【第1篇 國(guó)外展會(huì)工作總結(jié)
1.國(guó)外展會(huì)選擇要選好市場(chǎng)，像抵制中國(guó)貨或者是局勢(shì)動(dòng)蕩的地方如俄羅斯 請(qǐng)慎重選擇。
2.如果參加國(guó)外展會(huì)請(qǐng)慎重選擇組展公司和展品運(yùn)輸公司。
3.如果有展品需要運(yùn)輸，與組展公司簽訂合同時(shí)候要強(qiáng)調(diào)組展公司要保證推薦或者是指定的運(yùn)輸公司要保證展品安全在展會(huì)前運(yùn)到攤位上，如果運(yùn)輸不到或者是展品在開(kāi)展后才到他們承擔(dān)損失百分之多少。
4.展品運(yùn)輸時(shí)候要與展品運(yùn)輸貨代公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議，保證展品在展會(huì)前安全到達(dá)，如果不到他們承擔(dān)損失的百分之多少。
5.即使簽訂合同還不夠，能夠在協(xié)議上協(xié)商展品到攤位號(hào)再付款。
6.對(duì)于組展公司的免責(zé)條款要慎重看一下。合同是不是能簽。幾乎所有的組展公司會(huì)羅列出很多免責(zé)條款，也就是說(shuō)展商不注意，如果展商遇到損失，他們組展公司會(huì)推脫的一干二凈。
以上是我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，也許這種事情很少會(huì)遇到，不過(guò)我就是想提醒各位參加國(guó)外展會(huì)的公司對(duì)于合同條款多注意一下，對(duì)于要合作的組展公司和貨代公司要慎重選擇。
國(guó)外展會(huì)小結(jié)（2）：
展會(huì)總結(jié)
展會(huì)費(fèi)用：36820（展位）+8440（飛機(jī)票兩人）+3456（住宿）+2360（簽證）=51076
（10）展會(huì)開(kāi)端之前，應(yīng)當(dāng)把展會(huì)停止國(guó)的客戶(hù)和潛在客戶(hù)清算出來(lái)。展會(huì)竣預(yù)先，參展人員沒(méi)必要急于回國(guó)，應(yīng)當(dāng)去訪問(wèn)訪問(wèn)來(lái)過(guò)展臺(tái)的潛在客戶(hù)和清算出來(lái)的一些平常平凡在家里堆集的潛在客戶(hù)。歸正簽證也辦了，飛機(jī)票的錢(qián)也花了，來(lái)都來(lái)了，不如多做點(diǎn)任務(wù)。退一步講，即使展會(huì)后果欠好，我們還可以去訪問(wèn)其他的客戶(hù)，定有播種，也不會(huì)白跑一趟。
關(guān)于開(kāi)拓市場(chǎng)。市場(chǎng)的開(kāi)拓，光靠坐等在家里是不行的，效率大大折扣。生意不克不及靠等，靠搶。若是不克不及找到靠得住的代辦署理幫你鼎力的開(kāi)拓市場(chǎng)，那末公司就要有伶仃的在里面開(kāi)拓市場(chǎng)的人。等堆集了必然的客戶(hù)消息以后，完全可以跑到客戶(hù)的公司面臨面詳談。也可以和展會(huì)的時(shí)候湊在一路，插手完展會(huì)去訪問(wèn)客戶(hù)。絕對(duì)和在家發(fā)發(fā)郵件后果紛歧樣。訪問(wèn)完客戶(hù)以后，我信任必定也對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有了必然的體味。為今后的打舉動(dòng)當(dāng)作鋪墊。一舉多得。
（9）代表公司去參展的人必需懂手藝和有決定權(quán)。
（5）參展竣預(yù)先，站在用戶(hù)角度、行業(yè)角度、媒體角度來(lái)有打算的撰寫(xiě)軟文，然后把這些軟文宣布在不合的網(wǎng)站上。操縱收集的優(yōu)點(diǎn)加大公司出名度。也可覺(jué)得今后要插手此展會(huì)的企業(yè)供給倡議。
展會(huì)津貼：15000-__0元（經(jīng)由過(guò)程組委會(huì)一致請(qǐng)求）
中國(guó)組委會(huì)鼓吹誤導(dǎo)。明明是管材展，鼓吹的時(shí)辰卻稱(chēng)是機(jī)械工業(yè)展。關(guān)于此點(diǎn)，今后要接收經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)。絕不再輕信那些小單元。要隨著正軌的單元走。
