稽查年終總結(jié)個(gè)人(15篇)

第1篇 2023稅務(wù)稽查個(gè)人年終工作總結(jié)

我叫__，到稅務(wù)處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務(wù)處一年來(lái)的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們?cè)诳茖W(xué)發(fā)展觀的指引下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作鑒定

一、強(qiáng)化“稽”字 認(rèn)真履行職能

__年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”(1、稅費(fèi)收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，5、文明服務(wù)要優(yōu)化)講話精神，認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢(xún)問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字 確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù)，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。

三、狠抓“素”字 解決營(yíng)養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識(shí)，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了__三個(gè)代表的重要思想，學(xué)習(xí)了__“7.31”講話以及在“__大”上的報(bào)告，提高了我們每個(gè)人的思想理論水平，為踐行三個(gè)代表重要思想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，范文寫(xiě)作稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字 貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng);在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)施稽查前，先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估，找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢(xún)綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字 提高服務(wù)水平

經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅____利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。

六、不忘“廉”字 樹(shù)立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保____。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。

第2篇 2023稅務(wù)稽查年終個(gè)人工作總結(jié)范文

回顧一年來(lái)的工作我主要是在四個(gè)方面下功夫、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)。

一學(xué)習(xí)理論提高政治思想素養(yǎng)。

一年來(lái)我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位持之以恒地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際把學(xué)習(xí)理論與提高觀察分析問(wèn)題的能力結(jié)合起來(lái)注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問(wèn)題與國(guó)稅工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項(xiàng)工作與增強(qiáng)黨性觀念改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀結(jié)合起來(lái)增強(qiáng)拒腐防變能力。

二鉆研業(yè)務(wù)提高稅收實(shí)踐能力。

作為一名市局國(guó)稅領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律是一項(xiàng)必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)工作中遇到政策疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并征詢(xún)身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的意見(jiàn)不斷完善工作決策減少工作失誤。同時(shí)我自覺(jué)緊跟時(shí)代要求帶頭學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)應(yīng)用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)了解金稅工程相關(guān)知識(shí)還廣泛涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、管理、歷史等學(xué)科的知識(shí)不斷拓寬視野豐富積累知識(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)的素質(zhì)基礎(chǔ)。

三聯(lián)系實(shí)際提高統(tǒng)攬全局水平。

深入基層調(diào)研到實(shí)踐中去尋找答案是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。一年來(lái)我每月用將近一半的時(shí)間下基層先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國(guó)稅單位作風(fēng)建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問(wèn)題開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上形成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問(wèn)題思考》、《國(guó)稅部門(mén)作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策》、范文top100《關(guān)于國(guó)稅部門(mén)貫徹三個(gè)代表思想的著力點(diǎn)》等調(diào)研文章并都及時(shí)轉(zhuǎn)化成了工作思路指導(dǎo)了工作實(shí)踐。

在我看來(lái)學(xué)習(xí)是一種政治責(zé)任是一種思想境界是一種精神追求。

第3篇 稽查工作個(gè)人年終總結(jié)

緊張、充實(shí)的200_年即將過(guò)去。在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!

一年來(lái)，在交通局領(lǐng)導(dǎo),征嵇處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力，為我們征嵇處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫩偨Y(jié)一年工作，我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一、思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)，做好規(guī)費(fèi)稽查工作。

一、以查促征，規(guī)范征收。堅(jiān)持以查促征，根據(jù)不同車(chē)輛不同情況，采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門(mén)清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日常稽查相結(jié)合等多種方法，開(kāi)展多元化稽查，增強(qiáng)了稽查工作的靈活性。

4、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)展上路宣傳、參加政府組織的各類(lèi)活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳養(yǎng)路費(fèi)“取之于車(chē)，用之于路”的原則，動(dòng)員車(chē)主按章交費(fèi)，打消了部分車(chē)主等待觀望，伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理，增強(qiáng)了車(chē)主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。

二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí)，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)征嵇處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案，明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開(kāi)展案例分析相結(jié)合的方式，認(rèn)真開(kāi)展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí)，提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。

2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。為了營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學(xué)習(xí)考核成績(jī)作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度，把考核成績(jī)與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫(xiě)100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性，使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。

3、積極參加上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期，參訓(xùn)率達(dá)到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。

三、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政，樹(shù)立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格依法治費(fèi)、完善管理機(jī)構(gòu)、理順工作程序，是征稽執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我在執(zhí)法過(guò)程中始終遵循合理、合法、效能、責(zé)任監(jiān)督的原則，堅(jiān)持作到公正、公平、公開(kāi)、便民的原則，增強(qiáng)工作透明度。

⑴抓好交通行政執(zhí)法文書(shū)的使用，實(shí)行執(zhí)法文

第4篇 食品藥品稽查年終工作總結(jié)范文

狂年以來(lái)，__區(qū)局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極踐行群眾路線，以保障群眾飲食安全為宗旨，理清思路，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，創(chuàng)新模式，強(qiáng)化餐飲食品安全稽查，積極履行餐飲服務(wù)監(jiān)管新職能，切實(shí)加強(qiáng)食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治，依法從政、廉潔文明，為保障人民群眾的飲食安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、夯實(shí)工作基礎(chǔ)，提升稽查隊(duì)伍素質(zhì)

隨著食品藥品監(jiān)管體制改革的推進(jìn)，食品藥品稽查隊(duì)伍正式建立并在食品化妝品稽查的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步壯大。為形成監(jiān)管合力，提升隊(duì)伍素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，我局大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

一是開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、__屆三中全會(huì)精神和系列重要講話精神，按照區(qū)委、區(qū)政府的部署要求，緊密聯(lián)系食品藥品稽查工作實(shí)際，全面抓好年度工作任務(wù)的落實(shí)，努力建設(shè)一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)清正、業(yè)務(wù)精良、紀(jì)律嚴(yán)明、本領(lǐng)過(guò)硬”的食品藥品安全稽查隊(duì)伍。

二是大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。局黨組與各科長(zhǎng)層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起考核，一起落實(shí)。開(kāi)展了廉政談話活動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大黨員干部始終繃緊廉潔勤政這根弦。積極參加“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，采取征求意見(jiàn)函、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求干部群眾對(duì)餐飲食品監(jiān)管工作的意見(jiàn)和建議。大力推行黨務(wù)公開(kāi)，設(shè)置黨務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄2塊，有關(guān)制度8塊，做到了黨務(wù)公開(kāi)制度化、規(guī)范化。通過(guò)教育活動(dòng)的開(kāi)展，全局上下凝心聚力，思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展上來(lái)。

二、稽查辦案與重點(diǎn)整治相結(jié)合，提升稽查威懾力

狂年是全面履行食品藥品安全稽查職能的第一年，我局以“規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)主體責(zé)任，有效控制風(fēng)險(xiǎn)”為統(tǒng)領(lǐng)，根據(jù)基層站所還未建立、執(zhí)法人員少、監(jiān)督覆蓋面廣、稽查辦案任務(wù)重、日常工作繁雜等實(shí)際情況，把日常監(jiān)督檢查、稽查辦案與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，從快從嚴(yán)查辦各類(lèi)案件，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)等違法行為，扎實(shí)推進(jìn)食品藥品稽查各項(xiàng)工作。

(一)扎實(shí)開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

1、認(rèn)真開(kāi)展食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)整治。質(zhì)監(jiān)部門(mén)(5月底職能人員劃轉(zhuǎn)到位)先后組織開(kāi)展了“魔爽煙”類(lèi)食品、食用明膠、肉制品、白酒專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。抽檢肉制品產(chǎn)品__個(gè)、可能使用明膠產(chǎn)品_個(gè)。

2、開(kāi)展了食品流通環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)整治。嚴(yán)格監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者履行食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等義務(wù)，對(duì)假冒偽劣食品追根溯源;加大對(duì)“食品流動(dòng)送貨車(chē)”的登記備案管理制度;堅(jiān)決依法取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品的違法行為，共出動(dòng)執(zhí)法人員191人，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶921戶;對(duì)乳制品、糧、油、肉、蔬菜、飲料、酒等重點(diǎn)食品開(kāi)展了抽樣檢測(cè)，共抽檢29個(gè)批次，其中合格27個(gè)，下架食品226公斤。

4、開(kāi)展了餐飲服務(wù)食品環(huán)節(jié)專(zhuān)項(xiàng)整治。以全區(qū)學(xué)校食堂和幼兒園小飯桌為重點(diǎn)，對(duì)68家學(xué)校食堂進(jìn)行了檢查;對(duì)環(huán)山路、長(zhǎng)城路、迎賓大道進(jìn)行了環(huán)境綜合整治，對(duì)露天燒烤、亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了治理整頓，對(duì)所有小餐飲均下發(fā)了食品安全明白紙;開(kāi)展了旅游景區(qū)餐飲服務(wù)單位專(zhuān)項(xiàng)檢查，規(guī)范食品加工制作及餐飲用具清洗消毒和餐廚廢棄物處理。今年以來(lái)，共出動(dòng)執(zhí)法人員120人次，檢查餐飲單位60家，立案查處12起，罰款1。8萬(wàn)元。

按照市局制定的餐飲食品抽檢計(jì)劃，加大對(duì)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)高風(fēng)險(xiǎn)食品、食品原料和餐飲器具的監(jiān)督抽檢力度，積極完成監(jiān)督抽檢任務(wù)，共抽檢10個(gè)品種39批次樣品。采樣中嚴(yán)格按照市局要求照價(jià)購(gòu)買(mǎi)樣品，采樣時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，認(rèn)真填寫(xiě)采樣信息，所抽取的樣品及時(shí)交送。在市局的統(tǒng)一安排指導(dǎo)下順利完成抽檢任務(wù)。

(二)認(rèn)真開(kāi)展藥品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。

1、開(kāi)展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。嚴(yán)厲查處藥品違法違規(guī)行為，對(duì)違法廣告藥品實(shí)行了暫行銷(xiāo)售措施，共出動(dòng)執(zhí)法人員110人次，檢查單位35家，抽驗(yàn)藥品18批次，立案查處8起，罰沒(méi)款4。8萬(wàn)元。

2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。召開(kāi)了__區(qū)醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，以體外診斷試劑、定制式義齒、口腔牙科診所、裝飾性隱型眼鏡和護(hù)理液等為重點(diǎn)整治對(duì)象，已檢查醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)16家，醫(yī)療器械使用單位8家。

3、開(kāi)展了保健食品專(zhuān)項(xiàng)整治。繼續(xù)深化“打四非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷加大對(duì)保健食品的監(jiān)管力度。

三、勤政文明，提升稽查執(zhí)行力

我局不斷理順規(guī)范執(zhí)法與文明服務(wù)關(guān)系，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制等便民服務(wù)措施，規(guī)范執(zhí)法行為，文明服務(wù)，增強(qiáng)了稽查工作執(zhí)行力。

一是狠抓機(jī)關(guān)效能。制訂了《“機(jī)關(guān)效能提升”活動(dòng)實(shí)施方案》和《推行行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》，進(jìn)一步修訂完善工作制度和辦事程序，認(rèn)真開(kāi)展行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極推行政務(wù)公開(kāi)，做到科室職能、職責(zé)權(quán)限、審批事項(xiàng)、辦理程序、文件依據(jù)、全力打造陽(yáng)光政務(wù)，為管理相對(duì)人營(yíng)造公平發(fā)展環(huán)境。

二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。在全局組織開(kāi)展了案卷互查互評(píng)、優(yōu)秀執(zhí)法案卷評(píng)選活動(dòng)，積極回訪受處罰行政相對(duì)人和被檢單位，征求意見(jiàn)和建議。同時(shí)，拓寬外部監(jiān)督渠道，實(shí)行行政執(zhí)法監(jiān)督卡制度，公開(kāi)舉報(bào)投訴電話、行政處罰程序，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，提升依法行政水平。按規(guī)定及時(shí)妥善處理食品藥品投訴舉報(bào)案件26起，其中食品19起、藥品7起并及時(shí)將處理結(jié)果告知署名投訴舉報(bào)人。

三是提升文明創(chuàng)建“新內(nèi)涵”。開(kāi)展“文明窗口”創(chuàng)建、城鄉(xiāng)雙聯(lián)雙增工程;建設(shè)職工圖書(shū)室、乒乓球室;室內(nèi)外環(huán)境美化、綠化等豐富多采的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，形成了獨(dú)具特色的藥監(jiān)文化。

四是積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。積極推行《服務(wù)承諾制》，主動(dòng)為企業(yè)發(fā)展熱情服務(wù)，幫扶到位，一大批大型食品藥品企業(yè)，如____￥_____等企業(yè)在我區(qū)安家落戶，成為經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

