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【第1篇 金融秩序維護工作總結(jié)范文
____年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)金融辦堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局和中心工作,按照年初確定的工作目標,以創(chuàng)造良好的金融環(huán)境為核心,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢,大力促進金融業(yè)健康發(fā)展,積極引導(dǎo)金融機構(gòu)支持經(jīng)濟社會發(fā)展,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。____年工作開展情況匯報如下:
(一)加強金融服務(wù)體系建設(shè),增強金融業(yè)服務(wù)功能。一是積極引導(dǎo)和配合農(nóng)村信用社、郵政局體制改革,大力推進新型農(nóng)村金融機構(gòu)建設(shè),爭取以國開村鎮(zhèn)銀行為典范再設(shè)立更多的異地村鎮(zhèn)銀行。二是積極做好與中國保監(jiān)會和中國人保集團等各保險公司駐我鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào)工作。為開展保險業(yè)務(wù)提供良好的市場環(huán)境,為開展投資業(yè)務(wù)提供必要的支持和保障。特別是大力引進并支持一些有實力的銀行和保險公司在我鎮(zhèn)設(shè)立分支機構(gòu),使它們積極參與我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)。
(二)充分發(fā)揮行政職能,進一步改善金融生態(tài)環(huán)境。一是加強對全鎮(zhèn)小額貸款公司監(jiān)督檢查工作。實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管,對違規(guī)違法行為進行查處,采取風(fēng)險提示、約見談話、監(jiān)管質(zhì)詢等措施,對經(jīng)營中出現(xiàn)的不符合經(jīng)營管理要求的事項,責(zé)令小額貸款公司限期整改,同時建立小額貸款公司監(jiān)管檔案。____年,在縣金融辦的領(lǐng)統(tǒng)一導(dǎo)下對全鎮(zhèn)小額貸款公司業(yè)務(wù)合規(guī)性、年審進行了聯(lián)合檢查,規(guī)避了風(fēng)險,保障小貸公司合規(guī)合法經(jīng)營。二是開展全鎮(zhèn)融資性擔保機構(gòu)規(guī)范整頓工作。我鎮(zhèn)到目前無一個融資公司。三是開展嚴厲打擊非法集資活動。為了嚴防小額貸款公司參與非法集資,我辦認真貫徹落實金融辦相關(guān)政策,并對我鎮(zhèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)進行及時檢查,并要求他們以行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提供會員服務(wù)、促進行業(yè)發(fā)展為宗旨進行嚴格自律,堅決杜絕小額貸款公司出現(xiàn)參與非法集資、發(fā)放高利貸等違法違規(guī)行為。將《嚴防小額貸款公司參與非法集資的若干規(guī)定(試行)》的通知全文下發(fā)到相關(guān)單位,要求他們認真貫徹執(zhí)行。與相關(guān)部門積極配合,制定下發(fā)關(guān)于嚴厲打擊非法集資有關(guān)問題的各項通知,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)展開打擊非法集資活動,維護我鎮(zhèn)經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定,打造良好外部金融發(fā)展環(huán)境。四是加大政銀企合作力度。利用有限的條件和資源積極與中國銀行、中國人民銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行等金融機構(gòu)及中小企業(yè)溝通,竭盡全力為它們搭建投資和融資平臺,實現(xiàn)共贏。
(三)加大信息服務(wù)工作力度,為政銀企提供全方位信息服務(wù)。一是加大金融知識普及力度。圍繞實際工作中金融和鎮(zhèn)域經(jīng)濟等問題,重點剖析了地方政府融資平臺建設(shè)模式和農(nóng)村融資建設(shè)、企業(yè)上市融資、中小企業(yè)貸款、擔保體系建設(shè)等進行深入地學(xué)習(xí),對下一步金融如何支持鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展提出了具體建議。二是加強金融數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計和金融運行分析。