三服務工作半年總結

第1篇 質監(jiān)局上半年三服務工作總結范文

____年以來，為了進一步學習貫徹黨的十八大精神，市質量技術監(jiān)督局分局按照市局黨委《關于在全市質監(jiān)系統(tǒng)開展“作風效能建設年”活動的實施意見》整體要求，認真落實“服務群眾、服務發(fā)展、服務基層”的工作部署，全體人員牢固樹立危機意識、發(fā)展意識、執(zhí)行意識，緊緊圍繞服務縣域經濟發(fā)展為中心，按照“抓效能強作風促發(fā)展”的總體要求，深入開展“三服務”主題活動，較好地完成了各項目標任務?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、精心部署開展作風效能建設活動

我局為了加強對政風行風集中整頓活動的領導，3年初，經局長辦公會研究，制訂了《縣質監(jiān)局政風行風集中整頓活動實施方案》，成立由局長、黨組書記勝任組長，各分管局長為副組長，局屬各單位負責人為成員的活動領導小組。指定由紀檢組長負責紀檢日常工作。為落實責任，規(guī)定一把手對全局政風行風建設工作負總責，按照誰主管、誰負責的原則，將活動的具體任務分解到班子成員和各個部門。為政風行風整頓提供了組織保障，建立了責任體系。

為了確保集中整頓活動緊扣中心工作，我局新任局長、黨組書記勝同志上任伊始，主動拜訪了縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)等部門的主要領導，誠懇征求上級部門對質監(jiān)局的意見和建議。同時按照市局總體部署，我們全面開展了“作風效能建設年活動”，堅決做到作風整頓活動與服務企業(yè)工作兩不誤。

二、開展專項整治嚴查違紀行為

今年，我局以作風建設年和政風行風整頓活動為契機，先后開展了完善考勤紀律、車輛管理、辦公物品管理和廢舊物品處置等管理制度，根據(jù)公車管理的相關規(guī)定，我們嚴格執(zhí)行節(jié)假日公車封存制度，除值班備勤車輛外，局屬所有公車一律在局大院內定點封存。堅持開展工作回訪制度，采取主動上門的方式，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處征求意見，詢問我局干部職工在執(zhí)行公務過程中，有無亂收費、亂罰款、亂作為的行為，有無吃、拿、卡、要、報、借等群眾反映強烈的問題。按照“三服務”活動部署，我局研究確定服務企業(yè)，及時聯(lián)系溝通，了解企業(yè)所需，努力提供真實有效的服務。通過一系列的走訪和服務，消除了質監(jiān)和當?shù)卣约百|監(jiān)和企業(yè)之間法律法規(guī)不理解導致的誤會，同時對他們反映的問題我們均一一作了解釋和答復。

三、轉變政風行風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

今年3月份以來，我局不斷加強作風效能建設，切實轉變黨風政風行風，進一步增強了公仆意識，加大了服務地方經濟建設的力度。在整頓活動期間，我們對企業(yè)和消費者的服務需求也沒有任何的耽誤，并提出了“保姆式服務”理念，對重點企業(yè)和重點項目實行“保姆式”服務。企業(yè)和群眾到質監(jiān)部門辦事實現(xiàn)“只進一扇門，辦事找一人”，質監(jiān)工作人員到企業(yè)辦事要求“要進企業(yè)門，先找政府聯(lián)絡員”，從根本上改變了多頭進企業(yè)、多頭監(jiān)督的局面。

對企業(yè)實行“行風監(jiān)督卡”制度，實行掛牌服務，制作印有質監(jiān)工作人員、聯(lián)系電話以及部門職能職責和相關服務內容的“行風監(jiān)督卡”，在為企業(yè)服務的過程中發(fā)放給企業(yè)，并通過“行風監(jiān)督卡”進行回訪、巡查，這樣既方便了企業(yè)與質監(jiān)部門的聯(lián)系溝通，也利于接受群眾對質監(jiān)人員工作情況的監(jiān)督。

為引導企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略，培育一批質量水平高、競爭力強的名牌產品，分局把實施名牌戰(zhàn)略作為全局的中心工作，充分發(fā)揮職能，以服務地方經濟發(fā)展為工作重點，以工業(yè)理念發(fā)展特色農業(yè)，深入實施“質量強縣”戰(zhàn)略，提出了通過名牌培育推動優(yōu)質企業(yè)快速健康成長的路子?？h四家單位和企業(yè)分別榮獲市名牌和市服務名牌稱號，其中獲得____年市名牌企業(yè)稱號的有市民健面粉廠和市永盛家具沙發(fā)廠，獲得____年市服務名牌的有縣農村信用合作聯(lián)社和縣行政服務中心，填補了縣服務名牌的空白。

四、計量惠民工作深受歡迎

____年以來堅持計量工作“兩個面向”面向社會、面向企業(yè)深化“兩個服務”服務社會、服務企業(yè)切實將服務融入計量惠民活動。一是能源計量有序開展?？h內3家重點用能單位按要求開展能源計量工作。二是認真開展計量監(jiān)督檢查。重點開展了種子、肥料等產品的計量專項監(jiān)督檢查。三是開展電子汽車衡專項檢查。共檢查電子汽車衡40臺次對2臺貿易結算用汽車衡進行了調試。四是計量惠民扎實開展。免費開展了農貿市場計量器具檢定。截至五月底，共檢定計量器具1000于臺，組織3家企業(yè)開展了誠信計量示范單位創(chuàng)建活動，利用5.20世界計量日之際，舉行大型計量宣傳和咨詢活動。五是繼續(xù)提升技術服務能力。一是加強技術能力建設。注重了人員培訓對全體人員進行了質量意識、技術業(yè)務知識教育和培訓增強在崗人員獨立工作能力。