四、狠抓宣傳，提升稽查影響力

狂年以來(lái)，__區(qū)分局牢固樹(shù)立“宣傳也是稽查，培訓(xùn)就是服務(wù)”的理念，全面展開(kāi)對(duì)餐飲服務(wù)單位的培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了食品從業(yè)人員和公眾安全意識(shí)，充分利用各種媒體進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)稽查工作的影響力

1、集中培訓(xùn)，提升食品從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。先后組織召開(kāi)了全區(qū)餐飲服務(wù)單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、食品生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、藥品使用企業(yè)負(fù)責(zé)人等大型培訓(xùn)會(huì)，對(duì)監(jiān)管單位進(jìn)行了食品藥品法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識(shí)等知識(shí)培訓(xùn);通過(guò)大型集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了企業(yè)的第一責(zé)任人意識(shí)，從業(yè)人員守法經(jīng)營(yíng)，辦證經(jīng)營(yíng)的意識(shí)逐步加強(qiáng)。

2、廣泛宣傳，強(qiáng)化食品藥品企業(yè)規(guī)范管理意識(shí)。我局結(jié)合工作實(shí)際，利用“宣傳大篷車(chē)”開(kāi)展送查體、送培訓(xùn)雙下鄉(xiāng)活動(dòng)，開(kāi)展手把手幫扶，利用“食品安全宣傳周”和“法律五進(jìn)”活動(dòng)，深入村鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、機(jī)關(guān)進(jìn)行食品安全教育。

3、轉(zhuǎn)變理念，提升了新聞宣傳工作水平。今年以來(lái)，我局深入總結(jié)各項(xiàng)工作成效，挖掘亮點(diǎn)，體現(xiàn)特色，積極撰寫(xiě)信息宣傳文章，不僅采用文字材料為主的宣傳方式，更側(cè)重于向電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)為主的大眾宣傳;把宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)化，經(jīng)?；?，群體化，引導(dǎo)健康的主流宣傳方向;把服務(wù)餐飲食品安全作為出發(fā)點(diǎn)，定期發(fā)布食品安全消費(fèi)警示、溫馨提示，把食品要監(jiān)管情況和群眾的期盼相結(jié)合，提升宣傳和服務(wù)水平。今年以來(lái)，在__新聞、新聞零距離等電視臺(tái)播出新聞5條，在大眾日?qǐng)?bào)、__日?qǐng)?bào)、晨刊等報(bào)刊發(fā)表文章，在各級(jí)網(wǎng)站發(fā)表信息40篇，向管理相對(duì)人和群眾發(fā)出信息萬(wàn)余條。

食品藥品稽查年終工作總結(jié)

第5篇 稅務(wù)稽查的年終個(gè)人工作總結(jié)范文

科學(xué)發(fā)展觀意識(shí)、經(jīng)貿(mào)強(qiáng)區(qū)意識(shí)、民營(yíng)興區(qū)意識(shí);抓好“四個(gè)重點(diǎn)”，即項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)改制、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、招商引資;實(shí)現(xiàn)五大目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。

一、經(jīng)濟(jì)高速高效運(yùn)轉(zhuǎn)

今年以來(lái)，經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)出快速度發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。_-_月份全區(qū)入統(tǒng)經(jīng)貿(mào)企業(yè)預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)%;銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;增加值萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;利稅萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年完成產(chǎn)值億元，同比增長(zhǎng)%;銷(xiāo)售收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;增加值萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)%;利稅萬(wàn)元。

二、以項(xiàng)目為推進(jìn)發(fā)展的載體，加快了工業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)

堅(jiān)持把擴(kuò)大投資增上項(xiàng)目作為促進(jìn)經(jīng)貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目和投資活動(dòng)。_年我區(qū)確定了_項(xiàng)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,總投資億元,主要有_線等項(xiàng)目。這些項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效后，可年增銷(xiāo)售收入_億元，利稅_億元，在我區(qū)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)總量的基礎(chǔ)上，可實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。全系統(tǒng)_-_月份完成技改投資萬(wàn)元，完工項(xiàng)目項(xiàng)，重點(diǎn)有漢_項(xiàng)目等。大規(guī)模不間斷的技改投入，使工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，骨干企業(yè)規(guī)模不斷壯大。_鋼廠形成燒結(jié)、煉鐵、連鑄、成型一條龍的鋼鐵企業(yè)，達(dá)到年產(chǎn)鐵_萬(wàn)噸、鋼_萬(wàn)噸、材_萬(wàn)噸的規(guī)模，成為全市百?gòu)?qiáng)工業(yè)企業(yè);

實(shí)現(xiàn)國(guó)有資本的退出、實(shí)現(xiàn)開(kāi)放平臺(tái)的搭建、實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的大幅度增長(zhǎng)的工作思路，以求真務(wù)實(shí)、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神狀態(tài)，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)貿(mào)工作取得了較好的成績(jī)。

第6篇 2023年-2023稅務(wù)稽查年終工作總結(jié)范文

一、刻苦學(xué)習(xí)、精心準(zhǔn)備、不走過(guò)場(chǎng)，參加全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)稽查人員業(yè)務(wù)考試取得111分的好成績(jī)

轟轟烈烈的全國(guó)稅務(wù)稽查考試于3月28日落下帷幕，盡管看書(shū)和不看書(shū)大體效果差不多，看書(shū)不能比不看書(shū)多答多少分。但是，我認(rèn)為，學(xué)習(xí)的人還是學(xué)到了真東西!不怕沒(méi)用。通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己學(xué)到了許多可以用到實(shí)際工作中的知識(shí)，學(xué)到的知識(shí)永遠(yuǎn)是自已的…，總之，自己是真的認(rèn)真學(xué)了一回，對(duì)以后的工作總是有益無(wú)害，或許這也就是總局考試的目的和效果。

二、盡職盡責(zé)，努力工作，較好的完成稽查工作任務(wù)

(一)、工作完成情況

(二)、具體做法

1.服從分配、顧全大局，注重搞好與同組稽查人員的團(tuán)結(jié)，工作中做到了齊心協(xié)力、步調(diào)一致。

2.注重檢查工作程序的合法性，注重稅收法律.法規(guī).規(guī)章的正確適用，注重提高檢查質(zhì)量和檢查時(shí)效，注重獨(dú)立完成ctais2.0稽查模塊的操作，做到了案件卷宗審理科審理無(wú)差錯(cuò)，被檢查對(duì)象對(duì)檢查結(jié)果無(wú)異議。

3.檢查完畢，及時(shí)與被查對(duì)象的負(fù)責(zé)人協(xié)商查補(bǔ)稅款入庫(kù)事宜，并及時(shí)將協(xié)商結(jié)果和被查對(duì)象辦稅人員的相關(guān)信息通報(bào)給執(zhí)行科，確保了查補(bǔ)稅款的及時(shí)足額入庫(kù)。

三、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又能查帳、又懂計(jì)算機(jī)的高素質(zhì)的稅務(wù)稽查人員

稽查相關(guān)軟件是按現(xiàn)行稅收法律、法規(guī)的規(guī)定編制的應(yīng)用程序，是用計(jì)算機(jī)語(yǔ)言表達(dá)的稽查業(yè)務(wù)工作規(guī)程、規(guī)范、規(guī)定。新稅收征管系統(tǒng)要求稽查人員既精通稅收業(yè)務(wù)，還要掌握計(jì)算機(jī)操作技能，將二則有機(jī)結(jié)合，這都對(duì)稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。盡管近幾年自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作技能有了一定程度的提高，但是，與要求還存在著一定的差距。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)，為了盡快縮短差距，以適應(yīng)工作需要，自己在__年

1.有針對(duì)性的加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的練習(xí);

2.側(cè)重學(xué)習(xí)了[中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)系統(tǒng)(ctais v2.0)]稽查模塊的基本規(guī)定和要求;

3.重點(diǎn)對(duì)ctais v2.0稽查模塊的操作方法進(jìn)行了練習(xí);

4.學(xué)習(xí)、練習(xí)中做到了：虛心求教、不恥下問(wèn)，反復(fù)練習(xí)、反復(fù)推敲，直至學(xué)懂弄通為止。

通過(guò)努力，自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作技能有了新的提高，熟練的掌握了ctais v2.0稽查模塊的基本操作，適應(yīng)了稽查工作的需要，自身的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，這也為完成今年稽查工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓自己的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一年來(lái)，自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策;堅(jiān)持學(xué)___同志“三個(gè)代表”的重要思想;積極參加單位組織的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，提高了自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，自己能夠很好地貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)干部“十五”不準(zhǔn)規(guī)定，廉潔從稅，從未參與過(guò)任何一起違紀(jì)活動(dòng)。

作為一名黨員，嚴(yán)格遵守了黨的紀(jì)律。

全年共捐款兩次。

五、工作中存在的不足和今后的努力方向

存在的不足

1.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入，新的稅收知識(shí)不斷更新，沒(méi)有及時(shí)跟上稅收知識(shí)的更新。

2.在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁。

努力的方向

1.學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識(shí)，著重加強(qiáng)稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要。

2.熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高自身的現(xiàn)代稅收管理能力，努力使自己成為既懂業(yè)務(wù)、又懂計(jì)算機(jī)，既能查帳、又能管理的高素質(zhì)的國(guó)稅干部。

3.“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

新一年的工作帷幕即將拉開(kāi)，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，決心：勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)法、不辱使命，遵紀(jì)守法、廉潔從稅，高質(zhì)量的完成__年工作任務(wù)，為自治縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

這篇稅務(wù)稽查年度工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里，希望對(duì)大家有用。也祝愿大家在新的一年健康快樂(lè)。

第7篇 藥品稽查工作年終總結(jié)

為認(rèn)真貫徹全省食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議和__年全國(guó)藥品市場(chǎng)監(jiān)管工作視頻會(huì)議精神，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣藥品及醫(yī)療器械等違法犯罪活動(dòng)，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分管朱局長(zhǎng)直接指導(dǎo)下，今年上半年，我省藥品監(jiān)督稽查工作著重開(kāi)展了以下幾方面的工作。

一、上半年主要工作

（一）__年全省藥品監(jiān)督稽查工作會(huì)議順利召開(kāi)

__年3月6～7日，全省藥品監(jiān)督稽查工作會(huì)議在無(wú)錫召開(kāi)。朱局長(zhǎng)出席會(huì)議并講話，強(qiáng)調(diào)保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)不變，查處大案要案決心不變，省局制定的激勵(lì)政策不變。對(duì)今年工作，朱局長(zhǎng)要求重點(diǎn)抓好七個(gè)方面工作。一要盡快明確全年工作目標(biāo)，繼續(xù)保持藥品打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，鞏固專(zhuān)項(xiàng)整治成果；二要狠抓大案要案查處，對(duì)社會(huì)危害性大、性質(zhì)惡劣、涉及面廣、涉嫌犯罪的案件，不惜代價(jià)、追根溯源、查實(shí)查透；三要大力提高稽查工作效能，突出“快”、“準(zhǔn)”、“狠”三個(gè)字，完善藥品稽查技術(shù)支撐體系，提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力，努力推進(jìn)稽查工作信息化建設(shè)；四要進(jìn)一步加大督查工作力度，加強(qiáng)科學(xué)考核，強(qiáng)化督察工作；五要不斷在執(zhí)法理念上創(chuàng)新、在稽查工作制度、手段、方式上創(chuàng)新，在技術(shù)監(jiān)督上創(chuàng)新；六要組織召開(kāi)好首屆“7＋1”藥品監(jiān)督稽查聯(lián)防協(xié)作區(qū)會(huì)議，著力打造高效的稽查聯(lián)防協(xié)作平臺(tái)，形成藥品打假治劣合力；七要扎實(shí)抓好稽查隊(duì)伍能力建設(shè)，提高稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)，要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力。

（二）突出稽查工作重點(diǎn)，狠抓大案要案查處

今年上半年，在省局領(lǐng)導(dǎo)的直接統(tǒng)領(lǐng)下，全系統(tǒng)稽查人員通過(guò)奮勇拼搏，攻破了一些涉及面廣、影響惡劣、嚴(yán)重侵害人民群眾利益的案件。比較有影響的大案有__年4月，東臺(tái)局接到群眾舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)某批發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售的“螞蟥眼藥水”為假藥，相關(guān)證照復(fù)印件均系偽造。因案情重大且涉及外省，省局迅速將此案列為督辦案件。鹽城局、東臺(tái)局在公安機(jī)關(guān)的協(xié)助下，經(jīng)過(guò)20余天的奮戰(zhàn)，抓獲涂某為首的制假團(tuán)體4人，搗毀設(shè)在廣西南寧的制假窩點(diǎn)，此案涉案金額達(dá)1000余萬(wàn)元，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)涉及全國(guó)22個(gè)?。ㄊ校?、120多個(gè)縣（市、區(qū)），涉案人員多達(dá)142人。目前，公安部門(mén)已抓獲主要犯罪嫌疑人7名，對(duì)涂某的137個(gè)下線售假人員的調(diào)查工作正在緊張進(jìn)行之中。

