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第1篇 2023年連隊司務長個人總結范文
連隊后勤工作在機關業(yè)務部門和黨支部的指導幫助下，充分發(fā)揮了服務保障作用，取得了較大成績。連隊“五項經(jīng)費”結余列建制連隊第二名，食堂被旅后勤部評為“先進食堂”。炊事班在旅組織的專業(yè)比武中，取得熱食制作第一名，炊事員__ 在上級組織的比武競賽中奪得第一名。
一、主要工作
（一）加強政治教育，樹牢了吃苦奉獻思想。炊事工作是一項苦累的差事。根據(jù)年度工作計劃，其他專業(yè)都有集中休整的時問，但官兵每天都要吃飯，炊事工作不能停下來。通過參加愛崗敬業(yè)、無私奉獻教育，炊事班人員把三尺鍋臺當作自己的事業(yè)舞臺，把炒好每個菜、做好每頓飯作為應盡職責，甘愿在后勤崗位上立功業(yè)。炊事員__曾積極要求調(diào)離炊事班，認為燒火做飯沒出息，經(jīng)過學習，尤其是通過學習上級表彰的“紅管家”的先進事跡，很快轉變了思想。今年8月份，在上級組織的專業(yè)比武中取得了第一名，并榮立了三等功。
（二）刻苦訓練專業(yè)技能，提高了服務保障水平。炊事班把上級配發(fā)的后勤書籍和《司務長》雜志作為基本教材，始終堅持星期四晚的學習制度，累計記寫筆記20萬余字。此外，還充分利用業(yè)余時間，加強實踐鍛煉，開展刀功、火功、炒功小競賽活動，形成了“比學趕幫超”的良好氛圍。結合部隊野營訓練、實彈演習等時機，積極開展實戰(zhàn)化背景下的后勤保障訓練，戰(zhàn)時保障能力有了新的提升。在今年10月份的實彈戰(zhàn)術考核中，僅用27分鐘就將一個建制連隊的飲食制作完畢，為連隊“決反”作戰(zhàn)取得佳績發(fā)揮了重要作用。
（三）抓好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，為連隊家底創(chuàng)收。因地制宜地搞好養(yǎng)，豬種菜等農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，根據(jù)業(yè)余生產(chǎn)人均創(chuàng)收__元的要求，開展了以養(yǎng)豬種菜為主的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，挑選了思想基礎好、責任心強、能吃苦的___同志擔任飼養(yǎng)員和種植員，全年養(yǎng)豬__頭，出欄 __頭，自產(chǎn)肉___公斤，折款_____元，到10月底，已超額完成農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)任務。秋冬季打豬草____余斤，又為明年養(yǎng)豬打下了良好的基礎。
（四）嚴格制度落實，爭當“紅管家”。狠抓了伙食管理五項制度的落實，減少了開支，堵塞了漏洞，年內(nèi)累計節(jié)余經(jīng)費__萬元，還開展了“節(jié)約一度電，一滴水，一粒米，一兩油”的活動，收到了較好的效果，在上級后勤工作檢查評比中多次被評為先進單位。
二、存在的不足
（一）經(jīng)費保障效益需進一步提高。在一段時間內(nèi)，怎樣讓有限的經(jīng)費發(fā)揮更大的保障效益，讓官兵既要吃飽，又要吃好上做得不夠。受素質能力的影響，科學營養(yǎng)配餐方面還很薄弱。
（二）制度落實上還有漏洞。部分制度還存在只是滿足于“傳達過”、“上過墻”的現(xiàn)象，在日常工作落實中卻走了樣，甚至是形同虛設。例如，在7月份時，因管理不善，兩袋面粉發(fā)了霉。
（三）創(chuàng)新工作的方法路子不多，多數(shù)工作仍停留在靠經(jīng)驗開展上。在實戰(zhàn)化演練中，保障方案不夠靈活。
三、今后打算
（一）進一步加強學習，提高炊管人員的素質。建議連隊為炊事班購買《現(xiàn)代后勤管理》一書。積極與后勤部軍軍需科，選派 ___到軍區(qū)廚師培訓基地學習。
（二）加強實戰(zhàn)化演練，提高戰(zhàn)時保障能力。每半個月，對炊事班進行一次快速出動演練。每月分別對埋鍋做飯、利用炊事車進行飲食制作及熱食前送等課目進行考核，個人成績記人年度訓練卡片。
（三）落實制度，堵塞漏洞。樹立法規(guī)意識，一切按制度規(guī)定辦。加強對軍人委員會經(jīng)濟民主組人員的后勤培訓，增強其監(jiān)督作用發(fā)揮。
（四）做好冬儲冬藏和明年發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)和準備工作，做到早打算，早動手，想方設法搞好以養(yǎng)豬種菜為主體的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)。
力爭人均業(yè)務生產(chǎn)純收人達____元以上
第2篇 鎮(zhèn)民兵連2023年個人總結范文
一、基本情況
目前，××鎮(zhèn)有一個__人組成的民兵應急排和一個__人組成的民兵連：民兵組織在維護社會政治穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展和精神文明建設中發(fā)揮著其他組織不可替代的作用。政治工作是我黨、我軍的一大優(yōu)勢，是一切工作的生命線，民兵工作也不例外。為此，鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、政府和縣人武部的要求，周密計劃、精心組織、重抓落實。
二、黨管武裝原則落實情況
