年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、北京阜外心血管醫(yī)院、北京大學人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共130余人次，對進修結(jié)束回院的醫(yī)務人員醫(yī)務科及時組織全員講座，保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務人員，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。

3、__年我院共接收來院學習人員共81人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人；泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了夏津縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務，截至11月初教學任務圓滿完成，夏津縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。

〖2〗

4、零九年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共25次，培訓人員達4000余人次；組織全院理論知識考核四次（包括手足口病全員、甲型h1n1流感考核），共考核800余人次，合格率99%。

5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“山東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

6、為保證醫(yī)務人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展，3月份醫(yī)務科在院委會的大力支持下，為全院技術(shù)人員定購了“__年版三基三嚴”醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套，并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范，涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科，內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。

四、積極配合醫(yī)院開展手足口病和甲型h1n1流感的防控、救治工作

1、自4月份手足口病流行開始，醫(yī)務科在院委會的指示下，迅速制定并啟動手足口病應急預案，協(xié)助院領(lǐng)導完善內(nèi)四科隔離病房和手足口病門診的建設(shè)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)增加醫(yī)護力量，保證手足口病“綠色通道”的通暢；為加強院內(nèi)每位醫(yī)護人員對此疾病的深入了解，醫(yī)務科根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)文件及時制定陵縣人民醫(yī)院手足口病診療方案，下發(fā)至各科室組織學習；凡是外出參加手足口病學術(shù)會議的醫(yī)務人員醫(yī)務科協(xié)助其制作相關(guān)課件，組織全員學術(shù)講座，把最新的診療資訊傳達給每位醫(yī)護人員。在我院收治此類患者高峰期間醫(yī)務科主任每天到內(nèi)四科參加晨間交班、查房，指導臨床用藥和病歷書寫，對重癥患者隨時組織院內(nèi)專家或邀請上級醫(yī)院專家前來會診，并負責重癥患兒上報工作。截至11月底，我院共收治手足口病患者310人，其中重癥患者7例，我院獨立救治成功2例，無死亡病例，防控救治工作取得階段性勝利。

2甲型h1n1流感病例出現(xiàn)后，我院在上級部門的指示下做出迅速反應，醫(yī)務科借鑒成功應對手足口病的經(jīng)驗，在院委會的領(lǐng)導下迅速成立以李奉新院長為組長的領(lǐng)導小組，以業(yè)務院長為隊長的救治梯隊和專家小組，啟動防控救治預案，完善各環(huán)節(jié)流程，購置儲備所需器械、藥品和防護用具，開辟甲流患者“綠色通道”和專用隔離病區(qū)。同時選派相關(guān)學科的主治、副主任醫(yī)師外出參加甲流學術(shù)講座，并先后組織十余次全員甲流感專題培訓，保證醫(yī)護人員了解到最新診療信息。為收治甲型h1n1流感患者做好最充分的準備。

零九年是醫(yī)務科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年，一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步，在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。

（3）

光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過去了在公司領(lǐng)導的正確決策和部門領(lǐng)導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴格要求自己。...

愛心奉獻社會努力傳播文明地區(qū)義務工作發(fā)展中心成立二周年以來，在各級黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在社區(qū)服務中心的領(lǐng)導下，本著服務社會傳播文明為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環(huán)保、居委援支、社會調(diào)研、熱線和義務工作宣傳等八個工...

市委書記在全市信訪工作會議上的講話同志們：今天這次信訪工作會議，是經(jīng)市委、市政府研究決定召開的一次重要會議。主要目的是：傳達貫徹中央、省、市信訪工作的主要精神，認真總結(jié)回顧20__年的信訪工作，安排部署20__年的工作，進一步動...