2.__年1月，南通局、通州局會(huì)同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，順線查破高某銷(xiāo)售假藥案，抓獲犯罪嫌疑人18名，查獲假冒人血白蛋白75支，假狂犬疫苗400余支。高某從安徽亳州趙某處購(gòu)進(jìn)假人血白蛋白，銷(xiāo)往通州、如皋、如東等地，致多名患者產(chǎn)生嚴(yán)重不良反應(yīng)，其中3名患者經(jīng)搶救無(wú)效死亡；從趙某處購(gòu)進(jìn)假狂犬疫苗，造成泰興一患者死亡。目前，已有6人被依法逮捕，7人被刑事拘留，此案已被省公安廳列為掛牌督辦案件。

3.__年1月，泰興局接群眾舉報(bào)，泰興一居民因曾經(jīng)被狗咬傷在某診所注射使用狂犬疫苗后出現(xiàn)嚴(yán)重不適，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。經(jīng)省藥檢所對(duì)被查獲的狂犬疫苗檢驗(yàn)，鑒定為不含有效成分的假藥。隨即，泰州局在全市范圍內(nèi)開(kāi)展假狂犬疫苗的拉網(wǎng)式檢查。經(jīng)查，由犯罪嫌疑人高某、申某處流入泰興假狂犬疫苗158人份，已使用108人份，其余50人份被查封。目前，公安機(jī)關(guān)已將申某等5人被刑事拘留，此案正在進(jìn)一步偵查中，并被省公安廳列為督辦案件。

4.__年5月，連云港局接群眾舉報(bào)，反映市區(qū)有一無(wú)證義齒加工窩點(diǎn)非法生產(chǎn)義齒。該局立即出動(dòng)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)現(xiàn)該窩點(diǎn)正在生產(chǎn)、加工定制式義齒。加工點(diǎn)負(fù)責(zé)人曾某無(wú)法提供相關(guān)合法證照，稽查人員當(dāng)場(chǎng)查封相關(guān)加工設(shè)備、生產(chǎn)原料、成品和銷(xiāo)售臺(tái)賬，并將此案移交公安機(jī)關(guān)。目前，公安機(jī)關(guān)已刑事拘留3人，涉案金額達(dá)50余萬(wàn)元。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年1月至6月底，全省藥監(jiān)稽查機(jī)構(gòu)出動(dòng)執(zhí)法人員108361人次,共檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)39415個(gè)，查處案件4042起，案值3371.58萬(wàn)元，沒(méi)收物品貨值631.85萬(wàn)元，罰沒(méi)款4687.21萬(wàn)元，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)198個(gè)，搗毀制假窩點(diǎn)24個(gè)，移交司法機(jī)關(guān)查處違法案件14起。

（三）整頓藥品市場(chǎng)秩序，開(kāi)展基層藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查行動(dòng)

為鞏固我省藥械市場(chǎng)整治成果，針對(duì)當(dāng)前涉藥、涉械違法犯罪行為的新情況、新動(dòng)向，配合《江蘇省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，我處自__年3月15日在全省范圍內(nèi)開(kāi)展為期半年的基層藥品和醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查行動(dòng)。大檢查行動(dòng)以農(nóng)村為重點(diǎn)地區(qū)，以藥品、醫(yī)療器械流通和使用（主要包括零售藥店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、廠礦院校和村衛(wèi)生室、個(gè)體診所等）為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以嚴(yán)厲打擊制售假劣狂犬疫苗和人血白蛋白藥品、擅自添加藥物活性成分藥品、制售假冒國(guó)內(nèi)外知名品牌藥械產(chǎn)品、郵售假藥、偽藥品、虛假?gòu)V告藥品、超方式或超范圍經(jīng)營(yíng)、理療器械產(chǎn)品等8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查為重點(diǎn)內(nèi)容。

（四）加強(qiáng)技術(shù)支撐，開(kāi)展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)工作

發(fā)布省級(jí)藥品醫(yī)療器械抽驗(yàn)計(jì)劃。__年3月，我處下達(dá)了__年藥品醫(yī)療器械抽驗(yàn)計(jì)劃，全年共安排了20400抽驗(yàn)批次，其中20％用于三大類(lèi)40個(gè)品種的評(píng)價(jià)性抽驗(yàn)。__年度我省醫(yī)療器械和藥品包裝材料監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃共安排骨科器械包、洗胃機(jī)等64個(gè)醫(yī)療器械品種413批次；鋁塑包裝復(fù)合膜袋、安瓿等11個(gè)藥品包裝材料品種199批次。有關(guān)抽驗(yàn)工作目前在有序進(jìn)行中。

2.開(kāi)展國(guó)家藥品醫(yī)療器械抽樣工作。__年國(guó)家局下達(dá)了阿莫西林片、乙型腦炎減毒活疫苗等35個(gè)品種的藥品抽驗(yàn)任務(wù)，目前以完成730批次抽樣任務(wù)。根據(jù)國(guó)家醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃，我省共檢查醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用單位120家，其中醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)101家，經(jīng)營(yíng)企業(yè)14家，使用單位5家。共抽取樣品94批次。

（五）加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為了實(shí)現(xiàn)大區(qū)域資源共享、協(xié)同打擊消除監(jiān)管盲點(diǎn)，我省提出整合滬蘇浙和蘇魯豫皖兩個(gè)藥品稽查聯(lián)防協(xié)作區(qū)，并于__年4月在揚(yáng)州召開(kāi)了首屆“7 1” 藥品監(jiān)督稽查聯(lián)防協(xié)作區(qū)會(huì)議。會(huì)議簽訂了《“7 1”藥品監(jiān)督稽查聯(lián)防協(xié)作區(qū)協(xié)議》和通過(guò)了《“7 1”藥品監(jiān)督稽查聯(lián)防協(xié)作聯(lián)絡(luò)員制度》，并就建立和完善區(qū)域聯(lián)防協(xié)作機(jī)制、推進(jìn)聯(lián)合打假等問(wèn)題進(jìn)行了深入研討，并形成如下共識(shí)：八省市應(yīng)以“7 1”聯(lián)防協(xié)作區(qū)成立為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步拓展協(xié)作領(lǐng)域、豐富協(xié)作內(nèi)涵、完善協(xié)作機(jī)制、提升協(xié)作水平，共同應(yīng)對(duì)稽查執(zhí)法和藥品監(jiān)管工作面臨的一系列新挑戰(zhàn)，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)飲食用藥安全新的更高的需求。

__年5月12日至19日，我局與省警官學(xué)院聯(lián)合舉辦了全省第五期藥品監(jiān)督稽查人員培訓(xùn)班。朱局長(zhǎng)出席開(kāi)班儀式并作重要講話，一是以飽滿的精神狀態(tài)，全身心地投入學(xué)習(xí)；二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)；三是嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，樹(shù)立藥品稽查執(zhí)法人員的良好形象，把培訓(xùn)班辦出成效、辦出水平、辦出特色。除了省警官學(xué)院的優(yōu)秀師資，我們也邀請(qǐng)了四位本系統(tǒng)專(zhuān)家從稽查實(shí)踐出發(fā)，安排針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)員們普遍反映通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步掌握了藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稽查執(zhí)法能力。

二、____年工作安排和打算

__年上半年的稽查工作，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一些成績(jī)，但是存在一些不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是廣大農(nóng)村、鄰省交界地區(qū)假藥案件時(shí)有發(fā)生，沒(méi)有得到徹底遏制；二是稽查工作的科技含量有待提高，稽查管理系統(tǒng)使用情況不盡理想；三是部分稽查人員綜合素質(zhì)、執(zhí)法能力需進(jìn)一步加強(qiáng)等?？傊?，取得的成績(jī)是顯著的，但存在的問(wèn)題也不容忽視，我們有決心在下半年工作中認(rèn)真地加以克服和改進(jìn)。圍繞省局“保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)不變，查處大案要案決心不變，省局制定的激勵(lì)政策不變”的要求，下半年具體工作安排

（一）繼續(xù)狠抓大案要案的查處工作。抓緊出臺(tái)《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局藥品、醫(yī)療器械大案要案申報(bào)辦案經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，有力保障大案要案的查處工作。始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì)，發(fā)揮系統(tǒng)垂管優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)各級(jí)稽查以及相關(guān)部門(mén)的力量，形成合力攻破一些涉及面廣、危害性大、嚴(yán)重侵害公眾及企業(yè)合法權(quán)益的案件。根據(jù)全省藥械違法案件的潛在特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)和共性問(wèn)題，適時(shí)組織案件動(dòng)態(tài)分析會(huì)議，以便指導(dǎo)各地稽查辦案。

（二）繼續(xù)做好專(zhuān)項(xiàng)整治和監(jiān)督抽驗(yàn)工作。根據(jù)全年稽查工作安排和國(guó)家局工作部署，今年基層藥品醫(yī)療器械質(zhì)量大檢查活動(dòng)和藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督抽驗(yàn)工作，應(yīng)該說(shuō)取得了一定的進(jìn)展和成績(jī)，我們要及時(shí)總結(jié)上半年上述工作的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，積極指導(dǎo)全省繼續(xù)做好各項(xiàng)未盡工作，并組織對(duì)全系統(tǒng)藥品抽驗(yàn)的考核工作。

（三）召開(kāi)好“打假保名牌”、四方聯(lián)席會(huì)議。進(jìn)一步完善打擊假冒藥品、保護(hù)知名品牌藥品工作，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，不斷探索治本之策，在建立打假保品牌長(zhǎng)效機(jī)制、快速溝通協(xié)作機(jī)制上下功夫，克服維權(quán)成本高、搗毀制假源頭難的現(xiàn)狀，同時(shí)要大力發(fā)揮輿論宣傳的作用，讓老百姓了解、全社會(huì)關(guān)注，形成“打假保名牌”的社會(huì)合力。要繼續(xù)完善與公檢法等司法部門(mén)的聯(lián)席會(huì)議制度，召開(kāi)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，著力解決、協(xié)調(diào)各地在查辦涉藥犯罪案件中存在的問(wèn)題。

（四）要進(jìn)一步加大督查工作力度。對(duì)各地稽查工作的督察，既要注重硬性指標(biāo)完成情況，也要注重每一個(gè)案件在實(shí)體處罰、程序運(yùn)用、自由裁量權(quán)使用等方面是否合法、規(guī)范。在督查形式上，采取統(tǒng)一督查、不定期督查、隨機(jī)抽查和明查暗訪等多種形式；在督查重點(diǎn)上，要深入到案件尤其是大案要案中。同時(shí)，加大全系統(tǒng)稽查管理系統(tǒng)使用情況的考核和通報(bào)力度，必要時(shí)會(huì)同有關(guān)處室加大對(duì)稽查執(zhí)法所需信息化工具的投入。

（五）要扎實(shí)抓好稽查隊(duì)伍能力建設(shè)。一是要把好廉政關(guān)。通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，使每一位稽查人員不斷提高思想覺(jué)悟，筑牢思想道德防線，正確對(duì)待金錢(qián)地位、名利得失，經(jīng)得起各種誘惑和考驗(yàn)。二是要著力提高稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)。針對(duì)全系統(tǒng)稽查人員醫(yī)療器械知識(shí)匱乏、醫(yī)療器械專(zhuān)業(yè)人員較少的情況，下半年我們將開(kāi)展醫(yī)療器械稽查技能培訓(xùn)，并且在增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，提高培訓(xùn)的時(shí)效性上下工夫。三是要建立和諧的監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系。各級(jí)稽查執(zhí)法人員要始終堅(jiān)持依法行政，要把服務(wù)寓于監(jiān)管和執(zhí)法之中，在依法辦案的前提下，幫助、扶持企業(yè)加快發(fā)展，積極構(gòu)建和諧的監(jiān)管關(guān)系。

下半年，我們有決心，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立科學(xué)執(zhí)法理念，始終保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，提高藥械抽驗(yàn)工作效能，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，全面提升稽查執(zhí)法的監(jiān)管水平，緊緊圍繞保障人民群眾用藥安全作出更大的貢獻(xiàn)。

第8篇 縣交通規(guī)費(fèi)征收稽查所年終工作總結(jié)

——年終工作總結(jié)

__年年，_____征稽 所在自治區(qū)征稽局和_____征稽處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在_____縣委、政府的大力支持下，在全所干部職工的共同努力下，面對(duì)新形式、新任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)按照“政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、依法征費(fèi)、管理規(guī)范，言行文明”的要求，堅(jiān)持以規(guī)費(fèi)征收為中心，保證征費(fèi)工作正常有序開(kāi)展；以狠抓管理為手段，規(guī)范征稽執(zhí)收?qǐng)?zhí)法；以確保穩(wěn)定為主線，加強(qiáng)征稽隊(duì)伍建設(shè)；以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面提高行業(yè)文明程度；以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好完成全年征費(fèi)任務(wù)。