（6）建筑網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書(shū)，然后在電子書(shū)中合理融入奉行廣告。然后把電子書(shū)放到成千的下載網(wǎng)站供恢弘精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)鼓吹我們公司的網(wǎng)站。
參展無(wú)益于集思廣益，拓展視野。這是一個(gè)陳舊的事理，相當(dāng)于閉關(guān)鎖國(guó)和鼎新關(guān)閉之間的對(duì)照。聽(tīng)聽(tīng)這家企業(yè)是如何做的，看看那家是若何生長(zhǎng)的，有茅塞頓開(kāi)之感。
（8）針對(duì)機(jī)械行業(yè)，參展時(shí)帶一到兩個(gè)小型的具有代表性的產(chǎn)物，特別是在亞洲參展時(shí)，拼箱運(yùn)輸費(fèi)用較少。既然展會(huì)已插手了，需求的投入仍是要的。有展品在現(xiàn)場(chǎng)給客戶(hù)很直觀的感觸感染。親眼目擊是人類(lèi)斗勁信任的編制。對(duì)外貿(mào)，有幾個(gè)環(huán)節(jié)很首要：經(jīng)管，手藝，發(fā)賣(mài)，售后。
此次展會(huì)觀眾很少，首要啟事小我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
（2）參展打算肯定后，用電子郵件和傳真向每個(gè)客戶(hù)或潛在客戶(hù)各發(fā)一封延聘函，延聘他們來(lái)插手。一來(lái)申明我們公司可以國(guó)外參展，實(shí)力是不錯(cuò)的；二來(lái)，客戶(hù)接到延聘，感觸感染本人很受看重。即使他們禁絕備插手，也會(huì)答復(fù)郵件說(shuō)聲抱愧，熱誠(chéng)就在來(lái)往的郵件中增強(qiáng)了。若是有的客戶(hù)答復(fù)說(shuō)對(duì)這個(gè)展覽很感樂(lè)趣，可是沒(méi)時(shí)候插手，那末展會(huì)竣預(yù)先，可以給客戶(hù)發(fā)送郵件申明一下此次展會(huì)的景象，倡議他今后要不要去?？蛻?hù)會(huì)感觸感染你向他供給了有價(jià)值的消息。
但播種仍是良多，由于觀眾較少，參展商時(shí)候較多，是以經(jīng)常停止內(nèi)部交流。有以下感應(yīng)：
匯集展會(huì)材料：經(jīng)由過(guò)程對(duì)此展會(huì)數(shù)據(jù)的收錄和展會(huì)本質(zhì)的研討，肯定公司是不是要插手這展會(huì)。
售后。這世上最難的任務(wù)就是讓他人信任你，更別說(shuō)讓一個(gè)目生人信任你。所以你要若何說(shuō)服潛在的客戶(hù)去采辦。拿我們的產(chǎn)物來(lái)說(shuō)，一個(gè)不大也不小的機(jī)械裝備?？蛻?hù)不克不及問(wèn)我要樣品，然后說(shuō)遵循樣品來(lái)臨盆，否則拒收。這對(duì)我們這類(lèi)機(jī)械來(lái)說(shuō)不理想。所以客戶(hù)在斗勁認(rèn)可我們的手藝和被我忽悠的差不多的根本上還得追求保證。這就是售后。首先我們得保證安裝調(diào)試的順?biāo)焱Ｖ?。若是客?hù)能本人把這個(gè)任務(wù)處理還好，若是他本人不克不及處理，這對(duì)生意聯(lián)系的成立就有很大妨礙。我們疇昔安裝調(diào)試，簽證費(fèi)，往復(fù)的機(jī)票，食宿等都得花錢(qián)。估量這些加起來(lái)，我們的對(duì)象也不實(shí)惠了?？蛻?hù)也不情愿省事了。其次，若是產(chǎn)物在今后的使用過(guò)程中泛起成績(jī)了如何辦？這個(gè)客戶(hù)得斟酌，所以要售后。若是真泛起成績(jī)，我們要派人疇昔，又得破鈔人力物力財(cái)力，大大的不劃算了。