鎮(zhèn)金融辦針對國家宏觀調(diào)控政策對我旗金融業(yè)發(fā)展的影響開展調(diào)查研究,加強對全鎮(zhèn)金融數(shù)據(jù)的調(diào)查、統(tǒng)計,按季度對全鎮(zhèn)金融運行情況進行研究分析,及時提出對策建議,形成分析報告呈報給鎮(zhèn)黨委、政府,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考。____年我辦根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府整頓金融秩序維護金融安全的精神,制定了《規(guī)范整頓民間借貸活動實施方案》,并成立了以鎮(zhèn)長宋仕洪為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在全鎮(zhèn)規(guī)范整頓民間借貸工作,堅持預(yù)防為主,疏堵結(jié)合,依法管理,加強規(guī)范引導(dǎo)的原則,有效地促進了民間資本的“陽光化”。我辦今年至始至終對全鎮(zhèn)金融業(yè)的發(fā)展開展了全面、細致的調(diào)查研究,加強了對全鎮(zhèn)金融數(shù)據(jù)的調(diào)查、統(tǒng)計,而且階段性地進行深入、系統(tǒng)地分析。
【第2篇 物業(yè)秩序維護工作年終總結(jié)
物業(yè)秩序維護工作年終總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)秩序維護工作年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年。
過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是物業(yè)服務(wù)中心更加欣欣向榮的一年。在這辭舊迎新之際,我在這里對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,再創(chuàng)佳績。
一、人員進出管理工作
對于高品質(zhì)的售樓處來說,人員進出的管理工作更需要嚴謹對待。對售樓處的客戶,要引導(dǎo)至相應(yīng)的接待人員;對前往樓上辦公區(qū)的人員,要帶領(lǐng)其找到具體的位置;對公司財務(wù)人員的出行,要跟隨并確保人員及財物的安全。
一年來,我秉承嚴謹認真的工作思想,嚴于律己,使得人員進出管理工作取得了明顯的效果,確保了售樓處的人員及財產(chǎn)安全。
二、衛(wèi)生保潔工作
一個售樓處的品質(zhì)還體現(xiàn)在衛(wèi)生方面。大門前的環(huán)境衛(wèi)生是保潔工作的重中之重,由于天氣或人為等原因,門前是最容易臟的區(qū)域,看到衛(wèi)生不合格的時候,我總會第一時間進行打掃,并配合保潔人員一起進行清理。
每天早上為門前的盆景澆水漸漸的成為了我的一種樂趣,看著它們長得更加旺盛,不僅美化了售樓處的環(huán)境,更美化了我的心靈。
售樓處內(nèi)部的衛(wèi)生需要謹慎認真,包括大廳地面的清理、衛(wèi)生間的清潔、辦公區(qū)域的整潔,我?guī)ьI(lǐng)著保潔團隊展開了熱火朝天的工作。大家在這一年中保持積極向上的`工作態(tài)度,不怕苦、不喊累,為一年的衛(wèi)生工作畫上了完美的句號,我在此向我們保潔隊伍的每一位成員致謝,你們辛苦了。
三、公共設(shè)施維修工作
保持公共設(shè)施的完好無損是售樓處秩序維護的基本工作,不僅要跟維修人員進行溝通和預(yù)約,還要監(jiān)督他們完成好維修工作。門窗和電梯的維修是比較繁瑣的事情,為確保售樓處人員及領(lǐng)導(dǎo)的正常通行并且盡可能不打擾正常的工作秩序,所以電梯的維修工作一般在下班之后進行,幫他們一起工作忘記了時間,有時便到了深夜。
水電是生活中最基本的要素之一,一旦出現(xiàn)問題,售樓處可能會無法正常運轉(zhuǎn),因此水電的維修工作極為緊要,我必須在第一時間找到原因并實施解決方案。物業(yè)管理圈微信平臺。水電的維護要與社區(qū)物業(yè)的同事一起進行管理,在此也謝謝他們的配合,使得這一年的工作得以順利的進行。
四、車輛管理工作
售樓處門前的車輛停放要整齊,并且要保持門前交通的順暢。有些非售樓處車輛違反公司秩序在門前隨意停車,我總會上前及時進行溝通,以確保售樓處車輛的正常停放。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在下列方面還存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中改正。
1、工作當中有松懈,還需要更加嚴謹認真地對待每項工作。
2、工作中與人溝通的心態(tài)和技巧還有待進一步提高。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累。
新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下,物業(yè)公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作中,我將一如既往地保持優(yōu)點,糾正錯誤、改正缺點,全心全意地為公司貢獻一份微薄之力。
【第3篇 秩序維護員年終總結(jié)
秩序維護員年終總結(jié)
秩序維護員年終總結(jié)范文1
20__年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個早年:祝新春快樂,萬事如意!