一、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極開(kāi)展征費(fèi)工作

年初，我所領(lǐng)導(dǎo)在參加征稽局和阿勒泰征稽處工作會(huì)議后，組織全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真分析研究青河所多年來(lái)征費(fèi)工作存在的問(wèn)題和解決的辦法，制定了一系列的切實(shí)可行的措施和計(jì)劃，探索出了一些有效的途徑，為保證工作順利開(kāi)展，實(shí)行各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到人，所領(lǐng)導(dǎo)與每位干部職工簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任狀，從而做到了千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)。工作中我們采用的征費(fèi)措施為：

1、對(duì)于在籍車(chē)輛，做到底數(shù)清，情況明，以“包干計(jì)征”為主要征稽方式。年初與車(chē)主簽定協(xié)議書(shū)，保證一年內(nèi)不少于10個(gè)月的繳費(fèi)，保障了費(fèi)源的基本穩(wěn)定。

2、青河自然條件惡劣，冬季時(shí)間比較長(zhǎng)，有相當(dāng)一部分車(chē)主要求報(bào)停時(shí)間年累計(jì)6個(gè)月以上，我所對(duì)報(bào)停車(chē)輛嚴(yán)格按照736號(hào)文件規(guī)定，沒(méi)有特殊情況報(bào)停不能超過(guò)6個(gè)月，這種做法對(duì)穩(wěn)定費(fèi)源也起到了一定保障作用。

4、今年七月，養(yǎng)路費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)將上調(diào)，為使征費(fèi)工作順利進(jìn)行，防止車(chē)主出現(xiàn)一些過(guò)激行為，影響社會(huì)的穩(wěn)定，六月份我所在接到上級(jí)通知后，立即召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，全面安排調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)前的宣傳工作，要求職工對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的車(chē)主做耐心細(xì)致的解釋工作，同時(shí)為擴(kuò)大宣傳面，我們還將調(diào)標(biāo)的相關(guān)內(nèi)容在電視上進(jìn)行滾動(dòng)式播放，為使宣傳工作盡可能做到與車(chē)主面對(duì)面，讓車(chē)主直接了解相關(guān)內(nèi)容，全所職工放棄休息日在客運(yùn)站點(diǎn)、加油站、出租車(chē)發(fā)車(chē)點(diǎn)，建筑施工工地和貨運(yùn)車(chē)輛集中地等車(chē)主集聚的地點(diǎn)進(jìn)行宣傳講解和發(fā)放宣傳單，大部分車(chē)主積極按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳費(fèi)，最大限度保證了七月份調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)后養(yǎng)路費(fèi)的順利征收。但此項(xiàng)工作在執(zhí)行過(guò)程中也遇到不少阻力，特別是農(nóng)用車(chē)主，為了個(gè)人利益少繳費(fèi)，百般阻撓。對(duì)我上門(mén)宣傳和催繳人員漫罵，挖空心思無(wú)理取鬧，我征稽人員在這種情況下，仍然牢記：嚴(yán)格、文明、公正、熱情執(zhí)法，不厭其煩，多次上門(mén)耐心講解政策，最后我們的真情終于打動(dòng)了車(chē)主，車(chē)主主動(dòng)交納了規(guī)費(fèi)，這不僅塑造了良好的征稽形象，而且保證了應(yīng)征不漏的原則落到實(shí)處。

二、以強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理為根本，促進(jìn)了基礎(chǔ)工作的不斷規(guī)范。

1、辦公室工作是我所做好各項(xiàng)工作的樞紐，我所充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要作用，加強(qiáng)辦公室與處機(jī)關(guān)及各所的聯(lián)系，從而及時(shí)了解上級(jí)和各兄弟所工作開(kāi)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本所工作中存在的問(wèn)題和不足，調(diào)整工作思路，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。及時(shí)向上級(jí)報(bào)送我所工作開(kāi)展情況的動(dòng)態(tài)信息，便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解我所工作開(kāi)展情況，便于上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)有針對(duì)性地指導(dǎo)我所工作。

2、財(cái)務(wù)工作仍然按照每月報(bào)帳制度和一支筆審批制度管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律和制度，堅(jiān)持少花錢(qián)、多辦事的原則。把有限的資金用到最需要的地方。

4、對(duì)轉(zhuǎn)入和新增車(chē)輛的管理，工作中對(duì)轉(zhuǎn)入和新增車(chē)輛做到及時(shí)建立車(chē)輛檔案，為我所開(kāi)展征費(fèi)，及時(shí)催交提供了依據(jù)。

5、自年初開(kāi)始，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，為方便車(chē)主繳費(fèi)，保證車(chē)主繳費(fèi)安全，我所開(kāi)始實(shí)行刷卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)，為保證此項(xiàng)工作與全處同步進(jìn)行，首先我所職工對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)做到熟練掌握和運(yùn)用，其次我所全體職工利用一切可以利用的時(shí)間，在車(chē)主繳費(fèi)時(shí)，上路稽查時(shí)和上門(mén)清欠催繳時(shí)，向廣大車(chē)主進(jìn)行刷卡繳費(fèi)相關(guān)知識(shí)的宣傳及所要辦理的相關(guān)的手續(xù)。在廣大車(chē)主的積極配合下，使我所此項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，截止目前運(yùn)做良好，未出現(xiàn)任何問(wèn)題。

三、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí) 用科學(xué)的理論武裝征稽人員的頭腦

多年來(lái)，我所非常注重干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常性地組織職工學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的各項(xiàng)路線、方針、政策和征稽業(yè)務(wù)知識(shí)。在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育及“八榮八恥”的教育活動(dòng)結(jié)束后，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將活動(dòng)轉(zhuǎn)入經(jīng)常性的教育活動(dòng)。大力倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。特別是中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次代表大會(huì)的勝利召開(kāi)，為我們描繪了宏偉藍(lán)圖和美好未來(lái)，指明了黨在改革發(fā)展的關(guān)鍵階段舉什么旗、走什么路、以什么樣的精神狀態(tài)、朝著什么樣的發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)的重大問(wèn)題。為此我們制定符合青河所實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)和把握精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵，正確認(rèn)識(shí)和深刻領(lǐng)會(huì)全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。把全所職工的思想統(tǒng)一到貫徹十七大精神上來(lái)，把全所職工的力量凝聚到實(shí)現(xiàn)黨的十七大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)。使全所職工把貫徹學(xué)習(xí)黨的十七大精神轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)，在學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展中，干部職工都認(rèn)真學(xué)習(xí)，開(kāi)展討論，結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)心得體會(huì)，出黑板報(bào)及讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，全所職工對(duì)十七大精神的理解、科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)的把握、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，自覺(jué)服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。同時(shí)我所還加強(qiáng)對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。

四、清正廉潔 接受監(jiān)督 塑造形象 積極開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)

胡___倡導(dǎo)的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，為我們征稽工作和征稽人員提出了更加嚴(yán)格的新要求。“八條禁令”和“七條禁令”，禁令的頒布和實(shí)施是征稽系統(tǒng)自加壓力，嚴(yán)格執(zhí)法行為，增強(qiáng)法律意識(shí)的一項(xiàng)主要手段，為此我所認(rèn)真組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)，讓職工時(shí)時(shí)處處對(duì)照禁令規(guī)范執(zhí)法行為。為增強(qiáng)工作透明度，我所多年來(lái)設(shè)立了收費(fèi)公示欄、監(jiān)督臺(tái)，公布了舉報(bào)電話、聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員，要求職工在上路稽查和收費(fèi)服務(wù)時(shí)，均統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)，嚴(yán)格公正執(zhí)法，自覺(jué)接受社會(huì)各界和人民群眾的監(jiān)督。我所干部職工嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，年初我所領(lǐng)導(dǎo)與干部職工簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和糾風(fēng)責(zé)任書(shū)。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《建立健全教育制度監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系的實(shí)施綱要》，增強(qiáng)干部職工的自律意識(shí)。多年來(lái)全所職工無(wú)違法違紀(jì)的行為發(fā)生，這不僅加強(qiáng)了糾風(fēng)建設(shè)，而且提高了行業(yè)形象。

長(zhǎng)期以來(lái)，我所一直把樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)和端正行業(yè)風(fēng)氣作為我所精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)過(guò)去的工作的基礎(chǔ)上深入開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，采取積極有效措施，保持自治區(qū)精神文明單位的稱(chēng)號(hào)。在實(shí)際工作中我們把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)與綜合治理宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月、“五五”普法宣傳教育及雙擁工作結(jié)合起來(lái)，滲透到各項(xiàng)工作之中，今年我所干部職工按照青河縣委、政府的要求，發(fā)揚(yáng)一方有難，八方支援良好的社會(huì)公德，從有限的工資中拿出一定數(shù)量的錢(qián)款，積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困獻(xiàn)愛(ài)心等捐款活動(dòng)，今年累計(jì)捐款達(dá)1500余元。我們?cè)谡骰ぷ?，還把改進(jìn)全所干部職工的思想作風(fēng)作為文明建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容來(lái)抓。從征稽工作的實(shí)際出發(fā)，抓誠(chéng)信征稽的環(huán)境建設(shè)，把征繳雙方的關(guān)系建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)征費(fèi)工作。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，使廣大車(chē)主在不斷加強(qiáng)對(duì)我們的理解和對(duì)工作的了解的同時(shí)，自覺(jué)交費(fèi)意識(shí)不斷提高。努力樹(shù)立征稽形象，文明執(zhí)法、熱情服務(wù)，營(yíng)造了良好的繳費(fèi)氛圍。

通過(guò)一年的工作，我們也看到工作中存在的不足：一是部分車(chē)輛異地報(bào)停，對(duì)其報(bào)停的真實(shí)性無(wú)法核實(shí)，為我們對(duì)報(bào)停車(chē)輛的管理增加很大的難度。二是因運(yùn)價(jià)過(guò)低致使車(chē)輛報(bào)停數(shù)量聚增，與去年同期相比增加 6 %，因此，今年養(yǎng)路費(fèi)征收的難度較大。

在今后工作中，我們將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，牢固樹(shù)立以人為本的理念和為民服務(wù)的思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，加強(qiáng)征稽隊(duì)伍建設(shè)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng)新，迎難而上，扎實(shí)做好征稽工作。為交通事業(yè)的發(fā)展、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)

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第9篇 稅務(wù)稽查監(jiān)督年終工作總結(jié)范文

稽查三科的同志們?nèi)齻€(gè)代表”思想的指引下，緊張而又繁忙的年即將過(guò)去了回顧一年來(lái)的工作感慨頗多。分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能

200年的稅收任務(wù)對(duì)于我局來(lái)說(shuō)十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務(wù)也非常沉重，全年共給我科下達(dá)稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務(wù)100萬(wàn)元。為了完成這些硬指標(biāo)，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。我科根據(jù)年初工作會(huì)議上的“五要”

1、稅費(fèi)收入要確保，

2、征管手段要優(yōu)化，

3、科技興稅要到位，

4、黨風(fēng)建設(shè)要嚴(yán)明，

5、文明服務(wù)要優(yōu)化）講話精神，認(rèn)真開(kāi)展了稽查工作。我科的稽查對(duì)象大多是注銷(xiāo)、變更企業(yè)，特別是注銷(xiāo)企業(yè)有兩種原因：一是無(wú)力經(jīng)營(yíng)，二是合并改制。把握好注銷(xiāo)企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務(wù)。工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢(xún)問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù)，保證了全局一盤(pán)棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識(shí)，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國(guó)以加入wto，我們必須跟上時(shí)代的步伐，否則將被時(shí)代所淘汰。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒(méi)有放松政治理論的學(xué)習(xí)。今年我們著重學(xué)習(xí)了江“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)了江“7.31”講話以及在“大”上的報(bào)告，提高了我們每個(gè)人的思想理論水平，為踐行“三個(gè)代表”重要思想打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng)；在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)施稽查前，先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估，找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢(xún)綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒(méi)有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

五、推進(jìn)“優(yōu)”字提高服務(wù)水平

經(jīng)過(guò)幾年的“雙評(píng)”工作，我們更加牢固地樹(shù)立了優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，我們時(shí)刻沒(méi)忘以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)納稅人作為出發(fā)點(diǎn)，改變了過(guò)去只注重要求納稅人履行義務(wù)、忽視納稅人權(quán)利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對(duì)納稅人服務(wù)的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開(kāi)展。

六、不忘“廉”字樹(shù)立地稅形象

清正廉潔、務(wù)實(shí)高效，是我局的治局方略，我們嚴(yán)格按照分局年初簽定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，一級(jí)負(fù)責(zé)一級(jí)。一年來(lái)，我們認(rèn)真參加分局的各類(lèi)廉政建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于稅務(wù)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真收看廉政教育片，做到了警鐘長(zhǎng)鳴、防微杜漸。平時(shí)我們還結(jié)合每個(gè)季度的廉正寫(xiě)實(shí)，全體同志重溫自己所寫(xiě)的廉潔自律保證書(shū)。全年累計(jì)拒吃請(qǐng)10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評(píng)。