關(guān)于代辦署理。雖然說(shuō)地球村，可是國(guó)與國(guó)之間的距離仍是具有的。所以代辦署理是一個(gè)斗勁好的處理編制。若是我們?nèi)〉孟嚓P(guān)消息，而本人談下這個(gè)定單又斗勁堅(jiān)苦，便可把消息流露給代辦署理，讓代辦署理和他們面臨面的去談。這樣成功的幾率大了良多。另外我們必需對(duì)代辦署理停止培訓(xùn)，讓代辦署理體味我們的產(chǎn)物，這無(wú)益于他們跟客戶(hù)的構(gòu)和。這樣今后客戶(hù)的產(chǎn)物出了成績(jī)，可以讓代辦署理去維修。所以代辦署理既可以幫忙我們開(kāi)拓市場(chǎng)，又可同時(shí)處理售后的成績(jī)。雖然在一開(kāi)端的時(shí)辰能夠省事點(diǎn)，又費(fèi)點(diǎn)錢(qián)，可是一旦成功，可以說(shuō)是一勞永逸的編制，省錢(qián)，費(fèi)神。雖然，這類(lèi)編制要以找到靠得住的誠(chéng)懇想與你協(xié)作的代辦署理為根本。若是客戶(hù)傳聞你在他的國(guó)家有代辦署理，我想，他也會(huì)感覺(jué)心里結(jié)壯了點(diǎn)。
【第2篇 國(guó)外展會(huì)年終工作總結(jié)
1.國(guó)外展會(huì)選擇要選好市場(chǎng)，像抵制中國(guó)貨或者是局勢(shì)動(dòng)蕩的地方如俄羅斯 請(qǐng)慎重選擇。
2.如果參加國(guó)外展會(huì)請(qǐng)慎重選擇組展公司和展品運(yùn)輸公司。
3.如果有展品需要運(yùn)輸，與組展公司簽訂合同時(shí)候要強(qiáng)調(diào)組展公司要保證推薦或者是指定的運(yùn)輸公司要保證展品安全在展會(huì)前運(yùn)到攤位上，如果運(yùn)輸不到或者是展品在開(kāi)展后才到他們承擔(dān)損失百分之多少。
4.展品運(yùn)輸時(shí)候要與展品運(yùn)輸貨代公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議，保證展品在展會(huì)前安全到達(dá)，如果不到他們承擔(dān)損失的百分之多少。
5.即使簽訂合同還不夠，能夠在協(xié)議上協(xié)商展品到攤位號(hào)再付款。
6.對(duì)于組展公司的免責(zé)條款要慎重看一下。合同是不是能簽。幾乎所有的組展公司會(huì)羅列出很多免責(zé)條款，也就是說(shuō)展商不注意，如果展商遇到損失，他們組展公司會(huì)推脫的一干二凈。
以上是我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，也許這種事情很少會(huì)遇到，不過(guò)我就是想提醒各位參加國(guó)外展會(huì)的公司對(duì)于合同條款多注意一下，對(duì)于要合作的組展公司和貨代公司要慎重選擇。
【第3篇 參加國(guó)外展會(huì)總結(jié)
參加國(guó)外展會(huì)總結(jié)
根據(jù)組委會(huì)的安排，我們承擔(dān)了高新技術(shù)項(xiàng)目會(huì)展的籌備工作，主要負(fù)責(zé)會(huì)展總體方案的設(shè)計(jì)和落實(shí)、展位分配、布展，項(xiàng)目展區(qū)征集的和招展，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等大會(huì)的組織工作。目前會(huì)議的各項(xiàng)會(huì)展任務(wù)已圓滿完成,現(xiàn)將本組的有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)會(huì)展方案的起草工作。在認(rèn)真總結(jié)對(duì)接會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，吸收了相關(guān)方面的意見(jiàn)和建議，提出了對(duì)接會(huì)會(huì)展工作總體方案，進(jìn)行了討論修改，并逐步落實(shí)推進(jìn)，為大會(huì)的整體籌備工作順利推進(jìn)起到了重要的作用。