本人趙瀾波,于20__年11月20日進入公司,擔任e區(qū)秩序維護員一直至今,時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面,就是我對自己2014年的工作總結(jié):
進公司的這段時間,除了最近才交房不久的一期16棟,我擔任過其他所有的崗位,就從監(jiān)控中心說起吧,在監(jiān)控中心剛剛啟用時,班里找不到合適的人選,我正好是學(xué)電腦出身,張班長就安排我到監(jiān)控室值班,在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下,我很快掌握了視頻的拖放,錄像回放以及剪輯等操作,還有火災(zāi)報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。
當然,細心的工作是要交給女生來做的。我嘛!還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫,指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好,基本做到只要人在絕不會堵車,發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后,還是因為學(xué)電腦,我被安排到道閘崗,對出入車輛進行登記并檢查外觀,以及對出入人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做機動巡邏崗,協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細小雜事。
每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進等等
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認為還是比較出色的。比如在道閘崗期間,由于地下負二層還在施工安裝機械車位,負一層車位嚴重不足,只要沒有通行證的車輛,都要進行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停,保證e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進拉出的物品進行嚴格把控,堅決不讓不合規(guī)定的材料進入,不給來路不明的物品放行。
回顧這段時間的工作,雖然自己有所進步,但仍然感覺自己有不少不足之處:
1、知識滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、本人工作與其他同事相比還有差距,不夠細心。
在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
秩序維護員年終總結(jié)范文2
時光飛逝,眨眼間到了20__年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將20__年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
20__年度華都物業(yè)秩序維護部工作計劃
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定20__年度的工作計劃如下:
一、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的.充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好團隊建設(shè):
1.從員工做起,員工之間親密團結(jié),協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓病⒔痪?、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
【第4篇 秩序維護部年終總結(jié)
秩序維護部年終總結(jié)
秩序維護部年終總結(jié)1
時光飛逝,眨眼間到了2016年末,在此一年中,秩序維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將2016年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到?jīng)Q定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
3.行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
2017年度華都物業(yè)秩序維護部工作計劃
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護部的實際情況,特制定2016年度的工作計劃如下:一、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點做好團隊建設(shè):
1.從員工做起,員工之間親密團結(jié),協(xié)作到位。
2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。
3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團結(jié)協(xié)作的氛圍。
4.讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認真負責(zé)。
二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機事件等,建立維護正常秩序、保護園區(qū)和業(yè)主利益安全。三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。
3.根據(jù)保安工作計劃,負責(zé)組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。
5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。
7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。
8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。
9.經(jīng)常與當?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。
10.注意降低無效成本、實施點滴節(jié)約,減輕公司的負擔。
11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。
12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。
14.加強各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點排查。
四、各部門的協(xié)調(diào)
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。
秩序維護部年終總結(jié)2
安全是一個公司的效益源、生命線,在物業(yè)管理中,不僅關(guān)系著業(yè)主的生命財產(chǎn)不受損害,而且是物業(yè)公司正常運作的保障,然而,當前復(fù)雜的社會環(huán)境和治安狀況,對物業(yè)管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。由此可見安全管理已成為物業(yè)活動中的首要問題。2013年東星秩序維護部按照物管處管理要求打造一支高效、嚴格的隊伍,培養(yǎng)秩序維護員良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)知識,具有高度的責(zé)任感、使命感,做到管理和服務(wù)并存。 一、 安全管理、預(yù)防為主