七、提高“率”字增強(qiáng)稽查質(zhì)量

考核指標(biāo)中，對(duì)選案中標(biāo)率、查補(bǔ)入庫(kù)率、處罰率、滯納金加收率分別要求達(dá)到60%、80%、10%、100%。表面上簡(jiǎn)單的數(shù)字，實(shí)際上標(biāo)準(zhǔn)是非常高的，這就要求我們?cè)诨橹屑纫邩?biāo)準(zhǔn)又要嚴(yán)要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認(rèn)真對(duì)待一絲不茍，為了做到這一點(diǎn)，我們沒(méi)少得罪人，盡管如此，我們也樂(lè)此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。

八、突出“嚴(yán)”字遵守規(guī)章制度

我局是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)文明服務(wù)示范單位，是省級(jí)文明單位標(biāo)兵，分局的要求是非常嚴(yán)的，各項(xiàng)規(guī)章制度較細(xì)，平時(shí)考核又多。為了樹(shù)立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J(rèn)真遵守規(guī)章制度，自覺(jué)嚴(yán)格要求自己，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，與局領(lǐng)導(dǎo)班子保持一致，時(shí)常溫習(xí)稅務(wù)干部的要求和標(biāo)準(zhǔn)，全年沒(méi)有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。

九、強(qiáng)調(diào)“宣”字普及稅法知識(shí)

宣傳稅法是我們的一項(xiàng)工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負(fù)責(zé)了兩幅大的宣傳條幅，接到任務(wù)后，我們立即行動(dòng)，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務(wù)。此外，我們還負(fù)責(zé)了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)，我們?cè)诨闀r(shí)也不忘稅法的宣傳，隨時(shí)隨地解答一些人的咨詢(xún)，得到了納稅人的好評(píng)。

十、其他方面

1、地域管理，我們擔(dān)負(fù)電力辦事處，盡管路途比較遠(yuǎn)，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時(shí)將檢查情況報(bào)告有關(guān)科室。

2、臨時(shí)工作，我們對(duì)局里安排地臨時(shí)工作，積極按時(shí)間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。

3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，特別是我們的檢查表及文書(shū)的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。

第10篇 交通稽查員個(gè)人年終總結(jié)

一年來(lái)，在交通局領(lǐng)導(dǎo),__處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力，為我們__處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫩偨Y(jié)一年工作，我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

一、 思想工作方面

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。

當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)，做好規(guī)費(fèi)稽查工作。

一、 以查促征，規(guī)范征收。

1、堅(jiān)持以查促征，根據(jù)不同車(chē)輛不同情況，采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門(mén)清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日?；橄嘟Y(jié)合等多種方法，開(kāi)展多元化稽查，增強(qiáng)了稽查工作的靈活性。

4、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng)，并通過(guò)開(kāi)展上路宣傳、參加政府組織的各類(lèi)活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式，宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性，宣傳養(yǎng)路費(fèi)“取之于車(chē)，用之于路”的原則，動(dòng)員車(chē)主按章交費(fèi)，打消了部分車(chē)主等待觀望，伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理，增強(qiáng)了車(chē)主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。

二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí)，努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)__處的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

1、根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案，明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開(kāi)展案例分析相結(jié)合的方式，認(rèn)真開(kāi)展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí)，提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。

2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。為了營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，我把學(xué)習(xí)考核成績(jī)作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度，把考核成績(jī)與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核，考核不及格罰自己抄寫(xiě)100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性，使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。

3、積極參加上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期，參訓(xùn)率達(dá)到100%，提高了我的依法行政能力，規(guī)范了執(zhí)法行為。

第11篇 藥品稽查股股長(zhǎng)2023年年終工作總結(jié)

2023年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可?，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了__學(xué)院法學(xué)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了__省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；

3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛(ài)好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，2023年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《__市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《__市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階

1、2023年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加，為樹(shù)立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加__余人次。

3、為提高門(mén)診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門(mén)診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)__余人次，平均完成問(wèn)卷__余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，范文top100獨(dú)立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞?！夺t(yī)院客服主任2023年度述職述廉報(bào)告》是由酷貓寫(xiě)作范文網(wǎng)（）為大家整理的，如果您喜歡，那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。

第12篇 2023年稽查局年終工作總結(jié)和下年工作思路

__年，稽查局圍繞“查好稅，帶好隊(duì)”這一基本思路，堅(jiān)持在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)財(cái)政地稅工作會(huì)議及稅務(wù)稽查工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“依法治稅、為民理財(cái)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔高效”的工作理念和“實(shí)、穩(wěn)、優(yōu)”的工作要求,緊緊抓住整頓規(guī)范稅收秩序這一主線，全面推行稽查科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理，加速推進(jìn)稽查信息化建設(shè)，全方位提升稽查隊(duì)伍綜合素質(zhì)建設(shè)，加大稽查威脅力，提高納稅人稅法遵從度。今年共查辦案件___件，檢查面_%，查補(bǔ)總額____萬(wàn)元，實(shí)際入庫(kù)2656萬(wàn)元，入庫(kù)率__%。其中重點(diǎn)檢查_(kāi)__件，查補(bǔ)收入____萬(wàn)元，其中稅款____萬(wàn)元，罰款___萬(wàn)元，處罰率__%，重點(diǎn)檢查選案準(zhǔn)確率__%，公告率100%，回顧今年工作，重點(diǎn)做了以下幾方面：

一、重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作

一是領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署。為確保今年專(zhuān)項(xiàng)檢查工作取得實(shí)效，縣局成立了以縣地稅局局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制發(fā)了專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案，除省、市局確定的檢查項(xiàng)目外，稽查局還將能耗大而申報(bào)應(yīng)稅收入少的單位納入專(zhuān)項(xiàng)檢查范圍，實(shí)現(xiàn)“以稅控電”。

二是采取多項(xiàng)措施、提高專(zhuān)項(xiàng)檢查選案的針對(duì)性和準(zhǔn)確性?；榫纸衲陮?zhuān)項(xiàng)檢查的重點(diǎn)是資本交易項(xiàng)目和建筑安裝業(yè)，為了提高資本交易項(xiàng)目選案的針對(duì)性，稽查局多次到工商行政管理部門(mén)了解有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓信息，取到了__多戶股東變化的第一手資料，根據(jù)股權(quán)轉(zhuǎn)讓金額的大小，確定重點(diǎn)__戶作為責(zé)成自查對(duì)象，在自查的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)銷(xiāo)__收入和廠房土地評(píng)估情況有針對(duì)性地選擇__戶企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。為了提高建筑安裝業(yè)選案的準(zhǔn)確性，我們按營(yíng)業(yè)額對(duì)本地建筑安裝企業(yè)進(jìn)行排序，選擇稅負(fù)較低的前_名企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。同時(shí)對(duì)_戶合同金額較大的外來(lái)建筑施工企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。

三是檢查工作順利、成效顯著。資本交易項(xiàng)目、建筑業(yè)和地方金融業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作已完成查前輔導(dǎo)和責(zé)成自查階段，責(zé)成自查共92戶，其中有問(wèn)題戶數(shù)__戶，自查稅費(fèi)___余萬(wàn)元。對(duì)選取__戶轉(zhuǎn)重點(diǎn)檢查企業(yè)，_戶已檢查完畢，余__戶正在掃尾階段。

二、深入細(xì)致，認(rèn)真開(kāi)展“三門(mén)增值稅____案件”等涉稅案件的專(zhuān)項(xiàng)整治工作

一是加大對(duì)“三門(mén)虛開(kāi)增值稅____案”查處力度。今年國(guó)稅部門(mén)將辦結(jié)的“三門(mén)虛開(kāi)增值稅____案”案件陸續(xù)移交我局，我局迅速組織精干力量，開(kāi)展立案檢查工作，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢查任務(wù)，共辦理___件，查補(bǔ)總額____萬(wàn)元，其中查補(bǔ)稅款___._萬(wàn)元，罰款___._萬(wàn)元，處罰率為_(kāi)%。

二是按時(shí)完成旅游業(yè)假____案件的結(jié)案工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，稽查局對(duì)全縣__家旅游企業(yè)抵扣假____進(jìn)行檢查，由于各縣市在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中存在看法不一，企業(yè)互相觀望，影響了辦案進(jìn)度，在省、市再一次明確統(tǒng)一政策處理，要求一在7月底前必須查結(jié)的情況下，稽查局對(duì)余留二戶企業(yè)進(jìn)行了細(xì)致工作，并于6月底完成了檢查環(huán)節(jié)的取證工作。目前已全部查結(jié)，__家旅游企業(yè)共查補(bǔ)稅收___萬(wàn)元。

三是及時(shí)查處國(guó)稅移送的案件。由于國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)的搭建，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題進(jìn)一步融洽國(guó)地稅間的協(xié)作關(guān)系，今年國(guó)稅部門(mén)將近階段查結(jié)的91件非“三門(mén)”案件移交我局，稽查局分三次進(jìn)行對(duì)企業(yè)實(shí)施跟蹤檢查。通過(guò)集中納稅輔導(dǎo)和跟蹤檢查，納稅人共向稅務(wù)機(jī)關(guān)補(bǔ)繳稅款和滯納金___萬(wàn)元。

四是進(jìn)一步做好去年房地產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查的掃尾工作。我縣房地產(chǎn)共有__戶，去年對(duì)有開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)_戶進(jìn)行立案檢查，企業(yè)所得稅屬地稅繳納有三戶，由于政策疑難等待明確，延遲在今年結(jié)案，經(jīng)審理查補(bǔ)收入___._萬(wàn)元，其中罰款___._萬(wàn)元。

三、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，切實(shí)做好舉報(bào)案件的受理和查處工作

本著“嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、及時(shí)”的原則，我們充分發(fā)揮舉報(bào)中心的職能，進(jìn)一步規(guī)范涉稅違法案件舉報(bào)管理工作，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作程序。工作中以高度責(zé)任感，認(rèn)真對(duì)待舉報(bào)案件的受理和查處工作。在查處各項(xiàng)案件中，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則。根據(jù)新規(guī)程的要求，稽查局強(qiáng)化對(duì)舉報(bào)中心的管理，嚴(yán)把檢舉信息處理關(guān)，對(duì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的稅收違法行為的，從快從重予以處理，以達(dá)到處理一件案件警示、規(guī)范一個(gè)行業(yè)的效果。為了提高舉報(bào)案件的辦案效率，我局對(duì)舉報(bào)案件在檔案袋上注明“舉報(bào)”字樣，各環(huán)節(jié)均優(yōu)先辦理。今年共受理舉報(bào)案件_件，共查補(bǔ)收入_萬(wàn)元，其中稅款_萬(wàn)元、滯納金_萬(wàn)元、罰款_萬(wàn)元。

四、更新稽查執(zhí)法理念，保護(hù)納稅人合法權(quán)益

在“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的新形勢(shì)下，我局明確提出無(wú)罪推定、執(zhí)法與服務(wù)并重、人性化執(zhí)法等稽查執(zhí)法新理念，并把執(zhí)法理念同稽查工作各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，范文寫(xiě)作使稽查工作更趨人性化，納稅人滿意度得到進(jìn)一步提高，在前段時(shí)間市局執(zhí)法檢查、縣政府案卷評(píng)查以及班子回訪企業(yè)中反響不錯(cuò)。一是以無(wú)罪推定為基礎(chǔ)，全面樹(shù)立依法辦案理念。努力做到既不少收稅款，又不收過(guò)頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。特別是遇到疑難案件時(shí)，先作無(wú)罪推定，再根據(jù)證據(jù)認(rèn)定違法事實(shí)，查找法律依據(jù)作出處理處罰決定，如果事實(shí)不清、證據(jù)不足或者法律依據(jù)不充分，暫不予處理處罰。二是打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，牢固樹(shù)立執(zhí)法與服務(wù)并重理念。在規(guī)范稽查執(zhí)法的前提下，更加凸顯稽查的服務(wù)職能，做到執(zhí)法與服務(wù)并重，更好地發(fā)揮稅務(wù)稽查懲戒、威懾與教育、引導(dǎo)的雙重作用。牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等理念，滿足納稅人正當(dāng)訴求，切實(shí)尊重并維護(hù)納稅人合法權(quán)益。三是以人為本，樹(shù)立人性化執(zhí)法理念。隨著“以人為本”的理念的深入人心。我局及時(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，積極探索新的稅務(wù)稽查方式，提出了“加強(qiáng)稅法宣傳 實(shí)行人性化執(zhí)法”的理念。深化應(yīng)用查前集體約談、查中政策輔導(dǎo)，責(zé)成自查等多種形式，增強(qiáng)納稅人對(duì)稅收法律法規(guī)的了解，密切稅收征納關(guān)系，提高稅法遵從度，積極探索“和諧稽查”有效方式。