(二)大會(huì)招展工作。根據(jù)工作分工，各接受任務(wù)單位，主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，積極組織力量，利用各種工作渠道，組織大會(huì)招展工作，此項(xiàng)工作，任務(wù)重，要求高，難度大，時(shí)間跨度長(zhǎng)，由于組委會(huì)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，參與人員負(fù)責(zé)任的工作，會(huì)展組圓滿地完成了大會(huì)的招展工作。
(三)承擔(dān)展覽設(shè)計(jì)工作。根據(jù)組委會(huì)的工作部署和總體方案的要求，起草并多次修訂了會(huì)展組的工作方案。對(duì)接會(huì)的展覽風(fēng)格、會(huì)議特色、功能分區(qū)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)，并根據(jù)大會(huì)籌備工作進(jìn)展及各工作組的具體情況，及時(shí)作相應(yīng)的調(diào)整，保持與組委會(huì)的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通，注意與各方面的工作銜接;會(huì)展中心就展館租用、服務(wù)要求、價(jià)格優(yōu)惠幅度等進(jìn)行了多次蹉商，經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、修改，完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖，并對(duì)展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
本次對(duì)接會(huì)設(shè)室內(nèi)、室外展廳和會(huì)議區(qū)。室外展廳4000平方米;室內(nèi)展廳20000平方米，設(shè)標(biāo)準(zhǔn)展位400個(gè)，450個(gè)參展單位;特裝面積共8200平方米，設(shè)序廳及地市特別支持單位，國(guó)家創(chuàng)新型試點(diǎn)市展區(qū)、投資商展區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)縣區(qū)展區(qū)、高校科研院所展區(qū)、高新技術(shù)項(xiàng)目展區(qū)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)區(qū)、人才交流展區(qū)及科技興貿(mào)和國(guó)際科技合作展區(qū)。
(四)各展區(qū)特裝的招投標(biāo)工作。按照組委會(huì)辦公室的.要求各功能展區(qū)的特裝任務(wù)，全部對(duì)外進(jìn)行招標(biāo)，起草了招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)腳本，組織了特裝設(shè)計(jì)招標(biāo)評(píng)審會(huì)，對(duì)中標(biāo)方案進(jìn)行修改，報(bào)組委會(huì)辦公室批準(zhǔn)，監(jiān)督中標(biāo)單位嚴(yán)格設(shè)計(jì)方案，高質(zhì)量制作。
(五)組織高校院所參展。高校院所的參展工作關(guān)系到整個(gè)對(duì)接會(huì)的項(xiàng)目水平，會(huì)展組高度重視駐高校院所的參展動(dòng)員工作。在整體方案出臺(tái)后，會(huì)展組即與各單位保持密切的聯(lián)系，保持信息通暢。組織召開(kāi)了高校院所參與對(duì)接會(huì)會(huì)展工作協(xié)調(diào)會(huì),討論有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的會(huì)展工作安排，高校院所派代表參加了會(huì)議。會(huì)議向各單位通報(bào)了第六屆對(duì)接會(huì)籌備情況，就有關(guān)高校院所參與對(duì)接會(huì)的初步方案做了說(shuō)明。與會(huì)代表就各自單位的情況對(duì)有關(guān)參展問(wèn)題進(jìn)行了討論，提出了不少建設(shè)性意見(jiàn)，并表示積極參與第六屆對(duì)接會(huì)，充分利用這個(gè)平臺(tái)，做好成果推介，擴(kuò)大宣傳。