××鎮(zhèn)黨委、政府堅持黨管武裝的原則，先后制定并執(zhí)行了鎮(zhèn)黨委書記兼任武裝部第一部長制度、黨委議軍制度和書記到武裝部現(xiàn)場辦公制度。并指派主管機關工作的副書記協(xié)助部長抓人武工作。鎮(zhèn)黨委曾就人武部工作計劃，辦公經(jīng)費、參加治安聯(lián)防、戰(zhàn)備執(zhí)勤等事項，提交黨委研究，并堅持每季度聽取一次武裝部工作情況匯報和下季度工作安排，及時解決專武干部工作和生活中的困難。鎮(zhèn)黨委書記除每周到武裝部現(xiàn)場辦公一次外，隨時查看專武干部值班，學習等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，對武裝情況做到胸中有數(shù)。
三、民兵政治教育落實情況
按照年初的政治教育計劃，本著合理安排，服從中心大局，集中輔導與分散自學的原則，到目前，已集中上政治課=課。鎮(zhèn)武裝部為民兵印發(fā)了應知應會試題等教育材料供民兵在業(yè)余時學習。通過教育，民兵們對黨的政策理論有了深刻地認識，對民兵職能作用有了進一步的明確，提高了維護祖國統(tǒng)一、民族團結、社會穩(wěn)定的自覺性，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動。進一步認清了發(fā)展、穩(wěn)定這一大局。
在創(chuàng)建“民兵之家”方面，我鎮(zhèn)克服了辦公場所緊張，無收入來源，投入嚴重不足的狀況，在有關部門的支持下，先后配備了乒乓球案、橡棋、影碟機等器材，并發(fā)動職工捐助報刊建起了民兵職工之家。我們將按上級規(guī)定和要求提供辦公場所，投入必要的經(jīng)費來加強民兵組織建設。
四、對專武干部和民兵預備役人員的教育管理情況
對鎮(zhèn)專武干部實行單位管理和自我管理兩種方式，平時，專武干部隨機關一起進行考勤，按照縣政府統(tǒng)一的考勤規(guī)定執(zhí)行。在節(jié)假日和上級命令要求進行戰(zhàn)備值班時，武裝部自行考勤，堅持每班=人值班，隨時保證有一名部長或副部長在位。根據(jù)現(xiàn)實工作需要和上級要求，鎮(zhèn)黨委制定了《關于加強專武干部隊伍建設的措施》，并堅持在實踐中總結和完善。民兵實行雙重管理，大部分時間由其所在單位進行管理，在武裝部集中學習教育，集中訓練和執(zhí)行其他任務時，由鎮(zhèn)武裝部管理。截止目前，民兵預備役人員無違法和參與擾亂社會秩序現(xiàn)象。
五、民兵隊伍組織純潔工作情況
鎮(zhèn)黨委本著政治建設求“可靠”的要求，認真開展民兵整組工作，凡進必審。對專武干部和應急分隊民兵政治表現(xiàn)進行層層把關，并實行政審責任制。一般程序為基層支部或黨小組推薦，鎮(zhèn)武裝部考察，鎮(zhèn)黨委討論決定，書記簽署意見，并報縣人武部備案。半年來，專武干部和民兵沒發(fā)生重大政治問題。武裝部能對工作在特殊崗位、重要部門的應急分隊民兵定期分析其思想狀況，開展談心、談活動，對思想骨干進行培訓，對個別情況進行排查，并及時向黨委和縣人武部報相關情況。民兵編組開展互學、互幫、互教活動，學理論，學軍事，學語言，文化等，使各族民兵在相互學習中提高思想認識和業(yè)務水平。
六、民兵隊伍發(fā)揮作用情況
應急排民兵均來自各個單位，其中黨員占==%，團員占==%，從部隊復員的占==%，絕大多數(shù)是單位的業(yè)務骨干，他們在支援西部大開發(fā)、發(fā)展經(jīng)濟和精神文明建設中發(fā)揮著重要作用。今年以來，約有==名民兵同所在單位職工一起結對幫扶貧困戶，幫助貧困戶理清發(fā)展思路，增長致富才干，增加經(jīng)濟收入。據(jù)實略統(tǒng)計，民兵累計為貧困居民民、城鎮(zhèn)特困戶捐款====萬元,捐送面粉==袋,為致富提供了必要條件。還有相當一部分民兵參加了青年志愿者活動，興修生態(tài)林基地干支渠，累計約=公理，對鎮(zhèn)部分地段 的垃圾進行了清除。鎮(zhèn)專武干部和么反恐應急分隊民兵還配合公安部門夜間巡邏執(zhí)勤，為遏止刑事、治安案件的上升發(fā)揮了重要作用，維護了縣城的社會穩(wěn)定。
第3篇 2023年女裝連鎖店長個人年度總結范文
__年時間轉瞬已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力做出更大貢獻。
回想在__的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是領導的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，不斷進取。
日常工作中在上級領導的指導下,負責跟進各個節(jié)期的每個活動工作.令活動順利完成。 與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容。從站姿站規(guī), 樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到最好，為提高業(yè)績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統(tǒng)一原則，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。
明年工作計劃
2023年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。相信一定能在__年做出更好的工作成績。
第4篇 連隊司務長個人工作總結
今年以來，連隊后勤工作在機關業(yè)務部門和黨支部的指導幫助下，充分發(fā)揮了服務保障作用，取得了較大成績。連隊“五項經(jīng)費”結余列建制連隊第二名，食堂被旅后勤部評為“先進食堂”。炊事班在旅組織的專業(yè)比武中，取得熱食制作第一名，炊事員__ 在上級組織的比武競賽中奪得第一名。
一、主要工作