在更新理念的同時(shí)，我們十分重視執(zhí)法理理念在稽查執(zhí)法實(shí)務(wù)中的具體運(yùn)用?？嶝垖?xiě)作范文網(wǎng)比如，對(duì)國(guó)稅交辦的跟蹤案件，我局召集相關(guān)納稅人進(jìn)行集體約談、宣傳有關(guān)政策、進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，采取責(zé)成自查的形式讓納稅人自查自糾，稽查工作重點(diǎn)從如何抓偷稅企業(yè)變?yōu)槿绾螏椭髽I(yè)不偷稅，不單純?yōu)椴槎椋冗_(dá)到了補(bǔ)繳稅款的目的，又幫助納稅人了解稅法，減少再次違反稅法的風(fēng)險(xiǎn)，使稅企關(guān)系更趨和諧，稅法得到更好執(zhí)行。完善《行政處罰告知書(shū)》的內(nèi)容，強(qiáng)化處罰告知的作用，上半年在對(duì)旅____業(yè)檢查時(shí)，有納稅人提出處罰告知只有幾百元，在執(zhí)行時(shí)卻要補(bǔ)繳一萬(wàn)多元稅款，很不理解。為進(jìn)一步保障納稅人的知情權(quán)和陳述申辯權(quán)，稽查局參照省局稽查樣卷，在《告知書(shū)》中不但告知擬處罰意見(jiàn)，還告知查補(bǔ)稅、費(fèi)及滯納金金額。通過(guò)細(xì)化告知內(nèi)容，不但體現(xiàn)了對(duì)《征管法》第八條規(guī)定的納稅人知情權(quán)的保障，而且通過(guò)全面告知處理處罰情況、充分聽(tīng)取當(dāng)事人意見(jiàn)，既有利于審理環(huán)節(jié)全面掌握情況、準(zhǔn)確定性，也有利于減少執(zhí)行環(huán)節(jié)阻力，執(zhí)行近半年，效果十分明顯。改變稽查查補(bǔ)不得享受減免稅的做法，對(duì)符合條件的企業(yè)依法給予減免稅，在上半年“三門(mén)”案件查處中，范文top100涉及到2023年以前經(jīng)縣地稅局批準(zhǔn)轉(zhuǎn)制鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)享受社會(huì)性開(kāi)支減免10%所得稅的問(wèn)題，稽查人員認(rèn)為根據(jù)浙地稅二〔1996〕241號(hào)文件查補(bǔ)收入不得享受減免稅，但在案審環(huán)節(jié)經(jīng)認(rèn)真研究此后總局相關(guān)文件并經(jīng)請(qǐng)示市局后認(rèn)為稽查查補(bǔ)在不影響減免稅資格的前提下，應(yīng)予以享受相應(yīng)減免稅。

五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高稽查干部積極性和主動(dòng)性

今年隨著重點(diǎn)崗位監(jiān)督轉(zhuǎn)向跟蹤監(jiān)督和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展，稽查局全體干部認(rèn)真履職履責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一是支部以建黨90周年慶典為契機(jī)，開(kāi)展了七個(gè)一活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨的宗旨意識(shí)，同時(shí)在6月29日縣委小禮堂隆重召開(kāi)建黨90周年紀(jì)念活動(dòng)中，稽查局黨支部被評(píng)為2023年黨建工作先進(jìn)基層黨組織，在大會(huì)上受到了縣委表彰，意義非凡;二是開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)。要求每個(gè)干部必讀一本有益的書(shū)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，6月下旬在電大組織一次財(cái)會(huì)軟件和稽查查賬軟件的培訓(xùn)，參加市局到廈門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使稽查干部業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到提高;三是重點(diǎn)崗位跟蹤監(jiān)督活動(dòng)為載體，提高干部的辦事效率。今年由于“三門(mén)虛開(kāi)增值稅發(fā)票案”和國(guó)稅一般案件陸續(xù)移交加至上幾年余留案件，案件總數(shù)近四百件，大大增加了工作量，為此開(kāi)展各項(xiàng)思想教育，強(qiáng)化內(nèi)部管理，干部的責(zé)任意識(shí)和辦事效率有了明顯提高，從檢查、案審、執(zhí)行環(huán)節(jié)工作量比同期均增加二倍多;三是以民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)為載體，開(kāi)展“優(yōu)環(huán)境促發(fā)展、優(yōu)服務(wù)樹(shù)形象”活動(dòng)。通過(guò)走訪被查單位、明察暗訪、公開(kāi)接受投訴等方式，廣泛調(diào)查、了解行風(fēng)狀況，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，提出評(píng)議意見(jiàn)及解決問(wèn)題的措施和建議。美化綠化公共環(huán)境，整治室內(nèi)環(huán)境，規(guī)范辦公設(shè)施擺放，清理衛(wèi)生死角，創(chuàng)造優(yōu)美辦公環(huán)境。以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、依法治稅、公開(kāi)公正、廉潔高效為主題，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“關(guān)鍵崗位監(jiān)督”和“績(jī)效考評(píng)”等活動(dòng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)法行為，提升社會(huì)形象和人民群眾的滿意度，推動(dòng)稽查局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是組織爬山、廣播體操等集體活動(dòng)，增強(qiáng)干部體質(zhì)，提高團(tuán)體意識(shí)。

一年來(lái)，稽查局在上級(jí)稽查局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體稽查干部兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，團(tuán)結(jié)拼搏，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)。但是我們必須清醒地看到稽查工作中還存在一些不足之處，如稽查執(zhí)法力度還須進(jìn)一步加大，辦案質(zhì)量還需完善，稽查隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高等，我們一定要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，有信心、有決心把稽查工作做得更好。

明年稽查局將根據(jù)年初制訂的工作思路，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

1、繼續(xù)做好重點(diǎn)崗位監(jiān)督、行風(fēng)評(píng)議工作。在今年重點(diǎn)關(guān)鍵崗位考評(píng)的基礎(chǔ)上，稽查局針對(duì)工作考核中的不足，進(jìn)一步整頓干部職工隊(duì)伍，定期開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，結(jié)合社會(huì)、工作和生活實(shí)際，深入開(kāi)展各種形式的廉政教育，并形成制度，務(wù)求學(xué)習(xí)常態(tài)化。計(jì)劃在今年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善相關(guān)制度建設(shè)，逐步健全完善廉政報(bào)告制度、集體議案制度、案件復(fù)查制度、稽查回訪制度等等，以制度促進(jìn)管理，以制度規(guī)范行為。積極開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，處理好稽查與服務(wù)的關(guān)系。下階段，稽查局計(jì)劃及時(shí)上報(bào)轄區(qū)內(nèi)涉及的影響面大、關(guān)系民生的重大疑難案件，通過(guò)強(qiáng)化聯(lián)系，及時(shí)互通交流，使稅務(wù)稽查工作與關(guān)鍵崗位考評(píng)、行風(fēng)評(píng)議緊密聯(lián)系。

2、按照上級(jí)要求繼續(xù)做好2023年度稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。集中力量實(shí)施重點(diǎn)檢查，爭(zhēng)取查處一個(gè)行業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境，加大地稅稽查力度，打擊各類(lèi)涉稅違法行為。

3、加大對(duì)大要案的查處力度。一是多方收集線索，在選案環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)大要案;二是拓寬查帳手段，在稽查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)大要案;三是加大稽查骨干的培養(yǎng)，從人員上保障大要案的查處。

4、根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，探索國(guó)地稅聯(lián)合辦案。國(guó)地稅分設(shè)后信息溝通不及時(shí)或溝通不暢，有的納稅人鉆制度空子，少繳稅款。雖然近年來(lái)我局通過(guò)國(guó)地稅聯(lián)席會(huì)議等形式加強(qiáng)國(guó)地稅溝通，

5、寬嚴(yán)相濟(jì)，進(jìn)一步規(guī)范行政裁量權(quán)。教育與懲處相結(jié)合，寬嚴(yán)相濟(jì)，把糾正違法行為，提高納稅遵循度作為首要目標(biāo)，結(jié)合事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)及社會(huì)危害程度等因素，在法律規(guī)定范圍內(nèi)依法從重、從輕、減輕或不予處罰，進(jìn)一步規(guī)范行政處罰裁量權(quán)，不搞一刀切。

6、加強(qiáng)稽查法制教育，全面樹(shù)立依法辦案理念。隨著我國(guó)法治進(jìn)程的不斷推進(jìn)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益越來(lái)越受重視，同時(shí)納稅____利意識(shí)不斷加強(qiáng)，稽查人員亟需全面樹(shù)立依法辦案理念，做到既不少收稅款，又不收過(guò)頭稅，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。

第13篇 2023年稅務(wù)稽查個(gè)人年終工作總結(jié)

干稽查工作不僅僅要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有過(guò)硬的思想素質(zhì)作保障，才能在這個(gè)物欲橫流的商品社會(huì)中立于不敗之地，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文稅務(wù)稽查個(gè)人年終。

第一，端正思想作風(fēng)，提高思想政治素質(zhì)。

_年初，我們堅(jiān)持一周一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)《崗位監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》，并開(kāi)展了深入廣泛的討論。4月份，在分局傳達(dá)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和人事人才會(huì)議精神后，全組同志集中學(xué)習(xí)了龔局長(zhǎng)會(huì)議講話，我們根據(jù)各自在工作中存在的問(wèn)題，認(rèn)真反思，揭擺問(wèn)題，強(qiáng)化了政治思想覺(jué)悟和法律意識(shí)。

第二，參加社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)廉政教育。

3月份，通過(guò)分局組織的參觀“六新生”監(jiān)獄和任紹斌____稅款一案的警示教育。各色各樣的貪官和____分子，無(wú)一不是在理想信念上動(dòng)搖和失落，以至于背離和背叛，他們理論上不學(xué)，黨性上不修，政治上不堅(jiān)，經(jīng)不起權(quán)力和利益的誘惑，接受了腐朽落后的思想觀念，突出了'私'字，放大了'權(quán)'字，縱容了'貪'字。記得經(jīng)濟(jì)犯朱建林含著悔恨的眼淚，喊著：“媽媽?zhuān)懿荒艿鹊任摇?。試想他今年已?jīng)50歲了，還有16年才能出來(lái)，到那時(shí)，他的雙親很可能已經(jīng)不在了。丟掉了現(xiàn)在也就丟掉了將來(lái)。

回來(lái)后，我們?nèi)M人員開(kāi)展了深刻的自查自糾自改，每人寫(xiě)下了近萬(wàn)字的思想認(rèn)識(shí)，大家紛紛表示要在工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，在生活上艱苦樸素、廉潔自律，做一個(gè)崗位上離不開(kāi)的人、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題一個(gè)納稅人信得過(guò)的人、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)放心的人。

第三，提高業(yè)務(wù)技能，參加各種形式學(xué)習(xí)。

宋雨同志今年通過(guò)層層考核選拔，榮膺分局“人才庫(kù)”一員，她給科里同志進(jìn)行了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)和所得稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在她的帶動(dòng)下，大家比學(xué)習(xí)、比素質(zhì)、比能力。今年7月1日《行政許可法》頒布之前，分局組織可《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽，王春怡同志與其他組同志為科室取得了第二名好成績(jī)。

第14篇 交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié)年終總結(jié)

