第1篇 2023年運(yùn)輸管理所年終工作總結(jié)
今年以來(lái)，我所在市縣交通主管部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)交通工作會(huì)議精神，緊緊圍繞發(fā)展現(xiàn)代道路運(yùn)輸業(yè)這一中心，以培育市場(chǎng)為載體，以提升品質(zhì)為主線，以做好“三個(gè)服務(wù)”為目標(biāo)，積極夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加大行業(yè)管理力度，不斷轉(zhuǎn)變工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)文明建設(shè)，努力提升道路運(yùn)輸行政執(zhí)法能力和行業(yè)服務(wù)水平，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、全面完成全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
至目前，底廟、馬欄兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級(jí)客運(yùn)站、已經(jīng)完成建設(shè)工作，清塬客運(yùn)站已經(jīng)完成土地征遷。全縣擁有客運(yùn)車(chē)輛187輛，客運(yùn)班線38條，貨運(yùn)車(chē)輛2207輛，維修企業(yè)201家，完成客運(yùn)量103萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17%，貨運(yùn)量1045萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)22%，全縣道路運(yùn)輸各項(xiàng)工作繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭。
二、主要工作方法及成效
(一)、以精細(xì)化管理為抓手，運(yùn)輸市場(chǎng)綜合服務(wù)能力得到迅速提高。
1、客運(yùn)管理方面從簡(jiǎn)單的數(shù)量投放型積極向控制總體數(shù)量、追求管理精細(xì)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了我縣客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)迅速提升。目前我縣的通村客運(yùn)實(shí)際上承擔(dān)著縣城通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通農(nóng)村雙層任務(wù)，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾候車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)、部分通村客運(yùn)線路經(jīng)過(guò)重點(diǎn)集鎮(zhèn)時(shí)間集中于某一時(shí)間段，而平時(shí)發(fā)車(chē)班次不足等通村客運(yùn)在去年運(yùn)營(yíng)中暴露出來(lái)的問(wèn)題，我們?cè)诔浞终{(diào)研掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，先后幾次召開(kāi)客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、駕駛員代表、社會(huì)群眾參與的座談會(huì)，形成通村客運(yùn)線路調(diào)整方案，并以公告形式將調(diào)整方案向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，最后形成了廣泛共識(shí)，平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)對(duì)8條線路，11輛客車(chē)的調(diào)整。同時(shí)我們積極督促兩家客運(yùn)公司通過(guò)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛調(diào)度管理，通過(guò)提高發(fā)車(chē)班次、延長(zhǎng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)時(shí)間等方式使通村客運(yùn)真正承擔(dān)起我縣通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和通村莊兩大任務(wù)，保證群眾方便快捷出行的需求。
2、貨運(yùn)管理由粗放型管理向有目的的政策調(diào)控轉(zhuǎn)變，不斷探索道路運(yùn)輸業(yè)強(qiáng)化支農(nóng)的方式、方法。我縣的貨運(yùn)運(yùn)力由于種種原因一直熱衷于煤炭外運(yùn)，往往造成我縣農(nóng)產(chǎn)品外運(yùn)困難。我們從今年開(kāi)始，從行業(yè)引導(dǎo)和政策調(diào)控兩方面著手，改變了這一狀況。今年8月份，我縣馬欄鎮(zhèn)土豆銷(xiāo)售困難，外運(yùn)困難就是因素之一，我們急群眾之所急，積極動(dòng)員各方力量出主意、想辦法，通過(guò)給予一定優(yōu)惠政策等措施，動(dòng)員了一批車(chē)輛參加馬蘭土豆外運(yùn)，解決了群眾燃眉之急，得到社會(huì)各界認(rèn)可，中央電視臺(tái)記者“走基層”欄目組對(duì)此事還進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道。
3、機(jī)動(dòng)車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)等道路運(yùn)輸服務(wù)業(yè)行業(yè)管理手段由簡(jiǎn)單審批向市場(chǎng)培育和調(diào)控轉(zhuǎn)變，使我縣機(jī)動(dòng)車(chē)維修、駕駛員培訓(xùn)整體專(zhuān)業(yè)化水平明顯提高。為了適應(yīng)市場(chǎng)需要，提升我縣維修服務(wù)檔次，今年以來(lái)，我們通過(guò)派工作人員到我縣王勇汽車(chē)維修服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，引導(dǎo)其主要負(fù)責(zé)人到其他企業(yè)參觀等措施成功實(shí)現(xiàn)了我縣這家規(guī)模較大、維修經(jīng)驗(yàn)豐富的三類(lèi)維修企業(yè)升等為二類(lèi)維修企業(yè)。使全縣有二類(lèi)維修業(yè)戶(hù)達(dá)到4家，三類(lèi)維修業(yè)戶(hù)197家。最大限度的為運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者提供方便的維修服務(wù)。由于歷史原因我縣一直沒(méi)有一家經(jīng)營(yíng)手續(xù)合法，管理規(guī)范，培訓(xùn)能力較高的駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，今年我們積極協(xié)調(diào)各方因素，目前由我縣職中駕駛員培訓(xùn)班和咸運(yùn)集團(tuán)旬邑駕校聯(lián)合組建的咸陽(yáng)市汽車(chē)運(yùn)輸培訓(xùn)學(xué)校旬邑駕校已經(jīng)完成前期可研申報(bào)、初步評(píng)審等工作，正在報(bào)上級(jí)核準(zhǔn)階段，此項(xiàng)工作必將進(jìn)一步提高我縣駕培機(jī)構(gòu)的教學(xué)水平和綜合能力。