（一）加強政治教育，樹牢了吃苦奉獻思想。炊事工作是一項苦累的差事。根據(jù)年度工作計劃，其他專業(yè)都有集中休整的時問，但官兵每天都要吃飯，炊事工作不能停下來。通過參加愛崗敬業(yè)、無私奉獻教育，炊事班人員把三尺鍋臺當作自己的事業(yè)舞臺，把炒好每個菜、做好每頓飯作為應盡職責，甘愿在后勤崗位上立功業(yè)。炊事員__曾積極要求調(diào)離炊事班，認為燒火做飯沒出息，經(jīng)過學習，尤其是通過學習上級表彰的“紅管家”的先進事跡，很快轉變了思想。今年8月份，在上級組織的專業(yè)比武中取得了第一名，并榮立了三等功。
（三）抓好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，為連隊家底創(chuàng)收。因地制宜地搞好養(yǎng)，豬種菜等農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，根據(jù)業(yè)余生產(chǎn)人均創(chuàng)收__元的要求，開展了以養(yǎng)豬種菜為主的農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)，挑選了思想基礎好、責任心強、能吃苦的___同志擔任飼養(yǎng)員和種植員，全年養(yǎng)豬__頭，出欄 __頭，自產(chǎn)肉___公斤，折款_____元，到10月底，已超額完成農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)任務。秋冬季打豬草____余斤，又為明年養(yǎng)豬打下了良好的基礎。
（四）嚴格制度落實，爭當“紅管家”。狠抓了伙食管理五項制度的落實，減少了開支，堵塞了漏洞，年內(nèi)累計節(jié)余經(jīng)費__萬元，還開展了“節(jié)約一度電，一滴水，一粒米，一兩油”的活動，收到了較好的效果，在上級后勤工作檢查評比中多次被評為先進單位。
二、存在的不足
（一）經(jīng)費保障效益需進一步提高。在一段時間內(nèi)，怎樣讓有限的經(jīng)費發(fā)揮更大的保障效益，讓官兵既要吃飽，又要吃好上做得不夠。受素質能力的影響，科學營養(yǎng)配餐方面還很薄弱。
第5篇 連鎖公司行政人員年終個人總結
2023年，在公司領導及全體同事們的深切關懷、支持配合下，圓滿地完成了公司領導交辦的各項工作和任務。為了更好的為公司、領導服務好，并充分發(fā)揮好行政、人事的管理的職能，現(xiàn)將2023年個人的年度工作總結如下，以便于發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，并能夠及時得到大家的幫助和指正。同時初步做好了新年的計劃，力爭在2023年的工作中“百尺竿頭，更進一步”，為公司實現(xiàn)目標獻上自己的一份綿薄之力。 [找文章到☆ --一站在手，寫作無憂！]
一、認真做好本職工作
1、加強與各部門及員工的溝通。作為總經(jīng)理的直隸部門，我深深懂得：既要充分地發(fā)揮好相關的管理與監(jiān)督職能，及時地將有關的信息反饋到領導層，為領導的決策做好參謀，也要做好與部門、員工的交流與溝通，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。從走進訊時的第一天開始，半年來，我堅持做到了一周少則二次多則五次的走訪。通過經(jīng)常走訪店鋪，加強了與各店鋪人員的思想交流與意見交換，成功調(diào)解多起員工之間的矛盾，從而也對穩(wěn)定各店鋪經(jīng)營管理也起到了一定的促進作用。再一方面，深入了解員工的需求，傾聽各店鋪人員的心聲，并及時地做好他們思想穩(wěn)定工作。并多次與大家就工作與生活，前程與抱負，理想與價值觀等方面進行交流，使得大家感受到在訊時這個大家庭的的溫暖與發(fā)展熱情。
2、堅持培訓工作兩手抓?！耙皇肿ビ媱?，一手抓落實”。通過制訂公司年度培訓計劃，確立公司培訓的總體目標，督促各部按時、按要求完成各項培訓。同時加強了對公司招聘的新員工，采取店鋪內(nèi)工作引導的形式，進行了企業(yè)認知、管理規(guī)范、工作技能技巧的培訓，使得他們能夠快速、較好地進入工作狀態(tài)，從“低能力、高意愿”向“高能力、高意愿”階段發(fā)展過渡。
3、嚴格把好人員招聘與管理關。我們通過尋找與當?shù)氐娜瞬攀袌龊蛣趧帐袌鼋⒘己玫年P系，基本上滿足了公司日常人員、技術管理人員的需要，對求職人員的身份、簡歷、資料等真實性進行嚴格審查，在擇才任用的時候堅持做到了不選高能干不了實事的，只選合適于公司及崗位的；在員工日常管理工作方面，主要通過調(diào)查、了解、走訪、詢問等多種形式，及時掌握員工的思想動態(tài)和需求，對于違反公司規(guī)章制度的員工，做到了對事不對人，心慈手不軟的處理。
4、行政事務管理工作。遵循了靈活、一切行動聽指揮的原則。根據(jù)公司及領導的要求，不折不扣地完成了上級下達的指令和任務，妥善地處理了對外和對內(nèi)的協(xié)調(diào)性工作，發(fā)揮出了后勤、保障的職能。并加強了對各店鋪及員工的考核，按照公司考核管理制度，及時收集和匯總出了各連鎖店鋪經(jīng)營與考核情況，并且有針對性地對各店鋪人員，特別是經(jīng)理的考勤、排班、請假、補休情況進行了一一的核實；對各店鋪申請的費用，采取了電話溝通、現(xiàn)場了解的形式，逐筆審核了各店鋪申請費用的合理性。
5、文書、日常報表、檔案的管理工作。加強了對總部人員、各店鋪主管/助理出勤情況的考核與管理，及時起草和下發(fā)了公司有關管理規(guī)章制度，有效保證了日常工作的開展。
二、不斷學習，提高個人綜合素質能力
為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。學習各種與工作相關的法規(guī)、制度、專業(yè)技術、專業(yè)知識等。時刻保持著一顆永攀高峰的進取之心，使自己的知識與與社會、公司的發(fā)展同步。工作之余，通過報紙、雜志、書籍等積極學習專業(yè)理論知識，并加強個人品德素質修養(yǎng)、職業(yè)道德情操及管理水平的提高。