以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù) 交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié) 漾濞交通規(guī)費(fèi)征收稽查所現(xiàn)有職工4人，其中有3人具有大專(zhuān)學(xué)歷，是一支作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有機(jī)動(dòng)車(chē)交通規(guī)費(fèi)的征收和稽查任務(wù)。多年來(lái)，全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業(yè)的發(fā)展和“兩個(gè)文明”建設(shè)作出了無(wú)私的奉獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的扎實(shí)努力和創(chuàng)建，2001年，稽查所以突出的工作業(yè)績(jī)和良好的社會(huì)形象，被命名為“省級(jí)文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上，以“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為座右銘的交通規(guī)費(fèi)征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠，譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的精神文明建設(shè)贊歌。 一、塑品牌，優(yōu)服務(wù)，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車(chē)、錢(qián)打交道，交通規(guī)費(fèi)征稽所便成為了常人心目中的“實(shí)權(quán)單位”。也正因?yàn)槿绱?，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可能會(huì)犯錯(cuò)誤，進(jìn)而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服務(wù)”作為行動(dòng)指南，在文明窗口創(chuàng)建上大做文章，以“優(yōu)服務(wù)”作為基本立足點(diǎn)。在創(chuàng)建中，干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，端正行業(yè)作風(fēng)，培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。根據(jù)上級(jí)指示和要求結(jié)合自己的工作實(shí)際，提出了“管理上層次、服務(wù)上檔次”，推行“五公開(kāi)一監(jiān)督”制度，以“車(chē)戶至上、服務(wù)第一”為標(biāo)準(zhǔn)，盡力為車(chē)戶提供方便，做到熟人生人一個(gè)樣，一張笑臉，一聲問(wèn)候迎車(chē)戶已成風(fēng)氣。其次，我們將征收政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及辦事流程、權(quán)限、時(shí)限等內(nèi)容全部公開(kāi)。強(qiáng)化自律和他律兩道防線。增強(qiáng)行政執(zhí)法、處理審批、行業(yè)管理的透明度，維護(hù)了征稽市場(chǎng)的公正、公平，把住了“人情關(guān)”、“金錢(qián)關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。同時(shí)，我們還動(dòng)員干部職工積極參加單位主辦的各項(xiàng)貼近社會(huì)的'“語(yǔ)言文明、形象文明、行為文明”等活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作，加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督，并按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。 有創(chuàng)新就有成果，有投入就有回報(bào)。從1997年全面開(kāi)展“全心全意為車(chē)戶服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)，干部職工緊緊擰成一股繩，全身心地投入當(dāng)前工作之中。年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征收任務(wù)。我所先后獲得局、處規(guī)費(fèi)征收工作“先進(jìn)征稽所”等榮譽(yù)。 二、通信息，網(wǎng)絡(luò)化，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的重要措施 當(dāng)前是信息化的時(shí)代，傳統(tǒng)的信息處理方式越來(lái)越不能適應(yīng)部門(mén)業(yè)務(wù)擴(kuò)增的需求。怎樣將車(chē)輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費(fèi)征收等操作化繁為簡(jiǎn)，集中管理，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求，征稽所多次召開(kāi)會(huì)議，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革。實(shí)行電腦化辦公，于2023年實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦，進(jìn)行微機(jī)管理。從1996年開(kāi)始，征稽所克服一切困難，在上級(jí)部門(mén)的支持下先后投入60多萬(wàn)元，維修辦公場(chǎng)地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，建立對(duì)外自動(dòng)化服務(wù)窗口，開(kāi)展全新的業(yè)務(wù)管理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報(bào)。過(guò)去辦理一臺(tái)車(chē)輛的規(guī)費(fèi)征收要經(jīng)過(guò)很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車(chē)主的不滿。他們認(rèn)為這是征稽部門(mén)故意設(shè)卡，是想敲“竹杠”，因而不積極配合規(guī)費(fèi)征稽工作。而現(xiàn)在，車(chē)主從繳費(fèi)到領(lǐng)票，只要幾分鐘，極大地方便了車(chē)主。過(guò)去一位經(jīng)常欠費(fèi)的車(chē)主在繳費(fèi)大廳意見(jiàn)簿上寫(xiě)道：“高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費(fèi)征稽部門(mén)為我們提供了方便。以后，我再也沒(méi)有理由拖欠應(yīng)繳的費(fèi)用了!” 三、多談心，常溝通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的“法寶” 人的關(guān)鍵在思想。要做好思想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來(lái)，征稽所堅(jiān)持談心和談心登記制度，即職工到新崗位時(shí)必談，有叮囑有期望；職工不順心時(shí)必談，有關(guān)懷有鼓勵(lì)；遇到難題時(shí)必談，熱情幫助，克服困難；受獎(jiǎng)得榮譽(yù)時(shí)必談，珍惜榮譽(yù)，快馬加鞭；職工出現(xiàn)過(guò)失時(shí)必談，耐心教育，不再犯錯(cuò)；職工接受處罰時(shí)必談，放下包袱，輕裝上陣；議論熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時(shí)必談，政務(wù)公開(kāi)，民主協(xié)商；改變決策時(shí)必談，前因后果，一目了然；開(kāi)展批評(píng)時(shí)必談，克服怕字，解剖問(wèn)題。 通過(guò)多年的交心談心活動(dòng)，征稽所談出了心得，談出了成果。1996年以來(lái)，我所在工作和生活中嚴(yán)格要求自己，杜絕一切社會(huì)丑惡現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的違規(guī)執(zhí)法行為，自推出文明示范“窗口”服務(wù)、公開(kāi)向社會(huì)作出承諾以來(lái)，從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發(fā)生。并年年通過(guò)縣級(jí)和州級(jí)文明單位驗(yàn)收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的傳統(tǒng) 俗話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶?！被樗鶕?jù)實(shí)際情況采取了一系列有效措施：在思想建設(shè)方面，狠抓干部、職工的理論學(xué)習(xí)和與交通征稽專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。在組織建設(shè)方面，狠抓股室建設(shè)，實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責(zé)任制。在廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶頭開(kāi)展挑重?fù)?dān)、改作風(fēng)、廉潔自律、遵守規(guī)章制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的“五帶頭”活動(dòng)，爭(zhēng)做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開(kāi)展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，將困難職工和社會(huì)貧困戶的冷暖掛在心上，積極地為他們排憂解難。每年，全所人員捐款、捐物，資助重點(diǎn)受災(zāi)戶和特殊困難戶。特別是把廣大車(chē)戶當(dāng)作親人，想方設(shè)法為困難車(chē)主排憂解難。 由于領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，全所形成了團(tuán)結(jié)干事、你爭(zhēng)我趕、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的喜人局面。1999年以來(lái)，稽查所連續(xù)三年被省交通廳評(píng)為全省交通規(guī)費(fèi)征收“先進(jìn)集體”，并連年被省州征稽局及團(tuán)縣委授予“青年文明號(hào)”的稱(chēng)號(hào)。

第15篇 燃?xì)饣榇箨?duì)年終工作總結(jié)

2023年稽查大隊(duì)按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項(xiàng)工程”工作目標(biāo)，從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，結(jié)合稽查大隊(duì)工作實(shí)際，努力實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的隊(duì)訓(xùn)，創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓稽查隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，全面實(shí)施了創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)，深入開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)饣楣ぷ?，發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門(mén)的配合，有力地打擊了燃?xì)膺`章行為，為實(shí)現(xiàn)總公司__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，降低供銷(xiāo)差率、安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我單位一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

主要稽查指標(biāo)完成情況：

1、全年共普查燃?xì)庥脩?000余戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費(fèi)158萬(wàn)元，超額58%完成全年工作指標(biāo)。

2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽(tīng)證率、復(fù)議率和訴訟率均為0。

3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級(jí)主管部門(mén)指派案件2件，結(jié)案率均為100% 。

__年主要工作回顧

一、稽查工作扎實(shí)推進(jìn)

__年我大隊(duì)認(rèn)真貫徹國(guó)家和省市強(qiáng)化管道燃?xì)夤芾淼挠嘘P(guān)法規(guī)和規(guī)定，以查處各類(lèi)燃?xì)膺`章行為，消除安全隱患，保證燃?xì)夤?yīng)為目的，堅(jiān)持“協(xié)調(diào)動(dòng)作、突出重點(diǎn)、依法監(jiān)察”的原則，開(kāi)展了清理占?jí)骸⒉樘庍`章開(kāi)挖、打擊私自改管和偷盜氣等項(xiàng)工作，以確保管道燃?xì)獾恼＿\(yùn)行。

（一）嚴(yán)格開(kāi)展清理占?jí)汗ぷ鳎S護(hù)管線安全

在清理占?jí)汗ぷ髦?，我大?duì)針對(duì)違章占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物形成情況復(fù)雜，涉及群眾切身利益，危及燃?xì)夤芫€安全的實(shí)際情況，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)、區(qū)別對(duì)待的原則，采取拆除和整改相結(jié)合的方法，通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭(zhēng)取自行拆除違章占?jí)喝細(xì)夤芫€的建筑物，積極穩(wěn)步地推進(jìn)清理占?jí)汗ぷ鳌_年共拆除、整改占?jí)喝細(xì)夤芫€建筑物9處，有效避免了燃?xì)夤艿腊踩鹿实陌l(fā)生。

（二）查處違章開(kāi)挖行為，確保安全供氣

今年因我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開(kāi)，致使違章開(kāi)挖案件明顯增多，因違章開(kāi)挖挖斷燃?xì)夤芫€造成嚴(yán)重漏氣的事故也較過(guò)去增長(zhǎng)近5倍，為此我大隊(duì)適時(shí)調(diào)整值班值宿人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)值班值宿人員配備，提高應(yīng)急能力，做到處理緊急情況措施及時(shí)到位。同時(shí)建立起立體層級(jí)式應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系，凡遇重大險(xiǎn)情可通過(guò)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現(xiàn)場(chǎng)集中，開(kāi)展工作維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。__年里，大隊(duì)共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近60余起搶險(xiǎn)任務(wù)，為維護(hù)總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。

（三）打擊私改燃?xì)夤芫€，保障用戶用氣安全

根據(jù)市建委打擊私改燃?xì)夤芫€專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法工作會(huì)議的要求和部署，我大隊(duì)于__年8月23日起，集中力量，采取“查糾并舉”的方式進(jìn)行了一次打擊私改燃?xì)夤芫€專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)。在專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中，我們主要采取舉報(bào)、供氣管理部門(mén)自查、大隊(duì)重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，重點(diǎn)對(duì)沒(méi)有改管手續(xù)，擅自將燃?xì)夤芫€進(jìn)行改動(dòng)的燃?xì)庥脩簦绕涫轻槍?duì)那些將燃?xì)夤芫€改動(dòng)后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正，堅(jiān)決杜絕安全隱患。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，已糾正私改行為10余起。

（四）打擊偷盜氣，減少燃?xì)饬魇?/p>

今年大隊(duì)對(duì)打擊偷盜氣的重點(diǎn)進(jìn)行了適時(shí)的調(diào)整，將過(guò)去的以商服公益用戶為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)向了占全市燃?xì)庥脩?8%以上的民用戶，利用為民用戶加封之機(jī)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)偷盜氣行為及時(shí)處理，有效維護(hù)了燃?xì)馄髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

二、完成經(jīng)營(yíng)收費(fèi)大檢查工作

為進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理工作，堵塞收費(fèi)管理漏洞，我大隊(duì)根據(jù)總公司《開(kāi)展經(jīng)營(yíng)收費(fèi)工作大檢查實(shí)施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷(xiāo)差率和提高燃?xì)赓M(fèi)收繳率兩項(xiàng)中心任務(wù)，發(fā)揮稽查隊(duì)伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門(mén)密切配合，在四個(gè)多月的時(shí)間里以?xún)?yōu)異的成績(jī)圓滿完成了總公司交付的使命。

在工作中，稽查人員發(fā)現(xiàn)了諸如煤氣表具失靈不能及時(shí)更換、停業(yè)后再次營(yíng)業(yè)用氣沒(méi)有重新建帳收費(fèi)、德國(guó)埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒(méi)有安裝修正儀、各供氣部門(mén)不同程度存在呆死帳戶等影響經(jīng)營(yíng)收費(fèi)的問(wèn)題。同時(shí)本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向總公司有關(guān)部門(mén)提出建立長(zhǎng)效制約機(jī)制，堵塞經(jīng)營(yíng)管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系統(tǒng)，提高稽查工作效率等項(xiàng)建議。

更多參考：

醫(yī)院客服中心年終工作總結(jié) 全區(qū)衛(wèi)生年終工作總結(jié) 協(xié)會(huì)年終工作總結(jié) 三、對(duì)供氣管理部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督，注重協(xié)作配合

（一）加強(qiáng)監(jiān)督

__年初按總公司要求，大隊(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供氣管理部門(mén)的監(jiān)督力度。一是檢查重點(diǎn)部位報(bào)警器的安裝落實(shí)情況，重點(diǎn)對(duì)進(jìn)戶栓、調(diào)壓箱背部等用戶報(bào)警器的發(fā)放安裝情況進(jìn)行了全面檢查，并將檢查情況及時(shí)上報(bào)給總公司有關(guān)部門(mén)，以確保安裝報(bào)警器工作的有序開(kāi)展；二是針對(duì)管理處個(gè)別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊(duì)開(kāi)始對(duì)進(jìn)戶管、調(diào)壓箱、閥門(mén)井等巡檢部位進(jìn)行投牌，提高巡檢人員巡檢的責(zé)任感與使命感，促進(jìn)巡檢到位，為供氣安全提供保障。

（二）注重協(xié)作配合

做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門(mén)的協(xié)作配合，為此大隊(duì)與各供氣管理部門(mén)建立起了有效的溝通協(xié)作渠道，通過(guò)稽查與供氣管理部門(mén)之間的積極配合，形成了一個(gè)能夠上下聯(lián)動(dòng)打擊燃?xì)膺`章行為的天羅地網(wǎng)。同時(shí)定期深入各供氣管理部門(mén)，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費(fèi)等各種困難，用真誠(chéng)的服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、開(kāi)展創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)