轉(zhuǎn)化后進生是班主任義不容辭的職責。每個班在不同程度上都有后進生，可如何對待他們呢?首先做到不厭棄他們，然后根據(jù)后進生的特點和形成原因做好轉(zhuǎn)化工作。

__結(jié)合我的崗位實際，樹立為領(lǐng)導服務、為學校服務的思想，較好地完成了領(lǐng)導交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作總結(jié)如下，不足之處敬請領(lǐng)導批評指正。

從事建筑行業(yè)多年以來，分別從業(yè)于建筑五方單位，對建筑行業(yè)的項目管理積累了較為豐富的經(jīng)驗，同時參加了系統(tǒng)的理論學習，目的是要為這個行業(yè)做更好的事情，那么，發(fā)現(xiàn)自己最短的那塊板，尋找適合自己的突破口就成為當務之急了。

眾所周知，__年是煙草穩(wěn)步提升，快速發(fā)展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充實，更有意義。在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利的完成了各項工作任務，提升了自己的工作能力，同時在思想方面也得到了很大提高。

本學期在學校黨支部和校長室的領(lǐng)導下，在地理組全組教師的共同努力下，順利完成了各項教育教學科研任務，現(xiàn)總結(jié)一、教育教學工作1．高三備課組本學期任務十分繁重，從一模到二模，考試幾乎不間斷。

【第10篇 醫(yī)務科干事個人工作總結(jié)范文

20××年，在醫(yī)務科主任的領(lǐng)導和指導下和各位領(lǐng)導的幫助下，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學生到社會的角色過渡;二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最后完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情況匯報如下，請予以評議：

一、 加強政治學習，提高政治覺悟，履行黨員的責任與義務

作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自己的責任與義務，通過學習，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟，積極宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，為保持黨的先進性做出努力。

二、努力學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，積極配合醫(yī)務科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。

1、不斷學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況，扎實的文字處理能力，是醫(yī)務科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學習的重點。

2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。

牢記崗位職責，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當好助手。20××年，主要做好了以下工作：

1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達;

2、做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作，為領(lǐng)導決策提供參考資料;

3、 做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作;

4、做好電話接聽、記錄，為領(lǐng)導提供準確、全面、及時、有效的電話內(nèi)容。

三、嚴于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

20××年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務處置能力，才能當好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。

四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作

在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20××年醫(yī)務科工作計劃為藍圖開展工作，主要做了以下工作：

1、 協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作;

2、 做好日常工作，按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、 殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作;

3、 做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋 梁的作用。

通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足，考慮問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識。

【第11篇 醫(yī)務科個人工作總結(jié)范文的范文

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營造醫(yī)務科良好文化氛圍

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持_______員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了保持_______員先進性的堅定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為永葆_______員的先進性，進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基矗進而強化科室文化建設(shè)，倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象

1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗管理向科學化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向制度管理轉(zhuǎn)變，抓住機遇，開拓創(chuàng)新，與時俱進，勇于冒險。

3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結(jié)協(xié)作，互相愛護，發(fā)揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。

三、強化管理，銳意進取，開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面

醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環(huán)境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經(jīng)彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務科上下團結(jié)一致，抓住機遇，面對挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，重點開展以下工作。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強化三級質(zhì)管網(wǎng)絡建設(shè)，尤其是加強科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質(zhì)量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩(wěn)步開展工作。

2、增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理。制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》，實施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，

注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實保障醫(yī)療安全。

4、加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴格標準，獎懲結(jié)合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長效機制。

5、加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛

員工培訓是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質(zhì)量教育，強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術(shù)檢查，嚴格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫(yī)療機構(gòu)之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫(yī)護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫(yī)療秩序。同時總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，改進醫(yī)患關(guān)系，樹立良好形象。

9、強化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，拓寬了醫(yī)療服務范圍，提高我院在__地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。

根據(jù)全省實施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實施方案》，穩(wěn)步開展人員培訓、業(yè)務指導、技術(shù)推廣等工作。

10、以強化項目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開展新技術(shù)新項目。切實創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢，打造我院人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，增強核心競爭力，努力實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。

工作中的不足：一是學習意識淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要;二是沒有從根本上擺脫經(jīng)驗管理的模式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。

【第12篇 2023年醫(yī)務科科長個人工作總結(jié)范文

20__年我們醫(yī)院的工作做得相對來說極為順利，各項工作完成的較為成功，所以在今后的工作中，我們要繼續(xù)做好這一切，要以20__年的工作為榜樣，一定要做好我們的工作，在接下來的一年中，我們要做到，這是我們一直以來不斷堅持努力的結(jié)果，相信我們一定能夠做好!