三、工作中存在的不足
行政人事工作是一項比較繁雜的工作，我必須認真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細。在工作中遇到的不少問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了有效解決。如何更好地開展今后的工作，我想還必須得結合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系，從而增強公司的人力競爭力，讓我們訊時通訊公司與時俱進，蒸蒸日上。
當然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不夠深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關的資料要求，比如博學多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細心，善于察言觀色，了解行為心理學等?，F(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來！愿各位領導在今后的工作中多給我指示，謝謝。
四、新
年的工作計劃
為了更好地發(fā)揮人力資源管理的功效，有利于明年的工作的開展?，F(xiàn)結合本人工作崗位，對于今后工作的開展提出以下建議：
1、公司應該制訂出相應的人才戰(zhàn)略規(guī)劃，并將其納入公司年度目標及人力部門的的業(yè)績考核；
2、在招聘時，對于外地戶口人員提供不了擔保人的，按照公司規(guī)定沒有進行錄用，但是本人認為這與公司重視人才的理念不符，不利于公司招聘新人員時的優(yōu)中選優(yōu)，也不利于公司形象與口碑，公司能否采取多種擔保形式，以改變這種不利于公司任用人才的因素。
3、人才培養(yǎng)觀，要加強，不光是人力部門要加強，而是上至公司領導下至部門負責人，都要對員工培養(yǎng)、激勵方法等人力資源運用方法進行實質性掌握。建議明年組織開展幾次人力知識的專題培訓；
4、公司要制訂出更為合理的薪酬方案和制度，要真正體現(xiàn)人才與價值的對等；
5、明年應初步建立起適應的績效管理體系與制度。
第6篇 通訊連戰(zhàn)士個人工作總結
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。一是完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位；二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內(nèi)完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚；三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經(jīng)過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。五是完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡與網(wǎng)絡保障工作；六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調(diào)整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農(nóng)民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致，心地坦誠，表里如一，不說信口開河、無中生有的謊話，不說言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統(tǒng)一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表里如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背后一套，從不到任何領導那里去戳誰、說誰，要反映情況，我會直點現(xiàn)象和事實，做到臺上能講、臺下也能講，背人能講，對著人也能講；二是以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。三是常懷律已之心。一是管得住八小時外。現(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有更多的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，后團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經(jīng)有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。不三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。一是自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長；從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路；從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。二是素質缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化，經(jīng)常調(diào)整自己的學習內(nèi)容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。 一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產(chǎn)生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。
