第1篇 2023個人年終工作總結(jié):農(nóng)藥銷售(1)
風風雨雨,一年飛馳而過,我們在____這棵大樹下默默工作!2023是不平凡的一年,中國成功舉辦百年奧運,一舉奪冠,震驚世界!2023是艱難的一年,農(nóng)化行業(yè)的整合如同大浪淘沙,中小企業(yè)迅速淡出市場,灰飛煙滅!2023是豐收的一年,__公司憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和馳名全國的品牌,在市場異常嚴峻的形勢下,取得了優(yōu)秀的成績!2023是成長的一年,在全國農(nóng)化格局面臨大洗牌的歲月里,我們與__同舟共濟,與__一起成長,一起開創(chuàng)新時代!
一年是長長的,又是短暫的。在我加入國光這長長短短的一年里,完成了一個歷史性的轉(zhuǎn)變;從一個很傻很單純的學生,變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯,我干的是服務工作,服務于廣大農(nóng)民同志,服務于中國第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)!可以說我們是光榮的,因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
成績與經(jīng)驗篇
成績:在公司大力支持下,在__經(jīng)理的英明領(lǐng)導下,在__同志的精心指導下,在__女士的認真配合下,在__女士的嚴格監(jiān)督下,本年度完成工作任務情況:2023年基礎(chǔ)銷量69.58萬,截止2023年9月9日本年度完成銷量105萬,增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產(chǎn)品,但是基于客戶實際情況,也是無奈之舉!能多賣就多賣,挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經(jīng)驗:通過一年的市場打拼,切身體驗得出了如下一些經(jīng)驗。
一:客情關(guān)系??颓殛P(guān)系的好壞直接關(guān)系到客戶是否進貨,及進貨量的大小。在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天,在價格差別不大的情況下,你與客戶建立良好的客情關(guān)系,就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情,以及公司對他的重視。那么,在他銷售你產(chǎn)品的同時感到心情舒暢,你的產(chǎn)品就會隨之舒暢地流向市場。
建立良好客情關(guān)系的辦法:
(1),把客戶當朋友。你們既是合作伙伴,又是朋友。
(2),讓客戶把你當朋友。你既為公司工作,同時又幫助他工作。
(3),維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4),建立個人品牌。比如:誠實,守信,善良,認真等個人品牌。
(5),學習上進。經(jīng)常學習,不斷增長知識,讓客戶看到你有前途。
(6),作為服務者。做工作的同時,自己又作為服務者的身份,客戶是上帝,無論客戶的要求或者指責,不要頂撞!通過講道理,和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7),你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時,你不僅僅是自己公司的員工,你還是客戶的伙伴,幫助他分析市場,也分析其他公司產(chǎn)品的市場。
二:市場的開拓。要親自下到基層去觀察,去學習,去體會。和批發(fā)商了解整體行情,和零售商了解小區(qū)域需求,和農(nóng)民了解具體需求。及時掌握農(nóng)時情況:生長情況,病蟲害情況,競品情況,農(nóng)產(chǎn)品價格。總結(jié)種植結(jié)構(gòu)及生長情況,結(jié)合公司產(chǎn)品,策劃上市。
三:產(chǎn)品宣傳。產(chǎn)品宣傳的方法也有很多,下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1),隨車下鄉(xiāng)。這是最基本的,也是最傳統(tǒng)的方法。其好處有:節(jié)約宣傳成本,方便,快捷,有效。隨車下鄉(xiāng)要帶上目標產(chǎn)品,做好目標產(chǎn)品的準備工作:熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量,有效成分,價格,賣點,亮點,宣傳畫張貼,傳單發(fā)放等。隨車下鄉(xiāng)也有許多缺點:受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2),單獨下鄉(xiāng)。單獨下鄉(xiāng)要受到很多制約:主要是交通限制??梢赃x擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉(xiāng)宣傳的重點,運用王良經(jīng)理提出的“中心造勢”理論,帶動周邊上量。單獨下鄉(xiāng)所做的工作也有多種:門市講解;門市建設,包括張貼宣傳畫,懸掛橫幅,貨架整理等;挨家挨戶發(fā)傳單;農(nóng)村街口聚眾講解;深入大棚了解情況,隨之宣傳公司產(chǎn)品。
(3),做實驗。做實驗必須親自動手,否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當?shù)胤N植能手,管理經(jīng)驗好,名聲好的人。實驗效果出來,必須邀請零售商親自觀察效果,讓他真正體會到你的產(chǎn)品質(zhì)量,他在銷售時才有底氣。實驗效果出來,必須召開現(xiàn)場會,以擴大宣傳。
(4),零售商會。優(yōu)點:擴大公司知名度,提高零售商忠誠度,全面推出新產(chǎn)品。缺點:費用過高,紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5),電視廣告。其實,目前電視廣告仍然是宣傳面最廣,最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺,30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經(jīng)驗;由于從業(yè)年限短,市場實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,市場把握不夠準確,植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責的市場情況。
(1),客戶。樂亭縣客戶孫樹明,男,今年58歲,健康狀況良好,存款豐厚,沒有兒子,兩個女兒已嫁人?;趯O樹明情況,年齡大了,推廣力度有限。后代無人,進去心磨滅,缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右,屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上,主要是大產(chǎn)品,因為他只喜歡銷售大路貨,大路貨銷售順暢,無須費力推廣,新產(chǎn)品推廣困難,且新產(chǎn)品大都價格高?;谶@種情況,一個老客戶,大客戶,推廣不開小產(chǎn)品,實在頭疼!只有,我們幫他宣傳。他拿錢進貨,我們幫助推廣,這是唯一的出路!!!