(二)、以品牌建設(shè)、誠(chéng)信建設(shè)為載體，道路運(yùn)輸業(yè)社會(huì)形象得到快速提升。
1、文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展。今年來(lái)我們結(jié)合“交通示范縣建設(shè)活動(dòng)”在客運(yùn)企業(yè)中先后開(kāi)展了“客運(yùn)文明線創(chuàng)建”、“文明駕駛員競(jìng)賽”、“星級(jí)客運(yùn)站創(chuàng)建”等活動(dòng)，通過(guò)對(duì)先進(jìn)的表?yè)P(yáng)，達(dá)到了以點(diǎn)帶面，推進(jìn)全縣客運(yùn)發(fā)展水平和服務(wù)能力的整體提高。
2、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核制度全面落實(shí)。在繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的同時(shí)，我們嚴(yán)格落實(shí)《道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠(chéng)信考核辦法》，將全縣所有道路運(yùn)輸駕駛員納入誠(chéng)信考核項(xiàng)目?jī)?nèi)，從安全生產(chǎn)、遵守法規(guī)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面考核，將誠(chéng)信狀況作為從業(yè)人員準(zhǔn)入和退出的重要考核指標(biāo)。今年以來(lái)，我們對(duì)出租車(chē)亂漲票價(jià)，拒載，貨運(yùn)車(chē)駕駛員，超限運(yùn)輸?shù)?5名違章駕駛員列入“黑名單”進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)管。這些措施有力提高了我縣道路運(yùn)輸業(yè)整體社會(huì)形象。
(三)、以“打黑”為著力點(diǎn)，確保了市場(chǎng)秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
1、“打黑”長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步建立。“打黑”工作一直是我們長(zhǎng)抓不懈的工作重點(diǎn)，面對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)、爭(zhēng)搶客源、站外上下乘客、宰客、倒客等嚴(yán)重?cái)_亂運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的違法違規(guī)行為，我們不斷創(chuàng)新稽查方式、完善稽查機(jī)制，多次召開(kāi)企業(yè)負(fù)責(zé)人、車(chē)主代表、社會(huì)群眾參與的座談會(huì)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解存在的問(wèn)題，靈活稽查工作方法，針對(duì)旬中門(mén)前、醫(yī)院附近長(zhǎng)期聚集的非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，我們采取中隊(duì)劃區(qū)管理，實(shí)行責(zé)任包干，落實(shí)治理責(zé)任取得了明顯效果。
2、專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)成效顯著。按照市運(yùn)管處工作安排，5月份我們開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的打擊“黑車(chē)”、取締維修“黑攤點(diǎn)”等道路運(yùn)輸行業(yè)非法生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治行為。9月份又針對(duì)全縣“黑駕校”猖獗，群眾反響強(qiáng)烈的實(shí)際，我們及時(shí)開(kāi)展了全縣范圍內(nèi)非法駕校清理整頓工作。對(duì)全縣“黑駕?！边M(jìn)行了全部取締，得到了社會(huì)各界一致好評(píng)。止11月底，我們共查處各類(lèi)道路運(yùn)輸違章行為334起，其中無(wú)證經(jīng)營(yíng)“黑車(chē)”56兩，非法維修攤點(diǎn)27起，非法駕校11家，查處各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛240余輛，處理群眾舉報(bào)案件13起，有力打擊了非法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣焰，保障了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(四)、以長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建為契機(jī)，促進(jìn)了源頭治超工作向制度化轉(zhuǎn)變
1、貨運(yùn)源頭裝載企業(yè)的主體責(zé)任全面落實(shí)，責(zé)任義務(wù)等進(jìn)一步明確。通過(guò)督促各貨運(yùn)源頭企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)治超組織機(jī)構(gòu)，明確裝載、開(kāi)票、計(jì)重等人員及其負(fù)責(zé)人的治超責(zé)任，建立健全企業(yè)貨物裝載登記制度等措施，進(jìn)一步落實(shí)了企業(yè)治超主體責(zé)任。我們先后與政府公示的全縣11家貨運(yùn)企業(yè)簽定了治超目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確了企業(yè)法定代表人或主要責(zé)任人的責(zé)任，形成了有效的約束力和制約力。