今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
第7篇 2023連長個人工作總結
通過平時談心，了解戰(zhàn)士的思想情況和反映，掌握戰(zhàn)士家庭困難，及時幫助解決實際困難。平時對家庭有困難和思想問題突出的戰(zhàn)士，能夠及時與家里溝通，了解解決問題，使幾名同志放下思想包袱，轉變思想，安心本職崗位，全身心的投入到工作中。下面是2023連長個人工作總結，歡迎閱讀。
2023連長個人工作總結
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過半年?；厥走@走過的半年，很高興能和其他骨干一起配合選陪辦工作，為我們石大國防生模擬營貢獻出自己力量。這半年是我第一次擔任模擬營的連長，記得剛任命那會，心里充滿喜悅和激動。但是隨著工作的慢慢開展，我逐漸認識到：想讓自己的工作合格的不難，但要做一名優(yōu)秀的骨干就不那么簡單了。我認為：一名好的骨干不僅要為人謙和正直，對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、學習能力上更要專研。我，作為一名石大國防生需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名國防生，要想完成工作的責任，首先必須具備明辨是非，扎實穩(wěn)重，處變不驚的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名國防生，我在工作中無意中會考慮得不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、 素質提升
在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲。尤其是在大會中多次聽到到主任提及“要進步就必須要善于總結，通過不斷總結，才能發(fā)現(xiàn)成功的原因和失敗的問題。所以在工作中，我認真投入，認真學習，刻意按照主任的方法去實踐。在實踐之后我慢慢養(yǎng)成了善于總結，及時糾錯的好習慣。在工作中我深深地感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。
在空余時間，我會閱讀一些國防生雜志，去資料室借閱感興趣的課外書籍、網(wǎng)上查詢有關相關資料。通過學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大，無論是在課內(nèi)還是課外，例如在周圍，好多同學都帶了自己的電腦，有的同學就可以利用自己的電腦技術制作出美輪美奐的電子相冊，有些同學可以用一個u盤完成對計算機的改裝，盡管現(xiàn)在大家都在報考二級，我還是認為自己有一本別人沒有的技術還是最實用的，這樣才具備核心競爭力。
三、 工作內(nèi)容
在這半學期中，本連的工作工作重點仍然以學習為重點，提高綜合素質為目的，提高骨干管理能力，培養(yǎng)同學自覺性而開展的。
因為是以學習為重點，所以在任何工作面前，必須要想學習為先導，任何評優(yōu)，以成績做優(yōu)先。例如在大部分自然班級取消自習的情況下，我們根據(jù)本連專業(yè)多，大家學習積極性高的特點，充分利用業(yè)余時間，在周二和周四固定自習，通過和自然班交流學習，是我連大部分同學能夠在期末考試匯總取得不錯的成績。
在這個集體我們有著比普通生更有優(yōu)勢的集體管理方式，更加規(guī)律的生活，我們利用每天的晚點名，通過值班員的講評，總結一天的學習情況，課多的時候提醒大家要注意合理安排時間，可少的時候注重合理復習，做好預習和復習工作，并及時對那些每天認真學習的同學提出表揚，批評經(jīng)常上網(wǎng)吧的同學。
在學期末的小演講中，以介紹自己學習方法和總結每天的知識點為題目，展開演講，從而鞏固大家的學習成果。
通過一學期全連上下的共同努力，我連的掛科率由原來的40%降為9%。本學期我連僅有5人掛科，其中20__臨床專業(yè)四人，20__審計專業(yè)1人，特別值得表揚的是20__信管專業(yè)在上學期掛科率為60%的情況下一躍實現(xiàn)了零掛科率的目標，值得其他同學學習。
這學期大部分班長都是第一次擔任骨干，所以在經(jīng)驗方面有所欠缺，免不了出現(xiàn)工作方法不當，和同學產(chǎn)生矛盾。
為了能夠盡快使這些新任骨干能夠找到工作狀態(tài)，首先，我們在開學之初就統(tǒng)一了思想，通過每周固定的連務會及時安排工作和傳達選陪辦的最新思想，并有不定期的小交流使大家了解每天全連同學的思想動態(tài)，及時調(diào)整自己的工作方法。第二，在學期中實行了輪流擔任值班員的制度，那些很少有機會再全連面前
講話的班長們能夠有機會站在全連面前講評工作，在實踐中提高自己的語言組織和表達能力。經(jīng)過一學期的鍛煉，大部分的班長已經(jīng)能夠做到講評有條理，批評有根據(jù)，指導有方法，達到了預定的目標。
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但是存在的不足仍不能忽視?/p>
由于全連人員一直是由10級同學組成，只有我一名09的同學。10級的同學在延續(xù)優(yōu)良傳統(tǒng)時缺乏本學院師兄的傳幫帶作用，以至于在如何處理好國防生和本學院的關系、如何將強雙方的溝通和在最后復習資料的總結方面與以往按學院劃分連建制的同學存在明顯不足。