(六)展會(huì)的布展及現(xiàn)場(chǎng)組織工作。10月20日，會(huì)展組進(jìn)駐會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始接收各參展單位送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)展板，并對(duì)部分預(yù)訂展位的參展商進(jìn)行跟蹤落實(shí)工作;10月25日，各特裝參展商進(jìn)場(chǎng)施工，會(huì)展組重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作，并根據(jù)總體進(jìn)展情況合理安排加班時(shí)間，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度;10月28日至30日，會(huì)展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)上，做好人員和展品展件的進(jìn)出管理，及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，盡可能滿足參展商提出的各種要求，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展撤展，通過(guò)精心組織，使整個(gè)撤展過(guò)程做到文明、安全、有序，圓滿完成展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織管理工作。
(七)做好了組委會(huì)及辦公室交辦的其它工作。參與了會(huì)議的協(xié)辦或特別支持單位的邀請(qǐng)工作;積極參與大會(huì)的客商的邀請(qǐng)工作;利用各種渠道進(jìn)行對(duì)接會(huì)的宣傳，吸引更多的投資商參會(huì)，及時(shí)與他們保持溝通和聯(lián)系等。
當(dāng)然，由于部分參展商頻繁改變計(jì)劃、不遵守統(tǒng)一的時(shí)間安排以及信息溝通不及時(shí)等原因，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組織工作的整體進(jìn)度受到了的影響，也增加了額外的工作量，雖然這些問(wèn)題最終得到了解決，但也值得在下次展覽組織時(shí)給予重視。
參加國(guó)外展會(huì)總結(jié)范文二：
1.國(guó)外展會(huì)選擇要選好市場(chǎng)，像抵制中國(guó)貨或者是局勢(shì)動(dòng)蕩的地方如俄羅斯 請(qǐng)慎重選擇。
2.如果參加國(guó)外展會(huì)請(qǐng)慎重選擇組展公司和展品運(yùn)輸公司。
3.如果有展品需要運(yùn)輸，與組展公司簽訂合同時(shí)候要強(qiáng)調(diào)組展公司要保證推薦或者是指定的運(yùn)輸公司要保證展品安全在展會(huì)前運(yùn)到攤位上，如果運(yùn)輸不到或者是展品在開(kāi)展后才到他們承擔(dān)損失百分之多少。
4.展品運(yùn)輸時(shí)候要與展品運(yùn)輸貨代公司簽訂運(yùn)輸協(xié)議，保證展品在展會(huì)前安全到達(dá)，如果不到他們承擔(dān)損失的百分之多少。
5.即使簽訂合同還不夠，最好能夠在協(xié)議上協(xié)商展品到攤位號(hào)再付款。
6.對(duì)于組展公司的免責(zé)條款要慎重看一下。合同是不是能簽。幾乎所有的組展公司會(huì)羅列出很多免責(zé)條款，也就是說(shuō)展商不注意，如果展商遇到損失，他們組展公司會(huì)推脫的一干二凈。
以上是我的一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，也許這種事情很少會(huì)遇到，不過(guò)我就是想提醒各位參加國(guó)外展會(huì)的公司對(duì)于合同條款多注意一下，對(duì)于要合作的組展公司和貨代公司要慎重選擇。
參加國(guó)外展會(huì)總結(jié)范文三：