五、努力構建長效監(jiān)管機制

進一步鞏固和深化“作風效能建設年”活動成果更加關注民生、全面履行職責，開展“質量提升”活動。

1、加大食品安全監(jiān)管工作。一是開展核查評價工作，督促企業(yè)落實質量安全主體責任。針對縣食品企業(yè)實際現(xiàn)狀制定全年監(jiān)督檢查計劃和檢驗計劃，并報縣政府審核通過。已對區(qū)域內7家食品企業(yè)進行了食品質量安全主體責任落實和安全評價，共下達行政建議書2份，監(jiān)督檢查情況統(tǒng)計表7份，都已全面整改。上半年幫助1家食品企業(yè)順利換證。對全縣區(qū)域內食品小作坊進行了初步調查摸底。二是積極開展食品安全專項整治。按照省、市局要求有序開展了食品重點產品的監(jiān)督檢查，包括酒類、肉制品、調味品和食用植物油等的專項檢查。重點檢查了企業(yè)的進貨索證情況、添加劑使用、標識標注、批批檢驗、以及臺帳記錄等。通過各專項整治行動，有力的確保的重點及高危食品的質量安全。截至目前，分局食品科共出動工作人員40余人次積極開展食品企業(yè)主體責任監(jiān)督檢查、食品小作坊調查摸底及各專項整治活動。食品科將繼續(xù)在分局黨組的正確領導下認真開展工作，為企業(yè)服好務，為全縣食品安全保駕護航。

2、認真做好特種設備安全監(jiān)察工作。在認真開展特種設備各類專項檢查和安全隱患排查的同時，切實加強了《特種設備安全監(jiān)察條例》宣傳力度，落實特種設備使用單位的安全生產主體責任二是組織開展了特種設備安全大檢查工作。上半年組織開展了“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、以及“安全月”期間特種設備安全專項檢查。三是開展氣瓶充裝單位專項整治監(jiān)督檢查。四是開展了“安全月”宣傳咨詢日活動。共發(fā)放特種設備相關法律法規(guī)和安全使用知識宣傳材料800多份接受群眾現(xiàn)場咨詢16起收到了很好效果。

3、組織專項整治行動規(guī)范市場經濟秩序。以食品、農資、建材等關系群眾切身利益的產品為重點組織開展專項整治行動通過深入開展打假治劣著力優(yōu)化經濟環(huán)境。一是按照上級文件精神和各項專項整治工作要求，結合當?shù)貙嶋H，，____年稽查隊認真按照上級稽查工作實施意見、質量安全風險排查整治活動實施方案、關于落實8類重點產品質量提升實施意見，農資建材市場專項整治行動實施方案、質檢利劍行動等各類專項整治工作，真正使行政執(zhí)法落實到實處，有依有據(jù)。二是突出重點強化監(jiān)管，以食品和建材產品為重點，嚴厲打擊無證生產、制售假冒偽劣食品、使用非食品原料加工食品以及濫用食品添加劑等違法行為，查處和取締無食品生產許可證非法生產生活飲用水加工黑窩點1家，同時我們選擇有代表性的區(qū)域和產品列入專項整治的重頭戲，對鄭路鎮(zhèn)密目網(wǎng)生產企業(yè)進行了集中整治，對無證生產的違法行為堅決予以打擊。三是嚴格執(zhí)法，攻堅克難，推動行政執(zhí)法工作邁上新臺階，在開展專項整治任務的同時，找準工作重點和群眾關心的熱點，查大案、端窩點，嚴厲打擊制售假冒偽劣違法行為，截至目前共立案查處各類違法案件3起，結案一起，現(xiàn)場處罰案件17起。

4、強化服務職能，加大質監(jiān)工作宣傳力度。今年上半年我局緊緊質監(jiān)中心工作的開展了形式多樣的宣傳上半年共在各類新聞媒體上發(fā)表新聞稿件156篇，其中涉及“三服務”活動的稿件72篇次。一是加強市局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布工作。共發(fā)布信息93余條。二是開辟了日報新宣傳專欄，及時宣傳了我局三服務主題活動情況。三是注重向主流媒體報送信息突出宣傳重點，擴大宣傳范圍。

六、下半年工作打算

下半年我局圍繞“三服務”主題活動，繼續(xù)咬緊發(fā)展不放松，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新工作舉措，細化工作方案，挖掘工作潛力，激發(fā)工作熱情，不斷攻堅克難，并從以下幾個方面加大工作力度各項目標任務的完成：

1、深入開展作風效能建設和政風行風集中整頓活動

2、全力以赴協(xié)調促進完成檢驗檢測中心項目建設工作。

3、穩(wěn)步推進各項服務工作。一是全面落實質量提升活動各項工作；二是加強對名牌培育企業(yè)的跟蹤服務。

4、提升技術機構服務能力。一是加大計量檢定、產品檢驗工作力度；二是做好計量、質檢新項目認證評審工作提高服務能力增強發(fā)展后勁。

5、全力推進標準化、計量惠民、能源計量工作。抓緊、抓好農業(yè)標準化示范區(qū)建設，督促服務標準化試點單位規(guī)范運行。進一步落實能源計量和計量惠民各項階段性工作任務。

6、加大定檢和巡查工作力度。一是嚴格落實源頭監(jiān)管和打假責任制，把定檢和巡查任務落實到責任區(qū)和責任人；二是周密計劃將定檢和巡查按月細化分階段落實；三是做好協(xié)調工作與正常的業(yè)務工作相結合確保年度定檢和巡查工作的完成。

7、扎實開展“兩大安全”工作。按照《食品安全法》、《特種設備安全監(jiān)管條例》的要求，全面落實安全生產主體責任，進一步提高預防和處臵緊急突發(fā)事件的能力確?！皟纱蟀踩?。