四、 展望
通過這半年的工作，我們四連進步了不少，但這還遠遠不夠，尤其在骨干培養(yǎng)和樹立正確的學習觀念仍需要加強。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
2023連長個人工作總結
一年來，在上級領導的正確領導下，認真履行自己的職責，帶領全連同志較好地完成了上級交給的各項軍事訓練任務，為更好地總結經(jīng)驗和教訓，查找自身存在的一些不足之處，使明年的各項工作順利有序地開展，圓滿完成了上級交給的各項重大任務，同時也為了能得到戰(zhàn)友同志們的批評和幫助，現(xiàn)將一年來的基本情況總結如下。
一、政治思想和政治學習方面
(一)努力學習政治理論，始終做到政治上合格。一年來，能夠認真學習馬列主義、______________________________思想和鄧小平理論，學習科學發(fā)展觀重要論述，認真學習了新《黨章》，堅持黨的基本路線和方針、政策，自覺與、中央軍委在政治上、思想上、行動上保持高度一致。緊密團結在連隊黨支部周圍，并模范執(zhí)行國家的法律法規(guī)和軍隊的條令條例。關心時事政治，及時收聽收看廣播、電視新聞。并做到忠誠于國防事業(yè)，牢固樹立以連為家思想，有較強的事業(yè)心和責任感，良好的思想品質。作風正派，工作踏實，任勞任怨，為人忠誠，謙虛謹慎，團結協(xié)作精神好。
(二)協(xié)助支部書記，抓好支部“一班人”隊伍的建設。(1)講團結，做到大事講原則，小事講風格，做到分工不分家，互相配合，不搞互相拆臺，互相鬧不團結的現(xiàn)象。(2)講民主。無論是重要工作的安排部署，還是士兵入黨，士官選取，評功評獎等重要敏感問題的處理，都能自覺按照民主集中制的原則辦事，按支部工作程序進行，支部形成了決議后自己能帶頭執(zhí)行，維護了支部班子在群眾中的威信。(3)講奉獻。平時能嚴格要求自己，把心思用在干工作上，真正樹立起以連為家的思想，以高度的責任感和事業(yè)心做好各項工作。(4)講廉政。自覺落實上級各項廉政建設規(guī)定，做到嚴于律己，堅持原則，按章辦事，經(jīng)濟公開等，以廉潔自律來要求自己。
(三)注重把學習與本職工作聯(lián)系起來。在工作中，難免會碰到這樣或者那樣的棘手的問題。對此，自己靠刻苦學習，尋求解決問題的“鑰匙”。如通過學習樹立了實事求是，深入群眾，調(diào)查研究，謹慎行事，不隨便表態(tài)，不盲目決策的工作方法，有效地避免了工作中的失誤。
二、業(yè)務技術和軍事訓練、戰(zhàn)備工作方面
任職以來，堅持工作的高標準、嚴要求，具體做到了以下幾點：
(一)努力學習探索，不斷提高自己的軍事技術水平。特別是注重探索訓練中的重點和難點，針對今年的駐訓打靶，課題新、難度大的特點，經(jīng)常與排長、班長一起商討訓練方法和預案，并及時將商討出來的合理化對策向營里匯報，利用自己所學的專業(yè)技術及時地用于指導平時的訓練和打靶工作中去,受到了領導的一致好評。
(二)搞好專業(yè)理論學習，注重全連戰(zhàn)勤人員業(yè)務素質的提高。著重利用各種方式抓好戰(zhàn)勤人員的在職學習和業(yè)務訓練，嚴格落實營每月安排的理論學習課時間，采用口試、筆試、訓練場邊講解邊提問的方法督促全連的戰(zhàn)勤人員學習掌握，不斷提高戰(zhàn)勤班子的整體業(yè)務水平，通過考核全連理論成績平均90分以上，優(yōu)秀率達40%，良好率達55%。
(三)堅持訓練、作戰(zhàn)一體化，嚴格落實每個訓練日和訓練科目，不斷提高全連戰(zhàn)勤人員的操作水平。我們嚴格按新的訓練大綱標準，抓好落實，不偏訓，不漏訓，從難從嚴，從實戰(zhàn)出發(fā)抓好連隊訓練。全年共完成理論學習90個訓練日，操作訓練33訓練日，其中戰(zhàn)斗操作27訓練日，戰(zhàn)術操作63訓練日，在上級組織的考核均取得了較好的成績，為完成今年赴西北取得發(fā)發(fā)命中的好成績，打下了堅定的基礎。
(四)嚴格落實安全措施，積極開展預測預想，確保訓練中的安全。大家知道安全工作是部隊的一項經(jīng)常性、綜合性問題，也是關系部隊穩(wěn)定的一項重要工作，確保部隊安全惟一的途徑是積極開展預防活動，而訓練中的安全又是提高部隊戰(zhàn)斗力的重要部分，保證訓練中的人員和兵器安全，我們積極開展預測預想活動，認真學習了兵器操作規(guī)程，安全訓練法規(guī)和操作教令、禁令，今年全連拉動考核過程上均保證了安全，為我連的全面建設奠定了基礎。 (五)認真落實好各項戰(zhàn)備值班制度。我連長期擔負值班任務，落實戰(zhàn)備制度壓力大，責任重，為此，我定期組織全連人員學習戰(zhàn)備法規(guī)，重大節(jié)日前對戰(zhàn)備法規(guī)重點內(nèi)容反復進行學習，使人人知法規(guī)、用法規(guī)、不斷提高廣大官兵的法規(guī)意識，增強了知法、執(zhí)法的自覺性。提高了官兵的戰(zhàn)備觀念。同時，扎實搞好戰(zhàn)備檢查和整頓活動，不斷正規(guī)戰(zhàn)備工作秩序，強化戰(zhàn)備制度落實，及時糾正了戰(zhàn)備工作中存在的問題，有效提高了戰(zhàn)備工作質量，確保了值班系統(tǒng)靈敏高效。
三、行政和裝備管理方面
一年來,我在抓好軍事訓練的同時，認真搞好連隊的管理工作，使全連工作生活秩序嚴格正規(guī)。