20__在院領(lǐng)導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，20__年醫(yī)務科將一如既往的在院委會的領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，照例增強自主創(chuàng)新能力，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年和兩好一滿意活動實踐，不斷將醫(yī)務科各項工作推向深入。

一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全

認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質(zhì)量管理，把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點從醫(yī)療終末質(zhì)量評價擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。重點包括：(1)強調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。(2)真實、準確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班;(3)組織科室加強對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學習與考核。(4)進一步轉(zhuǎn)變工作作風強化服務意識，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務質(zhì)量更上一層樓;(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、加強科室自身建設(shè)

根據(jù)__年全市工作檢查針對我科所提出的不足，我們將在20__年繼續(xù)加強自身的質(zhì)量及制度建設(shè)，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進行查房每周四上午定期到某一科室進行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進行。查房內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質(zhì)量管理

(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷，嚴格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進行監(jiān)控;另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質(zhì)量教育分析，幫助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。

(2)終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對抽查的終末病例進行展評，并嚴格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法獎優(yōu)罰劣。

4、重點科室監(jiān)管

(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對icu進行抽查，重點抽查內(nèi)容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫(yī)務人員對危重患者各項技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;

(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴格查對制度及麻醉藥品管理的執(zhí)行。

對重點科室的監(jiān)控，醫(yī)務科將嚴格做到查有所記、查有所對，并將每次對差內(nèi)容進行總結(jié)、比較、評價，共同探討相應的改進措施，在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育

1、加強對新進人員的培訓針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點，醫(yī)務科在__年會進一步加大對新近人員的培訓，培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、出國留學如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過分期講座的形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、加強科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計劃、有針對性的組織1-2項科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務科在督促可是科研工作的同時，盡努力為科室創(chuàng)造有利條件。

3、嚴格院外進修、實習人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、泰安醫(yī)學院等高校實習生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理，并強調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓練。

4、強化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓根據(jù)我院院情，在按需培訓的原則和醫(yī)院經(jīng)濟條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學、脫產(chǎn)學習自覺嚴格補充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，參與科研、能解決較復雜的疑難病癥，爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質(zhì)，在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務水平，并支持各科邀請專家指導開展新技術(shù)、新業(yè)務。

5、繼續(xù)加強業(yè)務學習管理嚴格周一、周各科室業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況并結(jié)合學習記錄進行現(xiàn)場提問。另外，每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務科全程參與并做好記錄，不定期進行現(xiàn)場考核。

6、強調(diào)院內(nèi)外學術(shù)講座活動的重要性，對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。

7、每半年組織一次三基三嚴理論考核，并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作，對三基三嚴的培訓工作分季度進行，具體為：第一季度，對全員中低年資醫(yī)師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度，進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓和第一次理論考核;第三季度，進行麻醉藥品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度，進行第二次理論考核和實踐技能的考核，并針對弱項進行專項培訓。

20__年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會逐漸慢慢的適應現(xiàn)在的工作，只往的方向前進，這才是我們一直以來要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到!

【第13篇 醫(yī)務科主任工作總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：

遵照組織安排，我擔任___職務。一年來，我在院黨委的正確領(lǐng)導下，在院領(lǐng)導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導和同志們述職如下。

一、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術(shù)知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。

1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領(lǐng)導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導有不滿。

2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。

3、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

4、正確處理各種關(guān)系。對上級部門和各級領(lǐng)導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結(jié)協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領(lǐng)導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。

三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。

醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領(lǐng)導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領(lǐng)導和同事的肯定。

四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務”兩個主題，協(xié)助開展了許多工作：完善醫(yī)療管理組織；增強依法執(zhí)業(yè)意識，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度；加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查；加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓，有效防范醫(yī)療糾紛；加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

【第14篇 醫(yī)務科醫(yī)師上半年工作總結(jié)范文

__年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現(xiàn)將__年醫(yī)務科上半年工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量管理