物業(yè)安全管理包括防與保兩個方面,防是預(yù)防災(zāi)害性、傷害性事故發(fā)生,保通過各種措施對不可預(yù)見的事故進行妥善處理,我們注重防:1、把好秩序維護員的入職關(guān),把不符合要求的拒之門外,2、充分發(fā)揮車輛管理系統(tǒng)、人行管理系統(tǒng)的作用,嚴格出入車輛、人員的把關(guān)登記,3、嚴格秩序維護員的崗位職責(zé)、工作程序和監(jiān)督機制,規(guī)定組長、副組長輪流每小時對崗?fù)と藛T一次查崗檢查,并且有簽字記錄,確保工作效率同時取到相互的監(jiān)督的作用。4、投入使用巡邏電動車兩輛,不間斷的在小區(qū)內(nèi)部及外圍進行安全巡邏,取到一定的震懾作用。5、通過有目的針對性的調(diào)查,掌握收集周邊的治安信息、動態(tài),發(fā)現(xiàn)可能給業(yè)主帶來危害的潛在隱患,準確、及時的向業(yè)主提出警示(粘貼安全提示等),同時采取確實可行的防范措施,把安全隱患杜絕在萌芽狀態(tài)。
二、建立完善的制度和責(zé)任制
制度是企業(yè)的保障,完善的制度是工作中起到指導(dǎo)意義,通過制度檢查工作中存在的問題和漏洞,有效及時的預(yù)防和糾正,進一步規(guī)范秩序維護員的形象、禮貌禮節(jié)、工作職責(zé)。
秩序維護部年終總結(jié)3
年度工作總結(jié)總體分為三大塊進行:
一、消防管理工作:發(fā)案率為零;
二、治安管理工作:2009年12月29日中午1607房號小偷從窗口入室盜竊未遂一起; 區(qū)內(nèi)打架斗毆事件一起;
三、車輛管理工作:小平臺車輛被盜1起,賠償900元;107崗位嫌疑被盜2起;
四、2009年主要工作業(yè)績:
確保了大廈全年無重大安全事故。秩序維護部在2009年腳踏實地抓好大廈日常安全治理工作的落實,加強大廈日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了09年無重大偷、盜、消防等安全治理事故,保障了大廈正常的工作和生活秩序。
1、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,秩序維護部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及7月4日抗洪搶險、國慶等節(jié)假日出臺具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
2、部門與各部門配合積極跟進車輛收費工作及收費系統(tǒng)改善工作,提高收費效率和車輛看護工作。
3、秩序維護部在做好日常安全治理工作的同時,每日多次對大廈公共區(qū)域進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。同時積極配合各相關(guān)部門工作,從物品搬運、配合各部門的巡檢、監(jiān)督及處理糾紛、臨時工作安排等,在保證本職工作的同時本部門力所能及的都主動、全力予以配合。秩序維護部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。為適應(yīng)治理情況的變化和公司形勢的發(fā)展,部門對現(xiàn)有操作流程進行了大量的調(diào)整,以使操作流程應(yīng)具有實操性,為保障公司利益工作有序開展奠定了基礎(chǔ)。
五、2009年主要存在的不足和問題
元旦期間平臺看護員與車主發(fā)生打架事件,它反映出員工在治理糾紛中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對秩序維護部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn)。在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的'意識灌輸,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障大廈的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在。秩序維護部在09年度隊伍全面穩(wěn)定后在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于部門來講是一個長期的工作。
六、2010年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保大廈的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓(xùn)力度計劃培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使秩序維護部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確保秩序維護工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強大廈消防安全治理工作,確保大廈消防安全。智能化系統(tǒng)對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,大廈仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
7、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修和使用工作,人防與技防相結(jié)合,確保大廈處于安全有序狀態(tài)。
8、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破 。
9、管理骨干的工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、管理工作能力須加速提高。
2009年已過,我們將滿懷信心地迎來2010年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。 2010年堅持我們的口號:“為財富大廈保駕護航,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)源山風(fēng)采?!?/p>
柳州市源山物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
【第5篇 秩序維護部周工作總結(jié)
秩序維護部年度總結(jié)及___年工作計劃;時光飛逝,眨眼間到了2023年末,在此一年中,秩;維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將201;1、團隊合作,效率提升;秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到;決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等;實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提;2、堅守崗位,義不容辭;在過去的一年里,秩序維護秩序維護部年度總結(jié)及2023年工作計劃
時光飛逝,眨眼間到了___年末,在此一年中,秩維護部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將___年度工作具體情況總結(jié)如下:
1、團隊合作,效率提升
秩序維護部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護起到
決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴重的情況下,秩序維護部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,
實現(xiàn)了具備團隊合作的精神,工作效率得到進一步的提升。
2、堅守崗位,義不容辭
在過去的一年里,秩序維護部一直處于工作人員缺編
狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護了公司的利益。
1. 行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格
的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
定期對全體保安人員進行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。