(一)從抓部隊的日常管理上入手，嚴格一日生活制度和查鋪查哨及晚點名制度，主要是根據(jù)季節(jié)特點，加強對人員的管理。如夏季天氣炎熱官兵無法入睡，易產(chǎn)生不假外出現(xiàn)象，老兵退伍期間，由于離隊的人員思想活躍，也易產(chǎn)生不假外出的現(xiàn)象，為此增加了查鋪查哨次數(shù)，對全連人員進行不間斷清查，確保人員在管理上的不發(fā)生失控現(xiàn)象，同時針對冬季來臨天氣變冷，官兵易出現(xiàn)不按時起床的現(xiàn)象，除自己能每天按時起床外，主要促進全連人員迅速起床，做好出操的準備。平時和指導員一起通過說服教育再抓落實的方法，大到軍事訓練，小到穿衣戴帽，每個小節(jié)都不放過，通過日常的管理，使官兵的日常養(yǎng)成得到了進一步加強，連隊的戰(zhàn)斗力得到了明顯的提高。 (二)嚴格裝備的日常管理 針對我連兵器裝備特點，主要做到一是堅持好裝備日常管理制度，認真審議兵器維護計劃，落實每次維護日和“三化”達標工作，對自然損壞、老化的兵器、車輛、器材進行及時修復或更換。二是嚴格落實裝備的安全檢查制度，做到定期檢查和不定期抽查，及時排除了不安全隱患。特別是在駐訓打靶過程中，針對可能出現(xiàn)的不同情況，早打算、早動手，想方設法克服困難，對出現(xiàn)的問題，及時進行糾正，保證了指揮所設備、兵器車輛時刻處于良好狀態(tài)。
雖然也取得了一些成績，但也還存在以下不足：
1、管理工作中有時有急躁情緒，方法還不夠靈活;
2、對現(xiàn)代軍事科技知識學習不夠深入廣泛;
3、在落實按綱建連的標準上還有待進一步提高。
下一步，針對自身存在的問題，在今后的工作中加以克服。
1、進一步端正思想，打牢基礎，樹立以連為家的思想，嚴格按照《軍隊基層建設綱要》抓好連隊的全面建設。
2、進一步提高工作標準，認真完成上級交給的各項任務，帶領我連完成明年的各項軍事訓練任務。
3、 加強自身學習，不斷提高業(yè)務水平和組織指揮管理能力。
2023連長個人工作總結
尊敬的首長、同志們：
下面我將一年來自己在本職崗位上履職盡責情況作以匯報。
今年以來，我們連隊黨支部一班人能夠團結一心，帶頭穩(wěn)定全連人員思想，認真分析了連隊建設的形勢，努力查找連隊建設中存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是連隊軍事訓練還有弱項。二是連黨支部領導教育不夠，部分黨員模范作用發(fā)揮不夠明顯。三是骨干帶兵和教學能力有些欠缺。四是新兵較多戰(zhàn)斗力提高難度大。針對以上存在的問題，注重抓弱項，打基礎，經(jīng)過一年努力，連隊全面建設進步明顯。
一、主要工作：
(一)突出抓了連隊的軍事訓練，提高了全連人員的軍事素質。至今已在連長崗位將近1年，自己始終能夠嚴格要求自己、模范帶頭，時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員。無論條件多么艱苦、任務多么繁重自己始終戰(zhàn)斗在一線，為提高連隊的戰(zhàn)斗力多次帶領班排長研究戰(zhàn)備方案，經(jīng)過反復研究實踐，戰(zhàn)備方案定點定位定人，一聲令下全部出動。在準備赴甘肅舟曲抗洪搶險救災中我連方案精確、細致、完備，部隊反應迅速，得到團首長的表揚。
在共同課目訓練中全連自動_____操作多次取得全團第一，每次都在98%以上，團擬推薦師考核科目，四0火箭筒操作也取得了優(yōu)秀率90%以上的好成績。并培養(yǎng)了一大批訓練標兵和解決了部分弱項和難點課目。在營戰(zhàn)術演習中全連人員作風緊張，處置情況準確，戰(zhàn)術素養(yǎng)高，吃苦性強，受到考核組的好評。
(二)注重抓了連隊訓練骨干的管理教學能力。根據(jù)骨干教學能力不強的問題，從年初開始，區(qū)分教學責任，明確到人，組織教學骨干認真?zhèn)湔n，堅持每周組織備課示教，并組織評教評學，使士官的教學組訓能力整體上升，特別是全連戰(zhàn)術水平和骨干的戰(zhàn)術素養(yǎng)有了明顯提高。并依據(jù)連隊年度軍事訓練計劃緊緊圍繞科學發(fā)展的思路，著力提高和研究信息化條件下步兵連隊訓什么、怎樣訓的問題。通過與士官集體鉆研，攻克難點弱項，解決了部分戰(zhàn)術課目士官不會組訓的問題和四0火箭筒應用射擊、夜間射擊不合格等難點，結合訓練實際改進了自動_____檢查鏡和四0火夜間瞄準鏡及四0火測風儀，突破了連隊的重難點課目，連隊的軍事訓練和革新器材多次受到首長的好評,在年終集團軍考核中，在自己的帶領下我連干部訓練刻苦，成績優(yōu)秀，本人六項考核成績?nèi)亢细?，其中四項?yōu)秀，總評優(yōu)秀，全連的整體戰(zhàn)斗力得到了躍升。
(三)依據(jù)條令條例，加強行政管理。堅持依法辦事，以條令條例為依據(jù)，以基層建設綱要為準則，工作堅持高標準，認真落實上級規(guī)定，教育和引導大家遵紀守法。堅持干部跟班作業(yè)，查鋪查哨等制度規(guī)定落實。使連隊管理克服了人員管控不嚴，自我隨意性大等管理問題，同時加強了官兵個人養(yǎng)成培養(yǎng)，連隊官兵精神面貌明顯改變、經(jīng)常性基礎工作更加扎實。在靶場及外訓擔負上級賦予我連的后勤示范任務，能高標準的完成好示范任務，為團隊爭光添彩，受到各級首長的好評，起到了示范引路的作用。
(四)督促全連落實好戰(zhàn)備工作。每周對戰(zhàn)備庫室戰(zhàn)備物資進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，做到庫室定班、責任定人、檢查定時，確保戰(zhàn)備物資齊全，戰(zhàn)備庫室干凈整齊，有效的促進了戰(zhàn)備工作“三分四定”的落實，保證了正常的戰(zhàn)備秩序。
(五)及時深入的開展了談心活動。通過平時談心，了解戰(zhàn)士的思想情況和反映，掌握戰(zhàn)士家庭困難，及時幫助解決實際困難。平時對家庭有困難和思想問題突出的戰(zhàn)士，能夠及時與家里溝通，了解解決問題，使幾名同志放下思想包袱，轉變思想，安心本職崗位，全身心的投入到工作中。外訓期間，結合實際有針對性的制定干部士官思想教育培訓整頓及開展了向標兵看齊、向模范學習的活動，取得效果顯著。