2、科技治超得到積極推行。今年我們充分利用縣煤炭收費(fèi)處的監(jiān)控平臺(tái)，派駐5名運(yùn)政執(zhí)法人員對(duì)各煤礦裝載情況進(jìn)行監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止超限超載運(yùn)輸，有效提高了治超效果。
3、治超保證金制度得到落實(shí)。我們認(rèn)真落實(shí)縣政府常務(wù)會(huì)議精神，積極協(xié)調(diào)縣財(cái)政局開(kāi)通了預(yù)算外資金專(zhuān)戶(hù)，先后多次抽調(diào)人員到各煤礦進(jìn)行宣傳、催交，至目前，已征收到位8個(gè)煤礦60萬(wàn)元，其他煤礦正在督促繳納之中，從根本上落實(shí)了源頭裝載單位的治超責(zé)任。
4、治超基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。我們對(duì)政府公示的11家貨運(yùn)源頭企業(yè)繼續(xù)加大巡查監(jiān)管力度，對(duì)重點(diǎn)貨運(yùn)源頭企業(yè)長(zhǎng)期派駐人員進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)管。5月份按照縣政府的安排又增加了黑溝、留石村兩家煤礦的派駐監(jiān)管工作，做到了防患于未然。目前，“政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動(dòng)”的治超長(zhǎng)效機(jī)制已基本形成，源頭治超形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，全年累計(jì)向各重點(diǎn)貨源地派駐運(yùn)政人與智能3000多人次，出動(dòng)區(qū)域監(jiān)管和巡查監(jiān)管人員多人次，共檢查貨運(yùn)車(chē)輛34852輛，查處超限超載車(chē)輛21輛，勸返卸載貨物104噸，源頭超限超載率嚴(yán)格控制在1%以?xún)?nèi)。
(五)、以實(shí)施全過(guò)程、全方位安全監(jiān)控為工作目標(biāo)，使道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作得到新提高
1、安全基礎(chǔ)教育得到認(rèn)真落實(shí)。今年我們繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)召開(kāi)安全例會(huì)制度，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持把每月召開(kāi)一次安全例會(huì)作為雷打不動(dòng)的政治任務(wù)來(lái)抓，使各運(yùn)輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹(shù)立居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、防患未然，安全責(zé)任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運(yùn)輸安全。
2、安全專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)成績(jī)斐然。今年5月份我們根據(jù)縣安監(jiān)局、交通運(yùn)輸局關(guān)于在全縣范圍內(nèi)迅速開(kāi)展“安全隱患排查”活動(dòng)通知要求，積極開(kāi)展道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)隱患排查整治工作，制定了詳細(xì)的檢查內(nèi)容和檢查標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)檢查，對(duì)存在安全隱患的道路運(yùn)輸企業(yè)下發(fā)了整改通知書(shū)，對(duì)安全制度不健全、存在重大安全隱患的的企業(yè)限期整頓，消除了安全隱患。在11月份，我們又按照縣局安全專(zhuān)題會(huì)議要求認(rèn)真開(kāi)展了“冬季客運(yùn)安全大檢查活動(dòng)”。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我縣長(zhǎng)途客車(chē)存在著少數(shù)車(chē)輛不進(jìn)站上客、不按核定線路經(jīng)營(yíng)存在較大安全隱患的行為。我們及時(shí)開(kāi)展了“省、市際客運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓活動(dòng)”，對(duì)全縣所有省市際客運(yùn)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)線路、發(fā)車(chē)站點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)排查，及時(shí)對(duì)相關(guān)企業(yè)的13輛違規(guī)車(chē)輛采取了有效措施，糾正了違規(guī)行為，大大扭轉(zhuǎn)了長(zhǎng)途客車(chē)塬區(qū)發(fā)車(chē)所導(dǎo)致的車(chē)輛安全監(jiān)管缺失、經(jīng)營(yíng)矛盾頻發(fā)，乘客投訴不斷等問(wèn)題。
3、重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)。今年我們認(rèn)真做好了重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)時(shí)段的安全監(jiān)管，在“春運(yùn)”、“五一”、“十一”期間加大了對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度，特別是對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行多次全面檢查，嚴(yán)禁安全無(wú)保障的車(chē)輛參加旅客運(yùn)輸，保證了我縣無(wú)重大安全事故的發(fā)生。
4、企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任得到有效落實(shí)。根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求，我們與所有客運(yùn)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確了企業(yè)安全責(zé)任，提高了道路運(yùn)輸企業(yè)搞好安全工作的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
(六)、以不斷強(qiáng)化自身建設(shè)為手段，使服務(wù)行業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步提高