第一：參加國(guó)外展會(huì)前的準(zhǔn)備工作
1. 邀請(qǐng)函的發(fā)送
2. 準(zhǔn)備好參展衣服，要稍微職業(yè)一點(diǎn)，但是也不要太死板。最主要的是一定要干凈，整潔。
3. 展示產(chǎn)品可能用到的其他產(chǎn)品，例如我們?yōu)榱私o客戶(hù)聽(tīng)喇叭音質(zhì)，帶了功放。
4. 客戶(hù)可能問(wèn)到的問(wèn)題
對(duì)于展會(huì)上客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題要提前做個(gè)準(zhǔn)備，比如產(chǎn)品的起訂量，交期，企業(yè)優(yōu)勢(shì)，售后服務(wù)，年銷(xiāo)售額，付款方式等。
5. 需要帶的一些小物件
1)小訂書(shū)機(jī)(裝訂名片和圖冊(cè)用)，可以先提前訂一部分，但是不要全訂了，因?yàn)橐恍┛蛻?hù)會(huì)只要你的名片。
2)筆和紙。記錄客戶(hù)資料的紙，和空白的紙。
6. 圖冊(cè)，海報(bào)的制作。
圖冊(cè)，海報(bào)不一定要最貴的，但是一定要最詳細(xì)和明確的，包含產(chǎn)品的圖片，相關(guān)的參數(shù)等。
給老客戶(hù)或者正在聯(lián)系的客戶(hù)發(fā)送邀請(qǐng)函，寫(xiě)清楚地點(diǎn)，時(shí)間，展位號(hào)，聯(lián)系號(hào)碼。并且把這些信息在自己網(wǎng)站的首頁(yè)顯示出來(lái)。
7. 樣品的準(zhǔn)備和運(yùn)輸
展會(huì)前，首先要把自己公司需要參展的樣品確定好，可以話，最好是帶全新的樣品，能確保樣品的美觀度，像我們是做揚(yáng)聲器的，由于其材料的特性，揚(yáng)聲器的盆架時(shí)間過(guò)久，會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)的生銹情況，雖然不影響聲音，但是客戶(hù)直觀的體驗(yàn)度肯定會(huì)下降很多。樣品的運(yùn)輸，如果可以自己帶是最好，要通過(guò)貨運(yùn)公司的一定要找正規(guī)的公司，保證樣品能按時(shí)進(jìn)入展館。
第二：在參加國(guó)外展會(huì)中，主動(dòng)和客戶(hù)交換名片，留下客戶(hù)聯(lián)系方式，并且把跟客戶(hù)的交談內(nèi)容是否報(bào)價(jià)等， 做個(gè)記錄，方便展后的客戶(hù)跟蹤。如果有客戶(hù)看了幾款，需要展后報(bào)價(jià)，可以把樣品和名片一起拍個(gè)照，這樣更不會(huì)出錯(cuò)了。
1. 真誠(chéng)微笑，主動(dòng)出擊
對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都要真誠(chéng)微笑，給客戶(hù)一個(gè)好的第一印象，你代表的是個(gè)人更是公司。對(duì)于路過(guò)你展位并且停留的客戶(hù)，主動(dòng)上去問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)他想找什么產(chǎn)品，可以問(wèn)他推薦。
注：有些客戶(hù)，會(huì)表示，不需要你跟著，想自己看，這時(shí)候要尊重客戶(hù)意愿。
2. 公司優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)調(diào)
跟客戶(hù)交談中，可以無(wú)意中表明自己的優(yōu)勢(shì)，比如我們會(huì)跟客戶(hù)說(shuō)，雖然我們今年是第一次參展，但是我們廠做揚(yáng)聲器做了23年了。又比如深圳企業(yè)可以說(shuō)，我們?cè)谏钲?，運(yùn)輸方便等等。
3. 語(yǔ)言不通時(shí)，利用紙和筆，甚至翻譯軟件，不要害怕聽(tīng)不懂，客戶(hù)也不一定英語(yǔ)很好，交談的時(shí)候，可能碰到雙方都不太理解的東西，拿出紙和筆，寫(xiě)下來(lái)，是一個(gè)很好的方法。既弄清了雙方的意思，也記錄了交談內(nèi)容。