不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的重要任務，__年醫(yī)務科始終以《__省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止 __年5月30日)

(1)開放床位數(shù)420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次

(4)住院中人數(shù)：10541人

(5)平均住院日： 7天

(6)全院實際占用床日數(shù)：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率 ：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術(shù)前后診斷符合率：

(11)ct檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術(shù)切口甲級愈合率：

(14)無菌手術(shù)切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關(guān)信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量

零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設(shè)

只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉(zhuǎn)變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

__年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議 起，經(jīng)市醫(yī)學會鑒定 起，協(xié)商解決 起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。

1、__年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結(jié)束回院的進修人員將學到的新知識、新技術(shù)很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。

2、__年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，“三支一扶”12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。

3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達__余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了“__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。

四、配合醫(yī)院全面開展手足口病、甲型h1n1流感的救治和防控工作

自手足口病、甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協(xié)助內(nèi)四科完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術(shù)指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口病、甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關(guān)全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領(lǐng)導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內(nèi)疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領(lǐng)導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。

【第15篇 縣中醫(yī)院醫(yī)務科年終工作總結(jié)范文12年新版

____年是醫(yī)院第十二個五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是我院實施醫(yī)院整體搬遷的第一年，也是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進一步提高我院醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，提升服務質(zhì)量，打造服務品牌，突出中醫(yī)特色。醫(yī)院以“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”工作為契機，積極進取，勇于創(chuàng)新，按照年初制定的計劃，扎實工作，努力做好醫(yī)院改革與發(fā)展的大文章，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。一年來，醫(yī)務科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以“病人為中心、以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，加強服務意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進行。下面就根據(jù)年初制定的工作計劃，著重對各類醫(yī)療工作完成情況、醫(yī)療安全防范和醫(yī)療糾紛處理、繼續(xù)教育和人才引進等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：

一、開展“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”活動，提高醫(yī)院與科室整體管理水平

我院“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”分四個階段：1、啟動培訓階段：____年6月至8月，____年6月18日醫(yī)院召開了“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”全院干部職工動員大會，同時，醫(yī)院還組織各職能部門領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫(yī)集團舉辦的《云南省二級中醫(yī)醫(yī)院等級評審既規(guī)范化管理培訓》會議；并組織各科主任護士長分別到云南省中醫(yī)醫(yī)院、昆明市中醫(yī)醫(yī)院、文山州中醫(yī)醫(yī)院進行等級醫(yī)院創(chuàng)建觀摩學習。2、8月至12月，為二級醫(yī)院資料整理、創(chuàng)建階段：等級辦按照二級醫(yī)院創(chuàng)建標準及實施細則，首先進行各職能部門細化分解到每一個級標，明確工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的臺賬進行細化安排，確?？剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。3、12月至____年3月為查缺補漏價段，進行等級醫(yī)院的自查和資料補漏。4、____年3月至6月為等級醫(yī)院檢查驗收價段。通過“創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展，提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全，促進了醫(yī)院科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。

二、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。

1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點；為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，今年一至三季度，醫(yī)務科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務能力和管理能力。并要求各科室認真落實十四項核心制度；根據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；科教科定期舉辦“三基”培訓學習，通過多層次、多方面的學習。提高醫(yī)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內(nèi)相關(guān)專家會診討論外，還邀請云南省第一人民醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、昆醫(yī)附一院、昆醫(yī)附二院、文山州醫(yī)院等上級醫(yī)院有關(guān)專家到我院會診，醫(yī)院還同時得到昆明市中醫(yī)醫(yī)院到我院下鄉(xiāng)3位專家臨床指導，使我院在髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開復位內(nèi)固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開展上升到更高的平臺。醫(yī)務人員更新了知識、提高了理論水平。