__年以來(lái)，我大隊(duì)按照總公司“六項(xiàng)工程”的要求，緊密聯(lián)系燃?xì)饣閷?shí)際工作，認(rèn)真研究新形勢(shì)下稽查工作出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，銳意改革，探索創(chuàng)新，以“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)為工作的切入點(diǎn)，初步建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制、錯(cuò)案追究制等各項(xiàng)工作制度，建立“陽(yáng)光大廳”，為強(qiáng)化稽查管理奠定基礎(chǔ)。

存在的問(wèn)題

盡管我們?cè)赺_年的工作中取得了一些成績(jī)，在提高稽查專(zhuān)業(yè)化管理和執(zhí)法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，但在客觀上存在一些亟待解決的問(wèn)題。如個(gè)別稽查人員本位意識(shí)較重、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)欠缺、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)的不熟練，在稽查工作中重實(shí)體輕程序等現(xiàn)象。這些問(wèn)題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯(cuò)誤甚至是不良影響，對(duì)稽查事業(yè)有百害而無(wú)一利。為此要客觀全面地對(duì)待我們工作中存在的問(wèn)題，要敢于把問(wèn)題擺出來(lái)，認(rèn)真剖析對(duì)待，以此攪動(dòng)思想、轉(zhuǎn)變觀念，練好內(nèi)功、強(qiáng)化素質(zhì)、端正風(fēng)紀(jì)、查擺問(wèn)題、提高認(rèn)識(shí)，針對(duì)暴露出的問(wèn)題，要堅(jiān)決改正，針對(duì)出現(xiàn)的不良傾向，要堅(jiān)決杜絕，短期內(nèi)要取得較大突破和改進(jìn)。

__年工作安排

一、推進(jìn)稽查形象工程建設(shè)，樹(shù)立燃?xì)饣槠放啤?ldquo;陽(yáng)光稽查”是稽查部門(mén)為更好服務(wù)于廣大燃?xì)庥脩簦扇〉囊环N新型的稽查模式，__年“陽(yáng)光稽查”基礎(chǔ)工作基本建立，__年大隊(duì)將進(jìn)一步探索和完善各項(xiàng)管理制度，大力開(kāi)展和推廣“陽(yáng)光稽查”工作，進(jìn)一步提升“陽(yáng)光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹(shù)立燃?xì)饣槲拿鲌?zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。

（一）牢固樹(shù)立燃?xì)饣榈姆?wù)理念

要求全體稽查人員必須牢固樹(shù)立燃?xì)饣榉?wù)于社會(huì)的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務(wù)意識(shí)淡薄、死管亂查、執(zhí)法隨意的現(xiàn)象，把燃?xì)饣榈母黜?xiàng)工作，置于企業(yè)發(fā)展的大局中去研究落實(shí)，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?，努力?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。

（二）明確稽查工作職責(zé)，規(guī)范稽查工作程序

通過(guò)建立制約機(jī)制，理順工作職能，使稽查工作做到四個(gè)“統(tǒng)一”，一是統(tǒng)一工作程序，按照專(zhuān)業(yè)化管理要求和燃?xì)饣闃I(yè)務(wù)流程，實(shí)行受理、稽查、審查、執(zhí)行的“四步式工作程序”，做到分工負(fù)責(zé)，相互配合，互相制約；二是統(tǒng)一執(zhí)法量罰標(biāo)準(zhǔn)，按照“罪責(zé)罰相當(dāng)”原則，違章案件量罰必須適當(dāng)，執(zhí)法人員不得擅自超越權(quán)限降低或提高處罰標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)到案件處理的公平、公正；三是統(tǒng)一稽查文書(shū)，各業(yè)務(wù)科室在實(shí)施燃?xì)饣闀r(shí)，必須使用統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書(shū)、手續(xù)，做到“一口對(duì)外”；四是統(tǒng)一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統(tǒng)一由稽查大隊(duì)派專(zhuān)人管理，并實(shí)行借閱制度，以達(dá)到各業(yè)務(wù)科室之間資料和信息的共享。

（三）強(qiáng)化稽查人員素質(zhì)教育，健全稽查工作制度

1、稽查大隊(duì)要成為培養(yǎng)稽查人員的大搖籃，創(chuàng)立一支高素質(zhì)的稽查隊(duì)伍。燃?xì)饣楣ぷ鲿r(shí)刻處于反偷、防騙工作的前沿，是各種利益沖突的焦點(diǎn)，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質(zhì)，而且要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。對(duì)稽查人員要加強(qiáng)思想政治教育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)稽查人員應(yīng)注意培養(yǎng)以下六個(gè)方面的素質(zhì)和能力：一是熟練掌握和靈活運(yùn)用有關(guān)燃?xì)饣榈姆?、法?guī)；二是熟悉和精通燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)知識(shí)，有較高工作能力；三是具有獨(dú)立思考、綜合分析、準(zhǔn)確判斷能力，對(duì)燃?xì)庥脩暨`章情況能夠進(jìn)行綜合分析；四是有一定的法律知識(shí)，能?chē)?yán)格按法律程序辦事，避免違章用戶鉆法律空子；五是具有一定的電子計(jì)算機(jī)操作和運(yùn)用技巧；六是具有高度責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴(yán)格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養(yǎng)成燃?xì)夥ㄒ?guī)的“守門(mén)人”、執(zhí)法崗位的“內(nèi)行人”、政治素質(zhì)的“合格人”、稽查工作的“有心人”。

2、創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)，要進(jìn)一步制定與完善燃?xì)饣橹贫龋瑸榛楣ぷ鞯捻樌麑?shí)施提供制度保障?？茖W(xué)、合理的燃?xì)饣橹贫仁亲龊没楣ぷ鞯囊?guī)范和準(zhǔn)則，為此，應(yīng)本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀(jì)律制度、工作責(zé)任制度、稽查工作制度、職業(yè)道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標(biāo)管理考核制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度等，為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。同時(shí)要加強(qiáng)錯(cuò)案追究制度及保密制度的落實(shí)，監(jiān)督部門(mén)在進(jìn)行初審時(shí)若發(fā)現(xiàn)某一稽查案件處理結(jié)果事實(shí)不清，證據(jù)不足，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，資料不全，程序不完全或燃?xì)夥ㄒ?guī)適用不當(dāng)?shù)?，造成稽查結(jié)果不實(shí)的，對(duì)案件查辦部門(mén)實(shí)行錯(cuò)案追究。并且要對(duì)所查燃?xì)庥脩舻那闆r以及檢查結(jié)果嚴(yán)格保密，不得隨意傳謠。

（四）規(guī)范燃?xì)鈭?zhí)法行為，提高燃?xì)饣檗k案質(zhì)量

首先要選準(zhǔn)稽查目標(biāo)，有的放矢，勇于打破常規(guī)，依托總公司計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，利用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選案，主動(dòng)出擊。 要按規(guī)定程序開(kāi)展稽查，細(xì)致劃分各稽查科室的管轄區(qū)域和工作職責(zé)，防止漏查和越權(quán)處理案件。查處案件要做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，處理及時(shí)，有效防范或最大限度減少燃?xì)鈭?zhí)法行政復(fù)議和訴訟事件的發(fā)生，牢牢把握稽查工作主動(dòng)權(quán)；要堅(jiān)持依法行政的原則，做到有法必依、違法必究，既不能辦錯(cuò)案，又不能辦人情案?？傊岣呋檗k案質(zhì)量，樹(shù)立稽查形象，就要做到五個(gè)嚴(yán)格，即嚴(yán)格執(zhí)法主體、嚴(yán)格執(zhí)法程序、嚴(yán)格燃?xì)饣檎?、?yán)格燃?xì)饣榧o(jì)律、嚴(yán)格行政文書(shū)管理。

二、狠抓大要案的查處，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)燃?xì)膺`章行為。 鑒于當(dāng)前違章案件朝著隱蔽化、智能化的方向發(fā)展的趨勢(shì)，因此稽查部門(mén)必須集中有限力量，注重對(duì)商服用戶及民用戶的監(jiān)督檢查，對(duì)重點(diǎn)用戶的燃?xì)馐褂们闆r做到及時(shí)掌握，落實(shí)好“一表一卡”的基礎(chǔ)工作，深入開(kāi)展效能稽查工作；繼續(xù)加大清欠工作力度，積極采取清繳和法律訴訟等手段，提高回款率；加強(qiáng)對(duì)違章占挖的稽查力度，對(duì)各區(qū)處上報(bào)的違章占?jí)喊讣屯话l(fā)事故，做到及時(shí)處理，并進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，直至危險(xiǎn)清除，做到有始有終。

三、對(duì)供氣管理部門(mén)加大配合和服務(wù)力度，積極協(xié)助其處理疑難問(wèn)題。 首先加強(qiáng)對(duì)加裝防盜封用戶的抽查力度，推進(jìn)加封進(jìn)度，減少燃?xì)赓M(fèi)的流失；其次加強(qiáng)與各供氣管理部門(mén)的協(xié)作配合，增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣的力度。

四、實(shí)行量化管理、提高工作效率。 制定明確細(xì)致的量化管理工作制度和對(duì)標(biāo)細(xì)則，對(duì)工作指標(biāo)提出具體要求，并將工作完成情況與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，從而提高稽查工作效率，使管理工作制度化、規(guī)范化，逐步實(shí)現(xiàn)用制度管人治事，用激勵(lì)制約機(jī)制調(diào)動(dòng)工作積極性、主觀能動(dòng)性，做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”。

五、建立稽查人員等級(jí)制，進(jìn)行末位淘汰。 通過(guò)民主測(cè)評(píng)，綜合測(cè)試、實(shí)績(jī)考評(píng)、黨組織考核等各種方式方法，考察稽查人員的思想作風(fēng)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)技能等等多方面的情況，綜合評(píng)定出稽查人員的等級(jí)。等級(jí)制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不搞終身制，定期綜合考評(píng)篩選，并采取末位淘汰制，始終保持一定的壓力和促動(dòng)力，鞭策全體稽查人員不懈進(jìn)取，努力向上。同時(shí)，等級(jí)制與政治工作待遇（重用、提升）、生活福利待遇（兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲）等等掛鉤，從而達(dá)到利用存優(yōu)淘劣、獎(jiǎng)勤罰懶、酬功罰過(guò)的等級(jí)制，對(duì)不具備等級(jí)資格或不能勝任其他崗位工作的人員，調(diào)離稽查部門(mén)，切實(shí)做到能者上，庸者下，優(yōu)者進(jìn)，劣者出，從而形成生機(jī)勃勃、進(jìn)取向上的工作氛圍的。

保證措施

一、強(qiáng)化“三個(gè)建設(shè)”，提供競(jìng)爭(zhēng)前提。 要著重強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，黨員隊(duì)伍建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力塑造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的骨干群體；努力培養(yǎng)忠于職守、樂(lè)于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁精神；努力營(yíng)造上下順暢、人氣提升、弘揚(yáng)正義的發(fā)展氛圍；為打造我大隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提升稽查文化。 在著力抓好稽查工作的同時(shí)，廣泛開(kāi)展群眾性的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高職工的文化生活水平，充分體現(xiàn)燃?xì)饣樗赜械奈幕瘍?nèi)涵和對(duì)外形象。黨政工團(tuán)組織要充分發(fā)揮在精神文明建設(shè)中的職能作用，努力營(yíng)造健康、活潑、向上的稽查理念和氛圍，促進(jìn)大隊(duì)三個(gè)文明建設(shè)的同步發(fā)展，爭(zhēng)取區(qū)級(jí)文明單位標(biāo)兵，并向市級(jí)文明單位行列努力。

三、采取有力措施，全力降低成本。 __年大隊(duì)將依據(jù)單位的實(shí)際情況，重新對(duì)經(jīng)濟(jì)成本、管理成本進(jìn)行核定，并采取“定額成本控制”的方法，將控制指標(biāo)直接分解到各科隊(duì)，進(jìn)行全額包干，超支自負(fù)，結(jié)余提留，鼓勵(lì)全員當(dāng)家理財(cái)，辦公室和財(cái)務(wù)對(duì)成本控制的過(guò)程與結(jié)果分別進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考核，力爭(zhēng)在短期內(nèi)使成本管理深入人心，管理制度更科學(xué)、更適度、更完備。

四、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，為執(zhí)法服務(wù)提供制度保障。 科學(xué)、合理的稽查制度是做好稽查工作的規(guī)范和原則，為此，應(yīng)本著實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的原則，制定并完善一系列行之有效的稽查工作制度，為稽查工作提供強(qiáng)有力的組織保證和制度保證。

__年的工作艱巨而繁重，振興與發(fā)展燃化事業(yè)的使命神圣而光榮，在新的一年里，我們依然是高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，各項(xiàng)工作都要與時(shí)俱進(jìn)，抓隊(duì)伍建設(shè)不放松，抓稽查中心工作不放松，積極推動(dòng)稽查制度和稽查體制改革的深入和發(fā)展，為燃化事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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