(六)突出抓了連隊的安全工作。連隊始終堅持好每周的安全雙防形勢分析，重點抓好重要目標、人員和槍械的管理，堅持安全管理制度，制定詳細可行措施，積極有效地消除了不安全因素。自己時刻能對連隊工作“兩手”抓，一手抓軍事訓練、戰(zhàn)備工作，一手抓安全管理工作。
經(jīng)過黨支部一班人一年的努力，連隊的面貌又有了新的改觀和發(fā)展，基礎訓練和經(jīng)常性基礎工作的落實更為扎實，連隊建設上了臺階，使連隊提出的“正規(guī)、和諧、學習、過硬”連隊目標逐步實現(xiàn)，多次得到了上級首長的充分肯定?？傊?，回顧一年來的履職盡責情況，我認為自己是稱職的，較好地完成了上級賦予的各項任務。
二、存在的問題：
盡管我在任職這一年中取了一些成績，但連隊和個人還存有一些不足：一是對理論學習抓的不夠緊，學習的盡頭不足，有時貪圖娛樂。二是工作中創(chuàng)新意識不強，缺乏主動性。三是連隊管理工作堅持不經(jīng)常，有時還有對骨干遷就照顧的現(xiàn)象，致使部隊管理有時松散。四是對個別人培養(yǎng)監(jiān)督還不夠，影響連隊的建設和發(fā)展。
回顧一年的工作使我更加清醒的認識到自己的不足和差距，也認識到自己更大的責任。在今后的工作中我會更加努力履行好自己的職責，不斷鞏固和提高取得的成績，加強學習，提高能力素質，總結經(jīng)驗教訓，配合指導員抓好連隊支部班子建設，從嚴管理連隊，為連隊穩(wěn)步發(fā)展打下良好基礎。我會始終以:“老老實實做人,踏踏實實干事”的標準和原則干好工作、帶好部隊.
以上是我的個人工作總結，不妥之處，請大家批評指正。
第8篇 2023年連鎖店個人年終工作總結
進入____連鎖機這個集體將近有三個月了，在這三個月里經(jīng)歷了很多，也學習到了很多，當然也發(fā)現(xiàn)了很多問題。
記得10月8日第一天到春江花月店報到上班，下午便開始學習玻璃刮的使用，第二天就一個人單槍匹馬到客戶家擦玻璃了，在接下來的日子里又慢慢的學了保潔的技法，但主要還是以擦玻璃為主。在進入12月的時候脫離了保潔部進入了客服部，在客服部還沒呆多久在12月11日又臨時被調(diào)到店面做店長助理。在短短的不到三個月時間里經(jīng)歷了三個部門，在這三個部分里都學到了很多東西，在保潔部里雖然是到客戶家里干活，但鍛練了與人交流的能力，在但干活的過程中與客戶交流是很重要的，如果和客戶勾通的好那么客戶就會對你產(chǎn)生好感，如此一來客戶就不會對工作質量過分挑剔；在客服部最能鍛煉應變能力，因為做客戶回訪時客戶一般情況下對員工是沒有意見的，有意見的是公司店面前臺的安排或對公司一些規(guī)定的不滿，所以這時就要能積極應變，即讓客戶滿意也要維護公司正確的立市場；在店面做前臺助理則要求細心，不能忘記客戶的需求，不能算錯員工的工時，也要求有很好的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)員工之間的關系、員工與客戶之間的關系及客戶與客戶之間的關系。
當然還發(fā)現(xiàn)了不少問題，創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問題是很正常的，只要我們及時改正錯誤。
第一個問題，公司留不住員工。在我來之前據(jù)說已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學生，而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運行的基礎，不管是哪個崗位上，留不住員工雖然員工方面也可能有問題，但主要應該是管理上的問題，人員流動大并不利于公司的發(fā)展，特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。
第二個問題，公司存在信用上缺失的問題?？赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工，輕率的給予客戶和員工一些承諾，當公司無法兌現(xiàn)當初的承諾時就會令客戶不滿，從而影響公司形象；員工則會因此而選擇離開。
第三個問題，員工缺乏正規(guī)培訓。每一個員工的到來只能跟她講一講一些技術要點，而沒能正規(guī)培訓，這樣就造成員工服務質量上降低。像我來了第一天只用了半個小時不到學習玻璃刮，第二天就到客戶家服務，只教了怎么用，但具體一些細節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來，后來有些客戶認為我玻璃擦得干凈，那不能說是被教出來的，而是自己探索出來的。沒有正規(guī)培訓就很難達到高質量的服務，而掊訓師必須是有經(jīng)驗的人，不然即使有了培訓也無法達到預想的效果。
第四個問題，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴，缺乏監(jiān)督機制[b3] 。無規(guī)矩不成方圓，就像社會沒有法律就會一片混亂，制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴帶來的后果就是降低工作效率，沒有監(jiān)督機制是導致制度執(zhí)行不嚴的根本原因。
創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯，但不能以不此為借口，還是要全身心的投入盡量不犯錯誤，改正錯誤。今年我們可以說并沒有業(yè)績，業(yè)績是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的，沒有盈利就沒有業(yè)績，這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過程，在接下來新的一年，我們要不斷改正完善自身實現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學習，在初入社會要學的還有很多。