截至9月底，全院總接診門診病人146388人次，比____年同期增長35.10%；其中門診中醫(yī)治療人次68161人次，比____年同期上升44.55%；中醫(yī)非處方治療人數(shù)20328人次，比____年同期上升48.38%；住院患者7564人次，比____年同期上升45.24%；其中住院中醫(yī)治療人次日7272人次，比____年同期上升50.12%；開放床位數(shù)200張，病床使用率111.18%，病床周轉(zhuǎn)率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫(yī)院總收入：35832580.20元，比去年同期增長92.51%；其中門診收入8654118.14元，比去年同期增長59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比____年同期上升35.4%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

2、臨床用血情況

輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立“輸血管理委員會”，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。

通過一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血 人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。

【第16篇 婦幼保健院醫(yī)務科工作總結(jié)

2023年醫(yī)院醫(yī)務科工作總結(jié)

醫(yī)務科

2023年度工作總結(jié)暨2023年度工作計劃

2023年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領(lǐng)導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以穩(wěn)步有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求和四川省住院病歷質(zhì)量評分標準（2023年版），對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，組織相關(guān)職能部門和人員審查后歸檔，病歷合格率明顯上升。臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。隨機不定時抽查、通報處方，使處方質(zhì)量也有了不同程度的提高。門診及住院科

室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，范文top100基本符合質(zhì)量標準要求。

3、處方質(zhì)量

醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方規(guī)范管理，對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高。

4、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務科結(jié)合醫(yī)院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，繼續(xù)完善醫(yī)院工作制度及技術(shù)人員崗位職責，建立了十五項醫(yī)療核心制度，并將《十五項核心制度》張貼各科室。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各負其責，層層把關(guān)，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育。制定并下發(fā)了《關(guān)于對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)準入制的管理規(guī)定》。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于我院的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任

追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。制定并下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)療事故責任科室及責任者承擔部分經(jīng)濟賠償?shù)囊?guī)定》，加強了我院醫(yī)療安全管理，強化了全院職工在醫(yī)療活動中的法律意識和工作責任

心，避免過失造成患者人身損害的事故，減少醫(yī)院的名譽損失和經(jīng)濟損失。

3、注重人才梯隊建設(shè)，提升業(yè)務水平。目前制約醫(yī)院的發(fā)展，思想?yún)R報專題最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個瓶頸，醫(yī)院相關(guān)部門多方聯(lián)動，想方設(shè)法引進人才，緩解人才緊缺問題。

三、醫(yī)學教育

醫(yī)務科始終把繼續(xù)教育作為重要工作內(nèi)容之一，院領(lǐng)導和醫(yī)務科等相關(guān)職能部門想辦法、找途徑，為全院醫(yī)護人員提供了力所能及的繼續(xù)教育機會。

四、醫(yī)療滿意

“患者滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標準。醫(yī)院廣大職工始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把患者呼聲作為第一信號，把患者需要作為第一選擇，把患者滿意作為第一標準。認真組織開展了患者滿意度調(diào)查和?_朐翰∪朔檬櫻媸等嫻胤從郴頰咭餳徒ㄒ?，重蕮眄^榻峁涫嫡?，切适庂进覕嚻质量侯^袼降奶岣擼沒頰唄狻?/p>

五、其他事項

一是圓滿完成了放射診療許可證更換；二是定期組織了大查訪；三是會同護理部、辦公室訪視?_朐翰∪?；五是及时虓o艘皆盒ｑ橄喙刈柿希渙巧杓浦譜髁艘皆焊骼嘈柿希黃呤僑險嬙瓿閃嗽毫斕及才諾鈉淥撾瘛?/p>

2023年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在著一些不足和問題。如：醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不到位、內(nèi)部學習機制尚未有效推動等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。在新的一年里，醫(yī)務科將在醫(yī)院領(lǐng)導及全體醫(yī)務人員的共同努力下，范文寫作再接再厲，努力工作，認真貫徹執(zhí)行國家各項法律、法規(guī)及規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范管理，強化醫(yī)院出臺的各項制度管理，有效防范、控制醫(yī)療風險，提高診斷、治療水平及服務質(zhì)量，不斷克服并解決前進中存在的問題和困擾。嚴格按照醫(yī)院統(tǒng)一布置，共同把醫(yī)院的各項工作做得更加完善，把醫(yī)院的明天建設(shè)得更加美好！