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第1篇 ____年社保征繳股半年工作總結(jié)范文
征繳股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,依法經(jīng)辦,做好服務(wù)”的工作理念,按照年初確定的目標(biāo)任務(wù),股室人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí),各項(xiàng)工作有序推進(jìn),取得了良好的成績(jī)?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、工作開展情況
____年市社保局給我局下達(dá)的基金征繳任務(wù)重,截至6月底,累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)578.65萬元,為13937繳費(fèi)人員共上賬578.65萬元。主要做法:
1、認(rèn)真核對(duì),確保準(zhǔn)確。為確保參保人員利益不受損害,鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上繳的基金發(fā)票和繳費(fèi)臺(tái)賬時(shí),認(rèn)真核對(duì),老農(nóng)保轉(zhuǎn)保人姓名、身份證號(hào)、繳費(fèi)金額是否準(zhǔn)確。
2、認(rèn)真清理、及時(shí)上賬。認(rèn)真清理重癥殘疾人代繳養(yǎng)老金,進(jìn)入系統(tǒng)逐人進(jìn)行核對(duì)上賬并建立花名冊(cè),對(duì)無法上賬的1310名殘疾人及時(shí)上報(bào)省社保局信息維護(hù)中心進(jìn)行處理后及時(shí)上賬。
3、統(tǒng)籌兼顧、打印明細(xì)。認(rèn)真核對(duì)個(gè)人賬戶,對(duì)年滿60歲的到齡人員及時(shí)打印個(gè)人帳戶明細(xì)表達(dá)3300人。
4、規(guī)范檔案、及時(shí)移交。規(guī)范檔案及時(shí)將____年度的檔案進(jìn)行整理、編號(hào)、建立目錄并移交檔案室。
5、加強(qiáng)指導(dǎo)、規(guī)范業(yè)務(wù)。逐步實(shí)行養(yǎng)老金銀行代扣業(yè)務(wù)。為規(guī)范業(yè)務(wù),年初就下發(fā)通知到鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)行銀行按月代扣,為順利推進(jìn)該項(xiàng)工作,提高經(jīng)辦業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo);一方面在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上交票據(jù)時(shí)一對(duì)一的進(jìn)行繳費(fèi)意愿收錄模塊業(yè)務(wù)培訓(xùn);另一方面對(duì)繳費(fèi)意愿意申報(bào)表的填寫進(jìn)行規(guī)范。該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,由過去零星繳費(fèi)業(yè)務(wù)逐步實(shí)行銀行代扣。
6、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升服務(wù)。按照城鄉(xiāng)居保征繳工作流程,嚴(yán)格票據(jù)管理,移交實(shí)行雙方簽字,建立征繳臺(tái)賬,確?;鸢踩?chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),關(guān)心、理解群眾,多與他們交流、溝通,多換位思考,樹立為群眾辦好事、辦實(shí)事的服務(wù)意識(shí),讓群眾真正得實(shí)惠。
總之,征繳股工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,達(dá)到了行動(dòng)有了方向,工作有目標(biāo),做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,各項(xiàng)工作有序開展。
二、存在的主要問題
1、宣傳不到位,政策知曉率低。部分人員存在觀望情緒。大部分農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕,歷史形成的“養(yǎng)兒防老,積谷防饑”傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老觀念根深蒂固,加之多數(shù)老年人文化水平不高,政策理解有限。參保對(duì)象中的中青年人員又存在等待觀望情緒,認(rèn)為自己還年輕,離領(lǐng)取養(yǎng)老待遇還有很長(zhǎng)一段時(shí)間,存在等待觀望思想。
2、常住人口少,擴(kuò)面征繳難。近年外出務(wù)工經(jīng)商人員多,對(duì)城鄉(xiāng)居保政策不知曉,沒有防老的意識(shí),還有些已在務(wù)工所在地參加了養(yǎng)老保險(xiǎn),這些都為城鄉(xiāng)居保擴(kuò)面工作增加了難度。
3、啟動(dòng)時(shí)間晚,錯(cuò)誤信息多。續(xù)保人的卡(折)號(hào)錯(cuò)誤多,卡(折)中存入的金額不足,造成銀行代扣不成功。
4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)弱,重復(fù)繳費(fèi)多。我局繳費(fèi)方式采取銀行代扣和零星繳費(fèi)兩種。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心在辦參保人辦理參保時(shí)未將繳費(fèi)方式說明,參保人對(duì)城鄉(xiāng)居保局繳費(fèi)政策理解不力,加之文化水平參差不齊,導(dǎo)致重復(fù)繳費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。
三、下一步工作思路及打算
1、強(qiáng)化宣傳,鞏固提高成績(jī)。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的優(yōu)良作風(fēng),加大宣傳力度,確保老百姓對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的理解更加透徹,達(dá)到自愿參保和續(xù)保。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)能力的提升,每年組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保中心人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們及時(shí)掌握城鄉(xiāng)居保新政策,熟練操作系統(tǒng)軟件,通過培訓(xùn),做到經(jīng)辦工作人員懂業(yè)務(wù),熟政策。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作思路。城鄉(xiāng)居保政策隨時(shí)在更新,政策性強(qiáng),需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。在干中學(xué)、學(xué)中干,我們要以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位來學(xué)習(xí)提高。觀察、摸索、查閱資料,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí),掌握工作技巧,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。摸清工作中的難點(diǎn),找準(zhǔn)切入點(diǎn),使征繳股各項(xiàng)工作健康有序推進(jìn)。